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在繁忙的生活中，总结能让我们更清晰地认识到自己的成长和进步。在写一篇较为完美的总结时，我们应该明确总结的目的和受众。总结可以是对经验和感悟的总结，也可以是对工作和学习成果的总结。
物业给业主的一封信暖心篇一
**雅苑小区业主委员会已于8月18日收到本月16日交给你们并已填写好相关内容的《业主委员会备案表》和《业主管理规约（示范本）》，但对其中填写的部分内容存在疑问（物业类型、建筑面积、物业管理区域、本小区全体业主的公用设施设备、建设单位设施等），请贵公司于208月22日12：00前提供相应的证明材料：
一、物业管理区域证明；
二、房屋及建筑物面积清册；
三、建筑规划总平面图；
四、交付使用共用设施设备的证明；
五、物业服务用房配置证明；
六、小区车辆收费系统的产权证明；
七、地下停车场的物业权属登记证明；
八、2-4号楼地下部分物业权属登记证明；
九、物业楼物业权属登记证明；
**物业公司**雅苑办事处签署意见：**。
接收时间：二〇一八年八月十八日。
二〇一八年八月十八日星期四。
物业给业主的一封信暖心篇二
**雅苑小区业主委员会已于8月6日首届业主大会选举成立，208月9日业主委员会召开了首次会议并选举产生了业主委员会主任和副主任。
目前正在碑林区房改办指导下完成业主委员会备案工作，现要求贵公司配合我们完成业主委员会备案工作所需的相关信息填写工作：
二、陕西省住房和城乡建设厅印发的《业主管理规约（示范本）》中第五条、第六条、第七条中的全部内容，请于2011年8月19日（星期五）12：00前将填写好的《业主委员会备案表》和《业主管理规约（示范本）》交给**雅苑小区业主委员会。
**物业公司**雅苑办事处签署意见：**。
接收时间：二〇xx年x月xx日。
二〇xx年x月十六xx日星期二。
物业给业主的一封信暖心篇三
小区的全体业主：
大家好!经过长期艰苦的努力，荣丰小区成立业主委员会的工作终于进入到业主投票的关键阶段，大家已经看到在不远的将来小区管理优化、生活环境改善、业主物业升值、大家和谐幸福生活在自己家园的希望曙光，这是全体业主共同努力，不断抗争的结果。
希望就在眼前，但仍然充满变数。
近日，小区的物业公司利用歌华有线发放机顶盒的机会，误导、欺骗、威胁业主在一份表格上签名，这份签名并非领取机顶盒的手续，而是物业在征集业主的签名，企图以此来作为业主同意的证据，另行发起成立业主委员会，继续在物业管理不作为的前提下损害业主的权益，攫取不当的巨额利润。
此前，物业公司的人员多次以他们事后声称的“个人行为”，通过封堵业主户门锁眼、非法撕毁业主大会筹备组张贴的通知、冒充业主张贴信函造谣诽谤、扰乱业主大会筹委会组织的征集业主投票现场等卑鄙方式威胁、阻挠热心小区管理维权的业主。
近日，甚至有物业公司的人员当面向业主大会筹备组的人员发出“信不信我弄死你”的嚣张威胁。
对这些卑鄙的做法和无耻的威胁，我们表示极大的愤慨和强烈的谴责!
无论您是小区一期最早入住的业主，还是四期置业的业主，或是通过二手购入房屋的业主，无论您是大户型还是小户型的业主，无论是平层还是跃层的业主，我们在不断缴纳高标准的物业管理费的同时，得到的却是小区的管理恶劣，环境脏乱、设施破败、收费高昂。
同时，我们从没有得到一份物业管理成本支出的清单，我们不知道电梯的广告和不断上涨地面临时停车场收费的收益去到了哪里，我们也不知道为何业主的会所为什么会租给一家餐馆……除了缴费，我们什么都不知道!
