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总结可以挖掘出我们在学习和工作生活中的潜在问题和不足。如何采用令人印象深刻的语言和表达方式来提升总结的质量？以下是小编为大家收集的总结范文，供大家参考和借鉴。
酒店员工年终总结发言篇一
各位同事：
大家好！
对我栽培与厚爱，二要感谢各位同事对我工作支持与配合！我在公司工作已有xx年，期间有过傍徨，有过退缩，庆幸是我坚持下来了。多功能服务，使顾客感到亲切、舒适、有一种“家”感觉，顾客才会多次光顾消费，将“财”源源不断地送到酒店。
通过这次评选优秀员工活动，我谈几点看法：
服务工作是酒店不可缺少重要工作。有些人对此存在着不正确想法与看法。他们认为服务工作是伺候人事，“人家坐着我站着，人家吃着我看着，”认为整日打扫卫生，给人端茶倒水，将服务工作，看成枯燥重复劳动，影响了服务质量。我们必须认识到，服务是酒店工作本质所在，在酒店从事服务工作，这只是社会分工不同，并无高低贵贱之分。在酒店上班，一方面有了一定收入，满足自己基本需要，另一方面有具备了向高层次发展基础。与顾客、同事打交道，积累工作经验，培养人际关系，开拓视野，丰富知识，为今后发展奠定基础，所以酒店服务工作是一份值得正视工作。
xx年期间不断有人说我“xx，你怎么还在里面干呀，还没走啊”，我说：这里老板、经理对我都很好，与同事相处也很融洽，干吗要走？再说做生不如做熟。刚步入社会我们，没有丰富阅历与内涵。但有人却非常自满，认为自己很了不起，所以总是随波逐流，工作换来换去；而我觉得正好相反，人应该抱着虚怀若谷心态，不断学习，不断积累经验，使自己不断地膨胀，才行。正如歌中唱：“不经历风雨怎能见彩虹”。
酒店员工应有强烈责任感。作为一名员工，酒店一份子，在自己岗位上，不仅代表自己，更代表整个酒店形象。酒店不能因为我而受损，要通过我优质服务，让顾客赞美酒店。
因此我们必须采取认真态度将每一件事做好。做到干一行、专一行。要坚持在岗位上学习研究各类顾客特点。
总结。
服务规律，并学习其他员工经验，提高服务水平。其次，要坚持在业余时间学习，不断学习理论丰富自己，提高业务水平。为自己更高层次发展打下基础。
虽然在20xx年我工作得到了大家认可，荣幸地被评为20xx年度“优秀员工”荣誉称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。20xx年目标等待着我们大家齐心协力去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为酒店全面发展与攀升目标而努力奋斗。
最后，我祝愿在坐各位工作顺利，身体健康，与家幸福！
谢谢大家！
酒店员工年终总结发言篇二
请允许我代表教务、代表学校，为辛苦工作的班主任老师致以崇高的敬意和衷心的感谢!感谢各位班主任老师的兢兢业业和无私的奉献，在各位老师的辛苦努力下，十八中家长学校走过了一条从无到有，从有到正规，从正规到逐步细化的不平凡的道路。请允许我向协助我工作的史主任表示衷心感谢，最后也请大家和我一起向支持家长学校工作的陈校长、王书记、李校长、任校长、朱校长郭主任、表示感谢!也感谢教育中心关工委的大力支持。
想做一件事情不难，但要做好一件事确难上加难，但我们还是走过来了，不久，我们将迎来教育中心第一次家长学校的规范化验收。回顾，我刚接手家长学校的工作，一头雾水，但多亏了各位班主任老师的大力支持和帮助，才使我校的家长学校逐渐成长起来，请再次允许我个人对大家表示衷心的感谢!
