心得体会是一种对自己经历的总结和回顾,它可以帮助我们更好地审视自己的成长轨迹。写心得体会时,可以采用自由写作或者按照时间顺序、问题逐个回答的方式展开。以下是小编为大家收集的一些优秀心得体会范文,供大家参考。在工作中,我学到了坚持不懈的重要性,只有不懈努力,才能取得好的成果。在学习中,我体会到了自主学习的重要性,只有主动学习,才能真正提高自己的能力。在生活中,我悟到了生活态度的重要性,只有积极面对生活,才能保持心情愉悦。在团队合作中,我体验到了团队合作的力量,只有相互支持和配合,才能取得更好的成果。在面对困难时,我体悟到了坚持信念的重要性,只有坚持信念,才能战胜困难。在与人交往中,我懂得了尊重他人的重要性,只有尊重他人,才能建立和谐的人际关系。在决策中,我明白了理性思考的重要性,只有理性思考,才能做出正确的决策。在解决问题中,我认识到了耐心和细心的重要性,只有耐心和细心,才能找到问题的解决办法。在面对挫折时,我明白了乐观心态的重要性,只有保持乐观心态,才能战胜困难。在追求梦想时,我感悟到了努力和坚持的重要性,只有努力和坚持,才能实现自己的梦想。
大学生旅行社见习心得体会篇一
每天七点半起,晚上十点以后才回家,回家时都没有力气站着了,我妈说这就是公司,跟机关不一样。可是我觉得,年轻时候不累点苦点,难到在办公室消磨时间吗?我不愿太安稳地生活,年轻,多走走,多看看。
日子忙起来总是很快,走的那天我去公司和董事长交流了一段时间,说了我对公司的看法,公司资料档案管理有很大漏洞,很多都没备份,许多都要靠打电话去外地的分部问,来一拨人问一次,平时不备全资料,等别人要才去找给对方会留下不好印象,一个公司好不好会从很多细节体现,这里有待改进。董事长是个眼光很开阔的人,给我说了些金融财会的知识,有些事学校不一定能教给你,感谢公司给了我一个锻炼的机会。
说说收获
第一,做事不能马虎,有次去买一个取暖器,廖姐三叮四嘱发票不能有错字,我还是开错了,改发票的过程不堪回首,小城市散漫,回来找售货员她外出不带电话,等得急又久。
第二就是不能出大错,因为资料太多,有份公证书的原件找不到了,找了很久,晚上急得睡不着,这东西很特殊,丢了谁也负不起责任,急得晚上也睡不着,第二天在复印机里找到了。
通过这次实习,能熟练使用复印机,打印机,传真机以及熟练修理复印机。然后就是学了财务知识,学着怎么做账,怎么看财务资料。
大学生旅行社见习心得体会篇二
第一段:引言(100字)。
大学生旅行社作为大学生活中的一项重要活动,既能丰富学生的课余生活,又有助于拓宽视野、增加社交机会。在这次参加的大学生旅行社活动中,我不仅获得了难忘的旅行体验,还学到了许多有关组织与规划、应急处理和人际沟通的技巧。以下将从这三个方面展开,分享我的心得体会。
第二段:组织与规划(300字)。
在大学生旅行社活动中,组织与规划是非常关键的。首先要确定旅行目的地和行程安排,要考虑到各个成员的兴趣和时间。其次,在安排活动过程中,要细致周密地考虑交通与住宿等方面,并预留足够的时间来解决不可预期的问题。我们通过分工合作,将任务合理分配给每个成员,确保每个环节都得到良好的安排和执行。在旅行途中,我们也遇到了一些困难和挑战,但我们始终团结一致,共同解决问题,确保旅行的顺利进行。
第三段:应急处理(300字)。
在旅行途中,不可避免地会遇到一些突发状况,如天气变化、交通堵塞、设备故障等。对于这些问题的应对方法,我们也积累了不少经验。首先,要冷静应对,不慌不忙地分析问题产生的原因和解决办法。其次,要迅速行动,协调好各方面资源,寻找最佳解决方案。最后,及时向相关部门寻求帮助,避免问题扩大化。通过这次旅行社活动,我们学会了如何在紧急情况下保持冷静,并且能够高效地解决问题。
第四段:人际沟通(300字)。
在参加大学生旅行社的活动中,人际沟通是至关重要的。首先,我们要积极主动地与成员沟通,了解他们的需求和意见,加强团队的凝聚力。其次,我们要与导游、酒店工作人员和其他旅客进行有效的沟通,确保旅行的顺利进行。此外,要注意团队内成员之间的相互理解和合作,避免冲突的发生。通过这次活动,我意识到沟通的重要性,学习到了更好地与他人交流和合作的技巧。
第五段:总结(200字)。
通过大学生旅行社活动,我获得了很多宝贵的经验和收获。首先,在组织与规划上,我学会了合理安排行程,并能够有效地分工合作。其次,在应急处理上,我学会了冷静应对和高效解决问题的能力。最后,在人际沟通上,我提高了与人交流和合作的能力。这些经验不仅对我个人的成长有益,也对将来的工作和学习有着积极的影响。我相信,通过参加这样的活动,每位大学生都可以获得类似的体会与成长。
大学生旅行社见习心得体会篇三
