计划是为了达到某种目标或完成特定任务而提前安排的一系列步骤或行动,它可以帮助我们有条理地进行工作和生活。无论是长期计划还是短期计划,都能够提高效率和组织性。计划的制定是明智决策的重要一步,它可以帮助我们避免浪费时间和资源,以及更好地预测和规划未来。制定计划之前,我们需要对目标进行具体的分析和评估,确保它们是可实现的。如果你想提高计划的质量和可行性,不妨阅读一下以下范文,或许会有所启发。
在管理岗位工作计划篇一
安全工作关系到师生生命的安危,是学校开展正常教育、教学工作和社会稳定的头等大事,为此,高一(1)班本学期仍将以区、市、县教育局和学校安全工作计划的指导思想为依据,认真贯彻落实各级教育安全工作的法律法规和会议精神,落实安全教育内容,努力创建班级安全氛围。
1、交通安全教育。
本班现有学生64人,其中52人是走读学生,加之本校的校门正对着贺兰县的主要交通要道,因此交通安全教育可以说是本班安全教育重中之重的教育,必须把交通安全教育摆在十分突出的位置、必须每周进行集中教育,严格要求学生自觉遵守交通规则,并将遵守交通规则内化为自觉行动。
2、防溺水教育。
本学期的'后半学期,随着夏季的到来,防溺水教育将成为安全教育的重要内容,为此,除向学生讲明私自到河湖沟渠游泳的不安全因素外,还必须开展以溺水后自救、溺水者的救护为主要内容的教育。
3、安全用电教育。
针对文科班学生理科知识欠缺、女生多、学生在家内外超负荷使用充电器等实际情况,本学期还将向同学们进行电的基本知识普及教育,预防触电事故的发生以及对触电后急救常用知识的了解和应用。
4、防食物中毒的教育。
通过播放相关科普影视片、专题片以及邀请校医来班进行饮食卫生和防止食物中毒的教育,以杜绝同学食物中毒事件的发生。
5、预防传染病教育。
本学期开学以来,就进入了各种传染性疾病的高发期。在个别学校、个别班级结核病、荨麻疹、腮腺炎、出水痘、肝炎等传染性疾病时有发生,为此,除班内开窗通风、配合学校定期进行消毒外,还将教育学生加强锻炼,注意随季节、天气的变化适当增减衣物,防止感冒。
6、防体育运动伤害的教育。
重视同学们身体健康教育,建立个人健康档案,体育活动重视安全保护措施,积极做好运动前的准备操,尽量避免运动伤害事故的发生。
1、教育学生严格遵守学校的作息时间,上学、放学不准在学校和路途中逗留、玩耍,不允许不经家长允许而私自外出,让家长随时了解其子女的去向。
2、教育学生不做危险的游戏。如;互相追打、奔跑、打闹等。
3、教育学生不买三无食品,不吃腐烂变质的食物,不喝不卫生的水和饮料,不吃陌生人给的东西。
4、教育学生不玩火、不玩电、不玩爆竹。
5、教育学生不带危险的物品到学校(如:木棒、小刀、匕首、等利器进入校园。)不在井唇、变压器旁、高压电线下等危险的地方玩耍。
6、无论是集体活动还是体育课,都必须在教师的带领下进行,不得随意离开集体自己活动或不听指挥,遇到他人生病、遇险等,要及时报告老师。
7、指导学生学会使用各种求救电话。
8、只有在家长或老师的带领、陪同下方可到游泳池游泳。千万不能私自到水沟、水塘、鱼塘、游泳池里戏水、游泳。
总之,安全工作是班务工作中的重中之重,需要天天讲、时时讲,平时重视交通、饮食、体育、人身、用电、防火、防溺水等安全,努力营造xx平安班级xx,做到无任何意外事故发生,确保学生在学校中能安全、快乐地生活、学习,健康的成长。
在管理岗位工作计划篇二
要以全国少工委颁布的加强少先队思想道德教育和深化体验教育的意见为基础内容,根据学校德育工作安排,引导少年儿童开展各项实践活动。活动要加强对少年儿童思想品德教育和创新精神与实践能力的培养,面向全体学生,促进学生全面发展。活动之前要制定好计划,明确活动要求,设计好活动并扎扎实实地组织实施,力求取得主题教育的最大效应。班主任与学生一起确定好本学期各项活动的主题,组织和指导学生开展灵活多样、富有情趣的课内外活动,如主题班队活动、校园文化活动、社会实践活动等,友谊中队举办一些联谊活动。
2.营造向上氛围。
根据三年级学生的年龄特点,努力营造平等、围结、和谐、进取的班级氛围。(1)制定班级公约、班风,给自己班级、小队取个新名字。(2)布置教室环境。(3)让学生参与班级管理,培养学生的组织能力和责任心,使每个学生都有成功的机会和成就感。培养学生的参与意识,提供显示学生才华的机会,在潜移默化中逐渐形成自理自治能力,体现学生的主体地位,发掘创新精神。
3.指导培养小干部。
