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营销培训心得感悟(实用12篇)
  • 时间:2025-06-25 13:06:13
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营销培训心得感悟(实用12篇)

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营销培训心得感悟(实用12篇)
    小编:字海

通过感悟,我们可以更好地认识自己,找到人生的真谛。怎样才能把感悟灌输给他人,让他们也能从中获得启示和帮助?推荐给大家一些感悟类的读物,希望能够给大家带来一些启发和思考。

营销培训心得感悟篇一

营销培训是现代企业中不可或缺的一部分,它具有培养营销人才、提升市场竞争力的重要作用。在参加了一次精彩的营销培训后,我深感受益匪浅,通过学习和实践,我得出了一些宝贵的感悟和体会。

首先,好的营销需要深入了解终端消费者。在培训中,我们学到了很多了解消费者的方法和技巧。比如,通过市场调研、数据分析、消费者访谈等方式来了解他们的需求、喜好和购买习惯。之前我对于消费者的认知较为肤浅,以为只要产品质量过硬就能吸引消费者。然而,现实是人们的需求和喜好是多种多样的,只有全面了解消费者,才能更好地满足他们的需求,提供更适合的产品和服务。

其次,创新是营销的灵魂。培训中,我们学到了许多创新的思维和方法。比如,通过不同渠道的宣传和推广来提高产品的知名度和影响力;通过创新的产品设计和营销策略来吸引消费者的注意;通过提供个性化的服务来增强产品的竞争力等等。在培训后的实践中,我发现创新的方法能给企业带来巨大的效益,它能让企业在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得更多的市场份额。

再次,优质的服务是提升销售业绩的重要因素。我们在培训中学到了许多提供优质服务的技巧和方法。比如,要及时回应客户的问题和需求,要耐心、细致地为客户提供解决方案,要关注客户的反馈和意见,不断改进服务质量等等。之前我在工作中很容易忽视细节和客户的需求,只注重于完成销售任务。通过培训,我意识到提供优质的服务不仅能够赢得客户的信任和满意,还能够帮助企业留住现有客户并开发新客户,进而提升销售业绩。

最后,团队合作在营销中起着重要作用。在培训中,我们通过团队合作的方式完成了一些课程项目。通过与团队成员互相协作、相互支持,我深感到团队合作对于解决问题和创造更大价值的重要性。在企业中,营销团队的成员要相互配合,互相信任,共同为实现企业的销售目标努力。只有团结一致,充分发挥各自的优势和潜力,才能取得更好的营销效果。

通过培训,我对于营销有了更深入的认识和理解。我明白了营销的本质是满足消费者的需求,提供高质量的产品和服务。在今后的工作中,我将积极地运用学到的知识和技巧,不断提升自己的专业能力和综合素质,为企业的发展做出更大的贡献。同时,我也将以此次培训为契机,加强团队合作意识,与团队成员共同进步,实现更好的销售业绩。

总之,通过这次精彩的营销培训,我深感营销是一个复杂而精彩的领域。它需要我们深入了解消费者、创新思维、提供优质服务和团队合作等多方面的综合能力。我坚信只有不断学习和实践,不断提高自己的专业能力和素质,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,成为一名优秀的营销人员。

营销培训心得感悟篇二

公司邀请到了著名的营销策划专家张助仁老师为我们培训。对于这次培训我受益匪浅。

张老师主要讲述了新经济下的营销创新、营销理念、营销策划。

举例了很多在行业内的经典案例。我懂的了新经济与旧经济最大的区别。新经济建立在信息及时革命和经济全球化的基础上,实现信息化和数字化管理,依靠高科技创新提高经济效益。相对于现在的行业形态,新经济状态下人民的生活更加的丰富多彩、提供的选择更多,而对于市场则是要更多的满足客户需求,创造客户所需。

这次培训对于我们推广发行的一个启示是:要与客户交流!要用比较简单和以顾客为中心,倾听顾客的心声,满足客户需求的交流理念。21世纪的营销理念里我们的营销更加讲究技巧和沟通的艺术,要学会充分的利用现代媒介的传播作用,更快、更好的为自己的企业、自己的品牌打造知名度和影响力。要相信市场在变,消费者在变,竞争在变,而唯一不变的就是变化,适应各种变化则一切都可以很好的把握。

这次培训我也知道无论是哪个行业的营销策划,我们都需要良好的营销专业知识进行巩固,同时也需要良好的交际能力和商务礼仪知识,从各行各业中我们会体会到不同的行业有不同的行业规则,而这个规则不能随便破坏,也不能随便的改变。我们要适应每一个不同的行业潜规则,多学习才能尽本能的在这个世界中绽放自己的光彩,谋求一定的定位。

营销培训心得感悟篇三

市场体会范文我虽工作多年,但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少,所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会,让我对市场营销有了更深一层的认识,也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。

通过培训,学习到了一些新的营销管理知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域,可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”,但在市场营销管理方面,却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来,而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到“洋为中用”才能奏效。

正如古人所说“桔生淮南则为桔,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同。所以然者何?水土异也。”(《晏子春秋》)。

下面仅就我参加集团“市场营销”培训班学习后,结合自己的工作实际和一些思考,谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流。

一、策划合理,准备充分,把握商机,不打无准备之仗。

记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备。

准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。

1、物质准备。

物质准备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的`准备,首先是销售人员自己的仪表气质,以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品,通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细,不能丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象,就会影响洽谈的效果。

2、增强自信,对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户,往往因为情况不明、底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任销售人员所推销的产品,当然更不会接受。因此,充分的前期准备工作,可以使销售人员底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,容易取得客户信任。

3、销售人员要做到“知己”,才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来说,销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司,他就应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。

4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品,客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高,客户所希望的不仅是送货及时,而且要准确无误,如果送货有差错,就可能影响公司的形象,甚至使客户愤然离开,使销售工作无法进行下去。

同,产品运送必须准确、及时,销售人员只有熟知这些知识,才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户,引发客户的购买欲。

二、寻找目标客户来源。

1、一定要有核心目标。

目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔?吉拉德曾说过,“不管你所遇见的是怎样的人,你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户,这样一种积极的心态,是你销售成功的前提,我初见一个客人时,我都认定他是我的客户”,我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远,以提高市场占有率作为定价的目标,以低价打入市场,开拓销路,逐步占领市场。

2、销售人员一定要勤奋。有句话说,只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得的客户,更快速地提升销售业绩,除了精心维护老客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化和客户的最新情况,随时做好向客户推荐产品的准备。

