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秩序主管工作篇一
在过去的一年里,秩序维护部一直处于工作人员缺编状态,在职的安防员工作任务重、压力大的情况下,休息时间减少,公休时间被占用工作,并且保质保量的完成工作任务。在消防栓漏水的期间,秩序维护部全体人员高度警备,关注天气情况,及时将地下室、车库的积水清扫干净,维护了公司的.利益。
秩序主管工作篇二
关心队员业余生活,引导队员参与健康有益的业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心。
二、加强队员日常管理与培训,努力提高秩序维护部队员思想素质和业务技能。
注重队员思想政治教育,加强法律法规的培训,积极培训队员遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国交通安全法》、《刑法》等。引导队员提高思想认识,强化政治觉悟。
三、注重安防设施设备维护,确保监控、消防设施完好。
四、规范进出人员管理,确保人员管理上不出现漏洞。
五、加强车辆安全管理,维护管区内正常交通秩序,保障车辆安全。
六、做好物品进出管理工作,控制物品流失。
七、加强大厦消防安全管理,杜绝发生火险隐患。
1、加强秩序维护部人员的.消防安全培训,提高秩序维护部队员消防安全意识和消防业务技能,建立义务消防队伍:由主管为消防安全管理人,管理处全体人员都是义务消防员。小区内各租户领导是本单位的消防安全责任人,负责做好各自所属范围的消防安全工作。
2、编制应急预案并组织演练:根秩序维护部据小区防火需要和防火安全形势,编制《消防应急预案》,秩序维护部人员和参与消防演练人员必须熟悉《消防应急预案》的内容。根据消防应急预案进行定期的消防实际演练。使所有员工除掌握工作环境和岗位的消防安全知识外,还要了解一定公共聚集场所的消防防范知识。
八、加强地面及楼层日常巡视,及时发现和处理各种问题。
九、注重个性化、特色化服务,体现秩序维护部形象。
十二、在实践中进一步验证和完善部门各项规章制度,积极提出管理建议。
秩序主管工作篇三
3、负责统筹公共秩序、消防及车辆管理工作,及时消除各种安全隐患;。
4、监督检查各岗位工作完成情况,对员工进行管理及考核,发现问题纠偏;。
5、负责部门员工的安保知识、岗位操作流程、专业技能等的培训和考核工作;。
6、定期召开本部门工作例会,对部门工作进行规划和布置;。
7、与员工沟通交流,掌握员工的思想动态,提高团队凝聚力和执行力;。
8、做好辖区派出所、消防部门等的外联工作,建立良好的共同协作关系;。
9、完成领导交办的其它工作,例如:装修管控。
秩序主管工作篇四
5.配合项目经理进行新项目交付接管准备;。
6.负责秩序专业例行事务的落地执行;。
7.负责项目秩序人员的服务标准培训与落地、秩序专业自有团队建设、分供方关怀;。
8.负责秩序专业相关内外关系维护(含消防、派出所等);。
9.完成公司/项目/上级交办的其他工作;。
秩序主管工作篇五
4、负责秩序部相关管理办法及各岗位的操作规程,并监督执行;。
5、负责秩序部团队建设,进行专业培训,定期主持秩序部的例会,及时发现并解决问题;。
6、负责对外协调公安、消防等政府职能部门的公共关系,确保安保工作的顺利开展;。
8、负责秩序部供方管理,包括日常监督考核、培训、工作提升等。
秩序主管工作篇六
尊敬的各位领导、同仁们:
大家好!
