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岗位服务承诺书篇一
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五、廉洁自律，执行党、国家的廉政规定，不违反廉政纪律；
六、牢固树立宗旨意识，吃苦在前，享受在后；
七、全心全意服务街道工作大局，提高工作质量。做到有责任心、有事业心、有进取心；
八、时刻接受群众对自己的监督，时时警示自己，在岗位上做有标准，行有规范，强化工作责任意识，充分发挥先锋模范作用。
企业法人代表签章：xxxxx。
企业名称（章）：xxx。
xx年xx月xx日。
岗位服务承诺书篇二
一、岗位职责：
1）直接对总经理负责，贯彻执行总经理下达的经营和管理指令。
2）全面负责ktv的经营和管理，制定各项业务计划。
4）主持本部门例会，听取汇报，部署工作，促进部门工作进度。
5）负责ktv领班级以上人员、业务员、艺员的招聘和培训。
6）制定ktv的经营管理计划，有效控制成本。
7）依国内最高水平指定ktv的经营管理模式。
8）完成总办下达的其他任务。
9）负责实施ktv各项规章制度、岗位职责、服务流程和服务标准。
10）负责每日营业报表的跟进。
11）负责ktv员工招聘、培训和日常管理。
12）负责物料管理，有效控制经营成本。
13）负责本部门的消防和安全工作。
1）对ktv经理负责。
2）主要负责ktv楼面工作，包括ktv包房的楼面服务与管理。
3）主持每日班前班后会，布置当日工作任务。
4）负责日常设备维修、卫生检查、物料补充等工作、，确保营业的正常进行。
5）负责ktv的考勤工作。
6）督导ktv的楼面服务，监督服务质量和酒水出品质量。
7）坚持跟班服务，勤巡查，严督导，发现问题及时解决。
8）以身作则，严格执行各项规章制度、岗位职责、服务流程及服务标准。
9）检查员工的仪容仪表，负责环境卫生工作。
10）检查开业前各项设备、物品的准备情况。
11）负责各种突发事件处理。
1）参加班前班后会，注意个人仪容仪表。
2）严格遵守各项规章制度，服务流程与服务标准。
3）爱护公物，保养好各种设备。
4）做好楼面服务，包括安排客人如座（进房、开关机、点酒水、酒水服务、卫生服务等）。
5）发扬团队精神，团结友爱，互相帮助。
6）服从上司的调度和工作安排。
1）负责ktv预定，客人引领、开房。及消费推荐。
2）严格遵守各项规章制度，服务流程和服务标准。
3）坚守工作岗位，引领客人后立即回到工作岗位。
4）引领客人是要面带微笑，端庄大方、主动推荐酒店消费项目及价格。
5）根据客人人数及消费需求合理安排房间或卡台。
6）与宾客建立良好的关系，熟记长客姓名、消费习惯、主动征求他们的意见。
7）将每日订开房（合）情况及客户意见汇总上报经理。
1）服从上司领导，负责业务员的招聘、培训和日常管理。
2）严格遵守各项规章制度、服务流程和服务标准。
3）检查业务员仪容仪表，要求业务员必须穿晚礼服上岗，上岗时不准吃口香糖，不准吸烟。
4）不得串房，不许坐台。
5）每天召开班前会，讲解酒店的规章制度，客人投诉等情况。
6）与楼面及相关部门相互合作，共同管理好业务员。
7）完成上司交办的其他任务。
1）严格遵守各项规章制度、服务流程和服务标准。
2）能歌擅舞，能猜擅饮。
3）树立良好的职业道德，不断建立熟客关系。
4）熟悉电脑点歌系统，调音调光以及简单的故障处理办法。
5）主动为客人斟茶倒酒，跟进台面卫生。
6）穿晚礼服（工服）上班，化淡装，上岗不得有吃口香糖、吸烟等不雅行为。
7）主动配合楼面为客人买单。
8）完成酒店下达的其他任务（如酒水销售等）。
二、服务流程。
1、ktv包房服务流程。
ktv引位服务流程。
引位服务人员须在电梯口或指定位置，标准站位、站姿、待客人从电。
ktv包房服务流程。
包房服务员在站位的过程中，由引位服务员通知贵宾几位请待客，包房服务员待客人行至前方两米左右时前去迎客，（贵宾您好，欢迎光临，里边请）由客人右前方一米的位置把客人带到相应房间（需开灯、开空调、开音响设备）简单介绍自己（晚上好，我是本包房服务员，很高兴为您服务），然后询问客人是否需要陪唱人员，（注：如客人需要，请把客人带到看台，挑选陪唱技师，客人和技师都到房间后，第一时间把酒水、干果、牌拿到客人面前，然后半跪式服务在客人面前进行推销，并询问贵宾需要来点什么）根据客人的喜好给客人介绍，洋酒、红酒、啤酒、白酒、和各种干果、果盘和饮品。待客人点完以后（看清客人手牌号）落单。第一时间倒退出房间，（贵宾请稍等，很快就来）然后到吧台清楚开些单据，快速把客人所点的送到房间，按宾主和顺序摆放，等客人点的都上齐了以后祝您k歌愉快，有需要请随时叫我。然后站到所值台的包房门外，客人不叫服务员不允许偷视，在第一个客人唱完第一首歌的时候，值台服务员应进台献花，带客人在房间欢畅30分钟左右值房服务员应进房为客人清理台面，等客人消费到一个钟时，应提前5分钟进房提醒客人。待客人消费结束以后，把客人带到电梯间交接给引位服务员，然后快速回到房间检查包房的物品是否有丢失或损坏，最后配合整理员清理房间，准备迎接下一批客人。
引领客人进包房。
开灯及设备。
介绍设备使用方法。
递毛巾、上酒水牌。
落单、取出品。
开酒、巡房服务。
买单、送客。
三、
各项标准。
a、营业前。
1）着好工服，提前10分钟到达工作岗位。
2）领班召开班前会，检查仪容仪表、卫生及设备准备情况。
3）布置当天任务。
b、营业中。
4）认真听取领班的安排，于中午12：00前站于自己所属包房门口恭候客人到来，做到面带微笑，男（后背式）女（前扶式）昂首挺胸。
5）客人到来，45度鞠躬，使用服务敬语：您好欢迎光临！全体人员要一致。
6）安排客人入包间，请客人入座，打开电视、电脑，并做自我介绍同时为客人到茶水、送香巾，半跪式送给客人。
附：派送香巾标准：
（1）进房敲门三下，并说：“对不起，打扰一下。”
（2）要求不要太热或太冷，必须清洁，无破损。
（3）用毛巾夹，半蹲在客人的右边一一送上，先女后男，先客后主。
7）按分工盯房服务，适时撤酒水，主动询问客人的要求。
8）埋单做到唱收唱付，并立即通知收银台打单，收银夹到包房买单，如客人要求要发票，应适时付上。
9）送客（和迎接客人一样）：走时提醒客人带好自己的物品，然后迅速察房（如有遗留物品，应第一时间交给领班）。摆放好设施设备，关掉所有电器，检查房间内有无火源，通知领班做好下一轮的接待工作。
c、营业后。
10）服务员认真打扫各自卫生和公共区域卫生，并整理各种服务用品。
11）各区域服务员认真检查各区域的水、电、暖是否关闭，房门是否锁好，并作好工作记录。
注：营业后，认真检查所有的设备是否完好，有无破损，是否需要维修，并做好记录。
1）楼面地毯保证无杂物痕迹。
2）包间内墙面保持干净无尘土、无乱写、无破损等。
3）地面保持干净光亮、无垃圾、无污渍、无毛发、无水渍。
4）房间内空气保持清新、无异味、经常通风透气。
5）饮水机在无客人时应保持清洁（关闭状态）。
6）门前（后）两面应干净，垃圾桶里（外）每天清洗，保持无污渍、无异味。
7）壁面干净无灰尘、壁灯、t角线干净无灰尘。
8）沙发、茶几每天必须保持清洁，无水渍、无灰尘、无印记、无污物。
9）电视、电脑柜、工作柜保持无灰尘、光亮、整齐、干净。
10）空调要定时定期擦拭整理，保证其正常运转。
11）电视、音响设备每天保持清洁，无明显灰尘。
12）服务用品（茶杯、烟灰缸、扑克、色子等）每天检查，保证无破损、干净、无污渍。
13）沙发、工作柜、电脑柜应定时定期进行清理，保证其卫生干净。
14）暖气片里要定期清理。
酒杯架：酒杯架处于吧台台面的顶部，离地面约1。95cm左右，大致可分为四种杯的区分：
（1）红酒杯。
（2）香槟杯。
（3）鸡尾酒杯。
（4）古典高脚杯。
这是ktv吧台物品的基本摆放，由于各种酒水、饮料物品的形状大小各有所不同，因此可以灵活运用，摆放出来让人有新的感觉、有品位，算达到了物品摆放的最佳标准。
1）无客人时开走廊照明灯及楼梯照明灯。
2）营业时间开彩灯，值班时间开照明灯。
3）房间有客人开灯，无客人关灯。
4）楼面卫生间上班开灯，下班关灯，营业期有客人时开长明灯。
1）酒店规定不允许收小费。
2）客人坚持要给小费，要投小费箱。
3）若服务员向客人索取小费，经发现应严厉处罚。
1）每周举行一次行政例会。
2）与会者为领班级以上管理人员以及业务主任、调酒师、灯光音响师。
3）例会由ktv经理主持。
4）例会研究部门经营管理中出现的问题，包括人事架构、价格、优惠措施、服务流程与标准的调整、节目策划、营业分析等。
5）每次例会有会议纪要一份，报送总办及与会者。
四、业务员管理制度。
1、业务主任提成方案。
1）ktv设业务主任3名，每名业务主任有15名以上业务员。
2）业务主任必须交纳酒店1000元押金。
3）业务主任订房可获帐单数20%的提成4）业务主任轮房可获轮房酒水20%的提成。
5）最低消费房轮房可获帐单数10%的提成。
6）业务主任每日订房不得少于5间，否则提成减半。
7）订房：凡业务主任或其客人于到达前15分钟预定的，都为订房。业务主任不得霸房，否则将承担该房损失。
1）入职程序：
部门经理面试——总经理复试——人事部办理入职——部门培训上岗。
2）业务员上岗前必须体检和交纳300元押金。以后每月交纳卫生费50元。
3）业务员上岗前必须经过培训，内容如下；
（1）熟记八项内容。
a．必须穿晚礼服化装上岗。
b．上岗时不得吃口香糖，不得吸烟。
c．服从上司命令。
d．不许得罪客人。
e．服务时主动热情。
f．不迟到，不早退。
g．不得询问客人情况。
h，不许向客人讲公司内部情况。
（2）业务培训。
a．礼仪礼貌，进房：45度：下午/晚上好！
b．卫生标准。
c．物品摆放标准。
d．房间设备。
e．酒水知识。
f．猜枚。
g．歌舞。
h．顾客心理。
1）奖励条例。
（1）向酒店提合理化建议被采纳者，予以200元奖励。
（2）拾金不昧，助人为乐者予以30元奖励。
（3）受到上级表扬，予以50元奖励。
（4）代表酒店参加各项活动予以200元奖励。
（5）每月红牌予以200元奖励。
2）惩罚条例。
（1）迟到早退代人签到，罚款30元。
（2）需保持现场卫生，乱丢垃圾、随地吐痰者，罚款10元。
（3）上班时间大声喧哗、嬉笑打闹者，罚款10元。
（4）在包房抽烟、吃口香糖者，罚款10元。
（5）打架斗殴者，罚款50元。
（6）欺诈客人，故意多报钟多结帐者，罚款100元。
（7）有事必须先向经理或经理指定的主管请假，未经批假私自外出者，罚款100元。
（8）上班时着酒店指定服装，否则罚款50元。
（9）无故索要小费者，罚款50元。
（10）业务员不得蔑视客人，或对客人有不礼貌之举，更不许与客人争吵，否则罚款100元。
（11）未经客人同意私点东西，罚款30元，若客人不结帐，由该业务员负责损失。
（12）在营业场所聚众赌博，参与者每人罚款100元。
（13）上班前不得吃有异味食品，不得携带有异味食品，否则罚款30元。
（14）不得带手机进房，否则罚款30元。
（15）上班时不得会友，否则罚款30元。
（16）捡到物品不上交，或私拿客人物品者，罚款200元，情节严重者，交公安机关处理。
（17）进房必须一重二轻先敲门，征得客人同意，否则罚款10元。
（18）不得串台，否则罚款50元。
（19）严禁携带易燃易爆物品或凶器进酒店，否则罚款200元。
（20）不得私用客人物品，否则罚款50元。
（21）不得在包房搞违反酒店规定或法律的活动，否则视情节轻重予以罚款或辞退。
（22）需爱护公物，否则造成损失者除照价赔偿外，还要罚款100元。
（23）被退台时不得对客人不礼貌，否则罚款50元。
（24）不得私结台费，否则罚款100元。
（25）业务员需协助客人结帐，但不得参和客人与吧台争吵，否则罚款100元。
3）、其他。
（1）出勤制度：业务员每月享有2天例休，上班采用签到制。
（2）业务员需每月按时交纳卫生费，超过3日不交者，扣双倍费用。
（3）晚餐时间为一小时，业务员需服从管理人员安排，否则罚款50元。
（4）试台时间为20分钟，超过20分钟按半小时计算。
（5）台费结算地为吧台，业务员于次日上班后凭单据到吧台结算。
（6）业务员定期更换服装，费用自理。
（7）未尽事宜，按酒店相关规定执行。
岗位服务承诺书篇三
为有效开展工作，进一步规范、约束自己的工作行为，本人在此郑重承诺：
一、认真学习党的各项路线、方针、政策，不断提高政治素养。
二、严格执行党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律，严格执行机关各项规章制度和办事程序，依法依纪办事，模范遵守领导干部廉洁自律的各项规定，遵守单位各项规章制度，履行岗位职责，做干部职工廉洁自律的表率。
三、爱岗敬业，自觉学习业务知识，不断提高自己的业务素质。
