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为了确保事情或工作得以顺利进行，通常需要预先制定一份完整的方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的方案吗？接下来小编就给大家介绍一下方案应该怎么去写，我们一起来了解一下吧。
网站建设方案论文 网站建设方案及报价篇一
互联网作为新经济时代一种新型传播媒体，在经济交易中发挥越来越重要的地位，成为大部分公司以最低的成本在更广的范围内宣传企业形象，介绍公司产品，开辟营销渠道，加强与客户沟通的一项必不可少的重要工具。
本方案旨在通过网站展示企业的形象，通过互联网的高效传播性宣传网站，以吸引更多的国外买家关注此网站，并通过各种技术手段收集这些买家的信息，从中从而获得更多的新客户，更好地拓展海外市场。
网站采用国际上流行的网站风格，布局清晰明了，干净简洁，颜色以淡色调为主，网站表现形式要独具创意，充分展示大企业的形象，给浏览者耳目一新的感觉。并将最吸引人的信息放在主页比较显著的位置，尽量能在最短的时间内吸引客户的注意力，从而让客户有兴趣浏览一些详细的信息。网站以功能为主，整个设计要给浏览者一个清晰的导航，方便其操作。
网站设计的目的是：
1、通过公司简介、组织结构、企业文化、展示企业的背景，规模以及当前的公司情况，这对于买家了解公司的基本情况是非常重要的。
2、通过新品推介将最新的能够足够吸引客户注意力的产品在非常显著的位置推荐给浏览者，因为能够浏览网站的人，大都是对公司的产品感兴趣的人，而公司的产品很多，如果不能有重点的推荐好的产品，就很难在很短的时间内留住浏览者。所以新品推介是网站一个重要的栏目。
3、产品展示：在这个栏目里展示公司所有的产品，由于产品很多，要按产品种类分门别类的展示，同时提供关键字查询功能，浏览者如果无法找到自己合适的产品，就可以输入关键字进行查找。
通常对于感兴趣的产品，浏览者可以有如下三种操作：
（1） 联系我们：这是对方那些不是很方便利用网上方式的客户，可以将负责其所感兴趣的产品的业务员的联系方式弹出了，由浏览者自己去决定选用哪种方式与企业联系。
（2） 询价：如果客户对此产品感兴趣，可以进行询价，由客户自己输入想询问的内容，这条询价的信息自动发到负责业务员的e-mail信箱中，由此业务员去与客户联系。
（3） 查看相关产品：为了方便客户的操作，浏览者可以查看同一个业务员所负责的所有相关产品，从中选择感兴趣的，一次性进行多个产品的询价。
4、留言板和新产品订阅这两个功能的设计的目的都是为了能多收集一些潜在客户的名单。留言板可以留下对网站，对产品的意见，这些意见可以发送到网站管理员的e-mail信箱中。新产品订阅是为了方便一些不是很经常上网的客户，由于他们不能经常上网查看网站上的产品变化，通过新产品订阅的方式将最新的产品信息发送到客户的e-mail信箱中是一种比较方便的方法。而且通过这种方式也可以得到客户对哪些产品感兴趣的信息，以方便业务员有针对性的进行跟踪，既可以寻找到新的客户，又可以方便与老客户的沟通。
5、综述：我们通过几个非常简洁但却必不可少的栏目，就可以充分展现企业的形象，企业的产品，方便企业与我们直接联系，同时通过几个留言板和新产品订阅功能的设计，使我们可以留下一些浏览者的信息，以便企业直接与客户联系，总之，通过网站达到的目的是：宣传企业形象，寻找新客户，保持与已有客户的联系。
后台设计的目的：
（1） 由于网站上的产品比较多，而且产品需要经常的更新变化，产品是和业务员直接挂钩的，所以为系统管理员提供产品类别管理，业务员管理，为业务员提供产品维护的功能是非常重要的，这样，可以由业务员自己维护其所负责的产品，从而大大减少了系统管理员维护网站的工作量。
（2） 订阅管理：可以在后台查看所有订阅公司新产品的客户名单，这些客户作为公司的潜在客户，除了可以定期将新产品的信息自动发给他们之外，还可以把这些客户自动发给系统管理员，由系统管理员发给相关的业务员进行跟踪；此外还可以自己增添订阅对象，一般自己增添的订阅对象都会是自己的已有客户，这样，当自己有新产品推出的时候，总是会第一时间通知到这些客户，也是提高客户服务质量的一种手段。
1、获得客户需求：通过与客户交谈的方式，确定客户的关于网站建设方处理面的"基本需求"。
2、公司提供"解决方案和报价"：回答客户的咨询，对客户的需求予以回复，提供实现方案和报价以供客户参考和选择。
3、确定合作意向：双方以面谈、电话或电子邮件等方式，针对项目内容和具体需求进行协商，产生合同主体及细节和“网站建设实施进度表”。
4、签署"网站建设合同"：合同附件包含"解决方案和报价"。
5、客户支付预付款并网站所需文字资料（电子稿）与图片素材。
6、我方按照需求书进行网站整体风格及布局设计，并出具设计稿。
7、客户审核并确认设计稿后，我方开始制作整体网站制作。
8、客户验收：所有网站文件统一上传到我方测试用服务器上，客户在规定的时间内上网浏览验收；验收项目包括链接的准确性和有效性、页面是否真实还原设计稿、浏览器的兼容性、文字内容的正确性（以客户提供的电子文档为依据）、功能模块的有效性等；验收合格，由客户签发"网站建设验收确认书"。
9、客户按照合同规定支付尾款，我方在收到尾款后将所有网站文件及一份书面的《网站使用说明书》一同递交给客户，或应客户委托将网站直接上传到指定服务器上。
