最新单位电脑管理制度 办公室电脑使用管理制度(四篇)

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单位电脑管理制度 办公室电脑使用管理制度篇一

性别： 男

出生年月：1966.12

户籍：上海

地址：上海市辉河路43弄＊＊号＊＊室

电话：139＊＊＊＊＊＊

邮编：200437

工 作 经 历

2000.10-上海＊＊食品有限公司任电脑部经理.报告对象:总经理,财务总监.下属6人

主要从事erp系统的上线,运行与维护,用户辅导,流程制定等工作，及相应的延伸程序的开发.保证公司网络系统的正常运行等.在此期间完成了erp(qad)系统的导入,erp(sap)系统的上线等主要工作,熟悉多种国外erp软件.对于国内快速消费品行业非常熟悉,对于行业特色,尤其是前端销售各种作业在公司系统中的综合反映等比较了解

1999.7—2000.8 工作于****电脑部.任电脑部经理.报告对象:总经理,下属3人从事电脑系统的运行维护工作。除了日常交易系统，novell，nt，sql server系统及客户端的维护外，帮助公司完成了notes系统的架设与最终用户的使用培训，编制了双向卫星运行监控系统，完成了网上证券交易系统的建立

1998.5—1999.7 工作于*******任电脑部经理

从事整个电脑系统的运行维护工作，包括前端的novell系统，后端的nt与sqlserver系统，solaris上的notes等系统的运行与维护，保证上述系统的正常运行及与总部的及时路由交换，除了日常的维护外，还担负了公司的电话交换系统的维护工作，包括线路与程控交换设定等

1996.4—1998.5 工作于******有限公司.任电脑主管

主要从事erp系统（4th_shift）的运行与维护工作，并作相应的延伸开发工作，同时负责维护公司内部网络系统的正常运行与用户的使用培训，制定相应的使用规范等工作，并对erp系统的财务，材料，生产，销售，库存，控制等工作有相当的了解。连续两年获公司表彰（优秀员工）

1992.8—1995.12 工作于********有限公司。任系统部经理

主要从事系统分析与系统集成工作，曾参与开发网络传真集中控制系统，倚天中文系统行列输入法的开发，pos系统，小型进销存系统的开发。华西包装期货交易所网络系统集成，上海石油期货交易所重庆分公司网络集成等

1989.7—1992.8 工作于上海*********电算室.部门基层人员：

主要从事软件开发与硬件维护工作。包括工厂的mis系统的开发与维护，硬件设备，终端及线路的维护。并曾参与开发pc仿pdp-11终端等工作

教 育 经 历

1985.9—1989.7 就读于*****工程学院，计算机与信息科学系，主修：计算机原理，操作系统，系统结构，数据结构，容错等课程，多次获奖学金与三好称号。

培 训 经 历

1991.3-1991.4 系统分析培训（*****学院）

1992.3-1992.4 novell 3.10

1996.7 4th_shift（*****公司）

1998.5 novell 4.11(*****公司)

1999.3 mcse 2000(通过全部核心课程)

2000.10-2002.3 *****大学网络学院，计算机应用研究生课程学习,包括计算机网络，分布式操作系统，分布式数据库，网络安全，电子商务等

自 我 评 价

本人工作一贯努力踏实，崇尚团队精神，敬业精神，有较好的人际关系，喜欢和善于合作，有很强的学习与适应能力，思维严谨，具有相当的技术水平和一定的管理经验

综合技术能力:

系统环境:

多年unix, sco unix,win2000 server系列使用经验.对于lan/wan有很深的认识,同时对于网络设备cisco路由器, firewall(netscreen)有相当的了解.并能进行配置.对于,voip也有相当的认识.目前公司已经建立了全国范围的voip 与视频会议系统.数据库与开发

系统地参加了oracle dba的培训,对oracle数据库有相当的了解,erp(qad)系统就曾在solaris+oracle上运行至今.同时擅长用power builder + oracle进行开发

asp+sql server的开发也有相当的了解

oa系统:

