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2025年微笑礼仪教学设计(4篇)
  • 时间:2025-08-02 21:15:57
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2025年微笑礼仪教学设计(4篇)

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2025年微笑礼仪教学设计(4篇)
    小编:一颗冰栗子

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

十二次微笑教学反思十二次微笑概括主要内容篇一

以读为本,以悟为魂,指导学生在读中悟,养成一边读一边悟的良好阅读习惯,学会品味文中的重点词句,体会词句是怎么表现文中人物的思想感情,把阅读和感悟有机地结合起来,使学生在阅读中悟情明理,获得思想启迪。

1、指导学生抓住人物的态度变化,理解课文的主要内容,体会其中的道理。

2、在学习课文中学习用词语“小心翼翼、无论……都……”造句。

3、有感情地朗读课文。

指导学生抓住人物的态度变化,理解课文的主要内容,体会其中的道理。指导学生品味词句,学习用词造句。

课件

1、默读,找出描写空姐面带微笑的段落。

2、全班交流。

(一)学习课文1至3自然段。

2、全班交流,顺势指导朗读。

(二)学习课文4自然段。

可是由于空姐的疏忽,忘记了给乘客倒水,此时他们的心情怎么样呢?请同学们自由读第4自然段,边读边体会空姐和乘客的心情。

学生读后全班交流。

1、理解体会空姐的心情。

(1)此时,空姐的心情怎样?你从哪些地方体会到的?

(2)理解“小心翼翼”,并练习说话。

(3)指导朗读。

2、理解乘客的心情。

(1)乘客的心情怎样?你从哪里知道的?

(2)指导朗读。

3、乘客为什么这么生气?

4、出示句子:“无论空姐怎么解释,这位乘客都不原谅她的疏忽。”明白乘客对空姐的态度。

5、如果你是这位空姐,你会怎么想?接下来的旅途你会怎么做?生交流。

(三)学习5自然段:

1、指名读5自然段。

2、理解空姐的真诚。

3、了解乘客的表现。

(四)学习7自然段:

1、自由读7自然段,边读边想:从空姐的话中你体会到什么?

2、如果你是这位乘客,听了空姐的话你会怎么想?

3、乘客这时在想什么呢?

(五)学习8自然段:

1、默读8自然段思考:到底是什么让乘客最终改变了决定?

2、全班交流,指导朗读。

精诚所至,金石为开。空姐一次次真诚的微笑深深地打动了乘客的心,使投诉信变成了表扬信,换来了乘客的理解与信任。可见,微笑的力量是巨大的!

1、生活中,谁的微笑给你留下了深刻的印象?

2、总结,在《歌声与微笑》中结束新课。

十二次微笑教学反思十二次微笑概括主要内容篇二

《十二次微笑》是一篇内容生动、感人的文章,课文的脉络清晰,语言比较浅显,学生学习时对课文的大意是能够读懂的。本单元的主题是“体会文章所表达的思想感情”,我对教学进行了这样的设计,引导学生抓住重点词句反复朗读,边读边思考、边读边体会空姐和乘客的心情,同时进行角色体验,感受微笑的巨大力量。并通过各个部分的教学活动有意识锻炼学生朗读,让学生体会空姐和乘客的感情,感悟人与人之间互相理解、互相宽容的美好情感。

教学内容:

小学语文s版教材三年级下册第五单元第19课《十二次微笑》第二课时。

教学目标:

(一)知识与能力:

1、有感情地朗读课文。理解课文内容,体会文章所表达的思想感情,感受空姐的真诚服务。

2、感悟语言的形式和表达方法。

(二)过程与方法:

引导学生抓住重点词语或句子反复朗读,边读边思考、边读边体会空姐和乘客的心情,同时进行角色体验,感受微笑的巨大力量。

(三)情感态度价值观:

从一位乘客对空姐的感情变化中,感受空姐微笑、真诚的服务所带来的理解和信任。

教学重点:

