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学习如何批判性地思考是非常重要的，这样可以帮助我们更好地理解问题。写总结时要简明扼要，语言简练，避免冗余和重复。小编整理了一些总结范文，供大家参考阅读。
工作感言工作心得篇一
工作心得感言怎么写?大家是否还在为这个而烦恼呢?来看下面小编为大家带来的工作心得感言内容：
塑造建设银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。
看到建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的紧迫感。
下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足，检点自己，说说想法。
银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。
其实客户，就是我们每天都要面对的“考官”。
如果我们银行员工每天上岗懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗? 有问必答，笑容可掬，彬彬有礼。
和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静做到无可挑剔。
这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。
能够快速熟练处理日常业务，能够做到细心和耐心，塌实肯干，努力与客户沟通，化解各类矛盾，有时难免遇到蛮不讲理的客户，能做到包容和理解他，最终也能得到客户的理解和尊重。
不足的地方就是，站姿可能不够标准，今后工作中会时刻提醒自己加以改正。
还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。
现在分理处客户排队的现象较严重，一进门给人的感觉就是纷杂和混乱，我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问，引导客户快速办理各项手续。
设立综合柜台，将对公业务和对私业务合理的联系和统一，这样就能提高柜员办理业务的效率，也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。
我会在今后的工作中自觉加强理论学习，专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己特别是对公业务知识，全面提高综合业务知识水平。
在领导和同事的指导帮助中发扬长处，弥补不足。
提高自己的履岗能力，严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。
一、加强政治理论，财经法规的学习，增强自身的法律意识和原则性。
只有通过不断学习，全面学习，才能提高会计职业技能和专业胜任能力，才能使自己懂得什么是对，什么是错，什么可以做，什么不可以做，什么必须提倡，什么要坚决反对，从心理上对会计职业道德有整体的认识。
秉公依法才能成为我们最重要的职业行为要求。
如果我们会计不能跟上形势，不能及时掌握新的知识，稍有不慎，就会"失之毫厘，谬以千里"，给公司造成严重的损失。
因此会计人员必须熟练地掌握会计方面的各项法规和业务，有强烈的法律意识和原则性，使法规贯串于会计日常工作的全过程，"依法理财，依法核算"是会计职业道德的关键。
二、培养爱岗敬业的奉献服务精神，提高自身的职业道德水平。
每个人都有实现自身价值的理想和愿望，而自身价值则是通过工作和事业的成功来反映和实现的。
会计人员既然选择了会计这个工作岗位，就要摆正自己的位置，热爱会计工作。
爱岗敬业是会计职业道德的核心。
职业道德水平的高低，主要体现在能否爱岗敬业上。
它要求会计热爱自己所从事的职业，以恭敬，虔诚的态度对待自己的工作岗位，自觉地承担起本职业对社会，对团体，对他人的责任和义务，以高度的责任感和使命感，为社会提供良好的服务。
我们要通过不断学习和提高自律能力，逐步树立良好的职业道德观念。
会计人员要想生存和发展，就要不断学习，使自己的知识不断更新。
同时，遵守会计职业道德也客观要求会计人员熟悉和掌握相关的法律法规，不断学习提高会计职业技能，为更好的提高职业道德水平打下坚实的理论基础。
三、提高会计人员素质的途径
(一)树立创新意识，强化终身学习的理念。
这就需要会计人员具有高度的适应能力，同时也需要他们具有不断创新的意识和能力。
需要他们具有创新思维来适应环境，适应潮流。
知识经济时代，知识淘汰速度加快，学习不再是人生某一阶段受一次性教育就一劳永逸的事情。
终身学习成为社会和国民的共同目标，也是会计人员必须坚持的，只有这样才能跟上时代的步伐，适应工作的需要。
"活到老，学到老"虽是一句俗语，可是伴随着知识有效期的缩短，自学校毕业后若不继续汲取新知，则在校所学知识将很快成为过时，或者知识根本就不够用。
知识的提升量与资讯化密切相关，知识的`增加量与时间呈反比，即知识增加的时间缩短，但量却呈几何级数增加。
因此，终身学习确有其实质上的必要，欲适应未来的会计工作，终身学习的生活是必不可少的。
(二)树立正确世界观、人生观、价值观，强化职业道德意识。
会计人员职业道德是指会计人员在日常工作应遵循的行为准则，是公民道德规范在会计职业行为和活动中的具体体现。
一名优秀的会计人员不仅要有一流的专业知识，更要有一流的职业道德水平，严格规范会计行为，就是要求会计人员严格履行法定的职责，忠于职守、坚持原则也是提高会计工作质量的有力保障。
无论何时，高水准的职业道德是一名会计人员所应具备的最基本的素质，失去它就无从谈起会计工作质量和会计信息。
即会计工作的合法性，信息的真实可靠性。
因此要求财务人员必须对照会计法规，知法守法廉洁自律。
面对纷繁复杂的社会环境，决定财务人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，在思想上热爱本职工作，热爱自己的岗位，把工作视为自身的一种需要和自我价值的体现，在处理会计业务时，心无杂念，依法办事。
(三)加强后续教育，不断增加新知识。
所谓后续教育是指对正从事会计工作和已取得或受聘会计专业技术资格(职称)的会计人员进行以提高政治思想素质、业务能力和职业道德水平为目标，使之更好地适应社会主义市场经济发展要求的培训、再教育，这是会计队伍建设的重要内容。
