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总结是一个反思和重新思考的机会。面对挑战和困难，保持积极的心态和坚持不懈的精神。以下是我为大家整理的相关范文，希望对大家有所启发。
员工工作心得员工个人工作篇一
转瞬xx年又过去了，在上级领导及员工共同努力下，我较好地完成了本工程部上半年公司及客户交办的各项安保效劳任务。
一、在劳动纪律方面，为了提高保安效劳质量，切实维护我公司利益和展现我公司良好形象，保证被效劳单位有一个正常的工作秩序，严防各类突发大事的发生，为客户带给一个良好的工作环境，在上半年严格落实保安公司各项规章制度，严格执行相关的、可行的奖惩条例，透过奖惩条例的执行鼓励了一些态度不端正的、工作懒散的员工，使得员工在工作中产生一种好学、征求上进的兴趣，同时营造了一种深厚的学习气氛。仅第一、二季度组织员工消防培训8课时、业务技能培训144课时，组织消防演练2次，使每位员工娴熟的把握了消防学问、业务及操作技能，另外还起草了各种应急突发大事的预案。
催促和进展相关的内务整理培训，使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务整理标准有序的良好习惯。
三、在安全上也加强防范，增加保安人员的职责感，不定时检查他们工作，看他们是否养成良好的工作习惯。首先对摄像监控室定期的进展抽查设备状况，查记录，对记录填写不属实严格的进展了处理，透过严格的治理使得每位员工都拥有了一份职责心和职责感。固然，其中也有的员工经常会产生对工作逆反的心态，甚至产生惰性，对这样的状况我们没有先惩罚，首先加强培训，急躁沟通，同时透过屡次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。
四、业务拓展状况，年初至今半年时间间续拓展2个工程，增加人员8人，这些成绩源于宾馆严格的'治理，宾馆的治理就是所属区域的门面牌，只有好的效劳质量才能够吸引超多的顾客。其中这些还是靠实际内在的一些东西就是质量，形象、效劳意识、素养三者缺一不行。只有这三样能够长期的持续下去才能够吸引超多的顾客眼球，才会有超多的“买主”。
上半年来，每一天都在发生着巨大的变化，一、二季度作为保安部的我们协作甲方迎检2余次，检查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处，共查出问题3项，现场进展了整改，主要问题项。在工作中专心协作甲方，有问题准时帮助甲方处理，在这一方面得到了客户方领导的认可。同时使得客户方对我保安公司予以工作上的确定。
固然整体来看是不错，但实际工作当中还存在着一些缺乏之处：
保安员对“保安行为标准”的熟悉了解还是不够。如个别保安员在执勤期间与不协作保安疏导安全出口的客人由于不听保安指挥导致发生争吵，严峻影响了保安员形象，未做到“打不还手、骂不还口”的宗旨及顾客至上的宗旨，消失问题处理不了的要准时汇报，由上级解决。针对这点，每月务必对工作人员的行为标准、效劳意识、以及各项规章制度进展陪训，以到达完善治理要求。
员工工作心得员工个人工作篇二
时间匆忙，来到xxxx工作已经有四个月多月的时间了，刚刚从学校走出来的我，经过四个月的工作，有很多的心得体会，现将20xx年的工作做如下总结。
起初来到xxxxxxx，来到一个新的环境，说实话当时的我对xxxxxxx的定位和意义并不明确，可以说是一头雾水。然而通过这四个月的时间我慢慢熟识了这份工作，进入了自己的工作角色。作为一名专科生的我，虽然年纪算是最小的，但是深知我有太多的东西需要学习。从上班的第一天开头我就知道，大事做不成但至少要把小事做好，从小事做起，从细节做起，从清扫卫生做起。
xxxxxxx人肩上的'责任对xxxxxxx、对家乡的责任意味着什么。也就是从那时起我开头渐渐的理解了领导的眉头为什么总是紧锁。或许就是从那时起我也开头变得不知疲乏，开头心甘情愿的为xxxxxxx奉献出自己每一点能给为xxxxxxx帮得上忙的微弱的力气。