超过4年的domino的使用与维护经验

erp系统

对制造企业的流程相当了解,系统是上线的第二个erp系统,除成本外全部实施完毕.2005年始配合ibm公司实施公司的erp全集团整合,更换为sap系统

单位电脑管理制度 办公室电脑使用管理制度篇二

电脑房年终工作总结

2011电脑房的工作紧紧围绕着工程部李总监及工程部古经理年初提出的2011年工作重点和电脑房工作计划展开的，在酒店管理层的正确领导和各部门的通力配合下，以务实、高效的工作作风，有序地完成了各项维护工作，有力的保证了酒店的正常营运。为使电脑房的工作进一步得到提高，现将2011年工作做一个简要的回顾和总结。

一、网络，办公设备维护保障有力，提高服务质量。

年初酒店遭遇3次arp攻击，造成整个酒店客房及办公电脑的网络不稳定，对此 采取了积极的措施，及时排查与隔离，对交换机及路由器等硬件网络设备的维护，定期按月为单位对酒店各个区域网络情况进行测试检查，屏蔽中心不用的端口，进行网络安全设置等，保证酒店所有的电脑安全正常的工作，优化路由器运行速度，进行了客房及办公带宽的合理分配调整，提高上网的速度和稳定比，保证了酒店的网络畅通，对酒店所有办公电脑设备进行用户名及ip地址备注实行远程管理维护，尽可能降低设备使用故障率，在其出现故障的时候最短时间内排查问题解决问题。

年终岁尾地税局安装机打发票着实给工作带来很大的压力，既要保持外网的畅通，且要不能融入内网网络，网络安全级别提升，在李总监的安排指导及古经理带领实施下，电脑部成功为酒店前台、财务、餐饮安装机打发票的相关设备与网络安全等级的提升，合理安排相关硬件设备的使用量，我们秉着能用技术解决的共享问题不用添加设备来给酒店减少成本与费用，耐心细致的调整了机打发票的格式让员工工作最快捷化做出自己的最大努力，在古经理的带领下我们也在此次工作实施中学习了很多以前没有接触过的内容，例如：utp双绞线8芯单根转换双线的做法等很多工作技巧。

为了配合酒店装修在古经理的带领下在12月份对9楼a、b区交换机房交换机硬件设备进行断电与拆除报废网线，防止由于装修拆除的原因造成混线对交换机硬件造成伤害。

电脑部秉着同事是我们的内部客户，注意部门之间的衔接满足共同客户的需求的原则，清理、优化了销售部、前厅部、房务部、餐饮部、财务部等各部门系统垃圾及ie缓存等垃圾文件，优化了各内网电脑工作站，保证了酒店管理系统的正常快捷的运行与操作。检查与更换各客房旧网宝，保证客房网络硬件的正常连接为排除故障争取更多的时间。

二、西软系统的维护，保障了酒店的正常营运。

按月为单位对西软服务器进行缓存清理及服务器机房的卫生清理，每3个月校对服务器时间及相关应用程序的运行状况。

西软的相关快捷应用与酒店快捷运营与同事之间内部工作效率的提升密不可分，按照各个部门的要求，解决疑难问题解答，和相关报表数据的详细查询功能。

与前厅部耿瑞总监的积极沟通与配合下，解决入住登记单由人工书写改为直接打印的功能，为客人办理入住登记节省了宝贵的时间，完善客户档案功能，建立商务中心客户档案服务器，实现各个客户端机器可即时同步的查看客户档案的照片与签名信息，完善各个环节的报表机制，10月份为前厅部总结归纳出所有西软系统操作界面的快捷方式，在耿瑞总监的配合实施下大大提高了前台员工查询信息的直接性与快捷性。

与预订部王萍主管的积极沟通与配合下，解决预订登记但人工书写改为直接打印的功能，格式更规范，增加银帆宾馆logo做到专业，让客人满意，增加销售员业绩同比查询等等相关报表，配合古经理完成直接通过西软发送传真的相关功能，大大提高了预订部的工作效率。

