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水上乐园救生员累不累篇一
一、总经理
1.直接管理水上世界的日常工作和经营管理业务，完成公司下达的各项经济指标，每月5日前提报上一个月度的经营业绩并制定下一个月度的指标达成计划；
2.是水上世界的安全责任第一人，做好安全管理、防范和应急预案措施等；
3.组织监督前厅和水区部门履行其管理职责及行政职责，每月召开水上世界管理会议，总结工作、表彰先进等；
4.带领前厅主管做好人员管理、前厅接待和服务工作；
5.带领水区主管做好人员管理、软饮小吃服务、水区管理、安全管理等；
6.负责水上世界所配备的固定资产的管理、使用和维护；
7.负责对员工或顾客提出的合理化建议进行筛选、确定，可行的制定相应的改善措施；
8.负责所监管部门员工的聘用建议、工作考核、调岗安排或终止合同决定。
前厅主管岗位职责
1.负责前厅部的日常管理工作，做好前厅部的各项工作计划。 2.全面负责检查、监督各区域员工的规范服务、卫生达标的执行情况,及时处理各种突发事件和客人投诉,巡视检查各区域工作完成情况,提高部门的服务质量。
3.定期检查各种服务设施,设备的正常运转情况,发现损坏必须及时落实处理,并安排专职人员定期保养和维护服务设施。
4.控制低值易耗品消耗的情况，分析存在问题，并提出改正意见,以减少不必要的成本支出。
5.观察、考核各员工的工作情况，定期做出工作绩效评估。
6.对员工的调动和新员工的录用提出建议，保证各区域的协调发展和工作的高效率。 7.执行公司布置的工作，与各部门协助共同销售目标，并协助执行新项目开发、市场推广以及客户建议和投诉的沟通和反馈。8.组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务。9.处理客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查。10.进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求，并反馈给公司。11.客户信息档案管理。
12.协调部门各区域之间的工作。
13.主持月末部门各区域资产的盘点工作及年末对部门资产的盘点工作。
14.每周统计区域低值易耗品用量、饮料报表等并上报营运经理室。 15.负责部门最佳与优秀员工的考评工作。16.对员工思想方面的教育及团队的建设工作。17.每周制定详细管理和服务计划并按时完成。18.月末完成前厅服务部酒水饮料的盘点工作。19.月末完成前厅服务部考勤汇总的工作。
20.月末完成前厅服务部顾客意见统计和反馈汇总工作。 21.新进员工的考评,转正工作。
22.对实习和新进人员,根据所分配的区域进行培训。 23.负责处理一般纠纷和投诉。
24.负责营业区正常秩序的维持工作。
25.每日主持召开例会,通报上级领导的工作指示,回顾与分析工作中的得失及当天的工作安排。
26.完成每日卡、票类的统计工作及各类现金盘点工作。
二、水区主管：
1.协助总经理做好水区的安全、质量和服务，让顾客安心地享受； 2.直接负责水区的安全管理，每天巡检，及时发现安全隐患及时纠正和解决；
3.保证各水区水的质量，定期对水质进行维护； 4.直接负责水区的日常工作和人员管理； 5.负责组织召开部门每周工作会议，总结经验、拓展思路、持续改进；
6.负责培训各领班工作能力和处理问题的方法，考核、监督各领班的工作质量和工作态度；
7.负责水区固定资产和商品的日常管理和月底盘点工作；
8.负责所辖员工每日的考勤监督、工作考核、月度考评确认等； 9.积极完成总经理交办的一些其他事项。
收银领班岗位职责
1.负责组织员工召开每日班前、班后会，部门周例会、公司月例会等会后传达会议精神和工作指示等；
2.负责收银员仪容仪表、服务质量的监督和各项操作流程的督导，区域卫生清洁保持的监督；
3.负责掌握客情、客流动态，并根据具体情况作出相应的工作安排和人员调配；
