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探索未知领域是一种挑战，但也是发现新知识和拓展视野的机会。如何写一篇完美的总结，就是如何将自己的思考和感悟融入其中，使读者有共鸣。通过阅读这些总结范文，我们可以拓宽自己的思维，提升自己的写作水平。
销售面试技巧及注意事项篇一
销售员要想面试成功，第一点要做的就是去了解你要求职公司的相关行业及公司信息，同时，还要清楚的对自身做一个整体了解，与招聘公司的招聘职位更贴切的优势特点，做到这些才能知已知彼，百战不怠。
之后要做的准备就是面试中考官会提出的一相关问题的准备。做为考官，对于求职的面试，主要就要考察一下求职者是不是适合自己的岗位，所以需要求职者在这块要做一番准备了。
1、对事先准备好的行业及企业相关资料做一下整理，准备一份自己站在求职岗位上的对于企业后一些看法(虽然不一定会用到，但有备无患)。
2、找出自己适合这个企业的理由，及自身的优势(主要是与企业有关的)，适时的秀给考官看，但要懂得分寸。
3、要始终保持积极乐观的态度，即使被宣传退出。
销售面试技巧及注意事项篇二
所谓的闭嘴，就是在客户侃侃而谈的过程中，自己始终保持沉默，对客户所谈的话不感兴趣。本来双方洽谈甚欢，一方突然打住，会被理解成对对方抗议，或对话题感到厌倦。所以，一旦碰上无意之中所出现的交谈暂停，销售人一定要想办法尽快地引出新话题，或转移旧话题，以激发客户的谈话情绪。
2、在和客户交谈之中禁忌插嘴。
所谓的插嘴，就是在客户讲话的过程中，自己突然插上一句，打断客户的话。销售人在一般情况下，都不应该打断客户讲话，从中插上一嘴，这样会喧宾夺主、不尊重客户。如果确实想对客户所说的话表达自己的不同见解，也需要静待客户把话讲完。
如果打算对客户所说的话加以补充，应先征得客户的同意，如“先说明请，允许我补充一点”，然后再插进来。不过插嘴时间不宜过长、次数不宜过多，免得打断客户的思路。有急事打断客户的谈话时，要先讲一句对不起。
3、在和客户交谈之中禁忌脏嘴。
所谓的脏嘴，就是说话不文明，满口都是脏、乱、差的语言。作为一个有素质的销售人是要禁忌的。
4、在和客户交谈之中禁忌油嘴。
所谓的油嘴，就是说话油滑，毫无止境地胡乱幽默。谈吐幽默是一种高尚的教养。在适当的情境中，使用幽默的语言讲话，可以使人们摆脱拘束不安的感觉，变得轻松而愉快。此外，它兼具使人获得审美快感、批评和讽刺等多重作用。然而幽默也需要区分场合与对象，需要顾及自己的身份。要是到处都幽默，就有可能沦落为油腔滑调，从而招致客户的反感。
5、在和客户交谈之中禁忌贫嘴。
所谓的贫嘴，就是爱多说废话，爱乱开玩笑。爱耍贫嘴的人，动不动就拿客户来调侃、取笑、挖苦一通。不是没话找话，话头一起就絮絮叨叨;耍贫嘴的人，既令人瞧不起，又让人讨厌。
6、在和客户交谈之中禁忌争嘴。
所谓的“争嘴”，就是喜欢跟别人争辩，喜欢强词夺理。他们自以为真理永远在自己手中，自己永远正确。爱争嘴的销售人，没理争三分，得理不让人，这种人不受客户的欢迎。
7、客户交谈之中禁忌刀子嘴。
所谓的刀子嘴，就是说话尖酸刻薄，喜欢恶语伤人。每个客户都有自己的隐私，当客户有意回避不谈时，作为销售人不该再打破沙锅问到底，每个人都有自己的短处，都不乐意将之展示于人，所以不应该在交谈时哪壶不开提哪壶。俗话说：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。其口似刀的人，处处树敌，时时开战，触犯了生意人和气生财之大忌，终将会因自己的缺点酿成不良的后果。
销售面试技巧及注意事项篇三
a、空间须保留。
人与人之间永远有距离。每个人都有自己的空间。面试时，应试人和主试人必须保持一定的距离，留有适当的空间，不适当的距离会使主试人感到不舒服。如果应试人多，招聘单位一般会预先布置好面试室，把应试人坐的位置固定好。你进面试室后，不要随意将固定的椅子挪来挪去。有的人喜欢表现亲密，总是把椅子往前挪。殊不知，主试人是讨厌这种行为的，因为他们不喜欢别人坐得太近。如果应试人少，主试人也许人让你同坐在一张沙发上，这时，你就应该界定距离，太近了不好，太远了也不好。太近了容易和主试人产生肌肤接触，这是失礼的行为。如果一个女性应试人和一个男性主试人摩肩擦时，主试人势必会认为你是个轻佻的女子，不宜录用。坐得太远了，则会使主试人产生一种疏远的感觉，这就会影响沟通的效果。
b、坐势须自知。
应试人必须有良好完美的坐势，以使面试中的沟通和接触能够顺利进行。如果你坐的是一张直背椅，千万不要“瘫”在椅背上，背脊应挺直，切勿弯腰弓背，也不要摇摆小腿，头要挺起，但不宜高昂着头颅，僵直着脖子，这样会把自己弄成一具僵尸似的，给人以一种冷冰冰的感觉。如果你坐的是一张软绵绵的沙发，就要量控制住自己的身体不要陷坐下去，应用脊椎抵住椅背。无论是坐硬椅子还是坐软沙发，都应保持轻松自如的坐势，双手最好平放在腿上，双眼平视主试人。面试时最忌讳的坐势就是把腿翘起来。在日常生活中，很多人翘“二郎腿”是无意识的动作，往往一坐下来便不知不觉地翘了起来。因此，面试时一定要有意识地提醒自己，千万不要翘腿，否则，主试人会认为你这个人自高自大，没有修养。有的应试人在录用时名落孙山，就是因为面试时翘过“二郎腿”所致，可是事后自己还一直不知道何缘何故呢。
c、态度须自然、亲切、友善、斯文和积极。
为了做到这一点，一是脸上应挂着微笑。微笑是无声的语言，是人与人之间沟通的一种好方法。会心而善良真诚的笑意，会使你的脸庞更加美好，显得更亲切。微笑会使用权主试人对你友善，而友善则是面试成功的最好条件之一。假如你在面试时自始自终板起一副脸孔，显得冷若冰霜，主试人怎么可能会对你产生一种亲切感受呢?二是要注意眼神的交流(eyecontact)。面试过程中应望着主试人，直视对方的双眼，以示留神。如果你在东张西望，不是看天花板就是看地板，主试人难免会认为你太冷漠，或沉得你干事爱三心二意。面试时都难以专心致志，遑论工作?三是不要急于抢答问题，先让度试人问完整条问题，然后给自己数秒钟的时间去想清楚才开始作答。说话时神情要镇定，态度要不卑不亢。不可滔滔不绝，兴奋不已以致口沫横飞，这是有失斯文的。四是不要把面试谈话变成争论或争辩。在面谈过程中，主试人很可能在某个问题会和你意见相左，在这种情况下，千万不要过于热烈地维护自己。如果你老用一种僵硬的语气反驳：“whyisn`titso?”(为什么不是这样?)“it`stupiedofyoutosayso.”(你那样说是愚蠢的。)“it`smyopinion，nomatterwhetheryoulikeitornot.”(不管你喜不喜欢，我就是这么认为的。)主试人听了，肯定会厌烦不已。要记住，面试的目的是要获得工作，而不是要在谈话中和主试人比个高低。你在争辨中取胜了，可失去的却是一份工作，这真是得不偿失啊!
