编写报告需要时间和耐心,但它是我们展示自己的重要机会。在撰写报告之前,我们应该明确报告的主题和目的,以便于针对性地收集和整理相关的资料和信息。报告范文的内容丰富多样,涵盖了教育、科技、经济等不同领域的研究和分析。
部门月报告篇一
为了更好的了解企业文化的本质及其作用,本人于x年x月至x月x日通过访问法,资料搜集法对xxxx科技有限公司进行调查。总体来说企业文化,很广泛从多方面对于企业的发展提出理念,对于人才的要求有独到的见解。然而企业的文化管理方面的存在一些问题,就这些问题而展开分析,并提出改进的建议。
一、xx市xx科技有限公司概况。
——文章来源网,仅供分享学习参考目)。
二、公司企业文化的简要介绍。
(一)以品质为基础。
公司逐步健全推行质量保证体系,在管理上坚持:优秀人才、优秀品质、优秀服务。产品的质量是我们的诚信。推行:零缺陷服务,为用户提供满意度。
(二)以创意为发展。
勇于创新,创新是高科技公司的灵魂,是企业保持旺盛生命力的基础,是取得竞争优势、立于不败之地的法宝。时刻虚心学习、永远大胆创新,是每一个员工的责任。
(三)以成果分享为共同目标。
一个成功的企业,只有不断的分享,在此过程中也要不断的接受批评,而管改进自我,以优秀的成果造福客户。服务客户、服务社会。
一个企业的文化体现在管理上。对于以上企业文化的分析,发现企业文化在管理方面的存在一些问题:
三、xxxx科技有限公司企业文化管理问题及其原因。
(一)企业的管理制度不够健全。
——文章来源网,仅供分享学习参考多员工认为自己在公司的发展空间小,不能够很好的体现自身的价值,在企业文化中也提到了“优秀人才”但是根据调查很多人都没有受企业任何专业的培训。这也暴露的体制不能够很好实施的缺点。
(二)公司员工对企业文化认识不足。
很多公司员工认为企业文化,那是公司高层的事情,与自己没有多大的利益关系。也不会想花时间在这上面。更多是考虑与自己利益相关的事情。公司在企业文化上的宣传力度很欠缺,在调查过程中也有高层说到:现在工作繁忙,很难有时间去做文化建设的宣传和配合工作,对于如何宣传企业文化感到束手无策。还有些人认为企业子要效率好,那么企业文化就会自然形成。这也是现在阶段绝大多公司的想法。
(三)在建立企业文化上没有良好的沟通平台。
公司自身对于企业文化的了解十分的欠缺,以利益为第一,员工对企业目标缺乏具体的了解,没有形成企业的共同价值观,危机而感缺乏,企业的归属感不强,时常表现出持才傲物、工作上由于分工不太合理,出现了互相推工作的情况,经常以“很忙”来拒绝参加院内的文娱活动,同事间往往只存在工作关系,缺乏润滑。中层领导班子的管理能力问题突出,院中层领导班子成员大多是由专业技术拔尖的员工担任,他们的普遍特点是工作压力、工作责任越来越多,管理任务繁忙,对于管理上的知识没有系统的学习和研究。所以导致了企业与员工矛盾重重。
三、完善xx市xx科技有限公司的企业文化管理的建议。
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(一)企业管理制度的完善。
管理制度要形式多样,机制灵活,却又不失威信。涉及企业本身的利益以及员工的利益。注重管理水平的提高,贯彻落实各项规章制度,同时要取得全体员工的一致认可,追踪全球最新技术、经营管理理念。给予员工不断的培训、深造机会,激发工作热情和创新活力。坚持以人为本,广为接纳和储备具有先进管理经验和技术专长的科技人员,形成良好的人才知识结构,为企业创造更多财富。
(三)加强对于企业文化的宣传。
首先明确企业的奋斗目标,召集员工对于企业文化的共同学习,使其对于企业文化有深入的了解。不定期询问员工意见,还可以同时创业企业文化特色如:人本文化特、色整体文化特色、创新文化特色、求实文化特色、服务文化特色等,让员工参与其中。找到属于自己的文化特色。使企业文化深入人心。
(三)建立双向沟通的模式,让员工与企业间形成良好沟通。
企业对于自身的文化要有深入的了解。对于员工要给予人性化的管理,不定期了解员工对于企业的看法,认真的考虑或者采取接纳。让员工对于企业有较强的归属感,企业对于员工给予更多积极的关注,可以公开的鼓励员工,挖掘他们的潜在的能力。在节假日给予适当的问候。开展各种活动,拉近员工与企业之间的距离。良好的沟通与合作使企业内运作顺畅,增加效益。
——文章来源网,仅供分享学习参考和企业精神为核心,凝聚员工归属感、提高积极性和创造性的人本管理理论。优秀的企业文化应该是以人为本、以价值观塑造为核心的文化管理,是对人的管理与对物的管理的有机结合。一个企业具有良好的企业文化才能在现在商业场上立于不败之地。
1、安全资料管理;
2、检查表格的使用及公司制度的执行情况;
3、起重设备的检查、验收流程情况。
一、安全资料管理:
该项目部安全资料由资料员高华伟负责整理,经查阅资料发现,存档较为完整,建立了文件目录;随机询问了部分人员,对安全资料内容基本知悉。
不足之处及建议:建议各项安全检查表格装订上墙悬挂方式。
二、检查表格的使用管理:。
经现场和项目部人员对接了解,检查表格的使用比较流畅。检查表格比较通俗易懂,知道各项工作检查哪些内容,但是有个别检查表格未填写验收日期。如:塔吊日常检查表未填写检查时间。项目部在自检过程中,认真执行公司的各项管理流程及规章制度。
不足之处及建议:部分检查表格的责任人签字、日期填写不明确;建议以后责任人签字时有证的人员和实际检查、操作人员都签字。
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三、起重设备的检查、验收流程情况:
经现场和项目部人员对接了解,项目部大部分管理人员对起重设备的了解不够,对起重设备检查不到位。起重设备只有公司、分公司、项目部的日常安全巡查和月度检查等。其他时候没有检修过。
不足之处及建议:加强起重设备专业知识的直观培顺。起重设备的检修不到位,起重设备在使用过程中应定期进行检查、检修。请专业维修人员定期对起重设备进行检修检查;以防因起重设备故障引发事故的发生。
存在问题:项目部缺少机械专业管理人员。
解决方案:项目部招聘或培顺专业机械管理技术人员。
项目部评价:该项目部总体来说比较好,在检查调研中发现了几个亮点:
1、废品钢筋头的利用。
2、考勤制度实行利用班前会点名签到,一天两次考勤的形式考勤比较好。
3、安全员分楼不分家互相监管。
提报人:
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部门月报告篇二
我在公司工作已一年,生产部对我来说不仅是一次全新的角色转变,也是一种新的责任和使命。正是这种责任,这种使命,使我不敢有半点懈怠,我暗暗要求自己,一定要格尽职守,认真做好每一件事情。以下是我的述职报告。