感谢公司领导的信任,我全身心地投入工作,深入一线了解队员工作、思想情况、熟悉小区周边的治安情况,根据小区实际情况,调查工作思路采取一系列有效措施,取得了一定的成绩,同时也存在许多不足之处。现将工作述职如下:
一、成绩。
带着队员走出失败的阴影。到公共秩序维护部后,发现队伍由于多方面的原因,工作积极性不高、责任心不强、缺乏激情,队伍被一种无形的压力笼罩着,队员压力过大导致身心疲惫,针对这一情况,及时与队员交心、谈心,多次开展文体活动(如橡棋比赛、乒乓球比赛等)让队员在娱乐中放下思想包袱,同时以身作则加强对队员、对班长的监督检查力度,提高队员、班长的责任心。通过培训与周末例会,我主动承担责任,让队员在无思想包袱下工作、生活,通过一段时间努力队伍恢复了往日的生机。
充分利用智能化系统,监督队员履行职责情况。公司给配备了巡更系统和车辆管理系统,为了发挥两大系统的作用。我根据小区的具体情况现场查勘,对巡更点作了全面、有效的布置,使巡更不留任何空隙与死角,并同时执行巡更管理制度,使队员履行职责情况有较大的改善,车辆管理系统实施以前,业主多次投诉门岗队员对车辆把关不严,并有业主以此要胁不交物业费。车辆管理系统安装时,及时跟进,学习系统的操作,为更好地管理门岗收费,防止费用外留,及时检查电脑收费与实际收费是否相符,并主动管理门岗费用与财务对接,8月1日对小区所有车辆执行刷卡进出,门岗的工作得到业主的充分肯定。
20xx年社会治安形势比较混乱,小区的治安环境也较差,根据不同时期确定不同的重点区域采取不同的巡逻方式和巡逻路线,如采取围墙外围巡逻、用自行车巡逻等;采取补“洞”的方式,防止事故的发生(如围墙边安装铁刺、增强照明等);并与公共秩序维护部队长轮留值夜班,多次把犯罪分子挡在门外,并在9月份、11月份分别抓获1名小偷,交公安机关处理,根据公司的安排今年创“全国物业管理示范住宅”小区,此事困难大、任务重,我带领队员积极配合管理处的各项工作。国优期间到处都是维护员身影,刷墙漆、清下水沟、刷马路等,协助管理处完成大量工作,据初步统计国优期间维护员共出动500人次,共计1800小时。通过努力,使小区的面貌焕然一新,各项工作基本达到“国优”标准。
二、不足。
20xx年是多灾多难的一年,大到全球、国家,小到公司、管理处、部门,虽然公共秩序维护维护部取得以上成绩,但也存在诸多不足之处:
1、招聘渠道不畅通,队员不稳定。公共秩序维护部一直都是缺编,人员一直不够。主要原因是:一方面招聘途径较少,主要是熟人介绍、火车站介绍所介绍,招聘途径没多样化、没有积极想办法采取有效措施,应聘人员来源较少,从而导致没有按公司人力资源的规定把好人员的入口关,招聘时没有选择余地,有时招聘的队员根本不符合公司要求,给以后的工作带来诸多不便。队伍不稳定是导致缺编的另一方面,公共秩序维护部队伍比较大,队员来自五湖四海,思想工作没及时跟上,再加上酬金制度、平面小区等原因,使大部分队员在这里工作时间比较短,导致部门流动性较大,队伍不稳定。
2、思想麻痹、安全意识不强。今年在社会大环境治安形势较差的情况下,小区也出现多起业主家中被盗现象。据统计今年小区共出现家中进人、被盗20余起,虽然被盗事件后及时分析原因、采取措施,但平静一段时间后,上到部门主管下至队员,思想上没有使终把紧“安全”这根弦,工作中放松了对自己的要求,责任心下降没有一如既往地工作,是导致下一起安全事故发生的导火线。没有按公司的规定,从严管理、按规范管理,叫想麻痹,从而导致出现今年轰动整个公司的7·7事件的发生,这一系列的事件发生使业主财产受到损失,给公司、管理处造成很大影响,与部门主管思想上没有高度重视,管理不规范、安全意识较差有关。