四、立足本职工作，积极主动、勇于创新，认真思考解决岗位工作中遇到的困难和问题，不断摸索适应新形势的工作方式方法，努力提高工作效率。
五、以身作则，严于律已，保持优良作风。工作中坚持原则、秉公办事，自觉接受监督，自觉遵守工作纪律和工作程序，保持应有的良好形象。
承诺人：
xx年x月x日。
岗位服务承诺书篇四
书
一直以来，我都是严格要求自己，努力提升自己的素质，刚进。
务。通过党课的学习，我对党的理论知识的理解得到很大的提高，也。
深刻意识到成为党员的责任。2007年12月，我光荣的加入中国共产。
简单做如下承诺；
1）认真学习政治理论，坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思。
想武装头脑，自觉践行科学发展观，努力学习和掌握马克思主。
义中国化的最新理论成果，坚决贯彻执行党的基本路线方针政。
策，坚定理想信念，加强党性修养，在政治上，思想上始终同。
党中央保持一致。积极参加党组织生活，坚决要做好带头作用；
把共产主义的理想情操、党性原则和全心全意为人民服务的宗。
旨内化成自己的信念和行动。
2）深入学习接待礼仪方面的业务知识，熟练掌握接待礼仪的工作。
务，认真负责，任劳任怨，并在工作中勇于创新。
持并修正自己的价值观、人生观；踏踏实实地干事，冷静的思。
考生活中遇到的事情，做出好的决定，帮助自己不断向新的目。
标前进。
维护规章制度的严肃性，做到有令则行，有禁则止，不做任何。
有损公司利益的事。时刻把公司利益放在首位。
6）经常与优秀党员联系，向他们请教，学习优秀党员的做人之道，学习他们的奉献精神。
7）工作中要以身作则，宽以待人，凡是要认真细致，积极向身边。
同事学习，取长补短，互相多交流，共同提高。
8）全心全意服务公司，提高工作效率，提升工作质量，时刻接受。
群众对党员的监督，时时警示自己，在岗位上做有标准，行有。
规范，强化党员的责任意识，充分发挥先锋模范作用。
这份承诺书虽然简单，但一字一句都是我的肺腑之言，我会努。
力去实践，不管怎么样，这份承诺书我将留在身边，时刻提醒自己应。
做好每一件事，把小的事情都做好，才不会在做大的事情的时候出现。
纰漏。
请党组织监督我，如有做得不好之处，我一定反思并努力改进！
签名：qwrtwerqr2011年7月18日。
以下为我们推荐的外单位几份公开承诺书，承诺的内容较为具体，指标结合实际较为紧密。各基层党组织和共产党员应结合本职工作实际，承诺在规定的时间内组织xx次学习，学习xx本书，培养xx名入党积极分子，提出xx条科室合理化建设意见等等；党员承诺指导帮带xx名年轻医生，读xx本书，发表xx篇文章，诊治xx名病人，开展xx台手术，承诺医德医风举措，拒收红包、回扣，争作表率，争当模范！力求具体，可操作性要强，避免空泛。现摘转某团几份不同岗位党员的公开承诺书，供参考。
曾维竹，步兵三营七连班长。
带头钻研专业技术。系统学习车载武器基础理论，熟练掌握30炮和车载导弹实弹射击要领，精通常见故障排除技能。年底通过炮手专业技术特级考核。
模范执行条令条例。认真履职尽责，带头学条令、用条令、守条令。全班管理严格、秩序正规，无违纪问题。
带领战士共同进步。全班军事训练成绩总评达到优秀，单课止成绩至少有3项名列前3名，年底至少2人当优秀士官或优秀士兵、1人选改下士，1人套改中士。
张春，二连炊事班班长。
提高保障技能。参加地方炊事专业短期培训，年内取得调级厨师资格证书。夺取团炊事专业比武考核第一名。
搞好优质服务。每年学习20种菜谱配制方案，合理调剂饮食结构。坚持微笑快乐服务，每周征求班排意见，全年不出现误饭或夹生饭等现象。
坚持勤俭节约。爱惜连队公用物资，节省消耗性开支，做到节约每一滴油、每一粒米、每一颗盐。
英模人物党员卢加胜公开承诺书卢加胜，四级军士长代理排长。
加强自身修养。坚持用党的创新理论武装头脑，模范践行当代革命军人核心价值观，自觉克己奉公、多做贡献。
争取更大成绩。年内完成一项新型装备底盘修理技术革新，2年内学懂型通新装备三大专业理论基础知识，3年内带头一批素质过硬的技术骨干。
积极帮困解难。带头为青海玉树、甘肃舟曲等灾区群众捐款捐物，总计不少于5000元。休假期间资助5名帮扶孤寡老人2500元。为官兵做好事、解难事不少于10次。
弘扬新风正气。积极参加社会公益活动，用自己的亲身经历感召驻地群众和身边战友。坚决抵制歪风邪气。
基层干部党员覃文强公开承诺书覃文强，步兵二营四连连长。
提高素质能力。坚持用常中的创新理论武装头脑，刻苦钻石军事技能，每月撰写2篇体会文章，每年在军事学术杂志发表1篇论文。年底争当集团军优秀“四会”教练员。
发挥示范作用。坚持每周参加排、班务会，每月带头分析训练工作形势。每次考核驾驶第一车，打响第一枪。
严格连队管理。依据条令条例和规章制度管理连队，确保零违纪、零事故、零通报。带领连队年底争创军事训练一级连和集团军基层建设标兵连队。
郝力，“硬骨头六连”政治指导员。
当好岗位练兵带头人。认真学习政治工作条例、党支部工作条例等法规，坚持跟学跟训跟练，积极参加团练兵日，力争在军区指导员岗位练兵大比武中获得前3名。
当好支部建设党代表。坚持用党的创新理论建连育人，搞好基层建设的规划和实施，加强支部班子自身建设，发挥党员先锋模范作用。党支部争创军区先进基层党组织。
当好连队官兵贴心人。创新经常性思想工作方法，开展学习成才活动，积极为官兵办实事。鼓励官兵参加国家计算机等级考试，年内妥善解决2名战士家庭涉法问题。
机关干部党员钟水根公民承诺书钟水根，团司令部作训股长。
统运用试点和三界演训等重大任务。积极为连队办实事解难题。年底带领作训股争创“抓基层先进股”。岗位廉政风险防范承诺书文章简介：《岗位廉政风险防范承诺书》强化廉政意识、责任意识和风险意识，本职工作，让党和风险廉政承诺责任书如下：
关于《党员公开承诺书》的文章《岗位廉政风险防范承诺书》正文开始。
强化廉政意识、责任意识和风险意识，本职工作，让党和。
风险廉政承诺责任书如下：
担负的工作职能和要求，人满意，特制定个人岗位放心，让行政一、热爱本职岗位，熟悉的法律、法规和的好、规定要求，依好党和所法行政，秉公办事，不误导和欺骗消费者，赋予的权力和义务，找准要珍惜，属于的位置，曾今拥不要忘记，的更的不要放弃，失去的留着回忆。时刻牢记权势只不过是些转眼即逝的雾中花、水中月。二、坚守工作岗位，职责，热情接待行政人，耐心解答询问咨询，一言一行，一举一动都要时刻注意全觉强化责任意识、服务意识、程序意识、形象和执法者的形象，自意识。三、政策，原则，牢记“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，不以权谋私，不吃、拿、卡、要，说话办事要经常学会换位思考，对督。
要管理，要求，自觉遵守执法纪律，自觉各的监四、在行政审批中要认准定位，不越权，不侵权，不越位，不办人情证，不参加高消费娱乐活动，生活正派，作风。
有境界，的检查、历史的检验，上要精通，事业上有成就。承诺，请同志们监督。
2.提高效能。在服从整体安排的前提下立足自身工作实际，创新工作方法，踏实工作，提升工作效率和工作质量。
3.服务群众。在接待服务对象过程中，不出现语言粗暴、刁难怠慢，不搞特权。
4.廉洁自律。严格遵守国家、兵团和兵团科技局出台的各项规定，廉洁自律，不吃拿卡要。
1.加强学习，提升服务能力。按时参加局党组、党支部组织政治理论和业务学习，提高解决问题的能力；积极宣传、贯彻党的路线、方针、政策，在政治上、思想上、行动上与党中央保持一致。
2.改进作风，推动发展。解放思想，开拓创新，推动工作开展，增强事业心和责任感，爱岗敬业，尽职尽责，牢记全心全意为人民服务的宗旨，推动兵团科协事业发展。
3.认真履职、服务基层。深入了解基层实际，切实为基层服务，为科技工作者服务；及时向党支部反映群众的意见、愿望和要求，积极提出合理化建议。
4.遵纪守法、廉洁自律。遵守国家法律、法规，严格遵守党的纪律，自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德和部门内部管理的各项规章制度，坚持原则、秉公办事、廉洁自律，敢于同各种不良倾向、不正之风作坚决斗争。
1．强化素质，转变作风。善于学习、勤于学习，坚持用习近平总书记系列重要讲话精神武装头脑，努力按照“三严三实”要求自己。不断加强党性修养和锻炼，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，坚定理想信念，为维护新疆社会稳定和长治久安多做贡献。
2．忠实履职，真抓实干。努力适应新常态，不断增强事业心、责任感和紧迫感，紧紧围绕兵团党委工作大局，认真谋划科协工作，勇于创新，埋头骨干，务求实效，使科协的优势和作用充分发挥。
3．重心下移，服务群众。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，在谋划科协工作和推动科协工作上，都要向基层倾斜，向南疆师团、少数民族聚居团场和边境师团倾斜，把基层对科技和科普的需求作为我们工作的目标和动力。4．严于律己，勤政廉洁。遵纪守法，廉洁奉公，始终以党员的标准严格要求自己。严格遵守中央八项规定和兵团党委26条规定精神，坚决反对“四风”，始终牢记“两个务必”，以身作则，作出表率。要注重培养健康的生活情趣，保持高尚的精神追求，始终保持共产党员的政治本色，自觉维护党的形象。
进一步改进作风。按照中央关于作风建设的八项规定，进一步转变工作作风，增强服务意识，规范工作行为，提高工作效率。
进一步提高效能。爱岗敬业，乐于奉献，在工作岗位上积极主动，勇挑重担，不计较名利和个人得失，切实履行好本职工作。
进一步服务群众。强化宗旨意识，树立正确人生观、世界观和价值观，坚定理想信念，时刻牢记和树立全心全意为人民服务的宗旨意识。
进一步约束自己。廉洁自律：自觉做到严于律已，清正廉洁，团结同志，积极维护集体利益，坚决不做败坏党风党纪等损害党员形象的事，永远做一名合格的共产党员。
进一步加强学习。努力学习科技新知识，创新新内容，不断更新业务知识，不断适应新形势，做本职工作的行家里手，做岗位成才的标兵典型。
进一步纯洁思想。思想是行动的先导。加强政治思想修养，认真学习党的十八大精神，用党的思想理论武装头脑，用党的政治纪律规范言行，在不断丰富自己政治理论的同时，努力锤练党性休养，认真履行党员义务，做一个政治可靠、成熟的党员。
一、严格要求。以党员标准严格要求自己，时刻牢记党的宗旨、党员的义务和权利。工作中吃苦耐劳、任劳任怨，起模范带头作用，做群众满意党员。
二、加强学习。一是要积极参加读书活动及警示教育活动。二是认真参加局组织的政治理论学习和反腐倡廉学习教育活动。三是认真参加科协系统组织的业务学习，不断充实自身业务知识，努力提高自己的业务能力。
三、努力工作。一是认真实施《公民科学素质规划纲要》，组织并做好兵团社区科普工作。二是抓好学会自身建设，积极开展学术交流活动。三是大力开展科普宣传工作，不断提高全民科学素质。四是加强科普对外开放力度，积极组织并开展好科普对外交流工作。四、廉洁自律.一是要自觉学习并执行《廉政准则》，筑牢拒腐防变的思想防线。二是要严格遵守党风廉政建设的规定，严格要求自己，做到警钟长鸣。三是要树立服务意识，做到爱岗敬业，乐于奉献。
为保持共产党员先进性，更好地发挥先锋模范作用，本人结合岗位实际，作出如下承诺：
一、坚持与时俱进的科学理论武装头脑，在思想上保持先进性。读书读报，认真贯彻三严三实和四个全面，以自学为主，与支部党员共同学习。
二、增强自己的事业心和责任感，打头阵，当标兵，各项工作成绩突出。努力经营好自己的事业，爱岗敬业，埋头苦干，开拓进取、乐于奉献，在本职岗位上作出一流成绩。
三、认真实践为人民服务的宗旨，密切联系群众，尊重群众的创造，倾听群众的呼声，做人民群众的贴心人。
1、贯彻党的路线、方针、政策，坚定共产主义信念。
2、加强学习，提高政治理论和业务素质，提升为人民服务的本领。3、切实开展批评和自我批评，加强党内团结，积极参加党组织的各项活动。
4、密切联系群众，向群众宣传党的主张，及时向党反映群众的意见和要求，实现和维护好人民群众的根本利益。5、廉洁奉公，坚决同消极腐败现象作斗争。
6、开拓创新，在本职工作中创新思路，呈现新特色。
结合岗位实际，我向党组织郑重承诺：
1．加强理论学习，坚定理想信念，严守党的政治纪律。保持和巩固教育实践活动成果，贯彻落实改进工作作风的各项规定，模范遵守科技局各项内部管理制度。
2．贯彻落实兵团党委重大决策部署和局党组中心工作，增强大局意识、担当意识、创新意识，爱岗敬业、勤奋工作，不断提高工作效率和质量。
3．强化宗旨意识，结合分管工作加强基层调研，努力为基层服务、为科技工作者服务，力争圆满完成各项工作任务。
