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感悟是一种心灵的洞察，它能够让我们对人生和世界有更深层次的理解和认识。写感悟时，我们可以通过对自己思维方式的反思和调整，提升感悟的深度和个人表达的独特性。对于感悟的写作，有时候我们需要借鉴他人的智慧，以下是一些名人名言，供你参考。
工作培训心得感悟篇一
通过对教学常规管理的学习，我们对新学期的教学常规管理工作有了新的认识。我认为新学期教学常规工作的首要任务是新课改要求下，积极贯彻新课程理念。在这个前提条件下，认真领会教学常规实施细则，我们只有理论联系实践，行动上才能跟上步伐。
1、实行常规管理的重要目的是维护学校良好的教育教学秩序，的行为习惯。而习惯的养成来自于“时间”，没有切实可行的规章制度来约束，便没有长期一贯的坚持执行，没有一视同仁的严格要求，良好习惯的养成就会落实到实处，如我校制订了客观公正的量化考评制度，在制度面前人人平等，全体教职工都能自学的遵守从而形成自然有序的工作氛围。我认为只是一种手段，它是一种宏观上的要求，一种客观的、理性的教学常规的制度。
2、做到工作与考核离不开。工作到哪里考核就到哪里，考核是工作做的是否到位，工作质量如何的一种评价方式，没有一个标准的工作考核方案，就很难评估工作效率和工作质量。应此我们认为制定各项规章制度是非常重要的，并做到全面细致。
教学管理工作是学校工作的中心环节，应此我们认为我们要经常强调教学常规管理，工作如期落到具体、落到人、检查及时、检查到位，发现问题及时整改。如果我们疏忽教学常规管理的任何一个环节，教学管理容易变成瘫痪，教学活动很难正常有序进行，教学质量根本谈不上。
1、认真钻研教材、认真备课，做到心中有数。上课时，对所有的知识点做到了如指掌，传授时才能做到游刃有余，这样，学生就会在心里佩服你，就会喜欢上你的课，上课时也会认真听讲。
2、认真组织安排有骨干教师和经验丰富的老教师的带头下开好每周教研活动，相互学习，相互促进，取长补短。
3、组织好每期考试工作。并考后做好试卷分析和教学质量评价。
通过这次的培训深刻认识我们的教育目标应该是全面实施素质教育，推进课程改革，转变教育思想，面向全体学生，加强学生思想品德教育，重视培养学生的创新精神和实践能力，为学生全面发展和终身发展奠定基础，努力培养造就有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。应此，做好教学管理工作是学校工作的重中之重。
工作培训心得感悟篇二
从事社工行业已经两年，在社区访谈工作上虽有经验，但是不系统的总结过，也非常想向其他同工学习他们这方面的技巧，因此报名了在蛇口街道社区服务中心举办的社区服务领域培训沙龙第__期社区访谈技巧，在这期培训中获得了不少访谈中遇到的困难的解决方法。
培训开始时，主讲老师让我们模拟一个社工走访社区居民的情景，我参与了这个情景模拟中的居民扮演，在这个情景模拟中也许是职业病的缘故，让我太过投入，非常的配合社工的走访，让社工的走访过程一帆风顺。情景模拟结束后，唐老师和其他的资深社工都对这次模拟提出了个人的看法。一是社工介入时候的打招呼方式，二是社工在同时走访多位居民时要兼顾每一位居民，三是维持对话中不能一味的迎合居民的想法，最终导致对话被居民牵住而遗忘了走访居民的目的的初衷，三是面对居民现场提出的困难，涉及到居民家庭隐私的不应该立即或者详尽的给予建议，反而应该提醒居民这些对话涉及到了其家庭隐私是否在此时此地还应该继续，四是如果是带有孩子的居民，不能只是和家长谈话，还应该注意孩子的言谈举止，五是谈话中要有同理心，这有助于建立社工与居民的信任关系。
在接下来的培训中，对于访谈的注意事项和原则，唐老师都为我们做了详细的分析，唐老师强调，走访中的语言要尽量通俗，避免出现过多的专业术语，以防居民听不懂而解释半天，还现场收集了平时社工们经常不经意就在生活工作中脱口而出的专业术语，投射、督导、案主自决、同工等都榜上有名。
最后，由其中心的资深社工分享了他这几年的走访经验，重点为我们分享了她走访中面对困境时的解决方式，这些对我们今后的走访工作都提供了不少的经验。
这次培训学到了很多，很喜欢这种简短易学的沙龙培训，轻松地学习环境有助于知识的快速吸收。
工作培训心得感悟篇三
8月初，我们正式加入了江苏国税的大家庭，经过两个月的实习后，我们有幸来到国税系统的“黄埔军校”——江苏省税务干部学校，进行为期20天的初任培训。
培训已经过半，面对时间短、内容多的日程安排，老师们和同学们都倍感压力。上课、自习;教室、食堂。大家纷纷感觉自己像又回到了中学。虽然我刚从校园步入工作岗位，但税收工作的专业内容与学校所学专业有很大的差异，在学习的过程中我深深体会到了其中的难点。为此，上课时专心听取老师的讲解，每节课都认真做好笔记。晚自习时间，复习老师在课堂上讲的内容，完成课后练习。