班级小干部是班主任的左右手。要认真选拔小干部,同时要精心培养小干部。第一,帮助小干部树立威信;第二,鼓励小干部大胆工作,指点他们工作方法;第三,严格要求小干部在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即以点带面;第四,培养干部团结协作的精神,要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论,带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心,亦即以面带面。
在管理岗位工作计划篇三
利用卷烟打假联席会议这个沟通联络平台,每半年召开一次联席会议,积极协调政府,紧密联合有关执法部门,深入推动政府打假,形成多部门联合打假合力。要积极配合政府做好当地卷烟打假责任书的签订工作,健全打假考核机制,严格落实打假责任制。
2、加强源头打假,有效摧毁假烟生产能力。要完善卷烟打假排查机制,制定排查工作方案,加强对山林果园、废弃厂房等重点场所的排查,坚决打击隐蔽在我市的制假窝点。各烟叶产区要加大对非法收购烟叶等违法行为的打击力度,防止非法收购的烟叶流入地下制假窝点,切断假烟生产的原料供应链。
3、加大对假烟运输的打击力度,守好广东“北大门”。继续按照省局打击非法运输假冒伪劣烟草专卖品违法活动的工作部署,协调公安、交通等部门,制定打击工作方案,在京珠高速设置防线,截断假烟经我市京珠高速流出省外的通道,守住广东“北大门”。京珠高速沿线的翁源、曲江、乳源、乐昌等单位要提前谋划,早作部署,加强与公安交警等部门的沟通协调,制定得力措施,积极开展工作。同时,协调公安、工商等部门,建立对货运场所监管工作机制,并在第三季度组织开展一次对货运场所的清理整顿专项行动。
(二)严格监管,落实规范,进一步提升内部专卖管理监督工作水平。
1、全面推进国家局、省局内管《工作规范》贯标工作。各单位要周密制定贯标工作方案,全面推进国家局、省局内管《工作规范》,严格按照《工作规范》规定的工作流程、工作要求、工作内容和工作标准开展专卖内管工作,确保贯标工作的领导、职责、措施、流程、要求等落到实处,市局年底将组织贯标检查组对各单位贯标工作成效进行全面检查考核。
产经营内控制度体系建设,力争上半年出经验,见成果。下半年,全面构建覆盖“两烟”生产经营全过程,涵盖组织机构、岗位职责、措施流程、责任追究等内容的系统内控制度体系。
3、加强专卖内管监督检查工作。通过制定工作方案,每季度组织对辖区各单位“两烟”生产经营活动进行监督检查,重点检查过去发现问题的整改落实情况、专卖内管机构人员的落实、各项内管制度的建立和严格按国家局、省局《工作规范》的要求组织开展日常监管工作的情况,检查面要100%。同时,要强化对下级局内管工作的督导,突出抓好日常监管工作质量的提高。
4、加强非烟查处工作,巩固卷烟规范经营基础。各单位要加大非烟查处工作力度,严格落实非烟查处日报工作机制和每星期总结汇报工作制度。要严格执行各类案件的上报工作制度,各单位查处的一般程序案件必须在立案后24小时内上报市局。同时,各单位要认真分析卷烟非法流动的原因,加强整改,建立完善卷烟流入查处机制和防止卷烟流出的内部防范机制。全市全年要完成查处非烟案件300宗以上,查获非烟数量不少于500万支,辖区各县级局全年要完成查处非烟案件35宗以上,查获非烟数量不少于50万支。
5、进一步完善专卖内管长效机制。继续按照国家局、省局深入开展专卖内管工作的最新要求,结合具体工作实际,进一步充实内管工作人员,明确内管工作职责,完善内管相关制度,健全工作流程,细化检查考核机制。并加大内管制度的执行力,确保内管长效机制有效运转,促进“两烟”生产经营水平的提升。
三、加强市场管理,落实市场监管责任,进一步提升市场管理工作水平。
1、积极开展“三清理一推进”工作。认真贯彻落实2008年市局与市工商局联合下发的《关于建立广东省烟草制品市场联合监管工作制度的实施意见》,进一步完善市场监管机制,形成烟草、工商监管合力;同时,要采取多种形式,加强对12313烟草专卖品市场监管举报电话的宣传工作,充分发挥12313举报电话平台的优势,拓宽信息情报来源。要联合公安、工商等部门,全面开展清理地下非法交易卷烟市场、清理无证经营卷烟零售户、清理严重违法卷烟经营户“三清理”工作,实现全年无证户同比下降30%、市场净化率达到98%以上的目标。要认清卷烟市场的新变化,提倡管理与服务并重,推进市场建设,积极配合营销部门开拓和发展零售户的相关工作,进一步优化卷烟零售点合理布局。
