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区域述职报告篇一
尊敬的领导、各位同事:
大家好!
感谢组织对我的信任,感谢董事长、副董事长以及前三任执行总经理对我工作能力的培养。今天我面对组织、面对领导、面对新的领导班子成员以及面对东盟公司总部全体员工,我心情很激动,同时也很有信心带领公司新领导班子成员,继续发扬东盟人“只争第一、不做第二”的东盟精神和“团结奋进、顽强拼搏”的优良作风,共同把公司管理好、发展好。在这里我向组织,向董事长、副董事长、新领导班子以及全体员工表态:
1、担任总经理期间,我本人首先要做到“本本分分做人、扎扎实实做事”,力争一次把事做好。在工作中我将发挥班子的核心领导团队作用,做到分工明确,各尽其责,带领全体员工把各项工作做好。
2、在市场开发工作方面:在前任总经理刘建明先生的领导下,公司发展势态良好。20xx年下半年,公司的经营班子将继续以市场为导向,继续创新市场开发策略并进一步拓展市场开发渠道,力争年底中标合同额突破10亿元以上。
3、在工程技术管理方面:坚持以“现场保市场”,强化各项目对工程技术和工程质量的高标准、高要求以及施工法、作业指导书的规范应用,抓关键施工的新技术、新工艺、新材料的推广和应用,增强公司技术实力,在公路市场率先形成竞争优势。
4、在生产经营工作方面:以20xx年工作报告精神为指导,坚持以项目为中心,以质量和成本为主线,加强项目成本管理力度,尤其针对xx年下半年市场材料、水泥、燃油、石料大幅度上涨等不利因素给公司带来的经营风险,确定20xx年的工作重点是:加大精细管理力度,不断提高创利水平。目前时间已过半,截止5月底已完成计量产值2。43亿元,占年计划34。39%,下一步要抓住第三季度施工旺季,确保年底实现计量产值6亿元,力争突破8亿元。
5、面对公司跨越发展战略目标的实现,在今后的管理中要进一步加快人力资源的开发,加大对员工能力培训和对人才的引进与培养,使公司的人才结构不断优化,使公司人力资源真正成为公司的优势资源。
6、继续加强项目基础管理,全面推进公司企业文化创新,强化团队执行力,提升项目形象力,使公司整体能力和素质得到进一步改善,以不断提升东盟营造的品牌影响力和市场竞争力。
在公司良好的发展势头下,我们同时要保持清醒的头脑,不能轻视当前残酷激烈的市场环境,随时要有居安思危、如履薄冰的风险意识,要认识到我们还有很多管理方面的不足,与局各兄弟单位在一些方面还有差距,公司各项目之间管理水平还有差距。比如:公司内部操作层的培养,目前发展还很不成熟、不规范;外部操作层还要进一步整合。公司要实现有效扩张,必须整合发挥内外部的资源优势,还要不断总结积累经验、吸收教训,只有这样才能使公司得以长足发展。
总之,在董事会的正确领导下,在二局的大力支持下,在全体东盟人敬业精神的鼓舞下,我有决心、有信心带领新经营班子全体成员以及全体东盟人,首先把公司做强,在公司未来发展中,力争提前实现“同业多元跨越发展”第二阶段目标,进一步扩大公路拓宽市场,开发公路养护市场,通过横向联合,继续开发轻轨、地铁、隧道施工市场,加大公司体制改革步伐,整合内外部资源优势,实现企业有效扩张,在做强的基础上稳步把公司做大。
此致
敬礼
述职人:xxx。
20xx年xx月xx日。
区域述职报告篇二
各位领导,各位同事:
大家好!
本学期,我担任高一物理教学工作,认真学习教育教学理论,从各方面严格要求自己,主动与班主任团结合作,结合本班的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。为完成教育教学工作出勤出力,现对教学工作作以下总结:。
一、认真钻研教材,明确指导思想。
教材以物理课程标准为依据,吸收了教育学和心理学领域的最新研究成果,致力于改变学生的物理学习方式,在课堂中推进素质教育,力求体现三个面向的指导思想。目的是使学生体会物理与大自然及人类社会的密切联系;体会物理的价值,增强理解物理和运用物理的信心;初步学会应用物理的思维方式去观察,分析,解决日常生活中的问题;形成勇于探索,勇于创新的科学精神;获得适应未来社会生活和进一步发展所必需的重要物理事实和必要的应用技能。
二、认真备好课,突出知识传授与思想教育相结合。
不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定教学方法,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,课后及时对该课作出总结,写好教学后记。
三、注重课堂教学艺术,提高教学质量。
课堂强调师生之间、学生之间交往互动,共同发展。
此致
敬礼!
述职人:___。
20__年_月_日。
文档为doc格式。
区域述职报告篇三
尊敬的领导、各位同事:
大家好!
xx年1月1日我就任公司副总经理到今天已经三个多月了,这三个是公司极为重要的三个月,我作为公司副总经理,积极配合xx二位总经理工作,现就三个月来的履职情况报告如下:
1、树立好角色意识,当好总经理配角。作为公司的副总经理,严格按照公司的授权与管理范围,员工队伍围绕公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销施工策略与发展,协助总经理建立健全项目管理规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务。
2、加强自身建设,贯彻“以身作则”的人本管理理念。做好施工管好项目。企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。三个月来,本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以管理为中心、向公司负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司我所要管的事务,我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有能力的人为公司所用,为公司奋斗。
1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。
“人是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建中国梦的社会要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。
2、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿。在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务。
3、作为公司分管领导,经常亲临施工现场巡查、指导。xx年4月我公司除了xx酒店,和成世际在等待施工之外,还分别有华日轻金,恒丰海悦国际酒店,xx艺展中心,苏荷酒吧,等等项目正在施工。我经常亲临上面工地巡查工程进度、施工质量以及施工安全等情况,并提出指导意见。由于xx艺展中心施工时间紧,任务重我配合xx总指挥协调完善施工工作,加之我司又是第一次直接承接这样的空调整改项目,xx艺展中心空调改造项目初期,更是常去工地现场,协调各方关系,指挥前期工作。协助xx总经理保证了建设方下达的三天完成旧空调改造和安装任务。
1、协助xx总进一步理顺企业内外关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。
2、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。
3、协助xx总科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。
下三个季度的宏伟发展,早谋划早打算早运筹在新的9个月里,我将加强各项工作的学习,与总经办成员一起,带领公司全体员工们积极深化企业改革,以促进兴隆建安二公司健康长远的发展,尽职尽责的工作,力争做到工作让xx总,xx总放心,让全公司员工放心。
最后感谢;xx总,xx总对我的信任和支持!!
