医院物价管理工作总结（专业14篇）

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医院物价管理工作总结篇一

今年，在医院党总支的领导下，开发区医院全体干部职工团结一心，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十九大精神，强化以病人为中心，以质量为核心的服务理念，建立健全质量控制体系，深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量和水平，取得较好的社会效益和经济效益，在开发区树立了卫生行业的良好服务形象。

医院领导班子成员各司其职，对所分管的工作进行经常性检查、督导，发现问题及时解决。始终把精神文明建设摆在突出位置，加强对全体职工医德医风教育和全心全意为人民服务的宗旨教育，引导广大职工正确看待精神文明建设活动，并积极参与。

特别是注重了规章制度的建立健全，制定了《员工手册》，每人一册，《医院各类人员职责管理规定》，每科一本，加强对医院职工的管理、规范职工文明行医，进一步提高员工的自身素质和整体形象。完善了《关于严格职业纪律的有关规定》、《廉洁行医规则》、《关于严禁接受病人及其亲属宴请、礼品、红包的规定》、《医德医风奖惩规定》等，保证执行制度规范化，切实将各项制度落到实处。在医疗质量方面，着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实，确保安全行医。缩短平均住院日，加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度，病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士，加强对病人的心理护理和健康教育，让病人了解自己的病情，主动配合治疗。对出院病人实行回访制度，即患者出院十日内主治医生或责任护士须上门或电话回访一次，了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面，规定各科室都要严格按照病情合理实施检查，必要的检查一项不能缺，不合理的检查一项也不能查，既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉，先国产、后进口，先一线、后二线三线的原则，合理用药，切实为病人减轻负担。由业务副院长牵头的检查小组定期或不定期对各科室检查、用药情况进行检查，对违反规定的予以重罚。发现医药代表到临床作促销的，除处理相关责任人外，还要停止该药品在医院的销售。加强外部监督。

一是公开医院各项收费、检查及药品价格，坚持药品的集中招标采购，降低药品成本，真正让老百姓放心看病、明明白白花钱。

二是定期发放门诊、住院病人意见征询卡，采纳病人提出的各种合理化建议，对病人提出的各种问题给予解决或答复。

三是将每周半天的院长接待日延长为一天，病人或家属每周三都可以和院长面对面的座谈，直接向院长反映各种问题。九是定期召开社会监督员会议，以便及时听取社会各界对医院的反映。

四是由院领导牵头组成行风联络小组，定期到区内各重点企业、外资企业、支柱企业等进行走访。如17月分别到华润锦纶有限公司、氨纶股份有限公司、正海电子网目板有限公司、首钢东星公司进行了走访，深入群众，虚心听取企业领导和职工给医院在医疗服务工作中存在的不足提出宝贵意见。并发放200份了《开发区医院医疗服务质量信息征询卡》，主动接受社会各界监督。九是继续落实社会服务承诺制，保证急救通道畅通无阻。

总之，经过全院职工的不懈努力，开发区医院xx年工作取得了较好成绩。医院将以此为契机，不骄不躁，继续努力，在新的一年里，始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，本着对党和人民高度负责的态度，各项医疗服务活动让人民放心、满意。

医院物价管理工作总结篇二

为进一步加强医德医风建设，坚决纠正医疗卫生方面损害群众利益行为，严肃查处医药购销和办医行医中的不正之风问题，根据《关于印发加强医疗卫生行风建设“九不准”的通知》文件精神，结合今年党的群众路线教育实践活动，我院领导高度重视，迅速统一思想和行动，多措并举扎扎实实抓好“九不准”的学习宣传和贯彻落实，现将开展情况汇报如下。

（一）制定实施方案，明确学习目标。

为深入贯彻落实国家卫生计生委、国家中医药管理局《关于印发加强医疗卫生行风建设“九不准”的通知》的文件精神，进一步推进我院行风建设，严肃纪律，明确责任，有效落实，结合我院实际，于2月13日制定了《xx卫生院加强医疗卫生行风建设、严格落实“九不准”实施方案》。要求大家全面贯彻落实学习“九不准”的通知的实质内涵，让全体医务人员深刻认识“九不准”的重要意义和明确要求。通过多种形式，在全院掀起学习贯彻“九不准”的热潮，提高医疗服务综合满意度。

（二）建立组织机构，加强组织领导。

为了加强对活动的领导，成立以xx院长为组长xx为副组长，xx、xx为成员的“九不准”行风学习工作领导小组，要求各科室也相应明确责任目标，按照“谁主管谁负责”的原则，带头执行，以严肃的态度、严格的标准、严明的纪律抓好“九不准”的贯彻落实，确保活动取得实效。

（三）采取有力措施，全面贯彻落实。

一是广泛开展学习宣传。自2月份以来我院召开了专题会议、全院工作会议分别进行动员部署，传达学习了有关文件精神。全院通过电子屏、宣传栏等多种形式大力开展“九不准”的宣传，在院内一至四楼的醒目位臵张贴“九不准”宣传海报4张。组织广大党员干部、全院职工认真学习讨论文件精神，深刻认识“九不准”的重要意义和明确要求，在全院掀起学习贯彻“九不准”的热潮，要求广大党员干部、全院职工严格遵守和执行“九不准”。今年2月份全院共有39人参加了“医疗卫生行风建设九不准和《医疗机构从业人员行为规范》”知识测试，撰写“学习医疗卫生行风建设九不准”心得体会39篇，确保职工学习率和知晓率均达到100%。

我院坚持领导干部带头和“一岗双责”，领导班子成员对贯彻执行“九不。

准”负主体责任，院长是第一责任人，认真抓好贯彻执行，不折不扣地落实“九不准”的每项要求；领导班子成员以身作则、带头执行，以严肃的态度、严格的标准、严明的纪律抓好“九不准”的贯彻执行。各科室第一责任人作为行风建设第一责任人，自觉接受社会各界和群众监督，严格遵守“九不准”，自觉维护其严肃性和权威性。

向社会公布了医院投诉举报电话（xxxxx），公开意见箱和来信来访等形式，接受举报我院违反“九不准”的行为，营造良好的社会监督氛围。同时，医院组织有关职能科室负责人，采取重点抽查方式，组织开展全院损害群众利益行为专项检查，坚持边查边改，发现问题，及时整改，务求实效，将贯彻活动逐步推入深化，并与病患签订876份《医患双方不收和不送“红包”、构建和谐医患关系协议书》。

今年我院能结合党的群众路线教育实践活动和民主评议政风行风活动，深入开展“九不准”行风建设“三查三纠”活动，总结经验，找准导致不正之风发生的深层次问题，建立健全了《xxx卫生院工作人员服务规范》、《xxx卫生院医德医风建设奖惩规定》、《高城卫生院制止医务人员收受“红包”、回扣的规定》、《xxx院医德医风考评制度》等，经常开展自查自纠，来抓落实，从深化体制机制改革入手，推动制度创新和制度完善，真正发挥制度的约束作用，做到从源头上坚决铲除不正之风滋生蔓延的土壤和条件，形成纠正医疗服务行业不正之风工作的长效机制。

