总结是一个反思过程,通过总结,我们可以发现并吸取失败的经验教训,更好地实现自我提升。在写总结时,要注重客观性和真实性,不要夸大或淡化事实。总结是对过去一段时间内的经历和成果做出概括和总结的过程。总结能够帮助我们更好地认识自己,了解自己在学习和工作中的表现。写一篇较为完美的总结,首先要明确总结的目的和对象。以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
市场专员实习总结篇一
其实今天不是我实习的第一天,今天是我写实习日记的第一天。早上醒的特别早,也有些兴奋,因为很早以前就盼着上班赚钱找社会经验。公司九点上班,我八点半就到了。我所实习的公司是桂林市九洲网络科技有限公司。我任职于市场部担任市场助理的角色。带着些几许敬畏和几缕不安,我走进了公司11楼的办公地点(七星区漓江路三星大厦)。跟部门主管李哥 (李志龙)和各位同事简单的介绍了一下自己的基本情况。下午,一个人静静地坐着看看主管李哥给我的相关市场部门的工作计划与安排等等。
最近上班,感觉蛮轻松的,所做的事情就是熟悉市场部的一些工作章程,整理一些存档的相关客户资料,大致上熟悉公司的业务。
虽然才到刚到单位不久,但是总体觉得同事们都很随和,很好相处,并没有因为我是新人而排挤歧视我,也没有因为我是新人而使唤来使唤去的。感觉社会并非我当初想象的那么险恶和肮脏,对社会又恢复了点信心。而且这些天公司的指导人给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等,使我认识到对一个公司也只能是从整体上大致了解了一下。但是至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。我想先对公司有个大概了解,在对自己的岗位工作有所认识,要知道公司设那个岗位的目的,要达到预期的效果,才能保证公司的正常运行。而且部门运转什么的呆了久了、熟悉了自然会明白其中奥妙了。主管总是鼓励我说不懂的可以多问,问同事。慢慢来就入行了!
今天的天气非常不错,秋高气爽。刚走出学校,踏上了工作岗位,一切都是那么的新鲜,然而新鲜过后却感到压力很大——走出校园需要与人交流与沟通,公司里要学的东西学校里都没有学过。发现有很多东西自己都不会,甚至都没有接触过。面对太多的疑问自己的内心产生了很大的压力。内心充满了矛盾,然而事实证明我多虑了,这里有和蔼的`领导和友好的同事,他们给了我极大的帮助和鼓励,在第二天上班通过和同事们的交流我获得最多的是鼓励和信任,使自己逐渐有了信心和勇气,能够勇敢的去面对任何挑战。铁别感谢主管李哥的鼓励与支持!相信自己,我能行的!
好几天没写日记了!由于工作太忙,所以忽略了几天日记。但是很有必要总结一下这几天的实习感悟。经过今天的学习,我基本上熟悉了公司的业务流程。其实,说实话我目前从事的工作基本上是客户服务。与人打交道的。但是这也需要我们熟悉公司业务才能为客户解决问题。当有客户提到公司的业务时候我们能很好的为他人解决。每当为客户解决了一个问题的时候我总是感觉很欣慰。主管看到我逐渐实习了业务也在不断鼓励支持我。每当有问题的时候主管总是乐于解决回答我的提问。我记得主管的一句话就是“秉承一切只能靠自己看,猜想,厚着脸皮求教。”这句话意味深长!
以下是我实习的一些个人感受,因为我发现在工作中心态同样很重要:实习本来就是大学里边必须经历一个阶段,但是在实习期间我们以什么心态对待确实很重要,首先我们要面对的真实的社会,工作是辛苦的,其次是我们的工资很低,且在不同公司不同的部门待遇不同,尽管做了同样的工作甚至更累,但却拿更低的工资。所以我们必须抱着一种学习的心态,公司赚钱,我们学东西。再加上社会本来就那样,劳动与报酬并不一定是平等公平的,只有认识到这点,才能以正确的心态去对待我们的实习,才能积极主动、有责任的去完成任务。这是我进来公司领悟到的事情,作为实习生更是要清楚自己的职责,不能和别人比较,心态很重要,有时候会觉得我做的事情比别人多,但是别人工资不知道是我的几倍,其实不能也不应该这样想,因为我现在主要是学习东西,能学到东西这就是潜投资,谁都要经历这样一个过程.所以,学到东西才是最重要的!
