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这段时间的学习总结表明，我们还需加强对基础知识的掌握。如何使我们的总结更加有条理、清晰？以下是小编为大家整理的最新热门总结范文，欢迎参考借鉴。
培训工作通讯稿篇一
20xx年，通讯分场的培训工作要在厂安培部的指导下，按照有关制度，以提高职工整体素质为总体目标，重点加强对职工安全和技术的培训。根据检修、运行工种采取不同的培训方式，不同的设备采取不同的培训内容，力争做到重点突出，形式灵活多样，使职工能够通过学习提高自身素质和技术水平，树立“学习型”分场形象。
1、安全培训。每周三下午进行2小时。
2、技术讲课。举办培训班，针对生产和工作中的重点、难点技术和薄弱环节对全体或个别班组进行讲解；由分场人员和各班长进行有关专业教材的讲课；聘请设备厂家技术人员来厂进行新设备、新技术的讲解。全年共进行2次以上，每次4学时。
3、技术问答栏。各班每月进行一次，全体人员参加xxxx；班长、技术员由分场出题。
4、规程考试。分场按照安培部要求，进行《安规》考试和检修、运行规程的考试。
5、其他培训。参加上级单位和厂里举办的.各种竞赛活动、培训班等，力争组织人员参加设备厂家举办的培训班。
6、生产人员技术培训时间全年每人不低于40学时。
8、各班组要根据分场培训计划制定本班的年度培训计划。各班技术员要协助班长主抓好培训计划的落实。
9、本计划是分场总体培训计划，每月具体培训内容分场按月下达，各班也可根据情况适当调整。
1、交换机班培训计划。
交换机硬件结构、各种电路板类型、作用、交换机软件的基本特点；现代通讯新技术、新知识；通信不停电电源；重要配、跳线方法；话务台启用；isdn接口通路及用途、基本接口采取的传输方式；电话线路诊断；计算机知识和操作；配线架配线情况；光纤通信原理；模拟、数字通信原理；值班员熟悉掌握用户电话号码。
部颁《通信规程》、《电力通信服务质量标准》、《哈三发电公司通信服务质量标准》、《防止触电伤害》、《触电现场急救》、《心肺复苏》、《安全生产法》、《电业安全工作规程》（发电厂和变电所电气部分）、《安全生产工作规程》、《通讯线路规程》、《防止电力生产事故的二十五项重点》、《安全生产奖罚规定》、《防止人身伤亡事故重点规定》、其他重要规程规定制度。
2、微、载波班培训计划。
模拟、数字通信原理；sdh数字微波原理及其运行维护知识；10g光端机原理及其运行维护知识；现代通讯新技术、新知识；计算机知识和操作；学习选频电平表、振荡器、光功率计等检修仪表的使用方法；学习心肺复苏法等安全知识。
《黑龙江电网通信运行管理规程》、《电网光纤通信运行管理规程》、《电网电力线载波通信运行管理规程》、《电业安全工作规程》、部颁《通信规程》、《通信线路规程》、《电网微波通信运行管理规程》、《电网继电保护及安全稳定装置通信通道管理规定》、《电网电能测量及电力考核通信通道管理规定》、《二十五项重点反措》、《安全生产法》、公司制定的各种应急预案，三级控制措施、本单位和兄弟单位发生过的事故、障碍和反事故措施；其他重要规程规定制度。
3、外线班培训计划。
检修工器具、仪表的使用方法；现代通讯新技术、新知识；模拟、数字通信原理；电缆接线方法；电话机原理与维修；掌握线路故障处理方法；计算机知识和操作；光纤通信原理。
组织学习《电业安全工作规程》（热力和机械部分）、《电业安全工作规程》（发电厂和变电所电气部分）、《安全规程》、部颁《通信规程》、省公司颁《通信规程》、《通信线路规程》、《二十五项重点反措》、《安全生产法》、公司制定的各种应急预案，三级控制措施、本单位和兄弟单位发生过的事故、障碍和反事故措施、其他重要规程规定制度。
培训工作通讯稿篇二
为响应创建学习型组织的号召，更好地为即将到来的校运动会服务，由财税学院团总支宣传部主办的新闻摄影与通讯写作技巧培训讲座于10月15日晚8点在经世楼b201举行。
本次讲座特别邀请到了财税学院团总支副书记及学生会主席参加。本次讲座吸引了众多对通讯摄影感兴趣的同学，甚至有其他学院的同学慕名前来。
