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总结是对自身发展的一种自我评估，可以帮助我们找到自己的定位和方向。总结的写作要坚持实事求是，客观公正，不偏不倚。对于写总结感到困惑的朋友可以看看以下范文，或许会有所启发。
案管中心工作总结篇一
我们在处党总支的领导下，在有关科室的支持和本科全体员工的共同努力下，较好地履行了本科室的工作职责。做了以下几方面的工作：
一、提高服务质量，做好电脑及其外设的维护工作。
日常工作中，我们的电脑维护工作量比较大。主要原因有三：一是工作量大、人员少；二是基层档案室多且分散在各二级单位；三是我馆办公自动化设备多。但大家齐心协力、团结协作、认真负责，努力做好电脑及其外设的维护工作：快速排除系统故障。工作中我们坚持履行与处里签订的工作目标责任书的承诺，做到随叫随到，及时解决各档案室上报的电脑系统故障问题。半年来，通过电话指导排除的突发故障大约110多起，现场排除故障70多起。
2、不定期对电脑设备进行维护，提高设备的完好率。
3、与基层档案室联系，征求服务意见，在此基础上不断改进工作作风，明确工作定位和服务承诺，明确工作目标。
二、加强档案管理的现代化建设工作继续完善单机版文档案数据库建设工作。
2、设计开发了普光档案管理数据库。
3、做好电子文件上传的系统的后台监控。
5、作好数据库备份工作。
案管中心工作总结篇二
今年上半年，侦查一处紧紧围绕办案中心任务，在主动出击、线索经营、办理大要案、队伍建设等方面做了大量工作，取得了良好的成绩。
上半年，我处充分认识到反贪工作要以服务大局、突出打击重点为根本，坚持在热点、重点行业领域进行有目的有计划的反贪经营，对有价值的案件线索进行深耕细作，通过集中办案力量，统筹安排全局工作，采取打阵地战的方式，办理了一系列窝案、串案。
上半年我处所办案件有如下四个特点：
一是案件数量稳步上升。1－6月份，我处共立案12件12人，与去年同期相比上升了33％。
二是查处的犯罪嫌疑人中机关干部比例高。上半年我处查处的12名涉案人员中有7人为党政机关干部，占全市反贪部门查处的机关干部职务犯罪案件的三成,其中处级干部有6人。
三是办案效率高、案件质量高。在所办案件中，已经侦查终结9件9人，移送审查起诉8件8人，均比法律规定的办案期限有大幅提前。
四是所办案件多是重点行业的窝案、串案，在社会上引起了强烈反响。早在去年年初，我们收到在押犯刘某的一封信，从而展开了对我市医疗卫生系统腐败问题的初查。今年上半年，我们先后对罗湖区卫生局局长、罗湖中医院和罗湖妇幼保健院院长等3人立案侦查，在全市医疗行业引起轩然大波，打响了向医疗卫生系统腐败现象宣战的第一炮，直接引发了如今全市医疗卫生行业的反腐之风如火如荼，广大群众拍手称快，极大地壮大了检察机关的声威。
今年4月份，我处又在侦破规划国土系统系列案件上打了一个漂亮仗。全处同志精诚合作、各展其能，整整一个月废寝忘食，一共立案6件6人，其中副处长2人，助理调研员1人。完全依靠自己的侦查力量在复杂敏感的国土规划部门攻克了反腐战斗的堡垒，在社会上引起了强烈反响，也引起了发案单位的高度重视。
按照“系统抓、抓系统”的思路和方法，对线索和案件主动地、有计划地经营，选准关键的突破口，是办理高质量窝案串案的重要途径。上半年，我处所有的立案案件线索全部是自行发现、自行摸查并自行完成全部侦查工作。靠的就是主动出击找线索，变“等米下锅”为“找米下锅”；在对线索系统经营成熟后，又积极寻找案件的突破口，运用各种谋略，深挖扩线，不断地把侦查向纵深方向推进，使案件从小到大，从少到多。
