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美容顾问个人工作计划(热门18篇)
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美容顾问个人工作计划(热门18篇)

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美容顾问个人工作计划(热门18篇)
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拟定计划可以使目标更具体、明确和可行。在制定计划时,要充分考虑到我们的实际能力和资源情况。计划是成功的关键之一,希望以下范文能给大家带来一些启示和指导。

美容顾问个人工作计划篇一

为贯彻落实公司帮助更多渴望成功的人成功的企业文化理念,本着公平、公正、公开的原则,特制订本制度。

顾问在岗基本条件:

第一条:宽以待人,严以待己。

第二条:品德标准。(孝顺父母、主动帮助和包容他人、通过做事情的方法增加自身人格魅力,提倡员工之间互助互利的做法,两组之间要互相帮助,不得推脱责任,勇于承担责认,不说上级,公司坏话、不营私舞弊、等等。)

顾问工作心态:

团结

团结使人向上,团结使人奋进团结使人成功,团结就是力量。团结主要包括 两方面的含义:一方面是主动的友好他人、帮助他人,和大家“打成一片”。 另一方面是将大家团结在一起。能够有效的团结周围一切可以团结的力量,把这种力量传递给每一位员工使其认可并运用,从而产生更大的力量。

顾问工作要求:

顾问必须服从公司制度,有任何事情不得越级,不得和领导发生争执;

营业前的检查工作须知:

a、参加晨会:听取须知、布置当天的工作、同时督促一下昨天工作中出现的问题;

b、检查当天员工出勤的情况,做到人员及时补充;

c、检查环境卫生,员工的仪容仪表是否按符合标准;

d、检查设备,设施是否能正常使用;

e、检查当天邀约到店的顾客资料是否准备妥当;

f、检查当天顾客的邀约名单及当天的计划目标;

g、检查当天美容师的技术培训安排是否正常运行;

h、检查美容房间的物品整洁、消毒、毛巾、浴袍等物品是否按规定摆放;

i、检查当天老师到店的准备工作是否就绪;

l、以上所有内容检查合格后,开始营业。

(5)营业中的营运工作须知:

的话术等服务细节);

e、不定时到房间巡查时,杜绝在护理过程中对顾客进行不良形式的销售;

g、随时跟进美容师对顾客的服务、技术手法是否按标准执行;

i、及时处理美容院临时发生的事物、并上报上级领导;

j、随时跟进每个员工的工作状态,出现问题及时调整。

3、下班前的核对检查工作:

(1)检查员工的工作总结(需要员工每天要写出做顾客遇到的问题);

(2)检查当天顾客的资料,是否按要求填写;

(3)晚上要和美容师核对当天她出了多少流水,给以鼓励;

(4)确定员工当天的业绩与计划差距;

(5)讨论当天顾客消费和预计销售为完成的内容,总结原因,达成下次的跟进;

(6)下班前要巡房检查、房间的整理、清洁卫生、物品的摆放、仪器、灯光等;

(8)对当天的数字进行分析总结,发现自己解决不了的问题及时汇报。

美容顾问个人工作计划篇二

主要了解顾问单位的基本情况,包括公司历史(成长史、以往的失败案例和成功经验),公司目前的经营状况,管理架构,部门结构,业务流程等。

第二、三两个月着重处理历史遗留问题。

经深入了解公司情况,提出改进公司内部管理、控制的建议;对历史遗留问题加以梳理,重点解决突出的法律问题;保证公司的运营畅通。

第四、五两个月规范各类合同文本。

收集公司各类合同文本(包括劳动合同,业务合同等)。针对收集到的合同文本,并结合公司的实际情况,从法律的专业角度进行分析研究,规范合同的各项要件,对原合同中欠缺之处加以修改和审定;协助制定标准的合同文本。

第六个月中期总结。

针对公司六个月来的实际运营加以分析、研究,并与顾问单位进行深入探讨,提交一份工作报告,总结法律顾问工作及公司可能存在的问题,并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。

第七个月劳资法律培训。

针对公司的劳资问题,结合公司的实际劳资纠纷,委派我所资深劳动法专业律师,深入剖析相关法律;指导公司相关人员掌握签订劳动合同的相关技巧。

第八、九两个月协助完善规章制度。

通过对公司总体架构运行情况的熟悉,找出其中的弊端,寻求完善的方案,充分调动公司各单元的活力;补充完善公司的规章制度,制定切实有效的激励约束机制,寻求公司效益最大化。

第十个月一线人员法律培训。

对顾问单位的一线工作人员进行免费的业务法律培训,针对公司不同的情况委派相应的具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担纲,从整体上提高公司员工的法律素养和意识。

第十一个月税务建议。

针对公司在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题,指派我所税法方面的专业律师,为公司讲解、透析如何合法纳税,如何最大限度地取得税收优惠,达到合法节税的目的。

第十二个月年终总结综合评价。

回顾整年度的服务情况,由顾问单位对服务质量和工作方法作出综合评价;同时就顾问单位的现状提出专业的整体评估报告。与顾问单位协商制订下年度的服务计划,签订下年度法律顾问的续约合同。

以上工作进度可以根据顾问单位的实际需要进行适当调整。

时光荏苒,我已经在大学里度过了我的第一年,现在大二的我利用暑假期间认真的想想自己未来的职业到底想做什么,最后决定选择一份外企的工作。

首先,英语对英语专业的学生来说有时是个限制因素。英语只能作为一种交流工具,现在大多数人都可以说一口流利的英语,就算对英语语法知识不是很了解。而且这些非英语专业的学生,譬如,计算机专业的学生,他们本身计算机专业知识就是他们的一个特长。可以说他们同时掌握了两们专业知识。这对我们来说是个很大的挑战。在择业时,面对竞争也较大。

