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2024年美容院活动策划(精选14篇)
  • 时间:2024-01-14 12:49:29
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2024年美容院活动策划(精选14篇)

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2024年美容院活动策划(精选14篇)
    小编:GZ才子

每个阶段都需要总结,这样才能更好地提升自己的能力。阐述观点是总结文章中表达自己观点并提供理由和论证的关键部分。这些范文中的经验和技巧对我们写作总结时会有一定的帮助。

美容院活动策划篇一

_____年_____月_____日又是一个令所有购物狂们期待的日子。也是一个属于我们单身的节日,当然小编也相信,各位光光们也不想单身下去。也希望能够有“脱光”计划,告别单身。所以普丽缇莎为大家准备以下几个活动:

活动主题:大声告诉你心仪ta

活动时间:_____年_____月_____日

活动对象:年龄在18—40岁左右的单身男女

活动目的:既然光棍节,在美容院内不妨举办一个“光棍节联谊”,让年轻的单身朋友在活动中能够找到自己心仪的对象。而每一个希望参加联谊的朋友,都希望给对方自己最完美的一面,不妨让美容院来全副武装自己一番。美容院团队为你精心打造一套绝美的妆容。这也是一次绝好能够为美容院提升自身品牌知名度,增加顾客信任感的机会。

活动内容:

活动方案一:好像大声说喜欢你

活动期间向你心仪的对象,大胆说出最想说的话,并赠送美容产品。表白成功者还可以获得美容院“成双成对”、“一生一世”美容套餐,这些爱的套餐都是美容院免费为消费者准备的,售完即止。

这些活动是免费参与环节,凡是到场的来宾们,选购了高档的美容院产品后,就能够获得化妆品小样,将小样赠送给心仪的对方。如果表白成功后,两人同行至“幸福门”领取美容院的礼品。

活动方案二:幸福触手可及

在_____年_____月_____日光棍节活动现场,只要是到现场购买产品顾客,百分之一百的可以中奖。以这样高中奖率的方式刺激消费者的购买欲,每一个顾客参与者均可以参与抽奖。奖项为一等奖、二等奖、三等奖,特等奖,其中一等奖为所选此次产品或开卡,项目的七折,二等奖为八折,三等奖为九折,特等奖为小礼品一份。

在这里普丽缇莎想要提醒一下各位商家,奖品设置要通过核算成本。可以将一、二等奖设计得更多一些,易奖券的形式发送给顾客。特别是新用户,也要让他们感受到美容院的优惠和实在。

将光棍节促销活动举办得有新意、有特色也是为接下来年终活动打响前奏,吸引消费者今后积极参与到美容院的活动中。当然如果美容院真的能够成就出一对对情侣,也不乏美事一桩。

三:略

美容院活动策划篇二

活动地点:xxxx美容院连锁店。

活动时间:20xx年xx月xx日——xx月xx日。

活动对象:二十到五十岁人群。

1、提前半个月,在美容院连锁店附近人群密集区发送传单。

2、准备好精美的小礼物,在宣传的时候,送给女性顾客。

3、在社区和校园贴上宣传的海报,并且派送优惠券。

1、折扣促销——足部理疗按摩。

折扣促销是美容院连锁店最常用的促销方式。在七夕当天,我们以折扣的方式,向顾客提供优惠的服务,可以吸引大量的客源。七夕优惠促销活动,要突出情人节的文化氛围。这一天,是情侣们相聚在一起的日子,美容院连锁店要以此为主题,让男女情侣顾客享受到“浪漫七夕”活动带来的优惠和折扣。

所谓千里之行始于足下,在浪漫七夕当天,美容院连锁店可以推出“足部护理”的优惠活动,可以让我们的顾客真正的感受到实惠和关爱。具体内容如下:活动当天,到本店的情侣可以获得专业足部技师按摩,并且享受七点七折的优惠。

2、绑促销——男女美容套餐。

七夕促销,美容院连锁店要改变以往的营销方案,将男女情侣顾客“捆绑”在一起,向其推销。例如在情人节当天,推出“男女美容套餐”。在七月初七当天,购买该套餐的男女情侣,可以享受一次spa水疗,中医全身按摩一次,并且免费获得一张vip体验卡。该套餐是针对情侣的,所以属于双人消费套餐,在消费的时候,可以男女两个人一起使用。

1、美容院连锁店可以和附近的花店合作,在活动的当天,向满1000元的情侣赠送xxxx朵的玫瑰。

2、美容院连锁店推出的套餐一定要有期限,最好是一到三个月之内,过了期限则无效。

3、在活动开始之前,用鲜花和气球装饰店内,营造情人节的活动气氛。

4、在情人节当天,赠送员工一些小礼物,例如巧克力和鲜花,让员工也感受到美容院连锁店的用心和爱护。

5、美容院连锁店促销,一定要有针对性,切记不可哗众取宠。

美容院活动策划篇三

在感恩节里,不少人向自己的父母、同事、领导表达了一下感恩之情,比如请父母吃饭,请同事看场电影等等。但是美容院感恩节要怎么表达对顾客的'回馈呢?不妨来个折扣优惠吧!

在感恩节当天,美容院可以推出众多优惠套餐和产品供顾客选择,此外一些季度性美容项目可以根据顾客的需求合理优惠;一些单卖美容产品可以配合套餐项目一起做捆绑打折促销,不仅减轻了库存积压量,还提高了营业额。

美容院活动策划篇四

低门槛法:

方案一:一天一块钱美容,顾客只要缴纳365元,就可以享受全年的美容护理,主要是利用低价位把顾客吸引进来,再通过全年销售来赚取其它利润。

方案二:年卡2400元,做满20次以上,年底返1000元。

方案三:沐足5元一次(仅限一次)然后推广全年沐足卡,1880元99次(要预约),不到19元/次,一是拓客,二是这块可以不赢利。

方案四、年卡740元,送产品380元,30次沐足,10次焗油。

说明:以上类似种种方案利用低价拓客,进而再销售,如转卡或项目捆绑等。

方案五:高端美容院不否可用这种低门槛方法呢?当然可以,如一高档店的促销设计为3—8万的卡的基础上,加入一个1888元的准入卡,限用2个月,2个月后感觉满意后必须转卡。限时限量来体现机会。

类似方案还有许多:如与“三.八”,只花“38”元的促销标语,美容院全部服务项目“38元”特价优惠一周活动。十一时侯,100元选美容院三个项目连做的服务。今年是建国六十周年,还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动,反正只要敢想动脑筋,促销的方案就多得很。

透支法:

2、保值卡:消费者预存2万,2年后基础护理后,2万现金全部退回,号称美容股票;

3、任选卡:消费者缴纳1万元,就可在一年内不限次数,不仅项目,不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。

5、“消费储值”模式:消费储值方式通过变相返点返现的形式,可以提升客户的消费附加值,并可留住顾客长期消费。

1.每1000元作为一个储值基底数,以客户名义在银行设立一个户头;

积分点数金额客户在店内消费服务项目全额抵现金使用,购买产品抵50%现金使用;

4.银行现金帐户金额作为客户的保险基金或子女教育基金由客户自行支配。

注:每张亲情卡可做2次免费护理,本人不可使。

对比法:。

1、美容院年卡1800元,同时下半年赠送送价值600礼品套盒;