以国土规划系列案件的查处为例，相关线索一直都由固定的办案组初查，办案人员也有意识地和国土部门及相关行业的人来往，对相关部门的工作方式、行业规律都有了比较深入的了解。去年兴宁矿难后，在全国范围整顿各类矿场，深圳也要关闭、整顿一大批采石场。办案人员在一次偶然的机会，听说面临关闭的石矿场的老板只要花钱搞定地矿协会秘书长李勇，就可以继续以各种名目经营。于是在处领导的安排下对这一线索进行了长达半年的系统性经营。并由这一线索进行扩展性调查，又对国土局地矿管理部门的运作方式和其中的漏洞有了清晰的认识。充分调查后发现，李勇来深时间并不长，只是一个科级干部，却拥有700多万元的个人财产；地矿处（科）作为专门管理深圳市地矿资源的部门，从未接受过纪检审计部门的查处，他们的反侦查意识可能要弱于其他部门。因此我们选择了李勇作为突破口，再彻查市、区两级地矿部门，进而拓展到征地拆迁办公室和规划部门，从而揭开了整个国土系统职务犯罪的盖子。
检察院侦查处20xx年上半年工作总结暨下半年工作思路。
快更好地建设队伍，同时也要漂亮地完成办案任务，我们采取了边干边练边提高的方式，在办案实践中打破常规、大胆创新，通过有针对性的高强度的实战训练，取得了办案练兵双丰收。同时也逐渐形成了以“波浪式审讯”为代表的一套有我处特色且富有成效的办案模式。
首先是大兵团作战时的案件启动机制，即案件一启动，相应的指挥机制、保障机制、保密机制也随即启动。指挥人员、后勤保障人员、信息联络员、审讯人员、外调人员全部各司其职，各负其责。各个岗位既保持相对的稳定性，又有随时调整的机动性；各组之间既有相对的独立性，又能够得到及时的沟通协调。正是这套科学高效的案件启动机制，加上同志们的精诚团结和无私奉献精神，才使得我们在一场场攻坚战中不断克敌致胜。
其次是打破以往办案中以办案组为主的审讯组合。根据具体问话对象的性格特征，指派不同的主审人员，再搭配不同的助审。这样一方面可以使审讯工作更有针对性，能够取到很好的效果；另一方面让年轻同志跟着不同的主审人，有利于锻炼新人。在审讯过程中，充分相信年轻人，针对他们热情高，却经验不足的特点，既让他们多跟随不同的组长进行学习，适当的时候也让他们自由组合，独立审讯，根据他们审讯中出现的问题及时有老侦查员进行指导。这样做极大地增强了他们的信心，使得侦查一处整体审讯水平提高很快。
在审讯突破的实践中，我处逐渐摸索出了一套有侦查一处特色的“波浪式审讯”方式。首先根据审讯人员的性格特点和谈话风格进行分类组合，根据谈话对象心理变化的不同阶段，投入不同风格的审讯力量：性子急躁，嗓门大的人首先过去灭一下对方的威风，打击其心理防线；然后由耐心敏锐、经验丰富的担当主审与对方细谈，在谈话过程中逐渐点明案情；在关键时刻由处领导出面进行画龙点睛式的接触，既表明了对对方的重视又表明了办案的决心，使他们的态度由抗拒到妥协到崩溃再到彻底合作。如在审讯黄伟华时，对其施行“高压政策”后，我们根据其学历高、工作能力强，有自尊心强、好面子的特点，派出女侦查人员蔡霞与他谈家庭，谈人生，谈希望，谈出路。黄某深受感动，从极端的恐惧和抵触，转变为依靠和信任，最终主动交代了其收受多人巨额贿赂的问题。
“磨刀不误砍柴工”。在繁忙的办案工作中，我处始终不忘对办案中的经验教训及时总结，已形成了雷打不动的一案一总结制度。每次办理完重大案件，全处人员集中开会，每个同志都必须发言，谈体会，论得失。会上，同志们各抒己见，由此发现了办案中存在的分工协作沟通不够、后勤保障不到位、警卫工作须有专人负责等诸多问题，并提出了相应解决方法。正是通过不断的总结交流，我处办案成效日益提高，办案模式逐步完善，新老办案人员之间的磨合过程加快，相互间越来越默契，侦查一处在实战中已锤炼成为一支团结的、敢打善打能打硬仗的战斗队伍。