一、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，坚决执行党的基本路线和各项方针政策，思想上始终与党中央保持高度一致。
二、积极参加党组织的各项活动，自觉执行党的各项决议，认真履行党员的义务。
三、爱岗敬业，扎实工作，创新进取，勇于担当，努力学习，不断提高工作效率。
四、诚实为人，正派做事，团结同志，诚实守信，恪尽职守，勇于奉献。
五、遵纪守法，廉洁自律，勤俭节约，克己奉公，努力做人民满意的公务员。
作为一名共产党员，我自愿积极响应党中央的号召，从小事做起，现结合本人岗位实际，郑重承诺如下：
1、坚持用与时俱进的科学理论武装头脑，在思想上保持先进性。认真贯彻落实科学发展观，采取以自学为主，同党支部集中学习为辅的形式，认真做好学习比较，撰写政治理论学习。
心得体会。
2、增强自己的事业心和责任感，积极投身到经济建设和各项社会事业发展中，紧紧围绕中心和大局谋划、推进环保工作，爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献。
3、认真实践为人民服务的宗旨，密切联系群众，做人民群众的贴心人。
4、养成好的生活作风，求真务实，言行一致，说老实话，办老实事，当老实人，廉洁自律，抵制腐朽思想的侵蚀，做艰苦奋斗、反腐倡廉的表率。
岗位服务承诺书篇五
我叫xxx，今年xx岁，xx单位xx(职务)，根据xx(单位名字)党支部的统一部署和要求，认真开展“创先争优”活动，努力保持共产党员先进性、争当优秀共产党员。本人根据工作实际，郑重做出如下承诺：
一、坚持政治理论学习，提高政治思想水平。既要认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论这个一脉相承的科学体系，又要全面落实“三个代表”重要思想和科学发展观;既要深刻领会党的路线、方针、政策，又要充分明确党员创先争优的具体要求与精神。
二、全面提升综合素质，认真履行岗位职责。坚持把学习当作一种责任、一种素质、一种能力、一种修养，要在平凡之中有伟大的追求，平静之中有满腔的热血，平常之中有极强的责任感，认真钻研业务知识，不断提高业务水平，恪守工作职责，创造性地完成好各项工作。
三、积极参加党员活动，不断增强服务意识。通过参加不同形式的党员活动，要继承和发扬党的优良传统，重品行、做表率，树立大局意识，将“在岗为民，乐于奉献”的思想与服务优质高效紧密联系起来，争当优秀共产党员。
四、加强自身作风建设，始终保持廉洁自律。思想上，要不断改进思想作风和学风，自觉抵制不良风气;工作上，要甘于吃苦、甘于吃亏，并做到“快、准、细、严、实”五个字”;生活上，要严于律己，勤政廉洁，模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德，讲操守、重品行，自觉做到见贤思齐，始终保持共产党人的高尚情操和良好面貌。
承诺人：xuexila。
日期：20xx月xx日
岗位服务承诺书篇六
20xx年公司财务工作以《会计法》为准则，以提高经济效益为目的，以成本管理和资金管理为重点，强基础，抓管理，发挥了财务管理工作在企业管理中的重要作用。现将20xx年度公司财务工作做简单总结汇报。
一.公司主要财务指标完成情况：
二.职能发展：
过去的一年，财务工作在职能管理上向前迈进了一大步。
1.为便于财务管理，财务部门除正规的日记帐、明细分类帐、总帐外，又建立了多种台帐。如：材料台帐，周转材料台帐，低值易耗品台帐，办公费台帐等。
2.会计报表基本能满足上级部门和公司管理的需要。
3.提出了财务工作不仅仅是事后算帐，核算是基础，管理是目的。如果管理工作上不去，核算再细也没用。所以要求财务人员人人提高管理意思，在思想上要重视财务管理。对每笔经济业务在考虑核算的同时，还要考虑到该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响。否则，出现问题将来很难弥补。
4.根据外工地离公司较远和公司改革的具体情况，公司对分公司实行了独立核算。项目部设专人负责财务工作。为加强公司对外工地财务管理，保证核算的统一性，信息反馈的及时性，又采取了公司财务人员勤下工地的办法。
5.为使会计工作规范化，指定了具体的《财务工作要求》。要求从会计基础工作、会计核算、日常管理三方面去抓，目的是为财务管理打好基础。
6.内部开展规范化工作，从会计核算、会计报表到会计档案的管理，每项工作都落实到了人头上。从小处着手，全面开展，完善财务管理工作。
三.核算工作：
核算工作是财务部门大量的基础工作。资金的结算与安排、费用的审核与报销、材料的稽核与分配、固定资产折旧的计提、财务报表的编制、税务的申报等各项工作都能紧张有序进行，并能按时完成。
四.职能服务：
财务部门既是管理部门，又是服务部门，在加强管理的同时又要热情服务，这是两种不同角色的转换，也是我们的工作要求。
在对原始凭证审核时，严格按规定办事，不该报销的绝对不能报销，不该进成本的也决不乱挤成本;对不符合手续的及时告知办理相关手续以及指出解决问题的办法。
五.加强资金管理，强化费用监督，减少资金占用，提高资金利用效果，做到收支平衡：
为加强对资金的统一管理，规范运用，强化资金使用计划性、效率性和安全性，尽可能地规避资金风险。1.将分散的资金归并到了公司的银行帐户上。2.为进一步减少资金占用，提高资金利用率，今年重点对未达帐项，债权、债务，流动资金周转率等一些项目加大管理力度，使资金周转明显加快。3.严格执行了现金管理制度，以勤俭、节约、高效为原则，从整体上对资金有统筹安排，严格按照资金支付流程去做。做到了“先审后支，不审不支”的原则。对出差等公用费用，实行“先批后支，计划先行”的报帐程序。全过程地监督资金计划执行情况。
通过以上制度的实施，更加有效的减少了资金占用，降低财务费用和工程成本。
六.参与公司经营管理，搞好财产物质的清查与盘点：
随着企业管理职能的日益强化，财务管理自然参与到企业的每个环节。其中包括：物质采购、现场二级仓库、大宗材料、周转材料、低值易耗品、设备等方面的管理，清查盘点，落实责任，以降低成本。
七.定期经济活动分析：
合理高效的财务分析，是企业管理与领导决策的重要途径，并将使公司的工作事半功倍。在财务分析上，做到保本点与规模效益、量差与价差等具体数据分析，为领导决策提供有力信息。
八.做好资金筹集与资金调度工作：
20xx年，公司工程全面铺开了，资金需求量很大，尤其是魏县赵寨梨花寨开发项目。在巨大的资金压力面前，公司领导和财务部门积极动脑筋、想办法，同心协力筹备资金。弥补了资金的缺口。
在资金使用上，做到合理安排调度资金，保证了开发和施工的正常运转，其他方面也没受影响。
企业越发展，财务管理的作用就越突出，对财务管理要求越高。为适应这一要求，就必须对有关人员进行培训，提高业务素质和管理水平，为更好地参与企业经营管理打下坚实基础。
总之，20xx年在公司领导的指导下，在各部门的配合和支持下，财务人员在繁忙的工作中表现出非常的努力和敬业，工作取得了一定的成绩。随着公司改革和发展，财务工作将面临更大的挑战，压力会更大。我坚信同志们一定会变压力为动力，严格按照《会计法》的要求，进一步做好财务核算和财务管理工作，使之在企业管理中真正发挥核心作用。
承诺人：
日期：xx年xx月xx日
岗位服务承诺书篇七
一、遵守职业道德,廉洁自律,秉公办事。不违反国家财经法律、规定,实事求是,准确核算报销财务凭证和处理会计账务,不利用工作之便谋取私利。
二、不违反保密规定,对各部门、外部提供的相关数据、台账、报表及其他财务情况应严格按规定程序办理,严格执行保密守则。
三、对公司员工及外来人员申请办理的各项财务事项,手续齐全的及时受理,尽快办结,提高办事效率。
四、对各种不合理开支、不合法凭证不予受理的,负解释责任。
五、每月按时提交资金计划及资金计划执行情况,及时编制月报内容。
六、遵守上下班纪律。不准无故迟到、早退,工作时间不得擅自离开工作岗位。
七、保持优雅环境,安静清洁,工作有序。不大声喧哗,随意串岗,不做与工作无关的事。
八、树立中心形象,仪表端庄,服装整洁,不将个人情绪带到工作中。
九、热情服务。对来财务办理业务的.人员提出的问题予以解答,使用文明用语,讲求方法,礼貌待人,全优服务,杜绝"门难进、脸难看、事难办"的现象,树立良好的党员形象。
十、按照各个岗位的工作职责,属于自己职责范围内的立即进行办理;不属于自己职责范围内的,引导到相关部室,做到不推诿、不扯皮。
十一、接受群众监督。对各部门员工反映的问题,及时予以解决、处理,做到事事有回音,件件有落实。凡是通过书信、电话、电子邮件等正规渠道反映有关我岗位工作方面的问题情况举报,将认真查实核对,反馈情况。
承诺人:***
部 门:财务部
二〇一〇年八月四日
岗位服务承诺书篇八
一、积极推进学习型组织建设。
1、组织乡、村干部深入开展 “三新”主题教育活动，并经常性的在全体干部中开展“批评与自我批评”活动，找缺点、树典型、评先进。
充分调动乡、村干部工作积极性，不断提高乡、村干部工作水平。
农村建设、“一事一议”等;组织村两委会成员及村民监督委员会成员在乡机关开展培训班四期，并积极配合县级机关做好干部培训工作。
3、加强全乡青年干部培训力度，特别是选调生、大学生村官的培养教育。
选派优秀青年干部驻村开展工作，通过在村上参与协调解决矛盾，开展计生等工作，切实加强青年干部的实际工作能力。
4、按时参加“彬县党建讲坛”。
领导干部要按照县委组织部的要求按时参加县上举办的讲座，并结合工作实际勤思多想，不断开拓进取、创造性工作。
党员公开承诺书
二、加强乡村干部队伍建设。
1、制定机关工作制度，加强机关干部日常管理。
制定车家庄乡政治业务学习制度、请销假制度、机关考勤制度、财务管理制度、车辆及驾驶员管理制度、机关食堂管理制度。
并严格按照制度落实办理，保障机关干部做事有章可循，切实加强机关干部管理个人服务的承诺书范文个人服务的承诺书范文。
2、实行机关干部工作报告制度。
实行机关干部工作报告制度，机关干部每月月末填写工作报告单，回顾和总结当月工作及其完成情况，由乡党政主要领导对工作完成情况进行评点，以提高工作效率，并为科学考核干部提供依据。
3、建立健全干部责任追究机制。
将依据相关条例对其责任追究，轻者党内警告、记过，重者直接进行免职，以此促进全年各项工作的顺利完成。
4、建立完善党建工作责任制。
点指导一次工作，每季度到点讲一次党课，每半年为点办一件事实，努力把联系点建成党建示范点个人服务的。
同时要求每季度对各联系点工作开展情况进行检查通报。
三、抓好基层组织和党员队伍的建设。
1、抓好村级阵地建设工作。
今年，在继续完成权家桥村村级组织活动场所建设的同时，争取资金启动建设席家店、马家斜、新庄村村级阵地建设。
2、切实加强党员队伍建设。
建立健全发展党员工作责任制，高度重视和认真抓好党员发展工作，提高发展党员质量。
今年要做好xx年预备党员考察转正工作，使全乡党员累计达到267人。
并培养发展预备党员20人，发展入党积极分子50人，及时向党内补充新鲜血液，努力发展35岁以下年轻党员，逐步改善党员队伍结构。
3、搞好党员服务队建设。
吸纳一批新的党员服务志愿者，加入党员服务队行列，进一步扩大党员服务队规模，在原有服务队的基础上，根据村情实际、组织一些专业服务队。
完善党员服务队工作计划，广泛开展形式多样、内容丰富、成果显著的为民服务活动，搭建党员经常受教育，群众长期得实惠的有效平台和载体。
5、抓好全乡党员信息库建设。
严格按照县委要求做好全乡党员信息库建设工作，做到专人专管、设备专用，及时对党员信息更新。
6、落实“三会一课”、民主评议党员、党委中心组学习、基层党组织定期学习制度，对不合格党员及时按照程序进行组织处理。
7、对大学生“村官”加强教育管理。
明确岗位目标，乡镇主要领导、包村干部、村党支部书记要做好帮带工作，不断提升他们的实际工作能力，发挥他们的才能，将他们培养成农村工作的能手。
作风就是形象，作风就是服务，作风就是态度，作风就是效率。
在全市开展“创优环境兴常州、改进作风促发展”机关作风建设活动之际，规划工作者要抓作风树形象，抓作风优服务，抓作风正态度，抓作风促效率。
为进一步推进机关作风建设，提高服务水平，促进规划工作再上新台阶，为全市又好又快发展做出新贡献。
现将全体人员的个人服务承诺集中发表，以接受社会各界和群众的.监督，推进规划行业的作风建设。
1.经得起时间的雕琢，耐得住环境的消磨，权威由此铸造。
2.我们将贴近你的生产第一线，我们将用技术武装你的企业
3.用标准为您打造经典
4.追求完美近似苛求
5.没有最好，只有更好
6.内部稽核轮流做，系统维持不会错。
7.时时寻求效率进步，事事讲求方法技术。
8. 突破是成功的前奏，方法是成功的利器。
9.品质保证要全面，全员参与靠观念
10. 不论生产多忙,安全不忘;不论产量多少,品质不忘.
