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计算机机房应急处理预案(五篇)

格式:DOC 上传日期:2024-03-21 00:15:32
计算机机房应急处理预案(五篇)
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人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。相信许多人会觉得范文很难写?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。

计算机机房应急处理预案(五篇)

计算机机房应急处理预案篇一

机房消防安全工作极为重要,一旦发生火灾,将直接影响大厦内设备正常运行,并对人身安全和经济财产造成巨大的损失。为防范消防安全事故发生,保证消防安全事故发生时能够快速、高效、合理有序地处置,特制定本预案。

一、电气火灾的主要因素

1.电气线路短路、过载、接地电阻过大等引发火灾。

2.由于机房内设备长时间不间断运行或设备故障引发火灾。

3.静电产生火灾。

4.雷电等强电入侵引发火灾。

二、处置程序

1.发现火情后,迅速切断电源,利用就近灭火器进行灭火,并按照特级事故通报机制进行通报,向领导汇报火灾具体情况。

2.迅速组织相关人员携带消防器具赶赴现场灭火,并听从现场指挥人员指挥。

3.如火情较为严重,应立即与大厦消防中控取得联系,并与之协商处理办法 措施,必要时需要专业消防灭火的,迅速请示领导拨打119。

三、注意事项

1.一旦机房发生火灾,应遵循以下原则:首先保证人员安全;其次保证关键设备安全;再保证一般设备安全;救火过程中应边救火,边报警。

2.火灾发生时,第一发现人查明起火原因,如因电源引起,应首先切断电源。

四、预防措施

1.对机房内电气设备定期检查。发现存在问题的设备及时维修,消除安全隐患。

2.每天定时对机房重要电气设备和电子设备的温度进行了监控,能够及时地发现并消除隐患。

3.应组织相关人员进行消防安全教育,学习消防知识,学会正确使用各种灭火器,有计划的进行相关的消防演习。

计算机机房应急处理预案篇二

陕西煤业化工集团财务有限公司

计算机机房应急处理预案

第一条 为了及时处理数据运行中出现的意外情况,减少经济损失,保障正常运行,特制定本预案。

第二条 由于系统运行涉及环节较多,本预案不会涵盖所有可能出现的意外情况,所以,在遇到意外情况时,首先要保证系统正常运行(即保障财务公司正常营业),并立即向领导汇报;其次要保证磁带备份的安全。

第三条 信息技术部安全管理员应做好日常设备的管理及保养工作,使各种运行设备处于良好的工作状态。值班人员必须认真负责,作好机房内各种设备的监控工作,及时发现、处理各种设备的异常情况(如各种设备的监控报警等)。

(一)水灾

1、机房屋顶漏水:

(1)检查主机室漏水情况,如地板下水较多很快会淹没插座,需先正常关掉主机,再关闭插座电源;如水较少,应尽力排水直至暂时不会危机主机及通讯设备;将主机移离漏水位置或用防水物品加以覆盖;

(2)关闭终端室地下插座和顶灯电源开关;(3)保护好数据备份磁带。

2、空调或其水箱漏水

(1)关闭总进水阀门及配电室内的空调总电源;

(2)查看主机室进水情况,如地板水较多会淹没插座时,则需要关掉主机,关闭插座电源;而后应尽力排水直至将水排净。

(二)火灾

1、火险由机房外部蔓延至机房,如火势较大确需停机时,应当:(1)将数据备份磁带放入规定的器具内;(2)关掉主机及通讯等设备;(3)向机关总值班室报警。

2、专用空调起火

(1)将空调面板上红色紧急开关旋至“关”;(2)切断专用空调电源;

(3)使用机房允许使用的灭火器灭火。

3、ups电源起火

(1)切断起火设备在配电柜中的输出、输入空气开关;(2)将起火设备关机;

(3)使用机房允许使用的灭火器灭火。

(三)地震

1、将数据备份磁带放入规定器具内;

2、紧急关机;

3、切断机房的总电源输入闸刀。

(四)辅助设备故障

1、专用空调

(1)发现设备冒烟、有异味,将面板上红色紧急开关旋至“关”,并向有关人员反映;