感悟二:要说说在这里实习的人际关系.在实习期间,懂得与人相处,个人认为是我们的一大主题,这就要我们在礼仪、语言等方面能够取得别人的信任,赢得别人的好关系。首先一个诚信,诚信是一个永恒的主题,当一个人在公司失去别人的信任的时候,他做什么事都难,公司的注册会计师不会给他安排事做也不会教他什么,更多的是在那里无聊,甚至被人辞掉。其次就是语言,人与人之间更多的需要沟通,只有沟通才能把彼此的信息的传递。例如在你去请教别人东西的时候一定要虚心请教,因为能进来这里工作的人都是不简单的,少说也是工程师级别的,不过话说回来,在外边做事,太客气了反而会让人觉得很陌生,最主要是要把握一个度。
市场专员实习总结篇二
我们摸索了一套对策:
对策二:细分市场,建立差异化营销1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据xx年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了出租车协会理事单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手,先后和理工大后勤车队联合,成立校区维修服务点,将服务带入高校,并且定期在高校支部免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。
对策三:注重信息收集做好科学猜测当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场猜测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过天天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极支部车源。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。
新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,今年分公司又迎来了自96年成立以来的售后维修高峰。为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度,对于售后维修现场发现的问题,现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在维修过程中,强调使用"三垫一罩",规范行为和用语,做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板治理,接待和治理人员照片、姓名上墙,接受用户监督。为了进一步提高用户满足度,缩短用户排队等待时间,从6月份起,售后每晚延长服务时间至凌晨1:00,售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境,为客户提供全面、优质的服务,从而提高了客户的满足度。全年售后维修接车台次,工时净收入xx万元。
二、强化服务意识,提升营销服务质量。
选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在治理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,治理部门服务一线的治理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在治理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的治理机制。积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周计划,为用户提供高质量、高品质的服务。
并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足,提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列,售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改,陆续建立了保养用户休息区,率先在保养实施了"交钥匙"工程;针对出租车销量激增的局面,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售办公室,完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了"三月微笑服务"、"五一微笑送大礼"、"夏季送清凉"、"金秋高校校区免费检查"、小区免费义诊、"冬季送暖和"等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。
三、追踪对手动态加强自身竞争实力。
对于内部治理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和治理提出全新的方案和建议;支部综合部和相关业务部门,利用业余时间,对xx市内具有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的优点,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
四、注重团队建设。
分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销治理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了熟悉,又明确了目标。
一步强化了全体员工的服务意识和理念。
20xx不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,分公司经营工作取得了全面胜利,各项经营指标屡创历史新高。
在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创造性,精品服务理念的创新上,还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对即将到来的20xx年,分公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕"服务治理"这个主旨,将"品牌营销"、"服务营销"和"文化营销"三者紧密结合,确保分公司20xx经营工作的顺利完成。
市场专员实习总结篇三
20年已过,在此实习期间,我透过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好.
简要总结如下:。
我是20__年9月19日来到贵公司工作的.作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一齐寻求解决问题的方案,在此,我十分感谢部门经理和同事对我的帮忙!
透过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,此刻我对市场有了一个大概的了解,逐渐的能够清晰.流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了必须的掌握.
在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的潜力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高.
现存的缺点。
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟透过程中,缺乏经验.
我所负责的区域为宁夏.西藏.青海.广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格十分敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.广西区域此刻主要从广东要车,价格和差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款.广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁直接定单.此刻广西政府招标要求250000以下,排气量在2.5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦.
宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川.
国产车这方面主要是a4,a6.几乎是从要车,但是价格没有绝对的优势.青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了.
从20年9月19日到20__年12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元.新年到了我也给自己定了新的计划,08年的年销量到达80台,利润到达160000,开发新客户10家.我会朝着这个目标去努力的.我有信心!
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,期望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个用心向上的心态是十分重要的.
20__年工作计划。
1》深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态。
2》与客户建立良好的合作关系。
3》不断的增强专业知识。
4》努力完成现定任务量。
最后,感谢公司给我一个展示自我潜力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前.碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切.我有信心在我的努力下,让四辟就像我的名字一样迎春破晓,霞光万丈!
市场专员实习总结篇四
自从我来到2个月以来,在领导同事的关怀和指导下,通过不断学习提高自己工作能力,积累了更多的工作经验。通过努力和其他同事进行交流,在工作中也得到了他们的大力支持,确保了我今后工作的顺利展开。现将入职两个月的情况做一下总结:
一、思想方面。
本人性格开朗,待人热诚,乐于也善于与人沟通。本人积极上进、责任心强。乐于接受工作的锻炼,肯吃苦、能吃苦、无怨言,不以事小而不为,积极主动、认真地做好领导安排、每项工作。具有很强的工作责任心,对待工作态度认真负责,能积极克服各种困难,应付各种紧急的工作和繁重的工作。在领导的培养和信任下,在同事的关心和帮助下,个人得到较大的提高发展。同样,我也存在不足之处:一是学习不够,知识结构和知识面有待进一步丰富;二是工作经历不长,经验不多,思考问题不够全面,处理应变各种问题的能力有待进一步提高;三是艰苦奋斗的思想树立的还不够牢固。希望能在岗位锻炼和组织培养当中,不断得到学习,不断提高工作的水平,使自己真正成为能经受任何考验的员工。
根据我在市场部近两个月工作的内容,我将从以下几个方面来做一下总结:
1)集团、厂家广告宣传及计划的制定与执行。
1、根据厂家每个月都会下发一些指导性的政策,结合本店实际情况,制定次月的广告计划上报市场总监审核,然后提交集团、厂家审核、报备。
2、执行当月广告投放,按上月申报计划安排其执行。
3、信息反馈,按厂家要求填写相应表格提交给总监审批,或者根据给予的邮件地址等联系方式进行反馈。
4、月度广宣总结,一方面可以给厂家集团等进行工作反馈,另一方面更利于我们进行总结、分析,对于广告费的投入以及进行渠道分析还有下个月的广告费的分配等都提供了很好的依据。
改进之处:以上厂家广宣填写还需要加强,确保一次性通过。
2)应对标检。考核主要是厂家的考核,其次是集团内部的考核。尤其是厂家一年两次的标检。入职以来,我经历了20xx上半年标检,经过公司全体员工的通力协作,顺利通过了这次标检。让我见证了公司各个部门间的团结凝聚力!此次标检,我部门也扣了1分,通过扣分项,我部门应更加入微去检查、核对每一项标检内容,争取下半年顺利通过!
