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在工作生活中，总结是提高效率和提升能力的有效方式。写一份好的总结要注重组织结构，条理清晰，逻辑性强。请大家注意，这些总结范文仅供参考，大家在写总结时要根据实际情况进行调整和改进。
待人接物基本礼仪篇一
在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3。并且要注意注视的部位。若注视额头上，属于公务型注视，不太重要的事情和时间也不太长的情况下;注视眼睛上，属于关注型注视;注视睛睛至唇部，属于社交型注视;注视眼睛到胸部，属于亲密型注视。所以对不同的情况要注视对方的不同的部位。不能斜视和俯视。
要学会微笑，微笑很重要。保持微笑，可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。
另外，要尽量避免不必要的身体语言。当与别人谈话时不要双手交叉，身体晃动，一会倾向左边，一会倾向右边，或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔，有的人特别喜欢转笔，好像在炫耀，你看我转的多酷呀!也不要拿那个笔来回的按。这样做是很不礼貌的。
其次是注意掌握谈话的技巧。
当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。谈话最重要的一点话题要适宜，当选择的话题过于专业，或不被众人感兴趣应立即止住，而不宜我行我素，当有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。
在自己讲话的同时也要善于聆听。谈话中不可能总处在"说"的位置上，只有善于聆听，才能真正做到有效的双向交流。听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，突然去打断。
假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要等到最后。在聆听中积极反馈是必要的，适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点，是令双方都感到愉快的事情，适当地赞美也是需要的。
要掌握好告辞的最佳时机。一般性拜访，时间不宜太长，也不宜太匆忙。一般以半小时到一小时为宜。若是事务、公务性拜访，则可视需要决定时间的长短。客人提出告辞的时间，最好是与主人的一个交谈高潮之后，告辞时应对主人及家人的款待表示感谢。如果主人家有长辈，应向长辈告辞。
1.直呼老板名字。
直呼老板中文或英文名字的人，有时是跟老板情谊特殊的资深主管，有时是认识很久的老友。除非老板自己说:"别拘束，你可以叫我某某某"，否则下属应该以"尊称"称呼老板，例如:"郭副总"、"李董事长"等等。
2.以"高分贝"讲私人电话。
在公司讲私人电话已经很不应该，要是还肆无忌惮高谈阔论，更会让老板抓狂，也影响同事工作。
3.开会不关手机。
"开会关机或转为震动"是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情，底下手机铃声响起，会议必定会受到干扰，不但对台上的人，对其他参与会议的人也不尊重。
4.让老板提重物。
跟老板出门洽商时，提物等动作你要尽量代劳，让老板也跟你一起提一半的东西，是很不礼貌的。另外，男同事跟女同事一起出门，男士们若能表现绅士风范，帮女性提提东西，开关车门，这项贴心的举手之劳，将会为你赢得更多人缘。
5.称呼自己为"某先生/某小姐"。
打电话找某人的时候，留言时千万别说:"请告诉他，我是某先生/某小姐。"正确说法应该先讲自己的姓名，再留下职称，比如:"你好，敝姓王，是oo公司的营销主任，请某某听到留言，回我电话好吗?我的电话号码是xxxxxxx，谢谢你的转答。"。
6.对"自己人"才注意礼貌。
中国人往往"对自己人才有礼貌"，比如一群人走进大楼，有人只帮自己的朋友开门，却不管后面的人还要进去，就把门关上，这是相当不礼貌的。
7.迟到早退或太早到。
不管上班或开会，请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退，一定要前一天或更早就提出，不能临时才说。此外，太早到也是不礼貌的，因为主人可能还没准备好，或还有别的宾客，此举会造成对方的困扰。万不得已太早到，不妨先打个电话给主人，问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下，等时间到了再进去。