此致
敬礼
述职人:xxx。
20xx年xx月xx日。
区域述职报告篇四
各位领导:
大家好!我自去年月到营业中心工作,根据分工,主要负责营业厅及服务人员管理等工作,回顾去年以来的工作,在公司党委的正确领导下,在各部门同志的大力支持下,通过全体营业人员的共同努力,较好的完成了年的工作任务。现将过去一年里的思想状况及工作完成状况向领导作以下述职:
(一)以进展业务为抓手,全力完成公司制定的各项指标任务。
5/21。
回顾过去一年的工作,营业中心在公司党委的正确领导下,坚持以公司整体kpi为导向,深化贯彻上级部门的指示精神,团结带领全体营业人员,努力完成各项指标,确保公司整体绩效,各项业务指标稳步提升,业务拓展状况态势良好。目前各项营销活动指标完成良好,其中放号:年-月份开户数户;年-月份收入完成元;年-月份常态手机共销售部。
新业务各项营销活动完成状况如下:
短期营销活动完成比较好,其中11月彩铃集结指标完成308户;11月专项预存营销活动完成701笔;12月1-7日专项预存营销活动完成449笔(注:内衣和纪念册相对而言,内衣比较实惠。交费用户有一部分是为别人代交,而且对充值卡的使用方法也不是很了解,所以选择纪念册的人就会少些);11月积分兑换960笔。
力素养。
步调全都。四是服务领导决策。准时精确地把握各营业厅的工作动态,准时地向上级领导反馈各方面的信息,注意调查分析,主动为领导献计献策,对各种状况进行分析和推断,为领导决策供应牢靠依据。
务水平显著提高,并在今年上半年省公司经营大检查中得到了省领导的好评。
8/21。
厅统一,使营业厅的日常服务规范化。
回顾到营业中心工作以来的经受,在公司党委和市场部的正确领导下,在各部门同志的大力支持下,通过分管人员的共同努力,我所分管的工作取得了肯定的成果。在取得成果的同时,我也糊涂地看到,在履行职责过程中,还存在肯定问题:一是工作思路不够系统,对工作的总体把握上还有欠缺之处,驾御力量有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥心情,管理力量有待进一步提高;三是营业员的综合素养有待提高,一些营业员阅历不足,导致个别案例处理不当导致投诉,仍须连续加强培训工作,提高营业中心整体综合素养。对工作中存在的问题,我有比较糊涂的熟悉,并有决心和信念,在工作实践中加以克服和改进。为了进一步贯彻“诚信服务,满足100“的服务理念,营业中心的工作目标定位在----打造一支“服务“与“业务“双领先的优秀团队。主要从以下几方面入手:
一是加强业务培训和考核。结合实际技能操作,对公司一些新业务准时上传下达,随时学习并把握,要求营业员业务过关。
二是加强服务考核力度。定期进行服务培训和总结,使营业窗口服务规范化、体系化、流程化,达到令更多的用户满足。
三是加强厅内营销工作。增加营业员的营销意识,使公司一有新业务推出,每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员,达到企业增收的目的。
四是加强营业厅应变力量。丰富实战阅历,实行定期分析案例、
9/21。
总结案例的方式,加强营业人员的学习,对于厅内或系统突发大事能够准时应变、快速处理和反馈,以达到用户满足的效果。
在今后的工作中,我将倍加珍惜公司领导和同志们的信任和期望,努力提高自身业务素养,不断增加大局意识、责任意识、效率意识和质量意识,克服不足,做好本职工作,为公司事业进展做出贡献。
区域述职报告篇五
首先,感谢公司提供这个平台,让我展现自我,挑战自我。某位先辈教导我:一名有理想的移动人,要亲临一线,要有勇于亮-剑的勇气,要有善于亮-剑的聪明。所以,今天,我怀着一分激动、两分忐忑,同时七分自信的心情,站在这个舞台上,参与竞聘分公司xx区域经理的职位。请答应我先作下自我先容:
我叫,x年生人,x年毕业于xx大学,并于同年x月加进移动分公司工作,前后担负分公司、分公司及分公司。今天,我站在这里,竞聘xx区域经理一职,请答应我展现一下我对这个职位的浅显看法:
xx区域,下辖xx镇及xx乡两个乡镇,用户数及收进各占全县的x/x。其中,xx镇是xx县第x大乡镇,收进超过全县的x/x;xx乡长时间保持市场占有率全州第x。我想,把xx区域定位为一方重镇不为过。假如我能争取到这个机会,成为这方重镇的负责人,我预备从以下几个方面展开工作:
一、打造一支高战役力的团队。
xx区域中心担当着年收进万的重担,面向x大乡镇x万多用户提供服务,而xx区域中心唯一x位员工,其中还包括一个自办营业厅的营业职员。这样少的职员,要完成如此重的任务,必须有一支高战役力的团队。
如何进步团队战役力?我以为,最需要做到的是:权、责、利对等。
首先说责:责,一个区域的责,不是某一个人的责,应当是人人都有责,只不过不同的人担当的责类型有不同、轻重有大小而已。一名合格的区域负责人,对工作有科学的安排,对每一个人有公道的分工,让每一个人知道自己的责,勇于担这份责,更知道为何要担这份责,和如何多快好省的完成这份责——也就是“知其然,更知其所以然”。
再说权:有责必有权。一个区域营销中心,承当着巨大的责任,其负责人既要有争取应得权利的勇气,又要有下放部份权利的大气。我以为,只要不违反国家法律法规和公司规章制度,不偏离公司营销思路,只要对公司发展有益,每位员工,特别是亲临一线、“听到炮声”的员工,都应当有一定的权利做出决策。由于市场竞争变幻莫测,机会稍纵即逝,某些需要当机立断的事情,等公司内一套请示、流程走下来,机会已不在,空留余恨!
最后说利:“利”与每一个人息息相干。一支团队和这支团队的每位成员,既要“特别能吃苦、特别能战役”,也要“特别能挣钱”。一个团队的负责人,必须对团队的利益负责:有奖,应当从战役在一线的员工开始奖;要罚,应当从这个团队的负责人开始罚。对上,不求争取到尽对公平的工作环境,但要争取相对公平的工作环境,让这个团队看得到希看、有奋斗目标、有充足的干劲,努力高效的完成各项任务,实现团队利益最大化;对下,制定公道的绩效考核办法,并支持、鼓励每位员工通过自己的努力,公道正当的争取自己应得的利益。我想,假如绩效杠杆应用得当,每位员工的应得利益得到保障,何愁战役力不足,何愁执行力不够?!
