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工程施工服务承诺书篇一
我公司xxx为保证在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求，最大限度的满足建设单位的要求，我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺：
1保修期内的售后服务
1.1保修服务范围
1）保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。
2）对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。
3）由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。
1.2保修期限
1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。
1）地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。
2）屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。
3）电气系统，给排水管道，设备安装为2年。
4）装修工程为2年。
2、工程保修及服务承诺
1）我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。
2）严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。
3）建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于五次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。
4）建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。
5）按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：
a、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理，并针对现场破坏程度制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。
b、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。
c、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作；在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。
6）工程保修原则及计划
a、工程保修原则
1在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。
2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。
b、工程保修回访计划
1、交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访二次，满一年再进行三次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。
2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热情的原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意。
3、落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题。
综上所述，我公司郑重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满意。客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。
公司名称：xxxx有限公司
日期：20xx年x月
工程施工服务承诺书篇二
1．严格执行国家各级法律法规，守法经营。严格执行国家资费标准和《电信服务明码标价规定》，履行资费承诺，不做虚假宣传。
2．遵循政府指导价原则，在适应行业发展规律、适应消费者需求的基础上严格执行信产部计费系统方案，完善计费系统，向消费者落实承诺。按国家现行资费政策，推出新资费均需报送监管部门备案或审批，履行相应手续。
3．未经行政主管部门同意，不擅自变更收费方式和收费标准。重点整治价格歧视、价格欺诈、多收费、乱收费等侵犯消费者合法权益的行为。
