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总结是我们提升自我认识和提高工作效率的有力工具。总结要具备可操作性和可实施性，不能只停留在理论上。以下是一些总结写作的范例，供大家参考和借鉴。
人民网股份有限公司年度工作总结会篇一
20xx年，在各部门领导的关怀下，在公司的正确领导及全体员工的齐心协力下，按照年初确立的各项经济技术指标，公司采取有效措施，对内强化队伍建设，对外积极开拓市场，开源节流，勇于创新，取得了较好的成绩。公司坚持以中国特色社会主义理论体系重要思想为指导，认真贯彻上级公司纪检监察工作会议精神，按照县委县政府的有关部署，以促进业务发展和公司全面建设为中心，以诚信建设为主题，以服务客户为重点，着力解决经营管理中的薄弱环节，努力为广大客户提供更加优质、快捷、便利的保险服务，为优化发展环境、促进全县经济建设、维护社会稳定、构建和谐富源做出新的更大贡献。现捋情况报告如下：
一、单位基本情况。
等人命币或外币保险业务。
二、主要工作措施及成效。
(一)抓管理，全面提高规范经营水平。
一是建立健全各项制度。我们不断健全完善了内控制度、管理规定、实施细则及各种管理办法，初步形成一套完整的管理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内做到有法可依，有章可循。
二是加强业务管理。在业务管理上，主要是规范理赔流程和监督检查，采取科学、合理、实用的流程，规范和制约整个理赔工作，如：制定了《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等，使理赔流程科学、合理和实用，同时加强对各个环节的监督检查，从而提高整个理赔水平。
收保费管理等多项检查中得到了上级公司的好评。
(二)抓销售，积极开拓市场。
一是层层落实任务指标。年初，我们就针对地区保险市场变化及20年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我公司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
(三)抓服务，树立保险行业的良好形象。
为广大人民群众服务是保险业发展的根本目的，不断满足人民群众的保险需求是保险工作的出发点和归宿。服务是保险企业的宗旨，是客服中心工作的核心内容。在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到，急客户之所急、想客户之所想，做到该赔的一定赔到位，不该赔的决不滥赔，不该赔的也力争让客户满意，通过我们的思想工作和处事艺术，使理赔工作更拉近与客户的距离，更促进了业务的发展。
一是转变服务观念，办活保险服务。为使保户满意，我们进一步推出了“承诺服务”和“限时服务”，实行了公司权限以内赔案当天赔付，超公司权限案件报上级公司审批赔付。承诺服务制度的建立，使我司今年接收的个理赔案件，都有效落实在承诺服务时间之内，平均结案速度有所提高，受到保户的好评。
二是转变工作作风，提高工作效率。我们简化办事程序，实行一条龙服务，将所有工序集中营业大厅一起办公，并在大厅各窗口设明显标志，配导办员咨询员，使保户在一处就能办理完全部手续。同时实行办理业务限时制，每笔业务办理最长不超5分钟，为保户提供了方便快捷的服务。实行大案、疑案跟踪制度，主动为保户到交警部门协助处理事故，为保户提供了保险职责以外的服务，给保户提供了方便;在事故车辆查勘定损上，两千元以下不涉及人伤的财产损失，实行现场定损，现场赔付;保障了保户迅速恢复生产。
三是树立保险形象，打造财保品牌。我们下发了《营业人员服务规范和管理规定》，制定了一系列文明服务、廉政服务的规范措施，无论是谁，触犯保户利益，年终对本人的业绩实行“一票否决”，使全司业务和理赔人员都能严格按照保险原则办事。我们在广泛开展创建“文明科室”，争当“文明优质服务标兵”劳动竞赛的基础上，实行了礼仪服务、文明用语、禁服务忌语，挂牌服务、持证展业、送赔款上门等活动，并对着装、仪表、环境卫生、内务做了详细的标准规定，使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然一新，为保户创造了舒适的投保环境。
（三）工作成效。
公司制定了承保、理赔等一系列管理制度，使得各项管理工作有章可循，有法可依，今年以来公司认真执行保监会的相关规定，着力做好印章和单证管理。防止销售误导，不断完善奖惩机制。在提高员工工作效率的同时，促使员工加强工作方法和技能学习，并积极督促落实，保障了各项工作的快速推进。
截止20xx年3季度末公司业务收入万元。赔付支出万元，其中农业保险收入万元，赔付支出万元，为广大人民群众的财产损失提供了保障，受到了群众好评。公司加强了三农服务网点建设，强化服务人员业务素质，致使三农服务体系更加完善。
新的一年里我们面临着新的机遇和挑战，面临的困难很多，工作压力将更大，要求会更高。我们将在上级公司的领导下，牢固树立和落实科学发展观，团结一心，齐心协力，勤奋工作，把各方面的工作做的更好，努力开创保险工作的新局面，为我公司和保险业的发展作出新贡献。
人民网股份有限公司年度工作总结会篇二
做好工作总结，会对你的工作起到承前启后的作用，回顾反思，为接下来的工作打基础。会计工作年度总结怎么写?下面是本站为你提供的会计工作年度总结，更多会计工作年度总结尽在本站工作总结栏目。
会计工作年度总结一
一、完成的主要工作
1、协助会计及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作，完成往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
2、以认真的态度积贯彻执行各项财务制度，认真学习会计政策法规，提高业务素质和能力。
3.根据财务制度规定，办理现金收付和银行结算业务，设置现金银行日记账。做好日清月结，帐款相符，准确无误，超限额的现金及时送存银行，掌握银行存款余额，不签发空头支票。
4.严格按照财务制度规定，审核凭证如发现问题及时与会计沟通，根据收付款凭证登记好现金日记账和银行存款日记账。
5.按照公司相关规定，妥善保管现金，支付凭证，有价单证，印章，保险柜钥匙等。
6.对各类会计档案，进行了分类、装订、归档，协助办公室处理日常工作。
7.协助会计算账，支付项目部工程款款。
二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质
1、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事
2、积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。
三、存在的不足
尽管我圆满完成了今年的各项工作任务。
1、今后我会努力学习新的业务知识和会计法规的系统学习。
2、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方 法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。
四、严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作
1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我。
2、善于总结提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高业务水平，建立健全良好的工作机制。
感谢领导给我们一个发展的空间，对于公司未来的发展我持于最大的信心乐观态度，对工作中的不足我虚心接受批评，总结工作中的不足，加强技术和沟通能力的培养我会尽自己最大的努力为公司进一份微薄的力量。
会计工作年度总结二
xx年的脚步即将结束，这已是本人在财务部工作的第三年。在这一年的时间里，本人认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上也发挥了相应作用，取得了一定的成绩，总结如下：
一、主要工作
1、反映，是财务工作的基本职能之一。财务工作人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录，反映在凭证、帐簿和报表中，以备随时查阅。我公司财务部已经对日常工作流程熟练掌握，能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。
2、核算，这也是财务工作的基本职能。核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在成本核算上能够结合我公司特点，在生产成本上，按实际发出原材料计算成本，按先进先出法进行结转，比较适合本公司的生产产品。在工资核算上，采用计件制，有效的加快了生产率和员工的工作绩效。在费用核算上，采取分部门核算，随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费用，加强了费用的管理，节省了开支。
3、监督，是财务工作的另一项基本职能。首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督，保证企业不受不必要的`经济损失，更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。在这方面，财务部严格按有关制度执行，铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督，定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等，以保证公司财产不受侵害。
4、报表，对不同时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。财务部能够按着月、季和年通过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价。
5、管理，是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策提供准确可靠的财务数据，公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求提供的数据资料;其次是参与公司管理和决策，对公司存在的不合理现象，财务部已经提出合理化建议，大部分已被采纳。
二、其它工作
1、通过xx年度一般纳税人年检和工商年检工作。
2、通过xx年度税务汇算清激工作，无不合理费用列支。
3、清理盘点公司资产，对原材料报废进行了合理的处理。
三、存在问题
1、有关制度和规定执行力度不够;
2、财务各人员综合素质和业务水平一般;
3、财务部的管理职能没有充分发挥。
4、管理高层对财务知识比较欠缺。
四、解决方法
2、财务人员设定学习目标，通过考试取得职称和学历，并与绩效挂钩，逐步提高自我;
3、参与管理，参与公司的重大经营决策，来充分发挥财务部的管理职能;
五、几点感想
1、工作方法及工作效率至关重要，充分体验到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付诸热心，相信耐力无所不能;
3、团队协作精神非常重要;
总之，在这一年的工作中，有成绩和喜悦，也有不足之处，但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体，每位成员都能够独挡一面，我有信心协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌!