家长学校是学校教育的有力补充，在当前周边学校竞争日益激烈的`今天，开展好家长学校、建设好家长学校、发展好家长学校，深入全面挖掘家长的潜力，赢得广大家长的支持，必将对我校的教育产生深远而重要的影响。从我们个体班级上来说，哪个班级家长学校办得好，哪个班级所赢得的自然资源和再生资源就广、所赢得的支持力就越大，班级的成绩就会越好，而且会加速前进。
请大家思考，如果一个家长都放弃了自己的孩子，我们的教育要花多大的力气才能扭转?相反，如果一个家长真正到了为了自己的孩子成绩的进步可以不惜一切的时候，我们还有什么事情不好做?这时候你就可以利用很多的资源游忍有余地达到你想要的目的。
回顾本学期，我们的家长学校的作业从指定题目到指定篇幅，从指定篇幅到作业交流，都是在走向一个逐步开放的过程，使我们的家长学校内容和作业项目更有个体性、针对性和实效性，尽可能以班级为本，符合班级特点和年级特点的具体实际需要，我们开办家长学校不是为了应付上级的检查，而是要实实在在，我们给家长布置作业，他书写的过程本身就是自我总结和思考自己教育孩子的过程，以后我们还是要在这方面下工夫，就是要让家长动起来，让家长为了孩子的学习和未来忙起来，帮助支持我们提高学生的成绩，这就是我们家长学校的目的，也是我们的目标。
今后，我们就是要创办属于我们自己特色的家长学校，真正能让我们十八中永远立于不败之地，让我们大家一起携起手来，做精、做细、做好高标准的规范化家长学校，为我校的成绩提高作出更大的贡献。
再次感谢。。。。。。
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酒店员工年终总结发言篇三
同事：系统支持的表现卓越的同事们。把我叫到办公室问我：“小王，你是学什么专业的啊？”我说：“我学的是计算机专业。”
领导。
说：“太好了，你帮我把这台电脑搬到楼下去吧。”络”，需要业务和技术的密切配合和高效协作，才能最终把事情做成。比如“去哪儿。
网
”这个项目，就生动的说明了这一点。
去哪儿是目前全球最大的中文在线旅行。
网
站，与我司的多个产品做对接。这个项目由个险部统筹，在北京分公司落地，交给it的任务就是在技术层面。
提供。
全方位的实现及运维支持。作为一家互联。
网
公司，无论是系统的响应性能还是稳定性，去哪儿。
网
的要求都是互联。
网
级别的。比如说响应时效，原来我们跟总行做互联互通项目的时候，行里要求的响应时效是45秒。等我拿到去哪儿的技术标准一看：200毫秒！当时就有点儿傻眼——从来没有在这个级别上做过。不过为了满足业务要求，硬着头皮也得上啊。等系统第一版开发完了上线一测试：5秒，距离去哪儿的要求差了25倍。这里要特别感谢姚远姚总，他当时给我们做了一次技术评审，把他多年来的技术经验和盘托出，这让我们少走了很多弯路。通过持续的优化，时间从5秒，1秒，800毫秒，300毫秒，一点点的接近。整个项目组拿着放大镜仔细检查每一段代码。北分的张娣带着一群可爱的女同事为我们送来各种好吃的好喝的，茶呀，咖啡呀，并且温柔的告诉我们：不要睡觉接着干啊，再接不上业务就丢啦！等优化到210毫秒的时候无论如何也没招了。这时我们部门方航啪啪啪拍出三台服务器，说：“加硬件试试。”结果上了以后190毫秒，搞定！当时大家真是开心啊，特有成就感。
互联。
网
的项目大多要求7x24的运维支持，系统上线后，我们组了微信群，无论是白天还是晚上，全天候支持。郭垣同学连续加班了四五个月，若干次答应家里回家哄孩子睡觉，结果到家后都是被孩子哄睡着了。有一天晚上，项目组的几个同事不约而同的在健身房碰到了：咦？你怎么也来了？当时大家真有点儿撑不住了，都想来出出汗缓解一下。
最终在大家的共同努力下，20xx年上线项目20个，产能超百万的项目11个，其中产能超千万的项目2个，全年实现保费收入1.1亿。目前，公司已具备航空、旅行、贷款场景快速实现业务落地的能力，为新渠道业务的发展奠定了坚实的基础。
攻关小组负责的另外一个项目是关税保证保险项目，在这个项目中，我司与人保、太保两大保险公司同台竞技，并最终拔得头筹，成为第一批与海关总署单一窗口的直连保险公司。
