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离退休工作人员岗位职责篇一
1、按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作。
2、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。
3、按服务程序迎接客人入座就席，协助客人点菜，向客人介绍特色或时令菜点。
4、仪容整洁，不擅自离岗。
5、勤巡台，按程序提供各种服务，及时收撤餐具，勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。
6、开餐后，搞好餐厅的清洁卫生工作。
7、熟悉餐牌和酒水牌的内容，如：食品的制作方法等。
8、交班时应该把未完成的工作或特别事项交代清楚,接班人未到不得擅自离开工作岗位或先行下班。
9、员工不得偷盗公私餐物。
10、与同事相处友好合作,营业时间以客人为主,出现矛盾把客人放在第一位,服务好客人再作内部处理,也不可在营业区域吵架打闹。
粤港酒楼服务员基本礼貌用语：
1.迎客---"您好，欢迎光临！"
2.拉椅请座---"先生/小姐，请坐！"
3.斟茶---"先生/小姐，请用茶。"
4.问酒水---"先生/小姐，请问喜欢喝些什么酒水呢？"
5.斟酒水---"先生/小姐，帮你斟上**酒水好吗？"
6.收茶杯---"先生/小姐，帮您把茶杯收走好吗？"
7.上汤---"这是**汤，请慢用。"
8.上菜---"这是**菜，请各位慢用。"
9.更换餐盘---"先生/小姐，帮您换餐盘。"
10.撤换餐具---"请问，这个可以收走吗？"
11.上水果---"这盘生果是我们酒店某某送的，是本酒店的小小心意，请慢用。"
12.饭后茶---"请用热茶。"
13.结帐---"请问哪位买单？我们酒店某某菜品是送的，水果是免费的、应付n元其余零钱免收等让客人感受到酒店的优惠".送客---"多谢光临，欢迎下次在来，拜拜！"
离退休工作人员岗位职责篇二
练习场服务员岗位职责
1 练习场必须保持干净，地上无废纸，烟头杂物。练习场设备摆放整齐，洗手间无异味。
2 注意礼貌，客人来要主动上前问候，为客人接过球具安排打击位，同时为客人准备好所需的练习球。
3 客人练球时，服务员应站立一旁，不能随意走动，保持安静，随时应客人的要求提供服务，并不定时的巡视及清理台面。4 注意及时提醒和制止非练球者进入打球区域或捡球者在草地上打球，并有礼貌的让其离开。
5 客人打完球后应近快将客人球具擦干净并 入袋装上车，为客人办理结帐手续。客人离开时要与客人礼貌告别，同时要留意客人是否把练习球，租杆带离练习场。
6 客人离开后，服务员应及时整理好桌椅上的卫生，同时准备好练习球为迎接下一批客人作准备。
7 每天从保管室拿出来的练习球要做好登记，捡回来的球要清点数目并核对出入保管室的球的数目，捡回来的球要清洗干净，同时尽可能捡回打出界外的球。
8 两班交接，要做好交接手续，点清数目，不得提前下班。晚上下班前服务员要把练习场的球全部捡回，放回指定的地方保管好，下班要认真检查门，窗，灯是否关好，确认无误方可离开。
9 轮流就餐，要保证练习场有人值班，外出要请示，不得擅离岗位要按时上下班，不得无故旷工。
10 上班时不得打私人电话，接听私人电话，不准吃零食，聊天，睡觉。
11 练习场击球区域必须时刻有员工值班，当班人员不允许练球。12 加强对练习场保管室的管理，非练习场人员禁止入内。13 要注意整洁，上班要着工作服，佩戴工牌。
14 在任何情况下，练习场员工不准座下与客人谈话，必须有礼貌的应对，全面提供优质的服务。
15 所有员工须遵守公司规章制度及部门各项规定，严格按岗位服务流程运作。
16 每日做有关报表，并在第二天把日报表交与部门主管审核。17 每月月底对练习场物品进行盘点。
离退休工作人员岗位职责篇三
离退休工作办干事岗位职责