随着社会的发展和专业知识的不断丰富,大学生见习已经成为许多高等教育机构非常重视的一门课程。见习是指大学生在大学期间有机会进入社会实践,参与到真实的工作环境中,锻炼自己的实践能力和实际应用能力。在见习的过程中,大学生们既有机会接触到专业领域的实际情况,也能够结合自身学习的知识,深入了解自己所学专业的发展动向,同时也为自己今后的发展做好铺垫。
第二段:见习过程的收获。
在见习过程中,大学生们获得了许多宝贵的经验和知识。首先,他们在实践中了解到自己所学专业知识在实际工作中的应用,加深了对专业的认识和理解。同时,见习还为大学生们提供了与专业人士接触的机会,拓宽了自己的人脉关系和社交圈子。其次,在见习过程中,大学生们还学会了如何与同事合作,与上司相处,培养了良好的职业素养和团队意识。最重要的是,见习还帮助大学生们了解真实的工作环境,让他们更加客观地认识到自己所学专业的发展前景和挑战。
每个大学生在进行见习之后,都应该对这段经历进行反思,总结出一些宝贵的心得和体会。首先,在见习过程中,大学生们要保持学习的态度,虚心向他人学习,不断提升自己的专业素养。其次,在面对困难和挑战时,大学生要勇于接受挑战,积极寻找解决问题的方法,发挥自己的才能和潜力。同时,大学生们还要注重学习与实践的结合,将所学的理论知识运用到实际工作中,提高自己的实践能力和解决问题的能力。最后,大学生们要不断反思自己的见习经历,总结经验和教训,为自己今后的学习和工作提供借鉴。
近年来,很多高校已经将见习列为必修课程,这不仅说明了大学对于大学生见习的重视程度,也预示着见习在大学教育中将起到更加重要的作用。首先,见习可以帮助大学生们更快地适应社会环境,提前了解工作流程和专业要求,为毕业后的就业做好准备。其次,见习还可以为大学生们提供一个拓宽视野和发展能力的平台,让他们具备更多应对社会实践困境的能力和思考问题的能力。最后,大学生们在见习过程中还可以通过与企业的合作,在实践中掌握职业技能和实际工作经验,为将来的工作做好充分准备。
第五段:总结。
通过大学生见习这样一种特殊的学习形式,大学生们可以获取更为广泛的知识和丰富的实践经验,提高自己的实战能力,增强社会适应能力,为将来的就业做好准备。同时,在见习的过程中,大学生们还可以加深对自己所学专业的了解,明确自己的职业目标和发展方向。因此,大学生见习不仅是理论与实践结合的机会,也是培养创新人才的重要途径,是大学教育的重要组成部分。
大学生旅行社见习心得体会篇四
第一段:介绍大学生旅行社的背景和意义(200字)。
大学生旅行社是指由大学生自发组织而成的,致力于为大学生提供丰富多样的旅行体验和服务的组织。在大学生旅行社中,学生们可以通过参与各类旅行活动,领略不同的地域风情、拓宽眼界、结交朋友,在丰富自己的大学生活的同时,也通过各类旅行活动培养了自己的组织能力、沟通能力和团队合作能力。大学生旅行社既为大学生提供了离开学校、走出舒适圈的机会,又为大学生提供了一个广阔的舞台,让他们有机会展示自我、锻炼自我、发展自我。
第二段:分享旅行社组织活动的体验(250字)。
作为一名大学生旅行社成员,我有幸参与了多次旅行社组织的活动。我记得其中一次是我们组织了一次远足活动,前往一个自然风光秀丽的山区。活动前,我们制定了详细的计划,包括路线选择、交通工具安排、食宿等。每个人都分工明确,各司其职。在远足中,我担任的是领队,负责带领大家找到正确的路线,并保证大家的安全。整个活动过程中,我收获了很多,不仅学到了实际操作的经验,也提升了自己的组织能力和领导能力。
大学生旅行社的活动对于个人成长有着非常积极的影响。首先,通过旅行社的活动,大学生可以拓宽自己的视野和见识。在走出熟悉的校园,体验不同的地域文化中,学生们可以更好地了解自己所处的社会环境,见识到不同地方的人文景观和风土人情,培养自己的社会意识。其次,参与旅行社的活动可以锻炼个人的组织能力和沟通能力。作为组织者,我们需要制定详细的计划,并与各方面进行沟通协调,协调各种资源,使整个活动顺利进行。再次,参与旅行社的活动可以培养个人的团队合作能力。在旅行过程中,大家需要相互协助,共同解决各种问题,这锻炼了我们的团队意识和团队合作能力。通过这些活动的积累,大学生们能够在实践中更好地提升自己的综合素质,为将来的工作和生活打下坚实的基础。
第四段:总结大学生旅行社的意义和价值(200字)。
大学生旅行社不仅仅是一个组织和服务平台,更是一座桥梁,搭建起大学生与社会交流的平台。通过这个平台,大学生们能够走出学校的象牙塔,了解社会,增长见识,锻炼能力。这种平台对于大学生来说具有非常重要的意义和价值。它可以激发学生们的学习热情,提高他们的学习效果;可以为学生们提供实践机会,培养他们的实践能力;可以帮助学生们树立正确的人生观和价值观,增强他们的综合素质。因此,大学生旅行社是大学生发展自我的一个重要平台,对于大学生的成长和发展具有不可估量的价值。
