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总结是对过去一段时间内的工作、学习或生活进行客观回顾和归纳的一种方式。总结写作需要有耐心和毅力，要反复修改和润色，争取写出一篇好的总结。以下是一些写作水平较高的总结范文，供大家参考借鉴。
美容院培训总结篇一
美容院是为人们提供美容护理、皮肤保健、水疗等内容的美容服务场所。总结是认识世界的重要手段，是由感性认识上升到理性认识的必经之路。你是否在找正准备撰写“美容院培训总结怎么写”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！
在学习中生长，在生长中实践。人生中就是这样，每一次的学习就是一次实践的时机。每一次的实践就是一次挑衅，咱们能畏惧吗?答案是一定的：“不能!”不论是在什么状况下，都是不能。不会，也不能够畏惧挑衅。咱们之所以参加美容培训，目标就是加强咱们挑战的自信心。我不晓得他人通过美容培训学到了多少，感触到了多少，理解到了多少。只晓得通过美容培训本人感悟颇深。
首先要解释的一点就是通过这次美容培训我学到了很多，见过的听过的，没见过的没听过的通通蕴含在内。
回忆起这段时光的美容培训，信任大家都学到了很多，可我有一种新的觉得：“学到的越多，不晓得的就越多”。为什么这样说呢?在以前的美容工作中本人并没有注意到学习，只是晓得顾客要怎样，本人就顺从她意见，素来不论对与错，也素来不论为什么，只是盲目地走路，工作。参加了美容培训后发生了改变，起因很简朴：“这里的学习不再是片面的，是一种以详细理论详细实践的方法进行的。”只从这一点上说，我就不再是为工作而工作，应该为学习、服务而工作。在这里学习越多，觉得以前理解的美容知识越少，接着就会尽力的或许是刻意的去找这美容的书籍，学习这美容的常识。可是越学，觉得本人晓得的越少，这是为什么呢?由于咱们有一颗想充实本人的心，有一颗想要学习的心，同时也有一颗向前的心。这就不得不要求咱们本人要在工作中学习，在学习中工作，把所学的用到工作中。
总的来说，这次美容培训是一种以实践形式的全面美容培训，也是我职业生涯最重要的转接点。在这次美容培训完结以后，我对本人的要求很简朴：“在以后的工作中，多抽时间参加东莞美容学校介绍的美容培训，把每次的美容培训都很好的吸取，使本人的才能以及工作都有一次质的飞跃。”
昨晚应朋友邀请，我走进了玫琳凯工作室听张老师的讲座，说真的，讲的非常精彩!她并没有讲关于玫琳凯产品的种.种，而是讲人生的方向，如何与人相处，如何提升自己，现将我的收获概括如下：
第一、要自信。
从事玫琳凯推销职业的女人们个个都漂亮，自信!这就是她们最大的收获。
昨晚在工作室的女人们(玫琳凯推销员)90%的来自农村，她们是地道的农村妇女，她们曾经不自信，她们曾经是保姆式的家庭主妇，她们有的甚至被老公所抛弃，听了她们的故事，让人心酸，无奈。而今在玫琳凯公司这个大家庭里，她们有了自己的爱好，自己的事业，她们互相帮，她们找到了自信，她们有了自己的人生目标，也对未来作了重新规划，她们才真正开始为自己而活!看到她们自信的表情、看到她们乐观向上的对待人生，我也跟着快乐了。
第二、学会感恩。
每一个美容顾问，她们给每一位女性上的第一堂课就是教你如何化妆，第二教你学会感恩，感恩父母给予我们生命，感恩和自己相伴一生的人，感恩帮助过我们的人!
很多美容顾问，她们以前都怨天尤人，和老公吵架，婆媳关系不融洽，自从事玫琳凯推销职业后，她们变得温柔了，她们学着关心老公，和家人和睦相处，她们在提升自己外在形象的同时，她们也加强内在素质的提高，得到了家人的认同与赞扬，这是任何化装品公司都不会教的。
第三、调整心态，淡定人生。
在这个复杂多变的社会里，尤其人到中年，又要创业或工作，又要照顾老人孩子，人们生活的压力很大，也过得都不容易，我们只有调整好自己的心态，淡定人生，才能找到快乐，轻松生活。
我朋友她现在是云南的销售皇后了吧，她说明年她将挑战全国前20名销售商。认识她10年了，10前的她和今天的她若别两人，以前的她只管做她服装生意，除了穿穿衣，她几乎不会给自己化化妆，好好打扮下自己，除了做生意就是相夫教子，她是重组家庭的，和老公的孩子加起来一共5个孩子，她忙里忙外的为家操持着，可还是得不到老公的理解，经常和老公吵架。在老公反对的情况下，她坚决走进了玫琳凯工作室，她从不化妆到天天化妆，她从不会穿裙子到经常穿裙子，她从不会跳舞到现在只要音乐响起，她就在工作室里带头舞动着。可贵的是，她的付出最终得到的家人的认可，也得到公公婆婆支持，家庭也和睦美满了，现在的她才是真正美丽、健康的她，才是快乐的她。在她身上，我看到了玫琳凯的魅力!
第四、包装自己。
人不可能一尘不变，尤其女人，如果一年就一个发型，皮肤变黄，连自己都不想照镜子，更别说老公想天天看了。用张老师的话说：“你如果不打扮自己，不把自己变漂亮了，别人打扮漂亮了，你老公不看你就看别人了”哇!多经典啊!
一个好女人就是要上得厅堂下得厨房。我们本身很好了，但因为我们不会打扮自己，不会包装自己，只会围着锅碗瓢盘转，老公厌烦了，最后外面有了别人，多冤啊!所以，我们得学会包装自己，让自己变得更漂亮，就更完美了。那时是老公不放心俺们了!
第五、要有梦想。
每一个人都要有自己的梦想，有了目标，有了方向才不会偏离人生的航线，加足油门，勇往直前。尽管前进的道路上充满泥泞与坎坷，但只要不放弃，我们终会实现自己的梦想。
第六、坚持。
每个人走的路都不是一凡风顺的，就算遇上到再大的困难，只要我们坚定信念，坚持走下去，我们都会走到终点。有句歌词不是这样写嘛：“不经历风雨，怎么见彩虹!”每个成功人士的背后都经历了太多的辛酸。我朋友今天的成功，我看到了她的坚持。
第六、经济独立。
一个女人如果经济不独立，在家的地位也很低的，或者说受气吧。近年来为什么城市的离婚率高?就是因为彼此经济独立，相对来说，农村妇人如果离了婚，真的很惨。她们人到中年了，她们没有手艺，她们打工都没人要，就算去饭店做点工，也只够生活，足以可见，经济独立对女人的重要性!
我们要学会自立，就算卖土豆，也要有自己的钱，我们才能有尊严的活着，哪怕老公选择别人了，我们一样可以很好的活着，开心的活着!
总之，这一堂美容讲座我没白听，从她们身上我也学到了很多，往后的日子里，我要好好爱老公，多关心他，老师讲了：“爱一个人，是无私的，不要要求回报，不要讲求公平，用心去爱，你才能快乐，收获更多”。是的，我得改变下，好好爱自己也爱家人!