4.负责督导收银员做好账目核对工作，保证收银账目和资金账目一致；
5.负责处理日常的客户投诉和一般突发性事件； 6.负责收银系统的报表整理和汇总提报；
7.负责收银员技能和服务意识的培训，做好员工的思想工作； 8.负责收银员的每日考勤、工作考核和月度考评汇总提报；
9.负责收银区域内的财产的日常管理，并做好月底资产盘点工作； 10.负责听取收银员和顾客的合理化建议并及时上报； 11.确保所有人员为顾客提供良好的顾客服务，树立本店的良好形象；
合理调度人力，控制人事成本和营运成本；
12.解决好每一单的顾客投诉事件，保持较高的顾客满意度； 13.执行所有公司有关的收银程序，保证资金的安全收回； 14.负责现金室的规范操作； 15.控制现金差异；
16.做好本部门的损耗防止工作； 17.负责收银台的商品促销； 18.负责所有人员的培训、评估、升迁、业绩考核等； 19.负责本部门自用品的申购；
20.负责收银区域的清洁卫生，配合安全员做好安全防卫工作； 21.熟悉收银设备的基本运作，能解决简单的故障； 22.负责与其他部门保持沟通和协调。23.维持收银区的环境整洁； 24.协助做好防火、防盗工作。
前厅领班岗位职责
1.负责组织员工召开每日班前、班后会，部门周例会、公司月例会等会后传达会议精神和工作指示等； 2.负责所辖员工仪容仪表、服务质量的监督和各项操作流程的督导，区域卫生清洁保持的监督；
3.负责掌握客情、客流动态，并根据具体情况作出相应的工作安排和人员调配；
4.负责对商品区的申购及盘点，落实好商品管理制度； 5.负责处理日常的客户投诉和一般突发性事件；
6.负责所辖员工技能和服务意识的培训，做好员工的思想工作； 7.负责所辖员工的每日考勤、工作考核和月度考评汇总提报；
8.负责所辖区域内的财产的日常管理，并做好月底资产盘点工作； 9.负责听取员工和顾客的合理化建议并及时上报； 10.协助部门经理贯彻落实酒店的经营决策和各项工作计划。11.参加经理主持召开的每周工作例会。12.主持召开前台每周工作例会, 上传下达部门要求。13.处理部长工作中遇到的问题。14.控制前台的对客服务质量控制，保证日常运转工作正常。15.参与制定客房销售额及其他费用的预算和预报，完成部门经营目标。16.负责宾客信息的收集反馈，向各部门部长提出有利于销售的各项建议。17.协助营运部经理完善部门的各项规章制度。18.组织实施员工进行业务技能、职业道德教育培训并进行评估。19.协调所分管班组内部的对客服务工作。20.督查前台所属各班组的考核是否有利于加强管理、调动员工的积极性并予以调整。21.做好与酒店各部门的沟通协调，促进对客服务工作。22.与长住宾客联系沟通，征求其对酒店服务工作的意见和建议，反馈给营运部经理，并在部门内部加以改进。23.审阅前台班组对客服务用品及物资领用报告，提出具体修改意见，控制成本费用。24.对分管各班组部长进行综合评估，提出具体奖惩意见。25.根据工作需要，合理调配所辖班组员工。26.管理女宾部的日常工作。27.向直接上级汇报工作中遇到的问题，完成直接上级交办的其它工作事项。
男/女宾领班岗位职责
1、检查各岗位员工的出勤、仪容仪表及物料准备情况，查阅工作交接本，落实交办工作。
2、制定部门岗位职责，巡查，监督各岗位工作，及时、正确地作出工作指导。
3、根据客情，对各岗位人员做出合理的安排和调配。
4、对部门的工作流程提出改良建议，负责本部门员工培训。 5、融洽本部门同其它部门之间的关系。
6、制定本部门物品的消毒计划，保证物品的卫生。
7、负责对设备设施检查，保证正常使用，负责男（女）宾及男（女）宾的空调开关和其它电器开关的督办工作。
8、妥善保管客人遗留物品，作好登记工作，及时上交前台。9、合理调配客用物资，确保客用物资不间断供应。10、直接参与对客人的服务工作。
11、负责男（女）宾所有财产的日常管理，并定期作好盘点。 12、做好员工的考勤每日考核与月底考评工作。