一、在分管段长和办公室主任的领导下，负责离退休的全面工作，负责段离退休职工的管理服务工作。贯彻执行党的路线方针政策及铁路局关于离退休干部的有关规定，认真落实老干部的政治、生活待遇。
二、认真贯彻执行段的规章制度，围绕段的中心任务，主持制定段有关离退休工作方面的规划、并认真落实。
三、密切联系群众，保持与老同志的经常沟通，听取他们的意见和建议，做好他们的日常管理服务工作和思想政治工作，努力为老同志排忧解难。
四、协助老同志的党组织的建设。协助老同志家属处理好离退休老同志病重住院、逝世后的善后事宜。
五、认真接待和处理老同志的来信来访。
六、担任关工委秘书长职务，支持参与关工委开展学生、段青年职工的教育引导工作。组织、引导离退休老同志在志愿量力的原则下发挥余热作用。
七、定期召开段离退休老同志代表会议，推进离退休工作开展。
积极组织开展适合老年人特点的各项活动，丰富老同志的精神文化生活。
八、顾全大局，加强段科室之间协调合作，完成段领导交办的其
它工作。
工作标准
一、认真贯彻执行铁路局关于离退休管理的政策及有关规定，做好 离退休的服务管理工作。
二、严格按照政策规定和程序办理离退休职工的住房档案登记工
作，认真处理退休职工大病医疗补助和及遗属热费的审核申报工作。
三、认真做好图书阅览室、棋牌室、健身活动室的管理服务工作， 建立图书借阅登记制度。
四、负责离退休纪念品的发放工作。
五、认真接待和处理老同志的来信来访，做到热情献心。篇2：离退休工作处工作人员岗位职责
离退休工作处工作人员岗位职责
处长岗位职责
一、负责离退休工作处的全面工作，制定年度工作计划，并组织实施和工作的检查、总结。组织完成省局统一布置的重要任务。
二、负责制、修订离退休工作的规章制度；
三、贯彻落实执行党和国家有关离退休工作的方针政策及省局的相关规定，负责协调相关处室落实离、退休老同志政治和生活待遇；
四、负责协调局关工委的日常工作；
五、加强工作人员的业务学习和素质教育，提高大家的政策水平、工作能力和服务质量；
六、负责做好全处的法制教育、廉政建设和全处精神文明建设，及时维护老干部处的网页；
七、了解掌握并及时向局领导汇报、反馈离退休老同志的意见和要求；
八、组织探视住院病号及丧事处理；
九、完成局领导交给的各项工作。
副处长岗位职责
1、受处长委托负责全面工作；协助处长做好离退休工作处的日常工作和车辆的管理，组织完成省局统一布置的重要任务；
2、协助处长做好年度工作计划制定、实施和总结，落实老干部的“两个待遇”；
3、协助处长做好本处的财务年度预算编制工作，制、修订离退休工作的规章制度；
4、协助处长做好局关工委的日常工作，编发关工委工作简报，负责关工委工作计划制定和总结；
5、协助处长加强工作人员的业务学习和素质教育，做好全处的法制教育、廉政建设和全处精神文明建设；
6、负责活动室的日常管理，管理本处的印鉴和使用，各类介绍信、证明等材料的书写工作；
7、负责老干部党总支的党费收缴和通报；
8、负责老同志的年度体检工作；了解掌握老同志的健康状况，对住院治疗的老同志及时做好探望和慰问工作，异地居住老同志医疗费的审核；
9、做好处室的其他工作和处长委托的工作。
白侠峰同志岗位职责
一、负责阅文室的日常工作事务；了解并及时向处领导反映离休干部的意见、建议
和要求；
二、负责中央、省委、省政府文件及秘件等的送阅和管理、保密等工作；本处和关工委文件资料的收发、登记、传阅、建档、保管；
三、负责本处的纪检监察工作；
四、负责对本处各种会议和大事的记录工作；
五、负责本处函件、请示、报告、工作计划和总结等文稿的起草工作；
六、负责本处有关会议的通知和安排节假日值班工作；
七、做好离退休人员住院病号看望慰问及老同志的定期走访等工作。
八、协助组织实施有益于老年人身心健康的各项文体活动；
九、完成处领导交办的其他工作。
余 萍同志岗位职责
一、负责阅览室图书的更新采购和登记；
二、负责厅局级和离休老同志的报刊征订工作；
三、协助处长做好本处的财务年度预算编制工作，异地居住的离退休人员离退休金通知单及遗属抚恤金、生活补助的领发和邮寄；
