最新生鲜部门年度工作总结 生鲜工作总结(8篇)

总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。什么样的总结才是有效的呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

生鲜部门年度工作总结生鲜工作总结篇一

本学期，根据学期教研工作计划安排，主要工作有三个方面，分别是，区初中语文教师基本信息和教研现状调查、校本教研活动合作开展、组织或参与校际教研专题活动。现将三个方面的工作小结如下。

(一)语文教师基本信息：

全区各校初中在职语文教师共有83人。其中男教师51人，女教师32人。

(1)30岁以下的年轻教师有11人，约占总数的13%，主要在丹外和阳光两校。年轻教师初入行，前三五年是其学科专业成长奠基阶段，有良好的教学教研氛围和科学规范的管理，能促进其快速成长。

(2)30至39岁的青年教师有36人，约占总数的43%。博望、xx、新博和新市四校青年教师在本校达到或超过半数，是各校的教学教研主力;薛津初中40岁以下的语文教师仅有1人。这部分青年教师从当前总量分布来看，比较合理;对个人来说，是其专业成长的发展期，个人努力结合学校大力培养，可成为学科骨干教师。

(3)40至49岁的中年教师有31人，约占总数的37%。这部分教师的专业成长处于定型期，思维习惯、教学风格趋于稳定，高级教师绝大多数在这一阶段。因个人追求及环境影响不同，有的中年教师能坚持学习、乐于进取，成为本校中青年教师专业成长的引领者;有的则甘于现状，或“功成身退”。学校如能充分发挥这部分教师的积极作用，能提升整个语文组的教学教研水平。

(4)50岁及以上教师有5人。在当前各校教师富余现状下，这部分教师一般退居二线。

2、学历情况：全区初中语文教师本科学历73人，专科学历8人。原始学历中专居多，大多数是通过自考或函授获得大专、本科学历。若后期没有坚持系统学习，教师在学科素养及专业知识结构方面会有欠缺。

3、职称情况：全区有高级教师11人，年龄都在40至50岁之间;有一级教师37人;有二级教师25人。中、高级职称占总数的58%。初中语文教师整体专业水平较好。

4、市、区级骨干教师情况：有市级骨干教师6人，区级骨干教师10人。这批业务骨干主要分布在五所公办学校，加强对这批骨干教师的学习与实践管理，他们可以在本校校本教研及区内教研合作中发挥领头示范作用。

(二)初中语文整体教研现状

1、各校教研组有学期教研计划，学校对公开课有明确的制度或口头要求，45岁以下的教师多数能做到每人每学年上1节公开课，人人做到有难度。

2、公开课的内容确定多数是随意安排，没有专题计划，不能进行内容序列性探究。

3、教师校内外公开课大多数没有同事合作，缺了课前议课活动;参与观课和课后议课人数，各校约在半数左右(民办学校能全部参与)。

4、校内公开课，组长有时“难开展”，组员有“厌烦公开课”情绪，原因主要有：语文老师工作量大，没时间，太辛苦;公开课多数流于形式，对执教者和观课议课者提高教学水平没有多大帮助;教研组或学校整体教研氛围不浓;大家教研理念水平偏低，上课、观课、议课多数是“原地打转”式的重复，不能互启成长;个人心态与追求的原因。

5、各校常规教学教研过程中，组员偶有合作，多数各自为阵，不能发挥团队作用。

6、校外教研活动安排，有的是教导处，有的是组长。许多教师对校外教研不感兴趣，原因有：调课，来回奔波，辛苦;车费不好报销;本身对教研活动不感兴趣;许多活动效果不佳，与期待相去甚远。

7、对于“课题研究”的看法：都认为有必要，有利于组员合作，能在学习和探究活动中提高理论水平，增强探究能力;弊端是活动实施过程多有形式，对常规课堂教学影响不大，但做总比不做好。

8、各校能坚持订阅语文专业刊物的教师不多，有的学校有两三人，这部分教师全凭个人兴趣，乐于自习和反思，在常规课堂教学中有自觉主动的探究意识和行为，是学校教科研发展的希望。有的学校无。