生产部是全公司运做的枢纽,是公司内部生产的核心位置,就好像人体中的大脑,只有指挥得当,人才不致于出现错乱或失误。而生产部也只有管理得好,公司所有生产部门才能按照生产计划有条不紊地完成产量,达到目标;反之如果管理不当,将会造成公司生产秩序混乱,甚至因种种原因完不成生产计划,给公司造成不必要的损失。所以最初接触这份工作时,我深知责任之重大,感到很有压力,但正所谓有压力才有动力,尽管任务艰巨,我也没有胆怯、气馁,我要敢于挑战,我相信,只要尽心尽力,就没有办不成的事。
按照公司生产流程,我依据销售计划制订生产计划,以确保客户订单能够按时完成出货;依倨生产计划制定物料需求计划,以保证在生产过程中不因缺料而停产;结合仓库现有库存和车间生产能力制定月、周生产计划,并下达生产订单;监控生产订单完成生产进度。
因为我们所做的物料需求计划和生产计划,关系到全公司生产工作的正常运转。如果所做的的物料需求在某个地方出了差错,公司急用的物料没有请购,却请购了我们暂时不用的物料,那么必将造成该来的不来,不该来的却来了一堆。生产车间也会因为物料不足而停滞待料;又或者我们下达的生产订单没有按照出货日期排序,车间按照计划订单生产了暂时不出货的产品,而等着出货的产品却未能完成,这样到了出货日期不能按时出货,必将引起客户抱怨,降低公司信誉,给公司造成不可估量的损失。所以我每天工作时都尽量保持清醒地头脑,确保每一份计划都能准确无误,把生产效率提高到点。
有人说:计划反正已经做了,东西到没到就不管我的事了。其实不然,要想成为一个好的生管员,必须要有坚韧、坚持的态度。计划是下了,但还要经常到仓库查看这些物料究竟不有没有到。倘若已经快到出货日期,而有的物料却还是没有按时到达,就一定要督促采购部门,并与供应商沟通,以保证生产计划能顺利进行。在这个过程中关键一点就是不要让计划与生产脱节,变成你计划你的,我生产我的,从而造成生产秩序的混乱。所以跟催物料是非常重要的。
一个人的力量是有限的,但一个团队的力量却是巨大的。工作过程中,同事之间磕磕碰碰有时也在所难免,但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题,并找出问题关键之所在,解除误会,化解矛盾,从而营造一个和谐的工作环境。只有心情好,才能在工作中发挥自己的潜能。一个团队,最重要的就是同心协力,只有做到这一点,公司的发展才能越来越好。
如今,一年过去了,我的付出并没有白费,我可以告诉自己,我做到了。在这里,我非常感谢公司同事们对我的许多帮助和支持,正因为有了他们,我才能每一天都充满信心,心情愉悦地工作。另外很感谢我的上司吴经理,他总是在我不懂的时候教导我,在我错误的时候指点我,在我失落的时候鼓励我,并借给我一些管理方面的书籍,从而增强了我的信心,开阔了我的识野,丰富了我的知识,使我的思想得到了进一步的提升。
部门月报告篇三
自从提出六次促销“民生”概念提出后,全行都在认真研究他的讲话,使民生精神得到更深层次的解读。结合自己的情况和学习六次促销经验,做一个关于这项研究的自我检查报告:
第一,进一步增强事业心。转眼间,我已经在部门工作两年了。一直以来,我都觉得自己很幸运。冶金部给我搭建了一个很棒的职业平台。我需要做的是度过我的青春,追求自己的理想。目前在努力学习,努力追求,但是日常工作中也有不认真做事,为了完成工作敷衍了事等情况,这些都是不好的,需要我去改善。
第二,进一步增强责任感。责任是一个很重的概念,需要我们去解读,去承担。作为客户经理,责任要对得起工作,对得起客户,对得起自己。从去年开始,经济形势不容乐观,金融业风险落后实体经济1—2年。贷前贷后工作做得不好,对客户的细节和行业的变化了解不够。我大多在办公室里拼凑报告,所以我需要多拜访客户,了解情况,落实责任。
第三,加强自身的合作精神。现代大生产下,协作和分工很重要,协作是一种美德,能给人带来轻松愉悦的精神。在部门的工作中,我主要是助理,需要做的事情比较细腻,但有时候也会比较粗暴,和主持人的配合不够好。
第四,要有创新的思路。创新是企业可持续发展的灵魂,是一个部门不断进步的源泉。创新作为一个基层员工,可以简单的表现为优化工作流程,整理客户等。现在我们的工作在不断巩固和变化,所以我们需要学习总公司和总部的产品和系统,并进一步应用到客户身上。所以,我需要学习和创新。
第五,进一步提高工作效率。效率可以产生更好的效益,效率的提高得益于当事人的工作态度和工作方法。记得我出去见客户的时候会说民生银行有多好,效率有多高,这是对我们的肯定,也是对我们的激励。最近有些工作,效率在下降。一是工作方法不合理,工作顺序安排不到位,二是对应的产品不太了解。
第六、注意自己的形象。自我形象是一个人的外在表现,是对气质的一种反应。我一直不太注意自己的自我形象。在这次学习中,我感受到了自己的差距。简单来说,穿衣说话不够专业,需要进一步提高。
最后,我希望通过这次学习,在部门领导和同事的监督下,我能取得很大的进步,把学到的东西运用到工作中,并希望能和部门一起成长。
部门月报告篇四
回顾一年来的忙碌与付出xx厂在公司及厂经营班子的带领下,紧跟公司下达的年度生产任务计划,努力加强生产管理、安全管理,落实管理责任制,贯彻实施绩效考核,较好地完成了全年的各项工作任务,在各个方面都取得了长足的进步。xx厂的发展离不开全厂各部门的同心协力及共同努力,xx厂生产管理部在生产和管理等方面亦做了一定的努力和学习,以下是我的述职报告。
根据公司生产管理部年度、季度滚动生产计划及我厂实际生产情况制定季度物资采购计划和月生产计划,平衡调整各项原辅材料、生产物料,合理进行生产调度和协调生产。按公司要求及工厂计划圆满完成了各项生产任务。生产现场的工艺查证,是保证xx规范和xx标准贯彻执行的要点,在生产过程中力求对工序关键控制点、操作者、工艺设备、物料等进行监督控制,从而实现生产出优质高效产品的目标。生产管理部在过去的一年里,配合各生产班组质量监督员对每批产品的主要工序环节进行工艺查证,建立健全工艺查证记录,确保在每一批产品的生产过程中严格执行操作规程,严明工艺纪律,保证产品生产工艺标准,避免不合格产品的出现。
生产管理涉及的统计及报表数据繁多,从每天的产销存日报到周报、产销存月报、产值月报、能源报表、季报表、季度物资计划等等,此外还有众多的随机临时报表。每一份报表都要求及时准确无误、认真细致。生产管理部在完成各项报表及生产数据的工作中从未出现任何差错,为xx厂部门之间、公司的数据链接和建立付出了应有的努力。
批生产记录是每一批疫苗的完整档案,记录了从原辅材料到成品的整个生产、检验过程。为了保证生产工艺、数据及检验数据的规范性和真实有效性,生产管理部对每批次的生产记录进行了认真的查对和审核,并对审核过程中发现的种.种问题和缺陷及时与记录工序单元沟通解决。确保每批产品生产记录的真实有效性。即时掌握本厂成品、半成品等相关主要生产数据。实时掌握产品库存情况,保证产品的库存与生产不出现脱节或积压。与公司即时沟通并根据公司产品订货单及本厂成品库存情况,认真履行产品发放手续,与采供部协作合理组织产品发放。
