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总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。
导购员的实践内容导购员实训总结篇一
社会实践对于即将踏入社会的大学生来说尤为重要，不仅可以带来经济上的收入，更重要的是可以检验一下自己能否在恶劣的环境中依靠自己的双手和大脑维持自己的生存。同时，也能够通过亲身体验让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的能力，培养自己的坚韧不拔的性格。也好在毕业前有一份工作的经验，丰富学校生活。
这次暑假的社会实践是在绫致时装旗下的only当服装导购。作为一名服装导购对顾客要有耐心，要让顾客知道你很高兴为他们服务。针对不同顾客不同的需要，给出自己合理的建议，帮助顾客挑选适合他们自己的衣服，帮助顾客完成购物的意愿。
在我还没有正式到商场上班之前，妈妈就跟我说：“以后上班时要尽可能的多做事，对于顾客要热情接待，要大方不要害羞，处理好与同事、上级之间的关系。”话虽简单，但真正做起来就不简单了。由于我已经不是第一次干服装导购员，所以很快熟悉了自己的工作环境。干服装导购真的很辛苦，没有想象中的那么轻松简单。上班必须站着不能坐着，到仓库里拿货楼上楼下的跑，空闲时还要喊宾、整理细节，只有在吃饭的时候才能稍微的休息一下。虽然一天下来，累的腰酸背痛，可心里很有成就感，有付出就会有回报。
在短短的十四天的时间里，我学会了很多东西。作为一名好的服装导购要善于充分了解顾客的消费心理，学会站在顾客的角度考虑问题。另外对于本不善言辞的我来说，在语言表达方面有了不小的进步，在人际交往方面也得到了锻炼。这些都是在学校里学不到的，必须是通过不断实践不断摸索不断总结才能得到提高的。
其实感觉时间过得很快，自己的一个多月的暑假生活就过去了。在这个暑假中我过的很有意义。虽然每天上班很辛苦，在工作中也遇到了很多困难，但我觉得自己过得很充实，很开心。在这其中遇到了自己从未有过的经历。现在的大学生利用假期时间做兼职是很普遍的现象，为了多了解社会，为了提早进入社会，为了将来找工作时也有经验可谈，很多的学生就选择了兼职这一条路。我也不例外，做的这份兼职确实让我对这个社会有了更深的认识，对身边的人和事物也有了新的看法。更是用发生在自己身上的事证明了在课本上学到的知识固然重要，可是要是应用到平日的生活中并不是件很容易的事，能够让别人承认自己的知识和能力更是一件不容易的事。这些认识也许不是很深刻，也许不是太透彻，但在暑假中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。以后如果有时间的话，不管是在学校里还是在家里我都还会再做一些类似的兼职。虽然赚的钱是有限的，但是学到的东西却是无限的。
这次社会实践，使我看到了社会的复杂，了解到为人处世的不易，更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己，才能有强大的竞争力，才能使自己的能力立于他人之上，成为同行者中的佼佼者。我会继续努力，努力实现自身价值的同时，将自己塑造成当代人才。
导购员的实践内容导购员实训总结篇二
一、明白自己的工作职责及其范围
二、熟悉工作流程
三、服从上级安排
四、按时保质完成工作
一、销售礼仪的重要性
二、销售礼仪的具体内容
三、如何在树立礼仪服务的意识
四、如何在工作中巧妙运用销售礼仪
模拟训练：分组演练 找出日常礼仪缺陷
1.服务对象
2.服务的目的
3.服务的价值
4.服务与业绩的关系
5.服务心态的训练
1.态度决定一切
案例分析
2.优质服务源于积极的态度
3.每天给自己加油、鼓励
4.多赞美合作伙伴
5.创造积极地工作氛围
导购代表自身素质的高与低，服务技能和服务态度的好与坏，是影响专卖店服务水准的最重要因素之一。因此，新任导购代表在上岗前，至少需要接受八项基本知识的培训。
1)了解公司(专卖店)：
要充分了解所在公司的历史状况、得到过哪些荣誉、产品研发与质量管理、售后服务承诺的内容，以及公司未来发展方向等事项，另外，货品在市场上的行情、流通路径等相关知识也应涵盖在内。
2)了解行业和常用术语
对公司与行业知识的充分了解不仅可以增加导购代表对专卖店的归属感，更可以增加导购代表在销售服务应对时的信心，因为这两项知识都是非常重要的辅助销售要点。
3)产品知识
产品知识是在销售服务介绍时的基本要点。所以，导购代表要将货品名称、种类、价格、特征、产地、品牌、制造流程、材质、设计、颜色、规格、流行性、推广要点、使用方法，维护保养方法等基础知识牢记在心。
☆ 谨记：产品知识是至关重要的!