后续教育与提高会计人员素质有着必然的联系，对于在职人员来说，后续教育是不可避免的。
针对当前会计队伍现状，财政部原部长项怀诚曾指出:一合格的会计人员数量不够;二会计人员素质不高;三风气不好，做假、造假账，违反财会制度和职业道德。
只有通过大规模的培训，提高会计队伍的政治、业务和整体素质，强制性的定期的继续教育学习更新知识，才能从根本上扭转我国会计队伍的不利局面。
工作感言工作心得篇二
工作，是人生中必不可少的一部分。它不仅仅是为了获得报酬，更是我们努力追求生活幸福的一种手段。工作，让我们懂得了奋斗的滋味，体验了收获的喜悦。下面，我将分享我的工作感言心得体会。
第二段：前期的迷茫和挑战。
踏入职场初期，我感到很迷茫，不知道自己应该怎么做才能愉快地工作。同时，我也面临着很多挑战，工作之外，还要熟悉新的环境和新同事之间的关系。面对这些问题，我认识到了自己的不足，想办法克服了负面心态，尽自己最大的努力去适应新环境和快速掌握新技能。
第三段：迎来成长和提高。
在工作一段时间后，我惊讶于自己的成长和提高，不仅技能更加娴熟，思考问题的方式以及解决问题的能力也得到了提高。关键在于，我积极主动地学习，关注行业发展趋势，并且善于从工作的每一个细节中汲取经验教训，逐渐成为了上司和同事可以信赖和依赖的人。
第四段：面临的挫折和探索。
但是，工作中也不免会遇到各种各样的挫折和难题。比如，一次错误导致的项目推迟，一次疏忽导致的重要文件遗失等等，这些问题让我感到不安和挫败。但是，我始终相信，挫折和错误不是我被淘汰的理由，而可以是我的成长和提高的契机。在这个过程中，我不断地探索，挑战自己的极限，从而逐渐发现了自己的潜力，并且在不断改进和调整中完善了自己的工作方式。
第五段：总结和展望。
在我工作的这一段时间里，我学到了很多，也成长了很多。我克服了自己的不足，提高了自己的能力，同时也不断面对了各种挑战和困难。我相信，职场的每一个人都会经历自己特殊的发展历程，这就需要我们在每一个时刻都保持开放心态，并且积极寻找、挑战和超越自己。未来，我更期待自己继续接受挑战和机遇，不断地去学习、探索和提高，走出一条属于我自己的职业发展之路。
工作感言工作心得篇三
第一段：引言（200字）。
工作是我们每个人都要面对的一项重要任务，也是我们实现自我价值的一种方式。在工作的过程中，我们会遇到各种各样的困难和挑战，但也会获得成就和满足。在这篇文章中，我将分享我在工作中所体会到的一些感悟和心得体会。希望通过这篇文章，能够给读者带来一些启示和思考。
第二段：态度决定一切（200字）。
在工作中，积极的态度是非常重要的。我发现，无论是在团队合作还是独立工作中，都需要积极主动的态度。积极的态度能够让我们更加专注和投入到工作中，同时也能够带动他人的积极性。在面对困难和挑战时，要保持乐观和坚定的信心，相信自己能够克服困难，取得成功。在工作中，态度决定一切，只有拥有积极的态度才能够更好地发挥自己的潜力和才华。
第三段：多角度思考（200字）。
在工作中，多角度思考是非常重要的。我们常常面临着各种各样的问题和抉择，需要考虑到不同的因素和利益关系。我发现，只有通过多角度思考，才能够做出全面和准确的判断和决策。在工作中，我们需要站在别人的角度思考问题，尽可能地全面了解各方面的情况和需求。只有通过多角度思考，我们才能够做出更好的决策，并为团队和组织带来更大的价值和影响力。
第四段：持续学习（200字）。
在工作中，持续学习是必不可少的。我意识到，只有不断地学习和进步，才能够与时俱进，适应工作的变化和发展。在工作中，我们面临着各种各样的新技术和新知识，需要通过学习和实践来掌握和应用。同时，我们也需要关注行业的动态和趋势，保持对新技术和新思维的敏感性。持续学习让我们能够不断提升自己的能力和素质，为工作的需求提供更好的解决方案。
第五段：尽职尽责（200字）。
在工作中，尽职尽责是我们应该坚守的原则。尽职尽责不仅仅是完成工作的任务，更是对工作的认真和负责。在工作中，我们要恪守职业道德，保持工作的诚信和专业。我们要对自己的工作负责，对他人的权益负责，同时也要对组织的利益负责。只有尽职尽责，我们才能够取得工作的成果，赢得他人的尊重和信任。
结束语（100字）。
通过工作，我不仅仅获得了实际的经验和技能，更深刻地意识到了工作的重要性和意义。在工作中，我学会了积极的态度、多角度思考、持续学习和尽职尽责。这些都是我在工作中得到的宝贵财富，也是我在工作中的一笔宝贵财富。我相信，只有通过不断地努力和追求，我们才能够在工作中不断成长和进步，实现自我价值。
工作感言工作心得篇四
xx-xx，加油站在处、公司领导的正确领导下、在全站人员的共同努力下，较好地完成了各项工作任务，我站在经营创收、站容站貌、规范管理、团队建设等方面取得了一定成效，现简要总结如下：
1-10月份，在努力创收工作中，我们抓优质服务，努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了来有迎声、走有送声、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助，以努力实现以客户发展客户的目的;对客户提出的建议认真采纳，争取效益，尽全力加大了油料的销售。
10-12月份，进入油荒期间，我们及时调整工作思路，在努力保老客户的同时，做好了限量和客户解释工作，在解释中，我们动之以情、晓之以理，细致、耐心，得到了客户的理解和支持，客户都按规定进行排队、限量加油，站上秩序井然，平均日销柴油900多升，较好地控制住了油料销售数量。
总之，20xx年，我们加油站根据不同市场形势和上级要求，采取灵活的工作思路和措施，较好地完成了全年工作任务。
安全工作对于加油站来讲，重要性不言而喻，因此，我站始终把安全工作作为第一要务，一是从思想上，努力提高全站人员的安全意识，逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督，还以安康杯安全月、百安活动、安康杯活动为契机，通过消防培训、演练等形式切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上，严格落实上级下发的各项安全管理制度规定，严格安全的制度管理，如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上，勤检查、重整改、杜绝隐患，我们坚持值班站长每天检查安全，坚持站员交接班时检查安全，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理，杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项安全工作，着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。
