通过总结,我们可以发现问题所在,找到解决问题的办法,提高工作和学习的效率。总结不仅要展示成果,还要提出自己的反思和改进方案。如果你正在写一篇总结,不妨看看以下范文,或许能给你一些灵感和创作思路。
话术开场白篇一
新人陌拜3-2-1。
推荐人:新人陌拜3-2-1就是把一个月分为三个阶段,每阶段10天,如果每天拜访3个人,一个月可以签2张单,如果每天拜访30个客户,一个月可以签20张单。
我们先画这样一个表格,填上每日访量、新访和回访,每个月的1-10号是第一阶段,11-20号是第二阶段,21-30号是第三阶段。这样下来我每天都维持三访就可以了。
1.第1—10天。
推荐人:第一阶段每天做到三个新访,这是什么意思呢?就是你不认识他但是跟他交换了名片,或者是你进到别人办公室对别人说了一段话:“先生,你好!我是xx保险的员工,给您介绍一个医疗保险服务,每天只要2块钱就可以获得24小时不分国内国外服务,我可以借用您三分钟的时间吗?”反正你不认识他,拿到他的资料就可以了,不用跟他讲保险。这样第一阶段拿到了三十个客户名单。
2.第11—20天。
推荐人:第二阶段你仍然要做到每天三访,但是内容不太一样,是2个新访+1个回访。也就是说每天找到2个新客户,然后再在第一阶段收到的资料里挑1个客户进行回访,你可以跟他讲保险送计划书,这样在第二阶段你就可以积累二十个客户,回访10个客户。
3.第21—30天。
推荐人:第三阶段仍然每天三访,但是是1个新访+2个回访。每天收集一个新名单,再在前两个阶段的客户名单中挑2个老客户回访,回访做送彩页计划书促成,这样第三阶段你会积累10个新客户并做20个客户回访,这样一个月你会有60个新名单,30个回访,根据大数法则,你会有两张保单,这就是陌拜3-2-1。
(1)与众不同的开场白———您是我们的客户吗?
“先生(小姐),您好,打扰一下,请问您是我们公司的客户吗?”
回答通常会问“你是什么公司的?”
“哦,我是xx保险公司的。”
如果他说“不是”,那你就说“不要紧,先生,我看您的气质这么好,还以为您是我们公司的客户,这是我的名片,希望我能成为您在我们xx的保险代理人。”
如果他说“是”,那你就说“恭喜您,先生,感谢您支持我们xx,请问您买了什么产品,年交保费多少。”
(2)很多人会说:“保险推销员又来了。”这个时候你用不着紧张和尴尬,越是这种时候,越要表现出色。
“我不是来推销保险的,我是来为你们创造现金的!”
“创造现金,什么意思?请你解释一下……”机会产生了。
(3)“先生,你好!今天我专程来拜访你,想了解一下上帝对保险的看法。”“什么上帝?”
员:我们马上就会认识的.(镇定)客户:你有什么事吗业务员:我不知道能否占用。
你一点时间客户:你到底有什么事业务员:我是平安保险公司的,但我今天并不。
打算要你投保,我能坐下来讲吗(客气地)客户:我不想买什么保险.(我已经买过。
了)业务员:这是我经常听到的一句话.我不晓得有没有机会为您服务,但我有三。
我们这样来看吧:假设您现在有5000元可以选择存在银行,存在保险公司,或存。
放在家里,您会怎么做呢。
(7)小姐您好,不晓得这里是不是经常有人来推销保险,那么您会不会觉得很烦。
(8)“先生,你好!我是xx保险的员工,给您介绍一个医疗保险服务,每天只要2块钱就可以获得24小时不分国内国外服务,我可以借用您三分钟的时间吗?”
话术一(针对负责人)。
(9)业务员:先生你好,我是xx保险的员工,我来的目的是给你送来医疗套餐服务的,一天两块钱,24小时服务,不分国内国外,能借用你三分钟时间吗?(要迅速讲完,引起对方兴趣,找凳子坐下)。
话术二(针对前台)。
(10)业务员:请问一下你们公司负责医疗服务的是哪一位啊?我想跟他谈一谈,看看能不能免费为你们增加团体福利保险?(要清晰的表达)。
我可不可以请教(要用请教,不能用问)您几个问题?
请问我们(不能用你)为什麽要哪麽辛苦的工作?
(客户不答自己答)。
请问人(不能用你)是不是有不能工作不能赚钱的一天?
当然我们不希望这一天来临,我们不希望这一天发生在我们身上。但是,谁也不感保证我们不会有这一天,对吗?这一天是什麽时候呢?有两种情形?第一.当我们60岁退休的时候;第二.在退休之前所发生的意外.残疾.疾病;不晓得我这样说,您觉得有没有道理?(词句不能省略)。
(13)请问您需要软木吗。
我不需要。
如果您坐在一艘正在下沉的小船上,您愿意花多少钱呢?
(14)你知道世界上最懒惰的是什么吗?
是您从在银行里的钱。
(17)我今天专程来拜访您,就是想知道您是怎么看待保险的,您可以简单地说说您的想法吗?”
王先生:有病。鸡蛋才值几个钱?