人民网股份有限公司年度工作总结会篇三
各位尊贵的来宾.
各位亲爱的伙伴们。
在座的所有朋友们。
大家午时好。
我是来自**公司的一名普通员工，我叫**。
我们十分荣幸担任此次晚会的主持人。
首先给大家拜一个晚年，祝大家身体健康。
合家幸福。
事业兴旺。
万事如意。
即将过去的2011年，是**公司承前启后，成就非凡的一年。在这一年里，公司各项业务稳健发展，在一些重大领域中，更取得了令人瞩目的成就。
喜悦伴着汗水，成功伴着艰辛，遗憾激励奋斗，我们不知不觉地走进了新的一年;。
今日，让我们欢聚一堂，共同畅想完美的未来。
在这个激动人心的时刻，让我们首先有请**公司经理**先生，上台致辞，掌声有请……。
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人民网股份有限公司年度工作总结会篇四
领导以及各位老师大家上午好，下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报，我觉得自己的总结甚是肤浅，考虑问题的角度以及深度还远远不够，下面的汇报若有什么不妥之处，会后还希望领导和老师们多多批评指正。
那么对于经代后援来说，它的任务也是非常繁重的，但是就我个人而言，由于年龄的问题，还欠缺很多的经验，所以我的工作任务相对来说还比较简单，主要有下面几项内容：
1、投保单的初审、登记、交单。
2、保单的领取，发放登记。
4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记。
首先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作，经过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，减少后续问题的发生，(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的计划。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那最大的收获就是学到了很多的知识，积累了一定的经验。
下面是工作不足：对于初审工作，说实话开始的时候我觉得它就是个小case，soeasy。但是经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，比如证件号、银行填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简单的工作，因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候，我就用以着急，也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识，业务水平还有待提高。
首先，继续做好先前的工作，听从领导的安排。
第三，继续努力的学习业务知识，提高自己的业务水平，那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程，因为很多东西自己去看和通过老师讲解，在理解上是有一定的差距的。
1、保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前，我对保险的认识就是，保险都是骗人的，对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面，在真正的了解之后发现，那么对于现在的社会，太多的事故问题的发生，保险就显得越加重要。
3、电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。虽然我大学学习的是电脑，但是它设计的方面也很广，我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同，所以之前对办公的应用也不是很精通，而且我之前是很烦恼excel表格，但是通过在工作中的学习，发现它并没有想象中那么难，世上无难事，只怕有心人，在认真面前，困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错，需要的是在错误中总结经验，不能一错再错。也希望在我犯错误的同时，领导积极地批评指正，因为在以往的工作中，领导从没有严厉的批评过我，总是给予鼓励，这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有一定的根据的，鼓励和夸赞也是一种动力。
4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度。
虽然初审不需要什么技术含量，但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作，可能就是写错一个数字，可能就是一项内容空缺，等等，就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则，做什么事都要担起自己的责任。
第四，是对大家的祝愿，希望大家身体健康，合家幸福。因为老师们经常出差非常的辛苦，劳累奔波。所谓身体是革命的本钱，我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身体，加强锻炼。
最后我要说一声感谢。
感谢领导长久以来的指教，感谢各位老师对我的帮助和关怀。
这么长时间以来，领导和老师们不只是在工作中给予我很大的帮助，在生活中也很关心我，大家都非常的照顾我，让我觉得这就是个家，非常的温馨。所以在这里我也代表我的父母向领导以及各位老师说一声谢谢!谢谢你们对小温的培养。
最后一句谢谢，谢谢大家能够与我分享我的总结汇报。谢谢!