销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。

营销培训心得感悟篇四

第三阶段为4s的应用:即:满足、服务与微笑、速度、诚意,4s的营销战略强调从消费者要求动身,建立"消费者占有'的营销导向,定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满足指数的测评与改进。

第四阶段为4pcs的有机结合应用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。4pcs的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,最终实现企业目标。

所以酒店要满意顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必需从目标市场需求和营销环境特点动身,依据酒店特点,资源和优势综合应用各种市场营销手段,形成统一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最佳效果。

2、营销观念创新:它分为九个方面内容:4r营销法、品牌的分类、做大做高做。

精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次熟悉、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思索、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶,强调顾客人的`因素,注意营销过程中对顾客的关怀,客户关系的维护,生产过程和消费过程必需以"以人为本'为原则,依据买方卖方市场双方特点和需求,不断调整、制造、策划出新的产品,实现最终目标。

3、追随客人的满足度:员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了简单消失的问题。

人特我变'。

1、以人为本包含员工和客人。

客人对酒店的第一感觉肯定重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特色及员工素养。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,要求喜爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信誉、满足,酒店的规章制度需依据客人需求作相应调整,而不是要顾客来适应遵守酒店的制度,要以消费者为中心,以小产品做大市场。

2、酒店五个重要营造。

过程:6月5日,易方达公司开头发售这支基金。当时我已经看了许多关于基金收益的文章了,了解到易方达公司在过去几年的成果和吴欣荣经理手下基金的收益,我觉得这只基金确定能赚钱。其实当时也是头脑发热,观察股票大赚,眼红的要死,才下定决心买股票基金的,而且新基金么,面值"廉价'啊。

于是,又去鼓我老妈,当时硬着头皮给老妈保证不会亏本(汗~),老妈被我磨烦了,借了5k给我。(偶没那么多钱,55~,感谢老妈的支持,呵呵)。

我也不焦急,因为我知道,该基金还在建仓(百亿基金阿,哪有那么快就建仓完的),而且我信任净值确定会回升的(至于为什么会这么有信念,呃~~~~~~~,只能说,我信任这家公司和该经理,哈哈)。虽说不焦急,但是面对我妈的闻讯我还是有点心虚的,那段时间也有想过,要是吴经理摆不平这百亿基金咋办阿?(吴经理表打我~~~^^)。

还好,现在这支基金表现很好,我特别满足(截至11月30日,收益达到27%)。准备长期持有!

学习和总结:

2、肯定要有急躁,给基金时间。基金的确是长期持有比较好,购买一支基金了,不要想着它明天就能给你赚来多少多少钱。基金不是股票。而且,这里的长期持有,还包括你要对自己的选择有信念,不要轻易赎回(做短线的除外)。

3、关于基金排名。风水轮番转,短期的收益排名从来都是各家轮番坐的,不要把它当回事。最优秀的同学也不行能每次考试都拿100,基金公司也一样。

真要看排名,一个月以内的不要看,从三个月以上的看起。我每次都是从网上当下晨星公司(最近又加了理柏)的排名,保存了,但不看。过一个季度了,再综合期内全部的表,看基金排名的走势。或者来搜狐论坛,坛子里已经有热心的板油做出走势图了,可以看一看。

4、关于基金公司内部问题。这个话题最近似乎争论的比较多,说实话我从来不关怀,顶多只是一眼拂过,知道有这么回事就行了,不像有些板油那么紧急。我的理由很简洁:一个正常人犯错误了都知道改正,何况是一个以赢利为目的的公司?究竟他们也是靠业绩吃饭的。除非,它的错误特别严峻,那么相关的报道确定就会铺天盖地了,这个时候我才会关注。否则,那些所谓的传言,小打小闹的,一概无视!

营销培训心得感悟篇五

营销培训心得要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的营销培训心得样本能让你事半功倍,下面分享【营销培训心得精选3篇】,供你选择借鉴。

动物世界里面有着各种各样的动物,每一种动物都有它的特性,而有一种动物始终吸引着我。它不是凭借体形庞大,也不是凭借力大无穷,更不是凭借狡黠伪装来生存,它有着独特的特性,它有三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是有出色的团队作战能力————它就是狼。狼没有体形的优势也没有力量的优势,比起狐狸、变色龙这些动物它也没有那么擅长狡黠伪装。但它的三大特性已经足以令其笑傲整个动物世界。

卞老师认为,狼族的智慧值得我们每个人,特别是做营销的人去学习。

首先,敏锐的嗅觉是基础。狼对于血腥味有着天生的敏感,就算在很远的地方有动物受伤流血了,它也会很快根据这细微的气味找到猎物。营销人员作为全公司业绩的创造者,当然也必须要像狼一样,用自己的职业敏感嗅到我们的客户到底在哪里。狼与其它动物的区别就是它能更准确、更迅速地感觉到它的猎物在哪里。当知道客户的所在后,下一步就是如何转化为销售了?狼的敏锐遇到猎物的时候同样会显现出来,它会用它过人的观察力发现猎物的弱点在哪里,然后想尽办法去进攻。当猎物有好几只的时候,它还会去观察哪只才是关键的,一旦发现,它会集中力量攻击这个关键点。细想一下,这样与我们日常做营销是不是很相似呀?我们同样要用狼一样的敏锐去寻找我们的客户,同样要用狼一样的敏锐去分析客户并了解他们的需求所在,同样要用狼一样的敏锐去发现客户真正能在我们业务范围内做决策的关键人,一旦弄清楚,我们就需要集中资源去做他的工作。

第二,不屈不挠、奋不顾身的进攻精神是狼的灵魂所在。狼是一种有很强个性的动物,它遇到困难或猎物相当难对付时,它能展现出来一种志在必得、视死如归和不达目的绝不罢休的狠劲。这个特点我觉得就是我们作为营销人员最重要的一种素质,因为我们在面对客户的时候,无数困难与阻挠在不断缠绕着我们,没有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神是不可能支撑着我们挑战这一切的。没有这种精神,我们很容易就会退缩、逃避甚至放弃。狼所处的大自然到处都充满了危机与不测,为了生存它们必须要练成一种比其它动物都要狠的性格,为了获得猎物无惧任何困难与危险,不达目的绝不罢休,因为退缩、逃避或者放弃意味的不单是没有获得某一个猎物,更有可能意味着失去它的生存机会。我们营销人员在残酷的商战环境中何尝不是充满了竞争与压力,如果选择退缩、逃避甚至放弃,我们一定会面临被淘汰的命运,只要我们选择像狼一样的不屈不扰、奋不顾身的进攻精神,那么我们就会有赢的机会。所以,为了生存我们也必须要练成一种比其他职业更加坚强、更加拼的性格,无惧任何阻挠与困难,尽自己最大能力把客户争取过来,这才是具有狼性的营销人员。

