心得体会是一种自省和反思的过程,能够帮助我们更好地认识自己和改进自己。怎样写出一篇精彩的心得体会?或许需要关注细节和深入思考。看看以下这些精彩的心得体会分享,或许能给你一些新的思考和启发。
非暴力沟通心得体会500字篇一
知道这本书是源于一个共同爱好心灵成长的好友推荐的,那天我咨询她事情,她很激动的推荐我这本书说一定要好好读读,我抵挡不了她的热情立马在京东上下单了。京东很快,第二天就把书送到我手里。然而,那本书大概就在我的书架上静静的躺着超过了三个月,塑封都没有开启。
第二次,我再次遇到我的好友时,我发现跟她沟通似乎感觉更好了,很明显的感到我的事情她都在认真的倾听和感同身受。她依然强烈推荐这本书,而且告诉我说自己花了好多精力在学习,这一次我动心了。
这本书为什么没有立刻吸引我的原因,大概吃亏在书名上。看书名以为在讲沟通技巧,然而我对于写“术”一类的书并不太感冒,我喜欢看“道”。我个人认为脱离了正确的道的基础去研究术,似乎根基不牢,有走偏的风险,而这是我不愿意看到的。然而我还是高估了自己,这本书其实是术和道的结合,既有指点迷津的理念,也有立竿见影的实操,很值得反复看,反复练。
1)观察,这种观察不带任何评价,只是描述自己看到的事情。
2)感受,说出自己的感受或确认对方的感受。
3)需要,看到自己的需求或鼓励别人说出需求。
4)请求,清晰的表达出自己希望对方做什么,或确认对方需要自己做什么。看起来很简单,但是练起来还是需要刻意的。
在生活当中,如果仔细观察的话,我们的语言,很多时候都是评判,甚至会上升到道德评价。比如,你太不负责任了;我的孩子很懒。比如有同事对某件事提出我们认为不好的的疑虑时,我们通常会说,你太负面了。有没有觉得这些对话里面,对方听到了批评,不走心,甚至粗暴。有时候我们为了表达我们的欣赏,通常简洁的一句:你好棒!你好优秀!虽然是表扬别人的话,但是,对方听到了空洞的应付,一样没有很好的效果。如果能描述详细的事情先,再表达自己的感受,那么这和表扬要具体到事情上的理念是一致的。
还有时候,我们也喜欢比较,比较也是一种评价。可是在生活中,我们已经太习惯比较了,我们家长为了教育孩子通常会拿邻居家的好孩子来比较,学校会排名成绩,这也是一种比较,团队会排业绩表,这也是一种比较。但是比较蒙蔽了我们对别人或对自己的爱,对自己的认可。在比较的环境中,只有在比得过别人时,我们才会觉得自己是优秀的是好的。如果哪一天落后了,或者换到一个竞争更激烈的环境当中,我们没有能走在前茅,整个人都开始变得不好了,开始焦虑,开始否定自己。虽然适当的焦虑能引发人不断的突破自己,但是我认为深切的认可自己,知道自己的状态更加能给人于成长的力量。
再来看一下感受。本书是老外写的,他说很多人都忽略感受,说不出感受来。而貌似我们中国人更含蓄,即使有感受也未必愿意大方的表达出来,大家都怕尴尬。可见我们的语言能表达内心是太有限了。书中有个例子:一位大学生说,室友将音响的声音放的很大,他怎么也睡不着。作者问他有什么感受,他说我觉得晚上不该这么大声。作者说这是看法,不是感受,让他再表达一次感受,他说声音太大了会打扰到别人,作者解释说依然是看法而不是感受。大学生想了想,斩钉截铁的说,我没有什么感受!有几次,我看了这本书后,我问儿子,妈妈答应陪你一起去外面玩,你有什么感受?他想都没想直接回答我,没什么感受。后来多启发几次,他会回答,我感觉很好啊。好是个很笼统的字,我继续问,除了好呢?很开心啊,还有呢?没有了。
为什么要关注感受,作者强调要倾听自己和倾听别人。倾听是个技术活,我原幼稚的认为,倾听就是人家在那说,我有能力不插话,现在看来,还需要注入情感的关注和感同身受。“如果有人倾听你,不对你评头论足,不替你担惊受怕,也不想改变你,那多美好……”的确,我们一听到别人的痛苦或难题时,大都急于给予评判,建议,说教,安慰,或者同情,询问等等,作者说这些都是倾听的障碍,不要急着做什么,站在那里,自己体会对方的感受和需求,如果对方觉得我们已经完全明白他的意思,他就会变得轻松,或许就会停止了谈话。这个的前提是首先我们得先了解自己的感受有倾听自己的能力,只有照顾好自己,才能有力量照顾好别人。
第三个是需要。发现自己的潜在需要也是一种能力。有一些话语,比如“我没办法”,“不得不”,作者认为这些语言表明我们在逃避责任,把自己推向一个弱者的地位。其实我们很多人没有认识到,我们的生活,我们面临的一切选择,都是主动的,而不是被动的。即使我们不选择,也是主动的选择保持现状。我们需要把语言换一种说法:我选择做…因为我想要…。书中一位老师抱怨学校的评级说,“我讨厌评级,这不仅没用,而且学生会紧张。但我不得不评级,因为这是学区政策。”作者建议她换一种说法:我选择评级,因为我想保住工作。那位老师立刻发现对于评级这件事,她有主动的选择,有不可推卸的责任。
“我很生气,因为你饭吃到现在还没吃好,都凉了。”“我很失望,因为你昨晚没来参加我的生日party。”多么熟悉的句子啊,在我们生活当中随处可见,但是很可惜这些都不是非暴力沟通提倡的方式。非暴力沟通提倡自己的情绪,自己的感受自己做主。也就是,我很生气,因为我…而不是因为你…。比如,“我很生气,因为我看到你饭还没吃好,我担心你吃凉的饭会拉肚子。”“你昨晚没来我的party,我很失望,因为我很想见你和你叙叙旧。”我想这和心灵成长领域里提倡的,“事情的发生和我们的情绪之间并无特别的关联,只是我们赋予事情它意义了,我们自己需要为自己的情绪负责”这种理念不谋而合。作者说,生气的产生,是源于我们内心没有被满足的需要。理解了这一点,我们就会发现,别人生气是因为别人有需求,自己生气是因为自己有需要。觉不觉的这个和“亲爱的,外面没有别人,只有自己。”这句话神似啊!当我们关注在什么需求没被满足的时候,我们就开始倾听自己和他人了。