今年以来我院对违反《xx卫生院工作人员服务规范》规定的xx、xx两名聘任护士，按《xxx卫生院医德医风建设奖惩规定》进行辞退处罚（20xx年7月13日，护理xxx推诿为新生儿郭雨轩采血--新生儿疾病筛查）。

（一）加强学习教育。开展贯彻落实卫生行风建设“九不准”工作是提升卫生行业形象、推进卫生事业改革发展的重要手段，是践行以人为本执政为民理念、维护人民群众切身利益的重要举措，更是体现党的群众路线教育实践活动成果的重要内容，我们要提高认识，不断学习，全面推动该项活动全面深入开展。

（二）健全完善制度。抓好制度建设，按照国家卫生计生委、国家中医药管理局《关于印发加强医疗卫生行风建设“九不准”的通知》认真做好贯彻落实，进一步完善学习各项制度，经常开展自查自纠，以制度化保证工作规范化。

（三）牢记宗旨观念，切实改进工作作风，提高工作效能。牢固树立正确的人生观、价值观、权力观，正确对待权力、金钱和名利，在工作和生活上严格要求自己，敢于抵制各种不正之风和腐败行为，努力做到勤政廉政。注重提高工作人员的思想政治素质、道德品行素质、科学文化素质和工作业务素质，进一步增强责任意识、开拓进取的创新意识和心系临床的服务意识。

（四）积极进取，不断创新，创优争先，强化服务。增强服务本领、改进工作作风、提高办事效率、争创一流业绩；不断增强创优争先意识，努力提升服务发展、服务群众的水平。

局“三个年”活动和“三好一满意”活动等有机结合起来，做到同部署、同落实、同检查，取得了一些成绩，但与上级的要求还有一定距离。今后，我院将进一步加大力度，引领广大医务人员不折不扣地严格遵守“九不准”，进一步规范医务人员的执业行为，做到内化于心、外化于行，以严肃的态度、严格的标准、严明的纪律树立行业良好形象，使遵守和执行“九不准”成为全体医务人员的自觉行为，促进全院行业作风明显好转。

医院物价管理工作总结篇三

5、同一服务项目分解为若干项目收费 

6、超越“除外内容”规定的范围，擅自增加卫生材料品种和服务内容 并收费 

7、属自主选择的服务和相关医疗用品未征得患者同意收费  

8、擅自提前或推迟执行有关医药价格政策 

9、不向患者提供门诊、住院医疗服务价格明细清单 

10、擅自不收、少收或漏收费给医院造成损失的 

三、考核依据 

以现行省、市医疗服务价格标准、药品价格及各补充文件为依据，科 室违反价格规定，病历检查发现问题的，以每月的考核扣分为处理依据； 通过患方咨询投诉发现问题的，以来访人员登记表中所反应事由的核实处  理情况为考核依据；通过上级物价管理部门处理收费争议的，以受理部门 的意见或决定为考核依据。

四、考核办法 

为了杜绝漏费情况发生，发现漏费扣罚责任科室一定比例奖金并扣科 室考核分。  

科室考核扣分标准如下：

a   医嘱没下记录或没报告单及收费清单没有记录，扣3分/项 

c  投诉核实一次，扣2分。 

d  没有及时发放一日清单，扣2分。  

五、医院对计费人员个人的违规行为，按下列原则实行考核处理：  

1、凡属记费人员工作责任心、业务能力等因素，以及自作主张而产生 的医疗收费违规行为，属记费人员个人的违规行为。

2、违规收费行为经认定，应立即纠正并写自查报告。

4、计费人员擅自不收、少收或漏收给医院造成的损失，由责任人全额 赔偿。 

5、科室负责人对科内所发生的计费、收费行为负有管理责任

一个医院有各个科室,每一个科室都有相关的工作人员,为使医院的工作质量更高,强化医院管理,医院对于各员工会制定怎样的 医院奖惩制度 ,以下详细的资料,可供参考. 第...

第二条 本制度适用于医院各科室部门及员工， 包括不同编制人员及进修、 实习人员。

第三条 本制度由医院管理委员会负责制定，经过充分征求意见和讨论， 由职工代表大会表决通过后生效。

由监察科负责解释与实施。

本制度的修 订由相关职能科室向监察科提出， 报医院管理委员会同意， 经职代会通过 生效。

第四条 执行原则 1、本制度面前，人人平等。

2、奖励与惩处相结合，精神奖励与物质奖励相结合，惩处与教育相结 合。

3、坚持公平、公开、及时、合理。 1 第五条 相关条款的执行方法 1、职能科室、临床医技科室相互监督检查，发现问题。

2、科室自查上报。

3、来信、暗访、病人投诉、新闻采访反映缺陷，调查核实。

4、上级领导及其各职能部门督查发现，归口转报。

5、其他。

第六条 凡发生涉及本制度规定的情况，由当事科室提出书面意见及处理 建议并报对口职能部门， 或由职能部门提出执行意见， 经分管领导审签后， 报监察科统一执行。重大处理意见由院党委会议决定或由职代会表决决 定。

第七条 本制度自下发之日起执行，原相关规定与本制度有抵触的以本制 度为准。如与上级部门相关法规政策相违，则执行上级规定。 第二章 奖 则 第八条 科室及个人有下列表现之一的， 给予通报表扬、 授予先进称号等 精神奖励， 并给予适当奖金或奖品。

同时根据情况由医院积极向有关部门 或上级单位推荐，争取更高奖励，奖励金额在 100—2000 元范围内。成绩 特别突出者经党委会或院务会研究后可突破此奖金额限制。

1、 在工作中能顾全大局，正确对待各种复杂事件，并能及时采取应 变措施使事件得到妥善处理者。

2、 积极研究、推广应用新技术、新项目，为单位创造良好效益者。 2 3、 在突发事件及重大抢救以及其他严重威胁人民身体健康的紧急情 况时，能服从命令、忠于职守、临危不惧、救死扶伤，取得较好社会效益 的科室或个人。

4、 及时发现重大事故苗头，阻止了事故或严重差错的发生，使医院 或病员免受重大损失者。

5、 在各种意外事件发生时，爱护国家财产，见义勇为，保护了公共 财产和群众利益，避免或减轻了损失者。

6、 坚持原则，秉公办事，为政为医清廉，敢于同违纪失职行为作斗 争，维护了医院利益，成绩显著者。

7、 敢于管理，善于管理，在提高医院或科室服务质量和两个文明方 面成绩突出者。

8、 坚持财经制度，维护财经纪律，敢于抵制歪风邪气，避免了较大 资金流失者。

9、后勤服务认真、热情、及时，在节支方面做出较大成绩者。

10、获得上级（含区市局级）表彰奖励或在各级单项考核竞赛中取得 优胜，为医院赢得荣誉者。

11、高质量完成本职工作任务获得广泛认可的科室或个人。

12、科室或个人得到新闻媒体正面报道表扬者。

13、关心维护医院和病人利益，敢于举报行业不正之风和损害集体利 益者。

14、在医疗服务中，坚持优质服务，尊重服务对象，乐于助人，甘于 奉献； 或由于医德医风好， 技术精良， 受到病人或社会表扬； 或拒收红包； 3 或在工作中顾全大局，忍受委屈的科室和个人。