第三,出色的团队作战能力是令狼发挥最强战斗力的关键。狼最具特色的个性就是它的群体精神了,它们每次出击都不会是一匹狼的,通常都是一群出动的,我们称为狼群。狼群不会贸然进攻,一旦出击时,每一匹会分工合作,发挥每一匹的优势和最大的能力,所以狼群经常可以捕获体形比它们大的猎物。倘若有一匹受伤了它们也不会抛弃同伴,它们反而会召唤更多的同伴来救援的,这就是为什么狼在自然界没有体形也没有力量的优势却比其他动物更能生存在这个世界上。在我们实际工作中,我们和狼一样,也不能单独一个人在工作,无论你的能力有多强,你也需要你的同伴的帮助,营销是一个团队在共同运作的。所以,我们如果要在商场上也能像狼一样生存,就要懂得运用团队的力量,一个人的力量毕竟是有限的,而且在现代化生产大分工时代,每个人都有自己的不同的岗位,要把一件事做好通常是需要几个人甚至几个部门联合一起操作的。因此团队的作战能力就直接关系到业务成功与否,在团队中我们与其他同事要像狼群一样分工合作,发挥每个人的长处,形成最佳的向心力为实现团队的目标一同努力,当有同事因为某些原因暂时发挥得不理想时,我们不应看不起他或者抛弃他,应该努力去帮助他支持他,令他也能为团队尽自己的一份力量。这样的团队才是最有战斗力的团队,才是经得起风浪的团队,才是最有狼群特性的团队。

综上所述,“狼型营销”主题就是——营销人员要令自己具有狼性,有敏锐的嗅觉、不屈不挠和奋不顾身的进攻精神,还有有出色的团队作战能力。一群“狼性”十足的营销人员组成的营销团队会得到公司赞赏、让竞争对手惧怕、使客户满意的,是一个与众不同的“狼群”。

2021年3月5日公司组织培训狼性营销团队培训,非常感谢公司能够给予我们这样一个平台,作为一名市场销售人员,我在本次培训中获益匪浅,也希望能将此次培训的精髓运用到工作上去,能让自己的工作更具激情和效率,在此分享我本次培训心得,与大家共勉,也希望大家能多多交流更好的发挥自己在团队中的作用。

作为一名销售人员在面对市场的严峻考验时更应该具备灵敏的嗅觉、环境适应能力及逆境生存发展的心态。并且要在激烈竞争的市场中主动出击寻找客户。要坚信客户不是找来的,而是抢来的。而要想能在竞争激烈的环境下抢得客户,这便要灵敏的嗅觉到客户的存在,并要了解到客户所需,对于客户所需我们需要做什么和改变什么。“找出客户、主动出击、找对方法、团队协作、不气馁、不抛弃、不放弃”面对客户要求和市场环境勇于改变自己。是我们此次培训的核心主题。

寻找客户是我们占领市场份额的第一步,客户喜欢的是积极主动的供应商,在寻找客户时销售人员要更具灵敏性,反应必须及时,一有客户资源就必须立刻分析客户资料了解客户需求,如果客户是我们合适的猎物就立刻建立联系,不能等等停停隔岸相望。不管第一步能否走成功,必须也先要给客户留下一种渴望而积极的欲望。要让客户发现我们的优点并对我们产生兴趣。

找对方法是赢得客户的关键,这个关键更需要我具备随机应变的能力和坚定不移的目标。要知道每个客户后面都会有几群狼在争抢。如果我们没有找对方法与同行一起竞争必将失去优势。与客户建立联系后,要冷静思考客户哪些项目是适合我们的,要想获得这些项目我该找谁?在寻找这个关键人物时我该准备什么,我有多少时间准备?中间可能还会经历各种困难或打击,我该如何及时调整自己的心态,在每一次打击或拒绝过后我们更应该以积极主动方式站在客户面前。真诚的面对客户,找出客户真正所需,在我们能满足客户的需求前提下竭尽所能的达到客户要求,以争取到合作的机会。

当今电子行业更新换代日新月异,并更具高科技,个性化。以后会有更多个性化电子产品展现在我们眼前并融入我们的生活,而且电子产品从不缺乏市场,任何消费电子都已成为个人生活的必须品。

pcb作为一切电子产品零件中的母体,也会随着电子产品的更新换代而带来一场技术和销售的革新。各终端品牌为占据市场规模,必将会引起一场技术、成本、时间的战争。为吸引消费群体日后的电子产品科技含量将会更高、制造成本会更低、研发时间会越短。

这对我们pcb行业将是一场严峻的考验,这将会要求我们pcb的制造厂商的工艺要不断提高,因为终端客户成本的压缩我们中间的利润会越来越低,为争抢上市时间产品的交付必将越来越快。而在这种.种的压迫下,pcb厂商也将会为自己的生存和争取更多的市场份额带来前所未有的压力。面对这种压力我们应该主动改变并做出及时有效的应对。

只有团队积极的紧密合作,才能决定在这场争夺战中是否能够赢得最终的胜利!一个项目成功引进到完成交付,其中一系列的细节都是影响成败的关键因素,我们必须要在最短的时间内完成各项之配合以满足客户所需,要知道客户的时间永远比我们的时间更为珍贵!

对待客户的产品必须要具备火一样的热情,全力以赴的参与其中,主动承担自己责任。积极协调公司内部各部门之间紧密的合作,迅速明确问题、互通有无,及时有效的开展当下的工作。使团队更具凝聚力和战斗力。当我们以如此积极而又具有效率的团队站在客户眼前时,我们赢得的已不仅仅是客户订单,更是客户的尊重。当我们的团队得到客户的认可,才是我们每一位员工自身价值真正的体现。

通过此次培训,工作之中必将点滴积累,勤于思考总结。开发客户更要主动出击,制定目标,全力以赴,绝不放弃任何机会。要以坚定不移的信念和积极有效的方法来面对客户的开发和自己的工作!