考察我司系统建设能力时，通过这个系统向对方展现了深刻的业务理解和技术洞见，赢得了对方的肯定和信任，在直连单一窗口的需求评审阶段，海关将我司的这一版本设定为第一版的需求原型。在与海关总署进行系统联调过程中，项目组成员日夜奋战，快速解决了加密机、ibmmq等诸多技术难题。为了确保跟总署顺利对接，车玲、王羽还主动争取到海关总署现场参与业务测试，全面参与到整体系统的建设中。在系统对接完成后，遇到了很多需要配合业务解决的特殊情况，项目组成员一直处于24小时待命状态，时刻关注相关消息，在接到分公司出单完成指令后迅速确认保单传送海关情况，做好最后一棒接力。
经过项目组成员共同努力，9月初启动了试点工作，并在全国出具了首张关税保单，在央视新闻、央视财经、新华社等权威媒体做了专项报道，赢得社会广泛关注。截止到20xx年底，我司通过系统向海关传送550余张保单，收到60余条额度扣减信息，并开发了保单传送状态查询、额度未恢复通知等内部管理功能。目前正在开发与海关总署直连的单一窗口线上投保模块，扩展我司展业渠道，便利企业自助投保。
去年年底一位分公司老总打电话向我投诉，说由于系统的一个大bug导致好几张保单的流失。我赶紧跟人家道歉，并表示今晚就把bug改好。最后老总叹了口气说：“唉，算啦，你们也不容易，下不为例啊。“我连忙说：“一定一定！xxx！谢谢您的理解。”老总说：“没什么，这是你应该谢的。”
我就不在这里赘述了，敬请大家拭目以待。了展示自己的平台，让我们能够与公司共同发展，相互成就。我相信在公司管理层的。
领导。
下，我们的事业将蒸蒸日上，我们的未来会更加美好，我们的明天将充满阳光！
谢谢！
酒店员工年终总结发言篇四
尊敬的老师，亲爱的.同学们：
今天我有幸站在这里发言都是我的老师和我的同学的鼓励因此我想借这次机会告诉同学们一定要努力学习，遵守纪律。我想借这次机会告诉同学们一定要努力学习，遵守纪律。
有一句名言＂书中字有黄金五，书中自有颜如玉。”从这句话中我们可以领略到只有努力读书才会有美好的前途，有一个崭新的舞台；才会使伟大的祖国繁荣富强。
都说：“十年寒窗苦读”虽然这个时间是多么的漫长，担我相信有许多人能为自己美好的前途去奋斗，去拼搏。我们也应向他们一样，祖国才会飞跃时期，在这信息时代，我们不能辜负祖国、老师、的家长厚望，我们要为祖国未来添砖加瓦，不能再向以前那样顽皮，一定要努力学习，报效祖国。
最后祝老师们身体健康，同学们学习进步。
酒店员工年终总结发言篇五
各位同事：庭一般的建龙支行报到。的客户，含着泪水办业务，刚进门的李行长一句“矫洁，怎么了？不舒服？”让我泣不成声？无数的第一次无数的感动，至今想起这些，心中总是涌起一阵暖流，很庆幸自己成长在一个温暖的大家庭。就在前几天，我和老同事聊天，讲起这些过往，老同事一句“看到你们工作的样子仿佛能想象出我儿子刚上班的状态，不由自主地想帮你”，很随性一句话，却让远在异乡的我想起久未见面的母亲。
如今的我，再不是那个连客户大声。
讲话。
都感觉委屈的小姑娘，我知道，从容面对、冷静处理更能解决问题；如今的我，再不是那个面对挂失等复杂业务手足无措的小姑娘，我懂得，不仅要熟悉各种业务，更要在不同业务下发现多种机会；如今的我还是喜欢问东问西，但重点早已转移到新的产品、新的营销技巧、营销策略；如今的我，虽称不上独挡一面，但至少不会成为支行甜蜜的负担。
所有的感动，所有的温暖，用一句话概括：感谢建行！
的关爱同事的关心总令我勇气倍增，斗志重燃；
感恩的心感谢命运，花开花落我一样会珍惜。如果说职场的一生就像大海中的一次航行，那么，不管走到哪里，不管未来如何，蚌埠建行是我永远的港湾，建龙支行是我永远的家。
感恩的心感谢今天的拜师仪式，我们没有理由不相信，在。
领导。
的关心下，在老师的指引下，我们这些青年人步子会迈的更大、走的更稳！谢谢大家！
酒店员工年终总结发言篇六
亲爱的同事们：
下午好！
我是销售部的xxx，非常感谢公司的各位。
领导。
各位同事给予我这份荣誉，我感到很荣幸。