营销员:没错。只有感觉值钱的东西才会关注它的风险。你刚才问我保险究竟是个什么东西,说起保险,就得从分散风险说起。讲个故事,很久以前,有一天一个人在大河边散步,看到有十条船正在装货,每个人都把自己的货往自家的船上装,每条船都装得满满的,正准备起航出发,突然起风了,河面掀起了波浪。有人担心航行会出危险,提出晚一天再出发,多数人却害怕耽误了航程,影响生意。双方正犹豫的时候,这位散步的智者走到面前出了一个主意,他建议马上起航,但是,他让每个人把自己的货物都分成十份,分别装在十条船上,然后出发了。几天以后,回来了九条船,一条船被风浪掀翻了,每个人仅损失了十分之一的货物。大家都认为这个智者的方法高明。后来,这个智者抓住这个商机,开了一个买卖,从这个码头起航的每条船都向他交纳一定的费用,而他承诺交纳费用的船在航行中万一出现事故而导致的损失,由他包赔。这就是早期的保险雏形。这个故事发生在十四世纪的意大利。意大利热那亚商人在1347年10月23日签发的船舶航运保险契约是迄今发现的一份最古老的保险单。
王先生:有点意思。
营销员:其实,在我们中国的成语中比如“居安思危”、“未雨绸缪”、“防范于未然”等都体现了古代朴素的保险思想。春秋时期孔子的“耕三余一”思想是颇有代表性的见解。孔子认为,每年如能将收获粮食的三分之一积储起来,这样连续积储3年,便可存足1年的粮食,即“余一”。这其实就是保险的一种形式。再比如:御寒的衣服,防雨的雨伞,汽车的备胎,楼道里的灭火器,你家大门上的锁,这些都和保险有联系。
王先生:哦。有道理。
营销员:原先在单位,在发工资的那天,工会小组长可能会向我们每个人收取10元钱,存入办公室的互助金账户,万一有同事家有事需要钱用,就从这个账户里先预支给他,以解燃眉之急。这也是一种保险互助的形式。
王先生:对,对,对。我过去的单位就是这样做的。
营销员:现在您早下海了。这些年您做生意一定认识了很多朋友。如果现在让您把能联系上的认为可以借钱的朋友一个一个地列出来,您估计能有多少人?王先生:估计不会超过100人。
营销员:假如哪天我们生病或者出现了意外伤害的情况,需要一大笔钱进行治疗,恰巧手头又没有现金,我们只能向家人和这100个朋友张口去借。如果我们拥有保险,保险公司就可以帮助我们非常轻松地解决钱的问题。因为保险公司通过合同的形式聚拢了几十万甚至上百万像我们这样的朋友,大家都期望能在别人发生不幸的时候伸手帮忙,同时也期待在自己出现问题的时候通过保险公司获得大家的帮助。王先生您看,在关键时刻,个人的力量,亲人的力量,乃至个人全部朋友的力量都加在一起,都无法和保险公司众多保户朋友的力量相比较。何况,风险靠个人解决会资产缩水,靠亲戚朋友解决我们要欠下多少感情债和经济债,这些钱我们是不能白用的呀。您说对不对王先生?所以说,保险其实并不深奥,它就是一个科学管理下的巨大的互助团体,成为它的会员心里一定会踏实。王先生:我明白了。
惨就需要我们为自己的生活品质进行更好的安排和规划才能保证我们的生活无虑。我想不管我们活在哪一种状态,作为一个有良心、负责任的人,我们都要对四种人负责,生你的人、你生的人、爱你的人、你爱的人,而我们在对这些人负责的时候,我们要面临五种风险:生老病死残!而保险是解决我们以上五种风险的最直接、最有效、最便宜的方式!
(20)請問您對人壽保險有什麼想法?
话术开场白篇二
1. 对销售人员来说,销售学知识是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体会销售的妙趣。
2. 一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。
3. 推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。
4. 在取得一鸣惊人的成绩之前,必须做好枯燥的准备工作。
5. 推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白,该问的问题、该说的话,以及可能的回答。
6. 事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7. 最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。
8.对与公司有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析,以便做到知己知彼,采取相应对策。
9.销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户这往往是最好的话题,且不致于孤陋寡闻,见识浅薄。
10. 获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。
11. 对客户无易的交易也必然对销售人员有害,这是最重要的一条商业道德准则。
12.在拜访客户时,销售人员应当奉行的准则是即使跌倒也要抓一把沙,意思是销售人员不能空手而归,即使推销没有成交,也要为客户为你介绍一位新客户。
13. 选择客户、衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14. 强烈的第一印象的重要规则,是帮助别人感到自己的重要。2 \) l0 s- q& q9 x1 c 15.准时赴约,迟到意味着:我不尊重你的时间,迟到是没有任何借口的。假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。
16. 向可以做出购买决策的人推销,如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的。
17. 每个销售人员都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的可户,销售才能成功。
19、销售人员不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交百分比。
20、要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。
21、在成为一个优秀的销售人员之前,你要成为一个优秀的调查员,你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好朋友为止。
22、相信你的产品是销售人员的必要条件,这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户对他自然也没有信心,客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你的深刻信心所说服的。业绩好的销售人员经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销的产品有不折不扣地信心。
25、对于销售人员而言,最有价值的东西莫过于时间,了解和选择客户,是让销售人员把时间和力量放在最有可能购买的人身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。
27、客户没有高低之分,却有等级之分,依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售人员的时间发挥出最大的效能。
28、接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最合适的方式及开场白。
29、推销的机会往往是稍纵即逝,必须迅速、准确地判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。
30、把精力集中在正确的目标,正确的使用时间及正确的客户,你将拥有推销的老虎之眼。
31、推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人,推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。
33、推销必须有耐心,不断的拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察言观色,并在适当的时机促成交易。.
34、客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步说服顾客并设法找出顾客拒绝的原因。再对症下药。
35、对顾客周围的人的`好奇的询问,即使绝不可能购买也要热忱,耐心的向他们说明、介绍、须知他们极有可能直接或间接地影响顾客的决定。
36、为帮助顾客而销售,而不是为了提成而销售
37、在这个世界上销售人员靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服,有人以事情并茂、慷慨激昂的陈词去动人心扉。但是,这些都是形式的问题,在任何时间,任何地点,去说服一个人。始终起作用的因素只有一个:那就是真诚。
38.不要卖而帮,卖是把东西塞给客户,帮却是帮顾客做事。
39、顾客是用逻辑来思考问题、但使他们采取行动的却是感情,因此、销售人员必须要按动客户的心动钮。
40、销售人员与顾客的关系、不需要微积分那样的公式和理论,需要的是今天的新闻呀,天气呀等话题。因此切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。
(文章确实有点长,如果你对销售感兴趣,我希望你能静下心来看完。确实很有帮助,这种帮助不是直观的去套这些话术,而是能够给你解答一些疑惑,话术是死的,但是话术后面的思想是想通的。)
很多导购,顾客进门第一句话他就说错了!