8.谈完事情不送客。
职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到办公室门口，或者请秘书或同事帮忙送客，一般客人则要送到电梯口，帮他按电梯，目送客人进了电梯，门完全关上，再转身离开。若是重要客人，更应该帮忙叫出租车，帮客人开车门，关好车门，目送对方离开再走。
9.看高不看低。
只跟老板打招呼只跟老板等"居高位者"打招呼，太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。
10.选择中等价位餐点。
老板请客，专挑昂贵的餐点;别人请客，专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选，选择中等价位就够了，千万别把人家的好意当凯子。
11.不喝别人倒的水。
主人倒水给你喝，一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮料，也要举杯轻啜一口再放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡，千万别忘了赞美两句。
12.想穿什么就穿什么。
"随性而为"的穿著或许让你看起来青春有特色，不过，上班就要有上班样，穿着专业的上班服饰，有助提升工作形象，也是对工作的基本尊重。职场礼仪这些条条框框是要靠我们自己平常日积月累的的修炼和自律来养成的。如果一个人没有一个良好的职场礼仪作基础，我相信他在职场中也不会取得多大的成功。所以不要不在意这些小小的细节哦。
13开门见山地陈述观点。
在这个竞争激烈的职场上，和你一样具备了相当专业实力的人实际上很多，在质素相仿的一群人中，抓住机会脱颖而出，才得获得更好的发展空间。拐弯抹角或耐人寻味的提问方式虽然可以使人觉得你含蓄和温和，但它的反面代价也是巨大的。因此，不管你自认为多么谦逊，也请不要在会议上说类似我的想法不成熟，只是提议大家参考一下诸如此类的话，那会使公司上下的人在内心里给你打上不信任的分数。一个人的自信是非常有渗透力的，所以在你需要把自己的设想与观点摆在桌面上时，开门见山，少兜圈子会为你赢得主动权，奠定自己在高层心目中的地位。
14.让桌面永远保持干净。
这可以说是最容易做到的一件事，但又是坚持下来最困难的一件事。桌面上杂乱的文件、记事本，电脑上厚厚的尘土，乱丢的签字笔，会让一切看上去都毫无头绪，负面的情绪稍一累积，就会勾起惰性的滋生。办公室里总有些另类人，把一切都打理得井井有条，办公隔断内生机勃勃，有花有草有小鱼;桌面上永远一尘不染，连鼠标都闪闪发亮。另类人之所以另类，他的高明之处在于坐在如此整洁舒适的小小天地里，便会油然而生一种对工作的依恋之情，一花一草一桌一椅，都可激发他的工作状态。能把公司照看成小家的人，一定特别愿意提早来上班，先从给花草浇浇水、喂喂小鱼、清新整洁的环境开始一天的工作吧，也是提高主动性的小窍门。
15事业成功的人往往耐得住寂寞。
在那些看似程式化的进程当中寻找到快乐，他们是善于自我控制的人，可以让时间听从自己的安排。对于我们每一个人来说，每当遇到那些不情愿做又不得不做的事情时，避免自己拖延完成的最佳办法就是"按部就班地行动"来完成它:从接到任务的第一时间起，在自己的行事历上用醒目的符号标注出截止的日期，并把任务均匀地分配在日程之内。这样做，不但每天可以轻松地做完部分工作，而且由于时间的充沛，所以更有理由把当天的这一部分工作组织到非常完美。因为有惰性的人一定是先松后紧，最后让自己慌手慌脚地把工作敷衍了事，那样的效率与业绩，是不可能超越一贯按部就班地行动的人的。点，是令双方都感到愉快的事情，适当地赞美也是需要的。
要掌握好告辞的最佳时机。一般性拜访，时间不宜太长，也不宜太匆忙。一般以半小时到一小时为宜。若是事务、公务性拜访，则可视需要决定时间的长短。客人提出告辞的时间，最好是与主人的一个交谈高潮之后，告辞时应对主人及家人的款待表示感谢。如果主人家有长辈，应向长辈告辞。
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待人接物基本礼仪篇二