通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。感触很大,收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加明确,更加仔细。怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但有一点就是:用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想辅助行动;总结经验,分析原因,吸取教训。

在这次营销活动中我认识到几点:

1、知识越多,你在客户面前就越强大。

要做一个优秀的销售,必须充分理解公司的开发理念、策划思想、产品特色,熟悉的掌握网络技术方面的基础知识、网络结构知识、同行业销售价格、营销法则。

2、认真实践培训的内容,实践到实际工作中。

就像培训中说的一样,现在已经进入大客户2.0时代,作为政企大客户部的一员;一定要认真区分好政府单位和企业大客户的性质区别,谈业务时一定抓住重点、从细节入手。3、让每个客户成为你终身的朋友。

作为销售,要了解你接待的每一个客户,他的需求是什么?他的承受能力有多少?他最关心的利益点是什么?只有真心地关心和重视,有针对性的推销,才能彼此双赢。4、平庸和杰出的最大区别就是你是否掌握了销售的本质。

作为销售,要培养自己各方面的技巧,推销、谈判、应变、说服„„没有哪一项不在销售活动中起至关重要的作用。

5、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘,珍惜每一次挑战自己的机会,不要把自己局限在一定的范围内,认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险,敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现,你不比别人差!你也很优秀!

回到前方,强者愈强,弱者恒弱,人最大的敌人是自己。态度积极主动执着,那么就赢得了物质或者精神财富,获得财富后,你的态度更加强化了你的积极主动性,如此循环,成功不远矣。我相信,一定可以,全心以赴,做好自己。“活的老,学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌。在今后,我会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身耀眼光环,成就大辉煌。

营销培训心得感悟篇六

营销培训是提升企业销售业绩的重要途径。我最近参加了一次专业的营销培训课程,通过学习与实践,深感受益匪浅。在这次培训中,我从课堂外观察市场、着眼企业未来发展、提升个人销售技巧等方面有了很多新的感悟和体会。

第二段:课堂外的市场观察。

在课堂外,我开始更加注重对市场的观察。我发现,要成为一名优秀的营销人员,关注市场动态十分重要。我开始阅读行业报告、了解竞争对手的动向,学习他们的成功案例与经验。同时,我还经常融入社交媒体,了解消费者的需求和反馈。这些市场观察的经验帮助我更好地了解市场、洞察消费者的需求,从而有针对性地制定营销策略,为公司的销售业绩做出贡献。

第三段:着眼企业未来发展。

通过营销培训,我开始思考企业未来的发展方向。我学会了从长远的角度思考,而不仅仅是关注眼前的销售数据。通过与同事和领导的交流,我更深入地了解到企业的长远发展策略。我开始尝试将自己的销售计划与企业的长远战略相结合,为企业的未来发展贡献自己的力量。同时,我也意识到,营销人员应该具备战略规划的能力,不仅要做好当下的销售工作,还要考虑如何更好地推动企业向前发展。

第四段:个人销售技巧的提升。

营销培训让我对个人销售技巧有了全面的提升。在课程中,我们学习了如何与客户建立良好的关系、如何进行销售谈判、如何解决客户疑虑等。这些技巧的学习使我更加自信和游刃有余地面对客户。通过不断地练习和反思,我逐渐改进了自己的销售技巧,并取得了明显的进步。我相信,随着时间的推移,我的销售能力将会更上一层楼,为企业创造更多的价值。

第五段:总结与展望。

通过这次营销培训,我深感学习是一辈子的事情。无论是在课堂上还是在市场中,从每一个机会中汲取营销知识和经验,都会为个人的成长和企业的发展带来积极的影响。我计划继续参加相关的培训课程,不断提高自己的专业水平和销售技巧。相信通过不断学习与实践,我能够成为一名卓越的营销人员,为企业的销售业绩作出更大的贡献。

结尾:

通过这次的营销培训,我意识到,作为一名营销人员,我们需要不断地学习和提升自己。市场观察、战略规划以及个人销售技巧的提升是成为一名出色的营销人员的关键。我相信通过持续的努力和学习,我能够在企业的销售领域取得更加出色的成绩。同时,营销培训也让我明白了学习是一生的事情,只有不断更新和适应市场的变化,才能保持竞争优势。

营销培训心得感悟篇七

不知道你们对销售技巧培训课怎么看?很多人觉得上完培训课使他们在思想上对销售有了更全面的认识,同时对销售理论有了空前的突破,并且有了不少的心得体会!

销售技巧培训心得一:

怀着一种空杯的心态,我有幸参加安徽盐业举办的营销知识与业务技能培训的培训。

在此次培训过程中,徽商业学院的教授对营销技巧,客情关系的管理等等进行了详细介绍,并对其中的一些进行了重点讲解,包括营销技巧中的策略,如何开拓市场,如何扩大销量。

还有客情关系的建立和维护。

并且用大量生动的案例教学,实用性和操作性强,采用互动和现场问答等方式,生动易懂,张弛有度,使我们在轻松的学习中掌握更多的方法和技能。

此次培训得到了 大家的高度评价和认可。

下面就此次培训,我简单谈谈我的。

一、自信心+诚心+有心+合作心

信心是人办事的动力,信心是一种力量。

每天工作开始的时候,都要鼓励自己。

要用一种必胜的心态去面对客户和消费者,在推销商品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只要把自己推销给客户了,才能把产品推销给客户。

凡事要有诚心,心态是决定一个人做事的基本要求,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当朋友,才会接受你的产品。

业务代表是公司的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,消费者,经销商的枢纽,信任是你业务的保障。

处处留心皆学问,要养成勤于思考,善于销售经验。

机会是留给有准备的人,同时也留给有心的人,作为业务员,客户的每一点变化都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人 不断的提高自己。

销售靠合作,离不开领导的英明决策,离不开公司的运筹帷幄,离不开各部门的支持配合。

总的一句话,耐心细致,感动至上。

二、销售+市场+策略

一件好的产品,要有好的市场,好的营销策略。

同时网络的建设是销售产品的主宰,让你掌握产品的一切相关事由。

开发市场需增进与客户的友谊,熟悉客户的经营状况,改善自身经营管理水平,更好的将产品推销到客户手上。

好的营销策略是有准备的,有的,是帮助客户怎样更好的去销售产品,为客户出谋划策,包装产品,做促销活动。

让客户觉的你是真诚的人,是可以信赖的人。

我们和客户是利益的纽带 是信任的保证。

通过这次培训,我受益匪浅,真正认识到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。

我们要保持一个积极的心态,要有信心,责任心,要有虚心,进取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。

销售技巧培训心得二:

短短的`几天训练时间结束了,马上就要回到各自的工作岗位,一路上脑海中浮现这几天的一幕一幕......在这几天当中给我的感触很深,又一次得到锻炼和成长。

本来是在国庆放假期间,说心里话是不想去,抱着既来之则安之的态度来了。

江老师说起,年轻人应该做自己该做的事而不是自己想做的事。

学习,成长,锻炼自己是我们应该做的事,虽然很累很疲惫,还要忍受皮肉之苦,但感觉收获很大。

所以,这是个非常有意义的国庆节。

下面我给大家分享一下我的感悟:

1、沟通很重要,是交际的开始。

如何做到有效沟通---主动出击!