4)竞争产品
在工作过程中，导购代表应利用闲暇时间，随时注意同行业竞争对手(类似品、替代品)的举动，如销售额、销售方式、市场活动、价格变动、新品上市、人员变动的情况等等，并将这些情况及时向店长汇报。
5)工作职责与工作规范
只有透彻理解自己的工作职责与工作规范，随时注意自身的仪容打扮、服饰穿着，才能理好的为顾客服务。
6)了解顾客特性与其购买心理
由于消费者个性化、差别化的消费需求，导购代表应该站在顾客的立场上去体会他的需求和想法，只有充分了解不同消费者的购买特性与心理，才能更好地向其提供生活建议。
7)销售服务技巧
要成为一位现人化优秀的导购代表，必须对销售工作有新的认识，不能总停留在狭义的传统观念里，以为等顾客上门后，才是打招呼、销售商品的时刻。应该努力学习并灵活运用接待顾客时的基本用语、应对技巧以及处理顾客抱怨等事项。
8)货品陈列与展示的常识
根据商品的色彩与展示特征，或采取条列式、或采取对比式的陈列方式来加强货品的美感和质感，达到刺激顾客购买欲望的目的。因此，导购代表们必须要懂得如何运用色彩、构图、灯光来配合货品的体积、造型、外观作最吸引人的陈列展示。
除了上面这八项导购代表必须掌握的知识以外，在专卖店举办促销活动时，导购代表也一定要通过活动前的培训、详细了解活动的目的、时间、方法、产品知识(用于新产品促销)等细节;并认真领取各种促销宣传品和活动用具，以执行好促销。
1.要求精神饱满，眼睛没有出现血丝。
2.面部整洁，男士每天要修面。
3.女员工要在上岗前化淡妆。
4.头发不许盖住眉毛，发型尽量简单，整体给人的感觉是干净整齐。
5.要注意个人卫生，不得留长指甲，不得涂抹指甲油。
6.时刻保持口腔清洁，要做到没口臭、没异味和没有烟味;
1.着装的基本原则和禁忌
2.要穿着统一的工服，衣服保证平整，穿戴要求整洁卫生。
3.穿职业化服装，不穿时装、艳装、晚装、休闲装、透明装、无袖装和超短裙。
4.正确佩戴工牌。
5.专业导购员要求在工作期间除了允许佩戴手表、戒指外，一律不许佩戴其他饰品。
落和脱丝。
(1)挺拔站姿
(2)优雅走姿
(3)端庄坐姿与蹲姿
1.目光真诚
2.点头微笑
3.有欢迎声
4.引导手势的恰当运用
1.接待顺序
2.接待时机
3.接待用语
4.接待手势及引导手势
1.要有感谢用语
2.送顾客至门口或者门外
3.始终笑脸相送
注意事项：不在顾客背后指指点点;不议论之前的顾客;不给顾客脸色看。
1.接电话礼仪
电话来时，听到铃响，至少在第二声铃响前取下话筒。
通话时先问候，并自报公司、部门。对方讲述时留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方。
结束时礼貌道别，待对方切断电话后，自己再放下话筒。
通话简明扼要，不得在电话中聊天。
对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
2.打电话礼仪
要选好时间。
要态度友好。
掌握通话时间。
要用语规范。
1.握手姿势
2.握手力度
3.握手顺序
4.握手禁忌
1.多谈论客户感兴趣的话题
2.多提问，少说话，用心听
3.探询客户需求：只有发掘出客户的特殊需求，并使自己的产品满足客户的需求，解决客户的问题，产品的这些特点才具有价值。这也是成功销售的关键。
1.产品知识的熟练掌握
2.价格及相关优惠政策的适时告知
3.揣摩客户心理，针对客户需求推荐产品
4.常用手势与规范
(1)怎样引导顾客
(2)怎样展示商品
(3)怎样递接资料、物品
5.礼貌用语不可少
1.强调产品质量，让客户感觉物有所值
2.强调产品的独特性和客户的需求相适应。
3.介绍相关优惠，给客户赠品等。
4.介绍其他类似产品。
5.产品比较法
1.找出问题所在
2.与客户沟通
3.有问题迅速解决
4.尊重客户意见，听取客户建议
一、客户有售后问题迅速解决
二、在节日给客户发温情信息，保持联系
三、有优惠政策迅速通知客户
导购员的实践内容导购员实训总结篇三
在期盼中，xx年的暑假又到了，想想自己将如何面对漫长暑假，一时茫然。
我的第一次都江堰之旅就此展开。那个城市给我的第一映像是古老中焕发出生机。我们先在古城区逛，建筑都是古色古香的感觉，却又有很多的时尚元素在每一个不经意的小节处体现。仔细看，居民脸上大多带着微笑。那是一种因为生活舒心而洋溢的幸福表情吧。我们登上了城楼，从高处看，可以看到内外两个河道的水奔腾着翻滚着向前，可以看到公园里老人陪小孩坐着碰碰车的灿烂笑靥，可以看到河边喝茶的人们的悠然自得……都江堰，是一个悠闲的城市，宜室宜家。