10、后期维护：我方会提供页面更新服务，客户凭《网站使用说明书》进行日常数据维护与更新。
1、每次维护客户需出具书面的维护任务单。任务单下达后再有变更，将视为又一次维护；
2、涉及网站结构、页面模板的更新将视为重新制作，具体价格另行商议。
网站建设方案论文 网站建设方案及报价篇二
1、相关行业的市场是怎样的，有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力（费用、技术、人力等）。
1、为什么要建网站，是为了宣传产品，进行电子商务，还是建行业性网站？是企业的需要还是市场开拓的延伸？
2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能：产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、租用虚拟主机的配置。
2、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。
3、相关程序开发。如网页程序asp、php、jsp、cgi、数据库程序等。
1、根据网站的目的和功能规划网站内容，一般企业网站应包括：公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。
2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、相关帮助等。
3、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。 注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。
1、网页设计一般要与企业整体形象一致，要符合ci规范。()要注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。
1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。
2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。
网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：
1、服务器稳定性、安全性。
2、程序及数据库测试。
3、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。
4、根据需要的其他测试。
1、网站测试后进行发布的公关，广告活动。
2、搜索引掣登记等。
各项规划任务的开始完成时间，负责人等。
(注意:具体内容可根据自身企业的发展状况而定,不应只套模板)
网站建设方案论文 网站建设方案及报价篇三
为了扎实做好我校网站建设工作，以便更好地宣传，特制定以下方案：
网站建设小组成员，分块管理网站内容的上传，并考虑所管理网站栏目所需内容，书面上报信息组，以便改进网站。
管理栏目分块情况：
xx：校园新闻、家长学校、法制安全栏目下的法制学校、学校概况下的工作行事历
xxx：学校概况栏目下的校务公开、法制安全栏目下的安全校园
xx：教育新闻、教师频道
xx：肖金鹏：学生频道
xxx：珍珠文化
校长：可以管理所有栏目
备注：请各位网站建设小组成员注意，在资源中心栏目下有计划总结与规章制度这两栏，为公共栏目，请各位领导将资料上传。另外，若网管建立了专题栏目，请各位领导上传相应的文章。
培训时间：10月18日中午12点
培训地点：四楼新电脑房
1、各位成员管理自己所负责的版块，必须及时将资料上传到相应的栏目下基层。
2、不得在网站上随便添加一些无关的内容。
网站建设方案论文 网站建设方案及报价篇四
重庆市科能高级技工学校门户网站建设的目的，是提高科能学校在重庆市内与市外的招生与影响力。近期主要工作是迅速完成网站的基本建设，为学生提供详细的信息。
主要工作包括：网站的基本建立、网站的设计与制作、资料的编辑与上传、网上宣传、系统维护等 6 个方面。
1、域名设计：
1） 建议重庆市科能学校的英文域名为：
解释：
本网站的宣传主要面向国内的网民，所以域名考虑采用谐音方案：
cqkn, 可以谐音为“重庆科能”，非常适合以自助为主题的重庆科能学校的形象。
2 ）中文域名为：
重庆科能
根据 3721 中文实名占市场绝对优势大的现状，申请 3721 的中文实名服务。
2、网站名称：
经过需求分析确定，网站中文名称用“重庆科能学校”。
3、页面嵌入内码设计
1 ）搜索引擎关键词（ keywords ）：科能、重庆、学校、
2 ）网站描述（ description ）：重庆市上桥科能学校。
3 ）搜索分类（ classification ）：（地域）重庆、（信息）招生、
1、系统环境
1） 主机空间：
考虑到投资预算限制，前期不购买独立服务器，网站放置于虚拟主机空间，本期工程中，需 1000m 虚拟主机空间。
2） 程序环境
为了保障开发速度，主机系统采用 win20xx server 操作系统，数据库结构采用 sql server20xx ，开发语言用 asp 。
2、形象设计：
1） 制作本站 logo ，用于交换链接；制作 flash 口号标语；制作近期重大活动宣传横幅。
2） 六大板块加论坛，均在页面上进行 5 元素展现。