因本部门人员配置不够,致使深入车间等工段进行现场管理的频次不足,生产工艺纪律监督管理不够,缺少了解和学习,未能很好地协调解决生产实际问题和履行生产工艺关键控制点查证,今后将在这方面加倍努力。对公司“三化”工程认识不足,未能将“标准化、规范化、精细化”管理很好地实施。
使现场管理向纵深发展,克服现场管理深入不够,加强生产现场管理,解决生产实际问题。加强生产工艺纪律监督管理和生产工艺关键控制点的监督管理。与生产车间、采购供应部等部门加强沟通协作,完善生产指令,物资计划等。根据我厂产、销、存情况,认真搞好产销衔接工作。将在“标准化、规范化、精细化”管理如何融入日常管理、生产工作过程中做逐步的摸索。努力完成相关生产管理及领导交办的各项临时工作。
部门月报告篇五
尊敬的各位领导、同事您们好:
我叫,于20xx年2月入职公司秩序维护部,4月初经培训后分配到消防监控大队,消防监控工作系公司安全运营重点工作之一,我深知消防监控工作对公司安全运营的重要性,为能够继续从事消防工作而深感荣幸。入职大半年来,我脚踏实地,认真工作。在部门领导的帮助指导,同事们的支持协作下,消防监控工作正按计划有步骤的进行,现将消防监控工作的整体工作情况和自己的一些体会向各位领导和同事们做一个简短的汇报。
一、对本岗位工作的具体认识。
1、俗话说:贼偷偷一点,火烧烧一片,火灾发生后容易造成群死群伤和巨大的经济损失。三区市场超过20万平方米,建筑面积庞大。有地下车库和屋顶停车场,有区域连廊和卸货平台,结构复杂。市场内有服装服饰、服装道具、鞋、箱包等大量可燃、易燃物品;顾客、商家、工作人员等人员众多、密集;电气照明设备多,存在的消防隐患难以发现;如发生火灾后火势蔓延速度快,将产生大量有害气体,导致人员疏散困难,火灾扑救困难等。
2、为预防三区市场发生火灾和减少火灾危害,所以三区市场消防安全管理工作中,“防”是消防的先决条件,“消”必须与防紧密结合,“防”与“消”是实现三区市场消防安全的两种必要手段,两者互相联系、渗透,相辅相成,缺一不可。
3、作为三区市场的消防监控临时负责人,现在倍感责任重大,如履薄冰。所以在平时工作中必须保质保量、不折不扣、及时高效的做好以下工作职责:在秩序维护部、大队领导的领导下开展对三区市的消防监控工作;严格按照法律、法规和公司制度的有关规定,落实消防巡查、检查、监督;全面负责整个责任区的消防监控管理工作;配合相关部门开展多种形式的防火宣传教育,提高商家、顾客及内部员工的防火意识和自防自救能力;组织、领导消防队员进行消防业务理知识学习和消防业务技能训练;落实灭火、消防应急疏散预案,发现火警、火灾时必须第一时间赶赴现场,组织扑救、组织安全疏散,控制局势,协助调查火警火灾原因;及时发现消防、监控设施设备存在的故障并报修,确保消防监控设施设备随时处于良好的运行状态;负责已配置警械、消防器材的日常测试、保养、管理工作;定时巡视市场各区域、督导监控、消防员的工作;对自己主管的工作负责,制定工作计划,并及时向上级领导汇报工作情况等。做好领导的助手、队员的推手,起到承上启下的骨干模范带头作用。
二、任职期间的工作情况。
2、组织、监督队员对三区市场、3号陶瓷馆进行日常巡查。内容包括:用火、用电有无违章情况;安全出口、疏散通道是否畅通,安全疏散标志、应急照明是否完好;消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整;常闭式防火门是否处于关闭状态,防火卷帘下是否堆放物品影响使用等。对发现的问题能立即解决的当场解决,因情况特殊不能及时解决的,要求当事人员或单位限期整改,安排人员跟进至验收合格为止。
3、组织队员对三区市场进行专项检查和整改。如对非机动的清理。个别商户将电瓶车停放在商铺内、过道中并充电,影响消防通道的畅通,存在较大的消防安全隐;如对大功率电器使用的清理。个别商户为用餐方便,擅自使用电饭煲等大功率电器,增加电源线路负荷,也存在较大的消防安全隐患;如对消防设施设备的检查。由于三区市场人流量大,地下车库和楼顶有灭火器缺失的情况,室内消火栓箱面板有被撞坏的情况,常闭式防火门的闭门器、顺序器发生脱落、变形的情况等。针对这些现象,组织队员逐一检查并统计登记,报三分公司工程部整改。
4、组织队员对消防设施器材进行简单的维护、保养。室外消火栓和水泵结合器因处于室外日晒雨淋,闷盖和开关容易锈蚀,会产生打不开的现象,严重影响使用,组织队员定期泄放栓体内的锈水,在开关和接口处涂抹黄油。室内消火栓箱内常有商家和顾客丢放杂物和垃圾,组织队员定期对室内消火栓箱进行清理。通过维护保养,使用消防设施随时处于好的使用状态。
5、组织队员对三区市场商家进行面对面的消防安全宣传教育培训。如转告公司的消防安全管理规定;强调吸烟、出摊占道、遮挡消防设施器材、阻塞消防安全通道等违规行为的危害性;向商家告之最近的消防安全出口位置以及需要疏散时的注意事项;平时如何采取预防火灾的措施、检查火灾隐患的方法,发生火灾后怎样向消防监控中心报警;如何正确的使用灭火器和室内消火栓来扑救初起火灾等。提高了众多商家的消防安全意识。
6、对新入职员工、中队队员进行消防业务知识和消防业务技能系统培训。主要内容有:国家的消防工作方针、政策;消防法律法规;火灾预防知识;火灾扑救、人员疏散逃生和自救互救知识;公司消防安全的特点、重点和难点;公司现有的消防设施设备的情况,以及其系统的组成、工作原理和操作方法等。使人人做到四懂四会,即懂得岗位火灾的危险性,懂得预防火灾的措施,懂得扑救火灾的方法,懂得逃生的方法,会使用消防器材,会报火警,会扑救初起火灾,会组织疏散逃生。较好的提高了消防三中队的检查消除火灾隐患的能力,组织扑救初起火灾能力,组织人员疏散逃生能力,消防宣传教育培训能力。
7、为大队队员服务。及时传达公司、部门、大队的会议内容和指示,组织队员学习公司文件和部门通报,使队员熟悉了解更多的信息以便于工作的开展。解决工作中的一些实际需要,为队员做好后勤保障。与队员进行正式和非正式沟通交流,掌握其真实的思想状况,请其提出意见和建议,增进理解,消除误会,提高凝聚力和执行力。
8、做好寝室内务和公共区域卫生。参与、监督指导本中队住宿人员共同按部门要求做好寝室内的地面、墙壁、门窗的清洁,规范床上、衣柜内和其它物品的摆放。带领大队住宿人员做好宿舍二楼走廊、水房、卫生间等公共区域的卫生,与其它大队进行交接。
9、与相关方协作。如积极协助外围各大队、三分公司、保洁公司、消防安装公司、当地公安机关开展工作等。
三、存在的突出问题。
1、法律法规落实方面。根据新《中华人民共和国消防法》的规定,消防控制室值班人员须持证上岗,现消防三中队6名控制室值班人员当中,只有1人持有公安消防机构认可的建(构)筑物消防员证书。
2、消防设施设备方面。三区市场消防设施设备的安装公司在消防设施设备安装完毕后,未与公司进行交接验收,且质保到期后也未与公司签订消防设施设备维护保养合同。当消防设施设备出现故障报修时,整改进度比较缓慢。