我理想中,一支优秀的团队,“其疾如风,其徐如林,侵掠如火,不动如山,难知如阴,动如雷霆”,固然这样的团队,建设之路漫漫,吾将上下而求索。
二、加强合作。
xx区域中心也就区区x号人,仅靠这x号人来完成各项工作,近乎于天方夜谭,这就需要区域中心加强与合作伙伴的合作。
(一)加强与团体客户部的合作。
xx区域具有众多的事业单位、工矿企业、和几个大的项目工程,这些都是公司重要的团体客户,但是,由于种种缘由,xx区域的团体客户没有得到足够的重视。团体客户部的同事做团体工作更专业,得到的信息更多、更及时,如团体客户部能给xx区域的的客户经理更多的培训,并协助维系、发展团体市场,不单单对xx区域有益,也对团体客户部有益。
(二)加强与建维部、代维公司的合作。
“网络是企业的生命线”,保证网络健康运行,是公司每一个人的责任。xx区域阔别城区,网络建设与维护,如完全依靠于建维部和代维公司,未做到“守土有责”;如完全靠自己的气力,未免自不量力。我本人有一定的网络维护、代维管理、市场经营经验,如能得到建维部的支持,加强与代维公司的合作,我想,xx区域能守好这片土,尽好这份责。
(三)加强与渠道的合作。
“渠道是我们的合作伙伴,是我们的大客户,而不是我们的伙计”——这是我们与渠道合作的思想条件。
“深淘滩,低作堰”:发掘内部潜力,理顺管理流程,下降准进门坎,为渠道提供更好的服务与支持——这是我们与渠道合作的行动方针。
xx区域现有实体渠道22家,就实际情况来讲,新增实体渠道空间有限,今后工作的重点将是限制对手渠道的扩大,保持实体渠道数目领先;xx区域有村级代办家,其中直管村代家,尚有x家村代非直管。实体渠道在当地一般都是很有办法,很有能量的,如支持他们做大、做强,想办法为他们创造更多的公道正当的生财之道,借助他们的气力来开辟新市场,维系老用户,就可以减少区域中心很多工作量;村代收回自管,既减少酬金中转次数,有益于进步其积极性,又方便指导、扶持其发展业务。渠道植根于当地,熟习环境,组织村代扫村,其效果比公司员工扫村要好。
我们还有很多值得发展的合作伙伴,比如村组负责人、电力公司抄表员等等。我以为,xx区域还有一个值得深进合作的群体:其他商家。某些有远见的商家希看通过让利促销拉拢我们庞大的客户群,而这也能够是我们维系、发展用户的一大利器,我相信,假如精心策划、严格实施,将会是一套崭新的、有效的营销方式。
区域述职报告篇六
自今年11月份入职zz物业服务中心以来,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已能胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
在我们客服部与其他部门的合作下,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报。具体情况如下:
一、规范行为,提高自身形象。
1。管理处员工统一着装,挂牌上岗。
2。按客服中心的接待要求,贯彻礼貌待人、微笑服务、主动问候的方式接待业主、来访者。
3。对业主、来访者提出的要求进行分析,以便提供更好、更优质的服务。
4。业主的报修、投诉等工作做到及时有效的处理和回访,并认真做好记录。
二、规范服务。
1。认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。
2。建立了维修巡查表,等各类表格落实交班工作记录本。
3。客服组每周一上午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。
4。建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索目录。同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。
5。
三、房屋管理深入细致。
及时处理居家报修和公共区域的报修问题,半年居家维修服务量高达740件,公共区域752件,小区维修量大,技术人员少,要求维修工技术全面,并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作,从无怨言,从不计较个人得失。我们的zz师傅总是一手肩扛梯子,一手骑自行车,从这家到那一户,从来都是热情微笑,仔细讲解和宣传维修知识。zz师傅一次又一次“违规“配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料),骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料,从来没有申请过一次路费和人工费,在繁忙的维修工作中,分担着一部分北苑维修工作,每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影,无数次地感动了我,各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到,谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献,真诚而执着地付出勤劳的汗水。
四、对房屋管理维护。
1。对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促户主按规定进行装修,装修申请、装修人员实施ab卡的管理,杜绝违章情况的发生。。
2。对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况,管理处采取几种方式帮助住户排忧解难,一方面打报告由学校集中处理,一方面报学校修建中心,一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题,落实维修。
五、日常设施养护。
建立维修巡查制度,对公共区域日常设施、设备进行保养维护,及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修,供水供电系统及时查验、修缮,排除安全隐患,对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。
六、规范保洁服务过程,满足清洁舒适的要求。
监督指导小区保洁工作、,制定标准操作监督流程,落实分区负责制度,定人、定岗、定工作内容,每周定期检查制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升小区环境质量。
七、绿化工作。
生活垃圾日产日清,装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好,保证小区内的绿化养护质量。
九、宣传文化工作方面。
团结合作,共同进步,开展批评与自我批评,打造和谐、文明、团结创新的团队,提升物业服务品质,宣传物业的工作及中心的服务理念,保证畅通的沟通渠道,坚持正确的服务理念(有理也是无理),及时向业主提供安全知识,健康常识,天气预报,温馨提示等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持。
每月两次的定期天然气充值服务,半年共为55户业主提供服务,期间无一例钱、卡、票失误现象,在住户间建立了良好的口碑。
多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为,也因此受到住户的表扬,帮业主联络钟点工等家政服务,向外联络家电、开锁等有偿服务。为业主提供一个弹琴吟唱的娱乐环境,拉近与住户之间的关系。西苑物业积极响应、参与集团的文化生活,组织舞蹈、唱歌等娱乐活动,目前正在积极筹备“20xx年新春歌舞会“活动。
六、主要经验和收获。
(1)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
(2)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(3)只有坚持原则落实制度,认真管理,才能履行好区域经理职责。
(4)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
七、存在的不足。
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20xx年的工作存在以下不足。
(1)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。
八、下步的打算。
针对20xx工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面。
(1)积极搞好与妇保、海关有关领导之间的沟通协调,进一步理顺关系;。
(2)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;。
(3)管好耗材方面的开销,最大程度为公司节省成本;。
(4)想方设法培训员工礼节与操作知识,努力成为一只综合素质较高的保洁队伍;。
(5)抓好所管区域的保洁后勤工作。
新的一年,即将来到,决心在岗位上,投入更多的时间,更大的热情,完成上级布置的各项工作,不辜负上级领导的期望。希望我们的团队每一个人珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜和超越,更好的发挥团队精神,以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患“为工作目标,让我们zz物业随着新年悄然而至的脚步,而潜入我们业主的内心而努力、奋斗!“zz物业,加油!!”