现如今我局的人员都已经到位，大家的工作开头有明确分工。工程库也已经不断完善、“千亩规划”的实行这每一次的小小进步都是我们全体经发局人得努力，都令我们感到欣慰。回首四个月忙劳碌碌，但是真正能够说出来的成绩真是少之又少。俗话说万事开头难，我们虽然好像每天都在加班，每天都在舍命地工作着，但还是感觉时间过得太快，转瞬20xx年来了。又好像是20xx年让我理解了时不我待对我们的意义。
在11月份xxx团委成立了，通过一段时间的工作和努力，以及上级领导的信任，我担当了团委组织委员的工作。并且立刻接到了团委成立以来的第一个工作任务：承办xxxxxxxx旦联欢会。
此次联欢会胜利进行得到了领导的全都好评，也是对团委工作和我个人在团委工作的确定和认可。
记得在大学时我的教师常常跟我提起8个字：坚持、诚信、勤奋感恩。我想这也是我在xxxxxxx工作中应当深入骨髓的8个字。
面对商户，以微笑面对工作。踏实学习，干事创业。同时也要争取早日参加公务员队伍。努力提高自己的各项综合素养。
员工工作心得员工个人工作篇三
作为一个一般的质量检验人员，我知道诚信很重要，清洁工作关系在他的工厂的质量材料，公司的声誉和生存之间的关系。
一、加强学习。首先，我们必需加强政治理论学习，提高自己的思想和精神状态，树立正确的人生观，价值观，思维方式。其次，我们必需加强学习国家和我们的工厂的诚恳的工作规定，严格遵守有关国家和清洁行业的规定，严格根据规定执行。一个人假如平常不学习，放松自我教育，渐渐会遗忘自己的职责，认为可以渐渐放松警觉。学会一个人是特别重要和必要的，通过学习可以提高人们的意识形态，陶冶炼人们的心情，还常常使用的规定工厂自己报警。
二、必需加强道德建立。一个人假如没有良好的'职业道德，不能做一个好工作，心境不工作，但如何试图为自己得到好处，图中所示，有欢快，这种人最终会损害自己，也对企业造成了很大的损失。质量检验人员，我们不能得到他们的工作作为资本的好处，毁了自己的贪欲。所以甜，只是从道德观念、道德诚信、严格遵守职业道德，生命不在乎名利，淡定面对一切，在工作中要致力于工厂的进展做一份好工作。
四、消退自身的贪欲。俗话说“埃皮克提图”，无私无畏”,一个没有自我的人贪欲、他的正直，和完整性，不是外人，不受他人，径直走，可以做他们的工作。
员工工作心得员工个人工作篇四
在县委、县政府的正确领导下，我按照“小县大城关、小乡大集镇”的发展思路，以对党和人民事业高度负责的态度，尽心尽力履行职责，较好地完成了目标任务。
(一)规划工作进一步规范。一是规划编制进度明显加快。完成县城旧城区15.5km2控制测量和核心区2km2碎部测量，控规即将会审;完成4个镇、乡总体规划和96个村的建设规划;“千百工程”7个示范村和17个整治村建设已全部启动，并召开首次全县“千百工程”现场会。二是审批机制进一步理顺。在全市率先出台《规划行政许可工作规则》等3个示范文本。监管力度不断加大，全年共选址2484件，方案会审30次，规划局部调整38次，总平审查136个。全面推行“阳光规划”，吸纳相关部门参与规划评审，实行批前公示和批前听证制度。三是规划监察成效显著。全年共立案查处违法建设案件249起，建筑面积11564m2,罚款72.5万元，拆除违法建设面积587m2。
(二)建筑行业进一步发展。全年完成建筑业总产值10亿元，同比增长93.7%;签订合同总额19.2亿元，同比增长188%，创建筑业增加值2.3亿元,利税6945万元，建筑业已成为我县支柱产业。全年办理质监注册手续33次，质监覆盖率达96%。共开展5次安全生产大检查和4项专项整治，累计检查面积43.3万m2，连续5年保持无重大事故和零伤亡率。完成工程交易76项，交易额1.54亿元，应招标建筑工程招标率达100%，直接发包备案率达100%。全年新墙材应用总量0.21亿块标砖，同比增长69.35%，新墙材应用面积达15.4万m2，返退墙改费60.9万元，使新墙材用户墙材成本每间降低1000多元。
(三)市政公用设施建设力度进一步加大。新建城市道路面积5000多m2，修复破损道路8000多m2，新建溪流防护栏400m，改建交通绿化岛2个，更换窨井盖110个，新增果壳箱160个。城关供水提高到每日1.5万吨，供水普及率达100%，四大指标综合合格率达到100%。燃气管理得到加强，开展了2期液化气安全知识培训，立案查处案件18起，并有效禁止了有严重安全隐患的二甲醚气体入境。