一年来，大地保险河东公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入9009549.94元，其中车险保费8250160.12元，非车险业务759389.82元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
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人民网股份有限公司年度工作总结会篇五
同志们：
这天，我们在那里召开全区行政效能建设暨规服工作会议，主要目的是总结上半年行政效能建设和规服工作，研究部署下半年工作。出席这天会议的领导有：区委常委、区政府副区长xx同志，参加这天会议的有：区效能办副主任（分别是区委办主任xxx、区政府办主任xxx、区纪委副书记、区监察局局长xxx），各乡镇（街道）、区级各部门分管领导。这天的会议有两项议程：一是总结上半年行政效能建设和规服工作，安排部署下半年工作；二是区委常委、区政府副区长xx同志作重要讲话。
此刻进行第一项议程，请区规服办主任、区政务中心主任xxx同志总结20上半年行政效能建设和规服工作，安排部署下半年工作。
（xxx发言…）。
下方进行第二项议程，请区委常委、区政府副区长xxx同志作重要讲话，大家欢迎！
（xxx作讲话…）。
人民网股份有限公司年度工作总结会篇六
【2011】10号。
2011年上半年行风建设工作总结。
秦皇岛市民主评议工作办公室：
2011年，我公司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在省、市行风办领导的指导与帮助下，行风建设工作得到了进一步提升，现将相关工作情况总结报告如下：
一、主要工作。
（一）围绕中心抓部署。
为深入贯彻落实秦皇岛市委、市政府关于开展“服务市场主体、服务人民群众”为主题的“双服务”民主评议活动和省分公2011年行风建设工作实施方案总体要求。围绕公司中心工作，提早部署和安排了2011年行风建设工作。一是召开了会议。市分公司于2011年4月12日，召开了“秦皇岛市分公司2011年一季度经营形势分析会暨2011年度纪检监察工作会议”。会议总结回顾了2010年行风建设工作情况；安排部署了全市系统2011年行风建设主要工作；市分公司党委书记高长斌同志与基层司部、机关各部门主要负责人签订了《2011年行风建设责任状》。二是提出了工作重点。市分公司党委书记、总经理高长斌同志提出了以下工作重点：坚持纠建并举、综合治理，重点解决销售误导、惜赔、拖赔等问题；加大防治力度，注意解决苗头性、倾向性问题，进一步建立和完善纠风工作长效机制；推动诚信建设，深入开展“金牌服务工程”和“理赔无忧”服务承诺活动，积极创建“金牌服务示范窗口”；继续主动争得秦皇岛市行风办以及社会各界的监督、支持和帮助，不断提升公司形象和社会地位。
（二）围绕问题抓整改。
根据全市范围内开展的“关注民生、优化环境”万人问卷调查所征集涉及到我公司相关问题，实施了有效整改工作。一是开展理赔竞赛活动，着力提升客户满意度。市分公司适时下发了关于印发《中国人民财产保险股份有限公司秦皇岛市分公司“加快理赔速度竞赛活动”方案》（以下简称方案）的通知，方案从组织领导、参评单位、考核指标以及奖惩等作了详细规定。二是实施车险快速理赔，着力解决速度慢问题。市分公司从理赔全局上着眼，从理赔环节上着手，制定并下发了《中国人民财产保险股份有限公司秦皇岛市分公司车险小额案件快速处理实施方案》（以下简称方案）和《中国人民财产保险股份有限公司秦皇岛市分公司2车险5000元以下小额赔案理赔及资金支付快速处理流程》（以下简称流程）方案和流程从车险小额快速处理时限标准、业务保障、财务支付以及部门职责作了明确规定。方案和流程的有效实施，进一步提升了理赔速度。三是举办理赔技能大赛，着力打造过硬理赔队伍。为打造一支技术过硬的理赔队伍，确保理赔人员业务技能和服务水平的不断提升，市分公司组织举办了多次车险理赔技能大赛。大赛采取笔试和现场定损相结合的方式进行，内容涉及理赔员工服务守则、总公司八条禁令、理赔提速竞赛活动指标、新保险法相关知识、保险基础知识、车险理赔实务、车辆构造等多方面。通过大赛，既是对理赔人员业务素质的一次综合性检验，也是一次提升服务技能的大练兵。
（三）围绕提升抓承诺。
为秉承“以人为本，诚信服务，价值至上，永续经营”的经营理念，奉行“求实、诚信、拼搏、创新”的企业精神，市分公司党委书记、总经理高长斌同志代表全市系统职工针对车险理赔服务做出了以下承诺（详见秦皇岛日报2011年4月11日第4版）：
1、车险损失5000元以下，材料齐全，1小时通知赔付。
2、车险损失5000元以下，责任清晰，一张纸轻松理赔。
3、车险“异地出险、就地理赔”服务网络，为您提供“代查勘、代定损和代赔付”服务，使您无论身处何地，都能享受报案到领取赔款全流程的便捷、高效理赔服务。
4、95。
518、e—picc、营业柜台车险、意外险信息随时查询，服务更透明。
5、4001234567，电话投保专用车险产品，免费送单，保费更低，管家式一条龙服务，让您省钱省心。
6、95518专线，24小时全天侯，全年为您提供全方位保险服务。
（四）围绕形象抓宣传。
为贯彻落实“转变发展方式，服务经济社会”的工作要求，深化“服务年”举措，2011年5月28日，市分公司与秦皇岛电视台《百姓关注》节目部共同组织了“携手中国人保共创美好生活”，人保财险宣传服务进社区活动,发放宣传材料近千份。
活动以人保财险政策法规、业务知识宣传为主要内容；以人保财险知识以及节目有奖问答互动为主要形式；以向广大市民普及人保财险的保险品种、购买方式等为目的。活动中，设置了业务展台，详细地向市民介绍讲解了如何购买人保财险。并通过宣传单发放、业务展示、图文宣传、声音宣传和现场解答等方式，为群众提供便民服务。同时，突出了人保财险品牌和“人保财险直通车”产品优势。
市分公司副总经理赵国莉及机关相关部门20余人参加了活动。
（五）围绕服务抓考核。
为进一步规范员工行为，不断提高员工服务质量，进而提升4公司服务形象，认真贯彻落实省委、省政府关于开展以“服务市场主体、服务人民群众”为主题民主评议活动总要求，结合自身实际，于2011年6月18日制定并实施了《中国人民财产保险股份有限公司秦皇岛市分公司客户服务考核实施细则》（以下简称考核细则）。