美容顾问个人工作计划篇三

2021年转瞬即逝,我十分期待着2022年的到来,今年将是美容院发展的关键性一年,身为店长,我必须想办法让美容院有突破性的进展,光有想法、光有着这样的志向、光有着一腔热血可不行,我得有所行动,必须有计划有目的的去实施,还需要美容院每一个员工的共同努力,以下就是我制定的详细计划:

既然要让美容院有所改变,资金的投入是少不了的,首先我想做的就是让美容院的门面先来一次改头换面,这个不是想换就能换的事情,必须经过十分缜密的思考,还需要许多的佐证,我参考了许多的美容院店面装修方案,经过我一段时间的思考,心中也是早就有了定论,改头换面的目的就是想让顾客的第一眼就留深刻的印象,让她们看到的第一眼就想进来尝试尝试,这是让她们信任我们的第一步,也是我们美容院作出改变的第一步,至关重要,这也是后续计划得以顺利开展的必要条件。

学会利用身边的一切资源,美容院的地理位置固然是不错了,但是人来人往的也就那么些人,如果让更多的人知道我们的存在,是非常有必要思考的一个问题,这就是我们改进的的第二步,提升知名度,我会通过我的一些个人渠道尽可能的争取到这座城市地铁、公交车、公交站台的广告位,要知道每天乘坐地铁、公交车的人不计其数,但那时也是她们停驻观看的最佳时机,我们只需把自己的广告视频、广告图片放上去,知名度自然就上去了,美容院的详细地址、咨询电话等等都要放在广告当中,才能起到最好的宣传作用。

现在是互联网时代,我们美容院要想做出改变,跟着时代的趋势走准没错。首先我们要拥有自己的官方网站,微信公众号等等,还要在各大app上制定我们美容院的预约美容方案,这样我们不仅能从现实中找到客户,还能在网上直接预约我们,这不仅是为了我们美容院自身,这也是为了给顾客们提供便利,让她们可以有多种渠道找到我们。

以上几点都做好了,那就是到了这最后的一部,我院所招收的美容师必须是有三年以上工作经验者,美容师的实力必须过硬,这样才能留下回头客,对于那些工作经历暂且不符合的,有着辞退跟参加培训两种方式选择,我必须要保证每一个顾客来消费,都将得到最好的服务,让客人开开心心的来,开开心心的走,这是我们服务宗旨。

美容顾问个人工作计划篇四

美容院一年到头不停地在招聘中,却没有标准的流程让它规范化,使之成为人才流失的弊端。因此,美容院要把招聘体系完善地更加标准化和专业化。很多美容院店长身兼多职,不仅要管理员工还得招聘人才,虽为美容院减少了人力成本,但美容院店长并不是专业的人资出生,对招聘还存在很多漏洞,所以,美容院不妨请个专业的hr坐阵。

2、目标数字化。

我们都只看到美容师的每月工作任务是多少万,这样一个具体的数字,而不是含糊其辞的。

如果存在一个没有数字化的目标,对于激励美容师是没有任何效果的,反而会有投机取巧的作用。现在,美容院店长给美容师下达工作指标时,都是具体到时间化、数量化、金额化,清楚让美容师知道自己所要完成的工作目标。

3、学习计划化。

学习不仅可以提升美容师自身的专业能力,还能丰富行业见解,所以适当安排学习(培训)也是有必要的,但学习必须讲究计划性,美容院店长在制定2022年工作计划时,同时制定美容师的年度培训学习计划,从新人到熟手的不同阶段的培训,让员工从学习中找寻自己的未来发展方向。

4、福利人性化。

美容师是一份辛苦的工作,一天上班到十几个小时,每月还得不到足够的休息时间,这时如何犒劳她们呢?制定一些人性化的福利政策,是安慰她们辛苦工作的最佳办法。可适当结合上一年的福利政策,再重新拟定下一年的奖励处罚机制,来更好激发员工努力奋斗的决心。

总的来说,2022年美容院店长工作计划是相当重要的,通过对2021年经营管理的得失,加以弥补和完善,希望在2022年能够有新的突破。谨记,美容院店长制定工作计划切勿好高骛远,应该目标合理。

美容顾问个人工作计划篇五

人无完人,我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言,相对于优秀的美容师,我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我,审视自身的各方面能力。

(1)美容基本知识:女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等

(2)美容院产品知识:美容院产品种类,产品结构,产品的功效,产品的成分,产品的卖点,产品的文化。

(3)美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

(4)美容基本技能:各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。

(5)美容院销售技巧:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

以上就是我的工作计划,在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的.支持和信任,在接下来的工作中,我会愈发努力,再接再厉,不断总结经验,改正不足,争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。

美容顾问个人工作计划篇六

本次培训的目的:

1自身形象,良好的仪容仪表,是沟通的开始。仪容仪表的规范统一和坚持。(站姿.走姿.坐姿的训练)。

3自己工作上出现的困扰。

4顾客的疗程设计和远期规划美容顾问的仪容仪表标准姿势。

标准仪容。

1.直接对店长负责,执行店长下达的各项工作和任务;销售任务的完成,美容顾问负责会所产品,会员卡及各个项目的销售,每月按规定指标完成一定数量的营业额。(顾问的销售额要占到美容院总销售额的80%以上。)。

2.遵守美容会所各项规章制度及标准流程规范,全面掌握专业知识和销稍售技巧;