9、当下，语文教学最大的困惑是“如何提高学生的语文成绩”，即如何将教科研转化成生产力，有效提高学生的整体学习成绩。

10、从普通教师视角看学校对教研的重视程度，有的认为，管理层是口头上重视，不见实在的行动，没有明确的制度，活动开展自由放任;有的学校非常重视，教研氛围浓，活动有序、有效。

11、如何让更多教师对校内外教研活动感兴趣，建议有：给教研组适当的活动经费，制定合理的奖励制度，用心营造良好教研氛围，大力支持教研活动开展，多创造机会促进年轻教师成长。

1、学期初，组建了以各校语文教研组长加入的博望区初中语文教研组，便于联系和组织开展区域内的教学教研工作。本学期开展的各项工作得到各校教研组长的大力支持。

2、本学期，市里教学专题研讨活动有五次。分别是：成功学校的“新诗教学”研讨，花园初中的“散文教学”研讨，市四中的“xxxx年中考复习研讨”，市七中的“文言文教学”研讨，市十二中的“小说教学”研讨。全区共有68人次外出学习交流。每次活动，各校教研组长都能及时安排教师参加，参与市里的教研活动越来越规范，加快了融入市区教研体系的步伐，让许多年轻教师开阔了视野。

3、本学期，区教研计划安排了五次活动。分别是：语文课堂“微型课例研究”、新博初中省级课题推进座谈会、区优质课评选、xx中学说明文教学研讨、组织教师参加市专题论文评比。其中，“微型课例研究”只在新市初中尝试，未能组织区内各校联合开展活动;新博初中省级课题推进座谈会因时间紧张未能开展。区优质课评选和xx说明文教学研讨是本学期教研工作的重点。

4、区语文优质课评选从3月底开始至4月中旬结束。评选活动分初赛、复赛和决赛三个环节。全区共有18位教师参加初选，有10位教师进入复赛，有4位教师代表博望区参加市级优质课评选。整个评选过程有亮点，也发现了一些问题。

(1)优质课评选活动从方案设计、报名要求、比赛内容设计、评委评选、结果认定等，做到公开公正。

(2)活动的规范开展，展示了各位组长的合作能力，促进了教师的学习交流，营造了良好的教学比赛氛围。

(3)发现了一些有潜力的年轻教师，若多提供平台和机会，能加速他们的专业成长。

(4)所有参评教师在比赛活动中，不仅能刺激个人对常规旧有教学理念和模式的反思，还能激发他们关注常规教研的兴趣。

(5)评选活动开展，吸引了各校更多教师今后关注区域内的教研活动，产生了积极的影响。

(1)有半数学校的教师参与评选活动的积极性不高，长期困于应试教学，对比赛很不自信。

(2)各校参评教师的表现，可呈现了本校的教学教研现状，教学理念和行为差距很大。

(3)多数学校参赛教师都是独自战斗，教研组没有以团队的方式给予帮助，不利于个人和团队的成长。

5、xx中学“说明文”教学研讨是市教研计划中的活动。为了组织好此次活动，展示博望区语文教研团队和上课教师的良好形象，区语文教研组前期做了大量的准备工作。精心筹备活动流程和内容，xx中学王平绕组长工作出色;课前安排了三次议课和两次试教，从正确解读文本、设计有效内容、推敲课堂环节细节，参与磨课的老师和何素琴、陈谋东两位执教老师面对面，质疑思考、争论研讨，大家受益匪浅。此次市级研讨课取得了较好的效果，特别是我们磨课的过程受到市里同行的赞许。这种务实的教研模式值得今后推广尝试。

6、六月下旬，组织全区语文教师参加市教科院的“教案、教参和教辅使用”专题论文评比活动。已提前通知和布置。

7、参加第八届“xx市中学语文研究会”换届选举工作，xx中学陶泰寅校长和区兼职教研员李家全担任市中语会常务理事，区各校初中教研组长担任市中语会理事。

8、新市初中8位教师和xx中学3位教师加了市学科带头人孙旺教师的“中学语文一线教师互助教学工作室”，参加工作室各项活动，制定个人及团队专业发展规划，在互学互助中体验专业成长的快乐。