的支持、同事的帮助，催促自己成长，很多情景历历在目，这些年，就这么一路走来，感受很深！
此时此刻的我，心里无比的激动，但更多的是感动与珍惜，因为公司最大程度上认可了自己的付出与表现，我会更加努力工作的。
在此，我要向“给我指引方向和耐心教导我”的各位。
领导。
与同事说一声“谢谢你们！”，是你们让我不断进步，让我能够站在这里，领取这份荣誉。
身上，具体到我们公司同事身上，都还有很多的东西，还需要我去学习。了学习成长的平台，我相信今天的荣誉会鞭策着我不断进步，使我做得更好。，全力以赴，做得最好。
亲爱的同事们，让我们携起手来，向着公司发展目标冲锋前进，使公司业务再上一个台阶，为打造一个属于我们的辉煌平台而一起努力奋斗！
最后，祝愿我们的度假村事业蒸蒸日上、继续做大做强！
祝愿大家身体健康、工作顺利、事业有成！
谢谢！
酒店员工年终总结发言篇七
各位领导、各位同事：。在这一年里，我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨，愉快地开展了一项又一项的工作。
我们曾为了完成共同的目标，而一起努力过，就像展销会期间，为了能让公司取得更优越的成绩，为了提高公司的对外形象，我们曾一起加班，财务部加班结数，办公室加班签合同，而销售部则加班为客户办理定购手续。与此同时，各位经理也陪伴着我们，同大家一起加班，一起吃饭，直到我们完成工作为止。那一刻是多么的温磬。
当我们在工作上遇到困难时，总会团结一致，群策群力，解决难题。而遇到急于处理的问题时，其他同事都是不分彼此，主动地帮助做一些复印、打印、抄写或装钉等力所能及的工作。在我们的办事员出去办事时，其他同事会帮他接听电话、接待客人、签订合同等等。我们就是在这样一个团结一致、互相帮助的氛围下完成了一项又一项的工作。
通过这些活动的开展，使我们各位员工的生活变得更丰富、更多姿多彩，同时增进了各位员工之间的友谊。公司时时刻刻都关心着我们的.生活，关心我们的健康，为我们安排了体检，为我们统一购买预防感冒的药物，还安排食堂为我们煲凉茶等等，使大家觉得公司就象一个温暖的大家庭。
一切的一切，都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的，在此，谨代表全体员工感谢总经理柳生及各位经理，感谢公司。
最后祝各位同事新年快乐，身体健康。
酒店员工年终总结发言篇八
各位领导、各位同事：
金秋九月，满怀期待的步入了中心小学，成为了一名光荣的人民教师，开始了我的语文教学工作，内心有着说不出的喜悦与自豪，《柳林风声》读后感。踏入工作岗位后，我逐渐感悟到阅读对孩子的重要性，由此我便向孩子推荐阅读的书目，和孩子一起阅读，一起分享，一起感悟书中生动的故事情节，优美的语言描述，自此，我便喜欢上了儿童文学，喜欢上了与孩子一起阅读所带来的惊喜与快乐。
我与孩子一起读的.第一本书便是《柳林风声》。这是一本可爱的、美丽的、有趣、友谊的童话故事书,这篇文章把我们带到了这个无边无际的柳树林，而我们就好似这树林里的居民，在这柳树林里，快乐地生活着，读后感《《柳林风声》读后感》。作者是英国的著名作家肯尼斯.格雷厄姆。
故事发生在一条五彩缤纷的河岸边。鼹鼠、河鼠、癞蛤蟆还有獾这四只小动物带领我走进了美丽的河岸、繁华的公路、安静的森林和一场激烈的战争中。
鼹鼠在河岸边遇到了不相识的.河鼠，可两个陌生人却打起了招呼，成为了好朋友，他们在一起划船、聊天、游泳，度过了许多美好的时光。后来他们又遇到了外表丑陋但乐于助人可又爱乱花钱的癞蛤蟆，还和不爱交际但身体强壮的老獾成为了好朋友。他们在一起有说有笑，当然也有吵架的时候。但是有一天凶恶的黄鼠狼和雪貂夺走了他们一起玩的癞蛤蟆庄园，四个伙伴非常愤怒，他们团结起来，携手赶走了黄鼠狼和雪貂，夺回了癞蛤蟆庄园，从此癞蛤蟆再也不骄傲自大和乱花钱了，变得十分谦虚。