d、小动作须避免。
当着人挖耳朵、擦眼屎、剔牙缝、擦鼻子、打喷嚏、用力清喉咙都是粗鲁与令人生厌的小动作。应试人在面试时应该努力避免这些令人难堪的小动作。只要你意识到这些小运作会误了自己的大事，想避免这些小毛病是完全可以做到的。你可以将双手交叠在膝上，用姆指指甲抚弄着另一只手的掌心，这样你的双手就会被服帖地管制住。即使喷嚏难以抑制住，打过之后你也应该脱口说一声“excuseme.”(对不起。)这样，被喷嚏所破坏了的谈话气氛又可以马上恢复过来。扮鬼脸也是一种不雅的小动作。有些人总爱在脸上表露出对别人说话的反映，或惊喜，或遗憾，或愤怒，或担忧，表达这些情绪时，他们总是歪嘴、眨眼、皱眉、瞪眼、耸鼻子，这就是扮鬼脸。这种鬼脸在平时人与人的交往中或许有好的效果，但在面试时却有害无益，应加以克服。还有一类小动作就是为了掩饰内心的紧张和不适而去抓头皮、弄头发、搔痒痒。克服这类毛病并不难，保持轻松自在的坐势，双手平稳地抱臂，如果带有公文包，用手抱着包、或手握手也行。手里抓住了东西，不要嚼口香糖，也不要吸烟。
f、注意细节。
带上招聘广告。常见一些求职者由于应聘频繁，竟忘记了应聘的职位，面试时结结巴巴、张冠李戴，效果自然不佳。
带上简历。现在工作的门槛越来越高，哪怕是应聘普通工作，备上一份应聘简历及有关资料，不仅会让用人单位在短时间内对你有所了解，也会让他们对你刮目相看。
带上一支笔，几张白纸。既便于记载各种注意事项，以备不时之需，也让人觉得你做事有条理。
留下好印象。面试可能要经过漫长的等待，这时拿出一本专业书来看看，不仅可以解闷，还给人留下爱学习的印象。如果是雨天去应聘，雨伞、鞋子会带进雨水，影响招聘单位的整洁，如果自己配上伞套、鞋套，会给人留下有修养的印象。女性去面试，包里还应放点化妆品，以备补妆之用。
善于表现。有些求职者觉得自己是外地人，求职时就畏畏缩缩，话也不敢说，殊不知这只会给用人单位留下不自信的印象。适时表现自己，才能尽快地将自己“嫁”出去。
基本礼节。求职就是推销自己，要注意一些基本礼节。招聘单位一般都有固定的招聘方式，就是你想提出改进意见，也要选择恰当的方式，否则难免会被拒之门外。
销售面试技巧及注意事项篇四
一、语言要流畅，谈笑风生，不要吞吞吐吐，不知所云，很多问题都是我们能够提前把握的，比如自我介绍，优点缺点，性格特长，还有一些专业细节之类的问题，通过详细缜密的准备，我们都是可以对答如流的。
二、层次要清晰。作为销售，头脑有很强的逻辑性、心思缜密是必须具备的。为了在面试时体现出自己这方面的能力，小编建议大家在回答考官问题时，巧妙地选择把答案分条、分点回答，这样会让考官很清晰的收到答案，与此同时也会发觉应聘者很棒的逻辑性。
三、语言要有内涵。在回答很多问题的时候，我们要用心思考后再作答，这样才有机会与众不同、脱颖而出，而不是千篇一律而被埋没。这样，我们可以在面试前对公司的文化内涵做一些了解，记住一些有特点的内容关键词，在回答时，巧妙地融入记下的内容，让考官觉得你有种亲切感，对公司非常了解和热爱，你的成功几率也就更大了。
心态决定一切，这一点对于销售人员更是非常重要的。只有自信，才能勇敢顽强的面对客户，成功完成业绩任务，如果心态不好，总是紧张，则会缩手缩脚，害怕与别人交流、或是交流不顺畅，这样就会对工作不力。我们可以都过一些方式来释放压力，获得自信。
一、用微笑消除紧张，带来自信。微笑像春风，能给对方带来温暖，在面试时、工作时也是如此，当一个人习惯了微笑待人，他也自然的就把心态放平，不再紧张了。
二、控制自己的小动作。紧张的时候，我们总会不自觉地做一些不太优雅的小动作，这时候，就需要我们用强大的意志力去有意识地控制自己，慢慢调整，不做这些小动作，也就不会有紧张的心理暗示了。
三、礼貌礼仪让心态平和。很多人紧张的会忘记一些基本的礼仪，这些是不可取的，比如与考官握手问候之类的基本礼仪，是可以增加与考官之间的亲切感，从而缓解压力的，我们必须要留心谨记。
销售面试技巧及注意事项篇五
有些单位为了在面试前做进一步的筛选，用人单位往往用打电话的形式进行首轮面试。电话面试的时间一般在20-30分钟左右，用以核实求职者的背景和语言表达能力。
1、电话突然打来怎么办。
企业突然来电，往往令你措手不及，也许你正在上课，也许正在运动，也许正在公车上，此时没有任何准备，建议你首先试探看看对方是否可以给你一些准备时间稍后再进行电话面试，如“对不起，我正在有事，能不能换个时间给您打电话?”等等，千万不要说自己没有准备，否则很有可能让你失去这次机会。
一旦赢得时间，最先做的应是马上摊开资料写一份提纲，从容应答。当你能坦然放松地与对方进行电话交谈时，应该将对方单位名称、招聘岗位，以及你所感兴趣的职位等弄清楚。
假若对方表示占用时间很短，要你配合的话，也不要紧张，先找个安静的地方坐下，然后理清思路，先做简短的自我介绍，之后有条不紊地回答提问。
为确认求职简历的真实性，企业人事部门首先会对简历内容进行确认，看看是否有漏洞，是否有不符合事实的地方。此时，应聘者必须冷静快速地回答问题，回答过程中的任何犹豫都有可能给对方造成说谎的印象。因此，最好将简历放在手边，可以看着内容回答提问。
其次，对简历内容确认之后，面试官会针对应聘岗位问些专业技术方面的问题，比如你的专业技能、对应聘职位的看法，有时会问得更细一些。对于这些问题，千万不要慌张，保持镇静，抓住问题要点，尽你所能，如实回答。
在回答一些专业问题时，你的答案要尽量显示你对那些专业术语非常熟悉，并能用简短的语言表达清楚，重点突出，不要回答得含糊不清。
任何面试都是双方进行相互观察和了解，而不是面试官单方面“审问”应聘者。面试官会对应聘者提出各种问题，以此来衡量你是否适合本公司，同时应聘者也可以向面试官提出任何你想了解的问题，但薪资待遇问题最好不要提及，否则对方会认为你比较功利。
销售面试技巧及注意事项篇六
第二招:表现善意及诚意——不要忘记客户的姓名。尊称某先生、某小姐、某伯伯、某妈妈，是有礼貌之举动。
第三招:同步原则。为了解除彼此陌生、拉近距离，可以从聊天戒发问中发现彼此共同认识的朋友，共同的嗜好，以及其他拉近彼此距离的话题。
第四招:五同——同姓、同乡、同学、同宗、同志，产生亲切感。
第五招：同步坐位原则。坐在洽谈桌的右侧或左侧（客户）较佳，这样敌对心小，较易接纳别人，反应也较快。与客户并排而坐是“理性”的，与客户左右而坐是“感性”的，与客户对立（面对面）而坐是“恐惧”的！到客户家里，就座前应礼貌的问：“我可以坐在这里吗？”注意方位、光线，借机会调换座位。
第六招：不怕乱拍马屁——高明地奉承。看见客户有女儿，就说：好漂亮的女孩，将来一定跟妈妈一样是大美人（适合女性讲）。或说：好漂亮的女孩，将来可以选中国小姐（适合男性讲）。奉承时避免引起反感或误会。
第七招：弄清对象——m.a.n原则。弄清对象，才能对症下药。m.a.n原则是，m（money）即出钱的人，通常是父母；a（authorety）是有权决定的人；n（need）是有需求的。有需要才会挑剔，嫌东嫌西的人才是买货人。有时这三种要素集中在一个人身上，即买房子的人是出钱的人，决定权在自己，又是自己住，这时只要说服一人即可。有时出钱的是父亲，有权决定的是母亲，需要的却是儿子和媳妇，这时便要同时说服三人或四人。
如果一群人来看房屋，三种人不能得罪：出钱的人，有权决定的人，最会出问题的人，这三种人都要拍马屁。
第八招：引导策略。客户下订金时可说：“今天给我几万元订金，二万元好吗？”客户签约时可说：“请读完契约内容，如果没错请签名。”
