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做好总结，能够让我们迅速从失败中恢复过来，继续前进。总结应该注重结合实践，结合自己的感悟和思考。掌握好写作的基本要素和技巧，可以帮助我们提高写作的质量和效果。
护士长管理者代表发言稿篇一
尊敬的各位领导、各位主任、护士姐妹们：
大家好!我叫xx，是高级产院副护士长，非常感谢院领导给我这个机会，很荣幸作为优秀护士长代表在这里向各位领导汇报，向各位同仁姐妹交流。
有人说：护士是白衣天使，所以这份职业崇高;也有人说，护士是高级佣人，因此地位微不足道。而我对于护士这份职业，却有着复杂的心情。从当年卫校毕业时的青春少女，到步入中青年的主管护师、副护士长，白大褂、燕尾帽，一直忠诚地相伴着四季的色彩。岁月憔悴了容颜，也见证了我的成长。作为一名副护士长，我在平凡的工作中感受着人生百味。
和许多护理工作岗位上辛勤工作、默默奉献的姐妹们一样，我的工作是平凡的，既没有惊天动地的壮举，也没有可歌可泣的故事，我的经历只是她们的一个缩影，但我相信我的心声一定会是我们这个群体的共同心声。
20xx年，我以优异的成绩从卫校毕业。20xx年我有幸被医院选拨为新生儿科副护士长。当时的新生儿科刚刚成立，可以说是困难重重，但是我们科室全体人员在院领导的大力支持下，不畏艰难将新生儿科的工作开展的有条不紊。20xx年我被任命为高级产院的副护士长，对于我来说无疑又是一次考验，如何将高级产院的服务内涵提高，如何将高级产院的知名度提高这是摆在我面前最主要的问题，但我坚信我一定不会辜负院领导的期望。
我非常开心能在产科工作，产科是一个阳光的科室，每天都能迎接天使的到来，同时产科的工作也是比较琐碎、工作节奏比较快的科室，夜间急诊手术、分娩几乎是常有的事。
随着生活质量的提高，产妇及家属对于服务质量的要求也在不断的提高，尤其是高级产院的服务产妇及家属的期望值更高，高级产院的服务宗旨是努力满足产妇及家属的一切合理要求，从产妇入院到出院遇到的问题都能及时得到解决，现在大都数都是新手妈妈对于新生儿的护理、母乳喂养的知识都不是很了解，这些问题在住院期间高级产院的`每一位护士都能帮助产妇及家属很好的解决并使她们很快掌握这些知识，在出院之前会告知每一位产妇及家属护士站的电话，遇到任何问题无论什么时候都可以电话咨询。我的心中始终珍藏着这种信念——这就是对于一件事要么不做，要做就要做到最好!
作为一名年轻的护士长确实会面临各种困难和挑战，现在的医疗环境不允许我们出半点差错，压力大是肯定的，调整好心态努力适应现在的环境是必要的。我们医院年轻的护士比较多、流动性也比较大，这给护士长的工作带来了一定的挑战，科室比较忙护士比较少护士长顶班是常有的事，但是我们作为护士长需要做的事是努力将科室的工作做好确保每一位患者的安全，努力完成院领导交给我们的任务，将事情做对，而不是怨天尤人。护士长在护士团队中就是舵手，至于驶向何方全靠护士长的影响力，所以再苦再累我们也要给护士姐妹们正能量，带领自己的团队驶向更远的地方。
护士是职业、更是荣耀，我们也都是普通的人，领导的关怀是我们前行的动力，同行的支持是我们破解困难的武器，病人的配合是我们岗位建功业、平常做奉献的源泉。尽管我们常常因为抢救病人或者服务重病人多而加班加点很少能准点回家，但是我们无怨无悔，我们的信念中有院领导和同仁们理解支持，让护士的操守、职业的崇高和精神的光华时时成为激励我们前行的航标!
借今天这个难得的机会，我在这里更加感谢高级产院的护士姐妹们及科主任对我工作的理解和支持。谢谢你们，我在这里给大家深深鞠一躬!
千帆竞发春常驻，无边光景映深情。在5.12国际护士节来临之际，祝各位院领导、科主任、护士长身体健康、工作顺利;祝各位护士姐妹们节日快乐!期盼大家永远年轻漂亮，天天都有好心情!
护士长管理者代表发言稿篇二
老师们：。
大家下午好!
首先非常感谢院。
领导。
及护理部对我十几年来的培养，让我有机会站在这个公平竞选的平台上。
经验和改进，很好的完成护理部各项带教任务。今年九月份很荣幸被院。
领导。
派出进修，在外我认真学习护理新知识和先进的操作技能，并细心钻研护士长管理经验，待进修结束后我将所学的新知识、新技能应用到临床工作中去。我认为我有条件、有能力胜任副护士长工作，如果我竞聘成功，我有以下几点思路：。
1.在院。
领导。
及护理部主任的带领下，更加努力地做好自己的本职工作，积极配合并协助病区护士长做好管理工作，严格把握护理质量和医疗安全关，减少医疗纠纷和差错的发生，当好护士长的好帮手。
2.以“病人“为中心，严格要求自己，积极带头示范，从小事做起，从点滴做起，用优质护理服务来提升患者的满意度。
3.以实现“六个满意“为目标，不断提高自己的组织协调能力，加强沟通，处理好各层人际关系。
4.以“三基、三严”为标准，加强本科护士业务学习，重视健康宣教，将在外进修所学的新知识、新技能与大家一起分享，并积极撰写护理论文，以适应社会的'发展和人群健康需求的变化。
5.以“三甲复审”为核心，不断优化工作流程，运用pdca的管理模式，最大化患者利益。
护士长管理者代表发言稿篇三
公司于2000年元月开始推行iso9001：2000质量管理体系，从建立质量方针、目标，编写和组织贯彻质量体系实施，用iso9000系列标准组织工作开展和培训。在xx的指导帮助下，在公司领导重视和全员参与下，经过学习、实践、改进，2003年元月和2015年元月荣获iso9001：2000质量管理体系证书延续使用，取得了客户对公司产品进入国际国内市场的通行证，同时也证实公司推行质量管理体系的的适宜性、充分性和有效性。
为使公司质量管理体系得到持续改进，巩固提高，一年来我们主要作了以下工作：
一．总结经验，持续改进
认真总结几年来推行质量管理体系在实践中的经验、教训，针对内审、外审、管理评审，特别是tuv认证审核提出的宝贵意见，切实落实改善。结合公司推行hsf（危害物质过程管理），组织补充修改了质量手册、程序文件，使其相互匹配、协调执行。使质量管理体系的工作流程、过程方法、质量保证能力结合公司的生产实际纳入文件，深入人心，指导实践，持续改进。
二．深化质量管理，各项管理齐头并进
以技术求进步，向管理出效益，就必须加强程序化、规范化、科学化管理，以达到提高质量，降低成本，减少损耗，实现增产增值的目的。公司2015年销售额xx万美元，新品开发达xx个，成品产量达xx万台，出厂产品质量均得到保证，取得了07年度生产经营好的成绩。内部控制损耗、降低成本正深入开展。
三．加强职责分工，实行目标管理
为适应公司快速发展，对相关部门组织架构和职责作了调整和规定，符合了质量管理体系要求，以保证生产经营的正常运作。2015底年公司制定了2015总的质量目标，各主要部门对公司总目标进行了分解，提出了部门07年度质量及工作目标，并组织具体措施加以实施，深化了目标管理。目前各项主要目标已基本完成，公司07质量目标是适宜的。
四．以人为本，加强培训
人才企业的核心竞争力，公司的质量方针：以人为本，科技创新，绿色优质，真诚服务，充分体现了对人才的重视。为提高公司综合竞争能力，07年公司引进了一批优秀的管理人才，并积极组织开展内部管理培训，为提升广大员工素质、各项基础管理和生产效率打下了坚实基础，收到较好效果。
诚信、务实、开拓、进取。向管理要效益，沿着iso9000标准的要求开展工作，一年将比一年有进步、有发展。我们面临激烈的.市场竟争，众多的客观困难和主观努力上的差距，深化管理还有大量的工作待开展，但我们有信心迎难而上，找出差距，分析原因，采取措施，持续改进，力争2015公司能有一个更大的发展，去实现公司的方针目标。
内审情况、和管理评审情况刚才已通报。各部门做了很多工作，体系运行也取得一定效果，但是问题仍然不少。主要表现是23个不符合项、100多个观察项，当然还有一些没有发现的问题、还有今天管理评审提出的一些问题和工作建议，涉及到哪个部门，哪个部门主要负责人必须领回去、整改好，并保证不重复发生！各部门内部还要举一反三整改，确保达标。认证我们忙了半年多，现在开始进入外审检验阶段了！到底怎么样，外审通过才算数！否则，我们的辛苦和努力就白费了！这是当前的重要工作，也一项政治任务，各级领导务必高度重视！
下面，我代表最高管理者，提出三点要求：
一是：全力以赴、保质保量完成各部门观察项、不符合项整改。6月14日前，安环部和内审工作组进行验证，并对完不成任务的部门予以考核！6月18日外审预审和进场。7月上旬，外审第一次审核，7月中下旬，外审最终审核。各部门一定要抓紧整改，按照倒计时进行整改！
二是：不松劲、不懈怠，结合实际工作，持续整改和提高。认证的思想、理念和程序是很科学的，如果完全按照认证去做，我们的管理水平肯定会有很大提高，对我们产品质量、对我们跨越式发展都大有益处！我们各级领导和广大员工一定要从战略高度理解和重视，不要为了应付外审！要把认证东西变成我们的具体工作方法和标准，结合实际，持续改进，不断提高我们综合管理水平，促进公司生产经营。
三是：以崭新的姿态、优美的环境、良好的生产经营秩序迎接外审活动！大橡塑公司是上市公司，营城子新厂也是新环境、新厂区，洛总提出“八新”要求，希望同志们要认真去做。现场要收拾好，人的精神面貌更要好。要展现我们大橡塑精神和新形象！从门卫、到生产一线，都要有变化、无关人员要清理、要不漏死角！各部门领导要亲自接待、陪检，要虚心、要认真。安环部和管理部要认真检查指导，做过细安排，有问题及时向公司领导报告。总之，一定通过我们扎扎实实的努力，完成认证任务，并给外审人员留下良好印象。
护士长管理者代表发言稿篇四
及同事们：。
大家好!