3、队员责任心较差、监督力度不够。今年虽然部门的培训、训练照常进行,但培训的随意性较大,队员没有经过系统的培训,导致新队员进来很长一段时间还不知道岗位职责和公司的各项规章制度,给部门整体工作带来很大影响。部门主管对班长、队员监督力度不够,虽然晚班有部门主管人监督,但中班的监督力度不够,从而使中班出现安全事故。部门主管、班长以身作则、模范带头作用不强,特别是班长,巡逻过程中,有偷懒、不能及时发现问题与解决问题,平时管理没按规定从严管理队员,部门没有严格执行“公共秩序维护部奖惩制度”,队员作好作坏一个样,是队员责任心不强的另一方面。
4、系统操作不规范、处理问题不灵活。门岗车辆管理系统未充分全发挥作用,队员没按规范操作,实行刷卡以来,小区还有许多车辆未办理智能ic卡,照常出入小区,而门岗队员凭经验也没给发卡直接开门,系统对这部分业主形同虚设。监督力度不够,临时卡管理混乱,值班人员大部分时间坐在岗亭,有时利用电脑做与工作无关的事,未及时收回临时卡,多次出现车辆冲岗现象,到至今为止临时卡丢失的40余张。队员在执行制度时处理问题不灵活,解释问题不到位,服务意识不强,导致两起撞杆冲岗现象发生。
5、公用物品管理不当,损坏程度严重。今年初虽采用集中管理,实行领用登记制度,但没有采取强有力的措施,没有执行公用物品管理制度。虽没有出现丢失情况,但出现对讲机进水、手电筒摔坏等现象,出现这些现象只是口头批评,没有追究当事人的责任,从而导致公司财产受损。
秩序主管工作篇七
1、在管理处经理领导下,负责辖区内秩序维护、消防、车辆管理、突发应急事件等工作的安排、落实。
2、负责公司标准化文件在负责辖区的有效全面执行;。
3、负责本部门的考勤管理、工作计划及日常业务执行过程的各项管理;。
4、负责本部门工作计划的制定、流程的完善与日常工作布置安排;。
规、以及公司的相关规定;。
6、领导交办的其他事务。
秩序主管工作篇八
4、负责消防设备的管理运行及业务督促;。
5、负责公共秩序维护班长及公共秩序维护员工作日志及值班记录的检查工作;。
6、负责指挥突发事件的处理;。
7、负责制定辖区重点防水部位的灭火预案;。
8、认真完成上级领导安排的其他工作。
秩序主管工作篇九
2.负责本部门工作计划,做好工作总结,做好本部门员工的培训教育工作。
3.定期检查、落实治安情况,加强安全防范、对重点部位采取措施,发现问题及时与有关部门联系,并限时整改。
4.负责消防设备的管理运行及业务督促。
5.负责公共秩序工作日志及值班记录的检查工作。
6.负责指挥突发事件的处理。
7.负责制定辖区重点防水部位的灭火预案。
8.加强与其他部门与城市公司的横向联合,保持良好的协作精神。
9.做好秩序维护人员的岗位培训工作,保证秩序维护队伍相对稳定性;。
10.负责制定安全、消防制度及各项应急方案,并定期检查,及时对各项制度进行调整、
完善;。
11.及时处理区域内发生的治安、消防等突发事件,并积极配合公安部门做好处理工作;。
12.负责管理区域内秩序维护人员的工作安排,且监督检查其工作质量,并准确、真实地做好记录。
13.负责对物业现场的保安服务工作质量进行监督检查。
14.负责小区车辆管理、小区装修管理、监控中心管理的日常事务。
15.加强保安人员的思想和业务素质的培训,做好不定期的检查和定期的考核评估工作。
秩序主管工作篇十
3、熟悉辖区内治安工作状况及特点,合理进行人员定岗定编;。
