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电子商务毕业论文开题报告篇一
我们已经进入一个移动智能终端为代表的智能新时代,互联网、智能手机、公交移动电话、移动终端等设备的出现,使其传播主体无限增多、传播内容海量化、自主化,这种新技术环境也为新传播和营销模式的产生提供基础,这就是o2o传播营销模式的产生于发展。o2o作为电子商务新兴的发展模式,在中国掀起的热潮,将线下线上很好的结合在一起大大的丰富了人们的生活,大大改善了人人的休闲娱乐的方式,更加高效便捷的满足了人们的需求。
本文将对国内发展较为成功的餐饮、零售、医疗、旅游、家装、租赁等进行定性研究,重点讨论o2o模式的网站在实际营销中的作用。由于中国o2o电子商务模式的企业是最近几年才发展起来的,有关于o2o电子商务模式的企业的理论及文献都较少,所以难免造成一定的片面性。但是,o2o电子商务模式的企业是现今社会的热点现象,极大地影响了人们的生活,具有很大的研究价值。据最新调查显示,去年国内电商虽然低迷,但电子商务整体的交易规模依然达到了7万亿元人民币,比前年同比增长了46%。
而在这高速增长的背后,电子商务也呈现出了比较明显的3个趋势。其中,o2o在中间扮演了举足轻重的角色。首先,电子商务逐步由分散化向品牌化、专业化、综合化演变。电子商务由原先的c2c、b2b到b2c再到目前的o2o的演变过程。而各大电商也由初期的淘宝网、阿里巴巴发展到目前的天猫商城、京东商城等专业的b2c商城,并借助移动互联网的发展,加速了线下融合,促进了o2o电子商务模式的发展。其次,平台型电子商务发力,垂直型电商开始向o2o演变。目前,像天猫商城这种以佣金服务费为主要收入的平台型电商凭借其良好的平台基础及用户口碑迅速的扩张其规模,传统的垂直型电商越来越受到平台型电商的挤压,发展空间受到极大的限制。因此,垂直型电商在横向扩张受限的情况下更多的开始依托o2o向纵向发展,通过提供高品质、特有的服务挖掘线下的商机和潜力。最后,线上和线下融合(o2o)共同发展是电子商务未来的发展趋势。
(二)研究目的。
o2o(onlinetooffline)是指把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付线下的商品和服务,再到线下去享受服务。人们在线消费的比例远远不足线下消费,这是因为大部分都在本地消费了,人们会把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、餐厅、加油站、水电工、干洗店和发廊。因为这些物品或是服务是传统电子商务无法实现的,必须到现在的实体中去消费,本课题主要的研究目的就是:使o2o电子商务模式的`盈利去效力于普通电子商务中90%的空缺,给企业带来一定的价值参考和借鉴意义,最终效果是改变我们的消费形式,改变生活形态,更方便的满足日常所需。
(三)研究意义。
企业利用o2o电子商务模式,把线下和线上两者结合起来,有利于线上的商品的实体感受,同时增加线下商品的销售渠道,线上线下互赢互利,共同为商家带来盈利;研究的目的是有利于商家在今后的商业中健康的发展,引导企业在o2o电子商务模式下实现多方面的盈利。
(一)国内研究现状。
中国电子商务研究中心讯分析师陈寿送说o2o一方面不是说只是线上和线下交换能力,其实代表的是电子商务另外一个表达方式和另外一个品类不同。我们传统电子商务卖的是实物,但我们o2o要卖的就是服务,我们传统的餐饮,我们的娱乐,这些东西都会是我们研究o2o里面很重要一篇;同时大众点评ceo张涛认为:互联网的本质是带给人们更加便利及快捷的服务,目前有四大基本形态:门户及搜索等信息平台解决人与信息的关系,sns等社交平台解决人与人的关系,电子商务平台解决人与商品的关系,而本地生活消费平台即o2o解决人与服务的关系。
(二)国外研究现状。
在国外,groupon掀起了团购热潮,炒红了o2o的概念。另外,yelp、foursquare、google、苹果也都非常重视本地服务。yelp以餐馆评论起家,天然适合做线上线下的结合;foursquare更是诞生于移动互联网时代,而且几次改版都围绕本地生活信息推荐,早已不再是游戏一样的签到。可以说yelp和foursquare存在直接竞争关系,而其竞争核心就是本地生活消费平台。
(一)任务要求:
1、提出问题:虽然目前o2o电子商务模式的企业的发展正如火如荼,但o2o电子商务模式的企业的发展前景却并不明朗,在今后的发展中,o2o电子商务模式的企业是否能够实现盈利,能否减少o2o电子商务模式的企业的诸多隐患,实现企业在竞争中多渠道营销与盈利,都是o2o电子商务模式的企业在今后发展过程中需要克服的问题。
2、分析问题:通过对o2o电子商务模式的企业价值及模式的分析,利用所学电子商务理论的知识,结合他们在网站上的实际运作的模式从不同方面进行探讨,为问题的解答提供新的视角。
3、提出解决方案:运用所学知识分析o2o电子商务模式的企业的营销策略、运营模式。
4、让更多的传统(非电子商务型)企业和传统电子商务型企业看到这篇文章后,有感而发、响应现在o2o电子商务模式的发展趋势。
(二)可行性分析:
在对o2o电子商务模式的企业在实际竞争中的作用的分析中,具备以下几点可行性:
1、理论基础:首先,通过对电子商务课程的深入学习,对o2o电子商务模式的企业运作现状及发展进行研究分析。其次,还具有能够有效收集所需的各种资料和信息进行分析的能力。
2、资料状况:通过亲身体验收集相关资料和数据,可以保证资料来源的真实性;同时通过查阅书本、图书馆文献资料和期刊,上网收集各种资料,确保资料的完备。最好是亲身体验一次他们的商品和服务。
3、使用设备:计算机、相关文献资料等。
电子商务毕业论文开题报告篇二
电子商务对传统企业产生了极大的影响,改变了企业的竞争模式,推动了社会生产力的发展。电子商务不再是一种可有可无的选择,而是每个企业生存发展都要考虑的事情。
本课题的基本内容:本课题首先探讨了如何一步改善我国电子商务发展环境的主要措施;通过对其概念、分类、特点、优势以及我国电子商务的现状的分析,论证了电子商务对我国经济发展带来的发展以及我国电子商务面临的一些问题;并结合红孩子网上商城案例分析电子商务如何改变了企业的商务模式以及人们的生活;最后提出我国电子商务的发展趋势。
2.本课题的研究意义。
以来,在国际金融危机和国内发生一系列重大事件的大背景下,中国电子商务承受受着机会和威胁的考验。一方面,部分传统中小企业的生存压力减弱了对电子商务的需求;另一方面,一些传统企业也积极应用电子商务提高抗击风险的能力;降低成本、扩大国际交流和营销渠道。幸运的是,从总体来看,中国电子商务成功地抵御了金融危机的不利影响,在充足“过冬“准备的基础上,增加投入、细化投入、细化服务。开拓营销模式,通过创新,取得了一个又一个来之不易的累累硕果;电子商务年度交易额连续突破新高,达到3.1万亿元人民币;电子商务环境逐步改善;中小企业信息化稳步推进;农村信息化进程加快;电子商务服务市场在创新中发展;移动商务布局初见成效。
通过本课题的研究,更加清晰我国电子商务现状和;深刻认识现阶段我国电子商务发展过程中存在的问题及相应的解决措施;预测我国未来电子商务的发展趋势。
3.相关国内外研究现状概述。
电子商务的快速发展给中国带来巨大的机会,然而国内电子商务的理论研究却比较欠缺,这就需要我们借鉴国外理论研究的成果及方法,同时又注重中国的现实问题,从中总结、分析、归纳出共性及理论,用以指导电子商务的发展。
目前,电子商务理论研究明显滞后于实践应用。因此,对电子商务的理论探讨,具有非常高的学术价值和现实意义。
电子商务理论研究现状主要集中以下几个方面:电子商务宏观层面的理论研究;电子商务微观层面的研究;电子商务的支撑环境建设研究;电子商务的'新技术发展,主要讨论技术发展的前沿状况。
4.本课题拟解决的关键问题及其重点和难点。
本课题拟解决的关键问题:我国电子商务的现状以及未来的发展趋势;分析我国目前电子商务发展过程中存在的问题以及相应的解决措施。
重点与难点:
三、我国电子商务的前景展望:结合国内外电子商务的发展情况,又注重中国的现实问题,从中总结、分析、归纳出共性及理论,用以指导电子商务的发展,分析我国电子商务的发展前景。
5.拟采取的研究方法及实习时间安排。
研究方法:网络查阅资料、图书馆查阅资料、请教相关从业人员与老师、利用所学知识。
时间安排:
20xx年12月01日—12月30日收集资料,阅读文献,完成开题报告。
20xx年1月01日—2月10日毕业论文资料的搜集和整理。
20xx年2月11日—3月20日完成论文初稿。
20xx年3月21日—4月15日完成毕业论文修订稿。
20xx年4月16日—4月25日完成最终论文并提交。
20xx年4月26日—04月30日毕业论文等相关打印工作。
第1章我国电子商务概况。
1.1电子商务定义;1.2电子商务分类;1.3电子商务的特点;。
