总结是对过去的努力和成果进行点滴梳理,为未来的目标制定提供支持。总结时可以运用一些统计分析的方法,比如数据比较、折线图或饼图等,以加强数据的可视化效果。接下来是几篇精选总结,希望能给大家带来一些启发。
度工作心得总结篇一
酒店自试营业至今已半年有余,在上级领导及各同事的的努力之下酒店从试营业至开业到如今正常运转,全体同仁投入了大量的汗水与激情,同时也收获良好的业绩。本部门工作总结如下:
一、营业方面:
自20__年09月30日客房出租率从39.93%、平均房价为388.26元。在设施设备的不断完善与服务不断提高之下到本年度09月30日客房出租率提高至82.38%、平均房价提高至411.76元;客人主要来源于政府部门、大型国有企事业单位及酒店会员,散客、长住房、网络预定等入住的客人较少,导致酒店的入住率及房价出现较多波动。
二、人员方面:
由于乌海本地人口较少,企业以国企为主。从业酒店人员招聘难度较大从而降低招聘质量;客房从业人员总体文化水平偏、年龄偏大,相对的接受能力较差。外加人员一直处于缺编状态,从20__年03月起客房入住率的不断提高导致工作强度的不断增大,使工作质量提高较慢,到了8、9月份开房率达到新高,很多员工疲惫不堪对工作质量有所松懈,对自身要求不严,这也是非常遗憾的地方,在近期对每个员工尽量做到事事“公开、公平、公正”,对做得好的员工进行内部奖励,对工作不到位的员工按制度进行处罚,员工都能客心工作在近期酒店人事从对面学校补充一部分临时工对人员不足起到了一定帮助,本部门将对新老员工加大督导、检查力度努力提高工质量。
三、员工培训及对客服务。
1、礼貌礼仪:规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。为了体现酒店人员的专业素养,在针对客房部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,及部分员工的腼腆及自身素质不高的等情况进行疏导,组织员工进行了多次陪训。规范了服务用语,对客礼貌服务等等。
2、业务技能:对不同岗位员工进行不同工种的培训,每周一次1小时的定期培训,如《服务员做房程序》、《收取、送还客衣程序》、《领班查房标准》、《pa员的地毯清洁》、《进房敲门程序》等等;及不定的时的案例分析培训从而提高员工的规范化服务工作。为客人提供规范化的服务。
四、卫生方面:
为确保客房出售质量,坚持床上用品一客一天一换,巾类根据客人要求随时更换。严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管、经理抽查,做到层层把关。
要求pa员对公共区域进行片区划分、责任到人,进行定岗、定时清洁及不定时的巡查做到及清洁,力争将疏漏降到最低。
五、物品配备及维护:
酒店开业在布草投入方面不足,再加开业的破损、赔偿等因素数量导致布草严重不足,外加洗衣厂洗涤不及时进一步加大了客房部楼层的工作难度;由于本部门所使用的设备均为外地采购(如:吸尘器、地毯清洗机、晶面机等)没有及时进行维护保养,设备在不同程度出现问题,从而减少机器使用寿命增加了成本。以上此问题反映给相关部门进行处理。
六、节能方面:
要求员工做好节约工作,做到人走灯灭,对员工使用电梯做了严格的要求,“实行上三、下四”。洗涤浴室时使用喷壶及高去污低泡沫的清洁剂减少用水。对工作用具办公用品做到物尽其用。
工作计划:
在20__年10月份以工作基础上在上级领导下继续做好客房的各项工作,发扬工作中优良作风,弥补工作中不足的地方,对工作进行合理计划、安排和总结,挖掘所有积极因素,制定措施,做好部门各项工作,决不因为部门工作不到位原因致使效益下降,尽努力完成上级下达和各项任务指标,现有计划有:
一、增加客房房在编人员的补充工作。
二、进一步完善布草配备数量、使布草进行合理运转。
