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文学是人类情感和思想的载体，我们可以借助文学作品来理解人生。怎样写一篇完美的总结是很多人关心的话题。总结是对工作、学习、生活等方面的一个及时概括。写总结时，要注重用词准确、语句通顺。以下是一些总结的常见问题和解决方法，供大家参考借鉴。
电信转正申请书篇一
尊敬的公司领导：
你好!转眼间来公司一个月了，为不辜负公司的信任，我努力工作，不断进取，积极开展各项工作。现将一个月来我的思想、工作情况汇报如下：
一、思想方面：
1、认真学习企业文化、工作制度，尽快溶入企业。
2、高标准要求自己。在工作中有强烈的事业心及责任感，能严格要求自己，勤奋敬业。在工作中摆正自己的位置，时刻牢记公司把我放在这个位置是为前线、为顾客服务的。
3、为促进自己业务及理论水平的提高，平时注重学习专业知识，拓宽了知识面。
二、工作情况：
本月主要完成了以下几项工作：
1、根据领导整体思路，完成了秋季服饰文化节的方案策划工作;。
2、整理并完善了营销部结款办事流程，营销部各项费用支出较大，通过制度的完善，提高工作效率，简化办事流程。
3、对商场导视存在的问题，逐个检查、汇总，并与制作厂家沟通。
4、配合工会，组织了员工拔河比赛活动，员工热情较高。
5、配合本部门完成优品热荐活动的相关工作。
三、存在问题：
通过一个月的工作实习，对公司的各项制度、办事流程有了充分的'了解，随着集团商业的发展，我作为公司的一员，今后一定不断加强学习，注重提高自己的业务水平和理论水平。加强对本地消费习惯的深入了解，进一步完善活动方案编制。虚心向同事们请教，团结协作。
四、下一步打算：
1.注意加强对周边竞争对手的调研工作。
2.保证营销方案执行到位：一是完整的执行方案，二是严格按方案执行检查。
3.与集团其它各店紧密联系，认真学习，吸取经验。
4.继续深入学习，提高专业知识，勤奋敬业，团结同事。
企业的发展需要每个人的真心付出。每个人都是企业中的一滴水，这些水滴最终汇成了企业这条滚滚奔腾的大河。在今后的工作中，我将时刻牢记自己的使命，严格的用制度来约束自己。作为商场的策划部门，更务实，更有效的以销售为中心，围绕经营来进行工作，为前线服务。
特些申请转正，可否，请公司领导给予批示。
申请人：xxx。
20xx年7月13日。
电信转正申请书篇二
尊敬的公司指导：
我于20xx年x月x日进入公司，根据公司的需要，目前担任xx一职，负责xxxx工作。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与别人沟通，具有良好和纯熟的沟通技巧，有很强的团队协作才能；责任感强，确实完成指导交付的工作，和公司同事之间可以通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身开展和进步，平时利用下班时间通过培训学习，来进步自己的综合素质，目前正在电大就读专科，以期将来能学以致用，同公司共同开展、进步。两个多月来，我在王总、公司指导和同事们的热心帮助及关爱下获得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和缺乏：
一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚慎重，尊重服从；
二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己；
四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。
在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他指导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定可以改正这些缺点，争取在各方面获得更大的进步。
根据公司规章制度，试用人员在试用期满两个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。且本人在工作期间，工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与别人沟通，具有良好和纯熟的沟通技巧，有很强的'团队协作才能。因此，我特向公司申请：希望能根据我的工作才能、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工。
来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作才能上都得到了很大的进步与进步，也鼓励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美妙明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美妙明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级指导批准转正。
申请人：
