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通过总结自己的心得体会，可以更好地发现问题、解决问题，不断提升自身素质。一篇好的心得体会应该有个人及触动自我的思考和发现。以下是小编整理的一些心得体会范文，希望能给予大家一些启示。
机关工作工作心得体会篇一
机关值班工作是一项十分重要的工作，不仅要确保机关的正常运转，还要负责安全和保卫工作。在这样的工作环境下，我深刻认识到了机关值班工作的重要性，也深知要做好这项工作需要全身心的投入和细心的管理，下面就是我对机关值班工作的心得体会。
第二段：认真学习规章制度。
机关值班工作是一项风险极高的工作，任何一点小的差错都可能引起不可挽救的损失，所以首先要认真学习企业的相关规章制度，让自己深刻的了解哪些是可以做的，哪些不可以做，避免出现过失、遗留隐藏隐患。在遇到突发事件时，更能准确的想到遵循规章制度，保障公司的利益，避免人员伤亡的发生。
第三段：科学安排值班人员。
机关值班不是一项可以随意担任的工作，这需要我们高度的责任感和担当精神。要做好机关值班工作，我们要合理安排值班人员，要根据大家的不同能力和特长，合理分配岗位和任务，比如负责监控、防抢、防火、防盗等任务，将工作任务与人员特点相结合，提高工作效率。
第四段：善于沟通交流。
机关值班工作人员要有良好的沟通技巧，善于调解纠纷，坚决制止不正当行为，关键时刻要有决断的能力。另外，在处理业务时，也要善于与其他同事互相沟通，协同合作，共同避免事故的发生。只有积极有效的沟通和交流，才能够确保机关工作促进公司的公平构建与和谐发展。
第五段：不断总结经验，提升能力。
机关值班工作涉及的范围广泛、时效性强，每次工作都是一个重大的考验，对于我们来说，要不断总结经验，深化专业知识，提高能力水平。同时，还要提醒自己富有创造性，积极主动地找出问题，解决问题，并提出更多的建设性建议，让公司的工作更加快速有效。
结论：
机关值班工作是班的一项重要工作，需要我们投入全身心，认真学习公司的规章制度，科学安排值班人员，善于沟通交流，不断总结经验，提升能力水平，让机关值班工作更加安全顺畅，为公司的发展壮大做出积极贡献。
机关工作工作心得体会篇二
机关档案工作作为一项重要的管理工作，对于机关单位来说具有不可替代的作用。近年来，我积极参与机关档案工作，在实践中不断总结经验，逐渐积累了一些心得感悟。下面我将结合自身经历，分享一下我对机关档案工作的心得体会。
第二段：规范管理。
首先，机关档案工作要注重规范管理。机关是公共管理单位，其档案资料的规范管理对于整个机关的运转和信息化建设至关重要。我的工作中，我始终坚持依据档案法规及文件要求进行操作，确保档案的完整、准确和及时。在文件整理和存储过程中，我遵循了一套规范的工作流程，包括登记、分类、编目、整理、封装等环节，保证档案的顺利归档和检索。在规范管理的基础上，我还积极拓展档案的电子化管理，依托信息化技术，提高了档案的存储效率和检索速度。
第三段：精细化服务。
其次，机关档案工作要注重精细化服务。作为档案工作人员，我深知档案管理不仅仅是“存”和“管”，更是提供良好的服务。在接待来访者时，我始终保持礼貌和耐心，耐心解答其疑问，并协助其完成需要的档案查询和复印工作。我还主动关注各部门的需求，加强与其他部门的协作和沟通，确保他们能够顺利获取所需档案资料。此外，我还利用业余时间开展档案知识培训，提高了机关内部员工的档案意识和管理能力。通过精细化服务，我不仅提高了机关档案工作的效率和质量，还建立了良好的工作形象。
第四段：创新思维。
第三，机关档案工作要注重创新思维。随着信息技术的快速发展，机关档案工作必须积极转变观念，采用创新的方法提高工作效率。在我所在的机关中，我推动了数字档案的建设和管理，通过将实体档案数字化，并搭建起档案管理平台，使得档案的检索和共享更加方便快捷。此外，我参与了档案信息化系统的开发和应用，实现了档案的自动化管理和实时更新。我还遵循先进的档案管理理念，鼓励科技创新，积极推广新技术在档案工作中的应用，提高了档案工作的效率和准确度。
第五段：全员参与。
最后，机关档案工作需要全员参与。作为一项综合管理工作，机关档案工作的成功与否离不开全员的共同努力。我在工作中积极参与了机关档案管理的活动，与同事们共同解决档案管理中的难题，共同推动档案工作的提质增效。除此之外，我还积极参与档案会议和培训活动，加强对档案法规和先进理念的学习，与其他档案工作人员交流切磋，不断提升自己的综合素质和能力。通过全员参与，我认识到机关档案工作的集体力量，也深刻体会到团队协作对于工作的重要性。
结尾：
通过对机关档案工作的经验总结，我意识到规范管理、精细化服务、创新思维和全员参与是机关档案工作的关键要素。只有把握这些要素，才能真正提高机关档案工作的效率和质量。在今后的工作中，我将继续发扬优点，弥补不足，不断提升自己的档案管理水平，为机关的发展和运转做出更大的贡献。
机关工作工作心得体会篇三
尊敬的各位领导、同志们：大家上午好！
根据工委领导的安排，我围绕如何做好机关党委专职副书记这一题目，向大家汇报工作。十分感谢省直工委领导，给予我的这个宝贵机会。
我于2010年10月担任机关党委专职副书记。在将近两年的时间里，我和机关党委的同志们一起，坚定不移地按照工委作风能力建设系统工程的总体要求和省局党组的工作部署，贴近地税系统实际，勇于担当，积极进取，做了一些工作，下面，主要汇报四点体会。
体会之一，提高认识，理清思路是做好工作的坚实基础。
我刚到机关党委工作时，局领导提出了努力做好工作的要求和期望。为迅速适应角色的转换，我抓紧时间学习《党章》、《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》，学习省直工委工作部署，学习党建工作的相关知识；并通过座谈交流、下基层调研，熟悉省局机关和全系统党建工作开展的基本情况，网上查阅有关机关党建工作的先进经验。经过紧张的学习，我深深认识到，机关党建工作是党组联系机关党员的桥梁和纽带。做好机关党建工作，就是要通过卓有成效的工作，围绕税收中心工作，充分发挥机关党组织的战斗堡垒作用、广大共产党员的先锋模范作用。更重要的是，在巩固党的执政地位，保持党的先进性、纯洁性上，机关党建工作责任重大。
在这样认识的基础上，我进一步增强了做好机关党建工作责任意识，坚定了做好工作的决心和信心。同时也理清了做好党建工作思路，明确了加强机关党建工作的切入点、着力点。深深地意识到，做好党建工作的关键是要选好载体、开展活动、营造氛围、弘扬正气、推广经验、加强督导，必须做到坚持不懈抓，积极创新抓，抓不出成效不撒手，见不到成效不收兵。在实际工作中，我坚定不移地实践这些理念和认识，比如我们地税内网党建宣传工作，开始时栏目名不正、内容少、更新慢、时效差，我协调网管部门及时开辟了“系统党建”栏目，下设8个子栏目，设计了醒目美观的新页面，要求各市局提供党建信息，及时通报各市局信息报送情况，对先进市局机关党委提出表扬，并总结推介了先进市局的党建网页宣传的经验。一系列的措施，使内网党建栏目发生了根本变化。现在的系统党建网页内容丰富、更新快，成了地税党建工作学习交流的好平台。
体会之二，发挥优势，善抓机遇是做好工作的有效方法。
我走上机关党委专职副书记岗位，面临着十分难得的领导局面，新调整的省局党组书记，长期担任局机关党委书记，对机关党建工作很熟悉，很重视，很关心，很支持；分管领导曾经长时间从事机关党建工作，并获得全国优秀党务工作者称号，对机关党建工作很有思路，很有办法。同时还面临着十分难得的机遇，全省地税系统从省到市、县三级地税机关都成立了党组（党委）党建工作指导组，党建工作实现了地方党委领导与地税上级党组指导相结合这一与垂管体制相适应的新机制。这是我开展党建工作的两大优势。我下决心，抓住机遇，发挥好两大优势，千方百计做好工作。
一方面，我紧紧围绕中心工作，谋划系统、机关党建的工作，为局党组抓好党建工作出好主意，当好参谋；另一方面，借助系统党建指导工作新机制，着力推进系统党建工作的扎实开展。根据省局党组的工作安排，我及时提出建议，在庆祝建党90周年之际，总结全系统落实省局党组部署、加强党建工作指导的工作情况，表彰一批抓党建的先进党组（党委）和先进个人，得到党组认可。我们制定了周密的评选办法，自下而上推荐评选，最终有6个市局党组（党委）、17个县（市、区）局党组（党委）、32名党务干部被省局党组批准为党建工作先进集体、先进个人。在全系统庆祝建党90周年暨颁奖盛典上，进行表彰。这次隆重表彰，营造了抓好党建光荣的浓厚氛围，对全系统的党建工作产生了极大的推动作用。我们还组织了全省地税系统优秀党员事迹巡回报告、开展我身边的优秀党员征文评选活动。系统推荐出18名优秀党员，形成事迹报告材料，组成报告团，在全系统做了巡回报告。评选出60篇优秀征文，予以通报，编辑成册，下发学习。全系统庆祝建党90周年活动红红火火，卓有成效。