区域述职报告篇七
目前,保洁服务业已经逐渐成熟,对于保洁服务商和管理者来说,是一个充满挑战和机遇的时代。在我多年的保洁区域经理工作中,我深刻认识到,只有不断改进管理方法和提高服务质量,才能在市场竞争中立于不败之地。在这里,我想分享五篇年终总结,谈谈我在管理保洁区域工作中的心得和体会。
保洁区域经理是管理者和执行者的结合体,对于保洁人员的考核、管理和督导都需要有非常严格的标准和方法。在实际工作中,保洁区域经理要坚持与一线美容师保持联系,定期走访,及时了解客户和保洁人员的需求和服务情况。通过这种方法,保洁区域经理可以更有效地指导保洁人员的工作,提高服务质量和客户满意度。
保洁人员的素质和技能水平,是决定服务质量和客户满意度的关键。因此,保洁区域经理需要对保洁人员加强培训和考核。培训需要系统和全面,包括环保知识、清洁器材的使用和保养、客户服务技巧、安全防范等多个方面。考核应该针对不同的`保洁区域制定具体的指标和标准,定期进行绩效评估和考核,将考核结果作为改进和奖励的依据。
客户是保洁企业最重要的资源,保洁区域经理需要注重客户关系维护。对于新客户,我们需要通过电话和拜访等方式进行初步了解和沟通,了解客户需求和要求。对于老客户,我们需要不断加强服务和交流,及时解决问题和不满,树立客户的信任和支持。同时,加强市场调研和竞争情报的收集,及时调整服务策略和差异化。
保洁区域经理需要加强管理和成本控制。在管理方面,我们需要通过制定明确的责任分工、加强部门协作、优化流程和监督执行等多种方式,使保洁工作更加有序和高效。在成本控制方面,我们需要从人力、物力、财力等多方面进行考虑和调整,通过不断的优化和降低成本,提高服务质量和市场竞争力。
保洁服务是一项细致的服务,必须根据客户的需求和要求进行个性化服务。保洁区域经理需要通过创新服务模式和服务内容,提高竞争力和服务质量。例如,我们可以针对特定行业和场所制定相应的服务方案和服务标准;开展绿色环保和健康服务宣传和推广等等。
综上所述,作为保洁区域经理,我们需要不断拓展工作思路,提高工作技能,注重客户服务和市场竞争,加强人员培训和管理、成本控制,实现经营管理的稳健和良性发展。只有不断努力,才能在保洁服务市场中一马当先,成为服务质量和良好口碑的代表。
区域述职报告篇八
尊敬的公司领导:
我是8月到xxxxcct/d项目部担任项目主管生产副经理,今年8月份以前在芜湖海螺三期工程项目担任项目副经理。主要分管项目部的安全管理、生产组织、施工协调、后勤保障工作。一年来,在上级领导的支持和众多同事的帮助下,本人认真地履行项目管理各项职责,管理工作不断进步,较好地完成了各阶段项目施工生产任务。竭诚为业主和公司交上一份满意的答卷,我现在将的工作情况做以述职,请各位领导进行审议。
一、安全生产管理方面:
坚持“以人为本”的理念和“安全第一,预防为主”的基本方针,加强对施工现场的监督检查力度,做到常抓不懈,警钟常鸣;安全是每个工程施工现场管理的重中之重,我项目部每周一早上召集全体员工召开安全例会,强调安全注意事项,总结上周安全情况和制定下一步安全防护措施。有效的提高了员工的安全意识和整体素质。项目部定于每周五进行施工现场安全大检查,及时发现问题及时整改,减少隐患,防治安全事故的发生。同时根据工程各阶段、各时期的不同特点,及时提醒所有人员到施工现场要做到“三不伤害”,要注意防滑、防坠落、防落物伤人、防触电等。在全体人员的齐抓共管下,有效的减少和杜绝了隐患。
二、施工质量管理方面:
对于全厂各工序施工管理工作,主要做到以下几点:1,按照有关的质量管理标准和规范对全厂所有工序施工进行了全面跟踪,使各工序施工质量符合规范标准,达到监理和业主要求,从而使工程质量处于受控状态。2,细节决定成败,严格要求各工段做好防腐刷漆、工完场清、防火防盗防潮等工作。一些细节上注意到位后,使整个工程外观质量有很大的提高。3,施工标准的统一性和完整性非常重要,多次组织各工段班组长、工程技术部工程师进行技术交底,保证施工质量。真正做到在过程控制中严把质量关,发现问题及时整改落实,不留死角。事前交底预防,过程严格监控,结果确保落实。
三、降本增效和成本控制:
针对海螺集团的工程项目,我们必须要做好自购材料的认价工作和价拨材料的管理工作。在两个项目工作期间,先后四次对项目部技术人员进行培训有关价拨材料的管理和注意事项,让每个参建的工程技术人员都是理解和认识到价拨材料的真正含义,材料管理的重要性,降本增效的实质意义。从而达到提高生产效率,降低生产成本加强成本控制的目标。
如:开具价拨单要严格谨慎,我方填写的内容必须详细清楚。如:“铠装高压电力电缆”,不能只写“电缆”。在规格一栏填写时也要注意完整性,如:“c-5*1.5/ckvv-5*1.5”这三种规格的电缆不能只填写“5*1.5”的“c3*185”与“c*185”代表的不同电压等级的电缆,而且价格(416元和374元)和数量上都容易出错。有可能在业主供应处和财务处就会误将价格和扣款按价格最高的计算,而在现场实际工程量和图纸量上,你计算不出相应价格的材料工程量,这样会在工程结算时造成价拨材料的严重亏损。在施工材料的计划、采购、使用方面也计算得非得准确,努力做到精益求精。一些难以确定的数据,我们用皮尺现场测量,做到心中有数。大大提高了材料的利用率,降低施工成本。在保证安全和质量的情况下,确保工程进度。
四、20所在项目工程款收款情况:
区域述职报告篇九
本人负责河南、陕西、甘肃、上海、安徽五省业务,全年本片发书码洋x万元(20xx年x-万元),回款y万元(20xx年y-万元),退货率控制在15%以内,全年共计出差130天。本片今年营销工作主要采取了纵向开发河南、安徽两省地市级市场,横向开发陕西、甘肃两省省会级城市,同时兼顾上海市场的方针。回顾这一年本人主要做了以下几方面的工作:
一.深入市场,服务客户。
客户和市场是营销工作的基础,目前教辅图书市场随着国家课改进程发生了深刻变化,本人认为必须深入市场、贴近市场、注重营销才能有所起色。书发出后,必须做好服务工作,做好销售跟进工作;并充分了解分管区域市场、了解客户、了解他们的需求,才能与客户互相配合,才能使我社图书实现稳定增长。今年主要对河南各地级市场进行了详细的走访,对客户及其经营规模,主要品种,回款信誉,营销策略,管理特点详细了解,对其财务、库房、业务、门市等部门负责人也都做到情况熟悉,心中有数,并且通过与客户交流,了解整个教辅图书的状况,以及我社图书在市场中所处的位置,通过对这些情况的深入了解,进一步增强了信心,理顺了工作思路。
本人认为要得到客户的认可,主要有两种方式:第一,客户认可你的产品;第二,客户认可你的人。我首先是积极宣传本社产品,让客户有一个基本了解,并通过帮助客户扩大销售,树立起其经销我社产品的信心。其次通过对自身业务水平的提高,来向客户提供有用的信息、建议等,帮助中、小客户迅速做强、做大。
二.渠道的进一步优化。
河南目前代理商主要集中在省会郑州,以铺货销售为主,业绩良好。但随着地级市经销商的日渐成熟,以及营销工作的精益化要求,这种传统渠道经销模式已不能再满足我社的发展要求。今年在以往良好合作基础上,更加注重了解其主要下线客户的市场状况,了解其经营我社图书的品种、销售、摆放、添货、库存等情况,发现问题,及时与代理商和客户联系、沟通、共同解决,使渠道更有效率,帮助代理商加强对其下线客户的管理与服务,通过平时的过程管理间接达到扩大销售、降低退货的目的,而且与客户共同分析区域市场,共同培育市场,把市场做大做强。
三.日常发货、调货、对帐工作。
发货、调货是一个业务人员的基本功,在日常工作中,我十分慎重、仔细地处理每一笔发货。对客户发货总量进行了科学的控制,既做到市场不断档,也不造成大量库存积压。对其每次添单及时处理,并告之发货情况,对于调货,也是及时给予客户准确答复,并告诉调货方式及时间安排。
帐务清楚是收款的关键因素,对于xx年的每一笔发货,我均在1-2月内及时核对,发现问题及时处理。对于退书也是及时核对,发现差错及时通告对方,进行处理。并且,月月实行回款计划,保证其按时回款,避免了年终回款的压力及风险。
四.不断加强自身业务学习。
本人在工作中将“勤有功、戏无益”作为座佑铭,不断加强自身的业务学习,并于《出版经济》发表多篇文章。努力培养自己为“既能埋头拉车又能抬头看路”、既了解市场又具策略思维、既懂企划又懂销售的营销多面手。
付出终有回报,在做好以上几点工作的基础上,通过社领导对我的支持,部门同事对我的帮助,使我取得了一定的经营业绩。但成绩属于过去,未来才属于自己,作为一个年轻营销人员,我深知我的工作才刚刚开始,在变化万千的教辅图书市场中,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。
区域述职报告篇十
尊敬的领导、各位同事:
大家好!