为了保持公司的整体形象，工作时间员工要求穿着统一的藏兰色制服。老师针对这一情况，着重和我们讲解了有关办公室妆容和发型方面的知识。首先老师简单介绍了生活中常见的冷暖色系，并就我们亚洲人的肤色讲述了如何结合自身情况选择适合自己的颜色，包括服装的颜色和化妆品的色彩。然后根据我们平时上班穿制服的特点，着重讲解了办公室日常妆的画法和发型的处理。干净的底妆，明亮的肤色，柔和的眼影，淡淡的腮红，粉嫩的红唇配上干净利落的发型，职场女性的整体形象一下子变得清晰了，鲜明了，完全摆脱了原来那种比较灰头土脸的沉默的感觉。
职场中的女性也可以如此美丽，原来大家了解整体造型方面的知识一般都来自书面和网络，现在面对专业的老师，大家的兴致一下子都被调动了起来，向老师咨询起有关“美丽”的各种问题。通过老师面对面的分析和讲解，大家对自己在塑造美丽的方面也有了更多更深的了解。
我作为这次的示范模特，不仅了解到更多有关外在美的塑造知识，更是切身的体会到通过化妆及发型等技巧给自己带来的改变。通过这次讲座，我感觉形象其实可以很“草根”，是值得人人关注和必须拥有的日用品，对形象的关注和求解，可促使我们更加热爱生活、积极向上。外在形象是一种催化剂，通过外在可以把我们内在的积极性激发出来。作为职场女性，我们不仅要努力工作，充公体现自身的价值，也要积极面对生活，追寻着美的脚步和步伐，成为真正的美丽职场人!
美容院培训总结篇二
美容院员工培训是美容院经营的一部分，是员工进入美容行业的开始，高端美容院员工培训在员工明白美容院的企业文化，未来的发展方向的同时，更实际的是员工自身技能和素质的培训。
高端美容院员工的正确的站姿应是：挺胸、直腰、收腹、提臂、两臂自然下垂或左手握右放于胸前，双脚成“v”字或“丁”字型。正确的坐姿是上体保持站立时的.姿势，将双膝靠扰，两腿不分开或稍分开。正确的走路步伐要轻盈、稳健、灵活，给人以韵律的美感，优美的走路姿势。
禁忌：绝对不可以一副不安分的样子，不停地搓手、傻笑、眼睛扫视四方、夸张的手势、手拍着对方、口沫四溅、吹牛、死缠烂打、口头语等，顾客不会认为你是值得依赖的人。
微笑是世上最美丽、最受欢迎的语言。美容行业是直接面对消费群体的服务行业，一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。是高端美容院服务成功的关键，微笑的到位也意味着引导消费的成功。
高端美容员工的培训，可以选择每天让员工站在镜子前练微笑5分钟，其次让员工相互对练微笑。经过半个月后，员工一定会露出满意的笑容，请员工记住：“我们不能掌握自己的长相，但我们能掌握自己的笑容”。“无论昨天我发生任何事情，今天只要走进高端美容院的大门，我们微笑就属于每一位顾客。”
树立员工自信，是培训员工首要环节。假如自身就不自信，在给顾客介绍时吞吞吐吐，说不清楚，以及不敢面对顾客，从而使顾客产生多虑。要敢于面对顾客，具有“我是最好”、“我们这最好”、“我的服务一定会让您满意”心态，那就需要把员工培训成一个自信人。就需要带领员工参与公益劳动;组织员工进行演讲比赛，唱有斗志、上进的歌。让每位员工都能组织每天一次的早会，让每位员工当一天“经理”。
员工的服务态度是服务中最为关键的一环。人生所有的能力都必须排在态度之后的。美容院的服务态度直接影响整体形象和素质在顾客心中的地位。高端美容院员工培训中要注意服务态度的热情，建立良好的态度是美容院和员工之间共同追求的目标。
高端美容院员工的态度和技能是影响美容院业绩的之间因素。在员工培训中要让每位员工清楚明白他的技能服务环节和企业发展有着紧密关系和联系;可以选择在培训中首先是集中起来统一手法、技巧进行正规培训，经考试合格后上岗，其次是根据不同特点专门指定人进行有目的训练，把优秀员工送到更先进的方面去“充电”，让员工将控制的新技术运用到顾客身上，为高端美容院产生效益，同时使员工自身得到提升。
高端美容院要培训员工在接待顾客过程中，要注意脸上要推着真诚的微笑，让顾客自始至终地感到被尊重和在乎。领座、倒茶，随后很小心地问顾客需要哪些服务。
在引导途中，每当位置和场所改变时，都要以手势事先告知。引导客人进入走廊时，应稍走在客人前面一点，并与客人协步同时。送茶时，左手拿盘，右手端茶，茶不应沏太满，沏茶待客时，要用擦布将茶杯杯底四周擦净，茶盘也要擦的不留水迹，茶杯要放在杯托上端给客人，培训员工接待技巧最好办法是：模式演练。
当顾客进入店内后，顾客变为客人，员工应象对待亲人一样对等顾客，把客人带进的物品提包、帽子、大衣等物安排在固定的柜子里，锁好，让顾客放心、给顾客安全感，在服务中，服务后，注意细节，注意顾客的感受，为其提供美容养颜饮品。在顾客心中留下深刻印象，从而给高端美容院带来更大的收益。
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美容院培训总结篇三
在美容培训学校学习美容的每一天都很快乐，刚来学校的时候我就感觉这里的老师，前台都很有亲切感，让我有一种温馨的感觉，同学之间互相学习，互相帮助，就如一家人一样。首先作为一个美容师，更重要的要善于学习，因为美容师的日常工作，对顾客的的护理手法以及跟顾客如何沟通，都是很好的学习机会，做到工作中学习，学习中工作，让我们的手法和口才有进一步的提升，我们在工作中会遇到形形色色的顾客，遇到挑剔的顾客，我该如何处理，那么通过处理这样的顾客，应该总结出一套专门应对这类顾客的方法，美容师是美容行业的一线人员，是顾客带来美的天使，所以作为美容师应该放心浮躁，踏实前进，通过不断的提升，体现自己的价值。
来美容培训学习，我想每个人都有自己的理想，我也一样，我的理想就是希望在不久的'将来有一间化妆品店，我以前一直在工厂里面打工，虽然工资待遇还可以，但我不甘心就这样在工厂里一辈子，我想学一技之长，有自己的事业，预算我今年坚决把工作辞了，周围的朋友，亲戚都不怎么看好，连我的老公也不怎么理解支持我，但是他还是尊重了我的选择，我知道我是一个有家，有孩子的人，而且还欠了房款，辞掉工作对我老公有很大的压力，在这学习的过程中，老师除了教我们美容知识，还教我们做人和成功的道理，我坚信，我学了这三个半月后会比现在更自信，更坚强！
美容院培训总结篇四