4)上报oa。提前半个月上报下个月广宣,集团审批后,填写合同用印审批表,合同盖章扫描归档后才允许投放。
6)定期的竞品搜集。入职市场部以来,定期收集竞品资料,比如,每个时间段内会出台一些吸引客户的优惠政策和活动。
改进之处:针对竞品周报,应扩大竞品资料的搜集,与销售顾问一起探讨奥迪竞品话术,方便销售顾问在向客户介绍车型时,做对比,进一步促进销量。
7)活动。入职公司以来,我参与了《太平洋团购会》、《六一儿童节活动》、《临海车展》等活动。通过活动促进销量,增加来店量和潜在客户!通过活动,让我进一步认识活动中存在的问题。例如:邀约客户量与实际邀约到店量、活动的趣味性等。再以后的活动安排上,应考虑全面性,趣味性。
以上皆是我对于这两个月的工作总结,个人总结仅是我对过去工作的简单回顾。通过工作的实践和磨合,以上工作内容我都能很快适应和操作,同样,我也存在不足之处,在以后的工作中,我将改正错误,不断地提升自己的工作能力。我们的路还有很远,我希望是越走越直。如有不妥望领导给予指导!
市场专员实习总结篇五
20xx年市场拓展部在公司及分支机构全体同仁关心和支持下,逐步理清思路,打开工作局面,积极上功能、开拓市场。探索一条符合xx国储实际的市场拓展之路。
一、主要工作。
(一)逐步明确仓库未来发展定位。主要围绕四个分公司发展定位进行梳理。在现有业务中进行分类,把符合未来定位及高附加值的优质客户进行着重培养,不符合的逐步淘汰。
(二)是积极跑市场,联系新客户,尝试新领域。公司加紧与联想集团的志勤美集物流公司的洽谈,改造库房硬件设施,引进it产业进场;保持和xx上市公司的联系,打造化工原料物流配送中心。
(三)是加大宣传力度,多渠道开展业务宣传。积极开展申报xx省重点物流仓库工作;加紧赶制宣传册,目前清样已经出来;联系专业公司着手广告片脚本编制;针对x钢业务,给x钢物流管理公司送去邀请函。
(四)是着眼市场,完善仓库功能。积极与郑交所联系,申报菜粕和菜油籽期货交割库的申报工作;针对今年国家棉花收储工作任务重的重要信息,积极开展棉花储备库的申报工作。
(五)加大合同管理力度,提高公司掌控能力。公司根据《合同管理办法》(以下简称办法)一年来的运行情况,结合公司合同管理实际进行了有针对性的修订。办法经总经理办公会讨论通过,下发并试运行。同年要求各单位参照办法将20xx年度合同执行及无合同经营情况进行汇总上报。对发现的问题正在有针对性的加以整改。
二、存在的不足。
(一)各分支机构对国家局完善体制机制的顶层设计理解不够,对办公司的目的理解不一,所以在推动完善分支机构建设上参差不齐。
(二)由于思维惯性,业务员目前还只能限于本单位和现有业务领域,看市场的宽度和深度都不够。
(三)要从原来的经营人员转化为公司业务人员,形成一个业务团队还有较长的路要走,业务人员的素质和相关业务知识有待提高。
三、20xx年工作计划。
第一、加大跑市场力度。市场是跑出来的,客户是引进来的'。那么,怎么跑市场?一是领导重视。领导重视就是压力,压力转化为动力,可以增强业务人员主动跑市场的积极性,把跑市场变成一个常态性的工作,变被动为主动。领导重视就是支持,支持就能建立自信,树立必胜的信心。二是建立健全有效的奖惩制度。有效的奖励制度可以有效的提升员工对企业价值的认同,树立对企业的忠诚,以便在此基础上实现其人生价值。合理的惩罚制度可以规范其行为,提升责任心,激发反省能力,对不正确的价值和观念进行改正,提升自我能力。三是明确市场方向。跑市场不能盲目,要根据需求有目的性和针对性的寻找客户资源。要分析自身特点、客户需求、市场动态。增强分析市场、研究市场、把握市场的能力。
第二,明确主营业务,开办专业市场。
主营业务指企业为完成其经营目标而从事的日常活动中的主要活动,是企业收入的主要来源。首先,结合自身特点,明确主营业务。xx分公司、xx分公司为城市仓库,具有较强的装卸能力和快速交通通道,适合大宗商品物流和城市快销品作业。xx分公司具备棉花期货交割资质和多年棉花管理经验,适合以棉花期货交割和收储为主,发展化工产品和烟叶收储。xx分公司在集装箱业务上积累了不少经验,可以把集装箱业务打造成主营业务,逐步优化收储种类。各物流部也要结合当前的主营业务,充分发挥成品油、烟叶和种子储备的管理优势,及专用线的特有资产优势,固化主营业务,拓展适合自身的特种业务。在明确主营业务同时,要打造一些有特色的专业市场,如棉花期货交割市场,集装箱业务市场,大型钢材交易市场,城市快销品市场,种子收储、加工市场,竹木交易、加工市场等等。
拓展事业部作为真心公司新成立的一个部门,主要从事调味品的生产与推广工作。而我作为本部门的企划推广专员,也在自己的职责范围内开展了一系列的工作。
8、配合市场、技术人员开展其他需要配合的工作。
20xx年我在真心公司的前期工作主要以围绕酱油上市为中心而展开的,更多的是在产品前期规划及包装设计方面的配合工作,还涉及到采购物流等方面的内容,总体而言,xx年的工作内容是多而杂乱,而随着20xx年产品上市,并市场销售工作逐渐步入正轨之后,我的工作重点也应该随之转移到市场销售方面。
具体计划如下:
5、配合不同的促销模式,进行各种促销物品的设计与采购;。
市场专员实习总结篇六
时间过的真快!转眼间,在江北世纪新都润金珠宝公司的实习马上要接近尾声了。在这3个月的时间,我学到了很多东西,不仅有学习方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。作为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。不过,在指导老师和同事们的热心帮助下,我很快融入了江北世纪新都润金珠宝这个新的环境。
实习对于大学生来说是非常有必要的,它使我们在实践中了解社会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础,这次在江北世纪新都润金珠宝公司为期3个月的实习生活,对我而言有着十分重要的意义,它不仅使我对珠宝行业这个领域有了全新系统的认识,而且在销售实践能力上也得到了提高,真正地做到了理论联系实际,而且随着时间的推移,自己的意志得到了磨炼,自信心也逐渐增强了,我时刻提醒自己唯有不断努力,才能与时俱进。