一般的导购看到顾客第一句话就是:“你好,欢饮光临!”
其实这句话说错了!第二句话说错的人更多了!“您想要点什么?” 错
“有什么可以帮您的吗?” 错
“先生,请随便看看!” 错
“你想看个什么价位的?” 错
“能耽误您几分钟时间吗?” 错
“我能帮您做些什么?” 错
“喜欢的话,可以看一看!” 错
这是几种常见的说法,但都是错误的说法,开始你就错了,好的开始是成功的一半,那么错误的失败也是失败的一半。
我们可以想一下,顾客听到这些话,会怎么回答你呢?基本上一句话都可以把你搞定,那就是:“好的,我随便看看!”怎么样?听着熟悉吧!
你怎么接话呢?很多导购说:“好的,您先看,有什么需要可以随时叫我。”
然后顾客看了一圈出去了!再想见他不知道何年何月再相逢了,一件衣服可能一两年,一台电视可能八年,一台冰箱可能十年,如果你卖的是骨灰盒的话,这辈子估计都见不到了!
如果这笔销售不在你那里产生,就在别人家产生,那么你就失去了一次挣钱的机会,可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服,你小孩的书包就成了别人小孩的书包。
现实就是这么残酷!
话术开场白篇三
一.开场白;先生你好!我是上海金桥大通有限公司的,我公司主要是做股票配资的。
你了解过吧!(、可以直接扩大股票配资客户的交易资金,以10万保证金,我公司提供10万到50万资金,一共可以交易10万到60万资金,使股你获得充裕的资金。
2、本品盈利100%属于用户,仅按月收固定的管理费)。
二.切入点;先生现在还操做股票吗!关注的是那些股票呢?(谈及一些股票知识,大盘走势和一些走势好的股票产。)。
如有内部消息,证券分析师,有一定的投资能力和技巧的投资者2突出股票赢利的周期性和准确性,故事的主人一定要有确定的职务公司具体的操作波段3突出我们公司的信息的可靠性及时,让客户感到我们的价值。
话术开场白篇四
尊敬的客户:
目前交易所提供的交易系统中的指价建仓和指价平仓功能(包括设定止赢、止损价格功能),可能会存在以下风险:
在您使用该功能时,虽然您设定了建仓或平仓的价格(止赢、止损价格),但是由于电脑设备运行速度、网络传输速度等原因,可能会导致在行情触及或穿越指定价格时,交易系统没有为您成交建仓或平仓,您的交易没有达成。
因此,我们特别提示您在使用交易系统中指价建仓和指价平仓功能(包括设定止赢、止损价格功能)时,应充分考虑上述风险。
如果您无法理解或承受上述风险,我们建议您不要使用该功能进行交易。如果您坚持使用该功能,我们将认为您已经完全理解并愿意承担使用该功能的全部风险,并愿意承担使用该功能所带来的一切后果。
本风险提示书无法揭示使用指价建仓和指价平仓功能(包括设定止赢、止损价格功能)所带来的所有风险和交易系统的全部情形。
故您在使用之前,应全面理解交易所交易规则及实施细则,对自身的经济承受能力、风险控制能力、身体及心理承受能力(仅对自然人客户而言)、理解能力做出客观判断,对交易系统作仔细的、全面的研究。
以上风险说明书的各项内容和交易所交易规则、实施细则,本人/本单位已阅读并完全理解。(请在划线处填写“已阅读并完全理解”)。
客户签字/盖章:
(机构客户由法定代表人或。
被授权人签字并加盖公章)。
签署日期:年月日
话术开场白篇五
电话销售人员往往喜欢说自己想说的话,例如:公司、产品、自己认为自己的产品与众不同之处、自己认为自己的产品能给客户带来的利益等,但客户不想听这些。所以在电话销售人员拿起电话之前,就要考虑自己的话客户是否喜欢听,不然即使打电话也只是浪费时间和金钱,所以电话销售人员要学会把自己的每一句话都说到对方的心坎上去。
有一个故事说,曾经有个小国派使者到中国来,进贡了三个一模一样的金人,其工艺精良,造型栩栩如生,这把皇帝高兴坏了。可是这小国有点不厚道,派来的使者出一道题目:这三个金人哪个最有价值?要求回答正确,才可以留下三个小金人。
最后,有一位退位的老大臣说他有办法。
皇帝将使者请到大殿,老臣胸有成竹地拿着三根稻草,插入第一个金人的耳朵里,这稻草从另一边耳朵出来了;插入第二个金人,稻草从第二个金人的嘴巴里直接掉出来,而第三个金人,稻草进去后掉进了肚子,什么响动也没有。
老臣说:第三个金人最有价值!
使者默默无语,答案正确。
有的话别人听了只当耳边风,一只耳朵进,另一只耳朵出;有的话别人听了只是当了一个传声筒,耳朵听进去,嘴巴传出来,并没有听到心里去。这两种情况都是做无用功。要想说的话有价值,就必须把话说到对方心坎上,这样说的话就没有浪费,把话听到心里去的人也有了价值。
怎样才能把话说到对方心坎上去呢?
那就是说客户想听话。
客户想听什么话呢?
客户想听他感兴趣并且对他有好处的话。
那么哪些话是客户想听呢?
以下这些话都是客户想听的话:
一、如何提高业绩
“您作为公司的老总,我相信您对公司的业绩问题一定非常关注,是吗?”
“不少公司的`销售部经理都会为提高业绩问题伤痛脑筋,如果只需要花10分钟就能解决这个问题,您愿意吗?”
二、如何节约开支
“如果我告诉您,贵公司明年可能会节省20%的开支,您一定有兴趣对吗?”