第五段:对参与大学生旅行社的建议和展望(250字)。
正如前面所述,大学生旅行社对于个人的成长和发展有着积极的影响。然而,也有一些问题需要注意和改进。首先,旅行社应该注重活动的质量和效果,而不是追求数量和规模。其次,旅行社应该积极引导学生们进行有效的组织和合作,避免过度依赖教师或其他组织的指导和安排。最后,旅行社应该加强对学生们的教育和引导,提高他们的社会责任感和公民意识,培养他们的社会实践能力和创新能力。只有这样,大学生旅行社才能真正成为大学生成长发展的一个有效平台,并为大学生的发展做出更大的贡献。
总结:大学生旅行社是一个为大学生提供丰富多样的旅行体验和服务的组织,它对大学生的个人成长和发展具有非常重要的意义和价值。通过参加旅行社的活动,大学生们能够拓宽视野、锻炼能力、增长见识,并为将来的工作和生活打下坚实的基础。然而,旅行社也需要不断改进和完善,提高活动质量和效果,加强学生们的教育和引导,让其真正成为大学生发展的一个有效平台。
大学生旅行社见习心得体会篇五
大学生见习是大学生在校期间进行的实践活动,也是锻炼大学生综合素质的重要途径。通过大学生见习,我有幸参与了一家知名企业的实习工作,不仅让我在实践中学到了很多知识,也让我在与企业员工的交往中受益匪浅。下面我将围绕大学生见习心得体会,从实践意义、工作技能、团队合作、个人发展和人际交往五个方面进行阐述。
首先,大学生见习对我们的实践意义非常重大。在大学里,我们的学习主要是理论课程的学习,很难将所学的知识直接应用到实践中。然而,大学生见习就给予我们了这个机会。通过参与见习,我们能够真实地感受到企业的运营模式、市场竞争情况以及管理方式,将学到的理论知识与实际工作相结合,增强了我们的实践能力。
其次,大学生见习让我提高了许多工作技能。在见习期间,我参与了各种各样的工作任务,如市场调研、产品设计和销售推广等。这些工作任务锻炼了我的专业技能和实际操作能力。同时,见习还让我培养了解决问题的能力,比如如何通过分析和研究找出问题的原因,并提出解决方案。这些工作技能的提升,将为我将来的就业打下了坚实的基础。
第三,大学生见习也加强了我的团队合作能力。在企业中,很少有一人独挑大梁的情况,大部分的工作都需要团队合作完成。通过参与见习,我充分了解到团队合作的重要性,并在实际的工作中和同事们密切配合,共同解决问题,提高工作效率。团队合作让我学会了倾听他人的观点、沟通交流的技巧以及如何处理冲突,这些对于我的个人发展和将来的职场生涯都非常重要。
第四,在大学生见习中,我也深刻认识到自身的不足之处,进而推动了个人发展。通过与优秀的企业员工接触和交流,我发现他们在专业素养、综合能力和执行力等方面都要比我强。这让我意识到,为了在职场上有竞争力,我需要不断地学习和提高自己的能力。见习期间,我积极寻找学习机会,通过阅读相关书籍和参加培训班,提升自己的专业能力和领导力,为将来的职业规划做好准备。
最后,大学生见习让我认识到人际交往的重要性。在企业中,人际关系是一个非常重要的因素,尤其是在团队合作中更是如此。在见习期间,我积极主动地与同事们交流,建立了良好的人际关系。通过和他们的交流与合作,我学会了如何与不同性格和背景的人有效地沟通与合作。这对于成为一个优秀的团队成员以及将来在职场上的发展都是至关重要的。
综上所述,大学生见习对于我们的实践意义重大,不仅提高了我们的工作技能,也锻炼了我们的团队合作能力。通过见习,我们还认识到了自身的不足并积极推动个人的发展,同时也加深了我们对人际交往的认识与重视。大学生见习为我们准备好了步入职场的能力和心态,让我们对未来充满信心。
大学生旅行社见习心得体会篇六
大学生旅行社是一个为大学生提供旅游服务的机构,通过组织各类旅游活动,为大学生们提供了一个丰富多彩的校外学习和社交交流的机会。作为一名参与过大学生旅行社活动的学生,我深感这个经历对我的成长和发展产生了深远的影响。在这篇文章中,我将分享我在大学生旅行社的心得体会。
第二段:拓宽视野,增长见闻。
加入大学生旅行社,我有机会参观了许多不同的地方,见识了不同的风土人情。在旅行中,我亲身体验到了大自然的壮丽景色,感受到了不同地域的文化魅力。与此同时,我也结识了来自不同学校、不同专业的伙伴,通过彼此间的交流和合作,我开阔了眼界,拓宽了视野。这些经历使我更加懂得了尊重不同文化和价值观的重要性,也让我更加自信和开放。在大学生旅行社的活动中,我意识到,世界是如此广阔,而个人的价值观始终是局限于自己经验和环境的。
第三段:锻炼能力,培养自信。