上半年，我处除完成自己的办案任务外，还以整个反贪大局为重，倾全处之力无私协助上级单位和兄弟单位办案。
水务局原局长黄添元受贿案是由省院立案的，但是从初查到案件突破的全过程，我处都担当办案主力。由于省院对深圳情况不是很熟悉，于20xx年10月将黄添元涉嫌受贿线索交由我处初查。在历时半年之久的秘密调查之后，于今年3月份我处全处出动，突然出击，在黄添元家中搜出400多万元的巨款，接着又由我处办案人员主审，黄的心理防线最终被攻破，交待了受贿600多万元的犯罪事实。在办理法院系统人员受贿案件中，我处又根据局领导的安排派出精兵强将协助侦查二处审讯民七庭庭长张庭华，几番斗智斗勇的较量后，张庭华率先交代了受贿200多万元的犯罪事实，为整个系列案件的全面突破奠定了基础。
1、坚持以办案为中心的工作指导思想，突出重点，对现有的线索继续深挖，多办案，办大案。
上半年我们虽然在国土规划、卫生医疗、水务等系统办理了一批案件，但是仍然没有完全揭开这些行业的腐败盖子，查处的问题仅仅是冰山一角。下半年我处仍将重点放在上述重点行业，特别是其中的党政领导干部职务犯罪案件，力争达到查处一批案，打通一条线，预防一大片的社会效果。
2、狠抓队伍建设，通过多种方式提高队伍素质。
下半年我处将采取多种方式提高队伍素质：一是继续在办案过程中边干边练，以干代练，在实战中磨练队伍；二是坚持一案一总结，在不断总结经验教训中提高办案水平；三是通过集中学习、短期培训等多种方式提高侦查人员的综合素质。
3、继续主动出击，增强发现线索的能力。
知己知彼才能百战百胜，只有主动出击，打入行业内部，深入了解社情，掌握行业运做特征，才能一举拿下案件，不断扩大战果，重振特区检察机关反贪声威。下半年我们将利用已有优势，积极探索发展职务犯罪的情报搜集工作：锁定重点，深入内部，安插耳目，发展线人，交往渗透，以各种形式、多渠道地挖掘犯罪线索。
4、认真总结经验，写出高质量的检察建议和调研报告。
下半年计划针对我们所侦破的案件进行认真总结，对行业特点、制度漏洞、犯罪规律进行深入调研，写出高质量的调研文章和有针对性便于操作的检察建议。另外还要突破就案办案的思维束缚，与预防处联合进行行业预防，把反腐战线前移。
案管中心工作总结篇三
今年上半年，我局党风廉政建设工作在上级的正确领导下，在上级纪委的指导帮助下，以为指导，以落实党风廉政建设责任制为重点，以加强党风廉政建设和反工作为主线来推进我县党风廉政建设，全面加强和改进我局党风廉政建设。
一）加强对党风廉政建设的组织领导。成立了以局长为组长、局党风廉政建设领导小组成员、纪检监察室、监察室、党风廉政建设领导小组成员为成员的县委党风廉政建设工作领导小组，负责全县党风廉政建设工作的组织协调、指导督促检查和反工作。并制定了县委党风廉政建设工作要点，明确了党风廉政建设工作的目标任务和各项责任目标，把党风廉政建设工作纳入局中心工作及重要工作内容。同时，成立了党风廉政建设工作领导小组和办公室，由分管任组长，局纪检监察室主任、局领导任副组长，相关科室负责人为成员。
二）建立健全惩防体系。为了进一步健全惩防体系，完善惩防机制。我们在原来的基础上，重新修订完善了《县县党风廉政建设责任制管理办法》和《县纪委监督管理局党风廉政建设工作责任追究制》等制度，把党风廉政建设的任务落实到各单位，并将党风廉政建设责任与单位年度党风廉政建设责任书结算工作挂钩，使全局的党风廉政建设和反工作责任得到明确，责任落实到位，使我局的党风廉政建设工作做到了有章可寻，有规可依，为我县党风廉政建设工作的顺利开展奠定了坚实的基础。