3.负责专属顾客的接待服务。按照新客轮牌制度接待新客,并将新客资料详细登记,并随时向店长汇报当日的接待销售情况。

4.准时参加公司,美容会所及本部门各种会议,培训课程。

出现紧急事件1分钟内应立即口头汇报店长。

8.每日仪容仪表到位,签到,查看booking表,将自己当日的会员档案拿出,每日电话跟进顾客预约订位,并做好前日回访工作详细记录。

9.认真做好新客接待服务流程,并详细登记顾客资料,认真做好会员接待服务,详细分析每位顾客档案,设定个性化疗程。

10.每日认真做好前台轮牌及接待工作,认真填写操作单,流水本,顾客档案。通知第二天生日会员来会所消费或生日疗程定位。

11.下班前将第二天的预约顾客定位情况详细认真写于booking表交接给前台,组织组员对于预约好的客人进行有效分析并详细记录。没有参加客户分析的员工顾问及时交接第二天所约定顾客情况。

12.每日工作下班前和店长主管开会查卡交接当日接待日报表并汇报第二天的工作。13.下班前和值班顾问交接未操作完毕的顾客情况或加班,并将当日的档案防御前台进行有效核对。14.每月28号向店长上交上月小组和个人工作总结和下月销售计划。

9.教导客户正确的消费,不花冤枉钱10.成为美容活字典。

11.作为美容事业的成功榜样美容顾问应具备哪些素质。

1、丰富的美容知识:美容院的顾客不论是进店还是电话咨询,首先接触到的就是前台的顾问工作人员,顾客有很多的疑问会直接向顾问提出,这时就需要顾问具备丰富的美容知识,第一时间给到顾客准确的回答,只有这样才能在最短的时间内赢得顾客,为顾客提供准确、到位的美容服务。接待技巧:(1)无条件的接纳,不分顾客的高低贵贱。(2)以客观态度向对方分析问题,不可完全站在美容院的立场与对方交流(3)不强迫对方完全采纳你的意见。(4)善用灵魂之窗,用眼神给予顾客赞许或认同。(5)注意礼节和姿态。(6)回答问题语气要肯定,用词要贴切。

接待中的肢体语言和声调的运用:(1)肢体语言是推销自己最有效的方法之一,必须给顾客的第一感觉是非常信赖的。(2)说话的声音不可过高或过低,应以柔顺的语调节器来表现,并以肯定的语言来强调你的诉求。(3)态度很重要,礼貌的态度很容易养成,只要记得常说“谢谢、请、您好,感谢光临”(4)情绪:稳定的情绪是成为优秀前台接待人员的重要课题,随时微笑迎入,对人态度友善,学会与不同的性格人打交道貌,绝对可以帮助你建立人与人之间的合谐的关系。(5)音调:悦耳的声音,流利的表达和充满技巧的谈话,能取得顾客的好感,谈话时所表达出来的声音和用词应给人真诚、友善、和气充满活力的感觉。

2、财务知识:由于顾问的工作难免涉及到财务的问题,所以对工作人员要具备一定的财务知识,管理好美容院的各项财、物;尤其在顾客刷卡,划卡,签单的过程中应该是一个怎样的程序,客人护理项目的收费应该怎么计算,这些问题都不能马虎。

3、处理顾客投诉的技巧:由于美容院的服务性质决定了在工作过程中难免和客人产生矛盾,当顾客向顾问投诉时,工作人员的处理方式也影响了今后顾客的去留问题,所以具备一定的处理投诉技能是每一个顾问都必须掌握的。

4、公正性:由于要为美容师安排工作,所以,顾问的公正性是绝对少不了的。美容师的收入与工作量是挂钩的,安排的客人多,赚得就多,如果顾问不具备专业的素质,很有可能出现这样的情况:她和a美容师关系很好,所以就给这个美容师多安排一些客人,与b关系欠佳,就故意不给她安排客人。这样久而久之就会给美容院内部带来矛盾,导致员工不和睦。

5、管理能力:顾问工作是一个即繁琐又十分重要的工作,专业知识和业务知识要求都很高,看似无关紧要的岗位却是整个美容院的枢纽。美容院的管理就像是一张密密麻麻的网,每一个环节都相互关联,不仅需要细心、耐心,还需要一定的管理知识和领导能力。

顾问如何带领团队:a.顾问具备大气,情商高。

b.领导小组设计小组业绩目标。

c.负责监督实施。d.培训美容师:(销售技巧,专业知识,如何成为一名优秀的美容师,如何成为一名受顾客喜欢的美容师)e.树立团队精神:(团队意识,组员之间的关系)f.有组织管理能力:(自我管理,被管理,组织各种活动)g.培养成功理念意识。m.具备敏锐的洞察力:(了解组员的心理状况,帮助解决级员的工作、生活困难)。

6、协调能力:前台的协调能力主要体现在顾客与其他员工的协调和员工与员工之间的协调上。当顾客与员工发生矛盾的时间,前台人员需要“挺身而出”解决她们的问题,这时,一定的协调能力就必不可少的了,前台人员是化解激化矛盾的关键。对于员工之间的矛盾也是一样的,想要做一个好的领导者,正确协调员工之间的矛盾是关键。

7、工作条理性:这是一个一般领导者都应具备的素质,虽然前台现在还不是领导层,但是现在的工作一样的繁琐,可能会在同一时间发生很多事情需要处理,如果没有好的条理性,可能会把事情办得一塌糊涂,分清事务的轻重缓急,有条不紊的做好每一件事才是好顾问应该做到的。