(2)设备故障灯亮,应记录故障代码及提示,将设备关机并向有关人员反映。

2、ups电源

(1)当一台设备出现严重故障时,应先在ups输出配电柜内将出现故障设备的输出空气开关扳至“断开”位置,然后将出现故障的设备关机;当两台设备同时出现严重故障确需停机时,应先在ups输出配电柜内将其中一台的输出空气开关扳至“断开”位置,再将另一台设备转至手动旁路(即改由市电供电),最后按正常关机顺序将两台设备关机。

(2)停电

①检查ups在当时负载下可连续供电能力;

②与集团值班室联系,了解停电时长,并依据ups可供电能力情况采取应急对策; ③关掉不必要的机器; ④向主管领导报告。

(五)主机故障: 若机器冒烟则:

1、迅速关闭冒烟机器。

2、检查电源是否正常,如不正常则需关闭另一台主机。

3、向主管领导汇报。

(六)通讯故障

若成员单位用户或公司营业大厅报告通讯故障时,应查询主机的网络连接状态。若网络连接状态正常,应了解集团成员单位(包括营业大厅)具体情况并向系统管理员报告,系统管理员应查明原因并及时与成员单位系统管理相关人员联系,并联系公司网络管理员,检查网络设备运行情况和网络专线运行情况并报告相关领导,积极协调各有关人员协调解决。

(七)抢劫或人为破坏

应及时与集团公司总值班室联系,并作好机房的保卫工作。第四条 本方案从发布之日起执行。

计算机机房应急处理预案篇三

机房突发事故应急处理预案

为确保办公室机房安全与稳定,以保证正常运行为宗旨,按照“预防为主,积极处置”的原则,本着建立一个有效处置突发事件,建立统一指挥、职责明确运转有序、反应迅速处置有力的机房安全体系的目标,特制定本预案。

一、机房日常维护

1、建立健全机房管理制度

(1)在正常工作日内,信息技术人员负责对机房进行监控,主要职责是:巡视网络设备及系统的运行情况,发生异常情况及时处理,消除网络故障隐患。

(2)节假日期间信息技术人员轮流值班,负责处理有关异常情况。(3)机房采取来人来访登记制度,未经允许,无关人员不得进入机房区域。

2、机房内严格采取防雷、防火、防尘、防静电等措施以及机房入口处24小时监控录像等措施。

3、认真做好数据备份工作,定期做一次数据库完全备份,每月检查服务器运行和备份情况。

4、信息技术人员对机房的主要网络设备(路由器、主干交换机等)进行工作时间内全程监控,发现异常情况应及时进行处理,确保办公室网络的正常运行。

二、机房突发事件应急处置方案

1、电源系统应急预案

(1)定期检查机房供电设备的运行状况和电路线缆器材情况,当发生下列突发事件时,按照以下方案进行处置:

(2)当机房发生市电供电突然停电或是电源异常时。检查不间断电源的电池可供电时间,确保设备正常运行,如遇到突然断电,应及时将空调等设备及时断电,预防突然来电时瞬间电流过大导致设备损坏等现象。

(3)当确定停电原因是在本身供电系统范围内,立即汇报给负责领导,并及时联系相关维护人员达到现场检修。

(4)恢复供电后,严格按照操作程序逐步恢复机房设备,以防瞬间电流过大造成设备损坏。

2、网络和服务器络系统应急预案

(1)发生网络故障时,首先检查机房设备情况,确定网络故障的原因,然后联系网络维护人员,及时处理和排除故障。

(2)当确认原因为短时间无法恢复,应该及时向负责领导汇报,然后再联系维护人员,及时处理故障。

(3)当人为或病毒破坏的故障发生时,具体按以下顺序进行:判断破坏的来源及性质,断开影响安全与稳定的信息网络设备,断开与破坏来源的物理网络连接,然后再联系维护人员,及时处理故障。