在老师们的悉心、系统、理论结合实例的讲解下，我对税会计、税收、法律等基础知识有了整体的了解，一扫我原先对税务工作感性的、碎片化的知识缺陷，结合大厅实习阶段在窗口上跟老同志学习的经历，许多地方我顿感豁然开朗。回到工作岗位后，再有纳税人问到“我应该是交3%的税，为什么税率是17%”的时候，我也能从容地应答了。可见税务基础知识对我们工作的必要和重要。
在紧张的学习备考之余，我更结识了许许多多志同道合的同龄国税人，在短暂的相处中，我们互吐衷肠，畅谈理想，从相遇到相知，建立起深情厚谊。课余时间，大家会互相交流学习心得，一起到球场打球。初任培训一班的兄弟姐妹们把心拧成一股绳，全班不仅有着良好的学风，更在税校组织的拔河比赛中齐心协力，展现了团队的力量，展现了国税青年人应有的精神风貌。
我很庆幸自己能有这次培训机会，能在自己初入社会的时候遇到这么多耐心尽责的老师、这么多认真优秀的同学，帮助我完成从一名学生到一名税务工作者的角色转换。
时间如白驹过隙，紧张而充实的初任培训仅剩一周的时间。在这段美好时光里，我不仅明确了做好一名合格税务工作者的信念，更真切的感受到公务员所肩负的重要责任，即使培训结束，但学习和进步永不止步。今后我必将以更成熟的心态，更专业的技能走上国税干部的工作岗位，做一名让党和人民满意的优秀国税人。
今年六月，在自治区地税局的统一安排下，我有幸前往长春，参加了自治区地税局举办的税政业务培训班。能成为培训班的一员，我感到十分荣幸。这次培训为期5天，培训的地址位于吉林省长春市的博学路，毗邻东北财经大学与东北师范大学，虽然学校远离了长春繁华市区，多少有些偏远，但校园环境优美且适合潜心学习。区局学习安排注重实效、老师们的教学睿智风趣，使得我不得不专心致志更加努力学习。短短的学习期间，让我受到丰硕成果和启迪：
培训期间，我们先后学习了《当前税收热点分析》、《廉政风险防范与控制》、《环保税法解读》、《税务行政执法若干问题》、《加强党性修养，践行“两学一做”》、《东北民俗文化》等内容。
一、以多种形式学习专业知识理论，提高理论水平。
作为一名基层税务干部，我虽然掌握一些专业知识与理论基础，但不够系统也不够丰富。通过老师的讲授，让我感觉豁然开朗，对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题也找到了更好的方法，感觉收获很大。特别是《环保税法解读》与《税务行政执法若干问题》这两堂课。《环保税法解读》通过对即将开征的环保税进行了详尽的讲解，我深入学习到环保税的开征对于保护和改善环境，促进社会节能减排，推进生态文明建设的重要作用，以及环保税开征之后我们税务机关需要做的准备;《税务行政执法若干问题》让我更加了解到执法监督失之于宽、失之于软，让我加深了对税收法律知识的理解。作为一名税务工作者必须适应时代发展的需要，增强行政执法能力，主动规避执法风险。
二、加强党风廉政建设的学习，争做清廉干部。
一直喜欢北宋周敦颐的《爱莲说》，其中一句“出淤泥而不染，濯清涟而不妖。”便是当代公务员应当学习的精神。《廉政风险防范与控制》、《加强党性修养，践行“两学一做”》这两堂课便是让我们树立这样一种观念：廉洁是信念，让我们做出正确抉择、廉洁是声音，告诉我们拒绝诱惑;廉洁是品质，让我们远离纸醉金迷。只有把廉洁放在心中，才不会在漫漫长路中走入歧途。
总的来说，这次的税政业务培训对我来说是一次难得的学习良机，衷心感谢领导和组织给予的宝贵学习机会，生命不息、学习不止。我们要在工作中主动学习，弥补知识漏洞，才能在今后的岗位上有所作为。
工作培训心得感悟篇四
作为一名蒙氏工作培训的学员，我参加了为期三个月的课程，深入学习了蒙氏教育理念和教学方法，并在实践中逐渐领悟其中的精髓。这段时间的学习和工作经历让我收获颇丰，我在这里想分享自己的心得体会与感悟。
第一段：认识蒙氏教育。
在蒙氏教育中，教师是一种引导者，不是控制者。学生需要在有组织、有目的和有人类文明的环境下，自我探索、感知、运用、创造和自我完善。在这个过程中，教师起到指导和引导学生自由学习、自由运用的作用。通过模仿、实验、探索、创造等途径，让学生在自主探索和多元互动的环境中，获得知识和经验。
第二段：实践教学体会。
在这三个月的学习和实践中，我最深刻的感受就是学生自我探索和自主学习的能力竟能达到如此之高。我在实践教学中发现，学生最喜欢的学科是数学和科学，因为这些学科注重实验和探究，符合他们天生的好奇和求知欲。而我的角色则是引导和帮助学生自主学习和发掘问题，一旦他们开始探索，就会产生巨大的愉悦感，并开始拥有独立思考和解决问题的能力。
第三段：创设有组织的环境。
蒙氏教育重视的是学习环境的创设和准备。环境创设应该考虑到学生的年龄、发展阶段和兴趣爱好等因素，有意识地安排学习材料和道具，为学生提供创造和实验的机会。这种有意识、有组织的环境，让学生有安全感和信心，也有助于他们自主发掘知识和发展能力。
第四段：观察学生和引导学生。
蒙氏教育在教学中强调教师需要密切观察每个学生的行为、表现和表达，通过自己的经验和及时的反馈，指导和帮助学生发掘问题和成长。为了达到这个目的，教师应该保持清晰、平衡、稳定的心态，充满爱和耐心地帮助学生实现自我发展。
第五段：总结心得与收获。