三）强化党风廉政教育。一是抓党风廉政教育。在党风廉政教育上，局纪检委组织学习了《党纪处分条例》、《县纪委领导廉洁从政若干规定》，并结合我县的实际，组织参观了《廉政准则》、《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》，进一步增强了的拒腐防变意识，提高了的拒腐防变的能力。
二是抓党风廉政教育。结合“四个一”的实践活动，组织、学习了《中国党领导违规吃喝及财物处罚条例》、《关于加强党风廉政建设责任制的通知》、《县纪委监督管理局党风廉政建设工作考核办法》、《县委厉行勤俭节约的决定》等文件，通过学习，提高了廉洁从政意识，增强了拒腐防变的思想观念。
四）加强党风廉政建设责任制的落实。一是加强对党风廉政工作的考核。局纪检委与局班子成员签定了党风廉政责任制目标责任书，局党风廉政建设领导小组成员与所有、签定了党风廉政目标责任书，明确了党风廉政建设责任制的内容，使责任更加明确，责任更加落实。二是加强对党风廉政建设工作的考核。年初我局召开了党风廉政专题工作会议，传达贯彻全县党风廉政建设工作会议精神。
五）抓党风廉政教育工作。一是加强党风廉政教育。组织认真学习了《》、《廉政准则》、《省市县党风廉政建设责任制实施细则》、《县纪委监督管理局党风廉政建设工作考核办法》等法律和法规，使增强了拒腐防变的意识，提高了拒腐防变的能力。二是加强对《中国党党风廉洁自律准则》、《县纪委监督管理局党风廉政建设责任制实施细则》的落实情况的监督检查。
案管中心工作总结篇四
xx镇地域总面积平方公里，行政村29个，居委xxx个，总人口23252人，其中非农业人口1349人;全年国内生产总值亿元，其中第三产业增加值亿元;工农业总产值亿元，其中工业产值亿元;财政收入1184万元，农村经济总收入亿元，农村经济净收入亿元;农民人均所得5539元。随着社会的发展，就万市镇档案来说，在市xxx的指导与支持下，在本镇领导的重视下，万市镇档案工作顺利开展。档案工作主要以文书类、婚姻类、特种载体类四块组成。主要的检索工具有：文书案卷目录和全引目录、会计类保管清册、移交清册、婚姻、特种载体类均有案卷目录。根据现有档案编研材料主要有《全宗介绍》《大事记》《干部任免索引》《职称任职资格与聘用索引》《荣誉索引》，另有档案查(借)登记簿。
2003年本镇档案立卷，按照“年度—机构—问题”，遵循文件的自然形成规律特点，保持文件的有机联系，区别不同价值，从便于保管和利用的角度进行组卷，2003年有文书档案39卷(其中短期档案2卷)，婚姻档案9卷，会计档案392卷。
我们充分认识到档案工作的最终目的是为了提供利用，今年我们继续坚持档案工作为全镇发展服务的宗旨，遵循档案资料查(借)阅制度，主动对外界提供服务，积极开发档案信息资源，为领导决策提供依据，为现实工作提供参考、借鉴、凭证作用。
就目前而言，档案工作中存在的主要问题有以下几方面：
1、档案意识淡薄，思想未到位。尽管现在把档案列入乡镇责任制考核中，但领导对档案工作意识仍不够重视，认为档案工作是软任务、软指标，既费时费力又费钱，有些干部对文件资料归档不及时，一定程度上影响了档案工作的开展。
2、基础设施差，经费落实难。由于财政困难，档案装具、材料、消防设施等达不到上级部门对档案管理的要求，使档案保管利用受到影响，特别是随着社会发展，办公自动化技术的应用、电子文件应运而生，传统的归档方式已不能满足社会需要，但受到经济制约，本镇的档案管理工作只能依据传统的方式进行归档。