11.一见群众问好，一张笑脸相迎，一把椅子请坐，一杯开水暖心，一句好话送行。
12.大小事情认真办，能办事情马上办，疑难事情尽力办，一切事情依法办
13.思想上尊重群众，感情上贴近群众，行动上深入群众，工作上依靠群众
14.服务不下班
15.担责任、树形象、服务对大家
16.更新观念、创新管理、完善制度、微笑服务
17.服务只有更好，没有最好
岗位服务承诺书篇九
xx市人民政府市长秦斌在200x年x月xx日召开的xx市第八届人民代表大会第三次会议上，承诺200x年将竭力办好“十件”实事。这些实事与百姓生活息息相关，分别是：
1、扶贫搬迁贫困户600户。
2、支持农民建设沼气池1.20万口。
3、完成黄泥坝小学迁建和5所农村寄宿制小学项目建设任务，启动六角亭原市委大院新建学校项目建设。
4、全面完成龙凤、白果、白杨坪、太阳河、沙地、崔家坝、三岔7个乡镇卫生院基础设施和82个村级卫生室项目建设任务。
5、新建通村油路(或水泥路)60公里，修通农村经济断头路50公里;完成1个乡镇五级客运站、10个农村客运候车亭建设;本篇文章来自资料管理下载。完成5座农村便民桥建设和2个农村渡口改造。
6、解决农村3.20万人的饮水安全问题，重点解决崔家坝、三岔两个集镇居民安全饮水问题。
7、改造城区6条背街小巷环境。
8、完成8500平方米廉租房、2.50万平方米解危解困房、9.40万平方米经济适用房建设，本篇文章来自资料管理下载。启动6500平方米廉租房建设。
9、建成1个农村留守儿童管护站。
10、完成1个社区服务中心和20个社区服务站项目建设。
承诺人：xuexila。
日期：xx月xx日
岗位服务承诺书篇十
附件2：
篇2：党员公开承诺书大汇总(46篇)中国共产党员是人民利益的代表，要时刻把人民的利益放在第一位。作为一名共*产*党员我们必须履行如下义务，实现自己对国家，对人民的承诺。
我的承诺：
1、认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策以及决议，学习党的基本知识，学习科学、文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领。
2、贯彻执行党的基本路线和各项方针政策，带头参加改革开放和社会主义现代化建设，带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗，在生产、工作和社会生活中起先锋模范作用。
3、坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服务从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。
4、自觉遵守党的纪律，模范遵守国家的法律法规，严格保守党和国家的秘密，执行党的决定，服从组织分配，积极完成党的任务。
5、维护党的团结和统一，对党忠实老实，言行一致，坚决反对一切派别组织和小集团活动，反对阳奉阴违的两面派行为和一切阴谋诡计。
6、切实开展批评和自我批评，勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误、坚决同消极腐败现象做斗争。
7、密切联系群众，向群众宣传党的主张，遇事同群众商量，及时向党反映群众的意见和要求，维护群众的正当利益。
8、发扬社会主义新风尚，提倡共产主义道德，为了保护国家和人民的利益，在一切困难和危险的时刻挺身而出，英勇斗争，不怕牺牲。
9、为人师表，爱岗敬业，严谨治学，廉洁从教，诚实守信，热爱学生。
2．注重个人专业知识的学习与提高，争取更大的进步和更好的学习成绩；
3．爱岗敬业，求真务实；
3．认真实践为人民服务的宗旨，做人民群众的贴心人；
4．严于律己，廉洁奉公。
承诺书四：1．努力加强政治学习和业务学习，提升自身素质；
2．遵纪守法，恪尽职守；
3．廉洁自律，发扬党员模范先锋作用；
4．做好本职工作，服务人民。
1．认真学习，与党组织保持高度一致；
2．刻苦工作，坚持原则，做好职业技能鉴定工作；
3．廉洁自律，优质服务。
2．坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献；3．工作上始终保持饱满的工作热情，认真负责，态度严谨，讲求工作实效，热情为干职工服务。
1．坚持认真学习科学发展观，坚定理想信念，不断提高自身理论修养，以适应新的形势；
3．严于律己，清正廉洁，坚守党员的无私奉献精神，努力做到吃苦在前，享乐在后，个人利益服从集体利益；4．不断（转载自本网，请保留此标记。）提高自我思想认识，保持党员先进模范带头作用。
1．加强学习，不断提高自身素质；
2．爱岗敬业，努力做好各项工作；
3．严于律己，保持党员的先锋作风。
1．加强政治学习与业务学习，提升自身素质修养，提高解决实际问题的能力；
3．坚持文明守纪，弘扬正气，抵制不良风气，争当模范党员。
1．认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想；
2．在各项工作中发挥出党员的先锋模范作用；
3．牢固树立正确的世界观、人生观，在工作中做到吃苦在先，享受在后，克己奉公，埋头苦干，自觉维护国家和单位的利益。
承诺书十一：
认真贯彻落实党的路线、方针、政策，立足本职岗位，主动工作，热情服务，勤政廉政，为我市人力资源和社会保障事业的发展做出自己的贡献。
承诺书十二：
认真学习马克思主义，加强学习，勤于思考，努力创新，推动发展，严守纪律，维护团结，促进和谐，艰苦奋斗，勤俭节约，尊重领导，服从安排，遇事多思考，多沟通，多汇报，不独断专行，不互相埋怨、指责，全力支持领导的各项工作，维护单位的良好形象。按时上下班，遵守各项规章制度，完成好各项工作，遇事不拖沓，不推诿，时刻保持昂扬向上、奋发进取的状态，不断提高自身素质和工作水平，提高工作质量。
承诺书十三：
1．认真学习，贯彻《党章》，严格按《党章》规定办事，遵守党的纪律，积极履行党员义务；2．结合自己的岗位实际，继续加强业务学习，不断提高业务水平与技能，扎扎实实搞好各项工作；3．按照党风廉政建设责任制要求和廉洁自律各项规定行事，严格要求自己，绝不干有损于党员形象，有损于人民群众利益的事情。
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承诺书十四：
3．积极参加支部活动，争当模范党员；
4．围绕中心工作开展纪检工作。
承诺书十五：
1．认真学习政治理论，坚决执行党的路线、方针、政策；
2．搞好本职工作，服务人民；
3．廉洁自律，克己奉公。
承诺书十六：
1．加强学习，注重自身修养，不断提高自身政策业务工作水平；
2．爱岗敬业，尽职尽责，努力完成各项工作；
3．遵纪守法，廉洁自律；
4．团结同志，服从安排，勤政廉政；
5．热情服务，争做人民满意公仆。
承诺书十七：
1．坚持党性原则；2．廉政自律；3．勤奋工作。
3．严于律己，清正廉洁，坚守党员的无私奉献精神，努力做到吃苦在前，享乐在后，个人利益服从集体利益；4．提高自身思想认识，保持党的先进性，起到模范带头作用。
承诺书十九：
1．加强理论修养，提高自身素质；
2．爱岗敬业，积极工作，努力完成各项工作任务；
3．服从领导，遵纪守法，廉洁奉公；
4．树立服务意识，做好人民公仆。
承诺书二十：
3．思想上保持清正廉洁、爱岗敬业、勤奋务实、严谨负责的工作作风。
承诺书二十一：
1．模范遵守宪法和法律；
4．维护国家的安全、荣誉和利益；
5．忠于职守、勤勉尽责，服从和执行上级依法作出的决定和命令；
6．保守国家秘密和工作秘密；
7．遵守纪律，恪守职业道德，模范遵守社会公德；
8．清正廉洁、公道正派；
9．法律规定的其他义务。
承诺书二十二：
1．认真学习理论和党的基本知识，在思想上始终与党保持一致性；
2．加强业务学习，提升业务素质，开拓创新，乐于奉献，敬业爱岗；
3．严于律己，廉洁奉公，以群众满意不满意为准则，保持一名机关工作人员的高素质和先进性。
承诺书二十三：
1．认真学习理论和党的基本知识，在思想上始终与党保持一致性；
2．加强业务学习，提升业务素质，开拓创新，乐于奉献，敬业爱岗；
3．严于律己，廉洁奉公，以群众满意不满意为准则，保持一名机关工作人员的高素质和先进性。
承诺书二十四：
1．加强学习，思想上始终与党保持一致，不断提高党性修养；
2．搞好本职工作，服务人民；
3．廉洁自律，克己奉公；
4．团结同志，勤政廉政。
承诺书二十五：
1．努力学习，加强自身修养，不断提高政治素养和专业水平；
2．爱岗敬业，尽职尽责，认真完成各项工作任务；
3．遵纪守法，廉洁自律；
4．顾全大局，服从安排，勤政廉政；
5．热情服务，争当公仆。
乃门莫敦乡包尔布呼村2013年党员服务承诺书被承诺群众基本情况。
被承诺群众基本情况。
社区党总支：
本人于。
年月到你社区报到，按照在职党员到社区服务的有关规定，本人承诺每年为社区提供至少一项两次以上服务，服务内容为：。承诺人：
服务内容：帮扶一户贫困户（党员）；提供经费（物资）支持；提供就业信息；就业技术培训；解决就业岗位；法律政策宣讲；医疗义诊；参加社区公益活动（文艺体育、环境卫生）；矛盾纠纷调处。
服务期限：年月至年月。
敬爱的党组织：
我作为一名预备党员，应时时刻刻以一名党员的标准，严格要求自己，起好模范作用。为认真开展“争先创优”活动，争当优秀共-产-党员。我郑重承诺：
一、认真学习、珍惜时间。在加强专业知识的学习外，还应该多阅读课外书籍，以增强自身文化修养，不断提升综合素质，用知识武装自己，作知识的发言人。例如合理规划自己的目标以及作息，并努力完成自己的目标，不要半途而废。还要注意英语的学习，要找准自己的薄弱点，攻艰克难，争取在下学期能够考英语四级考试。文科类的知识爱在平时要注重积累，要懂得厚积薄发，学习是第一要务。因此要努力创造条件，抓紧一切机会学习，多去图书馆逛逛，自修，看报纸，看杂志，看课外书籍等等，充分利用好这个大好资源。勤于思考，勤于比较，找准自己的位置，给自己定一个合理的目标，并坚定不移地朝着自己的目标奋斗。
二、加强自己的思想道德建设，关注国家、国际时事。树立正确的价值观，模范遵守社会主义精神文明道德规范。最切身利益的是，关心身边发生的事和同学好友亲朋，建立良好的人际关系网络。
三、遵纪守法，要模范遵守党纪、法律法规和校纪校规。要想成为一名优秀的共-产-党员，就必须要在遵纪守法带头起先锋模范作用。作为一名预备党员及一名学生，我必须要做到上课不逃课不早退，不玩手机，上课认真听课，做好笔记。最重要的一点是，不能再上课迟到了，必须好好端正学习态度问题。
四、增强服务意识，积极为广大同学服务，积极参加各项集体活动。多为他人着想，顾全大局，努力在平凡中做到不平凡。在党服务过程中，积极出谋划策，不骄不躁，踏踏实实地做好每一件事。
我觉得一直都要紧遵这个承诺，学习一生，也做人一世。同时也希望在这个学期能收到满意的效果。
承诺人：李嘉玲。
时间：5月5日。
作为一名共-产-党员，我自愿积极响应党中央的号召，在创先争优活动中从自身做起，从小事做起，现结合本人岗位实际，郑重承诺如下：
学习为辅的形式，认真做好学习比较，撰写政治理论学习心得体会。
2、增强自己的事业心和责任感，积极投身到经济建设和各项社会事业发展中，紧紧围绕中心和大局谋划、推进环保工作，爱岗敬业、埋头苦干，开拓进取、乐于奉献，在本职岗位上作出一流业绩。