13、参加每日主管例会，汇报工作情况，提出需解决问题，作好例会刻录，传达会议精神。
14、组织召开每周男（女）宾部员工例会，传达公司及部门各项指令，听取 员工建议，解决存在问题，并将会议主要内容以书面形式递交营业部主任。
15、处理客人投诉，做好记录，并及时上报。
16、建立交班程序，严格执行交接制度，作好本部门出现问题的调查与汇报 工作。
17、完成主管交办的其他事项。
三、软饮小吃领班：
1.负责组织员工召开每日班前、班后会，部门周例会、公司月例会等会后传达会议精神和工作指示等； 2.负责所辖员工仪容仪表、服务质量的监督和各项操作流程的督导，区域卫生清洁保持的监督；
3.负责掌握客情、客流动态，并根据具体情况作出相应的工作安排和人员调配；
4.负责对软饮、小吃的申购及盘点，落实好食品管理制度； 5.负责员工服务意识的培训，做好员工的思想工作； 6.负责员工的每日考勤、工作考核和月度考评汇总提报； 7.负责区域内的财产的日常管理，并做好月底资产盘点工作； 8.负责听取员工和顾客的合理化建议并及时上报； 9.积极完成水区主管交办的一些其他事项。
水区领班岗位职责
1.负责组织员工召开每日班前、班后会，部门周例会、公司月例会等会后传达会议精神和工作指示等；
2.负责所辖员工仪容仪表、服务质量的监督和各项操作流程的督导，区域卫生清洁保持的监督；
3.负责掌握客情、客流动态，并根据具体情况作出相应的工作安排和人员调配； 4.负责对各娱乐地点做安全巡检，发现安全隐患，及时解决或报修等；
5.负责督促各区的安全员、巡场救生员切实做好顾客的安全防护、安全提醒和意外救生工作等；
6.对顾客的遗留物品做好登记，并及时上报水区主管； 7.负责员工服务意识的培训，做好员工的思想工作； 8.负责员工的每日考勤、工作考核和月度考评汇总提报； 9.负责区域内的财产的日常管理，并做好月底资产盘点工作； 10.熟悉泳池机房各设备性能及操作知识，严格按工作程序操作，并培训区域员工熟练操作使用；
11.保证池水清澈透明，无杂物和沉淀物，余氯保持在0.3-0.5之间，ph值保持在6.5-8之间；
12.班前班后检查泳池和周边环境状况，预防和杜绝事故隐患； 13.关注宾客游泳与休息状态，维持泳池营业秩序，发生意外及时救护，确保宾客人身安全；
14.负责听取员工和顾客的合理化建议并及时上报； 15.积极完成水区主管交办的一些其他事项。
四、收银员：
1.参加班前会、班后会及其他部门会议，记录与本岗位相关的事项并交接对班；
2.自觉遵守公司的相关规章制度和工作纪律，对于违反者要敢于制止和揭发；
3.整理好自己的仪容仪表、工作区域卫生、确认收银相关设备的正常运转，准备好打印纸、收银库存金等，不得携带任何私人财物到上班区域；
4.主动热情地服务每位顾客，并准确、快速地做好收银结算工作，对所收钞票一定要验明真伪；
5.保持台面卫生、整洁；核对系统售出金额与实收金额是否一致，不一致时实行“长缴短补”，并如实上报、交接、记录。由收银领班检查确认签字后方可下班；
6.积极参加岗位培训，提高技能、端正工作态度等； 7.负责配合月底盘点，系统帐和现金账的核对等；
8.要爱岗敬业，积极发现并提出本岗位的可持续改进项，推动本岗位工作更顺利地开展；
9.积极完成收银领班交办的其他事项。
接待、迎宾岗位职责
1.参加班前会、班后会及其他部门会议，记录与本岗位相关的事项并交接对班；
2.自觉遵守公司的相关规章制度和工作纪律，对于违反者要敢于制止和揭发；
3.整理好自己的仪容仪表、工作区域卫生、做好顾客接待、项目介绍、咨询和安全告知和指引等工作；
4.做好顾客随身物品的寄存管理和所上报的失物招领、核对和记录； 5.顾客离开之前收集顾客的反馈意见，汇总有用信息并及时上报； 6.保持前厅区域的卫生、整洁，给顾客留下良好的印象； 7.积极参加岗位培训，提高技能、端正工作态度等；
8.要爱岗敬业，积极发现并提出本岗位的可持续改进项，推动本岗位工作更顺利地开展；
9.积极完成前厅领班交办的其他事项。
五、售货员：