(四)城市综合开发步伐进一步加快。完成土地征用1449亩，迁移坟墓180座，金都花园完成土地平整，4幢楼已结顶，银都花园、康欣公寓土石方开挖也完成了50多万方，新城大道土地获批，完成土石方和回填土16.4万方，新城门隧道也进入装饰阶段。
(五)队伍建设进一步加强。出台《奖惩考核办法》，进一步深化效能建设;加强制度建设，全面落实党风廉政责任制;并以教育培训为平台，大力培养专业技术人才。全年新增中级职称23人，其中注册规划师2人、工程师15人、经济师5人、技师1人。
一是深入基层调研深度不够;二是个别制度抓落实不够;三是抓规划紧，其他则相对较松。
三、20xx年工作重点。
(一)出台《泰顺县城市规划技术规范》，促使规划工作走上法制化、规范化轨道。
(二)落实“千百工程”任务，再启动建设17个整治村，加快7个示范村建设并确保质量。
(三)成立泰顺县建筑业协会，召开建协第一次代表会议。
(四)确保建设工程一次性验收合格率100%，继续加大建筑领域清欠力度，力争无重大安全事故。
(五)积极配合县里筹建全县招投标统一平台。
(六)建设一个城关垃圾中转站。
(七)启动建设县城污水处理一期工程。
(八)继续加大新城区建设力度，分期逐步推进旧城整治步伐。xx年，在县委、县政府的正确领导下，我按照“小县大城关、小乡大集镇”的`发展思路，以对党和人民事业高度负责的态度，尽心尽力履行职责，较好地完成了目标任务。
(一)规划工作进一步规范。一是规划编制进度明显加快。完成县城旧城区15.5km2控制测量和核心区2km2碎部测量，控规即将会审;完成4个镇、乡总体规划和96个村的建设规划;“千百工程”7个示范村和17个整治村建设已全部启动，并召开首次全县“千百工程”现场会。二是审批机制进一步理顺。在全市率先出台《规划行政许可工作规则》等3个示范文本。监管力度不断加大，全年共选址2484件，方案会审30次，规划局部调整38次，总平审查136个。全面推行“阳光规划”，吸纳相关部门参与规划评审，实行批前公示和批前听证制度。三是规划监察成效显著。全年共立案查处违法建设案件249起，建筑面积11564m2,罚款72.5万元，拆除违法建设面积587m2。
(二)建筑行业进一步发展。全年完成建筑业总产值10亿元，同比增长93.7%;签订合同总额19.2亿元，同比增长188%，创建筑业增加值2.3亿元,利税6945万元，建筑业已成为我县支柱产业。全年办理质监注册手续33次，质监覆盖率达96%。共开展5次安全生产大检查和4项专项整治，累计检查面积43.3万m2，连续5年保持无重大事故和零伤亡率。完成工程交易76项，交易额1.54亿元，应招标建筑工程招标率达100%，直接发包备案率达100%。全年新墙材应用总量0.21亿块标砖，同比增长69.35%，新墙材应用面积达15.4万m2，返退墙改费60.9万元，使新墙材用户墙材成本每间降低1000多元。
员工工作心得员工个人工作篇五
为体现"顾客就是上帝"的服务理念，拉近与客户间的距离。"站立式服务"体现尊重客户和平等待人的深刻服务内涵，体现了服务观念的转变。解决服务观念问题，服务人员在服务上会真正以顾客为中心，想顾客之所想、急顾客之所急，围绕顾客开展各种优质的服务，实现"优质服务从我做起"的服务要求。
记得有一次，一名男顾客急急忙忙的走到我们精品羊毛衫厅，我急忙走过去向他打招呼，你好，过来啦，看看相中那个款我给你找一件你试试，他说"我前几天在这买的这个衣服缩水，你看怎么办?我忙问：你是不是放在洗衣机里洗啦?他严厉的说;没有，这是你们的质量有问题。他说话的语气很不友善，我忙说给你换一件新的吧。他说不会再像这个一样吧。我微笑着说：你放心，穿着那不舒服你还拿来，他满意的笑了，7月3号，我又看到他我以为他的衣服又出现什么质量问题啦，走过去说:你好过来啦?看有我帮忙的吗，他说你们的衣服穿上很舒服我过来帮别人带一件，和我的尺码一样，我高兴的点点头，他说：不合适我来调换，你们这的服务真好，在这买衣服有一种亲切感，就像到自己家一样，感觉很好，我下次还来买。我欣慰地笑啦。