第2章我国电子商务现状。
3.4电子商务的税务问题;3.5电子商务的标准问题;3.6电子商务的费用支出问题。
第4章如何进一步改善我国电子商务发展环境的主要措施。
4.4加强政府的示范和引导,开展电子商务示范工程。
第5章案例分析:红孩子网上商城。
第6章我国电子商务的发展趋势。
6.1纵深化趋势;6.2个性化趋势;6.3专业化趋势。
6.4国际化趋势;6.5区域化优势;6.6融合化趋势。
结束语。
致谢。
参考文献。
7.与本课题相关的主要参考文献。
【1】《电子商务管理:课文和案例》(美)克里希纳默西李北平等北京大学出版社3月。
【2】《电子政务教程:理论•实务•案例》吴爱明首都经济贸易大学出版社1月。
【3】《电子商务技术基础》陈景艳敬娟琼电子工业出版社9月。
【4】《电子商务基础与应用》杨坚争,西安电子科大学出版社,3月。
电子商务毕业论文开题报告篇三
论文课题:
浅析我国b2c电子商务物流配送问题及对策研究——以京东为例。
研究背景:
近年来,随着知识经济的发展和信息高速公路的建设,众多的b2c电子商务企业的崛起,物流配送的重要性逐渐被认识,越来越多的文献就关于b2c电子商务企业物流配送的研究做了不同观点的阐述与分析。人们对物流缺乏正确的理解和认识,观念陈旧、商业环境相对落后、物流基础设施布局不合理、物流企业经营管理体制落后,物流企业服务水平亟待提高和物流人才严重缺乏。更提出我国“物流瓶颈”形成的原因包括长期以来,由于受计划经济的影响,我国物流社会化程度低,设施利用率低,布局不合理,重复建设,资金浪费严重;网络无法解决物流问题;目前呈现出重商流、轻物流,重信息网、轻物流网的倾向比较严重;物流基础设施还不能适应物流发展的需要和管理体制和服务水平的落后,以及物流人才的匮乏。针对以上种种提出建立与完善法规政策,加强基础设施的投入、树立物流信用体系,提高科技含量的对策。长期以来“物流瓶颈”问题一直都是电子商务企业的主要问题之一,信息流、商流、资金流都能在高速发展的网络上完成,唯独是物流,它是商品的物理移动过程。
分析电子商务的物流瓶颈,更有的学者深入的着重于我国b2c电子商务模式企业的物流配送瓶颈问题进行分析。包立军、章扬、李旺彦在《我国b2c物流配送瓶颈问题及分析》一文中认为b2c模式下物流配送的最大特点就是用户分散且距离远近不同,面对庞大和分散的消费者,电子商务运营商要想抓住每一个客户,除了要提供物美价廉的商品外,更要能让消费者在尽可能短的时间内享受到商品或服务带给他们的乐趣和福利。概括b2c企业主要有邮政体系配送(特别是ems体系)的物流模式、网站自建配送的物流模式和借助第三方物流企业的模式以及网站与传统商业结合的模式。并指出了b2c电子商务的物流配送应积极发展第三方物流、加快发展物流行业联盟及信息交流、适当发展自建物流和充分利用邮政物流的配送方式的相应对策。文献主要观点是支持b2c企业发展第三利润源,将企业的物流配送外包。毕竟就现阶段我国b2c企业在b2c电子商务环境下的物流配送需面对的顾客数量极多,要做到具有快速及时、准确无误、安全优质高效、低成本是极为复杂的。我国b2c企业,大部分着重于在网站上的销售业绩,能有效的进行电子商务经营,为实现最大利润化目的在资金的问题上企业不得不考虑将物流配送外包,将物流配送系统的各大问题交由第三方物流来完成,从而专注于商品的销售。
无可厚非发展第三利润源对我国b2c电子商务企业来说是一条不错的物流配送经营模式,但是我国b2c电子商务企业要取得长期的发展,必须要有灵活高效的物流配送体系与之相匹配,提出b2c物流配送体系必须做到以下几点:物流管理柔性化、物流服务系列化、配送流程自动化和物流配送信息化。阐述b2c电子商务的物流体系水平不一,经营模式各不相同,概括为以下四种类型:企业自营配送模式、外包给第三方的物流配送模式、自营和外包相结合的配送模式以及共同配送模式。着重提出b2c企业应根据自身的战略目标、企业规模、行业特点选择合适的配送模式。比如企业自营配送模式适合与a企业,并不代表它就适应于b企业,或许b企业更多的适应于外包给第三方的物流配送模式。每个企业都有自身的经营特点,选择适合的配送模式尤为重要。
综上所述,目前国内对b2c企业物流配送探讨的文献大致分为三类:对现阶段电子商务物流配送问题的剖析优化物流体系、在“物流瓶颈”剖析的基础上支持发展第三方物流以及针对企业的自身经营选择相适应模式的研究。b2c企业要能长期发展就要把住消费者这一关,为零散客户提供快速便捷的服务是我国b2c企业物流配送的当务之急,必须从物流配送这一关做起,毕竟网上购物能与客户面对面的就只有配送这一关,能使消费者对企业的初步认知也在这一点上。增加便利性的服务是旗下b2c电子商务企业的当务之事。
国外的文献对b2c电子商务的探讨要更丰富和深入,但更多的文献只是着重于分析b2c电子商务企业的销售业绩和市场的开发,对b2c企业的信息流、商流、资金流的细述,而极少的文献会就关于电子商务企业物流配送做专题的论述。纵使有有关于物流配送的文献,但主要是结合其本国、本区域的经济发展情况而论,各国的经济发展不一,物流配送模式的建立与运作也不同。从20世纪60年代起,货物配送的合理化在美国就已经普遍得到重视,发展至今,物流配送体系已相对的成熟。如美国的亚马逊书店是世界上销售量最大的书店,物流是亚马逊促销的手段、开源节流是亚马逊促销成功的保证、完善的物流系统是亚马逊生存与发展的命脉;在欧洲诸国,尤其是德国,近xx年来德国的物流配送己经摈弃了商品从产地到销地的传统配送模式,基本形成了商品从产地到集散中心,从集散中心(有时通过不止一个集散中心)到达最终客户的现代模式。各国的物流配送模式都结合了其本国的国情,故此论述我国b2c电子商务企业的物流配送亦要从结合我国的经济发展状况而言,国外较为成熟的物流体系对我国b2c企业物流配送未来的发展有着重大启示。
与发达国家的电子商务是建立在高效的现代物流的基础上不同,我国的电子商务是在传统物流向现代物流发展的道路上。因此,本文尝试以从现实的约束为条件建立理论,从b2c配送模式选择、物流配送等基层作业实施以及物流配送的系统化三个方面着手提出增值性的物流服务,从而引出:“第四方物流”,并且结合国内各大b2c企业网站案例进行分析说明,以及国家政策对我国b2c电子商务企业发展的影响,以便能够更加清楚地理解我国电子商务企业在现行约束条件下的选择以及这个选择给电子商务物流配送现状带来的影响,为我国b2c电子商务的发展提供有效的经验参考。
研究目标:
随着信息和网络技术的飞速发展,我国b2c电子商务市场交易活跃,b2c电子商务企业随之而崛起,网上购物成为了百姓购物的新方式。随着新生购物方式的诞生,b2c电子商务企业的物流配送发展存在一定的障碍。
纵观全球,国外在物流以及物流配送研究方面起步相对较早,目前己取得了不小的成就,美国、日本和欧洲一些发达国家现已基本上构筑起了不同层次的物流配送体系。相比之下,我国物流体系目前尚处于发展初期,其规模还比较小、发展水平也比较低,导致了电子商务高效快捷的优势不能很好的体现出来。
在电子商务的几种模式当中,物流对b2c电子商务模式的影响和制约最大,这是因为在b2c模式下,由于分散客户所需商品较少,且所购商品一般为低价小件商品,这样物流费用所占比例相对较大,这导致b2c的配送相比b2b更难做。并且绝大部分b2c商家都没有与第三方物流建立完善长期的合作关系,缺乏规模优势,无法利用信息技术来提高物流效率,降低物流成本,本该比起c2c应成为优势的物流效率和物流成本没有体现出来,有时还因为企业自身的问题,变为了劣势。
面对如此的形式,我国b2c电子商务企业应如何提出对策,抓住机遇,寻找出路,逐渐走向成熟,稳定电子商务企业的地位,本课题以制约我国b2c电子商务企业物流配送因素进行浅析,并为b2c电子商务企业的物流管理运作提供有效的经验参考。
文献综述。
我国电子商务迅猛发展,而物流发展相对滞后,远远不能满足电子商务发展的需要。本文针对我国电子商务发展中的物流问题进行分析并提出一些对策,以期我国电子商务能够健康快速发展。
研究方法和技术线路。
1、资料收集法,通过书籍、期刊、网络等途径,收集与电子商务相关的分析资料。
2、归纳法,通过收集资料,归纳出各个文献中的观点和类别。
3、引用分析法,引用文献中的方法和工具,对研究的内容进行阐述。
4、案例分析法。
研究内容和论文结构。
本课题主要包括四个部分:
第四部分,总结全文。
研究计划和方案。
01.17~.02.02:网上查阅、寻找资料,确定研究课题,完成开题报告。
03.03~.04.06:根据所选课题继续查阅资料,根据计划进行研究分析,完成论文初稿。
04.07~.05.04:根据修改意见进行完善,完成论文终稿。
参考文献。
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[2]陈晓.浅谈我国电子商务物流问题[j].山西:山西科技.第一期.