和同事们的信任和鼓励，给我这次竞聘总护士长的勇气.班子和热情进取的同事们，是他们以身作则，严于律己的工作作风激励着我，相互信任，团结向上的氛围感染着我，更是他们崇高的人格影响着我，才使我从当初的懵懂无知成长到今天，在这里，我得到了最大的锻炼，除熟练掌握了各种护理技术之外更懂得了不少做人做事的.道理.最满意的服务.在全院工作中，为院。
领导。
当好参谋与助手，为护理姐妹们当好主管和后盾，通过多年工作的锤炼，培养了自己的协调能力，人际沟通能力，能保持和维护医患和护患之间良好的关系.....一个贴心，安全，舒适的就医环境，为院。
领导。
和同事门多年来的支持与鼓励交上一份满意的答卷.。
再次由衷的感谢大家!
护士长管理者代表发言稿篇五
各位同事：为我们创造了这次展示自我和公平竞争的机会！我有幸借助医院给予我们的这一次检验、学习、提高的机会，尽可能挑战自我，展示自我，恳请。
领导。
评委及与会同事们指正。的帮助，由于有了同事的支持，同时也经过自己的不懈努力，我积累了丰富的临床经验，收获了大量的医疗知识，极大的提高了业务素质，取得了一些成绩和荣誉，得到了相关科室。
领导。
和同事们的认可与肯定。特别是在重症医学科担任护士长助理的x年来，我协助护士长带教实习生并且承担科室对年轻护士的培训工作，先后协助护士长申报了多项三新项目，其中一项获得了国内先进，三项获得省内先进，还获得了xxxx奖励。今天我之所以有勇气、有信心参加此次护士长竞聘上岗，是因为我认为自己有以下几个优势：的护理服务。，责任分明，共同协作，变被动护理为主动护理，向患者。
提供。
的治疗环境和医疗服务。另外除做好自己的.本职工作外，还主动承担起新同事的带动工作，充分发现新同事的护理优点，利用其优点，指导其工作，让新同事高效率、高质量进入工作状态。。
三是本人具备扎实的护理学理论功底和良好的心态，遇事能沉着冷静。这些年来，在服务患者的过程中，会不时的遇到和面对一些护理难题以及情绪激动和处理尴尬的患者，此时，我都能保持良好的心态，冷静的头脑，善于分析，不畏惧、不退缩，以理服人，以情动人，耐心而娴熟的与患者沟通，细致的做好患者的安抚工作。
顾虑，适时疏导，让同事们感受集体的温暖，从而提高工作效率，保持一种良好的工作氛围。另外，作为护士长还要具备吃苦耐劳的能力，节假日和周休是医院工作的高峰期，护士长必须要牺牲大量的休息时间，具备无私的奉献。
精神。
和严谨的工作态度才能胜任，而这些也正是我所具备的。。
护士长管理者代表发言稿篇六
评委，同事们：。
大家好！
首先，感谢各位。
领导。
和评委给了我这次展示自我，挑战自我的机会，谢谢大家！富兰克林曾说过：推到你的事业，不要让事业来推动你。今天正是为了推动我所热爱的医护事业而来。再三权衡，这次竞聘我具有以下优势：
同事病人及其家属的好评。。
二、丰富的`临床护理经验。努力学习专业理论知识，积极参加院内、外举办的业务学习，在实践中不断提升自己的技术水平。20xx、20xx、20xx年度获得“全年无差错”奖，被丽水学院医学部评为20xx/20xx学年优秀带教老师，被嘉兴学院医学院评为20xx年度优秀临床带教老师。能够帮助护士解决一些难度大的技术操作，多次参加科室危重病人抢救工作。以上经验，可以更好的协助护士长做好工作。
三、具有较强的沟通、组织、协调能力。我性格开朗，能够在医护、护护、护患之间进行良好地沟通协调，营造和谐的工作环境；在和辅助科室、兄弟科室同志的沟通处事中，能够妥善处理各种关系，并做好年轻护士的带教工作。
以上就。
是我的竞聘优势，如果承蒙各位。
领导。
的厚爱，竞聘成功，我将努力做好以下工作：
一、当好。
领导。
助手。我将认真服从护理部及护士长的。
领导。
协助护士长做好病房管理和护理质量监控工作。不越权、不越位、不失职、不推诿摆正位置当好。
领导。
助手。
二、在本职工作范围内做好以下管理工作。
1、根据护理质量标准，制定。
工作计划。
协助护士长组织实施具体工作认真履行职责和义务。
2、不断加强医护、护患联系，定期反馈。
评价。
临床工作中的不足，使治疗与护理工作能有计划，按质按量完成，杜绝护理纠纷和护理差错。
3、深化“以病人为中心”的服务理念，使病人满意，陪人放心。保证住院患者对我们的治疗与护理工作满意，病友出院后定期随访。
4、以人为本，充分调动科内护理人员的积极性，发扬民主。
精神。
挖掘工作潜能更好地为病人。
提供。
优质护理服务。
只有一条路不能选择，那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝，那就是成长的路。坦诚的说，我渴望竞聘成功，可我更重视参与竞聘的过程。不管结果如何，我也将以此为契机，认真、努力、专注的做好本职工作。用热情点燃生命之灯，为我院医护事业而拼搏前行。
护士长管理者代表发言稿篇七
优秀作文推荐！各位亲爱的白衣天使、同志们：
大家节日好!