您是否经历过，由于小区管理的品质低下，无颜请同事和朋友来家里做客的尴尬;您是否听到，由于小区管理的品质低下，来过小区的.亲人、同学对小区管理素质与水平的恶评;您是否看到过，由于小区管理的品质低下，门口及周边地产中介的房源广告上，荣丰的二手房价格远低于周边的小区;您是否纠结过，由于小区管理的品质低下，希望自认倒霉搬离荣丰小区。
我们自己的家园竟然带给我们这么多心酸与无奈!我们给过物业公司改善提高的机会，但我们得到的是他们更加的有恃无恐与变本加厉，我们真的退无可退，忍无可忍!我们真的受够了!
事实上，荣丰小区从20xx年8月业主开始入住起，广大业主维护自己合法权益的抗争与努力就从未停止过。
业主们通过信访、仲裁、起诉，请新闻媒体曝光小区管理混乱等多种方式不断主张自己的合法权益，但这些维权行为或遭到失败，或无疾而终，这种单挑对群殴的方式注定业主的维权无法取得根本性的胜利。
荣丰的部分业户开始商议成立业主委员会，在接下来的两年里，越来越多的业主加入到这项工作中来，北京知名的业主维权人士也参与其中，提供了很多很好的建议，政府有关部门也给予了大力的支持，筹备组经过正式备案，成为小区唯一合法的业主委员会筹备机构。
物业给业主的一封信暖心篇四
亲爱的邻居及兄弟姐妹们：
老祖宗说“百年修得同船渡，千年修得共枕眠”。我们有缘住在一个小区，同在一个屋檐下出入，起初，我们在这里生活、相处，早出晚归且抬头不见，低头见，大家相依相助，却觉得甚为和谐、温暖。而从去年以来，我们会发现小区有一种难以言说的破败和混乱，随意停车、环境脏乱、设施损坏，停在车位上的车无缘无故的被划伤、轮胎被扎，业主和业主吵架、业主和保安打架、保安不断离职，甚至业主遇到事情，没有一处排忧解难的地方，也没有一个说理的平台!
这些变化是在我们曾经共同信任的业委会诞生后开始的，一年来的现实和事实让我们感到失望!业委会的种种行为像一盆盆冰水泼醒了我们，对这样的乱象，我们需要重新审视业委会的职权与作为，重新评估业委会究竟做了哪些有益的事情?他们真的是无私奉献还是沽名钓誉，甚至别有企图?现小区里有各种关于业委会违规的传闻，不妨我们来梳理一下：
一、违规操作资金账户，导致信任危机。
可以说，业委会花的每一分钱都是公共资金或业主的共同资产，《南瓯明园业主委员会财务制度》规定不同额度的经费使用须经不同的流程，一万元以上的大额经费支出必须经业主大会同意后才能动用。而目前，业主发现律师费、招标代理费、仲裁费和路障采购费等多笔万元以上甚至接近十万元的经费被瞒天过海，未经业主大会商议通过，也未进行项目预算。难道业主好糊弄?还是他们明知故犯?或者存在某种利益输送?!
二、违规决定小区事务，导致管理混乱。
明园小区车辆多，停车位不能满足需求，停车难问题日益显现。业委会在未举行听证会或讨论会充分沟通论证，未采取尽可能的方法来解决停车难问题的情况下，草率地决定启动不成熟的小区车辆管理方案，直接将停车矛盾推向业主，有意制造邻居间的误解和矛盾。这边说停车紧张，把责任推到前物业多发蓝牙卡的原因上，那边却让新物业签发临时停车通行证，导致停车状况更加混乱和无序，进而影响安全通道的顺畅。另外，业委会会议也存在违规召开的情况，年前的垃圾箱事件在众多业主的一致强烈反对下，赔了一万多元退场。
三、违规选择招聘物业，导致服务缺失。
业委会在撤换原康居物业投票时，违背一事一议原则，在选票上同时设置数个无关联的内容，采用上门引导和诱导的方式获得多数票。换了物业之后，对于服务合同的履约条款遮遮掩掩，在众多业主联名要求公开的情况下，先是称业委会无权公开合同，后迫于压力在物业入住整3个月才公布，业主发现业委会与物业签订的服务合同显然是个“丧权辱国”的不平等条约，在物业权利和业主义务方面规定得具体明确，甚至连业主的物业费违约金都替物业想到了，但在物业的履约义务方面却含糊其辞，没有具体量化标准。而对业主提出的新物业公司服务不到位的质疑，本应代业主发声的业委会却呈现护犊心切之态，让人啼笑皆非!