今年，加油站外修路时间长、污染大，每天的沙尘就像下雾一样，卫生打扫难度比以前增加了几倍，为了员工的'健康，我们站每人配备了一个口罩，同时坚持了站上卫生每天打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。针对今年上级到本站来检查时提出的问题，我们及时从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求，促进了各项管理的进一步规范，站容站貌的改善得到上级的肯定。
融洽、和谐的工作氛围是我们都希望的，也是抓好团队建设的一个重要标志。今年，我站从细节入手，在团结协作、相互支持等方面努力加强了团队建设。如：在进站车辆较多时，我们其它同志会主动上前协助上白班的加油、收款;在交接班时相互配合，做好了交账及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息时，其它同志做到了关门、开门都轻手轻脚，避免打扰其休息，等等。
20xx-x年，加油站全站人员相互支持、相互配合，通过共同努力，克服了各种困难，较好地完成了全年工作任务。
工作感言工作心得篇五
第一段：引言（1-2句）。
工作是每个人生活中的一部分，从工作中我们不仅得到经济收入和生活保障，更能够锻炼自己的能力和才华。在工作中，我们还能够学到很多宝贵的经验和教训，这些都是我们宝贵的财富。
第二段：珍惜机会（200字左右）。
我认为工作的第一要务就是珍惜机会。机会是难得的，很多人都希望找到一份好的工作，能够实现自己的梦想和目标。而我有幸在一个知名公司工作，我深深体会到机会的宝贵。在工作中，我时刻牢记着机会难得，我不仅尽心尽力的完成工作任务，还主动学习新知识和技能，提高自己的综合素质。我时刻感受到机会就在身边，只要我们认真把握，努力奋斗，就能够在职场中取得更多成功。
第三段：团队合作（200字左右）。
在工作中，团队合作是非常重要的。一个人的力量是有限的，但是团队的力量是无穷的。通过与团队成员的有效沟通和协作，我学会了如何在团队中发挥自己的优势，也体会到了集体智慧的重要性。在面对工作中的困难和挑战时，我积极主动地与团队成员交流，讨论解决方案。通过团队的合作，我们能够汇集各自的智慧和力量，共同完成工作任务。团队合作不仅可以提高工作效率，还能够增进团队成员之间的友谊和互信，使工作更加愉快和有意义。
第四段：积极态度（200字左右）。
在工作中，积极态度是非常重要的。工作中不可避免会遇到一些困难和挫折，但是只要我们保持积极的态度去面对，努力寻找解决办法，就能够克服困难和挑战。我在工作中时刻保持着积极的心态，无论遇到什么样的问题和难题，我都相信自己能够处理好。我相信困难只是暂时的，只要我们坚持下去，就能够找到解决办法。我还鼓励身边的同事保持积极的态度，共同面对工作中的挑战，不放弃，坚持到底。
通过工作，我学会了珍惜机会，团队合作和保持积极的态度。这些经验和教训都是我宝贵的财富，它们使我在职场中取得了一定的成绩，并不断推动着我向前发展。我相信只要我继续努力并在工作中不断反思和总结自己，我一定能够取得更好的成绩。我也希望将来能够与更多优秀的人们一起工作，互相学习和进步，共同追逐更高的成功。
工作感言工作心得篇六
时间过的真快，转眼又到了期末的时候了，回顾即将过去的一个学期，财务部在会长的正确指导和各位成员的全力支持配合下，在顺利完成我部各项工作的同时，也很好的配合了社联各项工作的开展.财务工作方面都取得了一定的成绩，但是我们在很多方面还存在着很多的不足。以下是这个学期我部的工作情况：
一、财务部内部工作。
1、招新：参与招新并负责会费的管理工作。
2、招干：经过面试一共招了两名干事。所选择的干事各方面的素质都较高，工作也很积极。
3、社团活动支出发票的收取：在各部成员的积极配合下，我部对上交的发票进行了清点和统计，及时将发票登记入册作为社团联财务清查及报销凭据。
4、社团联财务清查工作：这是本部本学期最主要的系统工作。按照社团联制度要求，对各协会本学期的经费使用情况做出了清晰、细致、如实的统计整理。经过社团联审核，表扬了我部门工作，这是值得小骄傲的，同时好的方面我部将会继续发扬。
5、参加社团联财务部定期例会，了解工作中出现的问题，并作出反省，及时解决。同时对干事进行培训、鞭策和激励。
二、部门之间的协作工作。
财务部除了在认真做好本部门工作的同时也帮助其他部门，如宣传部的海报，综合事务部的手语舞教学，小组部的小组负责人，社区部的表演队伍等。
三、财务分析。
本学期会费主要用在各部门活动宣传、文印、奖品费。我会财务收入主要是向会员收取的会费。支出方面，由于我会的性质，日常办公费花费较少。在活动支出方面，由于本学年我会的活动相对丰富，而且协会在不但创新发展壮大，因而支出相对较大。
四、财务改进建议。
1.协会资金主要来自会费，外联赞助方面做得不够，需要加强外联经费的收入，以方便协会今后的持续发展。
2.及时将财务收支信息向协会公布，同时还可以向全体会员进行公开。
五、总结。
本学期财务部的工作不太多，但要求较细，这学期内我部门基本完成了协会赋予我的使命，完成了我部这一学期的工作任务，大体上清楚了财务部以后的工作走向，但仍有许多需要改进的地方。
如由于我是在这个学年新上任的，许多工作在刚开始时还很生疏，只能停留在上面有什么指示我们就做什么的基础之上。刚开始也是只停留在收管会费，收收据的方面，对记账报账的事还不是很熟悉，操作起来有些生疏。另外，就本身财务部的职能而言，太过单调，工作比较少，这不利于部门内部成员的锻炼，工作没有很好的分工，人才没有能够充分利用，也不利于部门的发展。
这些是我们这学期重点思考的主题，所以在下学期要尽量避免这些错误，多听取各方面的意见和建议，在按规定工作的同时，多培养新干事的创新精神，是财务工作能够更加顺利的进行，能够更好的为协会服务。
工作感言工作心得篇七
文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了xx这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行补课，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