1、有人敲门，应回答“请进”或到门口相迎。
2、客人进来，应起立热情迎接。如果家中不够干净整齐，显得凌乱，要做些必要的整理，并向客人致歉。
3、敬茶须用双手端送，放在客人右边。如果是夏天酷热，要递扇子，或开电扇。
4、吃饭时来客，要热情邀请客人一同进餐。客人吃过饭后，要送上热毛巾，并另换热茶。
5、接受客人介绍对方时，姓名职务必须逐字清楚；须先将年轻者向年老者介绍。
6、客人来时，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家属陪着，然后再去干自己的.事。
7、客人坚持要回去，不要勉强挽留。
8、送客应到大门外，走在长者后面。
9、分手告别时，应招呼“再见”或“慢走”。
待人接物基本礼仪篇三
1、进入室内之前应敲门。未请入，不可闯入;未请坐，不可坐下;雨伞等物，应留于室外或主人指定处。
2、主人有事，应速退去。
3、未见主人，可留便条。
4、旧客去时，新客应起立相送。
5、访问时间要选择在主人方便的时候。
6、室中珍贵之物，未经主人允许，勿要拿起耍弄。
7、坐应讲究姿势，注意适当和自然，如坐得笔挺，不敢动弹，未免拘束，主人也尴尬;坐没坐相，翘腿乱抖，就放肆了，主人会难堪。
8、作客不可始终不作声。
9、不要时常看手表，或做出心烦意乱的样子。
10、初访，不宜久坐。
11、探望病人，应注意安静，要尊重医护人员的意见。
12、亲友、同事、同学、老师生病，应去探望，但不宜久谈。
13、平时不相识者，不可贸然造访。
14、说了告辞，应立即起身。
(二)迎客。
待人接物基本礼仪篇四
现代人际场中,人与人的关系复杂而微妙,若没有高超的待人接物技巧,则很难在自己的生存空间中左右逢源,游刃有余。下面是本站为大家准备的待人接物基本礼仪，希望可以帮助大家!
(一)做客。
1、进入室内之前应敲门。未请入，不可闯入;未请坐，不可坐下;雨伞等物，应留于室外或主人指定处。
2、主人有事，应速退去。
3、未见主人，可留便条。
4、旧客去时，新客应起立相送。
5、访问时间要选择在主人方便的时候。
6、室中珍贵之物，未经主人允许，勿要拿起耍弄。
7、坐应讲究姿势，注意适当和自然，如坐得笔挺，不敢动弹，未免拘束，主人也尴尬;坐没坐相，翘腿乱抖，就放肆了，主人会难堪。
8、作客不可始终不作声。
9、不要时常看手表，或做出心烦意乱的样子。
10、初访，不宜久坐。
11、探望病人，应注意安静，要尊重医护人员的意见。
12、亲友、同事、同学、老师生病，应去探望，但不宜久谈。
13、平时不相识者，不可贸然造访。
14、说了告辞，应立即起身。
(二)。
1、有人敲门，应回答“请进”或到门口相迎。
2、客人进来，应起立热情迎接。如果家中不够干净整齐，显得凌乱，要做些必要的整理，并向客人致歉。
3、敬茶须用双手端送，放在客人右边。如果是夏天酷热，要递扇子，或开电扇。
4、吃饭时来客，要热情邀请客人一同进餐。客人吃过饭后，要送上热毛巾，并另换热茶。
5、接受客人介绍对方时，姓名职务必须逐字清楚;须先将年轻者向年老者介绍。
7、客人来时，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家属陪着，然后再去干自己的事。
8、客人坚持要回去，不要勉强挽留。
9、送客应到大门外，走在长者后面。
10、分手告别时，应招呼“再见”或“慢走”。
1.去别人家里，不要坐在人家的床上。
2.在酒桌上与别人碰杯，自己的杯子一定要低于对方的，特别是对方是长辈或领导。
3.晴带雨伞，饱带干粮---未雨绸缪总是好的。
4.如果问别人话，别人不回答你，不要死着脸皮不停的问。
5.吃饭的时候尽量不要发出声音。
6.捡东西或者穿鞋时候要蹲下去，不要弯腰撅屁股。
7.别人批评你的时候，即使他是错的，也不要先辨驳，等大家都平静下来再解释。
8.做事情要适可而止,无论是狂吃喜欢的食物还是闹脾气。
11.待客不得不大，持家不得不小。
12.把拳头收回来是为了更有力的还击。
13.人活在这个世上，首先要学会一个“忍”字。
14.任何时候对任何人不要轻易告诉对方你的秘密。
15.钱不是靠攒的，会花才会赚。
待人接物基本礼仪篇五
礼仪的“礼”字指的是尊重，即在人际交往中既要尊重自己，也要尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求。下面是本站小编给大家搜集整理的待人接物的基本礼仪，欢迎阅读!