4．完善通信类增值业务的信息费、声讯费开帐原则，落实信息费、声讯费核算反馈工作。
二．让消费者明明白白消费。
1．用户申请办理业务时，向用户提供该项业务的说明。业务宣传资料针对业务全过程，通俗易懂，真实准确。格式合同条款明确经营者与用户双方的权利和义务，做到公平合理、准确全面、简单明了。
2．终止经营某种业务或用户暂停服务时，按照服务公约规定日期提前通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。
3．通过邮寄或短信等方式向合约用户提供话费信息，并保证话费信息的有效送达；预付费用户可通过自助查费平台进行实时查询；明示收费方式和资费标准，增加消费透明度。
4．明确增值业务的开通与取消方式，对增值业务用户进行业务订制确认；对增值业务的收费情况，应以短信等各种方式通知用户。
5．加强对信息提供商（sp）的规范管理，严格检查与处罚，维护消费者权益。用户可通过短信、电话等方式举报，协助电信运营企业共同规范对（sp）管理。
6．通过免费试用的方式开展业务时，在免费试用期后，未经用户提出申请或者予以明确确认订购，不可擅自给用户开通业务并强制收费。
三．全面提升服务途径。
1．为客户提供营业厅、服务热线、网站以及其他自助服务终端等各种服务渠道，并合理安排布点及服务时间，方便客户进行各种业务的办理、查询。
2．对电话及通信类增值业务的欺诈行为，用户可通过服务渠道进行咨询与投诉，通信服务人员必须认真处理并及时答复，为客户解决实际问题，并提出预防措施。
四．强化内部管理，持续改进服务质量。
1．本着以“客户为中心”的'服务理念，强化执行《服务人员岗位培训制度》、《前台人员服务规范》等规范，进一步完善服务质量监督机制，配合专业的培训及相关的考试制度来不断提高服务人员的服务水平，为客户提供优质的服务。
2．开展自查自纠工作，发现问题及时整改，妥善处理好用户的申诉或投诉；重视群众意见，在已有服务规范基础上积极改善，完善监管、投诉途径。各运营商服务热线分别为：中国移动10086，中国电信10000，中国联通10010，中国铁通10050，中国网通客户服务热线10060。
各签字企业将严格遵守本承诺，积极配合各监督部门及消费者的查证工作；请邮政部门与银行同业公会积极配合该项工作，支持xx通信行业整体服务水平的提升。
工程施工服务承诺书篇三
为了确保工程顺利实施，做到安全文明施工，保证工程质量，特郑重做出以下承诺：
1、遵守相关安全规定，按照甲方委托的监理单位提出的《质量验收标准》施工；
6、积极配合道路管理部门及监理单位做好安全检查。
承诺单位：联系人：时间：年月日。
甲方：
乙方：
工程项目：
根据《中华人民共和国安全生产法》及《中华人民共和国电信条例》相关条款的规定，为确保双方利益，明确双方权利与责任，规范通信机房施工作业程序，提高建设、施工单位施工作业安全意识，确保珠海市电信分公司通信网络的安全畅通，经甲、乙双方协商，签订本安全协议书。
第一条适用范围。
一、本安全协议书所称施工作业是指在通信机房内进行的所有施工作业。
二、本安全协议书所指的安全是指：人身安全、电信设备（网络）安全、防火防盗安全等。
第二条双方责任与权利。
一、甲方责任与权利。
1、甲方是本协议安全生产的监督管理部门，有责任和权利制止、纠正、处理任何乙方的违章、违规行为。
2、甲方不直接参与乙方的安全生产管理，对乙方生产施工过程中所造成的任何安全事故，甲方不承担任何责任。甲方有义务和责任配合乙方对事故的调查工作。
3、甲方有权拒绝乙方进入甲方认定的要害部门。
4、甲方有权对乙方给甲方造成的任何损失要求赔偿和追究相关责任。
5、在工程实施过程中，应本着实事求是的原则，甲方不得无故要求乙方停止施工。
二、乙方的责任与权利。
1、乙方施工作业人员应严格执行机房作业须知。
2、乙方施工人员违反施工安全操作规程和不按安全生产有关规定施工，所造成的损失和责任，由乙方负责。
3、乙方有权了解作业场所和工作岗位存在的危险因素，有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。甲方不得对其进行打击报复。
4、乙方对甲方的生产监督管理部门的安全检查应当予以配合，不得拒绝、阻挠。
5、乙方的生产活动必须保障甲方的设备安全。乙方如因人为因素造成对甲方的任何损失，必须进行赔偿并承担相关责任。
6、负责施工中施工人员车辆、场地安全及材料保管，做好场地防火、防盗、安全用电等工作。
7、乙方在施工前必须将施工作业联系人、联系电话、施工作业计划内容以书面形式告知甲方，同时向甲方了解、调查作业现场的情况和注意事项。
8、乙方施工操作要严格按照电信工程施工规范和通信机房安全管理规定的要求进行，不得违章操作、野蛮施工。
9、乙方进场施工时，应通知甲方，甲方应派人员到现场随工。
10、在工程施工中，甲方发现通信设备运行不稳定、或有其它危及通信设备稳定运行的情况时，有权力通知乙方停工。乙方接到口头或书面通知后必须立即停工。