3、档案收集不齐全，室藏档案贫乏。镇里许多召集会议布置工作往往只是口头形式，各办公室形成的文件材料，各自存放，特别是一些专业档案和照片档案易散落在各个办公室，收集、整理它们也就特别难，造成档案收集完整率、归档率低。
4、档案人员专业知识不强，队伍不稳定。一直来没有专业档案员，而由文书兼任，虽然经过市xxx的业务培训，但所掌握的档案知识还很肤浅，平时也无睱钻研档案业务，工作岗位也经常要变动，档案工作缺乏连续性，致使档案管理质量不高。
针对以上这些问题，将有的放矢地采取一些措施：
1、深入宣传，增强档案意识。档案工作是乡镇工作中的一个重要组成部分。随着社会的发展，档案工作越来越显示着它独特的价值，在今后我们将加强档案法规宣传力度，使领导干部和各职能办都能形成共识，提高档案意识，减少私自占有而使档案遗失，防止工作调动而引起的档案丢失，为立卷部门做好档案工作创造一个良好的氛围。
2、为档案工作争取加大资金投入。档案事业的发展离不开各级领导的关心、重视和支持，今后将以各种方式使领导充分认识到档案是农业农村现代化建设的需要，是经济建设的迫切需要，能为党和政府决策提供历史依据，从而使档案工作列入工作日程上，增加其投入力度。
3、进一步开发和利用好档案。积极主动为现实工作提供参考、借鉴、凭证。同时积极对档案信息资源加以开发，使之为领导决策提供依据。
4、加强自身档案知识修养，提高业务水平。积极参加市xxx组织的培训，认真学习有关档案方面的知识，勇于创新，注重工作实效。
案管中心工作总结篇五
一是进一步完善社会治安综合治理工作机制。我镇在上级有关部门的正确领导和关心指导下，认真开展社会治安综合治理工作，把社会治安综合治理工作摆在更加突出的位置，加强领导，健全各项社会治安防控制度，形成了镇社会治安防控体系。镇、高度重视社会治安综合治理工作，成立了社会治安综合治理工作领导小组，并明确了领导小组成员单位和领导小组成员。
二）健全社会治安防范体系。
我镇把社会治安综合治理工作纳入社会治安综合治理的重要议事日程，纳入全乡工作重要议事日程。
一是建立了“综治维稳工作领导小组”和“综治维稳工作领导组”，镇、主要领导任组长，分管领导任副组长，各村（社区）主要为成员，各村（社区）党总支为成员的“综治维稳工作领导组”，并与各责任人签订了综治维稳综合治理目标管理责任书。
二是建立健全了综治维稳责任制。建立健全了镇、村（社区）三级安定团结的综治维稳工作机制，镇综治委与各责任人签订了综治责任书，并与各责任人签订责任书，明确任务，落实责任到人。
三是建立健全了各项安全制度。按照上级要求，结合我镇实际，制定了《社会治安综合治理各项工程管理制度》。
四是建立健全了矛盾纠纷排查调处制度，建立健全各种社会矛盾纠纷和排查调处机制，做到一把手亲自抓、分管领导具体抓、社会各方力量抓。
三）加大力度，强化社会管控。
一是强化组织领导。我镇成立社会治安综合治理工作领导小组，由综治办主任负责，相关站所负责人与各村（社区）主要负责人及相关部门负责人层层签订社会治安综合治理目标责任书，明确了社会治安综合治理各项工作的责任。
二是加大宣传教育力度。我们将街道、乡镇综治办宣传的有关内容、方法与村（社区）、村（社区）、群众、社区、群众签订了责任状，要求每个村（社区）要将自己的社会治安综合治理工作与综治维稳工作有机结合，要求每个单位要在全镇社会治安综合治理中心组织开展一次综合防范知识宣传培训，每年至少开展一次全镇综合性安全大排查大整治工作，要把各村（社区）综合治理工作作为全面落实综治工作责任制的重要载体，把各村（社区）综合治理工作作为重点工作，要求各村（社区）要在全镇社会治安稳定中发挥积极的作用，把社会治安综合治理工作与村（社区）社会治安综合治理工作结合起来，把综合治理工作与各村（社区）综合治理工作结合起来，要把综合治理工作与村（社区）的各项事业结合起来，要把社会治安综合治理工作与各村（社区）的经济发展结合起来，要以维护村（社区）的稳定为已任。各村（社区）要将综治、维稳及其他工作纳入年终考核，并与年终奖惩挂钩。