2、美容院年卡元+1的方案,当场送价值600礼品套盒;第二年只要1元钱就能美容,(前三个月只做服务不卖产品。)。

说明:就顾客而言,更喜欢比较和占便宜,其实政策设计就是让顾客选择第二种方法,不过用第一项来做比较而已。

如美容院设计1000元卡3000元卡,与1280元卡与2880元卡就有区别,因为3000元相对1000元,最起码要3倍以上的好处才能打动顾客,而与1280元卡与2880元卡,在顾客看起来相当于2倍,如果有3倍以上的好处,顾客就很容易接受了。

撕单法:

其政策大致如下:

三、案例如:美容院常见促销政策:年卡:2000元,送1000元产品,额外再送手护10次卵巢保养10次。后面送得再多,顾客也会觉得羊毛出在羊身上,没有价值感。

鉴于美容院开年卡相对较难,这个政策可转化调整为:

第一步:美容院半年卡1500元,送产品1000元,限活动当天开卡有效;

第二步:如果顾客再加500元,就可享受全年卡,是上个半年卡的一半优惠。

第三步:如果顾客再愿意,手部护理5元/次,限10次,卵巢保养10元/次,限10次说明:不要一次把好处给人;还有利用女性消费一次多消费,买上瘾的欲望;因小失大。

划点法:

其政策大致如下:

自由划卡式消费:中大型美容院普遍采用的一种销售形式,即将美容院所有项目计算成积分,通过顾客划卡划点式消费。但也有问题,就是积分与具体金额划等号,顾客很清晰单次的价钱,一般最好地改良的方法为:

如顾客存入1万元,送积分2800分,共12800个点,泡浴28个点,花茶10个点,精油开背188个点,这样顾客每次消费都不清楚具体花了多少钱,很容易做消耗。

说明:利用顾客懒得算帐的心理来消费,而且通过赠积分来做工消耗,总有花完的时间,不像打折,养成习惯就很麻烦。

现金法:

其政策大致如下:

1、美容院年卡1380元,送价值700礼品套盒;

2、美容院年卡2000元,7折优惠,同时送700礼品套盒。

说明:三种方案其实对于美容院获利都是差不多的,但是第三种方法用了焦点销售,让顾客产生注意力,容易达成。

体验法:

其政策大致如下:

方案一:在美容院开设体验日,每月二天,每次二个人,老顾客可以花18元体验其它项目(一般都是丰胸等高价位服务),老顾客介绍的新顾客可以花18元体验基础护理,或从在淡季时1号到31号,每天花1到31元来美容院选择项目做。

a案例:某美容院开业之际,在周遍社区散发6000余张宣传单,宣传其推出的“1—30元钱,就能买年卡”的促销活动。促销活动规定,在促销活动期间美容院每天低价销售30张美容服务年卡,其售价,根据消费者来店购买顺序依次定为1元——30元。售完为止,其它服务项目均按原价销售。

某家从上海进入北京的spa美体俱乐部,一进北京便在其周边的大型社区内广泛发放“99元,体验什么是spa”的服务体验优待券。优待券上标明,凡持此优待券的消费者只需花费人民币99元,即可体验分别价值280元和380元的面部芳香美容护理和背部芳香美容护理各一次。由于该俱乐部装修豪华,且周遍居住的消费者具有较高的消费能力,因此在促销的前一个月当中,有近100人使用优待券进行了消费,并有20余人成为了该俱乐部的会员(美容院共发放优待券4000余张)。这种方法在美容院文化与管理一书就提到,如果现场在配一些spa文化的东西如碟,书,展板等就更好了。

说明:体验方法是由最早街边派单衍生转化而来,就拿街边派单来说,到现在还是有很多公司在用,用得还不错,就看有没新意,麦当劳肯得鸡的优惠券,学生卡,网上下载都有此种方法的影子。

特价法:

其政策大致如下:

北京一家设在某医院附近的化妆品零售店,为达到招揽生意,同时清理库存的目的,在5.12护士节期间,举办了为期十天的“只要你是护士,就可享受3折”的凭证优惠促销活动。凡是医院女性护士,凭本人工作证,由本人亲自前往,即可以3折的价格购买指定的20余种产品。

说明:此种方法前店后院是一种不错的方法与模式,但品种不能过多,折扣也要分开,从3折到6折,应该有效区分很重要。

超值法:

其政策大致如下:

活动期间消费者选购消费公司产品达300元者,额外加20元,可获赠价值xxx钱的礼包:送一个大礼包包括:xxxx产品价值148元。xxx沐浴露价值130元,旅行包价值36元。5某美容院与巧克力公司及加盟店联合举办“美丽情人鲜花浪漫日”礼品促销活动。活动规定:凡在2月14日情人节当天,在该美容院购买任何产品或服务者分别“加5元、10元、15元,可获得不同种类的巧克力和玫瑰花一支”。

说明:这是我们厂家许多年前经常用的一种方法,不能过20元礼包赚钱,而通过它带动300元产品销售,当然美容院也可以去一些大市场购一些类似东西,自己来做促销。到后来演变成与会员制结合的,办一张卡,再加98元钱,可每月有礼物,价值3800元,但礼物不能是产品,只好是沐浴露,口手,香薰挂瓶,或者一些非常规销售的产品。

抽奖法:

美容院举办了“月月有抽奖,季季送大礼”活动,每个月抽出小奖,每季抽出大奖,小奖为产品或赠品,凡在3个月内到该美容院进行消费达一定额度的消费者均有机会参加现场抽奖活动,奖品有十余种,其中最具吸引力的大奖是一辆嘉陵摩托车或者香港泰国旅游名额一个。

置换法:

也称抵价法:凡活动期间购买纤体项目服务卡的顾客,均可参加“精油空瓶抵现金活动”纤体项目服务卡:2000元/10次(无产品)。

推荐产品搭配:腹部减肥:循环油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)。

腿部减肥:循环油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)。

关于精油空瓶的相应抵用金额:

1.抵用50元的空瓶有:茶树油、葡萄油、柠檬油、迷迭油、甜橙油)。

说明:第一可针对老顾客,第二可以针对新顾客,用置。

换概念让顾客觉得价值。

捆绑法:

三合一活动:

全价购面膜280元一套(柔肤水+水凝+精华素)。

半价购眼部特护一套455元(眼霜+眼部赋活+水份眼膜)。

三折购夏季养膜一套572元(滋养保湿+赋活美容+再生素)。

再如:购基础年卡一张,可优惠五折购保健品,四折内衣等相关附属产品等)。

说明:结合顾客注意力,推广全套美容院产品,有些东西反正不是用来赚钱的,想赚也可能赚不到,还不如做局部让利来达成刺激销售的工具。

打包法:

在许多大店里面,计算顾客全年的消费,一年年卡2000元,卖顾客20瓶产品,每瓶100元,共2000元,共4000元,但是推销20次会让顾客感到特别不舒服,不如做一个顾客全年美容方案:全年护理卡4000元加自由选用产品20次(瓶),要固定品牌。这样基本上满足了顾客全年居家产品的需求。

说明:这样不至于经常推销让顾客反感,而且相对是赠送,顾客更好接受。

转卡法:

学习销售型连锁的转卡形式,以顾客爱占小便宜心理,让顾客消费更高价值的卡种。即顾客做了780元的卡,如果转卡为3800元的卡,不管卡里还剩多少钱,都按780元来算。依次类推。或者余额翻倍。还有一种转卡则是。