在这激情燃烧的岁月里，我们共同迎来了20xx年“5.12”国际护士节。这是对我们卫生护理工作者最佳的诠释。今天，我们欢聚一堂，共同庆祝这个神圣的节日。首先，我谨代表院领导班子向全院1047名兢兢业业、无私奉献的护理工作者致以节日的问候和崇高的敬意!对在“南丁格尔杯”技能竞赛，“南丁格尔之星”，“优质护理服务促医院发展奖”，“护患之间摄影比赛”等获奖的各位同志和优秀科室表示热烈的祝贺。
一直以来，我院广大护理人员认真传承南丁格尔精神，积极践行“健康所系、生命相托”的服务理念，以严谨的工作作风和精湛的专业技术，以爱心、耐心、细心和责任心，勤勤恳恳、尽职尽责，在平凡的护理岗位上，创造了不平凡的业绩，为医院的腾飞做出了积极的努力。
借此机会，我就进一步弘扬南丁格尔精神，提升优质护理服务内涵，助推我院护理事业发展讲以下几点：
随着“新医改”的不断深入，医院如何保持优势、彰显特色、又好又快发展，是摆在我们每个人面前不容忽视的必答题。这需要全院职工共同努力，更离不开我们护理工作者的默默耕耘和辛勤付出。新的形势赋予护理工作新的内涵，下一步，医保付费按照疾病组的付费对医疗费用的总体控制将更多地限制医院发展，我们目前所进行的小设备利用取得了很大成效，对优化医院的收入，提升我们医院的竞争力具有不可磨灭的持续影响的作用。我们目前的药占比是38%，在所有的三级医院当中，我们是最优的结构，我们这个38%的结构比是提升治疗比，优化整个收入最好的结构;而且我们改善了病人住院期间的就医感受，为大家做出的努力，表示再一次的感谢。
俗话说“三分治疗，七分护理”，护理服务的重要性不言而喻。每个病人住院期间的感受绝大部分来自护理，每个病人对治疗过程的肯定，绝大部分来源于护理。那么，我们护理对技术的要求、技能的要求都需要我们通过不停的学习去完善。而且，医疗是一个高风险的行业，我们只有坚持学习、坚持主动学习、超前学习、终身学习的理念才能在竞争当中立于不败之地。刚刚过去的“国际微笑行动“，刚刚成立的开元微笑俱乐部，目前为止后续有20多个病人在这里继续得到治疗，这都是我们护理工作通过学习，深化的一个具体表现。如果我们能够实现“一次就医，终身朋友”，让病人成为我们医院的终身客户，这就是我们医院品牌经营的最佳选择，而这些选择恰恰来源于我们护理姐妹们不懈的努力。
护理管理是医院管理的'重要组成部分。每一个护理人员都是一名管理者，护士长管病区，科护士长管科室，我们每个护理姐妹管病人，每一个细节都在护理部和大家的共同努力下完成。每一个护理人员都要努力提高自己的职业技能和道德素养，都要能够“一针见血‘，都要能够熟练的操作、懂设备和观察各项生命指标。在特色、特点上做文章，严格执行各项操作流程，促进护理水平的提高。
可以说，病人住院的过程也是被我们医护人员感染的过程，是一个对我们医务人员不断信任到获得治愈的过程。一个多世纪以来，南丁格尔精神一直鼓舞、激励着每一位护理人员。当我们头戴燕尾帽，身着护士服，选择护理事业的时候，我们就成为了天使的代名词。因此，我们要继承和发扬护理前辈的优秀品格和崇高精神，牢记宗旨，恪守誓言，以诚挚的爱心、聪慧的才智和崭新的形象全身心地投入到为病人服务中，倾听患者心声，呵护患者，增进交流、理解和信任。
在去年10月份，我院成功地获得“郑州市重症医学中心”的定位后，我们的重症医学得到上级的唯一一次表彰的就是我们对重症患者的“亲情关爱”，这就来源于我们护理姐妹。因为我们很多医疗工作突破并不容易，但是我们护理姐妹的亲情关爱、亲情沟通为我们赢得了掌声，赢得了支持，赢得了上级更多的信任。
我们医院的发展离不开医务人员和每一个员工的支持和努力工作。每一个护理人员不仅承担着家庭责任，还承担着社会的责任，我们的角色是护士、是妻子、是母亲、是女儿、是亲朋好友。因此，关爱病人，关爱家人，关爱朋友，关爱身边的每一个人，争做大家的健康管理咨询师、保健师、宣传师，增强爱家、爱人、爱院意识，吸引更多的亲朋好友，提升身边朋友的健康管理观，成为健康管理的专家，从而为医院打造员工满意医院作出自己的贡献。
朋友们，目前，我院抓住机遇，发展势态良好，我们通过努力，稳定了医疗质量，提升了品牌。
护士长管理者代表发言稿篇八
尊敬的各位领导、各位主任、亲爱的护理姐妹们：
大家好!
今天我们迎来了又一个“5.12”国际护士节，在这个属于我们的节日里，我能够代表优秀护士长发言，倍感荣幸!请允许我代表护理姐妹们，向关心、支持护理工作的各位领导表示最诚挚的感谢!同时，借此机会，向默默工作在临床一线的姐妹们致以最真诚的祝福!
不知不觉，十五年的光阴就这样从指尖悄悄地滑过。我从一稚嫩的护士成长为一位在大家眼中成熟稳重的护士长。伴随着时光的流逝，我在护士长这个岗位上也已经工作有5年多了。深深感受到，做为一名护士长，不仅仅是病房的管理者，也应该是护理工作中的领头雁，还应该是护理姐妹们的`贴心人。回顾自己数年来，在护理工作岗位上的点点滴滴，有少许的艰辛与痛楚，更多的是收获与感动!
说句实话，刚走上护士长岗位时，我感到肩上的胆子很沉重，心中曾产生过前所未有的压力。首先，因为我之前仅仅是一个普通的护士，从未参与过护理管理工作，对护理管理实践经验一无所有;其次，面对综合儿科患者的多元化和病情的复杂性，病区环境的简陋等因素使我感到无所适从。
怎样才能成为一名合格并且优秀的护士长呢?刚开始我很困惑!在护理部及科主任的帮助和指导下，我渐渐明白了，作为一名护士长首先，必须具有高超的业务能力，要有娴熟的技术和丰富的理论知识。其次，作为护士长要搭建好沟通的桥梁，做到承上启下，沟通左右的作用，处处以身作则，以人为本，努力完善自己。第三，要充分发挥人格魅力，增加团队的凝聚力，始终牢记“没有完美的个人，只有完美的集体”这句话，充分调动护理人员的积极性，以积极向上的精神面貌共同完成护理工作目标。
作为护士长，平时的管理工作繁重而复杂，需要面对的问题形形色色。虽然加班加点已经成了家常便饭，但我们还是坚持参与临床第一线的护理工作，用自己的`专业知识和同情之心去温暖每一位病人。特别是在重危病人的抢救护理上，更是身先士卒，不论身在何地，无论白天黑夜，只要病人需要，我们总是会出现在病房里。
成绩只属于过去，未来的路任重道远，今后我将更加努力，与时俱进，带领儿科护理团队展示新的风貌，创造新的佳绩，为医院的发展及护理事业贡献自己全部的力量。
最后，再次祝护理姐妹们节日快乐，青春永驻!