以上种种，罄竹难书，究其原因，一是业委会没有规矩意识，既没有守规矩的思维，也没有守规矩的能力。业委会没有规矩，如何要求业主守规矩?业委会没有规矩，如何要求物业按照规矩进行服务与管理?二是个别委员存在私心，在涉及经费运用的项目里掺杂个人因素。三是多数委员虽然心地是好的，但文化层次低，水平不足，既没有解决问题的思路，也没有办好事情的对策，既没有解决问题的智商，也没有摆平纠纷的情商。
为此，我们要开始思量，这样的业委会还值得我们信任和托付吗?虽然委员们是做公益事情，不拿业主的钱，但也不能糟蹋业主的钱啊!要知道，一个小区公共事务管理与决策远不是像菜场卖菜称斤算钱这么简单。近日来，魏则西之死让莆田系成为舆论抨击对象，一个救死扶伤的行业也会被如此侵蚀。那么，物业行业有没有这样类似的.“系”呢?答案是肯定的，“买房产，进业委，换物业，动资金，谋利益”的某系模式在温州一些小区被印证。明园里发生的种种事实和迹象都表明，业委会和物业是一个利益共同体，这个小区正在某系的盘算之内。
邻居们、亲爱的兄弟姐妹们，明园的命运与我们所有人息息相关，大家团结起来吧!请大家关注和支持业主的维权行动，在物业未公布服务项目与标准前，在业委会未有效督促物业做好各项服务前，请大家缓交物业费，对于侵权，我们要大声说不!我们不能姑息养奸，纵容和迁就会使恶行变本加厉!
广开言路，沟通信息，无私奉献，同探小区治理，共图维权大计，建设美好家园是我们的宗旨。我们愿意看到和接受现有业委会成员以书面或口头进行述职，经广大业主测评来决定去留。我们期望能聚集一批大公无私、乐于奉献的志士仁人为小区出力，并重新推选并建立代表广大业主意愿的业委会，我们已经摔了一跤，以后我们会走得更好，不远处的景园小区已为我们作出了榜样，让我们同心同德、共同努力!为把明园小区建设成为一个友善、和谐、文明、民主的美好家园尽心尽力吧!
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物业给业主的一封信暖心篇五
xx小区的全体业主：
大家好!经过长期艰苦的努力，xx小区成立业主委员会的工作终于进入到业主投票的关键阶段，大家已经看到在不远的将来小区管理优化、生活环境改善、业主物业升值、大家和谐幸福生活在自己家园的希望曙光，这是全体业主共同努力，不断抗争的结果。希望就在眼前，但仍然充满变数。
近日，小区的物业公司利用歌华有线发放机顶盒的机会，误导、欺骗、威胁业主在一份表格上签名，这份签名并非领取机顶盒的手续，而是物业在征集业主的签名，企图以此来作为业主同意的证据，另行发起成立业主委员会，继续在物业管理不作为的前提下损害业主的权益，攫取不当的巨额利润。
此前，物业公司的人员多次以他们事后声称的“个人行为”，通过封堵业主户门锁眼、非法撕毁业主大会筹备组张贴的通知、冒充业主张贴信函造谣诽谤、扰乱业主大会筹委会组织的征集业主投票现场等卑鄙方式威胁、阻挠热心小区管理维权的业主。
近日，甚至有物业公司的人员当面向业主大会筹备组的人员发出“信不信我弄死你”的嚣张威胁。对这些卑鄙的做法和无耻的威胁，我们表示极大的愤慨和强烈的谴责!