本网站包括以下 4 个应用程序的开发：
1、信息管理：
用于支撑全部功能性页面，支撑后台认证式信息更新。
2、师资力量上传
用助于网友了解学校的能力。
3、网友交流论坛：
用于提供网友间的交流；留言板直接在论坛中进行支持
4、调查板：
用于支持各项宣传与调查任务
编辑工作方案：
1、整理基本资料
根据重庆科能学校提供的资料，与栏目规划，对原始 文字资料进行编辑与整理，图片资料进行扫描与后处理；不足资料从互联网上进行收集补充。
5、资料录入与上传
整理好的文字资料通过信息发布系统进行录入，处理后的图片进行上传。
6、论坛管理：
a、论坛管理制度建设
b、版主团队建设：
为了启动论坛的影响力，需要由委托方与制作方共同监管论坛一个月左右，为各栏目选定网友版主，并授予管理权限，教给管理工具使用方法
7、搜索引擎登记
在 google、yahoo、百度、新浪、一搜、搜狐上进行登记
8、交换链接
与有关网站进行友情连接，预计第一期实现 10 个网站。
1、网站备份 ：
为了避免网站意外内容损失，采用下列措施进行备份：
一期制作网站全部保留备份一套；每周动态更新信息进行数据库备份；每次页面修改结果进行备份。
2、季节改版
网站建设完成后第一年，根据需求一年进行四次以内风格改版。
3、访问数据报表
申请比较全面反映网站受访情况的统计工具，并在首页、栏目页与关键页面进行放置，以保障统计数据的可用性。
每月、每次宣传活动前后，提供受访情况报表一份，对流量的 ip 来源变化、流量变化进行分析。以反映网站宣传的效果。
1、活动支持：
1、学方式上传到上面，有助于学生的了解
2、宣传。
1、栏目对口资料提供人
2、提供各栏目文字、图片资料到位时间表
1、科能学校应该大量宣传，增加访问量。
2、随着访问量增长，网站信息与动态信息的审核将变得重要，要维护学校的荣誉。
网站建设方案论文 网站建设方案及报价篇五
第一部分网站设计规划
一、 网站目的和定位
藤县吴氏父子香料有限公司为专业从事香料的加工和出口，主要面向北美、南美洲、东欧、东南亚、非洲、大洋洲、中东、东亚、西欧市场，是以外贸为主的公司。语言与地域的差距使得信息交流成为公司业务进展的障碍，外贸公司的难点就是信息沟通。如何才能以最低的成本解决产品销售中的信息沟通的问题？我们将为贵公司解决这方面的问题提供量身定制的服务！
网络凭借其卓越的互动性与便捷的交流手段正成为最有发展潜力与前途的新兴媒体，成为众商家倍为关注的宣传热点。许多行业的先锋企业都已经采用网络技术，为客户、合作伙伴在网上提供信息服务，并且借助网络，敏锐的捕捉商机。
藤县吴氏父子香料有限公司作为专业从事香料加工和出口的公司，必需建立一个国际性的信息交互平台，通过这个平台来展示公司的产品，树立一个国际贸易的公司形象。同时利用网络速度快、互动性强、不受时间地域限制、成本低等优点，让全球各地的客户能够随时的浏览到公司的信息，并且能够及时的与贵公司建立商业联系。拥有了这样的一个平台，就可以解决的一些产品销售中的信息沟通障碍，达到辅助产品销售的目的。
二、 设计风格和技术优势
我们将充分发挥网站策划和建设开发的优势，在开发建设藤县吴氏父子香料有限公司网站中将严格遵循以下原则：
1．在设计上：精美与高效兼顾。网站页面设计体现藤县吴氏父子香料有限公司的国际贸易型企业的形象，在框架编排、色彩搭配以及flash动画的适当穿插都做到恰到好处，使整个网站在保证功能的前提下给浏览者带来良好的视觉享受和时代动感，并且参考国外网站和文化差异使网站符合浏览者的查看习惯和审美观念。
2．在网站功能上：充分体现网站的互动性，并且采用多种机制提醒网站管理人员，便于网管和相关人员及时响应。并且特别注重网站的安全和稳定，采用网络安全、系统登录安全、各分系统安全、分系统模块安全、会话期间安全等多种方式确保安全。
3．网站易维护、易升级、易操作，有良好的动态性和交互性。网站制作采用dreamweaver mx、fireworks mx、flash mx、photoshop网页制作工具，使用php 语言为后台程序开发技术。网站制作采用后台程序进行控制，前台进行维护只需要对内容进行发布和修改，修改完后在线提交到后台数据库中，不必进行繁琐的上传下载工作。
同时网站中采用了很多程序模块如新闻发布系统、图片管理系统、问题反馈系统、单页文章管理系统等，做到了网站动态信息及时更新，从而降低用户的网站管理成本。
第二部分网站整体构架
一、网站栏目结构图：
二、栏目详细介绍：
网站首页：
首页放置内容应为本网站的精华和栏目概要等重要信息。首页的风格以大方、直观、精致为主，让浏览者能更轻松方便的获得他们想了解的内容。 首页内容：（1）网站logo、网站名称、网站banner图（动画）。
（2）导航栏：home(首页)、about us（关于我们）、products（产品介绍）、news（新闻中心）、faq（常见问题）、feedback）（问题反馈）、contact us（联系我们）。 （3）公司简介（缩减版的介绍，可以通过点击more进入到“关于我们”界面。） （4）新闻（发布公司的动态和新闻。）
（5）产品（首页有一些产品的图片，作为引入到产品介绍。） （6）联系方式 (包括公司地址、公司电话、邮箱等。) （7）版权信息、地址、电话、备案号。
关于我们：
关于我们内容设置是以图文并茂版面，叙述公司发展过程，规模与服务宗旨。公司基本资料：包括公司商标、名称、行业性质及其它资料。