3、认真实践为人民服务的宗旨，密切联系群众，尊重群众的创造，倾听群众的呼声，做人民群众的贴心人。
4、遵纪守法，我承诺模范执行党组织的各项决议，严格遵守国家法律法规，自觉遵守本单位的规章制度。养成好的生活作风，求真务实，言行一致，说老实话，办老实事，当老实人，廉洁自律，抵制腐朽思想的侵蚀，做艰苦奋斗、反腐倡廉的表率。
我决心用下列标准严格要求自己，用实际行动体现共-产-党员的先锋模范作用：
一、认真学习、依法执教。认真组织和参加政治学习和政治活动，自觉遵守法律法规，在教育教学活动中同党和国家的方针政策保持一致，无违背党和国家方针、政策的言行。
二、爱岗敬业、公平执教。热爱工作、尽职尽责，注重培养学生具有良好的思想品德。认真备课上课，认真批改作业，不敷衍塞责，不传播有害学生身心健康的思想。关心爱护全体学生，尊重学生的人格，平等、公正对待学生。对学生严格要求，耐心教导，不体罚或变相体罚学生，保护学生合法权益，促进学生全面、主动、健康发展。
三、刻苦钻研、严谨治学。带头钻研业务，不断学习新知识，探索教育教学规律，改进教育教学方法，提高教育、教学水平。积极组织和参加教研教改活动，为整体提高学校教育教学质量而不懈努力。
四、联系群众、团结协作。谦虚谨慎、尊重同志，相互学习、相互帮助，主动沟通思想，虚心听取各方面意见，维护稳定和-谐的工作局面。关心集体，维护学校荣誉和形象，共创文明校风。主动与学生家长联系，积极宣传科学的教育思想和方法。
五、廉洁从教，为人师表。坚守情操，发扬奉献精神，自觉抵制社会不良风气影响。不利用职责之便谋取私利。模范遵守社会公德，衣着整洁得体，语言规范健康，举止文明礼貌，严于律己，作风正派，以身作则，注重身教。
为积极响应区教育局组织开展的“廉政文化进校园”教育活动，不断提高党员教师自身职业道德素养，进一步规范廉洁从教行为，实践为人为师为学，努力争做一名让人民满意的好教师，特承诺如下：
一、坚持拥护党和国家的方针政策，不向学生散布背离党和国家方针政策的言论，不参与xj及封建迷信活动。
二、坚持遵纪守法，不向学生推销商品或教辅材料，不强制学生购买复习资料、教辅读物，不巧立名目乱收费乱订资料，不为社会力量办学单位宣传招生。
三、坚持敬业爱岗，教书育人，认真备课、上课、批改作业、辅导学生，不得敷衍塞责，不无故缺勤、缺课或不完成教学任务。严格遵守学校规章制度，上课不迟到、早退或拖堂，不随意调课，对有困难的学生主动进行义务辅导，不搞有偿家教。
四、坚持以德修身，不利用学生评优、选拔干部，或节假日、生日之机，接受家长宴请，或向学生家长暗示索要财物，不利用工作之便收受学生家长礼品。
五、坚持以人为本，尊重学生的人格，平等、公正地评价和对待每一位学生，不讽刺、挖苦、歧视学生，不使用体罚或变相体罚的方式教育学生。
六、坚持严于律己，不在学生面前吸烟，讲究仪表美，衣着端庄大方，符合教师身份。
2.提高效能。在服从整体安排的前提下立足自身工作实际，创新工作方法，踏实工作，提升工作效率和工作质量。3.服务群众。在接待服务对象过程中，不出现语言粗暴、刁难怠慢，不搞特权。
4.廉洁自律。严格遵守国家、兵团和兵团科技局出台的各项规定，廉洁自律，不吃拿卡要。
1.加强学习，提升服务能力。按时参加局党组、党支部组织政治理论和业务学习，提高解决问题的能力；积极宣传、贯彻党的路线、方针、政策，在政治上、思想上、行动上与党中央保持一致。
2.改进作风，推动发展。解放思想，开拓创新，推动工作开展，增强事业心和责任感，爱岗敬业，尽职尽责，牢记全心全意为人民服务的宗旨，推动兵团科协事业发展。
3.认真履职、服务基层。深入了解基层实际，切实为基层服务，为科技工作者服务；及时向党支部反映群众的意见、愿望和要求，积极提出合理化建议。
4.遵纪守法、廉洁自律。遵守国家法律、法规，严格遵守党的纪律，自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德和部门内部管理的各项规章制度，坚持原则、秉公办事、廉洁自律，敢于同各种不良倾向、不正之风作坚决斗争。
1．强化素质，转变作风。善于学习、勤于学习，坚持用习近平总书记系列重要讲话精神武装头脑，努力按照“三严三实”要求自己。不断加强党性修养和锻炼，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，坚定理想信念，为维护新疆社会稳定和长治久安多做贡献。2．忠实履职，真抓实干。努力适应新常态，不断增强事业心、责任感和紧迫感，紧紧围绕兵团党委工作大局，认真谋划科协工作，勇于创新，埋头骨干，务求实效，使科协的优势和作用充分发挥。3．重心下移，服务群众。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，在谋划科协工作和推动科协工作上，都要向基层倾斜，向南疆师团、少数民族聚居团场和边境师团倾斜，把基层对科技和科普的需求作为我们工作的目标和动力。
4．严于律己，勤政廉洁。遵纪守法，廉洁奉公，始终以党员的标准严格要求自己。严格遵守中央八项规定和兵团党委26条规定精神，坚决反对“四风”，始终牢记“两个务必”，以身作则，作出表率。要注重培养健康的生活情趣，保持高尚的精神追求，始终保持共产党员的政治本色，自觉维护党的形象。
进一步改进作风。按照中央关于作风建设的八项规定，进一步转变工作作风，增强服务意识，规范工作行为，提高工作效率。
进一步提高效能。爱岗敬业，乐于奉献，在工作岗位上积极主动，勇挑重担，不计较名利和个人得失，切实履行好本职工作。
进一步服务群众。强化宗旨意识，树立正确人生观、世界观和价值观，坚定理想信念，时刻牢记和树立全心全意为人民服务的宗旨意识。
进一步约束自己。廉洁自律：自觉做到严于律已，清正廉洁，团结同志，积极维护集体利益，坚决不做败坏党风党纪等损害党员形象的事，永远做一名合格的共产党员。
进一步加强学习。努力学习科技新知识，创新新内容，不断更新业务知识，不断适应新形势，做本职工作的行家里手，做岗位成才的标兵典型。
进一步纯洁思想。思想是行动的先导。加强政治思想修养，认真学习党的十八大精神，用党的思想理论武装头脑，用党的政治纪律规范言行，在不断丰富自己政治理论的同时，努力锤练党性休养，认真履行党员义务，做一个政治可靠、成熟的党员。
一、严格要求。以党员标准严格要求自己，时刻牢记党的宗旨、党员的义务和权利。工作中吃苦耐劳、任劳任怨，起模范带头作用，做群众满意党员。
二、加强学习。一是要积极参加读书活动及警示教育活动。二是认真参加局组织的政治理论学习和反腐倡廉学习教育活动。三是认真参加科协系统组织的业务学习，不断充实自身业务知识，努力提高自己的业务能力。
三、努力工作。一是认真实施《公民科学素质规划纲要》，组织并做好兵团社区科普工作。二是抓好学会自身建设，积极开展学术交流活动。三是大力开展科普宣传工作，不断提高全民科学素质。四是加强科普对外开放力度，积极组织并开展好科普对外交流工作。
四、廉洁自律.一是要自觉学习并执行《廉政准则》，筑牢拒腐防变的思想防线。二是要严格遵守党风廉政建设的规定，严格要求自己，做到警钟长鸣。三是要树立服务意识，做到爱岗敬业，乐于奉献。
为保持共产党员先进性，更好地发挥先锋模范作用，本人结合岗位实际，作出如下承诺：
一、坚持与时俱进的科学理论武装头脑，在思想上保持先进性。读书读报，认真贯彻三严三实和四个全面，以自学为主，与支部党员共同学习。
二、增强自己的事业心和责任感，打头阵，当标兵，各项工作成绩突出。努力经营好自己的事业，爱岗敬业，埋头苦干，开拓进取、乐于奉献，在本职岗位上作出一流成绩。
三、认真实践为人民服务的宗旨，密切联系群众，尊重群众的创造，倾听群众的呼声，做人民群众的贴心人。
1、贯彻党的路线、方针、政策，坚定共产主义信念。
2、加强学习，提高政治理论和业务素质，提升为人民服务的本领。
3、切实开展批评和自我批评，加强党内团结，积极参加党组织的各项活动。。
4、密切联系群众，向群众宣传党的主张，及时向党反映群众的意见和要求，实现和维护好人民群众的根本利益。
5、廉洁奉公，坚决同消极腐败现象作斗争。
6、开拓创新，在本职工作中创新思路，呈现新特色。
结合岗位实际，我向党组织郑重承诺：
1．加强理论学习，坚定理想信念，严守党的政治纪律。保持和巩固教育实践活动成果，贯彻落实改进工作作风的各项规定，模范遵守科技局各项内部管理制度。
2．贯彻落实兵团党委重大决策部署和局党组中心工作，增强大局意识、担当意识、创新意识，爱岗敬业、勤奋工作，不断提高工作效率和质量。
3．强化宗旨意识，结合分管工作加强基层调研，努力为基层服务、为科技工作者服务，力争圆满完成各项工作任务。
4．以党员标准严格要求自己，增强廉洁自律意识，积极参加反腐倡廉学习教育，自觉遵纪守法，主动接受监督。
一、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，坚决执行党的基本路线和各项方针政策，思想上始终与党中央保持高度一致。
二、积极参加党组织的各项活动，自觉执行党的各项决议，认真履行党员的义务。
三、爱岗敬业，扎实工作，创新进取，勇于担当，努力学习，不断提高工作效率。
四、诚实为人，正派做事，团结同志，诚实守信，恪尽职守，勇于奉献。
五、遵纪守法，廉洁自律，勤俭节约，克己奉公，努力做人民满意的公务员。
作为一名共产党员，我自愿积极响应党中央的号召，从小事做起，现结合本人岗位实际，郑重承诺如下：
1、坚持用与时俱进的科学理论武装头脑，在思想上保持先进性。认真贯彻落实科学发展观，采取以自学为主，同党支部集中学习为辅的形式，认真做好学习比较，撰写政治理论学习心得体会。
2、增强自己的事业心和责任感，积极投身到经济建设和各项社会事业发展中，紧紧围绕中心和大局谋划、推进环保工作，爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献。
3、认真实践为人民服务的宗旨，密切联系群众，做人民群众的贴心人。
4、养成好的生活作风，求真务实，言行一致，说老实话，办老实事，当老实人，廉洁自律，抵制腐朽思想的侵蚀，做艰苦奋斗、反腐倡廉的表率。
岗位服务承诺书篇十一
为了更好的发挥党员先锋模范作用，结合市政园林工作的岗位职责，本人作出如下承诺：
1.积极投入到群众路线教育实践活动中去，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，提高自己的政治意识、责任意识，时刻与党中央保持一致。
2.坚持钻研市政、园林、绿化业务知识，强化业务技能，提高工作效率，以强烈的责任感和事业心，全面完成上级下达的工作任务，3.密切联系基层群众。扎实开展群众路线教育实践活动，主动服务企业和人民群众，积极主动解民难、排民忧、顺民意，做好自己的本质工作。
4.继续保持艰苦奋斗的作风，反对讲排场、学风不实、玩风过盛的问题。
承诺人：
日期：
工作任务。
一、时刻不忘自己的岗位职责、不忘领导的谆谆教诲和殷切期望，树立为学校。
教学。
工作做出新贡献的决心和信心。
二、坚决贯彻落实校领导对学校教学工作的相关部署和要求，认真完成各项教学任务。
三、
积极参与学校组织和倡导的各种“创先争优”活动，按照“五个表率”的标准要求，规范自身言行。
五、做好学生自习辅导、管理教育等其他工作。
以上就是本人的思考与承诺!在此，我由衷地希望尊敬的校领导和亲爱的同事们一如既往地给予我关心、帮助和支持，你们的批评和激励，都将是我人生道路上最值得珍惜的财富!