回想自己在实习这段时间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,分析过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有到位,以前作为一名学生,主要的工作是学习,现在即将踏上社会。显然,自己的身份就有所变化,自然重心也随之而改变。现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上,这几个月好比是一个过度期——从学生到上班族,是十分关键的阶段,现在我明白了何谓工作,在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的特点抹掉,感谢店里面的老员工在这段时间里对我的指导和教诲,我从中学到了很多做人,做事的经验和道理。
以下是我在实习期间对实习生活的总结以及一些自己的心得体会。
首先,我想谈一下实习的意义。
实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。
作为一名学生,我想学习的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会做出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。
其次,我要总结一下自己在实习期间对工作的总结。
3.不但有良好的工作态度,而且要有很好的表现力。中国有句俗语:“踏踏实实做人,老老实实做事”在今天,只是老老实实,勤勤恳恳做事是不够的,你还要学会适时地,恰当地表现自己。让老板知道你做了什么,让老板知道你的存在是必要的!这样你才有发展的可能,别人才会认可你,承认你!
4.团结协作,善于沟通。团结协作指的是公司内部,你这个公司肯定不止你一个人,作为公司的员工,你若想把本公司的事做的出色,那你必须把公司成员团结起来,发挥集体的力量,那样才能事半功倍!善于沟通是指同事之间。任何一个公司都是由众多成员组成的。同事之间的沟通是必要的也是必须的,像我们公司主要做珠宝销售,每个同事之间都要做好沟通,才能配合好。所以团结、沟通是非常必要的!总之,用知识武装起自己来,学会做人,学会做事,才能成功!
再次,我要总结一下自己在实习期间的体会。
1、自主学习。
工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部都有各种各样的培训来提高自己员工的知识水平,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。
2、积极进取的工作态度。
在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,像我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
3、团队精神。
工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
4、基本礼仪。
步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。
5、为人处事。
作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
在实习工作中我也发现自己存在的一些不足:
1、缺乏工作经验。
因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。
2、工作态度仍不够积极。
在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时虽能主动要求布置工作,但若没有工作做时可能就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习。
3、工作时仍需追求完美。
在工作中,不允许丝毫的马虎,严谨认真是时刻要牢记的。
以上是我3个月来的实习总结。对于刚踏出校门的应届毕业生来说,学习与锻炼无疑是最重要的,在今后的职业生涯中,我将会更加积极地工作,对别人抱以热心,对工作抱已责任心。我坚信在不久的将来,我可以开拓自己的一片天地。
市场专员实习总结篇七
xx有限公司是集研发、设计、生产、销售于一体的大型综合性内衣企业公司,主要以经营国际品牌“xx”为主,始终坚持时尚、性感、健康的品牌理念,与欧美专业美体内衣设计研究机构和国内的纳米高科技公司密切合作。将科技植根于时尚,吸取欧美美体内衣时尚新元素,尽情演绎中国大地的xx。
公司产品主要包括文胸、内裤、睡衣、塑身衣、调整型、泳装、晚礼服、家居服等众多系列产品。在产品方面,公司一直本着力求完美的宗旨精致的面料、精巧的缝纫制作,最流行设计版型、展现它对女性的尊重和美丽。
经过近几年的发展,在全体员工不懈的努力,本着以人为本、以诚信为根、以执着为深和严谨而合理管理下,不断磨练企业内功、提升管理水平、增强品牌竞争力。公司现已逐步成为一个全国知名内衣品牌,在全国各重要城市均设有办事处,销售网络遍布全国各地。面向未来公司以现代化的营销理念、优质的产品和科学的物流配送系统。卓越的品牌形象竭尽全力为广大女性奉献,使女性获得更加健康和高品质的生活,健康美丽有无止境,竭诚欢迎喜爱内衣的朋友,共同开拓“xx”内衣连锁专卖事业中来。
20xx年xx月x日至20xx年x月x日。
实习地点:xxxx实业有限公司。
1、向客户介绍公司产品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。
2、学习如何注册网上商铺,以及学习网上店铺的装修,商品的发布等,帮助顾客运营网上店铺,并登记整理客户资料。
3、在工作中要养成良好的心态及习惯,有会员咨询时,帮助解答,根据记载的顾客的资料进行跟踪服务及电话回访,以进一步热忱,全面的介绍,提高来顾客的热情。