通过这门课程的学习让我受益匪浅，可以说在穿着打扮这方面自己有了一个很大的提高。
在上这门课之前我连很多的化妆工具都没听过，更不用说认识和了解一些常用的化妆品的使用方法。在选课时抱着很期待的态度，很希望能学好，把自己打扮得更漂亮更出众些。
人们常说“人靠衣装，美靠靓妆”“三分长相，七分打扮”从上了这门课以后我是深有感触，化妆确实有着很神奇的作用，它可以弥补我们面部的不足，也更能彰显出我们的优势，一个妆化得好与坏都可以影响一个人的形象，同时化好了妆也能带给我们更多的自信和魅力。
在没学这课之前我对淡妆、裸妆、晚妆，烟熏妆和梦幻妆等各种妆基本上都不了解，不知道什么时间什么地点场合该化什么妆，但是自从上了课以后我都基本了解了这些妆的特征以及化的方法，虽然技巧掌握程度还有待提高，但是我还是会坚持学习，使自己不断进步。
学这门课不仅教会了我一些基本妆的化法，还学到了一些关于皮肤护理与保养的知识始我不知道自己的肤质，很少会注意皮肤的保养，只有在皮肤特别干燥到起皮的程度才会抹点儿童霜，而且从不注意要吃些有助于美容健康的食物，只是偏袒于胃口的`需求，但是从上了这门课后我开始注意饮食和皮肤护理的事项了，每周也会做几次面膜，也买了一些护肤品，这段时间确实发现自己的皮肤要好些了，不会干燥的起皮了，也变白更有弹性些了，所以还是要感谢周老师传授给我们的秘方。
学了这门课可以说是让我终身受益，不管是参加节目表演、面试还是生活中都很有帮助，让我变得更加自信，很多同学都说我越来越漂亮了越来越会打扮自己了，所以现在的我很自信很快乐的面对生活。
学完这课有点小小的遗憾就是由于课程时间的限制没能从老师那学到服装搭配和发型选择和礼仪方面的知识，很期待周老师下学期的课，我也会加强自己的学习主动性，通过其他途径学到更多关于这方面的知识。
美容院培训总结篇五
2、操作技能。
根据《中华人民共和国国家职业标准》、《中华人民共和国职业技能鉴定规范》，通过培训，使学员通过专业技能训练，使学生熟练掌握各种问题皮肤的护理，婚礼妆、晚宴妆、新潮妆的化妆方法，纹刺美容及类型护理等技能，达到较全面的熟练掌握美容院各项服务技能的水平。
二、培训时间。
三、课程设置和要求。
(一)理论知识要求。
1、专业基础知识(1)医学常识教师培训计划书根据各类问题皮肤护理的需要，使学生了解人体骨骼、肌肉、经络知识一、熟知人体皮肤的结构与生理，并熟练掌握衰老皮肤、痤疮皮肤、色斑皮肤、效忠皮肤的主要成因、诊断要点、防护措施等知识及面部和上肢部位的常用穴位30个，腹部减肥穴位6个，腿部减肥穴位6个。
(2)美术常识。
根据美容化妆的需要，使学生了解素描、色彩的基本知识，并熟练掌握人体石膏像的五管局部的囊描绘画方法并能够熟练运用各种色彩知识，设计及绘制不同妆型、妆色的眼影。
(3)化妆品知识。
了解化妆品的主要威份和作用。熟练掌握正确选择各类化妆品的知识、熟知各种不同过敏症状的过敏源。
2、专业知识。
(4)美容仪器知识。
了解常用美容仪器的构造原理。熟练掌握常用美容仪器的操作方法、操作程序及养护方法等知识。
(5)皮肤护理。
熟悉各种问题皮肤判断方法、护理方法及程序，肩颈部的护理方法及程序。
(6)化妆。
熟知面部各部位的修饰技巧，熟记婚礼妆、晚宴妆、新潮妆的特点、化妆方法与化妆程序。
(7)类型护理。
了解乳房的构造与发育。熟知乳房发育不良、异常、衰老的原因及日常护理。常见的健胸方法。了解肥胖的标志与危害。熟知肥胖的预防方法。熟记健胸、腹部、腿部减肥的护理方法及程序。
(8)纹刺美容及脱痣。
了解纹刺美容的原理及来历;熟知纹刺美容应具备的条件;熟记纹刺美容的要求，纹眉的操作方法及程序;熟知脱瘪的对象与类型;熟记扫斑机脱痣、超低温冷冻脱疡、化学药剂脱痣的操作方法及程序。
(9)美发常识。
了解毛发的流向、色调;熟知发式的造型、发型的梳理要求及假发的佩带知识。
3、相关知识。
(10)美容师的基本素质与美容院管理。
结合美容工作的需要，使学生了解职业道德的特点，美容师的基本囊质与职业道德的关系;熟知美容师应具备的基本囊质及美容院的经营、管理常识。
(11)外语。
掌握与中级美，寥服务项目紧密相关的简单接待用语40句(含初级20局)及服务项目名称，常用化妆品名称术语90个(含初级40个单词)。
(12)主要客源国的风俗习惯。
结合美容服务的特点与需要，使学生了解主要客源国的宗教信仰及风俗习惯。
(二)操作技能要求。
1、皮肤护理。
熟练掌握各种问题皮肤的判断方法及护理方法和程序;熟练掌握面部各部位的按摩方法，美容院各种常见仪器的使用方法并熟练掌握肩颈部的护理程序及方法。
2、化妆。
“熟练掌握面部各部位的修饰技巧及婚礼妆、新潮妆、眈宴妆的化妆方法与化妆程序;发型的梳理及假发的佩带。
3、类型护理。
熟练掌握健胸、腹部减肥的按摩方法，护理方法与程序。
4，纹刺及脱痣。
熟练掌握在纹刺美容及脱痣操作中的严格消毒方法，纹眉操作与扫斑机脱痣、超低温冷冻脱痣和化学药济脱滤的操作程序及方法。
美容院培训总结篇六
两脚跟自然并拢，两脚尖分开九十度，两膝并拢后压，略提臀。腰要直两肩后张，双臂自然下垂，两肘贴于两肋，两小臂自然交于小腹前，左手握于右手背部，轻贴小腹，脖子后靠，微收下额，整个身体略向前倾(防止长时间站立引起静脉驱张)约三十度。
(2)坐姿。
两脚自然分开与肩同宽，距椅子约十五到二十公分，腰要直要正，男士两手可自然放于双腿或两膝上;女士两手可自然放于腹前相握或放于腿上，不论椅子是否有靠背，一般情况尽量不要靠背。除了服务中以外，当着客人的面不要坐，因为我们是服务人员，我们坐在那里谁来服务呢。
(3)鞠躬礼。
双手置于前腹或交叉于后背，昂首挺胸站立，面向授礼者，头平至腰，深鞠一躬:认真、真诚。
(4)拥抱礼。
是美容院的老板及店长对客户表示热情欢迎的礼仪(是对已经熟悉的及第二次见面的客户)。
(5)沟通的技巧。
与顾客讲话的时候不要东张西望或者打哈欠之类的，这样会显得无精打采的，顾客在说话的过程中，不要打断顾客，在顾客讲话的途中，美容师没有听清楚的或者没有理解的地方，等顾客讲完之后再来询问，讲解。
以上就是由138美容人才网为大家介绍的美容工作中需要用到的一些美容院服务礼仪动作和方法，希望能给到一些指引，另外，更多相关的服务礼仪标准培训和礼貌还需要我们花一些时间去学习!