人与人的交流很关键,在我们营销的道路上更为重要。

做销售的首先要把自己推销出去,陌生的队友们从四面八方走到一起,需要我们主动交流,尽快在短时间内融入团队,让大家记住你,记住你所做的行业,给大家留下深刻的印象,所以,结交需要主动出击。

2、要学会适应环境。

在最短的时间内适应一切,融入集体,融入你的团队。

我们平时也一样,要适应大的社会环境,环境不可能来适应你!把自己的个性化极强的一面,主观意识太强的一面收敛一下,顾全大局,适者生存,不适者淘汰!

3、最大的敌人是自己。

这是两个高空训练后给我的感触。

4、人的潜力是无限的。

人的潜力需要不断的挖掘,珍惜每一次挑战自己的机会,不要把自己局限在一定的范围内,认为好多事情办不到。

论文写作要勇于冒险,敢于尝试自己从来不敢做的事情。

你会发现,你不比别人差!你也很优秀!

5、重新认识销售。

会说话,说对话才是关键。

销售是帮助你成长最快的方式。

销售是未来最黄金的职业。

销售是高雅和高品质生活的象征。

销----自己,售----价值观。

说话的艺术在于会说话,说对话。

我们的客户有不同的类型,处事方式也不同,所以,我们要学会变通,不能一成不变。

首先分析客户是什么样儿的性格类型,然后使用合适的应对方式。

6、要学会换位思考。

这是“领袖风采”模拟给我的感触,自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重,所要承担的责任和那么多无形的压力!站的高度不同,看问题的角度也就不同。

其实我们应该相互理解,作为员工应该站在领导的角度上多替她想想,多为公司想想。

公司发展好了,员工待遇自然也就好了。

所以:我们要把个人的目标上升到公司的目标;

我们要把个人的理想上升到公司的理想;

我们要把个人的价值上升到公司的价值;

我们要把个人的意义上升到公司的意义!

7、思想汇报目标要明确。

为什么执行力不强,是因为目标不明确,要确立明确的目标,长期,短期,近期。

要具体,量化。

写在纸上,脑子里要不断的重复想这个数字,要超越它,目标是用来超越的,不是用来完成的。

8、执行力的重要性。

执行就是把“思考”转变为“现实”的过程。

想的再好,说的再好,不执行(行动)就没有任何结果。

只会产生思想的垃圾。

在一个团队里,谁先动起来,谁的执行力就比较强,谁就可能成为领导者。

执行的快慢,直接关系到企业效益的高低。

所以我们还要高效执行。

结果提前,自我退后;结果第一,理由第二;

速度第一,完美第二;认真第一,聪明第二;

决定第一,成败第二;锁定目标,专注重复。

9、八小时之内求生存,八小时之外求发展。

说到这里感觉很惭愧,好多时间都没有好好珍惜。

老天给每个人的时间都是一样的,为什么有的人很卓越,有的人却很平庸,在短短几年内差距就很大,是我们的大脑实在太懒惰了。

所以一定要珍惜时光,做一些有意义的事,年轻的时候苦点儿累点儿没什么,等我们老的时候才能有个安逸幸福的晚年。

10、要积极乐观的面对困难,勇于挑战!把每一个困难都作为锻炼自己的好机会。

如果我们每个人都能这样想,所有的问题都不是问题,自然就迎刃而解了。

所以我们要毫不畏惧,范文参考网勇往直前!要这样看待困难:

挫折=存折压力=动力障碍=最爱,一分耕耘,一分收获。

当你能梦的时候,就不要放弃梦。

总之,这次培训让我学到了很多,感悟到了很多,成长了很多。

希望我能把以上的这些理论都用于工作和生活当中,时刻提醒自己,激励自己!不断前进!

销售技巧培训心得三:

大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备,销售人员需要对客户进行购买流程的理解。

然后,销售人员需要将其销售流程和客户的购买流程相匹配。

做到这一点后,当他们就最可行的解决达成一致时,销售人员就开始和客户密切接触。

规划推销电话今天的大多数公司缺乏一个定义明确的销售过程。

很少有能让客户提供强有力承诺的有文件记载的销售实践。

因此,销售人员没有正确地计划推销电话。

例如,每个电话都应该以客户同意去做会将销售过程向前推进的事情的某种承诺作为结束。

提出正确的问题大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备。

提问技巧很糟糕的影响是巨大的。

这会导致拖延和反对,提供不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。

商业头脑如果你要帮助你的客户变得更加成功,你需要了解企业通常如何运行,你的客户的行业如何运作,你的客户如何实现其市场目标,以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户。

没有业务技巧,你就永远不具备销售所需要的信誉。

积极倾听积极倾听很重要,专业人士常因一直对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息。

更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。

销售技巧培训心得分享说,你应该引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。

提出有意义的解决方案大部分销售人员声称这是他们最擅长的技能。

事实上,作为经理,我们倾向于雇佣“能说会道”之人。

在现实中,当谈到做演示,质量远比数量重要。

当销售人员针对先前商定的需求,将重点放在呈现具体的解决方案上时,他们很少失败。

获得承诺如果你真正思考这一点,聘用销售人员的唯一原因就是为了获得客户的承诺。

然而,当问及这一问题时,大多数销售人员承认这是其最薄弱的技能。

研究表明,将近三分之二的销售人员在推销电话中未能要求承诺。

任何有效的销售培训计划必须对这个问题有可靠的解决方案。

管理你的情绪销售人员向自身解释其成功和失败的原因的方式至关重要。

形成一种风格,将逆境看作是暂时和独立的,建立心理抗冲击力、情感韧性和耐性,以便从挫折中振作起来,并在适当的时候积极主动。

营销培训心得感悟篇八

在外我们九个人就是一家人,所能依靠的也只有我们九个人,所以我们必须要团结,我们就是相亲相爱的一家人。

在娱乐方面,我们每一天上完课休息时间,特别是晚上我们会在一起唱啊,跳啊,闹啊,我们尽情的欢笑,有笑声化解了一天的疲惫,迎来了新一天的而生活。我们每周会有一天休息时间,利用这一天我们组织大家集体出去玩,领略当地大自然风光的同时也增进大家的友情。此外,在支教期间,我们的队员包蓉迎来了她二十岁的生日,我们那天聚在一起,为她过了一个,简单而隆重的生日。