结合上下文,理解人物情绪变化的原因和文章所表达的思想感情。

教学难点:

懂得是空姐的诚意换来了乘客的原谅和理解。

教具准备:多媒体课件

教学过程:

一、谈话引入,写题读题。

1、师:同学们,在生活中,在哪些地方,你见到过服务员的微笑服务?(抽1——3名学生。生可以举例,师点评)

师:今天,我们共同学习发生在飞机上的一个“微笑服务”的故事。

2、书写课题,齐读课题。(板书  19  十二次微笑)

二、检查预习,初步感知故事内容。

(过渡:请看大屏幕。)

1、课件出示思考题,明确要求。

课件出示:思考:

(1)找出故事发生的时间、地点 人物

(2)简单的说一说故事的经过。

发生——经过——结果

2、师生共同完成思考题。

a、完成思考题一,师生共同填写,学生在书上用“△”标出

课件出示:时间:——

地点:——

人物:——与——

b、完成思考题二,指名学生说一说故事的经过:(发生——发展——结果)

3、教师小结:(发生)空姐的'疏忽带来了乘客的不满;(经过)但空姐所表现出的真诚的歉意,十二次的微笑服务,(结果)最终还是打动了乘客的心,换来了乘客的表扬。

三、深读“十二次微笑”,感悟空姐的“真诚”服务。

(过渡:空姐是怎样以十二次的微笑服务获得乘客的表扬呢?我们共同深入学习。)

(一)学习1—3自然段,感悟第一处微笑。

过渡:飞机马上就要起飞了,突然有位乘客向他们招手示意。请看大屏幕。

乘客说:“请给我一杯水,我要吃药。”

1、齐读句子,边读边想,从空姐和乘客的对话中你能体会出什么?

2、生答。

3、小结:(空姐的服务很周到,有礼貌)(乘客也很有礼貌。)

(二)学习第4自然段,感悟第二处微笑。

1、师:乘客得到水了吗?乘客为什么没有得到水?请同学们默读课文第四自然段。

2、师:乘客为什么没有得到水?此时,空姐会怎么做,怎么说?找出句子。

a、自由朗读。

b、你能体会空姐的心情吗?(不安  抱歉)

课件出示:小心翼翼

翼翼:严肃谨慎。

小心翼翼:(过去)形容严肃文诚的样子。

小心翼翼:(现在)形容举动谨慎小心,一点也不敢疏忽。

小心翼翼:(文中)形容空姐在乘客面前小心谨慎 ,一点儿不敢疏忽的样子。

g、你们能用小心翼翼说一句话吗?(生说,师评)

a、学生勾画句子。指名说一说

b、你能体会乘客的心情吗?(生气 责怪)

(指导朗读,语气语速的不同)

5、分角色读对话。(我请一名女生和一名男生分角色读一读,女生读空姐的话,男生读乘客的话,老师读旁白。)

(三)学习第5自然段,感悟第三处微笑。

(过渡:无论空姐怎么解释,这位乘客都不原谅她的疏忽。在接下来的旅途中,空姐会怎样做的呢?)

1、看大屏幕。

课件出示:接下来的旅途中,空姐为了补偿自己的过失,每次去客舱给乘客服务时,都会特意走到那位乘客面前,面带微笑地询问他是否需要水,或者别的什么帮助。

(补偿)过失——(弥补)过失

a、读句子。

b、从空姐的做法中你体会到她的服务怎么样?(周到  热情真诚)

c、从哪些词语可以感受呢?(每次 特意面带微笑)空姐为什么要这样做?用文中的话回答(空姐为了补偿自己的过失)

d、请同学们在补偿过失下面画个小圆圈,补偿还可以换成哪个词语呢?(弥补)

e、文中为什么不用“弥补”而用“补偿”呢?