大学生旅行社的活动,不仅仅是参观旅游景点,更是一个充满挑战和机遇的综合能力锻炼平台。作为组织者和参与者,我们需要提前做好各项准备工作,包括路线规划、餐饮住宿、安全防范等方面。在旅行过程中,我们需要解决各种各样的问题和突发情况,锻炼了我们的应急处理能力和团队协作能力。同时,作为一名活动策划者和领队,我也得到了锻炼和成长的机会。通过组织活动、协调团队,我不仅学会了如何在压力下保持冷静,还培养了自信和自立的能力。
第四段:增进友谊,拓展人脉。
大学生旅行社为我们提供了一个广泛交友的平台。在旅行中,我们结交了许多志同道合的朋友,分享了美好的时光。我们在一起经历了风风雨雨,团结协作,建立了深厚的友谊。通过与不同学校、不同专业的伙伴合作,我们拓展了自己的人脉资源,为将来的学习和工作提供了有力支持。在大学生旅行社中,我们不仅是旅伴,更是互帮互助、共同成长的伙伴。
第五段:总结与感悟。
回顾大学生旅行社的经历,我深感这是一段难忘的经历,给我带来了很多收获和感悟。通过参与旅行社活动,我学会了从不同的角度看待世界,更加理解了人与人之间的联系和相互依赖。旅行社的活动不仅让我认识了更多的朋友,也为我未来的发展提供了宝贵的人脉资源。最重要的是,这段经历让我更加自信和坚定,我相信只要努力不懈,就能克服生活中的各种困难和挑战。作为一名大学生旅行社的成员,我将铭记这次难忘的经历,并用之为自己的成长和发展奠定坚实的基础。
总结:大学生旅行社的经历让我收获了很多,不仅拓宽了视野,锻炼了能力,还增进了友谊和人脉。我相信,通过参加这样的活动,能够让更多的大学生在求学生涯中得到全面而丰富的成长和锻炼,为未来的发展奠定坚实的基础。大学生旅行社不仅是提供旅游服务的机构,更是为青年学子们创造了一个快乐和成长的平台,我鼓励更多的同学参与其中,开拓自己的眼界,锻炼自己的能力,与志同道合的伙伴共同创造美好的记忆。
大学生旅行社见习心得体会篇七
满怀期待的终于迎来了暑期大学生省政府见习的日子,我想这一天将是我人生篇章中不可磨灭的记忆。对着令人心生敬畏的省人民政府,我想这就是一种信念。其实很荣幸的被分配到省法制办进行见习任务,在熟悉了一天的部门工作之后,通过部门领导老师的讲解,我又上网对具体的职责进行了深入的了解。
省政府法制办公室,以加强经济社会发展中紧迫性、重要性问题涉及的政府法制工作为职责。负责省政府规范性文件的合法性审核工作及全省依法行政工作的组织协调和监督指导。设有8个内设机构,其中就有我见习的部门——行政复议应诉处。部门内部负责老师十分随和亲切,尤其是杨浪沙老师和王小丽老师对待我十分照顾,在我有不懂的部门职责及工作任务时耐心讲解。说心里话,那时我内心的紧张和胆怯已悄无声息的消失,随即而来的是感激与信心。
我想说的是,政府见习真是一改我以往假期爱睡懒觉的情况。因为这是一份严谨、循规蹈矩的工作,首要是态度,其次是能力。赶着公交来到省政府新城大院,这种见习生活节奏让我十分惬意。因为有一次交通拥堵我迟到了,所以我也认识到自己的问题,要提前把上班途中堵车的时间计划好。法制办公室经常会受理一些行政诉讼案件,杨老师建议我去法院旁听并对部门工作及社会法制现状有更进一步的了解。每天杨老师会交给我多份行政诉讼案件受理文件进行整理记录,我才真正意识到我有一天会接触到法律工作。文件上面的内容无外乎是关于民众一些诉讼要求及审判结果,却让我明白了一些法制社会的道理。不过遗憾自己犯了错误对整理有些疏漏,王老师耐心引导我如何做好整理及细心程度。渭南市政府法制办的工作人员来我处复印诉讼案件原件及资料,我们一同来到打印室进行复印。过程中我们配合的很默契,简直最佳拍档。之后聊了一些工作上的事情。让我明白了如何与他人进行工作上的交流与协助。结束之后,他们要急着赶回去对这个诉讼案件进行更进一步的分析整理。在打招乎告别中我清楚地懂得对待工作要严谨同时要有时效性。
七八月的西安中午骄阳似火,天气很热。午餐时安副处长和杨老师总是会邀我同去餐厅吃午饭,路上、餐桌上和我有说有笑,我很开心。午餐后我也经常会和王小丽老师聊着最近时下热点新闻,比如京津洪涝灾害等社会现状、学校教育情况以及彼此的兴趣等等,交换了彼此的想法聊得很尽兴。午休期间,杨老师让我在沙发上休息,但我清楚自己的身份与职责,不能影响政府办公人员的形象与规章制度。徐处长交给我一份咨询统计表,并让我打电话联系其他各省市政府法制办公室进行工作上交流与机构的了解。结果,电话簿上的联系电话有些是错误的(人家换号了),有些是没人接,更有些就是空号了。王小丽老师和我说很多政府机构都换了联系电话也不足为奇,你可以上官网查一下或者向该政府其他部门询要一下。终于功夫不负有心人,圆满的完成了任务。我想这种政府工作节奏与方式让我很是热爱!