美容院前台的工作不仅仅是顾客上门后的接待，接听顾客电话咨询也是非常重要的一项内容，其中尤其需要注意以下几点：
表情决定声音。
美容院前台在接到电话咨询时最先注意的应该是自己的面部表情。其实在接听电话之前，你的表情已经决定了你的声音。微笑的表情，客人听到的将是热情和亲切的声音，这会对顾客形成一种吸引，加上技巧的回答，一定会增加客户的上门量。而沉闷的表情会使我们的声音低哑暗沉，没有客户会喜欢这种声音，当然也会影响她上门咨询的热情和兴趣。
要注意坐姿形象。
当一个人坐正了讲话时，她的状态一定是认真而且专注的，客人也会从你的声音里感受到这一点。如果你很随意的歪斜在座位上，漫不经心的'敷衍顾客提问，客人也一定会感觉到，从而对美容院的好感度打折扣，甚至放弃前来美容院消费的想法。
要注意说话内容和语气。
在接到来电后，首先你只需简单礼貌的介绍自己和美容院的名称即可，如“您好!这里是玛思威美容院，我是朱小姐。”然后就要适当停顿，不要无休止说下去。这时最重要的是倾听客人的想法和问题。当客人咨询时，不要试图让客户立刻认同你的建议。因为客人这时候大部分还处在犹豫和不确定之间，良好的态度和无懈可击的专业性服务是此时促使客户深入了解我们美容院的前提条件。
表达的内容重点。
你一定要清楚客户真正想要的是什么，这就要求我们要懂得客户的心。这里有一个我曾经亲身经历的事情也许会对大家有所启发。某次，我出差新疆，想去当地一家较有名气的美容院作美容，休整一下疲劳的身心。头一天已经咨询过，第二天我打电话提前预订美容服务。以下是我们的一段对话：
接电话的小姐：“xx美容中心，你找谁?”
一听到这种问话，我心里顿时就感到很不舒服，但还是礼貌地回答：“找刘小姐。”
接电话的小姐：“你是她什么人啊?”
这时我心里更不舒服了，而且还很迷惑不解：“我是她的客户，你问这是什么意思?”
“啊，没别的意思，我们美容院上班时间不允许接私人电话”?我心里虽然十分生气，但还是解释道：“我不是刘小姐的亲戚，我是她的客户。”
接电话的小姐：“请问找她什么事?”
“做护理。”
接电话的小姐：“请问你是我们的会员吗?”
“是会员怎么样?不是会员又怎么样?不是会员就不能做吗?”
接电话的小姐：“不是的，我们是按照会员制服务的。”
“那好，我不是会员，请找刘小姐，我昨天跟她谈过。”
接电话的小姐：“对不起，刘小姐不在，我能为您安排明天吗?”
“不，我只有今天有时间。”
接电话的小姐：“对不起，我们公司今天有活动，不能预订。”电话这边，我只能哑口无语。
特别提示。
在电话中询问客户需求时，一定要先认真听取客户意见，然后回答客户。如果客户说：“我想先咨询一下。”你可以询问顾客：“请问您咨询什么项目或产品呢?”如果客人说“我看了报纸广告，想问问做护理多少钱?”这时就要求前台非常清楚自己美容院的广告推出了什么样的护理特价，然后回答顾客“谢谢您关注我们的广告，您喜欢我们广告中的哪一个项目呢?”，切记这时候不要直接报出一个价格。因为没有看到客户的皮肤，就给客户推荐项目是很不专业的行为。而不了解客户的需要，就向客户介绍我们几十种护理项目供客户选择，也是很不专业的。通常我们建议前台可以先约见客户来美容院，然后由专业美容顾问为其提供专业护理建议。如果客户直接问到她指定的项目价格，不妨报出我们的会员价，这会为我们提供介绍会员制服务的机会，也不会第一次报价就吓走客户。
不能犯的错误。
直接粗鲁地审问客户，客户着急时比客户还急，客户发脾气时比客户脾气还大。因缺乏修养、语速过快或口齿不清都会放走每一个与客户建立联系的机会。用最老实和素质不高的人当前台，结果所有广告效果线索都成了泥牛入海。生意好的美容院，还会遇到这样的回应：对不起，没位。如果客户连续定不到位，她还会是我们的客人吗?所以，优秀的前台咨询一定得深知美容院的每一个促销和所有项目的特点和收费，并能够得体地回答客户的问题，给对方留下深刻的良好印象，这样的前台才会在这个重要的岗位中为美容院创造价值。
美容院培训总结篇七
昨晚应朋友邀请，我走进了玫琳凯工作室听张老师的讲座，说真的，讲的非常精彩!她并没有讲关于玫琳凯产品的种.种，而是讲人生的方向，如何与人相处，如何提升自己，现将我的收获概括如下：
第一、要自信。
从事玫琳凯推销职业的女人们个个都漂亮，自信!这就是她们最大的收获。
昨晚在工作室的女人们(玫琳凯推销员)90%的来自农村，她们是地道的农村妇女，她们曾经不自信，她们曾经是保姆式的家庭主妇，她们有的甚至被老公所抛弃，听了她们的故事，让人心酸，无奈。而今在玫琳凯公司这个大家庭里，她们有了自己的爱好，自己的事业，她们互相帮，她们找到了自信，她们有了自己的人生目标，也对未来作了重新规划，她们才真正开始为自己而活!看到她们自信的表情、看到她们乐观向上的对待人生，我也跟着快乐了。
第二、学会感恩。
每一个美容顾问，她们给每一位女性上的第一堂课就是教你如何化妆，第二教你学会感恩，感恩父母给予我们生命，感恩和自己相伴一生的人，感恩帮助过我们的人!
很多美容顾问，她们以前都怨天尤人，和老公吵架，婆媳关系不融洽，自从事玫琳凯推销职业后，她们变得温柔了，她们学着关心老公，和家人和睦相处，她们在提升自己外在形象的同时，她们也加强内在素质的提高，得到了家人的认同与赞扬，这是任何化装品公司都不会教的。
第三、调整心态，淡定人生。
在这个复杂多变的社会里，尤其人到中年，又要创业或工作，又要照顾老人孩子，人们生活的压力很大，也过得都不容易，我们只有调整好自己的心态，淡定人生，才能找到快乐，轻松生活。
我朋友她现在是云南的销售皇后了吧，她说明年她将挑战全国前20名销售商。认识她10年了，10前的她和今天的她若别两人，以前的她只管做她服装生意，除了穿穿衣，她几乎不会给自己化化妆，好好打扮下自己，除了做生意就是相夫教子，她是重组家庭的，和老公的孩子加起来一共5个孩子，她忙里忙外的为家操持着，可还是得不到老公的理解，经常和老公吵架。在老公反对的情况下，她坚决走进了玫琳凯工作室，她从不化妆到天天化妆，她从不会穿裙子到经常穿裙子，她从不会跳舞到现在只要音乐响起，她就在工作室里带头舞动着。可贵的是，她的付出最终得到的家人的认可，也得到公公婆婆支持，家庭也和睦美满了，现在的她才是真正美丽、健康的她，才是快乐的她。在她身上，我看到了玫琳凯的魅力!
第四、包装自己。
人不可能一尘不变，尤其女人，如果一年就一个发型，皮肤变黄，连自己都不想照镜子，更别说老公想天天看了。用张老师的话说：“你如果不打扮自己，不把自己变漂亮了，别人打扮漂亮了，你老公不看你就看别人了”哇!多经典啊!
一个好女人就是要上得厅堂下得厨房。我们本身很好了，但因为我们不会打扮自己，不会包装自己，只会围着锅碗瓢盘转，老公厌烦了，最后外面有了别人，多冤啊!所以，我们得学会包装自己，让自己变得更漂亮，就更完美了。那时是老公不放心俺们了!