（1） 企业简介：主要是简要介绍公司的发展规模，经营范围和服务宗旨。 （2） 荣誉资质：主要是介绍公司的经营资质和产品质量证书等。
产品介绍：
产品介绍产品展示为网站的主要栏目，图片和图片文字说明，详细展示产品包括：产品图片、产品规格尺寸及详细介绍。可以按照产品类别进行分类展示。
公司新闻：发布公司的最新动态，可通过网络随时更新。 常见问题：发布和公司业务有关的客户希望的问答式信息。
问题反馈：这是一个信息交互的模块，客户可以在这里留言咨询想了解的信息和需要解决问题。
联系我们：发布公司的地址、电话、邮箱、联系人等信息。
第三部分后台管理说明
一、后台管理功能分类
（1）、新闻信息发布系统
是将网页上的某些需要经常变动的信息，类似新闻、公告、新产品等更新信息集中管理，并通过信息的某些共性进行分类，最后系统化、标准化发布到网站上的一种网站应用程序。信息发布系统根据用户选择的版块分类，自动发布所选的信息内容。可以使用此系统构造新闻内容页面，自动生成首页的新闻链接，同时产生历史新闻列表，提供新闻页面的管理界面，自动发布行业新闻，并且新闻内容页中支持插入图片方式和网页代码，自由设置新闻类别，自动显示信息的发布时间。 （２）图片管理系统
是将图片库上的某些需要经常变动的图片集中管理，并通过信息的某些共性进行分类，最后系统化、标准化发布到网站上的一种网站应用程序。图片发布系统根据用户选择的版块分类，自动发布所选的图片内容。可以使用此系统构造新的图片页面，提供图片页面的管理界面，自动发布图片，自由设置图片类别。
（3）、单页文章管理系统
可以管理如：编辑管、理内容管理、联系我们、内贸核心等栏目的内容。发布内容时直接在编辑区输入内容，然后进行编辑即可。
（4）问题反馈管理系统
可以查看和管理客户问题反馈，及时进行回复和解决。
二、后台更新的功能描述
整站采用动态数据库设计，内含功能强大的网站内容在线可视化编辑更新系统，无需专业技术，只要会打字，会用word办公软件，即可轻松完成网站的维护更新及信息审核，图片上传等，从人力投入与时间上大大节约了维护成本，减轻了网站维护中的负担。
在线可视化内容编辑平台有着与word几乎一样强大的可视化编辑功能，在线编辑，所见即所得，维护的内容包括：主副标题、段落样式，文字大小，文字颜色，文字字体，表格、图片插入、超链接功能、多媒体插入、特殊符号支持、表情图符、上下标、段落缩进、动作复作或撤消、插入水平尺更、上传并插入flash、以附件形式插入文件、插入表格、插入连接、取消连接、插入特殊符号、插入日期、插入时间。
第四部分 网站建设流程以及实施计划
以双方确定合同日期为准，日期计算以每周五个工作日为准。在网站建设期间藤县吴氏父子香料有限公司需及时提供所需资料并给予必要的协助。
下面是网站建设流程图：
第五部分网站维护和售后支持服务
1、网站内容维护
网站内容的更新、修改、删除和上传等内容维护工作均由客户自行进行。我公司提供网站使用的培训，在发布新闻或产品等信息时遇到问题，我方提供免费的咨询服务。 ２、网站技术支持服务
我们负责客户网站的正常运行、每个月备份一次网站数据、提供全面的技术支持服务、辅助客户。如果您需了解更多的情况或对这对网站的使用有不明白之处，请随时与我们联系。我们将通过在线或电话等方式随时向贵公司提供技术支持服务。
第六部分 网站的备案手续
依据我国现行法规，对于网站的开通必需办理备案登记申请备案号。企业型网站需到通讯管理局办理网站备案，如使用我公司的空间主机服务，非专项网站我们将免费代向有关部门提交申请，贵公司也可以自行申请。
网站建设方案论文 网站建设方案及报价篇六
一、网站建设报价
二、 网站建设流程
三、网站建设周期
四、关于新视点
青岛新视点网络科技有限公司，是青岛市知名的互联网综合服务提供商，我们为企
事业单位提供网站的建设开发、企业的网络营销推广以及企业邮局等服务，同时也为其提供网络解决方案和技术支持。我们将不断的合理整合资源，为企业提供更加全面和专业的网络服务，使之成为顶尖的品牌网络运营服务机构。
目前，我们与网通，网易，微软，google，flashmit公司，新网，万网等企业达成战略合作。我们是网易在山东最大的服务中心，我们也是网通指定的四大网站和idc服务提供商。我们还是新网和万网的核心代理商。已为上千家的知名企业提供了各种互联网服务，涉猎集团上市公司、it软件、科技、房地产、服装、贸易、时尚等众多行业。其中包括海尔，海信，工商银行，西王集团，鲁丽集团，青岛荣地置业，东方海纳，金泽地产等。
作为青岛本地专业的互联网公司，我们在注重自我发展的同时，一直坚持进行着有关“网络品牌塑造”和“企业邮箱深层开发”等领域的理论研究，并把研究成果在第一时间里应用到客户的实际工作中，我们与美国顶级的flashmit公司合作，学习他们最先进的技术和设计理念，我们自主研发的flash模板网站和个性定制网站得到了客户的一致好评。我们也随时关注着国际商务设计潮流的动向和互联网发展趋势，并及时与客户分享这些信息。
完善的服务是我们的生存之本。我们在不断发展和沉淀的同时，也注重着与客户的沟通。行而有效的为客户提供各种技术支持，提供各种解决方案。 我们相 信： 一切由你开始，财富你我共同创造。 我们的宗旨：诚信、激情、持久、开拓。
网站建设方案论文 网站建设方案及报价篇七
21世纪，要么电子商务，要么无商可务！——比尔·盖茨