参加蒙氏工作培训的这三个月让我学习到了很多。在学习和实践中，我认识到蒙氏教育的核心理念，体验了实践教学的乐趣，切身感受到了教育环境对学生的重要意义，更深刻地理解了教师在教学中的角色和职责。这一系列的认识和体验让我对教育和自己的职业生涯充满信心和热情。
工作培训心得感悟篇五
随着春节的临近，河南南旋风升压站的建设工作也接近尾声，然而档案的归档管理一直是摆在河南项目部面前的重要问题，虽然在平时我们也对工作文件进行着收集与整理，但由于缺少相关的经验，所以我们所做的和真正意义上的档案管理肯定还是有着不小的差距。高质量、标准化开展档案管理工作一直是我和项目部同事们努力的目标。趁着去合肥出差的机会，项目部主任牛春辉安排我去章广风场“取经”，学习章广风场在工程档案管理方面的先进经验。
1月20日，我乘车来到了位于滁州章广的章广风电场。向关场长道明自己的来意后，关场长非常热情的为我安排好了食宿，让场中负责档案的琚振坤领着我参观现场档案资料，学习章广风场档案管理相关制度。琚工拿给我一本《风电企业科技档案归档与整理规范》，这是国家能源局下发的风电档案管理规范，无论是哪一个风场的管理制度，都是以此为基础的。琚工带着我浏览了管理规范，让我大致熟悉了档案管理的框架结构，并告诉我其中重点关注环节和章广风电档案管理的经验技巧。章广一期投产已有一年多的时间，长期的管理实践，使章广的档案制度趋于成熟，并形成了一套属于自己的管理机制。
琚工分别从档案分类，档案盒制作规范，归档流程等多个方面向我展现了一个正规高效的档案体系，在此期间又让我浏览了部分档案的具体内容。琚工的耐心讲解使我感受到平时自己在档案整理上的缺漏与不足，我认真记下了一些关键的节点与细节，回忆着平时工作中的经历，受益良多。通过对档案管理的一系列“零距离”全方位的接触，使我在档案管理方面受到了一次全新的启迪。相信再回到项目部后，将自己所学加以应用，假以时日也可以建立起一套属于自己的档案管理体系，为日后的工作打下坚实的基础，也为最后的质检竣工验收和档案交接工作做好充足的准备。
工作培训心得感悟篇六
培训是一项重要的工作，它不仅仅是传授知识技能，更是激发学员潜力，提升其综合素质的重要途径。在多年的培训工作中，我深深地感受到了培训工作的魅力和意义，也积累了一些宝贵的心得体会。
首先，一名优秀的培训师需要具备广博的知识储备和深厚的教学能力。在培训工作中，我发现只有具备扎实的专业知识和教学技能，才能够向学员传递真正有价值的内容。因此，我在平时的工作中注重学习和积累，不断提升自己的知识水平和教学能力。通过参加培训师培训班、进行教育学习和独立研究等方式，我不仅增强了对知识的理解和掌握，更掌握了一些独特的教学技巧和方法。只有不断学习和进步，才能成为一名优秀的培训师。
其次，培训师在培训过程中需要善于发现和挖掘学员的潜力。每个学员都有其独特的特长和潜力，但很多时候他们自己并没有意识到。作为培训师，我们应该善于观察和发现，有针对性地引导学员发挥自己的优势和潜力。在培训过程中，我常常会采取一些激励手段，比如赞赏、鼓励、肯定等，帮助学员自信地展现自己的才能。这种关注和关怀，能够激发学员的学习热情，提高学习效果。
此外，培训师还需要与学员保持良好的沟通和合作。在培训过程中，学员的主动参与和积极互动是培训成效的关键。作为培训师，我们要善于创造良好的学习氛围，保证学员的主动参与。在我进行培训时，我常常会通过启发式的提问、小组讨论、游戏等形式，促进学员的互动，让每个学员都能够充分发言和分享自己的观点。同时，我也会倾听学员的意见和建议，及时调整培训策略和内容，提高培训的针对性和实效性。
此外，培训师在培训过程中要注重培养学员的实践能力和创新能力。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。培训不仅仅是传递知识，更是培养学员的实践能力和创新能力。在培训过程中，我常常会安排学员进行实践操作和案例分析，让他们切实感受和掌握知识的应用方法。我还会激发学员的创新意识，鼓励他们提出自己的想法和解决问题的方法。通过实践和创新，学员可以更好地将所学知识运用到实际工作中，提升自己的综合素质。
最后，作为一名培训师，我深知培训工作的意义和价值。培训不仅仅是教育，更是一种责任和使命。通过培训，我们可以激发学员学习的激情和动力，提升他们的个人能力和职业素质。在我多年的培训工作中，我亲眼目睹了很多学员的成长和进步，这让我感到非常满足和自豪。无论面对多么困难的学员，我都会坚持不懈地帮助他们，因为我相信每个人都有无限的潜力，只要给予适当的引导和关怀，他们就能够取得优异的成绩。
总而言之，培训工作是一项富有挑战性和意义的工作。作为培训师，我们需要具备专业知识和教学能力，善于发现和挖掘学员的潜力，与学员保持良好的沟通和合作，培养学员的实践能力和创新能力。通过不断努力和实践，我相信每个培训师都能够取得优异的成绩，并在培训工作中得到满足和成长。
工作培训心得感悟篇七
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。