1.参加班前会、班后会及其他部门会议，记录与本岗位相关的事项并交接对班；
2.自觉遵守公司的相关规章制度和工作纪律，对于违反者要敢于制止和揭发；
3.整理好自己的仪容仪表、工作区域卫生；主动热情地服务每位顾客，并做好商品推销工作，注意推销语言及态度，巧妙地对顾客进行推销；
4.保证货架商品的充足、摆放整齐和整洁，保持货架和地面卫生； 5.负责所售商品的领用和报货，保证商品的正常货架供应； 6.负责商品区月底盘点工作，有出入时配合找出出入点； 7.积极参加岗位培训，提高技能、端正工作态度等；
8.要爱岗敬业，积极发现并提出本岗位的可持续改进项，推动本岗位工作更顺利地开展；
9.积极完成前厅领班交办的其他事项。
pa员岗位职责
1.参加班前会、班后会及其他部门会议，记录与本岗位相关的事项并交接对班；
2.遵守公司制定的各项规章制度及部门的各项规章制度。对于违反者要敢于制止和揭发；
3.对所辖区域的公共卫生间进行清扫、保持卫生间的空气清新，各通道、公共绿化等卫生的清理和保持；
4.要了解水上世界的营业常识，掌握基本的待客礼仪，协助做好园内顾客的咨询和指引工作；
5.清洁工具交接到位，有损坏要及时告知区域领班并修理或提交以旧换新申请，并将信息交接给对班；
6.客流高峰期，要以大局为重，听从领班的临时调配； 7.严格按照服务流程和服务规范进行操作。8.做好区域内的卫生工作及卫生大扫除工作。9.完成每周一次的游泳池卫生情况汇总统计工作。
10.每日场馆开放前全面巡视场馆卫生情况，如有不良随时擦洗。 11.控制场馆开放时的卫生状态，如有不良随时擦洗。
12.开放结束后，冲洗地面，清理更衣柜，并对更衣箱消毒，清洗垃圾桶。
13.每星期清洗墙面、更衣箱顶、防滑垫、空调网罩等。 14.经常冲洗淋浴室，每小时清理下水口一次。
15.冲洗卫生间地面，刷洗马桶、小便池和面盆，并对马桶、小便池和面盆进行消毒，擦拭镜子。
16.浸脚池：每天营业前放入新水并按相关规定剂量投入消毒剂量，开放期间每3小时冲洗一次，并更换新水，投放消毒剂。营业结束后，冲洗浸脚池。
17.地面防滑砖每天用水刷洗，垃圾桶及地面要经常清理。 18.积极完成区域领班交办的其他事项。
男/女宾服务员岗位职责
1.参加班前会、班后会及其他部门会议，记录与本岗位相关的事项并交接对班；
2.自觉遵守公司的相关规章制度和工作纪律，对于违反者要敢于制止和揭发；
3.着工装上岗、按时参加部门签到例会，积极落实上级布置的工作指令。熟悉泳区各个项目以应对顾客的咨询等，主动热情地服务每位顾客、指引、介绍各设施设备的使用方法和告示提醒等； 4.上岗前禁食葱、蒜、等刺激性味道比较大的辛辣食物，勤洗澡以保证口气、体味清新。
5.负责本属区域的卫生清理工作，保持区域卫生、整洁，做好区域内设施设备的安全巡检，发现可疑情况及时上报，有设施设备损坏的及时报修；
6.要爱岗敬业，积极发现并提出本岗位的可持续改进项，推动本岗位工作更顺利地开展；
7.钻研业务、善于积累工作经验，了解皮肤病知识、特征、发现重大问题要委婉拒绝客人进入浴区。
8.了解并熟悉公司的经营项目及营业状况，适时推销，发现顾客有消费意向及时跟进，当有客人有跨区域消费意向时，及时和对应岗位员工沟通力争为企业创造最大效益。
9.拾金不昧，在拾到顾客遗失物品后，第一时间交于专门负责人员，登记在案严禁个人保存顾客遗失物品，有发现从重处理。 10.营业低峰期，以饱满的精神状态进行值班工作，负责本属区域的防火防盗、防破坏工作。11.定期清理更衣箱、取得经理和收银员的协商后，在营业低峰期有计划分区域进行清理工作。12.在客人离去时，如发现客人有意遗落在更衣箱里的物品如破袜子等，不要提醒客人，通知经理开箱清理。13.任何服务人员严禁擅自利用任何理由到收银台领取手牌，如违反按偷盗行为处理。14.营业期间，发生钥匙乱码现象，及时通知当班经理解决。15.爱护公司的设备、设施、对企业设施爱护有佳，对电子设备精心使用。16.认真交接班，并仔细填写交接班日记，对企业指令传达准确。17.积极完成男/女宾领班交办的其他事项。