一年来，我主要完成了一下工作：
1、文书工作严要求。
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的.核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度。
督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲效果。
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与。
一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。
一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
工作感言工作心得篇八
任何工作都有自己的特点，每个人对待都是不同态度，不同感想，写好一份优秀工作心得，也是有一定格式和技巧的哦!今天小编在这分享一些个人工作心得感言给大家，欢迎大家阅读!
-，加油站在处、公司领导的正确领导下、在全站人员的共同努力下，较好地完成了各项工作任务，我站在经营创收、站容站貌、规范管理、团队建设等方面取得了一定成效，现简要总结如下：
一、经营创收工作。
1-10月份，在努力创收工作中，我们抓优质服务，努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了来有迎声、走有送声、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助，以努力实现以客户发展客户的目的;对客户提出的建议认真采纳，争取效益，尽全力加大了油料的销售。
10-12月份，进入油荒期间，我们及时调整工作思路，在努力保老客户的同时，做好了限量和客户解释工作，在解释中，我们动之以情、晓之以理，细致、耐心，得到了客户的理解和支持，客户都按规定进行排队、限量加油，站上秩序井然，平均日销柴油900多升，较好地控制住了油料销售数量。
总之，2-x年，我们加油站根据不同市场形势和上级要求，采取灵活的工作思路和措施，较好地完成了全年工作任务。
二、安全管理工作。
安全工作对于加油站来讲，重要性不言而喻，因此，我站始终把安全工作作为第一要务，一是从思想上，努力提高全站人员的安全意识，逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督，还以安康杯安全月、百安活动、安康杯活动为契机，通过消防培训、演练等形式切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上，严格落实上级下发的各项安全管理制度规定，严格安全的制度管理，如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上，勤检查、重整改、杜绝隐患，我们坚持值班站长每天检查安全，坚持站员交接-班时检查安全，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理，杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项安全工作，着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。
三、规范管理工作。
今年，加油站外修路时间长、污染大，每天的沙尘就像下雾一样，卫生打扫难度比以前增加了几倍，为了员工的健康，我们站每人配备了一个口罩，同时坚持了站上卫生每天打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。针对今年上级到本站来检查时提出的问题，我们及时从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求，促进了各项管理的进一步规范，站容站貌的改善得到上级的肯定。
四、团队建设方面。
融洽、和-谐的工作氛围是我们都希望的，也是抓好团队建设的一个重要标志。今年，我站从细节入手，在团结协作、相互支持等方面努力加强了团队建设。如：在进站车辆较多时，我们其它同志会主动上前协助上白班的加油、收款;在交接-班时相互配合，做好了交账及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息时，其它同志做到了关门、开门都轻手轻脚，避免打扰其休息，等等。
2-x年，加油站全站人员相互支持、相互配合，通过共同努力，克服了各种困难，较好地完成了全年工作任务。
文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点。
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作。
一年来，我主要完成了一下工作：
1、文书工作严要求。
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司。
规章制度。
及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度。
督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲效果。
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、
工作报告。
都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与。
一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。
一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
工作感言工作心得篇九
掐指一算，转眼我已经工作5个月零十天了，在这段时间中，有欢乐也有泪水。
在心情郁闷的时候通常是音乐陪我走过，想想人生活是否快乐，关键是看自己怎么调节，想忘掉工作上的烦恼，但我发现其实这样很难，工作不被老总认可与欣赏常常会很大程度上影响我的心情。
我现在能做的不是抱怨，而是认真学写案子和英语，踏踏实实的走好自己工作路上的每一步，相信有一天我一定会被认可，而且是大大的认可，嘿嘿!