三、如何节约时间
“如果有一种方法可以在您现在的基础上每天节约2个小时的时间,您一定想知道,对吗?”
四、如何使员工更加敬业
“目前很多老总打电话告诉我,公司有很多员工不够敬业,我听了真的很难过,如今如何提高员工的敬业精神对每个企业都非常重要,您觉得呢?”
五、真诚的赞美
“您的声音真的非常好听!”
“听您说话,就知道您是这方面的专家。”
“公司有您这种领导,真是太荣幸了。”
“跟您谈话我觉得我增长了不少见识。”
六、客观看问题的态度
“您说得非常有道理,毕竟我相信每个企业存在,毕竟有他存在的理由。”
七、新颖的说话方式
“猜猜看!”
“这是一个小秘密!”
“告诉您一件神秘的事!”
“今天我告诉您的事情是古往今来没有一个人说过的。”
八、对他的理解和尊重
“您说的话很有道理,我非常理解您。”
“如果我是您,我一定与您的想法相同。”
“谢谢您听我谈了这么多。”
以上这些话题都是客户感兴趣的,但在与客户谈话时电话销售人员要养成提问题的习惯,通过提问引起客户的注意,再积极的倾听,让客户尽量说更多的话,听出客户的兴趣点。这样电话销售人员才有机会把话说到客户的心坎上去,从而让客户觉得我们很理解和尊重他,最终赢得客户对我们的信任。
1. 忙,不方便?
嗯,好的,那您先忙,我改天再联系您,我一会会将我们公司的信息发送到您手机上面。
2. 没钱,没兴趣。
为什么没有兴趣,(解决顾虑) 其实理财并不是有钱人的专利,相信您也一样希望财富增长,而且我和您沟通也不会占用您太多 时间,您就相当于多一个平台了解而已。
1.没关系,我也只是想和您建立一个长期的联系,以便在您需要的时候能够第一时间帮助到您,然后问他几个开放型问题,反正就是要套他的话,挖掘需求嘛,没有需求你就永远也切不进你的产品里 。
2.很礼貌的挂掉
(1):如果你感觉他真的有意向用你的产品你可以这样说:“没有钱不是问题,问题是通过这个项目(推销的产品)可以使您挣到钱,现在只是小的投资,可以使您得更到大的回报。”后面的就开始介 绍你产品对于他来说的重要性。
a. 那请问一下您,您在哪些方面有理财的需求。作为专业理财师,也许我可以给您一些建议。
b. 我非常理解您,因为刚开始您对这个产品还不太了解,您需要一个了解的过程,待您了解后再 决定也可以呀。
话术开场白篇六
调查:您好,我是阿百的小王,是阿里巴巴和百度技术外包团队的,这次我们联合武汉市政府电子商务部行业协会来做传统行业网络营销效果的调研的,需要贵公司配合一下,武汉市政府今年准备用2亿元资金来扶持传统行业进驻电商,后面还会有一系列的对传统行业的扶持帮助,所以希望老板您能花几分钟配合下,谢谢!
您好,我是阿百的小王,您是*公司的*总么?
1、有网站没?(也可以自己查下)2、网站是不是僵尸网站?
3、网站收入占整个企业全部营业额的50%?4、今年有没有加大网站投入的计划?
5、如果政府对你电商业务政策扶持或补贴,你是否愿意加大电商业务的投入?
6、你的电商业务是否有专业的网络营销培训系统?(网络营销人才指南、管理、培训、招聘、网络营销24小时客户服务及老客户管理)。
还可以用以下开场:
顾客朱:没关系,是什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
电销服务员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,电销服务员要主动挂断电话!
顾客朱:可以,什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
电销服务员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,电销服务员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)。
电销服务员:朱小姐/先生,您好,我是阿百商学院湖北分院的李芳,您的好友李总是我们的忠实客户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的这次会议很符合您的需求。
顾客朱:李总?我怎么没有听他讲起呢?
电销服务员:是吗?真不好意思,估计李总最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
电销服务员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……。
电销服务员:朱小姐/先生,您好,我是阿百商学院湖北分院的李芳。不过,这可是一个会议通知电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客朱:会议?专搞忽悠,我最讨厌这样的人了!
(顾客也可能回答:你准备通知什么会议。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)。
电销服务员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,你还挺幽默的,准备通知什么会议,说来听听。
电销服务员:是这样的。。
电销服务员:朱小姐/先生,您好,我是阿百商学院湖北分院的李芳,最近可好,不知您还记得我吗?顾客朱:还好,你是?!
电销服务员:是这样的,我们现在正要向客户告知会议地点,您上个月已确定参加本次会议。这次打电话给您就是想确定下您的参会号,方便您到时。。
顾客朱:你打错了吧,我不记得有此事。
顾客朱:我现在………。
话术开场白篇七
作为一名优秀的电话销售员,在初次给客户打电话时时,务必要做到在30秒内介绍完公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:
1、我是谁,我代表哪家公司?
2、我打电话给客户的目的是什么?
3、我公司的产品对客户有什么用途?
直截了当开场法:
客户王:没关系,是什么事情?
——客户也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
这时,销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:王小姐/先生,你好!我姓周。你叫我1小时后来电话的……),这时就算客户还想在拒绝,当你再次打的时候,会没有以前那么狠心的。
同类借故开场法:
客户王:可以,什么事情?
——客户也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:王小姐/先生,你好!我姓周。你叫我1小时后来电话的……)。
他人引荐开场法:
销售员:王小姐/先生,您好,我是某公司的理财顾问小周,您的好友小明是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。(这里的小明,可以是你客户知道的,或者不知道的)。
客户王:小明?我怎么没有听他讲起呢?
销售员:是吗?真不好意思,估计小明先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
客户王:没关系的。
销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……。
如果是客户不知道的名字,自己可以只用姓代替,这样,客户就会有悬念,或者是用其它方法,把客户的注意力引开。
自报家门开场法:
销售员:王小姐/先生,您好,我是某公司的理财顾问小周。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
客户王:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)。
销售员:那我还真的`要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
客户王:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
故意找茬开场法:
客户王:还好,你是?!