与财务部邹快乐的积极沟通配合下，解释讲解了vip卡的制作步骤与流程，修改

调整了vip发卡端口报错等相关应用情况。

与收银主管姜圆圆的积极配合沟通下，修改了款待报表查询功能，增加了各类餐饮模式，讲解了餐饮预付金无法找回的原因及操作弊端等相关问题。

配合客房部完成西软系统房间设施的添加与删减等相关操作。

为了避免断电的情况发生，给酒店带来的损失，针对以上情况，我们对西软服务器及各个客户端电脑增加了ups，以保障酒店的正常营运。积极配合各部门处理日常应用当中的系统问题，对于系统操作方面的问题也给各部门提供了技术支持，保障了酒店各部门及各营业点位的正常工作。

四、会议接待、无线设备检查

2011大中型会议、婚宴270余次，电脑房保证了大屏幕的按时播放与文本

编辑，在客人有无线网络需求的时候也会在最短时间内满足客人的要求保证了各项会议和婚宴的正常进行。

五、与网通及电信部门做好协调

本，出现网络中断10余次，多数是由于施工导致网通及电信网络光纤断裂。长期以来我们一直努力与网通及电信部门保持着良好的沟通与合作关系，经常与客户经理进行沟通协调，凡是线路或与网通及电信部门有关的故障，他们都做到了随叫随到，尽最大努力保障我行网络畅通。

六、门锁的硬件更换

本由于5f-9f双山门锁使用长达10年大量门锁已经过了使用寿命经常会出

现门锁时间不准确，锁芯内部损坏无需房卡就能开门等等的老化问题，除了应急的报修以外电脑部在古经理的带领下按半月为单位进行门锁的时间校对与数据查询，尽可能的防止由于门锁的老化给客人带来的诸多不便

2f-4f、10f-18f美和门锁的锁芯清洁工作也按半年为单位进行清洁。

七、团队建设

电脑部员工专业知识表现突出各自都能独立开展工作，并且表现优秀。古经理定期召开电脑部工作总结会议，通过会议将酒店的经营方针、管理理念、政策信息传达到每位员工，同时通过会议不断总结工作中存在的问题，共同探讨解决方案，布置下一阶段的工作任务。使每位员工明确工作目标和工作任务，逐步规范各项行为，在各个环节按照规则、程序有效地运行和控制。

今年电脑部的工作在李总监及古经理的支持和帮助下，在各部门的配合下，取得了较好的成绩。本全体电脑部人员在繁忙的工作中都表现出非常的努力和敬业。虽然我们做了很多工作，但是，来年的任务会更重，压力会更大，还有很多的事情等待着我们，我们将继续挑战下的工作，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析。积极进取，开拓创新。从而百尺竿头，更进一步，达到新层次，进入新境界，开创新篇章，提高酒店的运营效率，为酒店提供一个稳定、便捷的信息平台。

2011-12-27

尚家鑫

单位电脑管理制度 办公室电脑使用管理制度篇三

2010年工作总结

2010年,又是我们公司一个忙碌而又辉煌的岁月之年,电脑部在各位领导、各部门及各位同仁的帮助与支持下，也获得了很大的成绩，erp系统在我们公司逐步显示出更大的作用。

首先硬件方面，据统计公司工作使用pc电脑己有80多台，比去年增加了10几台，如果包括各分公司，电脑己超过100台。其中，电脑部增设了一台服务器与一批网络设备，来应对不断增加的网络数据的需要。在打印机设备方面，公司全部改为使用喷墨打印机，为公司节约了大部份的耗材费用。全年公司网络系统运作比效正常，其中出现三次dns服务器故障，给各部门工作带来影响。其次，芳村成都系统运行比效正常，天津系统由于受到天津当地客观网络因素的影响，网络有时处于不稳定状态，这个问题我在以后将进一步跟进，希望能得予改善。

其次软件方面，本年erp系统新开发了固定资产管理模块、财务软件模块、oa软件模块、成本核算模块等: 固定资产管理模块：5月份开始制作，7月份开始使用，现软件运作比较正常，该软件能对整个公司的固定资产统一登记，灵活对固定资产进行管理与跟踪，及固定资产财务报表的生成。将来天津、成都分公司也要推行该软件，使整个集团的固定资产能够得到集中统一监控与管理。