新的工作感受 在不知不觉中我来到这里已经数月之久了，我还记得我踏入公司的第一天，一切都是那样的新奇，同时又是那样的胆怯，也许是因为刚进入一个新的单位总会觉得不适应。
特别是第一天感觉周围的人都是以一种异样的眼光看着你，其实这也是一件再正常不过的事情了，不管再哪，新来的总是特别引起别人的注意。
从本来熟悉的环境突然换了一个新的环境，真是很不习惯，尤其是对周围的人和事一切都是陌生的。
从之前的安逸工作、节奏的，一下子转变成忙乱的、无方向的束手无措。
就感觉到本来不是很累的工作，一下子变的`只剩我一个人去做的原因，让我受不了，当时真的是觉得很无助，很孤独，不知道将如何将这份工作做好。
时间一天天的过去，从原本我对这里的不了解，慢慢的变成了了解熟悉。
(包括对公司的了解，这是我来这之前所不知道的)。
在我来之前的胆怯，现在已经不复存在了，给我的是现在在工作中的乐趣。
在这段时间的相处中，我感觉到了这进而的同事都是很好相处的，而且大家都很是热情，也善于帮助他人。
我来到这进而同事给我的帮助特别大，每次不懂的、不知道的、不会的，都是他们在帮助我，教我如何去做，如何去解决问题，就是这样，我慢慢在同事的帮助和引领下，我熟悉了这里的环境，这里的人。
然而我也就这样很快的融入到大家的工作中去了，这里的领导都很关心他们的下属，现在觉得在这里的工作环境较轻松，即使工作有点繁忙有点累，但是和同事之间的相处是那样的融洽，那样的愉快。
还记得刚来这里不仅是环境上的不适应，更是管理上的不适应，不管什么事情，在这里都会有一个过程，程序化管理，程序上有条不紊，这是我来这进而之前没有接触过的，我总以为做一件事情是简单的，现在我才知道不是像我想象中的那么简单。
原来一件事情我们都是口头上说一下就去办，而现在我知道了要用书面形式，这样在做的过程中就不会出现差错。
现在我在这上班的每一天都很高兴，心里有一种莫名的兴奋，而更让我高兴的是这种兴奋是以前的工作环境中无法找到的。
在这里我学会了很多东西，我真的是很感谢这里的同事们，我想我在这进而将会学习到更多的东西，而那些东西是我之前所学习不到的，现在我对我的工作是越来越赶举了。
光阴似箭，岁月如梭。
自我进入中国信合到现在，转眼间五个月的时间就已经过去了。
作为新员工，能够加入中国信合这个大家庭，让我倍感荣幸，我也因此而分外珍惜这个工作机会。
初入公司之际，虽然面对着的是新的环境和新的团体，但在这段时间里，我得到了同事和前辈们热心的帮助和指导、领导的关怀和信任，让我感到了中国信合这个大家庭的温暖，同时也使我在业务能力上得到了大幅度的提升。
在这五个月的时间里，我也深切的感受到市联社对我们这些新员工的培育和重视。
短短五个月的时间内，市联社便为我们组织了许多具有趣味性和启发性的活动。
其中，优质服务演讲比赛，不仅让我见识了优秀的参赛员工的风采，同时他们精彩的演讲内容也深入人心，让我倍受启发：为客户提供优质的服务是我们共同的使命。
为了提升我们这些新员工的业务技能，市联社还专门组织了观摩优秀前辈们点钞、综合业务技能比赛等活动。
通过这些活动，一方面使我感受到我们组织的团结和竞争的氛围;另一方面也让我更加认识到自己与优秀员工之间存在的差距，以及不断提升自我的必要性和重要性。
经过这五个月的学习和磨练，现在的我已经完全适应综合柜员的工作。
在日常的工作中，我注意积累经验，对于遇到的问题则积极寻找解决方法、请教经验丰富的老员工，加紧提升自己的业务技能。
目前，在日常工作中能够独立应对一般性的问题，也深得同事和前辈们的好评和信任。
尽管已经取得一定的成绩，但“金无足赤人无完人”，我在工作中也仍然还存在着一些不足之处：比如与优秀员工在业务技能上，仍然存在一定的差距，有待进一步的提高;对突发事件的处理能力也还有待进一步提高等。
因此，在未来的工作中，我需要从以下方面着手，进一步提升自己：一方面，积极请教业务精湛的员工，主动学习各种业务技能。
柜员的工作直接服务于广大客户，因此，我们的服务质量不仅关系到客户对我们自身的满意度和业绩，还关系到整个中国信合在客户心目中的形象。
而优质的服务来源于娴熟的业务技能，因此，提升业务技能是我在未来工作重中之重。
另一方面，以优秀员工为标杆，时刻向优秀员工看齐。
虽然我目前也取得了较好的工作业绩，但是与优秀员工相比，仍然存在着差距。
在未来的工作中，我定以优秀员工的标准来要求自己，使自己无论在能力上还是在工作业绩上都取得长足的进步。
另外，还要做好时间规划，争取做到“每日工作有目标，每日工作有收获”，从而不段警醒自己，提升自己。
“天高任鸟飞，海阔凭鱼跃”，我始终感谢中国信合给我提供的这片蓝天碧海，使我得以在这个新的大家庭了不断成长，发挥专长。
在今后的工作中，我一定更加努力，争取作出更大的成绩。
工作感言工作心得篇十