15、在教学工作中做出突出成绩被学校或医院授予荣誉称号者。

16、有其他成绩者。

第九条 在正式杂志发表论文、出版专著；取得专利；完成国内先进水平 的新技术项目；通过鉴定的科技成果或获得科技进步奖或自然科学奖的， 按医院科技奖励制度给予相应奖励。 第三章 职业道德罚则 第十条 医院工作人员应树立良好的职业道德，全心全意为病人服务，如 有违反职业道德的行为，将视情节严重程度给予当事人或（和）科室 50-2000 元处罚、通报批评、党纪政纪处分、调离岗位、延期晋升和聘用 或降职降聘；造成恶劣影响者，给予待岗、甚至开除，构成犯罪的，移交 司法机关处理。

1、不能与同事密切配合完成工作任务；或给集体、同事不搭台、不 补台，甚至拆台；或诋毁他人、抬高自己；或挑拨离间，影响团结和工作。

2、按规定应该上报或请示的重大事项，未及时上报、知情不报或故 意隐瞒。

3、服务态度差，发生冷、硬、顶、推、拖现象。

4、患者在诊疗过程中对医疗服务不满意，向领导或有关部门投诉， 科室没有给予妥善解决。

5、科室病人满意度在 92 分以下。 4 6、向患者及其家属收受或索要“红包”及物品。

7、利用工作之便，暗示或接受药品商、器械商等宴请、游乐；在基 建、维修、引进设备、物资器械、药品采购等业务往来活动中收受或索要 回扣。

8、未经医院同意，相关科室擅自购进物品。

9、徇私舞弊，出具假医疗证明或假检查报告；工作人员搭车开药， 搭车检查；非法进行胎儿性别鉴定。

10、无故拖延诊疗时间，未按预约时间给病人作检查、签发报告； 未经医院同意擅自停诊。

11、未经医院同意外出体检、会诊、讲学、鉴定、手术、办班等外 出服务。

12、违反医疗规范，私自转诊服务对象外出检查、治疗、住院。

13、弄虚作假，欺骗领导和职工，损害医院和职工利益，获取个人 私利。

14、非财务部门人员擅自直接向服务对象收费。

15、新闻媒体曝光批评、社会舆-论指责、各级政府部门点名批评等 有损医院形象的行为举止。

第十一条 不按规定项目标准收费；利用工作之便少收、漏收、不 收或不积极催收患者应付的各种医疗、检查费用；擅自改变收费范围等， 按医院加强漏收费管理规定处理。 5 第十二条 利用工作之便向服务对象兜售卫生材料、药品、器械、 保健食品、美容化妆品等谋取私利，扣罚 1000 元并处非法所得 2-5 倍罚 款。 第四章 医疗质量罚则 第十三条 医务人员必须严格遵守、执行各项规章制度、卫生法律法规和 医疗技术操作常规、诊疗规范，认真履行各自的岗位职责。发生缺陷和差 错， 给予 50-2000 元处罚， 造成医疗纠纷 （事故） 按本制度第十四条处理。

情节严重者，根据《医疗事故处理条例》等相关法规及医院规章制度追加 处理。

1、违反相关规章制度。

2、违反临床诊疗规范相关条款。

3、医疗护理文书及处方书写不符合要求，内容不规范或有差错。

4、乙级病历和丙级病历；无正当理由逾期未交病历或遗失。涉及纠 纷（事故）的病历规定期限内未交或遗失的，按医疗纠纷（事故）处理。

第十四条 发生医疗纠纷，按相关法规、制度处理。科室及当事人自行处 理的，医院不再追究；由医院出面处理的，发生医疗纠纷赔偿，赔偿额在 5000 元以下的， 由当事科室及当事人全额承担； 赔偿额在 5000 元以上的， 5000 元由当事科室及当事人全额承担，5000 元以上的部分，再根据医院 医疗纠纷责任认定专家委员会认定的责任度，给予相应比例的经济处罚。

处罚总额不超过 10 万元。 6 第五章 日常工作罚则 第十五条 医院工作要以临床为中心， 因工作不力、 服务不到位等原因给 医院造成损失或对临床工作造成不便，对当事科室及个人给予 50-2000 元的处罚，情节严重者可调离工作岗位、待岗、直至开除。

1、未按规定及时统计上报各种医疗、经济信息、疫情报告、院内感 染情况等各类报表；或出现漏报、错报等。

2、虚报工作任务和工作量（含值班、加班、误餐等）。

3、职能科室间的临界工作，当事各方互相推诿扯皮的。

4、未能按时按要求完成医院的各项任务； 5、无充分理由未能及时供应临床、医技科室所需的各种物资； 6、违反操作规程，擅离职守，服务态度差，服务不及时。

7、工作不负责任，疏于管理，对反映的.问题和合理要求不及时办理 或不予答复，发现重大问题不及时请示汇报，不积极采取措施。

8、出现缺陷、差错，科室隐瞒不报或弄虚作假。

9、未经允许上班时间组织职工进行非业务性活动。

10、科室或个人未按要求执行器械、物品领取和发放的有关规定。

11、不按操作规程或规章制度执行，导致设备仪器损坏。

12、 未经计划论证随意采购各种器械、 物资， 或缺乏必要的资质证明， 或资质证明不全； 库房保管员不按规定对新购物资进行验收入库或出入库 程序混乱、出入不相符。

13、档案、文件、医疗文书等管理不当，造成破损或遗失。 7 14、违反或拒不执行医院的制度、决定或执行不力者。 第六章 劳动纪律罚则 第十六条 职工应遵守工作纪律，违规者给予 50-2000 元罚款，情节严重 或造成恶劣影响者，缓聘专业技术职务、予以待岗，或按上级相关法律法 规处理,构成违法者报司法机关处理。

1、科室私自放假休假，或违反请销假制度。

2、上班无故迟到、早退、怠工或无故离岗；带酒上岗；上班时间干 与本职工作无关的事，如玩游戏、聊天等；工作人员不佩证上岗或在岗不 按规定着装。

3、无故不按时参加上级部门、医院或科室召开的各种会议、活动。

4、不按时完成本职工作，影响医院工作正常运转。

5、工作失职，责任心不强，管理不善，或购置劣质品，致使医院财 产遭受损失。

6、未经医院批准，将医疗设备、工具、材料等拿到院外使用；或使 用医院的水、电等物资、器材为自己谋利。

7、财务人员违反财经纪律、制度，致使医院经济遭受损失。

8、维修的人员在接到通知后不及时到位检修，或因技术难度大不能 维修又不积极请专业人员指导而影响正常工作。

9、丢失损坏工作服、床单、枕套等医院物资。

10、伪造医院文件、票证、印章及其他材料。 8 11、 违反保密制度或向院外提供不该让病人或外界知道的病案资料等 信息。

12、 职工辱骂他人或职工之间(含家属)、 职工与患方之间发生打架斗 殴。

13、科室或个人无安全意识，存放易燃、易爆及危害安全的物品，出 现火警、火险、被盗、漏水等。

14、破坏院容院貌，任意违章晾晒衣物，乱搭乱放，或不按规定停放 车辆。

15、践踏草坪或攀摘花木、影响绿化区内卫生行为。

16、上级部门各类检查，非正常原因影响医院积分或考评结果。

17、科室及住宅区卫生差、或不按规定定点投放垃圾。

第十七条 职工旷工，除停发旷工期间全额工资外，并每天追加 100 元的 处罚，情节严重者按国家相关文件规定处理。

1、未经科室负责人同意的顶班、换班一律视作旷工。

2、不服从工作安排或调动，或者未经请假或请假未批准而擅自离开 工作岗位（含无故超假不归、先休后请假），均视为旷工。

3、科主任、护士长未按规定办理请假备案手续，视为旷工。 第七章 教学及继续教育罚则 第十八条 职工进修学习必须听从医院安排， 无正当理由不服从进修安排、 擅自终止进修任务或擅自更改进修安排的， 扣罚 200-10000 元； 进修期间 9 出现违反进修医院或进修科室的规章制度、劳动纪律、医德医风、服务规 范等情节， 参照本制度相关条款处理； 进修期满后无正当理由不及时回院 工作的，以旷工处理；进修后 5 年内要求调离医院者，承担相应数额进修 费用。