想要我们的工作更加得心应手,想要我们的收入更加满意。我们就要天天成长,尽管有不开心,不如意,我们也要努力的走下去,因为我们都是有责任的人。。。。

华特内部资料不得外传。

2010-9-19您对本次培训的建议。

您对本次培训的意见。

你希望下次的培训间隔时间多少为好。

您希望下次的培训重点是什么。

您现在工作中最大的障碍是什么。

美容顾问个人工作计划篇七

时光匆匆,似水流年,我们无法把它紧紧的抓在手心,但是我们可以让每一天过的更有意义,让我们每一个人的工作更积极,更有效率。2021年的工作已经结束,2022年的钟声已经响起。接下来,就是新的一年的工作计划了。只有明确了目标,有了详细的计划,我们的工作才会更加的得心应手。

所谓人无完人,我在工作之中存在着一些问题,和美容院内的优秀美容师相比,我要学习的还很多很多。但是没关系,活到老,学到老,人生就是一个不断充电的过程,我要明确自己的优点和缺点,真实的审视自己。在未来的一年里,我将加强下面的几个方面:

1、美容知识。2022年我要掌握好关于肌肤的结构、人体的几大穴位、女性美容美体相关的知识。

2、美容技能。2022年我要掌握各种美容手法,练好自己的按摩技巧,提高手部的柔韧度,了解各位美容仪器的功能以及用法。

3、美容产品。2022年我要掌握美容院的产品种类,产品的功效以及产品的成分,了解每一个产品的卖点。在销售的过程中才能更加的得心应手。

4、美容销售。2022年我要提高自身的销售技能,提高自身服务的质量,多掌握一些销售的话术,了解成交的技巧。

5、工作制度。在美容院的工作制度这一块,我要明确自己的工作职责,经常的联系顾客,做好跟踪的服务,做好美容院的客情。

要点一:明确个人目标。所谓计划,简单来说就是个人的目标。在指定目标的时候,要了解美容院的目标是什么,这样才能更好的明确自己的,这一点总是容易被忽视。另外制定计划的时候,要考虑到个人的职业发展,要以学习更多知识,提升个人职业素养为目标。

要点二:计划具备挑战性。简简单单能够达到的不叫做目标,必须得具备挑战性,能够在新的一年工作得以新的进展和突破的那种。

美容顾问个人工作计划篇八

主要了解顾问单位的基本情况,包括公司历史(成长史、以往的失败案例和成功经验),公司目前的经营状况,管理架构,部门结构,业务流程等。

第二、三两个月着重处理历史遗留问题。

经深入了解公司情况,提出改进公司内部管理、控制的建议;对历史遗留问题加以梳理,重点解决突出的法律问题;保证公司的运营畅通。

第四、五两个月规范各类合同文本。

收集公司各类合同文本(包括。

劳动合同。

业务合同等)。针对收集到的合同文本并结合公司的实际情况从法律的专业角度进行分析研究规范合同的各项要件对原合同中欠缺之处加以修改和审定;协助制定标准的合同文本。

第六个月中期总结。

针对公司六个月来的实际运营加以分析、研究,并与顾问单位进行深入探讨,提交一份。

工作报告。

总结法律顾问工作及公司可能存在的问题并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。

美容顾问个人工作计划篇九

自四月份满怀激情与梦想入司以来一直伴随着公司一起成长至今,随公司南征北站,从从化转战中山,公司也从壬丰大厦到创展中心,从之前的三个项目部到现在五个项目部,队伍不断的在壮大,团队实力和战斗力也不断在增强,公司规模也不断在扩大,可以说是非常不平凡的一年,同时也是辛亥革命100周年,中国共产党建党90周年,恰逢又是国家“十二五”规划正式实施年,今年也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年,是房地产的政策年,政策越来越紧,各种手段层出不穷,经历最严厉的一年,面对国家政策的不断干预,对我们房地产销售工作带来了巨大的影响,不断的挑战我们的生存极限,我们的生存空间显得越来越渺小,身边的同事被政策打压而被迫不断离职,而我觉得越是在这艰难的市场环境下,越能锻炼自身的业务能力和素质,也是体现自身价值的时候,因我坚信凡事总会雨过天晴的,值此不禁为他们的离去而表示遗憾和惋惜,他们之中不乏有些比较优秀的同事,不知他们是抱着什么想法进入公司的,怎么经不起折腾呢,而我坚信逆境能给予我们宝贵的磨练机会,只有经得起考验的人才能算是真正的强者,自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神,坚韧不拔的意志,从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此,我由衷的感谢公司给予我这次工作及锻炼的机会,我也很荣幸的成为华南旅游地产网的一员。同时也感谢公司在逆境时不抛弃,不放弃我们,毕竟我已经很久没出业绩了,再次感谢公司对我们的栽培和帮助及鼓励和支持!

自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉,到现在从一个专业的投资置业顾问的不断迈进,在这大半年的时间里收获颇多,同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有一定的见解,做为房地产一线销售员及销售主管的我深知自己责任的重大。

因为我代表着公司窗口,自己的言行举止都代表着公司的形象,不仅要做好本职工作而且还要带好自己的销售团队,促使我必须提高自己的素质,加强自己的专业知识和专业技能,只有以身作则才能服众。平时还要保持一颗良好的心态,良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质。特别是在派单上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对。

1、思想上积极进步,不断进取,热爱销售行业尤其是房地产销售行业,因为只有干一行,爱一行,才能通一行,精一行,平时能够保持一颗积极向上的心态,立足本职,安心工作!

2、工作上乐观自信能吃苦耐劳,认真务实,服从管理,听从安排,适应能力强,有团队协作精神,富有责任心自觉性强,领导在与不在都是一个样,能自觉的完成好手头上的工作!并能遵守公司的各项规章制度!

3、心态上能都端正自己的态度,毕竟销售也是服务行业,正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态,以及良好的从业服务意识,能制动调节自己的情绪!