2、进一步落实市场监管责任制。在认真研究省局制定的《市场管理考核办法》的基础上,进一步细化、量化辖区市场管理各项工作标准,提高其可操作性。同时,结合市场管理实际,积极探索新的管理模式,提高工作效率,积极构建以“市场净化率”为责任标准,以“层级管理”为责任基础,以“明查暗访”为主要手段的市场管理责任制度体系,并将市场管理考核结果与员工薪酬待遇挂钩,营造“奖勤罚懒”的工作环境。
种植、收购、销售各环节的监管,规范自身经营行为;另一方面,要制定烟叶收购专卖管理工作方案,积极争取政府支持,协调各有关部门开展联合执法,严厉打击各类涉烟叶违法活动,确保今年我市烟叶收购任务的顺利完成。
(四)加强专卖队伍建设,进一步提升专卖队伍水平。1、按期完成直属分局的设立工作。按照省局粤烟人[2008]107号文和粤烟人[##]20号文的要求,认真制定我局设立直属分局工作方案,并报省局人事处批准,确保上半年如期完成直属分局的设立工作。
2、加强队伍管理,严格队伍纪律。坚持从严治队、文明执法、热情服务,维护好专卖执法队伍的形象。以深入开展学习实践科学发展观为契机,以严格落实专卖执法“五条禁令”(严禁执法期间喝酒,严禁参与打麻将赌博,严禁接受执法相对人的宴请,严禁接受执法相对人的财物,严禁向执法相对人“吃、拿、卡、要”)为抓手,以依法行政、规范执法为目标,大力开展专卖人员思想政治及纪律教育,培养队伍敬业爱岗的精神,切实树立“两个至上”行业价值观。
别、专卖内管、数据统计、信息系统应用等为主要内容,突出培训的实效性,进一步提高专卖管理工作效率和管理水平。
4、开展岗位交流工作,创新队伍管理模式。按照省局工作的总体部署,根据“一般人员县区内交流、县级局主要岗位地区内交流”的原则,积极进行先期调研,并结合实际,由市局人事劳资科和专卖办制定出具体的交流和轮换办法,先组织一般人员交流、轮岗,进一步提高队伍活力。
5、完善装备建设,加强装备管理。一方面,按照省局专卖执法装备具体意见和实施方案,争取在今年下半年基本完成我市执法装备的配备。另一方面,各单位要加强装备和徽章管理,制定装备器材的登记、使用、借用、维护、报废制度,强化执法徽章的申请、领用、使用、收回等环节的管理,做到严格把关,确保执法装备安全。
在管理岗位工作计划篇四
在新的一年为能使工作达到质量更好,效率更高,同时进一步的提高个人的能力,制订出20xx年度重点工作计划。整体工作计划分为行政工作,企业文化宣传,个人技能提升三个方面:
1、做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,制定一套系统的,快速的信息传递方案。每月月底召开一次信息员交流会议。保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
2、做好员工服务:工作的重点是及时的将经理信箱中员工反馈的信息及时向公司领导反馈。做好员工与领导沟通的桥梁。
3、做好领导服务:及时完成公司经理和部门主管交办的临时性的工作。
(1)企业文化的宣传
对于企业文化的宣传,将分三个步骤进行:
首先,制定企业内部的精神口号,企业的价值观,企业的行为信条。
其次,企业内部的信息交流,在信息平台上建立一个各部门之间的意见交流共享文件夹。
最后,进行企业文化知识培训,可由公司经理担任讲师。
(2)员工活动
1、元月组织策划年度经营年会。
2、四月组织策划以“百人耕耘”为主体的植树活动。
3、八月组织策划迎接新员工交流会。
4、十月组织策划公司员工运动会。
5、十二月组织策划圣诞假面晚会。
1、积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
2、通过个人自主的学习来提升知识层次。
回顾xx年年,本人的工作侧重于行政事务方面。在20xx年中,希望能将工作的侧重点转移到企业文化的推广上。并不断的提升个人的知识层次及专业化的工作技能,更好的为企业的发展贡献自己的力量。以上的工作计划之中不足之处敬请领导的批评和指正。
在管理岗位工作计划篇五
(一)工作概要。
处理公司的行政事务和对外联络事务,充分发挥行政部的协调、服务和管理功能。(!)负责公司行政部的日程工作:
(2)贯彻执行上级的指示决议、检查督促各部门的工作落实情况。
(3)鞋套公司内部各部门、办公室各职能主管之间以及公司外部与政府有关部门、社区有关反面之间的联系。