某某美容院首经常举办“月月有抽奖,天天有优惠”的活动,让有潜力有意向顾客去抽奖,人人有奖品,等领奖时,就有销售机会,顾客贪图便宜,又面子薄,受到优惠的诱惑,销售了740元的超值特惠卡,内容为15次面部经络美容护理。等顾客第二次来的时候,不管她是否想买了,通过店长、部长、经理的说服,推销价值2000元的眼部护理30次。在此基础上,视顾客的购买力和欲望,可升为3800的卡,或者直接升为5800的卡。如果钱不够,可由店长代垫,下次还他,定金一旦收到,第一时间上缴财务,不能退了。此外,还有办9800的终生卡,有许多优惠和好处,如果顾客带个人也来办终身卡,该顾客能享受积分优惠,价值不等。终身卡,也分类型:如暖油包身终身1万5,足疗终身1万5。如果顾客在美容院做护理,就多提一些转卡的人和事,让客人产生对比感和攀比心,从而达到转卡的作用。

双倍法:

凡来店的顾客购买任一服务卡项赠同等服务卡一张例如:办金卡赠金卡。买月卡赠月卡,买年卡赚年卡。还有一类方法就是双人来美容就可以只收一个人或一个半人的钱,也是如此,羊毛出在羊身上,看政策如何设定而已,如原来一个卡价值3000元,双人来美容院只要4500元就可以,另外送一瓶产品,让另一个购买。

说明:该赠卡可以送一个朋友或者不同的朋友,但要限次数,时间。

转介绍法:

如年卡2000元,送价值900元的产品,几瓶最好有差价。再送友情卡一张(月卡四次,价值480元),惠顾卡一张(一次,180元),两种卡一定非本人使用,且有使用期限。

免费提供“美容月票”:某美容院为推出新产品,开发新市场,举行“免费月票”促销活动:消费者可免费领取“美容月票”,对该促销产品进行为期一个月的免费体护理;凡在当月购买一定数量该促销美容品的消费者,可免费获得下一个月的“美容月票”;凡在当月向本店介绍2名符合要求的消费者来本店领取“美容月票”并进行体者,可免费获得下一个月的“美容月票”。活动推出后一个月,美容院共发放“美容月票”90余张,有近40人领到了第二个月的“美容月票”。

全年一元钱做美容方案,将顾客去年消费者达3000元统计出来,只要交3000元,再交1元钱,可获免费做美容机会。其介绍顾客的消费可以作半冲抵,如介绍二个顾客花了5000元,就冲抵2500元,上限为3000元,年底再利诱第二年或者优惠产品,一般顾客的钱都不会拿回去的。

连环累计法:

滚动累计促销案例:

美容院活动策划篇五

美容院加盟店的新老顾客及男朋友(丈夫)

1、借势七夕情人节为美容院增加客源。

2、通过七夕活动的宣传,加深周边的消费者们对自己美容院的印象,以此达到品牌宣传的作用。

3、通过七夕活动回馈老顾客,达到留客的目的。

1、宣传时间:活动前5天;

在20xx年xx月xx日至xx月xx日下午期间,所有女性均可领取最佳情话评选券一张,只要自己的男友、丈夫在活动期间写下对自己的情话誓言,并将这些动人的情话粘贴在美容院大厅的爱心墙板上,即可获赠美容院送出的价值299元体验券及199元代金券一张,还可以参与抽奖,获取精美礼品。

xx月xx日下午17:00时揭晓评选结果,评比“最动人情话奖”,“最创意情话奖”,“最幽默情话奖”等3个奖项,获奖者可获赠免费情侣电影套票及任何美容项目七七折。

1、七夕宣传单,宣传语要有感染力和煽动力。所以在设计宣传语的`时候七夕是属于情侣的节日,在主题上务必做到最合理,最浪漫,最体贴,以此先打动女性,再通过女性的感召力带动男性的积极参与。在设计宣传单、宣传语时可以独辟蹊径,使用不随大流的表现方式,只要是三观正的祝福,“语不惊人死不休”也是可以的。

2、活动时间段要把握。浪漫的七夕节是所有商家都会瞄准的节日,在这一天到来前就已经有很多商家“伺机而动”。一般来说,节日前一个星期,美容院最好不要做太大的促销活动,以免让七夕活动的流量提前消耗。

3、活动宣传方式要全面。互联网时代,不仅传统的宣传方式要做,自媒体平台,微信公众号等推广资源一定要加以利用,你一篇高质量的七夕活动推文就能代替高额的广告费。

最后,在七夕到来之际,希望所有xx美容院加盟店抓准时机,做好活动方案,充分准备,并在七夕节获得高流量,高业绩。

美容院活动策划篇六

圣诞happy行,好礼大派送。

通过圣诞促销活动,全面提高公司各连锁店的销售,同时树立公司的品牌形象,使广大消费者了解该美容连锁店,同时也增加各代理商对公司的信心。

20xx年12月20日-20xx年12月31日。

购物送礼,产品特惠。

1、回报贵宾顾客豪礼大满罐。

凡是活动之前的所有老顾客,只要累计消费达3000元以上者,均视为贵宾顾客,通知她们统一来领礼品,礼品为零售价为500元左右的三件套妆和一张价值200元消费卡。组织她们现场排队领奖品,然后合影留念。在活动当天购买满3000元者,也将视为贵宾顾客,享受贵宾待遇,即可参加领礼品与合影留念活动。

举办此项活动的目的是,在老顾客当中形成极好的口碑,通过口碑相传来吸引新顾客。

2、白白美一回。

选中新款美白套装,在活动当天限100名,购买新款美白套装者,一年后可以赠送价值相同的'套装产品。此项活动一方面为了推广新款美白套装产品,另一方面也是为了促进新顾客购买。

3、贺新婚,送好礼。

凡是今年要结婚的准新娘,只要来我们美容院登记,就会在结婚当天送鲜花过去和试用套装。此项活动主要为了拉近与潜在顾客的距离,吸引新客源。

1、美容院店内须进行适当布置,营造节日促销氛围,刺激顾客的购买欲望;

3、制定活动销售目标,并分解给各美容师(美容顾问)相应任务,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。

4、提前准备好营销话术,以便应对顾客提出的各种问题。

美容院活动策划篇七

活动时间:

20xx年x月x日—x日。

活动主题:

春节high翻天,惊喜大放送。

对于春节美容院促销活动方案,最好是以实用价值高的方案为主,给顾客最大的优惠,让顾客能够感受到美容院的真诚。毕竟在年末,不论是家庭还是工作都非常的繁忙,那些“花里胡哨”的活动方案,项目套餐反而不容易让消费者心动。

一、折扣促销。

折扣促销是美容院中最最常见的促销活动,而在春节期间,生活开销会突然增多,美容院的`大户主们都是精打细算的家庭主妇。如果促销活动以折扣促销为主,反而更能够打动到消费者们。因此在春节到来之际,美容院可以采取一个护理项目8.5折、两个护理项目7折以及特价项目促销方案。

二、礼品促销。

春节是我国最大、最受重视的节假日,出门在外的人们都回到了家里团圆。如果美容院是开在小区内,那么美容院可以在小区内进行礼品促销。消费达到多少钱,就能够获得美容院曾送的春节大礼包。礼包的包装一定要精美、高端大气上档次,这样单单冲着礼品,也一定会有很多人前来光顾。