3、市场管理方面。在市场面积广、消防员少、人流量大,商家顾客消防安全意识较薄弱的情况下,在市场内违规吸烟的现象屡禁不止。目前只有加强宣传、加强巡逻检查力度,通过与三分公司市场管理部人员、外围三大队人员和辖区派出所民警共同治理。
4、队员工作纪律方面。由于薪资待遇、工作时间和队员认识不足等原因,9月份期间个别队员工作纪律有所松懈下降,在工作当中做一些与工作无关的事。近期通过中队会议、非正式沟通强调和平时加强督促,现队员在工作纪律遵守方面已有所改善。
5、自身管理方面。因知识技能、市场经验、沟通表达的欠缺,消防三中队整体绩效与公司的标准仍有一定的差距。今后将努力学习和积累,全面提高自己的综合能力。
四、团队建设方面的感想。
1、说到团队,我不由的想到四个人,唐僧、齐天大圣、沙和尚和二师兄,他们有不同的性格,不同的爱好,不同的经历,不同的能力,但他们组成的这个小团队却经过重重困难取得了真经。个人认为,他们能够成功的根本原因是他们有一个共同的、明确的团队目标。
2、团队也是一个从建立到逐步进入成长和成熟的过程,比如形成阶段、震荡阶段、规范、执行阶段。消防三中队有不少近期刚加入的其它中队、大队的同事,短时间内暂时还未显现出团队的力量,相信经过时间的洗礼,我们这个团队会逐步走向融合,走向成熟。
3、消防监控大队是一个一百多人组成的大团队,我们的目标是“确保安全,愉快工作”。为实现这个看似简单却非易事的目标,就需要消防大队所有的成员通过有效沟通,彼此互相帮助学习、尊重、关爱、激励、信任等来共同提高团队的士气,提高团队的合作意识,提高团队的凝聚力,就能一定会实现这个目标。
五、下步工作打算。
强化消防大队消防安全标准化管理。主要有以下内容:
1、首先是“一个明确”。即必须明确班长、副班长、消防员、监控员的各自消防安全职责。做到各司其职,各尽其责,确保各项消防安全管理工作顺利开展。
2、其次是“二个完善”。
(1)完善消防安全操作规程。如消防控制室值班人员火警处置程序;消防员接到、发现火情时的火警处置程序;自动消防系统操作规程;消防广播操作程序等。在原有的基础上,结合近期公司组织的消防等级考试,强化每名队员的消防实际操作技能,做到在发生火情时及时高效的处理,临危不乱。
(2)完善消防档案。如日常工作产生的值班记录、巡查记录、培训记录、隐患慗改记录等需认真仔细填写,做到字迹工整,页面整洁,所有事项有因有果,记录与实际情况完全吻合无差错。
3、最后是“四个规范”。
(1)规范防火巡查、检查和隐患整改。巡查、检查的具体内容、频次必须确定,不得随意更改,严格落实到位;隐患整改必须限定时间,安排专人跟进,直到隐患消除为止。
(2)规范消防设施设备器材的管理。按照法律法规、标准的要求做好检查、测试,发现问题及时报修。保证器材完整好用,设施设备良好运行。
(3)规范消防教育培训。做到全员参与,因材施教,业务理论与技能结合,人人掌握应用。
(4)规范灭火和应急疏散预案的演练。做好宣传,使每个人都知悉预案的整个流程和自己的分工,定期演练,发现问题,解决问题,做到一旦发生险情也能紧张有序,减少损失和伤害。
尊敬的各位领导、同事,因为自己综合能力的限制,在这大半年的工作当中存在诸多不足,期望能得到您们的批评、指证和帮助,我将竭尽全来提高自己,更好的履行自己的职责,更好的为公司服务。谢谢大家!
20xx年10月25日消防监控大队:
部门月报告篇六
20xx年上半年转瞬即逝,回顾这半年来,我在招行领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作。现将半年来的述职报告如下:
1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。从支行成立至今,为了能够更好的拓展客户,在分行收信部门领导的支持帮忙下,自己很快了解并熟识了该业务的操作模式,风险的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。
2、加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于xx年总体从紧的.银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。半年期间,曾参与昆明苏化生物科技有限公司、云南崎峰机电设备有限公司、滇能电力燃料有限公司、云南城投等公司业务的开展工作。
自己的担子很重,而自己的技能、营销潜力和阅历与其客户经理业绩都有必须的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才能够更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力等方面,经过半年的锻炼有了必须的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,职责心,努力提高工作效率和工作质量。
我虽然能敬业爱岗、用心地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表此刻:
第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。
第二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标的客户群体也一向没有找到适宜的介入机会。
第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。
下半年已经步入,针对以上突出的问题,我将争取努力做到以下几点:
第一,加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才能够得心应手,游刃有余。
第二,在做好本职工作的同时,用心营销,更新观念,争取以良好的心态和职责心,做出较好的业绩回报招行。
第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,增强部门、同事、银企之间等合作意识,加强团结,不断改善,力争做好银行工作。
部门月报告篇七
部门:
职务:经理。
1、岗位业绩完成情况。
2、管理完善及技术进步。
3、团队建设。
4、自我成长。
5、综合评价。
1、对于进来询问的顾客,服务员都以最热情的态度去解答,就是为了留住每一位顾客。让其尝到长沙本色菜肴。让客人尝到了湘妹子的热情。
2、在推销上有一定的力度。在客人能够接受消费水平下,点菜员从原来的人均35。40。45这是有一定的进步和突破的。(当然其中会有物价上涨,环境档次提高的因素)。
1、首先在接受公司目标时,没有一定的坚定信念。而产生一种恐惧和排斥心理。没有想要达成目标的欲望。
2、从公司最后一次调薪开始,人员有一方面的情绪波动。虽然部分已解决,但是喊客人员尤为严重。多次沟通,但效果不大。而且,喊客人员的岗位在门店外,其脱岗现象很严重。所以,在保证人均和顾客满意度的同时,进店的人数减少,也是其中重要的一部分。