我今年的工作压力非常大,集团公司工作量是海量的,在总经理不到位的情况下,我以总经理的岗位要求要求自己,把集团6家公司看作一盘棋,统筹安排整体推进,在董事长的逐项授权下开展具体工作,扛着重重压力,始终坚持公司利益高于一切,一边解决公司发展中的新问题,一边处理以前遗留的老问题,从房地产公司的基础建设从无到有点滴做起,以公司年度目标达成为方向,以公司团队建设为重点,以公司体系建设为保障,以公司日常管理为基础,展开集团公司的工作,通过自己的努力去解决公司发展中的几个问题:内外部资源整合问题,内部团队建设问题和制度流程体系的完善。10月份以后,总经理到位,我调整自己的角色,我的工作以围绕协助总经理工作,参与公司经营生产管理与决策展开。
(一)内部管理工作。
1、制度建设:作为常务副总,面对公司多项目管理的实际需要,我积极推进公司内部制度流程建设工作,在年初即定xx年为公司制度建设年,希望通过一年打基础,二年做完善,三年成系统的制度建设,完成公司三级业务流程的建设,今年在公司内部初步建立了一些应急的制度。
(二)团队建设工作:
xx年5月我初到公司时,公司房地产专业人员非常缺乏,到xx年底,通过我的努力完成了总部高层队伍的建设,通过招聘面试xx年11月份,产品研发总监到岗,xx年1月人力行政总监到岗,4月营销总监到岗,6月工程总监到岗,7月份董事长引进财务总监,而在年初我就安排行政部与猎头公司,签订了高级人才引进的合作协议,10月份杨总正式到岗就职,至此完成了集团总部的人员组织工作。
另外,完成了南召公司项目总经理,内黄公司常务副总等项目高管的招聘。
对公司的团队建设工作,我做的工作还很有限,虽然我屡次在各种会议中提出“树正气,讲效益,公司利益高于一切”,在工作我始终是以身作则,影响了公司一批想干好工作的同志,他们也是默默奉献,点滴做起,任劳任怨,公司的基础建设才得以初步达成。
xx年集团公司年度销售金额是6亿,总销面积21.2万平米。到三季度末据各下属公司实际情况调整目标为:销售目标3.28亿,销售面积为16.97万平米,(因龙湖,兰考两项目未开建);实际实现销售收入:2.73亿;总销售面积:11.3万平米。
虽然整体完成的情况不理想,有受到大环境影响的因素,更有公司经营战略布局的问题,但是为达成目标,我带领集团刚刚创建的团队为年度目标达成努力,在人员少任务重的情况下,为项目公司解决我所能解决的所有问题,包括召开各种类型业务会议、实操完成各项目公司的招采和预结算工作、制定加快项目推进促进生产力发展的政策和制度,安排各口专业人员的多次下项目支援、内外部资源的整合和引入等。
(1)关于执行力。
公司6——10月份的浮夸风:认真反思我的工作,有些事情出现有我的责任,比如北大纵横化费公司大量的人力、物力、财力,耗时半年时间做的无法使用的半成品制度,不仅没有对公司的规范化管理起到推进作用,反而起到了很大的副作用,这里有我整体高度不够的原因,也有发现问题没有及时处理,发现咨询公司实际驻场工作人员整体业务素质差、发现阶段性成果不能合格时、发现公司内部个别人员能力及专业度不够却越权指挥,越级汇报,我没有及时制止工作的推进和方向的调整,最终造成咨询公司的工作重心严重偏离,大搞浮夸风,即造成了他们的工作结果不合格也造成公司内部人心思动不安工作。
有些人员德薄而位尊是造成这次浮夸风的根本。以后再有类似情况出现,应该严格按照公司的管理层级进行管理,不能允许相关人员越权行事,对自己的分管的工作要加强执行力,既定目标要加强监督把控,把问题消灭在萌芽中。
(2)关于坚持和方法:
南召项目问题:在年初南召项目上马时,基于我的职业素养对bt项目和开发项目综合判断,屡次给公司建议这个项目的不可行性,但是最终建议没有得到公司的认可,6月份这个项目的匆忙上马。到10月份,项目自身的问题已彻底暴漏,公司已经累计投入资金约5000万元,但回收期还遥遥无期,给公司整体发展带来很多遗留问题。
这件事情,我不够坚持,当我屡次建议没有被公司采纳时,我就放弃了坚持,任由事情发展下去,直到最后项目实在推进不了才开始接手,准备处理遗留问题。试想如果我当时采用了更合适的沟通方法和更多的坚持,今天公司也许就不会这样被动。
(3)关于成长;
作为公司的常务副总,虽每天早出晚归呕心沥血,但仍感到自己还有很多工作没有到位,高度急待提升,眼界还要开阔,综合能力还待加强,唯恐自己的能力不能匹配岗位,制约了自己的发展辜负了公司的希望。正视自己的不足,才能有好的成长,xx带着许多遗憾过去,面对未来,清醒坚定的告诉自己:路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
此致
敬礼
述职人:xxx。
20xx年xx月xx日。
区域述职报告篇十一
一年的时光又在忙碌中匆匆而过,在这一年里,我严格按公司要求办事,积极主动做好本职工作,维护公司的利益,下面我就我这一年来的工作情况向公司领导汇报:
一、工作概况。
xx年整个经济形势比较严峻,面对不利的大环境,我没有气馁,团结片区领导班子,带领全体职工共同努力。作为片区经理,我在工作中坚决执行总公司确定的工作目标和要求,带领片区员工围绕本年度下达的工作计划指标和企业发展的实际需要,以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,组织实施公司年度经营计划。(一)实施科学管理、提高执行力。
科学管理是促进企业健康、有序发展的重要因素之一,任职期间我主要从以下几方面来抓管理工作:
以科学管理为手段,完善片区员工考核方案,细化片员工个人工作责任,充分调动员工工作积极性,使全体员工工作能力都有了一定程度的提高。
注意管理细节,提高管理效能。明确各个管理环节之间的衔接部责任人,杜绝推委扯皮现象,有效堵塞管理漏洞,充分发挥管理效能,并对突发工作快速应对,在第一时间内进行恰当有效的即时管理,以期达到最佳效果,提高管理效益。理顺业务流程,提高工作效率。组织相关人员进行业务沟通、协调,改进审批、开票、领药流程,提高工作效率。
(二)积极开展各项安全工作,确保安全生产无事故。
建立健全片区片区制度和责任体系,以人为本抓安全。今年开工后,本人代表民用爆炸物品有限责任公司与全体员工签订了《公司安全生产责任书》明确了各自的职责,做到职责明确,责任落实到每个人。定期对我片区安全重点区域进行检查,发现隐患随时整改,开展自检自查的活动,强化安全管理的思想。今年对我库区进行整体改造,确保使用时的安全;加深加宽泄洪沟防范地质灾害;修缮平整道路改善运输条件;要求库房人员规范装卸流程,确保人员安全以及民用爆炸物品的安全。