如果现在还不做电子商务，五年之后您一定会后悔！——马云
引用以上两句名言，开展下列电子商务营销方案：
1、爱上自己，爱上公司，爱上产品。
2、一等商人做势，二等商人做市，三等商人做事（你要做哪一种）
3、电子商务告诉你网络靠什么吸引人？帮您找到客户最感兴趣的独特 卖点！
4、免费推广的盈利策略是什么？最有效的广告投入在哪里？
互动营销正是一种以网络为媒体实施的双向营销方式，它不同于传统的营销方式。传统营销方式（诸如广告牌、宣传手册、电视等），只是一厢情愿地向未知的对象散发、灌输信息。之所以说对象是未知的，是因为这些媒体在做宣传时，不知道谁会对此感兴趣。同时，传统的营销方式，即使人们接受了信息，却不能针对该信息向厂家做出即时的反馈，也能以立即索取到想要的资料和更多的信息。而互动营销，因为利用了网络———一个极具互动特性的全新媒体，使之能做到在厂商与用户之间实现双向的沟通，最后有针对性地向明确的目标群投放信息，并及时得到用户的反馈，从而最终帮助厂商推销出产品。节省人力、物力、缩短中间环境、能即时实现双向沟通是互动营销的显着优点。
习惯用语：你的名字叫什么？
专业表达：请问，我可以知道您的名字吗？
习惯用语：你的问题确实严重
专业用语：我这次比上次的情况好。
习惯用语：问题是那个产品都卖完了
专业表达：由于需求很高，我们暂时没货了。
习惯用语：你没必要担心这次修后又坏
专业表达：你这次修后尽管放心使用。
习惯用语：你错了，不是那样的！
专业表达：对不起我没说清楚，但我想它运转的方式有些不同。
习惯用语：注意，你必须今天做好！
专业表达：如果您今天能完成，我会非常感激。
习惯用语：你没有弄明白，这次就听好了
专业表达：也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍。
习惯用语：我不想再让您重蹈覆辙
专业表达：我这次有信心，这个问题不会再发生。
服务三阶段：售前，售中，售后。售前服务 > 售后服务
服务的四级：基本服务，渴望服务，物超所值，不可替代的服务。（服务=用心）
服务的目的：让陌生人成为朋友；从一次性消费成为持续性消费和更多的消费。
服务的定义：随时注意身边所有人的需求和渴望，迅速达到所有人的需求和渴望。
a：顾客是什么？
1、顾客是我们企业的生命所在
2、顾客是创造财富的源泉
3、企业生存的基础
4、衣食行住的保障
b：服务的重要性
1、服务品质使企业价值增加
2、优质服务具有经济的意义
3、市场竞争的加剧（微利时代，高品质服务决定顾客的导向）
c：服务的信念
服务就是销售，销售就是服务；服务是手段，销售是目的
a、假如你不好好的关心顾客、服务顾客，你的竞争对手乐意代劳
b、我是一个提供服务的人。 我提供服务品质，跟我生命品质、个人成就成正比
c、我今天的收获是我过去的结果，假如我想增加明天的收入，就要增加今天的付出
d、维护老客房的时间是开发新客户的1/6, 顾客因为需要才了解，因为服务在决定
e、没有服务不了的客户，只有不会服务的人。
f、所有行业都是服务和人际关系
d：用心服务让客户感动的三种方法：
1、主动帮助客户拓展他的业务：同时也没有人会拒绝别人帮助他拓展他的业务事业
2、做与产品无关的服务：把常规性客户变成忠诚客户，变成朋友，终身朋友（感动的服务）
3、诚恳地关心顾客及顾客的家人：（因为没有人会拒绝关心）同时把客户变成我们的事业伙伴
e：销售跟单短信服务法则：
1、善用工具（手机、商务电话、公司建立电脑短信平台…）
2、群发、分类发送、重要短信亲自编送、转发短信要改写
3、要因时因地因人、有针对性的发、特殊日子提前一天发
4、用心：个性化、生动化、差异化、让客户一次性就记住你
5、感性的写、理性的发，新朋友24小时内发信息
6、备用短信：a、成长激励20条； b、祝福祈祷20条； c、客服售后10条（对公司比较有价值意义）
f：服务的五大好处：
1、 增加客户的满意度
2、 增加客户的回头率
3、 更多地了解客户过去的需求，现在的需求
4、 人际关系由量转变为质变
5、 拥有更多商机
g：抗拒点解除的七大步骤：
1、是否是决策者
2、耐心倾听完抗拒点
3、先认同客户的抗拒点
4、辨别真假抗拒点
5、锁定客户抗拒点
6、得到客户的承若
7、解除客户抗拒点
锁定抗拒点： 请问服务、品质、价钱哪一方面比较重要？
取得的承诺 : 假如我们的品质可达到你的要求就可以马上决定下来对吗？
反对意见的真假价钱：请问价钱是你唯一考虑的问题吗；我相信服务和品质也很重要你同意吗？
网站建设方案论文 网站建设方案及报价篇八
一、项目目标
1.1 需求分析电子商务(e-commerce)交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机，降低成本，同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系，为此，许多公司积极拓展电子商务，为客户服务，进行价值链集成。
随着全球信息网络的发展，internet在世界上已不仅仅是一种技术，更重要的是它已成为一种新的经营模式。从4c( connection.，communication ，commerce 。co-operation)层次上彻底改变了人类工作，学习，生活，娱乐的方式，已成为国家经济和区域经济增长的主要动力。internet正成为世界最大的公共资料信息库，它包含无数的信息资源，所有最新的信息都可以通过网络搜索获得。更重要的是，大部分信息都是免费的，应用电子商务可使企业获得在传统模式下所无法获得的巨量商业信息，在激烈的市场竞争中领先对手。互联网真是商机无限。