4、熟悉和掌握辖区范围内各种防护设施的性能、位置和操作方法;。
5、监督、检查辖区治安、消防工作并做巡视记录;。
6、负责义务消防员的培训,协助服务中心经理组织消防演习;。
7、负责检查秩序员的执勤情况;。
8、及时处理顾客对秩序、安全类的投诉,并做记录;。
9、负责处理小区各类治安、消防突发事件,并及时上报相关领导和相关政府部门;。
10、协调与安全管理工作相关的各级政府部门的工作关系。
秩序主管工作篇十一
(2)编制、实施完成分管项目年度秩序类培训计划,并予以评估与改进;。
(3)编制、实施完成分管项目月度检查计划,并完成最终月度评定工作。
2.标准制定。
(1)根据项目秩序人员职责,指导、辅导项目编制各岗位责任与作业标准、行为规范;。
(3)编制秩序安全类月度检查细则,以指导项目工作重点与方向。
3.过程管控。
(3)定期对项目秩序类人员实施监测,通过数据化统计分析,优化人员定额、从而达到提高效率、降低成本的管理目的。
秩序主管工作篇十二
秩序维护部为公司重要部门,对小区的秩序维护起到决定性的作用,诸如车位乱放、道路拥堵、出入监控等问题,秩序维护部第一时间做出及时处理,充分配合各部门完成各项工作,做到及时发现问题及时解决,杜绝拖拉。在小区消防通道占用情况严重的情况下,秩序维护部积极配合工程部完成园区内各消防通道清理任务;在没有划分停车位的情况下园区内的车辆乱停乱放的情况得到改善,实现了具备团队合作的精神,工作效率得到进一步的提升。
秩序主管工作篇十三
4、与所属员工保持良好的联系,及时沟通,并将有关问题和建议反馈给项目经理;。
5、督促每位员工及时填写工作记录、台帐;。
7、负责所属员工的培训与培养;。
8、跟进处理突发事件,做好书面记录及分析报告;。
9、协助物业公司完成其他工作。
秩序主管工作篇十四
1、主导部门年度资金计划、工作计划、培训计划的编制。
会议管理。
1、负责组织召开部门例会。
2、参与运营部组织的安全专业双月例会。
品质监督检查。
1、每周检查当班班长督勤情况和园区现场品质。
2、每月一次检查各岗位工作记录本、岗位各种装备及设施设备运行及内务管理情况,并对周界安防、电梯三地对讲系统测试情况进行检查。
3、每季度组织部门班长、骨干抽查公共区域消防器材(包括灭火器材、消火栓、应急装备)消防通道等。
4、每月进行收费岗位收费情况核对、巡更记录(含员工签到及签到表)检查、单元顶楼、楼道及空置房检查情况抽查、检查部门内务管理和作业文件归档情况、员工宿舍检查。
5、抽查主管和班长的品质检查,并验证检查结果,每季度一次覆盖每个项目的检查。
6、定期组织对安全薄弱点进行梳理和回顾。
人员管理。
1、人才梯队的建设。
2、负责本部门人员合理配置;员工考核、培训、发展、骨干员工的甑选、培养等工作。
3、传播企业文化,分析总结部门典型的服务亮点和案例,检查公司管理标准。
秩序主管工作篇十五
4.负责协管队相关管理办法及各岗位的操作规程,并监督执行;。
5.负责协管团队建设,进行专业培训,定期主持协管队的例会,及时发现并解决问题;。
6.负责对外协调公安、消防等政府职能部门的公共关系,确保安保工作的顺利开展;。
7.协助公安机关处理辖区内的各种安全事故和重大治安事件;。
8.协助项目经理组织员工安全知识、消防知识、法律法规的培训,组建、管理、培训义务消防队,以持续提高协管队总体的安保水平等。
9.负责秩序供方管理,包括日常监督考核、培训、工作提升等。
秩序主管工作篇十六
尊敬的各位领导、同仁们:
大家好!