15日晚，财税学院宣传部的相关工作人员便早早地来到b201教室，有条不紊地布置讲座现场。晚8点，讲座正式开始。摄影组负责人杨先捷首先就摄影的基本原理及新闻摄影要领作了指导，并对运动会摄影着重进行了分类介绍，她清晰的讲解、精彩的演讲让台下的同学受益匪浅。随后，通讯组的对通讯的基本知识及通讯稿写作技巧作了介绍，并对加油稿的写作给出了一些建议，她新颖的观点、实用的技巧让大家受益良多。讲座中，同学们都十分认真，不时做一些笔记，也有不少同学利用这次机会现场练习摄影技巧，整个教室充满的浓浓的学习气氛。持续45分钟后，本次讲座完美落下了帷幕。
通过这次讲座，不少同学对摄影和通讯有了更深刻的了解，也使他们对摄影通讯有了更多的积极性。相信通过这次培训，我们一定能为即将到来的运动会提供更好的服务，为运动会留下更美好的.回忆。
本次培训也是财税学院团总支宣传部对创建学习型组织的一次勇敢尝试，以团队的形式创建学习型组织，让财税学子都能了解并参与到摄影通讯中来，团结凝聚广大财税学子，树立他们的主人翁意识，使他们能把学习当做一种生活方式，实现自身的全面成长成才。宣传部也将继续组织这样的活动，进一步提高组织的学习及创新能力。
培训工作通讯稿篇三
青年群体掌握先进科学文化知识，他们肩负着把建设有中国特色社会主义事业不断推向前进的伟大使命，详细内容请看下文通讯员培训讲稿。
尊敬的杨主席、各位同事，大家好!
我成为通讯员的时间不长，xx年5月28日我响应学校号召尝试写第一篇通讯报道，到今天还不足一年时间。去年6月份连续写了几篇通讯报道，被“鼎城教育信息网”采用。经杨主席的推荐，我被选拔进入鼎城区教育局于去年6月底组建的骨干通讯员团队。从那以后我每周值班两次，每次半天，义务为全区的通讯员审稿并修改稿件。今天受杨主席的委托，与大家交流一下写通讯报道的有关事宜，不当之处请各位老师批评指正。
下面我把自己参加通讯员培训记录的要点介绍一下，希望对大家有所帮助。
1.通讯稿件必须是原创的，事实是新近真实发生的(请注意时效性，比如国庆文艺汇演的报道，在活动结束后马上就要写稿，争取在其他学校上传同类新闻稿件之前就传过去，落在人家后面就被动了)。失实、拼凑或是移花接木的稿件也不易被采用，即使被采用也会伤害网站的声誉，作者本人是要最终承担责任的。
2.通讯稿件要新、奇、实，独辟蹊径以质取胜容易被采用，题材不新写作乏味的不易被采用，如开学发新书，感冒受到老师精心照顾这类事情就缺乏新意。
通讯稿件要和时代、和热点相连，老生常谈的稿件是浪费时间。题材要紧扣时代主旋律，体现时代精神;紧扣发展方向，为引领而宣传;紧扣媒体需求，做到“人无我有，人有我新，人新我特。”
3.每篇通讯稿件虽然要求时间、地点、人物、事实、背景、原因、结果等具备，但要突出的新闻点往往只有一二，这个点要突出才能让人看见。
4.通讯稿件的作者是“第三人”，旁观者，要直接叙述事实本身，不需夹杂议论或评论。消息里没有“我”出现，也无须倾注太多感情、夸大活动效果的言辞。
5.为什么有的通讯稿件能上我们写的就不能上呢?原因有多种，主要有两个，一是别人刚刚写过此事，你再写同样的事，编辑不会编发同样两条三条信息;二是别人写得比我们的新，比我们的好，他们的见人见事见细节，有血有肉，不是从概念到概念。
6.通讯稿件不是总结材料，一般不出现一二三四分段式介绍情况和经验。
7.通讯稿件尽量少写人物(专门的人物通讯要求文字功底深厚，初学者可暂不写，娄校长是这方面的行家里手)，更不能随便由作者来定性某某优秀青年教师、优秀学生，事实表明他优秀才重要，作者给他戴上优秀的帽子没有什么意义。
8.通讯稿件不出现“我县”“我校”字样，正确方式是“该县”“该校”或是写学校全称。
9.主要领导或专家的名字、职务要弄清楚，非常重要。不能道听途说，务求准确有据。领导副职不要称正职，如“李某某副省长”不能简称为“李省长”。
10.通讯稿件标题宜用叙述式语言，往往“主谓宾”完整，二十个字以内表达完事实;或者把亮点在标题里展现，更吸引人。
下面我把教育信息网的投稿格式介绍一下：
文字格式。
(1)关于标题格式：某某中学：(标题内容)。
例如：某某中学：学生主持“主题班会课”的尝试。
(2)关于正文开头。
文章开头标注“本网讯(通讯员某某)”，正文紧跟其后。
(3)关于正文。
稿件用word文档发送，不要直接写在邮箱正文中(应以附件形式发送)，且需写明活动开展具体时间，勿写“近日”“今天”等词，应写具体，如3月12日8时30分。