第九招：二择一法。预先安排好两种选择给对方选，我方将目的隐匿于内。
第十招：成交的时机。有人说，成交的时候，只有三秒钟。敏锐观察对方的满意程度，在最恰当的时机拿出“订单”，将对方的意愿订下来。否则对方的意愿会越来越低，当场不成，事后更加困难。
何时是成交时机？当对方听完介绍，充分了解状况后，露出满意的眼神；当你初步压迫下订时，对方没有回绝或以轻微理由拒绝。而且，当你拿出订单时（测试购买欲之工具），对方没有拒绝，且陷入短暂的犹豫，注视着订单及说明书；不断发问你刚才述说的内容，获得相当满意回答、无问题之一刹那；默不言语或与同伴相视（眼神显示“订下了好吗？”）；突然改换姿势、动作或脱离你的眼线时（表示对方陷入下订与否的思考中）。另外，掌握融洽气氛，当机立断，也是必要的。
在工作中，明确业务人员应有的职业道德与态度是很重要的。服务业经营服务品质，首重“诚信”，每一个经纪人都以诚实、热忱、关怀的态度服务于客户，正是每一个企业所需要的。
我们希望全体经营人员要有生命共同体的观念，前线、后援要一致，当有客户抱怨时，一定要“立刻处理”，给予完整的回答说明。对购屋客户而言，他的房屋买卖可以有许多选择，一家公司只是他众多选择中的一个而已，没什么了不起，当我们做到让消费者想起房屋买卖时就想某某公司，同时也是唯一的选择时，那才是真的了不起。当业务人员遇到比较挑剔的客户，遇到有买卖经验的投资客时，可能要回答以下这些问题，我们总结为“看屋十三招”。不论买什么房屋，都要对房屋本身和附近环境有清楚的认识，看房是一门大学问，所谓“外行看热闹，内行看门道”。
面试开始时，注意用眼睛注视面试官，面露微笑，就像平时碰到一个很久不见的熟人一样。这个简短、有效的举动，让人觉得你很容易相处，打破面试开始时的尴尬。
进入谈话阶段后，马上说出自己曾如何解决问题，使自己站在有利的位置。多用“我能”、“我做到”这种肯定句式，别用“我只是”、“我不能”这种否定句。肯定而自信的话，可大大增加面试官对你的好印象。
谈到应聘岗位的工作性质和目标后，可立刻指出“我过去也解决过类似问题”，然后详细举例说明。让对方知道，你是帮他们解决问题的最佳人选。
事先通过网络等途径查阅应聘单位的相关信息。在谈到单位的情况后，马上说出自己对单位的了解和兴趣，愿意学习有关单位的一切。越了解单位，面试官印象越好。
当对方问了你几个问题后，可以适当反问一两个问题，表示对工作的强烈兴趣。一位专家建议，面试时最好想十个问题，随时准备发问。但注意不要花过多的时间问问题。
面试全过程中，要时刻找机会展示自己的能力。不要复述 简历 。站在对方的立场上，想一想你的什么技能才是他们最需要的，将谈话引到这一点。
提前把你想要讲的事想清楚，尽可能主动掌握面试，以保证有足够的时间让对方记住你想要告诉他们的信息。
销售面试技巧及注意事项篇七
需要注意的一点就是“自我评价”，对于这一个面试必问的问题，求职者一定要事先做好准备，将自己的优势简洁明了的概括出来。
在选择销售人员的过程中，第一印象是很重要的。销售人员对仪容仪表有要求，发型、衣服是否整齐，头发、胡须是否修过，这都是求职者需要检视自己的方面。要做好面试前的形象准备，整洁大方利落的装束最起码不会让考官讨厌你，其次如果能不经意间表现出销售员的好品质，就更会受到对方的好感，但千万不要刻意为之。在着装方面，要将细节之处处理好，如头发、指甲、配件等都应干净清爽，显示出干练精神的良好印象。
在销售人员面试的过程中，求职者要注意掌握一些重要的面试礼仪。与考官对话，态度要不卑不亢，声音清楚洪亮，同时也要主动出击。
面试时主要应在以下礼仪方面注意：
1、进办公室之前先敲门(有公司职员引入的情况例外);。
2、走进室内轻轻关门后，向主试人打招呼(如问好)、微笑、照指示坐下;。
3、根据具体情况，一般不需要主动伸出手来握手;。
4、未得许可不得抽烟;。
5、尽可能记住每位主试者的姓名及称谓，整个面试过程应保持一种认真、谦虚的状态;。
6、主试者示意面试结束时，可以表现出一种有信心、活力的状态;。
7、微笑、起立、道谢及再见，没有特别的必要时，不用主动伸手来握;。
8、交谈当中，最好不要打断其他人的说话(特别的情况除外);。
9、离开时，也要顺手关门。
很多时候，尤其是没有从事过销售的人在面试时会很紧张。紧张的心情更多时候来源于对自己的不自信。如果你的销售经验并不是很丰富，在面试的过程中，可以更多的展现出自己强烈的学习和提升愿望。一个优秀的销售人员个人的修为和内涵也很重要。没有做过销售的并不是坏处，因为你只要有潜力，那么经过培训之后再加上个人的努力，也可以成为一个很出色的销售人员。
如果在面试之前感到紧张，可以按照以下方法来进行调整：面试前努力全身心放松;面试时用深呼吸的方法保持平静，或用心理暗示的方法来使自己放松，如在心里默念“我很放松，我尽力就行了”。只有放松，才能准确把握考官要问的问题和自己的回答方式。记住，心情放松、心态平和、充满自信，这样不仅能给考官留下好印象，也有利于保持头脑清醒、思维敏捷，在这样的状态下所做的回答才是最能令考官满意的。
这是面试的开场白，也是面试时你对自己以前工作的总结，在这时，面试官主要考察你的语言表达能力和个人总结能力。销售人员是靠嘴和思维吃饭的，一个完整的表述自己的经历可以为你的面试加大筹码。
求职者在回答时一定要注意，所述内容要与简历相一致。在真正做“自我介绍”时，不妨坦诚自信地展现自我，重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息，因此，在许多情况下，在听取你的介绍时，考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以，在进行表述时，要力求以真实为基础，顾及表达的逻辑性和条理性，避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现，肯定是令考官们赞赏有加的。
面试时，求职者的临场反应能力很重要。面试销售岗位最怕冷场。对于面试官提出的问题，要立即展开积极思考，如果一时想不出比较好的答案，可以诚恳地告诉告诉考官，只要你提出来，考官会感到你的诚恳。利用争取到的时间，求职者可以迅速在脑海中搜索相关的答案，即使你回答的并不是十全十美，但是你在回答问题过程中所体现出来的反应能力一定得到面试官的认可。
很多时候，我们的肢体语言反映出我们的情绪。如果我们没有自信，我们在和面试官接触时，会害怕与他人有目光的接触，此时身体所发出的信号会是：我们不希望与他人沟通。如果我们改变自己的肢体语言，背挺直坐着，肩膀往后，开始与别人有目光的接触，让它们发出更为笃定的声音，我们的自信就会增加。
在面试中，除了你的外表和语言外，肢体和语音语调都在面试的成败中，起了非常重要的作用。面谈中肢体语言和语音语调最能另人印象深刻。一举手一投足，这就是你的肢体语言。在面试中，不妨谨记以下这些小细节——仔细聆听、面带微笑、措辞严谨、回答简洁明了、精神风貌乐观积极。
销售面试技巧及注意事项篇八
服装销售面试技巧和注意事项有哪些呢？我们不妨一起来参考下范文吧！希望对您有所帮助！以下是小编为您搜集整理提供到的服装销售面试技巧和注意事项内容，希望对您有所帮助！欢迎阅读参考学习！
参加面试的装扮以整洁美观、稳重大方为总原则。服饰和配件的色彩、款式要和自己的年龄、气质、体态，以及你所应聘的职业岗位相协调一致。搭配出最为得当的衣装，为你的面试来加分，但最关键的还是自己有好的仪态和气质。
骄阳似火高温天，却得穿着一身深色西装走在大太阳下。暑期将至，许多大学生正忙着为假期实习...
