西部航空是一款基于安卓平台的机票预购手机软件,专为有出国旅行意愿的旅客打造,能提供向多家航空公司在线购买机票的优质服务。用户预订机票时,不仅可以优先挑选心仪的座位、选择想要品尝的餐点,在遇到紧急情况时,还能快速办理退票,十分便捷。
《西部航空》软件特色:
1.采用简洁与友好的界面设计,让用户可以轻松处理购票相关的服务。
2.支持与多位航班公司预购机票,众多选择可以满足不同用户的需求。
3.购票时可以优选选择座位与餐点,确保登机是可以获得舒适的体验。
《西部航空》使用简介:
1.主页
打开软件就会进入首页,在首页可以进行航班的查询,办理一些增值服务,但是需要登录才能正常使用。
2.登录注册
点击屏幕下方的我的,在页面最上方可以进行账号的登录和注册。
3.特卖专区
点击屏幕下方特卖专区,就可以进行特价机票的购买。
4.出行助手
点击出行助手,即可享受航班查询、改期,以及不正常航班退票等服务,还能获取托运行李、机上餐饮等增值服务。
5.个人中心
点击我的就可以进入个人中心页面,在此页面可以进行订单以及行程的查看,也可以查看个人信息等一些设置。
《西部航空》选择座位指南:
1.打开软件找到“出行助手”,点击“网上值机”。
2.输入订票时所用的证件号码或客票号与姓名,进入选座界面。
3.在选座界面中,按照选座的步骤选择座位。
4.选定座位后,直接在软件里办理乘机手续,包括生成电子登机牌等。
5.到达机场后,持电子登机牌通过机场安检后登机,或到机场补打纸质登机牌再乘机。
《西部航空》餐食相关问题:
Q:为什么餐食不是免费的还需要我们预定呢?
A:西部航空属于低成本运营航空公司,机上不提供免费配餐服务。不过,我们还是为您用心准备了丰富多样的机上美食与饮料。您可以依据个人喜好,通过西部航空官网、APP、微信公众号或者呼叫中心进行预定,也能在飞机客舱内现场购买。需要注意的是,预定产品必须在航班起飞前36小时购买。另外,部分航程较短的航班不提供热食销售,还望您能理解。
Q:我在哪里能买到机上餐食呢?
A:在预订机票时,您就能下单选购机上餐食。要是您已通过西部航空官方网站买了机票,只要在航班起飞前36小时,仍可在网站上找到相应订单,通过“我的订单”-“追加附加服务”-“精品餐食”来追加购买。
Q:我买了机上餐,在哪里领呢?
A:登机之后,您只要向我们的乘务员出示餐食订单截图或者登机牌就行,我们的工作人员会尽快把美食送到您手上。
Q:我买的餐食,能退吗?
A:航班正常时,餐饮预订成功后不支持取消退款。要是因航空公司或天气因素致使航班变动,且符合西部航空不正常航班标准,旅客可拨打95373申请退款,费用会在7个工作日内退还。
Q:我能够更改预订的餐饮吗?
A:要是旅客开展机票自愿变更操作,在变更前,原航班日期距离起飞日期大于36小时(不包含36小时),并且变更后的新航班日期不早于原航班日期,那么旅客重新购买餐食并成功完成支付后,可拨打95373申请退还原餐食订单的费用。一旦申请成功,费用将在7个工作日内退还至旅客支付款项的原账户。
Q:我预定了餐食,怎么没给我呢?
实在抱歉给您带来不便。若您有相关情况需要反馈,可拨打24小时热线95373转人工客服。我们会针对餐食保障过程展开调查,一经核实,会即刻全额退还餐食费用。
《西部航空》小编点评:
热爱旅行的用户,不妨借助这款软件预订机票,能轻松搞定座位与餐食安排。要是遇到紧急状况,还可便捷退票,强烈推荐大家下载体验一番!