安全方面得不到保障。面临拐骗、打架、斗殴、交通等方面的安全隐患。由于学校与家庭之间安全纽带衔接不上，学校不可能面面俱到，留守儿童年幼无知，监护人又普遍缺乏安全保护意识和防范防护能力，导致留守儿童伤人或被伤害等安全隐患无处不在，安全事件时有发生。
坚持学习。不要只学习和会计有关的知识，还要学习与经济相关的知识。因为现代企业的发展不仅在于内部的运作，还要靠外部的推动。要按经济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过，当我们把学过的知识忘得一干二净时，最后剩下来的就是教育的本质了。这里我把“教育”改成“知识”，我们在大学里学习的知识也许会被淘汰，但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法宝。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。当书本知识与实践结合起来，很多困难都可以迎刃而解，做事情也变得简单、轻松和高效。
毕竟身在学校，接触社会的机会很少，所以要让自己面对的各种各样的人，增加自己的阅历，因为在以后的学习工作中，需要有的体验，的经历。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。
不久，我 在一家超市找到一份导购的工作，因为我的想法是先从小的事做起，第一天领导给我安排的工作是熟悉自己所在的货品专柜的货物的种类，价格，和以后工作中应该做的工作，货物的摆放报单等问题。
1、严格遵守商场的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。
2、做事勤快，不能偷懒，不仅要做 。好本职工作，还要保持超市的卫生。
3、 对待客人要面带笑容，耐心服务。
4、 要与同事和睦相处。
就这样我开始了工作，由于自己平时也总是买东西，对这类工作一有一定的了解，所以工作还是很顺利的，虽然有些客人很叫真，很难缠，只要耐心解答就会解决问题；同事还是很友好的，也许是由于我的工作时间短，对他们没有竞争吧！
万事开头难，什么事都要有尝试，不然永远都不知道自己的不足在哪里，自己也不会很快成长起来。在经历了这次的工作之后，明白了“很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的”。一个小小的商场的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。
如果你真的想要成长，那就要把自己投入到社会的大熔炉中去，只有不断的磨练才能让自己变成一把好“剑”，锋利无比，成长是要一个过程的，学校教会了我们知识和做人的道理，而社会就是一个考场，考考你学的怎么样，在社会的大环境中所学到的东西可以让我终身受用。我会不断实践，在实践中锻炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。
导购员的实践内容导购员实训总结篇四
社会实践，让我们更多去关注社会，了解形势与政策的动态，认识自身，认识社会，是一个提升自我，锻炼自我的宝贵平台。在这个过程中，我们离开了学校这个象牙塔，来到了现实的社会中体验社会，体验生活，体验人生；社会实践，让我们更多贴近社会，去感受最真实的社会生活，体味最真实的人生。
通过这次社会实践经历，使我学到和懂得了许多，我懂得赚钱的艰辛，我想我以后花钱肯定会很俭省的；我在工作的过程中，我学会了很多，我想这对于我未来很有帮助。很多人的成功或许就是在这不经意的小细节上，因为有句话叫“细节决定成败”。我相信今天的经历就是明天不可多得的经验。
销售网络辐射全国各地，并在深圳、广州、武汉、南京等地设有窗口，年产种苗达8000万尾，饵料供应冷库达1200立方米，药店2所，技术人员8人，大型运输车辆10台。已形成了以南大冷冻加工有限公司为龙头的特种水产加工企业群，开发了以“洞庭湖洲”为品牌的特种水产、饲料等系列产品，年加工乌鳢鱼片、鱼丸、鱼皮等系列产品达20xx多吨，产品深受市场。英国、丹麦、新加坡等外商与该公司有贸易往来。
当今中国经济飞速发展，国内外经济不断变化，在机会越来越多的同时，也出现了更多的问题，有了更多更艰巨的挑战，这也就对人才的要求越来越高。我们不仅要学好课本里的知识，还要主动走进社会，积极在实践中学习其他的东西，不断增加自己的经验，全方面武装自已，才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。