11、乙方应加强施工人员安全教育和施工现场的指挥监管，采取必要的安全防范措施，落实安全责任人。
12、乙方的施工作业涉及在用设备或电路的，必须报甲方相关维护部门批准，并做好安全措施，保证甲方在用设备或电路安全和通信安全。
13、乙方的施工作业涉及到设备、电源或电路割接时，必须向甲方相关维护部门提交割接申请报告，待批复后才能进行割接。乙方在割接通信设备侧的电源时必须由甲方派技术人员配合督导，割接时须保证甲方的在用通信安全。否则，一切后果由乙方负责。
第三条协议的期限与终止。
本协议有效期从1月8日至月31日。
第四条其他约定。
一、本协议的附属文件，均为本协议不可分割的组成部分，具有同等法律效力。
二、本协议一式四份，甲方二份，乙方二份。自双方签字、盖章之日起生效。
甲方：（盖章）。
乙方：（盖章）。
代表：（签字）。
代表：（签字）。
年
月
日年。
月
日
致：
为确保贵行安全生产无故障，现明确双方权利与责任，规范机房施工作业程序，提高建设、施工单位施工作业安全意识，确保通信网络的安全畅通，我方特此协议以下内容：
一、本安全承诺书所称施工作业是指在机房内进行的所有施工作业。
二、本安全承诺书所指的安全是指：人身安全、设备（网络、服务器）安全、防火防盗安全等。
三、施工方的责任与权利。
1、施工方施工作业人员应严格执行机房作业须知。
2、施工方施工人员违反施工安全操作规程和不按安全生产有关规定施工，所造成的损失和责任，由施工方负责。
3、施工方有权了解作业场所和工作岗位存在的危险因素，有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。甲方不得对其进行打击报复。
4、施工方对甲方的生产监督管理部门的安全检查应当予以配合，不得拒绝、阻挠。
5、施工方的生产活动必须保障甲方的设备安全。施工方如因人为因素造成对甲方的任何损失，必须进行赔偿并承担相关责任。
6、负责施工中施工人员车辆、场地安全及材料保管，做好场地防火、防盗、安全用电等工作。
第
情况和注意事项。
8、施工方施工操作要严格按照电信工程施工规范和通信机房安全管理规定的要求进行，不得违章操作、野蛮施工。
9、施工方进场施工时，应通知甲方，甲方应派人员到现场随工。
10、在工程施工中，甲方发现通信设备运行不稳定、或有其它危及通信设备稳定运行的情况时，有权力通知施工方停工。施工方接到口头或书面通知后必须立即停工。
11、施工方应加强施工人员安全教育和施工现场的指挥监管，采取必要的安全防范措施，落实安全责任人。
12、施工方的施工作业涉及在用设备或电路的，必须报甲方相关维护部门批准，并做好安全措施，保证甲方在用设备或电路安全和通信安全。
13、施工方的施工作业涉及到设备、电源或电路割接时，必须向甲方相关维护部门提交割接申请报告，待批复后才能进行割接。施工方在割接通信设备侧的电源时必须由甲方派技术人员配合督导，割接时须保证甲方的在用通信安全。否则，一切后果由施工方负责。
协议人：（盖章）。
代表：（签字）。
第一条为了加强施工现场安全管理，保障通信设施、设备安全畅通和施工人员及其他有关人员的人身安全，根据国家有关法律法规、运营商及甲方相关安全管理规定，甲乙双方签订《施工现场安全协议书》。
第二条本协议书适用于土建建设工程、通信管道、通信线路、通信设备安装工程施工现场的安全生产、文明施工活动。
第三条乙方承诺，在按照通信运营商要求开展具体项目的施工建设工作时，将严格按照本协议规定承担施工现场的安全责任。
第四条甲方对乙方施工现场安全进行监督，甲方项目及安全管理人员有权对施工现场的安全管理进行指导和监督，乙方必须服从甲方项目及安全管理人员的管理和监督检查，积极配合，并确保施工现场安全。
第五条乙方的安全管理必须坚持安全第一、预防为主的方针，做到安全施工、文明施工，确保设备、设施安全和人员安全。
第六条乙方应当执行国家、行业有关标准、规范、规程。在具体项目施工现场并应遵守下述规定：
（一）土建施工现场应当设置醒目的警示标牌，包括：工程概况牌、安全生产责任牌、安全纪律牌、安全警示牌、安全技术措施牌、防火责任牌、文明施工措施牌、现场总平面图。
（二）通信管道、线路施工现场，应特别重视并遵守下列要求:。
1、必须设立警示信号标志，白天用红旗，晚上用红灯，以便引起行人和各种车辆的注意。必要时应设围栏，并请交通民-警协助，以保证安全。
2、施工区域，有平行与交越电力线缆，必须采取相应措施，避免发生人员伤亡事故。
3、施工人员进入人（手）孔作业，应先探明人（手）孔内有无有毒、易燃气体，避免发生中毒事件。
4、进行登高作业的施工人员应取得相应资格证，上杆前应先检查登高工具和保险装备，避免发生摔伤事故。
工程施工服务承诺书篇四
如我企业能在此次工程项目招标中招标，我企业服务承诺以下：
招标后，我企业将从进度管理、技术性质量控制、资金分配等层面与小区业主紧密配合，其关键对策：