定期对库管员、驾驶员、押运员召开安全例会,传达公司的文件精神,树立危机意识,强化危机管理,做好风险防范,实行日常抽查和重点检查相结合,对各类安全隐患做到督促整改落实。每周组织培训学习细致化,安全工作始终放在经济工作的前面,因此对不同岗位不同工种的员工进行针对性培训,通过笔试、抽查问答的形式促进员工学习自觉性,提高工作能力,提升安全生产管理水平。
(三)强化服务质量,更新服务手段巩固老客户。
今年,由于市场行情低迷,业务拓展缺乏契机,加之辽宁成远、葛洲坝依普利等企业的进入加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,企业面临着巨大挑战,为了保证企业各项业务不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我小心研究市场动向,及时向企业提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固企业客户群体。密切关注片区用户动态,做好服务维系工作,防止用户的进一步流失。
(四)加强员工队伍建设,充分发挥职工的积极性创造性。
员工是企业的主人,没有良好而稳定的员工队伍,要使企业发展壮大那是一句空话。我十分注重职工队伍建设,对新员工进行岗前培训、安全知识教育,使每一个职工在思想和行动上有一个标准,确保公司安全生产无事故。同时根据企业的经营情况,不断改善和提高职工的劳动保护和福利待遇,为企业的生存、发展以及提升企业的经济效益打下了基础。
二、个人职业素养建设公司在不断改革,订立了新的规定,特别是在人力资源和财务制度方面更加完善了工作流程和计划。作为公司片区的一名经理,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展项目工作。为了提升自身能力素质,上让领导放心,下要客户满意我必须要在业务知识、安全管理和营销等方面加强学习,力争在语言表达能力、协调关系能力、组织管理能力、完成工作标准能力上有突破,想要打破常规找到突破点,就是要通过学习不断完善自己,充实自己,以学习来开阔视野丰富头脑。只有不断学习才能提高自己的能力素养,才能增强干好本职工作的本领。
作为片区经理,在单位的管理工作中我坚持严于律己、诚实待人的处事原则。凡事为单位员工做表率,对工作认真负责,自觉遵守单位的各项规章制度,树立了良好的领导形象。在日常工作,生活中,我非常注意关心、帮助片区里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。虽然今年的大环境十分的严峻,煤炭行业的持续低迷导致民爆市场的大幅萎缩,作为片区的一名主管经理,我也在尽自己最大的努力,在争取更大的市场的同时,严把质量关、安全关,坚决杜绝我片区出现任何事故,做到零事故,零伤亡,给我片区员工一个安全的工作环境,只有这样大家才能够更加尽心尽力的为工作,为片区工作。
一年来,由于市场环境和工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的前沿销售区,我注意随时掌握我片区的市场动向,掌握各个矿区的用药情况,做到随时有事能够随时处理。
在这一年的工作中,虽然工作中我取得了一定的成绩,但也存在着一些不足。公司的效益不好,作为公司的主力片区,我也有着不可推卸的责任。第一,在一些问题的处理上还是不够全面、冷静;第二,维系客户的力度不够,不能及时、全面的掌握客户的动态。
在接下来的工作中,我要进一步提高认识,解放思想,更新观念,在工作中努力开拓新思路、新办法,勇于创新、锐意进取,坚持与时俱进,做好一个片区经理应该做的每一件事,为公司销售任务的全面完成保驾护航,贡献自己的力量。
区域述职报告篇十二
集团公司董事会:
20xx年7月9日,经xxx有限公司董事会的任命,我担任xx总经理一职。这半个月里,在集团董事会及公司下属的全力支持下,各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩,企业综合实力增强,社会信誉提高。回顾半个月来工作,主要有以下几方面:
设立部门,明确部门工作职责并配齐人员:营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有4个人,缺少行政总监一职,所以行政总监一职暂时由我和财务总监黄慧娟共同担任,行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。
注重企业文化建设,提炼xx的文化“合众共赢、激情创新”,既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会,服务创造未来”的经营理念,秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使命,坚持以客户为中心,主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取,取得了良好成绩,得到了社会各界的认可和鼓励。
通过组织一系列活动来建设xxx的大团队:组织xxx高管赴南安参加摩尔拓展训练,培养xx团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训,提高职业涵养;组织高管参加《企业文化:让企业拥有生命》的课程培训,使高管更清晰地认同公司文化。同时,在各项活动的开展过程中,我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会,让他们有机会表现自己,锻炼自己。
在短短的半个月里,由于团队的协力合作,业绩取得了骄人的成效。首先,xx与xxdoing有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售服务有限公司签署合作协议,包揽了xx控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权;其次,xx与厦门xx汽车销售有限公司签署了关于xx汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议,对集团内部承担业务;最后,传媒与海上海国际酒店签署了合作协议,实现与实体公司的首次合作;同时,截至报告时,xx正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。
xx取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的,但xx仅仅成立半个月,显性的问题比较明显,隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力,开创更好的局面,取得更优异的成绩。
以上是我的报告内容,谢谢!