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[5]杨路明等.电子商务物流管理[m].北京:机械工业出版社,xx年.
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[13]何杨平等.现代物流与电子商务[m].山东:暨南大学出版社,xx年.
[14]刘娜.物流配送[m].北京:对外经济贸易大学出版社,xx年.
电子商务毕业论文开题报告篇四
养老保险基金管理中需要加强的几个问题。
一、立题依据。
1.1研究背景。
自20世纪90年代以来,中国加快建立以社会统筹与个人账户相结合的城镇职工基本养老保险为主体的社会养老保障体系,覆盖范围不断扩大,社会保险基金和财政投入规模持续增长,社会化养老保障体系不断完善。
1.2理论依据。
养老保险基金管理是为实现养老保险制度正常稳定运行,对基金运营的全过程进行的管理。目前,我国的基本养老保险制度正处于现收现付制向部分积累制转型的阶段,在养老保险基金运行管理过程中,仍存在着诸多风险,严重威胁着基金的安全。本论文通过结合当今我国社会现状分析养老保险基金管理中存在的问题,对此提出相应的看法及对策。论证了养老保险基金管理的重要性。加强基金管理水平,切实做到保值增值,对缓解养老保险基金支付压力,保证我国基本保险制度的平稳运行有着重要的作用。
1.3立题意义。
面对日益严重的老龄化问题,我国的社会养老保障体系还不健全,制度运行还需要进一步完善。本文通过对加强养老保险基金管理的对策的研究来进一步的加强理论的学习,并学以致用的运用到实践中去。这样既可以丰富理论知识,又可以为养老保险基金的管理做点研究,为建立健全社会保障体系,发展社会主义市场经济,做点力所能及的事情。
二、研究内容及方案。
(一)研究内容。
随着我国人口老龄化的逐步加剧,养老保险基金的支付压力越来越大,现今养老保险基金管理中却存在着各种问题,我国的社会养老保险制度与实际执行不合规、管理尚不规范、基金积累缺口等问题逐渐显现,养老保险基金管理已显得更为重要和迫切。因此,加强基金管理水平,切实做到保值增值,对缓解养老保险基金支付压力,保证我国基本保险制度的平稳运行有着重要的作用。本文就现养老保险基金中存在的几个问题加以分析,结合我国的现状提出了几点对策。
(二)论文提纲。
1.前言。
1.1研究背景。
1.2理论依据。
1.3立题意义。
2.养老保险基金管理中存在的问题。
2.1急于求成的`制度转轨带来了超重的历史债务。
2.2基金征缴不力导致的新债务。
2.2.1征缴难度大。
2.2.2基金扩面步履艰难。
2.2.3缴费基数偏低。
2.2.4养老保险制度不统一。
2.3人口老龄化、高龄化趋势,养老保险负担系数提高。
2.4提前退休带来的养老保险基金的收支差。
2.5基金投资管理不善,无法满足养老保险基金刚性调节增长的需求。
3.完善我国养老基金管理的建议。
3.1变当前的“统账结合”制度为“统账分离”制度。
3.2加强养老保险基金的征缴,拓宽融资渠道、提高基金供给。
3.2.1加强基金征缴工作。
3.2.2强化征管体系、规范征缴基数、杜绝渗漏。
3.2.3拓宽融资渠道。
3.3改革退休制度、降低当期支付规模。
3.3.1应当杜绝提前退休。
3.3.2要适当提高退休年龄,实行弹性退休制度。
3.4加强养老基金的管理,增进基金安全,促进保值增值。
3.4.1养老基金的管理。
3.4.2按国家现行政策规定。
结论。
后记。
参考文献。
(三)完成论文所具备的条件。
已具备的条件:1、师从名家便于交流与学习;
2、自身学习专业知识有所感悟;
3、在平时的教学过程中有所总结。
未具备的条件:缺少文字的记载;
解决方案:进一步查找,向名家与老师请教,然后得出结论进行文字总结。
(四)参考文献。
[1]彭华彰。社会保障审计理论与实务。中国时代经济出版社,2007。
[2]张慧群。加强社保基金审计促进和谐社会建设。江南论坛,2006。
[3]吴宏洛。我国养老基金投资运营的制约性因素。当代经济研究,2006。
[6]詹伟哉。社会保险基金财务研究。武汉大学出版社,2005.
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[8]林义。社会保险基金管理。中国劳动社会保障出版社,2005.
[9]郑功成。社会保障学:理念、制度、实践与思辨。商务印书馆,2003.
[10]李绍光。养老金制度与资本市场。北京中国发展出版社,2003.
[11]张秋霞,蒋建华。保险基金审计。北京经济管理出版社,2003.