承诺人：
日期：
岗位服务承诺书篇十二
本人于年月到你社区报到，按照在职党员到社区服务的有关规定，本人承诺每年为社区提供至少一项两次以上服务，服务内容为：。承诺人：年月日党员基本情况：
服务内容：帮扶一户贫困户（党员）；提供经费（物资）支持；提供就业信息；就业技术培训；解决就业岗位；法律政策宣讲；医疗义诊；参加社区公益活动（文艺体育、环境卫生）；矛盾纠纷调处。
我作为一名预备党员，应时时刻刻以一名党员的标准，严格要求自己，起好模范作用。为认真开展“争先创优”活动，争当优秀共-产-党员。我郑重承诺：
一、认真学习、珍惜时间。在加强专业知识的学习外，还应该多阅读课外书籍，以增强自身文化修养，不断提升综合素质，用知识武装自己，作知识的发言人。例如合理规划自己的目标以及作息，并努力完成自己的目标，不要半途而废。还要注意英语的学习，要找准自己的薄弱点，攻艰克难，争取在下学期能够考英语四级考试。文科类的知识爱在平时要注重积累，要懂得厚积薄发，学习是第一要务。因此要努力创造条件，抓紧一切机会学习，多去图书馆逛逛，自修，看报纸，看杂志，看课外书籍等等，充分利用好这个大好资源。勤于思考，勤于比较，找准自己的位置，给自己定一个合理的目标，并坚定不移地朝着自己的目标奋斗。
二、加强自己的思想道德建设，关注国家、国际时事。树立正确的价值观，模范遵守社会主义精神文明道德规范。最切身利益的是，关心身边发生的事和同学好友亲朋，建立良好的人际关系网络。
三、遵纪守法，要模范遵守党纪、法律法规和校纪校规。要想成为一名优秀的共-产-党员，就必须要在遵纪守法带头起先锋模范作用。作为一名预备党员及一名学生，我必须要做到上课不逃课不早退，不玩手机，上课认真听课，做好笔记。最重要的一点是，不能再上课迟到了，必须好好端正学习态度问题。
四、增强服务意识，积极为广大同学服务，积极参加各项集体活动。多为他人着想，顾全大局，努力在平凡中做到不平凡。在党服务过程中，积极出谋划策，不骄不躁，踏踏实实地做好每一件事。
作为一名共-产-党员，我自愿积极响应党中央的号召，在创先争优活动中从自身做起，从小事做起，现结合本人岗位实际，郑重承诺如下：
1、坚持用与时俱进的科学理论武装头脑，在思想上保持先进性。每天读书读报，学xxx省市有关会议精神，认真贯彻落实科学发展观，采取以自学为主，同党支部集中学习为辅的形式，认真做好学习比较，撰写政治理论学习心得体会。
2、增强自己的事业心和责任感，积极投身到经济建设和各项社会事业发展中，紧紧围绕中心和大局谋划、推进环保工作，爱岗敬业、埋头苦干，开拓进取、乐于奉献，在本职岗位上作出一流业绩。
3、认真实践为人民服务的宗旨，密切联系群众，尊重群众的创造，倾听群众的呼声，做人民群众的贴心人。
4、遵纪守法，我承诺模范执行党组织的各项决议，严格遵守国家法律法规，自觉遵守本单位的规章制度。养成好的生活作风，求真务实，言行一致，说老实话，办老实事，当老实人，廉洁自律，抵制腐朽思想的侵蚀，做艰苦奋斗、反腐倡廉的表率。
我决心用下列标准严格要求自己，用实际行动体现共-产-党员的先锋模范作用：
一、认真学习、依法执教。认真组织和参加政治学习和政治活动，自觉遵守法律法规，在教育教学活动中同党和国家的方针政策保持一致，无违背党和国家方针、政策的言行。
二、爱岗敬业、公平执教。热爱工作、尽职尽责，注重培养学生具有良好的思想品德。认真备课上课，认真批改作业，不敷衍塞责，不传播有害学生身心健康的思想。关心爱护全体学生，尊重学生的人格，平等、公正对待学生。对学生严格要求，耐心教导，不体罚或变相体罚学生，保护学生合法权益，促进学生全面、主动、健康发展。
三、刻苦钻研、严谨治学。带头钻研业务，不断学习新知识，探索教育教学规律，改进教育教学方法，提高教育、教学水平。积极组织和参加教研教改活动，为整体提高学校教育教学质量而不懈努力。
四、联系群众、团结协作。谦虚谨慎、尊重同志，相互学习、相互帮助，主动沟通思想，虚心听取各方面意见，维护稳定和-谐的工作局面。关心集体，维护学校荣誉和形象，共创文明校风。主动与学生家长联系，积极宣传科学的教育思想和方法。
为积极响应区教育局组织开展的“廉政文化进校园”教育活动，不断提高党员教师自身职业道德素养，进一步规范廉洁从教行为，实践为人为师为学，努力争做一名让人民满意的好教师，特承诺如下：
一、坚持拥护党和国家的方针政策，不向学生散布背离党和国家方针政策的言论，不参与xj及封建迷信活动。
二、坚持遵纪守法，不向学生推销商品或教辅材料，不强制学生购买复习资料、教辅读物，不巧立名目乱收费乱订资料，不为社会力量办学单位宣传招生。
三、坚持敬业爱岗，教书育人，认真备课、上课、批改作业、辅导学生，不得敷衍塞责，不无故缺勤、缺课或不完成教学任务。严格遵守学校规章制度，上课不迟到、早退或拖堂，不随意调课，对有困难的学生主动进行义务辅导，不搞有偿家教。
四、坚持以德修身，不利用学生评优、选拔干部，或节假日、生日之机，接受家长宴请，或向学生家长暗示索要财物，不利用工作之便收受学生家长礼品。
五、坚持以人为本，尊重学生的人格，平等、公正地评价和对待每一位学生，不讽刺、挖苦、歧视学生，不使用体罚或变相体罚的方式教育学生。
六、坚持严于律己，不在学生面前吸烟，讲究仪表美，衣着端庄大方，符合教师身份。
七、坚持礼貌待人，尊重家长，对家长的来访热情接待。
岗位服务承诺书篇十三
企业党组织名称（盖章）制定时间:。
年度服务计划书制作说明。
制作年度服务计划书，应围绕服务发展、服务员工、服务社会，按照表中所列6个方面，根据企业实际，采取灵活的形式，合理安排具体工作，并明确完成时间、责任人等。企业党组织在安排具体工作时，可参考下列内容和要求：
一、服务发展。
加强党组织自身建设方面，主要是指根据实际情况，加强思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建设。重点开展以下工作：组织开展政治理论学习，通过召开学习交流会、举办专题讲座、开设网上党校等，传达上级党组织的决议部署；加强党组织班子建设，抓好工会、共青团等群众组织建设，联合党组织中具备单独组建条件的企业，及时单独建立党组织；做好发展党员工作，每年培养2名以上入党积极分子，50人以上的企业每年至少发展1名党员或确定1名发展对象，加强党员教育、管理和服务；建立健全规章制度，抓好“三会一课”等制度的落实；加强作风建设，提高工作效能；开展廉洁自律教育，引导和监督企业廉洁从业。
围绕生产经营开展组织活动方面，主要是指通过设立党员示范岗、党员责任区，开展业务技能竞赛、评比表彰等，组织和引导党员立足本职岗位作出服务承诺，在学习技能、出智献策、技术革新、开拓市场、节能减排、安全生产和承担急难险重任务等方面发挥模范带头作用。推进党群活动一体化，开展志愿服务活动经常化。主动向上级党组织汇报工作，及时向党委、政府反映企业生产经营情况和实际困难，在为企业争取政策支持、申报项目、引进人才等方面，积极协调、牵头做好相关工作，为企业发展营造良好环境。
二、服务员工。
加强企业文化建设方面，主要是指着眼于提高企业文化软实力，坚持用社会主义核心价值体系引领企业文化建设，重点抓好企业精神的提炼、团队意识的培养、企业制度的健全、企业形象的提升，丰富企业文化内涵，形成先进价值理念。抓住重大节庆日等时间节点，组织开展形式多样的文化活动，丰富职工的精神生活。围绕提高职工的能力素质，组织知识和业务技能培训，开展交流活动，鼓励和支持员工学习深造，为他们成长进步创造条件。
帮助职工解决问题方面，主要是指加强思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，从思想、工作、生活上关心企业党员职工，通过建立健全谈心谈话、结对帮扶、走访慰问等制度，及时了解并反映职工群众的意见建议，帮助解决实际问题和困难，依法维护各方合法权益，化解矛盾纠纷，维护和谐稳定。
三、服务社会。
引导和促进企业履行社会责任方面，主要是指督促和引导企业自觉遵守国家法律法规和有关规章制度，做到诚实守信、合法经营，主动参加社会公益活动，积极发展慈善事业等，承担社会责任，自觉回报社会，树立良好形象。
组织开展志愿服务活动方面，主要是指加强与所在地乡镇街道、村居、学校等单位党组织和群团组织的联系，开展结对共建，充分发挥企业志愿服务队的作用，动员职工群众积极参加群防群治、利民便民、扶危济困等服务活动。
说明：此表一式三份，本人留存1份、党组织备案1份、公示1份。
2.提高效能。在服从整体安排的前提下立足自身工作实际，创新工作方法，踏实工作，提升工作效率和工作质量。
3.服务群众。在接待服务对象过程中，不出现语言粗暴、刁难怠慢，不搞特权。
1.加强学习，提升服务能力。按时参加局党组、党支部组织政治理论和业务学习，提高解决问题的能力；积极宣传、贯彻党的路线、方针、政策，在政治上、思想上、行动上与党中央保持一致。2.改进作风，推动发展。解放思想，开拓创新，推动工作开展，增强事业心和责任感，爱岗敬业，尽职尽责，牢记全心全意为人民服务的宗旨，推动兵团科协事业发展。
3.认真履职、服务基层。深入了解基层实际，切实为基层服务，为科技工作者服务；及时向党支部反映群众的意见、愿望和要求，积极提出合理化建议。
4.遵纪守法、廉洁自律。遵守国家法律、法规，严格遵守党的纪律，自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德和部门内部管理的各项规章制度，坚持原则、秉公办事、廉洁自律，敢于同各种不良倾向、不正之风作坚决斗争。
1．强化素质，转变作风。善于学习、勤于学习，坚持用习近平总书记系列重要讲话精神武装头脑，努力按照“三严三实”要求自己。不断加强党性修养和锻炼，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，坚定理想信念，为维护新疆社会稳定和长治久安多做贡献。
2．忠实履职，真抓实干。努力适应新常态，不断增强事业心、责任感和紧迫感，紧紧围绕兵团党委工作大局，认真谋划科协工作，勇于创新，埋头骨干，务求实效，使科协的优势和作用充分发挥。
3．重心下移，服务群众。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，在谋划科协工作和推动科协工作上，都要向基层倾斜，向南疆师团、少数民族聚居团场和边境师团倾斜，把基层对科技和科普的需求作为我们工作的目标和动力。
4．严于律己，勤政廉洁。遵纪守法，廉洁奉公，始终以党员的标准严格要求自己。严格遵守中央八项规定和兵团党委26条规定精神，坚决反对“四风”，始终牢记“两个务必”，以身作则，作出表率。要注重培养健康的生活情趣，保持高尚的精神追求，始终保持共产党员的政治本色，自觉维护党的形象。
进一步改进作风。按照中央关于作风建设的八项规定，进一步转变工作作风，增强服务意识，规范工作行为，提高工作效率。
进一步提高效能。爱岗敬业，乐于奉献，在工作岗位上积极主动，勇挑重担，不计较名利和个人得失，切实履行好本职工作。
进一步服务群众。强化宗旨意识，树立正确人生观、世界观和价值观，坚定理想信念，时刻牢记和树立全心全意为人民服务的宗旨意识。进一步约束自己。廉洁自律：自觉做到严于律已，清正廉洁，团结同志，积极维护集体利益，坚决不做败坏党风党纪等损害党员形象的事，永远做一名合格的共产党员。
进一步加强学习。努力学习科技新知识，创新新内容，不断更新业务知识，不断适应新形势，做本职工作的行家里手，做岗位成才的标兵典型。
进一步纯洁思想。思想是行动的先导。加强政治思想修养，认真学习党的十八大精神，用党的思想理论武装头脑，用党的政治纪律规范言行，在不断丰富自己政治理论的同时，努力锤练党性休养，认真履行党员义务，做一个政治可靠、成熟的党员。
一、严格要求。以党员标准严格要求自己，时刻牢记党的宗旨、党员的义务和权利。工作中吃苦耐劳、任劳任怨，起模范带头作用，做群众满意党员。
二、加强学习。一是要积极参加读书活动及警示教育活动。二是认真参加局组织的政治理论学习和反腐倡廉学习教育活动。三是认真参加科协系统组织的业务学习，不断充实自身业务知识，努力提高自己的业务能力。
三、努力工作。一是认真实施《公民科学素质规划纲要》，组织并做好兵团社区科普工作。二是抓好学会自身建设，积极开展学术交流活动。三是大力开展科普宣传工作，不断提高全民科学素质。四是加强科普对外开放力度，积极组织并开展好科普对外交流工作。
四、廉洁自律.一是要自觉学习并执行《廉政准则》，筑牢拒腐防变的思想防线。二是要严格遵守党风廉政建设的规定，严格要求自己，做到警钟长鸣。三是要树立服务意识，做到爱岗敬业，乐于奉献。
为保持共产党员先进性，更好地发挥先锋模范作用，本人结合岗位实际，作出如下承诺：
一、坚持与时俱进的科学理论武装头脑，在思想上保持先进性。读书读报，认真贯彻三严三实和四个全面，以自学为主，与支部党员共同学习。