3、在思想上还未转变。最近一年来整个餐饮业的竞争比较大。在三兴街一带新开的特色烤鱼。烤肉店,还有装潢时尚,设备齐全的香锅店人气都比较旺。他们抓住不是流动人口,而是靠特色服务,特色品牌赢得了广大顾客的青睐。我们有着得天独厚的条件坐享其成时,却忘了怎么才能为精益求精,创新品牌。
4、今年有过几次关于菜品的菜价,份量,秘方胡改量的调整,在顾客接受方面还有一些波动,这也是我们没有预料到的。对顾客的心理需求,掌握得不明确。
1、流程:在这期间,给员工进行了服务的整套流程。
让每个员工对自己一天的工作有一个了解。从客人还未进门的主动介绍,一直到客人用餐出门,都随时提醒自己,在什么时间应该去做什么样的工作,说什么样的礼貌用语。开市和打烊流程,让员工知道了所有卫生区域的细节和内容。不再盲目的搞卫生。例会流程也很好的实施下来,让每个员工都可以提前作好管理体层的实习。让员工从中激发对工作的上进心,让员工各方面的能力得到提升。(个人收获:让流程就像吃饭一样,成为一种习惯)。
2、标准:前厅分为迎宾部,服务部,收银部,保洁部,果汁部,传菜部。各项部门整体能按标准流程进行工作。但由于有时个人习惯和不严谨,对于标准的追求还得加强学习和进步。(个人收获:没有标准就是标准,我们的标准是以顾客满意为前提的。顾客的标准即便是我们的标准)。
1、技能水平:门店员工基本上都是老手,所以对业务知识是比较老练的。服务流程,处理投诉,推销水平,都有一个很大进步;(个人收获:从低层做起的我,有经历没经验,和大家一起不停下我们学习的脚步)。
2、稳定性:年前新入职和老员工有两个离职。一个是因怀孕,一个因为离婚事件不能继续工作。是往年以来,波动最小的一年。半年以上的老员工达到90%。(实践证明,要想取得成绩,就得抓住每个小目标,定下心一步步实现它,不得朝三暮四)。
3、梯队建设:这一块还待加强,在职位上没有具体体现出来。工作中培养的储备部长两名,储备点菜员一名。因为调整工资的原因,上报升职得到年后。(个人收获,自己的成功建立在成就别人的上面。有心,用心必定又赢)。
1、管理技能:管理就是管人理事,管事理人。对于店内物品,固定资产不明确不重视。对于人员管理太自我为中心。(个人收获:以店为家,一丝一毫都跟我有关系,以店为家,爱我的家人。把员工视为姐妹兄弟)关心其工作进步,生活质量。以心换心。
3、执行力:可以接受公司下达的各项思想和指标。可能是自己的一个习惯和年龄的因素,在执行这一块还不是很到位。习惯被别人牵着鼻子走。最终可以完成工作,但完成速度往往被惰性拉后腿。
20xx的工作安排:认真组织员工学习和培训,全面提高员工服务水平和综合素质,稳定职工队伍。
到了年末年初,有些公司要求部门经理进行述职。在看了一些述职报告后,感觉有相当多的经理人不太清楚如何写以及如何写的更让上级满意。好的年度述职报告应包括以下几个部分:
第一,首先说明一下年初确定的部门工作目标或重点工作内容及要求;(如没明确年初的部门目标则可以写年初公司的重点工作目标)。
第二,再说明在过去的一年,围绕年初公司的目标与工作重点,部门都做了那几个方面的工作;然后再分项说明具体都做了什么,怎么做的,达到了什么目的和结果。
1、尽量用数据和事实说话;
2、一定说达成的什么目的和结果。
第三,在过去一年所做的工作中,部门工作(内部建设和外部支持等)取得了哪些进步和提升(亮点)?做得好的原因是什么,有没有值得推广的做法等;同时还存在哪些问题和不足,或者遗留问题等(暗点)。要分析原因,明确责任,提出解决办法等。
第四,在下一年,部门的基本打算和计划有哪些(提出重点工作方向与内容)?(也就是说如何比上一年做得更好,如何创造更好的结果,避免上一年出现的问题等)。
1、先判定好公司对上年部门的期望与要求;
2、分析公司对本部门上年工作有哪些意见等(必须学会预判,解答公司的疑问、意见及关注之处)。
第五,对公司工作有哪些建议。
在整个述职报告中,尽量减少大段的文字性描述,多用图表等表达方式。
部门月报告篇八
确这次考察活动主要考察了本省的六安、巢湖、马鞍山、宣城、广德;浙江的湖洲、杭州、绍兴、宁波等地市县气象局。考察的主要对象是防雷、彩球广告、多媒体、气象科技服务、地方双重财务体制等。
通过考察使我们感受到外市县气象局都有一种“高品位、高智能、高水准”的气象文化平台。走进他们的办公楼,独具特色的气象文化吸引着我们,从一幅牌匾到茶叶袋无不充满着浓厚文化气息。从工作到生活气象文化渗透到每个角落。他们都建立了学习型机关,打造学习型队伍,奋发向上的精神,凝聚人心。他们的创收项目大部分是防雷图审、验收、检测;影视、庆典气球、专业有偿服务。年收入在xxx万元。他们的经验是:充分利用气象法和省长令,利用建委、安全局、公安局、消防队等单位的关系;在人才方面,他们充分利用社会人才,真正实行聘用制,利用经济杠杆,调动职工的积极性。
通过考察我们体会到创收搞的好,首先是营造良好的政策环境是关键。
其次是加大对县局各项工作的指导力度,促进县局工作全面发展同时提高县局的创收能力。市局要狠抓县局产业不放松,每月每季将对每个县局进行产业分析,用先进促后进的方法,从分析问题的角度找差距、加压力,使县局之间形成竞争力,促进创收的提高。
三是管理要到位,我们是公车私用,浙江省气象部门是私车公用,制度健全,职责明细,分工合理,各负其责,管理顺畅,工作效率高。他们做到了人人有事干,事事有人干,没有拖拉扯皮现象。全体职工紧紧围绕创收,心往一处想,劲往一处使,他们集中心思于本职,倾注精力于岗位,风险才智于事业,集中思想谋发展。
四是要有团队意识,浙江省气象部门讲敬业重奉献,讲和谐求发展。宁波市气象局的手机短信收入市与县的分配3:7,调动了基层的积极性。
五是气象行政执法力度要大,工作真正做到有法必依,违法必纠,行政执法是为科技创收保驾护行。
六是要把气象科技发展作为提高职工福利的源泉,我们要有一个高素质、精干、和谐的气象科技服务队伍,要有勇于挑重担,富有奉献精神的队伍,局领导要给气象科技服务队伍一个宽松的政策环境,对气象科技服务队伍要给一定的压力,全局干部职工要一门心思地朝着即定目标奔。
这次考察的最大收获是:争取良好的政策环境与气象科技服务好坏成正比。上面没有精神,没有政策,下面的事情很难办,等于是赤手打空拳,靠人际关系不能名正言顺,不能长久,经不起风浪。上下联动的方案,要考虑如何把服务产品做优做精做细,事业做大做强,分配要合理。
部门月报告篇九
转眼间即将过去,也将要到来,值此辞旧迎新之际,我谨代表院学生会秘书处对上半学期部门工作以及活动进行简要总结。
今年九月,我们迎来了新一届的紫金学院学生,因此,在开学之初,院学生会进行了诸多的迎新活动,如:军训送绿豆汤活动、军训歌咏比赛、军训拉练等。进一步地使大一新生加快融入学校这个全新的大家庭。
