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当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!
工程文秘期末总结工程文秘期末总结篇一
一、选择题
1、实用文体是各类实用型文章的总称，而实用型文章是与（b、欣赏型文章）文章相对的。
2、实用型文章在形式方面的主要特征是带有突出的（d、规范化）特点。
3、实用型文章特别是用于工作的应用文大都应当具有一种（b、庄重）的风格。
4、（a、研究问题，把握情况）是从根本上提高实用型文章写作水平的途径。
5、（c、范文阅读）是写作的先导和基础，多接触文章实际，是获得对文章的感性认识并有所借鉴、有所提高的重要途径。
6、写作能力是由多方面、多层次的要素构成的，（c、思维能力）和语言能力是其中最为重要的两个要素。
7、按照行文关系和行文方向，命令、决定等属于（c、下行文）。
8、广义的（a、公务文书）是指党政机关、企事业单位及社会团体在公务活动中所用的各类文字材料。
9、（b、专用文书）是在不同的生活专业、专业领域或特定的场合专门应用的文书，是与通用文书相对而言的。
10、行政公文又称（d、法定公文），对其种类、用途和格式，有关机构或部门均有专门的规定。
11、按照行文关系和行文方向，报告、请示等属于（a、上行文）。
12、按照行文关系和行文方向，函属于（b、平行文）
13、公文首页的红色反线，宽度同版心，其值为（a、156mm）。
14、《国家行政机关公文格式》将公文的构成要素划分为眉首、主体和（b、版记）三个部分。
15、（c、公文份数序号）又称印制编号，是将同一文稿印刷若干份时，每份公文的顺序编号。
16发文机关标识一般使用小标宋体字，用红色标识，人们常把（d、法定公文）称为“红头文件”。
17、公文标题应该准确、简要，一般来说，不同形式的公文标题中都应具备的要素是（c、公文种类）。
18、（a、上行文）一般只写一个主送机关，如果还有其他机关需要掌握有关情况，应以抄报的形式发送公文。
19、下面各种方式中不属于公文正文开头写法的方式是（a、指令式）。
20、下面各种方式中不属于公文正文结尾写法的方式是（a、指令式）。
21、下面各种方式中不属于版记构成要素的是（d、发文机关）。
22、文种的选用，除了发文目的和公文内容外，还需要的一个因素是（b、行文关系）。
23、按其内容和功用的不同，可将通知分为批示性通知、指示性通知、告知性通知和（a、任免性通知）等几种。
24、下面通知类型中不属于批示性通知的是（a、任免性通知）。
25、根据具体用途的不同，下面各种类型中不属于通报的是（d、指令性通报）。
26、（a、调查报告）的用途比较广泛，它可以用以总结一个单位、一个部门甚至一个地区的经验，也可以用以揭露某一方面的问题，或者探明某一个事件的真相，还可以用以介绍某个事物的发展过程。
27、著名的《英国工人阶级状况》、《湖南农民运动考察报告》，在文体上都是（a、调查报告）。
28、调查的方式很多，（a、开会调查）是最传统的调查方式。
29在现代社会，（c、问卷）是一种最常用的调查方式。
30、在各种调查方法中，（d、抽样调查）的科学性和实用性都是更强一些，因而采用这种调查方法的人越来越多。
31、在语言上，调查报告通常采用（c、第三人称）的叙述方式叙述事实，还可以运用一些比较生动的口语化词语。
32、工作要点、工作意见等文书，多涉及工作任务、步骤和措施等，可以划归（b、计划）。
33、下面各条表述中，不属于公关文书应当具备的最为突出的特点的是（d、时效性强）。
34、感情色彩较为浓烈，措辞热情、庄重，是（a、贺电和贺信）的重要特征。
35、一般来说，由封面和内文两部分组成的公关文书是（b、请柬）
36、下面各组成部分中，不属于求职信正文内容的是（b、个人简历）
37“这个几百万人口的大城市，每天都要产生两千七百多吨垃圾，但街道却保持着长年整洁。这样大量的垃圾是怎样处理的？不久前记者随同垃圾清运车目睹了这个紧张战斗的过程。”从写法上来看，这段新闻导语属于（c、提问式）
38、即要能高度概括新闻事实，又要新颖独特，要能起到吸引读者作用的是新闻的（a、标题）部分。
39、合同不仅要反映当事人各方的利益，也要反映当事人各方的责任和义务。这里强调的是合同的（b、合意性）。
40合同的中心内容是（d、标的）
41、（a、事实）与理由是民事起诉的核心内容。
42、下面各类文种，不属实生活文书的是（a、通知）
43、下面各类文体中，不属于公开发布的告知性文书的是（d、条据）
44、下面各类文体中，不属于字据的是（d、条据）。
45、下面四类启事中，在用途和内容上与其他三类不同的是（a、征订启事）
46、下面四句“启封辞”，不用于一般长辈的是（c、安启）
47、图书馆馆藏图书最常见的组织形式是（d、分类目录）
48、下面四种说法中，不属于读书笔记作用的是（a、发现问题）
49、下面四类索引中，不属于常见的索引种类的是（d、论文索引）
50、下面所举四种方法中，不属于检索文献资料方法的是（d、咨询法）
二、名词解释