微笑是一种精神状态，这种状态来源于上级对员工的尊重、关心和爱护，来源于对岗位的热爱，来源于对工作的***。
员工工作心得员工个人工作篇六
经过一年半的学生会工作，我对学习部已经有了深深的感情。学习部是一个很特殊的部门。。
在刚进入学生会之初，摸不清头脑,工作也不知从何下手,经过各位师兄师姐的帮忙,我渐渐的,找到了自己的方法,并运用到实践中,取得了有效的成绩.在学习部的一年半工作中,有紧急有欢乐有忧愁,但无论什么时候我都告知自己,要坚持,要努力.在这一学期中,我做了以下工作:。
1、帮助新生接待，下午帮助了接待大一和讨论生的新生，热忱地带他们找到自己的工作并帮助搬运行李。
2.招新工作，那天晚上始终都在忙新生的签到和引领新生到面试地点，还帮助解答了新生的一些问题，让他们更多地了解学生会和学习部。
3.帮助了一些名师讲座的盖章，这学期一共盖了三场。
4、负责了宣传栏的工作，改了上年度的工作方案，以到达我们活动的要求，按工作方案比拟胜利地办成了学习部其次期的宣传栏活动。从搜查资料、整理编辑资料和打印资料和弄小册子、办宣传展板，都算有条不紊地进展着，胜利地活泼了下我们学院的学习气氛。
5.在演讲竞赛那晚帮助布置会场，从下午六点到七点帮助打汽球，完了还帮助收场，把一些多余的垃圾扔到垃圾桶去。晚会取得了很大的胜利。
经过一学期的工作学习，我得到了更好的熬炼，无论在熟悉上还是在行动上都有肯定的提高。在确定成绩的同时，我也清晰的'看到自身存在的缺乏，我还必要进一步加强努力与熬炼。成绩属于过去，奋斗成就将来。我会一如既往地做好本职工作，自强不息，开拓创新，稳中求进，以饱满的精神迎接各项新的挑战.
最终，还是要感谢学生会所赐予我的一切，无论是欢乐，苦痛，成长，挫折，都让我收获良多。感谢对我无论是生活还是学习各方面的帮忙和培育，让我更有一颗寻常心去应对一切。感谢“战友”们，让我体会了责任与友情的重量。
员工工作心得员工个人工作篇七
在我开头刚做为一位销售员的时候，我的业绩做得很差劲，我却跟自己解释说：“我不会…，由于………。，我的规划没完成，由于…”我总是在找借口，在埋怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。
说起我的转变也很有意思，我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加美丽，要努力才能有运”。从今“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就肯定会有回报的。我开头以很积极的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前胜利了很多。
做为一个销售人员，我们的时间有限的，全部来店的客户都是有盼望成交的，而在一天的时间里个个不放过，从而铺张了大量的时间在那些因客观缘由非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进展分类，从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。
在进展完与客户和第一次亲切接触后，我们肯定会遇到很多难缠的客人，误会也会产生储多问题。当遇到这样的.一些障碍时，我们不能先去埋怨客户，他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的，虽然达不到百分之百的胜利率，但我们经过一些方式的努力后，事实证明我们将大多数的客户，争取回来了。
如何先理解客户呢?那我们必需先要进展区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说，关键在于别太在意他说什么，甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了，客户他的思想也会随时在变的，永久没有一成不变的客户)。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告知他。你会很惊异的发觉客人的态度渐渐转变，这样，时机来了!
锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锐利再现。我们做为一个销售人员，假如不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说准时的吸取新学问原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，专心去学是相当重要的。我信任一点，一个人的力量总是有限的。我们同事之间相互沟通各自所拥有的丰富阅历优为重要。下次我可以用在相类似的客户身上，我们就有更多胜利的把握了。
我们也可以从同行那边学到学问，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比拟长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已竞赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松到达一个顶峰。
当个人目标在组织里临时无法实现，但又不能左右环境时，他们会准时调整短期目标，将个人目标与单位进展的目标有机结合，工作效果和状态都会获得提升。
环节观看：销售的过程中，其实有许多“点”把主题思想连接起来，而这个点就是环节。找准关键点，才能重拳出击。
构造观看：这里所说的构造主要是指人群架构，即客户类型。
流程观看：做衣要量身，运用什么样的流程，要依据店内客户类型。问题的关键是要随时检测流程的实施的合理性。
自我评估：过高评价自己力量会使自己丢失风险评估力量;过低评价自己力量，无法体会自信产生的能量。
客户掌控：客户的打算很大程度上取决于他的性格特点，所以分析客户的精准度取决于和客户日常的互动。
实施进程：时局会千变万化，但许多是趋于外表现象，莫因假象而自乱方寸。
三流企业，一流的执行，会把企业快速推动到一流企业。
执行的标准就是在最短的时间内到达标准。
二十一世纪的文盲不是没学问的人，而是不会学习的人。
学习乘以转变就等于胜利。
学习才是最有价值的投资。
员工工作心得员工个人工作篇八
非常幸运，在我为找不到喜欢的工作而不愿意上班时，遇到了我们公司。这件事算是我今年转运的一件大事，通过一个月的试用，我更坚定了我要在公司长期待下去，和公司同事一起为公司创造业绩的决心!
这一个月的试用期，在我看来，说长也长，说短也短。长是因为我有一颗想要转正成为正式员工的心，一个月对我来说已经很长了;短是因为我那颗想要学习想要成长的心在每日强大工作量的充实下，我仍然学得还不够，时间还太短了。就是在这种长与短的矛盾下，我心得了一下我这个月试用期的工作，一来为我下个月的工作做铺垫，二来也记录一下我的成长。
一、学习了公司的规章制度。
在________月________日，我来公司办理了入职，在人事________的带领下，参观了解了我们公司的办公环境以及我将加入的编辑团队。人事还给了一份公司的规章制度给我学习，在等待主管来确认我的办公位置时，我学习了公司的规章制度。对公司不允许是员工做两份工作的那一点还详细咨询了人事，在了解之后，我就基本上学完了公司的规章制度，是我认同的规章制度，我相信我能够做到，就在那份规章制度上面签上了自己的名字，作为新员工，正式开始我的工作了。
二、明白了编辑的工作职责。
通过一个月试用期的培训与学习，我已经对我自己的编辑工作有了非常深刻的了解。不仅明白了编辑在写每一篇原创文章时需要的灵活，也明白了编辑在编每一篇文章时需要的严谨。起初我从以前做记者的经验中还没转换到编辑角色，在编辑的过程中出现了很多不应该犯的错误，经过一个月的学习，我也差不多已经改过来了。我已经熟悉了自己作为一名编辑的工作，也已经在每日的工作中把编辑的活儿做得越来越娴熟了。
三、清楚了流量的重要作用。
关于流量，这一点我在入职前是没有什么概念的。我只知道流量高，公司就有钱赚，可我不知道具体的提高流量的办法是怎么样的。通过一个月的学习，我想我已经有了一点了解了。在写文章和编辑文章的时候，也有了带着流量跑的思维模式。其实这个也跟过去做记者一样的，抢到了好新闻，那么相应的流量也就有了。关键还是要把选题做好，把内容质量做高。
以上就是我一个月试用期的工作心得，能够顺利转正我不知道，但我顺利的记录下了我在公司的一个成长，未来我一定会越做越好!
员工工作心得员工个人工作篇九
在过去的一年里，在分厂领导和车间领导的帮助和领导下，通过工人和同事的共同努力，通过自己的努力，作为一名员工，我成功地完成了我的工作。年底要认真心得一年的工作。心得自己过去一年的得失，心得自己过去一年的起起落落，下一年如何做得更好。
一、工作态度和思想工作。
本人热衷工作，严格要求自己，遵守工厂各项规章制度，严格要求自己，摆正自己的位置，始终保持“谦虚、谨慎、自律”的工作态度。在领导的关心和培养下，在同事的帮助下，我一直努力学习，用心进步，努力提高自己，一直努力工作，认真完成任务，履行岗位职责。坚持理想，坚定信念。不断加强学习，强化工作技能!