1、“语文课标解读”深入学习(安排暑期)，新学期有必要开展一次专题座谈研讨。

2、在市学科带头人的指导帮助下，开展好“微型课例研究”，扎实推进各校校本教研活动，组织骨干教师开展校际合作，尝试开展专题性“集体备课”。

3、开展xxxx年中考研究工作，成立校际合作小组，分专题研讨，形成系统的毕业班中考复习方案和材料。

4、座谈推进区内两个语文课题的研究(新博省级，xx市级)。

5、努力开展语文教师读书与网络博客写作。

6、发挥市、区骨干教师的示范引领作用，开展与年轻教师“师徒结对”工作。

1、每学期评选区级优秀教研组和优秀教研组长。

2、奖励参加市级及以上教学评比获得优秀名次的教师，表彰先进，发挥示范影响作用。

3、每学年有序安排年轻教师外出参加学习活动，营造氛围，培训骨干。

4、开展暑期读书活动，倡导语文教师读好书和网络博客写作，举办读书征文和博客评比。

生鲜部门年度工作总结生鲜工作总结篇二

开头：在本公司各部门间及同事的大力支持配合下，财务部以强烈的责任心与高度敬业精神，出色得完成了财务部各项日常工作，较好得配合了各分公司及合作方的一些业务工作，及时准确得为公司的领导、有关政府部门提供财务数据。当然，在完成工作的同时也还是存在着一些不足。

下面向公司领导简要汇报一下财务部20xx年度的工作：

一、公司本部的财务管理和财务核算工作

（一）作为职能工作部门，合理控制成本费用，以“认真、严谨、细致”的精神，有效地发挥企业内部监督管理职能是我们工作的重中之重。20xx年财务部在成本控制方面比往年有了一定的提高，随着公司业务的不断拓展，新增项目前期投入较大，成本费用也随之增加，每月的日常办公消耗用品和办公设备是一笔不小的开支，财务部积极主动配合公司行政部门，在采购工作中严格把关，成本控制方面取得了一定成效。

（二）20xx年度，财务部的日常会计核算工作具体如下：

1、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中，我们坚持原则、严格遵照公司的财务管理制度，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。

2、在凭证审核环节中，我们认真审核每一张凭证，坚决杜绝不符合要求的票据，不把问题带到下个环节。

3、每月核算100多人的工资是财务部最为繁重的工作，除了计算发放工资外，我们还要为新入职员工说明工资构成及公司相关规定，这就要求财务人员必须耐心细致，尽量做到少出差错或不出差错。经过努力，公司每月基本上能准时发放工资。

4、按时完成公司的纳税申报、发票购买和管理、台帐登记工作。

5、完成各政府相关部门下达的工作：公司的工商年检、会计师事务所的财务审计、对统计局的季度申报等。

6、催收款项是财务部门最为重要的工作。由于受其他原因影响，工程款的催收难度也有所增加，虽然我们尽了很大努力，也取得一定的成效，但却不是很理想。

总之，随着公司业务的不断扩大，20xx年度财务部工作量越来越大，财务人员的人数并没有相应增加。但我们能够分清轻重缓急，有序地开展各项工作。一年来，我们完成了财务部的日常核算工作，并及时提供了各项准确有效的财务数据，基本上满足了公司各部门及外部有关单位对我部的财务要求。

二、分公司及合作方的财务核算工作

（一）跟进收取各分公司的款项，在经营部的帮助下，基本上能够按照协议准时收取各分公司的款项。

本年度，由于a分部的业务量增大，b分公司、c分公司和d分公司等的部分业务转到总公司开具发票、收退合作款，大大增加了我们的工作量。比如，a分部的年产值比20xx年增长了50%；对b、c和d三个分公司20xx年的开具发票、合作款的收取跟进、核算退回、投标保证金的支付收取等工作，财务部做了全力配合。

（二）今年合作方的业务量也比往年有较大的增加，这部分的利润占公司的利润比重较高。同样，对合作方的开具发票、工程款的收取跟进、核算退回，投标保证金的支付收取等工作，财务部也全力予以配合完成，工作态度和工作成绩得到了合作方的充分肯定。