体会之三，勇于担当，创先争优是做好工作的必备品格。
近两年来，我面临着两项艰巨的工作，一是省局机关要实现跨入全国文明单位行列的奋斗目标；二是要在抓好省局机关党建工作的同时，承担起省局党组党建指导组办公室的工作任务。前一项工作，难度大，责任重，实现了目标，既是很高的荣誉，又会给干部职工带来实实在在的奖励；后一项工作，由于是刚刚承担，人手少，缺经验，头绪多，压力大。我清醒的认识到，面对如此繁重的任务，退缩没有出路；只有勇于担当，负起责任，创出一流业绩，才是唯一正确抉择；无所作为，则对不起组织的殷切期望，只有甘于奉献，不断创新，积极作为，才能赢得领导的信任和同志们的支持。
为了实现争创全国文明单位的目标，结合地税实际，以深入开展“学习年”活动为抓手，积极协助局领导和有关处室的同志们组织开展机关的文明创建工作。通过对照文明单位创建的条件，认真分析创建现状，找准差距，制定措施，调动机关全体干部职工的创建积极性，固强补弱。组织机关深入开展创先争优活动，提升工作能力，提高服务水平，树立良好形象；落实开展对比启示教育、党性教育、红色传统教育，提高干部职工政治素质的有关要求；通过丰富多彩文体活动，活跃机关生活，增进干部职工交流，努力建设和谐机关；积极搞好城乡结对共建，筹措争取财力50余万元，支持共建对象泰安市木营村的文明建设上台阶。同时，积极向省直文明委、省文明委汇报，争取指导和支持。经过机关的共同努力，2011年省局机关跨入了全国文明单位行列。
为切实履行省局党组党建工作指导组办公室的职责，我们从2011年开始，按照省直工委对机关党建工作的总体部署，结合地税工作实际，在全系统组织开展作风能力建设系统工程，每年向全省地税系统和省局机关各支部下达年度工作要点，明确党建工作总的要求和工作重点，将党建工作列入省局年度目标考核范围，发挥了党建工作对税收中心工作的促进和保障作用。我们及时总结系统党建工作中的好经验、好做法，以省局党组党建工作指导组的名义批转推介，从去年下半年，先后批转了青岛市地税局党建品牌建设等8个市、县地税局加强党建工作的经验。我们利用系统党建协作片会机制，先后组织观摩了德州等6个市局党建工作现场，对推动系统党建工作都发挥了很好的作用。
体会之四，积极进取、不断创新是做好工作的不竭动力我从创新工作形式，创新工作内容，创新工作手段入手，推动党建工作常做常新。
积极创新党员教育。按照局领导的要求，我们从2011年开始，举办山东地税大讲堂，每季度举办一次。邀请知名专家、学者举办讲座，组织全系统2万多名党员干部收听收看。到目前已经举办了5期，大讲堂的内容理论与实践有机结合，知识面广、信息量大，推动了全省地税系统党员教育的深入开展。2011年，根据工委“学习年”活动的整体部署和局党组安排，集中时间，组织机关党员到邹平魏桥集团、西王集团开展了对比启示教育，学习企业的创新精神，学习一线工人的吃苦耐劳精神和敬业精神。每年在局机关开展一次“好书荐读”活动，集中机关全体党员意见，统一购买5本书籍，组织阅读，进行读书体会交流，评出优胜者，给予奖励，实现了学习体会共享。今年，开展了为党员过政治生日活动，为每位党员制作一件水晶玻璃摆件，刻上党员姓名、入党时间、个人承诺，在其入党时间的当季度，集中发放，重温入党誓词，激励党员入党有始点，奋斗无终点。
创新评先树优。2011年，我们在全系统开展了抓党建工作先进集体、先进个人的评选和表彰，进一步调动了各级抓党建工作的积极性。今年“七一”前夕，我们围绕创先争优活动，在全系统评选表彰了十佳党员示范窗口、十佳党员先锋岗、十佳党务工作者，为实现创先争优活动的经常化、长效化注入了新的活力。
创新和谐建设。为促进机关党员干部的交流学习，增进相互了解和沟通，我们积极争取局领导、有关部门的支持，在机关成立了12个文体兴趣活动小组，解决了活动经费。机关干部自愿参加，各兴趣小组自主开展活动。我们近几年相继组织机关干部职工开展了乒乓球比赛、书法绘画摄影作品评选、登千佛山健步比赛、环大明湖健步比赛、园博园健步比赛等活动，倡树快乐工作、健康生活理念，促进了机关和谐建设。
创新系统党建工作指导。今年初，我们立足于近两年系统党建工作快速发展的实际，既充分考虑党建工作的连续性，又准确把握党建工作上台阶、上水平的时机，积极调研、总结，拟制了《关于进一步提高全省地税系统党建工作科学化水平的指导意见》，经局党组审定下发执行。为了提高系统党务干部的实际工作水平，从去年开始，我们每年初举办全系统近120人参加的党务干部培训，请专家教授讲课，请系统内党建先进单位介绍经验，组织学习系统年度党建工作要点，产生了很好的效果。
两年的实践使我深深认识到，做好党建工作不容易，做好党建工作很光荣，机关党建平台坚实宽广，机关党建工作大有作为。一分耕耘，一分收获，经过不懈努力，我局机关党建工作取得了一些成绩。2011年、2012年连续在全省机关党的工作会议上介绍工作做法。2011年10月，省直机关“五十一百”推进会上介绍了我局学习年活动的做法。2011年4月，中组部王秦丰副部长在山东调研听取我局创先争优工作汇报后，给予了充分肯定。省委宣传部将我局定为理论大众化示范点，我局的“开放式学习工作法”入选中国共产党山东省委宣传部编辑《山东学习型党组织建设工作100法》一书。省直工委将我局定为省直单位党务公开示范点。我局的党建工作入选省委编写的《2011年中国共产党山东年鉴》。今年4月和6月，我先后参加了中组部和国家税务总局组织的基层党组织书记示范培训班，并在中组部组织的示范培训班上介绍了工作经验和学习体会。
我虽然做了一些工作，与工委领导和省地税局领导的要求相比，与在座的许许多多同行们相比还有很大差距，我将利用这次示范培训班的机会，认真学习大家好的做法和经验，不断获得新的提升和发展。
谢谢大家！
机关工作工作心得体会篇四
政治机关工作是一项十分重要的工作，它关系到国家的政治稳定和发展。我作为一个政治机关的工作人员，深刻地体会到了这项工作的重要性，也感受到了自己不断成长和进步的过程。以下是我在工作中的一些体验和心得体会。
从工作的第一天开始，我就深刻地认识到政治机关的本质是为人民服务。政治机关的一切工作都是围绕服务人民的方向进行的，因此在工作中我们必须始终把人民的利益放在第一位。我们要根据人民的需要和实际情况，明确我们的工作目标和方向。只有清晰明确的目标才能引领我们朝着正确的方向前进，同时也能更好地激发我们的工作热情和动力。
三段：提高自身素质，做好各项工作。
政治机关的工作需要我们具备一定的理论和实践基础。因此，我始终保持学习和积累的状态，提高自身素质和水平。同时，在面对具体工作时，我也认真学习掌握各项知识和技能，不断完善自己。在中央领导的指导下，我把握机遇，主动承担工作任务，认真、细致地完成各项以上级要求下达的工作任务。
四段：注重与群众的联系，加深工作实效。
政治机关的工作是服务人民的，因此我们的工作必须密切联系群众。我在工作中注重与群众的联系，深入了解他们的实际需求和想法，并积极采取措施，满足他们的合理要求。同时，我也积极预防和解决矛盾纷争，最大限度地提高工作实效。
五段：总结体会，不断提高自身工作能力。
政治机关工作的本质是服务人民，因此我们必须不断提高自身素质和工作能力，才能更好地为人民服务。在工作中，我不断地总结反思，认真吸取工作中的经验和教训，并在实践中不断地提高自身的工作水平和能力。在以后的工作中，我也会继续坚持这种态度和努力，为国家和人民的发展稳定做出更大的贡献。
总之，政治机关工作的挑战与成就并存，只有不断提高自身素质和工作能力，才能更好地服务人民，更好地完成各项工作任务。同时，我们也要时刻保持谦虚谨慎的态度，不断总结经验和教训，实现自我完善和进步。
机关工作工作心得体会篇五
机关后勤工作纷繁复杂,随着我区经济的快速发展,政府对机关后勤职能进一步扩展,对机关后勤保障的要求越来越高。下面是本站带来的机关后勤工作。
仅供大家参考。
党的以来，新形势新挑战要求机关后勤广大干部职工以新的视角和眼光，不断创新思维，开拓进取，全方位提升管理和服务品质。两个条例(《机关事务管理条例》和《党政机关厉行节约反对浪费条例》)的颁布实施，进一步厘清了机关事务管理职能，推进了机关后勤深化改革的步伐。机关后勤财务人员置身其中，应着眼全局，深入思考和研究财务管理工作如何更好地服从服务好机关后勤事业的改革发展。为适应新形势，迎接新挑战，财务人员必须不断提高业务技能，充分发挥好职能作用，依法理财，科学管理，与时俱进，务实创新，紧紧跟上机关后勤事业改革发展的步伐。