第四点请求。如何清晰的表达自己的请求,也是至关重要的。文中有个例子说,一位太太和先生说:“我叫你带瓶酱油回来,可是你忘了,好烦啊!”也许太太是希望先生马上出去买酱油,但先生很可能以为太太在指责她。类似这种误解应该是很常见的吧。很多时候我们都没有意识到自己的说话方式这么的简单粗暴,总以为别人都能明白我们的想法的疏于用心表达,其实都最后不仅自己失望,对方也有压力。
请求和命令也是需要区分的。书中说,如果我们的请求没有得到满足,然后我们就开始责备或指责对方,那么对不起,这个不是请求,而是命令。真正的请求是能坦然接受和理解对方的拒绝的。想利用对方的内疚来达到目的,也是命令。这种情况下,我们貌似目的达到了,但是我们收获了隔阂和疏远,对方在不情愿的情况下逼自己做了事,但是对方收获的是对自己的讨厌。看,两败俱伤,这实在是我们不愿看到的结果。
这本书写的很实用,推荐给感兴趣的朋友。作者总结,非暴力沟通的目的不是为了改变别人,而是在诚实的和倾听的基础上与人交流。全书提倡爱自己爱他人,人天生热爱生命,乐于互助。这里,我只是写了一点点感悟,如果你有机会静下来亲自看几遍原书,一定会有更多心得和巨大的收获。
非暴力沟通心得体会500字篇二
在读《非暴力沟通》这本书之前,我对非暴力沟通一直没有一个较为恰当的理解。读完之后,我才知道,原来非暴力意味着让爱融入生活。让尊重、理解、欣赏、感激、慈悲和友情,而非自私自利、贪婪、憎恨、偏见、怀疑和敌意,来主导生活。
如果今天的世界是无情的,那是我们的生活方式造成它的无情。我们的转变与世界的状态息息相关,而改变沟通的方式是自我转变的重要开端。《非暴力沟通》这本书从十二个方面向我们阐述了如何让我们与他人之间的沟通品质得到提升。
首先,我们要做到心中有爱,让爱融入生活。在此基础上,我们要去探寻究竟是什么蒙蔽了我们的爱。我们要通过日常的观察,找到结果,并清楚的描述下来。要成功的进行非暴力沟通我们还要建立表达感受的词汇表,从而使沟通更为顺畅。感受源于我们自身的需求,我们无法牺牲他人来满足自己的需要。
正如文章中所说“如果我们想让学生经常自查自纠,诚实守信,我们首先要能够自我反思、诚实守信。如果我们想让学生知道他们的想法和感受对我们来说是重要的,我们就要花时间去倾听他们的声音、考虑他们的观点。你希望自己的学生成为什么样的学习者,你觉得现实和远景之间有差距吗?”如果我们意识到是如何与学生互动的,我们就会觉察,自己是不是在营造一种让学生觉得安全、信任病鼓励学生学习的课堂关系。我们与学生的每一次接触都在传达对他们的看法,对他们有什么样的期待。
在培养学生间的关系时,目的非常重要。其中最重要的问题是,你想要营造什么养的课堂关系?一旦目标明确,就很容易找到或创造实施计划的方法。关于学生之间的关系,作者强调“伙伴互动”关系。这一点我真的好欣慰,我一直在做着这方面的努力:小组共同体打造系列:循环故事的书写及相互评价、小组职责承担、小组自主双向编座位、小组交流等,以及在班级内开展的课前三分钟故事演讲、班级微博墙,都要进一步引导学生动脑筋把对应活动开展到更好。
现在要加强完善的,就是关于“隐形天使”活动,每周要固定时间,让学生说说自己感觉到的“让自己觉得很感动的小事情“(不要指出具体的人的名字,就是幸福地讲述自己得到的帮助,引导学生学会做“天使”,学会在收到帮助得体的回应和表达谢意。
有效的暴力沟通要求我们借助具体的描述来提出请求。有时候倾听比语言更具有力量,倾听会使人身心痊愈,因此学会倾听尤为重要。让爱融入生活不仅仅意味着要爱他人,同时还要爱自己。充分表达愤怒,运用强制力避免伤害,我们这样做,是为了避免伤害,而不是为了惩罚他人。在情绪低落时,我们要用心去了解自己的需要,这样我们的内心将逐渐变得平和,我们才会重获生活的热情。
读完这本书,我了解到非暴力沟通的重要性。学会非暴力沟通,我们在以后的生活、工作上都会受益匪浅。也许是读的速度较快,对其中的某些内容理解的较为浅薄。但我相信随着阅读次数的增多,我定会有更深刻的感受。
非暴力沟通心得体会500字篇三
《非暴力沟通》是由美国人马歇尔·卢森堡博士所著。第一次听到《非暴力沟通》这个书名,我就想到了甘地的非暴力不合作运动。暴力指不同的团体或个人之间,如不能用和平方法协调彼此的利益时,常会用强制手段以达到自己的目的,称为暴力。作为一名受过教育的、没有犯罪记录的公民,我从来没有想过自己和暴力扯上关系,但是没有想到过语言暴力也是一种隐性的暴力行为,在不经意间就会伤害到别人。
当我读完《非暴力沟通》这本书,我有两大方面的感受。
作者认为,非暴力沟通模式包含四个要素:观察、感受、需要以及请求。当发生一件事情,要求我们不加任何个人感情色彩地进行复述,接着表达自己的感受。然后分析自身的哪些需要导致出现那样的感受,最后表达自己的请求——具体的、细化的请求,当中必须明确是请求而非命令。
例如:一个学生在一个星期内迟到了三次,老师对该生进行批评教育。
情境一:老师:“怎么次次迟到都有你的份?以后按时到校,如若再迟到就把你移交学校处理!”