二、增强自己的事业心和责任感，打头阵，当标兵，各项工作成绩突出。努力经营好自己的事业，爱岗敬业，埋头苦干，开拓进取、乐于奉献，在本职岗位上作出一流成绩。三、认真实践为人民服务的宗旨，密切联系群众，尊重群众的创造，倾听群众的呼声，做人民群众的贴心人。
1、贯彻党的路线、方针、政策，坚定共产主义信念。
2、加强学习，提高政治理论和业务素质，提升为人民服务的本领。3、切实开展批评和自我批评，加强党内团结，积极参加党组织的各项活动。
4、密切联系群众，向群众宣传党的主张，及时向党反映群众的意见和要求，实现和维护好人民群众的根本利益。5、廉洁奉公，坚决同消极腐败现象作斗争。
6、开拓创新，在本职工作中创新思路，呈现新特色。
结合岗位实际，我向党组织郑重承诺：
1．加强理论学习，坚定理想信念，严守党的政治纪律。保持和巩固教育实践活动成果，贯彻落实改进工作作风的各项规定，模范遵守科技局各项内部管理制度。
2．贯彻落实兵团党委重大决策部署和局党组中心工作，增强大局意识、担当意识、创新意识，爱岗敬业、勤奋工作，不断提高工作效率和质量。
3．强化宗旨意识，结合分管工作加强基层调研，努力为基层服务、为科技工作者服务，力争圆满完成各项工作任务。
4．以党员标准严格要求自己，增强廉洁自律意识，积极参加反腐倡廉学习教育，自觉遵纪守法，主动接受监督。
一、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，坚决执行党的基本路线和各项方针政策，思想上始终与党中央保持高度一致。
二、积极参加党组织的各项活动，自觉执行党的各项决议，认真履行党员的义务。
三、爱岗敬业，扎实工作，创新进取，勇于担当，努力学习，不断提高工作效率。
四、诚实为人，正派做事，团结同志，诚实守信，恪尽职守，勇于奉献。
作为一名共产党员，我自愿积极响应党中央的号召，从小事做起，现结合本人岗位实际，郑重承诺如下：
1、坚持用与时俱进的科学理论武装头脑，在思想上保持先进性。认真贯彻落实科学发展观，采取以自学为主，同党支部集中学习为辅的形式，认真做好学习比较，撰写政治理论学习心得体会。
2、增强自己的事业心和责任感，积极投身到经济建设和各项社会事业发展中，紧紧围绕中心和大局谋划、推进环保工作，爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献。
3、认真实践为人民服务的宗旨，密切联系群众，做人民群众的贴心人。
4、养成好的生活作风，求真务实，言行一致，说老实话，办老实事，当老实人，廉洁自律，抵制腐朽思想的侵蚀，做艰苦奋斗、反腐倡廉的表率。
2011年是全党争优创先全面深化的一年，作为云南师范大学商学院的一名普通学生，要在前段学习的基础上，坚持云南师范大学商学院党委的领导，紧紧围绕云南师范大学商学院的教育事业，进一步提高认识巩固争优创先成果，全面。
总结。
经验，立足自我发展需要，争取争先创优工作新成绩。
作为08英语一班的普通学生，我承诺：坚持政治学习，关心国家大事，全面贯彻国家教育方针。积极参加党的活动，系统学习党章和党的理论知识，树立正确的世界观、人生观和价值观，始终保持共产党员的先进性，为促进学校主动和谐发展起模范带头作用。积极投入争先创优活动，模范履行党章规定的义务，立足党员“示范岗”，做到敢于责任善担当、依法治校不含糊、带头学习勇创新、自我加压增底蕴。积极投入创先争优活动，主动履行“责任人”与“合作者”义务，做到“五带头”，用实际行动体现中国共产党的先锋模范作用，为党的教育事业奋斗终身。
2011年，我在争先创创优工作学习方面打算有如下打算。1.遵纪守法，立德善行。
作为一名党员，必须首先带头遵守国家的法律法规，并积极在群众中带头宣法学法，提高周围群众的法律意识和道德修养，做具备优良素质的好公民，为社会的和谐进步努力；作为一名学生，要带头遵守相关规范法规，做立德善行的好学生，为学校教育工作和谐发展而努力。
2.勤于学习，提高素质。
围绕学校发展的中心工作，出谋划策，服务大局，坚持“学校工作一盘棋”，做到分工不分家，使责任与合作相得益彰。工作中想方设法当好校长的助手和参谋，为师生发展搭建平台，为青年教师的成长不断推波助澜，发挥自己应有的作用，履行应尽的岗位职责，争当工作“排头兵”。
6．立足日常，提升品位。
承诺人：xxx。
在党组织的悉心教育和精心培养下，我成长为一名光荣的预备党员，非常感谢党组织对我的肯定。我将在今后的工作、学习、生活中更加努力，积极履行一名学生党员的职责，处处起带头模范作用。
我为即将成为一名党员感到十分的高兴，同时也感到责任重大。在将来的日子里，我会充分履行一名合格党员的职责，在学习、生活中起到模范带头作用。我将努力做到以下几点，并随时向身边的优秀党员看齐，始终从党员的高标准来衡量自己的一言一行。
为此我会努力做到以下几点：
一、加强政治理论修养，认真学习党的指导思想，认真学习党章，了解中国的当代国情。了解党和国家最新政策，争做先进性党员。坚持党的路线、方针、政策，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，提高自己的政治思想水平。努力学习科学文化知识和业务知识，提高自己为民服务的本领。遵守党的纪律，执行党的决定，服从组织分配，积极完成党交给的各项任务。
二、所谓正人必先正己，在短暂的大学时间从自身做起，从现在做起，从一言一行做起，不断加强涵养和锻炼，践行“做事，先做人”。加强政治理论学习，提高思想觉悟，认真学习党的理论方针政策，努力提高个人政治理论水平；认真学习党的理论知识和方针政策，不断提高自身素质，主动自觉地学习实践“科学发展观”重要思想，坚定中国特色社会主义的理想和信念认真学习理论知识，学习科学发展观，不断提高自身理论修养，坚定理想信念。
三、认真学习专业知识，做到上课认真听讲，认真记笔记，有不懂的学习问题及时向教师发问。课后认真作业，在期末复习时，竭力协助在学习和其他方面上有困难的同学，做到互相进步。
五、积极参与党组织的讨论，主动和党员、积极分子交换对时势、政策的想法，在班级主动和同学们沟通，做大家知心朋友。六、从寝室清扫卫生、按时起床等小事做起，在寝室、教室等公共场所发挥模范带头作用。在寝室、教室主动值日，履行一名共产党员的义务与职责，吃苦在前，享用在后，遵纪守法，多做奉献。
七、争做优秀大学生，加强本人的理论能力的提高，我即将成为一名大四的学生了。再过一年就要毕业，在这仅剩的两年里，我会以一名党员的标准来严格要求本人，为低年级同学做好榜样。
八、毕业后保持党员形象，为母校争光。作为一名党员，一位张院人。我会时刻谨记“以人名校，以业报国”的校训，谨记党和学校的谆谆教导。不管走到哪里，我都不会忘记党和母校对我的教育和培养，这些都将指导我的一生。
以上八点是我作为一名学生党员做出的许诺，我会在将来的学习、生活和工作中以此作为本人的言行举止的准则，发挥党员的模范作用，请党组织考验我！
以上是本人向党组织做出的郑重承诺，请大家给予监督。08外语学院英语一班。
承诺人：xx。
岗位服务承诺书篇十四
在不断进步的社会中，很多地方都会使用到承诺书，承诺书必须在要约的有效期作出。那要怎么写好承诺书呢？以下是小编整理的岗位服务承诺书范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
为了更好地服务于广大用户，让用户投资建设的系统安全无忧、购买的设备物有所值，我公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺：
1、负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行;
2、在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务;
3、自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务;
4、免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务;
7、免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询;
8、将定期向用户赠送产品技术相关资料;
9、将不定期上门或电话访问用户，了解系统及设备的运行情况，解决用户的问题;
二：
1、安装和调试
1。1我公司在本次报价文件中的所有设备产品均为全新原装品牌。
1。2我公司负责将所购设备初验收合格后，送至用户所在地提供所购设备的安装调试。
1。3所购设备安装调试到位后，我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。
2、安装及培训
2。1我公司将按用户的实际要求，负责组织专业技术人员进行所购设备产品安装调试，保证各项安装及培训工作顺利进行。
1验收方法：所有设备按生产厂家的产品验收标准及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。
2初验收
货物送至买方安装现场后，由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。
3初验收后，根据用户要求进行现场安装及调试，结果应符合使用要求。在此期间，如发现设备质量有问题我司无条件免费更换，直至验收合格交付使用。
诺：
1。我公司质量按厂家标准进行保修，用户无特殊要求的按国家有关规定进行保修，国家无规定，按与用户协商结果保修。保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所提供的所有设备均按合同承诺的保修范围和时间进行保修。
2。保修期结束后，我公司将继续提供售后服务，负责对所提供的设备进行定期维护和修理，不限年份终身服务，仅收取零部件成本费，免收维修费。
3。按设备厂家售后服务承诺政策执行;我公司技服人员上门服务。
4。热线咨询服务：
4。1当您在使用过程中遇到问题时，欢迎您拨打技术服务热线，由技术工程师为您提供专业服务。
5。服务流程：
5。1快速反应：
5。2填写服务报告：
（1）技术工程师解决故障后，填写服务报告;
（2）服务报告由用户相关负责人确认后，结束现场服务工作;
（3）将服务报告交给客服专员;
5。3监督和管理售后服务工作：
（1）客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务意见;
（2）客服专员将服务报告录入电脑并存档;
6。故障处理后跟踪服务：
6。1定期回访客户，询问故障处理后设备运行情况，并做记录存档。
“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨，“为您想得远、做得全;我用心、您放心”是我们的服务目标，希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧，最大限度地发挥您所购买的设备的效能！
为了您的合法权益受保护，避免不必的损失。对下列原因导致产品故障或损坏将无法享受免费保修，您可选择有付出的服务。
1、您的设备超出保修期时;
2、因未按说明书要求错误安装及使用造成的设备损坏;
3、您的设备经过非授权维修人员修过;
4、您的设备使用非标准或未公开发行的软件或其它未经我司认证的非标准扩展部件，以及其他如自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏。
为了保证您的权益，我公司将提供更优秀的售后服务，欢迎您对我们的工作进行监督，提供宝贵意见。
真诚希望我们的服务让您更加满意。
岗位服务承诺书篇十五
酒店员工入职培训，明确化酒店岗位职责，规范化酒店岗位管理规范，提高酒店员工工作效率，节省酒店人力成本，以下为酒店客房部各工作岗位职责规范，每个酒店具体细节可能会有差异，仅供参考。
职务概述：
协助公卫主管直接管理酒店公共地方的环境卫生;督导及与属下员工配合，贯彻完成日常保养清洁工作;定期保养清洁设备和补充消耗物品;协助其它部门人员执行清洁工作;保证属下员工能以最好的精神面貌面对客人;须轮班工作。
职责范围：
1、认真执行主管的指示和所交待的任务，严于职守，以身作则;。
2、每月巡查及检查公共场所的家私、设备是不正常并负责出工程维修单;。
3、负责检查及保持酒店内外所有公共场所的清洁卫生;。
4、负责直接指挥和督导员工对各区域进行全面性清洁;。
5、认真做好本职工作，勤检查、勤督导，严格要求各在岗员工执行岗位责任制;。
6、负责检查员工的仪容仪表，劳动纪委工作效率和质量及个人卫生;。
7、负责安排带头做好员工的工作调配，工作到位;。
8、带头做好员工作，越是困难越要挺身而进;。
9、搞好同事之间的团结，加强各班的沟通与其它部站的协调工作;。
10、负责督导员工做好机器及工具的保养工作;。
11、勤巡视、勤检查，发现问题及时处理及纠正，并负责处理一般性客人投诉。
职位概述：
贯彻执行房务经理指派的各项任务，保持公共区域的卫生始终保持一流的水平，树立酒店良好的形象。