三。进度安排。
2013.06.01--2013.06.15,登陆平台申请毕业论文(设计)。
2013.06.22--2013.07.21,选定论文题目,提交论文开题报告。
2013.07.28--2013.08.27,收集资料,提交初稿。
2013.09.03--2013.09.17,经过修改,提交二稿。
2013.06.22--2013.10.23,实践活动记录。
(指导教师对论文选题评议:对选题意义、研究内容和可行性分析等方面做出评议,并提出是否通过的意见)。
指导教师签字:
文档为doc格式。
电子商务毕业论文开题报告篇五
摘要:随着社会不断发展,人们的生活水平不断提高,消费观念随之改变。电子商务的兴起和发展为企业营销带来了新的契机,也向传统的企业营销方式提出了新挑战。本文以大学生消费心理与行为理论为基础,通过对电子商务中的大学生消费的特征和心理变化趋势进行分析,探讨现代企业面对电子商务环境下大学生网络消费心理的特征,应该制定怎样的营销策略以应对他们的这种心理特征,以突破传统的经营思维模式的局限。
电子商务是基于国际互联网环境中的b/s架构开发出来的一种应用方式。在电子商务这种新型的商业运营模式中,买卖双方可以互不谋面地进行各种商务活动,可以全程实现消费者的网上购物、在线电子支付等商贸环节。电子商务将国际互联网开放性、全球性、低成本、高效率的特点引入到商贸领域,对商业运作模式产生了深远影响,同时也被各行业广泛运用。相对于传统商业模式,电子商务优势明显,因此众多现代企业都基于b2c模式开发电子商务平台提高企业的运行效率。而企业在制定产品最终价格时,除了考虑成本、利润等客观因素外,还有一个因素不可忽略,即定价策略中的心理因素。
在电子商务这种彼此互不见面的特殊消费环境中,消费者的消费心理充满不确定性,其表现更为复杂和微妙,商家对于消费者心理状态的把握更加困难,而这种心理变化会直接影响企业在电子商务环境中的经营效果和发展空间。因此,研究电子商务中人们的消费心理和消费行为对企业良好地应用电子商务系统具有重要意义。
电子商务环境下消费者的消费心理特征。
改革开放使得产品种类和形式日趋多样化,消费者可挑选的范围也越来越广,因此市场也由最初产品匮乏的卖方市场向消费者掌握主动的买方市场转化。在消费者主导市场的时代,消费者的消费心理与卖方市场相比表现出一些新的特点和发展趋势,在电子商务模式中这些特点和趋势表现得更为突出,可以归纳为以下几个方面1追求便捷。现代社会将人们的生活节奏变快,对于快节奏生活的现代人来说,需要一种方便、快捷的购物模式,而传统的购物模式通常需要在规定的营业时间内到达购物场所、挑选购买产品,整个过程繁琐、复杂、耗时长,再加上往返路途上的时间,通常会消耗掉消费者大量的时间和精力。而电子商务环境下的网上购物恰好可以弥补这个缺陷,其方便、快捷、高效、24小时不间断服务等特征符合现代人的消费心理。
追求物美价廉。在买方市场中,消费者对于产品的选择余地变大,因而价格就成为消费者较为敏感的因素之一。互联网上的网店相对于传统商店而言,可以让消费者通过网页轻松地浏览商品、比较不同卖家的商品,更为重要的是,电子商务模式提供了企业直接面对消费者的平台,这样省去了中间商环节的网上直销模式可以节省成本,最终降低产品价格,因而,电子商务模式可以满足消费者选择价廉物美产品的心理需要。
追求个性化。买方市场中消费品无论在数量上还是种类上都极为丰富,现代消费者特别是年轻消费者往往想象力丰富、喜欢展示自我个性,通常希望企业生产的产品能够独一无二,这种心理对个性化消费提出了更高的要求。消费者已经不再是单一的只看商品的实用价值,而更重要的是看商品是否与众不同,是否能充分体现个体的特性,这也已成为消费者消费的一项重要指标。
追求独立思考。在消费品种类及数量急速增长的现代社会,随着消费者选择范围的扩大,消费者独立思考的意识也在加强。面对传统模式下商家的各种宣传消费者会产生强烈的不信任感,消费者通常会主动通过各种渠道和手段获取产品信息并进行分析比较。消费者会从自身分析比较的过程中获取心理上的平衡,从而降低购买产品特别是贵重产品的风险感,增强购物过程中的心理满意度。
追求表现自我。电子商务购物环境中往往消费者会占据主导地位,通常消费者会花费较多的时间到虚拟网店中浏览、对比并选择产品。在买卖双方彼此看不到对方的购物环境中,消费者往往以自我为中心,完全按照自己的方式、想法行事,这种思想会使得消费者在电子商务购物模式中表现自我的心理体现的愈加明显。
制约电子商务发展的心理因素分析。
传统购物方式已深入人心。消费者在传统购物模式中已经习惯眼看、手摸、耳听的方式,这种方式与网上购物环境中通过图片、文字、视频、影音等方法了解产品是截然不同的。网购平台不能满足消费者手摸、眼看的特定心理,而习惯了传统购物模式特性的消费者往往会因此对电子商务产生怀疑和顾虑。
价格达不到消费者预期。在网络购物过程中,消费者通常期望能够得到质量相同但价格比传统商场中低很多的产品,据统计显示,目前的网上商品仅比商场中便宜4%-10%,再加上网购环节中的物流、配送费用,消费者在网购过程中实际享受到的价格优惠是十分有限的。价格上达不到消费者预期会使部分消费者宁可多花时间和精力采用传统购物模式,也不愿选择电子商务模式。
配送体系效率较低。电子商务模式中有形产品的运输无法通过互联网直接实现,必须借助物流配送体系才能完成,因此,电子商务与物流配送有着密切的关系。目前,我国商品的配送存在周期长、费用高、效率低等问题。数据显示我国仓库周转率仅为发达国家的三分之一,而差错率却近乎于发达国家的三倍。低效的物流配送体系会严重影响消费者对电子商务的感知,进而导致部分消费者不愿接触电子商务。
小结。
电子商务为消费者带来了方便、高效、快捷的购物方式,消费者在网络购物的过程中表现出的消费心理给企业传统的经营理念带来了新的挑战,商家必须适应消费者新的心理特征和变化,了解消费者的心理,满足消费者的需求,建立适合企业自身需要的电子商务运作机制,只有如此,企业才能在电子商务运作模式下获益。
参考文献:
[1]樊春阳,葛新旗。基于消费心理学的企业营销策略浅析[j].安徽农业科学,2017,(27)。
[2]江霞,谌洪茂。电子商务环境下客户消费行为分析与营销策略优化[j].中国商贸,20xx,(4)。
[3]刘潇,向爱华。基于结构方程模型的b2c电子商务满意度研究[j].电子商务,20xx,(6)。
[4]赵海平,张红岩。西部地区大学生网购消费心理和行为调查研究[j].商场现代化,20xx,(36)。
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电子商务毕业论文开题报告篇六
摘要:随着社会不断发展,人们的生活水平不断提高,消费观念随之改变。电子商务的兴起和发展为企业营销带来了新的契机,也向传统的企业营销方式提出了新挑战。本文以大学生消费心理与行为理论为基础,通过对电子商务中的大学生消费的特征和心理变化趋势进行分析,探讨现代企业面对电子商务环境下大学生网络消费心理的特征,应该制定怎样的营销策略以应对他们的这种心理特征,以突破传统的经营思维模式的局限。
关键词:电子商务知识脉络大学生知识脉络消费心理。
电子商务是基于国际互联网环境中的b/s架构开发出来的一种应用方式。在电子商务这种新型的商业运营模式中,买卖双方可以互不谋面地进行各种商务活动,可以全程实现消费者的网上购物、在线电子支付等商贸环节。电子商务将国际互联网开放性、全球性、低成本、高效率的特点引入到商贸领域,对商业运作模式产生了深远影响,同时也被各行业广泛运用。相对于传统商业模式,电子商务优势明显,因此众多现代企业都基于b2c模式开发电子商务平台提高企业的运行效率。而企业在制定产品最终价格时,除了考虑成本、利润等客观因素外,还有一个因素不可忽略,即定价策略中的心理因素。
在电子商务这种彼此互不见面的特殊消费环境中,消费者的消费心理充满不确定性,其表现更为复杂和微妙,商家对于消费者心理状态的把握更加困难,而这种心理变化会直接影响企业在电子商务环境中的经营效果和发展空间。因此,研究电子商务中人们的消费心理和消费行为对企业良好地应用电子商务系统具有重要意义。
1、电子商务环境下消费者的消费心理特征。