流程管理(processmanagement)，解释是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法，有时也被称为bpm业务流程管理。指的是流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。
80年代以后，随着高科技信息社会的到来，市场有效供给的增加以及发达的交通运输手段，经济日益趋向全球一体化，市场竞争日益激烈。与此同时，顾客需求日益多样化，期望值日益提高。以往企业庞大的组织分工不但不能为企业带来效率的提升，反而成为组织快速应对市场的绊脚石。
传统的分工理论是分工越细操作越简单，则越有利于提高工作效率。现代社会，一方面产品个性化、生产复杂化、企业经营多元化，片面追求分工精细，强调专业化，使企业的整体协调作业过程和对过程的监控日益复杂。管理环节越来越多，管理成本越来越高，结果致使整个企业效率低下，以至于走到了分工原则初始动机的反面。另一方面，高科技的发展.特别是计算机的普及，使简化管理环节成为可能，以办公室自动化为例，职能部门之间的运作。可以通过计算机编程，由机器去完成其复杂的作业流程。
近几年来，流程管理不仅成为管理界学术研究的热点，更在国际企业界形成讨论和应用的热潮。美国、日本以及西欧一些国家的企业都争先恐后开始了这方面的实践。
企业流程管理主要是对企业内部改革，流程管理是优化与供应商有关的业务流程，比如预测、补货、计划、签约、库存控制、信息沟通等。供应商的绩效很大程度上受采购方的流程制约。例如预测流程中，如何确定最低库存、最高库存，按照什么频率更新、传递给供应商，直接影响供应商的产能规划和按时交货能力。再如补货，不同种类的产品，按照什么频率补货，补货点是多少，采购前置期是多少，不但影响到公司的库存管理，也影响到供应商的生产规划。
流程决定绩效。管理层可以通过动员、强调达到一时效果，但不改变流程及其背后的规则，这种效果是暂时的。流程管理和改进的关键是确定目标和战略，书面化流程、实施流程，确定责任人并定期评估。在此基础上，开发一系列的指标，确保流程按既定方式运作，并与前面讲的按时交货率、质量合格率等挂钩。这样，从流程到绩效，再由绩效反馈到流程，形成一个封闭的管理圈。值得注意的是，流程改进更多的是渐进而非革命，因为每个公司总有现行的流程，不大可能推倒重来，要通过不断微调来优化。
流程管理的核心是流程，流程是任何企业运作的基础，企业所有的业务都是需要流程来驱动，就像人体的血。
以下总结出几点流程管理的实施要素：
1、领导全面支持。作为一个系统的改革，一把手的亲自参与必不可少，是“一把手”工程。体现改革愿望以及促进过程推动;只有领导人有主动变革的决心和意愿，流程管理的成功才有保证。流程管理需要有组织的调整作支撑，而组织的调整会涉及很多人的利益，领导人的决心和意志将是推动流程重组的原动力。如果企业的领导人有为难情绪，再好的流程没有人执行也得不到任何效果。
6、选择有竞争力的产品，和有经验的实施服务商。协达软件广泛地被评价为产品竞争力第一，也是用户选择和最后成功实施流程管理的根源。
所谓管理，必须是完整性的，即自开始至结尾，所有过程都是有条有理的，所有的连结，没有一个环节缺失，这才是符合管理要求的。这种有系统的整理与改善是公司成败的关键所在。首先,我们必须清楚公司到底存在哪些流程管理问题，带着这些问题去寻找解决的方案。大多数企业流程管理都存在最为常见的一些问题：1、流程管理内容形同虚设;2、流程管理与企业实际运作脱节;3、流程繁多;4、流程与流程之间的割裂等。成功的企业首先需要和必须完成的有两件事情——流程导入和培养人才。其次，就是从“人治”到“法治”的过渡。从人治到法治是一个企业成熟过程中必然会经历的过程。所谓的“法制”就是公司制定出一套完整的规章制度，任何事情都能有条款可依。越是规模大的公司越需要完整、严密的规章制度。当然，规章制度制定出来后，更重要的环节在于严格的执行。只有严格的执行，认真关注执行过程中的细节问题，才能为企业和自身创造价值，实现企业和个人的“双赢”。最后，流程和制度都做好了，为什么企业还是执行不下去呢?这跟文化又有一定的关系。流程是保证所有人都会做，制度保证所有人必须做，而文化是保证所有人都愿意去做。结合我们公司的企业文化和五项管理工作，对流程的管理我认为需要做好以下几点：
首先，对流程的学习、执行和优化是一个以终为始，与时俱进的过程。从管理和业务工作的实际需求出发，对流程进行建立、完善、创新和再造，对现有流程进行完善、替换和剔除，通是建立相关制度，在有效保证各环节不缺失的前提下，做到流程的简化，便于操作。其次，通过员工对企业文化的学习，对员工工作和生活的关注，了解员工的思想动态，帮助员工成长和走出困境，使员工身心融入企业的发展，真正做好对企业的认可和对管理的服从，形成良好的推广基础。使每位员工能够事事按流程执行，处处把工作做到位，就能减少工作中不必要的工作量，有效提升工作效率和执行力。
流程，也译为过程，是“工作流转的过程”的简称。是指一系列的、连续的、有规律的活动，这些活动以特定的方式进行，并导致特定结果的产生。