在服装销售过程中，导购提升自身的销售服务技巧，最为有效的方法就摸透客人的心理，摸透了客人的心理，就是事半功倍，牵住了牛鼻子。摸不透客人的心理，就是事倍功半，拉住了牛尾巴，客人死活不跟你走。中国服装经营网认为，研究销售、提升门店销售业绩、营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。
在服装销售过程中，导购提升自身的销售服务技巧，最为有效的方法就摸透客人的心理，摸透了客人的心理，就是事半功倍，牵住了牛鼻子。摸不透客人的心理，就是事倍功半，拉住了牛尾巴，客人死活不跟你走。中国服装经营网认为，研究销售、提升门店销售业绩、营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。
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着装应与人的职业和身份相适应。
一般来说，职场中精英女性的装扮，首要应讲求端庄、稳重。人们对服饰过于花哨怪异者的工作能力、工作作风、敬业精神、生活态度等，都会持怀疑的态度。
其实，职业女性的穿着，应该以你希望获得的职位为标准，而不是依照你目前的`状况而定位。这项原则经常被人们忽略，在此，我提醒广大的女性朋友，千万不...
服饰：深浅、明暗不同的两种同一类颜色相配。例如：青色配天蓝色墨绿配浅绿咖啡配米色深红配浅红。这种同类色的配合会使衣服显的柔和文雅。两个比较接近的颜色相配。例如：红色与橙色红色与紫红黄色与橙黄色黄色与草绿色。近似色的配合效果也显的比较柔和，而且比较有女人味。两个相隔较远的颜色相配。例如：黄色与紫色，红色与青绿色。这种配色给人的感觉比较强烈，会让人有惊艳的感觉。两个相对的颜色的配合。例如：红色...
销售面试技巧及注意事项篇九
业务员一定要注意自己的形象，因为你在外面跑业务的时候代表的是公司形象，所以面试的时候也应当着职业装，我做为面试官在面试业务员时通常很在意业务员的穿着的。体现的是职业精神。有句话叫 形象值百万，讲的就是业务人员一定要注意自己的外在形象。
业务员在面试的时候一定要提前撑握好销售礼仪及与客户沟通的技巧，面试官通常会问到这方面的知识，例如如何与客户进行沟通，拜访客户需要注意哪些事项等。这些知识点也需要撑握的。
业务员在面试的时候必须要知道怎么样去推广自己销售的产品，拓展销售渠道，寻找潜在客户目标人群，开发客户、完成销售订单等。这些都是面试官必会问到的知识点。所以面试前一定要针对自己应聘的公司产品做好充分准备工作。
业务员在面试的时候要撑握怎么维护好客户关系，例如定期拜访客户，了解客户的个人喜好，投其所好，定期打电话与客户沟通，了解产品使用情况，将公司促销或者优惠利好信息及时告知客户，这些都是维护好客户关系的好方法。
业务员在面试前要撑握销售管理知识，业务谈判，销售合同签订注意事项，订单管理跟踪反馈等事项。这些也都是必须知道的要点。面试官一般都会问到的。
业务员在面试的时候通常要知道与客户签订好销售合同，公司内部组织生产完成，这时需要发货或出货，过种跟踪及与客户沟通和反馈工作。这些也是面试官有可能问到的问题知识点。
业务员必须知道如何准备及时时完成自己销售产品的货款回收工作，遇到尾款难收回，知道用什么方法去解决。这也是业务员必须会的基本技能。面试官通常也会针对这个货款回收问题提问的。
销售面试技巧及注意事项篇十
销售人员在每个公司里面都是核心，职场里流传了这样一句，一个企业只剩下最后一碗饭，给谁吃？销售！！！所以可以看出来，在企业里面销售岗位的重要性。当然销售的产品各式各样，可以是虚拟产品，实物或者是服务。销售是一个很锻炼人的职位，很适合很多大学毕业后又没有明确方向，但是又想锻炼自己的朋友们选择，而且基层销售人员的门槛一般都不高。这里为大家介绍一些销售人员面试技巧，希望可以帮助广大的销售员找到理想的工作。
（一）基层销售人员的素质要求
1、你做事是不是只看结果不看过程，因为销售员的工作往往看的就是结果。
2、有强烈的欲望和工作的激-情。
3、责任心要强。
4、要有耐心。
5、抗压能力要强。
这些都是做为销售员所要经历或是面对的，如果你觉得自己可以，那么，这些素质也是求职单位希望看到的。
（二）销售人员面试技巧和注意事项
销售员要想面试成功，第一点要做的就是去了解你要求职公司的相关行业及公司信息，同时，还要清楚的对自身做一个整体了解，与招聘公司的招聘职位更贴切的优势特点，做到这些才能知已知彼，百战不怠。
之后要做的准备就是面试中考官会提出的一相关问题的准备。做为考官，对于求职的面试，主要就要考察一下求职者是不是适合自己的岗位，所以需要求职者在这块要做一番准备了。
1、要始终保持积极乐观的态度，即使被宣传退出。
2、找出自己适合这个企业的理由，及自身的优势（一定要联系到企业），适时的秀给考官看，但要懂得分寸。
3、对事先准备好的行业及企业相关资料做一下整理，准备一份自己站在求职岗位上的
对于企业后一些看法。
4、现场面试结束，并不代表整个面试的结束。结束以后的感谢信，和必要的电话询问都是面试的后续动作。同时，也不要患得患失，而要立即重新投入新的战斗，准备、准备、再准备！只有做了充分的准备，了解了公司需求和自身发展的契合度，并使自己成为他们不可或缺的人，才是职业成功的关键。
5、在面试中，除了你的外表和语言外，肢体和语音语调都在面试的成败中，起了非常重要的作用。要知道，面谈中肢体语言和语音语调最能另人印象深刻。所以怎样把握，大家也就心中有数了！
6、与考官对话，态度要不卑不亢，声音清楚洪亮，同时也要主动出击，有自己主见的人还是受人尊重的。
7、第一印象是很重要的，整洁大方利落的装束最起码不会让考官讨厌你，其次如果能不经意间表现出销售员的好品质，就更会受到对方的好感，但千万不要刻意为之。
大部分企业招聘销售人员，虽然门槛不会很高，这样的话面试销售岗位的求职者将会很多，竞争也会很大。所以做为求职者，如果我们确定了要从事销售这个行业的`话，我们必须在面试这个职位之前做好充分的准备。同时还需要结合我们自己的特质，好好和hr谈谈自己能在销售方面运用到自身的哪些优势，一定要给hr一个‘你很正面’的印象，这样的有助于我们面试时，一击即中。
第一，你是否能承受很大的压力。
第二，你做事是不是只看结果不看过程，因为销售员的工作往往看的就是结果。
第三，你的责任心是不是很强。
第四，你有没有强烈的欲望和工作的激-情。
第五，你是不是一个有耐心的人。
这些都是做为销售员所要经历或是面对的，如果你觉得自己可以，那么，这些素质也是求职单位希望看到的。
销售员要想面试成功，第一点要做的就是去了解你要求职公司的相关行业及公司信息，同时，还要清楚的对自身做一个整体了解，与招聘 公司的招聘职位更贴切的优势特点，做到这些才能知已知彼，百战不怠。
之后要做的准备就是面试中考 官会提出的一相关问题的准备。做为考官，对于求职的面试，主要就要考察一下求职者是不是适合自己的岗位，所以需要求职者在这块要做一番准备了。
1、对事先准备好的行业及企业相关资料做一下整理，准备一份自己站在求职岗位上的对于企业后一些看法(虽然不一定会用到，但有备无患)。
2、找出自己适合这个企业的理由，及自身的优势(主要是与企业有关的)，适时的秀给考官看，但要懂得分寸。
3、要始终保持积极乐观的态度，即使被宣传退出。
1、第一印象是很重要的，整洁大方利落的装束最起码不会让考官讨厌你，其次如果能不经意间表现出销售员的好品质，就更会受到对方的好感，但千万不要刻意为之。
2、与考官对话，态度要不卑不亢，声音清楚洪亮，同时也要主动出击，有自己主见的人还是受人尊重的。
3、在面试中，除了你的外表和语言外，肢体和语音语调都在面试的成败中，起了非常重要的作用。要知道，面谈中肢体语言和语音语调最能另人印象深刻。所以怎样把握，大家也就心中有数了!