三、不足和有待改善的地方

一年中，财务部尚有应做而未做、应做好而未做好的工作，比如在资产实物性管理的建章建卡方面，在各项管理费用的控制上，在规范财务核算程序、统一财务管理表格方面，在更及时准确地向公司领导提供财务数据、实施财务分析等方面。在财务工作中我们也发现公司的一些基础管理工作比较薄弱；日常成本费用支出比较随意；这些应是20xx年财务管理要着重思考和解决的问题。

作为财务人员，我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的努力。我们将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，加强学习，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。

生鲜部门年度工作总结生鲜工作总结篇三

我镇及时召开各职能部门服务企业专题研讨会，并要求全镇所涉相关部门负责人和企业负责人到会参与研讨，对各职能部门服务企业的具体工作进行了总体安排和部署，并强调一定要扎实开展此项工作，这不仅是一项经济工作，更是重大的政治任务，要把更好的促进企业发展摆上重要议事日程。今年以来，全镇上下各职能部门服务企业的积极性大为增强，切实有效的采取了各项措施、支持企业稳步发展。

为加强对此项活动的领导，我镇成立了“部门服务企业领导小组”，由政法书记专门负责组织实施，将镇内所有企业都作为重点服务对象，每月都深入各企业进行调研，各企业也都于每月25日前向镇政府部门服务企业领导小组办公室报送运营情况和问题处理进展情况。

针对如何为企业发展提供良好的服务，我们主要建立以下两项机制：

一是企业长效服务机制。即在思想上树立为企业服务长期性的意识，不仅是在全球金融危机时为企业服务，而且把时时为企业服务作为政府职责，积极探索建立为企业服务的长效机制。

二是项目跟踪服务机制。在该镇无论项目大小都有镇领导分包，每个项目都建立有台帐，从项目协商、达成意向、合同签订、具体实施、建成投产等环节都有镇领导、站所负责人全程跟综服务。

为使服务企业工作取得实实在在的效果，我镇将工作重心放在了各项优惠政策的落实上。

三是积极争资引项，加紧引进项目资金落户我镇，更好的促进我镇经济发展。

经济的有序发展离不开一个良好的经营环境，对此，我镇从优化发展环境着手，大力营造良好的经营环境。主要采取以下举措：一是严格清查各项收费项目，坚决取缔不合理收费；二是严厉查处各种名目的乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查等行为，对必须进行的检查活动尽量减少或合并执行；三是大力整治经营环境，严厉打击破坏、扰乱企业经营的行为。

生鲜部门年度工作总结生鲜工作总结篇四

(一)业主入住前期物业管理工作。

2. 根据小区实际情况，完成工作预案，做好成品保护工作。完成了小区各项管理工作预案，如：物业收楼流程，车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案，报修工作流程等。

3. 配合销售部的售楼工作;

为了配合销售工作，一方面做好物业接管工作，另一方面由客服人员耐心解答客户关于物业管理方面的疑问，同时安排保洁做好现场的保洁服务，保安进行24小时站军姿服务，保持了良好的精神风貌。

4. 搞好业主入住前期准备工作，整理入住资料和各类协议及管理规定，顺利完成交房工作;针对小区的实际情况，合理制定了办理入住手续的流程和岗位，设置了业主入住须知，装修须知，装修手续办理流程图，使交房工作顺利进行，目前第一时创底商办理入住8户，写字楼已全部投入使用。

(二)房屋管理

第一时创写字楼和逸园上院的各施工单位陆续交工，物业管理处配合工程部做了竣工验收工作，共进行了20多次验收，对不合格项进行书面汇总，跟进施工方的整改，并对存在的问题进行备案。

为了完善此项工作，建立了房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了的管理计划，并责任到人定期检查。第一时创写字楼现已使用，装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为。

(三)公共设施、设备的管理

对已开始使用的第一时创写字楼，在公共设施、设备的管理方面，制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。完成小型检修工作和应急维修工作，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。

逸园·上院各类公共设施设备均已可以正常使用，物业管理处集中做好成品保护工作，定期检查公共照明、管井、车库等设施，发现问题及时处理。

(四)环境卫生和绿化管理

环境卫生方面，针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了相应的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。

小区的绿化现仍由施工单位进行维护，管理处积极配合监督绿化公司进行施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时提出合理化的建议。