正式开学后,院学生会及其下属的八个部门进行了本年度的招新工作。我院学生会秘书处,各项招新工作也有条不紊地一一展开,并顺利进行和完成。随后,由院学生会统一领导指挥对大一新生进行了为期两周的干训。干训结束后,我院学生会秘书处随即对本部门大一干事进行了针对本部门工作的系统化培训。在院学生会日常事宜正常运行后,我院学生会秘书处大一干事在大二骨干的带领下前往院学生会其他部门进行会议记录,并在大一干事熟练掌握后,由大一干事自行前往。
而后,在接下来的各个活动如:院学生会新生座谈会、校园荧光跑、十佳歌手、美食琅琊榜等中,进行签到、工作人员工作证发放、撰写通讯稿、拍摄照片等院学生会秘书处日常所必须进行的工作事宜。且所有工作也都由大二骨干带领,使整个工作有条不紊地进行,并在活动中进一步锻炼了大一干事的工作能力。
而在工作之余,本部门大三与大二部长以及副部长同大一干事保持着高度的沟通与交流,私下关系密切,并在本学期进行了部门的聚餐。而在重大节日时,大二骨干也与大一干事互赠礼物,体现出部门中浓浓的情谊。
马上就要过去,在这半年中我们完成了部门部长及副部长的换届与交接工作,各项工作有条不紊地进行,同时我们也发现了自身工作中的不足。在即将到来的中,我院学生会秘书处将会继续发扬部门辛勤工作态度认真等优良传统,并在接下来的.活动中继续发现并改正自身的错误及不足,努力将最好的一面展现在院学生会以及全校师生面前。
生活部。
生活部本年组织参与的活动有:送绿豆汤、美食琅琊榜、院领导接待日、查宿管阿姨、查食堂卫生等。
美食琅琊榜:旨在为学生搜罗学校食堂及学校周边的美食,同学们可以通过琅琊榜知道哪里有价廉物美的美食,深刻贯彻为学生服务的宗旨。
院领导接待日:这学期来,我们部门在学生中了解到了许多的日常生活问题,也都一并把它们在院领导接待日反映给学院的领导们,反映的问题大致的有:热水器水不热、m紫金老是闪退、割草机老是打扰学生的休息等,学校领导了解情况后也表示会尽快解决,如若不能解决,也会给出不能解决的原因。由衷的希望这个活动能一直办下去,学生可以通过院领导接待日向学校反映学生们在日常生活中遇到的问题,这是个学生与学校两利的活动。
检查宿管阿姨:同学们借此可以去了解学校各个宿舍的分布情况,还可以培养他们的交流能力。
检查食堂卫生:可以让同学们去食堂的里面看看厨房的卫生情况及工作人员的工作情况,好对他们的饮食放心,对食堂放心。
体育部。
旧年未去,新年将至。不知不觉中,一个学期过去了,回首过去的一个学期,我们部门的各项工作完成的基本到位,在做好主席团下交的各项任务外,还成功的完成了“足球宝贝”、“12.9”、“荧光夜跑”等活动的举办。这里值得一提的是和跑协举办的“荧光夜跑”活动,一场活动下来,看着大家的热情与努力、看着大家的辛苦与汗水、看着新一届学生会的强势崛起与发展,我相信明年我们有信心,也有能力举办一场属于我们学生会自己的“荧光夜跑”.新的一年即将到来,我希望我们学生会共同努力,勇往直前,让我们的学生会发光发亮。
外联部。
9-12月份为学生会各项活动提供了部分资金,缓解了经济问题的紧张,使活动能够办得更加精致。
为此外联部骨干及干事们付出了较为辛苦的努力,跑遍了各类商业场所且付出较多时间与精力。
在过去的一个学期内积极参与学生会的各项工作,从开学迎新、军训歌咏比赛到学生会招新,再到学生会这学期的各项工作,例如:十佳歌手,“12—9”活动,四六级的宣传,还有即将到来的元旦文艺竞演。
台前幕后都有我们奔跑的身影,我们热心工作乐此不疲并从中受益良多。
加强思想灌输,树立正确的工作态度。在工作中积极认真,提高工作效率。从自身做起,做好带头作用。转变思想,学会从大局处理问题,遇事冷静。拓展思维,加强创新能力,拜托思维定势,无论从和商家接触还是做自己的活动都能集思广益,开拓新思路。多与大一干事沟通,力求让他们尽快成长为学生会新一代的中坚力量。
宣传部。
十月:进行招新工作,招纳35名责任心强的新干事,并组织他们参加干训。
十一月:配合各部门活动的组织和宣传。
十二月:表白墙的发起;为元旦竞演进行宣传活动。
部门月报告篇十
根据学校《关于开展机关20xx年度考核工作的通知》要求,对照《机关20xxxx核部门自评表》中的观测点,参照其考核细则,现将本部门20xxxx作自评情况报告如下:
(一)岗位责任制落实情况。一是根据学校绩效考核要求,结合具体情况优化完善了岗位设置及岗位说明书。二是根据学校相关政策制度,修订了部门职责、问责制度、廉政风险防控制度,并定期做好检查工作。三是将部门职责、岗位说明书等上墙和公布在网上,并设立了意见箱。四是严格落实首接责任制、服务承诺制、限时办结制、作风投诉制等制度,提升部门工作人员服务意识。五是部门在实际工作中严格执行牵头负责的工作管理办法。
(二)工作执行力情况。一是作为规划管理部门,高度重视规划工作的执行落实,全面梳理了学校“十二五”规划目标和任务落实情况,做好学校“十二五”规划的收官工作,并完成了“十三五”规划的起草。二是紧密围绕学校年度工作计划要点,按照学校要求积极落实到部门工作计划中,做到专人专项,圆满完成了学校工作要点及三会纪要里关于应用型大学建设、“十三五”规划、学校章程等几项重点工作。三是部门各项工作均按照相关制度和流程,特别是在重大项目管理、校友接待上均严格按照规定执行,部门团结向上,工作氛围愉快轻松,积极推行相关内部激励和约束制度促进部门工作合力。四是期中、年终均按时提交总结、自评报告,并根据要求就部门牵头负责的重点工作做出专门总结。
1.安全稳定工作情况。一是指定专人负责部门安全工作,加强对于交通、防火防盗等的提醒。全年无安全稳定事故发生。二是部门承办的教育部第四期地方高校转型发展研讨班、广东地区校友分会代表回访母校等大型活动均提前告知了相关部门,并得到相关部门的支持。全年无违反校内交通安全规则事件发生。三是3位处级干部均按照要求完成了全年的总值班任务。四是按照学校及保卫处要求按时上报相关资料。
2.财务管理情况。一是按照要求提交了预算,预算合乎要求,编制合理。二是严格按照财务要求报销票据。三是部门90%人员开通了公务卡,并按照要求使用。
3.招标采购情况。一是全年无大型招标采购,添置办公设备均按照招投标办要求进行。二是积极配合好招投标管理部门做好了重大项目的相关工作。
4.资产管理情况。一是严格遵守资产管理各项规定,有明确的资产管理负责人及资产管理员。二是物资设备管理规范,帐、物、标签相符。三是按照要求做好了办公用房使用自查,无违规使用情况。
5.信息化工作情况。一是按照学校要求做好了信息化建设推进工作。二是安排专人作为管理员负责两个二级网站(合作与发展部部门、学校校友会网站)的日常运行。三是加强了对校友工作的信息化推进,网站更新及时。四是指定了专门人员分管信息化工作,安排专人作为管理员。五是全年无信息安全事故。
(一)信访工作情况。一是指定专门的信访工作分管领导,设有专门的信访工作人员。二是对于信访咨询和建议,都根据国家政策、学校制度及时做出了有理有据的回复。
(二)档案工作情况。一是准时参加了相关工作会议。二是按时报送档案资料,目录内没有要求提供的资料也积极提供。
(三)年鉴工作情况。一是有专门分管领导负责统筹,多名人员具体参与写作。二是按时规范提交年鉴材料。