4、现场面试结束，并不代表整个面试的结束。结束以后的感谢信 ，和必要的电话询问都是面试的后续动作。同时，也不要患得患失，而要立即重新投入新的战斗，准备、准备、再准备!只有做了充分的准备，了解了公司需求和自身发展的契合度，并使自己成为他们不可或缺的人，才是职业成功的关键。
销售面试技巧及注意事项篇十一
销售员要想面试成功，第一点要做的就是去了解你要求职公司的相关行业及公司信息，同时，还要清楚的对自身做一个整体了解，与招聘公司的招聘职位更贴切的优势特点，做到这些才能知已知彼，百战不怠。
之后要做的准备就是面试中考官会提出的一相关问题的准备。做为考官，对于求职的面试，主要就要考察一下求职者是不是适合自己的岗位，所以需要求职者在这块要做一番准备了。
1、要始终保持积极乐观的态度，即使被宣传退出。
2、找出自己适合这个企业的理由，及自身的优势(一定要联系到企业)，适时的秀给考官看，但要懂得分寸。
3、对事先准备好的行业及企业相关资料做一下整理，准备一份自己站在求职岗位上的对于企业后一些看法。
4、现场面试结束，并不代表整个面试的结束。结束以后的感谢信，和必要的电话询问都是面试的后续动作。同时，也不要患得患失，而要立即重新投入新的战斗，准备、准备、再准备!只有做了充分的准备，了解了公司需求和自身发展的契合度，并使自己成为他们不可或缺的人，才是职业成功的关键。
5、在面试中，除了你的外表和语言外，肢体和语音语调都在面试的成败中，起了非常重要的作用。要知道，面谈中肢体语言和语音语调最能另人印象深刻。所以怎样把握，大家也就心中有数了!
6、与考官对话，态度要不卑不亢，声音清楚洪亮，同时也要主动出击，有自己主见的人还是受人尊重的。
7、第一印象是很重要的，整洁大方利落的装束最起码不会让考官讨厌你，其次如果能不经意间表现出销售员的好品质，就更会受到对方的好感，但千万不要刻意为之。
大部分企业招聘销售人员，虽然门槛不会很高，这样的话面试销售岗位的求职者将会很多，竞争也会很大。所以做为求职者，如果我们确定了要从事销售这个行业的话，我们必须在面试这个职位之前做好充分的准备。同时还需要结合我们自己的特质，好好和hr谈谈自己能在销售方面运用到自身的哪些优势，一定要给hr一个‘你很正面’的印象，这样的有助于我们面试时，一击即中。
销售面试技巧及注意事项篇十二
销售员要想面试成功，第一点要做的就是去了解你求职公司的相关行业及公司信息，同时，还要清楚的对自身做一个整体了解，与招聘公司的招聘职位更贴切的优势特点，做到这些才能知已知彼，百战不怠。
其次要做的准备就是面试中考官会提出的一相关问题的准备。做为考官，对于求职的面试，主要就要考察一下求职者是不是适合自己的岗位，所以需要求职者在这块要做一番准备了。
1、对事先准备好的行业及企业相关资料做一下整理，准备一份自己站在求职岗位上的对于企业后一些看法(虽然不一定会用到，但有备无患)。
2、找出自己适合这个企业的理由，及自身的优势(主要是与企业有关的)，适时的秀给考官看，但要懂得分寸。
3、要始终保持积极乐观的态度，即使被宣传退出。
销售面试技巧及注意事项篇十三
首先，面试时一定要有自信，不要太紧张。
第一：守时，这是铁的纪律，不解释。如果这点都做不到，我想也别去面试了。一般以提前5分钟左右为宜。
第二：着装和礼仪。穿着以干净整洁为好，个人卫生也应该搞好。然后就是礼貌方面的问题，敲门进门问好等等，还有就是面试过程中不要打断面试官的话，注意聆听，这也是礼貌的表现。
第三、肢体语言。比如面试过程中不要挠头啊之类的多余动作，要保持镇定。
第五、相关的专业方面的知识，还有一些口才技巧那是硬件设施，得看你自己了。
销售面试技巧及注意事项篇十四
当面试双方已经进入谈薪阶段，就应当抓紧机会，委婉地说出自己的期望值。此时应聘者应该注意以下四点：
1、不要虚报目前收入。许多公司有简历审查的程序，会让录取员工拿出原先单位的工资单以做核实。因此，在说明目前薪水时，要尽量做到真实。
2、给出整个薪资结构。这位求职者十分坦诚，可是他在谈薪上缺乏技巧。最好的方法是对以前以及将来的薪资结构进行解说。比如说，以前的6000元收入，是包括1500元的基本工资，几百元的房贴、车贴，再加上3000元左右的销售提成;本次跳槽希望能有20xx元以上的基本工资，由于自己拥有丰富的客户资源，相信提成加上福利能达到6000元以上。这样面试官就不会在简历上简单地写下“6000元”的期望薪酬，而会写“20xx元+提成”，这样被公司认可的可能性较高。
3、了解行业整体薪酬。不同行业、特定时期的人才市场景气状况直接影响到员工的薪资待遇，求职者应在面试前对行业薪酬进行了解。在有条件的情况下，尽可能通过各种渠道了解一下你所应聘公司、应聘岗位的大致薪酬情况，并结合自己的心理期望底线，确定一个薪酬范围。此外，一般来说，拥有3至6年工作经验的求职者，跳槽后加薪幅度一般在20-30%左右。权衡多方因素，才能给出公司能够接受的薪资数额。
4.给出灵活的薪酬。每个雇主在询问求职者期望薪酬之前，心里已经有了大致的给付标准，他们会根据求职者的回答，在这个范围内灵活调整。当求职者给出期望薪酬后，雇主往往会直接选取底线的价格。因此对求职者来说，一方面给出的薪酬底线要高于实际期望值，另外一方面，要注意保持薪酬的灵活性。可以说：“结合我的工作经验，我希望我的薪水比前面一份工作高出20%-30%，不知道是否与您的薪酬标准相吻合?”这样就既灵活，又委婉。
5.不要在面试的第一个问题就问工资待遇.