(五)小区安全工作

小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。上院小区的保安采取对外聘用专业保安公司的方式进行管理，负责物业的公共秩序的维护、道路的畅通、车库管理、外围车辆停放管理以及消防安全管理。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使小区的安全防范工作情况良好。

(六)其他

1. 搞好维修服务工作

为了搞好房屋及相关设施的维修工作，我们紧密地与开发商、施工方、生产厂家联手，确定了维修程序和办法，保证了维修工作的及时率和完成率。共计接到维修投诉42起，完成42起，完成率为100%。配合工程部做的工程维修及检查约为170余次，在公共设施、设备方面，我们及时定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理，保证业主的正常使用不受影响。

2. 加强小区装修管理工作

小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节，它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观，我们并根据小区实际情况与管理要求，制定了详细的管理制度，如装修须知、装修垃圾清运方式等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题及时解决，及时处理，坚持原则。保证房屋主体结构完好，保证小区外观整齐划一，完好美观。

3. 认真听以业主意见，及时为住户排忧解难。

业主的建议是我们的工作指针。因此我们做到对住户反映的问题认真记录，及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难。

虽然，我们在半年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。第一、管理和服务人员整体素质不高，服务意识不强，各方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有待提高;第二，与业主的沟通不够，了解不足。第三，设备、设施管理力度还需加强。针对以上几个问题，在xx年的工作中，将吸取经验与教训，努力提高员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。

(一)部门管理方面：整合管理处的资源，培训员工的工作技能，推行考核机制，强化全员的竞争意识。

对部门内各岗位职责进行细化，明确责任和权利，避免工作中出现死角，把服务工作做精做细。在确保各班组管理质量稳步提升的基础上，努力部门整体的管理和服务水平，保证无重大安全责任事故的发生，使逸园上院、纳日歌朗两个项目的物业服务更加细致、高效。

建立并完善对客服人员、维修、保安、保洁的绩效考核体系，推行月度工作考核机制，倡导员工优胜劣汰的竞争意识、加强学习专业知识、自觉遵守并维护公司及部门的管理制度。

(二)配合工程部做好接管验收和日常巡查工作;配合销售部好售楼和开盘的各类准备工作。

(三)加强制度建设，强化监督检查。

(四)建立家政服务、有偿维修，做好会所和车场的经营管理，完善物业服务。

(五)搞好对外协调工作，进一步理顺各类关系，紧密与开发商配合，积极主动与派出所、城管、环卫、电信、供热等部门联系，以便顺利开展物业服务。

生鲜部门年度工作总结生鲜工作总结篇五

____年上半年，公司办公室在总经理室正确领导下、在各单位和部门密切支持配合下、办公室全体同事心往一处想，劲向一处使，办公室工作有条不紊，在这一年里，我们公司办公室切实抓好干部管理工作，做好人力资源管理和培训工作，以员工满意为目标搞好后勤服务，以树立企业良好形象为目标做好验厂、接待以及安全管理工作，所承担的各项业务工作均能圆满完成，为企业全面实现年度各项经济指标作出本部门应有的贡献。。

一、抓目标管理推动企业各项工作的开展

做好人力资源管理和培训：年初，总经理室经过深入研究讨论，制定了____年度经营目标。办公室按领导要求，围绕厂部总目标认真进行目标分解工作，并及时落实到全厂各部门和车间，组织并隆重召开了由全体管理干部、技术人员参加的目标责任书签约会议，各部门和车间第一责任人与总经理签订了____年度目标责任书。部门和车间按要求把本部门的目标指标进一步细化，分解和落实到每一个岗位。通过目标管理大家明确了方向、鼓舞了斗志，在各自的工作岗位上能有意识地、主动地朝着目标努力去完成。每个月通过目标的考核，促进各岗位不断地改进工作、不断地取得成效。通过目标管理将企业年度总目标变成了全厂各部门、每一个员工的自觉行动，使企业的各项工作有条不紊、朝着同一个方向形成了合力。