三、重点跟进对客服务工作,提供规范化服务,在规范化的服务上进一步提供个性化减少和避免投诉,提高宾客满意度。
四、加大力度对员工各方面素质进行培训和提高,以更加贴切的服务、制定更加灵活有效的措施,留住现有客人,吸引新的客人,带动好的效益。
五、卫生工作长抓不懈,做为工作的一个重点加以跟进。
六、继续跟进工程的维修,电话、网络不稳定、墙纸脱离破损、空调电源改进、冰箱散热等。
度工作心得总结篇二
回顾一年来的工作,在公司领导的带领下、各位同事的协助下、各部门之间的配合下,严格要求自己,按照公司的制度要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较的改变,现将一年来的工作情况进行总结。
一完成的主要工作。
1、完成设计院的移交,收集电气所有设计资料提供于设计院,正式开展与设计院的各项工作,将设计工作推向正常流程。
2、与设计院沟通、现场查看开闭所、变电所高低压设备排列布置平面图。与设计院专业人员交流设计意见,完成开闭所、变电所出图。
3、配合电力安装公司皮革馆高低压设备安装完成工作。
4、配合各施工单位完成皮革馆项目各个楼层强弱电电缆敷设,各楼层强电井动力箱位置排列和各楼层区域供电电源计量敷设到每个商铺及通讯、网络、监控位置。
5、完成精品商务楼变电所初步设计和统计后期工程用电量情况。
二年完成的主要工作。
1、配合总包p监理p消防等有关验收单位对皮革城达到合格工程,并且把电气设备移交给运营部。
2、做好木雕文化广场工程电气图审工作,发现有疑问的地方及时联系设计院确认,确认后第一时间馈给施工单位,同时配合土建p水暖工程师的工作。
3、精品商务楼配变所工巢装程序及安全工作跟踪直到__月__日送电运行,已完成空调机房电气设备正常运行。
三、存在的不足及改进措施。
1、沟通能力还应加强,没有充分利用资源。
2、专业面狭窄,作为一名电气工程师,应该是一专多能的,这样才符合公司发展的需求。在以后的工作过程中,加强其他专业的学习,从而提高自己的业务、技术水平,时时严格要求自己,注重自身发展和进步,做到谨小慎微。
3、对于工作过程中的前瞻性、计划性不够强,在以后工作中提高自己对于会发生问题工作的预见性,尽量不出问题,当遇到问题时能做到有条不紊的处理。
明年会是更忙碌的一年,接下来的工作中我将紧密围绕在公司的总体计划纲领下,切实可行的完成自己的工作,更加努力,更求进步,使自己的工作能力有更的提高,做一名合格的员工,争取为公司创造更的效益,在明年更好地完成工作。
文档为doc格式。
度工作心得总结篇三
本人在一年的工作中,拥护党的领导,坚持四项基本原则,认真学习"_---",拥护党的改革开放政策,遵纪守法,遵守学校的各项规章制度。贯彻执行党的教育方针,忠于党的教育事业;热爱本职工作,关心学生成长,注意教书育人;为人师表,处处严格要求自己。主动配合领导工作,积极参加学院的各项活动,认真完成学院分配的任务。
积极承担学院分配的教学任务。20__20__学年第一学期,担任99级1班的《计算机组成原理》课程(75学时)的授课任务;第二学期,担任99级3、4两个班的《编译原理》课程(54学时)及课程试验(30学时)的授课任务。在教学过程中,能够作到课前认真备课,上课期间注意与学生之间的交流,课后进行总结、反思并认真处理学生作业,得到了学生的好评。参与指导本科生的毕业设计工作,并较好的完成了任务,得到了相关教师的认可。
在完成教学工作的同时,还承担了一定的科研工作。参与了省自然基金项目的研发工作;还参加了"__x"等多项横向课题的开发工作,取得了一定的成绩,使自己的实际工作能力得到了进一步的锻炼。
3、自身素质的提高。