6.最好是等面试考官司先问你这个问题.(如果他对你产生兴趣,待遇问题是他要和你一定要谈好的问题)
7.你的薪资要求要合理.注意听别人的经验及学历和工资要求,有一个参考.一般来说每个工作岗位基本有一个较普遍的工资标准.如:某个职位在市区内:20xx---2500(不包吃住), 关外:1500---1800(包吃住).你要求的工资要有一个灵活的跨度,如2500---2800,3000---3500等,最好不要一口价:2200,3000. 要给人考虑和调整的空间.如果你认为最少2500可接受,可能你要说2500到达2800比较好.
对于你来说，上午是最宝贵的。在没有较大的把握的情况下，一般最好不要答应上午去用人单位参加初次面试或复试(很多公司通知10-20个应聘者9：00就到他们公司，而他们领导可能10：00或11：00才到或有空，还有一个一个地轮流面谈，有时一天都浪费了还不一定成功呢)。上午最好是去人才市场投简历和参加初次面试。当别人问你某天上午x时有没空去他们公司面试，你可以这个回答：“x先生/小姐，你好。我很珍惜这次面试机会。不好意思，我已经和另一家公司约了x天上午xx点。请问x天下午x点可以吗?”没有特殊情况一般都同意的。他通知你就意味著对你有兴趣要和你再详谈，他们不会因为你下午去就不要你这个人才了。这样，你就在上午多获得几个宝贵的机会。
(1)不要打电话问用人单位你的面试结果，用人单位很反感这样做。要学会判断考官从面部表情流露的信息，如微笑则表示你有一定希望。如果他/她只冷谈地说“等通知吧”，“如有需要我再和你联系”，那可能没有希望了。如果他/她说“我希望有机会能和你做同事”，说明很有希望。一般面试结果会在面试后3到5天内有消息,如果没有消息基本上是没有希望了.建议在等消息的这几天内还是要继续面试,不要浪费时间去等那些可能永远也不可能的好消息。
(2)注意防盗。不要将钱包手机及证件原件放在裤袋里。最好放在有扣的背包或手提包里。要时时防有小偷趁你不注意时偷走你的贵重物品。背包要放在胸前，放在背后容易被人拉开拉链偷东西。
(3)下午不要去人才市场。一般招聘位上午就可以收几十份甚至百份简历，或初步面试几十个人，下午就回公司了。
销售面试技巧及注意事项篇十五
1、对事先准备好的行业及企业相关资料做一下整理，准备一份自己站在求职岗位上的对于企业后一些看法(虽然不一定会用到，但有备无患)。
2、找出自己适合这个企业的理由，及自身的优势(主要是与企业有关的)，适时的秀给考官看，但要懂得分寸。
3、要始终保持积极乐观的态度，即使被宣传退出。
1、第一印象是很重要的，整洁大方利落的装束最起码不会让考官讨厌你，其次如果能不经意间表现出销售员的好品质，就更会受到对方的好感，但千万不要刻意为之。
2、与考官对话，态度要不卑不亢，声音清楚洪亮，同时也要主动出击，有自己主见的人还是受人尊重的。
3、在面试中，除了你的外表和语言外，肢体和语音语调都在面试的成败中，起了非常重要的作用。要知道，面谈中肢体语言和语音语调最能另人印象深刻。所以怎样把握，大家也就心中有数了!
4、现场面试结束，并不代表整个面试的结束。结束以后的感谢信，和必要的电话询问都是面试的后续动作。同时，也不要患得患失，而要立即重新投入新的战斗，准备、准备、再准备!只有做了充分的准备，了解了公司需求和自身发展的契合度，并使自己成为他们不可或缺的人，才是职业成功的关键。
销售面试技巧及注意事项篇十六
当接到面试通知或你想去面试时，首先要对自己的外表做一番修饰，这就是要给面试官留下一个好的印象，比如女孩子要略施粉黛，这样会很自然，切不可浓妆艳抹，这是大忌，不要戴超过3样的首饰，这样会分散面试官的注意力，认为你会是一个“花瓶”，不要穿露带装，不然会不庄重。男孩子不要留长发，不要有胡须等，只要干净自然就好。总体来说，就是要符合自己的特点，因为做销售的的首先是推销房屋，那么在推销工作前，首先就是要把自己推销出去。因为，面试官会从你的外表首先给你打个印象分，这个印象分的好坏将会影响到你面试的成败！
这是面试的开场白，也是面试时你对自己以前工作的总结，在这时，面试官主要考察你的语言表达能力和个人总结能力，记得刚来临沂面试销售人员时，让他们介绍自己，大部人都说，我的情况在简历上写着呢。我说，那如果买房的说你介绍一下你们的房子，你也说都在资料上写着呢，你自己看吧，那行吗？所以，销售人员是靠嘴和思维吃饭的，一个完整的表述自己的经历可以为你的面试加大筹码，这点切记。
很多时候，尤其是没有从事过销售的人在面试时会很紧张，有时语无伦次，有时紧张的手脚都在发抖，其实大可不必这样，其实现在选择销售人员时一般并不是看你是否经验多少，而是你个人的修为和内涵，也就是说发展潜力如何？没有做过销售的并不是坏处，因为你只要有潜力，那么经过培训之后再加上个人的努力，说不定，你也会成为行业的精英。所以，放松心情在心里给自己暗暗加油也是不错的方法。
对于已经具备一定销售工作经验的求职者，现在的经验已不是什么重要的资本了，而是看你的心态如何，如何正确评价自己？记得有一次，有位做过销售的人进门时，还在用手机发信息，落座时跷起了二郎腿，说话也漫不经心。的确，该求职者从外表到穿着都是出色，但就是他的言谈举止让他失败了，因为这是一个人长期形成的惯性，一般是无法改变的。求职者应当既不目中无人又不妄自菲薄，记住求职是双向选择，保持一份平和的心态。
当面试官问你有哪些技能可以使公司销售成果显著时，千万不要毫无特色地泛泛而谈，你可以充满自信地用你以前的成功事例证明。另外，你也可以坦诚地说“根据我了解到的关于贵公司的一些情况，我认为可以在这里做得很好，我对此非常有信心。不过，我对这份工作了解还不够多，在此不能冒昧的告诉你我为什么会取得显著成果的具体理由。实话说，还有许多事情我不知道，我能否问您几个关于这份工作的问题？”根据很普通而又可靠的原则，招聘方更愿意雇佣那种敢于机智发问和那种不介意别人纠正他错误的人，毕竟那也意味着他很可能不会介意客户挑他的“毛病”。
销售面试技巧及注意事项篇十七
销售经理主要负责公司开发，促成订单成交。满足公司发展，因此在面试的时候必须撑握与销售经理相关的知识内容，这样面试官提问就不用担心了。下面是小编给大家整理的销售经理面试技巧和注意事项，希望对大家有所帮助!