文档为doc格式。
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护士长管理者代表发言稿篇九
检查项目和条款：
1．最高管理者是否以正式文件在自己的管理层中指定了管理者代表？
最高管理者以授权书的形式任命我为管理者代表。
2．管理者代表是否明确了形成文件的职责、权限？
作为管理者代表在质量管理方面的职责和权限主要有：
a）确保质量管理体系所需的过程得到实施和保持。
b）向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求。
c）确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识。
d）与质量管理体系有关事宜的外部联络。
2．对履行质量管理体系的建立、实施和保持职责方面有否证据证明？
a）为确保质量管理体系实施和保持，于20xx年组织成立了iso9000推行小组，协助我来进行贯标、认证的管理工作。
b）贯标小组开始根据标准条款要求进行过程识别，在公司原有的组织结构上明确完善各部门的职责，制定了质量管理体系结构图、质量管理体系过程职责分配表，明确了各部门的职责。
c）组织各部门编写作业指导书、程序文件，经过审核后于20xx年3月10日发布试运行。
d）在试运行过程中分别于4月份和7月份组织了两次内部质量审核，于7月份进行了一次管理评审，在第这两次内审中审核员开出不符合报告，要求各部门制定整改措施，经过验证后进行pdca循环。
3．是否有履行向最高管理者报告质量管理运行情况的证据？
针对两次内审出现的不符合项及整改措施形成内审报告向最高管理者报告，并不定期地向最高管理汇报我们质量管理体系运行的情况。
4．如何确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识？
为提高全员满足顾客要求的意识，将顾客满意度作为我公司的一项质量目标，并要求定期进行顾客满意度的调查，以不断完善来满足顾客的要求。
5．与质量管理体系有关事宜如何进行外部联络？
组织有关人员对内审员的培训、统计技术的培训、质量管理体系建立的咨询及质量认证等事宜的外部咨询与联络。
护士长管理者代表发言稿篇十
今年在公司领导的正确领导下，在其它部门的支持配合下，综合管理部紧紧围绕“以变应变”“质量管理年”展开工作，创新管理体制，优化运行机制，稳定持续的推进本部门工作。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将综合管理部本年度的工作做总结如下：
一、本年度的主要工作：
1、认真学习体系要求，严格执行文件规范管理协助管理者代表做好内部审核工作，将发现的问题及时与各部门沟通，并督促部门制定纠正预防措施进行整改，与此同时，我们还将所有资料汇编成册，供总经理室参考。在评审中心的再认证审核中，各部门积极配合，全力以赴，评审中心开出一个不符合项报告，综管部在督促整改不符合项的同时，及时将评审中心提出的6个问题也督促部门进行纠正，以确保质量体系的有效运行。xx年综管部协助厂部拟定文件8份，发放文件10份，修改文件3份。文件的发放、流转严格按照公司规章制度及iso9001标准化流程要求，保证各类文件传阅的受控性和时效性，并及时将上级文件精神传达至各部门，从而保证部门目标的顺利实现。
2、推陈出新，认真做好人事劳资工作根据部门人员的实际需要，由原来大批招人的局面转变为有针对性、合理地招聘员工。规范各部门人员的档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，细致安排，统一部署，保证全公司员工签合同率达100%。在全公司人员协助下，劳资人员加强考勤管理，规范考勤制度，实行考勤日报、月报相结合对应，严格落实考勤责任。另外还加强了对请假制度管理，对不履行请假手续擅自离岗者，坚决予以查实并作出处理。这样既维护了考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工工作积极性，进而大大改善了公司的工作作风和精神面貌。
3、认真抓好员工培训，提高员工整体素质为了提高公司员工的整体素质，我们给员工创造了继续培训、转岗培训等多种培训机会。综管部结合实际制定了20xx年度员工培训教育计划，以文件形式发放到各部门。今年完成的主要培训项目有：管理人员培训、消防安全培训、财务会计人员、技术员等专业技能培训、全体员工体系知识培训、新进员工岗前培训等，培训主要以脱产或半脱产的形式进行，员工培训率达100％。经过这一系列的培训，员工的专业技能、安全意识都有显著提高，员工工作效益有明显提高。
4、建立新的薪酬和绩效考核体系公司在3月份将科室绩效工资与车间平均工资挂钩后，充分调动了全体员工的`生产和工作积极性，公司的市场竞争力和盈利能力不断提高，顺利实现公司生产经营目标。xx年，根据《劳动法》及《南京工资支付条例》有关规定，综管部相关人员协助厂部对后勤人员工资进行了调整：由以前的固定工资更改为基本工资加绩效工资，根据食堂、服务部盈亏情况进行考核与奖惩，食堂员工、车间保洁绩效工资全部由食堂利润中支付，从而促进后勤人员积极搞活服务经营，增加品种，提高服务质量。在他们的不懈努力下，预计xx年全年实现毛利润元，用于支付食堂员工、车间保洁绩效工资、各项补贴及服务部内部所产生的费用元，实现了年初制定的目标。
5、紧紧围绕“质量管理年”和“隐患治理年”的工作部署，深入开展各项工作为提升中国产品质量，维护出口产品声誉，厂部确立了以科学发展观为统领，认真切实落实iso9001质量管理体系为基础，深入开展“质量管理年”的活动。综管部按照厂部统一部署要求，制定了各阶段的工作方案，贯彻十七大精神，坚持以质取胜，建立长效机制。协助厂领导与各部门、车间第一责任人签订了质量整治目标责任书，并进行广泛宣传发动，提高全民—意识。
20xx年为国家确定的安全生产“隐患治理年”，综管部组织各部门、车间对本部门的火灾隐患和安全生产隐患进行排查，对于排查出的隐患，能当场整改的要督促当场整改，不能立即整改的落实整改人和整改期限，强化管理，提高我们每一位干部和员工的安全意识，预防事故的发生。
6、强化安全管理，创造和—谐的员工公寓对于每个服装企业来说，人员的大量流动是普遍存在的问题，这样给我们企业宿舍管理带来了一定的难度，不断的整合宿舍，教育新员工如何按照厂部规章制度去执行，如何杜绝安全事故，成了摆在我们面前的新课题，我们及时召开宿管员会议，针对不同人员，不同情况，我们制定了不同的教育方法，为了创造良好、轻松、和—谐，舒适的居住环境，我们后勤管理人员顶着酷暑积极购置消毒药水，对全厂130个员工公寓进行了灭蚊，蝇，消毒房间3—4次的工作，真正的让每位员工都感觉到家的温暖。
二、存在的问题和明年的工作思路。
目前主要存在的问题有：
2、爱岗敬业精神还不够，需要对本部门人员在这方面进行灌输和引导；
3、文件、通知等没有规范的格式，应对发文格式、字体大小等应作规定，使其简洁美观。
受金融风暴的影响，明年公司将面临新的危机，我们深感责任重大，要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
5、加强和各部门的团结协作，创造公司最美好的环境，去掉不和—谐的音符，发挥员工的工作热情，使公司逐步成为一个最优秀的团队。
在大家的共同努力和配合下，综合管理部顺利完成了本年度的工作任务，但是在世界金融危机的影响下，我们明年的工作任务更重，压力更大，我们综合管理部全体员工将变压力为动力，积极进步，开拓创新，充分发挥我部门在企业管理中的作用，为公司又好又快发展做出新的贡献！
护士长管理者代表发言稿篇十一
为进一步加强公司工作制度化、规范化建设，为适应新的竞争环境做好准备，夯实管理基础，进一步提升公司的产品质量和管理水平，公司经多次论证、考察、研究后，决定开展iso9001质量管理体系工作。
