当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做总结。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助。
旅游管理毕业自我鉴定总结篇一
在思想觉悟上对自己有较高的要求,能用科学发展观来认识世界认识社会,能清醒的意识到自己所担负的社会责任,对个人的人生理想和发展目标,有了相对成熟的认识和定位。
根据自身专业方向的要求,有针对性的认真研读了有关核心课程,为自己的学习工作打下扎实基础;并涉猎了一部分其他课程,开阔视野,对本专业方向的应用背景以及整个学科的结构有了宏观的认识。学习成绩也比较理想。在外语方面,着重加强了阅读的训练,并取得了一定效果。
根据老师的指导,研读了大量论著,逐步明确了发展方向,通过自身不断的努力,以及与师长同学间的探讨交流,取得了一些比较满意的成果。在这期间,查阅资料,综合分析等基本素质不断提高,书面表达的能力也得到了锤炼,尤其是独立思考判断和研究的能力,有了很大进步,这些对于未来的工作也都是大有裨益的。
为人处世和善热情,和同学(!)关系融洽。根据自身爱好和能力,业余参与了一些社会活动,为个人综合素质的全面发展打下基础。
毕业在即,在工作实践中,除了提升适应工作要求的具体业务能力,还提高了和同学沟通交流的能力,团队协作的素质也得以培养,为走出校园融入社会做好了准备。
我在大学阶段所获颇丰,从学业、生活工作,到个人素质,都得到了充分的培养和锻炼,是充实且有意义的四年。相信这些经历和积累都将成为我人生道路上的宝贵的才富!
旅游管理毕业自我鉴定总结篇二
作为一名商务管理系旅游管理专业的学生,我以一个优秀的成绩修完自己的所有主修课程,包括:导游业务、导游基础知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅游法规、旅行社经营管理实务、旅游市场营销、旅游交际礼仪、餐饮服务与管理、酒店前厅与客房业务管理、旅游英语口语、中国旅游地理、饭店人力资源管理。
回顾这三年来的校园生活和社会实践活动的过程,有辛酸,有喜悦,有悲伤,有欢笑,有失败,更有成功。我始终以提高自身的综合素质和个人能力为目标,以全面发展为努力的方向,树立了正确的人生观、价值观和世界观,不断地挑战自我、充实自我、超越自我,为实现人生的价值打下坚实的基础。在这个充满酸甜苦辣的过程中,我在努力巩固自己的专业知识上,更多的是在这个过程中学到了许多书本上学不到的知识、修养和能力。
在不断追求进步不断自我增值的同时,我时刻谨记自己还是一名学生,一名向中国共产党靠近的积极分子,学习仍是自己现在的主业,我也明白只有精通自己的业务,才能不断提升自己的人生价值,为社会创造更多的社会价值。为此我刻苦努力地学习自己的专业,对知识对本专业一丝不苟,取得的成绩都得到老师同学的肯定,获得了学院年度奖学金的二等奖。
我在刻苦学习专业知识的同时,为提高自身的素质和综合能力,在校期间还任职院团委学生会秘书长及院英语学习协会秘书长,在工作上,认真负责,谨慎细心,踏实真诚,任劳任怨,起初从一名小小的干事到一个团队的领导,带领着整个团队打造了优秀学生干部、优秀学生团体的良好形象,在此过程中我也大大地提高了自己的沟通能力、组织能力、应变能力和领导能力,增强了自身的学习能力、语言表达能力及文字写作能力。我以敢于探索、善于创新的精神出色完成我的学生干部的工作,组织策划的首届学院秘书节更得到广大学生的支持,取得圆满闭幕。我对工作所付出的汗水和努力,得到了大家的一致认同,在年度未审评中被评为“优秀学生工作者”“优秀学生干部”“优秀共青团员”“三好学生”等荣誉称号。我感谢大家对我的支持和肯定!在大学三年里也积极参加了学院各项活动,在学院运动会及07年元旦晚会上更取得了女子1500米冠军、女子4*100米第八名和元旦文艺汇演三等奖等殊荣。
另外我也认为,做为一名优秀的大学生,在修好学业的同时也应注重社会的实践。在校三年,我本着学以致用、实践结合理论,积极参加了多项的社会实践。从事过“三星”空调、“戴尔”笔记本电脑的高级促销员、督导,为“xxxx”蛋糕做公园踩点调查,也曾在xxxx宾馆任会展部及中餐部服务生工作。在校期间还多次担任院、系学生和党员校外活动实践及学习交流的义务导游。
xxxx年暑假,我以熟练的口语自我推荐,应聘到广之旅国际旅行社股份有限公司国内游总部任导游岗位实习,工作的过程中也得到公司与客人的好评。我懂得利用课余时间掌握更多的知识与经验,通过工作和活动的锻炼,我的综合能力得到了很明显的增强。
在生活和工作中我仍有自己的不足和缺点,但我敢于改正自己、完善自己。我坚信:我拥有人生最宝贵的年轻和知识,我会用自己的热情、活力、自信和学识来应付以后生活和工作中所有可能遇见的困难,创造自己有价值的人生!