情境二:老师:“你这个星期已经迟到了三次了,我很不高兴。你的迟到行为违反了学校的规定,影响了自己的学习,所以请你按时到校。”
我国古籍《大学》里有一段:“古之欲明明德于天下者,先治其国。欲治其国者,先齐其家。欲齐其家者,先修其身。欲修其身者,先正其心”。说明成大事者,必先正心修身。情境一违背了非暴力沟通。但细想一下,绝大多数的人,对每一件事情都会有自己的想法,尤其对于经常犯错的学生,老师就容易形成刻板印象,即使该学生本周迟到的次数比上周少,老师也觉得他是经常迟到,似乎没有任何改正。想要做到不加任何个人感情色彩地进行复述,必须加强个人修养。
作者认为,当人们听到不中听的话时,我们有四种选择:
1、责备自己。
2、指责他人。
3、体会自己的感受和需要。
4、体会他人的感受和需要。
当我们选择指责他人时,我们认为别人应当认错或受罚,这就是我们的`愤怒的原因。
例如:第二次月考过后,级长对我说:“你们班的总分平均分还是年级最差”。
选择一:责备自己。我说:“是的,都怪我平时没有好好管理班级”。
选择二:指责他人。我说:“这班学生太懒散了,平时上课没有认真听讲,课后没有好好做作业和复习”。
选择三:体会自己的感受和需要。我说:“总分平均分还是年级最差,但与上次考试对比,与年级总分平均分的差距在缩小,说明有进步”。
选择四:体会他人的感受和需要。级长对我说这事情,主要是关心我班成绩,希望我能制订有效的方法来提高班级成绩。
从这一案例可以看出,指责他人,只会使我们的心情变差,而从自己或他人的感受和需要出发,没有产生任何的不愉快。
生活中充满着矛盾与误会,通过沟通,能增进彼此的感情,消除误会。暴力不能解决问题,反而让问题复杂化。非暴力沟通可以提高人们沟通的品质,我也会在日常生活中尝试运用非暴力沟通与他人交流。
终于读完了这本书,虽然今天睡得有点晚。但是很值得,非暴力沟通,也许是一种更加友善,和平的沟通吧!不加敌意的坚决!通过认真倾听,来观察别人的行为,感受别人的情感,体会别人的需要,以及别人有什么样的请求!当自己想要批评和指责别人的时候,可以先静下来,体会一下自己的感受和需要,让后满足自己未满足的需要,也就避免了冲突的发生!有时候头疼的时候,我会察觉到这一点,我的做法是我为什么会头疼呢?而不是想到我如何才能缓解头痛?这个是我亲身经历,如果头疼可以揉一揉,放松一下就好了。首先爱自己,不让自己受到伤害的情况下,不伤害别人!还有就是给饥饿的食物,给患病的人医药,要常常怀有一颗慈悲心。
最开始阅读这样一本关于沟通交流的书籍时,内心并没有很在意,总认为这类书都是很泛很虚的内容。但最后发现书里所讲的一些内容还算细致到位,也具有一定的可操作性。
不过,毕竟人生远远不是停留在知道层面,你的所言所行才是真正具有主观能动性的部分。想想平时当自己处于愤怒状态或者很不耐烦时,就完全没办法做到非暴力沟通,那时候自己说出的一些话肯定是有伤害到对方的,并且事后又都很后悔于自己的冲动与暴躁。
我想,当下一次愤怒失控时,我需要深呼吸,想想到底是什么使我生气,体会自己的真实需要,并恰当地表达自己的感受以及尚未满足的需要;而不是一味地大吼大叫,那样的自己看上去应该很傻很不可理喻吧!
此书讲述了真正的强大不是你看起来多么厉害,而是你由内而外散发出的光芒。你的善解人意、善于倾听与表达,还有我们帮助他人的热情以及热爱生活的品质都是我们的魅力所在。非暴力沟通分三部分:
1、看到、听到、知道什么现象。
2、对于这些我们的感受是什么?
3、是因为我们看重什么需求才产生了这种感受。
当别人的所做所为不符合我们的要求时,我们常常会生气,也会认为是别人惹我们生气。事实上每个人都想过幸福的生活,都想拥有和谐的人际关系,没有谁故意惹怒别人,只是大家的行为方式、生活习惯、理解水平、思考角度都不同而已。当我们明白我们对事件的解读才是导致我们情绪波动的原因时,我们就学会了善于思考。
非暴力沟通心得体会500字篇四
第一段:
沟通是人类社会中最基本也是最重要的技能之一,它关系到我们的相互理解、合作以及冲突的解决。然而,在现实生活中,我们常常会遇到各种各样的沟通问题,导致误解、矛盾甚至冲突的出现。为了有效地进行沟通,我们需要学习并运用一种被称为“非暴力沟通”的方法,它能帮助我们增进相互理解与和谐合作。
第二段:
首先,非暴力沟通要求我们倾听和关注他人的感受和需要,而不是只关注我们自己。这意味着我们需要试图理解别人的立场,并意识到每个人都拥有自己独特的情感和需求。当我们能够倾听并关注他人时,我们将能更好地理解他们的意图和冲突根源,并通过合作解决这些冲突,而不是对立和攻击。
第三段:
其次,非暴力沟通要求我们积极使用“我”的语言,以表达自己的需求和感受。这样做可以帮助我们避免责备和批评他人,从而降低冲突和敌对的可能性。当我们能够清晰、坦诚地表达自己的需求时,他人也更有可能积极配合我们,达到合作和共赢的目标。
第四段:
此外,非暴力沟通还需要我们学会管理和表达自己的情绪。情绪是人类正常的生理反应,但当情绪失控时,它容易导致暴力和冲突。因此,我们需要学习通过自我观察和情绪管理技巧来控制情绪的表达。只有当我们能冷静地表达自己的情绪,并借此机会来更好地理解和解决问题时,我们才能在沟通中取得更好的效果。
第五段:
通过学习和应用非暴力沟通,我们可以有效地提升我们的沟通技巧。首先,非暴力沟通可以帮助我们建立更深层次的人际关系,增进相互间的理解与信任。其次,非暴力沟通还可以帮助我们提高解决问题的能力,减少冲突,达到相互满意的结果。最重要的是,非暴力沟通还能够帮助我们提升自我的内心平静和满足感,使我们成为更好的沟通者和更好的人。
总结:
通过以上分析,我们可以得出结论:非暴力沟通是一种非常重要的沟通方法,它能够帮助我们建立更好的人际关系,提高冲突解决能力,同时也为我们自己带来内心的平静和满足感。要运用非暴力沟通,我们需要学会倾听他人,关注他人的感受和需求,使用“我”的语言,管理和表达自己的情绪。通过实践和不断的努力,我们可以在日常生活中运用非暴力沟通,使我们的沟通更加顺畅和有效。
非暴力沟通心得体会500字篇五
暴力沟通是指在沟通过程中以攻击、指责、威胁等方式表达自己的情绪和需求,通常给他人带来伤害和抵触。然而,远离暴力沟通是一种积极的沟通方式,能够建立和谐的人际关系,提高沟通效果。在我的学习和生活中,我深刻认识到了远离暴力沟通的重要性,并从中得到了许多心得体会。
首先,我认识到控制情绪是远离暴力沟通的第一步。在与他人沟通时,我们常常会受到情绪的干扰,容易一言不合就爆发出攻击性的言语。然而,当我们能够控制情绪,冷静地进行思考和表达,就能够减少暴力沟通的发生。以我自己为例,每当我感到愤怒或沮丧时,我会先停下来,深呼吸并冷静下来。这样做可以让我更加理智地思考,找到更好的解决方式,避免滥用暴力沟通。
其次,我认识到倾听的重要性。在沟通过程中,倾听他人的意见和需求是建立良好人际关系的关键之一。往往我们在与他人交谈时,不断打断或指责对方的观点,这种行为容易引起对方的不满和反感,从而导致暴力沟通的出现。然而当我们能够给予对方足够的倾听和尊重,理解其心情和需求,并表达自己的想法时,就能够减少冲突的发生,建立良好的人际关系。
第三,我认识到换位思考的重要性。在沟通中,往往我们只关心自己的需求和利益,而忽视了他人的感受和想法。然而当我们能够换位思考,设身处地地理解对方的角度,我们就能够更好地理解对方的需求和意见,从而减少误会和冲突的发生。在我自己的经验中,每当我遇到与他人意见不合的情况时,我会试着换位思考,想象自己处于对方的位置,这样我就能够更好地理解对方,并找到更好的解决办法。
第四,我认识到尊重他人是远离暴力沟通的基础。在传递信息和表达意见时,常常我们会用一些侮辱性或蔑视性的言辞,这样的行为容易引发对方的抵触和反感,导致暴力沟通的产生。然而当我们能够尊重他人的人格和感受,以礼貌和友好的方式进行沟通时,我们就能够有效地避免暴力沟通的发生,建立和谐的人际关系。
最后,我认识到信任是远离暴力沟通的关键。在沟通中,信任是一种基本的要素,它能够建立一种安全和透明的沟通环境,增强彼此之间的理解和合作。因此,在与他人沟通时,我们要尽力建立信任关系。通过真诚、守信和关心他人的行为,我们就能够赢得他人的信任,并建立起健康、和谐的人际关系。
总之,远离暴力沟通是一种积极的沟通方式,有助于建立和谐的人际关系。通过控制情绪、倾听、换位思考、尊重他人和建立信任等方法,我们能够有效地减少暴力沟通的发生,实现更好的沟通效果。在我的学习和生活中,我将一直坚持远离暴力沟通的原则,并不断提升自己的沟通能力,为与他人建立良好的关系努力奋斗。
非暴力沟通心得体会500字篇六
今天学习了《非暴力沟通》,首先了解到暴力沟通的类型和特点,告诉自己要引以为戒,更重要的是学习了非暴力沟通的方式和操作步骤,可以让自己在人生路上更好地前行。
这是非暴力沟通提供的沟通方式和具体的操作步骤,对于生活中、工作中的我们都具有指导帮助意义,有很强的可操作性。
虽然沟通效果要因人而异,但我觉得它确实能帮助我们创设良好的沟通氛围,而这良好的沟通氛围的创设应该是有效沟通的前提。
因为观察事实,表述事实,所以我们不会轻易给别人下定义,也就叫停了给别人贴标签这种会伤人使对方尤其是小孩子产生自我暗示的道德评判行为。让对方看到他自己的问题,而不是对我们可能不甚恰当的评判产生抵触心理,进而导致沟通无法进行下去。这样也避免了评价的随意性,甚至是不自觉中流露出的嘲讽或指责等不好的情绪。比如,学生们不喜欢老师翻旧账,所以咱们可以也是应该做的是就事论事,这样可以让学生无可辩驳,以保证沟通的进行。
清晰而准确地表达自己的感受,教会我们认真而负责任地审视自己的情感情绪,教会我们准确表达,有节制地表达,也让我们反思自己的情绪是否有过激的成分或部分,是否会对对方造成伤害,尤其是在面对小孩子时,我们是否是在真诚沟通而非无能地宣泄自己不可控制的情绪。我们无形中也是在做出一种理性处理问题的表率,教会我们的孩子或学生学会认知自己的情绪,表达自己的情绪,同时要会控制自己的情绪。
讲述需求,首先要做的就是反问自己:我的需求是什么?我们的需求就是前面提出的感受的根源。既然是在交流中,就要让自己的需求可以在太阳下曝光晾晒,而非不可告人的阴暗。《巴黎圣母院》中的弗洛罗,道貌岸然,阴暗、阴损,就是他的需求不可告人。久而久之,他自己给自己挖掘了坟墓。需求的提出先要经过自己理性的过滤,是否正当,是否合理,是否合情。所谓名不正则言不顺。我觉得在这个过程中人会变得更加理智和成熟,会真正的成长。因为正确的需求应该是出于爱,出于帮助别人,让别人自由、快乐的,让孩子健康成长。
请求帮助而不是命令对方。做久了老师,习惯了命令的说话方式。既然我们的初衷是希望人们包括我们所爱的家人、学生的改变和行动是出于对生命的爱,那么我们就要让对方接受,进而做出改变,有所行动。所以我们表达的方式很重要,语气很重要,把请求表达得具体明确很重要。
今天我是走近非暴力沟通,把这些理念和做法落到实际行动中尚需学习、实践、磨练,尚需不断反思、完善,也许过程漫长,但我至少接收到一种较好的思维模式,沟通方式,同时也学习一种做人的准则,体谅他人,做自己生活的主人,做自己情绪的主人,用爱去关注生命的成长。
非暴力沟通心得体会500字篇七