库管岗位职责
1.参加班前会、班后会及其他部门会议，记录与本岗位相关的事项并交接对班；
2.自觉遵守公司的相关规章制度和工作纪律，对于违反者要敢于制止和揭发；
3.做好仓库日常管理事务，经常检查仓库内温度湿度，确保酒店物资的仓库的储藏条件；
4.做好各种安全防患工作，确保货仓安全不出事故； 5.了解当日情况，根据所需库存储备制定采购计划；
6.熟悉所管物品的性能、特点及方法，按品种、规格、型号、分门类进行摆放，做到整齐有序；
7.巡检各卖点实际上货量和排面，发现问题及时指出，督促其领货或整理等；
8.入库前的物品要清点数量、检查质量，对不符合标准的物品不予验收，并及时向业务部门报告，杜绝变质食品入库；
9.对进货情况和库存物品、原料的消耗及库存必须做到心中有数； 10.凡入库的物品一律填写出、入库单，对指定用途的物质，应通知使用部门派人验收质量； 11.先进先出原则保质保量分发各类物品，物品出仓必须由部门主管签字开领料单方可发货，严禁先出货，后补手续的错误做法，严禁白条发货，对超出保管期或出现滞存情况，及时报执行经理并提出处理意见； 12.保证所开的货料单据（包括只拨单、入库单、领料单、调拨单等）的准确性和完整性，定期返到财务部以备会计及时核算，以上所有单据必须由相关人员签名； 13.每日下班前需根据所开的货料单据进行电脑计帐； 14.不定期盘点所有货物，做到帐物相符，要定期翻堆，防止腐蚀、积压和浪费。对残损霉变的物质、过期物质应单独填列报告表，报送财务部及有关部门，以便有关部门及时研究处理解决； 15.做好仓库退库工作：必须见签字流程正确且完全的退库单方可退库，接收的退库及时联系所对应的供应商前来处理； 16.月终会同出纳进行存货盘点，并按时间（每月3日前）将准确的月终盘点报送到财务部门； 17.要爱岗敬业，积极发现并提出本岗位的可持续改进项，推动本岗位工作更顺利地开展； 18.积极完成主管交办的其他事项。
吧员岗位职责
1.参加班前会、班后会及其他部门会议，记录与本岗位相关的事项并交接对班；
2.自觉遵守公司的相关规章制度和工作纪律，对于违反者要敢于制止和揭发；
3.整理好自己的仪容仪表、做好一切准备工作，清扫卫生，备好货品。保证吧台内各种杯具的卫生清洁、消毒、保养、维护等，各类物品摆放整齐有序。
4.上班前核对交班盘点表，营业过程中依实际情况填写领料单（既要保证本班使用，还需保证下班的前半班用量），根据客流情况适时去签字后领料；
5.主动热情地服务每位顾客，熟悉水上世界各娱乐项目，以介绍或解答顾客的咨询；
6.积极推销所售商品，并注意推销语言及态度；
7.核对好顾客所需商品的种类和数量，并保证商品的“先进先出”、顾客需求的“先进先取”；
8.下班前盘点吧台内原物料和销售情况，并核对账目是否统一（接班库存+领用库存-销售量=下班结存）；
9.认真清点每日库存及消耗，仔细纪录交接班时两班吧员配合财务人员清点 工作，保证无参假无丢失及晚上报缺物品。10.负责月底商品盘点，有差异时找出差异所在； 11.认真填写出库单据，降低消耗，保证库存货源充足。12.做好二级库管盘点工作，做到日清月结，不得外借内吧物品，不得私自经 商，要凭单取货，一货一单。13.账目要清楚，账目相符，不得弄虚作假，每天核单一次，月中盘点上报。14.不准借私人事由离开工作岗位，作一些与工作无关的事。15.认真填写及保管好各种单据，做到传单及时，无漏单，单据由三联构成缺一不可，不得撕毁及涂抹单据。16.坚持岗位，吧台内重地不得让闲人进入。17.要爱岗敬业，积极发现并提出本岗位的可持续改进项，推动本岗位工作更顺利地开展； 18.做好安全、放火、防盗工作。19.积极完成水区领班交办的其他事项。
六、安全员：
1.参加班前会、班后会及其他部门会议，记录与本岗位相关的事项并交接对班；
2.自觉遵守公司的相关规章制度和工作纪律，对于违反者要敢于制止和揭发；
