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群众工作站工作制度篇一
为了更为贯彻落实群众工作指示精神，进一步深化群众工作，融洽党群干群关系；全心全意服务群众；提高群众对党和政府的满意率；促进社会和谐稳定、促进经济社会展、促进干部作风转变；扎实做好群众工作，充分发挥群众工作站的作用，为争创先进群众工作站而努力工作。现结合我站实际，特制定我站2011年度工作计划。
一、认识深化工作站工作的意义
实践证明，工作站工作意义重大、作用、深远，全体党员干部认识深化工作站工作的性和必要性。
（一）深化工作站工作是科学发展观的生动实践。科学发展观的核心是以人为本。深化工作站工作，要给党员干部更广阔的平台，党员干部岗位，掌握基层实情，拓宽工作思路，把握工作，努力为解难事、事、办实事，真正把以人为本的理念转化为行动，用行动来诠释“全心全意为服务”的宗旨。
（二）深化工作站工作是密切党和关系的要求。密切，走路线，是最大的政治优势。深化工作站工作，要“三联三为”活动要求，解决工作中还的工作弱化、观念淡化的问题，虚心向学习，热心为服务，耐心听群众呼声，诚心受监督，服务的常态化、制度化。
（三）深化工作站工作是执政能力的途径。工作能力是执 政能力的点。深化工作站工作，要使党员干部基层，贴近，坚守一线，从而强化服务理念，拓展服务功能，服务意识，执
政为民，使党员干部的能力和素质与“井字、小康井字”相。
（四）深化工作站工作是创新工作体制机制的现实需要。健全的体制、机制作保障，工作就难以、矛盾纠纷就难以排解、科学发展就难以。深化工作站工作，要创新服务制度、制度，健全信访联席会议制度、权益机制、矛盾纠纷排查化解机制等体制机制，从而弥补基层组织在体制机制上的缺陷和，地整合资源，为基层组织解困，为解难，为科学决策献计，为科学发展助力。
二、强化宗旨意识，工作职责务四”的基础上，工作职责。
（一）关注民生。关注民生是发展，是工作站工作的点和落脚点。工作站是检验满意度的“试金石”，要好、好、发展好最的利益，以民生为的社会建设，从涉及切身利益的一点一滴做起，帮助解决就业、就医、住房、养老、子女就学、社会
保障等的苦难，真正使学教、劳有所得、病医、老养、住居。
（二）代理信访。代理信访的目的是畅通诉求渠道，合法权益，化解基层矛盾纠纷，社会稳定。要代理、跟踪督办、限时办结。对的合法诉求，要反馈和回复；当诉求，要帮助弄清楚政策和法律法规，做耐心细致的说服、教育和疏导工作，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，对已化解的矛盾纠纷，要回访、举一反
三、防止反复。
（三）)解决问题。工作站是服务的“直通车”，把解决问题摆在首要位臵，着力帮助解决生产、生活的，着力解决制约科学发展、社会稳定的问题，是由于体制机制等原因难以解决和长期得解决的焦点问题。问题中，能解决的，要立即解决；难以解决的，各村要上报镇工作办公室统筹解决。
（四）历练队伍。工作站是党员干部工作的“新课堂”。党员干部要扑下身子，沉下心来，到中去生产生活中的，工作的特点和规律，在与打交道的过程中吸收智慧、教育，在基层实践过程中历练和引领科学发展的能力和，学会用创新的思维、改革的办法、市场的手段去新规律、解决新问题、开创新局面，使全体党员干部队伍一支心系、能干肯干、朝气蓬勃、奋发向上的优秀队伍。
（五）。社会，建设幸福家园，是人类孜孜以求的社会理想。工作站既是党和的“连心桥”，社会的载体。党员干部要深化工作站工作，教育，服务，倾听呼声，理顺情绪，体察疾苦，解决诉求，权益，努力打造满意，亲民爱民形象，营造
公平正义的社会环境，社会和谐人人有责、社会人人共享的。
三、工作制度
（一）工作日上岗制度
1、上岗。每月23日至25日是工作站规定上岗工作日，每一位站员必须上按时上岗接访；
2、专人值班。工作站每天必须有专人值班接访。