无论您是小区一期最早入住的业主，还是四期置业的业主，或是通过二手购入房屋的业主，无论您是大户型还是小户型的业主，无论是平层还是跃层的业主，我们在不断缴纳高标准的物业管理费的同时，得到的却是小区的管理恶劣，环境脏乱、设施破败、收费高昂。
同时，我们从没有得到一份物业管理成本支出的清单，我们不知道电梯的广告和不断上涨地面临时停车场收费的收益去到了哪里，我们也不知道为何业主的会所为什么会租给一家餐馆……除了缴费，我们什么都不知道!
您是否经历过，由于小区管理的品质低下，无颜请同事和朋友来家里做客的尴尬;您是否听到，由于小区管理的品质低下，来过小区的亲人、同学对小区管理素质与水平的恶评;您是否看到过，由于小区管理的品质低下，门口及周边地产中介的房源广告上，xx的'二手房价格远低于周边的小区;您是否纠结过，由于小区管理的品质低下，希望自认倒霉搬离xx小区。
我们自己的家园竟然带给我们这么多心酸与无奈!我们给过物业公司改善提高的机会，但我们得到的是他们更加的有恃无恐与变本加厉，我们真的退无可退，忍无可忍!我们真的受够了!
事实上，xx小区从20xx年8月业主开始入住起，广大业主维护自己合法权益的抗争与努力就从未停止过。业主们通过信访、仲裁、起诉，请新闻媒体曝光小区管理混乱等多种方式不断主张自己的合法权益，但这些维权行为或遭到失败，或无疾而终，这种单挑对群殴的方式注定业主的维权无法取得根本性的胜利。
xx的部分业户开始商议成立业主委员会，在接下来的两年里，越来越多的业主加入到这项工作中来，北京知名的业主维权的人士也参与其中，提供了很多很好的建议，政府有关部门也给予了大力的支持，筹备组经过正式备案，成为小区唯一合法的业主委员会筹备机构。
我们的主张合理，行动合法，程序正义，虽然维权之路荆棘遍布，充满艰辛，但大家从没有退缩过，现在，我们来到了取得决定性胜利的一个重要节点。
正是由于我们的进展，让小区管理的既得利益者惶恐不安，企图以另行成立业主委员会的方式，侵夺广大业主的维权成果，继续他们对小区的“统治”，这是徒劳的。我们都知道他们办不到，但是他们要尽量撑得久些。为此，我们呼吁广大业主积极行动起来，在保证自己人身和物业安全的同时，通过合法理智的方式维护我们的权益。请不要以为此事与我无关，在目前社区的管理环境下，没有哪个人的利益是安全的，没有那套房是可以升值的，没有哪个业主是能够享受有品质的生活的!如果我们对自己的权益都要漠视，又怎么能奢望侵占你利益的人能够为你出头?!在这场是非中，没有人可以置身事外，没有人可以独善其利，没有人是旁观者，全体业主都是当事人，帮大家就是在帮自己!帮助的方式可以因人而异，多种多样，但结果都是正向的，相同的：
我们请求全体业主在投票中积极参与，没有人可以剥夺您投票维护自己及家人权益的权利!
我们请求全体业主将此封公开信广泛传播，广泛发给媒体，并利用互联网将此信发布到所有门户、专业网站和北京及全国的小区论坛，呼吁得到媒体舆论、网络公众和其他小区业主的理解与支持!
我们请求全体业主向您能够进行沟通的主管部门的领导、亲人、同学、同事告知我们的合法诉求，呼吁得到他们的理解与支持。
我们希望通过电子邮件的方式，把您的成立业主委员会的意见和建议发给我们，筹备组将认真研讨，积极采纳。
筹备组的邮箱是：xxxxx@。
我们请求在业主大会筹备组通知业主举办相关活动的时候您尽可能来到现场，可以参与其中，也可以积极围观。
请不要以为我们人微言轻，请不要觉得我们所为无功，只要每个业主积极行动起来，我们必然会获得最后的胜利，我们的目标一定要达到，我们的目标一定能够达到!对面朗琴园小区物业管理改善、物业升值、费用降低，业主享有和谐幸福美好生活的今天就是xx小区的明天!