注重自身素质的培养,不断提高自己的教学水平。积极参加学校组织的青年教师岗前培训,系统的学习了《高等教育学》、《高等教育心理学》等课程,认真听取了老教师的教学经验,并将这些理论和经验不断融入自己的教学工作中。参加并通过了高校教师普通话测试,为今后的教学工作打下了良好的基础。
今后,我将更加努力的学习、更加勤奋的工作,全身心的投入到教学、科研工作,为祖国的教育事业贡献自己的一份力量,使自己成为一名优秀的高校教师。
度工作心得总结篇四
走过了令人回味的_年,迎来了充满憧憬的_,心里满怀着对未来的向往,在这里写下自己对_年的.个人总结,以更好的总结自己在过去一年所做过的事情,以及带给自己的收获与领悟。
首先,最大的转变就是结束了学生生涯,离开了校园的象牙塔,踏入社会职场,成为了一名职场新人。
其次,在职业规划的选择上,我选择了招商银行,招商银行也选择了我,很荣幸的进入了招行,抱着一种来招行学习的心态,用最认真最真诚的态度来学习锻炼。
自从_年4月份进入招行以来,经历了集中训练,每天都是学习技能、学习理论知识、学习上机操作,刚开始压力很大,能进招行的都是很优秀的同事,在这里感觉彼此之间的竞争都很大,每天的考试测试,只要稍微一放松,就会被人超越,但培训结束后,我们掌握的不只是业务收获的不只是技能,更多的是我们同事之间因此建立的感情,在竞争中我们既相互鼓励又相互了解,走出校园后所结识的第一批朋友,对我自己在深圳工作和发展都有很大的影响。
之后,分配网点实习的日子,结束了集中培训,很幸运的分配到了星河世纪支行,在这里刚开始的时候,便是无止境的考试测试,练习技能,虽然没有真正上柜操作,但那些在后台默默练习默默学习的日子是那么的难忘,这些在别人眼里看似打杂的工作都让我对星河更加的熟悉更加的了解。
在考到了自己的权限之后,真正的开始去面对客户去为客户办理业务的时候,真正的感受到压力的所在,我在柜台前,面对的不只是客户,我此时此刻并不只是代表我个人,而是代表着星河的服务,代表着招行的服务,是招行与客户最直接的交流的一个平台,在这里我必需按照招行的服务标准来为客户办理业务,记得刚开始上柜实习的时候,面对客户时,手忙脚乱,慌慌张张,显得十分不专业,不能快速标准的完成客户所要办理的业务,令客户不满意等等,在这种既迷茫又困惑苦恼的日子中,慢慢的自我总结自我思考,不断的更新自己的大脑,不断的学习业务上的知识,争取更快的掌握更新的业务操作,每一次新的业务我都会用心的去学习,到现在基本上所有的柜台业务,我都能即快速又简洁的完成。
第一,做好服务,一定要熟悉服务的规范,我无法改变的东西,只有更快的去适应,别人能做到的服务,我也可以做到更好;第二,做事情一定要头脑清醒,思路清晰,办理业务过程要认真的审单,每一张单据都要它的要求,审视清楚既是对客户的负责也是对自己最基本的要求,每个业务都有它的步骤,循序渐进,笔笔清,不拖拉;第三,与客户简单有效的沟通,一般情况下,最头疼的不是不会办理某个业务,而是,无法与客户良好的沟通,无法表达清楚自己的想法自己的思路,无法解释清楚业务的规定与要求,客户对此绝对不会满意,而且觉得你不够专业,所以我经常学习新规范,学习新操作规程,了解的业务多了,客户的很多问题都能很简单明了的回答。
业务差错,永远是每一个柜员的噩梦,刚上柜的时候,各种单据填写错误,各种单据缺漏要素,各种号码录入有误,更出现过单据被客户拿走的囧事,经常打电话追客户回来补签名,每天下班都不得不加班个把钟头在行里整理自己的单据,但一个没办法把工作在上班时间完成的员工不是好员工,经过了半年的成长,吸收了老员工的工作经验,加上自己的总结思考,我已经慢慢的养成了一种细心,专注的习惯,在每一笔业务上都会完成细致的勾对,每一笔都在办理结束时快速的审单,勾对,确保每一笔业务都不用再浪费班后的时间去一一核对,大大提前的自己的下班时间。
_年的工作总结,可以说是“在错误中成长,在竞争中进步”。争取在_年做到业务做得更好,操作做得更快,单据核算质量更高!