客户王:你打错了吧,我用的不是你们的产品。
客户王:我现在使用是xx品牌的美容产品………。
故作熟悉开场法:
销售员:王小姐/先生,您好,我是某公司的理财顾问小周,最近可好?
客户王:还好,您是?
客户王:你可能打错了,我并没有购买你们的产品?
客户王:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。
从众心理开场法:
客户王:是吗?我目前使用的是xx的理财产品。
巧借东风开场法:
销售员:您好,请问是王小姐/先生吗?
客户王:是的,什么事?
销售员:您好,网小姐/先生,我是某公司的理财顾问小周,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!
客户王:这没什么!
销售员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,王小姐/先生一定很感兴趣的!
客户王:那说来听听!
制造忧虑开场法:
销售员:您好,请问是王小姐/先生吗?
客户王:是的,什么事?
销售员:我是某公司的理财顾问小周,我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的理财产品利率很低,想请教一下您对这种问题的看法。
顾客朱:是的……。
——顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。
销售员要赶快接口:那请问王小姐/先生目前使用的是什么理财产品?)。
有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话营销员感兴趣,对谈话内容感兴趣,在交谈中能够很快进入关键,而不是很快挂断电话,使你无法介入主题。
话术开场白篇八
所以今天写一篇关于电销的专题。
我第一次从事销售接触的就是电销,所以对电销这行感触颇深。
我相信正在从事电销或者以前做过电销的售友对电销这行都有不一样的记忆。
那么,如何做一个优秀的电话销售呢?
初次接触电销员最苦恼的就是不知道电话接通以后应该讲什么,对未知的事表现得恐惧,不自信。
主要的原因是自己没有底气,还没有做好电话前的准备。
在电话之前,每位电销员需要搞清楚几个问题:
1.我这通电话的目的是什么。
(目的有很多,比如这通电话目的是成交,约见,或是让对方产生兴趣方便下次跟进)。
2.为了达到这个目的,我需要向客户提的问题有哪些?
(举至少5个问题,并且这些问题都是围绕着这通电话的目的循序渐进的过程)。
3.通话中,客户可能会向我提的问题有哪些?
(举至少5个,这里就需要有相关的专业知识,才不会被客户给问倒)。
4.客户异议会有哪些,如何解决这些异议?
(比如,客户说:我不需要/我没空/你发给资料给我吧)。
5.到最后一个阶段,我该怎么说促使客户达成我想要的目的?
我对我们公司电销员的要求就是:搞清楚以上5个问题,并能够对答如流,才能去打电话。
如果你还是处于这个阶段的电销员,建议你把上面几个问题抄下来并一一做出解答,相信下次的通话都会顺利很多。
前期的准备好了以后,就可以去设计一份属于自己的话术开场白了。开场白的方式有很多种,行业不同话术自然也会不一样。
售友通常使用的话术大概是这样子的:
销售:您好,是王先生么。
客户:是的,哪位?
销售:王先生您好,我这边xxxxxx公司的,我们公司主要是做xxxxx(然后就是噼里啪啦一堆业务介绍)。
我相信大多的通话到这里就能听到:嘟..嘟..嘟........。
对于这种开门见山式的开场白,客户一天可能已经接了无数个这样的电话,自然会直接挂掉。
当然也不过多去评价这种开场白的好坏,毕竟有的行业比较适合开门见山。
话术是怎么样的呢?
以房地产为例。如下;。
猪哥:喂,王先生啊!?
客户:恩,我是。你哪里?
猪哥:我是小猪啊,上次给过你电话。
客户:(客户会稍微顿一下,想一下。)间隔时间不要太久马上接过去。
客户的回答有几种,无论是哪种回答都可以判定这个客户是不是意向客户,是否继续跟进。
回答一:我没看过房啊,我什么时候说要买楼了?
(直接判定这个客户为非意向客户)。
回答二:没看过。
(客户这样回答,判定客户为不排斥客户,继续沟通。电销员立即接下去。
表示很惊讶:不是吧,这个楼盘前天就开盘了额,而且才15000一平方。投资返点xxx。
你买的话大概多少平方的?要不明早抽个空过来我带你看看)。
回答三:看过了。
(这种回答的客户有两种情况,一种是真的看过了,另一种是敷衍。
不管是哪种电销应当立即接下去:那总体来说这个楼盘还是不错的,才15000一平方。投资返点xxx。
月底了我们也在冲业绩,要不你过来再看看,我想办法向老总申请一下,给你最优惠的价格)。
ps:假如这个客户真跟同行看过这个楼盘,有恰恰有兴趣,你不就有机会抢同行一单么!
给下面员工设计的话术模板也分享一下,以餐饮行业为例:
销售:你好,王先生啊。
客户:哪位?
销售:我是xxxx,上次来过你们店里。
(去过他店里的那么多,也不会计较是谁)。
客户:恩?做什么的。
销售:上次呢,也大概跟你讲了一下微信订餐,微信营销这块。
你那边好像也想去完善起来了,近期初始的平台申请下来没有啊?
(关于公众号开发这个块,每一家餐饮都被同行打过,或是同行正在跟进。通过这种话术可以快速判断客户意向,与同行竞争)。
客户的回答有几种,无论是哪种回答都可以判定这个客户是不是意向客户,是否继续跟进。
同上。我也就不重复一遍了。
对于话术这块,各个行业方式不同,类型也不同。有好的话术建议,欢迎大家进入社区交流讨论。
我刚做电销的时候,没人带没人教,有问题都找百度,碰壁无数次才找到正确的路,想把这份工作做好又不知道该怎么去做。
特别痛苦,所以特别理解刚进入销售行业的伙伴,也希望我写的文章能够真的帮到在销售路上遇到障碍的你。
这也是我建立这个公众平台的目的。
上面话术一生小编也讲到了一些关于电话前的准备,开场白的设计。相信你看完以后也会从中受益,设计出一套适合自己的话术。
话术开场白篇九
伙伴经理:王总,您好,我是盛景集团的xxx,我们正在本地区寻找一些有实力的合作伙伴。是这样的,经过我们公司的严格筛选,贵公司各方面都符合我们寻找合作伙伴的条件,接下来就如何合作的事宜我们做个初步沟通。
目标伙伴:你们是做什么的?