20xx年x月x日。
电信转正申请书篇三
尊敬的公司领导：
我于20xx年6月1日进入公司。在此我提出转正申请书，希望自己能成为公司的正式员工，请领导予以批准。
进入到现在所在的部门以来，首先是找准自己的定位。在科长cy的帮助下，结合自己之前的工作经验，制订了如下的工作和学习方向：立足以前所学，从dsl产品入手，逐步熟悉和学习所有的有线产品。
有了目标之后，按照公司以师带徒的原则，非常幸运的有了导师wl，在导师的帮助下，制订了dsl的学习内容，包括理论知识学习，产品知识学习，工作技能培训，以及到办事处了解相关组织结构与实线。又考虑到自己已经具备了一些dsl基础知识，所以采取直接学习产品知识，参与办事处的工作，在工作中弥补自己的不足。
在跟随导师wl济南出差之后，为弥补没有系统的参加过售前技术支持工作的经验，征求科长的同意后，赴深圳参加商务一级认证培训，并以较好的成绩顺利通过认证考试。
回到南京之后，在自主学习的同时，主要要求参与工作，先后至南通独立承担南通广电的epon交流，以及到河南参加光进铜退项目的学习和配合工作。
此致
敬礼！
申请人：
20xx年x月x日。
电信转正申请书篇四
尊敬的公司领导：
我于20xx年6月1日进入公司。在此我提出转正申请书，希望自己能成为公司的正式员工，请领导予以批准。
进入到现在所在的部门以来，首先是找准自己的定位。在科长的帮助下，结合自己之前的工作经验，制订了如下的工作和学习方向：立足以前所学，从dsl产品入手，逐步熟悉和学习所有的有线产品。
有了目标之后，按照公司以师带徒的`原则，非常幸运的有了导师，在导师的帮助下，制订了dsl的学习内容，包括理论知识学习，产品知识学习，工作技能培训，以及到办事处了解相关组织结构与实线。又考虑到自己已经具备了一些dsl基础知识，所以采取直接学习产品知识，参与办事处的工作，在工作中弥补自己的不足。
在跟随导师济南出差之后，为弥补没有系统的参加过售前技术支持工作的经验，征求科长的同意后，赴深圳参加商务一级认证培训，并以较好的成绩顺利通过认证考试。
回到南京之后，在自主学习的同时，主要要求参与工作，先后至南通独立承担南通广电的epon交流，以及到河南参加光进铜退项目的学习和配合工作。
此致
敬礼！
申请人：xx。
20xx年xx月xx日。
电信转正申请书篇五
尊敬的公司领导：
记得刚到电信的时候，为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了所有的节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的.时间，全面细致地学习公司各项业务知识，特别是在新业务开展初期，为了能使业务顺利开展，我除了上班钻研业务知识外，还时常利用下班时间翻阅相关资料，总结出了一套比较适用的工作方法。
在支局所担任支局长期间，更让我感受到任务的艰巨，以及增强班组凝聚力的重要性。因为支局所主要是经营发展,为了做好新务业推广，在公司和部室下达指标后，我苦思冥想，招集支局成员商讨措施。根据大家的建议，制定了切实可行的各阶段营销计划和营销方法，并组织业务培训，与村组积极沟通，征得了他们的理解和认同。由于考核办法科学、公正、支撑有力，每次活动极大地调动了员工的积极性。我时刻告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表着公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，我总是牢记“用户至上，用心服务”的服务理念，用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。记得一次我在办公室，因工作没有忙完，到了下班的时间却浑然不知，这时一位用户推门而入，一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户，我只有微笑面对，请用户坐下，耐心聆听用户的投诉。我一边耐心地向用户解释疑惑，一边给用户查找详细的话单。疑惑终于打开了，原来用户的孩子在小灵通上开通了短信业务，因没有及时取消，造成每月扣除20元包月费。当我给用户解释清楚，并征求用户的意见，为用户取消了短信包月后，用户不但没有了当时进来时的那种粗鲁，反而惭愧地对我说：“真的很不好意思，刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释，真让我感动，还是电信的服务态度好！”听了这段话，我终于理解了“服务”这两个字的概念，知道了在以后的工作中如何去面对用户，如何做好服务工作。那就是“以诚待人、求真务实！”
除了业务发展外,基础管理和社会沟通也是支局所管理工作中不可忽视的一部分。为了提升营业所的服务质量,我和其他支局在服务上颇有经验的营业员进行交流、探讨,制定了相关服务考核办法,同时我还会不定期按照服务考核中的条款对营业厅及营业员进行检查,并将检查结果随时进行通报、指正,最终加大了营业所对服务的考核力度,从而对提升服务质量奠定了基础。