4、生活中与同事们相处友善,为人诚恳并善于助人!

1、工作中不善于不自我总结,自我反思,自我检查,剖析问题根源,查找客户未成交原因以至于数月都没有销售业绩,当然这包括外在和内在因素,外在体现的房地产市场的不景气,内在体现的个人身上,我想个人因素才是主要的因素吧!

2、思想上有时不够端正,不能及时纠正自己的航向,意志不坚定,自控能力差。总认为这是由于市场环境引取应理所当然,自己比别人比起已经够努力了!

3、工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标,会导致销售工作放任自由,无紧迫感和压力,自会导致工作效率低,工作时间得不到合理安排。

4、派单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少,平时约客时跟进不及时及客户资源管理混让,导致出团量少,从而影响成交!

美容顾问个人工作计划篇十

新的一年就要到了,面对接下来的销售工作,我在此做一次xxxx个人工作计划。

通过去乡镇进行汽车销售巡展和发宣传单活动,一是扩大汽车销售市场,从城区扩展到乡镇,使乡镇具备购车能力的客户,可以在家门口买到称心满意的汽车,从而增加公司经济效益。二是扩大公司声誉,不仅使城区客户知道我们公司,也使乡镇客户知道我们公司,在扩大公司声誉的同时,提升公司经济效益。三切实提高自己与整个销售团队的服务水平、服务能力,增强服务形象和体现服务价值,达到“服务好、质量好、客户满意”的目标,从而助推我们公司汽车销售业务平稳较快发展,为公司创造良好经济效益。

去乡镇汽车销售巡展时间定为个月,即从月起至月止,做到每个乡镇开展一次汽车销售巡展,大的乡镇汽车销售巡展时间为7—10天,小的乡镇汽车销售巡展时间为3—5天。积极与当地政府和相关部门联系,确保汽车销售巡展顺利进行。在汽车销售巡展中,挂横幅、树彩旗,营造一定声势,吸引众多客户前来观看、洽谈、购买,突出我们公司“方便、快捷、优质”的经营服务理念,让广大乡镇客户对我们公司有更为直观的认识,真正把公司品牌驶入广大乡镇客户的心中。

在去乡镇汽车销售巡展中,要抓住一切场合和有利时机,开展发宣传单活动,把宣传单发放给广大乡镇客户,做到边发放边宣传。在发宣传单活动中,着重提高客户认知度,扩大我们公司的汽车消费群体,增强公司品牌影响力。同时树立优良服务意识,认真细致为客户做好全方位服务,积极向客户讲解汽车相关知识以及使用特点,使越来越多的客户了解我们公司,愿意到我们公司购买汽车,成为我们公司的合作伙伴。

当前国内汽车市场竞争激烈,充满机遇和挑战。去乡镇进行汽车销售巡展和发宣传单活动肯定会遇到许多困难,我要树立信心,坚决执行公司的各项工作决定与工作措施,想方设法,排除万难,争取完成汽车销售巡展和发宣传单活动任务,力争取得优异成绩。

搞好汽车销售巡展和发宣传单活动,团队建设是根本。在实际工作中,我要牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取大家的意见与建议,充分调动每个人的工作积极性,做到全体人员同呼吸,共命运,团结一致,齐心协力,认真努力做好汽车销售巡展和发宣传单活动。在活动中,健全完善各项规章制度,加强管理,规范工作,强化措施,不出现以外事故,确保活动顺利开展,圆满完成,取得实际成效。

美容顾问个人工作计划篇十一

出生日期:

婚姻状况:未婚。

国籍:中国。

民族:汉族。

身高:163cm。

政治面貌:群众。

教育程度:大专。

毕业时间:

户籍:重庆渝中区。

现居住地:重庆渝中区。

现从事行业:其他现从事职业:销售类-人员。

现职位级别:中级职位(两年以上工作经验)工作年限:5年以上。

目前薪水:海外工作经历:没有。

期望工作性质:全职期望工作地区:重庆渝中区、重庆江北区。

期望从事行业:快速消费品(食品饮料粮油日化烟酒…)。

耐用消费品(服饰纺织家具…)。

金融业(银行保险证券基金期货投资)。

专业服务(顾问咨询财会法律审计)。

期望从事职业:销售类-人员。

保险银行类。

行政人事类。

期望薪水:到岗时间:1周以内。

自我评价:本人,性格外向,开朗,对待工作积极主动会使用wordexcel等办公软件。做事认真负责,沟通及销售能力强,善于与客户建立良好的关系,具备良好的敬业精神及雷厉风行的工作作风,同时本人在以前的工作岗位中销售业绩也一直是名列前茅。尊重领导,团结同事,团队合作意识强,勇于面对挫折及工作中的压力,能适应不同的工作环境!

学校名称:重庆市电大(xx年6月-xx年9月)。

专业名称:酒店管理学历:大专。

所在地:重庆市石桥铺证书:酒店管理。

公司名称:重庆中原房产(xx年12月-xx年9月)。

所属行业:房地产开发建筑与工程服务(中介物业监理设计)公司性质:中外合营(合资.合作)。

公司规模:500~1000人工作地点:重庆。

职位名称:职业顾问。

工作描述:在工作中负责房屋的销售,与来到销售点的每一位顾客建立好良好的沟通关系,并做好每一位顾客的记录以便为后期的工作做好准备。

公司名称:雅诗兰黛(xx年1月-xx年8月)。

公司规模:200~500人工作地点:重庆市。

工作描述:在柜台一线负责产品的销售,同时达标完成公司每月下达的业绩指标任务,与柜台的每一位ba都相处的不错,销售业绩也一直在柜台名列前几,与顾客之间建立了良好的关系。