没有规矩不成方圆,我们每一个队员都牢记我们的支教纪律,并严格遵守。我们每天准时六点起床,六点半统一早操,然后一起早餐、上课、午餐、休息、上课、晚餐,每晚坚持开会并进行批评与自我批评。每天我们要求统一佩戴协会标志,左臂红领巾,胸前会员牌,有活动还要统一队服。当然,还有其他例如:做最便宜的车,吃最简单的饭;不拿群众一针一线,接受的礼品必须要付钱;不轻易许诺,许诺的事必须要兑现等等。

娱乐的生活和严明的纪律保障了我们各项工作顺利有序的开展。

营销培训心得感悟篇九

经过这次培训,感觉收获不小,与以往所有培训不同的是:本次培训主要以提问式,抢答式、团队式的方式进行,从早上9点多至下午4:30多现场气氛活跃,培训生动而又形象的传授着联想文化、销售技巧,与平时可能遇到的问题解决方法,让我们深刻感受到联想文化的博大精深与超强的感染力,此次培训中通过学习来自九县的专卖店的同行的交流,使我认识到我们要想做好销售,并使店面人员销售水平提高,还有很多知识要学习提高。首先,在企业文化上,我们要时刻与联想文化保持一致,认真深刻及时的学习联想文化,跟上联想的文化发展脚步,在公司内部结合自身创造我们的文化,使我们树立一杆自己的旗帜。再次,我们需要加大销售技巧的培训,通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性,我们将加大培训力度,根据联想话术的总岗,总结一套实用的话术,全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练,认真学习并应用;寻找自己的不足,不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。

专业知识的学习,就像王志方老师讲到的“研究员站柜台”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。

人员素质培养:我们注重人员的精神面貌,不断提人员的素质。我们坚信只有高素质的人,才会得到顾客的'信认,才会有更多的回头客。时刻体现我们联想人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。

在企业的管理上,我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改进和创新,只有这样才能在竞争激烈立于不败之地,我们有信心在联想的圈子里提升自己,成为真正的联想人。

经过许久的摸索,对电子商务的瓶颈问题也有必须的看法。实际上,让网民觉得不理解主要有网络安全问题、网上结算问题还有信用问题和对产品的质疑,因为没有确认产品的质量为前提,所有人都不愿意冒险投一球。这些称之为“瓶颈”,可是实际上,此刻的科学技术、管理和实践都已经证实,这些问题都构不成瓶颈。中国一千多家上市公司,每一天几百亿人民币的网上交易和结算,已经成功运作很多年,就已经证实了这些问题都不是所谓的瓶颈。应当说,唯一的不可回避的是观念。他们宁愿相信传统认识的观念。只认可大部人都认可的东西。然后随波主流。观念瓶颈问题能够从以下两方面去认识:

第一,互连网无法解决产品认可度问题。跟传统很多广告宣传相反。在这种情景下,随着时间的问题,这些都会解决,这种最佳方案会对经济发展会起到十分大的决定和制约作用。我们能够说,现代经济的水平,在很大程度上取决于群众的消费观念。然而优质价廉这特殊性都暂时无法让消费者理解。

第二,电子商务是传销。普遍的人因为大直销公司或这种各样的直销公司销售价格过高产品有限的负面影响,不太信任新型销售方式,觉得在中国拓展十分难。也让人们放弃了多层次直销。经济的发展,协调、同步是规律之一,其主要原因在于尽量减少制约和瓶颈的出现,尽量降低经济发展所付出的成本。随着电子信息的迅猛发展,人类正疾步跨入信息社会。网络经济正以人们始料不及的速度迅速发展,在短短的几年时间里,作为网络经济重要组成部分的电子商务已经走入人们的视野并对传统会计产生了深刻的影响。

营销培训心得感悟篇十

参加x银行20xx年支行副行长领导力提升培训班银行营销管理课程的学习,我了解到作为一名支行副行长首先要知道自己在服务管理与营销管理中的角色、职责和怎样为客户提供优质的服务等。在服务管理中要按总行制定服务流程、标准和规范对员工的服务情况不但要进行定期的检查评估、面谈、沟通,而且要把评估情况进行反馈;对客户的需求要快速反应,及时组织资源满足客户需求;掌握客户对服务的评价和反馈,对客户意见要及时进行回复;妥善处理客户投诉,确保客户满意;及时发现服务中存在的问题,想办法进行改善和处理。

一、明确目标抓落实。在营销管理中首先要制定支行营销的目标、计划和流程,然后将营销目标分解到每位员工,对营销目标进行追踪、辅导,推动营销工作的顺利进行,最后对营销目标执行情况进行评估和反馈。其次应从行容行貌、物品摆放、设施配备、言行举止、服务礼仪到服务细节等加以规范。

二、优化流程提效率。按照“岗位、业务、流程、设备”“四整合”的业务改造模式,最大限度地提高柜面员工的工作时效,提升柜面服务效率,减少客户等待时间;与此同时加强对部室的服务管理,进一步落实中台、后台为前台服务的具体措施,提高中台、后台为前台服务水平,提升全行整体服务能力。

三、加强考核促发展。将服务工作纳入到支行中心工作,建立领导为员工、中台后台为前台、前台为客户服务的管理机制,实行首问负责制和服务问责制,保证服务客户快速高效;树立“投诉有责”观念,有投诉必处理,有责任必处罚;建立服务考评激励机制,增加服务工作在绩效考评中的权重,奖勤罚懒、奖优罚劣,营造文明服务的浓厚氛围,激发员工服务激情,以点带面打造样板支行。

四、掌握技巧强营销。营销是一门现代经济运行的先行科学。我们从事银行工作的人员要认清社会形势,不能像以前一样等客上门,而要走出去,了解客户的需求,并把客户的.需求作为一种工作目标去努力实现。服务是一种感觉,要想为客户提供优质的服务让客户满意,要对客户显示积极的态度,注意说话的语气,保持精神饱满,给客户一个最佳的职业形象;其实要识别客户的需求;然后要尽力满足客户的需求,主动为客户介绍业务信息,与客户建立联系,因为发展一个新客户的平均成本是留住一个老客户的6倍。总之就是实时把握客户需求,实现共同利益的最大提高。