质量管理体系工作经过贯标培训、文件编写、文件颁布，体系试运行，到内审员培训、第一次内审阶段，公司的质量管理体系日臻成熟完善，运行状态基本形成，公司的各项工作逐步纳入到iso9001：20xx质量管理体系的运行轨道上。现将公司质量管理体系的建立和体系运行情况汇报如下：
公司体系的建立共分三个阶段：
第一阶段是贯标培训。通过iso9000族标准知识的培训，使大家统一了思想，认识到建立质量管理体系的重要性，进一步加深了公司管理人员对iso9001：20xx质量管理体系标准的理解。
第二阶段是公司质量体系文件编写、颁布及体系试运行阶段。按照iso9001：20xx质量管理体系对文件的要求，结合公司的实际情况，在专家对文件编写人员的培训和辅导下，编制了包括《质量手册》、《程序文件汇编》。
公司于20xx年4月15日召开了体系文件颁布大会，会上总经理向各部门颁布了《质量手册》《程序文件》，同时宣布iso9001：20xx质量管理体系在公司进入试运行。
第三阶段是内审员培训和内审阶段，从20xx年8月8日—11日进行了第一次内审。历时4天的内审，审核了公司领导层和6个部门，提出了108个问题，开出不符合报告15个，均为一般不符合。从内审的情况看，各部门对质量管理体系的建立和运行重视不够，对公司体系文件没有认真学习和理解，致使对《质量手册》、《程序文件》理解不透彻，常用条款不熟悉。建议各部门从公司的大局出发，进一步提高认识，积极主动完成此项工作。
客观上讲，尽管第一次内审中发现了一些问题和不足，但在时间紧，任务重的情况下，各部门做了大量的工作。通过此次内审，内审员学到了内审技巧，并且对标准有了较清晰的认识。
1、质量目标完成情况。
公司以质量方针为宗旨，紧紧围绕以“顾客满意”为关注焦点，建立健全了各项规章制度，细化了责任制，落实到个人，优化了过程管理。截止到目前，公司提供的产品一次交验合格率为96%、顾客满意率80%、合同履约率达到100%。
2、运行控制。
在体系运行过程中，市场营销部重点对合同和外协加工进行了管理、物资供应部重点对物资供应商进行了控制、技术部重点对技术文件进行了梳理、生产部对各工序的过程控制进行了管理、综合部对文件、记录和人力资源进行了控制、质检部对采购物资和出厂产品检验进行了控制，使质量控制目标能够顺利实现。
由于体系建立时间不长，运行过程中还有许多不足之处。主要表现在以下几个方面：
1、主观上存在认识不清和重视程度不够的问题，对标准、体系文件学习理解肤浅、不深入、不彻底。
2、各部门对体系细化工作重视不够，没有迅速按照体系文件要求，落实职责。
1、强化培训，深化对体系标准的理解。质量管理体系标准具有先进的管理理念、科学的管理思想和有效的管理方法，是国际公认的先进的管理标准之一，已在全世界得到普遍推广和应用。该体系对企业质量管理提出了新的更高的要求，我们要深入领会其精神实质，依靠科学的管理理论、程序和方法把管理结果变为管理过程，把事后检查变为过程控制，要不断加强对广大员工，特别是内审员的教育培训，使生产经营的全过程都处于受控状态，以促进公司各项质量管理工作的开展。
2、切实做好质量管理目标的分解工作。推进体系的有效运行要求将质量目标层层分解，细化到各个部门，量化到每一位员工。我们要结合这次体系内审和管理评审情况，把各个部门及每位员工的岗位职责固定下来，把每个工作环节的具体操作过程固定下来。只有这样，才能把体系运行工作持续有效的开展下去，这要求各部门领导要负总责，切实加强领导，全面落实质量管理责任制，不断推进质量管理工作的开展。
3、深化开展质量管理工作，促进体系运行的持续改进。体系的运行是一个不断发展、不断改进、不断完善的过程，是一个长期和持续的过程，推进体系的运行工作永无止境，只有开始，没有结束。为深化开展质量管理工作，促进体系的持续改进，结合公司的实际，特提出“三个坚持、三个到位、二个延伸”的总体要求。
“三个坚持”为：
一是坚持长期性。推进体系运行工作是一场企业质量管理的改革，是对传统质量管理的一种挑战，企业推进体系运行的真正目的是强化企业内部质量管理不断上台阶、上水平。因此，推进体系运行工作要长期坚持不懈地开展下去。
二是坚持严肃性。我们要端正工作态度，从自我做起，上自最高管理者，下到每位员工，都要坚决执行体系标准和体系文件，把推进体系运行工作纳入企业法制化轨道。
三是坚持有效性。我们在体系运行中，严格执行文件，各个环节注重实效，不搞虚假，不搞形式，扎扎实实地抓好各项工作。
“三个到位”为：
一是思想到位。端正思想，强化意识，把推进体系运行工作变为我们日常的质量管理工作，使推进体系运行工作与日常管理工作真正结合起来，避免出现“两张皮”现象。
二是工作要到位。严格按照体系文件的规定进行操作，确保每个工作环节都处于受控状态。三是责任到位。企业上下全体员工按照各自的岗位职责和权限开展工作，做到各司其职，各尽其责。
“二个延伸”为：
一是范围的延伸。目前推进体系运行工作仅限于与质量管理有关的部门和内审员，随着内部质量管理的需要，推进体系运行工作要逐渐延伸到所以部门和全体员工。
二是内涵的延伸。在质量管理体系有效运行的基础上，要认真思考如何才能将体系建设与设备维修、现场管理等工作有机结合起来，真正形成质量管理、经营管理、安全生产三位一体的管理体系。
4、要处理好体系运行与日常质量管理关系。不能将推进体系运行工作作为一个孤立的事物来对待，应有效地将体系运行与日常质量管理密切结合起来，要从落实岗位职责、严格考核制度入手，将体系运行与日常质量管理工作紧密结合，克服体系运行与日常质量管理工作相脱节的弊病，形成系统、科学的质量管理体系。
5、对体系文件修改工作的要求。体系文件修改工作是一项难度较大的工作，时间紧，任务重，要求各部门要以实际行动来支持质检部（贯标办）、综合部开展体系文件的修改工作，各部门领导要亲自过问本部门的体系文件修改工作，指定一名员工负责本部门体系文件的修改，要有计划、有步骤地开展好体系文件的修改。
护士长管理者代表发言稿篇十二
为使公司质量管理体系得到持续改进，巩固提高，一年来我们主要作了以下工作：
以技术求进步，向管理出效益，就必须加强程序化、规范化、科学化管理，以达到提高质量，降低成本，减少损耗，实现增产增值的目的。公司xx年销售额xx万美元，新品开发达xx个，成品产量达xx万台，出厂产品质量均得到保证，取得了xx年度生产经营好的成绩。内部控制损耗、降低成本正深入开展。
为适应公司快速发展，对相关部门组织架构和职责作了调整和规定，符合了质量管理体系要求，以保证生产经营的正常运作。xx底年公司制定了xx总的质量目标，各主要部门对公司总目标进行了分解，提出了部门xx年度质量及工作目标，并组织具体措施加以实施，深化了目标管理。目前各项主要目标已基本完成，公司07质量目标是适宜的。
人才企业的核心竞争力，公司的质量方针：以人为本，科技创新，绿色优质，真诚服务，充分体现了对人才的重视。为提高公司综合竞争能力，xx年公司引进了一批优秀的管理人才，并积极组织开展内部管理培训，为提升广大员工素质、各项基础管理和生产效率打下了坚实基础，收到较好效果。
诚信、务实、开拓、进龋向管理要效益，沿着iso9000标准的要求开展工作，一年将比一年有进步、有发展。我们面临激烈的市场竟争，众多的客观困难和主观努力上的差距，深化管理还有大量的工作待开展，但我们有信心迎难而上，找出差距，分析原因，采取措施，持续改进，力争xx公司能有一个更大的发展，去实现公司的方针目标。
护士长管理者代表发言稿篇十三
xx君卓机械有限公司贯彻实施ts16949质量体系认证工作动员大会员工同志们：
大家好！
今天，xx瑞思公司专家和君卓公司全体员工共聚一堂，隆重召开ts16949质量体系贯彻实施及认证工作动员大会，共同宣誓ts16949体系的正式启动！
回顾一年来的工作，大家有目共睹，我们通过不懈努力使公司快速发展，随之带来了企业管理跟不上的问题，经过前期的策划和准备，公司毅然作出了启动ts16949质量体系的决定。实施次项工作是一项重大的战略性举措。目前世界各国汽车主机厂正在努力地推动ts16949体系的认证工作，以促进本国汽车厂商在国际市场的竞争力。如长安，东风等国内汽车主机厂都对各级供应商提出了实施ts16949标准的要求。推行ts16949质量体系不是一种形式，而是为了提升企业管理水平的一种动力和手段，ts16949标准对企业的作用是多方面的，主要表现在：