暴力沟通是一种常见的沟通方式,它通过攻击和威胁他人来达到自己目的的目的。然而,这种方式不仅对别人造成伤害,也对自己的心灵健康产生负面影响。为了改变这种不健康的沟通模式,我决定远离暴力沟通并寻求更加和平和宽容的方式来表达自己。在这个过程中,我逐渐收获了许多宝贵的经验和体会。
首先,我明白了暴力沟通的根源。暴力沟通是由情绪化和缺乏自信心所驱动的。在遇到挫折和困难时,我们常常会感觉自己受到了不公平对待,这会引发懊恼、愤怒和沮丧等消极情绪。然而,暴力沟通只会让情况变得更糟,并让我们错过了解决问题的机会。为了远离暴力沟通,我们需要掌握情绪管理的技巧,学会冷静地面对问题并寻找解决的方式。
其次,我意识到倾听的重要性。在沟通中,倾听是一种无声的力量。当我们倾听他人时,我们给予他们尊重和关注,同时也为自己创造了理解和接受的机会。过去,我常常打断别人的发言,抢占对话的主导权。然而,我现在明白了倾听的力量,并学会了给予别人时间和空间来表达自己的观点。通过倾听,我能够更好地理解别人的需求和意见,并找到更加和平的解决方案。
第三,远离暴力沟通需要培养强大的自我意识。了解自己的情感和需求是至关重要的。在过去,我常常忽视自己的情感和需求,并试图通过暴力沟通来得到他人的认可和尊重。然而,这种方式只会让我陷入永无止境的循环中。现在,我开始关注自己的内心感受,并学会以一种平和和理性的方式表达自己的需求。这不仅帮助我更好地满足自己的情感需求,也让我与他人建立了更加健康和谐的关系。
第四,我明白了沟通的目标是建立连接而不是争斗。暴力沟通往往以攻击和抵抗为导向,而建立连接则需要包容、理解和感恩的心态。通过以合作的方式交流,我们能够建立起更加积极的关系,并在共同的目标下共同努力。我学会了察言观色,尽量避免使用攻击性的语言和姿态,而是以理性和有助于解决问题的方式进行沟通。
最后,通过远离暴力沟通,我体会到了心灵的宁静和平和。过去,我常常为了争夺权力和控制而战斗,但从未真正获得内心的平静。现在,我不再把沟通看成是一场战斗,而是把它当作一种与他人联系的方式。我学会了调整自己的内心状态,以平和的态度和善意的语言来面对他人。通过这种方式,我感受到了内心的宁静和对他人的理解。
远离暴力沟通绝非一蹴而就的过程,但它是一个持久的旅程。通过调整自己的心态和学习沟通的技巧,我们能够逐渐改变自己的沟通方式,并从中收获更多满足和幸福。我深信,只有通过和平和宽容的方式来表达自己,并且倾听和理解他人,我们才能建立起真正意义上的和谐和幸福。让我们抛弃暴力沟通,迈向更加美好的沟通方式。
非暴力沟通心得体会500字篇八
《非暴力沟通》是我在过去的20xx年所读的书中最喜欢的一本,也认为,在读完第一遍后,它确实对于我个人产生了的影响和改变。它是我当初加入《妈妈你听》全国读书会大群读的第一本书,和其他群里的妈妈们每天读书打卡,每次阅读都能感受到收获良多。每天读书,也会特意留意观察自己与别人相处的日常,反思了自己与周围人的相处模式是不是有不妥的地方。
慢慢懂得了,原来自己与别人的沟通并不是真正的沟通,因为最后的结果不是解决了问题,而是使我们之间矛盾更加激烈化了。以前的我们总以不是你输就是我赢,或是两败俱伤收场。
把书读了第一遍后我懂得了观察、感受、需要,请求,是让非暴力沟通顺利进行的四个基本要素。我也把它运用到我的日常生活中,对于有时孩子无理取闹,我也多了一份耐心。
有时候,有些话,从老人嘴里说出来,我在以前可能会不高兴立马反驳,但是我现在不会,因为他们说出的并不一定是事情的全部,或是他们说的不一定就是他们真正想表达的。他们之所以感受到不满意或愤怒的言论,只是因为他们自己的观察结果,给他们带来的评价而已。当初因为太喜欢它,迫不及待想更多的人分享它,所以在阅读完第一遍之后,就在参与的同城读书会中把它和其他人的书给交换了,目前它还是没有被交换回来。
很高兴,在进精进小组后,我还能再次和大家再次阅读这本书,但我不想耽误进度,想跟上和大家一样的读书进程,我就再在网上买了一本新的。因为我认为,这本书它是值得反复去读,多读多领悟。
非暴力沟通心得体会500字篇九
今年暑假第一次读这本书时,正在自责和懊悔的情绪中无法自拔,当读到第一首诗《语言是窗户(否则,他们是墙)》时,情不自禁的感动的热泪盈眶,诗里描述的正是我犯的错误,是我亲手把语言变成了墙。那时的我关注更多的是如何倾听他人的需要和感受,希望能学习到加深与他人交流的方法。这次再读,收获的焦点更加广阔了,深刻的理解了如何倾听自己和爱自己的重要性,只有搞清楚自己需要什么,如何满足自我的需要,才能明白他人的哪些行为不能满足自己的需要,才能明白自己气恼责备他人的原因,也才能看到他人的感受和需要,并给予理解和陪伴。
这本书更像是一本指导手册,教会我们如何观察生活周遭发生的情况,体会和表达自己的感受,并通过倾听认识自己和他人的需要,最后根据这些需要清晰的表达自己的请求,促进自己加强与他人的联系。
作者以案例和对话的方式,让读者在实例中体会观察和评论、感受和想法、请求和命令的区别(我们所受的教育和成长环境让我们常常无法区分他们的差异),认识到倾听和表达的重要性。
书里对观察、沟通、倾听的技巧讲了很多很多,无法一一赘述,对我来说最有帮助的是一个认识自我的方法,通过“不得不改作我选择”的练习,深入的了解自己的行为和需要,深深的理解了自己曾经说出的话和做出的选择,也终于看到了一点点真实的自我。
对于沟通这件事,本书能够帮助人们在和别人沟通的时候理清思路,以及我们需要注意哪些点,需要做什么事情。它都很具体地给出方法。可能这只是获得有效沟通其中一种方式,你也不需要过于迷恋本书的方法,因为书中知识毕竟是从实践中得来的。重要的是,我们需要再次回归实践当中去,还是需要我们内化,从而形成我们自己的沟通风格!