度工作心得总结篇五
高强度工作一直以来都是职场中普遍存在的现象。在现代社会,竞争激烈,工作压力大,很多人都面临着高强度的工作环境。在经历过高强度工作的过程中,我获得了一些宝贵的心得体会。下面我将结合自己的经历,总结了一些高强度工作心得体会。
首先,高强度工作要有良好的心态。面对高压力的工作,我们要保持积极的心态,时刻保持一颗平常心。过度的紧张和焦虑只会让自己更加压力山大,影响工作效果。保持乐观和自信是成功的关键,它们会帮助我们战胜困难,保持良好的工作状态。
其次,高强度工作要善于合理的分配时间和精力。在高压力工作下,时间显得特别宝贵。我们需要学会合理规划时间,合理安排每一天的工作。将工作按重要性和紧急程度进行分类,在时间有限的情况下,优先处理重要紧急的工作,避免时间被琐碎的事情浪费。同时,我们也需要学会合理分配精力。适时休息,提高工作效率,才能更好地应对高强度的工作压力。
第三,高强度工作需要合理的调节和管理情绪。在高压力下,情绪波动是难以避免的。但是我们不能让情绪影响工作表现。情绪低落时,我们可以通过适当的调节方式来缓解压力,比如人到自然环境中散散心,听听喜欢的音乐,或者和朋友家人聊聊天。同时,我们也需要寻求工作外的兴趣爱好,保持一个平衡的生活。良好的情绪管理可以帮助我们更好地应对高强度工作带来的挑战。
第四,高强度工作要注重团队合作。在高压力环境下,团队合作显得尤为重要。通过与团队成员相互沟通、支持和协作,可以更好地完成工作任务。团队合作不仅可以减轻个人的工作负担,还可以提高工作效率。同时,团队合作也增加了工作的乐趣,遇到困难时,我们可以相互支持,共同克服困难,取得更好的成果。
最后,高强度工作需要合理的安排个人生活。工作只是生活中的一部分,我们不能让工作完全占据我们的生活。合理安排时间,多参与一些其他有意义的活动,可以帮助我们缓解工作带来的压力。与家人朋友保持密切联系,也是保持心理健康的重要途径。只有在平衡的生活中,我们才能更好地投入到工作中,提高工作效率。
总之,高强度工作是现代生活中的一种常态。通过良好的心态、合理的时间管理、情绪管理、团队合作和个人生活的安排,我们可以更好地应对高强度工作,提升工作效率,实现个人职业发展的目标。希望这些心得体会能对正在经历高强度工作的人们有所帮助。
度工作心得总结篇六
站在20xx年的门槛上,20xx仍然环绕在我们的身旁。一月的寒风中,我们怀揣着昨日偷偷发过的誓言,微不足道的心愿,挥之不去的遗憾,难以言说的惆怅,挣扎后的无奈,妥协过的梦想,失望中的期望,还有对未来的忐忑,就这样,站在了20xx年的门槛上。
站在20xx与20xx的站台之间。
剖析20xx年的工作,对自我的工作成绩有一个相对的认知,做到、做好了多少,哪些地方还存在错误与不足,扬长避短,为20xx年新的开始打好坚定的基础,才是回首20xx最切实的目的!
20xx年2月接手结算岗位以来,这个领域对于我来说是陌生的,从学习到熟练,过程并不长,却让我深刻认知到了财务工作的细心、耐心、热心、公心、信心重要性。
与上级:
监督好每个面粉品种、每个客户价格出入的同时,保证一系列日报、各类票据(出库证、出门证等)的准确性,为会计人员准确无误的供给可靠有力的数据为依据,月底认真细致做好与会计人员的帐面核对工作,做好成品库的盘点工作,月初将各类数据及时上报,供给及时、准确、完整的会计信息,当好领导的参谋。
认真清点每笔收支款,做到工作有条有序,具体注意事项,我总结了一个简单的三字经:业务忙,莫慌乱;情绪好,态度谦。取现金,当面点;高警惕,出安全。收现金,点两遍;辨真假,免赔款。支现金,先审单;收单据,要规范;不合规,担风险。
与客户:
认真核对、记录、计算各类客户的出厂价格,准确无误记录客户来往帐目,把自我的工作成绩体此刻每刻每时每日中,及时为客户供给专业、精确的数据!我单位结算,也是金融会计服务与监督管理为一体的,做好服务也是我很重要的工作职责,很多工作都是经过尽心、细心的服务平台来改善工作方式方法、提高工作效率质量。在直接与周边客户的柜面接触中,端正服务态度,树立一线今麦郎人形象。月底认真、细致做好客户返利,保证客户利益的同时,维护我公司的企业形象!