第二十条 在各类考试中有作弊行为的，每次处罚 100 元并按相关规定处 理。

第二十一条 教师要严格遵守教学相关规定， 违反规定者每次处罚 100 元， 情节严重或出现教学事故，处罚 500 元。 第八章 附则 第二十二条 年内受到的处罚将与年终奖金的发放、评优、评先挂钩。

第二十三条 其它本制度未涉及的，经党委会或院务会讨论通过，可据实 际情况给予奖惩。

第二十四条 涉及本制度所列的扣罚金额由财务科从个人绩效工资或科室 绩效中扣除，作为医院的奖励基金。

第二十五条 医院可根据受罚个人或科室所受处罚金额的大小及个人或科 室绩效工资的多少采取一次扣除或分次扣除。

第二十六条 凡奖励或处罚对象在本制度中有 2 条以上可适用的类似条 款， 不采取累加的方式进行奖惩， 而是以奖励程度最大或处罚程度最大的 10 条款为准。

医院物价管理工作总结篇四

面向xx世纪，卫生事业要快速发展，关键是要有一大批德才兼备的优秀科技人才；事业的承前启后，更要培养选拔一批年轻的专业技术人才。xx年，医院加强了对人力资源的管理，在人才工程建设方面加大了力度。

1、大力弘扬先进，对取得成绩的优秀人才进行物质上和精神上奖励，并通过广播、电视、报纸等新闻媒体进行广泛宣传和报道，在全院营造了浓厚的“尊重知识、尊重人才”的氛围。

2、进行人事制度改革，实行中层干部竞争上岗，能者上，平者让，使优秀才脱颖而出。通过竞争上岗，使德才兼备，开拓意识强，有创新精神的人员施展了才华。通过干部岗位交流，有效地实现了人尽其才。人事制度的改革给医院带来了生机和活力，提高了管理人员的责任感、使命感，增强了创新意识和开拓进取意识，更激发了全院职工的工作热情，加快了医院现代化建设的步伐。

3、积极支持和鼓励各科室的科研活动，在经费、时间、人力、物力方面给予极大支持，xx年医院科研立项两项，开展新技术、新项目xx余项。

4、鼓励自学成才，对专业对口的自考毕业人员在全院职工大会上给予表彰和奖励。目前，提高原有学历取得各专业毕业文凭的医护人员有xx多人。支持医务人员在职考研，并制定了有关政策，以利于吸引读研毕业后继续回医院工作。xx年医院考取xx名研究生。

5、多次为医务人员举办有关知识讲座，以增强法律意识和医疗事故防范意识。xx年，医院为各级各类医护人员举办了多种形式的医疗安全教育，并xx全体医务人员针对各科工作特点，讨论医疗事故隐患；还xx了全院医务人员进行急救知识理论培训及急救技术训练，使医务人员进一步巩固了知识。一些新走上临床工作岗位的年轻医生们更觉受益匪浅。

6、通过多种渠道选拔、引进人才。xx年从xx医科大学、东南大学医学院、xx大学医学院等高等医学院校选拔录用了品学兼优的应届医学院校本科毕业生xx名。装修了新分配人员xx_宿舍，并完善了生活、通讯设施，为他们营造一个宽松、良好的工作环境和xx_的生活环境，让他们安心工作并充分施展才华，为加强医院的专科建设和后备人才队伍打好了基础。xx年还从外省三级医院引进了xx名肾内科硕士研究生。为留住人才，奖励给引进的专业人才xx平方米的新住房一套，并浮动两级工资。

7、重视人才培养，在医务人员中倡导“终身学习”的理念。加快外出进修培训速度，选派优秀医务人员外出进修深造。xx年，医院共选派出各科优秀人员外出进行心血管、肿瘤、妇科、内分泌等专科进修，并分批xx_近xx_名医务人员外出进行短期学习培训，有效提高了各专科的诊治水平。为了培养短、平、快的急需、特需人才，请上级医院专家定期来院查房、门诊，对本院中青年医师传、帮、带，事实证明，这种形式见效快，受益面广。

人才高地的构筑，是一项系统工程。吸引人才、用好人才、留住人才，环环相扣，哪一个环节都不容忽视，不可掉以轻心。医学领域内的竞争归根到底是人才的竞争；人才之间的竞争，又是人才管理体制和模式的竞争。因此，县人民医院正着力于创建良性的软环境，触发人才潜能的发挥，用各方面的优势，去建设一个技术一流、质量一流、服务一流的现代化医院。

xx年xx月xx日

医院物价管理工作总结篇五

本次世界无烟日的主题是“世界卫生组织《烟草控制框架公约》”，口号是“烟草致命如水火无情，控烟履约可挽救生命”。本次无烟日活动的核心信息是各国必须全面履行《烟草控制框架公约》（以下简称《公约》），以保护人类及子孙后代免受烟草消费及烟草烟雾对健康、社会、环境和经济所带来的破坏性损害。20xx年，我院参加了中华中医药学会主办的“创建20所无烟中医医院”项目，按照项目实施的各项要求进行了全面控烟工作，现将我院所进行活动情况总结如下：

1、我院领导班子高度重视，从两名吸烟领导做起，以身作则，主动控烟、戒烟，积极带动全院控烟，将“创建无烟中医医院”纳入我院的工作计划。

2、成立控烟领导小组：娄玉钤院长为组长，陈传榜、杨忠健为副组长，全面负责医院控烟工作；成员由各科室主任担任，负责本科室的禁烟工作，包括对本科室人员控烟的培训、监督和劝止患者朋友的吸烟行为，宣传吸烟的危害；下设控烟办公室，设在院办，由陈传榜副院长任主任，负责制定各项控烟项目实施的规章制度、基线调查及协助控烟领导小组的工作。

3、成立控烟巡查小组与督查小组。巡查小组由保安及清洁人员组成，负责医院所属区域清洁卫生。督查小组由科主任组成，负责定期对各区域进行检查，并作好工作记录。

1、为更好推进控烟各项工作，我院先后制定并完善《控烟制度》、《创建无烟医院实施方案》、《职工控烟知识培训制度》、《禁烟工作巡查制度》、《禁烟工作督查制度》、《禁烟工作奖惩制度》等6项控烟规章制度。