考核范围包括各司部、窗口单位及内部各层级、各岗位能够与客户发生接触的员工，包括归属公司管理的个人代理营销员。本考核细则适用于展业、承保、理赔、咨询、投诉、回访等与客户接触的各个服务环节与服务界面。
对各司部及窗口单位，实行月检查、季考核方式，考核内容主要包括服务标准、环境标准以及时效标准等3大项，内设38小项检查内容，考核分值满分100分，每扣减1分，市分公司将对司部或窗口单位主要负责人、专管人员以及责任人给予现金处罚。
为确保考核细则有效实施，公司还专门下发了《关于对各单位客户服务工作进行检查的通知》并于6月27日起，不定期对各单位进行检查，发现问题，及时督促整改。
二、今后工作。
根据上半年民主评议群众问卷结果情况，结合我公司实际，有针对性地做好以下工作：
一是召开对标分析会。结合全市系统参评单位上半年群众问5卷结果情况进行认真分析。通过分析找准问题存在的主客观原因，制定有效跟进工作措施。
二是加强督导与指导。在市分公司半年工作会议进一步部署行风建设工作的同时，做好督导与指导工作，提示参评单位要树立“多找成功的办法，少找失败的理由”的工作理念，扎实做好每个阶段的工作。
三是强化教育。工作实践说明，民主评议工作涉及到公司各各层面，既有领导层面，也有员工层面；既有机关层面，也有基层层面；既有服务窗口层面，也有非服务窗口层面。因此，我们一定要把教育工作放在首位，通过教育，进一步增强员工参与民主评议工作的主动性。一是普遍进行开展民主评议工作重要性和必要性教育；二是在窗口单位进行形象教育；三是在展业一线进行诚信教育；四是在理赔岗位进行快捷理赔教育。
秦皇岛市分公司二〇一一年六月三十日。
人民网股份有限公司年度工作总结会篇七
各部、室，志捷公司：
为及时总结2012年上半年经营管理工作，并对下半年工作做好规划和部署，公司决定召开上半年经营形势分析会议。具体事宜通知如下：
一、会议时间：2012年7月14日上午9：00。
二、会议地点：公司会议室。
三、参会人员：公司经营班子成员、顾问，各部室负责人、项目经理（副经理）、志捷公司班子成员。
四、会议内容：
1.上半年经营指标和工作计划完成情况汇报，
2.年度重点工作推进情况汇报；
3.工作中存在的问题及其原因分析；
3.下半年工作安排。
五、会议议程：
1.项目经理（副经理）、部室负责人汇报，发言时间5分钟左右；
2.分管领导汇报，发言时间10分钟左右；
3.总经理讲话。
六、相关要求：
1.为保证会议效率和会议质量，请各参会人员围绕会议内容提前认真做好准备，整理成书面材料汇报。
2.参会人员应准时参加会议，不得缺席。
二〇一二年七月九日
各部、室，志捷公司：
为及时总结2012年上半年经营管理工作，并对下半年工作做好规划和部署，公司决定召开上半年经营形势分析会议。具体事宜通知如下：
一、会议时间：2012年7月14日上午9：00。
二、会议地点：公司会议室。
三、参会人员：公司经营班子成员、顾问，各部室负责人、项目经理（副经理）、志捷公司班子成员。
四、会议内容：
1.上半年经营指标和工作计划完成情况汇报，
2.年度重点工作推进情况汇报；
3.工作中存在的问题及其原因分析；
3.下半年工作安排。
五、会议议程：
1.项目经理（副经理）、部室负责人汇报，发言时间5分钟左右；
2.分管领导汇报，发言时间10分钟左右；
3.总经理讲话。
六、相关要求：
1.为保证会议效率和会议质量，请各参会人员围绕会议内容提前认真做好准备，整理成书面材料汇报。
2.参会人员应准时参加会议，不得缺席。
二〇一二年七月九日
年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。
人民网股份有限公司年度工作总结会篇八
同志们：
春节即将到来，我们就要迎来充满希望的新的一年。今天，我×召开××年总结会，主要有三层意思。一是举行辞旧迎新仪式，祝大家过一个祥和愉快的春节。二是对20xx年的工作做个简单的总结回顾。三是进一步沟通交流，使退休干部、跟班干部、以及在职干部的家属们增强对组织工作的理解和支持。
参加今天会议的同志有本部退休干部、部领导班子成员成员、全体在职干部、挂职学习干部、在职干部家属约××余人。
这次会议的议程有四项，一是介绍人事局有关干部情况;二是对××年人事工作作总结;三是座谈(内容主要是退休干部、挂职干部、以及在职干部的家属们对人事工作和人事干部作简短评价);四是发放家属慰问费。下面我们逐项进行：
首先，请副局长介绍人事局有关干部情况。
(介绍毕)。
下面，进行第二项，请大家以热烈的掌声欢迎×局长作20xx年全县人劳工作总结讲话。
(介绍毕，鼓掌)。
20xx年，我们组织部之所以取得了一定的成绩，得到了上级的肯定，这是和退休干部、挂职干部和在职干部的家属们的全心全意的支持和“舍不家为大家”的无私奉献分不开的。在这里，我们全体在职干部也真诚地希望对全县人劳工作和我们每个人事干部给一点实实在在的评价，提一点更好的意见和建议。
下面，进行第三项，请退休干部、挂职干部、在职干部家属对人劳工作、人事干部作简要评价并提出意见和建议。
(评议毕)。
感谢退休干部、挂职干部、在职干部家属们对我们提出了实实在在的评价，并给我们提出了很好的的意见和建议。下一步，我们每个人事干部将进一步注重结合问题做好整改，促进人劳工作和家庭生活“两不误、双促进”。请大家以热烈的掌声为退休干部、挂职干部、在职干部家属们对我们工作的支持表示真心的感谢!
(鼓掌)。
(也许这时候有的同志会问，我们人事部门是不是只是口头说谢谢就了事了呢?)虽然我们人劳局在经济上比较困难，但我们也想方设法挤出一点经费来慰问大家，虽然慰问金很少，胆也体现了我们实实在在的心意。下面进行最后一项议程，请部领导班子成员给退休干部、挂职干部、在职干部家属发放慰问金。
(发放毕)。
总结会议程结束，请大家放松心情聚餐!
人民网股份有限公司年度工作总结会篇九
第一章：祝福·20xx我们一起奋斗成长！
a1：歌声袅袅辞旧岁。
a2：舞姿翩翩贺新春。
b1：新的一年，新的征程。
b2：新的祝福，新的期待。
a1：尊敬的各位来宾，
a2：尊敬的各位领导:。
b1：亲爱的家人们，
b2：亲爱的朋友们。
合：大家——晚上好!
a1：我是主持人xxx，祝愿大家度过一个宁静祥和的猴年；
a2：展望20xx，我们重任在肩。
b1：刚刚过去的20xx年，是公司承前启后、继往开来的一年。
b2：成功伴着艰辛，收获伴着汗水。在充实忙碌的每一天中，我们迎来了崭新的20xx年!