第五、要有梦想。
每一个人都要有自己的梦想，有了目标，有了方向才不会偏离人生的航线，加足油门，勇往直前。尽管前进的道路上充满泥泞与坎坷，但只要不放弃，我们终会实现自己的梦想。
第六、坚持。
每个人走的路都不是一凡风顺的，就算遇上到再大的困难，只要我们坚定信念，坚持走下去，我们都会走到终点。有句歌词不是这样写嘛：“不经历风雨，怎么见彩虹!”每个成功人士的背后都经历了太多的辛酸。我朋友今天的成功，我看到了她的坚持。
第六、经济独立。
一个女人如果经济不独立，在家的地位也很低的，或者说受气吧。近年来为什么城市的离婚率高?就是因为彼此经济独立，相对来说，农村妇人如果离了婚，真的很惨。她们人到中年了，她们没有手艺，她们打工都没人要，就算去饭店做点工，也只够生活，足以可见，经济独立对女人的重要性!
我们要学会自立，就算卖土豆，也要有自己的钱，我们才能有尊严的活着，哪怕老公选择别人了，我们一样可以很好的活着，开心的活着!
总之，这一堂美容讲座我没白听，从她们身上我也学到了很多，往后的日子里，我要好好爱老公，多关心他，老师讲了：“爱一个人，是无私的，不要要求回报，不要讲求公平，用心去爱，你才能快乐，收获更多”。是的，我得改变下，好好爱自己也爱家人!
美容院培训总结篇八
美容行业在我国处于刚刚起步发展阶段,属于朝阳型产业。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于美容院培训心得吧!
在学习中生长，在生长中实践。人生中就是这样，每一次的学习就是一次实践的时机。每一次的实践就是一次挑衅，咱们能畏惧吗?答案是一定的：“不能!”不论是在什么状况下，都是不能。不会，也不能够畏惧挑衅。咱们之所以参加美容培训，目标就是加强咱们挑战的自信心。我不晓得他人通过美容培训学到了多少，感触到了多少，理解到了多少。只晓得通过美容培训本人感悟颇深。
首先要解释的一点就是通过这次美容培训我学到了很多，见过的听过的，没见过的没听过的通通蕴含在内。
回忆起这段时光的美容培训，信任大家都学到了很多，可我有一种新的觉得：“学到的越多，不晓得的就越多”。为什么这样说呢?在以前的美容工作中本人并没有注意到学习，只是晓得顾客要怎样，本人就顺从她意见，素来不论对与错，也素来不论为什么，只是盲目地走路，工作。参加了美容培训后发生了改变，起因很简朴：“这里的学习不再是片面的，是一种以详细理论详细实践的方法进行的。”只从这一点上说，我就不再是为工作而工作，应该为学习、服务而工作。在这里学习越多，觉得以前理解的美容知识越少，接着就会尽力的或许是刻意的去找这美容的书籍，学习这美容的常识。可是越学，觉得本人晓得的越少，这是为什么呢?由于咱们有一颗想充实本人的心，有一颗想要学习的心，同时也有一颗向前的心。这就不得不要求咱们本人要在工作中学习，在学习中工作，把所学的用到工作中。
总的来说，这次美容培训是一种以实践形式的全面美容培训，也是我职业生涯最重要的转接点。在这次美容培训完结以后，我对本人的要求很简朴：“在以后的工作中，多抽时间参加东莞美容学校介绍的美容培训，把每次的美容培训都很好的吸取，使本人的才能以及工作都有一次质的飞跃。”
在妮薇雅美容培训学校学习美容有半个多月了，在来学校之前，我认为只需学习一下按摩手法，化妆就可以了，真不知道学习美容还有那么多的理论常识，让我忽然有一种回到学校念书的感觉，兴奋且紧张。
从古代开始，人们就懂得美容，利用一些天然的东西美化自己，几百年里，技巧慢慢兴起又慢慢跌落，直到今天美容行业的繁荣，他经历了艰辛的道路。根据美容行业发展的趋势统计，美容行业的发展很客观，社会在不断进步，人们的生活水平在不断提高，比过去更注重自己的外表，更懂得保养和抗衰老。
学习美容不仅有熟练的手法，还必须掌握一定的理论知识，用到手，更要用到心，手到心到眼到，理解美容作为服务行业的真正含义，把微笑送给顾客，要我们温馨的服务让顾客从心里感到舒心，放松，把顾客至上，信义第一的服务宗旨付诸于行动。
在妮薇雅美容培训学校学习美容的每一天都很快乐，刚来学校的时候我就感觉这里的老师，前台都很有亲切感，让我有一种温馨的感觉，同学之间互相学习，互相帮助，就如一家人一样。
首先作为一个美容师，更重要的要善于学习，因为美容师的日常工作，对顾客的的护理手法以及跟顾客如何沟通，都是很好的学习机会，做到工作中学习，学习中工作，让我们的手法和口才有进一步的提升，我们在工作中会遇到形形色色的顾客，遇到挑剔的顾客，我该如何处理，那么通过处理这样的顾客，应该总结出一套专门应对这类顾客的方法，美容师是美容行业的一线人员，是顾客带来美的天使，所以作为美容师应该放心浮躁，踏实前进，通过不断的提升，体现自己的价值。
来妮薇雅美容培训学习，我想每个人都有自己的理想，我也一样，我的理想就是希望在不久的将来有一间化妆品店，我以前一直在工厂里面打工，虽然工资待遇还可以，但我不甘心就这样在工厂里一辈子，我想学一技之长，有自己的事业，预算我今年坚决把工作辞了，周围的朋友，亲戚都不怎么看好，连我的老公也不怎么理解支持我，但是他还是尊重了我的选择，我知道我是一个有家，有孩子的人，而且还欠了房款，辞掉工作对我老公有很大的压力，在这学习的过程中，老师除了教我们美容知识，还教我们做人和成功的道理，我坚信，我学了这三个半月后会比现在更自信，更坚强，一句话：选择妮薇雅我不后悔!
我是一位学习美容的学员，但我也报了美甲，营养，两门课程，我要以3个月为期限，把这3门课学好，虽然每天很累，但一想到只有3个月，我拼了，我脑子很笨，记忆力不好，要记很多次才能记清楚，但是，我不放弃，不服输，我一定会成功，每个成功人的背后都有一个艰辛的过程。我愿意我的过程是艰辛的，但是我是成功的。还有一个月就要考营养，我要努力的劳动一个月，才能得到一个结果。一个月，一个月，我要成功，成功。曾经有人问我累吗?我说：我只有3个月的时间，我不想浪费一分钟，我来到这里就是学习的。我要在3个月的时间里多学一门技术，以后就不用再花时间去学习，我累!但是，我会坚持，坚持到最后，就会有收获!有人说：你哪来那么多钱?我说：钱是我今年挣得，我已全部投资在学习上，我可以不吃零食，不买衣服，但我要学习，或许我过年已回不去，但我不后悔，因为我要成功，就要付出!此为本人：
我相信，我坚信，我努力，我丰收，我相信，我努力的付出，会有回报。我要用3个月的时间去蜕变，3个月时间去改变。改变我的人生。让我以后的路不在崎岖难行，让我的道路再平坦，让我走的更快更高，离成功更近，我相信，成功的背后有辛酸，有委屈，也有动摇的心，还有对以后的迷茫。我相信，我成功，我不要我的委屈，怨言成为我的绊脚石，这些都要烟消云散。我相信，我成功，我也希望迷茫的同学们，亲们，宝贝们，大家不要再沉睡了，现在付出了，将来才有机会享受，现在一味满足和享受，注定以后会是辛苦的!亲们振作起来，大家一起加油!