我相信一分耕耘一分收获,生活的精彩需要自己创造!
旅游管理毕业自我鉴定总结篇三
时光匆匆,一闪而逝。初入大学时兴奋雀跃的情景仿佛还只是昨天,看看眼前却猛然发现四年的大学生活已经只剩下个尾巴了。回顾已往的四年珍贵时光,我的心中是充实而无悔的。自入学至今日,我始终严格要求自己,努力从各方各面完善自身。
人生短暂,知识无穷,自当活到老、学到老。大学期间,我系统深入地学习了旅游管理专业的各门课程,并具备了较强的英语听说能力,顺利通过cet-6等级考试。课余时间我经常通过网络关注最新科技动态,使自己始终紧跟世界最新发展潮流和时代的步伐,由此我也熟练掌握了office办公软件和其它流行软件的常规操作,并顺利通过国家计算机二级等级考试。此外我还阅读了大量的书籍,广泛涉猎其他学科的知识,注重培养自己的自学能力以及分析、解决问题的能力,从而提高了自身的文化素养。
正确的思想是指引路途的明灯。本人有着良好的道德修养,并有坚定的政治方向,热爱祖国、热爱人民,坚决拥护中国共产党的领导;遵纪守法,爱护公共财产,尊敬师长,团结同学,乐于助人;积极参加政治学习,用先进的理论武装自己的头脑,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观、价值观和世界观。
身处当下这个瞬息万变的时代,个人能力的培养更是不容忽视。通过参加和组织学校社团工作,我锻炼了自己的组织交际能力,并深刻感受到团队合作的精神及凝聚力;暑假我积极参加社会实践,以加深对专业知识的理解和运用,同时增加了阅历,在社会中学到了很多经验和书本上无法获得的知识和技能。在生活上,我有良好的生活习惯,为人热情大方,诚实守信,极易与周围的人融洽相处。
大学四年,在不断的学习和实践中,我已把自己塑造成为一个专业功底扎实、知识结构完善、适应能力强、富于协作精神的时代青年。
在这即将挥手告别美好大学生活、踏上社会征途的时刻,我整军待发,将以饱满的热情、坚定的信心、高度的责任感去迎接新的挑战,描绘新的蓝图!