(二)岗位职责(1)全面领导行政工作包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理、财产会计管理四个方面;狭义上指以行政部为主,负责行政事务和办公事务。小公司的话,不会划分得那么明确,有点类似于后勤管理。
1、会议、活动组织:负责公司企业文化建设,包括公司内、外部各类公关、宣传、演示、文体等活动的组织、宣传、安排工作;负责公司各类会议的组织、安排、服务工作。
2、物品管理:负责公司办公用品、低值易耗品、办公设备的采购、登记、核查管理工作;制定办公用品计划,报主任审批;做好每月的分发、调配、保管工作,建全登记制度,做到帐物相符。
3、环境卫生:负责公司及现场指挥部办公秩序和环境卫生的监督管理工作。
4、安全保卫:负责公司的安全保卫工作。制定安全防火制度,负责公司防火、防盗等安全保卫工作;安排节假日保洁、保安的值班。
5、食堂供餐:负责现场食堂的监督管理工作。
6、证照年检:负责办理公司营业执照年检、组织代码证年检。
7、设备管理:负责现场指挥部辅助设备(发电机、锅炉)的管理及设备维护。
8、事务工作:负责交纳电话费、物业费,保证公司各部室饮用水供应,处理公司与客户之间的相关事务。
9、完成领导临时交办的任务行政部工作并具体主持行政事务工作,制定本部门、人事。
1、负责员工招聘,员工入职离职流程的办理。
2、负责员工绩效考核等。
3、负责办理新员工社保公积金等。
4、负责组织公司活动,年会及拓展训练。
二、行政。
1、负责整理归档等。
2、负责收发快递,接打电话等。
3、负责起草文件等。
4、负责制定标书等。
三、后勤。
1、负责购买办公用品等。
2、负责宿舍后勤管理。
3、负责食堂监督管理。
4、负责日常生活用品的采购等。
在管理岗位工作计划篇六
一、加强护理人员的规范化培训,尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识的培训,不断提高各级护理人员的专业水*,更好地开展临床护理工作。
1、重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,按护理部计划强化基础护理知识为主,引导、关爱、支持、帮直至达标。
2、加强专科技能的培训:制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核计划,每月组织考试、考核2次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行考试,要求讲究实效、实用。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内21项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排操作考试一次,理论考试一次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
5、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。
6、更新专业理论知识,提高专科护理技术水*。随着护理水*与医疗技术发展不*衡的现状,组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
二、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护士长经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
三、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取三级考评制度质控护士—护士长—出院病历终末,定期进行护理记录缺陷分析与持续改进,强调不合格的护理文书不归档。
四、加强护理过程中的安全管理。
1、继续加强护理安全三级监控管理,每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的`管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化对科室硬件设施的常规检查意识,*时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
五、深化亲情服务,提高服务质量。