1、运用过程方法，进一步优化产品实现过程和支持性过程。
2、建立过程绩效指标系统，引入绩效管理制度和持续改进机制。
3、减少第二方审核频次，增强企业市场竞争力。
本次贯标工作有如下特点：周期长、资源投入大、工作量大、任务繁重，我们君卓公司首次导入体系，会面临的许多困难和阻力，在此，我提出几点要求：
以表率、模范来支持和推动体系的运行，成功与否要靠全体员工的参与和重视，不能光喊口号，还要落在实际行动和日常工作上。各级领导要利用各种形式，向广大员工大力宣贯实施ts16949质量体系的意义和作用，要亲自对文件的审核把关，从纪律上严格要求下属工作。
公司任命了管理者代表和顾客代表，抽调相关部门骨干成员，成立了体系领导小组，负责资源的配置、重大事项的决策和协调工作，同时设立“体系推进小组”全权负责贯标工作的日常管理，包括流程分析、体系文件编写、文件实施等，各部门对推进小组的工作应给予全力支持，小组成员不论是谁要服从统一领导和组织管理。在此希望要主动、有创新地推动体系的运行，对贯标工作不力的部门/人员要不顾情面，严厉给予处罚，提高实施工作的执行力。
标准中有个很好的方法，就是pdca循环。“p”意思为策划或计划。对实施ts16949标准工作不仅要有长期计划，而且还要有适合企业实际情况的实施计划。
要解决好贯标与实际工作两层皮的问题，除培养大家的自觉性、主动性、习惯性。同时公司要考虑一些管理措施从根本上解决这些问题。
实施ts16949要处理好几个方面的关系。一是：日常工作与贯标工作的关系。业务工作是基础，贯标工作是提升，两者均不可偏废。日常工作饱和了，我们要有点奉献精神来牺牲业余时间去学习、才能用贯标理念来武装自己，提高自己，不能在贯标工作上掉队和落伍。二是：贯标工作与其它专业管理的关系。两者是相辅相成的关系，专业管理是企业管理全面进步不可缺少的部分，各部门要借鉴贯标工作的方法来推动职能管理，为贯标工作创造环境、创造条件。三是：部门与部门之间的关系，双方关系还须理清。这些问题我们都有办法和智慧来解决。按照科学管理、职责分明和资源共享的原则，理顺部门与部门之间的关系，对流程分析的职责交叉部分要在体系文件中体现和明确下来，不能有模糊不清，对有争议的地方，双方坐下来讨论达成共识，一旦形成制度性的文件要严格执行。双方取长补短，共同提高，最终奠定两地协同发展的局面。
实施时，流程清晰、职责明确，程序不能偏于繁琐，公司的文件和管理流程应结合君卓公司的实际，该简化的简化，不能片面追求。ts16949的精髓体现在细节上，现在流行的一本管理书籍，叫《细节决定成败》，谈到了细节对企业的重要性，认为市场竞争往往输在细节上。海尔总裁张瑞敏有句名言：“把平凡的事做好就是不平凡，把简单的事做好就是不简单。”日本人是抓细节的成功典范。日常许多工作问题都出在忽视了细节，要按职责范围和分工，把属于自己岗位的工作考虑全面，做得更细，多做预防性的工作。
同志们，市场形势难以预测，企业经营的不确定因素较多，我们会面临更的大挑战，我们在思想上要有危机感和长期打硬仗的准备，踏踏实实地做好实施ts16949标准等各项工作，转变思想观念，科学创新管理，变革管理机制，通过贯标来提高企业的执行力、自信力和凝聚力，形成强大的管理优势和爆发力，最后祝：我们的企业有更好的发展前景，我们每一位员工的美好愿景都能实现。
谢谢大家！！！
护士长管理者代表发言稿篇十四
某某，女,1963年生,河北深县人,1988年毕业于曲靖市卫生学校,同年分配到__市人民医院工作,2014年取得中央电大护理专业高护班大专毕业证书,现任__市人民医院创伤骨科(外二科)护士长。2014年推选为昆明市第十二届人大代表。
__同志在从事护理工作平凡的20年里,任劳任怨,干一行爱一行,从最初的一名普通护士成长为今天的一名护理骨干和一名护理管理者。工作之初,她分配到医院妇产科从事助产士工作,由于刚参加工作,技术和经验还不足,所以她就一步一个脚印地从头学习,从书本上学习大量的相关专业知识,虚心向老同志请教,在老同志的言传身教下,很快就适应了产科的工作。几年时间经她亲手接生的婴儿有几百个,而这样平凡单调的日子一干就是六年。由于她勤奋好学,工作认真负责,得到了科室同志及领导的一致好评。1998年医院成立了创伤骨科,__同志被医院做为护理骨干抽调到外二科担任护士长,走上了管理岗位。新成立的科室各方面都刚刚起步,在专业上需要全新的专科护理知识,担任护士长更需要一定的管理能力,为此,__同志感到了很大的压力。但她没有退缩,她想:领导把这样的担子加给自己,一定不能辜负领导和同事的信任和期望。在坚定信心后,__就围绕如何带领全科护士搞好本职服务展开了工作。针对新抽调的人员技术力量参差不齐,并且又没有经过系统的、全面的专业知识培训,她从最基本的“三基”训练做起,苦练基本功,内强素质,每一项护理都要求认真操作到位。并且做到从我做起,严格要求,在全科做模范表率作用。为了进一步提升自己的素质和水平,更好地为病人提供护理服务,尽管孩子还小,爱人工作繁忙,但她身先士卒,购买了大量的专业书籍,用十倍百倍的精神和顽强的毅力坚持自学,并且利用业余时间报考了中央电大高级护理专业,通过不懈的努力,她用三年的时间完成了全部课程的考试,成为当时医院为数不多的护理大专毕业生。
在外二科,由于车祸和突发性创伤病人较多,且病人比较危重,个别护士因心理素质问题,存在恐惧心理,不敢面对伤者,而__虽然比较瘦小,但面对突发性的灾难,往往总是冲在最前面,凭着自己“一针准”的高超技术和不怕脏和苦的精神,与医生密切配合全身心的投入到对病人的抢救中去。科室由于人员较少,而病人又多是危重病人,工作中加班加点成了家常便饭,经常不能准时吃饭,一饿就是几个小时,到了晚上十一、二点才吃饭的情况时有发生,有时守特护病人一守就是半天,但她总是毫无怨言。记得有一次云南省第三监狱送来一个因为跳楼自杀未遂导致颅脑损伤并四肢骨折的患者,因为当时科内病人比较多,而危重病人随时会有生命的危险,她来不急多想就上了特护,一守就是两天。
作岗位上默默奉献,视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。
__自任护士长以来,从不以自己是护士长就减少工作量,而是时时处处以身作则,每当有急危重病人时,总是抢在前面,争分夺秒抢救病人。由于外二科的病人,多是天灾人祸送来的,许多病人无家属照管,最基本的生活护理都要由医护人员完成。面对这样的情况,她常教育医护人员,要尽最大的爱心,为病人提供最好的护理,尽最大努力使病人康复。在她的带动下,全科医德医风得到了根本转变,全科护士姐妹视病人为亲人,坚持以病人为中心,一切围着病人转。一次科室收到一名住院病人,在病人没交一分钱的情况下及时为其进行了ct、磁共振等检查,由于该患者生活完全不能自理,又是下岗工人,家属因嫌他会拖累家庭不愿来院照管,创伤科全体护士知道后没有嫌弃他而是为其精心护理,还承担了生活护理的重任,__还承担了患者的伙食费。在该病人住院治疗的65天时间里,__和她的姐妹们凭着对患者高度负责的责任感进行精心护理,直到病人病情好转后出院。这样的例子数不胜数,在一个个平凡的日子里,__和她的护理团队送走了一个又一个她们亲手护理康复痊愈的病人,她们付出的辛勤劳动得到了医院和广大患者的好评。
一、转变观念，调整内涵，增强服务意识。
从事护理治理工作十余年来，使她深深体会到，一个科室。