大学生旅行社见习心得体会篇八
虽然这次的实践只有短短的几天,而且从事的是比较简单的服务工作,但是透过与各种各样的人接触,还是让我学会了很多道理。
首先是明白了守时的重要性。工作和上学是两种完全不一样的概念,上学时不迟到很多时候是因为惧怕老师的责怪,而当你走上了工作岗位,那里更多的是由于自我内心的一种职责。这种职责是我学会客服自我的惰性,准时走上自我的岗位。这对我以后的学习生活也是一种鞭策,时刻牢记自我的职责,并努力加强自我的时间观念。
其次让我真实的体会到了合作的重要性。虽然我工作的只是小小的一家餐厅,但是从点单到制作到递送到结帐这一环环的工作都是有分工的,只有这样才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前虽然在书上看见过很多的团队合作的例子,但这一次是深刻的体会到了,正所谓“众人拾柴火焰高”,“团结就是力量”。在以后的学习和工作中,必须会要牢记这一点,将自我融入到群众中,和大家一齐携手走向辉煌。
再次,这次打工的经历也让我的心理更加趋于成熟。在餐厅里每一天应对形形色色的客人,重复着单调的工作。让从未涉世的我还是有那么一点点不适应的,但是坚持就是胜利。打工毕竟和在家是完全不一样的概念,我们学会需要忍耐,需要学会承受,需要学会坚持。
将自我这短短的几天实践同理论相联系,我了解到当代大学生与以往的大学生相比较,求学经历、生活条件、所处社会大环境都相对优越,也没有经过必要的挫折,因此,意志往往比较脆弱,克服困难的潜力也较差,常常是对社会的要求较高,对自我的要求较低。大学生的职责意识日益成为社会关注的问题,职责意识和诚信意识成为不少地方采用人才的两个新标准。大学生参与是促进大学生素质教育,加强和改善青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践潜力和动手操作潜力的重要途径。
实践出真知,社会实践活动是大学生活的重要组成部份,培养当代大学生的历史使命感、社会职责感和积极向上的精神风貌,充分发挥实践育人的作用,提高大学生的综合素质,也是检验所学理论知识的标准,社会实践不但为大学生带给了一个发挥自我才能,展现自我风采的舞台,也是培养和锻炼同学们综合潜力的一个阶梯,更是一个大学生进入社会,走上工作岗位前的演练场地。社会实践活动,这样能够使同学在实践中更好的认识国情,贴近社会,从而确定比较正确的人生前进方向。作为高校教育者,如果能引导大学生将强烈的使命感转化为学习、服务、实践、奉献等实实在在行动,把行动变为职责,将会使大学生在人生轨迹上树立起更高的起点。
认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,能够对实践进行指导。处理人与人之间社会关系的活动,即人类的社会交往以及组织、管理和变革社会关系的活动。如政治活动、社会改革实践、阶级斗争等。因此,大学生就应积极参与实践,使实践与认识相结合。
大学生旅行社见习心得体会篇九
近年来,大学的足球课程越来越受到学生的欢迎。为了提高学生的足球水平,许多大学开设了足球课,并在其中设置了见习环节。作为一名大学生,我有幸参加了足球课的见习活动。在这个过程中,我深深意识到了足球课的重要性,并学到了许多关于足球和生活的知识和技能。
首先,在课堂上我们学习了足球的基本知识和技能。我们从头到脚学习了足球和身体技能的基本要素,如基本的自我保护动作、踢球姿势和准确性,以及各种换手技巧、防守技巧和进攻技巧。我们的教练详细讲解了每个动作的规范和要领,同时也充分讲述了怎样最大化地利用自己的身体技能来展示自己的能力。在这个过程中,我深深意识到了学习足球技能的重要性。通过不断训练和实践,在场上顺利发挥出自己的信心和技巧,而这也是我在足球课上学到的第一课。
其次,在足球课上,我们也学会了如何执行有效的团队合作。足球是一项需要团队合作和沟通的运动,每个球员必须充分利用自己的技能和潜力来为队伍贡献自己的力量。在足球课的见习期间,我们被分为不同的队伍,有时要竞争,有时要合作。我们学会了如何在团队合作时快速做出决策,如何和队友进行协商和实现策略,同时也学习了如何应对不同的角色和责任。这些相互协调和相互支持的合作方式,在生活和未来的职业生涯中都有非常重要的价值。