工作是人们日常生活中不可或缺的一部分，每个人都有自己的工作心得和体会。在我多年来的工作经历中，我学到了许多宝贵的东西。下面我将分享一些我在工作中得出的心得体会。
首先，工作要有目标和计划。每个人都应该为自己的工作设立明确的目标，并制定合理的计划来实现这些目标。没有明确的目标和计划，我们就会在工作中迷失方向，浪费时间和精力。在我的工作中，我常常设立短期和长期目标，并制定详细的行动计划来逐步实现这些目标。这些目标和计划激励着我不断努力，提高自己的工作效率和质量。
其次，工作需要团队合作和沟通。在现代社会，很少有工作可以独立完成，大多数工作都需要与他人合作。良好的团队合作和沟通能力是成功工作的关键。我意识到，只有与同事们建立良好的工作关系，才能共同完成团队的目标。我会经常与同事们交流合作中遇到的问题，并寻求他们的意见和想法。通过积极的沟通和合作，我能更好地理解工作的要求，并更好地解决问题，提高工作效率。
此外，工作需要不断学习和提升自己的能力。现代社会发展迅速，技术和知识更新换代更是快速。只有保持学习的心态，不断提升自己的专业能力，才能适应工作的需求。在我的工作中，我会通过阅读相关书籍和论文、参加培训课程以及与专家交流，不断学习新知识和技能，提高自己的工作能力。我深刻认识到，只有不断学习和提升自己，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
此外，工作要有耐心和毅力。在工作中，我们常常会遇到各种困难和挫折。只有具备耐心和毅力，才能面对困难和挫折，不轻易放弃。我在工作中时常遇到项目延期、失败和批评等问题，但我从不气馁。相反，我会从中吸取教训，总结经验，并寻找解决问题的办法。我相信，“天道酬勤”，只要坚持不懈地努力，就一定能取得成功。
最后，工作要有热情和责任心。热情和责任心是工作中最为重要的品质之一。只有对工作充满热情和责任感，才能全身心地投入其中，发挥最佳的工作表现。我相信，对工作的热情和责任心能够激发自己的潜能，使我在工作中获得更大的成就感和满足感。
总之，工作是我们实现自我价值和贡献社会的重要途径。通过工作，我们可以学到许多宝贵的东西，提高自己的综合素质。在我的工作经历中，我深刻认识到工作要有目标和计划，要有团队合作和沟通能力，要不断学习和提升自己的能力，要有耐心和毅力，还要有热情和责任心。这些心得和体会成为我工作中的宝贵财富，也让我在工作中取得了一定的成绩。我相信，只要我们不断学习和努力，坚持不懈地追求，就能实现更大的成功。
工作感言工作心得篇十一
我是一名单位的会计，有时单位的出纳员临时有事，主管领导也会安排我接管一下出纳员的工作，自己在出纳岗位上干了一段时间后，很有体会，当一名优秀的出纳员也不是一件很容易的事，下面我从以下五个方面谈一下我对出纳工作的认识。
一、出纳员要有良好的职业工作习惯
优秀本身原于一种工作习惯，一位好的出纳员都是一种好的工作习惯的养成。
刚刚接管时自己不习惯，总感觉面子上过不去，有点尴尬，直到有一次一名职工给我送来五元钱，说我是报销时多付给他一张五元的钞票，下午我盘点库存现金时果然出现了短款五元钱。
这一次工作的失误，尽管没有造成什么经济损失，但对我的教育意义太大了，那时更何况自己还是一名半路改行的新手，刚刚踏上会计之路的新手。
通过此事，我坚持每天写出纳岗位的工作心得体会，每天写出工作上所发生一件件小事趣事，尽可能总结出一天的教训，不出现偏差。
会计在制好一张凭单，经主任审核后，都要把凭证传递到我的手上，每一份会计凭证一经有现金收付，经办人签字后，应立即在凭证上加盖“现金付讫章”，渐渐在养成我干出纳工作的习惯。
其实，任何工作都有时间要求，尤其是出纳工作对时间的要求更强，什么时候发放职工工资，什么时候核对银行存款对帐单，什么时候往开户银行送票据，都有严格的时间要求，一天都不能拖延，才能保证出纳人员的工作质量。
每日收到的现金收入要及时送存银行，不得“坐支”，不能怕麻烦，每天要做好现金的盘存工作，做到帐实相符这也是一种职业习惯。
常言说的好，按部就班，只快不慢，座下来仔细想一想，这些工作都是出纳人员时时刻刻随时面临的，如果没有良好的认真工作态度，粗枝大叶，随时都有可能出现避漏。
二、出纳员要有良好的工作技能
出纳岗位对外单位结算较多，是一个形象窗口;对内是一个服务窗口，内部职工报销频繁，是一个内当家。
有较强的业务能力，打算盘、用电脑、填票据、点钞票样样都要做精准无误，忙而不乱，那可不是一日功。
记得我在银行办理一笔业务，有一个非专业的外地人士，在银行办理一笔转帐业务，填一张进帐单，尽管有银行的服务人员指导，他还是花费了近一个小时，填了五、六次。
一时急得他满头大汗，自己定好的火车票也晚点了，造成一定的经济损失不说，关键与人相约的诚意被大大了折扣。
心气平和，不能眼气，不能有私心杂念，要做到宠辱不惊，心情愉快，也一种难可贵的.精神境界。