（1）挑选出色施工队伍组，且依规与其说签署劳动用工合同，准时付款员工工资，决不托欠民工工资。
（2）项目工程部下承担向小区业主申报整体施工期网络计划，并积极主动帮助小区业主明确施工人员及供应商的胜败场和正中间工作交接事项，相互配合小区业主有效处理其竖直输送设备，工程施工自来水、电、原材料堆积、场所区划等。
（3）每月的工程进度方案、人力资本方案和原材料入场方案，经工程监理审批后报小区业主开展最终定板。
（4）参与小区业主举办的.工程项目会议，由工程监理主持人，小区业主及新项目项目部参与。根据工程项目会议这一规章制度度健全工程施工与工程监理、小区业主中间的关联，融洽工程施工全过程中发生的各种各样难题，保证工程项目顺利开展。
（5）举办工程项目会议时项目经理将向小区业主递交每星期工作情况汇报及下周工作计划，在汇报里将详细描述工程项目的工作进展，在方案中详尽进展、原材料、劳动力、机器设备、资产等的细节方面的方案。
（6）用心搞好工程施工日记，纪录施工工地上每一个技术工种雇佣劳动及应用机械设备的数量、运往施工工地原材料总数，及其每日的天气状况，并将其放到施工工地公司办公室，便于小区业主随时随地查看。
（7）充足高度重视小区业主的标示，当场管理者随时随地以书面通知纪录小区业主的标示，并给予落实。
20xx年xx月xx日。
工程施工服务承诺书篇五
保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。
二、关于对工期方面的承诺。
根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为日历___天。
1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。
2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。
3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。
4、服务内容:。
长期咨询优惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询服务。
四、关于项目经理、管理人员方面的承诺。
保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。
五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺。
保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,采取有效措施做到劳动力充足,不影响正常施工。
六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺。
保证与业主监理单位积极配合,共同搞好该工程建设。
承诺人：_________。
日期：_________年____月____日
工程施工服务承诺书篇六
1.6.1现场服务人员的任务主要包括设备催交、货物的开箱检验、设备质量问题的处理、指导安装和调试、参加试运和性能验收试验。
1.6.2在安装和调试前，技术服务人员应向招标方技术交底，讲和示范将要进行的程序和方法。
投标方提供的安装、调试重要工序表。
2.1为使合同设备能正常安装、调试、运行、维护及检修，有责任提供相应的技术培训。培训内容和时间应与工程进度相一致。2.2培训计划和内容列出如下：
保证产品质量，对由于产品质量问题所发生的一切费用，包括设备维修、人员交通等费用由本公司承担；2、保修内容、保修年限、保修费用。
设备自安装完毕后开始，质保期为一年。在质保期内，如非使用不当而发生质量问题时，及时及时派专人到现场负责修复其费用均由投标方负责。长期供应备品、备件。使用期30年以上；质保期满后，仍为用户提供相同的服务，只收取相应的材料费和人工费。
投标人（盖章）：
法人代表或委托代理人（签字或盖章）：
年11月4日。
工程施工服务承诺书篇七
山西移动长治分公司：
1.我单位将严格按《宪法》及相关法律、法规的规定，对劳动者实行。
保护；并严格按规定落实各种安全保护措施；杜绝违章作业，确保劳动者和设备安全。
2.根据有关规定，向劳动者提供必要的施工安全用品。
3.我单位将对施工安全生产承担完全责任，承担施工生产过程中发生。
的一切伤亡事故责任，并负责赔偿经济损失及处理善后工作。
4.我方人员必须自觉遵守建设单位各项规章制度，服从安全指导，确。
保劳动者和设备安全。
5.我方将制定安全生产措施，认真学习和执行安全技术操作规范，做。
到安全施工、规范管理。
6.爱护和正确使用生产设备、安全防护装置(设施)。
7.有权拒绝违章作业指令和劝止他人违章作业。
8.发现不安全情况应及时报告并组织人员迅速排除。
安全责任人签字（盖章）：