2、明确规定了科主任、护士长及全体工作人员有共同负责医院病房、办公室、走廊、楼道和电梯厅等公共场所禁止吸烟的监督管理的责任，有责任和义务对在禁止吸烟场所内的吸烟行为进行规劝、制止。

3、巡查小组定期对各职能部门和临床科室进行检查，对吸烟的本院职工进行批评教教育，违反控烟规定的从奖金中扣发20元/次的处罚。

4、医院结合“创先争优”活动，设立“科室控烟单项奖”年度奖励100元，“创先争优”活动评比中，控烟工作实行“一票否决”制，即科室有吸烟者违反医院控烟工作管理办法的不能评为先进科室，违规吸烟者不能评为先进个人。

1、由我院班导班子组织实施，成功召开 “创建无烟中医医院动员大会”。动员会上明确了我院创建无烟中医医院的目标和具体的实施方案，宣读了我院新制定的6项控烟制度，并由我院业务副院长陈传榜同志与12名各临床科室和职能部门的负责人签订了“无烟科室责任书”，营造了良好的控烟氛围。

2、组织我院全体干部职工进行“吸烟与健康关系”知识讲座。提高了我院干部职工对吸烟危害的认识，加强我院全体人员控烟、戒烟的能力。

1、通过医院网站、宣传栏、闭路电视、院周会等多种形式，向全体患者及家属陪护宣传我院“创建无烟中医医院”活动，以获得他们更多的理解与支持。

2、在病房、走廊、及各办公场所，实行全面禁烟，无烟具摆放。在明显位置设立禁烟告示牌，张贴禁烟标识，同时禁止医院小卖部销售香烟。全面告知医院员工、患者、家属及来访者不得在医院室内外吸烟。

经过我院全体干部职工的共同努力，在院领导带领下，在全体患者及家属陪护的理解与支持下，我院相信控烟工作一定能够取得更大的进展，使医院百分之百达到无烟医院。

医院物价管理工作总结篇六

同志们，大家好！

我们一起度过了20xx年，又迎来了新的一年。在过去的一年里我院在上级部门的领导下，全体员工紧密团结在院领导班子的周围，齐心协力，共同努力，开拓创新，与时俱进，基本上完成了以医疗业务为中心的各项工作，取得了一定的成绩。我院的医疗业务工作逐步得到规范，以人为本的服务理念有了很大的转变，以组织健全、全面发展的后勤保障体系更加有力，以教育培训全面提高职业素质的措施得到加强，以院为家的观念更加深入人心，医院文化建设得到提升和完善，医院的硬件设施得到空前的发展。我院正向大专科、综合性正规化的名牌医院迈进。回顾一年来的工作，既有成绩，也存在着明显的不足，下面我主要从以下三个方面做全年的总结。

一、取得的主要成绩。

二、存在的主要问题。

三、明年的工作重点。

回顾过去的一年，取得的主要成绩有以下五个方面：

1、强化管理措施。修定各项规章制度，不断总结和提高管理水平。

一个医院的兴衰，如何管理关系重大，科学的管理出效率，好的管理出成绩、出名气。管理的内涵实际上是对人的管理，如何实现以人为本，实现员工对医院的管理理念，由认知到认同，工作态度有谋生到敬业，对医院有信任到依托的一系列变化。就要充分发挥员工的主观能动性，自己管好自己，自己向自己负责，同时也向你的主管，你的患者，对医院负责；个人的价值观要与医院的价值观相同，这样才能融入集体，融入医院的管理中。

为实现年初制定的工作目标，20xx年主要采取了以下适合我院的管理措施：

（1）在去年与各科室签订岗位目标责任书的基础上，对今年的岗位目标责任书进行了修改、补充、完善。使之目标和任务更明确、更具体、更便于操作。

（2）进一步修订和完善我院的各种考核方法，在具体实施过程中，力求奖勤罚懒，奖优罚劣，使绩效考核的制度更科学、更合理，努力体现了公平、公正、公开的原则。

（3）继续坚持三会制度，每周一科室有早会，月末召开全体科主任会议，总结一个月的工作情况，找出工作中存在的问题，做好下月的工作计划，月初召开院务办公会，检查各项规章制度的落实情况，做的好得给与奖励，提出表扬，出现问题的，分析原因，视情扣罚，坚持经常，并形成了良好的工作制度。通过各种会议的召开，保证了上通下达，基本上做到了人人知道院里的工作计划和要求。自觉执行各项规定，确保院里的管理精神在各科室得到贯彻和落实。

（4）继续贯彻和落实各项检查制度，如病历、处方质量的检查，工作职责、服务标准，质量标准的检查，岗位责任制落实情况的检查，每月全院卫生大检查等。通过这些检查，发现问题及时处理，及时纠正，有力的促进了我院各项工作的开展。

（5）结合我院工作实际情况，在今年五月份，各科室进行了一次“医疗质量管理与医疗安全防范措施”大讨论，很好的配合了“医疗质量管理月”活动，各科室通过讨论，共提出了77个需要解决的问题和改进的地方。提高了警惕，增强了防范意识，加强了医疗安全，改进了安全防范措施，有力的促进了我院的医疗质量的提高。

管理搞得好不好，领导是关键。执行院长徐丽君同志，在院长参加会议、学习、外出活动期间，全面负责医院的管理工作，在管理中，努力做到各项规章制度的检查、督促、落实各种会议的按时召集，发现问题及时处理，不徇私情、奖罚分明、大胆管理、工作细致，一心扑在医院工作上。为提高自己的管理水平，更好适应医院发展的形势需要，今年利用节假日、休息天参加清华大学的emba（高级管理人员培训班）的学习，转变管理理念，吸收新的管理模式，在她的积极努力下，医院的各项管理工作正有条不紊的进行着。

行政副院长韩援朝同志，对分管的行政、后勤、制剂等管理工作，认真负责，工作严谨，对在管理中存在的问题积极协助院长献计献策、出主意、想办法，使问题妥善处理，为医院排忧解难。并充分利用多年的管理经验及与省、市、区有关部门熟悉的优势，为医院提供便利的条件。尤其在今年制剂生产许可证换发验收工作中，不论在各项规章制度，操作规程的制定上，还是在硬件设施的配套上，在整理申报资料的软件设计上，都做出了耐心细致的工作，付出了不少的心血，保证了我院自制剂工作的顺利进行。

业务副院长李堃同志，认真好学、踏实肯干。对业务工作抓得紧、管得严，积极协助院长做好业务管理工作，并坚持到病房、门诊坐诊，对在业务管理中出现的问题及时汇报，认真分析问题的原因，并采取积极有效的措施，尽快解决。同时积极出主意、想办法，全面提高医务人员的业务水平，规范各种医疗制度，为我院的业务管理工作做出了积极的努力。

2、以医疗工作为重点，全面落实医疗工作制度，不断强化医疗工作质量。

医疗业务工作是整个医院工作的重中之重，是一个医院的中心工作，年初我们制定了全面提高医护人员的医疗水平，加大人才开发和培养的力度，保证医疗质量强化医疗规范。落实各项医疗规章、制度等主要任务目标。围绕这一决定，今年我们重点抓了以下几项工作：