伙伴经理:王总,可能您对我们还不太了解,盛景网联不知您是否听说过,前身是清华紫光集团培训中心,盛景网联系出名门,由上市公司清华科技园、清华紫光、彭志强、李汉生、陈宏、潘小夏等知名企业家、著名投资人共同发起成立,由原清华紫光副总裁彭志强先生出任董事长兼首席执行官。盛景网联的股东均具备雄厚资源和强大品牌,这为盛景网联的长期持续健康发展注入了源源不断的动力!
伙伴经理:王总,首先我们是一切从客户出发,为客户负责为前提,所有的课程都是当今企业家们所急需的课程,此课程都是我们盛景商业研究院的专家自行研发的,开课以来实现零投资率。
伙伴经理:王总,您那边也是有着丰富的企业家资源,这么好的课程,客户都不知道,这块我认为可以结合起来,充分让客户得到实惠,让您获得丰厚的利润,最后客户还得感谢您给他们提供这样好的机会。另外,咱们公司立足长远,从成立至今,都本着共赢的出发点,对合作伙伴的支持、关怀和利益保障政策,在业界得到所有合作伙伴的高度赞同,这些都是别的机构所不能提供的。
目标伙伴:行吧,我先了解一下,有需求的话,再联系你们?
目标伙伴:行吧,那你就先发一份吧。
伙伴经理:那王总你邮箱是?
目标伙伴:11111@。
伙伴经理:好的,我现在就给你发过去五分钟你查收。
目标伙伴:好,我这回可能有点忙晚上我抽时间好好看看。
目标伙伴:好的,回头联系。
话术开场白篇十
在销售拜访中,准客户看到的第一件事,就是你的专业形象。接下来便是开场白给予他的印象。你的表达方式、真诚与创意则会影响整个约谈的气氛。
当代世界最富权威的销售专家戈德曼博士强调,在面对面的销售中,说好第一句话是十分重要的。顾客听第一句话要比听后面的话认真得多。听完第一句话,许多顾客就会不自觉地决定是卖,是打发销售员走还是继续谈下去。因此,打动人心的开场白是销售成功的关键。
假如你可以总是把客户的利益与自己的利益相结合,问问题将特别有用,顾客是向你购买想法、观念、物品、服务或产品的人。当你问问题时将带领你的潜在客户为他的最佳利益做出选择。
曾有一名某图书公司的销售人员总是从容不迫、平心静气地以提出问题的方式来接近顾客。
“如果我送给您一套有关个人效率的书籍,您打开书发现内容十分有趣,您会读一读吗?”
“如果您读了之后非常喜欢这套书,您会买下吗?”
“如果您没有发现其中的乐趣,您把书重新塞进这个包里给我寄回,行吗?”
这位销售员的开场白简单明了,使客户几乎找不出说“不”的理由。后来这三个问题被该公司的全体销售员所采用,成为标准的接近顾客的方式。
这是一种非常有效的开场白,会激起顾客的好奇与兴趣,并且会抓住准客户的全部注意力。你可以这样说:
“你一定会喜欢我带来给你看的东西!”“我带来给你看的东西是一套**性的作业方法!”
“我们公司发展了一套能在三十天之内降低你一半电脑成本的系统!”
不管你用哪一句,都会激起对方不自觉的反应:“那就是我要的东西”或是“我等不及了!”假如对方的业务责任涵盖了对你产品或服务的决定权,他就会热烈地想对你卖的东西多了解一些。
好的开场白应该会引发客户的第二个问题,当你花了30秒的时间说完你的开场白以后,最佳的结果是让客户问你的东西是什么?每当客户问你是干什么的时候,就表示客户已经对你的产品产生了兴趣。如果没有让客户对你的产品或服务产生好奇或是兴趣,那就表示你这30秒的开场白是无效的,你应该赶快设计另外一个更好的开场白来替代。
三、
假设问句开场白指的是将产品最终能带给客户的利益及好处,转换成一种问句的方式来询问客户,借此让客户在你一开始进行产品介绍时,就能产生好奇心及期待感。
举例来说,假设你的产品最终能带给客户的利益点是可以节省他们的某些成本开支和增加他们的某些利润,那么在一开始接触客户时,我们可以直接问:
“先生/小姐,如果我有一种方法能够帮助您每月提高1000元的利润或节省1000元的开支,请问您会有兴趣抽出10分钟的时间来了解吗?”
使用此种问句方式,让客户给你一个机会,开始介绍你的产品。而当你介绍完你的产品之后,只要你能够证明你的产品或服务能够达到当初所承诺的效果,那么这个客户就不会说“没有兴趣”。或者你可以问:
之后真正有效,你愿意不愿意花几百元钱来投资在这件事情上面呢?”
在这种情况下,如果客户的回答是肯定的,那么接下来你所要做的产品介绍和说明,就是很简单地去验证你的产品和服务是否能帮助客户提高他们的业绩,那么自然而然地他们就能够做出购买决定了。
找出在你的产品销售过程中最常见的客户抗拒点,可以使用假设问句法来询问你的客户。例如你所销售的是健康食品,而一般客户可能最常见的抗拒点是怀疑产品的有效性,那么你可以一开始就问他:
“如果我能证明这一产品真的有效,您是不是会有兴趣购买呢?”使用这种假设问句法,让客户自己回答说:“只要……,我就会买。”
让客户自己做出承诺。这样之后,只要你能证明产品是有效的,客户购买的意愿自然就会增加。任何一位顾客都不能被别人说服的,能够说服他的只有他自己。
四、打消准客户疑惑的开场白。
日本销售之神原一平对打消准客户的疑惑,取得准客户对自己的信任有一套独特的方法:“先生,您好!”