营销培训心得感悟篇十一

20xx年3月5日公司组织培训狼性营销团队培训,非常感谢公司能够给予我们这样一个平台,作为一名市场销售人员,我在本次培训中获益匪浅,也希望能将此次培训的精髓运用到工作上去,能让自己的工作更具激情和效率,在此分享我本次培训心得,与大家共勉,也希望大家能多多交流更好的发挥自己在团队中的作用。

作为一名销售人员在面对市场的严峻考验时更应该具备灵敏的嗅觉、环境适应能力及逆境生存发展的心态。并且要在激烈竞争的市场中主动出击寻找客户。要坚信客户不是找来的,而是抢来的。而要想能在竞争激烈的环境下抢得客户,这便要灵敏的嗅觉到客户的存在,并要了解到客户所需,对于客户所需我们需要做什么和改变什么。“找出客户、主动出击、找对方法、团队协作、不气馁、不抛弃、不放弃”面对客户要求和市场环境勇于改变自己。是我们此次培训的核心主题。

寻找客户是我们占领市场份额的第一步,客户喜欢的是积极主动的供应商,在寻找客户时销售人员要更具灵敏性,反应必须及时,一有客户资源就必须立刻分析客户资料了解客户需求,如果客户是我们合适的猎物就立刻建立联系,不能等等停停隔岸相望。不管第一步能否走成功,必须也先要给客户留下一种渴望而积极的欲望。要让客户发现我们的优点并对我们产生兴趣。

找对方法是赢得客户的关键,这个关键更需要我具备随机应变的能力和坚定不移的目标。要知道每个客户后面都会有几群狼在争抢。如果我们没有找对方法与同行一起竞争必将失去优势。与客户建立联系后,要冷静思考客户哪些项目是适合我们的,要想获得这些项目我该找谁?在寻找这个关键人物时我该准备什么,我有多少时间准备?中间可能还会经历各种困难或打击,我该如何及时调整自己的心态,在每一次打击或拒绝过后我们更应该以积极主动方式站在客户面前。真诚的面对客户,找出客户真正所需,在我们能满足客户的需求前提下竭尽所能的达到客户要求,以争取到合作的机会。

当今电子行业更新换代日新月异,并更具高科技,个性化。以后会有更多个性化电子产品展现在我们眼前并融入我们的生活,而且电子产品从不缺乏市场,任何消费电子都已成为个人生活的必须品。

pcb作为一切电子产品零件中的母体,也会随着电子产品的更新换代而带来一场技术和销售的革新。各终端品牌为占据市场规模,必将会引起一场技术、成本、时间的战争。为吸引消费群体日后的电子产品科技含量将会更高、制造成本会更低、研发时间会越短。

这对我们pcb行业将是一场严峻的考验,这将会要求我们pcb的制造厂商的工艺要不断提高,因为终端客户成本的压缩我们中间的利润会越来越低,为争抢上市时间产品的交付必将越来越快。而在这种种的压迫下,pcb厂商也将会为自己的生存和争取更多的市场份额带来前所未有的压力。面对这种压力我们应该主动改变并做出及时有效的应对。

只有团队积极的紧密合作,才能决定在这场争夺战中是否能够赢得最终的胜利!一个项目成功引进到完成交付,其中一系列的细节都是影响成败的关键因素,我们必须要在最短的时间内完成各项之配合以满足客户所需,要知道客户的时间永远比我们的时间更为珍贵!

对待客户的产品必须要具备火一样的热情,全力以赴的参与其中,主动承担自己责任。积极协调公司内部各部门之间紧密的合作,迅速明确问题、互通有无,及时有效的开展当下的工作。使团队更具凝聚力和战斗力。当我们以如此积极而又具有效率的团队站在客户眼前时,我们赢得的已不仅仅是客户订单,更是客户的尊重。当我们的团队得到客户的认可,才是我们每一位员工自身价值真正的体现。

通过此次培训,工作之中必将点滴积累,勤于思考总结。开发客户更要主动出击,制定目标,全力以赴,绝不放弃任何机会。要以坚定不移的信念和积极有效的方法来面对客户的开发和自己的工作!

集团为迅速提升营销系统整体作战能力,让团队从以前更多的单兵作战顺利转型到高效能的团队作战。在短短的两、三个月内,连续组织学习了两次由臧其超老师主讲的课程。本次学习的主要内容将对我们带领营销团队更好的适应未来竞争环境,实现更大的进步!

管理也好,营销也罢!表面上都是技巧,都是工具;深层次上看却是人的心智,是气场;本质上更是人的修身,修心,修为!培训中老师讲到“销售表面是技巧,内在是关系,更是心智和心境”和“管理表面是技巧,内在是能量,更是磁场和气场”,一针见血地阐明了我们在销售和管理过程中更应关注的点和修炼方向。所谓技巧性的东西,麦肯锡管理咨询机构为我们提供了很完善的工具,如:标杆法,矩阵法等;本次培训中也讲到很多关于提升销售团队效率的方法和技巧,如:管理销售团队的四钩一罩法。具体讲,四钩指的是:管理表单、销售例会、随访随查沟通辅导、述职谈话;一罩指的是销售团队的颠峰文化氛围,文化很大程度上都折射出老板或团队领导的性格和价值观。看似虚的组织文化,从长远的角度看却对团队带来本质的影响和改变。而对管理销售团队的四把钢钩讲得最详细的要数销售例会这一钩。以前我们也开过很多会,知道开会是组织沟通的最高形式,开会的主要目的是统一思想,但如何把会开得更有效率却思考较少。培训中提到的组织开会的九大原则(:1、提前通知,事先安排,形成惯例;2、坚持会议准时开始,准时结束;3、参会者需带着方案来开会;4、领导一定要后讲;5、开会是通过方案的;6、让每个参会者完全表达自己的意见;7、会议应有个相对的结论;8、会议应明确安排执行人和监督人;9、执行人(监督人)要定期或不定期汇报工作进程。)让我进一步清晰了完善高效会议的组织原则。