1.逢遇长辈、师友，即使异性，也当早点大方地伸出手来，否则对方进退两难;。
2.进电梯，有师长在，最好后入梯内，出电梯可以先出，但需作导引人;。
4.与师长同行，可让客人走中轴线，自己侧后随之;。
5.在马路上与师长同行，则可把较安全的一侧留给客人;。
6.上楼梯、台阶，在湿滑处、易碰头处，均应及时给师长提示;。
8.上妆迎客是正常的，但知识女性不宜化妆过重，也不要当客人的面补妆;。
9.赴宴不要过早上席位，跟随上席先坐末座，而最终客随主便;。
10.在不用分座次的情形下，最好不坐光线过强的地方;。
12.作为小字辈，刚走上社会，倒茶、斟酒之类，多做无碍;。
17.说话可以手势助之，但幅度不宜过大，比如挥手不过头，横摆不过肩宽;。
19.对英语不好的交流对象，最好不要插入英文单词，实在必用也当随之译出中文;。
20.师长交待事项，最好以纸笔记下;。
21.接待你的人如接待条件稍次，倒的茶水也一定要喝，虽然不一定喝完;。
22.任何情况，酒都可以不喝，但应有替代品，且应征得或说服主陪同意;。
24.受到师长的接待，离开后应于下飞机或下火车时向其报平安;。
26.师长来短信应回复，哪怕“知道了”、“好的”、“明白”、“ok”也行;。
29.客人告别，可大方握手，但德高望重之长辈或领导则应让对方先伸手;。
30.离席时，应将座椅推入桌下;出门时，应轻放回弹之门;。
31.关车门，需一次关牢，但不宜产生重重之声响，不要使人误以为你扫兴而去;。
32.分别时，有人送你，应放下车窗玻璃告别，挥手示意;。
33.客人离去，应送至楼下或电梯口，如送到车旁，应待车开动后目送到客人离开可视范围为止。
1、当对方双手递过物品时，你必须要双手接过来。即使是你的晚辈、您的下级递过来物品时，也要如此，同时必须说一声符合当时情节的礼貌用语。如“谢谢”、“麻烦你了”等等。
2、当对方是站立或虽坐着、但欠身将物品递给你时，你必须要站立起来或欠身接过物品来。即使递给你物品的是你的晚辈、你的下级，你也应欠欠身，表示对对方的尊重。
3、如果对方递过来带有利刃的物品，当你接过来后必须要迅速的将利刃转过来，不要继续对着对方。四、是如果对方递过来的物品对你来讲确实没有价值的话，在对方没有离开前，您也应该将该物品放在一个合适的位置，切不可随意扔到一边，同时也应该说一声符合当时情节的礼貌用语。如递过来的文字材料，你要整齐的放在桌上;如递过来的名片，你应礼貌地看看，然后放好，切不可随意仍到桌上或抽屉里。
(一)做客。
1、进入室内之前应敲门。未请入，不可闯入;未请坐，不可坐下;雨伞等物，应留于室外或主人指定处。
2、主人有事，应速退去。
3、未见主人，可留便条。
4、旧客去时，新客应起立相送。
5、访问时间要选择在主人方便的时候。
6、室中珍贵之物，未经主人允许，勿要拿起耍弄。
7、坐应讲究姿势，注意适当和自然，如坐得笔挺，不敢动弹，未免拘束，主人也尴尬;坐没坐相，翘腿乱抖，就放肆了，主人会难堪。
8、作客不可始终不作声。
9、不要时常看手表，或做出心烦意乱的样子。
10、初访，不宜久坐。
11、探望病人，应注意安静，要尊重医护人员的意见。
12、亲友、同事、同学、老师生病，应去探望，但不宜久谈。
13、平时不相识者，不可贸然造访。
14、说了告辞，应立即起身。
(二)迎客。
1、有人敲门，应回答“请进”或到门口相迎。