二、上半年社会治安综合治理工作的主要做法。
一）加强领导，落实责任。
镇、始终把综治工作摆在重要议事日程，摆在重要位置，把综治工作摆在更高层次的位置来抓。镇、主要领导为综治、维稳工作的主要负责人，成立了综治、维稳工作的领导小组，由各村（社区）综治、维稳工作的分管领导担任组长，具体负责综治、维稳和其它工作，做到了“一把手”亲自抓、负总责，各村（社区）分管领导具体抓、具体抓。各村（社区）主要负责人为第一责任人，分管领导为直接责任人。
二）加强组织领导。
一是加强组织领导。成立了社会治安综合治理工作领导小组，由镇副担任组长。
案管中心工作总结篇六
今年以来，我局以贯彻落实《省市区委处xx年工作目标》和省、市局工作部署为重点，紧紧围绕区委市的中心工作和党风廉政建设主要任务，以党风廉政建设工作为抓手，以党风廉政建设和反工作为主线，认真履行党风廉政建设责任制，较好地完成了全年工作任务，为全面建设小康社会、构建社会主义新农村提供了强有力的组织保证。现将xx年度党风廉政建设和反工作的开展情况总结如下：
一、主要工作情况。
一）、加强领导，加强对反腐倡廉工作的领导。一是成立以任组长，局长、组织部长任副组长，各科室负责人为成员的党风廉政建设和反工作领导小组，加大对党风廉政建设和反工作的领导，把反工作列入局党风廉政建设和反工作的重要议事日程，成立了反工作领导小组，下设办公室，由局任办公室主任。二是层层签订党风廉政建设责任目标责任书。年初，局与各层层签订党风廉政建设和反责任目标责任书，把反工作作为一个年终考核的重要项目。三是明确各为第一责任人。局将党风廉政建设工作作为党风廉政建设的第一责任人，并与各签订了党风廉政建设目标责任书。四是建立健全了领导廉洁自律责任制。局领导班子成员每年在重大节假日和重要时间节假日加强对职工的党风廉政教育，坚持党风廉政建设“一岗双责”，与班子成员签订党风廉政责任制，与领导班子成员签订“党风廉政建设责任书”，做到一级抓一级、层层抓落实。五是建立健全了效能建设责任制，局班子成员每年在重大事项中加班加点，不断加大考核评价力度，促使领导廉洁自律，切实履行职责。
二）、加强教育，增强廉政意识。一是开展警示教育。结合我局实际，开展了党风廉政教育，通过学习教育，提高了职工党性党风、理想信念、宗旨观念、勤俭意识、廉洁奉公意识，树立了全心全意为服务的思想，促进了廉洁从政。二是组织全体认真学习了《中国党领导廉洁从政若干准则》、《国家法》等法律法规。三是开展党风廉政教育月，通过学习，进一步提高了的宗旨观念。通过教育，进一步增强了的廉洁自律意识和勤政廉政意识，提高了拒腐防变的自觉性。
三）、加强学习，提高的拒腐防变能力。一是局始终把学习作为一项重要任务来抓，认识到位，重视学习效果，把学习作为增强党性、提高素质、改进作风、增强廉洁从政的重要举措。今年局采取多种方式，组织深入学习精神，深刻领会党风廉政建设和反工作的精神实质，把党风廉政建设和反工作结合起来，以学习教育促进党风廉政建设工作。二是结合学习教育，组织学习了《法》、《行政许可法》等法规，通过学习，进一步提高了拒腐防变和抵御各种的自觉性，提高了反腐倡廉工作的自觉性。
案管中心工作总结篇七