目前，我国许多企业上网，但只是展示企业网上形象，离电子商务的内涵还很远。企业上网并不代表实现了电子商务，只有当网站为企业带来实质性的帮助和显著的效益(如新闻发布、网上调查、bbs等)，具备网上交易功能等的网站才是企业电子商务发展的方向，电子商务的核心应是商务，电子是一种手段。在互联网时代，企业应充分利用互联网的手段，洞察消费者需求，冲破销售服务的限制，扩大市场机会，早日进行电子商务的实践，感受电子商务的博大魅力，把机会踩在脚下，建立一个以服务客户为中心，满足消费者及合作伙伴全方位需求，吸引众多浏览者，增强企业品牌辐射效应的商务网站。
为此，我们结合网站将来发展方向，本着专业负责的精神，在原有网站的基础上，进一步强化**投资网站的互动性，完善产品展示功能，推荐新闻发布功能，售后服务功能，企业论坛等功能，密切仪华同其合作伙伴、经销商、客户、和浏览者之间的关系，优化企业经营模式，提高企业运营效率。采用最新的技术架构和应用系统平台，协助**投资网站优化复杂的商业运作流程。特为**投资网站度身定做一个符合自己需求的网上品牌推广平台。
1.2 网站目标与期望1、树立全新企业形象
对于一个以提供教育咨询服务的企业而言，企业的品牌形象至关重要。 特别是对于互联网技术高度发展的今天，大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力，因此，企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。
2、优化企业内部管理
企业网站的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式。网站是实现这一模式的平台。在降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业员工与员工，企业与员工之间的联系和沟通等方面发挥巨大作用，最终使企业的运营和运作达到最大的优化。
3、增强销售力
销售力指的是，产品的综合素质优势在销售上的体现。现代营销理论认为，销售亦即是传播。销售的成功与否，除了决定于能否将产品的各项优势充分地传播出去之外，还要看目标对象从中得到的有效信息有多少。由于互联网所具有的“一对一”的特性，目标对象能自主地选择对自己有用的信息。这本身已经决定了消费者对信息已经有了一个感兴趣的前提。使信息的传播不在是主观加给消费者，而是由消费者有选择地主动吸收。同时，产品信息通过网站的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，产品信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了产品的销售力。
4、提高附加值
许多人知道，产品的附加值越高，在市场上就越有竞争力，就越受消费者欢迎。因此，企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。
二 网站整体结构2.1 网站栏目结构图
2.2 栏目说明**投资网站栏目结构如上图所示。栏目规划充分考虑到**投资展示企业形象、扩大知名度、网上服务的需要。网站采用了多个动态模块，企业能够自主、独立的完成网站中大多数内容的更新，同时，网站整合的 “在线咨询”，“会员中心”等栏目，增加了网站同客户之间的交互性，既极大增加了网站的功能，增强了企业在访问者心中的亲和力认知度，体现企业人本主义的服务理念，使**投资为更多的客户所瞩目。
2.21 网站首页网站首页是网站的第一内容页，整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。在设计风格上体现商务咨询的行业特色，做到特色鲜明，使整个网站同公司的企业形象的和谐统一；在制作上采用asp动态页面，系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上，首页有公司的最新动态等信息，并且管理员在后台可以动态更新首页的内容，使整个网站时时充满生机和活力。
下图是首页的页面模型：
2.21 关于我们本栏目包括“关于翔龙”、“服务内容”、“联系我们”三个二级栏目，这些栏目采用静态页面，主要介绍公司的一些具体情况，主要功能是宣传企业，通过对的基本情况、文化理念、服务的了解，使**投资为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上，我们采用灵活运用多种效果，力求将**投资的企业形象予以最好的传达。
2.22 政策法规、投资务实、开发区介绍这三个栏目采用了信息管理系统，管理员能够管理、修改二级分类，可以分类管理、添加、修改信息，系统能够记录被浏览的次数，便于管理员分析管理。二级目录采用下拉菜单的形式，这样在栏目变化的时候不会改变页面的结构。
栏目可以设置访问权限，会员只有登录之后才能浏览其中的信息。会员能够分类浏览其中的信息，能够按关键字检索信息。
模块介绍