“你是谁啊?”
“我是明治保险公司的原一平,今天我到贵地,有两件事专程来请教您这位附近最有名的老板。”
“附近最有名的老板?”
“是啊!根据我打听的结果,大伙儿都说这个问题最好请教您。”
“喔!大伙儿都说是我啊!真不敢当,到底什么问题呢?”
“实不相瞒,是如何有效的规避税收和风险的事。”
“站着不方便,请进来说话吧!”
“……”
2、利用顾客见证;
3、切中对方要害。
提出相关的问题,并善意地为准顾客解决问题,做准顾客的朋友,是打消准顾客怀疑的有效方法。因为朋友会跟朋友购买。
在初次见面的时候,你可以以感激作为开场白。
“××先生,很高兴你能够接见我。我知道你很忙,我也非常感谢你在百忙之中能够给我几。
分钟。我会很简要地说明。”
当你凡事都向人致谢的时候,你就会引起他们的自我肯定心态,并让他们对你心生好感。不管准客户为你做了些什么,你都要说声“谢谢”,这样会让准客户更喜欢你,更尊重你。
有位销售人员去我朋友的办公室销售他公司的服务,他一进门就自我介绍:
你们一起处理问题,帮你们赚钱的。”
然后问公司经理:“您对我们公司非常了解吗?”
他是说:“您对我们公司非常了解吗?”
是客户满意之后再度惠顾的。”
“××先生,您有没有看到××经理采用了我们的产品,公司营运状况已大有起色?”
且降低了准顾客的抗拒,所以准顾客马上就很兴趣地想知道他的过去客户得到哪些利益而顾客也会从他的服务中得到哪些好处。准顾客从开始的抗拒变成后来的开放与接受。
当你在销售时感觉对方传来一股强大的抗拒心理时,你就可以用这种方法。准客户可能过去曾经对一些强迫而又强势的销售人员留下恶劣的印象,所以当他觉得自己置身相同的状况时,他就会感到压力,对来者产生反感。反问句的开场白可以这么说:
“××先生,在我开始以前,我要让你了解,我不是来这里销售任何产品的。在我们今天短。
短几分钟的会面里,我要做的只是问一些问题,来看看我们公司是否在哪些方面可以帮助你达成目标。”
假如你真的要给准客户留下深刻印象,就应该在你们见面的时候,准备好一张你想和他讨论的三到五个问题的议程表。给他一份这样的议程表,并告诉他你想进一步了解的范围。问他这些问题是否可以问。如果他的回答是肯定的,你就可以用这些话作开场白:“在我们开始以前,我能请教您一个问题吗?你在公司中真正的任务是什么?”
当你把谈话焦点偏离销售,转到一系列探索性的问题上,然后再问与他工作及职业生涯直接相关的问题时,他一定会彻底放松并且敞开心胸。从那时开始,把你的注意力放在他以及他的处境上,问他一些有水准的问题,并且很专心地听他回答。
也许是能够让客户放松,并让他开始讲话的一种最佳解除武器的问题就是“你怎么会进入。
这一行(或做这种工作)?”大多数的人都会对自己的职业生涯津津乐道,所以如果你问。
他这个问题,他通常都会很高兴地与你谈论自己,而让你有机会去聆听及博得客户的依赖。
”
对于这种问题,大部分人都会回答有兴趣。所以当你问完类似问题后,接下来必须马上说:
判断这种方法是不是适合您。”
在这种情况下,你一方面要提前告诉客户你不会占用他太多的时间,而同时你了让客户能够比较清楚地知道,你在销售的过程中不会对他们进行强迫式的销售。
顾客之所以愿意购买,是因为他有足够的购买动机。购买动机是促成购买行为的原动力。
有一位销售顾问去某家公司作了一次产品介绍,他就是用了这种问题及这种回答:
这是一个非常令人印象深刻、引人注意的开场白。他让自己及他的公司被视为业界重量级的角色,最后他做成了价值好几万元的大型买卖。
这位顾问在产品介绍中提到了决定准客户是否向你购买的三大影响力:你的公司规模、公司在行业中的历史,以及产品服务的市场占有率。
康宁玻璃公司的一位顶尖销售人员有这么一则有名的故事。他是全国安全玻璃销售量的总冠军。当他被问及如何去打开销售对话时,他说,他会一走进会议室就问:
“您有没有看过一种破了却不曾碎掉的玻璃?”当准客户表示不曾见过的时候,他拿一块完。
整的玻璃样本,把它放在客户的桌上,然后用一个榔头用力敲。
准客户会往后跳开以躲避玻璃碎片,但却发现根本没有任何碎片。这位销售人员就得到客户完全的注意力,从此活动就能迅速进行了。
他在全国会议中把这种销售安全下班的方法分享给所有的销售人员。从此以后,他们出动的时候,都会携带安全玻璃的样本和一把榔头去向客户做示范。到了第二年,他仍然是全国销售总冠军。有人问道,即使别人都使用了同样的技巧,他怎么依然能够卖出更多的产品。
他解释说他在第二年稍微改变了做法。现在,当他去见一位准客户的时候,他会问:“你想不到看一下你敲不碎的玻璃?”
然后就把榔头交给准客户,请准客户自己敲碎玻璃。十一、两分钟开场白。
“您有两分钟吗?我想向您介绍一项让您既省钱又提高生产力的产品。”
当你说这句话的时候,拿下你的手表,放在客户的桌子上。当你说至一分钟又五十秒的时候,尽管还没说完,一定要打住,然后说:
“我的时候到了,我希望告诉你一件事:本公司言出必行,如果您允许的话,我可以再继。
续。要不然,就此告辞。我知道您很忙,这是我的名片。”
你会惊讶的发现,多数时候你会被留下,而且拿到订单。
话术开场白篇十一
李小姐:你可能打错了,我并没有使用你们的产品。
李小姐:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。
开场白二:他人引荐开场法。
业务员:李小姐,您好,我是某某公司的医学顾问张玲,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
李小姐:王华?我怎么没有听他讲起呢?