此致
敬礼
述职人:xxx。
20xx年xx月xx日。
区域述职报告篇十三
下,在团队所有兄弟姐妹们的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。在业务拓展、团队管理、团队教育培训等方面取得了一定成绩。下面就三年来做的主要工作做简要。
总结。
不妥之处请批评指正。和总公司下发的有关团队建设和业务拓展的学习材料,培养自己的团队管理与业务拓展能力。对经营管理理论学习,更是常抓不懈,由于公司生意发展迅速,副业项目不断发展,服务辐射的范围越来越广,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了业余时间学习专业理论、管理哲学、营销边缘理论及金融专业知识,三年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章十数。
篇
分别在各大分公司培训资料使用起到了一定的导向作用。
我想做为公司的主要负责人之一,抓好团队的教育培训和业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,三年来围绕这个中心抓好几项具体工作:
结合相关部门意见制定而成。策划和准备,在东湖召开公司第一次全体股东融资动员大会。在一场神秘的“钓金鱼”游戏中打开了大家的思维格局,当天所有股东承诺遵照顾总教的方法,尽全力融资,当月团队融资近xx万,在x总的培训指导下,我和副总xx组织第一轮广告宣传,一天之内顺利建立。
网
销和电销系统,当月x家连锁店总利润突破x万。副业项目也如火如荼开展起来,当年分店一下子开到x家,团队成员发展到xx人。在xx总的英明。
领导。
和管理组狠抓培训下,半年内公司资产爆发到xx多万。
3、搞好。
总结。
业务计划、业务推动、搞好。
总结。
促销活动、副业经营是提高业绩的关键。三年来坚持不失信于人的诚信原则每一项活动结束后及时。
总结。
并如期安排落实相关决策,特别是竞赛活动中的承诺,没有让一位店长失望。当去基层公司巡视各分店店长时,他们讲到“我们不是为了别的,我们连续加班十几天就是看看总公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续完成日销售额达到xx元者,我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量,基于这一点,三年来在这一方面坚持做到了说到做到,决不失信于人,也正因为如此,在xx多名股东当中建立了良好的信誉,形成比较强劲的凝聚力和向心力。
教育和业务培训这一块全由顾总一人负责,因为我们发展过快,管理这一块出现问题,队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力,面对现状做了以下几个方面的工作:观念不统。
1、执行力太差、分工不合理、制度不严等。
2、对症下药。根据上述问题,经zz总经理同意,迅速召开区域经理管理工作会议,通报情况、研究对策。团队各级管理组根据各自存在的不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照“应急管理办法”办事,使各分区团队的管理顺利实现制度化。
xx年6月,根据各部门的工作情况和全系统一年多的和制度的准备和成熟情况,总公司开展了一系列教训培训课程和召开了七次公司高层管理组重大会议,统一了所有员工的观念和目标,为实施新的发展计划打下了坚实的基础,同时就各级股东的相关待遇和奖励问题,总公司连发了相关文件,我们又组成工作组两次进行巡回交叉检查,督促落实,有些问题会同总公司财务部门也有效地得到了落实,在股东当中引起了强烈反响。这期间还借助推行促销活动,增加了活动量,加之后来公司组织的“孝心感恩实践行”活动,影响力越来越广,生意越做越大,收入增加,队伍稳定,工作得到了有效解决。
3、规范行为、赏罚分明:队伍稳定不能一味迁就姑息,一方面正确引导,下发xx员工行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在xx年下半年竞争最为激烈的时候,对一些人摇摆不定、离心离德,及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略,起到一定的稳定作用。后来一些人单干一段时间后又想回来,根据形势变化又提出“可以接收”,对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略,在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。
4、亲情管理。两年来,利用各种机会和条件同全公司一半以上的股东直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待店长学员,最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景,结下了深厚的友谊,树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。
5、抓好三支队伍,即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍,通过有效的工作,目前培训600多人、培训师x余人、一级管理组成员x人、二级管理组x人、三级管理组x人,销售精英数百人。
销部、电销部,先后举办了不同类别的管理人员培训班,使全公司营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。
为了使我个人业务工作有一个长足长远的发展,先后抓好几件大的基础工作。
一是档案管理工作。通过检查、评比,目前近x人的股东和数千名会员队伍全部按照总公司和巡检部的要求建立了规范的个人档案。
二是信息通报工作。自xx年8月创建了“工作一周报战略研讨会”,至今已有近百期,及时通报情况、交流信息,加快了信息传承和互相促进,特别是去年开通了“信息直通车”,受到全公司基层分店的普遍欢迎。
xx精英俱乐部。
】
下辖四个分会。建立了“xx孝心感恩基金会”和“大学生勤工俭学会”使股东有了自己的组织补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行“两个规范”为业务的长足发展和产能的提高。
提供。
了有效的工具。
一是xx年的“促销风暴”和xx年5月份首届公司“xx发展规划战略部署大会”的成功召开,为业务发展和队伍管理起到典范作用。
目前全公司所有团队团结协作、遵守纪律、士气高涨,都能登台讲课,都可以独立工作。
总之,三年来做了一些工作,收到了一些绩效,但要特别感谢的是xx总经理和xx团队所有家人和xx的所有会员、粉丝的支持,没有他们的支持就不可能有今天这样的局面,还要特别感谢我的副手对我工作的极大支持和无私奉献,感谢全公司所有家人对我工作的理解和支持,再次谢谢他们。
区域述职报告篇十四
(3)主题认识。这样,听众在对报告的全貌有一个大致的了解,也能够统领全篇,激发听取的兴趣,启发和引导听众积极思考。
下面是一篇在教职工代表大会上述职报告的开头,略显单调了些:“已经过去的1999—2000年度,是我校历史上的第9个年度,是“三三”设想的最后一年。在上级领导的关怀下,全校师生员工拼搏奋进,基本实现了“三三”设想的目标。在此,我向为学校发展付出了无数心血的领导们、同志们道一声:谢谢!现在,我向大会作1999—2000年度述职报告,请予审议。”
2.成绩经验。自此以下包括问题教训和今后计划共三部分,要分出层次来分析证明主题,这才能条理分明。
层次安排方法,一般采取横向排列(各层次独立性强,共同论证主题的正确)。
每一层次都要有一个小的主题,写成层义句。层义句,一般写在层次前面,或者每一层次前后都要写出,也有的层义句写成了小标题。可以是口号(主题句)的反复。层次中间要恰当运用材料。如上例在教职工代表大会上述职报告的五个层义分别是:
区域述职报告篇十五
尊敬的总裁、总经理、公司各级领导、文峰的精英们:
大家新年好!
在老总、巍总的大力支持,及四川区域所有将士的全力拼搏下,打开了局面,取得了一定的成绩,也有很多不足而急需全面夯实的地方;现盘点总结如下:
1.区域总业绩完成全年指标93%左右。
2.区域总开支比控制在9.1%左右。
3.区域总工资比控制在32%左右。
4.区域干特培训任务超额完成(共302名)。
5.区域门店数量翻了一倍,由10家增加到22家;员工数量由219名增加到416名。
最重要的事项是'浩哥兵法的春风'已透彻进入门店的方方面面:用团结化解矛盾,各门店人才济济,兴兴向荣;用分组pk调动了所有将士的斗志和活力,按照老总理念,我们区域不但严格执行老总的pk分组政策,另外各门店总管、区域总管全部带头pk,效果明显,每天从上至下充满活力和干劲,因为一个月的成功来自于每天的成功和行动,一整年的成功来自于每个月的成功;32区域的打造严格按老总标准精典精美打造后,留住了很多高端顾客的心,长期消费形成习惯;老顾客邀约的制度化执行,门店高管亲自执行,让老顾客受到关心,增加了客情,稳定了客源;顾客邀约劵的使用,让所有将士从被动变成了主动,大量增加了开发新顾客的机会,不断为门店增加客源的同时,增加了员工的收入和信心,稳定了人心;专家咨询室的高效使用,让掐叶子由被动变为了主动,并不断有大叶子产生。另外,四川区域蓝军团队、医美团队、头皮团队与门店密切配合,干出了超凡的战绩。
不足之处有如下几个方面:
1、居家产品及纹绣推广不够,今年将加大力度进行推广,必须深入交流让所有将士明白,这两项工作的重要意义和作用,形成新的增长点。
2、新店业绩大部分还处于打基础的上升阶段,顾客数量及员工收入急需快速提升;针对新店以上问题,今年将采取如下措施:一、坚定信仰、坚定军心,根据总裁去年底巡视的指导,让所有新店将士明白一个道理,只要跟着文峰努力干1年,必然能让全店业绩翻倍达到60万分以上,每个人的工资达到6千以上,高的1万以上;只要跟着么司全力以赴干5年以上,必然能让全店业绩达到百万以上,所有人的收入超过身边所有人;只要跟着文峰干10年以上,所有人都可以实现发家致富。二、给予新店员工基本保障,给予其能够养活自己的底薪或保底,以解决其跟着我们一起拼搏的基本生活需求。
是四川区域全面腾飞的决战之年'!新的一年我们必将取得全区域业绩翻倍的骄人成绩!