二、设备操作、工作理解。
每个好的员工都应该对自己的工作有清晰的认识，熟悉并熟练自己的工作。既要对机器的运行有所了解，也要有应对故障的潜力，完成领导交给的各项任务。但是由于我的潜力有限，无法做到尽善尽美，所以我在工作过程中也有很多缺点和不足，对机器的原理和工作技能也有一点欠缺，但这些都会让我更加努力，虚心谨慎地向别人学习，尽可能地提高自己的工作潜力，让自己在岗位上发挥最大的作用，更快更高效地完成自己的工作，让公司获得很大的效益，这样我做的事，收获的也是可以实现的。
与其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的潜力是有限的，一切的成功都要靠群众的智慧。所以，团结同事是顺利完成领导交办任务的前提。这不仅仅是工作的问题，更是日常生活的问题。所以，团结其他同事，不仅是个人的事，也是工作的职责!我会履行我的义务，锻炼和培养我的交际潜力。
三、回顾过去，展望未来。
关于过去的得失，我会吸收有利因素来增强自己的工作潜力，排除未来工作中的不利因素。一年的工作让我在成为一名合格员工的道路上不断前进。我相信通过我的努力，同事的配合，领导的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的社会潜力。也感谢领导给我这个合适的工作岗位，让我能为社会做出应有的贡献。
这一年来，我已经尽了最大的努力，相信以后还会继续努力。虽然这一年我的工作有缺陷，但这是必然的，因为没有人是圣人，错误是必然的，所以我不会对自己太苛刻。但是，我相信，只要我在工作岗位上呆上一天，我就会尽我最大的努力，把我所有的精力和潜力都用在工作上，相信我一定能做好!
员工工作心得员工个人工作篇十
工作中碰到困难，不要气馁推诿，要虚心向老同志请教，积极寻求解决问题的办法，问题解决后要及时总结经验，改进工作方法，避免重蹈覆辙。今天小编在这给大家整理了一些关于银行人员工作心得体会，我们一起来看看吧!
时光荏苒，来到银行工作的时间如白驹过隙般，一转眼就划过了一整个春夏秋冬。在这一个春夏秋冬里，我得到了很多的成长，也得到了很多的心得和体会。
还记得我刚刚来到银行的时候，是一副十分羞涩的模样，不管是对待同事，还是对待客户，都不敢主动搭话。而现在，通过一年在银行柜员岗位上的磨炼，我现在不仅能做到跟客户顺畅的沟通和交流，我还能够达成每个月我们银行柜员的销售业绩，并且也积攒下来了很多的客户资源。我觉得这一收获，主要还是要基于我服务态度良好这一方面。
在和同事相处的.方面，我也学会了一些人际交往的道理，懂得了在职场上生活，要适可而止，要宽容对待。其实，在刚开始进入到银行的时候，我和同事之间的关系并不好。因为我对他们总是表现出一副很冷漠的态度，但其实，并不是我想冷漠，只是我不敢主动跟他们招呼，也不知道要怎么插入进他们的聊天中，所以，我就很少跟他们有过交流。在那个时候，我还觉得是他们对我有意见，是不是我哪里做的不够好，惹他们不开心。但是后来，通过主管找我的谈话，我不再封闭自己，毕竟工作是在一个大环境里面，我一个人是做不好事情的，需要团队的协作才能完成的更好。
我开始遇见他们不再低头路过，而是主动跟他们打招呼;我开始遇到问题不再一个人瞎琢磨，而是虚心向他们请教;我开始参加同事的聚会活动，参加银行里的各种培训活动。通过自己慢慢的改变和尝试，我和同事之间的交流越来越多，和他们之间的感情也越来越亲密。不可否认的是，和他们关系变好之后，他们给我的工作也带来了很多的帮助和鼓励。原来只要自己勇敢的迈出了自己的第一步，那整个世界都将会对我迎花开放。
对于同事们的帮助和鼓励，我要心存感激;对于客户的信任和支持，我也更加用心的做好我的服务，提升我的工作能力，替他们解决好问题。
在下一个阶段里，我的目标就是成为我们银行的客户经理，我知道这个目标对于一个刚入职一年的新职员来说，有一点异想天开。但是我觉的只要敢想，敢做，敢拼，就没有什么不可能的，再多的目标，再大的梦想也能够实现。
员工工作心得员工个人工作篇十一