工程施工服务承诺书篇八
第一条承诺提供给中国移动通信集团上海有限公司的供应商资料均为真实、有效，如有虚假，愿意承担由此所引起的任何后果。
第三条承诺严格执行国家的《安全生产法》、市府《关于进一步规范本市建筑市场加强建设工程质量安全管理的若干意见》和国资委《中央企业安全生产禁令》、《通信建设工程安全生产管理规定》、《通信建设工程安全生产操作规范》和上海移动“通信建设工程安全生产管理实施细则”、“通信机房守则”等安全生产法规和各项安全管理制度。建立健全安全生产责任制，制定完备的安全生产规章制度、操作规程和专项应急预案，确保施工现场的设施、通信和人身的安全。
第四条承诺严格执行《上海市建设工程文明施工管理规定》、《环境保护规定》和上海移动“加强工程施工现场管理规定”等文明生产法规和各项文明生产管理制度。建立健全文明施工保证体系，做好文明施工各项措施；保证施工现场整洁，保证施工后立即清场，确保施工的文明生产和环境保护。
第五条承诺严格执行《工业和信息化部关于进一步落实规范电信市场秩序有关文件精神的通知》、通信管理局“上海市住宅小区通信配套补充规定”和上海移动“住宅小区综合业务建设项目管理办法”等法规和制度。不侵占、更改、破坏原有通信管道、线缆及其他通信基础资源，不造成肢体冲突，维护好电信市场秩序。
第六条承诺严格执行国家的《通信工程质量监督管理规定》和上海移动“通信工程质量监督检查管理规定”、“通信建设工程质量监督查处管理办法”等法规和制度。承诺如违反上述法规和制度，将接受上海移动的查处和相关部门的处罚。
承诺单位（盖章）：
法人代表（签字）：
承诺时间：3月1日-2月28日。
工程施工服务承诺书篇九
保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。
根据建设单位提供的图纸和工程实情，结合我公司综合实力，我方承诺该工程工期为日历天。
1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导工程设备的使用，维修与保养，及时了解和指导在使用上存在的不足；在使用六个月后进行第二次全面服务回访；一年后进行第三次质量回访，征询客户意见。
2、在交付使用一年内，施工单位在工地附近设立常年维修服务小组，随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题，均由施工单位负责包修包换，不留隐患。
3、我公司配备有专门的产品质量回访车，严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。
4、服务内容：长期咨询优惠服务；对保修期满的工程，实行优质优价服务，工程结束，友谊长存，继续与用户保持联系，无偿提供工程咨询服务。
保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工，并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。
保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间，采取有效措施做到劳动力充足，不影响正常施工。
保证与业主监理单位积极配合，共同搞好该工程建设。
xxx
20xx年xx月xx日
工程施工服务承诺书篇十
保修年限：一年，保修范围：所承建的所有工程，保修条件：属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知之日后7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人员修理，保修费用从质量保修金内扣除。发生须紧急抢修事故，承包人接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人承担。在国家规定的工程合理使用期限内，承包人确保主体结构的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，承包人应承担损害赔偿责任。
2、解决问题、排除故障的速度及售后服务人员
即时响应业主要求，做到随叫随到，充分听取业主意见。对业主提出的质量问题，认真分析、研究、制定维修方案。保修实施时认真做好成品及环境卫生的保护工作，做到工完场清。售后服务人员由承建本工程项目管理机构人员组成领导小组，由项目负责人任组长，随时听取业主的服务要求。
3、售后服务方面的其它承诺
在工程保修期内，贯彻公司的质量方针，服务热情、周到，因施工造成的质量问题均应及时免费维修。即使是业主原因造成的问题，也将积极给予解决。协助用户完善承建范围之外的配套设施建设，做到善始善终为业主服务。
4、其它优惠条件
无
公司名称：xxxx有限公司
日期：20xx年x月
工程施工服务承诺书篇十一
一、遵守中华人民共和国法律法规和有关规定。