3.整理好自己的仪容仪表、工作区域卫生，检查所在水区内的水质卫生是否达标，确认所在水区内的设施设备的正常运转，排查安全隐患点，保证营业期间的顾客安全；
4.主动热情地服务好每位顾客，熟悉水上世界的各种娱乐项目，以介绍或解答顾客的咨询，并做好顾客游玩的安全告知和防护； 5.服务过程中及时排解顾客困难、纠纷和投诉，处理不了的及时上报；
6.客流量较大时要做好顾客排队秩序和等待时间和情况告知； 7.有事需离岗时要告知水区领班派替岗人，到位后方可离岗； 8.要爱岗敬业，积极发现并提出本岗位的可持续改进项，推动本岗位工作更顺利地开展；
9.积极完成水区领班交办的其他事项。
七、救生员：
1.参加班前会、班后会及其他部门会议，记录与本岗位相关的事项并交接对班；
2.自觉遵守公司的相关规章制度和工作纪律，对于违反者要敢于制止和揭发；
3.熟悉水上世界的各种娱乐项目，以介绍或解答顾客的咨询，并做好顾客游玩的安全告知和防护；
4.上岗时需穿戴好救生服、佩戴好口哨等救生辅助工具，全面检查各水区救生器材的状况，有异常及时更换和解决；
5.进行安全设施巡检：检查各水区的安全设施是否正常运转，如有异常联系所在水区的安全员报修，并跟进结果；
6.进行安全行为巡检：检查各水区顾客的游玩行为，如有安全隐患及时制止和提醒，并告知其他顾客注意；
7.巡检时发现顾客有异常情况或听到呼救，要第一时间赶到实施抢救，并做好顾客遇险后的安置工作；
8.熟练掌握急救常识、急救方法和操作，正确地实施抢救；
9.汇总当班发生的一些安全隐患或顾客安全行为注意点，交接下班注意； 10.要爱岗敬业，积极发现并提出本岗位的可持续改进项，推动本岗位工作更顺利地开展； 11.积极完成水区领班交办的其他事项。
水上乐园救生员累不累篇二
水上乐园
员工岗位工作职责
主管岗位工作职责
1、主持水上乐园日常工作的开展，负责公司相关政策在本部门的组织和实施，对部门重要事务提出可行性方案并组织实施。
2、负责督促、检查和指导各岗位责任人职责履行情况。
3、负责园区固定资产（如：游乐设施、器材等）的监管和维护工作，组织实施好水上娱乐设施、设备的日常保养和维修。
4、对园区的安全工作负总责。并定期开展督促、检查和指导工作，确保园区各项安全管理工作落到实处。
5、搞好游客关系管理，妥善处理客户投诉。定期组织召开部门例会，提高工作人员的服务质量，提升游客满意度。
6、按时完成公司交办的其他任务。
检票员岗位工作职责
1、负责水区的检票、验票工作，严格执行公司相关票务管理制度。
2、协助主管开展好水上游客的安全防护工作，执行公司相关安全制度，具体负责本区域内游客的人身安全。
3、协助主管开展好游客关系管理，妥善处理好客户投诉，对客户提出的意见和建议应及时反馈到相关部门，提高服务质量。
4、负责监督游客是否携带易燃、易爆、有毒、腐蚀性、放射性、污染物和杀伤性等危险品进入水区，及时排除和解决安全隐患。
5、负责对本区域内水上娱乐设施、设备的日常维护和检查，协助主管开展好固定资产的管理工作。
6、负责本区域内的“6s”现场管理，维护好公共环境卫生，落实好本区域的“三包”工作。
7、完成主管交办的其他工作任务。
安全员岗位工作职责
1、具体负责本区域内游客的安全救护工作，及时查找安全隐患，协助主管开展好固定资产的管理。
2、协助主管、检票员作好游客的服务和安全告知，处理好客户投诉，提高游客的安全防护意识。
3、协助主管开展好客户关系管理工作，作好违禁物品的检查和安全事项的告知，确保无安全责任事故发生。
4、密切关注游客水上游览的安全状况，督促游客按规定入园游玩，礼貌劝阻客人的违规行为,保障游客的绝对安全，并负责游客的安全救护。
5、完成主管交办的其他工作任务。
责任人签字：
水上乐园救生员累不累篇三
温泉部水娱乐安全员岗位职责
1、认真听取并详细记录好会议内容。
2、检查本岗位设施、设备，发现问题及时向主管汇报。
3、检查自己工作区域卫生，如地面有垃圾自己清理干净，如公区有明显垃圾或垃圾太多联系pa清理。 4、在自己区域位置站位，等待迎接客人。