本系统是一个文章管理系统，企业将其在服务过程中遇到的常见问题按类别在网上发布，并且设置问题提交表单，访问者可以在线提交问题。管理员可以在后台管理这些问题，并可根据问题的普遍性选择单独答复或者修改后发布到客户服务系统中。文挡支持分类检索功能。
2.23 在线咨询本栏目是一个在线留言模块，访问者可以查看留言，但只有会员登录后才能发布留言。
说明：若是普通浏览者，则该页面不显示回复窗口；若以管理员身份查看该页面，则显示回复窗口，管理员可以直接在线回复。
2.24 会员中心模块介绍
当网站上有一部分信息是限制访问，有一些栏目只有会员才可以参与，或者与实际经营相配合，需要从网站上招募一些会员，则需要这个系统。
2.25 管理员管理由于网站结构庞大，网站的资料需要分配给多人管理，使各个管理员有各自的管理权限，做到专人专职。
2.26 关税查询该栏目解决方案为设置一个查询接口，当点击提交按钮时，以新建窗口的形式弹出检索结果。其页面模型如下图所示。也可以直接在首页设置一个检索框。
2.27 访问统计三 网站权限管理 系统严格限制不同管理员(webmaster)的权限。
对每个模块的管理权限可以分开指定，例如某个管理员有公司动态的权限、客户服务管理权限，某个管理员有产品世界的管理权限，某个管理员有所有的权限。这样既可使整个网站的庞大管理功能分解给各个管理人员，确保有效管理，又提高了整个网站的安全性。
四 网站运营安全策略为保证网站的正常运行，用户数据的高度安全，系统考虑了多种安全策略。如下图所示。
五 网站建设进度及实施过程5.1 项目合作与成员根据本项目的工作内容和范围，我们将成立一个6个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。具体职责如下：
我们方项目主要成员
l 项目经理(1 人)
项目经理负责项目管理、组织、协调，对项目资源进行控制，是项目能够按照计划实施，满足项目规定的业务需求。项目经理对项目的质量、进度和成本负责。项目经理负责客户关系的管理，也是客户方项目经理的主要对口协调人。
并负责对整个项目中的数据库结构及功能程序的设计。
l 高级程序员(3人)
负责外部网站和内部服务系统的程序及多媒体的开发。
l html 制作(1 人)
负责网页的模板制作及html 搭建。
l 创意设计总监(1 人)
从事项目整体上的创意、规划、视觉设计和交互表现的形式的方向把握和设计方案
的提交，对项目规划设计的质量实施控制、指导与监督。
客户方项目主要成员
l 项目经理
项目经理负责与我们的项目管理、组织、协调工作，签收各种项目文档，自始至终配合我们推进整个项目。
5.2 项目实施方法项目管理的成效直接关系到整个项目的成败。尤其是实施与internet 有关的新技术应用项目，无论在国内和国外都是有一定难度的，更需要成功的项目管理。我们充分认识到了这一点，并且已做好了准备。我们在项目管理方面具有丰富的经验，并且拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才。
我们项目管理紧跟世界项目管理协会(project management institute)的原则，结合internet 项目it 系统开发和创意设计的特性，我们的这套方法别适用于带有大量系统应用开发和创意设计相结合的项目。已经在我们越来越多的成功项目中得以体现和印证。
项目的实施方法是保证我们每个项目能够得以顺利完成，有效协同各种专业人员共同参与，有组织有计划的进行资源管理和分配，并能够在最大程度上保证我们的项目按时，按质完成的前提。作为我们多年积累摸索的结果，在这里我们将它作一个介绍。
我们项目实施方法中的五个基本阶段是：
1 规划定义
作为项目的启动，规划定义阶段的目的是为了能够准确地把握客户的商业目的，确立项目范围、整体性和操作实施性。这包括对客户商业策略的回顾；确认、记录并按优先次序排列出需求清单，提出系统构架草案。根据该项目的特点，我们将选择项目成员、整合项目组并安排项目计划。
2 分析设计
在得到了项目目标, 范围和高级别需求清单等结果后, 我们将针对功能性, 系统构架技术性和视觉创意等方面进行更详细的分析设计。我们将它们一一记录下来并与您一起探讨,改进. 如有必要, 我们将制作一个原型或演示系统来测试我们的概念。
之后, 我们将根据这个设计又针对性地来完成内容开发, 交互信息和界面设计等工作。
3 编码制作
我们开始建造这个系统。开发整合阶段的工作是将所有设计的结果予以开发出来。
如有必要我们还将这个新系统与您现有系统进行整合。本阶段将完成一个正常运行的系统。
4 测试验收
测试工作包括功能测试和性能测试两部分。然后将已完成的系统从开发环境迁移至发布环境。有计划的发布功能和数据直至全部开放进行商务运作。我们将记录并转移一切客户必须掌握和了解的技术与规范方面的知识，保证客户懂得如何运作及维护系统。用户和我们将在一个有限的范围内对系统进行试运行，系统试运行一段时间后，系统将投入正式运行。
5 维护管理
除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外，管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能；在运营中发现系统需要完善和升级的部分；衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强和升级。
阶段、 步骤和任务