公司名称:资生堂化妆品公司(xx年1月-xx年12月)。

公司规模:200~500人工作地点:重庆市。

工作描述:在柜台负责产品的销售,并负责会员资料的管理及维护,同时也负责与顾客间的沟通,销售业绩也一直在柜台名列前茅。

美容顾问个人工作计划篇十二

服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种服务,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,所以制定20xx年的工作计划:

1、多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。

2、对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力,比如:房源紧张,价格要上涨等,挑起其购买欲望。

3、在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。

4、在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的产品感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。

5、在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等了如指掌。

6、对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。

7、在总结和摸索中前进。

销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在年前散发传单不断的与人接触的过程中,对本项目有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的出现,让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产知识的不够了解,在新年之后,对项目的学习,对房产知识的了解,是熟识项目的首要。调盘,新年后又新起了几个楼盘,在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心,在不断的学习中充实自己,在不断的实践中提升自己。

有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。在每个月的'月初都要对自己订立下目标,先从小的目标开始,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成奖励下授的销售任务,直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标,同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道,不时的翻动前期的工作日志,做到温故而知新。

美容顾问个人工作计划篇十三

初来公司,曾经很担心,不知能否做好工作,但是领导和同事耐心的关心、帮助及耐心指导,是我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。从学习房地产相关专业知识习,到后来的单独接待客户,以致最终客户认筹,我都能熟练操作完成。同时我每天坚持打电话,积极开拓积累客户,并且经常给老客户打电话做好维系工作,使老客户能够给我带新客户,提高成交量。从入职到现在,我从对房地产行业的初步了解,到现在可以熟练的讲解沙盘接待客户,并且抓住客户心理,努力成交。在此,我要特别感谢公司领导及同事对我的指引及帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

在工作中,我自觉遵守公司的规章制度,对待工作认真负责,高标准严要求,不懂的问题及时虚心向同事学习请教,不断努力提高充实自己。在到公司的这一年几个月中我认真的学习了公司的各相关资料,并从网上摄取了大量有用素材,对同行优势及劣势有了一定的认识与了解,同时也意识到了公司的壮大对房地产行业所起的作用。

我所在的销售部门是一个充满和挑战的部门,我的主要工作是客户的接待及商品房的销售。在经历了专业知识的学习及向领导同事的学习请教后,自身有了很大的提高。下面是本人20xx年工作计划:

首先,我还要对房地产专业知识刻苦学习,对市场营销、土建工程、建筑设计、政策法规、市场行情、投资理财等方面的知识,都要1很好的了解和掌握,扩大自己的知识面,不断提高自己的交流沟通能力、公关能力和宣传能力。

其次,我的工作技巧还要磨练。比如,我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练,加强对老客户的回访,主动和老客户沟通,提高老客户带新客户的数量,努力提高成交量。在接下来的工作中,我要多和自己的客户沟通,定期回访。并向有经验的同事们学习客户回访技巧,经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。通过回访和沟通,一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质,另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。

再次,加强和客户的交流与沟通,要学会换位思考,与客户交换立场,真正站在客户的角度,思考客户的疑虑,从而更好的打消客户的疑虑,取得客户的信赖,为下一步的成交做好铺垫。

最后,我要更加注意接待工作的细节。接待客户时,要提高自己的接待礼仪,注重细节,仔细观察倾听客户的心声,细心解答客户疑虑。

在以后的工作中要努力做到:

一要关心,要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值,让客户明白消费,物有所值。

二要耐心,对客户提出的各种问题,要耐心地给予圆满的,不厌其烦的回答。

三要热心,对客户遇到的困难和疑虑,要热忱相助,点拨指引,解答疑虑,化解矛盾。

四要诚心,对客户要进行诚信服务引导,既要为卖方负责,也要为买方负责,用诚信争取客户的信任。

在工作中我深切感受到,我要更加热爱置业顾问之一职业。置业顾问这一职业看似简单,但要干好也是不容易的。置业顾问不是一般的售楼员,除了通过热情服务引导顾客购买楼盘外,还应该要为客户提供投资的置业的专业化,顾问式服务。不但应该熟悉售楼的循环流程,掌握销售技巧和分析客户心理,能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。要做到这一点,首先要热爱置业顾问这份具有巨大创造力的工作,专注于其中,要让自己更加忙碌起来,忙碌于工作,忙碌于学习,忙碌能不断地带来灵感和热情。工作时要摒弃杂念,不能将私人的事务带到工作中来。希望我能通过自己的不断努力学习,是自己成为一名有能力,对工作充满热情的置业顾问。同时希望通过自己的努力能向更高层面发展,希望自己不仅仅是做职业顾问一职,希望能往更高的管理层面发展,希望自己能有这个机会,同时能够把握好这个机会。

---来源网络整理,仅供参考。

美容顾问个人工作计划篇十四

籍贯:广东梅州学历:中专专业:护理/美容。

职称:中级美容师。

毕业院校:广州市增城市卫生学校。

xx.9—xx.7广州增城市卫生学校学习护理专业,于xx年拿到护士毕业证书.

xx.4—xx.7广州增城市卫生学校学习美容专业,于xx年7月拿到中级美容师资格证书.

职业技能:。

本人主要从事的是护理的操作,中医美容、保健、亚健康的培训及销售工作,有很好的亲和力和极强的销售能力,很好的完成公司各项工作!