暑假期间，我和同学去了镇敬老院。早上，我们提着慰问品，一路说笑着向镇敬老院走去。到了敬老院，走进大门一位热心的阿姨接待了我们，还一边给我们讲解敬老院的概况。
这次活动，是我们这次社会实践活动中最辛苦的一次活动了，为期10天，下午早早的就在公园正门摆好摊。面对着炎热的太阳，热得满身大汗。虽然辛苦，但是我们都没有过多的抱怨，因为，这是我们第一次做生意，第一次挣钱，我们要全力以付，做到最好。第一桶金活动，使我明白了做生意的艰难，明白了挣钱的不易。
导购员的实践内容导购员实训总结篇五
毕竟身在学校，接触社会的机会很少，所以要让自己面对的各种各样的人，增加自己的阅历，因为在以后的.学习工作中，需要有的体验，的经历。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。
不久，我在一家超市找到一份导购的工作，因为我的想法是先从小的事做起，第一天领导给我安排的工作是熟悉自己所在的货品专柜的货物的种类，价格，和以后工作中应该做的工作，货物的摆放报单等问题。
1。严格遵守商场的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。
2。做事勤快，不能偷懒，不仅要做。好本职工作，还要保持超市的卫生，
3。对待客人要面带笑容，耐心服务。
4。要与同事和睦相处。
就这样我开始了工作，由于自己平时也总是买东西，对这类工作一有一定的了解，所以工作还是很顺利的，虽然有些客人很叫真，很难缠，只要耐心解答就会解决问题；同事还是很友好的，也许是由于我的工作时间短，对他们没有竞争吧！
万事开头难，什么事都要有尝试，不然永远都不知道自己的不足在哪里，自己也不会很快成长起来。在经历了这次的工作之后，明白了“很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的”。一个小小的商场的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。
如果你真的想要成长，那就要把自己投入到社会的大熔炉中去，只有不断的磨练才能让自己变成一把好“剑”，锋利无比，成长是要一个过程的，学校教会了我们知识和做人的道理，而社会就是一个考场，考考你学的怎么样，在社会的大环境中所学到的东西可以让我终身受用。我会不断实践，在实践中锻炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。
社会实践，让我们更多去关注社会，了解形势与政策的动态，认识自身，认识社会，是一个提升自我，锻炼自我的宝贵平台。在这个过程中，我们离开了学校这个象牙塔，来到了现实的社会中体验社会，体验生活，体验人生；社会实践，让我们更多贴近社会，去感受最真实的社会生活，体味最真实的人生。
通过这次社会实践经历，使我学到和懂得了许多，我懂得赚钱的艰辛，我想我以后花钱肯定会很俭省的；我在工作的过程中，我学会了很多，我想这对于我未来很有帮助。很多人的成功或许就是在这不经意的小细节上，因为有句话叫“细节决定成败”。我相信今天的经历就是明天不可多得的经验。
导购员的实践内容导购员实训总结篇六
时光似水静静流淌，转眼迎来七月的骄阳，迎来大学以来的第一个假期。这个假期我将一改以往假期的懒散与无所事事，找一份兼职，丰富自己的生活，增加自己的阅历，提升自己的能力。作为新闻专业的学生，怎样与人更好、更有效的沟通是一门必修课。因此，我选择在暑假中找一份导购员的工作，以接触更多的人，提升沟通交流能力。
在工作工程中，也经常会遇到困难，也会遇到不好接待的顾客，我在处理这些困难时，慢慢调整自己的心态、提升自己的能力。在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，也可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