加强学习，提高业务能力。加强财会业务知识学习，是提高财务人员业务技能水平的重要途径，也是规范财务管理的重要保障。随着机关后勤改革的不断深入，财务人员不仅要注重财务管理政策法规和业务知识的再学习再提高，有计划地进行各种适用性知识培训，还要及时了解新形势、学习新知识、掌握新技能，注重加强会计理论素养和职业道德教育，提高自己的职业判断能力，这样才能具有过硬的业务素质，才能提高财务管理的效率。面对机关后勤工作出现的新情况、新问题，作为财务管理工作者更应切实增强学习的责任感和紧迫感，紧密结合工作实际，以身作则，带头学习，鼓励和支持财务人员参加业务技能培训，引导财务人员努力调整知识结构。坚持自主学习与集体组织学习相结合、在岗学习与业余学习相结合、学用一致与专业拓展相结合，积极主动探求解决问题的途径和方法。
深入调研，提高管理能力。重视和加强调查研究，沉下身子，工作到一线，及时了解掌握机关后勤工作新动态、新需求。通过调查研究，找准机关后勤财务管理的空白点和薄弱环节，根据《会计法》、《行政事业单位内部控制规范(试行)》要求，抓好机关后勤财务内部控制体系建设，健全财务管理制度，规范财务管理工作;站在全局的高度，积极主动对单位财务状况和经营情况作系统分析、对资金的统筹安排提出合理化建议，为领导决策提供科学可靠的依据;利用机关后勤网站等载体，抓好宣传教育，提高大家执行财务制度的自觉性，树立严肃财经纪律、依法理财、科学管理的观念;落实岗位责任制，明确工作职责，强化财务人员的敬业精神和责任意识，逐步实现一岗多能、纵横结合的矩阵制管理模式，积极探索机关后勤财务管理工作新思路，实现财务管理工作新突破。
转变观念，提高创新能力。为适应机关后勤事业的改革和发展，财务管理人员要进一步增强忧患意识，克服守旧观念，强化创新能力。首先，理念要创新。敢于突破已经习惯的思维模式，切实转变观念，避免低水平服务，在“自己搭台，自己唱戏”的同时，也能够“主动搭台，让别人唱戏”。其次，机制要创新。充分利用网络信息平台，积极探索适应机关后勤事业改革发展的财务管理新机制。第三，方法要创新。根据财务工作内容寻求体现时代特色的新方式，使大家能在平凡的工作中找到乐趣。遇到难解的问题，要有空杯的心态，积极主动，向专家和同行请教，寻求解决问题的好途径;通过设计载体，搭建平台，加强沟通与交流，激发大家的内在动力，形成一个积极向上、勇于创新的工作氛围。
随着机关后勤改革的不断深入，财务人员必须深入学习和领会党的xx届三中全会、同志系列重要讲话精神以及省、市委对机关事务管理工作的要求，准确把握机关事务管理工作的着力点，突出重点，认真思考研究机关事务管理工作面临的矛盾和问题，努力为机关事务管理工作的顺利开展提供财力支撑和服务保障。
机关后勤工作纷繁复杂，随着我区经济的快速发展，政府对机关后勤职能进一步扩展，对机关后勤保障的要求越来越高。近两年，我局坚持以“创建学习型机关”为重要抓手，以学习启迪思路的创新，以学习促进作风的转变，以学习推动效能的提高，使全局工作努力实现“管理科学化、服务社会化、保障法制化”，取得了一定的成效。
一、推进学习型机关建设，不断提高后勤机关整体素质。
以创建学习型机关中，我局采取学理论、听报告、看发展、谈体会等形式，紧密结合自身实际，认真开展“三抓”活动，有效促进了机关工作作风和思想观念转变。
一是抓观念转变，增强服务意识。传统后勤观念认为，机关事务管理局管钱、管物、管车，是机关的“大管家”，其主要职责就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被动。我们紧扣机关后勤改革与发展实际，明确机关后勤功能定位和发展方向，提出服务是后勤部门的天职，是立局之本;管理是成事之基，是提高服务能力和水平的手段。我们把职责定位为“服务”，以服务为宗旨，谋划和开展好各项工作。我们在工作思路上提出了“四句话，八个字”：牢记一个宗旨—服务，抓住一个根本—管理，明确一个方向—创新，坚持一个作风—务实。在具体工作目标任务上提出：一是强化服务，要求员工在“钻”、“勤”、“有心”、“优”上下功夫，变被动服务为主动服务，不断提高服务能力和水平，机关对我局服务的满意率比上年提高5个百分点，达到85%。二是在提高服务的同时，节支增收。强化成本管理，各项经费支出同比下降5%;加强经营管理，局属经营单位营业额、利润分别增长10%以上。
二是抓素质培养，提高整体形象。两年来，我们按照区建设学习型机关实施意见精神，每年在年初制订局建设学习型机关年度活动计划，开展全员素质建设，通过下发文件、组织学习、岗位培训、查岗教育等形式和措施，加强对员工的学习和教育，转变思想、工作作风，提高后勤队伍政治思想和业务素质。我们组织局全体员工在学习日学习了“三个代表”、《中国入世报告》、xx大报告等政治理论的学习、讨论和教育，举办了《与时俱进，坚持共产党员先进性》专题讲座，实施了电工、档案管理、人事管理等岗位业务培训。同时，针对局岗位多，人员多的特点，组织中层干部在同一时间分批对局各个岗位进行了查岗，查人员是否在岗，查在岗工作情况：态度是否热情、服务是否到位等，并对查岗情况通报，对存在问题进行分析、教育。通过学习教育，全局干部职工思想上有了明显提高，政治上有了明显进步，作风上有了明显转变，纪律上有了明显增强。
三是抓制度建设，促进规范运转。我局在抓基础建设、建章立制的基础上，进一步完善制度，规范程序，做到按规章办事，按工作程序办事，按职责要求办事，优质高效地做好区级机关后勤服务管理工作。制订了《节支、创收考核奖励意见》，把节支创收指标进行了目标分解，明确了各科室的支节创收任务与责任、考评的内容和标准。修订了《武进宾馆、新苑宾馆经济责任制考核办法》、《机关商场考核奖励办法》，把宾馆、商场的奖金与量化的经济指标挂钩，树立效益优先观念。修订《仓库管理规定》进一步规范了物品出入库程序和仓库管理。还制订了《电话费管理办法》、《门诊报销补充规定》等制度。同时，我们坚持以前制订的制度的执行和落实。坚持以《岗位责任制》明确工作职责，做到事事有人管，件件有落实;坚持以《服务承诺制》明确后勤管理和服务的要求，提高工作质量;坚持以《首问负责制》优化服务环境，方便群众办事。
二、推进学习型机关的建设，不断创新机关后勤工作思路。
xx大报告指出“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆青春的源泉”。我们机关后勤工作如何与时俱进，用什么办法提升后勤服务，关键在创新，创新是发展的动力。我局在抓创建学习型机关过程中，不断开拓新的工作思路。我们围绕工作重点，积极从抓食堂、绿化、贵宾接待厅等服务窗口的“点创新”，延伸到抓后勤服务队伍的“线创新”，从而实现全面提升服务质量、全面提高满意率的“面创新”。
我们树立了机关食堂不能“只算经济帐，不算政治帐”，要千方百计让机关干部职工吃好、吃满意的理念，改变以往一味“把家”，不能亏本的思想和做法，在这种观念的指引下，机关食堂每周都精心编制菜单，确保菜肴品种的合理搭配并降低菜肴价格，把荤菜最高价从每份3元降到2.2元，蔬菜从每份0.8元降到0.6元。同时，增加食堂硬件设施的投入，更换了台布、快餐盘，餐桌上增加了面巾纸、牙签，安装了餐厅纱窗。在绿化管理方面，我们将行政中心近1/3的绿化收归自己管理，在我们的精心养护、管理下，已种植了7年的高羊茅草坪经受住了今年持续高温，气候的考验，依然长得葱绿茂盛(高羊茅草一般寿命在5-6年，今年高温建设苑的高羊茅草坪全部死亡)，连句容农校的专家都称之不容易，是创了奇迹;由于草坪地面高低不平，影响绿化效果，吸取上海等地草坪铺黄沙的好的做法，在草坪上铺设了厚约3.5厘米，共3万吨黄沙，使草坪更平整更漂亮;针对行政中心绿化色调单一的不足，我们参照昆明世博园鲜花种植方法，在1号楼门前广场及旗坛周围种植了鲜花，为不断变化鲜花色块造型，达到更好的视觉效果，我们积极摸索，从第一次没有经验的单调色彩组合，到通过电脑创作，形成不断变化的复杂的几何造型。
针对政府贵宾接待厅设施陈旧的现状，我们把工作做在领导提出之前，我们在参观学习上海国际会议中心贵宾接待厅的装璜布置的基础上，精心改造了区政府贵宾接待厅，并按四星级宾馆的标准，改造了贵宾厅厕所及二楼会场厕所，提升了政府形象，得到了区领导的认可。
在后勤服务队伍的建设上，我们在设备科试点开展了岗位技能比武活动，设备科水、电、暖三个班组结合日常工作，结合岗位特点分别进行了技能操作比赛和业务理论考试，并将比武结果与员工年终奖金分配挂钩，与今后技术等级评聘挂钩，产生了积极效果，引起了较大反响，职工队伍精神面貌有了明显改观。一是注重学习、钻研技术的气氛浓了。不少员工明显感到自身基本功不扎实。危机感油然而生;有的员工一改过去“拈轻怕重，能混则混”的消极状态，主动向技术好的同志请教，主动加强技术的琢磨和练习。二是主动参与，服务机关的技能强了。同时，开展创优服务活动，增强员工主动服务意识，积极变被动服务为主动服务，提高服务质量。