4、认真统计会员资料,定期不间断的对已入会的会员进行电话回访,询问网上店铺经营情况,同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。
在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。开始实习时,刚进入陌生的环境难免会有些紧张,不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的,也让我对管理工作的重要性有了更深一歩的了解。在工作中要及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求,把政策具体落实下去化为实际行动,并强化组织协调能力,专业工作能力,检查指导能力,参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能,努力提高自身素质,加强世界观的改造,精通业务的合格管理者。这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
回想起自己刚来公司的时刻,仿佛就在昨天。由对业务工作的茫然发展到现在能够独立完成工作任务,在工作中领导的带头模范作用感染了我,同事的爱岗敬业精神鼓舞了我,使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的。在工作中,顾客就是我们的上帝,一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情,一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给顾客一种宾至如归的感觉。每当看到客户对我们的服务感到满意的时候,自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。
为此,自己总结了“五步”工作法,即:“聆听、建议、指导、帮助、服务”。每一位客户,都有自己的想法和目的,为此,每次客户到来的时候,聆听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了解客户想要的是什么,他们想达到一种什么样的目的,只有了解到了这一点,才能针对客户的实际情况,做到有的放矢,并提供长久优质的服务。
工作之余,公司领导还给我们多次外出培训的机会,大家一起放松。这强大的团队感染力时刻提醒着我,作为新领域优秀团队中的一员,绝对不能懈担在以后的工作中,我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户提供服务。
电子商务行业是一个充满朝气的行业,新领域是一个蓬勃发展的团体,相信在我们业务能力、服务水平不断提高的同时,会有更多的人选择新领域,信赖新领域。衷心的希望公司蓬勃发展,日新月异,也希望越来越多的人加入我们,让我们共同期待新领域美好的明天!
做业务很辛苦,要外出做宣传,同时还有业绩上的压力,几天下来累坏了,长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己鼓励,我不希望自己放弃。虽然累了些,我想别人能做的我也能做,别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧!有的时候想想自己也很有动力,看到一些想健身的人向自己咨询一些问题,我都很热心给解答,毕竟我给他们提供了一个好的健身场所,把一些健身的理念传授给他们。希望能通过我的努力,能够让更多的人来关注自己的健康,养成一个良好的健身习惯,同时也通过的每个人通过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人,通过这样的一个几何递增,我间接的也影响了很多人。
工作的时候,我们不只是为公司创造了效益,同时也提高了自己。像我们这样没工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所有平时一定要主动争取多做事,这样才能多积累,多提高。我们需要多做,多听,少说。
人际交往方面上,书上只会教你应该如何做,怎么做会比较好,而社会上的人际交往非常复杂,这是在书上、在学校里不能够体会到的。社会上有着各种各样的人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他们处好关系还真的需要许多技巧。这种技巧通常来自社会阅历与经验的。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能去适应它,不行的话要调整适应的方法。这就让我们必须具备不管遇到什么困难都不能被它吓倒,不轻言放弃的品质。我们要练就顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,以及一个积极向上的心态。这样我们即使遇到失败与挫折,我们也可以克服,然后吸取经验教训再次站起来。所以遇到业绩不好的时候千万别怀疑自己,甚至去埋怨别人或者运气。不要让人感觉出你有任何情绪波动。地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作,你要知道别人跟你是站在一个平台的,别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长,比你的经验多,比你客户多,做事的方法好等等。要克服这些,你必须多思考,多做。
市场专员实习总结篇八
本人自xxxx入职公司以来,在营销管理中心市场部担任高级市调专员职务,主要负责市场研究方向工作。具体工作包括撰写专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、为营销策略调整提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。