按照公司质量管理体系规定的质量职责及分解的质量目标，二oo三年度，质管办做了如下工作：
一、确保了质量管理体系满足认证规定的要求具备保持认证注册资格的条件。
第一页和义务。
第二页制，预防产品质量的不合格。再就是对全体员工进行了《xxx建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《xxx计量法》、《xxx产品质量法》等法律、法规知识的培训，使全体员工高度树立产品质量满足顾客和法律法规要求的意识。
自质量管理体系实施以来，参加质量管理体系培训的员工96人次，参加岗位技能培训的员工67人次，参加法律、法规学习培训的员工73人次。发放宣传资料51份，以板报形式刊登质量管理体系专刊9期，质量管理体系考试试卷38份，职工培训计划完成率100%。
三、为了对采购物资、产成品及检验状态的确认和标识，防止不同类别、不同检验状态的产品混用和误用，以利于实现产品质量的追溯，制作了砂石骨料、外加剂、掺合料、水泥等物资标识及不合格材料、不合格产品、设备待修、物资待检等状态标识牌共47块，并对其有效性进行了监控。
四、为了确保公司质量管理体系所涉及的部门、岗位开展的质量活动符合规定要求，保证质量体系持续、有效地运行及不断完善，组织实施了质量管理体系内部审核活动，制定了内审计划，编制了内审检查表95条，对部门、场所历时两天内审、提出不合格项3个，皆为一般不合格。编制了不合格报告和内审报告，内审计划完成率100%。
第三页内审后，对纠正、预防措施进行了跟踪验证，纠正、预防措施跟踪验证率为100%。
五、在质量体系运行中，收到质量信息四条，并按程序进行了传递，得到了实施。
第四页。
案管中心工作总结篇八
我院在前期对绩效考核、人员分类管理、检察业务信息化、延伸检察监督等进行探索的基础上，于2005年下半年，通过认真调研从规范办案流程、加强内外监督、提升科技强检水平、促进公正执法这一角度出发，紧扣检察业务抓规范化执法，着重统一管理检察流程，成立了“检察案件管理中心”（下称案管中心），对检察各项业务实行统一管理，化静态为动态，变事后为事中，融标准于过程。案管中心自2006年1月份成立以来，经过三年半时间的运行，各项工作现已全面步入正轨，逐渐展现了其在办案程序化、结果信息化、服务规范化等方面的独特优势。2007年以来，我院共受理提请批准与决定逮捕各类刑事犯罪5824人，批准和决定逮捕5614人；受理移送审查起诉7252人，向萧山区人民法院提起公诉6499人，以杭州市检察机关十分之一的办案人办理了全市三分之一的刑事案件。这其中，案管中心作为规范化管理的中枢机关作用十分明显。2008年7月，我院在高检院举办的基层检察工作科学发展研讨会上，以《检察基础业务管理科学设置》为题，进行了交流。
一、检察业务管理的现实问题与理论问题。
通过调研，我院发现检察业务管理存在如下问题：一是检察业务工作呈多样性特点，但缺乏统一的协调运作机构。二是检察业务信息量大、流程性强，但无论在公、检、法之间，还是在检察机关各业务部门之间，抑或检察机关上下级之间，都无法有效发挥信息化共享的优点。三是质量评查的滞后性明显，对一些案件的质量评查只能在事后进行，缺乏事中与事前监督；四是前瞻性工作指导不够。无论是检委会工作还是日常的检察办案工作，运用数据等资料进行前瞻性分析、指导不到位。五是行政层级式审批延滞了检察办案效率，消耗过多的工作精力，不仅重大疑难案件得不到有效处理，简单案件也得不到及时处理。上述不足因素，影响和制约着检察工作的科学发展。