1、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
2、注重收集护理服务需求信息,通过与住院病人的交谈,出院留言、满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
六、做好教学、科研工作。
1、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
2、护士长为总带教老师,护士长首日负责制,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水*,安排护理查房,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考核。护士长安排一次法律、法规讲座。
七、培养护士经营意识,认真执行物价收费标准,善于进行成本效益核算,降低医疗成本,节约不必要的开支,保证资源有效合理配置。
住院病人费用每日公式制,出院病人费用清查签单制。
八、贯彻执行法律、法规,坚持质量就是效益的原则,重视质量监控,强化量化管理,保证护理工作处于良性运作状态。
九、打破奖金发放的大锅饭,真正做到奖勤罚懒,奖优惩劣。
十,不断加强医护,护患沟通、联系、协作,增进协调,处理好人际、科际关系。为提高护理质量和管理提供有力的契机。定期反馈评价临床工作,持续改进使治疗与护理工作能有计划,按质按量完成。
十一、加强人性化服务,创立温馨病房,营造患者满意科室。
十二、抓好护士业务学习及护理查房,增强科研意识,不断探索进取。
十四、重视护理临床带教,并将护理查房典型病例制作成多媒体课件。
十五、厉行节约,勤俭持家,做好科室的经济核算。遵守国家物价收费标准。
十六、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质。对法律知识教育,不定期考核,增强法律意识,以法服务病人,以法保护自己。
十七、培养护士经营意识,认真执行物价收费标准,善于进行成本效益核算,降低医疗成本,节约不必要的开支,保证资源有效合理配置。
以上计划为我院妇产科201_年护士长工作计划,我们一定会全力以赴照顾好妇女儿童,将我院的护理工作推上一个新台阶。
在管理岗位工作计划篇七
个人工作计划从司法部门到县*办公室,自己的工作内容,工作性质,服务对象都发生了变化,面对的将是一个压力大、竞争性强的工作环境,要适应新的工作需要,按照新形势下办公室工作的要求,优质、高效的完成各项工作任务,只有不断加强学习、加强锻炼,全面提升自身的素质与能力,为此,制定个人工作计划,促使自己进步。
今年是在新的`工作岗位工作的第一年,是熟悉工作,积极参与,认真履职,探索方法,积累经验的一年,这一年中必须做到“一个转变,一个明确”,即转变工作角色,明确工作职责。
转变工作角色:参加工作近十年了,但是自己从事的工作一直都相对单一,以至于对其他行业的工作所知甚少,以至陌生,县*办公室作为全县的核心机构,工作涉及到全县各行各业,对此,在思考问题,处理事情时,必须跳出以前在部门的思维方式,摆正自己的位置,树立全局意识,切实转变工作角色。
明确工作职责:按照办公室对自己工作安排,尽快熟悉自己的工作和职责,一是熟悉县*办公室的各项规章制度,明确工作要求;二是熟悉县*办公室总体工作及相关业务年初工作目标,明确工作任务;三虚心听取办公室其他同志的指导,善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,明确工作的运行和处理问题的程序;四要认真与科室其他同志总结前期工作,明确工作努力方向。
在明确工作职责、工作任务,熟悉工作方的前提下,明年,必须进一步加强自身锤炼,做到政治素质、业务能力、工作绩效“三个提升”。
提升业务能力:
1提升写作能力。加强理论学习,注重*时公文写作中的锻炼,注意办公室其他同志撰写材料的学习,能较好完成交办的新文件拟稿任务。
2提升语言表达能力。加强说话训练,做到汇报工作准确、简洁、清楚。
3提升办事能力。准确领会工作内容,勤于思考,能按照工作职责或领导交办事项要求,较好的完成任务。
提升工作绩效:虚心听取领导、同志、部门等对自己工作的意见和建议,总结经验教训,提高工作效率,优质的完成各项工作。认真做好调研、信息报送等工作,能超额完成办公室下达的工作目标。
加强学习,确保思想上的先进和作风上的优良;加强锻炼,促进服务意识和业务水*进一步的提高。服从组织、领导安排,善于思考、积极创新,能独立且出色完成各项工作。
