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总结是一种对我们所做的事情进行回顾和总结的方式。制定明确的目标是取得成功的第一步。以下是小编整理的一些总结样例，供大家参考和对比分析。
工作道歉信结尾篇一
尊敬的单位领导：
我此次遭客户投诉给单位造成了不良影响，在此我递交这篇检讨，以深入检讨本身题目。
回顾错误，我载客人出现了拼客情况，导致客人很生气投诉到单位。我知道自己的行为是犯了错误了，自己盲目寻求业绩，忽视了应当遵守单位的工作规章，实在是非常要不得。
作为一位合格的出租车司机，我不应当有这样不好的工作做法。单位历来的工作培训都要求我们为乘客提供最舒适的乘车环境，而便捷舒适的乘车环境也是本身存在与运营的基础。而我单纯地寻求了业绩效益，忽视了乘客感受，是侵害了乘客利益。为此，我感到非常伤心与后悔。
此次我的错误遭乘客投诉，也是给我的工作敲响了警钟。作为一位出租车司机，自己在这个社会生存发展的根本就是做好本职工作，如何做好工作，就要在进步乘客安全、舒适、快捷的运输服务上下工夫。而这次错误我恰恰没有做好这一点，实在是我的错误啊。
从今往后，我一定要吸取这次错误的经验教训，认真做好本职工作，今后完全避免类似错误的发生。
此致
敬礼！
道歉人：xxx
时间：xxx年xx月xx日
工作道歉信结尾篇二
尊敬的各位领导：
首先由于我的工作不认真的原因，没有把工作做好出现了不应该的工作失误在此我做出深刻检讨！
当天由于我工作的马虎大意，忘记了本应该在学习的时候就应该完成的信息反馈！事后经领导检查后才发现犯了过错但为时已晚！
经过领导的批评后我发现，造成没完成作业的主要原因，主要是我责任心不强。通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。自己身为组长，应该严以律已，对自己严格要求！增强自身的职业态度，避免在工作上的随意性。然而自己却不能好好的约束自己，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作更加做好，更加走上新台阶的思想动力。在自己的工作态度中，仍就存在得过且过，混日子的应付想法。现在，我深深感到，这是一个非常不好的想法，如果继续放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，我感觉到自己的不足，所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。
此致
敬礼
检讨人：
日期：
工作道歉信结尾篇三
各位员工：
大家好!
前几天由于公司职工食堂工作人员的疏忽，在当日的晚餐中，面条有发酸现象，给大家的身心带来不良的影响，做为公司的总经理，对员工的生活关心不够，在此我代表公司所有管理人员向大家道歉，并保证在以后的工作中，绝不再让此类现象发生。
在以后的工作及生活中，请大家对我们的工作进行监督并提出宝贵意见，公司将积极听取并努力改善，使大家在工作之余能有一个舒畅的就餐心情。
致歉人：
时间：
工作道歉信结尾篇四
尊敬的领导：
您好，这一段时间，我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班，我的行为已经严重违反了公司的各项规章制度，造成了非常严重的后果。除了所谓的一些客观原因，就连新年报道的时候我也没有去值班，也不按时抵达，会议也没有参加，就连我工作的区域也没有做好管理，卫生工作也没有做好。我个人认为，这只能表明了我的工作态度非常不认真，严重缺乏岗位责任感，没有做自己的分内工作。
在主观意识上任然是得过且过，马马虎虎的混日子思想作风。受到这种消极思想影响，导致我纪律性松弛，自私自利，置公司集体利益与不顾。也置企业领导的信誉威信与不顾，更使得公司的经营形象大受影响。我对自己犯下的严重错误感动极其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遗憾之中。在这个时刻，我心情无比悔恨，感到无比遗憾。由于我个人的原因，大大影响了公司的经营形象。
我深知这件事情的严重性，我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的重要。但我觉得此次顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我也是幸运的。因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。
所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。亲爱的领导者，下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误，其后果是无法想象的。我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，让公司蒙受损失。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。我知道，我无论如何努力都不足以弥补我的过错。
我以后的改正措施：
1：无论多么繁忙的业务，无论手头工作多么重要，我们必须坚持以微笑服务。
2：客户是多种多样的，素质有高有低，但我始终要耐心向顾客解释，说话讲究技巧。
3：我们必须始终不渝地坚持以“顾客就是上帝”的理念，竭尽能力为顾客服务。