(4)发生服务器系统故障后,应立即向相关领导汇报情况,同时安排人员将故障服务器脱离网络,保存系统状态不变,保护原始数据。

在确认安全的情况下,重新启动故障服务系统:若重启系统成功,则检查数据丢失情况,利用备份数据恢复;若重启失败,立即联系相关维护人员,请求技术支持,做好技术处理。

处置结束后,技术人员应将处理过程记录下来,以方便日后对此问题的处理。

3、消防和防雷应急预案

(1)上班工作时间发生火警,还在机房工作的人员应及时紧急撤离,并立刻拨打119报警。在确保自身安全的情况下,应尽量使用灭火器进行灭火,减少电子设备的损坏。同时采取关闭电源总闸等措施,尽量减少可能造成的损失和破坏。

(2)非工作时间或节假日休息时间值班人员发现火情后,要立刻拨打119报警,并立刻通知相关部门和领导,做好火灾的处置工作。

(3)火情结束之后,机房相关人员应全体赶赴现场,同时立即联系相关网络公司和设备相关厂家,及时评估事故损失情况,研讨恢复网络系统正常运行的最佳解决方案。

(4)遇雷暴天气或接上级部门雷暴气象预警,应关闭所有服务器,切断电源,暂停内部计算机网络工作。雷暴天气结束后,及时开通服务器,恢复内部计算机网络工作。因雷击造成的损失,应及时进行核实、报损,并将详细情况向部门领导汇报。

4、自然灾害和盗抢应急预案

(1)发生自然灾害后,首先应该组织人员撤离现场。当确认灾害不会造成人生伤害后,在回到机房检查设备,立刻向上级领导汇报,并联系相关网络和设备厂家,积极做好灾后恢复工作,确保在最短时间内恢复机房正常运行。

(2)发生盗抢事件后,要保护好现场然后报警,并向上级领导汇报情况。待现场处理完毕后,要组织相关人员估计损毁情况,并联系相关网络和设备厂家,积极做好恢复工作。

黄陂区民防办公室

计算机机房应急处理预案篇四

机房消防安全处理应急预案

机房消防安全工作对于公司运营极为重要,一旦发生火灾,将直接导致公司业务中断,严重影响公司的安全稳定,并造成巨大的经济财产损失。为建立有效防范和处理火灾事故的工作机制,防范消防安全事故的发生,力保消防安全事故发生时能够快速、高效、合理有序地处置,特制定本预案。

1.机房火灾隐患分析

由于机房内电气设备多,线路复杂,大部分的火灾都是电气火灾,引发电

气火灾的主要因素有:

1.电气线路短路、过载、接地电阻过大等引发火灾。

2.由于机房内的电脑、空调、ups等设备长时间不间断运行或设备故障引发火灾。

3.静电产生火灾。

4.雷电等强电入侵引发火灾。

2.处置程序

1.发现火情后,迅速切断电源,利用就近灭火器进行灭火,并按照特级事故通报机制进行通报,向领导汇报火灾具体情况。

2.迅速组织相关人员携带消防器具赶赴现场灭火,并听从现场指挥人员指挥。

3.如火情较为严重,应立即与大厦消防中控取得联系,并与之协商处理办法措施,必要时需要专业消防灭火的,迅速拨打119。

4.迅速组织相关人员对重要数据设备进行转移,尽可能保证关键设备安全,引导人员进行疏散。

3.扑救方法

1.电源或线路起火应首先切断电源,绝不能用水扑救。

2.扑救机房设备时,最好使用气体(如co2)灭火器,干粉,泡沫灭火器会对设备造成腐蚀,使损失增大。

4.注意事项

1.一旦机房发生火灾,应遵循以下原则:首先保证人员安全;其次保证关键设

备安全;再保证一般设备安全。

2.火灾发生时,第一发现人查明起火原因,如因电源引起,应首先切断电源。

3.火灾发生后应遵循边救火,边报警的原则。

5.预防措施

1.设备整改:机房现有的电气设备和消防设备均有存在不合理之处,需要整改,消除隐患。现有的配电开关为墙上的半埋式家用配电开关,应更换为专业的独立空气配电箱,修改配电柜各类闸刀和开关的布局,使其具备独立切换的功能。现有的灭火器为干粉灭火器,且维护也已过期,干粉灭火器虽然可以有效灭火,但是会对设备造成腐蚀,损坏设备,应更换为气体灭火器。