我个人认为消息一般可分为两段或三段来写，第一段写概况，第二段细叙，第三段写结语，如达到什么效果。如果用语文缩写来形容各段的重要性的话，要是省去最后一段应该不影响主要新闻点的表达，要是省去第二段应该也能让读者知道发生了何事，如果把第一段也省去，从标题中也应该看得出此消息是写哪方面内容的。
培训工作通讯稿篇四
20xx年3月27日下午6点院团委调研部在教学楼c205组织了一场特色调研活动之调研报告撰写的培训。由院团委调研部副部长张晓菁主讲，院团委调研部干事及各团总支的调研部干事参加了此次培训。
本次培训经历40分钟，干事们认真听课，积极思考，发表各自的想法，营造出一个孜孜不倦、奋笔疾书的学习氛围。培训完后全体干事与张晓菁合影留念。
本次培训，为特色调研的调研报告的撰写提供了思路，提高了院团委调研部及各团总支调研部干事的调研意识，增强了相互间的交流与联系，为以后相关工作的开展打下基石。
培训工作通讯稿篇五
公司举办通讯员培训班“我叫田原，作为综合管理部兼职通讯员，我对„我是谁‟„依靠谁‟„为了谁‟的认识是，只有弄清“我是谁”，才能将自己正确定位，在其位谋其政，认真践行工作职责；只有弄清“依靠谁”，才能找到力量的源泉，理清工作思路，明晰工作路线；只有弄清“为了谁”，才能明确服务对象，找准工作方向，强化宗旨意识！”
“我叫白文良，是生产准备部兼职通讯员，我要积极宣传身边的好人好事、先进模范事迹，传播正能量，奉献自我价值；我要多和同事交流，通过他们工作、生活的表现，去发掘题材；我要在企业与员工之家架起沟通的桥梁，为营造和谐美好奋进的姜电大家园添砖加瓦！”
这是4月16日下午，姜堰燃机热电公司首期通讯员培训班上的一幕。该公司为加强通讯员队伍建设，提高广大通讯员新闻写作能力，不断提升宣传工作水平，计划每季度举办一期通讯员培训班，由综合管理部副主任，曾担任集团公司《大唐报》编辑的胡亮同志担任主讲。经过政工人员的精心准备，首期培训班今天正式开课。
培训课上，胡亮同志并没有急着讲解专业知识，而是先组织参加培训的人员从基层通讯员的角度出发，围绕“我是谁”“依靠谁”“为了谁”展开大讨论。通过讨论，引导广大通讯员切切实实找准定位，明确自身责任，提高对宣传工作的认识，增强做好宣传工作的责任感、使命感和自豪感。
在随后的3个小时里，胡亮结合一篇篇典型稿件、一幅幅特点鲜明的照片，用简单生动、通俗易懂的语言逐一讲解了消息、通讯等新闻采写基本技巧，图片拍摄具体要求，内、外宣稿件采编、投稿注意事项，重点阐述了动态、综合性、经验性、评述性、人物等5种消息的写作技巧，介绍了发掘新闻线索的4种能力，收集新闻线索的18种来源，人物通讯的常用写法和写作要求，各类场景会议图片、人物图片拍摄技巧。胡亮还结合自己的工作经历，告诉参培人员写作对一个人的成长是非常有帮助的，可以拓宽思维、增长才干、提高综合素质，大家只要热爱宣传工作，坚持不懈干下去，一定会大有作为。他要求大家勤写、勤读，不断提升写作水平，积极宣传公司的好人好事、好经验、好成果，提升企业形象，为企业的发展凝聚力量，在企业的发展中实现自己的人生价值。
参加培训的人员纷纷表示受益匪浅，回去后一定学以致用，提升稿件质量，为企业文化建设尽一份绵薄之力，并期待下一期培训班早日开课。
培训工作通讯稿篇六
8月2日新闻摄影知识培训。
刘潞艳：我是感觉“被通讯了”！从刚开始的不了解，没想着写，就进了这个门。自从经过一段时间接触后，感觉挺好，在不知不觉中提高，写得稿子也能到达赏心悦目了。
宋部长：人都有第一次，第一次很难，但是一旦跨进去了，了解了其中的奥秘，在规范中规范自己，到一定的程度，就能游刃有余，体会到自由的快乐。建议：平时多看《陕柴通讯》，从中汲取自己需要的东西，多学习，多思考。
张轶华：参加这次的培训后，使我知道了新闻写作的格式，了解到新闻写作应从哪方面入手，对编辑工作也有了一定的了解，增加了写作的信心。
冯铁社：“文章本天成，妙手偶得之”。这是我对写文章的理解。我自身就是铸造的一名一线工人，和同事们一起作业，对他们的工作有深刻的体会。作为一名最前线的通讯员，把造型工写活，是我对自己的要求，我们的企业有无数个为企业默默奉献的人，而这些人和他们所创造的价值，需要我们通讯员为他们做宣传，为企业的形象做宣传，把自己的工作做好，让陕柴重工插上翅膀翱翔！