(四)工作信息报送情况。按照相关部门要求,及时上报各类信息、资料、总结、专项简报。
(五)保障教学中心地位情况。一是制定的规划、章程、应用型大学建设方案、总结、计划等都围绕学校教学工作进行。二是部门有教学任务的老师都严格遵守学校相关教学规定。三是所有工作均能主动联系和服务教学工作,并积极履行相关本科管理教学管理职责。
(六)教代会分工会工作情况。一是部门负责人作为机关总支书记,大力支持分工会,在人、财、物上给予全力支持。指定专人作为分工会工会委员,全力配合好分工会工作。二是部门人员积极参加了学校及分工会组织的活动、文艺演出。三是两代会代表按时参与了两代会。四是1名教代会代表认真履行了职责。
(一)学习型组织建设情况。部门领导高度重视学习型组织建设情况,形成了符合部门实际的学习型党组织建设机制。
(二)业务教育培训情况。一是有年度学习计划和总结,每次学习做都有考勤和考核。结合部门工作,专门印刷应用型大学建设、章程等学习资料供工作人员提升学习。2名同志参加了学校在延安举行的暑期干部培训班,相关人员完成了教育部师资中心网络培训。积极鼓励部门人员提升学历,使部门人员学历结构更加合理。二是顺利承办了教育部第四期(重庆)地方高校转型发展研讨班7场大型报告,其中2场为全校性公开报告。先后派出9人次参加市级以上交流学习,累计22天。
(三)组织文化建设情况。一是高度重视宣传工作,有专人负责宣传工作,全年被校园网首页和相关栏目采用新闻稿7篇,学校工会网站采用新闻稿4篇,连续两年有部门撰写的新闻被评为学校十大新闻,还积极协调配合了学校在《中国教育报》、《中国高等教育》等媒体上发表文章,进一步扩大了学校的影响力。二是部门承担的2个网站均按照要求进行了更新和维护。三是部门人员积极参与学校的相关文化活动。
(一)文风会风情况。严格落实中央和学校精神,日常报送的材料语言精练、用语平实、格式规范、数据真实。严格控制部门承办的会议时间、规模等,切实提高会议质量。
(二)文明办公情况。注重环境卫生,文明用语、礼貌待人,无相关类似投诉。
(三)工作作风情况。一是注重实效,对待师生员工提出的相关建议及时吸纳改进,规划执行、校友接待、重大项目考核等都注重与相关部门和二级学院(部)的沟通。二是加强了对于网络、信箱、电话等载体的运用,方便师生联络。三是面对学校交办的专项及临时任务,克服时间紧、任务重、人手少等困难,勇于创新、积极落实,均在规定的时间完成,获得领导肯定。四是严格落实中央、重庆市及学校的相关规定,在校友接待及日常办公注重节俭,落实“四风”要求。
(一)劳动纪律情况。严格劳动纪律和请销假制度,工作人员无无故早退、离岗等现象。
(二)党风廉政情况。严格落实党风廉政建设责任制和党委主体责任,加强内部管理和风险控制。积极参加党风廉政学习,部门科级以上管理人员参加了学校开展的廉政讲座,无党风廉政建设及政风行风建设等相关内容的投诉情况和违法违纪情况出现。
(一)前瞻研究情况。一是在学校的章程制定前,认真做好调研,对国内外和省内外一些高校章程进行了比较研究,为章程的编制进行了前瞻性研究。二是积极参加规划司、应用技术大学(学院)联盟关于应用技术大学相关政策、标准的研究及制定,优化了学校转型发展的政策环境。
(二)改革创新情况。一是部门负责了学校首部章程的制定并按照规定时间节点上报,进一步优化了学校顶层设计。二是牵头制定的学校“十三五”规划被党委全委会通过并上报,在学校发展指导思想,发展原则及发展目标上突出了创新。三是适应新常态和校友工作的变化,首次邀请的广东地区校友分会代表集体回访母校,推动产学研合作,创新了校友工作的新的模式,获得全校师生好评。四是大力支持推动的工商管理学院物流管理专业成立了全国联盟第一个专业协作委员会,在联盟取得了很好示范和引领作用。
(三)创新成果情况。一是起草完成学校首部章程。二是编制完成学校“十三五”规划。三是部门修订完善应用技术大学建设总体实施方案。四是由我部门负责撰写的《重庆科技学院扎实推进产教融合与转型发展》被重庆市教委专题简报印发,并在20xx年6月15日教育部网站首页地方工作动态栏目刊发。四是部门人员发表论文6篇,获得应用技术大学相关省部级课题2项。
部门月报告篇十一
时光飞逝,不知不觉中,半年有过去,在这半年里,在度假村领导和各部门的大力支持下,财务的一切工作在有条不紊的进行着,企业的变化日新月异,管理在逐步完善,就我自身也从中学到不少知识,获益匪浅。以下是我对这半年来的各种所做的一些小结:
我们谁都不希望自己是是一个静止不动的平面,而是一个不断向前奔赴目标的人。素以,我们就给自己不断的树立目标,这就需要我们养成事事有计划的好习惯。时间证明,这种习惯的形成有利于我们目标的实现,更有利于我们工作的顺利开展。比如:我们财务的前提收银来说,我们总是培训他们在客人结帐的前一天晚上把客人消费的所有账单核对一遍,不明白或不清楚的及时和各岗位协调,确保客人帐务的准确无误。那么,客人字第二天结帐的时候,如有不明白的就可以一一解说,这样会为客人节省不少时间,从而提高我们的工作效率。半年里,我们财务部在这方面做的不错,在以后的工作中,我们会更加努力,争取做到更好。
众所周知,半年里,为迎接星级评定,培训工作一直是重中之重,财务部因为职工的流动性比较大,业务水平参差不齐,所以对于培训也是常抓不懈,我们主要根据职工的工作经验和实际情况推出相应的培训措施,同时也推出一些针对性的服务。比如周末,前台收银结帐的人会很多,这时,我们可以把客人分成两类:团队和散客。团队客人多,查房时间比较长,我们可以先和会务组对账,让他们利用等待查房的时间核对账务,散客查房相对团队时间会短,利用这个时间,我们可以为部分散客结帐。还有,就是在有客人等待的时间,培训我们的收银员一定要保持良好的状态,我们可以在等待查房的时间里让部分团队填写意见反馈表。在等待的时间里,客人会仔细反复的观察前台以及大堂的环境或服务员的状态,所以每一个细微的地方或动作都要注意到位。当然,不断提高职工业务水平,提供快速服务才是解决问题的根本,以后我们部门会在这方面继续加强。
另外,在做自检自查工作的过程中,发现因为收银员的工作是收款,需要客人付款,客人在消费是非常高兴,到付款时有些客人故意刁难收银员,在自检自查时发现职工的情绪不稳,但由于个别收银员影响财务的整个形象,我主动做职工们的思想工作,要求职工必须实事求是,只要内心无愧,就一定能够证明自己的清白。自检自查不仅能发现职工的不足,同时也能发现他们的优点。比如:在游泳馆、中餐、保龄、歌厅等岗位进行测试,未发现不良现象。我们财务的口号是:。做任何事情都要做到内心无愧于企业。对发现的问题不定期的进行重复检查督导,让职工树立正确的人生观,提高思想境界,真正让职工感受在度假村工作生活身心健康,没有虚度年华。
其次,我部在卫生和安全方面也做多次培训,安全方面重申不得随意给客人换取过多的现金、各岗位不得存放现金过夜等问题。还有消防知识的培训。卫生方面,要求职工除维持好工作区域的卫生外,对自己宿舍也要认真打扫,为他人也为自己创造良好的。工作以及生活环境,确保职工的工作、生活质量。