具体方法:。
前提:当你听到什么话,知道什么事情,先不要去比较、判断、评论、标记是非、道德标准等等,因为他们会蒙蔽我们作为人性爱的一面。
步骤一,观察,先要对发生的事情客观的观察,具体地表述出来,而不是去总结性的评论,因为评论具有判断色彩,这是一种变向的指责与批评。
步骤二,感受,将发生在我们身上的事情,或者听到话,要把自身此时此刻的感受表达出来或者我们做的哪些事情导致他人的感受是什么,读后感比如,我很难过,我很高兴,我很内疚”。而不是压抑自己的感受,总是说“我觉得”!这样的主观看法。因为感受,能让你体会到他人的状况,从而更理智地去和他沟通。
步骤三,需要,在表达感受之后,要说出我们内心的需要,我们需要什么,倾听自己的内心。不是责备自己,也不是责备他人。委曲求全和盛气凌人都会伤害自己与他人的人际关系。
步骤四,请求,明确地具体地提出我们的请求(避免抽象),而不是向别人发号命令(这样会让别人觉得,不听从你,他们会受到惩罚)。
步骤五,倾听,在倾听之前,我们需要放下自己已有的想法和判断,全神贯注地倾听对方的真实想法、感受、需要。不要急于表达我们的感受和态度,因为此刻,体会他们的感受才是最重要的。如果你不能准确地体会他人的感受,也可能说明你也很少能够倾听自己的内心感受。
步骤六,释放愤怒,当我们生气时,不要指责他人和自己,体会他人和自己的需要与感受,会让你的愤怒降温。
步骤七,爱自己,不要压抑自己,强迫自己去做某些事情。当我们想改变某些行为,希望你是因为出于对生命的爱,而不是出于羞愧、自责、内疚、义务性的去做某些事情。如果你有负面情绪,你要承认这个是无法避免的,无需责备自己,因为人本身就是不完美的。如果有些事情是你逃脱不掉的,那就告诉自己的内心“这是我选择做的,而不是不得不做的”。因为在满足别人需要的同时,也要照顾好自己的感受。
我想这本书将是我经常翻阅的手册了,因为非暴力沟通是要在生活中、关系中去实践的,就如作者所说,非暴力沟通更是一种持续不断的觉察和提醒。只有不断的去观察、去倾听自己和他人,去打开自己体验更多的互动,才能收获到我们希望得到的爱和被爱吧。希望今后自己和他人都能愿意去健康的沟通,避免不必要的麻烦。在生活中,在工作上,能够获得更多的快乐,保持良好的人际关系。
非暴力沟通心得体会500字篇十
暴力沟通是一种具有攻击性和破坏性的沟通方式,常常导致沟通双方的冲突升级,甚至关系的破裂。然而,在我接触到暴力沟通的过程中,我不仅深刻认识到了这种沟通方式的危害性,还学到了寻求理解、表达真诚情感以及解决冲突的有效沟通技巧。以下将从认识暴力沟通、寻求理解、表达真实情感、解决冲突和实践中应用这五个方面分享我的心得体会。
首先,认识暴力沟通是改善个人沟通技巧的第一步。在过去,我常常陷入争吵和冲突的漩涡,很难理解为什么沟通会变得如此困难。通过学习暴力沟通的定义和特点,我渐渐认识到,暴力沟通源自于我们自身的情绪和需求的无法满足。我们以攻击和指责的方式表达自己,试图迫使对方满足我们的需求。然而,这种沟通方式只会引起对方的防御和反抗,形成恶性循环。了解暴力沟通的机制,我开始审视自己的沟通方式,并寻求改变。
其次,寻求理解是有效沟通的关键。在过去,我常常陷入以自己为中心的思维模式,只关注自己的意愿和需求,忽视对方的感受和立场。然而,我意识到真正的沟通是双向的,需要倾听和理解对方。通过提问和倾听对方的观点,我开始更好地理解对方的情绪和需求,从而建立起更好的沟通基础。寻求理解不仅能帮助我建立信任,也能够促进我们的合作和共赢。
第三,在沟通中表达真实情感对于建立关系至关重要。暴力沟通常常掩盖我们真实的情感,使得沟通变得虚伪和冷漠。然而,我学到的一点是,表达真实情感可以帮助我们建立与他人的共鸣和连接。当我能够坦诚地表达自己的情感时,对方更容易感受到我的真诚和关心。同时,表达情感也能够帮助我们理解自己的需求和关注点,更好地调整自己的沟通方式。因此,我开始鼓励自己在沟通中表达真实情感,并尝试与他人建立更深入的联系。
第四,解决冲突是成功沟通的关键步骤。暴力沟通往往使得冲突更加加剧和无解。然而,我学到的是,解决冲突并不意味着一方取得胜利,而是通过合作和寻求共识来达成一致。为了解决冲突,我们需要放下对立,寻找共同的利益和目标。通过双方理性的讨论和妥协,冲突往往可以得到有效的解决。我也亲身体验到,当我们能够冷静地讨论问题并尊重对方的意见时,冲突的解决变得更为顺利和持久。
最后,将学到的沟通技巧应用于实践是最重要的。通过从认识暴力沟通、寻求理解、表达真实情感和解决冲突这四个方面的学习,我开始在实际生活中应用这些技巧。尽管刚开始可能会感到不自在和困难,但通过不断地实践和反思,我渐渐发现这些技巧在改善沟通关系和解决问题方面的效果。通过与家人、朋友和同事的沟通,我看到了自己在沟通方面的成长和进步。
总之,暴力沟通的负面影响使我意识到了沟通的重要性和技巧。寻求理解、表达真实情感和解决冲突都是改进个人沟通的关键步骤。通过实践这些技巧,我逐渐发现自己在与他人沟通方面的成长和进步。在未来的日子里,我将继续努力提升自己的沟通能力,以建立更加和谐和有效的人际关系。
非暴力沟通心得体会500字篇十一
暴力沟通是指在交流过程中使用侮辱、威胁、指责等不和谐的话语与行为。沟通是人际交往的基本方式,而暴力沟通会破坏人际关系,产生负面影响。而远离暴力沟通将造福我们的人际关系,提升情商和智商。以下是我个人对于远离暴力沟通的一些心得体会。