三、推进学习型机关建设，不断提高后勤服务保障能力。
我局按照“为领导服务，为机关服务，为机关工作人员服务”的要求，从领导、机关、机关干部职工最关心的焦点、难点入手，克服困难，多办实事，努力把实事办好，把好事办实。具体为：在新苑宾馆餐饮二楼开辟了区领导用餐区，更好地保障了区领导的中午用餐。在“非典”期间，担当起行政中心防范“非典”、确保安全的重任，对食品、餐具、餐厅及办公大楼公共部位进行严格消毒;对大楼各层面的新风机、空气过滤网进行清洗消毒;对机关班车进行每日两次的消杀工作。安装了行政中心大型电子显示屏，并加强管理，为机关各部门发布信息、标语提供服务。协调做好了行政中心联通客户手机信号覆盖盲区工程。调整了部分机关班车的线路，解决了居住湖塘地区机关工作人员上下班交通问题。在行政中心各幢办公楼的外墙醒目位置安装楼号牌、各单位分布示意图，以方便基层群众到机关办事。在行政中心设立洗车场，为机关提供洗车服务。对行政中心消防设施进行了系统的更换和改造，并通过了达标验收，更有力地保障了消防安全。实施县北新村管网改造，解决县北新村自来水管网老、管损大、水费高的老大难问题，解除居住在县北新村的机关工作人员的后顾之忧。
由于领导重视，措施扎实，我局创建学习型机关活动取得较好成效。今年，我局将以党的xx大会议精神为指导，以全区经济建设和社会事业发展为中心，围绕局“一个确保、两个争创、三个实施”总体工作目标，深入开展创建学习型机关活动，主要采取和落实以下四条措：
一、注重学习，提高整体素质。1、抓政治理论的学习。为使学习不流于形式，学出成效，我们将首先从抓学习台帐开始，采取“查、看、问”的办法，确保学习真正落到实处。2、抓业务知识的学习。各科室要根据科室、岗位特点，分类实施书面考试和操作技能比赛。3、抓。
规章制度。
的学习。由办公室把规章制度完善汇总成册，印发到每一位员工。通过加强制度的学习，促使工作更加规范，工作纪律进一步加强。
二、认真开展“勤政、廉洁、三服务”活动。继续深入开展“勤政、廉洁、三服务”活动，成立工作领导小组，制订扎实有效的活动实施方案，全面落实党风廉政建设责任制，建设清正廉洁的后勤干部队伍，更好地树立机关后勤新形象。
三、适应时代，切实转变观念。我局将在不断强化全体员工服务保障意识的基础上，着重树立5种观念：1、节约支出和经费包干的观念。我们将首先在行政科实施绿化养护经费包干。2、有偿使用和实施收费的观念。对县北新村集体宿舍的用水用电和行政中心电子显示屏的使用实行收费。3、服务工作跟上时代要求的观念。随着社会经济的快速发展和机关工作人员生活水平的提高，机关对后勤服务的期望值不断增大，后勤服务必须跟上时代的要求，以更高的标准来做好各项服务工作。如在卫生工作方面进一步提高档次(实行物业化管理)，更新机关食堂显示屏，为集体宿舍安装空调及电话等。4、工作精益求精的观念。5、建立现代企业管理制度的观念。
一、积极开展科学发展观学习，努力解放思想，开拓创新。
根据管理局学习活动的安排部署，我们后期中心积极开展学习工作，通过学习有关文件、书籍、报刊，进一步夯实了理论基础，拓宽了知识面，提高了政策领会能力，增强了服务意识。在深入贯彻落实科学发展观活动期间，我中心同志认真参加学习会、座谈会、外出学习10余次、撰写有关理论文章、学习心得、调研文章。通过开展学习活动，提高了我中心全体干部职工的积极性、责任意识和服务意识，为提升机关后勤服务水平注入了强大动力。
二、团结协作顺利完成后勤保障各项工作。
中心日常工作有各种费用的收取和缴纳;财务管理;物资库房管理;书信、书刊、报纸的收发;食堂管理和提高菜品质量工作;设备维修保养和换季大检修;卫生保洁;会议服务等，都顺利地进行，这些工作都是我们后勤服务中心的日常基本工作，在今年的工作中我们认真负责的保证了这些基本工作的正常运行。
1、今年1—11月，中心共完成各类大、中型会议的安排和接待任务共491场次，重点保障了区里召开的人大会、政协会等，接待参会人员7.7万余人次，收入约17.7万余元;为进一步做好国有资产运行管理。使国有资产继续增值保值，我们重点做好写字间、门面租金的催缴上交工作，房屋出租利用率非常高，目前，完成写字间、门面出租收入约45万余元;我中心为全区车辆保险118辆;完成大黄路28号住宅产权登记办证和参加屋面拆违工作。收取各部门卫生用品摊销和洗涤费2多万多元。
2、为干部职工提供优质餐饮服务。为做好机关饭堂的餐饮服务工作，我们做了以下几方面工作。增强服务意识，督促民生公司提高烹调水平，促进餐饮服务上台阶，每天提供早中两餐，日就餐人数约450人次。执行严格的卫生制度。为确保餐饮卫生，我中心层层把关，抓细节，严把采购进货关，保证采购原料的新鲜。坚持每天对各类蔬菜、肉类进行验货过称，定时对就餐大厅、包间进行清洁;听取机关干部的意见，努力保持菜色的新鲜可口和多样化。为机关各部门职工熬制绿豆汤和酸梅汤、发放汽水饮料1200余人次。
3、为了提高机关综合大楼、和平路办公院和金汤街办公楼的服务水平，我们推进服务工作社会化，引进物业管理公司对机关大楼的服务工作进行管理，积极配合做好物业管理市场调研和相关材料的收集工作，为即将开展的物业公司选取做好前期工作，届时，机关服务工作将踏上一个新的台阶。在今年的工作中，我们加强上岗工人培训，包括电工7人、电梯工4人、二次供水管理人员1人换证，餐饮工作人员坚持培训上岗，持证上岗。后勤中心全年不间断维修服务，认真履行工作职责，加强巡查维保力度，完成办公区内配电室、中央空调机组、电梯、热水机组、冷却泵、楼层电气控制箱等重要设备的维修和维护工作，保障了安全，同时完成了三个办公区域水、电、气、通讯设备等日常报修工作，哪里有报修就赶到那里处理，做到安全生产无事故，报修处置无拖延。及时发现和处理故障隐患，对各种设备日常维护保养进行紧固、润滑、防腐处理，及时妥善地处置了负一层机房噪音扰民问题和金汤街办公楼空调水无序散流治理，得到领导和群众好评，全年完成以下较大维保任务，电梯维保72次、配电室维护12次、空调机组维保31次、消防系统维保24次、广告牌维保12次、清掏化粪池4次、食堂排油烟道清洗4次、二次供水箱清洗2次并检验合格，大楼外墙清洗保洁工作1次，做好相关维护资料的收集整理工作。春节、国庆节、等节日前夕，做好职责范围内的各项自查自纠工作，加大力度查找安全隐患，发现隐患及时整改。
4、在卫生保洁工作中，坚持认真履行保洁工作职责，注重服务意识的培养，做到文明礼貌，识大体顾大局，在工作中团结互助，做到勤巡查、勤保洁，随时保持责任区域内的环境整洁，为机关工作提供干净整洁的工作环境，并做好防火、防盗工作，在“两会”、及“五个重庆”重要会议期间，更是加大楼层和会议室的保洁力度的，根据服务要求，做好人员的合理调配，大量配合物管报修，清洗窗帘、座套、床单等770余套，收取增量保洁服务费用25965元，全面完成了保洁服务工作。在工作中做到拾金不昧，拾到他人遗失的钱包、皮包、手机、照相机、存折、现金等物品，全部及时上缴或归还失主。
5、参加物管、保洁全体人员安全培训演练活动、义务消防队员、各楼层保洁员和会议服务员参加了消防知识培训。此外，组织了物管员工进行安全知识学习。为了保证安全的工作环境，防止人身伤亡事故的发生，发现各种违章及时制止，今年没有发生安全事故。
三、明年的工作打算。
1、加强中心内部建设和管理，努力改进和提高中心各项服务水平并长抓不懈。
2、坚持“管理、保障、服务”的理念，积极参与后勤工作社会化改革，开创中心工作新局面。
3、继续挖潜，使节能降耗工作取得更大的实效。
4、加强中心自身宣传和服务内容宣传，争取得到更多干部职工的理解和支持。
在厅党组领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，深入学习领会党的xx大、xx届四中全会和省委九大、九届七次全会精神，紧紧围绕“四加快三加强”的林业总体工作思路，按照机关事务管理体制改革的总体要求，坚持“服务大局，服务机关，服务职工”的宗旨，围绕厅机关中心工作，加强机关事务管理效能建设，狠抓管理、保障和服务工作，全面履行机关事务管理职责，严格执行国有资产委托代管各项规定，为机关公务活动提供了强有力的后勤保障，较好地完成了省林业厅年初下达的各项工作目标。