我们已下定决心,一定会将所有门店打造成高收益门店,我们也必将发展更多高大上,高增长的新店;我们必将在今年,将我们区域打造成全公司实力最强劲的核心大区域之一!(所有5年以上的门店必将实现高收益的150万分门店;所有3年以上的门店必将实现高收益的百万门店;所有1年以上的门店必将实现高收益的80万分门店;所有新开门店必将实现60万分以上的高增长门店;另外,今年必将实现区域进一歩的发展:新开高收益门店5一8家;今年我们区域将培养出更多优秀的总管和区域总管(集实战管理能力和实战营销能力于一身的复合型高级人才)。
区域述职报告篇十六
尊敬的领导、各位同事:
大家好!
时光飞逝,20xx年已将悄然离去,在这一年里,根据公司领导的安排,我就任分公司副经理,主要负责分公司日常生产管理工作,主管安全生产管理工作,设备管理工作及内部日常管理工作,一年来,我紧密团结在公司党政周围,动员和带领分公司干部职工,团结一心,积极进取,经全体干部和职工同志们的共同努力下,圆满的完成公司下达各项生产任务,取得了优异的成绩,为进一步履行好职责,现就20xx年履行职责的情况作述职报告,请各位领导和同志进行审议。
我知道只有不断的加强自身的学习,才能提高政治思想觉悟,提高自己的各项业务水平,使自己在新时期发展之中立于不败之地;一年来,我始终将公司“两会”精神作为贯穿全年工作的行动指南,积极组织和参与公司开展的“争创“四强”党组织,争做“四优”共产党员”活动,对“四强四优”活动进行了系统的学习,并撰写了心得体会;在组织分公司党员干部开展“四强四优”活动的同时与开展劳动竞赛、班组建设等活动结合起来一起开展,形成浓厚的学习、工作氛围。通过开展“四强四优”活动,增强了分公司各级组织的创造力、凝聚力、战斗力,提高了党建工作科学化水平、促进了分公司科学化发展。
自己只有不断努力学习,才能及时掌握党在各个不同时期的工作目标、方针政策、各项法规,这样才能跟上时代的脚步,才能把自己磨砺成为新时期里德才兼备的干部。
20xx年对我们公司来说是极不平凡的一年,也是我在生产组织上最为困难的一年。由于受世界经济危机的风暴影响,各项费用不断的上涨等诸多不利因素的影响,制约着生产的全面展开。面对困难,我一方面认真分析生产形势,积极采取措施,充分挖掘和调动各方面潜力,千方百计保证了生产的顺利进行,圆满地完成了各项施工生产任务,我主要从以下几个方面来抓的:
(2)开展科技创新活动,不断开发新产品,让公司在激烈竞争的市场上站稳脚;
(3)积极响应集团公司提出“一争、二改、三确保”为主题的劳动竞赛活动(一争:争创先进集体、争当十大标兵、争做先进个人。二改:每个员工至少落实一项改进活动;每个单位围绕本单位实际工作至少提出一项操作性强的改进意见并切实落实。三确保:确保安全指标同比下降50%,确保质量损失金额同比下降50%,确保经营目标任务圆满完成),为确保劳动竞赛顺利进行,分公司加强了竞赛活动的组织领导,出台了劳动竞赛实施办法、各项考核评比办法及相关细则;干部职工踊跃参加,活动中我分公司合理化建议27条,其中我提出4条建议,有8条建议在整改中;通过活动有效的起到了鞭策后进、鼓励先进的作用。
(4)在生产管理上做到:三个坚持.两个要求,即,坚持从计划作业指挥生产,坚持每周一.三.五早会检查生产.指导生产,坚持现场督促指导生产,要求执行力.要求质量保证按时完成,并主动配合加工车间.六车间按月完成生产任务。做到生产管理有计划、有次序,有安排、有检查,保质保量保安全地完成各项生产任务。在立足本职的情况下,还协助其他车间完成公司下达的各项任务。
(5)靠前指挥,及时解决问题。在生产中,为了及时掌握生产进展的第一手材料,深入一线,靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务,大大地提高了工作效率,有效地促进了各个生产的进度。全年开发新产品个,完成经济利润350万元,上缴利润50万元,有效的促进了公司的发展。
安全生产工作是电力企业稳定发展的基础工作,是电力企业永恒主题。我深刻地认识到安全是基础,设备是重点,管理是关键,人员是保证的真谛。坚持“以人为本”的理念和“安全第一,预防为主”的基本方针,加强对安全生产的监督检查力度,做到常抓不懈,警钟常鸣;今年在安全管理工作上我积极推进6s管理,即为了树立我公司良好的外部形象,在全公司范围内全面推行整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seiketsu)、素养(shitsuke)、安全(safety)的6s管理模式,我将6s管理活动分四个阶段进行开展,即宣传发动阶段、全面实施阶段、总结提高阶段、巩固成果阶段,通过6s管理,改善了我公司办公环境和生产现场面貌,提升了全体员工的工作品质,树立了我公司良好的外部形象;今年6月份,我们还结合全国安全生产月的契机,在分公司开展了大战六月劳动竞赛及产品外观质量竞赛活动,通过竞赛,大大激发了职工的主人翁责任感。全年没有发生一起安全事故,确保全公司安全管理工作的平稳运行。
在工作中我严格要求自己,遵守廉洁自律,守原则,讲公道,时刻提醒自己,“不能忘记党的教导和公司对我的期待”,对于分公司生产上发生的每一笔费用,都要深入把关,不该花的钱坚决不花,要花的钱也要想法降低成本,时刻不忘公司的组织纪律,一年来,没有违反廉政规章和制度的行为,对自己能够严格要求,严以律己。
一年来所取得的成绩是领导信任和同志们支持的结果,更是大家齐心努力工作的成果,在今后的工作中,我将以更加饱满的工作热情,争取把各项工作完成得更圆满、更美好,为公司的发展壮大贡献自己的力量。以上是我一年来的工作述职。
此致
敬礼
述职人:xxx。
20xx年xx月xx日。
区域述职报告篇十七
称谓是报告者对听众的称呼。称谓要根据会议性质及听众对象而定。“各位领导、代表”。称谓放在标题之下正文的开头,有时根据需要在正文中间适当穿插使用。称谓一般采用提行的写法。要用“谢谢大家”等礼貌语言。如一篇在教职工代表大会上述职报告的称谓:“尊敬的各位领导、来宾,全体教职工代表,全校教职工同志们”。
正文。
述职报告的写法依据报告的场合和对象而定,一般来说采用总结式写法,共分四部分。
1.基本情况。履行职责的基本情况,用平直、概括、简短。用最精练的文字,概括地交待,如主要情况、时间、地点、背景、事件经过等。
(1)工作过程。
(2)内容概括(成绩、经验为主)。可以将总结出来的规律性的认识、主要的经验或教训、主要的成绩或存在的问题用简短概括的文字写出来。

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