首先,远离暴力沟通需要我们掌控自己的情绪。情绪是人类的天性,但我们需要学会控制情绪,避免在沟通中情绪化和冲动的表达。在生气或者情绪失控的时候,暴力沟通很容易就发生了。因此,我会在有冲突或者矛盾的时候,首先冷静下来,克制自己的情绪。这样,在语言上就能更加理智和平静,避免做出伤害他人的言行。
其次,远离暴力沟通需要我们保持尊重。尊重是人际交往的基本准则之一。在与他人交流时,我们要尊重对方的观点、感受和意见,不要随意贬低或者嘲笑对方。每个人都有权利拥有自己的想法和观点,我们应该基于平等和尊重的态度与他人交流,而不是用暴力和威胁来表达不同意见。我会在与他人交流时,时刻提醒自己保持尊重的心态,无论对方是否和我有不同的看法。
再次,远离暴力沟通需要我们提升沟通技巧。良好的沟通技巧有助于有效的交流和理解。在与他人沟通时,我们要学会倾听和表达自己的观点。倾听是理解他人的关键,要注意聆听对方的意见和感受,并且给予积极的回应。同时,在表达自己的观点时,要注意选择恰当的词语和表达方式,避免使用冲击性的话语和语气。我会通过阅读相关书籍和参加培训来提升自己的沟通技巧,积极应用于日常生活中。
另外,远离暴力沟通需要我们培养同理心。同理心是理解和关爱他人的一种能力。同理心让我们能够换位思考,理解他人的需求和感受。在与他人沟通时,我们要试着从对方的角度去看问题,理解对方的心情和困惑。这样,我们才能更好地与他人建立互信和共赢的关系。我会经常与朋友、家人进行真诚的沟通,倾听他们的需求和烦恼,尽量给予帮助和支持。通过培养同理心,我相信我能远离暴力沟通,建立良好的人际关系。
最后,远离暴力沟通需要我们秉持积极的心态。积极乐观的心态能够帮助我们面对挫折和困难,在沟通过程中更加冷静和理智。相反,消极的心态容易导致我们情绪失控,从而产生暴力沟通。所以,在面对不愉快或者矛盾的时候,我们要积极地调整自己的心态,寻求解决问题的方式,避免使用暴力的方式来沟通。我会通过积极心态和乐观态度来规避暴力沟通的风险,保持健康和谐的人际关系。
在我们的生活中,远离暴力沟通是至关重要的。通过掌控情绪、保持尊重、提升沟通技巧、培养同理心以及秉持积极心态,我们能够建立更加健康和谐的人际关系,让沟通成为我们生活中的益友。我相信,只要我们努力实践,远离暴力沟通的心得与体会将成为我们积极人生的宝贵财富。
非暴力沟通心得体会500字篇十二
之前有一篇流传很广、让我很震撼的微信推文:“你眼中的问题,其实正是别人的解决方案”,当时觉得颠覆了我的认知,看见了自己的自以为是。
大概一个多月前,读一本《打造团队正能量》的书,第一次沉下心去理解什么叫“倾听”,才认知到自己之前的"口头禅:“我这人说话很直接啊。”“我理解你的感受,但是......”,照见自己多么无知、简单、粗暴。
然后调整自己,跟公司很看重的同事做了一次比较有建设性的沟通。再到半个月前,在公司工作了五年的一位普通行政人员提起辞职,当时感觉哪里不对,但也认为以她的工作状态,辞职是对她自己及对公司最好的结果。
客观评价的话,她这五年积累了很好的中越翻译功底,但她做事不太上心,经常犯些小错误,工作也没有特别积极进取。她自觉在公司没有重用的机会,所以选择离开。对公司而言也有了空缺,能补充新鲜活力,未尝不是件好事。
只是隐隐有点可惜。我也不想跟她单独谈话,怕一不小心把自己这点小心思流露出来。直到上周四,在她正式离开的前一天,我终于觉察到,公司这种优秀员工—被重用—涨工资—表现更优秀—再涨工资—更努力,和普通员工—安于工资—不被重用—更平庸—不涨工资—更不努力—被淘汰,这两种循环都是我自己潜意识运作的结果。
而对于普通员工,或许原本并不是平庸的,而是在她/他们拒绝公司给予的机会之后,带给我的感受就是“拒绝我”“不爱我不爱公司”,所以,“我/公司理直气壮地不再爱她/他”。
了解到自己的这个模式之后,我释放了自己“被拒绝”的情绪,跟她做了一次简短却发自内心的谈话,真诚地表达了我对她五年时间为公司所付出的感恩,也相信她选择离开对她对公司都是最好的选择,对于公司目前不能给她更好的平台表示遗憾,相逢会再有时。她给我补充道“后会有期”。
周五的时候,收到她给全体员工的一封非常诚恳的感谢信,看见彼此感恩的力量。
扯这么多,跟这本书有什么关系呢?当然很有关系啦,因为这本书以及这一系列的五本书都在讲如何通过非暴力沟通实现和平,展现出自然流露的爱。
在20xx年寒假拿到的书,终于在20xx年8月份看好了,其实不是觉得厚了,也不是因为没时间,就是因为第一眼看到就觉得应该是大众心理学的内容,作为一个学了心理学专业的,自然明白有很多书籍其实就是从专业心理学中吸取一部分而成文的,所以,暂时搁置了。直到,有一天,有个老师告诉我,这本书很好看哦,所以,翻开了。
其实,我一般是看完书籍之后才会去看作者的简介的.,当然除外那些本来就已经很熟悉的作者,这样就会让我在看书的同时也一并体会作者的经验,一同猜测作者是一位怎么样的人,往往有时候翻看简介的时候都会让我大吃一惊,很有幸可以拜读这么优秀的大师的作品。人本主义的确是我在本书中第一眼看到的。
我喜欢这些章节,当然每一个章节都是书中必不可少的,都是会给人不同收获的。区分观察和评论:感触很深,因为我们往往会根据观察自动做出反映,形成自己的想法,最后会用言语或其他形式表达出来,但往往这样的观察只是片面的,往往这样的猜测只是其中之一,而每个人都会有不同的看法,怕的是贴标签和误会。
观察是把你看到真实的行为不含任何情感或情绪不带任何批判表达出来的,而评论则是根据你自身的价值体系对该行为做出自己的判断,人们对于评论向来是喜欢反驳的。