杨兴昌：当我看到第一张《陕柴报》的时候，心情无比激动，这是我们企业自己的报纸，就萌生了把身边的事写出来的念头。慢慢地，就喜欢上了这份报纸。通过学习后，逐渐掌握了新闻稿件的写作，我还写一些自己对生活、对人生的感悟，当自己的稿件经过初稿写作、修改直至在《陕柴通讯》上刊登后的那种欣喜无以言表。我认为作为我们通讯员来说，不仅要提高自身素质，还要喜欢自己所从事的工作，热爱企业，爱岗敬业，立足岗位，多留心，多观察，用心思考，丰富视野，多积累，写出的东西会有不一样的效果。
杨美娟：我是一个感情丰富，安静的人，喜欢看书、听音乐，单纯、敏感。对于写东西，我一直坚持记日记，记下生活中的快乐与不快乐，但对于在咱《陕柴通讯》上写稿子，我从一开始就很胆怯，怕写出去被人家笑话。我在看报纸的时候，对好的文章很震撼，于是就想写点什么的，不管写的好与坏，想把心里的感觉表达出来。这次这个培训平台很特别，与编辑“面对面”，“一对一”，并且还“手把手”的指导，还有课堂培训的机会，真的很好，让我懂得了不懂的概念，涉及的面也很广，从中学到了不少知识。
宋部长：希望大家把报纸当成自己的家，在家中就不会有胆怯的感觉了。把敏感用到新闻中去，工作性质繁多，说明资源多，条件好。杨迎春：我开始写东西是赶鸭子上架。基于我的工作性质，对单位的情况了解的较多，有东西可写。在通过学习对新闻的基本格式、结构及语言的运用，自己掌握东西较快，这么多年走过来，从写消息开始，我学习了很多。这次培训，比较深入，系统，教给大家基本的写作框架，切合实际。而来参加培训，我都是赶完了活，来学习培训的，我认为有这样一个学习的平台，无论如何对自己都是一种收获，一种财富。
宋桂娃：通过前几次的学习，我现在已经有了一种意识，在看《新闻联播》时，就会注意主持人口中哪一句是导语，人家的新闻是怎样开头的，怎样才能吸引人？……我是一个善于抓住重点，善于体验生活，善于学习的人，读书人是一个幸福的人，读书能忘我，能消除烦恼，我在写文章时，经常会在夜晚孩子家人都睡下了，起来反复推敲，琢磨，我总是把为完成任务的态度变成“解决技术难题一样”去解决它。印君：以前我写东西可以说是随心所欲，现在就不一样了，通过这次培训，有了系统性地提高。我平时工作也较忙，写稿子，包括这次培训都是挤出的时间，所以我很珍惜这次机会。
刘护强：这次的培训力度大，感受深，专业、系统，基础掌握地更多一些。
刘亚军：我是抱着小学生的学习态度来的，通过学习，来提高写作能力和水平，在通讯写作方面会多投稿。
屈保忠：我想用八个字来表达我对写作的态度：自由、责任、激情、快乐。
王德胜：我感觉我缺乏发现美的眼光。希望以后多搞一些这样的活动，定会积极参与，提高自己。王肖丽：
高部长：这次培训方式“一对一”、“面对面”、“手把手”，是首次搞这样的培训，我们有工厂、单位、自己三方面的责任。万事开头难，走过一段后，就不神秘了，就会觉得没啥。人有两种世界，一种是物质世界，一种是精神世界，而“写作是离自己精神最近的方式”，希望大家不要放弃，对自己另外的一种选择，对工厂负责，对大家负责，对自己负责，去享受写作过程的快乐，一起进步。
编者按：第一批通讯员培训工作已经进入收尾阶段，许多通讯员为了参加培训，加班加点完成手头的工作，挤出时间来听课，真的让我们很感动。在这次座谈中，大家畅所欲言，谈了各自刚开始写稿子的一些体会、困惑、经验，还有对这次培训的感受。这次交流，像一架无形的桥梁，拉近了编辑和通讯员之间的距离，对宣传工作开展的意义有了不一样诠释。相信随着时光的逝去，我们书写的文字，不仅仅是对陕柴一段历史的描述，而是一段历史、一种精神的展现和传承。让我们共同努力，用手中的笔，描绘陕柴更美好的明天！
培训工作通讯稿篇七
这次培训的老师都是车间里面的业务能手，经验也很丰富，在授课期间为我们深入浅出的讲解了大量的专业知识。其中有：
接入网及传输系统设备标准化检修，其中包括sdh原理（开销，复用等）、optix155/622h(metro1000)v3r4系统介绍、传输设备故障分析与处理方法、保护倒换试验作业流程、接入网传输标准化检修等。
数字调度通信系统设备标准化检修，其中包括数字呼局数调系统组网结构、数调系统设备硬件运用、标准化检修以及一般故障处理方法。通信电源标准化检修，动环的功能和组成、日常标准化检修内容及流程以及故障处理。