人生能有几回搏,在今后的日子里,我们要化思想为行动。用自己的勤劳与智慧一起描绘出未来的蓝图。
述职人:xxx
20xx年x月x日
部门月报告篇十二
短短的几个月,的确做了点工作,但离公司领导们的要求还有一定的距离,工作还存在着许多不足:
本年度,虽然通过了内部、传单等形式的招聘,但效果不理想,在特殊时期,使一些较好的员工流失。同时,给各部门工作开展带来了一定的难度。
俗话说:“玉不琢不成器”,再有潜质的员工,若不受到良好的培训,也发挥不出来多大的作用,在本年度,虽然我部开展了几次培训工作,但因业务能力欠缺、缺乏超前的管理意识,由于知识面窄,导致管理视角不广,使培训达不到预期的效果。
员工事务涉及面比较广,包含了员工食堂、宿舍、洗澡间、更衣柜等方面,在条件较艰苦的情况下,基本上解决了员工的衣食住行,但仍存在较大差距,比如:员工宿舍夏热冬冷,且夏天漏雨严重,至今未能彻底解决,食堂饭菜花样不多等。
针对上述这些问题,20xx年人事部将从以下几个方面着手工作:
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的'制度。随着社会的不断发展,搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,在原有的规章制度上完善,合理而科学的公司管理制度的运用便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,xx年将制订《员工手册》使员工“有法可依”,当然,我们在强调一致性的同时,还注重了让员工有发展自身才能的自由,更大限度鼓励员工动脑动手,大胆干、放手干,从而最大限度激发了员工的潜能。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人及领班,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外新员工入店培训是必不可少的。
在20xx年中,每个季度对公司全体员工进行相关规章制度的学习,另各部门的相关技能实操培训也必须每半年进行一次。并对各培训进行考核,以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务,使我们的软件在上一个台阶。
继续配合各部门工作,协助处理事件处理。xx年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客,我们在新的一年里才能更好更快的发展壮大。
关心员工生活,注意工作方法,是调动工作积极性的有效措施。切实改善员工生活,进一步改善员工用餐,充分保证员工以充沛的精力投入到工作当中。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。相信在总经理的正确领导下,人事部将克服过去的一年里工作的不足,再接再厉,迎接新的挑战!
部门月报告篇十三
各位同事:。
大家好!20××年,综合管理部在公司的正确。
领导。
下,在公司各部门和全体员工的积极支持与配合下,我部门紧紧围绕工作职责,夯实基础、开拓创新,力求充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务、督促、检查”的职能作用,本人认真履行岗位职责,发挥管理事务、搞好服务、综合协调的“桥梁与纽带”作用,完成了综合部承担的各项工作任务,下面我从以下三个方面对全年工作进行述职,请各位。
领导。
和各位同事给予指正。
(一)个人。
思想。
品德方面。能够认真执行公司的各项规章制度;能够坚定不移地贯彻执行公司的经营路线方针;能够认真履行。
党
员的义务和权利,坚决服从。
党
组织的决定和安排;能够做到以集体的利益为重,以大局为重,注重维护公司形象;能够脚踏实地、认真负责的对待自己的工作;注重学习,不断扩充本职工作相关专业知识,同时努力拓展自己的知识面,研读各类政策、阅读各类书籍,以开阔自己的视野,不断提高自身的整体素质。
了规范的平台保障,为子公司的有序运转。
提供。
了良好的制度保障,有效发挥了公司对子公司的指导、监督作用。材料及日常材料的起草、梳理、汇总及公文的流转等工作,不定期组织本部门人员进行文字。
写作。
能力的交流学习,努力提升部门整体。
写作。
能力;“办会”即主要完成了公司各类会议的会前准备、会中服务、会后落实等工作;“办事”即主要完成公司证照、印鉴的审核、使用及保管,办公用品、低值易耗品的采购及管理等工作;20××年我部门积极对接管委会政务服务平台相关政策,打造了一套规范、高效的平台内部运转流程,保证了公司公文收发流转的有序、高效运转。。
(四)人力资源管理工作。20××年是公司迅速壮大的一年,同时伴随而来的也是人事调整密集,人员流动频繁的一年。综合管理部全年圆满完成了公司员工薪酬福利、五险一金等日常工作的办理,完成了员工岗位调动、招聘、任免、职称评聘等工作,建立了外派人员管理制度,搭建了绩效考核管理体系,通过绩效管理促进公司目标的及时、准确完成,努力借助绩效管理让公司与员工实现“共赢”。
(五)。
党
群、企业文化建设工作。在。
党
群、企业文化建设方面,配合。
党
支部积极开展入。
党
积极分子培养工作,组织开展了十八届三中、四中全会。
精神。
培训学习等活动,以“创建服务型。
党
组织”为主线,坚持围绕公司全局发展、全面推进。
党
的建设各项工作。以创建健康和谐企业为理念,打造优良团队为宗旨,通过外出参观考察、与合作单位联谊、参加培训学习、组织视频学习、开展义务植树等多种多样的形式,提高员工团队意识,使企业文化融入到企业的经营管理的各个环节中。
舒适的`办公环境,为公司的工作的开展。
提供。
良好的后勤保障。。
回顾20××年的工作,综合管理部做了大量繁琐细致的工作,也取得了一定的成绩,但仍存在很多不足之处。主要表现在子公司管理体系需进一步健全,绩效考核管理体系仍有待于完善,企业文化建设导向不够鲜明,长期的培训体系规划需要建立、综合档案管理工作尚需启动等。这些问题我部门将认真研究,在今后的工作中着力加以解决。
20××年,我部门将以团队建设为主线,努力让综合管理部工作再上新台阶,进一步提升整体工作水平和能力,更好地发挥“桥梁与纽带”作用。
群、企业文化建设年,构建企业视觉、理念识别系统,以团队建设为主题,营造健康向上的文化氛围,提高团队意识,打造精良团队。。
个人提高方面。我将以积极向上的心态,勤思多学,学习各位。
领导。
各位同事的优点,养成务实稳健的工作作风,不断完善自己,提高自己,努力提升自身综合素质。
以上是本人在20××年度的述职报告,敬请各位。
领导。
同事批评指正。
特此报告。

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