2、客人进来，应起立热情迎接。如果家中不够干净整齐，显得凌乱，要做些必要的整理，并向客人致歉。
3、敬茶须用双手端送，放在客人右边。如果是夏天酷热，要递扇子，或开电扇。
4、吃饭时来客，要热情邀请客人一同进餐。客人吃过饭后，要送上热毛巾，并另换热茶。
5、接受客人介绍对方时，姓名职务必须逐字清楚;须先将年轻者向年老者介绍。
7、客人来时，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家属陪着，然后再去干自己的事。
8、客人坚持要回去，不要勉强挽留。
9、送客应到大门外，走在长者后面。
10、分手告别时，应招呼“再见”或“慢走”。
头次见面用久仰，很久不见说久违。认人不清用眼拙，向人表歉用失敬。请人批评说指教，求人原谅用包涵。请人帮忙说劳驾，请给方便说借光。
麻烦别人说打扰，不知适宜用冒昧。求人解答用请问，请人指点用赐教。赞人见解用高见，自身意见用拙见。看望别人用拜访，宾客来到用光临。
陪伴朋友用奉陪，中途先走用失陪。等待客人用恭候，迎接表歉用失迎。别人离开用再见，请人不送用留步。欢迎顾客称光顾，答人问候用托福。
问人年龄用贵庚，老人年龄用高寿。读人文章用拜读，请人改文用斧正。对方字画为墨宝，招待不周说怠慢。请人收礼用笑纳，辞谢馈赠用心领。
问人姓氏用贵姓，回答询问用免贵。表演技能用献丑，别人赞扬说过奖。向人祝贺道恭喜，答人道贺用同喜。请人担职用屈就，暂时充任说承乏。
1、使用称呼就高不就低。
在商务交往中，尤其应注意使用称呼就高不就低。例如某人在介绍一位教授时会说：“这是xx大学的xx老师”。学生尊称自己的导师为老师，同行之间也可以互称老师，所以有这方面经验的人在介绍他人时往往会用受人尊敬的衔称，这就是“就高不就低”。
2、入乡随俗。
一般情况，也许你会习惯性地问：“是青岛人还是济南人?”但是，当你人在济南时，就应该问：“济南人还是青岛人?”这也是你对当地人的尊重;当你到其它公司拜访时，不能说主人的东西不好，所谓客不责主，这也是常识。
3、摆正位置。
在人际交往中，要摆正自己和别人的位置。很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有摆正自己的位置，也就是说，在人际交往中下级要像下级，上级要像上级，同事要像同事，客户要像客户。摆正位置才有端正态度可言，这是交往时的基本命题。
4、以对方为中心。
在商务交往过程中，务必要记住以对方为中心，放弃自我中心论。例如，当你请客户吃饭的时候，应该首先征求客户的意见，他爱吃什么，不爱吃什么，不能凭自己的喜好，主观地为客人订餐，这就叫摆正位置。如果你的客户善于表达，你可以夸他说话生动形象、很幽默，或者又有理论又有实践，但你不能说“你真贫，我们都被你吹晕了”
待人接物基本礼仪篇六
1、有人敲门，应回答“请进”或到门口相迎。
2、客人进来，应起立热情迎接。如果家中不够干净整齐，显得凌乱，要做些必要的整理，并向客人致歉。
3、敬茶须用双手端送，放在客人右边。如果是夏天酷热，要递扇子，或开电扇。
4、吃饭时来客，要热情邀请客人一同进餐。客人吃过饭后，要送上热毛巾，并另换热茶。
5、接受客人介绍对方时，姓名职务必须逐字清楚;须先将年轻者向年老者介绍。