与兄弟部门:
团结一致,更好地为今麦郎的发展出自我的微薄之力。清楚认识到,仅有工作资料和工作性质的区分。财务部门在发挥其独有的监督职能同时,遇到问题更应进取加强协调,为我貌同的工作目标而奋进。明确个人岗位职责的同时,与兄弟部门相铺相成,团结凝聚力量,和谐成就伟业。
站在20xx的尾巴上,翘首20xx……。
如果硬要用一句话概括20xx年,我想我还会用“光阴似箭,日月如梭”这五个俗不可耐的字来形容。回眸这即将过去的20xx年,似乎真有那一种“似箭如梭”的感觉,许多事都还在深深记忆中,就似昨日事,日历却已翻到最终了。没有什么宏伟蓝图,凌云壮志,更没有太多的计划,因为生活本不在我们的计划中,褪去了以往的年少张狂,多了一份恬静和低调。随着年龄的增长,心态趋于平静,就象那一条平衡的生命线,延伸着伸向远方。
5月4日,总理到北京大学与师生共度“五四”青年节,北大书画研究会的一个学生,写下总理一首诗的题目“仰望星空”赠送总理,总理随即挥毫以赠,写下“脚踏实地”四个大字。“仰望星空”、“脚踏实地”,八个大字珠联璧合,相映生辉,值得我们认真地体会其中丰富而深刻的涵义。
“仰望星空”给我们梦想,给我们方向,给我们目标,但要把梦想和目标转化成现实,还必须有埋头苦干的实际行动。我能做的,就是脚踏实地做好当下、份内的每件小事,准备好自我的实力,勇敢地迎接未来的一次又一次挑战,严格律己,从大处着眼,从小处着手,从所处的实际情景出发研究问题,从自我眼前能够做的事情做起,20xx悄然逝去,20xx接踵而来,是时候收拾情绪、整装待发!
站在20xx的终点,迎接20xx的起点。
站在20xx年的门槛上,既是告别,也是出发的地方。站在20xx年的门槛上,每个人不得不背着属于自我的行囊,梦还在延续,我们的前方,无论是陆地,天空,还是海洋,未知旅途中的波澜,无不起伏在自我心的蓝图上.
度工作心得总结篇七
各位亲爱滴童鞋们:
从你们新生入校报道、学前教育、军训、正式上课到现在足足3个多月了,249位充满活力的你们走进了我的生活。虽然在你们之前,我也完完整整地经历了学生大学四年的所有过程,但面对你们,我也依然很忐忑很紧张,算一算我和你们之间又多了几个代沟,想着怎样才能走进大家、了解大家、帮助大家。今天看到大家所有真诚的建议,我心里多了几份信心,谢谢大家!针对大家提出的问题,我给大家一一解答:
1:话多、啰嗦、管得太多、过于狠心、不够通情达理、要求太严、认死理、
古板不够变通。这基本上也是辅导员的通病或者职业病吧,而这些的根源源于辅导员工作“三高”高风险、高强度和高责任所带来的“焦虑”。因为我们对每个学生都负有责任,这种责任又常常让我们受到来自四面八方的压力。“焦虑的根源是恐惧”,学生没有按时归寝,我们会担心他在外面的安全;学生长期旷课挂科,我们会担心他的学业是否顺利完成;学生遭遇情感问题,我们会担心他是否能经得起打击;学生人际关系糟糕,我们会担心他的性格会不会孤僻怪异;学生出现某些心理问题,我们会担心他是否会有过激行为等等。这些“焦虑”还来自于部分学生对工作的“不理解”。
总之慢慢做到大家提出的有张有弛嘛,希望大家也敞开你们的心扉,把你们的问题勇敢地暴露给我,不要关上理解沟通的大门噢。
度工作心得总结篇八
作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到部门后我首先的工作就是看图纸,熟悉公司产品的结构,控制流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向领导和同事请教。
二、遵守制度、服从安排。
严格遵守公司的规章制度,在这段时间内从未出现迟到早退现象。我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经验。
三、辞旧迎新,展望未来。
通过这段时间的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与其他部门同事沟通少,在处理上事情上的方法不够成熟,经验不够丰富,做不到统筹规划。展望20_,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习外,还应该加强与其他部门同事之间的沟通交流,通过不断的学习和总结积累自己的工作经验,逐步提高自己的工作能力,更好的为公司服务。
总体来说,我对新年充满了期望,新年新气象,希望在20_年里,大家相互共勉,共同打造美好的明天。
度工作心得总结篇九
转眼间20__年已经过去,回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。作为公司的行政专员,20__年来,我完成了本职工作,也顺利的完成了领导交办的其他任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足之处,需要将来不断学习,不断积累工作经验,现将这一年的工作和学习情况总结如下:
1.做好本职工作。
尽心尽责做好做好行政人事工作,物资方面,做好公司的办公用品的采购和发放工作,合理配置各个部门的使用和管理。
文件管理工作:半边年共写会议记录__篇,同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。
2.人事管理工作。