第三,在足球课上的见习期间,我们学会了如何面对失败和挑战。足球是一项需要长时间准备和努力的运动,需要充满激情和决心。我们的教练总是告诉我们,失败和挫折并不可怕,重要的是如何在失败中找到自己的优势和不足,深刻认识自己。他们还教育我们,每一次通过挑战和失败提高自己的能力和信心,都是成长的过程。我们通过总结和反思,充分挖掘自己的优势和不足,进一步提高了自己的表现和技能。这种积极乐观的态度和如何应对失败和挑战的方法,也是足球课上学到的非常实际的经验。
最后,在足球课上我还学会了如何保持身体健康和良好的心理状态。足球是一项非常高强度的运动,要求我们在跑动、向前、制球的过程中保持良好的身体状态和健康的精神状态。教练们不仅注重技术技能的培养,还重视我们的健康和体育锻炼,通过提高身体素质和增强体力来帮助我们更好地完成比赛。同时,他们也告诉我们如何在良好的心理状态下集中注意力,并通过控制情绪和采取积极的行动,实现真正的成功和幸福。
总之,在足球课的见习期间,我获得了非常宝贵的经验和技能。在这里,我学习了足球的基本技能和策略,学习了团队合作和如何面对失败和挑战,同时还学会了如何保持身体健康和良好的心理健康状态。这些技能和经验不仅适用于足球课,更适用于每个人的职业生涯和生活中。我相信,在这良好的足球课教育背景下,我们的未来将会更加充满希望和机遇。
大学生旅行社见习心得体会篇十
本次实习我有幸分到了xx市商务局商贸服务业科,本科室的主要任务是负责拟定商贸服务业发展规划并组织实施;促进市内各商圈及特色街区发展;承担餐饮业、住宿业、家政服务业和家电服务业等传统服务行业管理及统计工作等。一个月的见习生活转眼已进入尾声,经过一整个寒假的学习,从最开始的什么都不懂到慢慢地适应工作,现在我对科室的日常工作有了大致的了解,也从中学到了很多。
首先,要保持认真的学习态度和严谨的工作作风。从日常接听电话、整理文档、纂写文件、再到节假日的住宿信息报送、民兵整组信息收集,科室的工作虽不多,但却十分繁琐,需仔细核对,耐心完成。例如,春节期间我负责对各区县的酒店住宿信息进行汇总。为了顺利完成任务,放假前我便提前联系各区县,将报送注意事项和模版发送给他们,并进行了一一确认。春节期间,各区县每天将所在辖区的住宿情况整理发至固定邮箱,再由我将五个区县的情况统一汇总上报给科室负责人。尽管工作并不难,但涉及细节很多,因此从每一个数字的计算到文字版式,我都力求做到准确无误。
其次,增强服务意识,提升工作质量。办公室的工作每每涉及到群众利益时,同事们都会尽自己最大的力量为大家争取应得的权益。我们的工作是为了更好地为市场服务,为企业服务。而不是高高在上,对他们进行严厉监管。要一切以维护市场正常秩序为工作目的,不断提升自己的服务水平。工作时,要做到自尊、自重,时刻注意自己的言行,给人民群众留下好的执法形象,维护我局的良好形象。对于工作中不配合,产生矛盾的情况,要牢记自己的使命,做到沉着冷静,不卑不亢。
除了部门的日常工作,更可喜的是我在实习期间还遇到了很多优秀的同事,正是他们的帮助和包容才让此次实习顺利进行。第一次到政府实习,刚来的时候心里很没底,不明白怎样与别人相处。实习几天后发现,与同事相处并不难,大家都非常热情友好,经常会给我们带早餐。商务局的工作和人们生活息息相关,经常会碰到和人打交道的`情况,办公室的同事们经验丰富,业务熟练,经常可以从她们与群众的对话中学到很多处理问题和沟通的方法。当遇到不明白的问题时,她们也会知无不言言无不尽,尽可能地提供帮助。
这次的寒假实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。俗语说:纸上得来终觉浅,只有将理论应用于实践中才能发挥最大的效力。这次实习很好地锻炼和提高了我的人际沟通能力和业务水平,为今后工作提供了经验。虽然见习时间并不是很长,但却让我获益匪浅。最后,感谢单位领导以及各位同事对我的支持和帮助,我会秉持一颗不断学习的心,在今后的工作生活中继续努力砥砺前行!
大学生旅行社见习心得体会篇十一
社区作为最基层的单位,任务繁重,人员少。往往这个事刚有个头绪,别的任务就又跟着来了,经常会忙得焦头烂额,有时候就很希望自己能拔根毫毛:“来吧,小猴子们!”