流程的六要素包括：流程的输入资源、流程中的若干活动、活动的相互作用、输出结果、顾客、最终流程创造的价值。比如当我们走进诺基亚手机售后服务店时，我们会看到墙上的大字“nokiacare”,他们为顾客提供了休息厅，饮水机，娱乐节目等。与客户直接打交道的是一位客户服务小姐，她负责听取顾客的故障表述，录入电脑，拆开手机，把故障部位交给技术工程师。这大大节约了技术工程师的时间，让技术工程师的精力更多地用在解决故障问题的增值时间上，而不是花在拆手机，录入客户故障表述等技术含量低的事情上。修手机这个流程不仅在于修好手机，而且要让消费者感受到被关心、被呵护。被关心、被呵护就是最终流程创造的价值。
企业流程管理主要是对企业内部改革，改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等，使每个流程做到机构不重叠、业务不重复，达到缩短流程周期、节约运作资本的作用。所谓管理，必须是完整性的，即自开始到结束，所有过程都是有条有理的，所有的连结，没有一个环节缺失。
怎样才能对流程进行更好的管理呢?首先,我们找出流程管理存在的问题?带着这些问题去寻找解决的方案。例如：流程管理内容形同虚设;流程管理与企业实际运作脱节;流程繁多等。管理有五个载体：第一是管理的理念。要想管理，必须有一个明确的管理理念。管理应该建立在严格的制度之上，没有制度，空谈管理，是不可能的。所以管理理念是管理的出发点。第二是管理的结构。采取什么样的管理结构、管理的架构，决定了管理的内容和管理的效果。第三是管理的工作流程。流程制度好比法律，可以起到强制性的作用。第四是管理的手段，是行政手段、经济手段还是法律手段、思想工作手段。第五是人。人是最复杂的因素，因为人既是管理的操纵者又是被管理的对象，从这五个问题入手抓管理，就抓住了管理的钥匙。其次，要严格的执行。好的管理在于好的流程，好的流程在于好的执行。当我们的流程的规章制度制定出来后，更重要的环节在于严格的执行。只有严格的执行，认真关注执行过程中的细节问题，才能为企业和自身创造价值，实现企业和个人的“双赢”。
循序渐进培养企业流程管理文化。对流程管理的学习使我深刻认识到，流程的制订“功在当下，利在千秋”，流程的管理是一个以终为始，与时俱进的过程。如果我们每位员工能够事事按流程执行，处处把工作做到位，就能减少工作中不必要的工作量，有效提升工作效率和执行力。
从事流程管理工作也有段时间了，随着公司流程管理体系的不断完善，事业部的流程管理工作也紧随其后。最近在思考一个问题，流程管理到底管什么?鉴于公司目前的发展阶段，笔者认为无非两件事，一是业务覆盖度，二是流程执行度。
提升流程对业务的覆盖程度。
业务流程一定程度上是以规范业务、提升工作效率为目的。因此，流程文件覆盖程度的高低，直接影响到业务操作的规范程度及工作效率。
流程管理者应站在业务整体全局的角度，分析现有的管理体系文件是否满足业务开展需要，如果不满足如何规划。例如，随着金融服务事业部业务的拓展，目前新增了农业装备个贷业务。针对这个情况，就需要对现有业务流程进行梳理分析，然后根据业务满足程度进行流程规划。如现有流程文件已包含该业务，则对现有文件进行优化调整;如现有文件对该业务流程缺失，则需补充完善，同时对岗位、it、组织等相关资源进行优化调整。
保证流程文件执行。
公司管理体系文件制定下发后，业务操作人员必须严格按照流程执行，如不执行或违反文件要求，则形同虚设，更谈不上规范业务，提升效率的目的，因此，如何保证流程执行是重点。
目前公司推进的流程绩效、流程稽查等工作都是在保证流程文件保质保量的被执行。在日常工作中事业部也可以通过自查纠偏、集中内审等方式保证流程执行，发现流程执行过程存在的问题，进而优化完善，形成流程的pdca闭环管理。
培训是保障。
以上两点说起来简单做起来难，业务人员要想真正提升工作效率，满足客户要求，需掌握两方面的知识，一是流程管理专业知识，二是业务知识。而恰恰流程管理专业知识是目前不少员工所欠缺的，针对这个情况需通过各种宣传和培训的方式弥补。培训的目的除此之外，更重要的是让员工在工作中产生流程思维。业务上出现问题后，应该首先想到从流程角度入手去分析查找原因，而不是一味的考核，追究责任。
____月____日，我有幸参加了总行组织的关于业务印章流程化项目培训。该项目主要是让基层操作人员用以测代训的方式来测试我行的合同管理系统、用印系统、bl前端系统，然后把测试后发现的问题记录下来并报送管理人员。这样既能让基层操作人员提前熟悉优化后的系统的操作流程、系统功能、注意事项等，也便于后续推进项目投产工作。
合同管理系统和用印系统的基本流程是：
首先、合同经办人员对将要创建的合同进行参数设置、维护-复核审批后生成合同-签署合同-打印合同。打印出来的已生效的合同会自动生成一串验证码。
然后、用印经办人员登录后点击半自动用印，把需要加盖印章的那一页放入用印机，获取验证码，选择需要加盖印章的位置。若系统能够自动识别验证码，则用印机自动联动到加盖印章，若不能自动识别，则进入远程授权审批或管理审批环节，在线审批完成后加盖印章。