市场部市场研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主要包括在售项目定期销售分析报告(周报、月报)、四城市房地产销售市场月度宏观报告、北京市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等;临时性工作主要包括竞品项目调研、竞品项目调研报告、竞品项目卖点分析等;专题性工作主要包括撰写专题性研究报告、课题性研究报告等。
市场部作为营销管理中心结构调整及专业分工细化的新生部门,市场研究工作是新制定的主要工作职责之一,主要为公司整体营销策略及在售项目销售提供专业参考意见及决策支持。之前工作范围仅局限于项目调研及市调报告,后经本人建议领导认可改进并丰富了各种专业报告的表现形式及结构,丰富了内容涵盖面并相应提升了专业性及可读性,增加深化了报告种类。和领导及同事一起重新搭建了市场部工作架构,理顺了工作流程,并不断对报告模板进行改进提高,使之实现流程化、专业化,也使市场部市场研究工作逐渐步入正轨。
在履行例行工作及临时工作期间,也为领导及时提供了最新市场及竞品项目动态和决策参考内容。如在制定“首付分期”营销策略期间与项目部共同对率先实行首付分期的美利山项目进行专项调研,在全面详细了解美利山“首付分期”具体操作手法的基础上为领导提供了相关参考意见,最终促成了“首付分期”策略应用于在售项目,对拉动销售起到了明显提振作用。
在售项目竞品监控是市场部重要例行工作之一。根据对在售项目周边区域竞品项目的长期市场跟踪及调研,市场部依据同区域、同期入市、产品类型相同或相近的样本筛选原则,不断更新具有代表性的竞争楼盘样本进行卖点的客观分析对照。目的在于通过各个项目的优劣势对比分析,学习及借鉴竞争对手成功的卖点及营销策略并为我所用,并将优劣势卖点应用于销售说辞及推广策略改进工作中,对在售项目的销售起到实际促进作用。不但完成了本部门的研究工作职责,也对营销管理中心其他部门及销售部工作起到了配合和促进作用。
在完成本职工作同时,间暇期间也配合其他同事进行在售项目论坛维护工作,同样取得了一定成绩。
虽然市场部市场研究工作已步入正轨,但尚处于起步阶段,需要改进及提升的地方很多。本人工作还缺乏一定的积极主动性,沟通略显不足,对市场敏感度有待改进。报告的深入度和涵盖面有待提高。将在今后工作中虚心学习,不断改进提高,逐步推进市场研究工作,为营销决策及项目销售工作做出自己应有的贡献。
本人于12月初调至公司市场部从事标书制作工作,在半个月的时间里,对标书制作的方法和流程有了大致的了解,并参与了临浦组团保障性住房二期施工监理技术标的工作,从制作技术标的角度出发,主要内容有以下几点:
1、工程概况;
2、监理工作内容;
3、四控两管一协调;
4、对重点、难点的阐述;
5、对业主、设计、施工、监理自身的建议。
其中四控两管一协调和对重点、难点的阐述是技术标制作中的重点,四控两管一协调必须对施工现场管理的流程和方法有一定的了解,并将自己的一些管理理念加入,使其更加完善;对重点、难点的阐述必须要看熟图纸,对各个单位工程的概况和材料必须熟悉和了解,并对图纸中的一些重点、难点单独列出进行详细分析写入投标书中。
投标书必须要有亮点,才能在竞争激烈的评标过程中脱颖而出,这就需要我们标书制作员提高自身的专业技术水平,熟悉图纸和施工现场工艺流程,结合实际,将每各投标项目中的'重点难点在今后施工过程中会出现的问题进行分析,并针对性地编制应对措施,加强预控。本人对今后在标书制作中的规划:
1、熟读招标文件,了解招标人的需求,并有针对性地编制标书;
2、熟悉图纸,反复看读图纸,了解设计意图,并根据图纸要求编制标书,避免标书跑题;
3、加强与各项目部负责人的沟通,本人专业技术水平有限,遇到一些设。
5、留意网上信息,对新工艺、新材料、新的管理理念进行了解,每日进行记录,在制作标书过程中,进行删选,并有针对性地写入投标书中。
20xx年对我来说是丰收的一年,在崔工和陈工的领导下,在同事们之间的配合下,认真完成了在7号地块的工作,并得到了领导的认可。调至公司市场部后,在张工的指导下,对招投标行业的情况和标书制作也有了一定的了解,我相信,在自己今后的工作中,通过自身的努力,能为公司创造更多的财富,为自己积累更多的经验。展望20xx年,我对自己提出了更高的要求,在做好本职工作的前提下,要有更多创新的想法注入标书制作中。
市场专员实习总结篇九
不知不觉实习就开始了,经历过这段实习之后,我收获了很多东西,并写下了自己的实习报告,从进入公司的第一天起,我就下定决心要好好做,因为我想让自己在公司学会很多东西。不管是工作任务上,还是为人处事上,都要让自己努力去适应。
首先,我得感谢贵公司给我一个实习的平台,虽然我现在的身份是一名大学生,但我会努力成为公司的一员,把公司当作是我的一个家来对待。
其次,我得感谢公司同事对我的关心与照顾,让我这个不谙世孰的大学生在公司能够很好的相处下来。其中,重点得感谢市场部经理对我的信任与关照,我会更加努力去开拓市场业务,运用所学知识结合前辈们的经验,把工作做得更好!
最后,还得感谢自己的勤奋与努力,坚持不懈地精神鼓励着我,遇到困难不退缩,让自己的工作顺利的开展起来。
实习期过去了,很高兴还能留在公司,以后的路还得努力去奋斗!回望前两个月跑业务、开拓市场来看,努力与艰辛暂且不说,这些都是应该的,工作开展的也还挺顺利,不过还是遇到了一些问题,先总结为以下几点:
3、在工作行程安排上还有待考虑安排,要有计划,提高工作效率;
8、工作经验不足,语言表达能力还有待提高,不然与客户谈的时候理亏;
10、公司应该让我们多了解技术方面的知识,全力配合我们市场部的工作;
11、公司在待遇方面还有待提高,可以给我们报销车费和话费;
12、不能很好地与公司同事交流工作上的事,我们建议每周应该开一次会,讨论问题,交流心得体会。
有了开始,我们就得努力让它发展壮大,前期工作虽然很艰辛,但我们挺过来了。公司虽然暂时业绩不佳,但我们得不断总结问题的关键,找出解决问题的方法,这样公司才能越走越远,规模才会越来越壮大。只有这样,公司才能在这个日趋竞争的社会立于不败之地。我相信,只要公司上下所有的人一起努力奋斗,终会发展得更好,因为我们走在科技的前沿!愿我们的努力会让公司的业绩蒸蒸日上,公司规模发展更壮大!