三、免费体验促销。

趁着春节前夕,向周边的消费者提供真情回馈的活动,让周围的顾客能够有时间到美容院内进行免费促销或殴打你那个。到美容院内亲身感受到美容院最真挚,最体贴的服务。特别是在春节前夕,家中为了迎接新年,太太们里里外外忙得头晕脑胀,这时美容院的免费体验简直可以说是太太们的福音。如果效果不错,自然会回头,美容院的管理者不妨试一试。

四、开卡促销。

既然是春节促销活动,那么为了新一年美容院的生意。在这个重要促销时刻,难免不会有各种形形色色的卡都可以搬出来,稳定新年的客源。比如说美容院绝对不会少的月卡,季卡,年卡,金卡,银卡,友情卡,积分卡,贵宾卡,vip等等,春节开卡,预存100送200,让消费者在年前就成为美容院的主要客户,为来年打下夯实的基础。

美容院活动策划篇八

拓客总体思路:一个美容院有100个老顾客,一个带一个就是100个新顾客,从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。

一、常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端:

(一)、没有把它当个事情来做,没有形成制度,偶尔要求美容师做此项目工作,美容师也偶尔要求老顾客做转介绍,达成如何就不得而之。

(二)、没有充分调动美容师的积极性,全力以赴做好老顾客转介绍的工作。

(三)、没有充分考虑到老顾客的感受,没有把利益与情感很好地结合起来。

二、如何让老顾客愿意带新顾客来?

达成思路四:通过一部分利益的巧妙赠送,让老顾客愿意帮助忙;

达成思路五:通过让老顾客感受到实实在在的优惠,而让老顾客愿意带朋友或转介绍。

针对于此:

(一)、以卓越优秀美容师评比,让老顾客带人过来。

(二)、以美容院美容师技能大比赛,让老顾客带人过来。

(三)、以美容师成长经验分享,让老顾客带人过来。

三、主要销售流程:

(一)、会前销售感恩卡,美容师技能大赛亲友团卡来完成会前销售;(三天压迫式售卡)。

(三)、会后会,即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式,让新顾客变成老顾客,并伺机再做转介绍活动。

方法立意:可大做,也可以小做。

四、大立意者:

找一些发起单位,最好是政府职能部门,著名杂志传媒,或者相关服务评比机构,如:

发起单位:某市市总工会,省美协,《医学美学美容》,华山论剑·中国美容领袖年会卓越美容师评选委员会,《某某报纸》等等,当然要视操作者的社会关系而言。

五、参选单位:某某美容院等。

七、小立意者:

自己美容院来操作,以对美容院全体美容师技能考核,顾客满意度等内容做为诉求点来进行操作,如:

1、某某美容院美容师服务技能演武大赛。

2、某某美容院金牌美容师全能争霸赛。

3、超级美容师五星服务投票赛。

八、操作流程:

(一)、服务整改期:约一到二周,将美容院服务整改事宜全部通过宣传造势,让全体顾客知情,同时每个美容师做自己客户的客情,务必每个主要希望转介绍的顾客都要做一到二件感动顾客的事情,如给顾客写感谢信,给顾客发彩信,讲自己感人的故事给顾客预热,接待时增加一个针对性个性化的服务,商学院的学生还可以按王老师此次课程的《美容院五星服务完美细节》的内容进行改良。

(二)、美容院整理全体老顾客的名单,按质量与配合度来分配给美容师。顾客一般有三种情况:一是高档顾客,此次通知与会即可,不要做销售工作,被聘为会议评审团成员;二是重感情强过重利益的顾客,同时对美容院与美容师很认同的优缘顾客,三是普通顾客,应该按照先易后难的方法进行操作,打不开局面时,老板可利用自己的资源,做几个样版来鼓动员工士气。

(三)、“超级美丽”感恩卡复式卡卡项的设计一般正反面,正面是活动主题,活动参加门票,美容师情况介绍,评分标准与顾客打分栏。背面是优惠政策,优惠政策加一条老顾客见证。(即原价多少,现确实优惠多少?),同时,此优惠政策最好是美容院的敲门砖的项目,如有美容院设计为:100元,享受1380元的2次健胸,2次电波拉皮护理,另外会议现场参加抽奖,还有睡眠面膜一张;还有88元的卡,领取价值380元拓客礼品套一套,面部水份检测一次,另外会议现场参加抽奖。再如0+388元卡,健胸5次,如果顾客感觉效果不直观,三次之后无效退款等。

(四)、关于老顾客利益:不要谈利益,只谈美容师如果通过此次评定或获奖后,可帮相关老顾客申请产品或优惠项目。(强调有些产品项目是奖励给美容师本人或其家属朋友的)。二是对于那些活动中很卖力,帮转介绍很多的顾客,有很多相关奖项,如伯乐奖,慧眼奖,知音奖等,一律以实物形式发放,如旅游,餐券,手机等,如果此奖品顾客不拿,在美容院可充抵现金,并以2倍系数做价。

(五)、美容师计划在一周时间内,让美容师全体通过短信,电话,登门拜访的形式,让老顾客助美容师自己卖卡,工作安排如下:将美容师按二人一组来操作,一人电话时,一人可以直接联系到相关顾客进行销售。为了不影响美容院日常工作,时间一般从早上下:30-下午18:30左右。

(六)、在周末时,将全体顾客,包括新老顾客邀请到会场进行相关美容师技能大赛的。

会议。

(七)、会议内容:以美容师技能大比赛,服务宣言,感人经验分享,老顾客推崇会等内容来完成。

(八)、会后一个月时间,举办名媛盛典,魅力女人,女人美丽经,美丽与美容邂逅等。同时增加专家坐诊的环节。

九、考虑要素:

1、如何调动美容师积极性,全力以赴去做老顾客的转介绍工作,如遇到拒绝,挫折时,如何处理,如打不开局面又如何突破。

解决方法:将绩效考核的三原则充分运用好:激励,压力,鼓励,会前总动员很重要,除了老板感动员工外,让每个员工分享家庭,父母,期望等,让员工感动员工。如果可能安排美容师上街做销售,突破心理障碍,全力以赴。开个玩笑,厂家开会怎么向美容老板逼单,就让美容师向老顾客逼单。现场竞争榜,指标图,美容师立军立状,授旗活动,奖品:红花,金牌巧克力,激昂音乐,最重要的是每天晚上评定时现场发放奖金。成功案例分享,及时手机短信造势,没有达标的小组,可考虑让其自己提出不吃晚饭等精神惩罚。有个别美容院美容师为了完成销售,给顾客夜晚十二点还在发短信,诉压力求帮助,此块一定要表明一个观点:美容院只是通过活动提升服务,而美容师自己想通过增加人气,亲友团的人数而自己给自己压力等相关观点。

2、老顾客为什么愿意帮助转介绍,除了感情,利益还应该有什么?

除上上述内容,老顾客有二种情况,一是被感动,确实觉得应该帮美容师一下,二是被磨得有点无柰,半勉强半接受。这个度要掌握得好,一般不会出现什么负面情况。最理想的结果就是美容师针对有把握的顾客,事先细节,感动顾客,成交若干,以点带面的突破,从而引起转介绍工作的良性能循环。新顾客通过二个环节完成,一是会前售卡,二是会中售卡。

3、卡项如何设计,让新顾客愿意接受,并前来与会?

每个美容院要结合自己的情况来设计卡项,最好是利用老师提出的拓客项目或品牌,即敲门砖,此项目有几个要素:效果直观,价格优惠,简单易操作,能强调频次,每个美容师都会服务等。

4、会议如何做出文化,做出品味,做出档次,更重要的是做出顾客的好感?