社区工作有汗水也有清凉,有疲惫也有欢笑,有得心应手更有无从下手。进入社区碰到的第一件事是省级卫生城市复审,整理档案,分类归总,辖区卫生死角查处,通知整改。同样的事情反反复复,怨言是有的,不过也懒得说,因为这样的事情太多了。廉租房报表与整理,防汛通知,大气污染调查与防治,卫生检查与治理,任何一件事都需要社区持续不断的关注,并为之付出汗水。因为所做的每一件事都关系着群众的真正利益,这就是责任。
“只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间”。我们没有呼风唤雨的能力,我们有的是一腔热血和爱心。在社区的这段日子里,看到了不计其数的爱,是社区志愿者们无私奉献的汗水,是“爱心墙”上那一件件衣物,是“爱心巷”活动上那挥舞的剪刀,那不撒谎的血压仪,那公正的法律援助。作为社区工作人员,我唯有前前后后的跑腿,去尽力关照每一个人,因为我觉得这些爱需要去守护。爱心让社区更加温暖,让社会距离更近,守护爱就是去守护一个更好的明天。
社区工作是社会管理的基层工作,社区工作的好坏直接影响到了社区居民对于政府的认可与支持以及人民的生活水平。每一天都有居民来询问低保、残疾人登记、廉租房等关乎民生的.问题,我们耐心解答,热情帮助,努力塑造良好的政府形象。同时我也亲自参与到了几起社区邻里纠纷的调解,有些居民情绪十分激动,作为一名社区工作人员,面对这样的情况,我们需要做的就是,平复自己的情绪,详细了解问题,耐心进行调解,尽可能让每一位居民满意。作为根,就要支撑大树;作为社区,就要为国家大计付出自己不平凡的努力。
大学生旅行社见习心得体会篇十二
首先,我要在这里感谢吕总和17楼门市部的所有成员,感谢她们在这三个月中所给与我的指导与帮助。是你们使我真正意义上的全面接触旅行社及旅游行业,使我摆脱了学生时代幼稚的想法,了解了作为一个合格的旅游人应该具备什么样的素质。虽然只有短短的三个月,但是我已经较为系统的了解了旅行社操作的流程,也基本熟悉了导游带团的步骤和方法,也使我所学的理论得到了与实际结合的机会。下面,我就把我所学所感所悟写出来,供大家参考。如有错误之处,望大家指出,好让我改正。
一:如何当好一名实习生。回想当初刚进来的时候,好多人来应聘,但是坚持下来的就只剩下五个。而在这五个当中,我算是比较好的一个。如果要问我有什么技巧可以告诉大家,我想我有几招可以和你分享。
首先,你一定要养成做笔记的好习惯,无论你的记忆力多么的好,也要随时拿着一本小册子和一支笔,走到哪记到哪。记些什么东西呢?老总说的话要记,计调接电话说的话要记,导游来拿单和计调说的话要记,每天的实习心得要记,每天干了什么事要记等等很多。只要你养成记事的好习惯,就不怕没有东西记。可能开始的时候要记很多东西,你一时消化不了,但是你每天都整理的话,过不了多久,你就会发现你要记的东西会越来越少,直至最后根本不用记都可以跟上旅行社其它人的节奏了。
其次,做事要积极,在办公室,看见传真机发来传真,要过去查看,该拿给谁拿给谁。看见水没有了,去打满回来。看到计调正在接电话,而正好有一个电话打进来,我们应该上去接听。看到有客人来了,我们要站起来迎客人进到里面入座,倒茶等等之类的事。还有,态度要积极,办事要认真,细心。无论是干什么行业,都离不开细心和耐心,旅行社更是如此。面对客人不厌其烦的询价,提要求,我们应该耐心的给予解答,并且细心的把每项工作做好。具体到我们实习生,我们应该对旅行社正式员工交代的每件事都用心去做,认真负责的去做,去送份资料,签份合同,收个钱,买张火车票,送个包帽等等,虽然看似小事,但是如果我们没有做好,就是大事,就会影响到旅行社的整体运作,也容易使我们滋生出坏习惯。
最后一点,就是多留心计调,经理她们是怎么处理事情的。比如遇到客人投诉怎么办,我们应该本着什么样的态度去处理投诉;碰到客人打电话来询问价格,我们应该怎么样巧妙的报价;客人要订机票,我们应该怎么向航空公司询价;遇到客人想参加专列,我们应该要向组团社落实什么问题等。当然了,我们出来实习的,如果能碰到有机会跟团,我们更应该打起12分的精神,努力做好笔记,把老导游处理问题的方式方法和讲解结构记下来,为我们以后带团做准备。
二:我所学到的东西。刚才说了我认为应该怎么样做好一名实习生,下面我就来说说我在这三个月中学到什么东西。
首先,主要的就是学到了如何带团。带团是个很复杂也很简单的事情,说它复杂,因为你不知道客人是怎么样的,这世界那么大,你什么样的客人都有可能碰到,好色的,吹毛求疵的,粗心的,开心的,挑剔的,不厌其烦的,善良的,总之形形色色的人都有,所以为了满足绝大多数人的需求,导游就得变得很八面玲珑。但是说带团简单也没有错,它简单到只需要让客人上车睡觉,下车尿尿,一到景区拍拍照,回家一问啥都不知道。但是,我追求的不是那么肤浅的境界,我希望我的讲解能让参加我旅游团的游客都能不虚此行。以现在我的功力来说,做到这一点非常的困难,但是我每次跟团都在思考如何做得更好。我在跟团中,当老导游在车上讲解,我就拿出本子记下导游说些什么内容,有时候不可能把每个字都记下来,我就记下大概关键的词语,回家再查资料充实。