20__年公司在人员招聘方面采用多个渠道,分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式,对现场招聘会我公司每月月底准时参见,完成各个部门缺少的人员招聘,通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果,另一方面还完成了部门招聘任务。网络招聘我公司采用的是长期合作的形式,一直和__和__网站长期合作,对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘,起到了一定的效果。
在公司的车辆管理上和印章的使用上,协助经理完成相应的工作。
4.公司资料办理工作。
办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。
5.制度建设方面。
在公司各种制度的基础上,继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域,车辆管理制度中,把车辆的使用范围具体的责任到个人,合理利用资源,为公司节约费用。
根据公司的具体情况,制定出差管理制度并下发到各个部门。
6.公司的审批流程上。
重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格,规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中,责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。
7.参与公司投标文件的制作。
20__年分别参与了__集团、__法院、__研基地、__人民医院等标书的制作,分别和__和__等公司保持沟通和联系。
8.不足之处。
在公司环境美化工作中有待提高。在公司文化建设中要加强。管理意识欠缺。对于其它部门的工作,监督得少,后勤服务做得多。
我将正视自己工作中的不足之处,积极改善,更好的完成本部门的工作,同时协调好同其他部门的工作关系。
度工作心得总结篇十
半年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将上半年工作情况总结如下:
半年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余(包括我作为护士长本人)都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的`今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。半年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。xx年的行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
度工作心得总结篇十一
在这一个月里,我们财务部的员工能够任劳任怨、齐心协力、尽职尽责的做好各项工作。为了总结经验、发扬成绩、克服不足,现将_工作作如下简要回顾和总结:
_月顺利完成的工作:
1、以认真的态度用心参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。
2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
3、对各类财务会计档案,进行了分类、装订、归档。
_月学习方面和个人修养和综合素质的提升:
1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
2、经过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
3、不断改善学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合潜力不断得到提高。
4、努力钻研业务知识,用心参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
_月中仍然存在的不足:
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但务必看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步到达事半功倍的的效果。
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。
3、理论水平不高,当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。
_月严格履行财务会计岗位职责,扎实做好本职工作:
1、善于总结,提出自我的意见和推荐,为领导决策带给准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。
2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代的发展步伐。
度工作心得总结篇十二
我叫_-x,女,于1986年11月出生在_-x,汉族。20_年9月进入_-x大学法学院法学专业学习,20_年7月毕业,本科学历,是共青团员。