在现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理得非常好。在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。记得我有一位同事,性格非常内向,由于本身不善于言谈,加上工作中稍微有点压力,就表现得精神颓废、情绪急躁。不但影响了他本身的工作效率,同时也影响了整个部门的工作效率。看到这种情况后,我主动找他一起出去吃饭,谈工作,从侧面了解他主要的压力所在。通过了解发现,主要原因一个是工作方法上欠缺,另一个是和大家之间的沟通太少。为了能尽快调整他当前的工作状态,提高工作效率,我主要利用业务时间帮助他处理一部分工作,并和他一块商量怎样处理。
此致
敬礼！
申请人：
20xx年x月x日。
电信转正申请书篇六
敬爱的党组织：
自从去年5年份我向党组织递交入党申请书以来，我认真学习党的有关规章制度，以实际行动处处向党组织靠拢，争取早日成为一名正式共产党员。现在一年预备期已完满结束，我郑重向党组织提出转正申请，望党组织批准。
一、思想上。
一年以来，我通过支部集中学习、报纸、网络等渠道，认真地学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“”，科学发展观等重要思想;并充分认识到它们是改造客观世界，夺取中国特色社会主义现代化建设事业胜利果实的行动指南通过这一系列的学习，我提高了自己的政治思想水平，更加坚定了对共产主义的信念，并且懂得了理论上的成熟是政治上成熟的基础，政治上的清醒于稳固的理论基石坚定了共产主义信念，牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持党的基本路线不动摇，保持一个共产党员应有的共产主义纯洁性和先进性。
二、教学工作。
在教学工作上，通过钻研教材、研究具体教学方法，制定了切实可行的学期工作计划，认真细致地研究教材，研究学生掌握知识的方法通过钻研教学大纲和教材，不断探索，尝试各种教学的方法通过利用网络资源、各类相关专业的书报杂志了解现代教育的动向，开拓教学视野和思维努力把孩子培养成德、智、体全面发展的人，作为在教育教学上一个义不容辞的责任如果孩子是花，那么我就是雨，滴滴滋润孩子纯洁的心田，如果孩子是树，那我就是太阳，缕缕阳光伴随孩子的成长，心甘情愿把自己放在教育这块沃土上辛勤地耕耘，播洒希望的种子，期待收获的明天要给学生一杯水，教师自己必须是一条流淌不息的小河因此，我十分注重提高自己文化专业知识和教育教学活动为了提高自己的业务水平，在课余时间阅读了有关教育教学的著作、杂志，及时了解新的教育教学动态，学习新的教学理论并把所学到的新理念应用到自己的教学实践中去，积极参与课题研究，撰写教学论文、案例，并取得较好的收获在班主任工作中，认真完成学校布置的各项工作，重视班风、学风的培养，深入了解每个学生的思想动态严格管理，积极与家长配合，研究教育学生的有效方法及时发现问题及时处理针对学生常规工作常抓不懈，注重培养学生养成良好的学习习惯转正期已经一年了，在一年里我不断努力学习，勤奋工作，以一个标准的共产党员来不断衡量我自己的行为规范，尽量使自己达到一个正式共产党员，所以在这恳请党组织考察并批准我的入党转正请求，我将本着以为人民服务的精神不断努力，服从党的组织。
此致
敬礼!
申请人：
x年xx月xx日。
电信转正申请书篇七
敬爱的党组织：
x月x日，经党组织批准，我成为一名光荣的中国共产党预备党员。一年来，在组织的培养教育下，我认真按照党员的标准严格要求自己，在思想政治、工作和学习上都取得了进步。预备期已满，郑重向党组织提出转正申请，恳请党组织予以审查并监督。
在一年的预备期中，我不断提高自身修养，在组织的培养教育下，在各方面以一名正式党员的标准延期要求自己，加强政治思想学习，工作上勤勤恳恳、兢兢业业，不断增强自己的党性修养和锻炼。
参加工作以后，我从学生走进社会，一开始很难适应，不过公司里的同事给予我很大的帮助，我很快融入了这个大家庭。我的学习及思想方面有很大收获，下面将自己一年来的情况向党组织汇报：
坚持踏实细致的工作风格，积极完成各各项目日常工作。20xx年x月x日我作为一名毕业生初次走上工作岗位，心中充满强大的新鲜感和工作激情，同时也体会到工作压力和责任，因为作为一名合同管理员，掌握着公司许多机密文件，心中永远有一种责任和保密意识，在各位领导和同事的关怀帮助下，我坚持踏实细致的工作风格，始终以高标准严格要求自己，勤奋守时、积极主动，时常加班，按时完成公司各项工作任务。
由于我的综合管理员的工作多且繁琐，所以不容许有一丝粗心马虎，否则事倍功半。20xx年年底由于工作突出且有激情、有活力，被评为洁能建筑事业部“活力员工”，当时心情非常激动，这是进公司以来获得的第一个荣誉，尽管它比较小，但在我心中它有巨大的力量。
20xx年初，公司20xx年度表彰大会中，我很荣幸的被评为“年度部门级新人明星”，这说明我的努力得到了领导的认可，以后我会更加努力的工作：建立材料信息库、价格预警机制及施工单位的优劣测评制度、将剩余材料及时运用到工程中去，做到节能降耗等等，创新无处不在、有激情一切皆有可能、积极学习探索材料信息库及价格预警机制的改革与创新。始终坚持踏实细致的工作作风，尽心尽力干好自己的职责范围内的每项工作。