1、计划：是某一个单位、部门或个人、对预计在一定时期内所要做的工作或所要完成的其他任务加以书面化、条理化和具体化的一种文书。
2、总结：是事后对某一阶段的工作或某项工作的完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析，从而为今后的工作提供帮助和借鉴的一种文书材料。
3、述职报告：是指国家工作人员（目前主要为领导干部）就一个阶段的任职情况、向有关部门及领导、群众作出全面说明的一种文字材料。
4、条例：是对某一方面的工作或某一重大事项的处理方式及某一组织的宗旨、任务及其成员的职责权限等作出规定的指令性文书。
5、章程：是党派或团体等组织，用于规定自身的性质、宗旨、组织机构、活动形式和行动准则等内部事务的一种文书。
6、规定：是针对某一事项或活动提出要求，并制定相应措施，要求有关人员贯彻执行的一种文书。
7、经济新闻：是新闻的一种，是指及时、迅速地对经济领域新发生的具有一定社会意义或社会影响的事实所作的简要报道。
8、产品说明书：是一种全面、明确地介绍产品的用途、性能、构造、使用方法等事项的文字材料，是一种比较常见的说明文。
9、经济活动分析报告：是经济管理部门和企业常用的一种专业文书，是以科学的经济理论为指导，以国家有关方针、政策为依据，根据计划指标、会计核算、统计工作的报表和调查研究掌握的情况与资料，对本部门或有关单位一定时期内的经济活动状况进行科学的分析研究，作出正确的评估，找出成绩和问题，探讨问题产生的原因，寻求改进方法，指导经济管理而写的书面的报告。
10、可行性研究报告：是指在确定某一个经济建设项目或科研项目之前，对其政策或规模、技术力量和水平、实施方案或措施及其投入或产出等，进行全面的技术论证和分析，从而确定该项目实施的可行性和有效性的书面报告。
12、民事诉讼文书：是司法机关为处理各类民事诉讼案件以及当事人、律师为解决诉讼纠纷和处理非诉讼问题，依法制作或使用的具有法律效力或法律意义的文书的总称。
13、民事答辩状：是民事诉讼的被告或被上诉人根据民事起诉状或民事上诉状的内容，针对原告提出的诉讼请求或上诉人提出的上诉请求作出答复，并依据事实与理由进行辩驳的法律文书。
14、刑事诉讼文书：是指司法机关为处理各类刑事诉讼案件以及当事人、律师为解决刑事纠纷，依法制作或使用的具有法律效力或法律意义的文书的总称。
15、刑事答辩状：是刑事自诉案件的被告或被上诉人根据刑事自诉状或刑事上诉状的内容，针对原告提出的诉讼请求或上诉人提出的上诉请求作出答复，并依据事实与理由进行辩驳的法律文书。
16、刑事自诉状：是刑事自诉案件的被害人或者法定代理人，为追究被告人的刑事责任，直接向人民法院提起诉讼时制作并使用的法律文书。
17、行政诉讼文书：是司法机关为处理各类行政案件以及当事人、律师为解决行政纠纷，依法制作或代书的具有法律效力或法律意义的文书的总称。
18、行政起诉状：是行政诉讼的原告认为自已的合法权益受到行政机关和行政机关工作人员具体行政行为的侵害，向人民法院提起诉讼，要求依法处理的法律文书。
19、行政答辩状：是行政诉讼的被告或被上诉人根据行政起诉状或行政上诉状的内容，针对原告提出的诉讼请求或上诉人提出的上诉请求作出答复，并依据事实与理由进行辩驳的法律文书。
20、启事：指人们为说明有关事项、或者请示他人帮助而公开发布的短文。
21、读书笔记：是在阅读书籍或文章等各种文献时，对有价值、有意义的东西所作的记录，其中有录自读物的资料，也有自已的心得、体会等。
22、摘要笔记：在充分理解文献内容的基础上，按照原文的顺序，把文献中的一些观点依次摘抄下来，就形成了摘要笔记。
23、提要笔记：在读完文献之后，对文献的主要内容加以全面概括，把它写成一个简短的纲要，就形成提要笔记。
24、提纲笔记：在阅读书籍或篇幅较长的论文时，对全文的总观点、每个部分或层次的观点以及说明观点的主要材料，加以高度概括，并把它依次排列出来，写成一个能够反映读物的基本结构框架的大纲，即为提纲笔记。
25、心得笔记：是一种专门记录自己在阅读过程中所产生的感想、收获或对读物的批评、质疑意见的笔记。
三、简述题
1、简述实用型文章的基本特点。
答：1主旨单
一、集中、明确2材料多样、真实、有力3结构合理、谨严、固定4语言准确、单明、平易、庄重。
2、写作请示的注意事项
答：撰写请示应当遵循以下要求。第一，要正确选用文种，以免影响工作的及时处理。第二，要做到一文一事，便于上级机关及时答复或者解决。第三，要避免多头请示，坚持“谁主管就请示谁”的原则。第四，要避免越级请示，以免影响办文效率。
3、事务文书的特点
答：事务文书的特点主要体现在以下几方面。1对象比较具体。2格式比较固定。3写法比较实际。4时限比较紧迫。
4、事务文书的作用
答：事务文收的应用范围极其广泛，其作用也是多方面的，归结起来，主要体现为：1贯彻政策，指导工作。2沟通情况，联系工作。3积累和提供资料。4宣传教育，检查督促。
5、调查报告的写作要求
答：写好调查报告，必须做到以下几点：（1）要认真进行调查研究，充分占有材料。（2）要以正确的立场和方法，认真分析并合理组织材料。（3）要讲究结构形式和语言特色。