这个礼拜老师教我们推背的手法，上午理论下午实操，在上个礼拜老师就有说过我们这个礼拜要学推背，就先不洗脸了，怕大家每天这样的洗会把皮肤洗坏掉。在老师教我们手法的那一天，老师就有点感冒，但上午还是坚持的给我们讲理论，下午教我们推背的手法，详细的分解给我们听，一遍又一遍的直到我们听懂。看着老师的辛苦，我们应当坚持下去，老师还不是一步一步的过来的，能遇到雅棋老师是我们的缘分，雅棋老师把她所有的经验拿出来和我们一起分享，告诉我们应该这么样去做，怎么样去生存，很感谢雅琪老师。这是我们的雅棋老师：
我们的班长小璐，是我最喜欢的人之一，她的皮肤很白，很会唱歌，她的专业就是学的声乐，我是喜欢唱歌的一个人，我有点小小的崇拜她，这些天我们在做背部推背按摩手法，她的力度很到位，她问我：手法记得怎么样，我说有点生疏，她就详细的做了一遍，边做手法边跟我说要注意哪些细节，看到她满头大汗的样子，那么用心的样子，让我挺心疼的，我都不好意思不做好了，在她的身上看到的是一种细心，一种责任，一种亲切感，向你学习，天天向上。小路班长：
好快呀，一下就到了礼拜天的演讲，大家这次的表现非常的好，同学们这次都是争先恐后的上去演讲，这次大家讲的都是专业知识，第一个是双双，她讲的是皮肤的结构，讲的还是蛮好的，语句连贯，我是第二个，讲的不怎么理想，我要向她学习，向她靠近。
一晃眼一个礼拜结束了，总结经过这一个礼拜，我的专业知、专业手法、演讲都有提升，谢谢同学们，谢谢雅棋老师，你为了我们让您费心了。
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美容院培训总结篇九
上周末参加了工行舟山分行组织了卓越团队服务礼仪培训班，起初我认为平时做的礼仪基本都很到位，也有做大堂经理的多年经验，但是通过戚老师的培训,我了解到自己仍有许多的不足。小到注视的目光，谈吐语气。大到行为举止，酒会礼仪，着实让我学习到了很多。
这次的培训可以说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼，也认识到了中华民族素有的“礼仪之邦”的美誉。戚老师说这次培训的主要目的不是为了改变平时的礼仪习惯，而是改变我们的思想定位。每一次换工作服，每一次微笑，每一声问好，都可以看出我们的思想定位，这不是为了礼貌而礼貌，而是从思想认知上发出的，认为我们自身本就该做到的，折射出的是一种职业态度。所以我们要绽放出发自内心的微笑，因为它具有穿透心灵的力量，只有微笑的人才会显得更出色，才会更美丽。这种微笑必须是发自内心的美，这种微笑足以让人信赖和依靠。
老师说服务交流最要讲究”55387”。即百分之五十五取决与你的肢体语，百分之38取决你的语调，百分之七取决于你说话的内容。语言交流最能体现我们的精神涵养、气质底蕴、态度性格。语言是我们与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径，语言是思维的物质外壳。戚老师更是通过她在国土资源局上课时候的案例让我们知道，交流要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，服在表达时。语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。切不可有过多的肢体动作。
上午精彩的讲解结束了，下午更是让我们有了对标准服务礼仪的切身体会。维持每一个动作对我们来说都是一个新的挑战，但是礼仪是个体与群体的协调器，每个人都既要做好自己分内的事，又要善于与其他角色协调配合。人们在交往过程中，需要以礼仪这种交际手段来不断调节，按一定的规范协调人际关系。人，既是个体的人，也是社会的人。这样才能使你我他融合在一起，形成一个社交整体，从而在各自的位置上推动社会前进。交际礼仪能使陌生人相识乃至于相知。能使相识相知的人更进一步地加深情谊，从而达到互相思想境界上的升华，所谓双方思想上的相敬如宾或许这才是本次培训最深层的目的。
美容院培训总结篇十
甲方：蔓德拉美容养生会馆 乙方： 为了努力提高员工素质，解除员工后顾之忧;同时为了生活馆长期稳定的发展，甲乙双方本着公平自愿、互惠互利、相互负责的态度，以保护用人单位及员工双方的合法权益为基础，经公共协商达成以下协议：
一、甲方负责对乙方进行 方面为期一年全面系统的培训，有关学习及培训的各项费用由甲方承担。
二、乙方必须遵守甲方制定的学习计划并按计划熟练掌握所学知识及操作技巧;如果乙方未能在规定的时间掌握所学知识需承担20%的学习培训费用。
三、乙方在甲方单位工作、培训期间，各项工资、福利均照常发放，甲方不得无故扣发。
四、甲方必须全面对乙方开放、传授涉及 方面 的各项资料及内容、场所、器材等，不得对乙方有任何保留。
五、乙方在掌握所学技术后须在甲方单位连续工作两年以上，两年内乙方不得自营(或合伙经营)或受雇于与本行业相关的任何工作。 六、乙方在规定的时间学完并掌握各项技术之后工资由原来的 提高至 。并享受 待遇，甲方同时积极为乙方创造必要的工作和生活条件，发挥乙方的作用。
七、乙方在本单位工作或学习期间有义务为本单位的各项技术对外保密，不得以任何理由泄露或转让本单位的各项技术内容及资料。
八、如因乙方原因中断学习、培训的，乙方应承担因学习、培训而产生的所有费用;培训学习结束后，乙方未能在甲方连续工作两年而辞职的，乙方应按时间比例赔偿甲方培训费用，服务期满后则可免交培训费用;同时须遵守保密协定，因违纪被公司辞退的员工亦照此办理。
九、双方同意，乙方离职之后仍对其在甲方任职期间接触、知悉的.属于甲方或者虽属于第三方但甲方承诺有保密义务的技术秘密和其他商业秘密信息，承担如同任职期间一样的保密义务和不擅自使用有关秘密信息的义务，直至甲方宣布解密或者秘密信息已经公开;而无论乙方因何种原因离职。
十、甲方在支付乙方的工资报酬时， 已考虑了乙方离职后需要承担的保密义务，故而无须在乙方离职时另外支付保密费。
十、如因乙方违约使本单位资料或技术对外泄露，乙方须向甲方支付违约金五万元，并赔偿由此给甲方造成的一切损失(包括起诉、律师、交通、差旅等所有费用)。
十一、双方确认，在签署本协议前已仔细审阅过协议的内容，并完全了解各条款的法律含义，本协议自双方签字之日起生效。
甲方： 乙方： 年 月 日
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美容院培训总结篇十一
2012年7月31日，是我人生中最难忘的一天。我第一次参加了由我们公司组织为期一天的拓展训练。通过本次活动，我不仅锻炼了自己，还从各个活动项目中受益匪浅，感想良多。
很感谢公司组织的这次活动，让我有这样深刻的体验和有意义的经历，我也为我能处于这样一个有力量的团队而荣幸，拓展训练是短暂的，给我的影响却是长远的，我坚信，在我们这样一个力量无穷的大团队中，我们的前途一片辉煌。。。
美容院直营店员工培训心得 sogo 姚翠
带着游山玩水的心情，我参加了公司组织的蔡甸凤翔岛一日的拓展培训
其中我受益匪浅：其一，集体的协作精神非常重要，一个人的力量是有限的，大家齐心协力才能共渡难关。其二，任何一个团队，都不能忽视领导的作用。不管这个领导是否聪明、是否有能力，大家都该围绕着这个领导核心，一起出谋划策共同开展工作。其三，在做任何事情之前，有个详细的策划，再加上领导最后的系统决策，才会避免做些无用功。
这次训练，还有一个收获就是我进一步认识我的同伴。平时大家的工作都很忙，交流和沟通的机会不太多。是这次的拓展训练提供了一个很好的`机会。大家在那两天里，共同克服了一个又一个的困难，增强了对彼此的了解。这对于我们在工作中树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识，改善人际关系，形成积极向上的组织氛围，改进组织内部的沟通与信息交流等是有利的。
多一点支持，多一份自信，多一次成功。在一天的训练中，教练对我们的鼓励给我留下了深刻的印象。拓展训练项目本着心理挑战最大，体能冒险最小的原则而定，可以使受训学员认识自身潜能，增强自信心；克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力；启发想象力与创造性，提高解决问题的能力。平时一说起提高素质就是各种证书和文凭。其实，知识和技能还只是有形的资本，意志和精神才是无形的力量,也是任何的外界事物所不能够夺走的永恒资产.