语言能力:普通话、粤语、客家话。

xx.7—xx.6广州市黄埔区中医院护士。

主要从事护士的基本操作,内外妇儿病房及门诊的护理操作。

xx.7—xx.2深圳市安华绿典生物科技有限公司美容导师。

主要负责公司加盟店新店开业前期的工作,包括公司企业文化的宣传,加强员工对公司产品及项目的培训,新店开业期间的策划宣传推广销售工作,并协助店长完成新店开业前期的业绩指标。

xx.3—xx.1志超岐黄(北京)国际医学研究院-深圳分院。

主要工作是独立完成各项亚健康疾病的咨询、诊断并达成销售工作以及针对公司加盟店(合作店)前期产品和项目的培训,并协助公司市场部做一些户外推广活动(比如:利用周日在人流量大的地方做免费义诊活动),向业绩发起冲刺,提高公司市场的占有率和知名度!

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美容顾问个人工作计划篇十五

进入单位工作已经两年了,我累过,我笑过,也哭过。但更重要的是参加团队以后,我们的视野和远见的增长了许多。以下是我总结的一些工作心得:

第一,自我管理,管理美容店雇员,让他们懂得严格遵守美容店的规则和规例。

1,美容店内外的卫生必须要非常注意,有时候我还必须带头先上搞卫生,然后调动其他工作人员一起做,就能够快速搞好清洁工作。

2,坚持在早晨锻炼工作。通过晨练,充分调动员工的工作热情,及时发现问题,并且解决问题。

3,专注于工作人员的言行举止,因为他们代表的恰恰是品牌形象。

5,每个员工均必须制定每个月的工作目标,然后一个个完成这些目标。

其次,作为美容店经理,我要学会跟大家交朋友。1,美容店的每个人都必须遵守商店的规章制度,奖罚分明,而不是因为某人是我的老乡或是朋友,犯了错误就不惩罚。若员工出现工作错误,在惩罚以后,我就必须及时找来沟通,帮助调整员工心态。

2,让员工能够感到充分地融入集体生活,享受集体生活的快乐。

第三,加强品牌宣传。

在与顾客沟通过程当中,我应该加强与顾客沟通,了解。

他们的所需所感。

美容顾问个人工作计划篇十六

(一)营业前1、参加晨会:

(1)向店长(副店长)汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;

(2)听从店长(副店长)分配当日工作计划;

(3)申领当日的宣传促销用品和辅助工具。2、换工作服,佩戴本岗位胸卡,化妆3、检查准备商品:

(1)复点过夜的商品。

根据商品平时的摆放规律,对照商品的账目,将过夜商品进行过目清点和检查;在复点商品时,如果发现疑问或问题,应及时地向店长(副店长)汇报,请示处理。

(2)补充商品。

在复点商品的过程中,根据销售规律和市场变化,对款式品种缺少的或是货架出样数量不足的商品,要尽快地补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架商品容量的基础上,尽量保证当天的销量。

(3)检查商品标签。

在复点的同时,美容顾问还要对商品价格进行逐个检查。对于附带价格标签的商品,应检查价签有无脱落、模糊不清、移放错位的情况。有脱落现象的要重新制作,模糊不清的要及时更换,错位的要及时纠正。

(4)辅助工具与促销用品的检查准备。

营业时销售工具和促销用品的准备,是营业前准备工作的一项重要内容,没有完备的工具和用品,要做好营业工作和提高服务质量是不可能的。促销员事先要将工具与促销品放在固定的位置,并养成使用后归放原位的习惯;随时留意工具与促销品是否完好,如有污损破裂现象,要及时地向店长(副店长)换领。

(5)做好店内与商品的清洁整理工作。

店内的地面、货架、商品以及每个卫生死角都必须清理干净。

(二)营业期间。

1、无顾客(以做临时工作和学习为主,并时刻做好服务的准备!)。

(1)做好顾客资料登记工作;(2)柜台空缺产品及时申补;(3)维护营业区卫生;

(4)将工作日志记录完整;

(5)对销售中遇到的问题及时讨论总结,以便为下一个顾客做好更完善的服务。

2、有顾客(所有准备的结果是为了有更高的业绩)。

(1)积极地根据顾客需求介绍产品,并讲清会员可享受的优惠服务;

(3)随时了解自己接待顾客的成交率,及时分析并努力提高;

(4)店里促销活动及时告知顾客,促进每单销售的达成;

(5)将销售过程中顾客未成交的原因及时分析,并告之店长(副店长),为提高员工销售总结好经验。

(三)营业结束。

(1)各项工作数据地整理、上报;

(2)柜台货品整理;

(3)打扫卫生包干区;

(4)收回店外物品;

(5)关闭照明、电器;

(6)签退,离开卖场。

总分:分。

一、岗前准备112分。

1.整理仪容仪表,符合公司规范方可上岗;(根据《仪容仪表规范》、《仪容仪表检查表》规定奖罚)。

2.早班顾问前厅各项物品按标准摆放整齐,播放音乐,点香薰灯及香,logo灯。5分。

4.查看当天“员工排班表”,确认当班人员,并对每位当班美疗师的状况非常清楚。5分。

9.务必查看“工作交接本”并签名,全面了解工作最新动态。2分10.若确认相关的交接事项已经完成,请务必用红笔标注回复“已解决”,(便于他人知道是否需要跟进,避免重复性劳动)。2分11.晚班顾问检查工作资料齐备情况,标准如下:

本【产品介绍册】,水疗礼仪立牌,当月各类杂志,产品和公司宣传单页。5分。

(2)前台使用的办公用品。5分。

14.顾问要对产品库存量及时了解,以便制作、执行产品与疗程的销售计划;3分。

二、工作状态流程标准111分。

3.注:发现顾客档案的无序、或缺失未及时补充或说明者;未及时填写完善顾客记录者;扣除绩效工资10元。

4.美疗师对客人了解和把握的信息,是顾问咨询、接待客人以及完成销售业绩的重要参考依据,检查、督导搭档美疗师疗程后,及时填写顾客档案“顾客信息反馈”是衡量顾问的责任感与专业意识的标准之一。(5分)5.内场的工作的遗漏,同样会影响顾问与客人沟通、销售的心里感觉,每位顾问每天至少检查一次内场环境、细节卫生,以发现一些需要调整的地方或不良的卫生状况并及时纠正。并填写相关内场环境检查表;(3分)。

四、客人到访的接待工作32分。

1.顾问对首次到访的客人,必须填写个人资料,以确保疗程的安全及专业性;3分。

6.介绍美疗师给客人,如无下一位客人,顾问和芳疗师一起送客人到更衣室或房间。3分。

7.客人进入房间后,顾问及时与芳疗师沟通客人状况及注意事项;5分。

8.新客人到店体验后,必须请客人填写《客人意见反馈表》3分。

7.结帐后若发现差错,2次以上(含)赔付正负差额。

六、疗程结束25分。

1.客人办卡或续卡时,顾问填写收款单据,并注明相关人员的中文全名。3分。

4.提示客人检查物品有无遗忘物品;给客人居家的生活建议,或应季生活常识。2分。

七、闭店前19分。

1.检查、整理、确认完善当天客人档案(更新顾客资料一览表及oec三新表)5分。

2.完成顾问工作交接记录,取出明日预约客人档案,以便明日当班顾问的客人回访工作;

否齐全)。3分。

一、每周需完成的工作20分。

1.一周工作数据统计(业绩、客流、新客开发,回访与跟进状态)。

2.一周工作问题总结(礼仪、培训、考核结果、员工表现、业绩排名)。

3.下一周的工作安排。

二、每月需完成工作20分。

1.每月最后一天统计下月的客人生日表,填写至预约表。以便当天回访。

2.每月第一天完成提交人事管理部上月的月报审核及月报分析。3.每月的最后一天要做个人的本月工作总结及下月工作安排。

岗位说明书。

一、岗位基本信息。

二、任职资格三、岗位权限。

四、组织结构与工作关系。

六、服务顾问月度考核表。

美容顾问个人工作计划篇十七

科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如*、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在xx市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

根据以上情况在xx年度计划主抓六项工作:。

1、销售业绩。

根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。

2、k/a、代理商管理及关系维护。

针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。

3、品牌及产品推广。

品牌及产品推广在20xx年至xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如格兰仕空调健康、环保、爱我家等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些路演或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)。

根据公司的xx年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)。

5、促销活动的策划与执行。

促销活动的策划及执行主要在xx年04月8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。

第一个月了解情况。

主要了解顾问单位的基本情况,包括公司历史(成长史、以往的失败案例和成功经验),公司目前的经营状况,管理架构,部门结构,业务流程等。

第二、三两个月着重处理历史遗留问题。

经深入了解公司情况,提出改进公司内部管理、控制的建议;

对历史遗留问题加以梳理,重点解决突出的法律问题;

保证公司的运营畅通。

第四、五两个月规范各类合同文本。

协助制定标准的合同文本。

第六个月中期。

总结。

针对公司六个月来的实际运营加以分析、研究,并与顾问单位进行深入探讨,提交一份工作报告,总结法律顾问工作及公司可能存在的问题,并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。

第七个月劳资法律培训。

指导公司相关人员掌握签订劳动合同的相关技巧。

第八、九两个月协助完善规章制度。

补充完善公司的规章制度,制定切实有效的激励约束机制,寻求公司效益化。

第十个月一线人员法律培训。

对顾问单位的一线工作人员进行免费的业务法律培训,针对公司不同的情况委派相应的具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担纲,从整体上提高公司员工的法律素养和意识。

第十一个月税务建议。

针对公司在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题,指派我所税法方面的专业律师,为公司讲解、透析如何合法纳税,如何限度地取得税收优惠,达到合法节税的目的。

转眼之间又要进入新的一年-20xx年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划.我是一个从事工作时间不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩.也对自己制定了房地产销售部个人工作计划材料,相信我会做得更好。

20xx年是我们xx地产公司发展非常重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划材料:

熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。

通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;

通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。

美容顾问个人工作计划篇十八

随着岗前培训的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段,中国大学网范文之销售工作计划:销售下个月工作计划。回顾这短短四天的培训学习过程,非常感谢公司领导和各位同事的顶力相助,使我顺利完成培训并基本掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触电子商务和销售行业,面临困难和压力较大,为了能顺利完成公司所规定的指标和达到个人预期目标,针对行业特点、现状,结合本人这几天对“销售服务”的理解和感悟,特对第一个月工作制定以下计划。

本计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结等四部分。

本计划是第一个月工作开展的指导,是完成销售指标和达到个人预期目标的保证。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。

1.全面、较深入地掌握我们“产品”的功能、特色和优势并做到应用自如。

2.根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,录入客户资料150家。

3.锁定有意向客户20家。

4.力争完成销售指标。

众所周知,现代销售的竞争就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们有恰恰是销售“服务”的,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。

1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对“家家网”的功能、操作和特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。

2.对录入完的客户尽可能多地提供免费的服务(比如根据其需要给它发各种商务信息、技术指导等),目的让客户了解“家家网”,在此基础上,与客户进行互动沟通。

3.在用电话、e-mail等方式与客户互动的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。

4.在互动的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“服务”有感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。

5.在面谈之前要做好各种充分准备,做到“知己知彼”,克服心理障碍。

6..对每次面谈后的结果进行总结分析,并向领导汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。

7.在总结和摸索中前进。

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