数据网，学习了数据网故障处理及标准化检修，还有中兴2842路由器的结构、原理、以及操作。光缆线路标准化检修，其中包括、otdr、光缆的基本介绍及光缆线路施工接续标准化作业流程、通信线路标准化检修还进行了光纤接续的实做。音视频会议机的调试，检修内容，及标准化检修流程，pdh多业务管端机的连接、开通、调试、标准化检修及常见故障处理等。
断、处理，所有这些都是我们在实际工作中的重点。
这次培训不仅加强了我在业务基础知识方面的积累，提高了我实际的动手能力，更让我树立起“活到老，学到老”的意识，学习同样是工作的一部分。通信行业日新月异，我们要不断地给自己充电，才能适应实际工作中难题的挑战，才能使自己快速的成长起来。我会在回到工区后加强自己在相关设备知识储备，台帐制作方面的能力，并认真的将自己所学与工区的同事进行交流，互相学习，共同进步。
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xx.2.3。
培训工作通讯稿篇八
难忘的工作生活已经告一段落了，经过这段时间的努力后，我们在不断的成长中得到了更多的进步，是时候仔细的写一份工作总结了。可是怎样写工作总结才能出彩呢？以下是小编为大家收集的通讯分场培训工作总结，希望对大家有所帮助。
年初提出创建“学习性”分场的目标。我们把对员工的教育作为提高员工队伍整体素质的重要手段。我们进行的培训工作主要体现对各类职工的针对性，sdh传输是今后通讯发展的主方向，我们已经安装微波sdh设备和10g的哈市环网光端设备，这就要求我们的员工要具备专业的知识。我们就在今年的培训工作中突出了这方面的`培训，重点对所辖班组进行了有关的技术培训，派职工参加光传输学习班回来后进行讲解、每月的学习班都进行有关的学习。采取了技术讲课、技术考问、集中训练和自学等多种方式对职工教学和培训，保证了学习时间，生产人员培训时间全部大于40学时。总培训率大于80。我们还进行了通讯知识竞赛，并选拔出优秀选手参加省电力系统的竞赛，取得了团体优胜奖。
针对新设备不断增多的情况，我们把重点班组、重点设备、重点技术人员的“三重点”教育列为今年教育活动的突破点。有计划地培训骨干技术人员，并以之带动其他人员一起掌握提高，克服了以往“大帮哄”的学习方法，使有关班组很快掌握了新设备的运行维护知识和新仪器的使用方法，提高了职工们的专业水平。我们还把安全教育活动与日常的职工教育结合在一起，以活动促进生产，使职工技术素质和安全意识得到提高，从而带动生产工作的扎实开展。
在我公司划归加入华电能源后，我们感到了公司面临的压力和挑战，通讯分场的工作目标不仅是维护通信系统的畅通，如何保证设备的安全、提高通信质量，并提高服务质量才是我们工作的方向。我们积极适应电信发展的新形势，根据我公司实际情况，开动脑筋进行职工的技术和业务培训。各项培训活动力求避免形式化，采取了多种方式，分场领导率先垂范，带头学习、讲课，踏踏实实的开展培训工作。
以前我公司系统通讯设施（光端机、微波、载波等）的较大检修工作主要由省电通公司负责。我公司归属华电公司后，通讯设施的检修维护完全由我们自行承担，为了肩负起这重要的责任，我们加强职工对设备的检修维护培训。特别是光纤传输是电力系统以后的主要通道，10g光端机和sdh微波设备投入运行以来，我们就重点对所辖班组进行了有关的技术培训，派职工参加光传输学习班，并派人到省电通公司进行实地学习，突出了学习效果。我们又购买了必要的检测仪器，练习检测方法，使职工们既提高了操作水平和检修技能，又增强了责任感和忧患意识。
我们还形成了一级抓一级的学习管理模式。认真学习《安全生产法》和事故通报、各种规章等，并按章使用“安全作业卡”。我们利用“春检”、“秋检”、“安全生产月”等活动，把活动与日常的职工教育结合在一起，以活动促进生产，使职工技术素质和安全意识得到提高，从而带动生产工作的扎实开展。
今年我们虽然完成了培训工作任务并取得了一些经验，但感觉仍然存在很多不足。在下一步的工作中，我们主要做好以下的培训工作：
第一、认真学习十六届五中全会精神，落实苏总职dai会报告的部署，转变职工思想，稳定职工队伍，迎接电力改革的挑战。
第二、加强安全教育，强化职工的安全意识，保证设备的稳定运行。要开展好安全学习和教育活动，认真做好秋检，定期维护设备，做好记录，保证通讯的畅通。