一、围绕中心，突出重点，认真抓好厅机关办公楼综合维修。省林业厅机关办公楼综合维修工程作为灾后重建的重点工程、学习实践科学发展观的民生工程、城乡环境综合治理“进机关”活动的重要内容，在省政府机关事务管理局的关心、支持和帮助下，由省林业厅机关后勤服务中心具体组织实施，于20xx年3月18日正式启动，20xx年9月26日竣工，并及时约请项目设计、监理、建设、施工、纪检、监察等相关单位和部门进行了工程验收和认真总结。省林业厅机关办公楼维修工程项目的方案论证、审批立项、组织实施等坚持从大局出发，统筹兼顾，认真听取机关各部门、各单位对办公条件的要求建议。在搬迁用房严重不足的情况下，科学设计搬迁方案，科学组织实施工程维修，根据实际情况将办公楼分为南北两段，采用分段隔离的办法，分步实施维修。既保证维修工程施工，又保证了机关办公，最大限度的减少了施工对办公造成的影响，同时缓解了搬迁过渡用房严重不足的突出矛盾，还节约办公过渡用房租金120万元以上。为最大限度减少工程施工使用材料对人体造成的不良影响，该工程广泛采用了有质量安全保障的各类节能环保建筑材料。在设计、装修上采用节能技术，体现节能工艺，保证工程维修全过程节能降耗目标的实现。工程总体完工后，还约请相关部门对工程质量、室内空气质量等项目进行了检测，所有检测指标全面达标，满足使用要求，体现环保理念，得到了机关职工的一致认可。
同时，在维修经费严重不足的情况下，根据厅党组的部署对机关2号办公楼的公共部分进行了维修改造，最大限度地改善了机关及相关事业单位的办公条件。
二、“软硬”兼施，落实责任，切实抓好经营性资产委托代管。针对机关事务体制改革存在的问题，从强化管理和改善硬件设施方面入手，努力克服经费不足，人员不稳，前途不明的困难，主动出击，寻求突围，改善生存发展条件，租金收入有较大幅度增加。20xx年度平均租房率达90%以上，预计租金收入可完成330万元，保证了中心正常运行开支，维护了职工队伍稳定。一是争取国有资产主管部门按照非经营性资产有偿使用的要求对林叶商务楼继续实行“委托代管，收益上交”的经营管理模式。二是不断提高服务水平，改善服务态度，维护商务楼和谐、安全、舒适的经营环境。科学合理的进行广告宣传投放，提升林叶商务大楼的市场知名度和信誉度，引进客户特别是优质客户。三是加强物业管理队伍素质建设，强化资金监管和收缴，有效防止国有资产流失。四是严格执行国有资产有偿使用“收支两条线”的规定，按时足额向财政上交收益。20xx年核定人员支出专项维修和税费后定额上交收益75万元。五是遵循新的消防安全规范，对林叶大楼楼层消防疏散通道进行了改造。林叶大楼4、5、6层消防通道横向改造贯通后，解决了a、b座之间原有消防设施相对独立和单纯依靠纵向通道疏散的缺陷，实现了横向疏散与纵向疏散的有机结合，为紧急情况下人员疏散和转移提供了更加有利的硬件环境，进一步提升了林叶商务大楼应急消防疏散能力。
同时，着力抓好省林业厅授权国有资产管理工作。一是严格执行房地产、车辆等国有资产清理移交后实行统一管理的各项规定，确保管理有序、处置有据，无人为毁损和资产流失现象发生。二是及时召集厅属7家参公管理的事业单位传达学习了省政府机关事务管理局《关于省级机关参照公务员管理单位国有资产产权移交工作的通知》(川府管发〔20xx〕146号)等文件和主管部门、厅领导指示要求，牵头组织并积极协助做好相关国有资产的清理移交工作。三是对机关供水系统进行了维修改造。受20xx年汶川大地震的影响，地下供水网管受损，经过数月连续观测，地下供水网管暗渗现象与日俱增，致使用水计划严重超标，仅20xx年10月至20xx年10月间就四次申报用水指标。鉴于此，20xx年11月启动了机关供水系统的维修改造，争取年底前完成。四是积极配合森林防火指挥部、林规院林产工业设计所等单位完成了森林防火信息监控项目建设初步设计，并跟踪项目资金到位情况。
三、创新管理，协同推进，提高公务用车保障能力。中心共管理有20多辆车，17个驾驶员，统筹集中调度，派、用、修明确职责，把车辆安全管理预防事故摆在突出位置，常抓不懈，执行车管规定，促进车管工作规范化、制度化。一是认真落实交通安全责任制。年初逐级签订交通安全。
责任书。
即中心主任与车辆管理科科长、车辆管理科科长与驾驶员分别签订责任书，落实交通安全责任二是坚持安全学习和理论学习分管主任与车管科长一起定期组织驾驶员安全学习、理论学习，强化安全意识、责任意识和服务意识，不断提高交通保障水平三是加强车辆油耗定额和定点维修管理严格执行油料消耗定额、定点维修和使用公务卡管理制度，用好油料和维修资金，确保车况良好四是加强驾驶员业务技能培训，鼓励驾驶员参加专业培训、考工考级20xx年又有2名驾驶员参加了技师考试，有效提升了驾驶员队伍业务素质五是狠抓酒后驾驶专项治理对严防驾驶员酒后驾车进行专题研究、专门布置、专项检查、消除隐患，强化领导，落实责任通过组织车辆管理科全体驾驶、管理和技安人员认真学习、深入分析杭州、南京、黑龙江、成都等地发生的醉驾典型案件，剖析原因，认识危害，吸取教训，时刻绷紧安全驾驶这根弦，确保交通安全责任落到实处，取得实效为机关公务活动提供了有力的交通保障截止11月25日，已安全行车42万公里，无特大事故的发生，服务对象满意率达95%。
四、立足大局，深化服务，抓好机关驻地供水、供电、供气和卫星电视传输工作。我中心把转变作风、扎实为机关干部办实事作为根本任务，牢固树立服务意识。一是认真落实水、电、气和卫星电视传输值班制度，及时排除爆管、断路、短路险情，防止非法信号干扰。二是强化公用水电管理，加大节约用水用电宣传力度，及时分摊和代收缴交费用，避免因欠费引起的停电停水，极大减少了机关和事业单位的事务性工作。三是强化线路、管路和设备的日常巡查，预防“跑、冒、滴、漏”和消防安全事故发生。四是以人为本，方便用户交费。定期组织收费人员在一楼老干部活动室收费，方便行动不便的老同志交费。五是认真落实行政效能建设各项规定，全年故障排除率95%，中小故障在24小时之内排除。
五、提高认识，细化管理，推动节能型机关建设。我厅机关是一个能耗大户，我们统一思想，提高认识，明确任务，努力完成刚性指标。一是加大节能减排宣传力度，组织开展首个“能源紧缺体验日”活动。通过悬挂“踊跃参加‘8?12能源紧缺体验日’活动”大型横幅、展板展示等形式，进一步强化干部职工对节能降耗工作重要性和紧迫性的认识，激发广大干部职工参与活动的积极性和主动性。通过当日停开空调、公共区域照明、非公务活动用车，倡导“以步代车”等方式，让干部职工亲身体验能源短缺给工作和生活带来的重要影响。二是加强办公用房和公务用车能耗诊断，提醒机关工作人员在冬季和夏季办公室使用空调温度不超过控制温度;办公室无人或下班离开办公室时做到人走灯灭、断电、关水;作好办公楼夜间关闭后的清场工作，确保无长明灯和未关闭的空调，淘汰高耗能设备，推广使用节能照明灯具和办公设备，使用节水环保水龙头。三是对机关公务用车油耗实行定额管理，区别车型合理确定油耗定额。对油耗低于定额的进行奖励，对超油耗定额的按市场价由驾驶员本人负担油费。四是开展“节水宣传周”活动，并获得先进单位称号。加强供水管线的检查维修，减少爆管事故和渗漏的发生。确保机关驻地自来水五是实施节能改造。在办公楼维修、改造、设计、装修、材料等方面，采用新型节能技术和设计，使用节能材料，采取节能工艺施工，保证工程全过程的节能降耗目标实现。
六、内外兼修，服务机关，切实抓好城乡环境综合治理“进机关”相关工作。以提高机关事务管理水平为目标，在工作中执行“首问责任制、限时办结制、责任追究制”三项制度，轻形式、重效果，逐个岗位、逐个环节，领导和部门掌握工作动态，随时抽查，今日事今日毕，在职责范围内努力为大家排忧解难。一是加强职工队伍建设，开展新进职工岗前培训。7月初，利用两天时间，采取“领导讲、部门负责人讲、互动讨论、脱产封闭”的形式，按照加强职工队伍机关事务管理能力建设的要求，重点对四川省情、林情，中心组织架构、管理体制、管理方式，机关事务管理相关政策、法规、制度等进行了学习解读领会，进一步提高职工队伍思想政治素质和业务工作能力。二是严格遵守国家和省厅关于党政机关公文处理、交换的相关规定，认真做好机要和邮件交换、收发工作，保证政令畅通。严格遵守国家保密法规，保证公文安全、准确、及时投达。上半年收发差错率低于5‰。三是协助有关部门完成了20xx年度厅机关各部门的报刊征订工作。认真抓好机关处室报刊收发工作，收发差错率低于5%。四是加强门卫值班和机关驻地办公区、住宅区院落巡逻，预防消防、安全、治安事件发生。全年未发生火灾、水灾、盗窃等安全事故。五是做好清扫保洁和环境治理工作。
聘请专人每天对院落进行清扫保洁，及时清运积存垃圾，开展了春秋两季灭鼠和夏季防疫消杀工作。六是切实抓好城乡环境综合治理“进机关”各项工作。省林业厅召开城乡环境综合治理“进机关”活动7月初正式启动，及时组了建工作机构，精心研制了。
活动方案。
确定了5大工作重点。活动期间向机关广大职工、居民朋友发出城乡环境综合整治“进机关”活动《。
倡议书。