5、主动向客人问好，并向客人讲解各种嬉水设备游玩方法。 6、起发台人员要做好安全防护工作，在客人进入嬉水设备后时刻关注监视系统，在落水池给出信号后才能让排队客人由起发台出发游玩。
7、落水池人员要时刻精神集中，做好安全防护工作。在有客人从嬉水设备出来后及时将客人指引出落水池，如客人出现晕水时，马上将客人扶起，防止客人溺水、呛水。
8、在客人走出落水池后，向起发台人员发送可放人进嬉水设备信号。
9、大洪水人员要时刻观察洪水漂流区是否有游玩客人溺水情况，如发现客人溺水、呛水，要在第一时间进行营救。在漂流区进出路口处，如发现无泳圈、救护衣者，则对其劝阻并不让其进入漂流河道。
10、看管好自己的工作物品，如对讲机、口哨等，在下班后交到指定地点。 11、做好交班笔记。
水上乐园救生员累不累篇四
水上乐园员工岗位职责
负责人：
1、全面负责水上乐园的日常工作开展。严格遵守公司相关管理制度，在公司分管领导下落实公司的各项决定；
2、督促、检查各岗位的职责履行情况，并及时作出调整方案； 3、监督水上乐园固定资产及各种器材的正常使用及日常维护；
4、督促、检查园内各项安全管理工作落实到位，做好安全管理防范和应急预案的落实工作；
5、与游客建立良好的沟通渠道，妥善处理游客投诉。
主管：
1、监督、调配部门内部各岗位人员工作； 2、负责处理客人投诉，并将处理结果上报 3、负责各岗位的服务质量监督和跟踪。4、负责对员工每日考评工作与月底考勤工作。
5、参加每日例会，总结当日工作，落实各班组提出的有待解决的问题。
6、协助经理对每日客流量进行综合分析制定接待方案，保证每天的运营正常。 7、负责辖区内的日常卫生清理及卫生检查工作；
8、负责安全检查、做好设备设施报修、保养确保其安全运营；
9、对员工每日的工作严格督导落实日常工作考评办法实行加分、扣分标准，做到奖罚结合，充分带动员工的积极性； 10、监督相关岗位业务操作的规范性和准确性，防止错误操作为公司带来不必要的损失；
11、完成上级交办的其它事项。
验票员：
1、负责本区域验票、检票工作，严格执行公司相关票务管理制度。
2、负责监督游客是否携带易燃、易爆、有毒、腐蚀性、污染性等危险品进入乐园，并协助主管及时排出和解决相关安全隐患。严格按照入园须知相关要求，禁止违禁物品进场。
3、禁止游客将园内物品带出场外。
4、负责维护园区环境卫生，严格执行“门前三包”工作制度，维护好公共环境卫生。（三包：物品摆放整齐，环境整洁、设备设施清洁）5、负责保管储物柜钥匙，及定时检查储物柜使用情况。
6、严格按照服务流程和各项操作规程做好每日服务工作，主动对客提供服务和提醒工作
7、完成主管安排的其他工作。
保洁员
1、认真遵守劳动纪律，严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务与要求，明确服务宗旨，端正劳动态度。2、间隔两小时一次区域内外的垃圾收集及清理，并清洁水池池壁的油腻物。3、间隔两小时一次男/女更衣室及卫生间的卫生清洁，拖鞋入柜摆放及消毒。在保洁过程中，如发现公共设施有损坏，应及时上报。
4、向客户宣传卫生常识，劝阻并制止不卫生，不文明的现象和行为。 5、清洁时，尽量回避客户，对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导，严禁正面拒绝；
6、爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点 7、完成主管安排的其他工作
救生（安全）员：
1、负责本区域内游客的安全提示和救护工作。 2、负责园内制止游客的不规范游玩行为。
3、负责区域内设备的检查和维护工作，并做好水池的沉淀物及漂浮物的清理工作
4、协助主管、验票员做好游客的服务和安全告知，处理好客户投诉，提高游客的安全防护意识。
5、负责维护园区环境卫生，严格执行“门前三包”工作制度，维护好公共环境卫生。
6、认真完成主管交办其它工作事项。
龙头滑梯卡位员：