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,让我们来为自己写一份总结吧。那么总......
市场专员实习总结篇十
4月5日,带着兴奋和期待,我们踏上了去孝感的大巴。跑了两个多小时,中午11点到达目的地。下午,潘经理带我们到住的地方,我们忐忑的心开始安定下来,因为住宿条件比我们预想的好了很多倍。有热水,电视,网线。
4月6日的第一次晨会,让我觉得精力更充沛了。态度决定一切。一切在于行动,在于市场问题,在于我的责任,在于我的战斗能力,在于我的取胜能力,在于我的销售精英,这不仅涵盖了公司的要求,也体现了我们不断进步的决心。
然后在胡师傅(胡新斌)的指导和带领下,学习和熟悉了公司的423和西部市场业务员的日常工作。这几天主要负责整理面条,清理灰尘,贴价签,奖票。胡哥经常跟我说每个店家的喜好,每个店铺的销售能力。我知道这一切都是他这几年努力的结果。在这里,我发现每一家店铺、每一家餐厅都有我们的产品,在这里我体会到了做一个强势品牌的骄傲。虽然胡哥不在了,但我还是想对他说声谢谢。
4月26日开始换班,开始了农村生涯。我去农村,主要负责搬家和送货。谈论这样的事件是主人的工作。我可以随便看看。毫无疑问,戴实甫(华)是一位优秀的教师。第一天看到他是怎么说服掌柜把我们的产品放在最好的位置上的,他是怎么说服掌柜把520强的白酒从28元调成34元的,他是怎么把我们的枫香卖给掌柜的。在这里我看到了城乡人的差别,城乡物价的差别,城乡产品的差别。和戴师傅在一起,体会到了做弟弟的感觉。
5月16日到5月17日,是我实习最辛苦的两天,不是因为辛苦,而是因为聊的最多,做的最久,被拒绝的最多。这两天,我和向经理、潘经理一起去了小昌县市场,宣传茅浦纯谷酒和人参,营造市场氛围。11点到达小昌后,我们一直在为简单田园村的参茸烈性酒推广做准备。虽然我们关起门来吃了很多,两个小时只卖了一瓶248ml的参茸浓酒,但至少我在每一桌都尽力推广我们的产品。下午在县城布置纯谷酒和林峰,晚上在摊位上做毛普纯谷酒的免费品酒活动。虽然这里人多,即使给了饮料,工作还是没有很好的开展,有欢乐也有泪水。第二天6点,我们去了市场,还在做纯谷酒的推广,搭建舞台。我和我姐和田,很早就开始用酒经营每一家店铺,一家一家给人品尝。让我们开心的是大家对我们的纯谷酒还是有很高的认同感的。中午我们组开始布置气氛,kt板,海报,架子鼓,每一个都不要浪费,一切都要放在最合适的位置,用行动告诉我的经理。试想一下,当我们在城市里设置氛围的时候,突然觉得自己在做的是把一切都贴上去。不考虑成本和回报,不考虑广告的持久性。
在为期两个月的实习期间,我和刘姐姐(刘洪武饰)合作过两次,布置柬埔寨和模范街的氛围。因为这些时候中国结以挂为主,又因为美观大气,所以整体布置的很好。还有五次和杨勇、陈建生、彭冲一起宣传林峰的香味。因为有他们的陪伴,我不觉得孤独。
除小金酒外,其他品种的市场份额仍然不高,尤其是林峰青香。
无论是在市区还是城镇,小金酒的覆盖率都达到了100%,但258、520、500单瓶和礼盒、纯谷酒、人参金鸡酒的覆盖率明显不足。未来公司以高端产品为主,今后要进一步提高各种品种的覆盖率。
孝感地区广告有待加强。
我们在店里招米花和枝江都做的很好。零售餐饮方面可以向王老吉学习,他们的氛围挺好的。如今,广告效果对人们的理解有很大的影响,这一点我们不能低估。而且我们还有kt板,海报,滚筒图,中国结,牙签架,酒标。可以利用断货或淡季销售,集中精力布置市场氛围,宣传产品,为旺季销售做铺垫。
茂普纯谷葡萄酒瓶盖获奖意识有待提高,瓶盖设计亟待改进。
纯谷酒的瓶子在颁奖的.问题上没有给出任何解释,无形中增加了我们的工作量和难度。虽然我们市场上做的回赎贴在一定程度上可以提高消费者的认知度,但是我们还是需要我们的业务员给终端讲解,五个瓶盖换六瓶酒,避免终端老板因为回赎的麻烦而不知道不做。另外,开瓶之前,可以从外面看到瓶内的字,从而知道赢不赢。公司有必要改进瓶体和瓶盖的设计。
林峰香水的推广需要加强和坚持。
新产品必然会遇到很大阻力。虽然通过几次林峰香水的营销和推广,林峰的销量得到了一定程度的提升,但仍然远远不够。我们应该继续开展各种宣传活动,让更多的消费者了解、接受和热爱林峰。
要继续在县级市场推广毛浦纯谷酒。
在小昌市场的那两天,我发现茂普纯谷酒的市场份额远不如市区,销量也不如市区。但是通过我们的送酒活动,消费者对他的价格和质量反应良好,所以纯谷酒在县级市场仍然有很大的发展空间,作为一种成熟的产品,宣传推广起来也不会太难。
县级市场监督员和销售人员应加强管理和培训。
在县级营销高管的会议和市场实习中,我明显感觉到县级营销高管懒散随意,县级销售人员业务能力不强。这需要公司加强管理和培训,以提高整个团队的效率。
市场专员实习总结篇十一
时间过的真快,转眼之间本年度已经接近尾声,我是6月30来到白象春华求是学校,承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子,并接纳了我在单位工作,这是我走出“幼稚圆”的第一份工作,当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员,大专我学的是机电一体化专业,对于单位给我安排的市场营销工作,刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起,无心做的好,因为我没有接触过市场营销这一块专业,我都不知道做一些什么,做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时,仅凭对市场工作的热情,单位的领导对我的成长倍感厚望,曾很多次找我谈心,提供我在工作精神上结实的信心和动力,伏案沉思这半年,我做一下简单的总结。