记得拿到工资的那一天，我心中有说不出的滋味。我想到父母辛苦的工作挣钱养家是多么的不容易，想到了自己这些日子里的付出得到了回报在工作的过程中，我学到了许多与人交往的方法与技巧。记得刚工作的时候，我总是不知道该和顾客说些什么，不知道该怎样向顾客推荐和介绍鞋品，很是尴尬。但是我仔细观察其他导购员的迎宾方式和常规用语，并且利用不上班的时间上网查阅该品牌的介绍以及优秀产品，新品的说明。慢慢的，我也可以向其他导购一样熟练地为顾客服务了。另一方面，由于产品样式多，外包装又是统一的，寻找顾客需要的鞋型鞋号又是一大挑战，起初面对库房里数量庞大的“盒子”我十分苦恼。为了很快更准确的找到顾客需要的鞋品，节省顾客的时间，提升服务质量，我常用吃饭的时间在库房里仔细观察包装盒上的标签，努力记住上面的型号、鞋号，大概了解它们的位置。不久后，我终于能够迅速准确的找到顾客所需的鞋型鞋号了，为此，还获得了店长的表扬。虽然，我只是一名暑期工，但是，我认真对待自己的工作。用心，谨慎，不应付，不敷衍。对顾客，坚持微笑接待，温和的语气，客气的用词，热情的服务，诚恳的态度，总是能换来顾客满意的笑脸。对工作，认真负责，踏实仔细，与其他员工虚心求教和谐相处，赢得同事的称赞，领导的青睐。在工作结束后，店长还关切的询问了我下次长假的时间，希望我能再次来这里工作。我想，这份工作带给我的不仅仅是酬劳，还有人际交往的技巧、对工作的一种良好的态度、对社会的深入了解，更重要的是，我得到了他人的认可，收获了他人的称赞。这让我体会到被认可的愉悦，被称赞的骄傲；增加了阅历，提升了能力，变得更加自信！
在注重素质教育的今天，大学生假期社会实践活动作为促进学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直以来深受学校的高度重视。同时，社会实践活动一直被视为学校培养德、智、体、美、劳全面发展的优秀人才的重要途径。寒暑假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。有助于当代大学生接触社会，了解社会。除此之外，社会实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是学生接触社会、服务社会、回报社会的一种良好形式。
在社会经济快速发展的今天，作为当代大学生的我们不能再做象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解社会，服务社会相结合，不仅强调自身的全面发展，更要有积极投身国家与社会的全面发展的热潮中。
导购员的实践内容导购员实训总结篇七
今年暑假我在我们镇上我在家兴建材商行做起了一名壁纸导购员。刚开始的时候对材料的规格和品种分类很不清楚,对外销售的一些技巧也都不清楚.所以之前的几天我都是在那些老员工他们身边打转,学着怎么帮忙接客户的电话、带客户去看看材料等、怎么去介绍和推销，遇到什么问题我也会找他们询问，几位同事也都很乐意帮助我。慢慢地，我跟同事变熟悉，也会偶尔说笑,他们也会在聊天中给我讲一些他们从事销售建材方面的经验与趣事。这些话对于我这个没怎么接触过社会与销售行业的学生来说都是宝贵的经验.我慢慢对这个行业有了一定的了解,接触客户的机会也多了,利用同事给我介绍的经验与技巧,和对产品材料规格资料的整合，给他们讲解导购，我也会用生活中的例子给他们讲解材料的性能与价格比。使顾客能满意的找到所需要的，这个暑假实践收获满满。那么如何做好壁纸销售呢，实践中我总结出了以下几点：分为销售前、销售过程中、和销售后。
（一）产品的资料要知道的多，产品一定要亲自使用，让自己有信心，有说服力。
1、产品的包装和标签。
2、产品的说明书。
（二）产品的特点和好处。产品的特点与好处是不同的。
（三）产品价值的五要素：
1、质量：比其他品牌的产品是不是更好更耐用。
2、价格：比同类产品是不是很便宜。
3、功效：是不是给顾客带来更多的好处和功效。
4、服务水平：要试着做到更好、另顾客更加满意。
（四）了解竞争品牌。这样可以解答顾客的疑问和关注的问题，我们不要妄下评论，要实事求是。
3、多留意客户语言和行为。学会倾听客户的内心想法，掌握第一手客户心理活动材料。客户的语言、行为变化过程往往是心理活动的反映,要主动与客户进行交流。交流时要态度诚恳、善于倾听,尽力了解想法、念头的来源,并一起分析，思考解决的办法。即使找不到合适的办法,交流过程也使客户倾吐和释放了想法，增加了对你的信任感。
要对所卖出的产品进行售后追踪调查，询问顾客对产品的满意程度和对产品和商行的建议。这样有利于为我们商行留下好的口碑，也可以更好的使产品更好的符合社会需求。
短短一个月的社会实践，不但了解了建材销售的流程和销售方法还总结出在不管在什么行业只要有关销售，总离不开这两样：第一服务态度至关重要。做为一个销售行业，客户就是上帝,良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求.第二，诚信是成功的根本。诚信为本,诚信对于经营者来说无疑是生存的根本.只有让客户信任自己并信任自己的客户才能创造出利润,真诚才能得到很好的信誉。