一直到现在，我点钞的技法，珠算的水平，填写各种票据的各种技术功底，汉字及阿拉伯数字的书写，以及书写会计票据时语言概括能力，与一名优秀的出纳员相比我还差之甚远。
时光飞逝，转眼间，我们已经步入了第三学年，所学的内容都是专业课，其中会计实训是非常重要的课程，经过前几学期对基础会计和企业会计的学习，会计实训是由理论到实际操作的重要转变。
会计这种职业，在理论研究方面，并不需要多少人，需要的是实际操作好、专业技能强的人才。
尤其作为职业院校学生，技能是我们的立足之本，所以上好会计实训课尤为重要。
从一开始的做会计分录，到填写记账凭证，然后登记账簿，再是结帐，对账，编制报表，装订等一系列繁琐的工作，由几个人来完成，其中的酸甜苦辣，只有经历过了，才正真的了解到什么是会计。
原来会计工作并没有想象中的那么简单，那么轻闲。
会计实训的上课方式，让我觉得很有趣，是三个人一组分岗位进行，有出纳岗位，有综合会计岗位和主管岗位。
我做的是主管岗位，在小组内全面负责财务工作，会计稽核，负责
科目汇总表的编制，总账的登记，会计报表的编制，以及帮助组员进行工作。
上会计实训课，要有“上学如上班，上课如上岗”的意识。
“精于计算，善于管理，勤于理财”是我们的岗训。
“我说行一定行，说我行我就行，我自信我成功”是我们不变的信念。
在课前要准备好物品，作为会计，丢三落四可不行!上可过程中一定要集中经历，紧跟老师的思路，稍不留神，就不知道接下来要做什么了，要赶上，就更不容易了。
当然还要有团队合作精神，一定要吧自己的工作做正确做好，才能让后面同学的工作顺利进行。
登记账簿是最考验人细心和耐心的。
我做主管岗位，要根据前面出纳做的记账凭证，登记丁字账，汇总，在登记总账，稍有疏忽，就要返工，一大堆数字加加减减，真是算的头都大了。
在账页上的文字数字一定要准确清晰，如果写错要用划线更正，再加盖人命章。
再后来，编制会计报表时，一定要把公式弄清楚。
最后将凭证装订，整理账簿，工作就算基本完成了。
而像上面说的这些操作流程一样，我们这个学期就做了三遍。
第一遍是老师带着做，第二遍是主管带着，第三遍就要考自己了。
一套题有38项业务，工作量可想而知。
会计不仅仅是一份职业，更是 一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。
希望在接下来为期不多的在校学习中，多上会计实训，以便让我们能不断的查漏补缺，这样更能帮助我们会计专业的学生学好会计这门课，为走上社会奠定良好的基础。
工作感言工作心得篇十二
工作是一种生活的必要，不仅仅是为了赚钱养家糊口，更为人生成长提供了宝贵的机会。在工作中，我们学习专业知识，了解职场规则，培养自身的能力和能力，这些都是在学校未曾学到的东西。然而，工作不易，需要付出努力和耐心。每个人在职业生涯中都会有所体会和感悟，我也不例外。
第二段：正文1，砥砺前进。
刚毕业那一年，我进入了一家律师事务所，成为一名普通的文员。在这里，我认真学习查阅法律法规和书写法律文件的技巧。但是几次重要的法庭文件自己丢了件、东西放在错的抽屉里等懵懂的错误提醒了我：我必须认真对待这份工作，不能被琐碎而单调的工作细节吓倒。于是，我开始渐渐调整自己的心态，重新审视那些琐碎而必要的工作。所以，我在工作效率和速度上取得了卓越的成就，促进了较好的职业发展。
第三段：正文2，跨界拓展。
在律师事务所的工作期间，我发现自己深爱起了电子商务领域，希望可以尝试跨界拓展。因此，我毅然选择了一家电商公司实习。在这里，我积极学习电商管理知识和电商运营技巧并尝试新的工作内容，比如产品图片编辑、内容创作等。虽然我还有很多不懂的方面，但经过期间的磨砺后，在与市场人员沟通交流产品时间和更细的理解上可以有效提高工作效率和思维能力。这种跨界拓展有利于我获得多方面的技能和经验，提供了崭新的发展方向。在未来的职业生涯中，我期望在多个领域交叉提高自己，为自己的职业道路带来更广泛的想象空间。
第四段：正文3，团队合作。
工作的重要性在于其价值是团队的价值的总和。作为一个团队成员，我们必须学会团队合作和相互关照。在我的工作历史中，我遇见过一些崭新的团队。在与他们在一起的时间里，我告诉自己要多多沟通和合作，尽力为顾客提供最好的服务。很长一段时间里，我愉快地与他们经验、观念、技能和策略相互交流。在先得打开沟通标识的实践中，我感受到了一群团队能带来的价值：知识、资源、技能、经验、智慧等等。而我自己也复合地实现了自我满足的愿望。
第五段：结尾。
总之，我的职业生涯中经历了很多的辛酸和挑战。我从工作中获得了很多的经验和成就，但从未松懈伟大目标中获得进一步的学问。对于未知的未来，我仍需要不断努力、学习、创造和挑战。感谢成为职场人才的一员，有机会努力去探寻自己的工作和天赋、目标、梦想和堡垒。
工作感言工作心得篇十三