1、加强学习。学习是历史使命,选择学习就是选择进步,忽视学习就是忽视进步,放弃学习就是放弃进步,要把学习作为终身任务和长期实践的行为,要通过学习达到“身强体健”。一方面要加强马列主义、*思想、*理论和“*”重要思想的学习,运用马克思主义的立场、观点和方法来改造主观世界,端正自己的世界观、人生观、价值观,在学习贯彻的深入、深度和深化上下功夫,增强贯彻党的指导思想的自觉性和坚定性。另一方面要加强办公室业务知识的学习,做到守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一。
2、踏实工作。只有踏实工作,才能创造业绩,只有艰苦奋斗,工作才会不是一句空话。坚持“两个务必”是一个党员的根本作风,无论在任何时候都要坚持艰苦奋斗,都要坚持谦虚、谨慎、不骄、不躁。不论什么时候都应以饱满的热情,充沛的干劲,投入工作中,切切实实履好职,认认真真服好务。
3、善于调研。调研是保证自己头脑清醒,认识超前,工作进步的有效途径。在繁忙的事务工作中,自己应合理安排,抽出时间对自己所从事的工作进行调查研究,从不同的途径了解自己的工作情况,针对实际工作中存在的薄弱环节,改进工作方法。要善于调研,乐于调研,通过调研不断丰富自己的知识结构,加强自己对全县社会经济发展和方方面面工作的熟悉,提高处理工作的能力。
4、勇于创新。创新,是民族进步的灵魂、事业发展的动力;创新,使人始终充满活力与朝气。作为一名党员、一名办公室工作人员,在方针政策、规章法纪、制度程序范围内,为提高工作效率、工作质量,更应在工作方法等方面积极作出新的探索,在自己的工作岗位上创造性地开展工作。
新的工作、新的挑战,新的起点、新的机遇。我相信,在单位领导的指导下,在办公室其他同志的帮助下,通过自己的不懈努力,一定会正确面对挑战,把握机遇,使自己不断进步,成为一名新形势下合格的办公室工作人员。
在管理岗位工作计划篇八
(一)继续加强客户服务水*和服务质量,业主满意率到达85%左右。
(二)进一步提高物业收费水*,确保收费率到达80%左右。
(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水*有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、推荐。
(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
回顾xx年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年。迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
1、狠抓团队的内部建设,工作纪律。
2、定期思想交流总结。
3、建立经理信箱,理解各员工推荐,更好的为业主服务。
4、完善管理制度,根据工作标准,拟定操作标准。
5、人员的招聘、培训。
6、楼宇的验收资料、实地的考察学习。
7、交房工作的准备、实施。
8、空置单位的管理及代租代售业务。
9、完善业主档案。
10、费用的收取及催缴。
11、处理业主投诉咨询问题及跟进工作,建立回访制度。
12、组织学习培训,提高员工的工作水*、服务质量。
13、定期走访,征求业主意见,不断提高服务质量。
14、组织开展社区文化活动及业主联谊活动。
15、负责办理入住、验房,交房、装修的全部手续。
16、签订物业服务合同、装修协议等文书。
17、根据业主要求开展其他有偿服务。
18、监督检查各部门的服务质量,对不合格的服务及时进行整改。
19、定期召开各部门服务质量评定会,不断提高服务质量。
20、领导交办的其他工作。
在管理岗位工作计划篇九
围绕“五个上水平”总体工作思路,依照“发展、改革、规范”专卖管理总体要求,分局以“打造xx特色,体现xx水平的xx烟草”为中心,深入开展重点工作,努力抓实基础管理,着力提升综合能力,为实现##年专卖管理工作目标而不断进取,特制定分局##年专卖管理工作思路如下:(一)紧密围绕一个中心:
打造xx特色,体现xx水平的xx烟草。
(二)着力深入三项工作:
1、夯基础,严标准,分局“创优”长效化。