3、整合力量。各村工作组要动员辖区内的党代表、人大代表、政协委员及热心公益事业的退休老同志参加村里工作组工作。
4、五联五访。工作干部全面进行要“五联五访”工作，即联辖区，访群众生活中的碰到的各种问题；联村干部，访村干部工作中遇到的问题；联村党支部和党员，访基层组织建设中的问题；联辖区招商引资和经济发展，访生产经营和发展过
程中存在的问题；联辖区工程项目，访项目过程中存在的问题。
5、台账。对“五联五访”过程中的问题，各工作组要梳理和分类排队，并可以解决的提出解决思路尽快解决；需要上
报的，分类做好台账，分别制定相应对策，统筹考虑予以解决。
6、登记备案。工作站成员要据实情认真填写《工作日志》。
（二）代理信访制度
1、遵循代理原则。“谁代理、谁负责”的原则，工作室工作队员在信访委托后，中途不得随意变换代理人员。确保代理事项能尽早答复。
2、队伍。各村工作组要选聘一批政治素质高、基础好、工作责任心强、善于利益的担任村工作组工作队员和联络员，着重摸排查矛盾纠纷、信访隐患等不稳定因素，苗头性、倾向性问题及引发集体上访的问题等信息，处理紧急情况。
3、务求代理实效。在代理信访过程中，要按规定的时限，向反馈办理结果。对情况、短期内无法解决的，要耐心细致的说服解释工作和信访的稳控工作，力争做到矛盾不出村。
（三）调度制度
1、调度。工作站每月25日，进行一次工作调度或专题会议，对工作站涉及的重大问题和难以解决的问题，进行汇总上报。
2、解决交办问题。各工作组对群众上访反映的问题，深入调查，限期解决，决不推诿扯皮，推卸责任。
5、管理。工作站在每月的25日，对工作站每名工作站干部当月的出勤、工作、任务、工作日志填写等情况，进行汇总并填写上报镇群工站。
群众工作站工作制度篇二
群众工作站工作小结
解放思想谋发展，创新争优求突破。自“一推行、四公开” 实施近一年来，xx峰村群工站在县发改委的直接领导下，在乡党委刘建兵主席的亲自领导下，联村指导员、财政所领导和村两委的同心协力，积极开展工作，全力推进，牢固树立全心全意为人民服务的世界观，为民办实事，讲实效的思想，以党的十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，以经济建设为中心，以发展为第一要务，以为人民群众创造稳定、和谐、发展的生活环境为己任，真抓实干，开拓进取，较好的完成各项工作任务，调整思路，真抓实干，从如下几个方面做起。
一、抓重点、突主题，严格把握发展机遇，正确履行群工站职能，科学安排，统筹兼顾，求得实效。
二、以乡年初经济工作会精神为契机，强化责任，落实措施，从保稳定、促和谐、求发展、做文章，在按照上级群工部要求，完成群工站任务的同时，近一年来的情况，简易汇报如下：
（一）联系走访方面
1、村群工站牵头，李大志等领导走遍了x户烤烟种植户，鼓励他们把好田间管理和后期的烘烤，分级扎把质量关，走访了全村的x个党员家庭，走访了全村x户残疾人家庭，走访了全村的x户五保户家庭，走访了全村的x户低保户家庭，走访了全村32户残疾复员退伍军人家庭，走访了金桂华、黄桂清、李复山等离退休村干部家庭，一些隐患和个人心声得到了化解。
2、以群工站为载体，刘x等领导从开始至现在集中走访了xx投资项目用地的群众，项目区总计x户，走访了x户，户主表决同意租地的有x户，外出无人在家的有x户，没有签字的x户，签字率达x%，群众对项目热情很高。金口玉言，了却心声，嘘寒问暖，体贴民意，对全村的800多户群众，上门走访已达x%左右，为密切干群关系打下了坚实的基础。
3、扎实工作，促进和谐，求得实效。一年来共处理矛盾纠纷x多例，基本做到了带着意见来，化解矛盾走，信访群众满意的工作效果。
4、心为民所想，力为民所使，在群众发家致富上大做文章。
a 重点指导新增烟农，新增面积z多亩，新增烤房x座，为烤房容量紧张减轻了负担。
b 强龙公司、正大公司两大项目落户xx，土地已流转，带动了地方经济。
5、帮扶发展求突破
a 新增烟水工程项目河堤改造z多万，山塘清污护砌z万，xx峰项目工程z万，公路建设30多万，对我村兴农户等搭建了平台。