归纳以下几点:
3.工作于实际相符合,调研市场前景,并做好相应的市场计划;
7.对于市场活动,如讲座、校外设点宣传,能很好的做好市场活动的策划,并执行;
20xx年6月30日,白象春华求是学校市场部门成立了,在将近半年时间内,逐步开展市场工作,从什么都没有的市场部,渐渐的在单位中成长,做到“市场工作先调查,其次汇报,接着计划,再执行,最后是总结提炼,”现在所需的资料都可以拿出,迎接总部考核。
在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的,因为今年的招生业绩基本是和去年持平,对于当地的一些小型电脑培训机构来说,地理环境优势、学校师资都在我们之下,对手只有在项目学费上往下调,这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。
下面我对我们部门的工作做一下归纳
1.部门建设:部门刚刚启动,市场体系还不是很完整,可是开展市场工作人员严重不足;
2.部门人员培训:经过大半年的打磨,并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次,已基本上掌握了市场招生工作,但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。
5.部门创新性:新业务的开拓不够,业务增长小,业务能力还有待提高;
6.整顿单位内部市场品牌资料,迎接总部考核;
7.以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标,为此我对他们表示由衷的感谢。
“运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”。新年度市场营销工作规划我觉得要强调谋事在先,但是我们还要明白年度市场工作规划并不是营销计划,只是基于年度分析总结的策略性工作思路,具体详细计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
1.目标的拟定是来年市场招生工作的关键。在新年度市场招生工作规划中,首先要做的就是,全年总体的招生目标、广告费用目标、利润目标、渠道目标、人员配置目标的拟定,其中:销售目标为140万/年,广告费用目标为1.2万/月,渠道开发目标为3条/年,人员配置为3人。
2.建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3.培养市场人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。总结问题目的在于提高市场人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
5.团队支持。为了保障来年市场招生工作顺利高效地实施,我们还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来。
市场专员实习总结篇十二
不知不觉实习就开始了,经历过这段实习之后,我收获了很多东西,并写下了自己的实习报告,从进入公司的第一天起,我就下定决心要好好做,因为我想让自己在公司学会很多东西。不管是工作任务上,还是为人处事上,都要让自己努力去适应。
首先,我得感谢贵公司给我一个实习的平台,虽然我现在的身份是一名大学生,但我会努力成为公司的一员,把公司当作是我的一个家来对待。
其次,我得感谢公司同事对我的关心与照顾,让我这个不谙世孰的大学生在公司能够很好的相处下来。其中,重点得感谢市场部经理对我的信任与关照,我会更加努力去开拓市场业务,运用所学知识结合前辈们的经验,把工作做得更好!
最后,还得感谢自己的勤奋与努力,坚持不懈地精神鼓励着我,遇到困难不退缩,让自己的工作顺利的开展起来。
实习期过去了,很高兴还能留在公司,以后的路还得努力去奋斗!回望前两个月跑业务、开拓市场来看,努力与艰辛暂且不说,这些都是应该的,工作开展的也还挺顺利,不过还是遇到了一些问题,先总结为以下几点:
3.在工作行程安排上还有待考虑安排,要有计划,提高工作效率;
8.工作经验不足,语言表达能力还有待提高,不然与客户谈的时候理亏;
10.公司应该让我们多了解技术方面的知识,全力配合我们市场部的工作;
11.公司在待遇方面还有待提高,可以给我们报销车费和话费;
12.不能很好地与公司同事交流工作上的事,我们建议每周应该开一次会,讨论问题,交流心得体会。
有了开始,我们就得努力让它发展壮大,前期工作虽然很艰辛,但我们挺过来了。公司虽然暂时业绩不佳,但我们得不断总结问题的关键,找出解决问题的方法,这样公司才能越走越远,规模才会越来越壮大。只有这样,公司才能在这个日趋竞争的社会立于不败之地。我相信,只要公司上下所有的人一起努力奋斗,终会发展得更好,因为我们走在科技的前沿!愿我们的努力会让公司的业绩蒸蒸日上,公司规模发展更壮大!

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