a2：现在请允许我隆重介绍莅临本次盛典的特邀嘉宾有前海人寿中山分公司总。
经理——高锋总。
b1：分公司副总经理-----丘焦俊总。
b2：分公司副总经理——周智广总。
a1：分公司银行保险部——郑纯娟总。
a2：分公司团险部——廖志洪总。
b1：分公司人事行政部——黄燕理总。
b2：分公司战略企划部——田小花总。
a1：分公司运营管理部——崔理健总。
a2：分公司财务部——沈纯总。
b1：分公司营销培训部——陈宏叶总。
b2：分公司区域总经理——黄朝晖总。
a1：分公司区域总经理——何喜总。
a2：分公司区域总经理——杨国华总。
b1：分公司区域总经理——李萍总。
b2：分公司区域总经理——冼文光总。
a1：分公司区域总经理——梁锋总。
a2：分公司区域总经理——官月敏总。
b1：分公司区域总经理——黄舒总。
b2：分公司区域总经理——王腾总。
a1：分公司区域总经理——王凤仪总。
a1：今天，我们相聚在这里，享受缘分带给我们的欢乐，享受这段美好时光；
合：正式开始！！
a2：岁月匆匆，人海茫茫，共同的心愿与目标，使我们相逢在这里，
b1：20xx，我们一路追云赶月，披荆斩棘，创造了中山银保市场上一个又一个奇迹。
b2：在这辞旧迎新，我们把酒庆功的欢乐时刻，
a1：在这展望未来，三军蓄势待发的大战前夕，
a2：一直引领着我们前海中分人一往无前，所向披靡的中分舵手——高总，将以酒言志，借酒抒怀。
b1：下面，借助大家雷鸣般的掌声，有请我们的高总上台，为本次年会致祝酒词！掌声有请！！
人民网股份有限公司年度工作总结会篇十
集团各部门、各公司:为了推动各公司业务快速的发展，解决具体工作中遇到的问题，明确业务的`发展方向，经集团公司研究决定召开月度工作总结会议，具体通知如下:。
一、会议时间:xxxx年4月27日(本周六)上午9点。
二、会议地点:新乡分公司2楼会议室。
三、参会人员:各公司董事长或执行董事、总经理、副总经理、集团总部相关人员。
四、会议主要议程。
1、各公司汇报一季度经营分析会议之后具体工作的落实情况。
2、根据目前经营形式，研究下一步业务发展方向。
3、各公司结合自身情况，讨论接下来的重点工作安排。
4、讨论企业文化的修改意见。
五、要求:。
1、各公司要提前做好工作安排，保证参会人员按时到会;。
2、各公司领导要结合本单位情况做好发言准备;。
3、会议进行期间，请将手机调至振动模式。
xxx年四月二十三日。
文档为doc格式。
。
人民网股份有限公司年度工作总结会篇十一
本年度本人主要担任三年级的班主任和语文教学工作。现总结如下：
一、政治表现：
自觉贯彻党的教育教学方针，热爱党的教育事业。师德良好，遵纪守法，爱岗敬业，积极向上，服从安排，关心团结周围的同事；对学生谆谆善诱，重视学生的全面发展。不体罚学生，不歧视差生，尽力为学生创造一个良好的学习氛围。在生活中不断自我完善，不打牌赌博。强化忠于职守的意识，争取成为一名优秀的人民教师。
二、学识水平：
在取得普通话等级证和计算机高级证书和取得邵阳学院中文教育毕业文凭后，仍然坚持学习，不断给自己“充电”。努力学习电脑知识和软件运用，基本掌握了电脑系统的安装、维护和运用。还学习了办公软件的运用，自己所有的论文和教学资料都是在办公软件上完成的。在制作课件上不断探索，并几次上传自己制作的课件，还获得了“小学教学资源网”的积分。
三、业务能力：
教育学生，动之以情晓之以理。我用直观的教具，生动的语言来激发学生的学习兴趣。书写教案认真，认真批改学生的每一份作业，并制定了一系列有效的考核奖励制度。认真学习了专家的赏识教育讲座，赏识教育之所以能获得成功，是因为它承认孩子间的差异，肯定孩子的长处和点滴进步。以真诚的态度对学生的成功进行充分肯定，会带给孩子信心和动力。我们只不过给了学生一点赏识的阳光，他们就灿烂了许多。在今后的工作中，我还将给学生更多的赏识，使他们更加灿烂！
所教班级的学生各方面素质有了较大的提升。对人更有礼貌了，上课发言更加积极了，课间操更加整齐了，成绩比上期提高了„„为学生在自然科学、音乐美术、作文表达、体育竞技等方面打下了良好的基础。在教学比武和课间制作方面成果颇丰。在镇教学比武中获得一等奖，在县级获得二等奖。其它获奖参见荣誉证书。
展望来年，我充满信心，深信自己在教育天地一定有所建树，为祖国的教育事业发展添砖加瓦。
邵阳新邵雀塘龙头学校。
柳拥军。
2010年2月。
人民网股份有限公司年度工作总结会篇十二
项目经理——xxx。
xxx在大会中发表了重要讲话，深刻总结今年xx项目业绩销售额情况及目前xx项目所面临的问题，全面分析了客户退款和追款具体目的，阐述了对xx项目现场员工在销售过程中的策略和销售精神加以高度的认可，会议明确指出如何应对客户退款容易、追款难的重要任务。xxx在会议讲话当中全面总结半年来现场人员的工作态度和工作方法，提出了当前解决客户楼款策略，指出了明年销售工作的具体部署。
项目谈单经理——xxx。
现场谈单经理xxx在会中说到：今年是大家不寻常的一年，面临当前房地产寒冬时节，来自房产证未出高度风险，公司、项目经理团结带领下现场销售人员创造了公司前所未有的销售纪录，深入落实随之而变的市场规律，牢牢把握市场机遇，加强和改善销售模式，发挥有利条件，有效巩固扩大了今年房地产低落形势起到明显作用。销售进度较快，销售策略不断得到完善，业务员综合水平得到提高，胜利完成了公司对xx项目预期目标任务。
项目谈单经理——xxx。
现场谈单经理xxx在会中指出：xx项目是我们有史以来最难而最有价值的一个项目，也是最具有挑战性的项目。虽然目前项目遇到这样的困难但我个人认为我们办成了一系列大事，办好了一系列喜事，办妥了一系列难事。团队力量非常之强大，销售策略不断提升和改善，在观澜乃至整个宝安区的地位显著提高，团队的凝聚力、亲和力以及服从力取得了很大的进展，为公司造出了一支优秀的团队，也为下个项目打下了良好的基础。
项目谈单经理——xxx。
现场谈单经理xxx在会中认为：在这个项目半年来虽然没有很多的回报，但取得了优异的成绩，吸取了无形宝贵的财富，但是我们要牢牢把握好来之不易的成绩，日益累积的经验，创造的精神财富影响深远。通过实践，我们进一步提高了销售能力，增强了对房地产的发展大局和解决客户复杂问题能力，加深了房地产市场经济规律的认识，主要是：注重把抓住市场机遇和创新理念、销售模式有机结合起来，努力实现一人顶俩的销售能力;注重处理好客户和同事之间的关系，努力提高销售员资源配置效率。
会议提出了明年销售工作的主要任务。
一、解决项目部人员的欠缺，加强培训新员工的销售技巧，努力增强综合能力，施行现有人员的稳定性，积极稳妥处理好新老员工的关系，促进相互交流，相互学习，为项目销售中发挥重要作用。
二、保持现有成果，努力开括创新，切实员工增强房地产的协调性、可持续性和内生动力。要继续实施现有销售模式，提高员工稳定收人，加大员工对二级市场的认识和市场调研，提前努力做好新项目的对接和突发事件。
三、随着市场的不稳定性，明年的市场不确定性，首先我们要准备好随之而来压力，对市场经济具有掌握度，加强关注国家对房地产政策调控力度是否稳健发展，积极关注市场的活跃性。
四、积极处理好客户按揭贷款事务，完善按揭过户流程，加大对现场员工培训主要了解过户中存在的复杂问题进行解答，努力做好跟进客户，增加客户资源，集聚老客户促进成交量。
会议强调，明年是我们大家与时俱进、开括创新的一年。全体员工要紧密团结在以xxx项目经理为周围，坚定信心、开拓进取、扎实工作，巩固和发展xx项目积累的成果，全面做好当前二级市场所突出的各项工作方法，不断把中国房地产销售行业推向高潮，较快的实现公司、项目部、新成就新辉煌!