建立和谐社会从我做起，构筑幸福中国从现在做起。让我们一起继续努力吧!
谢谢大家!
xxx业主大会筹备组。
20xx年x月x日。
物业给业主的一封信暖心篇六
荣丰小区的全体业主：
大家好!经过长期艰苦的努力，荣丰小区成立业主委员会的工作终于进入到业主投票的关键阶段，大家已经看到在不远的将来小区管理优化、生活环境改善、业主物业升值、大家和谐幸福生活在自己家园的希望曙光，这是全体业主共同努力，不断抗争的结果。
希望就在眼前，但仍然充满变数。
近日，小区的物业公司利用歌华有线发放机顶盒的机会，误导、欺骗、威胁业主在一份表格上签名，这份签名并非领取机顶盒的手续，而是物业在征集业主的签名，企图以此来作为业主同意的证据，另行发起成立业主委员会，继续在物业管理不作为的前提下损害业主的权益，攫取不当的巨额利润。
此前，物业公司的人员多次以他们事后声称的“个人行为”，通过封堵业主户门锁眼、非法撕毁业主大会筹备组张贴的通知、冒充业主张贴信函造谣诽谤、扰乱业主大会筹委会组织的征集业主投票现场等卑鄙方式威胁、阻挠热心小区管理维权的业主。
近日，甚至有物业公司的人员当面向业主大会筹备组的人员发出“信不信我弄死你”的嚣张威胁。
对这些卑鄙的做法和无耻的威胁，我们表示极大的愤慨和强烈的谴责!
无论您是小区一期最早入住的业主，还是四期置业的业主，或是通过二手购入房屋的业主，无论您是大户型还是小户型的业主，无论是平层还是跃层的业主，我们在不断缴纳高标准的物业管理费的同时，得到的却是小区的管理恶劣，环境脏乱、设施破败、收费高昂。
同时，我们从没有得到一份物业管理成本支出的清单，我们不知道电梯的广告和不断上涨地面临时停车场收费的收益去到了哪里，我们也不知道为何业主的会所为什么会租给一家餐馆……除了缴费，我们什么都不知道!
您是否经历过，由于小区管理的品质低下，无颜请同事和朋友来家里做客的尴尬;您是否听到，由于小区管理的品质低下，来过小区的亲人、同学对小区管理素质与水平的恶评;您是否看到过，由于小区管理的品质低下，门口及周边地产中介的房源广告上，荣丰的二手房价格远低于周边的小区;您是否纠结过，由于小区管理的品质低下，希望自认倒霉搬离荣丰小区。
我们自己的家园竟然带给我们这么多心酸与无奈!我们给过物业公司改善提高的机会，但我们得到的是他们更加的有恃无恐与变本加厉，我们真的退无可退，忍无可忍!我们真的受够了!
事实上，荣丰小区从8月业主开始入住起，广大业主维护自己合法权益的抗争与努力就从未停止过。
业主们通过信访、仲裁、起诉，请新闻媒体曝光小区管理混乱等多种方式不断主张自己的合法权益，但这些维权行为或遭到失败，或无疾而终，这种单挑对群殴的方式注定业主的维权无法取得根本性的胜利。
荣丰的`部分业户开始商议成立业主委员会，在接下来的两年里，越来越多的业主加入到这项工作中来，北京知名的业主维权人士也参与其中，提供了很多很好的建议，政府有关部门也给予了大力的支持，筹备组经过正式备案，成为小区唯一合法的业主委员会筹备机构。
我们的主张合理，行动合法，程序正义，虽然维权之路荆棘遍布，充满艰辛，但大家从没有退缩过，现在，我们来到了取得决定性胜利的一个重要节点。
正是由于我们的进展，让小区管理的既得利益者惶恐不安，企图以另行成立业主委员会的方式，侵夺广大业主的维权成果，继续他们对小区的“统治”，这是徒劳的。
我们都知道他们办不到，但是他们要尽量撑得久些。
为此，我们呼吁广大业主积极行动起来，在保证自己人身和物业安全的同时，通过合法理智的方式维护我们的权益。
请不要以为此事与我无关，在目前社区的管理环境下，没有哪个人的利益是安全的，没有那套房是可以升值的，没有哪个业主是能够享受有品质的生活的!如果我们对自己的权益都要漠视，又怎么能奢望侵占你利益的人能够为你出头?!在这场是非中，没有人可以置身事外，没有人可以独善其利，没有人是旁观者，全体业主都是当事人，帮大家就是在帮自己!