f、空姐每次都会特意走到那位乘客面前,那位乘客是指谁?换成“他”可以吗?我们读一读。

课件出示:接下来的旅途中,空姐为了补偿自己的过失,每次去客舱给乘客服务时,都会特意走到他面前,面带微笑地询问他是否需要水,或者别的什么帮助。

师:我们说话也要注意用词准确。

2、空姐这么周到,可是乘客的态度呢?(余怒未息  不合作)

(四)学习第7自然段,感悟第十二次微笑

1、自由朗读。

2、引导学生体会空姐的心情。

a、空姐是什么样的心情?(委屈)

b、同学们再读一读,读的时候注意“虽然…….但还是…….”的用法。

“虽然…….但还是…….”这组关联词和平时的说法有什么不一样?(多了一个“还”字)我们把它去掉后读一读。

课件出示:空姐虽然心里很委屈,但  是很有礼貌地把留言本交给乘客。

你们觉得用哪个好呢?这个“还”表现出了空姐的真诚。

3、小结。(多么真诚的歉意,那位乘客脸色一变,他会在留言本上写什么?)

(五)学习第8自然段,体会乘客的留言。

1、默读8自然段,思考。

a、乘客写的是什么?(表扬信)

b、理解运用惊奇。

(1)惊奇是什么意思?(惊,惊讶,奇,奇怪。)

(2)能用它说一句话吗?(学生造句,老师点评)

(3)为什么“惊奇”?(空姐担心乘客投诉,现在发现不是投诉,所以是惊奇。)

2、体会留言。

过渡:空姐惊奇地发现乘客写的是一封热情洋溢的表扬信。

a、用——画出乘客的留言。

b、指名朗读。

c、体会乘客为什么将投诉信改成表扬信。

(空姐真诚的歉意,十二次真诚的微笑服务,获得表扬)

(板书 空姐乘客 十二次  真诚的微笑 表扬)

四、体会表达的方法。

空姐“十二次微笑”课文并没有把十二次都写出来,而是有选择的写了故事发生时的微笑,道歉时的微笑,最后写了第十二次真诚的微笑,避免了叙述的“流水账”现象。例如同学们写日记,就不能把一天里所有事儿都写下来,要有选择的写,选有趣的,难忘的有代表性的事儿来写,明白了吗?(板书:有选择地写)

五、总结全文,升华主题。

1、今天我们学习了《十二次微笑》一课,它讲述了在飞机上,空姐用十二次真诚的微笑服务,换来了乘客的理解和信任,获得了乘客的表扬,说明了人与人之间只要真诚相待就没有化解不了的矛盾。同学们,微笑吧,真诚的微笑,让世界更美好!最后老师有一首关于微笑的小诗送给大家。

2、师配乐朗读《送你一抹微笑》。

课件出示:送你一抹微笑

清晨,阳光化作微笑,洒满大地,

万物醒来了:

草儿抬头,花儿含羞,鸟儿歌唱。

我,送你一抹微笑:

让你的心灵不再孤单,

让失败中的你更加坚强。

我,送你一抹微笑:

让家人和和美美,

让朋友亲密无间,

让你,我可爱的孩子们愈发快乐。

我,送你一抹微笑 :

幸福的微笑,甜甜的微笑,

让微笑播种心田,

让微笑传递人间!

十二次微笑教学反思十二次微笑概括主要内容篇三

1、指导学生认识“疏、谅”等生字,会写“项、乘”等字,学习“延误、原谅”等词语和有关句子。

2、引导理解课文内容,体会课文所表达的思想感情,有感情地朗读课文。

能正确、流利、有感情地朗读课文,体会作者的情感。

体会课文所表达的思想感情和学习作者的叙事方法。

同学们,我们学习了《难忘的八个字》《心中那盏灯》,那“八个字”、那“一盏灯”,使我们感受到师爱的可贵、父爱的可亲。今天我们再来学习一篇反映人与人之间真情的文章——《十二次微笑》(板书),看看课文中的主人翁是怎样用真诚换来理解的。

1、读题:读了课题,你想从课文中知道些什么?