四、负责退休人员情况登记，协助处长做好离休干部信息库的维护工作，办理老年优待证、免费乘车证等工作；
五、负责组织实施有益于老年人身心健康的各项文体活动；
六、做好离退休人员住院病号看望慰问及老同志的定期走访等工作；
七、了解并及时向处领导反映离休干部的意见、建议和要求；
八、完成处领导交办的其他工作。
周 泳同志岗位职责：
一、爱护车辆、精心维护、定期保养，保证车辆始终处于良好状况；
二、确保行车安全，车辆有故障不准出车，严禁酒后开车和私自出车；
三、出车准时，态度端正、文明行车，严格遵守交通规则，做好离退休人员住院病号看望慰问，主动热情帮助老同志办理有关手续。
四、完成处领导交办的其他任务。
离退休工作处
2006年5月17日篇3：离退休人员管理处职责
离退休人员管理处职责
一、负责制定离退休人员管理服务工作计划及相关规定，并组织实施。
二、负责离退休人员政治、生活等各项待遇的落实工作。
三、组织离退休人员开展文体活动和参观学习活动，负责管理离退休群众组织，办好老年大学。
四、负责接待处理离退休人员的来信来访工作。
五、负责组织对离退休人员的走访慰问活动，调查研究离退休人员的思想、生活情况，及时反
映他们的困难。
六、负责离退休工作经费的管理和使用。
七、负责处理或协调离退休人员的丧葬事宜。
八、负责离退休人员的信息收集、管理及统计工作。
九、负责校离退休工作委员会、校关心下一代工作委员会的日常工作。
十、负责处机关工作人员的思想作风建设和党风廉政建设，做好保密和安全工作。
十一、完成上级交办的其它工作。
离休科职责
一、负责落实有关离休干部政策待遇，制定并实施离休干部管理服务工作计划。
二、组织开展适合离休干部特点的文体活动及参观学习活动。
三、负责调查并掌握离休干部的身体、生活及家庭等方面情况，做好接待和走访慰问工作，反
映他们的意见和要求，并为他们排忧解难。
四、负责离休干部工作经费的管理和使用。
五、负责离休干部的信息收集、管理和年终统计工作。
六、负责办理离休干部的有关证件。
七、负责和协调处理离休干部的丧葬事宜。
八、完成上级交办的其它工作。
退休科职责
一、负责落实退休人员有关政策，制定并实施退休职工管理服务工作计划。
二、组织退休教职工开展文体活动和参观学习活动。
三、负责退休教职工的来信来访和走访慰问工作，关心他们的健康和生活情况，帮助他们排
忧解难。
四、负责调查研究退休教职工中的思想、生活等方面情况。 做好退休教职工的信息收集、管
理和统计工作。
五、负责退休教职工活动经费的管理和使用。
六、协助办理退休教职工的丧葬事宜。
七、完成上级交办的其它工作篇4：离退休办公室职责范围
离退休办公室职责范围
一、在院长和党委副书记的领导下，全面负责离退休职工工作。
二、认真学习贯彻党和国家关于离退休工作的路线、方针、政策。
三、负责组织离退休职工的政治学习及其他活动。
四、组织离退休职工外出参观学习。
五、负责离退休干部“两费”及其他补贴的落实情况。
六、负责离休干部一年一次外出参观学习的组织工作。
七、协助二级单位对离退休职工生老病死事宜的处理工作。
八、负责接收已达退休并办理好退休手续的工作。
九、做好离退休职工的思想政治工作及家访工作。
十、做好离退休职工的来信来访及接待工作。
十一、负责协助关工委做好学生的座谈和发展党员的工作。 十
二、完成上级领导交办的其它工作。
离退休办公室主任岗位职责
一、负责离退休职工的全面管理工作。
二、负责联系落实离退休职工的政治、生活待遇。
三、负责关心离退休职工生活，经常调查走（信）访，及时处理或向有关部门领导反映他们的问题和要求。
四、按计划安排好离退休职工座谈会以及政治理论的学习，并
按规定按时发放离退休干部特需费。
五、组织离退休职工外出参观学习和参加集体文体活动。
六、负责离休干部一年一次外出参观学习的组织工作。
七、协助离退休职工原所在单位及工会，抓好离退休职工（含已故离退休职工无人照顾的遗霜）的困难补助，组织节日慰问，处理其生老病死等有关事宜。