现场不做强销售,突破三大版块:美容院定位与差异化(最好是服务的差异化),美容院文化与美容师精神面貌,还有就是老顾客的推崇,卡项的特色与效果承诺。

5、新顾客成交低卡后,如何转卡转项目?

成交此卡不是目的,此活动千万不能搞成看热闹贪便宜的多,优质顾客,转化顾客少,解决之道就是课程中的项目组与调理,调整,调理,调养的三步曲中的连锁链式销售,做好顾客短期,中期销售计划与售前观念导入工作,当然最重要还是此卡四次产品一定要见效或者四次服务与众不同。

当新顾客进来完成此卡服务后,授课或联谊是情感转化与升华的另一个重要环节,教育才是拓客的根本,个人认为现场示范,体验营销,个性服务,专案专家指导还是销售的重点。

7、美容师如何奖励,如何提成?老顾客如何给到利益?

美容师分组后,奖励冠亚军,一般情况下;如100元卡,可考虑员工开张卡提15元钱,总冠军还可得总销售业绩的15%,亚军可得总业绩的5%,总额扣除20%,顾客真正到店后再行发放,10万元卡给到3-4万元的奖励才有积极性。

8、新顾客经过一个月培育与巩固之后,是否能让新顾客带更新的顾客?

如果此方法可行,可以考虑二三个月后再类此举办一次顾客转介绍活动,让新顾客带新顾客,另外,如果第一次不理想,二个月后到了感恩节时,同样还可以感恩形式,带顾客一起去相关寺庙祈福许愿的形式来搞,年底时,以财神派利士封(红包),新春美丽杰出女性评比活动来搞,去相关福利院希望小学送温暖来搞。其实在之前拓客中,情感营销也好,明星模仿秀也罢,都有老顾客带新顾客的工作,只不过把注意力放到机关单位拓客方面,而没有强化老顾客转介绍,没有集中做老顾客转介绍,并没有做压迫式老顾客转介绍而已。

十、工作安排:

在活动开展前十五天发手机短信给全体老顾客,要求老顾客转发新顾客;

活动对员工全体培训:

培训内容:全员激励:如何激励员工,让员工声嘶力竭,街头销售产品,

宣布奖惩:见上相关,美容院视自己情况设定,

要求:老顾客有一百个理由拒绝你,你就有一千个方法来说服她,她有一千个理由拒绝你,你就有一万个理由来恳求她。

老顾客可转介绍对象:姐妹,朋友,亲戚,同事,同学,街坊,邻居,每个人应该周围都有最少七个合适美容的对象。

老顾客拒绝点:从卡的优惠,感情,帮助,竞争,同情,给顾客利益(好处)等来解决。

基本技巧与销售话术:

赠人玫瑰,手有余香!如果您朋友过来,这个项目多好啊!姐,这个东西送单位领导很不错,某某就是这样和领导重要朋友搞关系的。

如何说竞争,博同情:我压力大,竞争太厉害;帮我这一次,感谢您一辈子;我们这个年龄做事真不容易;人生的路上都要贵人,你就是我的贵人!就算不为美容院,我也要为自己长脸;我这一辈子还没输过;我一定要比谁谁强;只有顾客多,才能真正说明我服务得好;患难的朋友才是真正的朋友,您就是我真正的朋友;这次评比我父母都可能过来或者都可能知道,我丢不起这个脸。我私人请吃饭;我真羡慕某某,某某给她带了两个亲友团的朋友。我知道这样打扰您不好,可是真的太为难了,不然我不会开这个口,最后一次。

我的朋友她们都有了?哪个女人没有几张卡,她们可能用完了,也。

可能还想尝个新鲜,去个新美容院或者做个新项目呢?姐,试试看,帮我一下,真的感谢您这样有爱心的人!您带我去介绍一下,认识一下就行了,成不成交没关系,但我的任务总得见到几个亲友团朋友。

高档顾客,不理怎么办?我们主要是想通过像您这样有身份有地位的尊贵老顾客过来捧个场,带几个人过来,到时省美协的某某也过来,大家在一起也不至于冷场,让客人说我们这个地方人不热情,不配合。不是让您卖卡,像您这种身份怎么做这种事情,后面那个优惠是给顾客选择的,感恩答谢一下也是应该的,做不做没关系,但最少要表现我们的诚意嘛!

以上话术还有很多,大家在操作时,要考虑仔细,美容师打电话时,旁边要放个话。

美容院活动策划篇九

开卡促销是美容院基本的促销手段,也成为美容院主要的促销方式之一,开卡的形式多种多样,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。

运用方法:美容院为了稳定住忠诚的老客户,在客户护理期间,为客户办理的促销卡,在金额上享受一定的优惠,即办理月卡比每单次消费的用度低,办理年卡比办理月卡总和消费要低,并且客户还可享受一定的购买产品优惠及折扣,享受美容院各种优惠项目。

打折一直是贸易促销的一种重要手段,它有很强的吸引留意刺激购买欲的作用,而且具有即时的效果。

运用方法:折扣促销是美容院最常用的促销方式。针对这种促销法,美容院根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品,用某些低价位商品刺激客户的消费欲,带动其它商品的销售,或某一新项目推出时,让客户进行尝试可进行折扣的促销手段。

免费试做促销是美容院为了吸引新的客户群体,或在新项目开发上推出的,让客户先感受在消费的.一种促销方式。

运用方法:美容院将有某些需求的客户集中起来,在即定的时间为客户免费试用,让客户首先体验效果在培养客户成为主客户。然后再进行下一次的免费试做,再进进下一个循环。

消费积分是美容院为客户回馈老客户而采取的一种方法,让老客户在消费一定的金额后,就可以得到美容院赠予的一些礼品,以促进客户继续消费,带给客户一种心灵上的慰寄。

美容院活动策划篇十

二、活动时间。

20__年__月__日至__月__日。

三、活动对象。

参与者及美容院会员的丈夫(或男朋友)。

四、活动内容。

__月__日17:00现场揭晓评选结果,评比出"最动人情话奖"、"最有创意情话奖"、"最佳人气情话奖"、"最朴实情话奖"、"最幽默情话奖"等五个奖项,获奖者均可获赠免费西餐厅情侣套餐(或免费情侣电影套票);同时抽出参加评选的中奖者若干名(奖项及奖品由美容院自定)。

五:活动宣传。

1、宣传重点时间:活动前五天。

2、宣传手段:

a、派单(主题:致男士的一封信,);。

b、悬挂横幅(活动主题);。

c、海报__张贴或_展架展示(活动内容说明);。

d、夹报;。

e、美容院女性会员宣传,要求带给其丈夫或男朋友;。

f、其它。

六:活动备注事项。

3、制定活动销售目标,并分解给各美容师(美容顾问)相应任务指标,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。

5、可联合花店、西餐厅、男士服装专卖店等商家共同促销,提升活动的影响力;。

美容院活动策划篇十一

在感恩的十一月里,因为年底促销活动大战即将打响。而此次活动又是为了的回馈一年来支持美容院的新老顾客们。通过这次活动,还要达成提高美容院在该地区的知名度的作用。当然举办任何一次活动,都是为了提高美容院的业绩。

:感恩的心,感谢有你

:20xx年11月27日

这次活动并非是各种促销大馈赠,买多少赠送多少。而是在感恩节当天举办一场感恩节的晚宴,通过各式各样的节目,来酬谢多年来一直喜欢我们的员工们。每一位老顾客们可以邀请2个以上的朋友,一同参加此次活动。