旅游管理毕业自我鉴定总结篇四
我于xx-xx年9月进入太原旅游职业学院学习,这四年中让我学到了丰富的科学知识,也交往了不少知心朋友。在我遇时,他们都主动帮忙,真可谓一方有难八方支援。班主任不仅是我们学习上的良师,也是我们生活中的益友。
在任职生活委员四年来,使我有了发展自我的空间,和老师们打成一片。不管做什么事班里都有股凝聚力。在上学期间让我养成了一个自律严明的好习惯,从来没有无故缺席现象。记得学生处有位老师这样说过:“播种你的行为收获你的习惯,播种你的习惯收获你的性格,播种你的性格将会改变你的命运。也许现实就是这样,我一直以次为座右铭使我不断前进。
刚开始来学校,有点抱怨的情绪,后来数学老师说:“当机会来临的时候你已经准备好了吗?是的我们人生又何尝不是如此,抱怨找不到好的工作,机会来临的时候你是否准备好了?所以在校期间我努力学习科学知识,为将来就业打下良好基础,钢铁是怎样炼成的有一句至理名言:“生命是宝贵的,人生属于我们只有一次,当我回首往事的时候,不会因虚度年华而悔恨,也不会因碌碌无为而后悔,这样我们就能够说,我已经把人生的宝贵都奉献给了人类最崇高的事业。即将离校的我,可以无怨无悔地说:“这四年我都没有虚度年华,而是在努力拼搏,今后将会更加努力学习,为伟大的祖国奉献一点力量。 作为一名商务管理系旅游管理专业的学生,我以一个优秀的成绩修完自己的所有主修课程,包括:导游业务、导游基础知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅游法规、旅行社经营管理实务、旅游市场营销、旅游交际礼仪、餐饮服务与管理、酒店前厅与客房业务管理、旅游英语口语、中国旅游地理、饭店人力资源管理。
回顾这三年来的校园生活和社会实践活动的过程,有辛酸,有喜悦,有悲伤,有欢笑,有失败,更有成功。我始终以提高自身的综合素质和个人能力为目标,以全面发展为努力的方向,树立了正确的人生观、价值观和世界观,不断地挑战自我、充实自我、超越自我,为实现人生的价值打下坚实的基矗在这个充满酸甜苦辣的过程中,我在努力巩固自己的专业知识上,更多的是在这个过程中学到了许多书本上学不到的知识、修养和能力。
在不断追求进步不断自我增值的同时,我时刻谨记自己还是一名学生,一名向中国靠近的积极分子,学习仍是自己现在的主业,我也明白只有精通自己的业务,才能不断提升自己的人生价值,为社会创造更多的社会价值。为此我刻苦努力地学习自己的专业,对知识对本专业一丝不苟,取得的成绩都得到老师同学的肯定,获得了学院年度奖学金的二等奖。
我在刻苦学习专业知识的同时,为提高自身的素质和综合能力,在校期间还任职院团委学生会秘书长及院英语学习协会秘书长,在工作上,认真负责,谨慎细心,踏实真诚,任劳任怨,起初从一名小小的干事到一个团队的领导,带领着整个团队打造了优秀学生干部、优秀学生团体的良好形象,在此过程中我也大大地提高了自己的沟通能力、组织能力、应变能力和领导能力,增强了自身的学习能力、语言表达能力及文字写作能力。我以敢于探索、善于创新的精神出色完成我的学生干部的工作,组织策划的首届学院秘书节更得到广大学生的支持,取得圆满闭幕。我对工作所付出的汗水和努力,得到了大家的一致认同,在年度未审评中被评为“优秀学生工作者”“优秀学生干部”“优秀共青团员”“三好学生”等荣誉称号。我感谢大家对我的支持和肯定!在大学三年里也积极参加了学院各项活动,在学院运动会及xx年元旦晚会上更取得了女子1500米冠军、女子4x100米第八名和元旦文艺汇演三等奖等殊荣。
旅游管理毕业自我鉴定总结篇五
光阴如箭,一闪而逝。初入大学时兴奋雀跃的情景仿佛还只是昨天,看看眼前却猛然发现四年的大学生活已经只剩下个尾巴了。回顾已往的四年珍贵时光,我的心中是充实而无悔的。自入学至今日,我始终严格要求自己,努力从各方各面完善自身。
人生短暂,知识无穷,自当活到老、学到老。大学期间,我系统深入地学习了旅游管理专业的各门课程,并具备了较强的英语听说能力,顺利通过cet-6等级考试。课余时间我经常通过网络关注最新科技动态,使自己始终紧跟世界最新发展潮流和时代的步伐,由此我也熟练掌握了office办公软件和其它流行软件的常规操作,并顺利通过国家计算机二级等级考试。此外我还阅读了大量的书籍,广泛涉猎其他学科的知识,注重培养自己的自学能力以及分析、解决问题的能力,从而提高了自身的文化素养。
正确的思想是指引路途的明灯。本人有着良好的道德修养,并有坚定的政治方向,热爱祖国、热爱人民,坚决拥护中国共产党的领导;遵纪守法,爱护公共财产,尊敬师长,团结同学,乐于助人;积极参加政治学习,用先进的理论武装自己的头脑,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观、价值观和世界观。
身处当下这个瞬息万变的时代,个人能力的培养更是不容忽视。通过参加和组织学校社团工作,我锻炼了自己的组织交际能力,并深刻感受到团队合作的精神及凝聚力;暑假我积极参加社会实践,以加深对专业知识的理解和运用,同时增加了阅历,在社会中学到了很多经验和书本上无法获得的知识和技能。在生活上,我有良好的生活习惯,为人热情大方,诚实守信,极易与周围的人融洽相处。
大学四年,在不断的学习和实践中,我已把自己塑造成为一个专业功底扎实、知识结构完善、适应能力强、富于协作精神的时代青年。
在这即将挥手告别美好大学生活、踏上社会征途的时刻,我整军待发,将以饱满的热情、坚定的信心、高度的责任感去迎接新的挑战,攀登新的高峰!