我们这次培训的主题是打造狼性营销团队。那么,团队和团体、团伙之间最本质的区别是什么呢?有人说是有明确的目标、严明的组织纪律、领导、分工明确等。其实,我认为三者最大区别在于成员之间是否相互信任。团队成员是以团队利益至上,而团伙和团体成员则是以个人利益至上。这又让我脑海中清晰的浮现出薛总在《打造服务体系,构建价值链优势》一文中,曾告诫“我们必须牢记一点:公司的目标是成就客户而不是自身,我们的目标是成就下属而不是自己。”我们海大能成就如此大业,对外是有一批海大成就客户的支撑;对内是有一大批务实、激情、专注的团队在默默奉献。要建设和管理好我们的销售团队,就需要我们有意识地去细细琢磨我们团队中的每一个成员,琢磨成员的性格、优点、弱点、心态等。销售也好,管理也罢,其工作的重点都是人的工作。选人、育人、用人、留人的前提和基础应该是识人,识人不是靠感觉,更不是靠运气,而是靠仔细的观察和系统的了解。培训中臧其超老师向我们介绍了正确识人的十大方面:

1、是否有清晰的人生或工作目标;。

2、是否结果导向;。

3、主动性;。

4、主控性;。

5、自我负责;。

6、团队精神;。

7、服从;。

8、追求完美;。

9、超强行动力和执行力;。

10、不得目的不罢休,执着和专注。培训结束后,我结合自己的工作经验,反复思考,感觉当我们的团队成员都具备如上十条的特质,那么这支团队就一定是狼性营销团队,就必定能无敌于行业!我们培养和引导团队的重点和方向就一目了然。

营销培训心得感悟篇十二

在发展保险业务中我们有以下几点体会:

一、提高思想认识、干部职工齐心协力。

从邮政自身角度讲,代理保险业务的开办进一步拓宽了邮政的服务种类,

从20xx年至今我局保险代理业务从无到有一直保持稳步增长的态势,在州局的正确领导和相关部门大力支持下,通过与保险公司的紧密联合,借用“品牌”创品牌,“办保险找邮政”的无形资产逐步在全县形成,初步探索出了一条在农村发展邮政代理保险业务的成功之路。今年截至7月21日已经实现代理保费1009万元,完成了年初州局下达我局1462万元代理保费全年目标计划的69%,实现了时间、任务双过半。在发展保险业务中我们有以下几点体会:

一、提高思想认识、干部职工齐心协力。

从邮政自身角度讲,代理保险业务的开办进一步拓宽了邮政的服务种类,实现了邮政网络的增值,从业务收益来分析,除手续费收入外,保险沉淀资金形成的收益也非常可观。局领导多次专门召开全局职工动员大会,提高了大家的思想认识,使全局广大职工充分认识到代理保险通过强强联手,共拓市场,提高邮政的知名度和综合服务能力,创建邮政储蓄连锁式的金融服务体系,从整体上增强邮政储蓄的竞争能力。形势告诉我们,商机无所不在,竞争日趋激烈,唯有不断创新,提升核心竞争力,才能立于不败之地!年初工作会上,我局把保险业务确定为全年工作重中之重的一项重点业务来抓,全局干部职工齐心协力,奋力拼搏,顺利实现了一季度“开门红”。

二、采取多种形式、加强业务培训。

一项新业务的起步,必须有专业人才做指导。保险业务专业性强、营销策略复杂、对人才素质的要求更高。邮政代理保险业务能否健康、持续、稳定发展,最终决定于邮政自身能否培养出一大批高素质的保险人才。为此,我局将人才培养和队伍建设作为一项关系邮政保险业务长远发展的大事来抓。我局与保险公司联合制定了培训方案,多次组织全局职工参加保险知识培训会,由保险专业讲师具体培训保险业务知识和营销技巧。同时,开展“一帮一”活动,由保险公司派驻的资深保险营销员分别带队入户营销,以师带徒的方式,使在培训中学到的知识转化为营销能力。开展潜在客户的“双挖掘”,即首先在办理储蓄或其他业务时积极向客户宣传保险,力争促成当时签单,实现“首次挖掘”;其次对于有投保意向但有疑虑情绪的客户进行记录,积累客户资料,利用轮班的时间上门营销,实现“二次挖掘”。这种做法的普遍应用起到了良好的作用。

三、制定激励措施、推进经营创新。

首先是在利用邮政网点进行柜台营销的同时,将上门营销定位为发展保险业务的主要方式。其次是将全局邮政职工及营销员全部按经营业绩予以考核,上不封顶,下不保底,多揽保者多收入,完全按险种的佣金比例计提报酬。对营销业绩进行排名,对业务发展优秀的营销员给予各种形式的奖励。三是严格落实《代理保险业务操作规程》、《保险管理制度》等规章办法,实行钱、账分离,岗位制约,严格事后监督和审计稽核,从而为代理保险业务的规范发展打好基础。

四、真诚服务、优质理赔。

服务是邮政的永恒主题,也是保险的应有之义。为此,我局将“创优质服务、树邮政品牌”始终放在一切工作的首位。树立“视用户为朋友”的观念,真正从客户出发,首先,为用户“量体裁衣”设计最合适的险种。例如,向身体素质较差的人重点推荐重大疾病保险,向有车辆的家庭和经常出差的人重点推荐意外伤害保险等;其次,本着“宁可自己麻烦决不让用户麻烦”的宗旨,邮政营销员宁可自己辛苦一万次,也决不让用户不满意一次。为了加强情感联络,邮政营销员对保户和群众的困难也总是尽力帮助解决,病了去探视、农忙当帮手,靠真诚赢得信任,靠服务树立形象。

为了取信于民、早日创出邮政的保险品牌,我局将理赔视作最大的服务和最有说服力的宣传。凡理赔案件,一经查证属实,立即落实赔付。凡是通过邮政投保的客户出险,市场部得知情况后立即派人赶赴现场了解情况,并提供“一条龙”服务,包括协助家属办理死亡证明等相关手续及前往县人寿保险公司索赔等。

及时周到的理赔往往会在当地产生轰动,使群众从事实中受到教育,深刻认识到保险的益处,从而对邮政代理保险的进一步发展产生积极影响,同时也树立了邮政办保险说到做到、负责高效的良好形象。

虽然近几年我局发展保险业务呈稳步增长的态势,但仍然面临着压力与挑战,我们将坚定不移地执行州局营销体系建设的指导方针,树立发展信心不动摇,一是继续保险客户二次开发力度,根据分类整理出来的客户档案,通过电话回访等形式,对广大老客户进行回访,带动新险种的销售。二是深入挖掘邮政多年来积累的客户资源,上门拜访客户,拓宽业务发展渠道。三是开展各班组、支局间的业务对抗赛,促进整体业绩的上升。四是继续调整险种结构,提高期交的业务占比。

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2025-08-21
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