严格遵守组织纪律规范，切实培养自己的责任意识和纪律观念。作为组织中的一份子，我深刻明白严格遵守组织和纪律规范。
切实培养起自己的责任意识和纪律观念是我们必备的基本素质，这一年来我自觉遵守公司各项纪律规范，不迟到、不早退按时完成领导交派的各项工作，并不断自我检验及时总结经验，始终以高标准严格要求自己，促使自己不断进步。
认真学习政治思想理论，不断提高自己的思想觉悟和理论修养。马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想是我国深得历史革命和现代建设成功的的重要指导与保障，是我们进一步建设社会主义事业、最终实现共产主义思想的重要源泉与思想动力。
到xx公司工作以后，我进一步结合实际，深入体会马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想及科学发展观的精神实质，灵活运用唯物辩证、统筹兼顾的科学方法进行思考，将公司十大仓库精神和高效能人士的七个习惯运用于工作之中，不断提高自己的思想觉悟和理论修养，树立坚定的共产主义理想信念。
虚心学习工作业务能力，尽快融入xx这个大家庭。来公司一年多，真的学到不少知识、受益匪浅。比如为人处事方面、熟悉建筑材料、工作能力得到了提高、面临困难问题要冷静等等，信息库及价格预警机制都在建设中。
这都需要我努力学习，下班之后完成自己的工作之余还要学习自己专业方面不足的地方，还可以向前辈讨教，“学无止境”一直是我的座右铭，我相信我能做到，请党组织监督。
政治理论基础不够扎实，理论联系实际能力不足，做事不够沉稳扎实，易冲动急躁，与组织、同志们交流不够及时，深度有待提高。
在过去的一年里，我在思想和学习上都有很大很大的变化，也进步很多。
作为一名预备党员，我渴望按期转为一名正式党员，为此，我郑重向党组织提出申请，如果党组织批准我为正式党员，我一定牢记入党誓言，努力学习，勤奋工作，以共产党员的标准严格要求自己，做一个名副其实的党员，如果党组织不批准或者延期转正，我也不会气馁，愿意接受党组织的长期考验，争取早日成为一名正式党员。
此致
敬礼！
申请人：xxx
20xx年xx月xx日
电信转正申请书篇八
尊敬的公司领导：
我叫****，于今年7月进入公司，现在已有4个月的时间。根据公司的需要，目前在技术部，负责美工工作。本人工作认真且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，积极学习新知识，注重自身发展和进步。在工作期间努力配合大家工作、踏实工作、按时按质地完成了各项工作任务。现申请转为公司正式员工。
我自毕业以来，一直从事教育型网站工作，因此，我对公司这个岗位的工作可以说不太熟悉，所以我曾担心我不能胜任这项工作，但我相信路是走出来的.，事业是做出来的，干就会产生结果，这是无数的成功者总结出来的经验；我相信我能行，我也能做好。
在工作中没有一帆风顺的，难免出现一些错误，因为不了解而总是犯一些常识性的错误，但前事之鉴，后事之师，在我们的经理****一遍遍的指导下，让我知道做美工应当注意的地方，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，平时工作中难免会遇到一些不懂的问题，这时程***、高**和张**都会热心的帮助我；短短的几个月里，我感觉到了我技术上的提高，增加了我胜任这份工作的信心，在此，我感谢所有部门成员对我工作的帮助，感谢公司各位同事对我工作中出现的失误提醒和指正。
俗话说：“不想当将军的士兵不是好士兵”，同样不想做出一番事业的员工不是好员工，公司给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，在以后的工作中我会继续努力，与人为善，对工作力求完美，不断的提升自己，为公司的发展尽自己的一份力量。
电信转正申请书篇九
尊敬的xxx：
我于10月24日进入xxx集团旗下品牌之一的xx门店，做一名导购员。在进入贵店之前我从未接触过服装之类的事，所以就缺乏服装行业销售技巧，不过我相信在接下来的时间内我一定会学到更多的销售技巧，掌握更多的销售经验，争取做好销售。
起初我对海澜集团并不是很了解，我只知道爱居兔也是海澜集团的品牌之一，经这次由公司组织去总部培训了之后我才知道我们的海澜集团规模是如此的庞大，公司的实力与地位都是遥遥领先。虽说爱居兔是个新打出来的牌子，但在不久的将来我们爱居兔的牌子定会打的更加响亮，让更多人熟知。让我们拭目以待吧。
首先我为我自己能进入爱居兔门店工作而感动骄傲，这份工作我很喜欢，因为它会改变我以后的人生，让生活更加充实，同时也让我的世界充满了更多快乐，而且更大的惊喜就是有这么多家人，我们一起销售，一起学习，还在一起娱乐。尽管我不知道为什么每次提起这我都会情不自禁的笑。但我相信在我们大家共同的努力之下，我们的销售业绩定会铸造辉煌，因为我们是相亲相爱的一家人，相互团结，所谓团结就是力量，那我们的业绩还会差吗。