我们将项目的时间周期分为5个阶段(phase)，在不同阶段内用相应的步骤(process)来达到不同阶段的目标。而任务(task)被包含在不同步骤之内，以完成该步骤的工作内容。 由浅至深，由总到细，三个元素之间相互联系，相互作用，有机的构成了整个方法的蓝本。在实际操作中，根据不同时期的不同任务，动态地分配资源予以实施，再与专业人员的专业知识相结合，使得项目得以妥善完成。
项目管理模式
项目管理有一定的模式，在其模式下主要有三个组成部分：
l 项目的定义和组织
l 项目的计划
l 项目的跟踪管理
项目定义和组织
l 项目总体需求、客户背景介绍和方案构成
l 项目工作范围定义
l 项目组的组成结构、角色和责任
l 项目组将在项目中达到何种目的，工作目标
l 项目组的内部协同和自主管理
项目计划
l 分解工作明细清单
l 制定初步项目实施时间表
l 在项目实施时间表、项目范围和资源方面进行权衡
l 风险管理计划预计与措施控制
l 成本控制
项目跟踪管理
l 收集项目状态信息
l 分析项目实施时间表、项目范围和资源的使用情况
l 项目进度报告：一般每周一次
l 项目文档记录: 会议日志、记录、各种备忘录
l 项目质量和客户满意度跟踪
l 项目完成后的总结
以我们真诚的服务、优秀的技术能力、科学的项目管理方法，我们一定能将**投资网站建设得让客户满意！
5.3 项目实施沟通在项目正式实施过程中，我们有一套专门的项目实施沟通平台，设计师通过这个平台展示设计稿，客户通过这个平台查看设计稿并提出相关意见，系统自动记录每一次的沟通日志。
网站建设方案论文 网站建设方案及报价篇九
面对崭新的21世纪，面对互联网技术的迅猛发展和无限前景，具备战略眼光和开拓思维的企业家都已认识到：国际互联网，对于企业来说，更多的是一种先进的商务手段，而不单是一个风光美丽的虚拟世界；建立自己的网站，保护企业的无形资产—网络商标，上网发布信息，建立网上品牌，参与国际、国内市场竞争，开展电子商务，为企业创造经济效益，才是真正的强者。因此，在这个信息时代里，建立一个属于自己的网站，寻找一个能够为自己网站进行大力推广和开展电子商务活动的网络平台，对于着眼于长远发展的企业来说，已是迫在眉睫、非常必要之事了；谁起步晚，谁就注定要陷入被动并为之付出沉重代价（有谁愿意再重蹈“麦当劳”之路——花800万元买回一个本该属于自己的国际域名呢？）。
同时，随着互联网技术在我国的迅速发展与不断完善，一些大型网络公司（如中国企业网）已经完全掌握了搭建企业电子商务平台的技术，已经完全具备了为企业建设一个属于自己的精美网站的技术和将企业会员在广阔的网络平台上进行推广的能力，基本具备了为企业开展电子商务活动提供服务的网络平台功能；而且，中国企业网本着“诚信为本，长期服务”的企业理念，本着扶持会员企业发展壮大并最终与其共谋大业的发展目标，在会员入会费用问题上真正做到了“绝不让价格成为企业入会时考虑的因素”。
电子商务(e-commerce)简单地说即是在互联网上做交易。个性化、自动化的服务为商业企业增加商机、降低成本，同时可以更好地建立和加强同客户、合作伙伴之间的关系。为了获得这些利益，许多公司现在都积极拓展电子商务，包括销售、市场和客户服务，在线金融财务服务，价值链集成，以及公司采购等业务。
随着全球信息向网络化方向发展，internet（因特网）在世界上已不再单纯是一种技术，更主要的是 internet已成为一种新的经营模式，从4c （connection、communication、commerce & co-operation）层次上彻底改变了人类的工作、生活、学习和娱乐方式，已成为国家经济和区域性经济增长的主要动力,internet正成为世界最大的公共资料库。它包容着数不清的信息资源，任何最新的信息都可以通过网络搜寻迅速获得，更重要的是，大部分信息都是免费的。应用电子商务，可以使企业得到以前无法获得的商业资源，真是商机无限，在ji烈的市场竞争中领先对手。
房地产企业现在已经越来越重视网络渠道，比较典型的可以看北京远洋天地和锦绣大地两个项目的网站规划。以及有关专业及非专业网站上的房地产广告。同时集体签约通常通过网络来组织，也使得房地产企业不得不密切关注网络上的相关消息和动态。
2.1、建立完善的电子邮件订购系统
2.2、建立完善的网上采购，销售系统
2.3、树立企业形象
2.4、保持市场的领先地位
2.5、吸引更多的客户
2.6、为现有的客户提供更有效的服务
2.7、开发新的商业机会
2.8、建立完善的网上服务系统
2.9、提高管理效率
2.10、建立完善的跟踪系统
l 简体中文
l 繁体中文
l 英文
1．域名注册：
注册国际域名:“”。
注册国内域名:“”。
2．租用空间：中国企业网为贵公司提供1000m空间。
3．网页制作：
网页设计力求表现公司形象和风格，页面要求精美，文件小、占用空间小，网页显现速度快。此三点是一个企业网站的基本要求。
4．网站维护，域名解析，域名链接等：中国企业网公司免费提供专业的技术服务。
5.1、树立企业形象
针对企业发展方向及战略部署计划对网站进行规划，以实现良好的运行，实现网站架设目标。 5.1.1、宝克集团的网站设计大体包含分两个方面：
1）网站信息布局 宝克集团网站的主体信息结构及布局，它是总体网站的框架，所有的内容信息都会以此为依据进行布局，清晰明了的布局会使浏览者能方便快捷地取得所需信息。