2、反复多读几次课文,做到正确、流利。

3、生字卡出示生字词,用各种形式读准确。

4、指名分段读课文,并纠正读音。

5、用自己喜欢的方式读课文,并说说课文写了一件什么事。

1、速读课文,从课文中找出具体写“微笑”的句子,读一读,并结合人物的动作语言,体会空姐当时的心情。

2、分小组交流。

3、指名汇报,出示有关句子,并相机指名朗读。

(1)一位空姐走了过去,……好吗?

读一读他们的对话,体会他们当时的心情。

(2)她小心翼翼地……她的疏忽。

a读句子,体会他们的不同心情,并说说是从哪些地方体会到的。

b指导分角色朗读,读出不同的心情。

(3)出示第5自然段,体会心情,并有感情地朗读。

(4)第7自然段,读句子,体会心情,想想这位乘客在想什么,朗读。

(5)从空姐一次又一次“面带微笑”的表现中,你体会到什么?

4、分角色朗读1至7自然段。

1、读了这些,你有什么收获?

2、课后认真朗读课文。

十二次微笑教学反思十二次微笑概括主要内容篇四

这篇课文写的是一位空姐的疏忽带来了乘客的不满,但空姐所表现出的真诚的歉意,一次次的微笑服务,最终还是打动了乘客的心,换来了乘客的理解和信任,说明了精诚所至,金石为开,人与人之间只要真诚相待,就没有化解不了的矛盾,解不开的结。

以读为本,以悟为魂,指导学生在读中悟,养成一边读一边悟的良好阅读习惯,学会品味文中的重点词句,体会词句是怎么表现文中人物的思想感情,把阅读和感悟有机地结合起来,使学生在阅读中悟情明理,获得思想启迪。

1、指导学生抓住人物的态度变化,理解课文的主要内容,体会其中的道理。

2、在学习课文中学习用词语“小心翼翼、无论……都……”造句。

3、有感情地朗读课文。

指导学生抓住人物的态度变化,理解课文的.主要内容,体会其中的道理。指导学生品味词句,学习用词造句。

课件

一、复习,回忆课文内容

二、初读,明确写了几次微笑

1、默读,找出描写空姐面带微笑的段落。

2、全班交流。

三、细读理解,品读感悟

(一)学习课文1至3自然段。

2、全班交流,顺势指导朗读。

(二)学习课文4自然段。

可是由于空姐的疏忽,忘记了给乘客倒水,此时他们的心情怎么样呢?请同学们自由读第4自然段,边读边体会空姐和乘客的心情。

学生读后全班交流。

1、理解体会空姐的心情。

(1)此时,空姐的心情怎样?你从哪些地方体会到的?

(2)理解“小心翼翼”,并练习说话。

(3)指导朗读。

2、理解乘客的心情。

(1)乘客的心情怎样?你从哪里知道的?

(2)指导朗读。

3、乘客为什么这么生气?

4、出示句子:“无论空姐怎么解释,这位乘客都不原谅她的疏忽。”明白乘客对空姐的态度。

5、如果你是这位空姐 ,你会怎么想?接下来的旅途你会怎么做?生交流。

(三)学习5自然段:

1、指名读5自然段。

2、理解空姐的真诚。

3、了解乘客的表现。

(四)学习7自然段:

1、自由读7自然段,边读边想:从空姐的话中你体会到什么?

2、如果你是这位乘客,听了空姐的话你会怎么想?

3、乘客这时在想什么呢?

(五)学习8自然段:

1、默读8自然段思考:到底是什么让乘客最终改变了决定?

2、全班交流,指导朗读。

精诚所至,金石为开。空姐一次次真诚的微笑深深地打动了乘客的心,使投诉信变成了表扬信,换来了乘客的理解与信任。可见,微笑的力量是巨大的!

四、拓展延伸,升华情感:

1、生活中,谁的微笑给你留下了深刻的印象?

2、总结,在《歌声与微笑》中结束新课。

五、板书设计:

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