》500余份，并在机关职工中广泛开展“我为创建整洁优美的工作环境作贡献”主题活动。认真治理“五乱”。即，工地“乱象”、车辆“乱停”、垃圾“乱扔”、小广告“乱贴”、摊位“乱摆”。对机关驻地6000多平方米绿地内的花草、树木进行了修剪、杀虫、除草、施肥、浇水等养护作业，先后补栽补植花草树木近千株，更新改造绿地近500平方米，为机关职工和社区居民创造了更加优美的办公和人居环境。投入资金0.8万余元，约请具有资质的保洁公司组织进行办公楼、天力商务楼等楼面6000平方米进行了清洗，机关整体形象得到进一步提升。经复查，厅机关驻地获金牛区爱卫会环境卫生“四星级院落”称号，机要收发在省委政府机要交换站连续5年获先进表彰。我厅获金牛区人北办事处安全生产和消防安全工作先进单位称号。
七、以人为本，联手互动，进一步强化机关职工住房保障。积极推进厅机关和相关事业单位职工住房货币化补贴，把改善职工住房条件作为后勤中心深入践行科学发展观，以实际行动为职工办实事、办好事的一项重要任务，并放在重要位置，积极配合省政府机关事务管理局统建中心就职工住宅建设努力创造条件，积极争取解决住房改革中的遗留问题，目前已解决土地置换和权属障碍奠定了立项基础。
机关工作工作心得体会篇六
第一段：引言（150字）。
机关档案工作是一项非常重要的工作，直接关系到机关单位的运行和管理。通过自己多年的实践与总结，我深深认识到机关档案工作的重要性并且体会到了其中的不易。在这篇文章中，我将分享我在机关档案工作方面的一些心得体会，希望能为相关人员提供一些参考。
第二段：正文1-规范档案管理（250字）。
作为机关档案工作者，我们首先要做到的是规范档案管理。在此方面，个人认为档案的录入、整理、存储和检索都需要有一套合理的制度来进行。首先，要做到档案录入要及时准确，避免漏字错字的情况出现；其次，整理工作要仔细认真，确保每份档案都有自己的位置和编号；存储方面要注意档案的密封和防潮，防止受到损坏；最后，检索工作要高效便捷，建立起便于查阅和管理的系统。只有做到规范档案管理，才能保证档案信息的准确和完整。
第三段：正文2-注重档案保密（250字）。
机关档案管理中一个重要的方面就是注重档案的保密工作。机关档案中往往涉及到一些机密信息，如果泄露出去会引发一系列问题。因此，在档案工作中我们要充分意识到档案保密的重要性，并将其作为工作的第一要素。在进行档案存储和传递时，要有专人负责，确保档案的安全性；在档案管理中要建立完善的保密制度，规定档案的查阅和使用权限，严格控制档案信息的流动；同时，加强对档案人员的保密教育和培训，提高保密意识和能力。
第四段：正文3-科技助力档案工作（250字）。
随着科技的不断发展，档案管理的方式也在发生改变。科技的进步为机关档案工作提供了更多便利和高效的手段。我们可以利用电子化档案管理系统来进行档案的录入和存储，提高工作效率；可以利用网络和云存储技术来实现档案的远程传递和备份，确保档案的安全性和保密性；可以利用智能化设备来提供更好的档案检索和查询服务，方便用户的使用。科技的助力让机关档案工作更加高效便捷，也提高了我们的工作效率和服务质量。
第五段：结论（200字）。
机关档案工作是一项需要高度负责和细致的工作，要求我们有规划、有创新、有责任。通过规范档案管理、注重档案保密和科技助力档案工作，我们可以更好地开展工作，提高工作质量。然而，我们不能满足于现状，还需要不断学习和创新，适应新时代的发展需求。相信通过我们的努力和持续的改进，机关档案工作将会取得更大的发展和进步。
机关工作工作心得体会篇七
根据工委领导的安排，我围绕如何做好机关党委专职副书记这一题目，向大家汇报工作。十分感谢省直工委领导，给予我的这个宝贵机会。
我于20xx年10月担任机关党委专职副书记。在将近两年的时间里，我和机关党委的同志们一起，坚定不移地按照工委作风能力建设系统工程的总体要求和省局党组的工作部署，贴近地税系统实际，勇于担当，积极进取，做了一些工作，下面，主要汇报四点体会。
体会之一，提高认识，理清思路是做好工作的坚实基础。
我刚到机关党委工作时，局领导提出了努力做好工作的要求和期望。为迅速适应角色的转换，我抓紧时间学习《党章》、《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》，学习省直工委工作部署，学习党建工作的相关知识;并通过座谈交流、下基层调研，熟悉省局机关和全系统党建工作开展的基本情况，网上查阅有关机关党建工作的先进经验。经过紧张的学习，我深深认识到，机关党建工作是党组联系机关党员的桥梁和纽带。做好机关党建工作，就是要通过卓有成效的工作，围绕税收中心工作，充分发挥机关党组织的战斗堡垒作用、广大共产党员的先锋模范作用。更重要的是，在巩固党的执政地位，保持党的先进性、纯洁性上，机关党建工作责任重大。
在这样认识的基础上，我进一步增强了做好机关党建工作责任意识，坚定了做好工作的决心和信心。同时也理清了做好党建工作思路，明确了加强机关党建工作的切入点、着力点。深深地意识到，做好党建工作的关键是要选好载体、开展活动、营造氛围、弘扬正气、推广经验、加强督导，必须做到坚持不懈抓，积极创新抓，抓不出成效不撒手，见不到成效不收兵。在实际工作中，我坚定不移地实践这些理念和认识，比如我们地税内网党建宣传工作，开始时栏目名不正、内容少、更新慢、时效差，我协调网管部门及时开辟了“系统党建”栏目，下设8个子栏目，设计了醒目美观的新页面，要求各市局提供党建信息，及时通报各市局信息报送情况，对先进市局机关党委提出表扬，并总结推介了先进市局的党建网页宣传的经验。一系列的措施，使内网党建栏目发生了根本变化。现在的系统党建网页内容丰富、更新快，成了地税党建工作学习交流的好平台。
体会之二，发挥优势，善抓机遇是做好工作的有效方法。
我走上机关党委专职副书记岗位，面临着十分难得的领导局面，新调整的省局党组书记，长期担任局机关党委书记，对机关党建工作很熟悉，很重视，很关心，很支持;分管领导曾经长时间从事机关党建工作，并获得全国优秀党务工作者称号，对机关党建工作很有思路，很有办法。同时还面临着十分难得的机遇，全省地税系统从省到市、县三级地税机关都成立了党组(党委)党建工作指导组，党建工作实现了地方党委领导与地税上级党组指导相结合这一与垂管体制相适应的新机制。这是我开展党建工作的两大优势。我下决心，抓住机遇，发挥好两大优势，千方百计做好工作。
机关工作工作心得体会篇八
我们每个人都是在不停的总结中发展，在不停的学习中完美自己自从20xx年我从事文印工作（兼档案管理员）以来，我虚心进步、踏踏实实的干好自己的本职工作。
我从事文印（兼档案管理）工作已一年多时间了，在这期间我学到了很多关于文印及档案管理工作的知识，也使我对文印和档案工作有了新的认识、体会，同时，也扩展了我的知识范围。在以后的工作中以踏实勤奋的工作态度，适应办公室工作特点。
公司办公室作为企业运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，在遇到不懂得地方及时向办公室的相关人员学习，力争优质高效的完成领导交办的各项任务。遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。同时我还不断加强学习，以注重自身素质修养和提高。
古人说得好“固步自封，夜郎自大”这个成语，虽然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应公司未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的工作能力。工作中，能从公司大局出发，从公司整体利益出发，凡事都为公司着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。
另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文印、厂区建设与发展、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
在公司办公室工作，就要坚持做事先做人，努力做好日常工作，为了做好日常工作，热心为全公司职工服务，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前半小时至一小时到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。档案收集整理工作：为了更好的服务档案事业，档案合理规范组卷，符合国家有关标准。所有档案从收集、整理、分类、编号、存入计算机我都认真完成了；期限我们分为短期、长期、永久性的，个门类档案的归档率、完整率、准确率达到百分之96以上，查看率、查准率达到百分之百；再次，档案的管理工作和安全措施：在个庭室进行新的归档时，我们要制册登记，按类整理存放，并做好检索目录，以方便查阅，同时，要确保档案安全，特别是要做到“十防”（防水、防光、防盗、防磁、防高温、防有害气味、防潮、防鼠、防尘、防蛀等项工作。