一定要先把老导游在带团讲解中的讲解结构写下来,然后再根据这个结构去找资料充实自己,在以后的讲解中伸张出其它的分支。在吃饭的时候,要和老导游一起,看客人的菜上了没有,有多少个菜,分量怎么样,客人是否都在开始吃了,只有客人开始吃了,我们才去吃饭。而且动作要快,要比客人先吃完。然后去看客人的桌上是不是菜都吃完了,问客人吃饱没有,如果客人说吃不饱,那下顿就要注意做好点。在入住的时候,让全陪或领队发房卡,然后最好去到客人房间查看设施设备是否齐全,是否有破损,要及时处理客人房间的问题。所有的这些,都是我以前在学校所没有接触到的,所以通过几次的跟团,我更加深入的了解了如何做好一名导游员。
其次,我学到了如何处理客人投诉。去旅游总免不了遇到不开心,不痛快的事情。现在旅行社的利润都很薄,而且现在人们出游的次数比较多,对一些旅行社以前常用的赚钱手法,如克扣餐标、降低住宿标准、进购物点、加点自费项目等都防备心理比较重,所以一个旅游团回来,多多少少都有点问题。有些问题在导游的解释下客人能够理解,但是对于有些问题,客人就不依不饶,甚至上门闹到办公室。这时,就需要我们耐心的去和客人解释了。解释得好,客人怒气消去,可能会介绍其它客人来参加这个旅行社的团;如果解释不好,客人闹到旅游局,那这个旅行社的麻烦就大了,赔钱是小事,传出去,估计以后很难做团了。所以,对于客人投诉的处理,一直是旅行社一件很头疼的事情。我在实习中遇到几次客人投诉,旅行社的老总总是能比较稳妥的处理这些事情。
现在我就和大家一起分享老总对于这些问题是怎么处理的。首先,我们要本着顾客总是对的原则去处理问题。客人回来投诉,肯定有他的道理,我们不能一听客人投诉就马上反驳他,这样,让客人觉得你蛮不讲理。我们应该耐心听取客人的情况描述,在心理一条一条的记录下来,等客人投诉完了再和他慢慢解释。接着要听取全陪和地陪对于这些事情的叙述,看客人说的是否是事实,有没有我们不知道的,客人刻意隐瞒的事实。然后询问地接社和组团社的解释,看他们对客人投诉的事情有什么看法。最后综合所有情况,分析出问题出在哪里,责任在哪里,如何跟客人解释,如何处理。该是地接错就让地接赔钱,该是我们错就我们赔钱,该是组团错就组团赔钱。总之要灵活处理,一定要全面听取所有人的意见,综合给出自己的处理意见。
最后,我还学到了如何操作计调。我虽然不是跟随哪一位计调学习,但是我不出团的时候每天都在办公室看着计调处理事情。所以耳熏目染下,也多多少少知道计调的操作流程。做计调是个心细活,对于每件事情,都要心非常细的去做,而且要有耐心,比如核对机票和出保险单。客人的名字和身份证号不能错,要一个字一个字,一个数字一个数字的对。这就要求计调要游耐心和细心。同时对于客人询价,报价,和车队询价,和同行抢团等,都是计调必须要熟练掌握和运用的技巧。没有几个月甚至一年的工作经验,是当不好一名优秀的计调的、因此,虽然我没有练就当一名计调的本领,但是我掌握了如果做好计调的一些方法,我就拿出来和大家分享。1.要随时在桌面上准备一支笔和一张草稿纸,随时记录客人信息,车队信息,酒店信息等。
2.要做一本客人来电登记表,把客人打的电话记下来,把名字和号码记下来,把客人的要求记下来。处理完后,及时打电话回去。3.平时做好一些常规行程,最好能把线路分类报价,并且熟悉价格浮动范围,当客人或同行要询价时,快速把分类报价加起来,加上浮动价格和利润,快速把价格报出去。4.利用空闲时间,把车队信息,同行信息,酒店信息分类好,把它们归类后,做成一个通讯录,用起来时方便。5.掌握说话技巧。如何巧妙的拒绝客人一些无理要求,如何压低车队车价,如何压低酒店住房价格等。这些都是一名合格计调人员必须掌握和熟练运用的技能。
三:我对旅行社的思考。我之所以选择现在这家旅行社,很大一部分是想把我说学到的理论知识用于对旅行社进行考察和日常的管理。但是由于我阅历有限,不敢说本人对旅行社的进行整理和改革。下面我将列出我认为需要改进的地方。
1.旅行社产品线较为单一,散乱。拳头产品云南线是比较成熟的产品线,是公司主要盈利点。地接和组团游太松散,都是帮别人拉客赚差价。没有自己的核心竞争力。
2.缺乏专业人员。广西地接顺带兼财务,出国组团随带兼机票和车票,旅行社战略制定、产品促销、销售、宣传等都是总经理一人承担。这样虽然说是受限于客观条件限制,但是如果不把这些职务分出来,或者重新进行整改,我觉得公司的业务会比较混乱。
4.旅行社上下级缺乏日常沟通。在我感觉,旅行社上下级除了日常公事外,还没有谈论过其它话题。我觉得,在办公室紧张的办公环境中,有时候上下级或同级间聊一点私事,扯一些八卦,不无成为一种调节气氛,增进沟通的好办法。
5.对实习生的培养方式有待改进。刚出学校的学生,社会经验不足,而且想工作的愿望比较强烈,工作热情和激情比较高。我们旅行社可以利用这段时间,让这些实习生接触旅行社行业,通过跑业务,在办公室听、看计调做事,旅行社集中培训等方式,尽快让实习生基本熟悉业务流程。但是过了几个月后,如果薪资水平和福利不跟上,很容易造成人才流失,很多人都走了,另谋高就。当然,每个人对一件事情的看法和期望目标不同,得出的结果也是不同的。我希望旅行社能考虑一下扩充队伍,对于比较优秀的实习生做出适当的措施挽留,为我所用。
以上就是我的总结。谢谢。

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