八、组织离退休干部出席有关会议和参加各种有益于身心健康的活动，每周用二个单元时间到光华校区上班了解情况。
九、负责有关离退休办工作计划、报告、经验材料及有关管理制度的起草工作，负责使用和管理离退休办的印章。
十、完成上级领导交办的其它工作。
离退休办公室干部岗位职责
一、负责贯彻执行党和国家有关离退休工作方面的路线、方针、政策，协助组织全办同志努力完成职责范围规定的工作任务。
二、协助主任掌握全办工作，主任不在时，代主任主持日常工作。
三、负责拟草离退休办的学期、年度工作计划和总结以及有关规定。
四、负责离退休办业务学习和办公会议记录，以及以离退休办名义召开的各种会议的会务准备工作，负责大会、小会会场的布置工作。
五、负责抓好“夕阳红”文体协会的活动以及组织离退休职工的文体活动工作。
六、做好多功能厅的管理工作，负责办公室和活动室的清洁卫生工作。
七、负责计算机的使用、保养和管理工作。
八、协助做好关工委的日常工作。
九、完成领导交办的其它工作。
离退休办公室干部岗位职责
一、负责离退休有关文件、资料归档保存工作。
二、负责及时办理离退休职工的关系，每月与劳资员、财务处联系，按照有关规定办理离退休职工各种补贴和待遇变更业务。
三、负责离退休职工来信来访的处理工作。
四、负责离退休办公室和活动室的清洁卫生工作。
五、负责每月给外地的离退休职工写信寄离退休费单。
六、负责组织离退休职工的文体活动。
七、负责大会、小会会场的布置工作。
八、完成领导交办的其它工作。
离退休办公室工人岗位职责
一、负责发放离退休职工的困难、营养补助。
二、负责离退休办报刊、资料的订购及发放工作。
三、负责办公室和活动室的清洁卫生工作。
四、负责住外地离退休职工药费的报销工作以及节日慰问金的汇款工作和到社保办理有关业务。
五、负责健身器材、音响、vcd电视机的保养和管理工作。
六、负责大会、小会会场的布置工作。
七、负责离退休女职工的保健工作以及妇检工作。
八、完成领导交办的其它工作。
离退休办公室工人岗位职责
一、负责光华校区离退休职工的管理工作。
三、负责光华校区活动室的清洁卫生工作。
四、负责光华校区离退休职工药费的报销工作以及节日慰问工作和到社保办理有关业务。
五、负责光华校区大会、小会会场的布置工作及通知有关人员的工作。
六、组织光华校区离退休职工的文体活动。
七、负责对重病号的走访探望工作。
八、负责光华校区离退休女职工的保健工作以及妇检工作。
九、完成领导交办的其它工作。
离退休办公室保健医生岗位职责
一、负责离退休职工的平时保健工作。
二、负责建立离退休职工的健康档案。
三、负责离退休职工健康咨询。
四、负责离退休职工传授健康知识。
五、负责离退休活动室晚上值班。
六、完成领导交办的其他工作。篇5：离退休工作管理办公室职责
老干办公室工作职责
1、积极宣传党和国家老干工作方针、政策，结合工作实际落实好老干部的政治和生活待遇。
2、协助党委做好离退休人员的思想政治工作和支部建设工作，定期组织老干部政治学习、阅读文件和开展各项有益的社会活动。
3、负责和加强公司和离退休人员之间的沟通和联系，定期组织召开公司情况通报会。
4、发挥离退休人员的优势，大力支持老同志在自愿和力所能及的前提下，参与公司双文明建设，宣传和鼓励老同志中的先进人物和事迹。
5、组织多种多样有益于老同志身心健康的文体活动。定期组织离退休干部就近参观，丰富老同志晚年生活。使离退休同志老有所为，老有所乐。
6、深入调查研究，关心离退休人员的身心健康，定期召开座谈会、进行家访和组织慰问活动。及时看望生病住院的老同志。积极反映他们的意见和要求，协助有关部门解决他们的实际问题。
7、会同有关部门办理离退休职工的丧事和善后事宜。
8、负责离退休人员的日常管理、服务和统计工作。
9、负责离退休人员的来信来访，及时处理和反馈办理结果。
10、加强工作人员自身建设，不断提高自身综合素质和工作能力。积极探索新形势下离退休工作特点和规律，增强服务意识，履行工作职责，热情做好管理和服务工作。
11、完成公司交办的各项工作任务。