回望过去,我已经走过了25个春秋。从孩童到学生到一名社会工作者,现在我正要开始人生的另一段旅程,多年来不乏成功,也难免不足,感觉非常有必要总结一下这些年来的的成功与不足,回顾自己走过的路,也更是为了看清将来要走的路。
在政治思想上,我积极要求上进。从小我就立志长大以后要成为一名合格的_员。在小学的时候,我加入了少先队员的队伍;在初中的时候,我又加入到了共青团;大学四年,我在思想上更是要求上进,积极向党组织靠拢。我大一的时候就向学院党支部提交了入党申请,虽然最终没能在大学期间成为党员,但是我一直严格地以党员的标准要求自己,平时更努力地加强对党的理论知识的学习,确保自己在思想上与党保持一致性。积极地参加团委组织的各项活动,争取向党靠拢,大学期间曾被评为优秀团员。在以后的日子里,我将一如既往的以党员的标准严格要求自己,并争取早日入党。
生活上勤俭节约,大学在读的课余时间,一直坚持做各种兼职赚钱减轻父母负担,我也体会到了自力更生的乐趣,并且在工作中还结实了很多朋友。我也一直坚持自我鼓舞与自我反省,不断修正自己,使自己不断进步,希望能将严于律己宽以待人的座右铭实践到底。
在学习方面,从小学习刻苦,成绩一直很优秀,顺利考取理想的大学,完成了学业,并且大学的毕业论文被评为优秀论文。大学期间担任生活委员,成功的组织了班级的各项活动。在校期间参加过学校的各种活动,并且在学校的辩论赛,雅室评比,读书节等各项活动中获奖。参加工作以后也一直致力于有关岗位知识的学习以及本专业知识的拓展,在20_年取得法律从业证c证,20_年的司法考试中取得a证。极强的学习能力以及优秀的工作表现也得到了单位领导的认可,由于较强的业务能力,在单位人员不足时,曾一人身兼三岗,得到了全体领导和同事的肯定。
在自我成长的过程中,我也时刻关注着社会发展及民生百态。从20_年至今,我一直坚持每年义务献血一次,一直至今,在校期间常参加法律援助活动。积极参加学校的各种抗灾扶贫募捐活动,并且带动朋友一起参加。我从未忘记国家的培养,社会的帮助,我也将时刻谨自己的社责任,努力做好的自己的工作,为社会多做贡献。
当然,我也存在许多不足之处。大学前期学习有所放松,没能够时刻严格要求自己。没有能够加入党的队伍,无法更好的为党服务。在工作中的某些方面和前辈们仍然有一定差距。今后,我一定要继续加强学习,严格要求自己,继续学习党的理论知识,广泛地与群众接触,将理论融入实践,向党靠拢。同时,多向领导请示,多向同事学习,多听他人的意见,多参加实践,在实践中不断提高自己的工作能力、应变能力、人际交往沟通等能力,力争做一名合格的社会主义事业建设者。
度工作心得总结篇十三
那时在校园刚刚毕业,步入社会,对工作充满了幻想,同样也很怯懦;当时的我比较内向、自卑,我应聘的岗位是家装设计,恰好是对外服务的窗口,也是经过很长的思想斗争、朋友及家人的鼓励才想要尝试这份工作的。刚上班什么也不懂,就当个小跟班在别人身后奔波,穿梭在各个工地;晚上就在办公室学习制图,我比较幸运,当时跟我一齐上班的同事也很乐意指导我,第一年上班,虽然很累,但是也摸索着、进步着。
第二年:探索期。
那年我开始正式作图、接单,哇塞!接第一单的时候但是心里超级紧张的阿!记得签合同的时候我的手都在哆嗦阿!我使劲控制着自己不让别人看出我个性紧张。之后陆陆续续接单,接的工程多了,事情也就多了,需要经常跑现场,现场的状况、进度、质量,临时状况发生、解决。在这一年积累了好多装修现场的经验,也慢慢的学会了如何与人交流,如何处理随机事件的发生。
第三年:建立期。
这一年我应对着一个选取,是持续当时的专业,还是放弃此刻的专业;如果持续当时的专业就意味着要离开这个大家园,当时的我也是几经思考,最后选取留下来,被调到房产公司做文员,这也算是我人生的一个转折。当时的工作资料需要细心,但是马虎跟了我这么多年,从来都没有放弃过我,还好当时的工作资料与我之前使用的软件一样。因为工作资料的改变,我需要学习的资料有很多。当时的领导也比较耐心的指导我,不只在工作上的指导,还有其他知识的掌握,问题的思考,学习的技巧等等好多好多。这一年我慢慢的建立了自己的思想机构,有了自己独立自考的潜力。
第四年到此刻:维持成长期。
我换部门了,这次貌似有点与众不同了,文员、库管、现场管理员在这个部门全都做过了,供热公司是刚刚建立的部门,在不同的岗位工作也让我对这个部门的工作有了更多的了解。以前都是有人指导着工作,在工作上我不够独立,总是想依靠别人,但是供热公司是新成立的公司,正处于摸索期,接触的同事也都是新人,我在办公室做文员,为施工做前期准备工作,冯卓经常说我,你的活都是急活;确实我工作性质的原因,经常都是着急的工作,这就需要提前设想我下一步着急的工作会有什么,怎样做。以前公司的墙上还贴过一个很励志的话:老板找你来是解决问题的,如果没有问题你立马失业。这段话在我工作的时候我经常会回想起来,每次完成一项工作之后,都会觉得我在这个岗位上是有用的、是能体现我的价值的。这一年我觉得我是成长最快的一年,慢慢的学会独立工作,在工作中寻找成就感。
我听过集团最形象的比喻就是“这好比是一所校园”让我们每一个在这工作的人都能在“学中干,干中学”,在这里见证了我整个蜕变的过程,感恩,一路前行。

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