6、制定计划的要求
答：在计划的制订中，主要应当依循以下要求：第一，要符合政策，不能与党和国家的有关方针、政策及上级的指示精神相悖；第二，要从实际出发。把全局需要与本单位的实际情况结合起来；第三，要具体明确，把要做的事情写得实实在在，以便于实施和人们对照检查工作；第四，要留有余地，以灵活地应对一些不可预见的因素的出现。
7、在工作总结的撰写中，主要应当依循哪些要求？
答：撰写总结，必须注意以下几点。第一，要充分占有资料，并实事求是反映情况。第二，要善于分析材料，并找出规律的东西来。第三，要合理地取舍内容，以突出重点。第四，要深入研究问题，以写出特色。
8、撰写讲话稿的要求？
答：撰写讲话稿，必须注意以下几点：第一，针对性要强，充分考虑讲话场所和听众对象的特点；第二，主题要集中鲜明，紧紧围绕着一个中心；第三，内容要吸引人，增强内容的知识性、哲理性和趣味性；第四，语言要通俗生动，要带有口语的某些特点。
9、简述述职报告的写作要求
答：概括地说，客观、具体、详略得当、语言得体，是对述职报告的基本要求。具体地说，撰写述职报告，应当做到以下几点：第一，内容要客观真实，实事求是地反映工作情况；第二，表述要具体实在可从多个方面介绍自己的工作情况；第三，详略要得当，重点要突出，在主要工作的完成情况的说明上多用一些笔墨；第四，语言要得体，要诚恳、谦和，力求平实、直白。
10、就是讲话稿与演讲稿、会议报告的区别
（1）、讲话稿一般为能够代表本单位发言的领导人所用，其内容往往体现本单位的集体意志，演讲稿则只反映演讲者个人的看法；（2）讲话稿有的是领导人亲自动手起草的，有的是文秘人员根据领导人的意图代为起草的，有的甚至是经专门的写作班子反复讨论、修改后才定稿的。演讲稿大都是演讲者本人单独撰写的；（3）讲话稿与会议报告相比，首先二者在篇幅上就有一定的区别，讲话稿通常篇幅较短，会议报告则篇幅较长；（4）讲话稿与会议报告相比，二者在内容的安排、表述的方式特别是语言的运用等都有较大的区别。
11、撰写经济新闻，需要注意哪些事项？
答：（1）事实要准确，经济新闻要尊重事实，用准确无误的事实来说话；（2）导向要正确，经济新闻要符合党和国家在特定历史时期的方针、政策，要能引导人民群众奋发向上；(3)报道要及时，经济新闻应当快写快发，以便取得最佳的报道效果。
12简述产品说明书的主要作用。
答：（1）指导消费。消费者对商品理智地选择和正确地使用，可以极大地促进市场的有效需求，形成良性循环。（2）传播知识。随着经济和科技的发展，各种新技术、新产品、新的服务项目层出不穷，说明书在传播信息、普及知识方面的作用也越来越明显。（3）宣传企业。说明书在介绍产品的同时，也宣传了企业，因而也会起到广告宣传的作用。说明书对于企业推介产品或服务、扩大品牌的知名度等，也具有不可替代的作用。
13、简述经济活动分析报告的功能。
答：（1）诊断功能。诊断功能是经济分析的首要功能。（2）建议功能。经济活动分析报告不仅要针对当前的经济活动进行，而且一般还要在此基础上就今后的经济活动提出建议。（3）反馈功能。一个地区、一个单位或一个部门，实施某项经济决策之后效果如何，需要通过经济活动分析做出评价，进行反馈。（4）预测功能。经济活动的进行离不开科学的预测，领导者或管理者在制定发展战略、规划和政策时，要面向未来，要有前瞻性。
14、简述合同在社会经济生活中的主要作用。
（1）合同是保护当事人的合法权益的工具。（2）合同是实现专业化合作的纽带。（3）合同是提高经济效益的手段。（4）合同是维护社会经济秩序的凭借。
15在合同的签订中，必须注意哪些事项？
答：（1）要熟悉有关法律法规和方针、政策，以合法性作为首要前提。（2）要精通业务，了解情况，以确保自身利益不受侵犯；（3）要在平等协商、取得一致意见的基础上确定各项条款。（4）要认真书写，并不得随意涂抹。
工程文秘期末总结工程文秘期末总结篇二
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，让我们来为自己写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编为大家收集的工程部文秘内勤工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
由于我们工程部门人员分散，工作量大，我和其他同事共同协作、共同努力，优质高效的完成部门经理交办的各项任务。在这一年里，遇到各类突发情况我都能与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。
作为工程部文秘我必须具有先进的'观念，才能适应未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的工作效率。工作中，能从部门集体大局出发，从部门整体利益出发，凡事都为部门集体着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。