改革开放使得产品种类和形式日趋多样化,消费者可挑选的范围也越来越广,因此市场也由最初产品匮乏的卖方市场向消费者掌握主动的买方市场转化。在消费者主导市场的时代,消费者的消费心理与卖方市场相比表现出一些新的特点和发展趋势,在电子商务模式中这些特点和趋势表现得更为突出,可以归纳为以下几个方面1追求便捷。现代社会将人们的生活节奏变快,对于快节奏生活的现代人来说,需要一种方便、快捷的购物模式,而传统的购物模式通常需要在规定的营业时间内到达购物场所、挑选购买产品,整个过程繁琐、复杂、耗时长,再加上往返路途上的时间,通常会消耗掉消费者大量的时间和精力。而电子商务环境下的网上购物恰好可以弥补这个缺陷,其方便、快捷、高效、24小时不间断服务等特征符合现代人的消费心理。
2追求物美价廉。在买方市场中,消费者对于产品的选择余地变大,因而价格就成为消费者较为敏感的因素之一。互联网上的网店相对于传统商店而言,可以让消费者通过网页轻松地浏览商品、比较不同卖家的商品,更为重要的是,电子商务模式提供了企业直接面对消费者的平台,这样省去了中间商环节的网上直销模式可以节省成本,最终降低产品价格,因而,电子商务模式可以满足消费者选择价廉物美产品的心理需要。
3追求个性化。买方市场中消费品无论在数量上还是种类上都极为丰富,现代消费者特别是年轻消费者往往想象力丰富、喜欢展示自我个性,通常希望企业生产的产品能够独一无二,这种心理对个性化消费提出了更高的.要求。消费者已经不再是单一的只看商品的实用价值,而更重要的是看商品是否与众不同,是否能充分体现个体的特性,这也已成为消费者消费的一项重要指标。
4追求独立思考。在消费品种类及数量急速增长的现代社会,随着消费者选择范围的扩大,消费者独立思考的意识也在加强。面对传统模式下商家的各种宣传消费者会产生强烈的不信任感,消费者通常会主动通过各种渠道和手段获取产品信息并进行分析比较。消费者会从自身分析比较的过程中获取心理上的平衡,从而降低购买产品特别是贵重产品的风险感,增强购物过程中的心理满意度。
5追求表现自我。电子商务购物环境中往往消费者会占据主导地位,通常消费者会花费较多的时间到虚拟网店中浏览、对比并选择产品。在买卖双方彼此看不到对方的购物环境中,消费者往往以自我为中心,完全按照自己的方式、想法行事,这种思想会使得消费者在电子商务购物模式中表现自我的心理体现的愈加明显。
2、制约电子商务发展的心理因素分析。
2.1传统购物方式已深入人心。消费者在传统购物模式中已经习惯“眼看、手摸、耳听”的方式,这种方式与网上购物环境中通过图片、文字、视频、影音等方法了解产品是截然不同的。网购平台不能满足消费者手摸、眼看的特定心理,而习惯了传统购物模式特性的消费者往往会因此对电子商务产生怀疑和顾虑。
2.2对网上支付模式缺乏安全感。国际互联网本身是一个完全开放的网络环境,对所有使用互联网的用户均没有准入限制,因此互联网上存在大量的黑客和攻击者,而电子商务是基于国际互联网开发出的一种应用,其支付过程完全是在互联网上实现的,尽管电子商务有一些安全保障措施,但是消费者的个人资料、银行卡密码、交易信息等都有被窃取、盗用和篡改的可能,部分消费者会因为这些原因不敢尝试电子商务活动。
2.3价格达不到消费者预期。在网络购物过程中,消费者通常期望能够得到质量相同但价格比传统商场中低很多的产品,据统计显示,目前的网上商品仅比商场中便宜4%-10%,再加上网购环节中的物流、配送费用,消费者在网购过程中实际享受到的价格优惠是十分有限的。价格上达不到消费者预期会使部分消费者宁可多花时间和精力采用传统购物模式,也不愿选择电子商务模式。
2.4配送体系效率较低。电子商务模式中有形产品的运输无法通过互联网直接实现,必须借助物流配送体系才能完成,因此,电子商务与物流配送有着密切的关系。目前,我国商品的配送存在周期长、费用高、效率低等问题。数据显示我国仓库周转率仅为发达国家的三分之一,而差错率却近乎于发达国家的三倍。低效的物流配送体系会严重影响消费者对电子商务的感知,进而导致部分消费者不愿接触电子商务。
3、小结。
电子商务为消费者带来了方便、高效、快捷的购物方式,消费者在网络购物的过程中表现出的消费心理给企业传统的经营理念带来了新的挑战,商家必须适应消费者新的心理特征和变化,了解消费者的心理,满足消费者的需求,建立适合企业自身需要的电子商务运作机制,只有如此,企业才能在电子商务运作模式下获益。
参考文献:
[1]樊春阳,葛新旗。基于消费心理学的企业营销策略浅析[j].安徽农业科学,,(27)。
[2]江霞,谌洪茂。电子商务环境下客户消费行为分析与营销策略优化[j].中国商贸,,(4)。
[3]刘潇,向爱华。基于结构方程模型的b2c电子商务满意度研究[j].电子商务,2010,(6)。
[4]赵海平,张红岩。西部地区大学生网购消费心理和行为调查研究[j].商场现代化,2010,(36)。
电子商务毕业论文开题报告篇七
网络技术逐渐渗入社会生活各个层面的今天,互联网成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道。互联网是21世纪最重要的商业活动平台之一,是现代企业重要的组成部分,是一种宣传企业、产品和服务的最为有效和直接的方式。可以帮助企业减少各项中间环节,提高管理的效率、节省开支、规范企业管理、降低企业的管理成本,拓展公司的业务范围,丰富公司的业务手段。而且对于企业抢占网络市场的商机,提升公司形象,丰富和加强客户服务水平都发挥着极其重要的作用。
电子商务网站的蓬勃发展造就了网站开发蓬勃市场,当今,网站的设计开发应用更加广泛、更加具有生命力。通过对网站的设计和开发,可以熟悉相关的网站设计技巧和网络技术,熟练掌握html和asp的编程技术,同时掌握和活用dreamweave、flash等工具。对于计算机网络的理解都是具有深远意义的。
二、本题的研究现状及开题前的准备工作。
在数字化时代的进化过程中,计算机技术、通信技术,得到了迅猛发展。特别是在1993年美国宣布建立国-家-信-息基础设施nii(nationinformationinfrastructure)后,全世界各国相继建立了自己的nii,从而极大的推动了计算机网络技术的发展。目前,全球以internet为核心的高速计算机互联网络已经建成,internet已经成为人类最重要的交流方式和知识宝库。网站建在internet应用上的地位是显而易见的,因此网站开发和网络技术得到了充分的重视并得到了快速的发展,至今已经相当的成熟,形成了统一标准的动态网站开发的步骤和体系,而且用于网络建设的工具软件和语言也已经相当丰富,如用于网页编辑常使用的dreamweave、editplus、frontpage,做网页美工的photoshop,制作swf动画的flash,网页上传常用的flashfxp。动态网页制作常使用的php、asp、jsp等开发语言,技术已经相当的完善,具有隐密安全性高、学习操作简便、编写制作方便等特点。
在毕业设计的准备工作方面,首先在商务公司的相关部门进行调研,了解公司的基本状况整理了相关的材料,同时在调研过程中对实习公司所规定的网站工作的具体要求有了一定的理解,形成了初步的工作思路并以此进行网站建设的前期规划,从而确定需要使用asp语言设计网站并定位制作网站的主题、风格、页面元素、逻辑结构等网站的前提要素。然后依照规划进行相关的资料收集,如跟主题和风格相关的文字、字体和图片资料、一些优秀的页面风格、下载一些用于参考学习交互页面和开放的源代码等,以方便自己将来的学习和工作,并能如实地达到前期规划的各项要求和预期效果。
三、毕业论文(设计)的进度安排。
各阶段内容起止时间。
1对商务公司进行了解和调研,3月5日~3月18日了解实习的要求,制定工作计划。
2收集网站制作的素材,并丰富自己,3月19日~3月25日网站建立的知识,熟练掌握软件工具。
3进行网站的总体设计,3月26日~4月15日网站框架的建立。
4完成网站建立工作。4月16日~5月27日。
5论文的写作与毕业答辩5月28日~6月24日。
四、毕业论文(设计)的主要内容。
毕业论文是要对自己的毕业设计的全面介绍和诠释。应该涵盖了毕业设计的各方面内容。
1、首先是分析自己所使用的asp语言和dreamweave等开发工具以及他们具有的优势和选用的原因。之所以选择使用asp语言来设计网站,主要在于asp语言只须使用一般的文书编辑,程序所产生的执行结果都是在网络服务端中执行的标准的html格式,使用一般的浏览器(如ie或netscape)都可以正确地获得asp的“执行”结果,并且能将asp执行的结果直接在浏览器中“浏览”。并且具备语言相容性和隐密安全性都很出色的优势和特点。