第三、进一步提高职工队伍的整体素质，提高职工的技术水平和业务素质，加强岗位培训和技能培训，使职工适应现dai企业和通讯领域的要求。
第四、继续树立“窗口”单位形象，以电信服务标准和职工行为规范大力加强职工职业道德和思想政治教育，全心全意为用户服务。规范职工的岗位职责，提高职工的工作积极性和创造性，以取得更好的工作业绩。
培训工作通讯稿篇九
20_年是市场竞争更加激烈的一年，作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是：及时把握市场变化趋势，研究市场经营策略，组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施，努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。
20_年一至十月份，我们的经营指标跟上了形象进度，业务收入完成形象进度81.7%，三季度kpi得分97.75，从目前的请况看，今年可完成总体指标。
一年来，为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作：
1、调整机构，明确分工，保证各项工作的落实。
根据市场经营工作的实际情况，为了提高执行能力，保证各项工作目标的分解落实，我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究，在公司总经理的支持下，对机构和人员进行了较大的调整，先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构，为市场部安排了合格的管理人员，使各项目标都可以落实到人，做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程，努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面，为下一步整体工作的推进提供了保证。
2、理顺服务流程，全面提高服务质量。
在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询，组织查找服务工作中存在的问题，根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况，我们及时修改了业务办理流程，增加了用户出访前上门辅导的环节，使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解，减少了漫游方面的投诉，提高了客户满意度。为进一步提高服务质量，今年二月份，组织设立了公司内部服务热线，完善了服务考核办法，服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁，为及时听取用户和员工的意见、建议，迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行，服务质量有了很大的提高，服务方面的投诉明显减少。
经过对20_年咨询公司对某某客户满意度的调查结果研究发现，由于历史原因，某某区的主营业厅面积较小，没有专门的大客户接待室，交费难的问题影响了的大客户的满意度，为此我组织市场部向公司提交了整改方案，得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修，服务环境有了很大的改善，在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。
3、认真致力于人才培养，努力建立一支执行力强的经营团队。
拥有一支优秀的经营人员队伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养，在总经理的支持下，我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任，指导他们把压力变为动力，力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动，我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导，使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实，尤其是5月—8月的积分回馈活动得到了很好的执行，完成任务排名全省第五，手机通话率81。79%，列全省第二。