旅游管理毕业自我鉴定总结篇六
作为一名商务管理系旅游管理专业的学生,我以一个优秀的成绩修完自己的所有主修课程,包括:导游业务、导游基础知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅游法规、旅行社经营管理实务、旅游市场营销、旅游交际礼仪、餐饮服务与管理、酒店前厅与客房业务管理、旅游英语口语、中国旅游地理、饭店人力资源管理。
回顾这三年来的校园生活和社会实践活动的过程,有辛酸,有喜悦,有悲伤,有欢笑,有失败,更有成功。我始终以提高自身的综合素质和个人能力为目标,以全面发展为努力的方向,树立了正确的人生观、价值观和世界观,不断地挑战自我、充实自我、超越自我,为实现人生的价值打下坚实的基矗在这个充满酸甜苦辣的过程中,我在努力巩固自己的专业知识上,更多的是在这个过程中学到了许多书本上学不到的知识、修养和能力。
在不断追求进步不断自我增值的同时,我时刻谨记自己还是一名学生,一名向中国靠近的积极分子,学习仍是自己现在的主业,我也明白只有精通自己的业务,才能不断提升自己的人生价值,为社会创造更多的社会价值。为此我刻苦努力地学习自己的专业,对知识对本专业一丝不苟,取得的成绩都得到老师同学的肯定,获得了学院年度奖学金的二等奖。 我在刻苦学习专业知识的同时,为提高自身的素质和综合能力,在校期间还任职院团委学生会秘书长及院英语学习协会秘书长,在工作上,认真负责,谨慎细心,踏实真诚,任劳任怨,起初从一名小小的干事到一个团队的领导,带领着整个团队打造了优秀学生干部、优秀学生团体的良好形象,在此过程中我也大大地提高了自己的沟通能力、组织能力、应变能力和领导能力,增强了自身的学习能力、语言表达能力及文写作能力。我以敢于探索、善于创新的精神出色完成我的学生干部的工作,组织策划的首届学院秘书节更得到广大学生的支持,取得圆满闭幕。我对工作所付出的汗水和努力,得到了大家的一致认同,在年度未审评中被评为“优秀学生工作者”“优秀学生干部”“优秀共青团员”“三好学生”等荣誉称号。我感谢大家对我的支持和肯定!在大学三年里也积极参加了学院各项活动,在学院运动会及__年元旦晚会上更取得了女子1500米冠军、女子4_100米第八名和元旦文艺汇演三等奖等殊荣。 另外我也认为,做为一名优秀的大学生,在修好学业的同时也应注重社会的实践。在校三年,我本着学以致用、实践结合理论,积极参加了多项的社会实践。从事过“三星”空调、“戴尔”笔记本电脑的高级促销员、督导,为“嘉顿雪芳”蛋糕做公园踩点调查,也曾在广州东方宾馆任会展部及中餐部服务生工作。
在校期间还多次担任院、系学生和党员校外活动实践及学习交流的义务导游。 _x_暑假,我以熟练的口语自我推荐,应聘到广之旅国际旅行社股份有限公司国内游总部任导游岗位实习,工作的过程中也得到公司与客人的好评。我懂得利用课余时间掌握更多的知识与经验,通过工作和活动的锻炼,我的综合能力得到了很明显的增强。 在生活和工作中我仍有自己的不足和缺点,但我敢于改正自己、完善自己。我坚信:我拥有人生最宝贵的年轻和知识,我会用自己的热情、活力、自信和学识来应付以后生活和工作中所有可能遇见的困难,创造自己有价值的人生! 我相信一分耕耘一分收获,生活的精彩需要自己创造!