2、介绍设计网站的总体思想并分析网站系统。网站的设计思路是想通过网站,全面宣传、展现公司的企业面貌与特色,同时达到在internet上实现部分业务的办理,提高办事效率的初衷。并根据设计思想作依据,按照网站开发的总体思想对网站内容进行系统的分析。将网站分解为公司简介、产品介绍、服务内容、业务范围、价格信息、联系方式等,并介绍这些网页的设计和基本内容。同时说明网站后台的管理,如企内部领导、职工、网站管理员的权限和通道设计以及网站更新的情况。
3、剖析网站的详细设计。也是毕业论文的主体部分,其中包括:
a、主页设计的各项内容及主要功能。各种静态和动态的图片文字、交互式的动态的web画面等的使用情况。各个表单网页、结果网页的数据处理和工作流程。
b、网站的各项功能与组成构造。如企业介绍、企业业务、客户回复等页面的功能、表单的制作和数据处理的介绍。
c、界面设计与重点、难点代码的设计。可以列举一些本网站核心的重要的源代码的参数设置和设计思路等。以及部分重要功能的asp语言的实现以及管理菜单页面和表单的制作。
4、论文的最后介绍网站的测试情况,包括检测网站是否链接正常,每个网页是否正确显示,管理界面的数据添加与修改能否正常运行。最后附上网站系统使用说明与安装说明。
电子商务毕业论文开题报告篇八
1、国内外研究状况。
自19xx年以来,美国、日本等许多发达国家开始了一场以整合物流功能与要素的“物流革命”。首先,实现了企业内部物流一体化,使物流管理成为企业内一个相对独立的部门;其次,由于物流资源的整合与一体化,促进了专门为企业与消费者提供服务的“第三方物流”的出现。
著名的管理学家彼德.德鲁克曾经用“黑大陆”学说来形容物流,主要是因为在物流领域里还有许多未知的东西,理论与实践都不成熟。另外,在物流实践中还有更多需要探究的东西。因此“黑大陆”学说实际是对物流活动做出的理论评价。而日本早稻田大学教授西泽修提出的“第三利润源”学说却和“黑大陆”的说法不同,他侧重的是对物流职能的理论评价,从另外一个方面反映了人们深化理论研究的情况。
在商品经济的成熟过程中,企业曾经利用技术进步降低原材料和提高劳动生产率来降低人力消耗的方法获得更多的.利润。而这两种利润潜力正是“第一利润源”和“第二利润源”,但是,由于受到客观条件的限制,这两种方法不能无限使用,人们又把目光转向物流领域,通过节约物流费用和实现物流合理化来降低物流成本,从而创造了新的利润源泉,所以物流也被称为“第三利润源”。
第三方物流的概念在20世纪90年代被引入我国,近几年来,虽然我国第三方物流在生产企业成品销售物流中所占的比重有所上升,但是,我国的第三方物流发展速度非常缓慢,而且市场占有率还非常低。我国的第三方物流企业主要以运输和仓储业务为主,规模比较小,加工、配送等增值服务仍处于初级阶段。据中国仓储协会的调查显示,我国的第三方物流业很少会为客户提供全套服务。例如,对生产企业的外包物流,单纯的仓储业务占21%、干线运输占36%、市内配送占了28%、包装仅仅占4%。
也就是说,目前我国的物流理论和实践尚处于初级阶段。无论是管理经验还是使用技术都无法同国外相比。由于我国的计划经济体质的影响,第三方物流的理论研究存在严重的本位主义问题,研究人员和操作人员都习惯从自己的角度考虑问题,致使物流的供给结构很不合理,物流系统的发展也很难得到同一的规划。物流整体系统的优势得不到有效发挥,使我国第三方物流难以发展壮大。
2、选题的目的、意义:
目的:本文试图立足于我国的国情,以电子商务的发展为背景,主要介绍电子商务活动内容、电子商务与物流的关系、第三方物流的内涵、我国电子商务与第三方物流发展的现状、电子商务环境下我国第三港物流发展的制约因素、以及我国第三方物流发展的基本思路和建议等方面。努力揭示电子商务背景下第三方物流的本质特征,以促进我国第三方物流的健康和稳定发展。意义:电子商务和物流在中国迅速发展的同时,二者当中存在很多方面的问题。电子商务的最终实现需要强大的现代物流作为后盾,第三方物流由于具有专业化等多种优点,被认为是最适合电子商务模式的现代物流形式。在电子商务活动中,第三方物流业的建立与完善,不仅影响有形商品网上商务活动的顺利进行,而且也已经成为我国第三方物流业能否顺利发展的一个至关重要的因素。
电子商务毕业论文开题报告篇九
一、本课题的目的和意义:
随着互联网技术的迅速发展,网络已逐渐深入人心,更是成为继报刊、电视、广播等传统媒体之后而迅速兴起的一新的传媒介质,网络宣传已成为众多宣传手段的重中之重,各种各样的网站也就应运而生。为宣传企业而制作的公司网站、可进行网上购物的电子商务网站、能及时了解到天下事的新闻网站、方便学习的教育网站,充斥着我们的视野,满足着我们的需要。网站的规划与建设,已悄然被许多人摆到了首要的位置上。
当今的人们,如果依然依靠传统的方式展示自己已经不能满足现在人们的需要,所以做一个网站就成为人们一件十分有意义并有兴趣去做的事情。利用企业网站我们可以让全国,甚至全世界的人们有机会知道自己的公司。
二、本课题研究的难点。
规划并建设好一个企业网站,并不是一件容易的事。首先,规划好这个网站就不容易。因为是企业网站,所以要求要比其它类型的网站更加独具匠心,有独特的眼光。这就规划者有了更高的要求。首先,要根据自己的要求网站的风格布局、色彩搭配和大体轮廓,并确立网站的栏目、内容。其次,网站制作者将要根据前一点安排整个页面文字图片的布局,这就要求设计者对网页制作具有相当的水平,美工、排版能力要强。再者,企业网站需要实现的动态及时更新等功能要求网站制作程序员有良好的编程基础,在网络编程语言asp、php、等中选择来进行网站管理后台的编写并与前台挂钩并通过更新数据库来实现网站的更新。当然,选择的编程语言也要与网站服务器平台所支持的技术相符合。这就要求在配置服务器或是购买虚拟主机时根据需要来进行配置或选择。最后,网站安全性也是一个重中之重,在如今黑客当行、病毒当道的互联时空,网站的安全犹为重要。
三、本课题研究要解决的问题。
规划并建设好一个令人耳目一新的企业网站,并不是一件容易的事。首先,规划好这个网站就不容易。这要求网站规划者熟悉企业的情况,并确立网站的栏目、内容。其次,网站制作者将要根据网站的规划书来确定网站的风格、布局、色彩搭配等,这就要求设计者对网页制作具有相当的水平,美工、排版能力要强。再者,企业网站需要实现的动态及时更新等功能要求网站制作程序员有良好的编程基础,在网络编程语言asp、php、等中选择来进行网站管理后台的编写并与前台挂钩并通过更新数据库来实现网站的更新。当然,选择的编程语言也要与网站服务器平台所支持的技术相符合。这就要求在配置服务器或是购买虚拟主机时根据需要来进行配置或选择。最后,网站安全性也是一个重中之重,在如今黑客当行、病毒当道的互联时空,网站的安全犹为重要,否则,功亏一篑!这就要求配置服务器或选择虚拟主机时的谨慎以及编写网站管理后台的注意。
四、本课题研究的目标及内容。
本课题研究的目标是:建立一个具有特色的企业网站。
课题的内容是:
在这个课题中,主要是用于公司相关信息的介绍,以及相关的产品内容的介绍。方便他人的了解。它的内容主要包括对网站前台的设计及制作,包括企业网站的logo设计,布局的设计,网站页面的制作、片头动画及页面动画的设计制作、注册登陆系统以及各链接和相关技术的开发等。在这里,我将以制作某企业网站为例,具体阐述个人网站的制作过程。制作网站过程:
1、网页美工。
大的图片处理软件来完成,这样设计出来的网页不论是从美工还是从版式上都是一流的。
2、导航条和文字图片的布局。
用dreamweavermx和flashmx设计制作导航条,同时对文字图片进行调整。具体的就是文字的大小、字体以及图片的格式、大小进行调整。
3、超链接其动态设计。
用用dreamveavermx建立超链接使整个网站能够自由地相互关联,使浏览者能够方便地到达所需要的网页。另外,本网站还可以进行注册,利用asp与access相连使网站变为动态网站。
五、课题研究进展计划。
第五周调研,准备各种参考资料、充实所需知识。
第六周查阅相关书籍资料,提出可行性的设计方案。
第七到十六周具体设计与制作工作。
第十七周文档的生成与整理,指导教师修改。
第十八周毕业设计论文的相关资料的搜集。
六、参考文献。
略
电子商务毕业论文开题报告篇十
摘要:
随着社会不断发展,人们的生活水平不断提高,消费观念随之改变。电子商务的兴起和发展为企业营销带来了新的契机,也向传统的企业营销方式提出了新挑战。本文以大学生消费心理与行为理论为基础,通过对电子商务中的大学生消费的特征和心理变化趋势进行分析,探讨现代企业面对电子商务环境下大学生网络消费心理的特征,应该制定怎样的营销策略以应对他们的这种心理特征,以突破传统的经营思维模式的局限。
电子商务是基于国际互联网环境中的b/s架构开发出来的一种应用方式。在电子商务这种新型的商业运营模式中,买卖双方可以互不谋面地进行各种商务活动,可以全程实现消费者的网上购物、在线电子支付等商贸环节。电子商务将国际互联网开放性、全球性、低成本、高效率的特点引入到商贸领域,对商业运作模式产生了深远影响,同时也被各行业广泛运用。相对于传统商业模式,电子商务优势明显,因此众多现代企业都基于b2c模式开发电子商务平台提高企业的运行效率。而企业在制定产品最终价格时,除了考虑成本、利润等客观因素外,还有一个因素不可忽略,即定价策略中的心理因素。
在电子商务这种彼此互不见面的特殊消费环境中,消费者的消费心理充满不确定性,其表现更为复杂和微妙,商家对于消费者心理状态的把握更加困难,而这种心理变化会直接影响企业在电子商务环境中的经营效果和发展空间。因此,研究电子商务中人们的消费心理和消费行为对企业良好地应用电子商务系统具有重要意义。
电子商务环境下消费者的消费心理特征。
改革开放使得产品种类和形式日趋多样化,消费者可挑选的范围也越来越广,因此市场也由最初产品匮乏的卖方市场向消费者掌握主动的买方市场转化。在消费者主导市场的时代,消费者的消费心理与卖方市场相比表现出一些新的特点和发展趋势,在电子商务模式中这些特点和趋势表现得更为突出,可以归纳为以下几个方面1追求便捷。现代社会将人们的生活节奏变快,对于快节奏生活的现代人来说,需要一种方便、快捷的购物模式,而传统的购物模式通常需要在规定的营业时间内到达购物场所、挑选购买产品,整个过程繁琐、复杂、耗时长,再加上往返路途上的时间,通常会消耗掉消费者大量的时间和精力。而电子商务环境下的网上购物恰好可以弥补这个缺陷,其方便、快捷、高效、24小时不间断服务等特征符合现代人的消费心理。
追求物美价廉。在买方市场中,消费者对于产品的选择余地变大,因而价格就成为消费者较为敏感的因素之一。互联网上的网店相对于传统商店而言,可以让消费者通过网页轻松地浏览商品、比较不同卖家的商品,更为重要的是,电子商务模式提供了企业直接面对消费者的平台,这样省去了中间商环节的网上直销模式可以节省成本,最终降低产品价格,因而,电子商务模式可以满足消费者选择价廉物美产品的心理需要。
追求个性化。买方市场中消费品无论在数量上还是种类上都极为丰富,现代消费者特别是年轻消费者往往想象力丰富、喜欢展示自我个性,通常希望企业生产的`产品能够独一无二,这种心理对个性化消费提出了更高的要求。消费者已经不再是单一的只看商品的实用价值,而更重要的是看商品是否与众不同,是否能充分体现个体的特性,这也已成为消费者消费的一项重要指标。
追求独立思考。在消费品种类及数量急速增长的现代社会,随着消费者选择范围的扩大,消费者独立思考的意识也在加强。面对传统模式下商家的各种宣传消费者会产生强烈的不信任感,消费者通常会主动通过各种渠道和手段获取产品信息并进行分析比较。消费者会从自身分析比较的过程中获取心理上的平衡,从而降低购买产品特别是贵重产品的风险感,增强购物过程中的心理满意度。
追求表现自我。电子商务购物环境中往往消费者会占据主导地位,通常消费者会花费较多的时间到虚拟网店中浏览、对比并选择产品。在买卖双方彼此看不到对方的购物环境中,消费者往往以自我为中心,完全按照自己的方式、想法行事,这种思想会使得消费者在电子商务购物模式中表现自我的心理体现的愈加明显。
制约电子商务发展的心理因素分析。
传统购物方式已深入人心。消费者在传统购物模式中已经习惯眼看、手摸、耳听的方式,这种方式与网上购物环境中通过图片、文字、视频、影音等方法了解产品是截然不同的。网购平台不能满足消费者手摸、眼看的特定心理,而习惯了传统购物模式特性的消费者往往会因此对电子商务产生怀疑和顾虑。
价格达不到消费者预期。在网络购物过程中,消费者通常期望能够得到质量相同但价格比传统商场中低很多的产品,据统计显示,目前的网上商品仅比商场中便宜4%-10%,再加上网购环节中的物流、配送费用,消费者在网购过程中实际享受到的价格优惠是十分有限的。价格上达不到消费者预期会使部分消费者宁可多花时间和精力采用传统购物模式,也不愿选择电子商务模式。
配送体系效率较低。电子商务模式中有形产品的运输无法通过互联网直接实现,必须借助物流配送体系才能完成,因此,电子商务与物流配送有着密切的关系。目前,我国商品的配送存在周期长、费用高、效率低等问题。数据显示我国仓库周转率仅为发达国家的三分之一,而差错率却近乎于发达国家的三倍。低效的物流配送体系会严重影响消费者对电子商务的感知,进而导致部分消费者不愿接触电子商务。
小结。
电子商务为消费者带来了方便、高效、快捷的购物方式,消费者在网络购物的过程中表现出的消费心理给企业传统的经营理念带来了新的挑战,商家必须适应消费者新的心理特征和变化,了解消费者的心理,满足消费者的需求,建立适合企业自身需要的电子商务运作机制,只有如此,企业才能在电子商务运作模式下获益。
工作进度安排(时间、内容、步骤)。
(一)准备阶段。
1.20xx年12月10日至20xx年1月8日,查阅收集文献资料,确定论题,准备开题报告。
2.20xx年1月9日至2月17日,进一步修正研究目标、内容和方法,完成开题报告。
3.20xx年1月18日至3月1日,进一步查阅文献,在网上开展问卷调查,收集资料,为论文写作做准备。
(二)写作阶段。
1.20xx年3月2日至3月9日,整理文献资料和数据。
2.20xx年3月10日至3月31日,撰写论文初稿。
3.20xx年4月1日至4月21日,提交论文初稿,并根据指导教师意见修改论文初稿和二、三稿。
4.20xx年4月22日至4月25日,论文定稿、打印、送审,准备论文答辩。
(三)答辩阶段。
论文答辩的具体时间由系确定。
参考文献:
[1]樊春阳,葛新旗。基于消费心理学的企业营销策略浅析[j].安徽农业科学,,(27)。
[2]江霞,谌洪茂。电子商务环境下客户消费行为分析与营销策略优化[j].中国商贸,20xx,(4)。
[3]刘潇,向爱华。基于结构方程模型的b2c电子商务满意度研究[j].电子商务,20xx,(6)。
[4]赵海平,张红岩。西部地区大学生网购消费心理和行为调查研究[j].商场现代化,20xx,(36)。
电子商务毕业论文开题报告篇十一
[摘要]网商时代揭开中国电子商务进入第二代电子商务时代的序幕。电子商务迅速从信息门户切入到行业应用,从单一的信息平台发布升级到以信息流为主导的利用信息技术改造行业核心业务上来;迅速从线上信息流与线下业务流结合起来,由最初的电子零售阶段、电子贸易阶段发展到网上交易市场阶段。本文分析了一个综合性商厦――南海城市广场在第二代电子商务时代实施电子商务战略时对电子商务系统的信息化需求,并根据南海城市广场的具体情况,阐述了一个初步的解决方案――南海城市广场电子商务运营系统。该系统包括:信息发布、网上交易、商城管理、广告管理、客户关系管理等五大功能;并提供与现有“南海城市广场商业管理系统”,“财务管理系统”等系统的数据交换接口,实现电子商务运营系统与现有信息管理系统的互通和整合。该系统帮助企业从原来的单一传统营销模式快速向信息化、规模化和网络化转型,实现传统营销市场和网上交易市场的融合并进,使南海城市广场这样的综合性商厦保持和提升在周边零售行业的领导地位。
据iresearch艾瑞市场近期调查显示,截至底,中国进行过网上交易行为的企业数量已达153万,而其中传统营销类行业电子商务更是作为一支新兴力量以其日趋庞大的销售额引起业内外关注。南海城市广场作为一个拥有综合商业实体的公司,在实施电子商务战略时比起纯电子化的网络公司,无论在商品供应、营销、配送还是客户体验和信誉上、都更具有实际的不可替代的优势。及时构建一套适应自身需求的电子商务运营系统,已是南海城市广场继续生存和发展一项紧迫任务。
电子商务运营系统的构建,可以更好地利用南海城市广场自身的优势,开展网上业务,并吸引各地商家进驻电子商场或投放商业广告,由网站通过统一的市场营销推广策略和实施个性化客户服务,吸引大量客户通过电子商务网站或直接亲临南海城市广场进行消费,达到与南海城市广场实体互融互补,形成一个良好的小生态,保持和提升南海城市广场在周边零售行业的领导地位。