企业要实现战略目标，人是关键因素，人力资源是企业核心资源。抓好人力资源管理为企业经营目标的实现提供坚实的人力基础是办公室的一项重要职责，必须时刻关注和及时满足生产经营工作需要，配置合适的、高素质的管理人员和各个生产岗位工人。针对企业人员流动情况，我们与各个车间管理干部一起，一方面做好稳定现有员工工作，另一方面紧抓招聘，采取发动员工带人，多次不辞辛劳出差外地，积极与学校联系洽谈，落实招聘员工，及时补缺充实生产流水。

我们注重抓好对员工的教育培训，在做好对员工厂规厂纪、行为规范教育以及跟踪要求车间班组做好新员工技能培训的同时，注重利用各种形式引导员工树立正确的人生观、职业道德、敬业精神，增强了企业的凝聚力。1～6月份新进员工______人，新员工培训和教育管理任务十分繁重，各个车间也都对他们做了大量培训工作，办公室对新员工加强跟踪和考核，通过新员工的实习总结了解到他(她)们的真实思想，针对个人的情况做好他(她)们的工作，使新员工尽快成熟起来，自觉按工厂严格的管理规范要求做事。

二、以员工满意为目标搞好后勤服务

上半年本厂生产任务十分繁重，员工工作很辛苦，因此，作为后勤部门，理所当然的应该做好我们的后勤服务工作，改善服务质量。年初，办公室领导提出了加强后勤食堂、服务部、宿舍的管理，将提高满意度作为重点，让员工吃的卫生吃的满意，能够在舒适的环境中愉快的生活、精力旺盛的投入到工作中去。办公室分管领导对食堂后勤人员提出工作要求，食堂管理人员会同厨师每周排好菜谱，在市场物价不降、公司标准不变的情况下精心操作尽量在口味上下功夫。

服务部人员提倡微笑服务，不卖过期食品，保证员工的安全。宿舍严格执行宿舍管理制度，每天检查，每月评选，好的表扬，不好的限期整改，贴红星、每天公布，每月通过召开宿舍长会议对员工遵守制度进行教育，员工遵守制度的自觉性有了提高，每天关心公布出的小红星的多了。上半年在员工中进行了对后勤服务满意度问卷调查，测评满意度76，员工对后勤工作给予了认可。通过调查我们也找出了后勤服务中的不足之处，使得在今后的工作中有了改进提高的方向。在车间生产交期紧需要突击时，保洁人员到车间帮忙，到车间手工翘边、串圈、喷水、出货等等，需要做什么就做什么，为全厂生产任务的完成承担起了应尽的责任。

1、以is09001：____管理体系为手段，加强干部管理，强化各种考核，管理进一步细化，促使各级干部把提高工作质量和产品质量、减少无效劳动，为提高经济效益实现全年的经营目标而扎实工作。

2、下大力气，做好员工稳定、招聘及员工的培训工作，全面提高员工的综合素质，有针对性的进行宣传教育，对不同岗位进行培训，不断完善激励机制，为企业全年各项经济指标圆满实现提供人力资源保证。

3、强化安全管理、改善后勤服务，让良好的企业安全管理和后勤服务工作为企业生产经营的中心工作保驾护航。

今年已经过去，今后的工作任重而道远，我们办公室全体同仁，决心团结一心，努力工作，力争在下半年取得更好的成绩，为企业全面实现年度各项经济指标作出本部门应有的贡献。

生鲜部门年度工作总结生鲜工作总结篇六

20__年即将结束，我和东方城的同事一道，满怀希望的迎接着新年的到来。虽说我们店开业了短短的一年半，但是我们已体现出了我们团队的力量，取得可喜的成绩。回顾过去，痛并快乐着，付出过汗水，也享受了喜悦。在这新旧交替的时候，我将过去的工作作以总结。

一、严把商品质量关。降低商品质量客诉。

必须从源头来抓，我们每天会根据天气、周末、节假日等外部环境因素的影响，根据客流情况每天晨会时提醒各个专柜做出尽量合理的上货，备货。部分商品在收货的时候，严卡保质期，逐箱查看确保商品质量和数量的正确。