最后，测试bl前端系统，这是我最感兴趣的一个系统，也是我们每天都必须要操作的系统。像我们平时遇到最多的开户、挂失、冻结、存取款、结售汇等业务，每一张凭条都会打印出印章，印章上都会自动生成一串16位的验证码，客户凭这个验证码可以在官网或柜台查询办理的是什么业务。如果该业务被冲正了，该业务验证码的状态也是冲销。(温馨提示：以后没有业务交易单了，有客户回单的基本都打印ty04)。
业务印章流程化项目降低了柜台的操作风险，减少了柜台的耗时，提升了柜员们办理业务的效率，减少了因盖章不清晰而带给客户的困扰，提升了客户体验，也确确实实是一件“亲民”工程。
本次培训除了测试这几个系统外，我们几个行的柜员都谈到了前期的系统升级比如像p601对柜台的影响。的确，p601升级后挂失业务耽误时间，开户修改资料，反复授权，比较不人性化，也限制了我们的速度和效率。希望改善后即将上线的p603、p604、p605……都不会让我们失望。
在学习中成长，在成长中实践。人生中就是这样，每一次的学习就是一次实践的机会。每一次的实践就是一次挑战，我们能害怕吗?答案是肯定的：“不能!”不管是在什么情况下，都是不能，不会，也不可以害怕挑战。我们之所以培训，目的就是增强我们挑战的信心。我不知道别人通过培训学到了多少，感受到了多少，了解到了多少。只知道通过培训自己感悟颇深。
首先要说明的一点就是通过这次培训我学到了很多，见过的听过的，没见过的没听过的统统包含在内。
宋老师讲的创新与实践虽说我不知道内容是什么，不过通过各位干部的发言，我知道那是对我们以后产生影响的一次培训。总结会上各位干部积极发言，这说明什么?说明这一次培训是成功的。还有一点是我们需要这样的机会，这样一个提高自己，完善自己，充实自己的机会。
回想起这段时间的培训，相信大家都学到了很多，可我有一种新的感觉：“学到的越多，不知道的就越多”。为什么这样说呢?在以前的学习中自己并没有注重某一方面的学习，只是知道老师教什么，自己就学什么，从来不管对与错，也从来不管为什么，只是盲目的走路，学习。上大学以后感觉就变了很多，原因很简单：“这里的学习不再是片面的，是一种以具体事情具体分析的方式进行的。”只从这一点上说，这就要比以前的学习系统化，毕竟涉及到专业知识。在这里学习越多，感觉以前了解的东西越少，然后就会努力的或者是刻意的去找这方面的书籍，学习这方面的知识。可是越学，感觉自己知道的越少，这是为什么呢?因为我们有一颗想充实自己的心，有一颗想要学习的心，同时也有一颗向前的心。这就不得不要求我们自己要在工作中学习，在学习中工作，把所学的用到工作中。
其次在我们的电教理论培训中，于丹教授讲的一段话让我受益良多：“盘古在天地之间‘一日九变’，像一个新生的婴儿，每天都在微妙地变化着。这种变化最终达到了一个境界，叫做“神于天，圣于地”。这六个字其实是中国人的人格理想：既有一片理想主义的天空，可以自由翱翔，而不妥协于现实世界上很多的规则与障碍;又有脚踏实地的能力，能够在这个大地上去进行他行为的拓展。只有理想而没有土地的人，是梦想主义者不是理想主义者;只有土地而没有天空的人，是务实主义者不是现实主义者。”这句话虽然不能说完全体会但至少也回味很多次。他要求我们要干什么?脚踏实地!不管从哪一方面说，我们都要脚踏实地。只有这样，我们才能在工作中,学习中积极的表现自己。也是有这样，我们才能清楚的了解到自己的不足，从而积极的改正。
再次，在金正昆教授讲的礼仪中，主要是从“互动、沟通、形象”三个关键词入手，完整的讲解了我们在生活中，学习中所应该注意的事项。以及在交往过程中正确处理人际关系的原则和技巧，以生动的事例，深入浅出地介绍了接待礼仪、办公礼仪、公关礼仪的基本行为规范。同时也说明，了解现代礼仪是我们21世纪大学生素质能力的重要组成部分和必然掌握的利益规范，熟悉和掌握现代礼仪文化，既是职业特殊性和工作严肃性的内在要求，也是新时期建设新型学生干部良好形象的目标要求。
随着现代信息社会飞速发展的传播，沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为。尤其是人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通，从面对面的近距离沟通发展到了不见面的远程沟通，从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现代信息社会的人际沟通的变化给人类社交礼仪的内容和方式均提出了更高的要求。如何在这种沟通的条件下，实现有礼节的交往，去实现创造“人和”的境界，这是学习礼仪的意义。也是我们当代大学生学习礼仪的重要原因。所以我们要认识到学习礼仪的重要性，从而完善自己这方面的不足。
总的来说，这次培训是一种以理论形式的全面培训，也是我们学生干部组建以来第一次综合的培训。在这次培训结束以后，我对自己的要求很简单：“在以后的学习工作中，把每次的培训都能很好的吸收，是自己的能力以及学习，工作都有一次质的飞跃。”
工作培训心得感悟篇八