财务软件模块：根据本公司的财务运作的实际情况，7月份开始为公司量身订做，及在财务部常经理及各操作员的共同努力下，软件从9月份开始试用，现软件运作也比较正常，将来天津、成都分公司也要推行该软件，使整个公司集团的财务数据能够受到总公司统一监管与核算。

oa软件模块: oa是一款协同办公管理软件,该软件暂时只开发了公司内部邮件通信、工作联络单、工程变更等功能，工程变更功能可以使工程变更与材料采购协同提示功能，但是功能在实际使用中，工程部还未很充份的使用，我希望将来工程部及其它各部门能更充份地使用，使其能协同各部门更好的工作，我也会将更进一步完善其功能，便于各部门的使用。

成本核算模块：成本核算功能对其进行进一步的完善，功能比上一年更加完善，核算更加灵活更加准确。器材产品的成本核算准确可以达到95%以上，对鱼缸的核算，将来我们还要对数据的完善做更多的工作，各部门要对财务核算数据的完善，更多的支技与帮助，一起完成鱼缸成本核算。

工资计算功能模块的开发：该功能年尾以完成主体的开发，新的1月份开始修改与试用。该功能能使我们财务部工资计算工作，更节省人力更方便快捷地计算全公司员工的工资。

还就是，对erp系统其它功能的维护与完善，如：采购与外发加工模块、售销模块、物料的移动加权平均法功能完善等。

在过去的一年，本电脑部对公司做出很大的努力，还有各位同仁的支持与帮助，但是也还有很多未做到完善的地方，在接下来的一年里，我将会更加努力，更加认真的做好我电脑部的工作，为我们公司的发展做出更大的贡献，一起助公司的未来腾飞与发展。

电脑部经理：王家彬

2009.12.31

单位电脑管理制度 办公室电脑使用管理制度篇四

电 脑 部 管 理 规 范

一、组织架构

4级：1人

6级：1人

7级：1人

总合计：3人

二、岗位职责：

1、岗位名称：经理

2、直属上司：常务付总

3、直属下级：主管

4、职务描述：

1、电脑部经理

 全面负责酒店电脑系统，确保系统正常运行

负责与其它电脑使用部门之间的协调工作

 负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题

 负责电脑部人员的工作安排及系统管理员的岗位培训，使之达到系统管理的要求 制定电脑部各人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施，并督导属下人员认真执行

 检查酒店系统数据备份，确保数据的安全和有效保存

设立酒店电脑系统的档案，并服装档案的管理

 负责电脑部员工的当值、考勤和考核工作，并根据员工表现，提出奖惩意见负责酒店电脑方面的保密安全工作

 检查员工纪律、关心员工思想工作情况，完成上级分配的其他工作

2、主管

 检查电脑管理系统，发现问题及时报告，确保系统运行良好

 负责对电脑系统软硬件的日常维护工作，检查电脑系统工作日记

设置和修改酒店电脑操作人员的密码

 定期对电脑系统及各个外设的接口进行检查，确保其运行正常

 根据酒店的需要，对电脑系统的参数作出修改，并将修改过程记录于电脑系统档案 负责安排并指导电脑维护员为酒店各部门解决电脑使用过程中出现的问题积极向上司提出改善电脑系统管理的建议

 积极参加培训，遵守酒店规章制度，搞好环境卫生，完成上级分配的其他工作

3、维护员

 观察系统主机运行情况，控制机房温度和湿度

掌握在紧急状态下，系统的启动及停机处理方法

 熟悉系统软件结构和硬件的配置，掌握排除一般硬件故障的办法

定期维护保养系统打印机、终端机，并处理一般故障问题

 服装记录每天电脑系统工作日记

应答电脑使用部门提出的各种有关问题

 做好电脑机房每天轮值工作

建立每日电脑系统数据备份，并注明标记

三、服务流程：

1、巡视

每班检查服务器、交换机是否正常工作，是否有错误代码出现

 每班巡视一次计算机系统各个终端、打印机、收款机是否工作正常，是否有不正确的操作使用，是否有带故障工作的设备

 每班巡视一次ups备用电池的供电电压和充电电流等

 每班需检查国际互联网服务器是否正常工作，公司的网页是否能正常访问每班需到ktv dj室了解点歌系统是否正常工作

遇到恶劣天气或酒店出现紧紧或重要情况时，应加强巡视

2、报俢

接到报俢电话，应问清报俢的部门、设备的名称、故障的现象，并做好记录、

 在没有处理主机或其它的紧急故障情况下，应首先处理报俢，并要亲临报俢现场，检查故障原因，处理故障

 如遇到不能单独处理或涉及其它部门的故障，应请他人协助共同完成；如遇到影响各主机系统的故障，应报告当班主管、经理；如遇到需请外单位处理或需外修的故障，应先向部门经理申报