b 县发改委全力支持我村教育事业，对贫困学生、赞助学费，对我们合兴完全小学捐献办学经费1万元，真是雪中送炭。
回顾过去的岁月，深感成绩来之不易，这些成绩的取得是县发改委、乡人民政府坚强领导的结果，是乡人大、乡群工部鼎力支持和有效监督的结果，是全村上下团结协作，开拓创新，攻坚克难的结果，与此同时，我也清醒的看到，我们工作中存在的一些困难和问题，我们只能统一思想，振奋精神，加强学习，迎难而上，负重奋进。
6、工作指导方面
主要是按照各级群工部门的要求，强化责任，落实措施，以体带面，高标准、严要求把群众工作做好、做扎实，总而言之，一年来群众工作虽取得了一点点成绩，离不开群工站各位的精密团结，也离不开广大群众的理解和配合，更离不开上级领导的辛苦工作和指导。在新的时期，面临着新的挑战，新的任务，新的目标，村群工站决心以党的十八大精神为契机，以党的方针为导向，以乡经济工作会议为指南，及时掌握民情、关注民生、创造业绩，使我们xx峰村的各项工作迈上新的步伐，再上一个新台阶。
群众工作站工作制度篇三
xx村群众工作站
工 作 计 划
xx村群众工作站在于xx年x月x日正式开展工作，按照市委市政府做好群众工作有关精神，为切实做好xx年度“xxxxx”干部驻村入户群众工作，结合xx村实际情况特制定如下工作计划。
一、深化思想认识，明确各自责任，切实履行职责
（一）进一步深化群众工作，更好的融洽xx关系，提高xx满意率，xx和谐稳定、促进xxx、促进xx转变。
（二）进一步深化群众工作，以xxx为指导，坚持xxx路线方针，以xxxx为出发点，以问政于民、问需于民、问计于民为切入点，深化群众观念，加深xx感情，创新xx管理。
（三）进一步深化群众工作，坚持“xx、xx、xx”的原则，通过完善群众工作机制，以夯实基层为基础，做到“xx、xx、xx、xx”。
（四）进一步深化群众工作，切实履行xxxx等工作职责。
二、工作思路清晰，责任分工到位，重点工作突出。 一是成立工作站领导小组，由x站长，xx为工作队员。二是彻底摸清村情村貌，掌握一手材料，并加以细致分析，把急需解决的问题作为突破口。将全村按照xx个片区划分，由工作站领导和支村委成员共同负责本片区工作。
三是严格要求既分工又合作，发挥自身优势，主动为群众服务；积极接受委托，及时协调解决；深入走访调查，建立资
1料档案；广泛发动宣传，提高群众思想认识；了解掌握时事政策，正确引导群众致富；广泛征集党员群众意见，及时反馈并提出解决建议；对重点工作和中心工作要合力推进，确保顺利完成任务，切实当好群众的“xx”。
三、规范制度管理，严守操作流程，有序开展工作
1、严格遵守每月4个工作日的工作制度，及时到位，按照“接领任务、进驻站点、沟通会商、开展工作、记录建档、反馈报告”工作流程，有条不紊地开展工作
2、密切联系群众，深入一线，走访所有农户，着力解决实际问题，对有实际困难的特殊群体给予更多的关心帮助。
3、在完成好工作站日常工作同时，深入xx，开展xxxx、xxx等中心工作。
4、如遇紧急情况或突发群体性事件，驻站工作人员要及时到达现场，妥善加以处置。
四、创新工作方法，注意工作形象，讲究工作实效，全心全意服务群众
1、开展群众工作时改变以往工作思路，创新工作方法，根据所了解掌握的村实际情况，积极探索符合本村实际的发展规划，帮群众拓宽致富门路，提升群众生活质量。
2、开展群众工作时保持良好形象，在工作中，做到轻车简从、不增加村级负担，帮民不扰民，服务不添乱，让群众觉得我们驻村干部可亲、可信、可敬。
3、开展群众工作注重工作实效，任何工作不走过程，不敷衍了事，有始有终，积极帮助群众解决所提出的各种问题。
xxxxxxxxxx
群众工作站工作制度篇四
群众工作站工作职责
1、加强对国家方针、政策、法规及国务院《信访条例》的学习，积极参加上级部门的业务培训学习；
2、负责宣传党的群众工作政策，积极接待群众，对群众反映的有关政策性问题，及时向镇党委报告，并提出完善的政策，解决问题的建议。