旅游管理毕业自我鉴定总结篇七
毕业在即,为了更好地找到工作,你应该写一份优秀的旅游管理毕业自我鉴定。下面由本小编精心整理的旅游管理毕业自我鉴定,希望可以帮到你哦!
我是北京科技职业学院专科学校旅游管理专业20xx届毕业生。毕业将至,又一个新开始即将来到,等待着我继续努力奋斗、迎接挑战。时光飞梭,将带着童年的梦想、青年的理想离开学校,走上工作岗位。在完成学业,即将跨出象牙塔走出康乐园进入社会之际,我需要谋求一份适合自己发展的工作。借此择业之际,我怀着一颗赤诚的心和对电力事业的追求,真诚的向您推荐自己。
在校的主要任务是学习,所以我掌握了较强的专业知识,并把理论知识运用到实践中去,期末总评成绩名列班级前茅。我深深认识到只有刻苦学习、掌握技能,才能为将来更好的工作打下基础。在努力学习文化知识的同时,不断与实践相联系,努力提高专业技能。注重各方面的发展。
此外,我还曾担任学生干部工作,有较强的管理能力、活动组织策划能力和人际交往能力。工作勤勤恳恳,得到老师的好评。同时积极参加各种公共文体社会实践活动。
作为一名应届毕业生,我深知我现在取得的成绩和拥有的知识距生产实践还有一定的距离,但我会虚心学习、积极努力、尽职尽责做好本职工作。望贵单位能接收我,让我加入这个期盼以久的大家庭,我将尽我最大的能力为单位发挥我应有的水平。
“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,怀着饱满的热情、坚韧的性格、勤奋的态度,等待着我的是机遇与挑战!抓住这个机会,为单位尽自己绵薄之力。
此致
敬礼
xxx
我叫,生于20xx年5月,是陕西省xxx大学20xx级旅游与资源环境学院旅游管理0811班的一名大专毕业生。今天,我是怀着平静而又激动的心情呈上这份自荐书。之所以平静,是因我的知识和能力不会让你们失望,我会凭自己十几年来冷窗苦读的结果和吃苦刻苦的本性来作为我的奠基石。之所以激动,是由于我即将往面对一个新的挑战与机会,我将会把握机遇,勤奋开拓,实现理想。
我很幸运能生长在一个布满竞争和挑战、机遇与发展并存的年代。对未来,我布满憧憬,并渴看能找到人生的支点,来撑起一片湛蓝的天空。自从进入大学校园以来,我就深深地意识到社会竞争的激烈和残酷。因此,三年以来,我努力学习专业知识,积极参加各项活动,并取得了优良的成绩,也获得了几个证书。在我校举行的运动会中获得了海报设计三等奖证书,在书画大赛中获得的证书,在我校举行的知识竞赛中获得一等奖证书。在这三年期间,我终于成了一名中共预备党员,虽然离正式党员还有一定的距离,但我一定会继续努力,我相信我一定会成为一名合格的党员。我也有幸担任了三年班内的学习委员,虽然没有为班级体做出很大的贡献,但让我懂得了很多道理,一个人不管做什么事情,一定要注重团队精神,只靠一个人的力量,是做不了大事的。
我知道,现在的社会需要的是专业知识与实践齐备,道德和健康双修的人。为适应时代的需要,三年来,我不敢懈怠,把握和珍惜每一个发展自己的机会。“英雄成就一切事,贵在知之而即行”,我常以此勉励自己,不轻易放弃,脚踏实地,一步一个脚印的去接近自己设定的目标,就这样走过了一段不平坦的求学道路。回首这即将结束的大学时光,从一个一无所知的小姑娘到德智体全面发展的新世纪人才,期间凝聚了我奋斗的失败和辉煌、喜悦和辛酸。但成绩属于过往,未来有待挑战,我将继续进行我的人生接力赛,永不松懈。“器必试而知其利钝,马必骑而后知其良驽”。我深信,只要我找到一个支点,就能撬起整个地球,只要给我一片土壤,我就会用年轻的生命去耕耘,我相信您一定能看到我的成功。这就是我的自信和能力的承诺。
刚刚面临毕业,缺乏工作经验是我的不足,但我拥有饱满的热情以及“干一行,爱一行”的敬业精神。我就是一匹千里马,执着的追寻着一位识才重才的伯乐!真诚的希望贵单位能提供我一个发挥才能,实现人生价值,为社会发展效力的机会。一个合作的机会,对我来说便是一个良好的开端,我愿意将个人价值放在与贵单位全体员工共同努力的工作中去实现。我期待着您的好消息。相信您的眼光,相信您的选择!