帮助的方式可以因人而异，多种多样，但结果都是正向的，相同的：
我们请求全体业主在投票中积极参与，没有人可以剥夺您投票维护自己及家人权益的权利!
我们请求全体业主将此封公开信广泛传播，广泛发给媒体，并利用互联网将此信发布到所有门户、专业网站和北京及全国的小区论坛，呼吁得到媒体舆论、网络公众和其他小区业主的理解与支持!
我们请求全体业主向您能够进行沟通的主管部门的领导、亲人、同学、同事告知我们的合法诉求，呼吁得到他们的理解与支持。
我们希望通过电子邮件的方式，把您的成立业主委员会的意见和建议发给我们，筹备组将认真研讨，积极采纳。
筹备组的邮箱是：y**10@。
我们请求在业主大会筹备组通知业主举办相关活动的时候您尽可能来到现场，可以参与其中，也可以积极围观。
请不要以为我们人微言轻，请不要觉得我们所为无功，只要每个业主积极行动起来，我们必然会获得最后的胜利，我们的目标一定要达到，我们的目标一定能够达到!对面朗琴园小区物业管理改善、物业升值、费用降低，业主享有和谐幸福美好生活的今天就是荣丰小区的明天!
建立和谐社会从我做起，构筑幸福中国从现在做起。
让我们一起继续努力吧!
谢谢大家!
荣丰嘉园业主大会筹备组。
20**年5月15日。
物业给业主的一封信暖心篇七
尊敬的业主：
您好!爆竹声声辞旧岁，金牛送福贺新春。
值此岁序更迭，zzzz年新春佳节来临之际，我们真诚地向您表示亲切的问候和美好的祝福，衷心祝愿您万事如意，阖家幸福，工作顺利，事业成功!回顾过去一年的物业服务工作，福环物业公司秉承“业主至上，服务第一”的宗旨。
在广大业主的理解、支持和配合下，物业员工在提高服务质量、维修养护园区管网、照明系统、给排水系统、供电系统、消防系统、安防系统、垃圾清运处理、园区清洁绿化、二次装修服务、分发送达邮件、包裹、报刊等方面做了大量的工作，得到了广大业主的认可。
借此机会，福环物业公司全体员工向关心、支持莫奈花园小区建设的广大业主表示衷心的感谢。
“春时人事日相催，冬至阳生春又来。”在新的一年里，物业公司将以更高的要求、更高的标准，持续不断的进行自我改进和完善，并向广大业主提供更加文明、祥和、安全、整洁、以人为本的居家环境而不懈努力!
为使广大业主度过一个温馨、乐意融融的春节及加强和广大业主的交流，物业公司将于zzzz年1月20日下午14时在福海御源酒店二层举办物业公司与业主之间的“春节联谊会”，届时敬请各位业主前来参加。
同时，物业公司在此谨提醒广大业主，在节日期间注意防火、防盗、外出时及时锁好门窗，关闭水龙头、电源等，配合物业公司共同搞好园区安全。
如您有需要，请致电物业24小时值班电话：zzzz。
最后祝愿全体业主新春快乐，幸福安康，虎年大吉!此致敬礼!