对我来说，一次难忘的人生经历。为期五天的学生干部培训班已经结束。在短暂、紧张、充实和愉快的五天中，培训课程的学习和交流不仅增强了服务意识，了解了有效的工作方法和艺术，而且全面提高了综合素质。在这里，我学到了很多，感受很深。这五天肯定会对我未来的生活态度、工作方法和能力提高产生很大影响。
(一)学生干部工作的政治素养、角色定位和要求。
陈雁书记提到学生干部是在学校学生工作中起到中流砥柱的作用，一所学校学生工作工作的成功与否，取决于学生干部。良好的思想政治素养，表现在具有最基本的道德素质，合理而有效地沟通交流方式，和相对较成熟处理紧急事件的能力。学会理解和站在他人的角度看问题。
学生干部必须具有坚定正确的政治方向和强烈的事业心和责任感，这是学生干部政治素质的体现。学生干部还必须要有良好的思想品德和高尚的道德情操，这是做好工作的根本条件。社会主义现代化建设，要求学生干部要有一定的文化修养和丰富的知识，这也是胜任工作必备的条件。学生干部要不断提高思想觉悟，加强综合素质的全面提升，注重理论与实践相结合，坚持自我良好形象的塑造与学生会整体形象塑造的统一。
(二)学生干部的礼仪规范。
不学礼，无以立。赵立凝老师告诉我们了如何规范学生干部礼仪，塑造学生干部新形象，提高学生干部自身素质。只有规范学生干部的礼仪，增强学生干部与同学之间的亲和力，学生干部才能更好的完成工作，提高完善自身素质。基本礼仪，包括课堂礼仪、着装礼仪、尊师礼仪、同学间礼仪和集会礼仪。社交礼仪，包括仪表、通讯、握手等等。要求我们做到：干净、整洁、卫生、简约，整体效果给人端庄，雅气。赵立凝老师还介绍了一些与现实生活中的其它礼仪，有介绍、拜会、餐桌、乘车、打电话，发短信等相关礼仪，着重强调了先后、位置、顺序的重要性。最后还有介绍了学生干部交往的实践经验，主要有处理好与同学间的关系，正确协调于老师的关系，加强学生干部间的合作，加强兄弟院校学生组织、学生干部之间的交流合作和加强与社会组织之间的合作。
通过本次礼仪规范培训，我充分认识了礼仪的重要性，在以后为人处事，接物待人方面必定注意规范自己的仪容仪态。
(三)学生干部工作的流程、思路和方法。
这一部分由蔡晓燕老师对我们培训，蔡晓燕老师告诉我们学生干部的工作流程主要由计划组织控制反馈四部分组成，计划的有关部分涉及到时间限制、明确性、使用频率、所涉及的内容以及稳定性等多方面，对于如何制定计划，蔡晓燕老师总结出三方面：调查研究，确定目标;集思广益，提出方案;讨论研究，确定计划。在组织环节，分解目标，形成目标体系之后合理分工，明确权责关系，促进沟通协调，还要合理配置人员，以便于各尽所长。在控制环节分前馈、过程以及事后控制，须得保持各方面的联系畅通，合理规章。最后反馈效果，做出总结，改进不足。蔡晓燕老师在与同学们进行了沟通与交流的同时对学生干部们提出三点希望：
一要在学习和守纪等方面为广大同学起到模范带头作用;。
二要不断提高个人修养，不断修炼自己的德行、境界和胸怀;。
三要注重自身的成长和提高。
(四)学生干部公文写作及档案管理。
人文学院的白东艳老师围绕如何写好公文、提高写作水平为我们上了生动的一课。他强调公文写作在现代社会中的重要性，指出公文写作的三大要素：吃苦、思考、静心。文书写作的三大特点：格式规范化、层次逻辑化、语言书面化。好的公文要重视思想、逻辑、语言、情感四个因素的力量，既要有思想，又要符合常人的思维习惯;既要注意语言的简洁性、生动性，又要注入真实的情感，以情动人。白东艳老师就常见的几种公文，如总结、计划、通知、通报等的写作作了详细的阐述，她指出这几种文体都必须要做到实事求是、有针对性、要点明确。她勉励大家不断学习，在实际工作中努力锻炼提高自己的写作能力，让公文写作成为自身所具备的重要能力和素质。另一方面，白东艳老师就档案管理给我们作了介绍，指出归档范围的三要素：反映自身职能活动的公文，办理完毕的论文和具有参考价值的公文。她就联系、完整、保管、利用这四个归档原则让我们学到了如何归档。这节课为我们以后的工作、学习中提供了重要的指导和帮助。
(五)学生干部如何应对突发事件。
从当前我国高校的实际情况看，问题突出、影响大且发生频率高的突发事件主要集中在招生与就业、群体性行动、心理疾患、校园安全与事故等方面。这节课我们学到了正确应对和处理校园突发状况的方法，明白了学生干部处理突发事件的基本程序是预警、应对和善后，而关键则在于预防，因此要把预防当做首要的任务来抓。最后他也提出了对学生干部的要求，他希望所有的干部在今后的学习生活中，要时刻有高度的责任感和维纪意识，要有危机意识和协作意识，并要善于观察问题和分析思考问题，防患于未然，把突发事件终止在最初的阶段。
现在，我更深刻地认识到全面学习的重要性。有人这样说，学历代表过去，能力代表现在，学习力才代表将来，让学习成为工作的一部分。能有机会参加学院举办的学生干部培训，我感到十分荣幸，而且获益很多。我将在今后的工作学习当中时时刻刻以老师们提出的高标准严格的要求自己，尽心尽力做好每一件事情，勇攀工作和学习的高峰。