通过这段时间的实习，我学到了一些在课堂上学不到的东西。短短一个月的社会实践时间里不仅拓展了我自身的知识面，而且还扩大自己与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，学到了很多。这些都有利于我在毕业以后能更好的走入社会，能够更好的适应社会的千变万化，可以在生活和工作中更好的处理各方面的问题。因为在这里身处的环境不同，所接触的人与事也不相同，我认识到，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断的从生活中、实践中学到其他的知识，不断的从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己、表现自己。
一个月的实践确实让我长了不少建材方面的知识,也更清楚地认识到自己的不足和缺点，这些都是在实践中发现的,也就是课本之外的知识.每个人、每个大学生都要走向社会，在走向社会之际能有这样一次的体验是很荣幸的，当我走向社会的那一天开始，我相信这一段实践会让我在大路上走得越来越成功。
xx级体育教育班：xxx
20xx年9月7日
导购员的实践内容导购员实训总结篇八
记得第一天上班，出于对初次工作的羞涩，总觉得无所适从，当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候，自己却帮不上什么忙，真的恨不得找个地洞钻进去心中无数次给自己打气说，有什么好怕的呢，但自己始终放不开，只好在门口招呼客人，以前逛街的时候，无数次经过专卖店，从来没注意那些站在门口的店员们是如何做好她们的工作的，可如今自己站在这个岗位上，亲身体会工作的滋味，后悔自己的当初，幸运的是，同事们对我挺照顾的，店长是一个充满活力的小伙子，他给我讲解了许多招呼顾客的办法，有什么应付不了的，他总是和我配合，把工作做好，还有小贝她们，详细地给我介绍了各种款式适合哪些人穿等等。中间我学到了许多经验，譬如要有耐性，要学会随机应变，顾客是我们的上帝，顺随他们的脾气，像还价等不合理要求要婉言拒绝，作为一个小店员还要勤快，要始终面带微笑等等。其实作为一个护理人员也需要有这样的素质。
虽然我只是大一，但离真正参加工作也不远了，从我进大学以后，觉得时间过得真快，恐怕自己还趁早学就再也没有机会了，我的很多的同学有的已经踏入社会，有的结婚生子，有的还在复读，苦苦的熬。我深感到，我进入大学并不是人生的终点，只有多吃苦，才知道生活的艰辛，不易。虽然只是两个星期的短短的时间，我却觉得像经历数年，自己长大了许多。
店里各式各样式顾客，有有钱的'，穿得很气派，也有一些贫寒的，进来看看。看到心仪的衣服，却苦于囊中羞涩，专卖店里的衣服一般价格不菲，像一般的人很难接受，但还是经常看到一些穿着简朴的父母带着孩子来买件新衣过年。曾看到一位贫穷的母亲在门前徘徊半天，在特卖的衣服堆中翻出一件处理的童装牛仔上衣欣喜的付了钱，只为上面也有oniy的品牌，看了很让人心酸。
店里的的士高音乐很大，年前的生意也特别好，整天送往迎来，推销自己的产品，口才，待客态度，还有热情的招呼都让顾客享受到了专卖店里专业的服务。店长曾经说，专卖店里不只是专门卖衣服，顾客来这是花钱买服务，买我们的信誉。我铭记在心，看到许多回头客最终在我们手中买走我们品牌的衣服时，心中的无限的欣喜，骄傲，成功的喜悦难以言表，我很庆幸自己选择了一个好的锻炼空间，谢谢店长他们给了我这个机会让我学到了很多学校里学不到的东西，谢谢！
社会实践的时间并不长，可它使我认识到：人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。一周的实践一晃而过，却让我从中悟到了很多东西，而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到体现，为将来打下坚实基础。我会不断实践，在实践中锻炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。
导购员的实践内容导购员实训总结篇九
l. 保证良好的精神面貌和着装要求进入工作状态，明确自己的工作内容、工作目标，并在同事间相互感染，促进店面形成良好的工作氛围，同时积极应对各种突发事件，维护店面工作流程的正常运转。