（1）在规范医疗文书书写的基础上，结合我院专科治疗的特点，制定了病历书写的规范化格式及电子版本。经多次修改，逐步走向正规。按照要求，改版了新的处方形式，中药、西药、住院、门诊、精神控制类药品分别进行了处方管理，符合了国家的有关规定。

（2）逐步建立三级医师检诊查房制度，严格按照接诊医师（住院医师）、主治医师、主任医师（科主任、副院长、院长）检诊的程序，把好每个关口，确保医疗质量，多年来，我院癫痫的诊治率始终处于国内领先水平。

（3）继续坚持病历讨论制度，几乎每周一次的病历讨论，收到了很好的效果，癫痫科今年共组织了50余次病案讨论，对疑难病例进行分析，充分发挥每个临床医师的业务见解，共同探讨病例的成因、治疗原则、临床意义，为开拓思路、拓宽知识层面、减少误诊、吸收有益的学术观点，打造了一个学习交流的平台。为此，李副院长、何小芳主任组织的很好，值得在护理部、特检科等科室学习推广。

（4）在全院开展了“医疗质量管理月”活动，通过这一活动的开展，全面提高了我院的医疗质量，找出了工作中存在的不足及缺陷，加强了医疗安全的防范意识及工作措施，为下一步的医疗安全工作奠定了很好的基础。

（5）继续坚持各项医疗制度，如患者复诊告知，病史陈述者签名，病历回访等制度。规范各种医疗行为，建立良好的医患关系，最大限度的保证医疗效果。

经过临床科室全体工作人员的共同努力，全年共接诊2万多人次，癫痫科做为一线科室付出了艰辛的劳动，尤其是科主任何小芳同志，对工作任劳任怨，认真负责，通过在148医院的进修学习，业务水平有了很大的提高，回院后，运用所学到的知识和技能，积极为患者服务，并带领全科人员认真落实各项医疗规章制度，为患者制定合理的治疗方案，在遇到疑难病例时能及时请示汇报，并积极想办法解决。

袁徽刚副主任工作仔细、细致、积极协助主任开展工作，副主任医师张茂瑞，住院处主任于跃安两位老同志，年资比较长，临床经验丰富，尤其对癫痫患者在住院观察期间的内科常见病，多发病的治疗工作，积极提出合理化的治疗方案，精心救治每一位住院病人。刘锋医师善于钻研，注重实践，努力丰富自己的临床经验，业务水平提高的比较快，也比较好的在科室里发挥了业务骨干的作用。王英、夏娇辉进步比较快，注意提高自己的业务素质，积极参加大专院校的学习，尽快适应临床工作的需要。邵明、胡军吉虚心好学，主动向有经验的医师学习，独立工作的能力增强。总之，通过临床一线医务人员的共同努力，比较好的完成了今年的医疗工作任务。

特检科做为辅助医疗科室，主要承担了我院心电、b超、脑电、化验、智测等项检测工作，专业科室多，人员分散，相对独立性强；科主任王翠花同志，自身素质好、观点明确、大胆管理、工作认真，带领科室人员积极配合临床医疗工作，合理调整科室工作时间，最大限度的满足临床医疗和患者的需要，努力提供最有参考价值的报告，做到各项检查结果准确及时，基本上保证了临床医疗工作的需要。全妍副主任主要负责脑电图室的工作，带领姜剑侠、张蕴等同志，认真钻研脑电监测技术，对疑难病例加强研究，对新从事脑电检查的同志做好传、帮、带，在病员高峰期，坚持预约登记检查，合理分配脑电监测资源，减少病人等待的时间。

姜剑侠同志在今年夏天，从早上6点干到下午5点，工作时间达11个小时，从无怨言。张蕴同志面对患者的苛刻要求，打不还手，骂不还口。边洪艳、马燕同志在今年新增加了生化1号、生化2号化验项目后，工作任务更重，化验项目更多，早上除提前上班外，把原九点钟停止抽血延长到10点，减少了患者空腹等待的次数，节约了患者的时间。张鹏、付海媚主动到病房为行动不便的病人做检查，服务到床前。通过大家的努力工作，为临床医疗提供了比较可靠的技术保障。

医院的护理工作也是临床治疗的重要内容之一，护理工作有它的特点和规范。中医院綦主任在院工作期间，发挥多年的管理经验，结合我院护理工作的特点，新建立的一些管理制度和护理操作程序，有力的促进了我院护理工作的开展，像交接班制度、抢救工作制度、护理工作考核办法等。使护理工作的流程更合理、更科学，有利于患者的观察治疗。

今年除继续坚持有效的工作程序以外，还不定期召开患者家属座谈会，医患双方面对面进行沟通，介绍有关防病治病的健康保健知识、入院须知、就诊程序及注意事项，也了解患者的各方面的要求，增加了解，有利于治疗工作的进行，继续坚持在患者中进行满意度调查，发现问题，及时处理，也促进了我们工作改进和提高。在今年的国适时组织制剂生产人员、药检、原材料、成品管理人员学习，对照换发制剂许可证的验收标准，缺什么，补什么，重新组织整理了《医院制剂管理规定》、《制剂室、药检室设备、仪器操作规程》、《医院制剂成品、半成品质量标准》、《配制规程》、《制剂室各岗位标准操作规程、清场程序及清洁、消毒规程》、《药检室工作程序、管理标准及岗位职责》等6部管理文件，通过二次自查，多次整改，形成了完整的自查报告和申报资料。

徐副院长和韩副院长都亲自靠上抓，在工作紧张的时候，连节假日都放弃休息，比较圆满的完成了这项工作。制剂室主任张爱芝同志带领制剂室全体人员，制剂、换证两不误，既保证了临床用药的供应，也积极准备换证验收工作。通过换证验收，促进了我院自制剂生产的管理水平，进一步完善了各项规章制度及操作规程。加强了各项管理规定的落实。副主任邱以星、老同志陈洪聚、程宝山同志充分发挥骨干带头作用，不怕脏、不怕累，严格按照操作规程，认真制作每一批药品，张文秀、高凤鸾、徐桂莲等同志，听从科主任分配，认真完成交给的工作任务。经制剂室全体工作人员的共同努力，确保了临床用药。

医院物价管理工作总结篇七

201x年上半年在上级卫生行政主管部门的正确领导下，我院继续深入开展“创先争优”、“三好一满意”活动，认真落实“医疗质量万里行”方案，坚持努力提高医疗质量、保障医疗安全、改进服务态度、杜绝不合理收费、加强行业作风建设。经过全院干部职工的共同努力和辛勤的工作，较好地完成了年初既定的发展目标和各项任务。

1、团结带领全院党员干部和职工开展深入学习“创先争优”、“三好一满意”活动，精心组织安排，认真组织学习，广泛征求意见，认真撰写心得体会报告，坚持边学边改，努力做到了组织学习严密、查找问题充分、分析原因到位、整改措施得力、活动效果明显，努力完成了深入学习活动的各项要求。

2、认真贯彻落实甘肃省卫生系统民主评议医疗机构行风工作实施方案，及时成立了以院长为组长的医院民主评议行风工作领导小组，设立了办公室，并制定实施方案。自觉廉洁行医，坚持诚信服务，严格以法执业。