职责范围：
1、认真贯彻部门经理所下达的任务;。
2、负责检查及保持酒店内外公共场所的清洁工作;。
3、巡视及检查公共场所的家私，设备是否正常并负责出工程维修单;。
4、督导和培训属下员工，以便提高员工素质和工作效率;。
5、负责督导员工纪律注意个人卫生;。
6、负责督导控制节约成本及各种用品的消耗量;。
7、负责督导部长保养好各种清洁机器及工具;。
8、负责做好每月月底各类用品、机器及工具的盘点工作;。
10、关心爱护了解员工的思想动态、工作情况;。
11、负责处理一般性客人投诉，若未解决问题则直接向部门经理汇报;。
12、勤检查、勤督促，严格要求员工执行岗位责任制，经常向经理汇报工作情况;。
13、负责每月月底部长、员工的排班及调配工作。
1、按照工作规范和服务程序做好工衣接收、发放、换洗和新工衣的编号。2、保管好备用工衣，为工衣换季做好准备。
3、认真做好每日工衣清点，帐目清楚，物品与手续完备，帐物相符。4、及时缝补在洗涤过程中造成脱线、掉扣和拉链损坏的工衣。5、协助领班认真做好布草收发，验收布草洗涤质量和数量。6、负责客衣清洗前后的验收及收发工作。
7、物品保管符合安全规定，衣物、布草码放整齐、干净，无灰尘。8、做好防水、防潮、防盗工作，保证布草房的清洁卫生和安全。9、服从工作安排，完成上级交办的任务。
1、负责各部门使用的布草和员工工衣的收发、保管等工作，做好工作安排。2、负责验收布草、工衣的洗涤质量和数量。
3、负责与洗涤公司联系，协商处理有问题的布草、工衣。
4、督促布草员对损坏的工衣和布草进行修改和缝补，尽量做到布草和工衣的再利用，节约成本。
5、负责布草、工衣的建帐，及时提出布草及工衣的报损及补充计划，并抓紧落实。6、搞好布草房环境卫生，保证所管的工衣布草不受污染和损坏。7、负责布草房员工的考勤、考评工作，努力提高员工的专业水平。8、做好防火防盗工作，消灭事故隐患。
职务名称：中心服务员。
上属上级：客房领班。
1、所有打入电话，必须在3声内接听(使用礼貌用语)。
2、工作服务时要做到热情、周到、耐心、快捷。
3、尽量记住客人声音和一定记住领导声音，做到以声辨人。
4、接听电话时，做到请字开头，谢字在后。
5、随时准备电话记录内容和及时转告做到责任分清。
6、对宾馆的机密文件要妥善保管不能外泄。
7、负责对遗留物品的登记和发放。
8、负责对房扫每日的派工，客房所有钥匙发放的登记。
9、负责客房所有维修与工程部联系并做好记录。
10、对客外借物品和洗衣登记，并做到心中有数。
11、具有一定的对客投诉的处理能力(不能处理上报)。
12、对客房的所有房间房态要一清二楚。
13、接听电话时，声音要适中，甜润，重要的电话听完以后，要再次重复一次。
14、工作要井井有条服务要机警反应要快捷。
15、要熟知各部门的位置及营业时间。
16、负责对房务中心迷你吧物品的申领工作。
酒店公共卫生领班岗位说明书。
岗位名称：公共卫生领班。
直属部门：前厅部。
直接上级：大堂副理。
直接下级：公区保洁员。
工作经历：两年以上同档星级酒店公共区域保洁工作经验。
文化程度：高中学历或同等学历以上语言水平：流利标准的普通话，语言热情简洁。
岗位职责及工作内容：
2、每日巡查各区域卫生清洁及绿化设施情况，保证公区系统的良好运转;。
3、制定各项清洁设备的管理、使用及保养计划，并组织实施，定时检查消耗品的存量;。
7、负责制定绿化期的植物养护工作计划，掌握计划的执行情况，确保工作质量与进度;。
8、做好重大节日、重要会议、宴会及贵宾到访之前的布置检查工作;。
10、做好与各有关部门的沟通与协调工作;11、完成上级布置的其他工作任务。
酒店管家文员工作责职1．查阅所有记事簿，必要时报告行政管家。2．跟办因迟报房态，引致可能发生的事宜。3．经常跟查未完成之工作。
4．保管失物待领登记册，督促跟办人列物品名称及正确存放。5．所有来电均以简洁及礼貌之语言尽速作答。
6．负责正确处理员工工作档案。如：假期、请假、晋升、奖罚等。7．处理遗留物品之询事宜。
8．为管家部提供充分之文具供应，并加以控制。
9．与部门内及部门间的主管保持联络，确保工作顺利开展。10．跟办vip服务程序之落实。
11．负责打印管家部所有发出之文件，报告及内部表格等。12．建立有效及快捷的文件检索系统。13．查核员工之考勤记录及锁匙交收程序。14．明了火警及应急之处理程序。
15．履行行政管家、行政副管家所嘱之有关事宜。
客房领班。
直属：客房主管。
1.认真贯彻落实部门布置的各项工作任务。
2.每天检查员工的出勤、仪容、仪表、礼貌的服务，工作效率，服务质量，加强管理督导，以确保服务接待工作规范化。
3.每天检查住客房、退房、空房、长住房的设施设备、卫生质量，做到100%检查，确保客房时刻处于好的状况之下，以便出租。
4.做好vip客人的接待服务工作，亲自参与，加强督导，确保接待任务圆满完成。
5.配合客房主管工作，搞好内部团结。
6.掌握员工的思想动态，经常找员工谈心，搞好班组建设，成心员工的好朋友。
7.负责客人，员工的疑难问题。
8.勤向主管汇报整个客房的状况，以及重大事件。
9.带头做好本班工作，越困难的事，越要挺身而出。
10.负责做好所管辖的工作区域，安全防火，防盗工作，要勤走、勤看，对存在不安全的地方，应报上级，加以改进，认真落实安全防火制度，经常检查，保证处在好的之下。
11.负责对新员工的培训。
12.在出租率较高的情况下，还要整理几间房间。
13.加强自身建设，学习业务知识，提高水平，各个方面都要认真以身作则。
14.负责客房房间的设施设备的保养工作，需报修工作，需报修及时报修。
房务中心值台员。
直属：客房领班。
一、对客的服务高于一切。
二、无论何时何地，遇到客人，应主动热情地向客人问好。
三、要熟悉所有房间房形、布置、物品配置做到心中有数。
四、对于客人提出的问题，要迅速、热情地回答客人不能说：“不知道”，对于“不知道”经过努力后，告知客人。
五、在进入客房之前，必须先敲门，后自报家门。
六、在规定的时间，负责收客人的洗衣(9：00——11：00)。
七、负责对客人借用物品的登记，并注意收回。
八、对客人投诉应先听客人说，然后再向客人道歉，以表示诚心诚意。
九、接到房务中心查退房，必须3分钟完成。
十、做到四勤：眼勤、腿勤、手勤、嘴勤。
十一、负责客房维修的跟踪。
十二、负责在规定时间开夜床。
十三、负责开水间，服务室的清洁和茶杯的清洗，消毒。
十四、对走廊、客房、设备设施，维护保养。
十五、负责对酒水的申领，并及时补上。
十六、夜班，负责装所有房口车，和房口车的清洁，并登记。
十七、对来访客人，做到来访客人制度。
十八、负责客房安全防火、防盗、对不安全，及时上报。
十九、有效执行完成上级交待其它事情。
房务中心值台员的工作内容。
一、8：00整理好仪容仪表，到房务中心签到，并领取钥匙，注意本部门的有关通知。
二、与上一班交接，查看交接本，了解整个客房情况、房态、vip客人要求、注意事项、设备设施的好坏，布巾的数量。
三、对4个楼层走廊进行吸尘，擦踢角线，做计划卫生。
四、查退房，并检查是否有遗留物品，将查房结果，第一报收银员，第二报房务中心。
五、在规定时间(9：30——11：00)收客衣，并与房务中心交接。
六、负责以客人的报纸、信件、电报等派送，重要要也上交到本人手里。
七、每天检查消防器材，是否处在完好的状况之下。
八、有维修，要协助工程部维修。
九、在吃饭时间，采用轮流吃饭，领班安排。
十、对有疑难客人，及时提供帮助。
十一、对不熟悉的客人，不得随便为客人开门。
十二、对客人消费的酒水，经可人认可后，并负责申领，补充到房间。
十三、如客人回来，将洗衣归还客人，当面让客人点清。
十四、在规定时间，对已入住客人提供开夜床服务。
十五、在房间紧张的情况，负责清洁退房。
十六、服务房务中心所有合理的要求，尤其夜间。
十七、清洁开水间、服务间，并把茶杯清洗，消毒。
十八、满足客人临时，提出的合理要求，做好委托，代办服务工作。
十九、写好交接本。
房务中心服务员。
直属：客房领班。
一、所有打入电话，须3声内接听，并使用礼貌用语。
二、工作服务要做好仔细、耐心。
三、确保与各个部门，保持有效沟通。
四、保持良好的档案系统，确保所有信息，资料能准确无误找到。
五、做好每月办公用品，客用品的盘点。
六、以主管负责，并准备好内部人员、排班、工作安排、员工休息、员工考勤。
七、随时传达上级和宾馆特别注意事项，并写在白板上。
八、确保服务区域卫生，做致电整洁、干净。
九、每日检查员工的仪容仪表、签到、签退时间向主管反映。
十、负责客房钥匙收、发给相关人员，做好签、收、记录。
十一、与前台，楼层沟通好，及时核对房态，确保客房的出租率。
十二、与工程部沟通好，使客房维修事项，及时得到维修。
十三、每日检查客人遗留物品记录，确保记录的准确性与适当物品处理方式。
十四、严格有效控制本部门的成本核算。
十五、有效执行完成上级交待其它任务。
一、指挥车辆，做好宾客迎送。
二、注意站立姿势，重视酒店形象，站立要端正、自然、礼貌待客，不能做出有损酒店形象的一切动作。
三、开车门冒要注意面带笑容，用于挡住车门上沿，如客人是老人和儿童要扶助下车。
四、提卸行李时要请客人清点，并检查有无物品遗留车上。
五、客人离店时要帮助客人提行李上车，开车门时让客人坐好，轻轻关车门致意，关门时不要夹住客人衣物。
六、观察出入宾馆人员动向，做好防爆、防窃。
七、行李员为到店、离店的客人送行李进出酒店和代客人保管行李。
八、为住店客人递送信件、报纸、留言等。
九、为客人寄存，提取行李。
十、带客人进房，为客人开门。
十一、向客人介绍主要设施和使用方法。
一、热情接待和严格按照宾客登记的标准和步骤为宾客登记入住，包括有预订的，无预订的，有客史的客人。具备有关知识，特别是政策规定的知识。
二、熟悉客人的价格、种类(包括面积、位置、朝向、设施)和数量。
三、熟知季节性特殊推销房价折扣权限和步骤。
四、接收电话预订和处理有关的传真，预订单。
五、向客人提供饭店的服务设施、时间的信息以及客人询问的事项。
六、办理散客、团队、会议的入住手续。
七、知道酒店当日的会议状况。
八、规标准和程序配制客房钥匙和发给客人。
九、熟悉当天所到团队的资料，如抵离日期、人数、团房数、名单、用餐情况、付款方式，当团队抵店时，按团队接待步骤接待团队客人。
十、及时将客人入住信息和换房、退房信息通知房务中心。
十一、认真将客人资料准确无误地存入电脑。
十二、检查有预订未到客人的预订单，做好记录。
十三、熟悉第二天到达客人的预订单，完成当日客房收入报表。(含。
客房出租率、平均房价、团队房价、价格表等)。
十四、处理所有送交的信件、传真、电报和留言、包裹。
十五、按酒店规定回答客人的各种问询、查询。
十六、登记退回的包裹、信件等。
十七、不断熟悉酒店新的设施，服务和处界的有关信息。
十八、在工作期间始终保持良好的形象和服务水准，及工作区域环。
境的卫生。
一、自觉遵守酒店规章制度及员工守则。
二、绝对服从主管安排和指挥调动，认真完成每项工作。
三、熟悉业务，遵守章程，热爱本职工作，为客人提供优质服务。
四、积极完善和提高本岗位的服务水平。
五、维护本岗位的一切设施，发现问题及时上报。
六、参加各种培训和学习。
七、搞好团结，维护集体利益。
八、在规定的时间内，熟练操作工作程序。
九、认真做好交接班。
一、按工作程序迅速转接每个电话。
二、运用礼貌、规范的语言转接电话，礼貌回答客人提出的问题。
三、主动帮助用户查找电话号码及接通。
四、负责联系住店客人有关的一切服务要求，并将电话传达给有关部门。
五、转告客人的投诉。
六、负责客人的总醒服务。
七、保证长短话的账目清楚。
八、熟悉市内常用的电话号码。
九、掌握话务室各项机器的功能，操作的注意事项。
十、在工作中，不属于工作范围之内的事情不过问。
十一、遇到工作中的情况不要擅自处理，应汇报上级。
对以下情况，做到严格保密：
1.客人的情况，特别是vip的情况。
2.酒店不允许对外公开的情况。
3.各部门的情况。
4.酒店设施的运行情况。
5.客人的房号。
十三、做好交接班工作，有未解决和待解决的问题交待清楚。
酒店客房部主管岗位说明书。
岗位名称：客房部主管。
直属部门：客房部。
直接上级：客房部经理直接下级:客房领班、大库管理员。
工作经历：两年以上酒店客房管理经验。
文化程度：高中学历或同等学历以上。
语言水平：流利标准的普通话，英语口语水平良好。
其他能力：熟悉客房各部位的操作规范和程序，能根据客房部实际情况编写培训计划和物资节能降耗计划，合理安排员工劳动量，有客房设施设备保养经验.岗位职责及工作内容:。
1、负责客房的清洁状况和布置规格达到酒店规定的标准;。
2、负责客房楼层的家具、设备以及清洁卫生器具的保养工作;。
5、审阅每日领班交接班本和工作记录本;。
9、妥善处理好部门员工的劳动争议，并将初步处理意见报告部门经理;。
10、协助部门经理做好员工评估和考核工作;11、完成好上级交给的各类临时事务。