1、将晚宴活动定在18:30分,由主持人正式宣布晚会正式开始。

2、由美容院全体员工表演节目《感恩的心》,接下来有老板上台发表此次活动的感谢致辞。

3、为美容院中最忠诚、最有潜力的顾客们进行颁奖。感谢着这些顾客在20xx年对美容院喜爱,同时为一年内消费金额的顾客准备一份惊喜大奖。

4、邀请顾客上台发表感谢的,也可以让顾客分享自己在美容院内所收获的快乐、结交到的朋友喜悦等典型案例。

5、受邀美容行业资深美容专家,普及家庭使用美容方式,以及冬季最健康的美容保健方式。并向大家推荐哪些最适合女性冬季保养的产品和项目。

6、向大家介绍今天会场中提前预售促销活动,凡是今天所预订的产品,全部都能够享受3折优惠。或者是享受一个疗程的面部护理项目。

7、公布活动的促销时间,美容院加盟店也随时恭候着顾客的到来。

8、今晚到场的所有消费者们,都可以第二天到美容院内领取一份精美的小礼物。

9、优美的歌舞表演,宣布两个小时的晚会结束。

1、在活动一周前,就要确定活动到场的人数、印发邀请函,同时还要预约场地。

2、安排一名顾客到时现场讲话,如果实在美容院顾客愿意,可以安排美容师的亲戚朋友们。

3、会所现场设有专人负责现场签到、照相。

4、为了活动现场氛围,还要在活动中找托,给大家有消费现象的错觉。

5、确保现场礼品分量充足。

美容院活动策划篇十二

(1)在圣诞,元旦旺季前,为回馈长久支持本店的顾客。

(2)借此活动促成销售增长时间让顾客认同本店专业技术和服务;创造平均客单消费高价战略。

(3)通过本次活动促使全体员工同心协力,团结互助的精神得到凝聚和发挥。

(4)创造达成个人和团队最好的业绩目标。

(5)脱离竞争压力,稳定客群,拉开与竞争对手的距离。

(6)立体造势,大量吸引人。

(8)帮助员工创造烫发,染发,护发,稳定客群,更好控制顾客消费周期。

(9)激励团队以团队利益为出发点,营造!“比,学,赶,帮”气氛。

(10)争当“服务天使”“技术能手",“进步员工”的先进荣誉福利并举。

(1)对外以3或2折来吸引客群,以韩国健康磁疗烫大酬宾,创造大客群。

(2)内部设定烫发套餐,剪发卡销售责任目标数。创造高单价高额业绩.

(3)规定员工贵宾卡销售责任数,奖罚并举。

(4)凡活动期间来店烫发一律可享受全能浪漫无损3或2折。

(5)凡活动期间来店进行消费的顾客,都可以免费使用本发型设计软件进行设计大头贴设计或免费进行发型设计6个发型。

(6)凡烫发顾客在当日护发,染发套餐优惠。

a套韩国健康磁疗烫原价ss元靓点染发原价xx元。姜疗倒膜原价xxx元套餐优惠。

b套韩国健康磁疗烫原价xx元姜疗护发原价xx元套餐优惠。

(7)剪发卡优惠办卡活动:洗剪吹卡三次xxx元,特价xx元,并送价值xx倒膜一次。凡在当日购买贵宾客人,可购买靓点青春染发,只需花xx元一(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)。

(1)进行活动前人员动员:告诉活动内容,做到人人皆知。

(2)准备好活动需要的各种产品,不要到时顾客来多了,却没有产品。

(3)最为重要的一招就是活动前造势,造势将会对活动的成功起决定作用,具体看看如何造势:

a拉条幅:看起来简单,但一定要做。

b店内树立节目的氛围,让顾客一进来就有过节的感觉。

c员工着装:员工着装一定要给顾客喜庆欢乐的感觉,不要还是老一套服装。

(4)最利害一招:就是短信群告诉你的老顾客或直接打电话给顾客,告诉活动内容,时间等。本人认为短信更好些,因为短信不管如何,一旦发到顾客手上,一定会看,而电话就不同了,可接可不接,而且短信便宜。

(1)提供顾客正确烫发观念认识天然植物完美无损烫发概念(都有客人)。

(2)让顾客感受到高品质,高质量,低消费的现实。(物美价廉)。

(3)让顾客得到信任,安心,满意的服务。(热情,主动,舒适)。

4)享受超低价格,超值服务。

(1)吸引更多客源,提高客均销售价。

(2)提高员工服务,销售技巧与口才更好发挥。

(3)促使员工更多接触,服务于客人,并能将所学知识发挥出来。提高自信心,增加指定客。

(4)提高本店整体工作效率,促进团结,消化矛盾,共创未来。

(5)借广告发放宣传之机,锻炼员工胆识,认识刨造新客群是不易,则应珍惜客源;更应做好服务。

(6)提高员工收入。

(1)对员工推销“全能浪漫无损烫”及烫后护理的完美无损烫发观念,并提前做好技术服务教育。

(2)检查落实广告的布置及技术质量,服务语术,沟通训练是否到位。

(3)员工照片及业绩展示牌(每日战报用)二天工作期(月日完成)。

(4)顾客资料整理.电话通知客人,三天工作期(月曰完成)。

(5)广告发放(店内)期前三天展开(月日完成)。

(6)发型师可控客人由四天前通知。

(7)圣诞树及圣诞画在活动前一天布置完毕。

(8)a:店内销售语术形成文字。

(一)剪发怎样说成“韩国健康磁疗烫"。

(二)烫发顾客怎样说成“完美烫染”。

(三)染发顾客如何元加一个挑染色。

(四)如何让顾客购买“剪发卡”。

(五)如何让颐客购买产品:

1:广告发放语术训练。

2:冷烫技术训练。

3:染发技术训练c。

4:护发技术训练。

5:统一问候客人语术。

6:2012年最新发型发表(布置店堂的挂画下,喷写圣诞快乐)。

7:店外广告(写真,喷绘)发布月日完成。

8.美丽卡发放月日完成。

9.纸巾发放月曰完成。

10.海报贴月日完成。

11.每日早会检查前一天状况,布置当日工作。

(1)此活动以业绩达成数的结果为比赛基础.。

a:发型师套餐达成及业绩目标达成数。

b:助理贵宾卡,护发达成数及业绩目标完美数。

第一周比赛周冠军(奖现金)。

第二周比赛周冠军与员工互相挑战(奖剪刀)。

第三周比赛周冠军与挑战数竞争(输者请客)。

第四周比赛周冠军十月冠军(奖现金)。

c:活动前三天:宣传并开始比赛。

(1)活动反馈。

多美发店把活动进行完后,就完了,其实活动反馈很重要,特别是对下一次活动如何开展起到承上启下的作用。如何反馈呢?这里告诉几种方法:

a、顾客来进行消费时,一定进行建立档案,这样当顾客消费完后,节日完后就可以给他们一个电子邮件。

b、短信告知消费信息:很多美发店同行都给我们的顾客办有储值会员卡,当客人消费完后,如果再有一条消费短信告诉他,人家会觉得这个店消费透明,公正,会加大下次消费。

c、电话联系:电话联系虽然麻烦,但如何是你的重要顾客,一定采用电话联系,因为电话联系更加亲近。

(2)活动总结。

a、给每个员工进行业绩排名。

b、每个员工写活动总结:现在人越来越不习惯写字,写总结有利于思维训练。

美容院活动策划篇十三

低门槛法:

方案一:一天一块钱美容,顾客只要缴纳365元,就可以享受全年的美容护理,主要是利用低价位把顾客吸引进来,再通过全年销售来赚取其它利润。

方案二:年卡2400元,做满20次以上,年底返1000元。

方案三:沐足5元一次(仅限一次)然后推广全年沐足卡,1880元99次(要预约),不到19元/次,一是拓客,二是这块可以不赢利。

方案四、年卡740元,送产品380元,30次沐足,10次焗油。说明:以上类似种种方案利用低价拓客,进而再销售,如转卡或项目捆绑等。

方案五:高端美容院不否可用这种低门槛方法呢?当然可以,如一高档店的促销设计为3—8万的卡的基础上,加入一个1888元的准入卡,限用2个月,2个月后感觉满意后必须转卡。

限时限量来体现机会。

低门槛进入法、透支法、对比法、撕单法、pos划点法、现金刺激法、体验法、特价法、超值法、抽奖法、置换法、捆绑法、打包法、转卡法、双倍法、转介绍法、连环累计法、分级护理法类似方案还有许多:如与“三.八”,只花“38”元的促销标语,美容院全部服务项目“38元”特价优惠一周活动。十一时侯,100元选美容院三个项目连做的服务。今年是建国六十周年,还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动,反正只要敢想动脑筋,促销的方案就多得很。

透支法:

1.每1000元作为一个储值基底数,以客户名义在银行设立一个户头;

3、任选卡:消费者缴纳1万元,就可在一年内不限次数,不仅项目,不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。

说明:其实美容本身就有融资的性质,以下几种方法手段不过突出一些,美容院最常见的'一种方法。

5、“消费储值”模式:消费储值方式通过变相返点返现的形式,可以提升客户的消费附加值,并可留住顾客长期消费。

7.银行现金帐户金额作为客户的保险基金或子女教育基金由客户自行支配。

注:每张亲情卡可做2次免费护理,本人不可使。

对比法:。

1、美容院年卡1800元,同时下半年赠送送价值600礼品套盒;

2、美容院年卡2000元+1的方案,当场送价值600礼品套盒;第二年只要1元钱就能美容,(前三个月只做服务不卖产品。)。

说明:就顾客而言,更喜欢比较和占便宜,其实政策设计就是让顾客选择第二种方法,不过用第一项来做比较而已。

如美容院设计1000元卡3000元卡,与1280元卡与2880元卡就有区别,因为3000元相对1000元,最起码要3倍以上的好处才能打动顾客,而与1280元卡与2880元卡,在顾客看起来相当于2倍,如果有3倍以上的好处,顾客就很容易接受了。

撕单法:

其政策大致如下:

卵巢保养10次。后面送得再多,顾客也会觉得羊毛出在羊身上,没有价值感。

鉴于美容院开年卡相对较难,这个政策可转化调整为:

第一步:美容院半年卡1500元,送产品1000元,限活动当天开卡有效;

第二步:如果顾客再加500元,就可享受全年卡,是上个半年卡的一半优惠。

说明:不要一次把好处给人;还有利用女性消费一次多消费,买上瘾的欲望;因小失大。

划点法:

其政策大致如下:

自由划卡式消费:中大型美容院普遍采用的一种销售形式,即将美容院所有项目计算成积分,通过顾客划卡划点式消费。但也有问题,就是积分与具体金额划等号,顾客很清晰单次的价钱,一般最好地改良的方法为:

美容院活动策划篇十四

拓客总体思路:一个美容院有100个老顾客,一个带一个就是100个新顾客,从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。

(一)、没有把它当个事情来做,没有形成制度,偶尔要求美容师做此项目工作,美容师也偶尔要求老顾客做转介绍,达成如何就不得而之。

(二)、没有充分调动美容师的积极性,全力以赴做好老顾客转介绍的工作。

(三)、没有充分考虑到老顾客的感受,没有把利益与情感很好地结合起来。

达成思路四:通过一部分利益的巧妙赠送,让老顾客愿意帮助忙;

达成思路五:通过让老顾客感受到实实在在的优惠,而让老顾客愿意带朋友或转介绍。

针对于此:

(一)、以卓越优秀美容师评比,让老顾客带人过来。

(二)、以美容院美容师技能大比赛,让老顾客带人过来。

(三)、以美容师成长经验分享,让老顾客带人过来。

(一)、会前销售感恩卡,美容师技能大赛亲友团卡来完成会前销售;(三天压迫式售卡)。

(三)、会后会,即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式,让新顾客变成老顾客,并伺机再做转介绍活动。

方法立意:可大做,也可以小做。

找一些发起单位,最好是政府职能部门,著名杂志传媒,或者相关服务评比机构,如:

发起单位:某市市总工会,省美协,《医学美学美容》,华山论剑·中国美容领袖年会卓越美容师评选委员会,《某某报纸》等等,当然要视操作者的社会关系而言。

自己美容院来操作,以对美容院全体美容师技能考核,顾客满意度等内容做为诉求点来进行操作,如:

1、某某美容院美容师服务技能演武大赛。

2、某某美容院金牌美容师全能争霸赛。

3、超级美容师五星服务投票赛。

(一)、服务整改期:约一到二周,将美容院服务整改事宜全部通过宣传造势,让全体顾客知情,同时每个美容师做自己客户的客情,务必每个主要希望转介绍的顾客都要做一到二件感动顾客的事情,如给顾客写感谢信,给顾客发彩信,讲自己感人的故事给顾客预热,接待时增加一个针对性个性化的服务,商学院的学生还可以按王老师此次课程的《美容院五星服务完美细节》的内容进行改良。

(二)、美容院整理全体老顾客的名单,按质量与配合度来分配给美容师。顾客一般有三种情况:一是高档顾客,此次通知与会即可,不要做销售工作,被聘为会议评审团成员;二是重感情强过重利益的顾客,同时对美容院与美容师很认同的优缘顾客,三是普通顾客,应该按照先易后难的方法进行操作,打不开局面时,老板可利用自己的资源,做几个样版来鼓动员工士气。

(三)、"超级美丽"感恩卡复式卡卡项的设计一般正反面,正面是活动主题,活动参加门票,美容师情况介绍,评分标准与顾客打分栏。背面是优惠政策,优惠政策加一条老顾客见证。(即原价多少,现确实优惠多少?),同时,此优惠政策最好是美容院的敲门砖的项目,如有美容院设计为:100元,享受1380元的2次健胸,2次电波拉皮护理,另外会议现场参加抽奖,还有睡眠面膜一张;还有88元的卡,领取价值380元拓客礼品套一套,面部水份检测一次,另外会议现场参加抽奖。再如0+388元卡,健胸5次,如果顾客感觉效果不直观,三次之后无效退款等。

(四)、关于老顾客利益:不要谈利益,只谈美容师如果通过此次评定或获奖后,可帮相关老顾客申请产品或优惠项目。(强调有些产品项目是奖励给美容师本人或其家属朋友的)。二是对于那些活动中很卖力,帮转介绍很多的顾客,有很多相关奖项,如伯乐奖,慧眼奖,知音奖等,一律以实物形式发放,如旅游,餐券,手机等,如果此奖品顾客不拿,在美容院可充抵现金,并以2倍系数做价。