人民网股份有限公司年度工作总结会篇十三
20xx年x月x日下午14时，公司在会议室召开20xx年度工作总结大会，班组长以上管理人员及所有机关人员参加了会议。会议由常务副总许胜凡主持，李总列席了会议。现将会议纪要如下：
会议主要分为两个部分，一是听取各部门及班组关于全年的工作总结和明年工作计划的汇报，二是听取常务副总许胜凡关于公司全年工作的总结和明年工作展望的报告。
我公司“20kt/a硫酸和8.2kt/a氧化铁项目”，从单机到连动，从点火到投料出产品，中间几经波折，克服了设备上和工艺上的重重困难，在保证安全生产的前提下，最终完成产硫酸13857.5吨(其中亚铁产酸20xx吨)、铁精粉8663.2吨。全年消耗原料硫铁矿、七水亚铁及一水亚铁分别为9840.62吨、4014吨、988.4吨。投产累计运行约10个月，实际产能达到设计产能2万吨的84.2%，达到了该行业第一年实现设计产能80%的条件。许总和邓总表示该项目已经成功，同时认为该项目的经济增长点在硫酸亚铁。
1、执行力不足，效果落实不到实处;。
2、人员培训和安全培训效果不佳;。
3、制度的贯彻执行上未实施数据目标化管理;。
4、制度执行的监管不严，无数据指标、无检查依据、无相应的制度管理执行考核机制;。
5、基层干部组织、培训、计划性、执行力不强，没有有效的实施检查机制;。
6、行业产品的了解不足，管理团队的建立存于表面，没有绩效力量;。
7、责任划分不明确，管理团队的带领没有起到积极作用;。
8、管理人员未有效发挥生产现场组织、指挥、安排、管理的能力，应急机制能力不足;。
10、企业文化建设缺失，员工集体荣誉感不强;。
1、对安全生产有贡献的人员(入职在一年以上的员工)进行年终表彰;。
3、建立安全风险抵押金制度，施行企业与员工风险共担;。
4、硫酸亚铁是本项目的生命，也是效益所在，因此一水硫酸亚铁项目必须开起来;。
5、原料好坏对生产至关重要，一定要把好原料关;。
6、人各有所长，要充分挖掘职工的长处，同时要加强职工培训，提高职工素质。
1、20xx年工作的重中之重是二期的设计、科研、办证等等工作的跟进;。
2、各部门要根据自己部门情况作出明年的工作计划;。
3、加强与提高技术的研发，20xx年从组织上来保障;。
4、建立完善公司培训制度，让公司文化深入人心，把培训形成一种习惯。
6、提倡民主，广开言路，群策群力，共创辉煌。
人民网股份有限公司年度工作总结会篇十四
尊敬的各位领导、各位同仁、各位来宾：今天我满怀感激与喜悦之情，站在这里代表无锡山水仁和园林景观工程有限公司总结2011年上半年度的工作。
首先，感谢公司的各位领导。是公司各位领导的高瞻远瞩，才得以成立我无锡山水仁和园林景观公司。在这里我也要感谢政府、社会各界朋友对我们的大力支持。非常感谢各位领导一年以来给予我们以充分的信任、理解和全力的支持。
下面，我仅代表无锡山水仁和园林景观公司做2011年上半年度的工作报告：
第一，过去工作的回顾。
公司自2010年七月份成立以来至今已经一年有余，这其中的正常运转离不开总部各层领导的信任和大力支持以及我公司各层员工的务实劳作。我公司已由成立之初的几个员工发展到现在的160多人，规模也相对扩大很多。公司员工从设计施工人员到现场管理人员，都分配得当；公司各种配套设施也基本上都配备齐全，我们要做到设计、组织、管理、施工相结合的品牌公司。为进一步做好做大以后的各项园林景观工程打下坚实的基础。我公司自成立以来，我们一直本着做优秀园林景观工程的理念发展前进着。
下面是我公司今年上半年已经竣工的几个优秀工程：
五月初，我公司又完成了宜兴市规划局的屋顶花园项目，竣工完成后，同时也受到了宜兴市政府领导的一致赞美。这两个工程都是我们公司成立以来比较欣慰的工程，这里面同时也少不了各位领导的大力支持，这将成为我们前进的动力，我想我们以后会做的更好。
第一，公司品牌建设。
品牌是业主们对产品或者公司的信赖与忠诚，而且是长期与持久的信赖与忠诚；品牌是再激烈的市场竞争中独树一帜，也是对业主们的郑重承诺，是公司综合素质的体现。未来长期在市场竞争中取胜的法宝就是品牌。
因此，公司成立之初，下决心、花功夫进行品牌建设，并迈出第一步尤为重要。我们在成立之初就提出“山水仁和园林”要成为整个无锡乃至整个江苏最好的园林景观公司，这可能需要花很长的时间和需要长期持久的耐性，当然也离不开各层领导的大力支持与帮助。
第三，发展计划。
虽然目前公司尚不健全，我们还有很多东西需要向同行们学习，但这都不是问题，只要我们有足够的信心，足够的耐心，以及各位领导的帮助支持，我想我们会做的很好的，很优秀。
今年下半年起，我们将每隔一段时间对公司内部进行一次统筹规划，人要成长，公司要改进，这就是我们要做的。学习很重要，有空余时间，我们将会安排一部分员工出去学习，以更好的发展公司，做好园林工程。我们所承接的工程我们都会做精做细，来满足业主的要求，以提高公司上级领导对我们的信任与支持。
人民网股份有限公司年度工作总结会篇十五
各部、室，志捷公司：
为及时总结20xx年上半年经营管理工作，并对下半年工作做好规划和部署，公司决定召开上半年经营形势分析会议。
20xx年7月14日上午9：00。
公司会议室。
公司经营班子成员、顾问，各部室负责人、项目经理(副经理)、志捷公司班子成员。
1.上半年经营指标和工作计划完成情况汇报，
3.工作中存在的问题及其原因分析;。
1.项目经理(副经理)、部室负责人汇报，发言时间5分钟左右;。
2.分管领导汇报，发言时间10分钟左右;。
3.总经理讲话。
1.为保证会议效率和会议质量，请各参会人员围绕会议内容提前认真做好准备，整理成书面材料汇报。
2.参会人员应准时参加会议，不得缺席。
人民网股份有限公司年度工作总结会篇十六
办公室201x年12月27日-28日。
201x年管理干部年终总结暨述职会。
会议纪要。