想求得发展，一定要在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。传统的“以疾病为中心的护理模式已不能适应新时期的护理要求。而转变观念，推动“以病人为中心”的服务理念，势在必行。作为一名党员护士长，她认真学习上级文件领会精神实质，针对科室有些人安于现状，得过且过的思想，她多次组织大家讨论当前形势，牢固树立“一切为了病人，全程优质”的服务理念，教育科室人员只有赢得病人的满足，才能获得效益，才能在激烈的竞争中获得一席之地。通过学习，使大家统一熟悉，转变了“病人围着医护转”的传统观念，增强了责任感、危机感，提高了工作的积极性。一次，收治一位下壁心肌梗塞的病人，病情危重，但该患脾气急躁，对医生、护士处置极其挑剔，住院后，医护人员都不敢给其诊治，就连他自己的儿女们也给骂跑了，但是，她天天都坚持守候在他床旁，动之以情，晓之以理，做老人的思想工作，并亲自为他打针、服药，做各项生活护理，就这样，通过她耐心的护理，使老人很受感动，几天后就服从了治疗，安心养病，出院时，家属激动的说：“我们做儿女的也做不到这一点呀”。
二、加强业务学习，提高护理水平。
平有了明显提高。一次，科里收治了一位脑出血昏迷的病人。由于不能饮食，需进行鼻饲，在下胃管时，由于病人处于昏迷状态，不能配合，加入硅胶胃管易折，下进三次都不通。她积极动脑筋想办法，向胃镜室的医生请教，很快找到了解决的方法。利用胃镜的丝钳子做内蕊，将胃管套在外面，再给病人下胃管，很快胃管下到了胃里不再打折，病人及时补充了营养，通过这件事，给大家触动很大，产生了对业务知识的渴求，在科里形成了比学习，比技术，比服务的良好氛围，在院里多次考核和护理竞赛中，护士梁明、任庆芳、王锐都取得了较好成绩，受到院里的嘉奖。
三、加强病房治理，科室换新貌。
一个标准：以医院双文明考核细则，奖金分配方案作为科室治理的唯一标准，科室运行都按这个标准来操作，使大家的切身利益与科室的经济效益挂勾，多收病人，多创效益，多创效益多拿奖金，调动了大家的积极性。她多次组织大家讨论，献计献策，科室先后建立了病人随访制度，母乳喂养宣传手册，出院病人满足度调查表，深入社区，亲自上门指导医疗护理技术，受到患者的好评。在工作中，她坚持一日清单制，由于科室没上微机，清单都是由护士用手写，工作量大，也很烦琐，但是，为让病人了解自己的住院费用，把握用药情况，她要求护士每张清单都要写的清清楚楚，从不间断，由于住院费用透明度增强，取得了患者的信任，不但提高了病人的满足度，也增强了病人的住院次数，同时，也提高了科室的收入。
三个满足：一是病人满足;二是医护人员满足;三是领导满足。通过利用“一个标准，三个满足的治理方法，一年来，使妇产科的面貌发生了变化。科室环境变了，人员思想变了，经济效益好了，先后收到锦旗一面，退红包4次，受到了领导的多次表扬。
成绩属于过去，未来的路任重道远，做为护士长，她知道自己做得还远远不够，她将继续努力，不断进取，把护理工作做的更好。
合格的护士、一名好护士,不能简单地停留在传统的护理水平上,要把丰富的理论知识和实践能力运用到临床上。为培养理论强、技术硬的护理队伍,她积极鼓励和支持科室护理人员自读护理本科文凭,并为她们提供良好的学习环境。另外她还根据本科室特点,自己亲自制定切实可行的科室人员培训计划和护理计划,对工作中发现的问题及时整改,使护理水平有了明显提高。在2014年昆明市卫生局组织的护士技能竞赛中,外二科护师张静秋取得了全__市第一名的好成绩并代表__市卫生局参加了昆明市的护士技能竞赛取得了个人单项奖的好成绩,受到院里的嘉奖,而在小张的成绩里,凝聚着护士长多少心血。
成绩属于过去,未来的路任重道远,做为护士长和一个普普通通的医务工作者,__知道自己做得还远远不够,离人民群众的要求还有一段距离,她将继续努力,发扬不断进取和不自满的风格,立足本职工作岗位,把护理工作做得更好。
护士长管理者代表发言稿篇十五
有一种职业，没有经历过就不知道它的艰辛。有一种艰辛，没有体会过就不知道它的快乐。有一种快乐，没有品尝过就不知道它的滋味。这就是“护士”，阳光下最平凡、最平淡、最单调的职业。“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得花香弥漫，使穿杖拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉”。多少护士同仁为这种护士职业的最高境界献出了毕生的精力。
护士的工作是平凡的，枯燥的，繁琐的，永不停息的。在我们身边，总有这样一群人：她们默默无闻，每天从走廊的这头到走廊的那头，从这张病床到另一张病床，完成各种治疗、护理，也许你看不清她们的脸，也许你记不住她们的名字，但你却能感受到一颗颗善良的心。曾记得有一年的夏天特别炎热，我的一位同事年幼的儿子也因为高热出现惊厥在输液治疗，可是正当班的她只能给自己的孩子处理后匆匆投入工作。一边流泪一边给其他的孩子做治疗，还时时安抚那些躁动不安的患儿和家长。同为母亲，她无法选择，她的眼泪定格在我的记忆里，是苦涩也是美丽;是见证也是铭记。
我们的护理工作没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简单而又平凡的爱，打针、发药、铺床、输液，我们在苦中呵护着生命;交班、接班、白天、黑夜，我们在累中把握着生命的轮回;在病患家属的期待和埋怨声中，我们守候着一个一个身患疾病的病人，直到我们的脚上长满了老茧。我们从来没有双休日的概念，有的只是冬冷夏热的三班倒。但在苦中去感受呵护生命的快乐，在累中更能体会到自身价值的意义。我院一名普通的儿科护士，因为头皮针技术好，常常牺牲业余时间为那些重患和高难度的头皮针患者服务。不管是半夜还是节假，在需要的任何时间，都有她瘦小的身影。记得一次在深夜抢救三度营养不良的患儿，患儿因为休克症状血管不充盈，住院时间过长注射血管基本都被破坏，很难找到可以进针的血管。可是，不能进食的孩子无法输液就无法维持，陈护士蹲在病床边整整半个多小时的耐心寻找、进针，直到救命的液体流进孩子幼小的身体。
文档为doc格式。
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护士长管理者代表发言稿篇十六
公司于xx年元月开始推行iso9001：xx质量管理体系，从建立质量方针、目标，编写和组织贯彻质量体系实施，用iso9000系列标准组织工作开展和培训。在xx的指导帮助下，在公司领导重视和全员参与下，经过学习、实践、改进，xx年元月和xx年元月荣获iso9001：xx质量管理体系证书延续使用，取得了客户对公司产品进入国际国内市场的通行证，同时也证实公司推行质量管理体系的的适宜性、充分性和有效性。
为使公司质量管理体系得到持续改进，巩固提高，一年来我们主要作了以下工作：
一.总结经验，持续改进。
认真总结几年来推行质量管理体系在实践中的经验、教训，针对内审、外审、管理评审，特别是tuv认证审核提出的宝贵意见，切实落实改善。结合公司推行hsf(危害物质过程管理)，组织补充修改了质量手册、程序文件，使其相互匹配、协调执行。使质量管理体系的工作流程、过程方法、质量保证能力结合公司的生产实际纳入文件，深入人心，指导实践，持续改进。
二.深化质量管理，各项管理齐头并进。
以技术求进步，向管理出效益，就必须加强程序化、规范化、科学化管理，以达到提高质量，降低成本，减少损耗，实现增产增值的.目的。公司xx年销售额xx万美元，新品开发达xx个，成品产量达xx万台，出厂产品质量均得到保证，取得了xx年度生产经营好的成绩。内部控制损耗、降低成本正深入开展。
三.加强职责分工，实行目标管理。
为适应公司快速发展，对相关部门组织架构和职责作了调整和规定，符合了质量管理体系要求，以保证生产经营的正常运作。xx底年公司制定了xx总的质量目标，各主要部门对公司总目标进行了分解，提出了部门xx年度质量及工作目标，并组织具体措施加以实施，深化了目标管理。目前各项主要目标已基本完成，公司07质量目标是适宜的。
四.以人为本，加强培训。
人才企业的核心竞争力，公司的质量方针：以人为本，科技创新，绿色优质，真诚服务，充分体现了对人才的重视。为提高公司综合竞争能力，xx年公司引进了一批优秀的管理人才，并积极组织开展内部管理培训，为提升广大员工素质、各项基础管理和生产效率打下了坚实基础，收到较好效果。
诚信、务实、开拓、进龋向管理要效益，沿着iso9000标准的要求开展工作，一年将比一年有进步、有发展。我们面临激烈的市场竟争，众多的客观困难和主观努力上的差距，深化管理还有大量的工作待开展，但我们有信心迎难而上，找出差距，分析原因，采取措施，持续改进，力争xx公司能有一个更大的发展，去实现公司的方针目标。