销售经理面试注意事项一：注意着装及形象
经理或者销售经理，要有很强大的气场，所以必须要在着装和形象上下功夫，如果你着装不讲究，客户可能会不太想和你和作的哦，所以面试时也应当注意自己的着装和外在形象的。
销售经理面试注意事项二：面试必会知识点—销售目标制定
经理或者销售经理具有一定的管理职能，需要带下属员工的，所以要会制度销售目标，并且分解目标，想办法让下属员工达成目标，所以面试前一定要知道如何制度销售目标并有效分解目标然后保证目标达成。
销售经理面试注意事项三：面试必会知识点—制定销售管理制度
经理或者销售经理必须会编写各类销售相关的管理制度，并且要给下属的销售员工培训，面试前一定要知道销售经理应当撑握哪销售管理制度。面试官在问你以前工作成绩的时候就可以谈这方面的经验了。
销售经理面试注意事项四：面试必会知识点—销售管理
经理或者销售经理必须知道如何对进行管理，对下属员工进行管理。对客户进行管理等这些方面的知识，这些也是面试此岗位必须会的知识点。面试官会问到这些方面的问题的。
销售经理面试注意事项五：面试必会知识点—收款、尾款处理
经理和销售经理都必须知道怎么收货款，怎么处理尾款收回的问题，防止坏帐和烂帐等事项发生。
销售经理面试注意事项六：面试必会知识点—下属员管理
经理或者销售经理都需要带领团队的，所以必须知道如何管理下属员，管理员主要包括对员进行培训，对员进行绩效考核，对人员进行激励等。这些都是经理必须撑握的知识点，面试时应当说明自己的以前这方面的工作成就。
1、通知面试之前
今年的招聘和往年有些区别，简历通过了之后会提前大概一周时间通知面试的时间和地点，具体的面试安排则会提前一至两天通知，大家等的不要太心慌。在这一周内(大概是提前三四天，看具体情况)会通知各位参加一个线上的性格测试，问题没有正确答案，考察的都是各人的各人性格、目标与追求、为人处事的方法之类，按着自己真实想法去做就好，不会影响你能否参加面试，但对最后发放offer的决策会有一定影响，但这也不是我们能准备的，毕竟不知道华为的筛选标准。
2、一面(群面)
到达面试地点之后，会有明显的签到处，带着身份证签到完成之后，就等着组织面试的hr们安排群面吧。提前多和身边的小伙伴交流一下，一是可以放松心情，另外也可以熟悉一下，因为在座的都是同时间组面试的同学，很可能会是在一组群面。群面多以十人到十五人为一组，面试官有三人左右，所有面试者会被分成两组进行辩论式的群面。坐定之后面试官会让你自己做一个自己的名牌摆在自己的面前，别觉得这个很简单，但是我那个面试小组五个人全部做错了，包括我自己(因为楼主是当天最后一组面试，只剩五个人了)。正确的做法是把自己面前的a4纸横向在1/3和2/3的位置折叠成一个三棱柱型，摆放在桌子上并在上面写上自己的名字。面试的题目多种多样，也没有什么太多好准备的，靠自己平时的知识储备来完成即可，如果去了之后对面试问题没有任何了解，那说明你可能确实不符合岗位需求，或者运气太差。华为的群面和腾讯百度的群面有较大的不同，一是时间较短，面试官会给你20分钟时间讨论，而且会在其中加入传统压力面试的元素，会经常被打断，被反驳，甚至是在小组讨论的过程中。例如我听说了不少组(包括我自己的小组)在讨论到10分钟的时候都会被面试官打断，说提前五分钟结束讨论。在汇报的时候，汇报人很可能会被提问觉得问什么自己会被选中汇报，而不是旁边的某同学，你觉得你比他强在哪里才被选中的;而且这个汇报者很可能会被面试官要求换人，所有每个参与群面的同学最好都做好心理准备，进行最终结果的presentation.
讲一些楼主的群面经验吧，其实我个人觉得群面试所有面试类型中最简单的，因为它对你个人的专业技能没有任何要求，基本都是常识性的知识储备即可，相信能够通过简历筛选的同学都不在这方面有问题。面试中只要保持谦逊、稳重、认真就可以基本完成任务。首先在进入群面房间之前，同组的同学一定要互相介绍自己，通过一定时间的沟通，大概能够确定每个人的性格和擅长的角色，如果想要做team leader的同学在这个时间要通过主动挑起话题交流、主动自我介绍等方法掌握主动权，我个人比较反对太过激进，对自己夸夸其谈，主动要求大家选他作为组长等行为，虽然这样可能当上teamleader的可能性确实会比较大，但不排除有些同组成员对你产生厌烦感，以至于在面试中温柔地捅你刀子而且不留任何痕迹。在整个群面过程中，一定要时刻考虑对方对自己表现的想法和反应，时刻保持谦逊，学会夸奖别人，如果有不同意见时，学会婉转的表达自己，千万切忌贬低对方或直接的批评。着重提醒一点，想做teamleader的同学(或者任何人都行)一定要在面试开始前，提醒所有组员，一旦面试开始，大家就是一个团体，一定要团结，讨论时可以互相发表意见讨论问题，但一旦开始陈述结论，大家要保持高度的意见一致，不能为了表现自己互相拆台，补充可以，但不能说我的同事说的有一些错误等(这些事情其实很常见，我自己的几次群面都有听说类似的情况，结果是一整组都基本没有多少人通过)。
开始面试之后，面试官会要求各位做自我介绍，请涵盖自己姓名，学校，专业，应聘岗位等基本信息，其他自己发挥。分成两组进行讨论时，我自己的经验是作为team leader，先为大家朗读一遍题目，要求大家把重点圈出来，这样能够防止大家看题时间过长，或者某些成员会遗漏很多重点信息。此外按照题目的要求，给大家两三分钟的时间准备自己的意见，然后顺次发表，并指定一个记录员进行简单的记录(最后这个记录员最有可能成为总结陈述的那个人，因为他掌握的信息最全面而且记录最为认真)和一个时间控制者控制发言的总体时间为teamleader提供时间管理的依据。组长其实更多的是一个会议的组织者，而不是讨论意见的终结者，所以在大家轮次发表意见的过程中，最好不要打断，除非时间太长，也不要反驳(头脑风暴过程是严禁提反对意见的，如果你觉得不合适的意见直接过滤出去即可而不是反驳)，在所有人发表意见之后，进行一个总结，说清楚优劣势或者其他题目要求的结论，并综合个人意见提出一个结论，问大家同不同意(一般都会同意，因为一般题目的结果意见也比较统一，而且时间并不充足，大家也不想再浪费时间讨论)。然后组长可以自己总结答案汇报的逻辑顺序，按照1、2、3、4顺次总结，并请其他成员进行补充即可。最后我会选择记录员按照讨论的逻辑结果进行陈述，但是请每个人都准备好这个部分，因为上面说了面试官很可能会要求换人陈述。另外找一个补充者，补充陈述者可能会遗漏的点。如果是单纯的辩论问题(很有可能是辩论题，而不是专业的题或者排序题)，有过辩论队经验的同学就占有很大优势，要学会从反方面思考问题，对对方小组的结果要有预期，才能做到有针对性的反驳，所有自己的结论要有论证，不能空泛的说，最好要有案例支撑。
总结一下群面，大家提前一定好沟通好，分工角色要根据每个人的能力，不一定非要抢着当team leader，会放大自己的缺点和劣势;timecontrol的人要做好时间管理，因为面试官随时会改变讨论时间(我当时面试的时候time control的人完全失败了，根本就是我自己感觉的时候结束的讨论，因为我没有代表，所以提醒各位，有表的一定带一个，哪怕不需要做时间控制者);时刻保持谦逊，切忌太激进或急于展现自己，学会夸奖别人的结论，无论同意与否，特别是最后面试官很可能说你们这组可能进一两个人而已，你们觉得谁应该进谁不应该，这时一定要实事求是，发现别人的优势也是团队工作必不可少的能力，能够客观的表扬表现最好的人也是体现自己这个能力的地方，如果觉得自己表现的最好，说自己我觉得也没有问题，但是要确定自己确实是表现的最好的，不然很容易让面试官觉得你太自大;应对面试官的刁难要保持镇定，所有人对所有角色所有问题都要做好心理准备。基本群面的经验就是这样。