7、客人来时，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家属陪着，然后再去干自己的事。
8、客人坚持要回去，不要勉强挽留。
9、送客应到大门外，走在长者后面。
10、分手告别时，应招呼“再见”或“慢走”。
待人接物基本礼仪篇七
2、主人有事，应速退去。
3、未见主人，可留便条。
4、旧客去时，新客应起立相送。
5、访问时间要选择在主人方便的时候。
6、室中珍贵之物，未经主人允许，勿要拿起耍弄。
7、坐应讲究姿势，注意适当和自然，如坐得笔挺，不敢动弹，未免拘束，主人也尴尬；坐没坐相，翘腿乱抖，就放肆了，主人会难堪。
8、作客不可始终不作声。
9、不要时常看手表，或做出心烦意乱的.样子。
10、初访，不宜久坐。
11、探望病人，应注意安静，要尊重医护人员的意见。
12、亲友、同事、同学、老师生病，应去探望，但不宜久谈。
13、平时不相识者，不可贸然造访。
14、说了告辞，应立即起身。
待人接物基本礼仪篇八
站有站相，坐有坐相。
遇到那种往里往外都能开的门，拉而不是推。
屋里有人的时候，出门要轻手关门。
这个世界不相信眼泪....
盛饭或端茶给别人时，如果中间隔了人，不要从别人面前经过递，而要从别人后面绕过递。
去别人家里，不要坐在人家的床上。
在酒桌上与别人碰杯，自己的杯子一定要低于对方的，特别是对方是长辈或领导。
吃饭的时候尽量不要发出声音。
捡东西或者穿鞋时候要蹲下去，不要弯腰撅屁股。
别人批评你的时候，即使他是错的，也不要先辨驳，等大家都平静下来再解释。
做事情要适可而止,无论是狂吃喜欢的食物还是闹脾气。
待客不得不大，持家不得不小。
任何时候对任何人不要轻易告诉对方你的秘密。
学无止境，不仅仅是学书本知识，更要学会怎么待人处事，社会远比你想象的要复杂。
不要跟同事议论上司或其他同事的是非，你的无心之言很可能成为别人打击你的证据。
做事情，做好了是你的本分，做的不好就是你失职。
只有错买，没有错卖。不要只顾着贪小便宜。
有时候孤单是正常的，不要害怕，要自己调剂。
君子可寓意于物，但不可留意于物。
擦桌子的时候要往自己的方向抹。
多看书对心灵有益,你会看到一个更广阔的世界。
是你去适应社会,不是社会来适应你。
不要让别人知道自己的真实想法,要笑在人前笑,要哭一个人躲起来哭。
走路手不要插在口袋里。
简单的事情复杂做，复杂的事情简单做。
机会只留给有准备的人，天上不会掉馅饼。
不管什么条件下，仔细刷牙，特别是晚上。
早上一定要吃早餐，没有早餐喝杯水也一定要。
你是无价之宝。
要对自己的行为负责，不要怨天由人，在做之前要想想应不应该，出了事要学会自己解决。
和新同学打交道的艺术。
与同学相处要学会宽容。
刚刚进人中学的同学们，对这个陌生的'环境总是充满了好奇，生活学习的环境一下子来了个180度的转变。所谓“有人欢喜有人忧”，有的同学很快喜欢上了这个崭新的天地，而有的同学却常常因为环境的突变，变得无所适从。
让我们来学习一些与新同学打交道的礼节，这对那些“郁郁寡欢”的同学会有所帮助。
姚瑶今年如愿考入了初中，常年的紧张学习和父母无微不至的照顾，使本来就内向腼腆的姚瑶，到了新环境后就更加无所适从。从之前的独享卧室到住满六个人的宿舍，拥挤的环境，一个个性格各异的新同学，这些在姚瑶看来都是那么难以接受。