例如:你想说小红很懒惰的时候,不妨想想你为什么想这么说,因为你看到她三天的衣服都没有洗,或许就可以换一种表达,我看到你三天的衣服都没有洗(基于观察和事实),这让我觉得你是一个懒惰的人。
相比你直接说一句你真懒,应当会更让人能够接受,能够意识到为什么人家会这样说我。这个非常适用于教学中,小孩子往往很在乎家长或者老师同学的评论,尤其是老师,当老师因为学生今天没有完成作业,直接告诉这个孩子,你真是个不听话的孩子,我想或许这个孩子以后就这样自暴自弃了。
或许这个孩子就背负着这样一句话耿耿于怀,如果告诉他原因,或许下一次他的行为就会有所改变,不会因为个别事件去否认或者判断一个人的人本身就是值得尊敬的。
非暴力沟通心得体会500字篇十三
阅读了《非暴力沟通》前四章,学到了非暴力沟通的前两个要素:观察和感受。“观察”就是普普通通的观察,不带任何感情色彩,观察就是看到客观事实。“感受”就是站在对方的角度,把自己当做对方,感受他的感受。
首先来说观察,要区分观察和评论,观察就是描述看到的事实,不能带有任何主管判断,有了主观判断就是评论了。想想我们自己,如果别人对你评头论足,我们会高兴吗?所以,与人沟通的时候,只描述事实,不妄下评论。当然,刚开始会感觉这个度很难把握,需要不断的练习,与人沟通过程中,怎么表达才是描述事实,怎么表达是评论呢?还需要自己不断的探索。不过,有了《如何说》、《父母效能手册》的积淀,再通过《非暴力沟通》的学习,再加上不断的实践,相信自己会在与孩子的沟通中不断进步。
其次说说感受,感受就是把自己当做对方,甚至有时候要相信自己就是对方,站在对方的角度考虑问题,“己所不欲,勿施于人”,自己都不想做的事情,为什么要强迫别人自己去干呢?我想如果这样考虑问题了,会化解生活中的绝大部分矛盾。
最后,和大家分享一下上周我在与孩子沟通方面的.一段不理智经历:
儿子在上一个英语辅导班(我可能没把它当成是一个辅导班,只是想让孩子多与同龄的小朋友沟通沟通,感受一下不同的教育理念,学的好坏不重要),每天会有一篇英语绘本的阅读,需要孩子发段录音。绘本很简单(我认为),但对孩子来说不容易,为了让孩子能读下来,我们两个整整学习了5个小时。这5个小时中我不断的用一些不理智、挖苦、冷嘲热讽、妄加评论的话语刺激儿子,比如,“这么简单的一段话,我们都读了100遍了,你怎么就读不下来啊”、“笨死了,其他的小朋友怎么能读下来,你怎么不能”、“我要睡觉了,我不想见到你,别来打搅我,因为你连一段简单的话都读不了”、“你想干什么就干什么吧,我对你很失望”......
当我说完“我很失望”的时候,其实我后悔了,很后悔。他还只是个孩子,我认为很简单的东西,对他来说可能就很难,读不下来又能怎么样呢,我为什么就没有站在孩子的立场上想想呢?孩子最后还是把这段话慢慢的读下来了,但可以看出他是非常不情愿的,还好第二天儿子没把这段经历记在心上,一觉醒来,还是快快乐乐的,但我必须要跟他说一声“对不起”。
非暴力沟通心得体会500字篇十四
小孩在做作业,后来因为一道题涂颜色涂错了让我修改,我给她修改了一下,可她认为不好看,各种不愿意。一开始我还好脾气地跟她说:“没事,因为你涂的颜色太深了,只能这样修改,这道题做对就行了,下次思想各方面慢慢都有自己的想法,需要听听小孩自己的想法,不应该是“她应该怎么样,如果不这样做就会受到惩罚”。
当我们两个人都无法改变自己的行为以满足对方的需求,并发现我们的关系发生了需求冲突时,让我们解决每一个冲突,不使用任何一方的权力,以对方失败为代价来换取自己的胜利,我尊重你的'需求,但我也必须尊重我自己的需求。这样我们就努力寻求解决方案,使双方都得以满足,发挥潜能,可以将相互尊重和爱作为双方的纽带,友好而和平相处。
我们要做新一代的父母,接受挑战,学习新的技巧,在家里培养有责任感的孩子。
非暴力沟通心得体会500字篇十五
之前没有意识到,语言是一个tricky的工具,这个工具如果使用方法不当,会带来多大的误会,造成多大的伤害。
于是我寻求这本《非暴力沟通》的帮助,以期改善自己在交流时存在的种种问题,确实收获很大,让我对沟通本身有了全新视角的认识。
这本书不是一本讨论语言技巧的书,不是教你更漂亮的话术,不是教你如何说话更好听。书中强调通过沟通,将对话的重心落在体会彼此的感受和需求上,这不正是我们沟通想要达到的目的吗?同时这本书讲的也是一种新的思维方式,用观察替代评判、探究感受背后的深层需求,这些都在教我们如何去理解自己和他人的内心。
通篇读下来,我为自己过去沟通中夹杂的暴力和评判感到震惊,为自己拒绝尝试了解对方感受和倾听对方需要感到羞愧,这些问题也全都指向我对自身感受的认识不足,自己还未理解自己的感受和需要,那些暴力的语言就已经破口而出。是我本人,给和我交流设下了重重阻碍。
书中介绍的非暴力沟通模式,还需要通过练习得到巩固。希望自己在未来与人的沟通中能够做到:1、诚实的表达自己,而不批评、指责。2、关切地倾听他人,而不解读为批评或指责。用爱和合作的态度感知彼此,化解问题和冲突。让身边的人能够感受到尊重、理解和关爱,让自己充满爱和能量。
《非暴力沟通》一直强调,感受是源于我们自己的需要和期待,以及我们对其他人言行的看法,所以我们需要为自己的感受负责任。下是小编为大家整理的《非暴力沟通读书心得体会例文参考》,供大家参考学习,欢迎阅读。

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