2、hr面
群面之后大概十分钟不到就会出结果，有些人就通知回家，有些人就让去旁边准备二面了。
当时我也是最后一个面试二面，可能面试官不着急走人回家，愣是让我按着我自己的简历一个一个详细说每个经历，最后面试了大概一个小时左右，别人都是二十分钟，中间面试官让我去给我们俩人都倒杯水接着说，我还自己问了面试官时间是不是差不多了后面有没有人等，他说没事儿你接着说，我也算是醉了。在每个过程中一定要注意运用s.t.a.r方法，尽量不说空话，同时能够体现出自己具有该岗位所需的能力，如leadership，teamwork competency，projectmanagement skill and time management capabilities等等。也要展现自己对这个岗位专业技能的一些要求，比如我本人在研究生的时候专门有一门课就是学b2b市场的key account management，所以有意讲面试官问的问题往我对keyaccount management的理解上面引导，我觉得还挺成功的。其中有一些问题我觉得八成会问，比如列举你的五个缺点，为什么这些是缺点之类的;如果你只能跟我说你有一个优势，这个优势值得我雇佣你，你会说什么。在回答这些问题的时候诚实的说就好了，不过说劣势的时候要有点谱，不能真的把自己多大的劣势说出来，要说的是劣势其实好像是自己的优势，比如我当时说我在工作中过于完美主义，对别人的要求太高，会给团队成员造成一定的压力;此外由于事事追求完美，但实际情况是不可能的，所以在项目管理中如何做好各个deliverable的重要程度划分和管理会成为问题等等。这换一个角度考虑，其实我再说我是一个做事认真，不随便妥协的人。当然你也要说你注意到了自己这个劣势，并且采取了哪些手段来进行补偿或者改进等等，这才是面试官真正想听的地方，当然也不能太过，让人觉得你在showingoff。此外，回答问题的时候也要向你面试的岗位靠拢，比如我回答我有什么唯一的优势能让我被雇佣的时候，我说学习能力，我承认我不懂技术是个劣势(等等有五个我前面回答了)，但是我具有学习能力，能够快速的学习，无论是技术还是小语种，甚至是适应新的工作和环境的能力(华为很看重这一点，二面三面都会问如果把你派遣到艰苦的地方你愿意吗之类的)，我认为快速高质量的学习你不懂的知识等是最重要的能力。就好比华为一样，在这十几年来，也是靠着自己快速的学习能力才异军突起成为通信行业的龙头老大，学习新的技术，学习新的市场等等，以后全面超于思科，也靠的是这个学习能力。我就是这样把所有的回答都往华为公司或者b2b客户关系管理和销售服务上引导，侧面的展示我对公司，岗位的了解和知识储备。
此外，肯定会问的就是你是否愿意被派遣到比较艰苦的地方，其实大可放心，华为在全球各地的基本设施都是很完善的，绝对不会有生活困难的情况。只是华为是一个很看重服从的企业(任正非的军人背景，要求服从安排，要求主动承担任务，要努力进取等等，这些大家可能都了解)，大家最好不要说不愿意，最好侧面表达一下自己希望能够去国外看看，特别是例如非洲这些充满了神秘感的地方看看的。顺便说自己相信华为能够照顾好自己的'员工，提供完善的生活保证等基础设施。当时我说了这些，hr确实跟我说华为哪怕在埃博拉病毒泛滥的地方也做得很好地隔离等非常安全，基础设施属于贫穷国家里面很好条件了)。
3、boss面
如果通过了二面，面试官会直接告诉你出去等三面，若果让你回家等消息，那就是悲剧了。
三面的时候我还是最后一个，面试官也没看我的简历，就直接也是自我介绍，然后问了一些个人经历。十分钟左右吧，然后问了不少上的问题，例如怎么看给客户送礼物的问题，说有些时候你感觉一定要送礼物才能办成事儿，但公司或者法律规定不行，你要怎么办;我当时回答了说通过送一些便宜的具有中国特色和客户所在国双重特色的礼物，如送给法国客户诶菲尔铁塔的剪纸作品等。然后面试官接着问你还是觉得送这些还是觉得礼太轻办不成事儿怎么办，那就靠你自己的智慧了，不过面试官一定会接着追问的，我觉得他的目的就是追问道看你懂不懂什么时候需要放弃，放弃送礼物也好，放弃这个单也好。还会问你怎么跟客户说你的产品，客户都喜欢思科的，即便你的便宜好用，怎么都没办法说服，你会怎么办，其实这个时候正确的做法确实是放弃这个客户，因为毕竟这里面有机会成本的因素要考虑，但是还是需要提出一些解决方案，面试官一定会追问到你什么时候放弃。要懂得说放弃，不一定都是坏结果，因为机会成本和其他很多因素都要考虑。我还问了一个问题就是领导让你才够某一特定品牌的月饼，但是市面上所有的月饼都被某个公司采购完了，你要怎么解决。这些就看大家自己怎么想了，我也就不啰嗦我的回答了，不一定有指导意义。最后面试官又问了我一个愿不愿意外派的问题，还是说愿意。
最后如果通过了，面试官会让你接着去做英语测试，如果他没说，有可能是忘了，你要提醒一下他，如果他说让你回家等消息，那就是悲剧了。
4、英语面试
都是很简单英文测试，我觉得差不多就是高中水平。先是给几个英文句子让你读一遍，看你认不认识单词啊，发音啊，口音啊。我觉得很简单，没有一个单词不认识的，很顺利就完成了。在时间限制内，读完一遍还有时间，不满意的话可以接着再读一次，建议在心里默读一遍在念出来。
第二部门是听力，都简单的，四级难度都不到，听两个人对话三到四局，选择一个选项。
第三部分是两个topic，比如我的题是讨论一下计算机对小学生有什么影响，大概跟雅思作文结构差不多回答就行了，要口述答案两分钟左右，对一些国内的同学如果没经常说英文可能有些难度，好好准备下吧。
5、总结
其实华为的面试比较简单，没有什么太难的地方，毕竟客户经理对专业要求不高，不想是腾讯百度的产品经理(我觉得比较难一些)，但是很多时候很注重细节，hr也跟我说客户经理是公司要求最高的岗位，都是按照总经理标准招聘的(我觉得有些夸张，不过确实相比其他岗位要求更高一些，毕竟是公司所有盈利的最终责任人，承担着最具体的业绩问题)。所以大家面试的时候一定要周全，镇静，把自己准备好的想说的都说出来，面试官都不会问你对客户经理职责啊、工作内容之类具体的专业问题，要靠你自己在回答中印出来，比如b2b中key account manager 的主要任务是什么，对内对外的工作有哪些，consumerrelationship management(crm)的基本知识，b2b销售的发展趋势是怎样的，什么是service package，销售中的风险管理和成本管理等，这些都是基本的客户经理的技能，还是要有一定的知识储备，而且要靠自己的能力在面试中显示出来，但是不要太掉书袋，太学院化，要注意程度。
基本就是这样啦，面试完之后5个工作日内一般会有结果，大家不要心急。祝大家找到自己喜欢的工作，待遇高高。感谢大家听我啰嗦，写的分层不详细，标点乱用，原谅我很紧张的时间下写出来这篇东西。有什么问题的话，feelfree to ask。
另外多说一下，通过华为简历和面试的同学都是各个名校的高材生啊，凭我的观察和英语测试之前登记表上的信息，超过半数的都是研究生学历以上，三成左右是留学生，而且都是比较好的学校，英国的居多，都是times排名前八的学校，杜伦华威ucl圣安德鲁斯都不少，从我看到的一张登记表来看，国内毕业的学生八成是清华北大的，我印象中只有一个是哈工大的研究生，其他也有别的学校的，但是真的很少而且我都不记得了。所以大家还是好好加油努力，做好准备吧。祝大家成功，拿到心仪的offer。