4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。
做好日常工作同时，时刻警醒、严格要求自己：
一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文印和档案管理工作。
二、负责各种文件的打印、装订及传递工作；及时处理上级文件的签收、传递、催办；做好文件的回收、清退、销毁工作；做好文秘档案收集管理及保密工作。
三、配合领导做好来访接待工作。
四、每天定时开机接收文件；做好信息收集及报送工作。五、做好本单位办公用品的采购和供应工作。
六、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理人们常说，人非圣贤，孰能无过，有则改之，无则加勉。我的不足之处在于：
2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
今后的工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、取长补短，提高自身的工作水平。
必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
机关工作工作心得体会篇九
机关是现代社会管理和决策的重要组织形式，周工作则是机关工作日常运转的基础。作为一名机关工作人员，我有幸参与了多次机关周工作，并从中得到了许多宝贵的经验和收获。在这篇文章中，我将结合自身实践，分享我对机关周工作的一些心得体会。
二、准备工作的重要性。
在进行机关周工作之前，充分的准备工作至关重要。首先，要认真研究相关文件和资料，了解各项工作的具体要求和目标。其次，要做好工作规划，明确每天的工作重点和时间安排。最后，要做好协调和沟通工作，确保各部门之间的配合顺畅。只有充分准备，才能事半功倍地完成机关周工作。
三、团队合作的必要性。
机关周工作是一个庞大的系统工程，需要各个部门之间的紧密合作和协调配合。在我参与的机关周工作中，我深刻体会到团队合作的必要性。首先，只有团结一心，才能真正实现工作目标。其次，要优化资源配置，减少重复工作和资源浪费。最后，要积极协调解决工作中的问题，及时沟通并采取相应措施。团队合作是机关周工作取得成功的关键，每个人都要发扬团队合作的精神。
四、高效工作的方法和技巧。
机关周工作的时间有限，因此高效工作是必须要做到的。在我的实践中，我总结出了一些高效工作的方法和技巧。首先，要合理安排时间，制定详细的工作计划，并根据实际情况进行适当调整。其次，要掌握信息快速筛选的能力，将重要和紧急的工作优先处理。最后，要学会固定工作法和模板，提高工作效率和准确度。高效工作不仅能更好地完成任务，也能提高自身的工作效率和素质。
五、个人成长的机会。
机关周工作不仅是一种任务，更是一种成长的机会。在机关周工作中，我不断锻炼和提升了自己的能力。首先，通过与各个部门的合作，我提高了沟通能力和协调能力。其次，通过独立完成工作，我增强了自我管理和解决问题的能力。最后，通过承担更多的责任和工作，我提升了个人的工作能力和领导能力。机关周工作是一次自我修炼的过程，每个人都应珍惜这个宝贵的机会。
结语。
机关周工作是机关工作的基础和重要环节，也是每个机关工作人员的责任和使命。通过准备工作、团队合作、高效工作和个人成长等方面的努力，我们可以更好地完成机关周工作，提高工作效率和质量。希望每个机关工作人员都能从中汲取经验，不断提升自己的工作水平，为机关工作的发展做出更大的贡献。
机关工作工作心得体会篇十
近年来，随着国家的不断发展和进步，机关工作也逐渐成为许多人的职业选择。而对于机关工作来说，高效的工作能力和良好的工作心态是取得成功的关键。在以往的工作经验中，我深刻体会到了许多关于机关周工作的心得体会。下面我将从目标明确、协作配合、跟踪管理、自我提升以及总结经验等方面，分享个人对机关周工作的思考和体会。
首先，目标明确是机关周工作的必备品。在开展工作之前，应该明确每周的工作目标和任务，明确工作重点，合理安排好时间。通过设定明确的目标，可以帮助我们更好地组织工作，提高效率。同时，目标明确也能够带来清晰的工作方向，让我们在工作中不致迷失方向。我在机关工作中，经常会制定周工作计划，并将每天的工作任务细化到每个小时，这样有助于我更好地掌握工作进度，高效完成任务。
其次，协作配合是机关周工作中不可或缺的一环。机关工作通常都是团队协作完成的，因此，在与同事合作中，我们应该互相支持、相互配合。作为团队的一份子，我们应该学会分享工作，互帮互助，提高工作效率。而且，在协作中，我们也需要学会尊重他人意见和观点，以达到更好的沟通和合作效果。我曾经在一个重要的项目中与同事紧密合作，通过相互配合和协商，最终圆满完成了任务。这次经历让我深刻认识到了团队合作的重要性，也增强了我在机关周工作中的责任感和归属感。
跟踪管理是机关周工作中不可或缺的一环。在工作过程中，我们不仅要及时掌握工作进展情况，还需要对工作进行跟踪和整理，及时解决问题和调整工作方向。合理的跟踪管理有助于提高工作质量和效率，及时发现和解决问题，避免延误工作进度。在我个人的工作经验中，我经常使用项目管理软件来进行工作跟踪和管理，每天更新工作进展和问题，及时进行调整和反馈。通过跟踪管理，我能够更好地掌握工作进展，提高工作效率。
自我提升是机关周工作中持续发展的重要动力。在机关工作中，我们要保持对新知识和新技术的学习和掌握，不断提高自己的能力和素质。通过不断地自我提升，我们可以更好地适应工作的需求和要求，获得更多的机会和发展空间。在我个人的工作实践中，我会利用业余时间进行专业知识的学习和培训，不断完善自己的职业技能和能力。我也会积极参加公司组织的各类培训和讲座，增加自己的专业知识储备。
最后，总结经验是机关周工作中不可或缺的一环。通过总结经验，我们可以及时发现问题，总结经验教训，为以后的工作积累经验。同时，总结经验也有助于发现自己的不足之处，为个人的成长和发展提供指导和方向。在我个人的机关周工作中，我会及时总结每个周的工作，整理并记录问题和不足之处，通过反思和改进，不断提高自己的工作水平。这种总结经验的做法，不仅能够提高自身工作能力，还可以为机关的发展提供有益的参考和建议。
综上所述，机关周工作需要在目标明确、协作配合、跟踪管理、自我提升和总结经验等方面不断提高自己，不断完善自己的工作方式和方法。只有在不断学习和成长的过程中，我们才能在机关工作中更好地发挥自己的意义和价值，取得更大的成功和进步。
机关工作工作心得体会篇十一
近年来，随着社会的不断进步，机关单位的工作越来越繁忙。为了更好地推进工作、提高效率，每周一天被用来进行机关周工作。在这一天，我们从常规的工作中解放出来，有机会回顾一周的工作，总结经验，找到不足，同时也可以进行一些例行的工作。在过去几个月的机关周工作中，我有着许多的收获和感悟。
首先，在每周一的机关周工作中，我学会了合理安排工作时间。以前，在忙碌的工作中，我常常感到时间不够用。但通过机关周工作的机会，我可以仔细地回顾工作，找到时间分配的不合理之处，进而进行调整。比如，我发现在某些事务处理上，我花费了过多的时间，导致其他工作没有得到充分考虑。于是，我现在会在工作开始之前，提前制定一个详细的计划，并合理安排每项工作的时间，以免出现时间不够用的情况。
其次，在机关周工作中，我也学会了如何与同事合作更融洽。在日常的工作中，有时会遇到一些与同事意见不合，或是工作任务出现冲突的情况。而在机关周工作中，我们有时间坐下来沟通、交流，找到最佳的解决方案。通过这样的交流，我发现与同事们的沟通更加顺畅，也更容易找到共同的目标，加强协作能力。此外，机关周工作还为我们提供了一个交流心得、分享经验的机会，使我们之间的合作更加紧密，影响了整个工作氛围。
再次，在机关周工作中，我也学会了更加注重个人发展。每个人的工作技能都会有所调整和变化，而在工作中常常因为忙碌而忽略了个人发展和提升。而机关周工作可以成为我们提升自己的时间和机会。例如，我可以利用这个时间进行自我反思和学习，找到自己的短板并设定目标去克服。也可以选择参加培训课程、聚会等活动，增加知识和技能。通过这样的个人发展，不仅提高了自身的能力，也为下一周的工作做好充分的准备。
最后，在机关周工作中，我也学会了更好地调整心态。工作中不可避免地会遇到一些问题，我们需要有一个良好的心态来应对。而机关周工作是一个可以放松心情，调整心态的时间。在这一天里，我可以与同事畅聊，进行一些心情愉悦的活动，使自己的心情得到释放。同时，它也是我们喘息的机会，让我们在繁忙的工作中放松一下，让我们的烦恼和压力得到缓解。