感谢公司领导的信任,我全身心地投入工作,深入一线了解队员工作、思想情况、熟悉小区周边的治安情况,根据小区实际情况,调查工作思路采取一系列有效措施,取得了一定的成绩,同时也存在许多不足之处。现将工作述职如下:
一、成绩。
带着队员走出失败的阴影。到公共秩序维护部后,发现队伍由于多方面的原因,工作积极性不高、责任心不强、缺乏激情,队伍被一种无形的压力笼罩着,队员压力过大导致身心疲惫,针对这一情况,及时与队员交心、谈心,多次开展文体活动(如橡棋比赛、乒乓球比赛等)让队员在娱乐中放下思想包袱,同时以身作则加强对队员、对班长的监督检查力度,提高队员、班长的责任心。通过培训与周末例会,我主动承担责任,让队员在无思想包袱下工作、生活,通过一段时间努力队伍恢复了往日的生机。
充分利用智能化系统,监督队员履行职责情况。公司给配备了巡更系统和车辆管理系统,为了发挥两大系统的作用。我根据小区的具体情况现场查勘,对巡更点作了全面、有效的布置,使巡更不留任何空隙与死角,并同时执行巡更管理制度,使队员履行职责情况有较大的改善,车辆管理系统实施以前,业主多次投诉门岗队员对车辆把关不严,并有业主以此要胁不交物业费。车辆管理系统安装时,及时跟进,学习系统的操作,为更好地管理门岗收费,防止费用外留,及时检查电脑收费与实际收费是否相符,并主动管理门岗费用与财务对接,x月1日对小区所有车辆执行刷卡进出,门岗的工作得到业主的充分肯定。
根据公司的安排今年创“全国物业管理示范住宅”小区,此事困难大、任务重,我带领队员积极配合管理处的各项工作。国优期间到处都是维护员身影,刷墙漆、清下水沟、刷马路等,协助管理处完成大量工作,据初步统计国优期间维护员共出动500人次,共计1800小时。通过努力,使小区的面貌焕然一新,各项工作基本达到“国优”标准。
二、不足。
xx年是多灾多难的一年,大到全球、国家,小到公司、管理处、部门,虽然公共秩序维护维护部取得以上成绩,但也存在诸多不足之处:
1、招聘渠道不畅通,队员不稳定。公共秩序维护部一直都是缺编,人员一直不够。
主要原因是:
一方面招聘途径较少,主要是熟人介绍、火车站介绍所介绍,招聘途径没多样化、没有积极想办法采取有效措施,应聘人员来源较少,从而导致没有按公司人力资源的规定把好人员的入口关,招聘时没有选择余地,有时招聘的队员根本不符合公司要求,给以后的工作带来诸多不便。
队伍不稳定是导致缺编的另一方面,公共秩序维护部队伍比较大,队员来自五湖四海,思想工作没及时跟上,再加上酬金制度、平面小区等原因,使大部分队员在这里工作时间比较短,导致部门流动性较大,队伍不稳定。
2、思想麻痹、安全意识不强。
今年在社会大环境治安形势较差的情况下,小区也出现多起业主家中被盗现象。据统计今年小区共出现家中进人、被盗20余起,虽然被盗事件后及时分析原因、采取措施,但平静一段时间后,上到部门主管下至队员,思想上没有使终把紧“安全”这根弦,工作中放松了对自己的要求,责任心下降没有一如既往地工作,是导致下一起安全事故发生的导火线。没有按公司的规定,从严管理、按规范管理,叫想麻痹,从而导致出现今年轰动整个公司的7·7事件的发生,这一系列的事件发生使业主财产受到损失,给公司、管理处造成很大影响,与部门主管思想上没有高度重视,管理不规范、安全意识较差有关。
3、队员责任心较差、监督力度不够。
今年虽然部门的培训、训练照常进行,但培训的随意性较大,队员没有经过系统的培训,导致新队员进来很长一段时间还不知道岗位职责和公司的各项规章制度,给部门整体工作带来很大影响。部门主管对班长、队员监督力度不够,虽然晚班有部门主管人监督,但中班的监督力度不够,从而使中班出现安全事故。部门主管、班长以身作则、模范带头作用不强,特别是班长,巡逻过程中,有偷懒、不能及时发现问题与解决问题,平时管理没按规定从严管理队员,部门没有严格执行“公共秩序维护部奖惩制度”,队员作好作坏一个样,是队员责任心不强的另一方面。