二、做好人员的有效管理，协调好员工与员工，员工与上级之间的关系。

对于我们生鲜部来说，这一年来的确是付出了很大的辛劳，但是仍旧存在着许许多多的问题。我们生鲜部自营员工只有四名，其余的均为厂家导购和专柜联营人员。在思想行为上很难做到统一，存在很多的分歧和想法。针对这种现象，在原有的分配基础上，通过灵活的调整，进行一岗一员责任制和协同工作制，既要求责任到人，不互相依赖，又不自私自利，各扫门前雪，形成员工和导购员之间的互相协作，互相帮助。大大提高了工作的效率和成效。

三、准确掌握市场信息，灵活调节商品结构。

对于生鲜部来说，市场的动态千变万化，能否准确的掌握市场的价格尤其蔬果的价格，以及畅销品对于我们来说是最为关键的，目前，我们采用的是每周一次市调，蔬果区，鲜肉区对竞争门店九州商城店和汇丰农贸进行每日市调，合理调整我们的蔬果价格。争取做到我们的商品物美价廉。对于抢购的商品除了快讯上规定之外，我们还会根据顾客的需求，根据市场的变化，和供应商沟通，及时调整。争取把抢购商品做到价格惊爆，品项合理。在过去的时间里，营运部的市调员在市场的调查给我们很大的帮助，我非常感谢他们。

对于过去的工作，总的来说，是有进步也有缺憾，有成绩也有瑕疵，对于我们的不足，主要还是存在以下几个方面：首先，从销售额来讲，总体来说是在保持稳定的基础上有所上升，但和去年相比上升的幅度不是太大，蔬菜区在供应商调整后有所下降。熟食区一直未能招商一家供应商，看到解放店熟食销售很好真有些眼馋呀。同时，来客数和去年的来客基本持平，每天平均来客人数2700多人，变化不大。这除了受外部的竞争环境的影响外，我觉得更大的是我们的工作在很大程度上没有被顾客认可，没有很大的创新。我想在稳定的前提之下，进行改革性的创新是我们目前最大的问题;其次，员工的对于公司的认同感不强，这种认同感包括员工的集体意识、企业文化意识、薪资待遇三个方面，这种认同感的`淡漠使得他们对待自己工作的认真态度部端正、负责程度不强，致使工作出现迟滞。我想在明年的工作计划中是一个重点;再次工作的细节性还是不到位，在大的方面我们做了几次的整改和努力，取得了一定的成绩，但是对于卖场的细节注意还是有欠缺，这包括我们的卖场卫生、商品的陈列、仪容仪表的规范、价签价格牌的的对应，商品的保质期、员工和促销员的管控、和采购及供应商之间的沟通、收验货的把关、损耗的管控都存在着细节性的问题，这都是在以后工作中要注意的方面。

(1)稳定是前提，创新是路子。对于超市来说，保持原有的发展是最根本的前提，下一年，我们还将沿着去年的模式来走，保证生鲜部的销售额在稳步中提升。但是从上面的分析可以看出，下一年，必须有所创新。明年我们会加大对能够给超市创造利润的工薪白领阶层又由于工作忙而没有时间购买这一群体的服务，我们生鲜部对于这些人群的流逝是最大的，我们将加大精品果蔬的推广力度和便利商品的数量。

⑵宣传、服务体系的创新。我们充分利用好生鲜区的电子屏幕宣传好生鲜的特价和温馨提示。

(3)认同是关键，创建员工认同的企业文化和和谐的工作环境。一个企业的发展成败，主要取决与员工、促销员以及各层管理者对这个企业的认同感、归属感。这在前面已经提到。企业文化必须和企业发展相契合，必须和人们心理实际相契合。只有员工、各层管理者认可了这个企业文化，认可了这个集体，并且这种文化具有积极向上的引导力，员工才会踏踏实实的在这里干工作，才会竭尽全力的服务于这个行业。

(4)招商一家熟食，把熟食区的冷柜撤掉做成现场制作半中岛的形式。

(5)对比解放店的鸡蛋销售结合20__年的经营情况想把鸡蛋区移到粮食于冷鲜肉交汇处的消防通道南边。

总体来说，我希望在新的一年里，我和我的同事一道，再创佳绩，在完成公司规定的总销售之外，创出新高。同时还希望，我的同事，生活今年过的比去年好，希望他们工作顺利，家庭和睦。