夯实分局基础建设和基础管理:对分局日常管理、信息流转、台帐整理、制度执行等工作确立可行、优化、长效的标准,提升专卖管理工作效能。畅通各部门间交流、沟通渠道:跳出专卖条线,加强分局、有限公司各职能部门之间的沟通协调,相互协作、相互监督、相互促进,确保“创优”工作有序运转。完善内管、内控标准文件体系:以企业标准文件体系为基准,不断完善内管、内控标准,借助内部监督的有力实施,使得日常工作保质保优。
2、倡持久,立标杆,“三能”建设实效化。
围绕打造一支具备“技能精、体能好、智能优”的“三能”高素质专卖队伍,组织策划一系列具有针对性的培训、竞赛活动,促进专卖队伍综合素质的有效提升。
完善司法部门合作机制:以行政执法与刑事司法衔接平台为媒介,向公检法等司法机关公开共享分局所查获涉烟违法案件,促进行政执法与刑事司法工作的衔接,确保涉烟案件追刑工作顺利开展。(三)重点抓实六项管理:
1、勤查访,明决策,专卖管理重心在一线。
以提升精细化管理水平,提高工作效率为主要内容,将进一步推进落实作风转变在一线,信息沟通在一线,管理落实在一线,宣传教育在一线,专销结合在一线的管理工作要求。
部门负责人定期查访:部门负责人定期集中走访违法经营、重点监控及存在其他问题的卷烟持证户,面对面地与之进行沟通,了解他们的实际需求和情况,以便采取有针对性的措施完善管理。
完善队伍保障机制:在内管机构设置合理,人员配备到位的基础上,以强化内管人员业务能力为抓手,开展内管信息系统操作和卷烟经营业务知识等培训,为内管日常工作的开展打下扎实的队伍基础。
完善内管制度机制:加强内管标准文件的执行力度,从监督职责、监督内容、监督程序、责任追究等方面对内部监管工作进行明确,把自身规范为前提,形成制度化、规范化的内管长效机制。
完善高效监管机制:依托内管信系系统,通过数据比对、实地走访、电话回访等形式,对卷烟销量、零售户管理和直属门店经营等环节实现检查范围和检查内容的“双覆盖”,确保有限公司卷烟经营规范有序、健康发展。
3、优互动,搞包干,市场综合监管再发展。
在管理岗位工作计划篇十
本学期我校学籍管理工作,要认真贯彻落实吉林市教育局及船营区教育科关于学籍管理工作的会议精神,加强学籍管理,使我校学籍管理工作做到科学化,规范化,更好的为教育、教学服务,特制定工作计划如下:
一、做好开学初学生转出、转入工作。
开学初学生转出、转入比较集中,负责学籍工作的主任要深入到班级清点学生人数,对转出的学生做到心中有数,并要求班主任督促家长到学校为学生办理转学手续。对准备转入到我校的学生,教导处热情接待,是本学区的学生无条件接收,对外来的农民工子女也给予照顾接收。对转入本校的学生,及时在学籍网上做转入处理。
二、按时完成开学初各种学籍报表。
开学初教育科学籍工作会议要求,学期初要上报期初报表,教导主任要认真统计,做到数据填写真实、准确。教导处为学校各部门提供准确的数据。配合后勤主任完成学生用书,本簿的发放工作。
三、做好毕业生升学工作。
1、三月份对六年级班主任进行小升初报名工作培训,使班主任也了解今年小升初工作的要求,按市小升初会议要求,做好毕业生信息采集工作,收齐户口和房证,班主任填写好学生信息,教导处认真核对,在准确无误的情况下,在学籍软件中操做,导出数据,完成小学毕业生名册。按时到基础教育处报名,做到万无一失。
2、按要求做好毕业生数码照相工作。
3、做好毕业证的填写、发放工作。
四、做好控辍工作,防止学生流失。
1、开学初,学校和教育局签定了控辍工作责任状,学校与教师、教师与易流生家长,层层签定控辍工作责任状。
2、建立易流生档案,并做好跟踪教育,班主任定期进行家访,对易流生要做过细的思想教育工作,防止学生流失。
3、做好学困生教育工作,建立学困生档案,班主任要采取有效的方法,跟踪教育,做好纪实,关注学困生的学习,提高学困生的学习成绩。
五、做好农民工子女的教育工作。针对本校农民工子女比较多的特点,学校关注农民工子女的教育工作。对贫困的农民工子女,学校采取多种渠道捐资助学,班主任对农民工子女在学习、品德等方面加强教育。
六、继续做好学困生教育工作,学校制订工作计划,班主任做好跟踪记实,课上、课下耐心辅导,多方配合,做好其转化工作。
七、做好随班就读学生的教育工作。
班主任要关心随班就读学生,学习上加强个别辅导,生活上关心照顾,使随班就读学生与其他学生一样健康成长。
八、清籍档案整理工作。
教导处对学生学籍进行清理,对转出的学生档案清除,及时给转入的学生办理新学籍,对学籍档案进行整理。
九、完成期末报表工作,档案进行归类整理。

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