当今检察机关的业务发展，到了管理决定成败的阶段。检察机制的创新离不开理论的创新与发展，现代管理学理论为检察业务管理提供了新思路。一是组织结构扁平化理论的引入。组织结构扁平化建立在二个基础之上，第一是高度的信息化，其增加了管理的幅度，为有效减少管理层级打下了基础；第二是管理上的充分授权，其为我们认识检察委员会、检察长、检察员、助理检察员等法律职称所具有的职权与责任的统一，提供了新思维。二是过程控制理论的吸收。过程控制运用于线性管理，检察机关的业务流程具有线性特点，故引入该理论有助于强化对基层检察院内部案件流转的全程管理，强化内部的执法监督，克服监管“二张皮”现象。三是集约化管理理论的运用。在检察管理中，集约化既是人的集约化更是检察业务信息的集约化。所谓人的集约化，就是检察机关人员的分类管理，分类管理必须有科室职能设置这一载体来实现。信息的集约化在当前加强检察业务监督能力方面更显重要。法律监督必须实现信息共享，进行全面全程监督，如果仅仅依靠单个科室、单个办案人员，有效的法律监督则难以实现。以上三种理论为检察管理机制改革与创新提供了方向与理论指导。
针对检察业务管理中存在的问题，结合其他检察机关的工作探索，我院经过分析后认为，我院无论在业务实践、管理体制、人员素质方面，都具备和需要一个专门的检察业务管理机构，对检察业务进行集中统一动态管理，做到管得住案件、收得好信息、管得住人。2006年1月，我院案管中心正式成立。
首先，案管中心是检察委员会日常办事机构。这一定位决定了案管中心直接向检察长与检委会负责，理顺了案管中心与各业务科室及分管领导之间的线性关系，将过去由综合部门管理的业务工作，如检委会决议督办、统计分析、业务质量评价等，归入案管中心，形成统一完整的纯业务管理系统，改变了行政方式管理检察业务的旧模式，强化了检察工作的司法属性。其次，检察业务管理软件为信息共享平台。案管中心全面运作“检察业务动态管理系统”，结合案管中心程序设置，修改各业务部门工作流程，做到设置合理、操作方便严格。同时，以案件办理标准为移送标准，做到层层把关。第三，实行人员分类。将检察事务编制人员集中统一管理，初步形成业务人员、事务人员、行政人员三大科室群体。第四，改革科室案件办理权限。结合检察权在诉讼程序中的中间性特点，将案件分为上行与下行两大类，加大对向法院起诉、移送上级院办理等“上行案件”承办人的授权力度，严格对不立案、不批捕、不起诉、退回补充侦查等“下（回）行案件”的监督力度，适当上收审批权限，强化内部监督。
三、案件管理中心的职责及设置。
（一）调控检察业务的受理与移送。
我院将全院的业务工作分为控告申诉、侦查、侦查监督、公诉、监所、民行检察等六大块，每一块工作均按照合法有效的工作顺序和步骤开展，使案管中心成为院内每一块检察业务的起终点与衔接点，规范了各类案件的内部办案流程，而且使原本各科室与公安、法院之间纷繁杂乱的交接工作变得更加严密、有序。主要通过以下“三个统一”，来达到三方面的控制。
1、统一对外接待和受理检察业务，控制案件进出口案管中心建立了检察业务大窗口，并分成控申咨询、侦查监督案件受理、公诉案件受理三个部分，统一对外办理检察业务。该窗口成为本院规范办案流程的起始站，承担三大职能：一是统一受理信访。案管中心受理控告、申诉和举报，对所有信访进行初步审查和分流。各业务部门对案管中心移送的线索及时进行处理，并将办理结果反馈给案管中心。二是统一受理案件。受理控告申述、侦查监督、公诉等各类案件，并进行登记分流。三是接待案件当事人和律师。案管中心工作人员通过查询案件管理流程台帐，能及时、准确地答复案件当事人和律师相关事项，为他们提供便捷。
2、统一备案登记制度，控制办案情况。