要想做一名优秀的导购员就必须拥有一流的口才，在日常生活中，我们每天都会与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业，不同的层次，有不同的需求和不同的心态，如果我们让他们满足了，在这种交流和介绍产品中久而久之我们的口才和技巧会有很大幅度的提升。正是因为这样，我才选择这个行业，它会不断的锻炼我的口才以及提升能力，引领我走向成功之路。
然而在服装行业里我们每一天都在面对面的与消费者进行沟通，我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象，所以我们应该给自己定位要高，我们自己就是品牌的代言人。不过潜在的顾客在我们的热情和微笑中诞生，同时我们又是企业与消费者之间的桥梁和纽带。我们一方面要把产品信息传达给消费者，另一方面要把消费者对产品的建议和希望反馈给企业，以便于更好的服务与消费者。
转眼间一个月的试用期到了，听店长说要给我们转正了，可以成为爱居兔的正式员工了。我就特别期待，希望可以在这个店继续做下去，学习自己渴望的东西，端正心态，努力工作，积极向上！
最后我坚信只有多点付出，才能多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有热情，而做导购就是我喜欢的一份事业，我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件衣服时，就会有一种成就感。我会一直从事这份我热爱的工作。做到以此为乐，以此为业，以此为生。
申请人：
日期：
电信转正申请书篇十
尊敬的指导：
我于20xx年x月x日成为公司的试用员工，作为一个，初来公司，曾经很担忧不知该怎么与人共处，该如何做好工作；但是公司宽松融洽的工作气氛、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变，让我较快适应了公司的工作环境。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好指导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教，不断进步充实自己，希望可以为公司做出更大的奉献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需指导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的指导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
1、经过三个多月的自身努力和各位同事指导的帮助，现对工作有较强的处理才能。希望能早日得到大家的认同。
2、目前本人各方面才能尚需提升之处还很多，为开展自身才能，也为了更好进步工作才能，需制定个人开展的近期及长远目的，而在工作位置不安定的前提下，此事无从着手。
3、因外地，生活各方面开支较别人更高，而目前刚入公司，薪酬转正前有折扣，支撑困难，希望恳请指导给我继续锻炼自己、实现理想的时机。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美妙的将来！
申请人：
20xx年x月x日。
电信转正申请书篇十一
必须把自己的全副身心精力扑到工作中，负有责任心，尽心竭力，干好每一件事，处理好每一个细节，丰富自己的工作经验，“用户至上，用心服务”对每一位员工而言，不仅是工作，更是一门艺术，一门需要全心投入、用心付出的艺术。
人活着就应该有一点追求，年轻人，青春正为火热，应该把火热的青春，默默奉献于无悔的追求。
刚来电信的时候为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了周所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我对公司各项业务知识了如指掌，运用自如，早已被调到值班主任台，在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务，使用户在享受电信优质服务的同时产生“宾至如归”的感觉。与此同时，我的工作成绩得到了公司的认可，成为营业员的典范，学习标兵，多次被评为优秀营业员。
我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。那是我刚到营业厅工作的时候的事情，曾有一位用户因小灵通突然不能拨打前来投诉，一过来就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户，我只有微笑面对，请用户坐下，耐心聆听用户的投诉，然后细心检查了用户的小灵通，发现是因为用户小灵通操作不当而引起的。我一边耐心地向用户解释疑惑，一边在技术人员的帮助下给用户小灵通解了锁，并给一再致歉。此情此景，用户开始为自己粗鲁的态度而惭愧，连声说着“谢谢”，并真诚地为自己的行为道歉：“刚才我对你们的态度实在是太凶了，整理真的很不好意思。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释，中国电信的服务态度真好!”