我最大的优点——踏实,从不轻易放弃!我最大的资本——年轻,具有很强的可塑性!我有健康的身体,成熟的心理,我会以最饱满的热情来胜任贵公司的工作。我相信,我有潜力、有能力,有耐心、有信心、有恒心。
我是一名即将于20xx年6月毕业的大学专科毕业生,所学专业是旅游管理。目前我的专业课程已基本完成,成绩优异,有极强的自学能力,曾获二等奖学金。我已通过国家大学英语四三级考试,并正备考四级;已获山东省计算机三级证书。
在校期间,我一直担任学生会干事职务,工作认真负责。我参加过数次社会实践,如大学生义务卖报、学校各项晚会筹办和资金筹集。丰富的实践经历培养了我较强的团队协作能力与适应能力。我为人诚信、稳重踏实,对待工作有韧劲,做事注重高效。我思维敏捷,悟性较好。
我坚信:有实力,才有能力。
欣闻贵公司正在招聘工作人员,这对于我来说是个非常好的机遇与挑战。我愿意接受贵公司的挑选。如我有幸被录用,相信凭我的专业能力和激情,定会竭力为贵公司作贡献。
旅游管理毕业自我鉴定总结篇八
第一周
今天周总没有迟到,哎,以后还是不要注意她的迟到问题为好。我把自己精心完成的商业计划书给她看了,她很满意。给我看了公司的商业计划书正文。我看了后才知道,我写的内容看起来很好,但是很垃圾,表面上很有层次结构,但根本没解决具体问题。不过忙了一天的我,还是觉得很充实。我终于觉得在这家单位自己是有价值的。
第二周
今天周总没有出去,我们交流了很多。她还告诉我,下次我就满可以完成本公司的商业计划书了,通过我昨天的表现和今天的学习,我已经有能力写那个了。我发现她说话很有道理,很有力度。40来岁的年纪,好有才好有能力。说句心里话,她渐渐成了我心目中的偶像。她详细给我介绍公司的流程和业务,还有很多很多。给我最深刻印象的话是-“我们公司不是大公司,所以每个人的价值都很高,都很忙。以后你会很辛苦的,但年轻人这个时候多辛苦些,学到的东西更多,我刚来这家单位的时候,别说是商业计划书,连个自我介绍都写不好。你很有潜力,好好努力吧。”我很激动。她还告诉我有时间就多去看看别的部门 ,这个公司小,很快能认识所有的同事。
第三周
一整天好象没做什么,但给我的感触很深,感觉自己已经适应这个小办公室了。我和两位同事已经树立了良好的关系,和周总也很熟了。我会更加努力,相信我是最棒的。今天是我爸爸生日,下午我就提前回家去了。
第四周
周总没给我安排工作内容,叫我自己找事做。我主动去了网页建设部参观,和网页部经理做了自我介绍。建设部经理很热情,我心想,这些人真热情,心里暖烘烘的。她还和我说,我们公司的人都很团结,把这里当成自己的家。我除了谦虚的客套话外,都不知道该说些什么好了,看来得好好锻炼沟通能力了。很快我就了解了建设部的工作内容。
第五周
今天周总带我去参观了市场部。和那里的同事互相介绍后我认真看了她们的工作。因为带我去参观的是周总,总感觉她们也把我当成领导似的,很客气。突然想起了一个成语----狐假虎威。在这里得知,明天有个业务员培训会,为了多加学习,我主动和市场部经理说了,明天的培训会我去帮你们做事,大事办不了,倒茶倒水接待客人还是会点。她很高兴的答应了。
第六周
今天去了会议室,这里没有秘书,只好我来当了,以前一直是文员和前台这个时候做事。市场部经理在那里给业务员开会。在这里,知道了网络营销到底是怎么回事,了解了这些业务员的工作。开会结束后我自己有了点观点。(这些业务员的素质似乎都不是很高、对自身产品的了解很不够深入、对网络的了解好像也不是很够、做为本单位,应该稳住原有的业务员,并发展新的业务员,避免培训好后的人才流失,对单位造成不利、让业务员自身认识到参加这些培训会的重要性。)我是新来的,还是少说两句吧,和周总说这些不见得是好事,还是埋藏在心里为好。或许我了解的不一定对。但我知道这位市场部经理很优秀,真是人外有人。看见这么多优秀的人士,我感到自己太渺小了,我真希望数年后,自己也能成为公司的内行人士。