201x年12月27日-28日，公司召开201x年工作总结和201x年工作计划会暨管理干部述职会，公司副总经理李天伟(主持全面工作)主持会议，公司总会计师庄志斌,副总经理、安全总监杨成柱;各部室、车间管理干部参加会议。公司领导班子听取了各部门20xx年工作总结和201x年的工作计划的汇报。最后，公司领导对各部门20xx年工作进行了集中总结，并对201x年重点工作进行了部署。
一、办公室：
20xx年工作不足。
公司“五部一室”成立后，办公室兼并原生活后勤部的职责(后勤管理和仓库管理工作)在部室合并后，未能及时地转换部室的职能，存在“等、靠”思想，工作统筹性和执行力不强，工作不够细致深入，特别是员工关心的饭菜质量、厂内生活区环境卫生等方面，没有得到有效提升。部室人员休假，虽一直执行工作交接确认制，但实际工作中存在工作脱节的情况。
1、文件起草方面：部门人员公文写作水平参差不齐、文字功底整体性较差。在请示、周汇报及工作总结类文件起草过程中，存在条理不清晰、生产经营知识匮乏等问题，多次出现上报总部的文件需公司领导修改的情况。
2、绩效考核方面：在日常管理工作方面，如：公文公务督查督办、周汇报等方面，对没达到要求的部室、车间，只是在周一生产经营例会上强调，实际没有考核,造成工作被动。
3、新闻宣传报道方面：没有及时地报到公司的最新动态，激励机制发挥不好，各部室、车间人员投稿不踊跃，上交稿件存在应付现象。对关系到公司核心利益的生产经营、节能降耗等工作，了解不深入，报道不及时，时效性极差，无法起到激励员工上进的作用。在给总部提供的基层动态中，呈现脉冲式管理状态，领导过问一次，会好几天。
4、人事管理方面：人事管理岗位不能有效地完成现有工作。对公司培训及考试等需要现场监督的环节掌控力度不够，如公司内训，不能做到及时有效跟踪。
5、信息管理方面：信息系统建设缺乏主动性，没有引起重视，导致机房改造项目进展缓慢。现有化验分析数据系统和生产数据管理系统运行时有问题发生。
6、企业文化建设方面：对企业理念、企业经营目标、核心价值观及企业精神等企业文化内涵，宣讲不到位，员工认同感不强，尤其是中华民族的传统美德和道德教育缺失。
7、库房管理方面：仓库管理未按标准制度执行，验收不严格。存在领用单位未在验收单上签字，物品已出库的情况。每月盘点不细，各车间存放物资管理不到位。
8、后勤管理方面：伙食标准不断上升，饭菜质量没有明显提升，员工对下夜班的饭菜不满意。伙食搭配不合理，部分菜品食用人较少，存在较大浪费。食堂菜品留样制度执行不到位，存在群体性食物中毒风险。厂区公共区域的环境卫生及绿化管理不到位。对员工提出的需求未能及时满足。
1、公文管理：继续做好公文管理，做好公文收发及公文写作工作，提高办公室人员整体公文写作能力，在办公室内部做好写作能力提升培训，使办公室真正成为公司宣传的主力军。
2、人事管理：一如既往地做好薪资管理、人员晋升管理、保险及公积金管理等基础管理工作;加强员工的内部培训工作，做好每季度的员工综合能力测试工作，将考试成绩与绩效考核挂钩;做好20xx年应届毕业生的培训工作，在生活、学习、工作上关心实习员工。
3、绩效考核管理：严肃绩效考核管理制度，严格按照绩效考核管理规定及绩效考核标准做好月度考核及年度考核，及时召开绩效考核会议。做好周汇报及公文公务的督办管理，严格要求上报质量。
4、宣传报道：加强公司宣传报道力度，提升公司宣传水平，利用网站、报纸及板报等形式，做好公司宣传工作。对公司网站新闻报道要做到保质保量完成，严格按照公司宣传报道管理规定及考核管理规定，对各部室、车间严格考核兑现。拓展宣传范围，加强公司报纸建设，强化板报宣传，根据不同时期订立宣传主题，提高宣传板报质量。
5、企业文化建设：加强企业文化建设工作，利用网络、展板等形式进行宣传、教育和引导员工。
6、信息管理：加强基础信息建设工作，对公司网页进行改版。
7、仓库管理：完成新仓库建设工作，改善目前仓库物资拥挤的状态。加强物资出、入库管理，严格验收，定期进行盘库。
8、后勤管理：完善食堂员工管理规定，制定后勤人员考核和奖励制度。在饭菜质量和标准上下功夫，实行后勤人员(包含司机)评分制，由员工对后勤保障服务进行评分。成立公司伙食管理委员会，收集员工的建议，监督食堂的饭菜质量，提出改进措施。在厂区卫生环境综合整治和推进员工标准化宿舍建设方面狠下功夫，杜绝公用区域及生活区域脏乱差现象，开展宿舍评比工作。
9、日常管理：针对部门内部执行力度不强现象，20xx年，办公室将在部门内部执行公文督查督办制度，对每项工作确定责任人、确定完成时间、确定完成标准，及时做到督查督办。
公司领导点评。
办公室20xx年工作不足分析比较到位，全年工作缺少统筹计划，部门人员的主观能动性没有得到发挥。餐饮管理工作亟待提高，要将生活区及厂内公共区域的监督管理常态化。
1、后勤食堂管理需加强，细节管理不到位，特别是加强员工早餐、夜餐的管理。
2、生活区及厂内公共域现场管理标准低，离燃料油公司精细化管理要求相距甚远。办公室负责人没有养成每日定期巡查的工作习惯，对现场低标准视而不见。
3、接待管理执行不到位。没有严格执行燃料油公司接待管理规定，在用餐申请方面未做到提前一天申请，造成工作相对被动。
4、宿舍管理方面不严格，经常出现浴室及公共区域卫生未及时清理、宿舍门前摆放垃圾及窗台摆放鞋等现象。
5、强化内部培训管理，特别是内训师队伍建设，培训工作要有针对性，做好各部室、车间培训需求的收集与安排。
人民网股份有限公司年度工作总结会篇十七
为确保联查取得实效，同业对标办公室提前谋划，精心安排。一是率先开展供电所资料精简，做到与上级公司有效衔接。为缓解供电所工作压力，冀北公司对供电所基础资料进行精简，制定并下发《乡镇供电所基础资料目录》，共计101项。4月份，市公司在我公司组织召开廉洁高效供电所资料精简编审工作，我公司作为试点单位，对《资料目录》中的101项记录、报表、台账等基础资料进行汇编、整理，每项资料分别做出模版和案例，并下发到各县公司执行。为与上级公司标准化供电所建设工作接轨，公司上半年供电所考核以《乡镇供电所基础资料目录》中的考核标准为依据进行考核，考核成绩占总成绩的30%。二是各专业根据冀北公司下发的《乡镇供电所基础资料目录》，结合市公司开展的廉洁高效供电所专项活动中的考核标准，同业对标办公室协调相关专业部门精心制定考核细则考核，力争做到考核内容全面、具体。