2.每天定时对机房重要电气设备和电子设备的温度进行了监控,能够及时地发

现并消除隐患。

3.应组织相关人员进行消防安全教育,学习消防知识,学会正确使用各种灭火器,有计划的进行相关的消防演习。

计算机机房应急处理预案篇五

机房突发火灾应急处理预案

信息中心机房是重要场所。一旦发生火灾,会造成严重后果。为有序、高效的应对突发事件,妥善处置紧急情况,最大限度地减少意外事故带来的损失,保障中心机房设备正常运行,特制定处置突发事件应急预案。

由于机房内部用电设备多,供电线路复杂,电器设备连续运转,导致线路设备发热量大,甚至出现线路设备提前老化,极易发生供电线路和电气设备起火现象,任何人员一旦发现火情,要沉着冷静视火情情况进行操作:

1:“先断电,后灭火”是扑灭电气火灾的基本原则,在切断电源时要根据现场火势、着火设备进行判断,考虑重要负荷、消防电源的影响以及配电系统回路的分布,防止火灾未救,人员先被电击或灼伤。如果发现机柜内设备出现内部打火、冒烟但没有明火出现时,要立即拔掉该设备的电源插头,并把该设备拿离机柜,防止危害其他设备;发现局部轻微着火不危机其他设备的情况下,要立即断开该设备电源,并组织人员利用就近消防器材进行灭火,防止火势蔓延扩大,并向领导报告;发现设备火势大危机整个机柜但不危机人员生命还能控制时,立即对应机柜编号,断开整个机柜电源,并组织人员使用气体灭火器进行扑火,发现ups电池组着火时先断开电池组箱体上的控制开关,必要时再断开电源室控制ups的总断路器,用气体灭火器灭火,如果火势大不能控制应立即向负责人汇报、拨打119报警,根据情况切断机房总电源再进行组织灭火。2:组织实施:在消防车来之前,先尽力使用现有消防设备将火势控制在最小范围。消防车来之后,值班人员配合消防专业人员扑救或作好辅助工作。迅速组织人员逃生,原则是“先救人,后救物”,及时安全地疏散人员和财产转移。火势大时可用灭火器边喷边撤退,确保人员安全。

3:注意事项:发现火灾拨打火警电话119报警时要讲清详细地址、起火部位、着火物质、火势大小、报警人姓名电话、并派人到路口迎候消防车。火灾事故首要的一条是保护人员安全,扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。发现火灾时应掌握的原则是边救火,边报警。人员在逃生时应掌握正确的逃离方法。救火时不要冒然开窗,以免空气对流,加速火势蔓延。

4:灭火器材:电气火灾隐患存在具有一定的隐蔽性,它的发生来得快具有突发性,促成火灾发生的原因受多因素影响而且各因素之间具有关联性,火灾形成后的分解物中有毒气,容易蔓延,即使断电也可能有残留电压存在,所以扑灭电气火灾应用气体灭火器,“二氧化碳”灭火器主要适用于扑灭贵重设备、档案资料、电气设备和其他一般物质的初期火灾。不导电,电压超过600v时,应切断电源;“1211”灭火器是一种具有高效、低毒、腐蚀性小、灭火后不留痕迹、不导电、使用安全、储存期长的新型优良灭火剂,特别适用于扑灭油类、电气设备、精密仪器及一般有机溶剂的火灾;

值班人员应经常开展事故预想、安全活动讨论、学习消防知识、模拟消防演练等多种形式的活动,增强对火灾事故处理方法的认识,在火灾事故发生时能做到头脑清晰、有条不紊,提高火灾事故处理的效率。同时还要对已发生的火灾事故的原因进行认真分析,调查处理,做到四不放过:(1)事故原因不查清不放过;(2)事故责任者得不到处理不放过;(3)整改措施不落实不放过;(4)教训不吸取不放过,预防火灾事故再次发生。

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