第七周
不知不觉3个工作周过去了,我在这里很充实。周总每周1都去各个部门转转,我也跟着去了。参观了财务部,开发部,客户服务部,还有行政部。算今天,除了总经理办公室没去过,公司的所有部门都去过了。我现在才知道,总经理是主外的,经常不在。主内的是这位周总。有时候觉得自己还真幸运,要是去了大集团,那也不能了解所有部门的内容了周总和我说,每个部门我已经转遍了,以后哪里需要我,我就得去帮忙。
旅游管理毕业自我鉴定总结篇九
当我们满怀激情的步入20__年之际,欣然回首20__年所走过的每一步,除了收获了一年的辛劳之外,更多的是让我们看到了一年来工作中的不足,为__年明确了新的方向和目标。成绩是已经取得的无需过多的熬述,但问题是存在的,只有不断的修正和完善才能使企业更加稳步健康的发展。
纵观20__全年,企业已基本完成培育期的初建工作,3月初按照旅游企业申报程序顺利完成企业筹建工作;完善了企业各职能部门的组建工作,并顺利开展各项旅游业务,
上半年,在市旅游局各级领导的指导和关怀下进一步规范了企业规章制度,岗位职责,工作流程,以及旅游企业经营应急预案,使企业内外部环境得到了很大程度的改善和提高,使企业能够规范合法经营。
在20__年企业创办之初,已经明确提出了企业发展的战略目标,即要把真正意义的旅游文化传播作为企业发展的目标,以改变旅游企业在大众心目中贩卖人口的错误观念。在旅游产品设计中充分体现企业文化的诉求点即轻松、便捷、舒心、品质;使旅游活动真正成为百姓品质生活的先行者,是旅游服务真正成为服务行业的先行者。
按照这一战略目标,企业在团队组建方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关,从根源上保证了旅游服务质量的第一关,同时积极学习现代管理理念,把企业培训作为全年工作重点,每周进行企业文化培训,服务理念培训,旅游业务培训、政策法规培训,安全意识的培训,让每一位员工把服务意识,守法经营,有序竞争,安全意识根植在心,从而为旅游服务质量的永续提高把好了第二关;
第三,为了让旅游服务质量能够得到有效的监督和检验,企业结合自己的经营实际,参照旅游企业服务标准的相关政策规定,制定了一系列旅游服务质量标准:包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准;质量回访制度,导游带团文明服务标准,以及文明游客公约等等,从个个环节监督旅游服务质量,加强了与游客之间的有效沟通,同时处处宣扬文明旅游的理念,使旅游服务质量的提高变一方义务为双方权利。变被动为主动,
第四,为了确保旅游安全,企业制定了岗位安全责任,明确了安全责任负责人,在于游客签订旅游合同时积极建议游客购买人身意外伤害险,同时企业办理了旅行社责任保险,按照安全责任制的规定,每一个团队或散客均采取全程安全质量跟踪制,每日服务质量反馈制,尽量做到旅游安全及质量的随时监督。
第五,稳步发展本地旅游接待业务,使宝鸡良好的旅游资源得以展示,使宝鸡深厚的旅游文化得以传播,使更多的外地游客喜欢宝鸡,多来宝鸡,是宝鸡旅游经济得到蓬勃发展,为此,我社积极走出家门多次进行省外促销,紧密联系当地旅游企业组织客源来我市旅游。
从20__年3月份建社以来,至20__年12月底,在短短的9个月时间内虽没有完成接待目标,但经过一年的风雨兼程,企业已经成功的度过了初创培育期,随着20__年的临近,企业将顺利的导入成长期,随着企业制度的进一步完善,和服务标准的进一步科学规范,伴随着企业知名度和美誉度的不断提升,企业将以更加优质、完善的服务,推出多样化、个性化的产品紧扣时代脉搏,满足游客之需,实现企业发展目标,做成优质旅游服务质量的先行者,做成现代旅游企业的先行者。

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