总之，机关周工作是一个整理思绪、调整心态、提高效率的好机会。通过这一天的工作，我学会了合理安排工作时间，与同事合作更融洽，注重个人发展，以及更好地调整心态。这些经验和感悟让我在未来的工作中更加得心应手，也感受到了工作的快乐和成就感。希望在今后的机关周工作中，我能够更好地发挥自己的作用，并不断完善自己的工作方法，更好地为单位的发展贡献自己的力量。
机关工作工作心得体会篇十二
一个人要想做好工作，必须协调好与自己工作相联的人际关系，因为你的工作既要大家支持，又要大家认可。所以协调人际关系是非常重要的，千万不能忽视。
人们在实际工作和生活中都想得到别人的支持和关爱，想与他人搞好关系。但人与人之间的爱，只有父母对儿女的爱是无条件的，永恒的，其他人之间的爱是有条件的(爱情是无条件的，婚姻是讲条件的;夫妻的爱是不讲理的，如有一天讲理了，爱就结束了)，暂时的;人与人之间关系好是相对的，暂时的，矛盾是绝对的，永恒的。
要想与他人处好，首先自己要具备良好的素质(品德好，有能力)。因为你自己都不想与品行不好、能力差的人相处。
人与人之间的关系好坏不完全由亲情关系(父子、兄弟、夫妻等)决定的，而是由每一个人的价值取向决定的。
每个人都想多处一些朋友，关系搞得“铁”一些。但人与人之间要想相处久些，相互交往就必须要平淡一些，尤其在一个单位工作的，不宜私交太深。关系过热过好(特别是与领导的关系)容易出问题，因双方期望值都高。关系处得过分的好，往往都是功利性的。
人与人之间正常的、有意义的物质交往会增加相互间的感情。但物质交往的东西越少，关系越纯洁，礼越重关系越淡薄。正常交往礼品的价值应不影响接收方决策或决定任何事情，使其心里无负担。
人生活在人群中，你的自我控制能力越强，你的空间和自由度就越大，反之，不论你处在什么样的位置上，最终必将成为孤家寡人。人只有很好地掌控自己，才能称之为真正的强人。
与人相处要诚实(需要善意的谎言)，要做到有心眼，不玩心眼。与人共事要谦虚，不要自视清高。工作中成绩突出得到表扬或重用，要注意低调做人。与不同身份人相处，测重点不一样。与领导相处重点是服从，与同级相处重点是沟通，与下级相处重点是尊重。
人与人之间最重要的是相互宽容，宽容不是简单接纳他人的缺点或原谅他人的错误，更重要是帮助他人解决困难，从内心欣赏他人。同事之间不要闹矛盾，尤其下属与领导(特别是主要领导)之间更是如此，否则你的心情一定不好。
在实际工作、生活中与同事(家人)相处，要尽量了解和适应他人，也可用自己的行为去影响他人，但切不可强行去改造他人。
人与人之间不论何种关系，对他人好不求回报，相互间的良好关系才能持久。要想别人对自己好，你先要对别人好。
要学会与自己关系不好的人相处。对这样的人，一要态度与关系好的人一样客气;二要做到他偶而找你帮忙解决比较难的事情(不论公私事)，你一定要像对待关系好的人一样，尽一切努力去解决。如做到了，你就是一个智者。
同事之间相处要象自家人一样，要善于“斗争”，切记相敬如宾是客人，争吵才是一家人。同事之间通过对问题的争论才能达到共识，增进团结，提高战斗力。中庸之道只能是一团和气，一盘散沙，表面和谐。
凡坚持原则，善于“斗争”，又作风正派的人，与人共事时间越长，大家越会认可。凡“小绵羊”，善于做人情，又私心较重的人，刚接触时深得大家好感，但随着时间的推移，人们越来越厌恶他。在实际工作、生活中“小绵羊”是最可怕的，他的隐弊性太深，短时间内不易识破，待你识破时他想要达到的目的已经实现。
人与人之间相处要慢慢升温，千万不要采取种种“捷径”的办法在较短时间内处得象兄弟一样。尤其是下级与上级相处更不能走“捷径”，下级要以自己好的人品、突出的工作业绩慢慢得到上级的赏识。与人相处要重在平时，切记不要用着人才主动与人相处。
实际工作和生活中的人际关系是错综复杂的，人与人相处一定要各处各的，不要受第三方的任何影响。同时也不要受政治观点的影响，好朋友、好同事可以持不同的政治观点，切勿强求对方。要充分发挥你的才智，把单位中相互有矛盾和各种类型的人都团结在你的周围。
在平常的工作、生活中有时遇到别人做对不起你的事情，要冷静思考，要往好的方面去想，可私下当面把话说透，千万不要有报复心，否则你们之间关系将没完没了。当你抱怨别人时，一定要先想想自己对别人又做得怎样。对家人和领导也是如此。你自己有时做的事情不妥给他人产生误会，一般不要用语言去解释，要以实际行动去消除误会。
处于权力较重位置的人，要保持平常人的心态与人相处，尤其别人对你的态度千万不能当真，否则当你权力失去时，你的失落感太强。
作为领导者要想处到素质较高的下属，要主动与下级相处，否则，很难处到好的下属。因为下级主动与领导相处，他的真实、真诚性很难把握。品德好、能力强的人也想得到领导的赏识和重用，但他不会出于讨好而主动接近领导，如果领导主动找他进行交流，他会非常高兴的，工作更会卖力。
人们在一起共事，总的原则，对所有人都要相信，否则你就无法与人相处。但就具体某一件事情，无论对何人又不能百分百地相信。
领导判断下级对自己如何，要看下级的现实表现怎样，不能单从对自己的态度来判断他对领导的好与不好。当下级在领导面前说领导人对立面或看不惯的人的好话，说与领导人关系好的人的缺点和不足，是忠心的表现。
在与他人交往过程中，为他人做了好事，要把你的功劳(作用)缩点说;当你做了有伤他人的事，对自己的过失要说的稍微“水”一些。你为他人做过的好事要忘掉，给他人带来伤害的事要记住;他人做了伤到你的事要忘掉，他人为你做的好事要记住。
在平常人际交往中一定要注意，有的人在你面前说别人坏话且与你(尤其与说者)有利害关系的，在别人面前也会说你坏话。对这样人说的话千万不要相信并敬而远之。
在平常的交往中，如有人在你面前说某人在领导或同事那里说你的坏话，这个人是害你的。对他的话千万不能往心里去。同时你也不要说别人坏话，就是你认为百分之百的“铁哥们”面前也不能说他人坏话。否则，你说的话迟早会传出去的，因为“铁哥们”也有“铁哥们”。
人与人之间交往，不要贪占他人的便宜，否则无人与你相处，要记住“人聚财散，财聚人散”这句话。与人交往的基本原则，一是不讨巧，二是不要过分吃亏。因为无原则吃亏，别人会认为你无用，看不起你。
人与人之间不要过分客气，尤其对领导，尊重服从是必须的，但不能奉承拍马，过分恭维。否则，你在大家和领导的心目中没有份量。
结束语：头脑中有理想，心里装着他人，干事不计得失，与人相处不求回报，人们所渴望得到的幸福就一定属于你，你也一定是个优秀的机关工作人员!
机关工作工作心得体会篇十三
我这个人啊，心中一直老羡慕行政机关的。
大约三个月多月前，如皋市20xx年新一批教师资格证发放。我接到镇中心初中领导通知，去行政机关办公中心教育窗口帮忙两天，我的心中不禁窃喜：“这下，可以让我过一过‘行政办公瘾’了吧？”
严谨务实第一天“上班”的我不敢怠慢，提前十分钟就到了行政中心，停车时，我发现空车位并不多，勉强挤进一个车位停好车，直奔二楼时，发现好几个窗口已经有工作人员就位了；到达教育窗口时，发现金、朱二位主任均已入座并打开了电脑，我不自觉的一阵面颊发烫，心里说道：“哇塞！好在提前出发……”刚一落座，便主动领受任务。金主任带我走进办公室，指着满满一桌面分类叠放的一大堆资格证，又拿出一叠打印好的名册，一一指给我：哪是学前教育的、哪是小学的、哪是初中、高中的、哪是职教的等等，特别强调，名册名字与证书姓名的核对须一字不差方可签字发放。听着主任的工作要求，看着主任严肃认真的模样，我心中“过把瘾”的弦儿一下子绷紧了：行政办公来不得半点马虎，何况此等重要公务！
一丝不苟分发资格证书的过程紧张有序地进行着。临近第二天下午下班时，我统计发现所剩未领取的证书比未签名数字少一人，我仔细核对三遍无果，回忆自己的工作又确信无一疏忽，于是实话对主任说出发现的问题和直觉的自信。主任立即停下手头工作，一边说“一本误差都不可以的，必须查实”，一边帮我耐心查找起来，大约十多分钟后，主任突然终于发现问题所在：原来，一位内部工作人员事前领走一本，当时名册还未打印出来，一张窄细的签名领条贴在名册最后一页的反面……看到主任轻松嘘了一口气，我心中的惭愧逐渐升腾。
热情真诚、有求必应我看到，微笑服务、礼貌接待是窗口工作的常规，仿佛受感染似的，爱笑的.我自然跟着越加和善起来。不断有人来询问各式各样的问题：为什么没有我的证书？明天还发吗？我可以代领吗？下批什么时间考？通知到哪里查？什么对象有资格免考？……不管什么问题，不管问题有多幼稚，也不论提问是否属于窗口解答或者是否是教育方面问题，两位主任一概热情解答，常常在解答完后还追问“请问还有什么问题吗？”之类，有的则直接只给来访者应该到哪个窗口咨询、可以到哪个部门去办等等。两天的窗口工作，我看到所有来访者（不含领证者约一千名）不下五十人，没有一个不满意而归的！真的是有求必应、有应必满意。