随着现代社会的不断发展，人们的知识技能的需求也日渐多样化。而工作坊培训就因其面向实践、动手能力强等特点，逐渐成为人们不可或缺的提高自身竞争力的重要途径。近日本人也参加了一次工作坊培训，收获颇丰。在这里，本人想与大家分享一下我在这次培训中所得到的心得、体会和感悟。
一、掌握技能是应对竞争激烈的必要手段。
现代社会日新月异，竞争压力越来越大，学会一项实用的技能已经成为我们迎接挑战的必要手段。比如说，我在这次工作坊中学习了如何运用PPT来制作精美的幻灯片，这项技能的掌握不仅可以方便我的日常工作，提高效率，还可以在各种演讲、报告和会议上更好地展现自己的能力。
二、循序渐进的学习方法比速成更实用。
在这次工作坊中，我们所学习的技能并非一下子全部掌握的，而是通过循序渐进的培训方式，逐步地学习和掌握。正如那句老话所说，“熟能生巧”，这种循序渐进的学习方法让我们逐渐培养了自己的工作技能，并更好地应对了工作中的挑战。
三、沟通交流的能力是职场竞争中必不可少的能力。
在工作坊中，我们在学习技能的同时，还要和其他人进行小组内的交流与协作，交换彼此的思想和观点。这个过程不仅有助于自己更好地理解和掌握所学技能，更重要的是帮助我们提高了沟通交流的能力。在职场中，沟通交流能力不仅对于自己的工作十分重要，还能够增强与同事的和睦关系，更好地进步和发展。
四、学会互相帮助，才能实现共赢。
在本次工作坊中，我们所学的课程都是互相关联的，因此，当我们中有人掌握的技能不足的时候，我们就需要求助其它同学，这种互相帮助的氛围很容易让我们思考到“实现共赢”的方法。也就是说，只有当我们能够学会和其他人合作，互相帮助，才能真正实现共赢，并在实践中更好地发挥我们的潜力。
五、良好的心态才是学习和发展的支柱。
在工作坊的学习过程中，我觉得最重要的是保持一颗良好的心态。我们要学会接受挑战，勇于尝试，不断改进。而只有这样，才能够更好地发挥自己的潜力，沉浸在学习当中，获得更大的提升。
总之，本次工作坊培训让我深刻认识到了工作中现代技能的重要性，以及良好的心态、交流沟通能力和互相帮助合作的重要性。而今后，我也会更加努力地学习和提高自己的技能，以应对竞争激烈的职场环境，为自己的未来发展奠定坚实的基础。
工作培训心得感悟篇九
一是提高了思想政治理论素质，增强了党性修养。常言道“温故而知新”。思想政治理论水平的提高是一名党务工作者最根本的需要。在日常工作中，自己常常因为种种理由而忽视了学习，不能静下心精读一些必需的理论书籍或文章，电视看新闻，报纸看标题。对政治理论、方针、政策等方面的理解停留在肤浅、一知半解的层面上，有时候一些政策性强的知识要翻书才能确定，通过这次培训学习，接受了一次比较系统的政治理论再教育，理想信念得到了进一步强化，世界观得到了进一步改造，思想灵魂得到了进一步洗涤，宗旨观念得到了进一步增强，党性修养了得到进一步加深，组织纪律观念得到了进一步加强,优良作风得到了进一步养成。我深感到作为一名党务工作者，必须始终坚持党性锻炼，带头学习、模范遵守、坚决贯彻党章，必须始终坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观武装头脑、指导实践、推动工作。
二是更新了思想观念，开拓了思路，增强了做好党建工作的自觉性、责任感和使命感。党建工作常常被认为是务“虚”的，这个“虚”要务得有水平，悟出实效，推动实践，这才是最高的境界。省局王莉莉组长在开班动员讲话中紧密结合实际，给我们提出了要树立“三种理念”、解决“三个问题”、强化“四个含量”、坚持“四个学会”明确具体的要求。通过机关党建工作经验和体会、提高领导干部的执行力、创新思维与管理智慧等一系列课程的学习，我拓宽了思路，加深了对当前党建形势、党建理论的发展现状以及当前形势、政策的认识和理解，明确了今后的工作方向，在思想上感到作为一名党务工作者更是责无旁贷，增强了进一步做好机关党建工作的自觉性和信心。
三是加深了了解，交流了经验，收获了友谊。本期培训班的110名学员来自不同的地市、不同的工作层面，很多学员长期从事党务工作，有着较为丰富的工作经历、好经验和好方法，大家一起听课，一起就餐，一起活动，通过经验交流和小组研讨等多种方式的交流沟通，达到了相互学习、取长补短、互相促进、共同提高的目的，增进了相互之间的了解，在短短7天的学习生活中结下了真挚的友谊，对今后的工作起到了良好的促进作用。学员们还充分利用休息时间进行交流，在业余活动中进一步加强相互了解，增进了友谊。
这次学习是我一次难忘的“思想洗礼”，也是一次营养丰富的“理论盛宴”，更是一段弥足珍贵的人生经历。学习是思考的基础，思考是学习的深化，行动是学与思的“试金石”和“助推器”。在今后工作中我要更加努力地学习，不断提高自己的政治理论修养和业务工作能力，把学习上的收获转化为推进工作的具体措施，把党性锻炼成果转化为对事业发展的高度责任感、强烈的紧迫感，一步一个脚印做好机关党建工作。
20xx年2月19日至25日，本人有幸参加了全省地税系统党务工作培训班，虽然培训班已经结束，但是培训期间的点点滴滴仍历历在目，忘不了省局领导对我们无微不至的关怀、忘不了地税同仁们的深厚友谊、忘不了行政学院老师们的精彩授课!