3、主动了解村（居）民的意见和要求，并与村（社区）和相关职能部门联系，及时联系有关部门共同与村（居）民座谈、沟通，把处理意见反馈给村（居）民，很好地把矛盾解决在萌芽状态，控制在基层；
4、主动与信访老户联系沟通，牵线搭桥，邀请其参加村（社区）、镇（街道）召开的座谈会、意见征求会，解开其思想疙瘩，转变对干部的态度；
5、对一些群众较为关注、与村（居）民切身利益关系密切的问题，及时向有关单位和部门咨询政策，解答疑难，对那些持怀疑态度的人，要主动向上级反映，上级部门安排有关单位和部门下基层进行解答，在很大程度上消除群众的误解，促进社会的稳定；
6、对有上访意愿的人员要耐心细致地做工作，主动争取上访人员的信任和理解，及时稳定上访群众的情绪；
7、负责收集和报告本村（社区）信访信息工作的情况，确保信访信息的畅通。对重大突发性事件、重要社会动态、重大集体上访和恶性信访事件及带有普遍性问题的信访信息要及时报送。发现治安信息或可能引发群体性事件的矛盾纠纷要即获即报，做到早发现，早解决，从源头上遏制重大集体访的发生，维护社会的稳定。要“把问题查清在初期，把矛盾化解在基层，把群众稳定在当地”作为工作目标；
8、把握民间纠纷发生发展的规律，及时发现有可能导致群体纠纷的潜在因素，及时向党委政府提供解决矛盾、防范激化的预警信息，立足于“抓小、抓早、抓苗头”，把问题解决在萌芽状态；
9、上下沟通，参与调处，共同参与涉及本村（社区）信访问题的处理。
群众工作站工作制度篇五
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群众工作站工作小结
群众工作站工作小结
解放思想谋发展，创新争优求突破。自“一推行、四公开” 实施近一年来，xx峰村群工站在县发改委的直接领导下，在乡党委刘建兵主席的亲自领导下，联村指导员、财政所领导和村两委的同心协力，积极开展工作，全力推进，牢固树立全心全意为人民服务的世界观，为民办实事，讲实效的思想，以党的十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，以经济建设为中心，以发展为第一要务，以为人民群众创造稳定、和谐、发展的生活环境为己任，真抓实干，开拓进取，较好的完成各项工作任务，调整思路，真抓实干，从如下几个方面做起。
一、抓重点、突主题，严格把握发展机遇，正确履行群工站职能，科学安排，统筹兼顾，求得实效。
二、以乡年初经济工作会精神为契机，强化责任，落实措施，从保稳定、促和谐、求发展、做，在按照上级群工部要求，完成群工站任务的同时，近一年来的情况，简易汇报如下：
（一）联系走访方面
1、村群工站牵头，李大志等领导走遍了x户烤烟种植户，鼓励他1
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们把好田间管理和后期的烘烤，分级扎把质量关，走访了全村的x个党员家庭，走访了全村x户残疾人家庭，走访了全村的x户五保户家庭，走访了全村的x户低保户家庭，走访了全村32户残疾复员退伍军人家庭，走访了金桂华、黄桂清、李复山等离退休村干部家庭，一些隐患和个人心声得到了化解。
2、以群工站为载体，刘x等领导从开始至现在集中走访了xx投资项目用地的群众，项目区总计x户，走访了x户，户主表决同意租地的有x户，外出无人在家的有x户，没有签字的x户，签字率达x%，群众对项目热情很高。金口玉言，了却心声，嘘寒问暖，体贴民意，对全村的800多户群众，上门走访已达x%左右，为密切干群关系打下了坚实的基础。
3、扎实工作，促进和谐，求得实效。一年来共处理矛盾纠纷x多例，基本做到了带着意见来，化解矛盾走，信访群众满意的工作效果。
4、心为民所想，力为民所使，在群众发家致富上大做。 a 重点指导新增烟农，新增面积z多亩，新增烤房x座，为烤房容量紧张减轻了负担。
b 强龙公司、正大公司两大项目落户xx，土地已流转，带动了地方经济。
5、帮扶发展求突破