二、遵守中华人民共和国信-息-产-业-部有关通信工程施工的法律、法规。
三、严格按照国家及信-息-产-业-部部颁技术标准进行施工，保证工程的施工质量、保障施工安全。
四、获得施工许可证后，不转让、出租许可证，严格按规定的施工范围和等级进行施工。
五、愿意缴纳(万元)(大写)工程质量保证押金，并愿按《贵州省通信工程施工质量管理暂行办法》之规定处理相关事宜。
六、服从贵州省通信管理局的管理，接受监督，如有违规行为，愿意接受处罚。
法人代表(签字)：
(申请单位盖章)。
山西移动长治分公司：
我单位承建的《中国移动山西长治td室分世纪园工程》项目的施工，工程即将开工，我单位将按照国家相关法律法规的要求，进行安全文明施工。为确保该建设项目的安全生产，我单位特作出以下承诺：
1.我单位将严格按《宪法》及相关法律、法规的规定，对劳动者实行保护；并严格按规定落实各种安全保护措施；杜绝违章作业，确保劳动者和设备安全。
2.根据有关规定，向劳动者提供必要的施工安全用品。
3.我单位将对施工安全生产承担完全责任，承担施工生产过程中发生的一切伤亡事故责任，并负责赔偿经济损失及处理善后工作。
4.我方人员必须自觉遵守建设单位各项规章制度，服从安全指导，确保劳动者和设备安全。
5.我方将制定安全生产措施，认真学习和执行安全技术操作规范，做到安全施工、规范管理。
6.爱护和正确使用生产设备、安全防护装置(设施)。
7.有权拒绝违章作业指令和劝止他人违章作业。
8.发现不安全情况应及时报告并组织人员迅速排除。
安全责任人签字（盖章）：
工程施工服务承诺书篇十二
根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国职业病防治法》、《中华人民共和国民法典》、《工伤保险条例》等法律、法规、文件，甲、乙双方经平等协商、意见一致，自愿签订本合同，并共同遵守本合同所列条款。
项目内容：建项目部分施工。
一、合同期限。
本合同期限：自___年___月___日起至工程完毕验收合格后之日止。
二、甲方的权利和义务。
(一)甲方的权利。
1、有权要求乙方建立安全组织机构，并对乙方进行安全资质审查。
2、有权要求乙方严格执行安全生产法律、法规，遵守安全生产规章制度、安全操作规程，掌握控制危险点源的措施，熟练掌握事故防范措施和事故应急处理预案。
3、有权要求乙方在编制、审定施工计划和组织施工时，必须有切实可行的安全保证措施。
4、有权要求乙方针对作业项目制定健康安全环境管理方案或安全措施方案，甲方进行审查并备案。
5、有权对乙方的安全生产行为进行监督检查，对“三违”行为有权制止和纠正，对不听制止和纠正的，按昌邑市瑞海生物科技有限公司有关规定处罚。
6、乙方在甲方施工作业时，必须按照规定办理各种(动火、动土、进有限空间、用电等)作业票证。
7、发生事故后，甲方有权组织、参与事故的调查，有权参与对事故责任者处理和上报。
8、甲方按照乙方承揽项目的工程量、作业量情况收取安全风险抵押金。安全风险抵押金收取额度如下：
10万元以下交5000元;。
10万元以上50万元以下交1-3万元;。
50万元以上100万元以下交5万元;。
100万元以上交10万元。
对于起重车辆，甲方按照乙方起重车辆的最大作业吨位收取安全风险抵押金，安全风险抵押金收取额度如下：
20吨(含)以下1万元/车/年;。
20吨以上50吨(含)以下2万元/车/年;。
50吨以上3万元/车/年。
若乙方施工中未受处罚或及时缴纳罚款，施工完成后甲方全额退还乙方安全风险抵押金。
9.甲方的项目管理人员、安全管理人员和有关其他人员均有监督检查乙方的安全作业情况的权利，未经甲方批准有转包、分包等违法施工行为，甲方有权终止合同，监督部门负连带责任。
10.乙方人员进入甲方施工区域前，甲方要对乙方主要管理人员及施工所有人员进行为期8学时以上的安全培训，教育内容含部分国家法律法规及甲方有关管理规章制度、现场存在的安全危害因素和必要的救护知识，并进行安全培训考试，合格者办理入场厂证。
(二)甲方的义务。
1、甲方必须贯彻落实党和国家“安全第一，预防为主”的安全生产方针，认真遵守国家有关的法律、法规、标准。
2、甲方提供的劳动安全卫生设施及工作条件必须符合国家、集团公司有关标准和规定。
3、甲方应按规定为乙方审批、办理各种(动火、动土、进有限空间、用电等)作业票证，并按有关规定实施监护，确认安全条件。
4、甲方应对发生的事故立即组织处理，防止事故扩大。甲方对责任事故必须按国家、当地政府有关规定进行处理。
5、作业过程中，甲方和乙方之间有相互监督的责任，发现“三违”行为，应及时劝阻和制止，并向上级反映。
6、向乙方明确施工作业区的范围，危险点源及安全管理要求。
7、为乙方提供工程合同中规定的安全作业需要的工艺封堵等环境条件。
8、对乙方进入甲方厂区的作业人员进行入厂安全教育及安全交底。
9、应乙方要求，向乙方提供与乙方作业相关的有毒有害(易燃易爆)物品及地下管线等状况的数据。