1、指挥游客排队，按顺序下滑；做好对游客的引导及控制，告知游客如何正确花型，密切与救生员配合。
2、告知游客下滑时必须保持躺姿、切莫头朝下，切莫中途变换其他姿势 3、发现身高低于1.1米以下的儿童谢绝使用；
4、负责维护园区环境卫生，严格执行“门前三包”工作制度，维护好公共环境卫生。（三包：物品摆放整齐，环境整洁、设备设施清洁）
5、注意滑梯在非使用期间应用塑料布或粗布遮盖以防止紫外线照射老化、褪色、产生裂纹等；对有裂纹的滑梯槽段应予修补，必要时更换，滑梯接口处不平整光滑、倒凸台或漏水时应及时处理； 6、完成主管交办的其它工作。卡丁车、挖机、叉车管理员：
1、严格执行公司车辆管理制度； 2、凭票按序进场驾驶车辆。
3、负责每日车辆充电、存放、清洁、维护、防雨等工作，（存放及充电建议放在样板间车库）
4、不定期进行设备检查、维护，排查各种隐患；
5、经常检查、紧固传动部位螺丝，当设备发生异常时及时上报主管，与机修师联系进行维修。
6、坚决履行安全告知制度，协助顾客正确佩戴护具，引导上下车；根据场内情况对驾驶人员及时引导和指挥； 7、做好小叉车计时工作。8、完成主管交办的其它工作。
水上乐园救生员累不累篇五
救生员岗位职责
（1）具高度的安全意识和责任感，对游客安全负责。
（2）注意休息，保证身体体质及精神状况良好，保证泳池救生员值班时有良好的工作状态。
（3）值班须提前15分钟进场，上班时带好口哨，佩戴好工作牌，穿好工作服，检查泳池设备和救助工具，检查泳池卫生，做好开场前的准备工作，按时开放游泳池。
（4）游泳池开放期间，救生员的思想要进入高强度的安全警惕状态，要有高度的工作责任心和使命感。
（5）泳池开放其间，协助客服做好验卡、卖票的工作。
（6）做好每天的加药工作，测试水温和室温并做好记录
（7）工作期间密切关注泳池内参泳者的状况，特别是入池处，深浅分界区，儿
童跨区域游泳情况，发现异常或有求救信号，应果断迅速采取有效的救助措施。
（8）值班期间，不允许与他人闲聊，不允许擅离岗位，不允许做与工作无关的其他事情，有事通知值班班长尽快处理。
（9）对参泳者的不文明行为及违反泳池管理规定的行为要予以规劝和制止。
（10）遇上雷雨恶劣天气或其他不利于游泳者安全的特殊情况，要及时安排清场，将游泳池关闭
（11）积极收集反馈泳客队泳池有关安全与卫生的各种意见和建议。
（12）每天结束后必须清查负责的水区域，并确认游客遗留的衣物。
（13）与公司员工要团结互助，接待参泳者要态度和蔼，文明值勤。
（14）做好水的净化处理工作，熟悉循环过滤系统的使用。
水上乐园救生员累不累篇六
救生员岗位职责
一、严格执行游泳规定，礼貌劝阻游客勿在池边跳水、追逐、打闹或非泳客进入游泳池范围休息、拍照。
二、坚守岗位，人不离池，思想集中，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗; 三、密切注意池内泳客的那个框，发现险情及时抢救。四、勤在泳池边观察，注意游泳者动向，防止发生意外，保证业户的安全。对不会游泳者可作技术指导。
五、负责业户游泳的绝对安全、勤巡视池内游泳者的动态，克服麻痹思想，落实安全措施，发现溺水者要迅速冷静处理，做好抢救工作并及时向有关领导报告。
六、有熟练的水中救生和陆地人工呼吸抢救等技术，对本人的工作职责应有高度的认识。
七、熟悉池水净化工作，熟练掌握水质处理过滤循环机械设备的性能及操作规范，并负责日常保养与检查，发现问题及时报修，以确保运转正常。
八、每日做好水质处理和水样分析化验，保证池水清澈、透明、无杂物、无沉淀物、无青苔，水质符合国际卫生标准。
九、负责游泳池机房、桑拿机房、工具房的清洁卫生和净化物品、净化工具的保管。
十、负责制定净化药物和其他物资采购的计划并上报公司。 十一、认真做好每天的清场工作。十二、负责游泳池水质的检验和过滤循环系统的日常保养及游泳池场地的环境卫生。
十三、负责更衣室设备保修工作，定时检查更衣室、杜绝隐患。 十四、如遇雷雨天气，要迅速安排泳客上岸，确保客人安全。