(二)加大现场考核力度。
本次联查现场由三部分组成，包括安全现场、生产现场、
营销现场，现场部分占联查成绩的30%。尤其是营销现场采取日常检查与联查相结合的方式，将第一季度各供电所纯水变压器检查情况纳入考核，为其他专业的现场考核创新了思路。
(三)将供电所同业对标纳入考核，促进公司各项工作稳步推进。
随着市公司对县公司同业对标考核力度的不断加大，为确保各项指标的完成，同业对标办公室协调相关专业部门，依据市公司考核县公司指标及专业部门重点工作，制定并下发《供电所同业对标考核办法》，重新修订了供电所考核指标体系，共计44项指标，将各供电所月度同业对标成绩纳入上半年考核，占比例40%。供电所同业对标纳入联查成绩不但增加了供电所考核的力度和广度，同时也促进供电所日常工作的管理，确保公司各项指标的完成。
二、存在问题。
一是基础资料重视程度不够，仍存在很多问题。
真，有的问题不是一次、两次的问题，例如供电所辖区基本情况统计表，每次联查都不同程度存在问题，有的辖区户数填错，有的线损完成情况没有及时更新，还有营销资料中线损分析记录过于简单，这些屡查屡犯的小问题，反映了我们的工作态度仍需端正，发现问题应及时整改，错误可以犯，但不能每次犯相同的错误;三是各单位要养成基础资料管理日常化。通过本次联查发现大部分单位存在联查前搞突击现象，我们要在日常工作中，养成随时整理资料的习惯，这样才能保证基础资料数据的真实可靠，内容全面具体，不能到联查时利用几天的时间搞突击，这样造成整理出来的资料有骨架没内容，不全面，过于简单等问题的出现。
二是线路及设备方面仍需加大管理力度。
在现场检查配电线路及设备时，发现各供电所不同程度地存在着线路设备标识不清、变压器接地线锈蚀严重、表箱内有杂物，表箱无接地线、表箱破损等问题。在下步工作中，各单位一定要加大线路及设备巡视检查力度，尤其要利用好春检和秋检机会认真排查线路隐患，及时处理缺陷，提高线路安全运行水平。
三、下一步工作要求。
一是责任到人，认真整改。各供电所对考核中发现的问题要及时整改。从营销管理、安全管理、运维管理和综合管理等方面逐一梳理整改，一定要克服麻痹思想，切实将问题整改到位。
轻易放过，要养成谨慎、认真、细心的工作态度，不能只为应付考核而搞临时突击，而要把基础工作贯穿于日常工作中。
三是认真开展联查发现问题回应看专项工作。为督促各单位将上半年联查发现的问题整改到位，首先要求各供电所将上半年现场检查发现的问题整改后的影像资料上传至相关专业部室，专业部室汇总后上报同业对标办公室;其次公司将组织各专业部室于9月底针对上半年联查时存在的问题进行回头看，并将检查结果纳入供电所同业对标考核。
二〇xx年七月十六日。
人民网股份有限公司年度工作总结会篇十八
公司总经理____职工同志们，大家下午好!
今天我们在这里召开公司201_年度工作总结大会，本次会议的目的主要是全面总结过去一年的工作成绩，认真查找分析存在的问题和面临的形势，安排部署新一年的工作任务。
过去的一年，面对复杂多变的市场环境，在公司决策层的正确领导和广大职工的共同努力下，我们克服了生产经营中的诸多困难，比较圆满的完成了全年的奋斗目标，为全面完成201_年的各项工作打下了较好的基础。但是，在工作中出现的一些问题，也要引起大家的高度重视，特别是基础管理工作还有待加强，干部职工的思想观念、工作作风和进取精神与企业发展要求相比，还有较大差距，需要在新的一年里不断改进和加以解决。
董事长将在今天的会议上进行深入剖析，并分析探讨今后的解决思路，希望大家认真听取王董的工作报告，并切实加以落实。下面请公司董事长、党委书记_______同志为大家作公司《201_年度工作总结暨201_年度工作动员报告》，大家欢迎??(报告完成)刚才董事长对公司度的工作做了全面详细的总结，实事求是，客观公正。对过去一年工作中存在的问题也进行了有力的剖析，针对性强，切中要害。根据当前形势提出的201_年度公司的奋斗目标和具体打算，符合当前企业实际，指导性强。在如何落实报告精神上我提几点要求。
1、会后，各单位要深入学习、领会这次会议的精神，以201_年度企业的工作思路和指。
导方针为依据，团结一心，共同努力、不断创新、狠抓落实，确保完成公司201_年度的各项工作任务。
3、对20的工作安排，各单位要及早行动，统筹规划，按照会议要求，把各项工作做实做细，开好头，起好步。
时间：20__年2月24日13：30—18：00地点：三楼会议室。
参加人员：销售部全体人员特邀列席：张总、集团监察阎部长、生产、财务主持：侯志敏。
一、由任要宾副总经理作销售部20__年度工作总结及20__年工作思路简单交流。(20分钟)。
二、由侯志敏宣读销售部工作分工及人事安排。(10分钟)。
三、由新任经理或负责人进行工作交流。(20分钟)。
四、由复合合金销售负责人贾磊具体下达目标任务。(30分钟)。
六、与会人员自由发言。(20分钟)。
七、具体片区业务点工作思路讨论及公司要求和困难解决。(90分钟)。
八、由列席部门、集团监察、公司领导对销售工作进行指导。(20分钟)。
九、晚餐(车辆组织、饭店安排可以考虑换换、烟(自购)酒(办公室申。
时间长达4个小时。
销售部。
20__.2.21。
人民网股份有限公司年度工作总结会篇十九
总支、直属。
支部，校属各单位：。
根据工作安排，学校研究决定召开xx学院20xx年度工作会议。现将有关事项通知如下:。
20xx年2月22日(周三)下午14:40。
图书馆二楼学术报告厅。
校级。
领导。
干部;全体中层干部。
1.参会人员请于2月22日下午14:30前签到入场完毕。
2.请各单位认真组织与会人员参会并按指定座位就座(座次表于2月21日下午公布)。
3.请严格遵守会场秩序，关闭通信工具或调至振动状态，保持会场安静，做好会议记录。
4.原则上不允许请假，若有特殊情况不能参会，需按要求履行书面请假手续。
委办公室。
院长办公室。
20xx年2月20日。