护士长管理者代表发言稿篇十七
公司于2000年元月开始推行iso9001：2000质量管理体系，从建立质量方针、目标，编写和组织贯彻质量体系实施，用iso9000系列标准组织工作开展和培训。在xx的指导帮助下，在公司领导重视和全员参与下，经过学习、实践、改进，2003年元月和2015年元月荣获iso9001：2000质量管理体系证书延续使用，取得了客户对公司产品进入国际国内市场的通行证，同时也证实公司推行质量管理体系的的适宜性、充分性和有效性。
为使公司质量管理体系得到持续改进，巩固提高，一年来我们主要作了以下工作：
一．总结经验，持续改进
认真总结几年来推行质量管理体系在实践中的经验、教训，针对内审、外审、管理评审，特别是tuv认证审核提出的宝贵意见，切实落实改善。结合公司推行hsf（危害物质过程管理），组织补充修改了质量手册、程序文件，使其相互匹配、协调执行。使质量管理体系的工作流程、过程方法、质量保证能力结合公司的生产实际纳入文件，深入人心，指导实践，持续改进。
二．深化质量管理，各项管理齐头并进
以技术求进步，向管理出效益，就必须加强程序化、规范化、科学化管理，以达到提高质量，降低成本，减少损耗，实现增产增值的目的。公司2015年销售额xx万美元，新品开发达xx个，成品产量达xx万台，出厂产品质量均得到保证，取得了07年度生产经营好的成绩。内部控制损耗、降低成本正深入开展。
三．加强职责分工，实行目标管理
为适应公司快速发展，对相关部门组织架构和职责作了调整和规定，符合了质量管理体系要求，以保证生产经营的正常运作。2015底年公司制定了2015总的质量目标，各主要部门对公司总目标进行了分解，提出了部门07年度质量及工作目标，并组织具体措施加以实施，深化了目标管理。目前各项主要目标已基本完成，公司07质量目标是适宜的。
四．以人为本，加强培训
人才企业的核心竞争力，公司的质量方针：以人为本，科技创新，绿色优质，真诚服务，充分体现了对人才的重视。为提高公司综合竞争能力，07年公司引进了一批优秀的管理人才，并积极组织开展内部管理培训，为提升广大员工素质、各项基础管理和生产效率打下了坚实基础，收到较好效果。
诚信、务实、开拓、进取。向管理要效益，沿着iso9000标准的要求开展工作，一年将比一年有进步、有发展。我们面临激烈的市场竟争，众多的客观困难和主观努力上的差距，深化管理还有大量的工作待开展，但我们有信心迎难而上，找出差距，分析原因，采取措施，持续改进，力争2015公司能有一个更大的发展，去实现公司的方针目标。
各位领导、各位同事，大家上午好！
金秋十月，在徐徐的秋风中、在收获的芬芳里，10月5日，集团迎来了新厂进驻高新区一周年的庆典，这是集团大喜的日子，也是全体员工大喜的日子！集团成立以来，在王总的正确领导下，在全体员工的.共同努力下，集团从小到大，从弱到强，集团先后成功实现多次转型，从单一生产钢结构走向制造多种自动化程度很高的成套设备，从家电市场拓展到锻压设备市场，从锻压辅机市场到锻压主机市场，从青岛市场走向国内乃至国际市场，发展成为专业化大规模设计制造非标锻压设备和家电自动化设备的国际化大公司，这是一代代华东人自强不息、不畏艰难、勇于奉献、敢于拼搏的结果，作为华东人中一员，我感到无比的骄傲与自豪！
集团搬进高新区一年来，发生了翻天覆地的变化，硬件方面，曾经是尘土弥漫，满目黄沙，再看我们现在的厂区，气魄的厂房，宽敞的车间，先进的加工设备，舒适的办公环境，到处是绿地景观，健身场所，天壤之别，这一切都是我们用自己的双手建设起来的，见证了厂区一天天变化，我们对集团璀璨的未来满怀憧憬和期盼！软件方面，集团实行一系列大刀阔斧的改革，实行工时改革，调整部门结构，加大工艺力度，在“精细化的产品、国际化的华东”理念引领下，华东集团一路高歌，迎来了华东人期盼已久的厂庆的日子—2011年10月5日。
从今天起，华东人将继续扬起风帆，全体员工秉承“持续性地提高产品质量实现零售后，持续性降低成本完成预算额”“两个持续”的指引，和企业一起为实现集团战略规划而努力，华东集团必将成为“中国锻压设备的领跑者和家电装备的佼佼者”。让我们华东人以一贯的团结、拼搏、奉献的华东人精神，充分利用现有资源，拓展经营，开源节流，挖掘潜力，加强技术开发，加强工艺支撑，寻找新的突破点，从一个胜利走向另一个胜利，献出自己的智慧和力量。
最后让我们共同祝愿：全体华东人节日快乐！工作顺利！
护士长管理者代表发言稿篇十八
尊敬的、同事们：
大家好！
很荣幸获得基建实业部20xx年度“优秀管理者”，也很荣幸能够在这样的场合代表优秀管理者发言,这是各位及同事对我工作的肯定与信任，这与的栽培、同事的支持是密不可分的。在此我衷心的感谢各位对我工作的肯定和信任，感谢各位同事给予我的支持与和理解。
回首过去的一年，是集团二期工程全面开工建设的一年，我感受颇深，在经验和教训的同时，倍受启发和鼓舞。我认为作为管理者不仅要以身作则，还要懂得如何去管理，怎样以最有效的方法和技巧去完成任务达到目的。同时在工作中要起到上传下达的作用，及时准确地将公司高层的耐心地与同事们分享。主动与同事进行沟通，倾听同事们的心声，了解同事的需求，尽一切能力，解决有需要帮助的同事，从而树立同事的集体荣誉感，增强团队的凝聚力，使大家团结一致奔着目标一起努力，把工作做好。而且要用人之长，把每位同事的.优点放到最大化，并及时给予肯定，每位同事都有自己的长处，得到鼓励后会更加积极努力，在不断学习和成长中形成一个良性循环，大家在愉快的心情下工作，公司二期工程的建设一定会保质保量按期投产。
二期工程建设目前取得的成绩，是大家辛勤工作、努力拼搏、无私奉献的结果，功劳是属于在座的每位员工的。我相信在集团公司的指导下，在基建实业部各级的正确带领下，以及在我们每位员工团结一心、努力奋斗下，我们二期工程建设将会取得更加辉煌的业绩。
成绩只能代表过去,这次能被评为优秀管理者，这既是对我工作的肯定，也是对今后工作做得更好的一种鼓励。我也坚信，今后的工作一定会做得更好。过去的荣誉已成为过去，我们现在面临的工程建设充满激烈的挑战和竞争，更催人奋进，我将带领我的同事们不断加强个人修养和学习，努力提高工作业务水平，扬长避短，发奋工作，力求把工作做的更好，树立良好个人形象，尽我所能为公司多增加一份力量。也希望和同事们继续帮助我、支持我，在此我谢谢大家！
同事们，让我们与公司同荣辱、共患难，忠实地履行自己的职责，勇敢地承担起公司赋予我们的责任。让我们在集团公司的下，团结一心，以更加饱满的热情、旺盛的干劲和务实的作风，迎接挑战，共创宝丰新辉煌。
最后，至此新春佳节来临之际，我衷心祝愿集团基业长青、蒸蒸日上！也祝愿大家新春愉快、身体健康、阖家欢乐！
谢谢！
护士长管理者代表发言稿篇十九
尊敬的各位领导，各位同事：大家上午好！
此刻能够站在这里代表先进发言，感到非常荣幸。首先我代表所有先进对各位领导的关心和支持，对各位同事的鼎力相助表示衷心的感谢！
20xx年我们虽然为中心库的发展做出了一些贡献，但成绩属于过去，在新的一年里，我们将忠于职守、团结奋进，进一步提升执行力和履职能力，在仓储管理、安全生产、精神文明建设等各方面都做到百尺竿头更进一步，为中心库更好的发展贡献一份力量。
在此，我代表所有先进郑重承诺：我们将满怀激情投入到今后的工作之中，继续发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神，团结同事、创新工作、克己奉公，在工作中不断克服自己的缺点与不足，力求优质高效的完成各项工作任务。我们将忠实履行自己的职责，承担起组织赋予我们的责任，团结一心、奋发有为，以更加饱满的热情、旺盛的干劲和务实的作风，迎接新的挑战，创造新的辉煌。
最后，衷心祝愿中心库的业绩蒸蒸日上，不断发展壮大。值此新春佳节来临之际，祝愿在座的各位领导及所有的同事们在新的一年里，新春愉快，工作顺利，身体健康，合家欢乐！我的发言完毕，谢谢大家！