 各部门安装、移动电脑或其它外部设备，应在接到审批手续后再做处理；其它部门要求修改对酒店业务有影响的数据时，如房间总数、系统代码等应有部门书面通知，必要时要有主管的审批签字；其它部门要求增加、修改、删除各系统密码时，应有部门书面通知 报俢完成后，应记录故障处理时间，处理方法及维修人签字

处理报俢的原则是：及时、有效

3、数据处理

每天15：00－16：00做系统数据手工备份

四、管理制度

1、报告制度

 值班人员要将当班期间影响系统正常运行的各种故障报告部门经理，包括：交换机告警、计算机接口故障、电话计费系统停机、收款机故障、国际互联网主机故障、管理系统主要故障等

 交换机系统停机、计算机系统停机、数据线路故障或影响酒店通讯系统的故障，报告部门经理及值班工程师

 客人投诉或其它部门的投诉，报告部门经理，由部门经理协调解决

外修设备或需请外单位协助处理的故障，报告部门经理

 需停机完成的系统升级及系统维护，需申报部门经理

2、记录制度

 值班人员需认真填写值班记录，包括：设备运行记录、报俢记录、物品领取发放记录、信函往来、总经理备忘录及部门有关的所有事物

3、交接班制度

 交接值班记录：交接未完成的工作；交接本班发生并应通知下一班的有关事务；交接其它部门借出的物品的手续；交接钥匙、对讲机等工具

二、岗位职责：

1、岗位名称：经理

2、直属上司：常务付总

3、直属下级：主管

4、职务描述：电脑部经理

 全面负责酒店电脑系统，确保系统正常运行

负责与其它电脑使用部门之间的协调工作

 负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题

 负责电脑部人员的工作安排及系统管理员的岗位培训，使之达到系统管理的要求 制定电脑部各人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施，并督导属下人员认真执行

 检查酒店系统数据备份，确保数据的安全和有效保存

设立酒店电脑系统的档案，并服装档案的管理

负责酒店电脑方面的保密安全工作负责电脑部员工的当值、考勤和考核工作，并根据员工表现，提出奖惩意见

 检查员工纪律、关心员工思想工作情况，完成上级分配的其他工作

二、岗位职责：

1、岗位名称：主管

2、直属上司：经理

3、直属下级：维护员

4、职务描述：电脑部主管

 检查电脑管理系统，发现问题及时报告，确保系统运行良好

 负责对电脑系统软硬件的日常维护工作，检查电脑系统工作日记

设置和修改酒店电脑操作人员的密码

 定期对电脑系统及各个外设的接口进行检查，确保其运行正常

 根据酒店的需要，对电脑系统的参数作出修改，并将修改过程记录于电脑系统档案 负责安排并指导电脑维护员为酒店各部门解决电脑使用过程中出现的问题积极向上司提出改善电脑系统管理的建议

 积极参加培训，遵守酒店规章制度，搞好环境卫生，完成上级分配的其他工作

二、岗位职责：

1、岗位名称：维护员

2、直属上司：主管

3、直属下级：

4、职务描述：电脑部维护员

 观察系统主机运行情况，控制机房温度和湿度

掌握在紧急状态下，系统的启动及停机处理方法

 熟悉系统软件结构和硬件的配置，掌握排除一般硬件故障的办法

定期维护保养系统打印机、终端机，并处理一般故障问题

 服装记录每天电脑系统工作日记

应答电脑使用部门提出的各种有关问题

 做好电脑机房每天轮值工作

建立每日电脑系统数据备份，并注明标记