作者通过这篇文章把家的气氛描述得非常详尽而又温馨，让我们在营造的家的氛围里再次感受到了细小温馨的爱的故事。故事中的四个主人公个性不同但是都非常可爱、善良、乐于助人，勇敢，还很团结友爱，我非常喜欢这本书还有书中的这四只可爱的小动物：老成持重的獾，善良敦厚的水老鼠，任劳任怨的鼹鼠，还有放浪不羁的蛤蟆。这本书告诉我们：做人要团结，和同学、朋友友爱，互相帮助，这样才能干一件大事！
喜欢儿童文学，喜欢与孩子一起分享阅读的喜悦，喜欢《柳林风声》语言的优美与细腻。
酒店员工年终总结发言篇九
尊敬的领导、老师、教官，亲爱的同学们：
大家好！
我来自高一（5）班，我叫王晨歌，非常感谢学校领导和教官给我这样一个汇报的机会！请允许我代表（高一）全体参训同学，发自内心地说一声：亲爱的教官们，亲爱的老师们，你们辛苦了！谢谢你们！
在卫辉一中这片古老的土地上正孕育着新的生机，我们全体高一新生正在进行着一场体力和意志的训练，为期七天的军训生活，犹如一曲雄壮的交响乐，在这休止符奏响的时刻，想想都让人荡气回肠，激动不已！
军训使我体会到毅力能使人战胜困难，没有毅力，成功只能是色彩斑斓的肥皂泡。每一次训练都(文章自实用工作文档栏目)要接受汗水的洗礼，每一天生活都是在进行意志力的抗争。但不管军训多苦多累，我们都要坚持到底，我们都能坚持到底！这种钢铁般的意志，充盈在整个军训操场，充盈在我们每个人的心中！
教官偶尔的幽默让我们发现，他们除了严厉之外，原来还这样和蔼可亲；在炎炎烈日下还有那不辞辛苦的与我们并肩作战的班主任。我们被浓浓的爱包围着！
七天似乎非常短暂，但对我们来说却意味深长。就是这七天里，那标准挺拔的军姿、整齐有力的步伐、高亢嘹亮的军歌，还有那一句句鼓舞人心的话语，一双双稚气尚存却分明已显出坚毅的眼睛，让我懂得了军训的真正意义——磨练意志、增强胆识、证明能力。
我多次问自己：记忆中，汗滴里有没有苦痛的.声音？
一个坚定有力的声音在我心中响起：有,但那已蜕变成美丽!
新学期的征程即将开始，无论前进道路上等待我们的究竟是什么，我想只要有着军训的勇气、耐力和坚持之心，用自己的努力去开拓，去进取，就可以铸就我们辉煌的人生！
最后，我代表全体参训同学向各位老师各位教官郑重宣誓：在新学期的扉页上，我们写下“永不言败”，这是我们以汗水为墨，以橄榄枝为笔，挥洒出的人生宣言。放心吧，你们一定会看到我们的成长和辉煌，因为我们是最努力的学子。
谢谢大家！
酒店员工年终总结发言篇十
同事们：
大家下午好！
的深切关怀，来自部门员工的充分信任，我在这里真诚的说一句：谢谢你们！关于酒店评星，我其实在几年前就经历过，那时候我供职于解放碑一家四星级酒店，当时酒店全体上下都为评星而劳碌奔波，最终使酒店评上了国际四星级。有人肯定要问，评星那么累，这么做值得么。我可以郑重其事的回答你：值得。为什么值得呢？因为这是一份至高无上的荣誉，是作为一名酒店人证明自己也证明酒店的最好方式。
第一个：可以提升酒店的档次，可以吸引更多追求高档次、高标准的顾客。
第二个：可以提高酒店的知名度和信誉度，提高市场营销效率。
第三个：可以增强员工凝聚力，使员工队伍更加团结，更好的为酒店宾客进行服务。
说完这些，我想我们都应该明白了评星的重要性，接下来我想说的是，我们作为一个酒店人，应该为酒店评星作哪些准备。
首先，应当积极参加酒店和部门的各项培训，通过认真学习，来提高服务质量，提升服务品质。
其次，服从。
领导。
安排，不带情绪工作，以积极良好的心态为顾客。
提供。
优质服务。然后，我们需要爱护酒店的设施设备，一草一木，这是作为酒店人的基本素质。
最后，也是我们的终极目标，那就是为酒店客人。
提供。
热情、周到、耐心、细致的服务。使每位到店客人不管是在酒店的硬件设施还是软件设施，都有宾至如归的感觉。
一个优秀的酒店，必须要经受许多艰难挫折的洗礼才会成长，现在就是冲刺、拼搏的时候，是我们作为酒店人证明自己的时候，我作为君顿人，我倍感自豪。
全体员工们，让我们在冉总、文总的正确。
领导。
下，在各级管理人员的带领下，在全体员工的共同努力下，我们团结一致、顽强拼搏、开拓进取，认真完成酒店星评工作中的各项指标任务，为君顿两江酒店创造新的历史、新的辉煌而努力奋斗！
谢谢！