姚瑶自小爱干净，东西总是收拾得井井有条，可是住在她上铺的小娟性格却是马马虎虎，不怎么爱干净，总是随手乱丢东西，这简直让姚瑶难以忍受。
终于有一天，“战争”爆发了，姚瑶唠叨小娟不爱干净，小娟则辩驳道：“我喜欢，不用你管，别的同学都没说什么，为什么你总是看我不顺眼?”激烈的争吵使二人一个多月形同陌路，谁也不理谁。
姚瑶不明白，这到底是谁的错，是小娟做得过分，还是自己太斤斤计较了?类似这样的问题还有很多，姚瑶终日被这些小事搅得心神不宁，苦恼不已。
与同学相处要学会换位思考。
其实，凡事都有两面，我们的问题是只看到了事物坏的一面。那个不爱干净的上铺同学，虽然邋邋遢遢，却有一副热心肠，胸怀大度.从不计较得失;那个成天“陈词滥调”的老夫子，学识渊博，无形中增长了我们的“古文知识”;而新潮时髦的同学是不是也在无形中把我们变得美丽时尚，异性缘极好……这样一来，那些在我们看来一无是处的同学，原来还有那么一点儿可爱，也不是讨厌到难以接受。
所以在进入一个新环境后，要积极地调整心态，全面地看待你周围的新同学、新事物，凡事要抱着积极正面的心态去面对，要学会宽容，容忍那些在你看来有瑕疵的同学和事物。相信如果姚瑶能转变自己的认识，变得宽容一点，与新同学相处也会变得融洽。
不妒忌比自己优秀的人。
人的胸怀，不仅仅表现在宽容上，还表现在不妒忌比自己优秀的人、愿意看到别人比自己强、肯虚心向别人学习上。当优秀的人没看出你的优秀而不愿与你接近时，你要谦虚地向他们学习，让他们接纳你。
在我们周围，有无数优秀的同学和老师，他们身上有无数我们没有的品质，为什么不主动接近他们，谦虚地向他们学习呢?向优秀的人学习不丢人，不丢面子，只有那些自以为是，骄矜自傲的人才是众人的笑柄。
不过，说起来容易做起来难，很多人都难以接受比自己强的人，更别说向别人学习了。这个时候，我们应该向自己的弱点挑战，让自己认同那些强于自己的人。当我们真心想和对方交朋友的时候，不妨适当“低下自己高贵的头颅”，拿出你的诚意，相信会“精诚所至，金石为开”“守得云开见月明”的。
文档为doc格式。
待人接物基本礼仪篇九
头次见面用久仰，很久不见说久违。认人不清用眼拙，向人表歉用失敬。请人批评说指教，求人原谅用包涵。请人帮忙说劳驾，请给方便说借光。
麻烦别人说打扰，不知适宜用冒昧。求人解答用请问，请人指点用赐教。赞人见解用高见，自身意见用拙见。看望别人用拜访，宾客来到用光临。
陪伴朋友用奉陪，中途先走用失陪。等待客人用恭候，迎接表歉用失迎。别人离开用再见，请人不送用留步。欢迎顾客称光顾，答人问候用托福。
问人年龄用贵庚，老人年龄用高寿。读人文章用拜读，请人改文用斧正。对方字画为墨宝，招待不周说怠慢。请人收礼用笑纳，辞谢馈赠用心领。
问人姓氏用贵姓，回答询问用免贵。表演技能用献丑，别人赞扬说过奖。向人祝贺道恭喜，答人道贺用同喜。请人担职用屈就，暂时充任说承乏。
待人接物基本礼仪篇十
4.与师长同行，可让客人走中轴线，自己侧后随之;。
5.在马路上与师长同行，则可把较安全的一侧留给客人;。
6.上楼梯、台阶，在湿滑处、易碰头处，均应及时给师长提示;。
8.上妆迎客是正常的，但知识女性不宜化妆过重，也不要当客人的面补妆;。
9.赴宴不要过早上席位，跟随上席先坐末座，而最终客随主便;。
10.在不用分座次的情形下，最好不坐光线过强的地方;。
12.作为小字辈，刚走上社会，倒茶、斟酒之类，多做无碍;。