美容院直营店员工培训心得 sogo 刘丽
相信每个人都参加过大大小小的培训。有谁会想到，短短一天的训练能把妙趣横生的游戏同你的人生、事业、伙伴联系在一起？给你带来无穷的乐趣、信心、勇气和思索？引起心灵的强烈震撼和共鸣？这就是--普丽缇莎拓展训练。在这里，每个项目都离不开团队的支持和鼓励、集体的智慧和力量。你看，每个队要有自己的队长，大家一起设计自己的队名、队歌和誓言。虽然只有短短的一天，其效果却是其他很多培训远不能及的：每个项目侧重点不同，但都会给人带来深刻的思考和启示，使你受益非浅。在今天,知识和技能已成为重要资本,而强烈的进取心.顽强的意志和良好的沟通与合作精神更是一种无形的力量,怎样才能实现跟他人的良好沟通和弄清这种沟通能够深入到什么程度?怎样有效地破除人人自我中心概念.改变对于他人和社会的冷漠心态......这些就是拓展训练的真正意义所在。
我的最大感受就是：其实每个人都是很坚强的，每个人在平时工作和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来，能不能超越的一个困难，实际上就是看你有没有信心、勇气去面对，能否开发出那些一直潜伏在你身上，而你自己却从未真正了解的力量。
一、站姿、座姿、仪表
二、微笑
四、技能
五、接待技巧
不能正确掌握接待技巧 ，再好的服务、技能等于零，顾客还是不回头，因为不对路。在顾客进门一瞬间，员工就得细致观察顾客心态及档次，员工应站在店内45度地方。在顾客进店前应及时把门推开，侧身喊一声“欢迎光临”，千万注意不要把顾客的路挡住。首先是由员工领座、倒茶，随后很小心地问顾客需要什么服务，在服务中要学会与顾客拉拉家常，问问工作，谈谈他身上的亮点，如眼睛、手表、服装、皮鞋等等，多用赞美、佩服的语气与顾客沟通，在介绍服务时注意运用专业语言，在顾客心中，您是专家，就像病人上医院看病一样，此时您就是最好的医生。当顾客很烦，对您语言过重时，员工不能露出不满表情，婉转不失体态把话题引向别处。培训员工接待技巧最好方法是：模式演练。
六、沟通技巧
七、自信
八、真诚关心顾客
九、培训员工顾客至上“十不要”
十、培训员工“十点”工作原则
十一、八条服务标准
十二、接待客人八大用语
美容院培训总结篇十二
文中蓝色字体后会有风险提示）甲方：乙方：风险提示：
注意慎重选择培训对象，不对试用期内的员工进行委外出资培训，因为，按法律规定，即使与其签订了服务期协议，试用期员工一旦辞职，企业是不能追究其赔偿违约金的。若该新员工表现优秀，确实要出资对其进行委外培训的，建议先给予办理提前转正，将其转为正式员工后再与其签订服务期协议，这样追究其违约责任时才合法。为进一步提高员工素质和职业技能，确保受训员工完成学习后继续在本单位工作，甲、乙双方根据国家相关法律法规，在平等、自愿，协商一致的基础上达成如下条款，以兹共同遵守。
第一条培训的项目。
1、《皮肤知识基础》；
2、《接待与咨询》；
3、《护理美容》；
4、《修饰美容》；
5、《产品知识》。
第二条培训的费用。
1、培训费用包括但不限于培训费、材料费、课本费、食宿费、交通费等项目；
2、最终发生的培训费用以培训结束后甲方实际支出和为乙方实际报销数额为准。
第三条培训的期限培训期限：从________年____月____日起至________年____月____日止。
第四条服务期限风险提示：
服务期要定的合理，比如：按培训费总和5000元约定________年，以此类推。另外，还需在此条款里约定如与劳动合同期限及以后签订的培训服务期限有冲突，劳动合同期限延续至培训服务期协议约定的服务期终止等字样内容，以解决服务期超过劳动合同期限的合同自动延续问题。甲乙双方确定的服务期从培训开始的时候起。
第五条工资及福利待遇风险提示：
对于培训期间的待遇要明确，包括培训期间的补贴、工资福利、保险等。要特别注意：在培训协议中写明培训费包括什么费用，不包括什么费用，以防在员工违约时不致引起争议。要明确在培训期间的住宿标准、交通费等。要注意较长时间的培训是否有探亲假，如有规定要写明。受训期间的工资视情况按原工资的____%支付；奖金按通常支付额的____%支付。在晋级或工资办法修订时，受训员工作为在册人员处理。社会保险、劳动保险，原则上按有关规定作为在册人员处理。受训员工受训期内不享受年度休假。
第六条乙方的义务。
3、乙方培训取得的相关证书或证明材料，应在培训结束后立即将原件交由甲方备案存档；
4、乙方在培训期间违反培训单位的纪律条规或违反刑事法律等法律法规，导致不能完成培训课程，或在培训期间提出辞职或自动离职的，甲方承诺提供给乙方的一切培训费用由乙方自行承担。
第七条违约责任乙方培训结束后发生下列情形之一，导致乙方没有完成约定服务期的，乙方应向甲方支付违约金，违约金的数额为服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。
1、未在合理期限内在甲方工作，不辞而别的；
2、乙方解除或终止劳动合同（除乙方按照《劳动合同法》。
第三十八条规定解除劳动合同外）；
3、乙方自动离职；
4、乙方因违反法律法规规定，被甲方解除或终止劳动合同；
5、乙方因违反甲乙双方劳动合同约定条款，被甲方按照劳动合同的约定解除或终止劳动合同。
美容院培训总结篇十三
美容院里的员工素质普遍不高，很多美容师、美体师没有经过正规的学习，只是在美容观摩一段时间，就开始为顾客做服务，可以说是“速成美容师”。这是整个行业的缺陷造成的，美容师、美体师需求量大，而目前又缺乏正规的美容培训学校，这就导致目前这种困境。
针对这种现状，结合美容院的具体情况，我们应采取的措施是切实有效的教育培训能使企业拥有一批较高素质的专业人员。那么，美容院的员工应该怎么管理呢?下面，我们就看看普丽缇莎的美容院管理制度尤其是在员工培训方面是怎样的。
1、全体员工参与培训教育
普丽缇莎鼓励员工进行创造性工作，不断创新和进取，团结合作发挥团队精神;定期评比品质技术兼优的.员工，树立正气，增加凝聚力，形成一种“重视品质，顾客至上”的文化氛围。尊重员工的主观意向，使其自觉自愿地投入到工作中，提高自身知识水平和品德修养，同时，调动员工树立敬业、爱业、勤奋工作、注意进修、学习新知识、新经验，与公司同甘共苦的主人翁精神。
2、专业知识培训
除一般美容师日常基本技能操作外，重心应放在经理级骨干层上，让他们先接受先进技培训，内容包括：