署名：
日期：
物业给业主的一封信暖心篇八
当《祝贺xx物业中标家和物管》在小区论坛发布后，本来以为要清理业委会门户还要费一番周折，没想到当天便有了结果。不过，从近日安防招标通知来看，小区事情远没有那么简单。安防招标一如既往的在按着既定方案进行着，在所谓第一轮招标顺利结束的通知说明中开始了第二轮招标，可家和业主有见过第一轮的招标吗?除了曾经贴出一张安防采购单，所有事情都是由xx物管和业委会某些人串通进行完毕。根本没有业主半点事，更别说动用小区维修基金这样的采购方案需要经过2/3业主表决通过才行的规定。看来某人的离开并不能解决业委会存在的问题，所谓一粒老鼠屎打坏一锅汤，第三届业委会看来如果不是已经存在某人的代理人，或者就是全部都已经严重失职了。一个以拿高额回扣为目的安防系统采购方案不但没有被重新反省，反而继续采取愚弄业主的既定手法在继续进行，让人不得不考虑重新选举业委会的必要了。
本人曾提出过更有效的安防系统方案。为什么业委会不提供多套方案让众业主进行论证?而是采取欺瞒手段，直接强力推行并不具备任何优势的原采购方案!仅仅贴出一纸通知就开始所谓的第二轮采购商招标了!现在的情况是，原采购方案从来就没有交给小区业主讨论表决是否合适，更不用说提供多套方案征求业主意见了。
今天除了呼吁大家出来反对物管和业委会强行出卖小区大多数业主利益，采用欺诈手段实施采购招标。更重要的是，结合小区与物管即将签订新的雇佣合同，提出以下意见供大家探讨。
1、目前业委会组织不健全，且无法获得业主信任，所有招标及合同签订工作必须暂停。直到小区重新选出受信任的业委会为止。
2、在与xx物业签订新的合同时，鉴于近期物管安防工作没有到位，连续发生多起失窃案件，小区业委会对所聘用的xx物管或者以后招标的物管须提出以下要求：
a、物管受小区雇佣，负责保障小区安全。新的物管聘用合同中应当规定物业公司要对小区居民的人身和财产安全负责，并约定赔偿责任。小区物管对小区的安全管理如果没有尽到应尽的职责，存在过错。那么对小区的失窃就应承担相应的赔偿责任。物管对受到损害的业主应给予一定的金钱补偿。具体的赔偿形式也考虑将现有物管费一分为二，以基本费和奖金形式发放。小区安防正常时全额发放，发生安防事故时扣除当月奖金部分，用来弥补小区业主损失。
b、小区安防系统硬件在交由物管使用后，为了防止安防设施不当使用损坏或人为损坏，防止以硬件损坏为由推卸小区失窃的责任。应该明确物管对安防设施的有效使用期限及维护责任。
c、为了今后物管和业主能和谐相处，避免不必要的扯皮。建议xx物管及以后招标的新物管，主动承担小区安防系统建设费用。这样可以避免在发生窃案时责任归属问题方面的扯皮。也免去了业主对安防硬件是否被正确使用的担心。只有物管承担起小区安防系统的建设，才能真正防止物管和业委会联合欺诈小区业主，胡乱采购。毕竟，上次更换门禁系统，就是物管和业委会两方面的人都参与了欺诈业主行动的。更改门禁密码以造成门禁失效，欺骗业主投票通过采购方案，必须是物管有人参与才能做到的。
d、如果物管能够承担小区安防系统的建设费用(按我所提的方案费用不超过1万元)，并且认真履行了安防工作。那么小区在发生窃案时，可以认为物管已经尽责，可以不用承担补偿责任。
3、关于燃气工程退款问题我有一点不明，感觉就像某人去商店买一包烟，店主告知8元一包，某人身上有10张一块钱纸币，于是就将这10张一块钱交予店主，拿到烟后站一旁期待店主找回两块钱。
有些话点到即止，希望能早日退款，以免夜长梦多让大家蒙受不必要的损失!
以上意见请小区业主积极参与讨论，为小区的安居乐业群策群力!