17.说话可以手势助之，但幅度不宜过大，比如挥手不过头，横摆不过肩宽;。
19.对英语不好的交流对象，最好不要插入英文单词，实在必用也当随之译出中文;。
20.师长交待事项，最好以纸笔记下;。
21.接待你的人如接待条件稍次，倒的茶水也一定要喝，虽然不一定喝完;。
22.任何情况，酒都可以不喝，但应有替代品，且应征得或说服主陪同意;。
24.受到师长的接待，离开后应于下飞机或下火车时向其报平安;。
26.师长来短信应回复，哪怕“知道了”、“好的”、“明白”、“ok”也行;。
29.客人告别，可大方握手，但德高望重之长辈或领导则应让对方先伸手;。
30.离席时，应将座椅推入桌下;出门时，应轻放回弹之门;。
31.关车门，需一次关牢，但不宜产生重重之声响，不要使人误以为你扫兴而去;。
32.分别时，有人送你，应放下车窗玻璃告别，挥手示意;。
33.客人离去，应送至楼下或电梯口，如送到车旁，应待车开动后目送到客人离开可视范围为止。
二、接物。
待人接物基本礼仪篇十一
4.与师长同行，可让客人走中轴线，自己侧后随之;。
5.在马路上与师长同行，则可把较安全的一侧留给客人;。
6.上楼梯、台阶，在湿滑处、易碰头处，均应及时给师长提示;。
8.上妆迎客是正常的，但知识女性不宜化妆过重，也不要当客人的面补妆;。
9.赴宴不要过早上席位，跟随上席先坐末座，而最终客随主便;。
10.在不用分座次的情形下，最好不坐光线过强的地方;。
12.作为小字辈，刚走上社会，倒茶、斟酒之类，多做无碍;。
17.说话可以手势助之，但幅度不宜过大，比如挥手不过头，横摆不过肩宽;。
19.对英语不好的交流对象，最好不要插入英文单词，实在必用也当随之译出中文;。
20.师长交待事项，最好以纸笔记下;。
21.接待你的人如接待条件稍次，倒的茶水也一定要喝，虽然不一定喝完;。
22.任何情况，酒都可以不喝，但应有替代品，且应征得或说服主陪同意;。
24.受到师长的接待，离开后应于下飞机或下火车时向其报平安;。
26.师长来短信应回复，哪怕“知道了”、“好的”、“明白”、“ok”也行;。
29.客人告别，可大方握手，但德高望重之长辈或领导则应让对方先伸手;。
30.离席时，应将座椅推入桌下;出门时，应轻放回弹之门;。
31.关车门，需一次关牢，但不宜产生重重之声响，不要使人误以为你扫兴而去;。
32.分别时，有人送你，应放下车窗玻璃告别，挥手示意;。
33.客人离去，应送至楼下或电梯口，如送到车旁，应待车开动后目送到客人离开可视范围为止。
待人接物基本礼仪篇十二
1、进入室内之前应敲门。未请入，不可闯入;未请坐，不可坐下;雨伞等物，应留于室外或主人指定处。
2、主人有事，应速退去。
3、未见主人，可留便条。
4、旧客去时，新客应起立相送。
5、访问时间要选择在主人方便的时候。
6、室中珍贵之物，未经主人允许，勿要拿起耍弄。
7、坐应讲究姿势，注意适当和自然，如坐得笔挺，不敢动弹，未免拘束，主人也尴尬;坐没坐相，翘腿乱抖，就放肆了，主人会难堪。
8、作客不可始终不作声。
9、不要时常看手表，或做出心烦意乱的样子。
10、初访，不宜久坐。
11、探望病人，应注意安静，要尊重医护人员的意见。
12、亲友、同事、同学、老师生病，应去探望，但不宜久谈。
13、平时不相识者，不可贸然造访。
14、说了告辞，应立即起身。
