北京协和医院 APP 是北京协和医院官方打造,并且获得协和医生大力推荐的智慧医疗服务应用程序。此应用能够为用户给予全流程的服务,涵盖预约挂号、当日挂号、无卡预约、门诊报到、候诊查询、自助缴费、报告单查询以及体检预约等项目。
北京协和医院APP让患者可随时随地通过手机完成挂号、缴费和查看报告,有效避免线下排队,享受更高效、便捷和优质的医疗体验。
软件特色
信息同步与安全:作为协和医院官方APP,数据与医院后台同步,保障信息安全与结果准确性。
畅享便捷就医:无需实体卡,绑定身份信息即可扫码挂号看病,轻松摆脱实体卡困扰;界面设计合理,功能分区明确,标签醒目,操作简便。
实时更新与提醒:实时更新医院号源信息,及时提醒专家出诊时间、科室排班变动与抢号开放,避免错过关键时段挂号。
北京协和医院APP预约方式及就诊流程
1、打开北京协和医院官方App,选择“线上诊疗”。请认真阅读须知和免责声明,再勾选“我已阅读并同意《线上诊疗须知》”。
2、请勾选就诊人。满足以下三个条件可预约挂号:
①在我院曾经就诊过的患者(具体时限见各科室挂号页面);
②年龄为6周岁以上的患者;
③未满18周岁,或以其他形式被限制行为能力的患者,请在监护人的陪同下使用线上诊疗服务。
3、按照顺序依次选择科室、亚专业、医生、日期以及时段来完成预约。
4、医保患者需选择您是否在住院,如是在住院中状态,则本次互联网诊疗将自动选择为自费(包括后续开药与检查);自费患者无需选择。
5、当您挂号成功后,系统会提示您填写病情描述,请按照提示将信息填写完整。
6、就诊当日请您在预约时间段提前登陆北京协和医院App,在“首页”-“候诊查询”中关注候诊顺序,并设置“候诊提醒”;或密切关注“消息”-“问诊消息”,医师会按照挂号顺序以短消息、语音或视频的方式,发起问诊邀请。
温馨提示:医师接诊后若发起问诊邀请,患者累计三次未应答,即视作爽约,挂号费不再退还。若您还想使用线上诊疗功能,需重新预约。
7、医生开具医嘱完成接诊后,患者须在3天内(含就诊当日)线上缴费。医保患者需要持医保卡来院缴费,自费患者可在App上直接缴费;如有处方,待药师审核通过后即可缴费。
8、取药方式的选择
医保患者:“本院取药”或“外购处方”(含自制剂则仅支持本院取药)。医保系统暂不支持互联网线上结算。
自费就诊者:能够选择“物流配送”或者“在本院取药”。
送药上门流程
选择物流配送方式后,填写收货地址并完成缴费,就能在系统中实时查询药品的配送物流信息。
与此同时,在“处方查询”界面能够查看药品用药指导,另外,点击“药师咨询”还能在线向协和药师进行咨询。
9、治疗、检查检验与线下就诊相同,缴费后可以在App上预约检查检验。
10、诊疗结束后,患者可对接诊医生进行评价
更新日志
v3.7.9版本
【本次更新】
1、新增住院预交金充值功能
2、新增国际医疗部特约门诊
3、在处方查询功能中,新增了用药指导这一内容。
4、出诊信息查询增加线上诊疗出诊信息查询
5、线上诊疗流程作出调整,新增患者报到以及排队叫号查询功能。
6、其他功能优化