非常感谢餐厅给了我这个去培训的机会，这次的培训对我们服务员来说是个天大的好机会，意味着我们是服务员中的佼佼者，餐厅想让我们变得更加完善，在工作中表现得更加精彩，的确，这次培训从各个角度、各个层面剖析了餐厅服务员这个机会，让我更深层次的熟悉了自己这个岗位，从本质上知道了餐厅服务员的职责和义务，从内容上发觉了自己当前存在的不足，前辈们字字珠玑，每一句话我都受用终生，这次的培训的确让我受教了。现谈谈我对此次培训的一些心得体会：
我们是餐厅服务员，一个极其大众的职业，可能大家都会觉得自己的这个岗位有点拿不出手，在同学聚会的`时候，都不太好意思说自己是餐厅服务员，那么你在本质上就对自己的岗位有偏见，假如你自己都不喜爱、正视自己的岗位，怎么让别人去敬重你，怎么让客人看到你脸上的自信，无论身处在什么岗位、什么职业都不要对自己有任何的消极想法，树立正确的价值观，端正自己对餐厅服务员的看法，每天以愉悦的心情去工作，或者以任凭、懒散的态度去工作带来的效果将会是完全不同的，给前来用餐的客人带来感觉也也将会是完全不同的。只有喜爱餐厅服务员这个岗位，你才能从中看到自己的不足，想去改正，想去进步，才能越走越远。
我们是餐厅服务员，是为客人服务的一种行业，肯定要秉承一种理念，顾客就是上帝，客人说什么都是对的。首先每个客人前来用餐，都会尽量的热忱周到，与客服保持良好的沟通，尽量保持礼貌性的微笑，给客人一种轻松的感觉，对客人的提问，肯定要有问必答，找机会向客人介绍菜品及特色，多推销菜品，肯定要眼观八方，你接待的那几桌客人，准时的关注顾客的需求，但留意不要让客人觉得有人在看着他吃饭。等待客人用餐结束后，客人递来的钱或者银行卡肯定要双手去接，然后夹在单子上，去前台结账。客人走的时候，主动帮其拿递他随时携带的东西，比如：花、包、行李等等，在各种方面让客人觉得愉快轻松，三轻原则：走路轻、说话轻、上菜轻，这样能极大程度的降低客人对你产生厌恶感的可能性，行事要低调，万一客人那天心情不好，你却在他面前话多，动作多，引起他的留意，有意找你麻烦，你也无话可说，所以我们要避开一切不行控因素。
这次的培训，耗时三天，但就是这三天让我清晰的熟悉到了自身的不足，心中有想法，身体有力气就是不知道往哪用劲，这次的培训清晰的给我指出了将来在工作中努力的方向，以及自身应当改进的地方，只有不断的在工作的探寻缺点跟不足，然后去解决完善，才能让自己在服务的工作上进步。充分挖掘自己的潜力，经过这次培训，我认为正确而不怀疑我以后肯定能成为一个优秀的餐厅服务员。
员工工作心得员工个人工作篇十二
一转瞬，我在公司已经工作12天了。这段时间，我开头接触了一些本部门日常的内务工作，比如文件复印、经费报销、统计员工考勤等，另外，我还参预了公司“跨越工程”的工作。经过这些天的工作，我也有了一些对于工作和自我的想法。
我在刚来的2天里，始终感觉很迷茫。不知道自己所在的部门的职责是什么，也不知道自己要负责干什么。后来是经过部门会议，我了解到我身处的这个部门的重要性。当我知道投资拓展是房地产工作中的最关键环节时，我开头有些焦虑，究竟我从来没有接触过这个领域的工作，也没有相关的专业学问。转而想想部门的其他同事，其中有大部分都是从事过房地产相关行业的工作，即使也有同事不是专业对口，但他们的学历都比我高，应当比我更有基础。所以，我特别可怕会由于我对部门工作的无知而拖累本部门的团队优势。我觉得目前的状况用闻名的水桶效应来形容会很贴切。一只水桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木板，而恰恰取决于桶壁上最短的那块。而我现在正是那块最低的木板，我们部门的薄弱环节。只有我自己不断努力提升自己的高度，才能使整个部门的实力和竞争力得到最好的发挥。
在我还在为怎样学习本行业的专业学问时，罗昕经理支配我们部门全部员工通过业余时间进行房地产相关学问的学习，并给每人配发了学习教材。拿到教材后，我很欣喜，这无疑是对我提高自己的.一次指引。利用每天晚上的休息时间，我开头学习教材中的内容。经过1个星期的自学，我对整个房地产业和本部门的工作职能有了一个初步的了解，不再像刚来的时候那样懵懂了。
我认为正确而不怀疑，只要坚持这样学习下去，我肯定能较快的提高自己的专业学问，适应本部门的工作。我盼望通过这次学习，能尽快弥补自己的劣势，不要由于我而影响了整个部门的竞争优势。