检讨人：
日期：
工作道歉信结尾篇五
尊敬的领导：
首先，我对此次事件，因为我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，导致损害公司的利益和美誉，向各位领导表示真诚的道歉，对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生，道歉已于事无补，但在此，我还是要真诚的对公司，对各位检讨我的行为，深刻反思，坚决杜绝此类事件的再次发生。
发生这样的事件绝不是偶然的，恰恰清晰的体现出了我之前的.工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员，应深知对顾客的服务态度是何其重要，尤其是像我这种与客户接触一线的岗位，态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象，如果我这里出现了失误，那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件，充分暴露了我对工作的重视性不够。
此次被顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我深感痛心的同时又感到一丝幸运，庆幸自己觉醒的及时，因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。
所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。对于此，我将会虚心向领导同事请教，积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作，避免这种情况再次发生。
最后，我希望广大员工能以我为反面材料，对照自己，检查自己，严于律己，谨于工作，承担起自己的职责，做一名优秀的员工，为公司发展贡献自己的一份力量。
检讨人：xxx。
日期：20xx年x月x日
工作道歉信结尾篇六
尊敬的单位经理：
关于我此次实习培训期间工作马虎不细心，向您递交这份道歉信。我知道公司专门安排这次实习生的培训机会来之不易，实习之后可以根据我们在实习期间的表现考虑给我们分配工作。
然而我在实际训练当中却没有引起足够的重视，我不专心的.工作态度，严重的导致实习工作的质量验收不通过。我个人的散漫作风，宽松的纪律态度，学习态度上也存在相当严重的问题。
此时此刻，我向您递交这份工作散漫的道歉信。希望公司能够从宽处理，原谅我的错误。给我一次重新工作的机会，我定将努力奋斗。
此致
敬礼!
xx。
20xx年xx月xx日。
工作道歉信结尾篇七
尊敬的各位跑友及关注银马的各界人士：
对于20xx年5月4日由银马官方微信平台发出的《20xx“丝绸之路”宁夏·银川国际马拉松领物须知》一文，在20xx年5月6日，银马官方微信平台编辑回复跑友留言中的不当言辞，造成的负面影响，我司对关注银马的跑友及各界人士深表歉意。
经公司调查事件原委后决定，对银马微信平台编辑工作人员做出开除处理。
此次事件，反映出我公司对银马自媒体管理中存在着巨大疏漏，对此我们深感歉疚，为避免今后再次发生类似现象，我公司将严肃整顿工作纪律，加强公司监管机制，改进工作流程，引以为戒。
我公司作为银川国际马拉松组委会成员，规定赛前不能代领参赛物资，其目的是为防止出现替跑、蹭跑等现象，维护跑友的权益与安全。目前许多大型国际、国内赛事都对参赛选手的水平和历史成绩设定要求。一旦发生替跑事件，赛事组委会将无法准确识别该名参赛人员个人信息，从而对其人身安全造成风险。由于组委会根据报名选手的个人信息，为所有参赛选手提供人身意外保险。如替跑者出现人身安全事故，且个人信息与投保信息不一致时，将无法享有保险赔偿。《中国境内马拉松及相关运动赛风赛纪管理规定》中明确指出，马拉松赛替跑者一经发现将终身禁赛。现阶段，中国部分城市的马拉松比赛已经不允许代领参赛物资。银马组委会此举虽然不能完全杜绝替跑、蹭跑现象，但从首届银马开始，将严格遵守执行中国田协关于马拉松赛事的相关规定，确保参赛选手权益。
真诚希望获得广大跑友及各界人士对此事件的谅解！
特此致歉！
北京世纪盛典体育文化传播有限公司。
20xx年5月15日。
工作道歉信结尾篇八
亲爱的领导：
您好！我知道我在工作中需要一个良好的服务态度，但是我没有很好地履行这个义务，我和客户发生了纠纷。现在郑重提交自我批评，以示对自己错误的深刻反思。
回过头来看这个错误，因为那天情绪低落，因为一些个人原因而烦躁。遇到这个客户，问了很多问题，都没有一个明确的`询问脉络，让我终于忍无可忍，脾气也有点火爆，急躁。在这一点上，我们发生了争执。
通过这次错误的经历，我明白了一个道理：作为服务人员，我必须对行业规范有深刻的理解，尤其是对客户的服务态度必须一致，不能有丝毫的怠慢或懈怠。作为机票销售员，以良好的态度赢得客户认可是我的职责。工作中要耐心周到，尽量把客户的问题回答清楚。这次，我做错了。第一，我没有耐心的工作态度。二是激动，对客户态度不好。
在领导的批评教育下，我已经醒悟到自己的错误。在此，向领导郑重道歉，对自己的行为给单位带来的不良影响表示愧疚。从现在开始，我必须认真面对自己的不足，认真弥补自己的不足，努力达到良好的工作质量。不要让领导失望，为单位服务，努力为客户树立良好的单位形象。
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