10、对安全监督检查中发现乙方存在的安全问题，甲方及时通知乙方进行整改。
三、乙方的权利和义务。
(一)乙方的权利。
1、有权对甲方的安全工作提出合理化建议和改进意见。
2、在生产作业中，对违章指挥、强令冒险作业，乙方有权拒绝执行;对由此产生的打击报复，有权向有关部门举报。
3、对危害生命安全和身体健康的生产条件和行为，乙方有权提出整改要求和意见。
4、发生严重危及乙方员工生命安全的不可抗拒紧急情况时，乙方有权采取必要的措施避险并立即报告。
5、发生事故后，乙方有权参与事故调查处理。
6.未按规定施工，违章作业造成乙方人员伤害及财产损失，乙方负责处理善后及事故呈报。
(二)乙方的义务。
1、乙方在作业中必须遵守甲方的安全管理规定，服从甲方的指挥，严格执行安全法规、标准，认真遵守安全生产规章制度、安全操作规程。
2、乙方按规定做好本单位工作范围内的安全检查，发现生产过程中的不安全隐患、重大险情，应采取有效措施积极处理并上报;参加抢险时，应服从甲方统一指挥，确保人身安全。
3、在生产过程中，甲方和乙方有相互监督的责任，发现“三违”行为，应及时劝阻和制止，并向上级反映。
4、乙方自觉维护双方的安全卫生设施、设备和器材，进厂人员的劳保着装必须符合国家标准和甲方的要求。
5、乙方应对作业人员进行安全教育培训并接受甲方的入厂安全教育，具备相应的安全意识和安全技能;特种作业人员应具备相应的资格证书。
6、根据工程服务安全施工作业的需要，应编制以下相关文件：
(1)安全组织机构的`组成及安全工作计划;。
(2)安全教育培训计划;。
(3)现场安全检查和日常检查台账;。
(4)现场安全施工的协调台账;。
(5)现场安全卫生管理与急救预案;。
(6)现场运输与交通安全管理制度;。
(7)高处作业与脚手架管理规定;。
(8)用火作业与消防管理规定;。
(9)起吊作业管理规定;。
(10)有毒有害作业与防护管理规定;。
(11)施工用电安全管理规定;。
(12)现场照明管理规定;。
(13)粉尘作业防护和噪声防护管理规定;。
(14)受限空间内作业管理规定;。
(15)防暑降温与防寒防冻管理规定;。
(16)废料废气和废水的处理与排放管理规定;。
(17)编制安全施工措施;。
(18)事故报告与调查处理管理规定;。
(19)其它。
7、乙方在履行作业的过程中，在编制、审定施工计划和组织施工作业，必须有切实可行的安全保证措施;不得购买、使用不符合国家和行业标准的原材料、设备、装置、防护用品、器材、安全检测仪器。乙方违反此规定，导致事故的，由乙方承担全部损失。
8、乙方招用的分包商，需具备承担工程服务项目的施工资质和安全资格，并经甲方同意认可，出具同意报告;从事特种作业的人员必须经过专业培训并取得特种作业资格证书，乙方招用的分包商的安全责任由乙方承担，甲方不直接对乙方招用的分包商。
9、应为所有员工办理工伤保险，发生事故造成人员伤亡，员工按《工伤保险条例》规定内容，享受工伤保险待遇，与甲方无关。
10、乙方人员的劳动保护由乙方负责，由此发生的费用及事故由乙方承担责任。
四、违约责任和处理。
(一)甲乙双方违反本合同要求，造成事故的，依据合同约定或有关规定对违约者进行处理(包括但不限于支付违约金、停工整改、赔偿损失等)。
(二)发生事故时，甲乙双方有抢险、救灾的义务，所发生的费用由责任方承担。
(三)发生的事故，应经事故调查确定责任;事故报告和调查应按照国家和当地政府有关规定进行。
(四)甲方违约造成的事故，甲方承担全部责任，赔偿一切损失，并按规定追究有关人员责任及上报。
(五)乙方违约造成的事故，乙方承担全部责任，赔偿一切损失，并按规定追究有关人员责任并报告甲方;由于乙方工程质量、施工质量及购买的原材料质量导致的事故，由乙方承担全部责任，赔偿一切损失。
(六)甲乙双方共同违约造成的事故，按双方责任大小承担相应责任，赔偿相应的损失，并按规定追究有关人员责任并报告甲方。
(七)对乙方发生事故后弄虚作假、隐瞒不报、迟报或谎报，一经查出，按有关规定处罚，情节严重的，取消其进入甲方市场的资格。
(八)由于双方都为所有员工办理了工伤保险，发生事故后员工的工伤费用由劳动与社会保障局按《工伤保险条例》规定内容支付。
(九)在作业过程中发生责任事故，造成人员伤亡的，按有关规定处理。
五、合同争议解决办法。
双方在履行本合同发生争议时，双方应通过友好协商方式解决，如协商不成，提请有关部门进行调解;如调解不成，可以向甲方所在地人民法院提起诉讼。
六、其它。
(一)本合同作为甲乙双方主合同的补充，具有同等效力。
(二)本合同未尽事宜或与今后国家、行业、集团公司有关规定相悖的，按有关规定执行。
(三)本合同一式两份，甲、乙双方各持一份。
甲方：___(盖章)乙方：___(盖章)。
主管领导：___(盖章)主管领导：___(签字)。
安全部门代表签字：___安全部门代表签字：___。
签定时间：___。