专业知识培训：包括美容手法培训、美容基础知识培训、美容院产品的培训、美容仪器使用流程培训和美容院销售技巧培训等。
心理学知识方面：心理沟通可使顾客精神负担减轻，在温馨愉快的气氛里顾客体内会产生较多的“脑啡呔”等快感激素，有利美和健康。
医学知识方面：尤其是中医理论知识的培养，穴位手法、中医五行经络知识等。当今美容产品的“医学”成分较高，并且顾客面部状况(斑、暗疮)多是体内脏腑失调等原因所致，因此医学知识有助于更合理、安全地为美容顾客服务，有利于建立和顾客的信任关系。利用手诊面诊等让顾客被我们的专业所折服。
营养学、营销管理等训练。可提高员工的综合素质。
3、 分层教育培训
a、管理层：对中层主管和有潜能的人员，除专业知识外，要重点训练其组织管理、协调沟通和行销等能力，尤其注重其品质管理的能力。
b、操作层：第一线美容师直接面对顾客，要求她们是熟练的操作者，设计好她们工作确保易懂易学、切实可行。
分层教育培训也是美容院防止员工流失的一个好办法，这样可以让每一个员工都只掌握自己份内的职业技能，他们一旦脱离了美容院这个大集体，是没有办法接触到美容院的核心技术和手法的。这对美容院员工培训管理来说有着重要的意义。
注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索美容院培训员工细则。
美容院培训总结篇十四
文明礼仪是中华民族的传统美德，也是德育的一个重要组成部分，更是每个人道德修养的外在体现，服务礼仪学习心得。为了让幼儿从小养成“讲文明、重礼仪，懂谦让，会感恩”的习惯，让更多的人参与到讲文明讲礼仪的行列中，我园一直以来都在开展着“文明礼仪”的课程活动。通过了活动的开展和平日里的培训学习，我从中领悟到了文明礼仪的真谛，现在我来谈谈自己的一些心得体会。
一、什么是文明礼仪?
首先，让我们来了解一下什么是礼仪?对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，它是人类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。所以，学习礼仪不仅可以内强个人素质、外塑单位(小到家庭、企事业单位、社区，大到城市、国家)，更能够润滑和改善人际关系。随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。
二、不文明行为也是国耻。
在一个国家中个人是主体，心得体会《服务礼仪学习心得》。对于个人来说什么最重要呢?我想首先应该是具备文明素质，只有当每一个人都具备了文明素质，那么这个国家的整体素质才能提高。在现实生活中，我们也无不遗憾的发现，在物质文明高度发展的今天，我国公民的文明素质却出现了一些问题。我们来看看一则新闻：“十一”黄金周的第二天，新疆乌鲁木齐市南山旅游景区出现80多名韩国游客集体捡垃圾的场面，其中包括30多名儿童。这些远道而来的客人在游览途中看到景区垃圾遍地，便自发地组织起来清理垃圾，短短20分钟，方圆近1公里的.垃圾被清理得干干净净。再来看看孩子们，现在的孩子都是在优越的物质生活条件下生长起来的独生子女，在文明服务礼仪方面存在着诸多的不文明的言行：在家庭中，长辈们重智力学习轻德育教育，认为孩子只要学习好就行了，忽略了对孩子文明礼仪的教育，导致了他们对家人冷漠自私，一切以自我为中心，不与父母沟通，不理解家长的辛苦，不珍惜家长的钱财，不分担家庭的劳动，一味索取不知奉献;这些行为直接影响孩子们的健康成长，也影响了学校的形象。
三、文明礼仪从我做起，从点滴做起。
1、社交礼仪无处不在。
人们在日常生活中，时时处处都离不开社交礼仪。所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。我们身在社会中，身份、角色在不停地变化之中。我们这一刻讨厌别人，下一刻往往成了别人讨厌的对象。这些无非都是“不拘小节”的行为所致。
外表文明是内心文明的反映，培养良好的礼仪行为，必须有内心的文明素质。所以我们都应当认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。
美容院培训总结篇十五
各位领导，各们来宾，各界朋友：
今天是**化妆品有限公司一个值得纪念的喜庆日子，我们在这里庆祝**生活spa馆广州形象店隆重开张，值此开业庆典之际，请允许我代表**化妆品有限公司对**生活spa馆广州形象店的开业表示热烈的祝贺;对远道而来专程参加我们庆典活动的各位领导，各位来宾，各界朋友表示热烈欢迎。
**化妆品有限公司是一个朝气蓬勃，充满活力，富有想象力和创造力的企业，历经数年的商海遨游，培养了我们诚信，稳健的为人之道，坚韧求实的办事作风;29年**化妆品有限公司将以美容业市场主要发展发祥，我们相信在上级主管部门的领导，在社会各界朋友的帮助，经过自身努力拼搏，**化妆品有限公司旗下**生活spa馆广州形象店一定会逐渐成长壮大，谨此，我向所有曾经关心支持过我们的各界朋友表示衷心的谢意。
**生活spa馆广州形象店，一艘刚刚起航的航船，让我们一起向往建设更美好的明天;最后祝**生活spa馆广州形象店开业大吉!财源滚滚!牛气冲天!
扩展阅读。
如今的各种演出活动和集会中，主持人往往成了主角，而主持人在台上所表演的主持词，则是集会的灵魂之所在。因此，主持词写作的成功与否，已经成为集会成功的关键因素之一。所以，每当举办演出活动或者集会时，主办者总是请人为演出或集会撰写主持词，由此可见主持词写作的重要性。如果把演出中各个单独的节目，比喻成散落的珍珠;那么，通过主持人的表演，用主持词将它们巧妙的串联在一起，则形成一条优美的项链，有珠联璧合之妙用，让各个节目都在同一的主题下发出夺目的光彩，使整个聚会活动获得成功。
内容。
主持词一般由开场白、中间部分与结束语组成。
开场白演出或其他开场时引入本题的道白，比喻文章、介绍或讲话等开始的部分。
结束语末了带有总结性的一段话。
主持人。
主持人在各种活动中既是组织者、主持者，又是指挥者，是统领、引导、推进活动进程的人。随着社交活动的增多，主持人的范围也逐渐外延，成为当前十分走俏的热门行当。一些单位或部门，在举行各种会议、联欢会或竞赛活动时，大都采用节目主持人的形式。然而，好的主持词则是发挥主持人主持水平的关键。