电子商务毕业论文开题报告篇十二
跨境电子商务作为是传统的电子商务和国际贸易两个行业的综合,具有很大的新兴性,有着很大的研究意义,也是众多学者和经济学家研究的重点。作为一名国际经济贸易专业的学生,在即将踏入社会去进行专业的实践之际,这种新兴的行业必须受到我们的重视。我们应该紧跟专业的发展方向,紧扣国家政策的发展,认真借鉴国内外的不同的经验和教训,结合本专业已有的知识,以宁波跨境电商最具有代表性的母婴类产品为研究对象,对宁波跨境电商的现如今的现状和存在的问题提出提升策略。同时,跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础,有着很大的促进意义以及战略意义,具有很强的研究意义。
二、国内外研究现状。
围绕着跨境电子商务这一热门话题,国内外学者研究颇为丰富。
disdierandhead(20xx)曾用引力模型进行了一次荟萃分析来评估距离的灵活性。他们的结论是,从1870年到1950年国际贸易中距离的重要性有所减少,但此后,又再次上升。这说明在此阶段,没有电商的出现,国际贸易是受距离的影响的。欧盟对外的一些信息公布,欧盟电子商务指令通过后的十年里,电子商务份额仍限于整个欧盟跨境电子商务贸易4%以下,这是远远低于其全部潜力。其数据还表明从普通的线下交易到可行的互联网在线贸易可能会减少地理距离形成花费。虽然信息、单纯的数字产品和50%的欧洲公民进行在线消费,但只有20%参与过在线跨境交易。
estrellagomez-herrera,bertinmartens,geominaturlea(20xx)三人指出现在欧盟地区的跨境电子商务已经不受距离的影响了,而且跨境电子商务在欧盟成员国的国民中有着很大的接受度,有越来越多的人参与跨境电商的购物中。跨境电子商务在欧盟的发展越来越快,占据了很大一部分的贸易额。
吴哲、黄颖川(20xx)认为,中国跨境电商将是进口商品线下销售的强力竞争者,商务部的数据显示,20xx年以来,跨境电商年均复合增长均在40%以上,20xx年中国外贸电商的年增长率超过40%,20xx年在外部需求疲软、出口增速大幅度放缓的大环境下,外贸电商仍然逆势保持着高速增长,年交易额达到2.08万亿元。董鹏、刘翠、桑杰(20xx)指出,随着贸易全球化的不断深入和信息技术的的快速发展,跨境电子商务在我国对外贸易中的地位日益凸显,越来越重要,中国跨境电商迎来“黄金时代”。根据中国电子商务研究中心监测数据显示,20xx年全国跨境电商成交额超过20xx亿美元,其中跨境电商零售出口已达150亿美元,远远高于我国其他贸易交易额的增长水平。
郑智维(20xx)认为,“中国跨境电商正在经历从量变到质变的过程,20xx年是外贸电商元年,20xx年外贸电商将迎来规模化拐点。”宋滟泓(20xx)指出,跨境电商规模的日渐水涨船高得到了相关部门的重视,而自去年起,国家发改委和海关总署联合组织的跨境电子商务服务在宁波、上海、重庆、杭州、广州6个城市开始试点跨境电商贸易。这些都是促进跨境电子商务发展的一大有力因素,政策的扶持以及各个地区的支持都将是支持跨境电子商务发展的因素。
跨境电子商务发展前景虽然很好,但是还存在许多发展阻碍,例如:消费者习惯问题、交易信用及安全问题、国际支付问题、物流问题等等。而这些问题都将是促进跨境电子商务更快更好发展的促进因素,帮助去完善跨境电子商务的体系,跨境电子商务的发展对于传统外贸的转型有着促进作用,已经成为我国对外贸易新发展趋势,同时带给电商行业新的发展方向(廖蓁、王明宇,20xx)。
刘丽娟(20xx)指出,跨境电商正在改写传统外贸的链条,但是由于跨境电商的是新兴的外贸形态,所以不可避免的存在着诸多问题。如,政策的不完善性、信息的时效性、外汇的变动性等。政策的不完善也许会让诸多的跨境企业遇到很多的国际纠纷,信息的不及时也许会让国内的各大企业受到由于信息的滞怠性造成的冲击,外汇的变动会让跨境企业在与国外结算时产生一系列的麻烦等等,我国跨境电商的发展仍然任重而道远。
周红梅、陈飞跃(20xx)曾指出,早在20xx年年底,宁波市政府出台的《宁波市进出口贸易便利化试点工作实施方案》,在宁波选择了一批企业进行试点,而自试点启动以来,海关连同国检、外汇管理等部门针对试点企业和特定商品出台了多项实质性便利化举措,进一步优化了进口贸易运营环境,而在目前来说,宁波跨境贸易的进口货物通关通检率处于全国前列。宁波保税区相关负责人介绍说,“未来的宁波保税区将是一个资源整合性平台。不仅是货物的集散地,更会是一个连接起来的多功能产业链,利用跨境贸易电商的独特优势,带来商贸体系的繁荣发展。”
秦羽、方平原(20xx)则认为宁波跨境电商的前景非常可观,宁波市在20xx就已经被确定为国家电子商务试点城市,20xx年再次成为首批国家电子商务示范城市。而在20xx年底,宁波市专门成立了宁波市跨境电子商务服务试点领导小组,为入驻宁波保税区的试点企业提供更好的服务。宁波跨境电子商务服务平台的建设,将帮助跨境电商企业缩短通关时间、降低物流仓储成本,提高利润空间并避免灰色通关问题,为跨境出口电商企业提供通关、仓储、物流等全程服务,更能解决收结汇和退税的难题问题。
周哲、杨霞晓(20xx)指出,由于跨境电商是电商与外贸结合产生的新型业态,宁波市检验检疫部门通过实施“进京一次检验检疫”新模式,创新“即查即收”、“先放后检”验放新机制,实现试点商品快速放行,这不仅节约了人力资源、还将试点进口商品发货时间缩短至少2至3个工作日。
三、研究的基本内容和研究方法。
(一)研究的基本内容。
本研究从宁波跨境电商母婴类产品入手,深入分析宁波跨境电商的发展现状以及存在的问题,提出实际的发展策略。在此背景下,分析宁波跨境电商的发展现状与提升策略。并以宁波跨境企业母婴类产品为例,考察跨境母婴类产品的发展情况和出现的问题,并提出提升方法。最后针对总研究成果,提出作者的对策和想法。本研究的框架如下:
1.引言。
(1)研究背景与意义。
(2)研究思路与框架。
(3)主要研究方法。
(4)研究的重点与难点。
2.国内外研究述评。
(1)跨境电子商务发展趋势及潜力的相关研究。
(2)跨境电子商务出现的问题与障碍的相关研究。
(3)政府对宁波跨境电子商务发展的相关政策。
(4)母婴类产品在跨境电子商务发展中的地位。
(1)宁波跨境电子商务发展规模。
(2)宁波跨境电子商务产品结构。
(3)宁波跨境电子商务与其他城市的比较。
(4)宁波跨境电子商务母婴类产品发展规模。
(5)宁波跨境电子商务母婴类产品结构。
4.宁波跨境电子商务发展存在的问题:基于母婴类产品调研。
(1)调研对象。
(2)调研问卷设计。
(3)调研途径。
电子商务毕业论文开题报告篇十三
1.选题的意义;。
2.简述选题在该领域的水平和发展动态;。
3.设计(论文)所要设计、研究的内容和实施方案;。
4.主要关键技术、工艺参数和理论依据;。
5.设计(论文)的研究特色和创新之处等。
一.选题意义。
做为一个完整的电子商务过程,正如一个完整的商品流通过程一样,如果进行细分,可以分解为商流、物流、信息流、货币流等4个主要组成部分,任何一次商品流通过程包括完整的电子商务,也都是这四流实现的过程。现在看来,商流、信息流、货币流可以有效地通过互联网络来实现,在网上可以轻而易举完成商品所有权的转移,但是这毕竟是虚拟的经济过程,最终的资源配置,还需要通过商品实体的转移来实现,也就是说,尽管网上可以解决商品流通的大部分问题,但是却无法解决物流的问题。我的论文就是想将物流配送对电子商务的重要性和目前国内的电子商务中的物流情况进行浅要的分析与阐述。
三.论文提纲。
第一章传统物流已不能适应电子商务的发展要求。
1.2传统物流与现代物流。
第二章电子商务对现代物流的影响。
2.1电子商务时代的来临,给物流带来了新的发展,使物流具备了一系列的新特点。
2.3供应链技术。
2.4供应链管理的变化。
2.4.1供应链短路化。
2.4.2供应链中货物流动方向由推动式变成拉动式。
第三章国外电子商务物流解决方案。
第四章总结。
参考文献:
[1](美)佛莱哲利,任建标.物流战略咨询[m].中国财政经济出版社,.9;。
[2]王瑛,孙林岩.供应链物流平衡分析[m].清华大学出版社,.10;。
[3]甘卫华,尹春建.现代物流基础[m].电子工业出版社,2005;。

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