我们还很注重营销人员、客户经理的培养，经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理，提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力，经过多次、反复的培训，使营销队伍特别是某某区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份某某中心区的收入增幅8。27%，今年有望完成9%的任务指标，扭转了连续三年负增长的局面，为全市各区及两县的发展带了一个好头。
4、搞好渠道建设，借助外力推进公司的发展。
渠道的建设一直是某某工作中的弱项，上任伊始，我就强调渠道的建设力度，把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点，加强了营销员、营业员、代理商的培训力度，同时修改了代办酬金的发放办法，加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识，在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作，村村有代办”的方针，加快了农村渠道的建设，截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处，为提高服务，加快发展奠定了基矗按照省公司的安排，今年我们还适时引进了电子售卡业务，这是方便用户、提高服务的好办法，我们会把这项工作落实好，进一步提高服务水平。
5、加强管理，提高绩效，努力提高执行力。
为加强管理，充分调动员工的工作积极性，我非常重视部门及员工的绩效管理，通过绩效管理工作的开展，使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识，在合理设置机构的同时，我们要求各中心制定了绩效考核办法，根据工作目标定期对员工的工作进行评估，使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。
在业务管理方面，我们在“精细”二字上下工夫，重新制订了业务管理流程，在两县及各区安排了兼职稽核员，加强了监督检查力度，尽量避免管理上的漏洞，减少可能的损失。
6、深入实际，调查研究，及时发现问题并解决问题。
一年来我经常深入到实际工作中去，在员工中搞调查研究，了解流程是否顺畅，获取员工的意见和建议，及时改进工作流程和工作方法，对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触，我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法，使员工理解和认识到他们工作的重要性，提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访，认真听取客户对我们的意见和建议，发现服务和营销工作中存在的问题，并及时解决。
今年三月份，我在金山屯区对集团客户的走访中发现，部分用户对某某公司不满，原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的，但我们自身存在的原因也不容忽视，那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多，用户难以理解，而部分营业员、营销员的水平较差，无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策，加强了人员培训考核力度，提高服务人员对帐单、话单的解释能力，对全体营业员(包括合作营业厅的营业员)分批进行培训，努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力，客户的满意度有了较大提高。