这期培训班是全省地税系统20xx年最先举办的一期培训班，充分体现了省局领导的高瞻远瞩，体现了省局党组对我们基层党建工作的高度重视。本次培训让我收获颇丰:“七个单位党建工作的先进经验”不仅让我看到了自身的差距，还让我开阔了视野;“阳光心态”教会我如何在今后的工作和生活中学会减压排忧，以健康的心态，创造灿烂的人生;“有效沟通”教会我怎样与不同层次的人进行沟通与交流。通过学习，我进一步提高了思想认识，开阔了眼界，更懂得了一名党务工作者应肩负的责任。下面，我就此次培训谈几点心得体会:。
一、要把发展的观念贯穿整个基层党务工作的始终。
一是自觉把党务工作的各个方面和各个环节都融入经济社会发展之中，使这一工作的所有举措都能配合发展大局，都能够为促进发展服务，以促进发展的实际成果来检验基层党务工作。二是要努力营造推进经济社会发展的浓厚氛围。组织党员深入学习中央提出的经济社会发展的目标和任务，做到经济社会发展需要什么样的思想认识和精神状态，基层党务工作就努力去发扬、培养什么样的素质能力和工作作风;经济社会发展遇到什么样的问题和障碍，党务工作就主动去发现、去帮助解决。坚决破除一切妨碍发展的思想观念和做法。三要立足于通过加强自身建设来推动发展。从思想、组织、作风和制度上全面加强基层党务工作，以自身良好的素质和形象带领广大群众共同奋斗。充分发挥党的组织优势，通过发挥基层党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，促进地税事业科学发展上水平，更好地发挥税收职能作用，为促进经济社会又好又快发展做出新的更大的贡献本部门工作职能的履行，确保经济社会发展目标任务的落实;充分发挥党的密切联系群众的优势，切实转变作风，提高工作效能和服务质量，推动经济社会更快更好发展。
二、坚持以人为本的原则，大力推进理论武装工程建设，促进基层党员的全面发展。
用“以人为本”的原则和精神指导基层党务工作，就是要坚持党员在党务工作中的主体地位，加强和改进教育管理，促进他们全面发展。一是把认真抓好学习与鼓励积极投身于实践结合起来，努力提高基层税务党员的素质。深入开展创建学习型机关活动，开设辅导讲座，组织定期轮训，以及办好各类培训班等，为党员学习提供必要的保障和条件，鼓励党员坚持自学，形成人人学习、终身学习的时代风尚。同时，积极组织动员基层广大党员投身于改革开放和现代化建设的伟大实践，向实践学习、向人民群众学习，在人民群众丰富生动的伟大实践和创造中汲取营养、丰富提高。二是把加强党员队伍建设与实施人才强国战略结合起来，促进基层党员的成长进步，自觉把人才队伍建设作为税务机关党组织的一项任务，与加强党员队伍建设结合起来抓。大力营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的氛围，把各种优秀人才吸收到党组织中来，使基层党组织成为优秀人才的聚集地和成长地。三是把过细的思想政治工作与解决实际问题结合起来，增强思想政治工作的实效。从基层实际出发，摆正党员的位置，把教育人、理解人、帮助人有机结合起来，做到既严格教育管理，又主动关心爱护。注重满腔热忱地帮助税务机关党员解决学习、工作、生活中的困难和问题，使他们感受到党的温暖，增强党的凝聚力、向心力，进而增强思想政治工作的针对性和有效性。
三、用统筹兼顾的方法，推进基层党务工作的全面协调和谐发展。
用“统筹兼顾”的原则和精神指导基层党建，就是要用普遍联系和发展变化的观点认识处理各方面关系，推进基层党务工作协调和谐发展。一是基层党组织和党员干部特别是领导干部要深入群众、深入实际，把握基层党务工作的情况和发展趋势，深刻把握社会变化对基层机关党建工作的影响，提出加强和改进基层党务工作的措施，为基层党务工作的决策提供依据。二要牢固树立全局意识，领导干部应着眼从全局思考问题，谋划工作，并落实到基层党务工作中去。协调处理好基层党务工作与税收中心工作、其他业务工作的关系。三要改善领导的工作方式方法，要在宏观规划、总结经验和制度建设上下功夫，把基层党务工作纳入机关整体工作规划，基层党组织应围绕发展、围绕履职、围绕作风、围绕地税形象积极开展工作，有效推进基层党务工作协调和谐发展。解决一些影响和制约地税事业科学发展以及群众反映强烈的突出问题，着力建立健全充满生机、富有活力、更有效率、有利于科学发展的税收工作体制机制，有力地推进地税工作。
工作培训心得感悟篇十
随着现代社会的不断发展，培训工作在各行各业中变得愈加重要。作为一名从事人力资源工作的从业者，我有幸参与了多个培训项目，收获了许多宝贵的经验和感悟。以下是我对培训工作的体会与心得，希望能与大家分享。
首先，培训必须以学员为中心。在进行培训工作时，我们必须将学员的需求和利益放在首位。每个学员都有自己的特点和学习风格，我们应该根据学员的个性特点来调整培训方式和方法。同时，我们还应该关注学员的反馈和学习效果，及时调整培训内容和方法，以提高培训效果。只有真正关注和关心学员，才能为他们提供有价值的培训。
其次，培训需要结合实际应用。培训内容应该与实际工作紧密结合，能够帮助学员解决实际问题和提高工作能力。培训师不应仅仅停留在理论层面，还要通过案例分析、角色扮演等方式，让学员将理论知识应用到实际情境中。只有这样，学员才能够真正理解和掌握所学知识，培训才能产生实际效果。
第三，培训需要持续改进和创新。培训工作永远不会停止，因为社会和工作环境在不断变化，人们的需求也在不断变化。培训师应积极学习和掌握新知识、新技术，紧跟时代的步伐。同时，培训师还应不断改进和创新培训方式和方法，以适应学员的需求和社会的变化。只有保持持续的改进和创新，培训才能始终具有活力和吸引力。
第四，培训需要注重团队合作和沟通。在培训过程中，培训师需要与学员进行有效的沟通和交流，了解他们的需求和困惑。同时，培训师还需要与其他培训师和相关部门进行紧密合作，共同完成培训任务。团队合作和沟通能够促进信息共享和资源共享，提高培训效果。只有在良好的团队合作和沟通氛围中，培训才能够顺利进行和取得好的效果。
最后，培训需要注重激励和激情。培训师需要用自己的激情和热情感染学员，激励他们参与培训，并充满动力地学习和成长。培训师应该做好充分的准备工作，提供有价值的培训内容和材料，让学员感受到培训的意义和价值。通过激励和激情，培训师能够激发学员的学习兴趣和潜力，推动他们在工作中取得更好的业绩。
总之，培训工作是一项非常重要的工作，它不仅能够提高员工的工作能力和素质，也能够促进组织的发展和进步。通过我多年的培训实践，我认识到培训必须以学员为中心，结合实际应用，持续改进和创新，注重团队合作和沟通，注重激励和激情。只有在这些方面做得好，培训才能够取得好的效果，为学员带来真正的价值。我相信，只要我们始终坚持这些原则，培训工作就一定能够取得更好的成果，并为组织和个人带来可持续的发展。