记得那个冬日的夜晚，已下了一整天的雨，路上早已不见行人。为了输小灵通的单子，已经加了三个小时的班了，望着那一堆小山似的资料，心情可想而知，我心里打了退堂鼓，心想“算了，明天再输吧!”，可是，又想：“早一天为用户开通小灵通，就早一天为用户服务”，想到这里我，我又开始工作了，键盘的敲击声与时钟的嘀答声和谐了，直到凌晨两点，我终于做完了。回家的路上，在风雪中，我心中暖暖的，我第一次真切地体会到了付出的快乐，风雨兼程中，有奉献精神，有快乐与我同行。
为用户服务首先要调整好自己的心态，遇难到每一位客户都要在心里说：“我喜欢他”，把客户当作亲人一样，这样才是合格的服务者。
文档为doc格式。
电信转正申请书篇十二
尊敬的指导：
我于xxxx年xx月xx日成为公司的试用员工，现6个月试用期将至，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。
作为一名，初来公司，曾经很担忧不知该怎么与同事共处，该如何做好工作，但是公司宽松融洽的工作气氛、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。
在实习期间，我一直在it管理部工作，主要负责的是计算机的维护和网站的开发以及用友的维护。在工作中所接触的东西，和我所学的专业理论知识有点反差，在理论中可以更好的体会理论，通过理论的再学习更好的在工作中理论。还有部门指导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，熟悉了公司的整个业务流程。
在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好指导布置的每一项任务。专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断进步充实自己，希望能尽早独立完成任务，为公司做出更大的奉献。当然，初入职场，难免出现一些小过失需指导指正，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的指导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。经过这六个月，我如今已经可以独立处理公司的网络故障和计算机硬件故障，调试、维护用友软件。当出现问题时能很快找到问题的根源，及时做出解决的方法和方案。我如今正在学习oracle的专业知识，为以后的oracle—erp的开发工作做好准备，为公司的开展做出自己的奉献。当然我还有很多缺乏，处理问题的经历方面有待进步，团队协作才能也需要进一步增强，需要不断继续学习以进步自己业务才能。
总结这六个月的工作和学习情况，我也学到了为人处世的一些道理：
1.人际关系：在工作中必须处理好和同事、指导的关系。要有团队精神，和睦的关系才能进步对工作的兴趣，进步工作效率。
2.独立才能：步入社会要学会独立，独立处理好自己的事情，尽快适应所处的环境，并尽快使自己进入角色。
3.处理才能：面对突如其发的一些问题要沉着冷静，要站在全局的角度上或换位考虑来分析问题。遇到突发问题，不要慌，要找到问题的'根源，尽快的解决问题。
4.工作态度：作为一个工作人员，要有严格的纪律性，不能随意迟到、早退。待人应该有礼貌，仪表大方，服装整洁，姿态优雅。这是我的第一份工作，这半年来我学到了很多，感悟很多，看到公司的迅速开展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目的，表达自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请指导给我继续锻炼自己、实现理想的时机。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美妙的将来！
申请人：
20xx年x月x日。
电信转正申请书篇十三
尊敬的领导：
我于20xx年x月x日成为公司的试用员工，到今天3个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，现将这三个月的工作情况总结如下：
一、非常注意的'向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了我们的这个团队中。
二、对工作认真负责，任劳任怨，与同事配合默契，平时刻苦钻研，不断创新，能够在规定时间内出色的完成任务，保证公司项目进度，做到让客户、领导、自己都满意。
三、协助领导带新员工，虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工，但司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
这是我的第一份工作，这三个月来我学到了很多，感悟了很多。自入公司，至此已三个月有余。初，常惶惶不安；盖因初入社会，压力较大。但正惟此，一来有足够空间激发自身潜力，二来上下和睦，了无成见；经领导倾力扶持，现已对工作有了一定程度的了解。
今基于以下几条原因，申请转正，望领导批准：
1、经过三个多月的自身努力和各位同事领导的帮助，现对工作有较强的处理能力。希望能早日得到大家的认同。
2、目前本人各方面能力尚需提升之处还很多，为发展自身能力，也为了更好提高工作能力，需制定个人发展的近期及长远目标，而在工作位置不安定的前提下，此事无从着手。
3、因来自外地，生活各方面开支较他人更高，而目前刚入公司，薪酬转正前有折扣，支撑困难，希望恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！
申请人：xx。
20xx年xx月xx日。