另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强工作意识和大局意识。对工程部工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
为了做好日常工作，热心为全部门职工服务，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前二十到三十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备。下班后记录好部门同事的考勤。
2、公文处理过程方面，严格按照公司公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把一周工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各部门人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成。不属于自己工作范围的工作，及时配合其他同事也要按时完成，做到主动帮忙。
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同事，在为人处事、工作效率等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同事学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高自身的工作效率。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守公司纪律、团结同事、严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于部门的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须有细心良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做。
总之，这一年在我们共同努力下，工程部的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是所有同事和领导，对我工作的支持和帮助下是离不开的，从同事身上我学到了 吃苦耐劳的敬业精神，也增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处对同事和领导表示衷心的感谢和致敬，努力把新一年的工作做好，争取更好的工作成绩。
工程文秘期末总结工程文秘期末总结篇三
一、强化学习意识，不断提高自己的业务水平和思想道德修养
秘书工作是一个服务——学习——提高的过程，由于刚刚接触这项工作。知识贮备和工作经验明显不足，因此，我注意在搞好服务的过程中，加强学习，通过学习提高工作水平和服务质量，一是加强理论修养，通过学习实践江泽民“七一”重要讲话和“三个代表”重要思想，增强了辩证思维能力，提高了自己的思想理论水平;二是努力学习适应市场经济的知识和技能。今年月，我参加了吉大计算机培训班，经过考试达到了国家中级计算机操作水平，我还通过自学掌握了必要的文秘、外语等知识，以适应现阶段的工作要求，全面提高自已的工作节奏和办事效率。三是在实践中加强学习，通过参加各种会议和随同领导下基层调研等机会，增强了感性认识，提高了分析问题和解决问题的能力。使自己的写作水平有了比较明显的提高。
二、强化服务意识，努力做好办公室“三服务”工作
全方位做好办公室工作，既要做好大量繁杂琐碎的事务性工作，又要承担必要的文字工作，做为办公室秘书，我在具体工作中坚持当好“五员”：一是保密员。在工作中严格保管领导的各种保密材料，确保不失密、不泄密;严格保守领导正在研究的保密事项;二是通讯员。通过及时整理、收集工作信息，及时编发各种简报，全年编发简报期，在自己编写的篇简报中，被市联社采纳篇，市联社领导批示篇，区报采纳篇。并利用业余时间撰写论文篇，有效地推动了全行的信息交流工作;三是书记员。在工作中，随时记录领导对工作的安排和对工作的指导性意见，随时记录工作中涉及的数据、信息，随时记录各种会议记录，以便帮助记忆和整集归档。四是资料员。积极参与领导讲话稿、工作总结、经营活动分析等文字材料的起草，准确表达领导的思想，及时总结领导的工作成果;五是接待员。办公室做为领导与基层联系的纽带，在沟通情况和上情下传方面发挥着重要作用，因此，我在工作中注意接待好来人来访，向领导及时反映情况。
三、转变作风，加强学习，克服工作中存在的问题和不足
办公室做为一个综合性部门，在处理日常事务时，往往要求团结协作。因此，我注意在做好本职工作的基础上，服从领导，团结同志，努力做好分担以外的事务，和办公室同志完成好领导交办的每一项任务。
一年来，虽然各项工作都取得一定的成绩，但仍然存在一些问题和不足，如：工作经验不丰富，工作方法还需进一步改进，知识贮备量不足等等。这些都有待于在以后的工作和学习中加以克服和完善。在新的一年中，我会立足本职，开拓创新，迎接挑战，努力把文秘工作做好。