3、认真开展医德医风教育，引导全院医务人员，努力发扬人道主义精神，大力弘扬“患者至上、服务第一，精益求精、质量第一”的精神。在医疗服务过程中真正体现“以人为本”的思想，从而做到尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人。

4、在医院范围内深入开展整顿医疗秩序为主线、贯穿医院整体工作的行风整顿工作，开展自查自纠，对存在的问题追查责任、限期整改，因个人问题依照有关规定给予处罚。同时，设置意见箱，公开举报电话，加强了院内监督监察的力度，扎实有效地开展了行风评议工作。

5、加强医院文化建设，增强广大职工的爱院意识。组织参加了县上举办的春节社火汇演活动;参加了县团委举办的演讲比赛，利用节假日、纪念日，举办宣传活动、技术比武、义诊活动、演出活动、职工联欢晚会等活动，营造了心齐气顺、风正劲足的良好局面。

二、加强质量管理、保障医疗安全。

医院物价管理工作总结篇八

面对繁重的工作量，我们没有丝毫放松把好质量关，照片质量和诊断报告达到教学医院标准。这表明，放射科是一支技术精湛，作风顽强的队伍，在医院的大力支持和鼓励下，我们取得了一个又一个胜利。全年无一例医疗责任事故发生。

放射科目前的问题：

一.书写报告不规范，各写各的，详简不一，没有统一认可的标准，漏症率较高，导致临床不信任放射报告。

二.摄片质量不高，许多体位不够标准，有责任心因素，有技术因素，有暗房及胶片因素。

三.部分医生服务态度较差，随意的趋向较多，显示不出“以病人为中心”的服务宗旨。

在院长的指导下，放射科党小组和科主任共同研究制定的改革方案如下：

医院物价管理工作总结篇九

一、积极主动地学习和宣传国家的价格政策。

二、负责对各类医疗服务项目收费标准的确认，严格执行政府定价。

三、定期不定期对各科医疗服务收费进行监督检查，及时将结果向主管院领导报告，适时提出指导价格方面的建议。

四、协助政府价格主管部门落实医院收费制度，自觉抵制不合法的各种收费。

五、负责医疗服务项目内容及医疗服务价格的公开，及时调正变动。

六、负责接待与调查患者对医疗服务价格的投诉，及时协调与处理，并向相关科室通报，各项工作记录完整。

七、配合政府价格主管部门开展价格监督检查，规范医院的价格行为。

八、配合政府价格主管部门开展医院价格诚信制度。

一、熟悉掌握有关物价法规、政策，严格执法，实事求是，依法办事；

二、做好院内物价政策的`宣传、指导和答疑解释工作；

五、认真公示制度完善情况，建立完善的价格公示制、查询制、费用清单制；

七、建立来信来访查询登记制度，及时为患者提供查询服务；

八、完成本科室领导及上级监督部门交办的其他工作。

1、药品物价员由药库保管人员兼任，掌握药品价格政策、定价原则，工作认真负责、遵纪守法、坚持原则，在部门负责人领导下进行工作，配合医院物价管理员做好药品价格相关工作。

2、负责药品价格审核，公布常用药品价格，提供药品价格咨询。

3、掌握药价调整信息，及时、准确发布调价和公示。

4、负责需自定价格的药品的价格核算、申报和备案工作。

5、监督检查药库、门诊药房、病区药房药价的执行和核算工作。

6、学习有关的政策、法规，与物价部门保持信息联系，做好实习生、进修生的带教工作。

医院物价管理工作总结篇十

为了加强医院收费管理，特制定了《价格管理奖惩制度》，希严格按照规定执行。

一、严格执行收费标准，规范记费手续，由记费单必须按照项目填写完整，不得涂改，不得擅自立项或改变项目名称。收费员发现不按规定填写者，有权拒绝收费。物价员在检查中发现不按规定填写的，每发现一次按《职工奖惩条例》有关规定执行。

二、医嘱记录，检查报告单等资料都必须与收费项目一致。如发现不相符，造成费用漏收或少收的，每发现一次按《职工奖惩条例》有关规定执行。

三、收费员收费错误，错收金额，有收费员赔偿。

四、病人投诉，所在科室应做好解释工作，如处理不妥，造成病人向院办投诉的，经核实确有收错费用的，查实后扣当事人一个月奖金，并且按《职工奖惩条例》有关规定执行。

五、凡新增医疗收费项目必须及时上报财务科，经物价局批准后方可执行，违者按《职工奖惩条例》有关规定执行。

六、专职物价员要每天对病区的收费情况进行检查。对科室存在的问题，汇总后反馈给科室，以便及时纠正。

医院物价管理工作总结篇十一

执行院部制定院科管理制度，听从院部指挥，落实院部布置各项工作任务，对照三级医院标准，逐步完善整理医技各项资料，加强劳动纪律管理与监督，认真做好质量管理，以持续改进方向，提升医技诊断质量准确度。

1;基本情况;人员结构;

2;工作绩效奖金分配方案;

医师级;110分，主治级;140，主任级按院部定数;

2;个人工作量数计算法;，

ct诊断;一部位0.5分 ，扫描操作1个部位0.3分，照片;1个部位0.2分，增强1人1.5分。

值夜班;1部位1分，值班1夜加3分。

彩超，b超工作绩效量化到人。

通过个人工作量计算，体现多劳多得，提高工作效率 。

三、科室专业资源整合;

今年，彩超b超人员整合，启动人力资源专业协调共同发展空间，虽然目前还未达到人人会熟练掌握彩超操作诊断技术，对今后有计划性规模扩张打下良好基础。

四、强化训练-提高劳动纪律自觉性;

工作效率的主要内在因素。3月在姜医院长指令监督下，医技科集中交班，纪律强化训练，劳动纪律准时度，提升到98%--100%，工作积极性提高，精神面貌出现新改变，红装素裹，医疗质量得到提升，对病人检查责任心已到位，经常工作延长超出下班时间，特别是ct，彩超，b超等检查室。

但是，人员文化思想素质较差，有个别工作人员岗位责任理解不透彻，缺乏高度责任感和安全感，出现值班不在岗，是医院不可容忍现象，是医疗安全危险性的信号，院部对此十分重视，针对这个问题，医技科召开专题会议，当事人作了深刻检讨，教育了所工作人员，会议，再三强调医技工作人员，要时刻牢记不在岗位的危险性和后果的严重性。希望今后不再出现类似这种现象。

五、强化培训，提升医疗质量

1、依法执业，岗前培训;

遵守法律法规章程，牢固掌握卫生法律法规原则、强化其法律意识和自我保护意识，增强依法执业的自觉性。

2、严抓医疗质量，培训技术人员

医技科始终把医疗质量放在重要位置来抓，采取多种形式，全面开展业务技术人员培训，努力提升医务人员的业务技术能力水平。强调医务人员要重视科学发展，我们要求每一位技术工作者以自学为主、共同学习，发挥传帮带精神，使医技人员专业知识诊断水平阶梯型发展，达到三级医院要求。

六、搞好优质服务，塑造医院医技新形象。

抓好以病人为中心，创优质服务，改变医技过去对病人检查出现推诿，硬性服务态度，实现人性化服务思想，塑造提升医院以病人为中心白衣战士光辉形象和声誉。

七、经济指标完成情况1;xx年16月及xx年同比;

八、存在问题;

上下班交接内容不完善，得过请过，工作日志统计没有按日按月按年规范性存档，杂乱无章。偷收漏收现象依然存在。

遵守劳动纪律自觉性不强，上班拖拉，迟到现象存在，纪律松散，岗位责任心不牢固，离岗串岗等现象，针对存在问题，下半年工作，要加大力度对劳动纪律监管，在工作环境改善后，重整旗鼓，整装面貌，返回3月集体交班团队庄严新篇章。

上半年来，我们虽然在医疗质量的持续改，服务态度提升以及管理方面，做了多量的工作，取得了一定成效。但距院部的要求还有一定差距，工作量上升幅度范围不够大。今后，在院部正确领导统一宗旨的大旗下，进一步强化执行力，更新观念，提高认识，开展技术创新，加强医疗质量管理，确保医疗安全，创效益，推动医院共创三级做出新的贡献!