通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作，保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。
一年以来，在省公司的正确领导下，在总经理和班子成员的支持下，通过分管人员的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心通过学习，在工作实践中加以克服和改进。
针对自身及工作中存在的问题，下一步我的工作将从以下几个方面入手：
1、搞好绩效管理工作，通过这项工作的开展，指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向，努力提高他们的工作能力，带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。
2、努力提高服务水平，力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破，积极推进行业信息化解决方案，在业务与服务上突出我们的优势。
3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力，认真作好计划，用好用活成本，保证各项工作有序地开展。
4、加强管理，避免漏洞，保证各个部门工作目标的一致性，进一步提高执行力。
在今后的工作中，我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望，努力提高自身政治业务素质，不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，发扬成绩，克服不足，兢兢业业作好本职工作，为某某事业做出新贡献。
培训工作通讯稿篇十
随着公司的发展壮大，宣传工作越来越受到重视。加强宣传力度，提高宣传质量，营造良好的发展氛围，做大做强金水品牌成为公司当前发展的重要任务。
为了进一步加强《金水简讯》通讯员之间的交流与沟通，提高通讯员队伍写作水平。使《金水简讯》的内容更全面更具体，让金水员工了解金水旗下各公司的发展。金水矿业宣传部定2011年11月11日（星期五）上午8：30分在金水会所二楼小会议室组织一次金水各公司通讯员写作知识培训，时间为一天。请各公司办公室指定具有较强文字表达力的员工作为兼职通讯员参与培训。
培训会后由金水矿业宣传部统一安排就餐，参加培训人员往返交通和食宿请自行安排。
通过这次培训和交流，希望能真正扩大《金水简讯》通讯员宣传队伍，大家多留心、勤动笔，在生活和工作中互相沟通，互相帮助，共同提高，给《金水简讯》多提供稿件及新闻线索，让金水的宣传更具体、更全面、更深入人心。
金水矿业宣传部。
2011年11月1日。
联系人：秦雯***。
培训工作通讯稿篇十一
2012年元月1日晚7点，白马崾先采油队“白马崾先采油队青工联谊会暨2012元旦晚会”在3楼报告厅成功举办。此次活动由采油队党支部主办，在各职能组配合下，分工协作，经过策划、采购、场地布置和后期彩排，给采油队全体干部、职工代表奉献了一台精彩的晚会，参加此次晚会的有采油队领导班子及各区队领导和职工代表。
晚会伊始，白队长代表采油队全体作了发言，总结了我队2011年的工作情况，对2012年的工作作出执行计划，传达了采油厂的相关政策，并代表采油队把美好的祝福送给全体职工。
整场晚会由节目和互动游戏穿插组成。来自各个区队的同事们都带来了他们的精彩节目和拿手绝活。在钟广亮一首高亢嘹亮的《西部情歌》后拉开了整场晚会的序幕，刘胜利的快板《说子新篇》让人拍手叫好，胡进宝、崔应新的相声让大家捧腹大笑，在欢笑之余让大家人人对安全生产都不敢懈怠，曹天富的乐器演奏展现了一线职工的多才多艺，王博、李建生的双簧，麻子涧区队的《三句半》也让人忍俊不禁。期间，白队长、小车班班长也都上台为大家献唱，晚会会场气氛热情洋溢，在“你来比划我来猜”、“压气球”的互动游戏中，大家积极参与，使整个晚会的气氛达到了高潮。最后在一首《明天会更好》的歌声中，持续了2个半小时的晚会温馨落幕。
之间增进了了解、培养了默契。总而言之，这次活动的成功举办使大家对采油队这个大家庭充满了认同。