4、系统操作不规范、处理问题不灵活。
门岗车辆管理系统未充分全发挥作用,队员没按规范操作,实行刷卡以来,小区还有许多车辆未办理智能ic卡,照常出入小区,而门岗队员凭经验也没给发卡直接开门,系统对这部分业主形同虚设。监督力度不够,临时卡管理混乱,值班人员大部分时间坐在岗亭,有时利用电脑做与工作无关的事,未及时收回临时卡,多次出现车辆冲岗现象,到至今为止临时卡丢失的40余张。队员在执行制度时处理问题不灵活,解释问题不到位,服务意识不强,导致两起撞杆冲岗现象发生。
5、公用物品管理不当,损坏程度严重。
今年初虽采用集中管理,实行领用登记制度,但没有采取强有力的措施,没有执行公用物品管理制度。虽没有出现丢失情况,但出现对讲机进水、手电筒摔坏等现象,出现这些现象只是口头批评,没有追究当事人的责任,从而导致公司财产受损。
未来工作。
xx年工作已结束,xx年工作即将来临,为了更好地开展xx年的各项工作,更好地为业主服务,决定xx年工作从以下几个方面开展:
秩序主管工作篇十七
1、在案场经理的领导下,全面负责所属项目的礼宾服务和秩序维护工作。
2、负责本部门工作计划,做好工作总结,做好本部门员工的培训工作。
3、定期检查、落实岗位履职情况,加强各岗位礼宾作业标准。
4、做好安全防范、对重点部位采取措施,发现问题及时与有关部门联系,并限时整改。
5、负责消防设备的管理运行及业务督促。
6、负责突发事件的处理。
7、加强与其他部门的横向联合,保持良好的协作精神。
8、认真完成上级领导安排的其他工作。
秩序主管工作篇十八
在项目经理的领导下,全面负责协管队的日常管理,组织、安排、协调辖区内的安全保卫工作,确保辖区安全。
制订火灾、治安等安全突发事件的应急预案组织处理治安、火灾等突发性事件,进行现场指挥,组织人员疏散,维持现场秩序。
拟定协管队的周/月及年度工作计划,分解工作任务,并监督执行。
拟定协管队相关管理办法及各岗位的操作规程,并监督执行。
组织安排并监督辖区内人员、车辆出入秩序,确保辖区安全。
协助公安机关处理辖区内的各种安全事故和重大治安事件。
协助项目经理组织员工安全知识、消防知识、法律法规的培训,组建、管理、培训义务消防队,以持续提高协管队总体的安保水平。
负责对外协调公安、消防等政府职能部门的公共关系,确协管保工作的顺利开展。
负责供方团队管理、监督、检查、考核。
秩序主管工作篇十九
4、制定并做好秩序维护员的业务学习、消防、岗位培训、军事训练、思想教育,努力建设一支思想过硬、纪律严明、素质高,能力强的秩序维护队伍。
5、每周举行班长及全体秩序维护员会议,总结经验,纠正错误,公布工作安排;。
7、负责部门的内务管理记考勤工作;。
8、做好秩序维护员的招聘,培训,考核,录用工作,保证队伍纯洁,可靠;。
9、协助公安机关加强治安管理整顿工作,维护小区的治安稳定;。
10、负责消防工作,杜绝火灾隐患;。
11、完成上级交办的其他临时任务。
秩序主管工作篇二十
3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作,做好对秩序员的领导工作,调解项目内各种纠纷;。
5、主持部门会议,传达贯彻项目经理级有关主管部门的指示精神;。
8、做好项目人员的四周安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念;。
9、带头遵守公司的各项规章制度,以身作则,完成领导安排的其他工作。

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