医院物价管理工作总结篇十二

随着患者价格意识、维权意识的逐渐增强，医疗服务价格问题逐渐成为既影响到患者的切身利益，又关系到医院的生存发展、社会各界关注的热点问题。尤其是作为政府举办的公立医院，担负着治病救人、救死扶伤的重任，其职责就是为社会提供全面的医疗服务,以保障人民群众医疗服务。因此，严格执行物价政策规定，既是政府的要求，又是千千万万患者的健康保证，但医院作为独立经营的机构，在政府财政支持不足，医疗服务价格又由政府统一控制的情况下，经营往往面临困境，于是，在治疗好病人的前提下，医院如何寻求创收，以满足生存发展的需要也成为医院的经营目的之一，所以作为医院物价管理部门切实做好各临床科室的物价指导和帮助工作，在不违反国家政策的前提下用足、用好物价政策，使各项医疗收入合法化、科学化，确保医院的各项收入得以实现显得尤为重要。

是医院评审财务与价格管理方面的要求：合理配置医院价格管理部门和人员，满足工作需要，制订和落实相应制度，有价格管理专（兼）职人员和相应的岗位职责，能够正确掌握医药价格政策。

是卫生部医疗机构内部价格管理暂行规定的要求：每500张床位配置一名专职物价员，各业务科室设置兼职价格管理人员。

卫生部《关于加强医疗机构财务部门管理职能、规范经济核算与分配管理的规定》明确指出：医疗机构财务部门的主要职能及工作范围包含物价管理工作。

(1)学习掌握有关价格规定和政策信息，对医疗服务、药品价格进行管理。

(3)培训、指导科室兼职物价员执行价格政策；

(4)负责新项目成本测算和申报，接待物价专项检查、物价投诉；

(5)负责在his系统中的医疗服务价格权限维护。

(二)掌握现行的医疗服务价格政策、体系。

(1)各省市现行的医疗服务价格是根据《全国医疗服务价格项目规范》制定，共计3966项，2005年后至今新增345项，目前全国统一的医疗服务项目为4170项。

(2)熟悉医疗服务项目价格的财务分类、项目内涵、除外内容、计价单位、说明的规定。

(3)现行医疗服务价格采用五级分类法，分别是综合医疗服务类、医技诊疗类、临床诊疗类、中医及民族医诊疗类，每类之下设第二至四级分类。

简单了解并能描述医疗服务项目操作流程，与临床及时沟通，了解基本的医疗服务流程利于物价管理员熟练的掌握物价政策，而且专职物价人员一方面可以现场宣传物价政策,及时纠正科室兼职物价管理员对物价政策理解的错误和偏移,对双方有异议的问题,积极切磋、互相讨论，另一方面可以通过现场观察医疗服务操作过程,提高自身对医疗服务收费项目的正确理解。不但促进临床科室对物价管理工作的认识,也帮助专职物价人员增强了为患者、为临床服务的理念,时刻从患者、从临床的角度去考虑问题,尽量为他们提供工作上的方便,加大了收费的监控力度，杜绝了不合理收费的发生，更好的起到监督管理的作用。

(三)通过医院内部监督检查，规范各科室收费行为。

医院物价检查中容易出现的问题有：套用项目、分解项目等违规收费行为；对收费标准没有全面掌握引起的不准确收费行为；医嘱记录不全等原因造成的漏收行为；新项目申报批复周期长造成新开展业务无法合理收费；“三单”不统一等原因引发的患者投诉。针对不规范收费行为一方面要加强执行物价政策重要性的宣传工作，定期组织收费科及临床兼职物价员的培训，全方面提升医疗收费工作人员的综合素质，另一方面要建立切实可行的考核、奖惩办法，以此来规范科室的收费行为。

(四)遇到物价投诉如何办。

首先要热情接待患者来电或来访，耐心听取患者反映的问题，并认真做好患者投诉的记录工作，再请相关科室协助调查，认真查实问题并给予解决，对重要投诉及时向领导汇报。同时存在的问题向被投诉科室下发提醒告诫书，限期改正，并对整改情况进行跟踪。

综上所述，医院物价管理员应认真学习和熟悉掌握各项医疗收费标准，及时了解相关物价政策，努力提高自身综合素质，不断加强和提高医院的物价管理质量。同时要做好各临床科室的物价指导工作，积极帮助临床医技科室正确理解和执行收费价格，确保医院提供的各项医疗服务收费全部得以实现。

医院物价管理工作总结篇十三

   三、无锡市人民医院价格管理委员会的职能。

   （二）对医院价格执行情况进行指导、协调、监督和考核；

   （三）讨论、决定医院收费管理机制等重大事项。

   （一）专职物价员的职责。

   1、负责对医疗服务、药品价格进行管理及对医疗服务项目成本进行测算；

   3、指导临床、医技科室正确执行医药价格政策，并监督、检查各科室执行情况；

   6、医疗机构新增医疗服务价格项目进行申报及备案；

   8、接待医药价格咨询，处理医药价格投诉；

   9、对兼职价格管理人员进行价格政策（业务）指导、培训；

   10、协助、配合上级部门开展医药价格检查；

   11、完成上级部门交办的各种医疗服务项目成本调查和统计工作，为调整医疗服务价格政策提供真实、可靠的依据。

   （二）兼职物价员的职责。

   1、配合价格管理部门接受上级部门的医药价格检查；

   2、对本科室开展的新增医疗服务价格项目进行申报及备案；

   3、协助价格管理部门处理本科室的医药价格咨询与投诉；

   5、接受有关医药价格知识的培训，熟悉有关医药价格政策法规。

   （三）药价员职责。

   1、负责全院药品价格工作，熟悉药品价格政策，掌握国家药品价格信息。

   2、定期对药品价格进行核对，确保医院药品价格的准确性。

   3、接上级部门的调价通知后及时调价，并通知各收费科室。

   4、做好药品价格公示工作。

医院物价管理工作总结篇十四

2、根据简阳市社区卫生服务*品、医用耗材采购供应管理办法(试行)文件规定，本院*品目录中的社区用*品种按零差率销售。

3、医疗服务取费按照简阳市物价局、卫生局规定的医疗服务内容及价格标准执行。

4、参加简阳市基本医疗保险的患者医疗服务价格管理，按照简阳市劳动局医保中心的有关政策、规定执行。