a 新增烟水工程项目河堤改造z多万，山塘清污护砌z万，xx峰项目工程z万，公路建设30多万，对我村兴农户等搭建了平台。b 县发改委全力支持我村教育事业，对贫困学生、赞助学费，对我2
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们合兴完全小学捐献办学经费1万元，真是雪中送炭。
回顾过去的岁月，深感成绩来之不易，这些成绩的取得是县发改委、乡人民政府坚强领导的结果，是乡人大、乡群工部鼎力支持和有效监督的结果，是全村上下团结协作，开拓创新，攻坚克难的结果，与此同时，我也清醒的看到，我们工作中存在的一些困难和问题，我们只能统一思想，振奋精神，加强学习，迎难而上，负重奋进。
6、工作指导方面
主要是按照各级群工部门的要求，强化责任，落实措施，以体带面，高标准、严要求把群众工作做好、做扎实，总而言之，一年来群众工作虽取得了一点点成绩，离不开群工站各位的精密团结，也离不开广大群众的理解和配合，更离不开上级领导的辛苦工作和指导。在新的时期，面临着新的挑战，新的任务，新的目标，村群工站决心以党的十八大精神为契机，以党的方针为导向，以乡经济工作会议为指南，及时掌握民情、关注民生、创造业绩，使我们xx峰村的各项工作迈上新的步伐，再上一个新台阶。
群众工作站工作制度篇六
群众工作汇报
群众工作站的工作是基础性工作，关系着全市发展的稳定大局，与人民群众的切身利益息息相关。我***工作站结合自身的实际情况，开拓创新，为***的农民提供各项服务，发挥工作站服务平台的作用。积极做好各项工作，使我工作站的服务再上新台阶，现将我站于四月二十四日至四月二十六日的工作总结如下：
一、加强两委班子建设
两委班子是农村工作的直接开展机构，我站与村两委密切结合，对村干部深入了解，保证两委班子的团结稳定。
二、宣传上级对计划生育工作的安排
市委书记***作了重要讲话。如何做好今年的人口和计划生育工作，***强调了三点：一是要直面问题，正确看待全市人口计划生育工作；二是坚定信心，确保实现进位返类的目标；三是强化责任，再创新业绩。
市委常委、纪委书记***作了《负重奋进、真抓实干、坚决打好全市人口和计划生育工作翻身仗》的报告。报告认真总结了去年全市人口计划生育工作，并对今年的人口计划生育工作进行了部署。他要求统一认识，总结教训，查找差距，升温加压，打好人口计生工作翻身仗，为建设幸福沅江、加快富民强市做出新的贡献。
三、巩固农村清洁工程的成绩，并努力保持
为构建和谐中国，建设幸福城市。按照市委市政府的安排，着重强调了四月份的集中整治月活动。要求全镇各单位统一认识，明确目标，密切配合，落实措施，强化责任，奖惩兑现，抓出实效。并在此基础上形成长效机制，彻底改变沅江市农村的垃圾污染问题。
四、防汛工作不可忽视
根据上级指示，传达了市防汛工作会议精神，总结了去冬今春在水利方面的建设情况，分析和指出了目前防汛抗灾形势和所面临的困难，并对今年全镇的防汛抗灾工作进行了全面部署，宣讲了防汛抗灾的基本操作知识。要求全镇干群要时刻拉紧防汛抗灾的弦，从思想上高度重视，不麻痹大意，积极做好各项准备工作，按镇防指要求逐一将各项措施落实到位。因此防汛工作绝不可忽视。
五、协助村两委做好其它各项工作
群工站大力支持帮助村两委做好其它的各项群众工作，如征兵，计划生育、动物防疫、农村合作医疗的宣传和费用的收取、社会治安综合治理的群众宣讲工作等。
总之，我们带着感情，带着理解，与群众谈心，为群众服务，赢得了群众的高度评价和衷心拥护。我们深知任务还十分艰巨，需要我们继续做出坚持不懈的努力。让我们在市委、市政府的正确领导下，以群工站工作为新的起点，让“执政为民”的口号真正
体现在实处，让老百姓看得到、摸得着、也能体会得出。同时把这项工作与我们的本职工作结合起来，统筹兼顾，合理安排，相互推动，互相促进。认真贯彻落实党和国家的精神，增强为群众服务的理念，把2012年***村的群众工作开展得更好。
***群众工作站
二〇一二年四月二十六日