业务员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
开场白三:巧借东风开场法。
业务员:您好,请问是李小姐吗?
李小姐:是的,什么事?
业务员:您好,李小姐,我是某某公司的医学顾问张玲,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!
李小姐:这没什么!
业务员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,李小姐一定很感兴趣的!
李小姐:那说来听听!
话术开场白篇十二
“小姐,您真有眼光,您手里拿的正是我们秋冬的最新款……”(正确)。
“小姐,您气质真好,……”(正确)。
“小姐,您的脚真好看……”(正确)。
到位的赞美必将让那些爱美的女士心花怒放。钱给谁都是给,给就给的开心。
话术开场白篇十三
开场白:
1、表示已投保:
2、表示不需要,有专人处理:
3、表示不需要,现在很忙,没有时间:
t:xx先生,我们现在给您致电,主要是为您报个我们最优惠的价格和最好的服务,只需要花您一分钟的时间就可以了。(看客户反映,如果有机会转报价阶段)。(如果客户仍然表示很忙)那您现在还是很忙的话,您看中午或是下午能不能再联系您,因为您的保险马上就要到期了,而您又是那么忙,万一错过了时间,脱保就不好了。您看我xx点左右联系您方便吗(如果客户还是表示不方便,就和客户约在第二天,一般中午休息时间和晚上下班后,会比较空)。
4、表示发个短信过来:
t:xx先生,给您发短信没问题,能不能和您对一下险种,然后算好之后给您发过来,您看您今年是不是保这些险种,车损险……(直接转入报价阶段,按照基本险车损、三者、车上人员、不计免赔报价)。
5、保险未到期:
t:按照您的这款车,我今天给您选择这样一个车险方案:车损xxxxx(车损是用来保障您自己的车辆,万一在行驶过程中有什么挂擦,我们保险公司都可以帮到您)、三者(是用来保障对方的车和人)、车上人员(保障您车上的人员安全)、不计免赔(无论事故中您的责任是大还是小,只要投保了不计免赔,我们保险公司责任范围内就能为您做足额赔付)。
您的险种价格已经算出来了,商业险xx元、交强险xx元,还有今年我们将为您代缴车船使用税360元(税是代缴,是为地税局代缴,不是公司公司自己收取的,所以一定要搞清楚,目前有部分公司报价时不包括车船税就是因为税不属于保险公司自身的费用)。
促成:异议处理:
1、保费、服务:
t:王先生您看刚才给您介绍的价格和服务您觉得可以的话,我就帮您核对一下资料。
c:你们公司公司保费好像都查不多,我再考虑一下,发个短信过来,之后会联系你的t:xx先生,所有保险公司价格一样更说明了,现在电销的价格因为保监会的管控已经趋于一致,是不会有什么水分的。越是这样,对于您来说,服务就是您最要考虑的环节了,您看刚才我已经给您介绍了……的服务,而且现在如果您在xx月xx号之前投保,我还要帮您去申请我们的xx服务呢,(介绍服务)。您看我们为您提供的这些服务都是业内首屈一指的,为了您可以享受我们的服务,现在帮您把资料对一下,您今年的行驶证车主是不是:xxxxxx。
2、保险未到期:
t:xx先生,您看我现在就帮您把保险资料登记一下,保单就可以直接给您送过来了,很方便的。
c:不急,我的保险还没有到期呢,还有时间,我考虑一下。
t:xx先生,您要知道,保险是越早保越好,很多客户都是刚能算价就投保了,省心啊。而且我能保证现在这个价格就是我们今年最优惠的价格,越到后面,价格只可能会贵,不会变得便宜。您是不是害怕浪费钱啊,您可以放心,我们的保险都是按期给您续保续上去的,您去年的保险什么时候到期,我们就是那一天给您续上去,而且前面和您说的增值服务,到xx时间就到期了(活动的截止时间,由你们掌握,不要定的太紧,一般将时间预留在5天左右),您看行驶证的车主是否就是您本人。您的全面是xxxx。
3、保险有专人处理。
t:xx先生,您看我现在就帮您把保险资料登记一下,保单就可以直接给您送过来了,很方便的。
c:我和朋友商量一下,到时候有需要会联系你的。
4、保险还未考虑好需要比较一下。
5、不放心需要当地人联系。
t:xx先生,您看我现在就帮您把保险资料登记一下,保单就可以直接给您送过来了,很方便的。
c:你让当地人和我联系一下吧。
t:xx先生,您是不是担心我骗您啊,您放心,我给您办理的保险都是我们当地出单的。我们的公司就在xx(当地公司地址)。您不放心,可以上门拿单子,还可以看一下我们公司,看我们是不是正规大公司。为了让您更加放心,我马上安排我们的专员联系您,等他联系了之后我再给您电话,这样您就放心了吧。
(电话结束后,找到当地的电销专员,提供客户的电话和姓名,将事情的大概和专员说明一下,然后让落地专员尽快联系一下,取得客户信任,在专员联系了之后,马上和客户再去个电话,打铁趁热,不要浪费了自己刚才的努力,不然下次联系就要冲头再来了,因为卖保险一定要在客户有购买欲望的时候进行推销)。
预约:
t:xx先生,就因为您忙,您更要提前把保险的事处理掉,这样您就更加安心了,明天上班如果不方便的话,您看明天中午休息时间,或是明天xx点以后空不空,我打给您。因为我和您介绍的服务,马上就要到期了,我可不希望您错过。我可不想您话一样的钱,比别人少一项服务啊,更何况我们的服务是送给您的。那就明天xx点钟和您联系了,如果您要联系我的话,只要拨打xxxxx,我的工号是s003。您现在先忙,祝您工作顺利。

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