(五)、美容师计划在一周时间内,让美容师全体通过短信,电话,登门拜访的形式,让老顾客助美容师自己卖卡,工作安排如下:将美容师按二人一组来操作,一人电话时,一人可以直接联系到相关顾客进行销售。为了不影响美容院日常工作,时间一般从早上下:30-下午18:30左右。

(六)、在周末时,将全体顾客,包括新老顾客邀请到会场进行相关美容师技能大赛的。

会议。

(七)、会议内容:以美容师技能大比赛,服务宣言,感人经验分享,老顾客推崇会等内容来完成。

(八)、会后一个月时间,举办名媛盛典,魅力女人,女人美丽经,美丽与美容邂逅等。同时增加专家坐诊的环节。

1、如何调动美容师积极性,全力以赴去做老顾客的转介绍工作,如遇到拒绝,挫折时,如何处理,如打不开局面又如何突破。

解决方法:将绩效考核的三原则充分运用好:激励,压力,鼓励,会前总动员很重要,除了老板感动员工外,让每个员工分享家庭,父母,期望等,让员工感动员工。如果可能安排美容师上街做销售,突破心理障碍,全力以赴。开个玩笑,厂家开会怎么向美容老板逼单,就让美容师向老顾客逼单。现场竞争榜,指标图,美容师立军立状,授旗活动,奖品:红花,金牌巧克力,激昂音乐,最重要的是每天晚上评定时现场发放奖金。成功案例分享,及时手机短信造势,没有达标的小组,可考虑让其自己提出不吃晚饭等精神惩罚。有个别美容院美容师为了完成销售,给顾客夜晚十二点还在发短信,诉压力求帮助,此块一定要表明一个观点:美容院只是通过活动提升服务,而美容师自己想通过增加人气,亲友团的人数而自己给自己压力等相关观点。

2、老顾客为什么愿意帮助转介绍,除了感情,利益还应该有什么?

除上上述内容,老顾客有二种情况,一是被感动,确实觉得应该帮美容师一下,二是被磨得有点无柰,半勉强半接受。这个度要掌握得好,一般不会出现什么负面情况。最理想的结果就是美容师针对有把握的顾客,事先细节,感动顾客,成交若干,以点带面的突破,从而引起转介绍工作的良性能循环。新顾客通过二个环节完成,一是会前售卡,二是会中售卡。

3、卡项如何设计,让新顾客愿意接受,并前来与会?

每个美容院要结合自己的情况来设计卡项,最好是利用老师提出的拓客项目或品牌,即敲门砖,此项目有几个要素:效果直观,价格优惠,简单易操作,能强调频次,每个美容师都会服务等。

4、会议如何做出文化,做出品味,做出档次,更重要的是做出顾客的好感?

现场不做强销售,突破三大版块:美容院定位与差异化(最好是服务的差异化),美容院文化与美容师精神面貌,还有就是老顾客的推崇,卡项的特色与效果承诺。

5、新顾客成交低卡后,如何转卡转项目?

成交此卡不是目的,此活动千万不能搞成看热闹贪便宜的多,优质顾客,转化顾客少,解决之道就是课程中的项目组与调理,调整,调理,调养的三步曲中的连锁链式销售,做好顾客短期,中期销售计划与售前观念导入工作,当然最重要还是此卡四次产品一定要见效或者四次服务与众不同。

当新顾客进来完成此卡服务后,授课或联谊是情感转化与升华的另一个重要环节,教育才是拓客的根本,个人认为现场示范,体验营销,个性服务,专案专家指导还是销售的重点。

7、美容师如何奖励,如何提成?老顾客如何给到利益?

美容师分组后,奖励冠亚军,一般情况下;如100元卡,可考虑员工开张卡提15元钱,总冠军还可得总销售业绩的15%,亚军可得总业绩的5%,总额扣除20%,顾客真正到店后再行发放,10万元卡给到3-4万元的奖励才有积极性。

8、新顾客经过一个月培育与巩固之后,是否能让新顾客带更新的顾客?

如果此方法可行,可以考虑二三个月后再类此举办一次顾客转介绍活动,让新顾客带新顾客,另外,如果第一次不理想,二个月后到了感恩节时,同样还可以感恩形式,带顾客一起去相关寺庙祈福许愿的形式来搞,年底时,以财神派利士封(红包),新春美丽杰出女性评比活动来搞,去相关福利院希望小学送温暖来搞。其实在之前拓客中,情感营销也好,明星模仿秀也罢,都有老顾客带新顾客的工作,只不过把注意力放到机关单位拓客方面,而没有强化老顾客转介绍,没有集中做老顾客转介绍,并没有做压迫式老顾客转介绍而已。

在活动开展前十五天发手机短信给全体老顾客,要求老顾客转发新顾客;

活动对员工全体培训:

培训内容:全员激励:如何激励员工,让员工声嘶力竭,街头销售产品,

宣布奖惩:见上相关,美容院视自己情况设定,

要求:老顾客有一百个理由拒绝你,你就有一千个方法来说服她,她有一千个理由拒绝你,你就有一万个理由来恳求她。

老顾客可转介绍对象:姐妹,朋友,亲戚,同事,同学,街坊,邻居,每个人应该周围都有最少七个合适美容的对象。

老顾客拒绝点:从卡的优惠,感情,帮助,竞争,同情,给顾客利益(好处)等来解决。

基本技巧与销售话术:

赠人玫瑰,手有余香!如果您朋友过来,这个项目多好啊!姐,这个东西送单位领导很不错,某某就是这样和领导重要朋友搞关系的。

如何说竞争,博同情:我压力大,竞争太厉害;帮我这一次,感谢您一辈子;我们这个年龄做事真不容易;人生的路上都要贵人,你就是我的贵人!就算不为美容院,我也要为自己长脸;我这一辈子还没输过;我一定要比谁谁强;只有顾客多,才能真正说明我服务得好;患难的朋友才是真正的朋友,您就是我真正的朋友;这次评比我父母都可能过来或者都可能知道,我丢不起这个脸。我私人请吃饭;我真羡慕某某,某某给她带了两个亲友团的朋友。我知道这样打扰您不好,可是真的太为难了,不然我不会开这个口,最后一次。

我的朋友她们都有了?哪个女人没有几张卡,她们可能用完了,也。

可能还想尝个新鲜,去个新美容院或者做个新项目呢?姐,试试看,帮我一下,真的感谢您这样有爱心的人!您带我去介绍一下,认识一下就行了,成不成交没关系,但我的任务总得见到几个亲友团朋友。

高档顾客,不理怎么办?我们主要是想通过像您这样有身份有地位的尊贵老顾客过来捧个场,带几个人过来,到时省美协的某某也过来,大家在一起也不至于冷场,让客人说我们这个地方人不热情,不配合。不是让您卖卡,像您这种身份怎么做这种事情,后面那个优惠是给顾客选择的,感恩答谢一下也是应该的,做不做没关系,但最少要表现我们的诚意嘛!

以上话术还有很多,大家在操作时,要考虑仔细,美容师打电话时,旁边要放个话。

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方案是指在解决问题或实现目标时所提出的一系列具体措施或步骤。制定方案要充分考虑各方的利益和需求,追求共赢的结果。在实施方案时,我们应该及时对进展情况进行沟通和分
总结是对过去所做努力的一种肯定和回报。写一篇完美的总结需要我们对过去的经历和成果进行客观、全面的评估。接下来是一些关于总结的实例,希望能给大家提供一些思路。服装
读后感是思考和探索书籍内涵的重要方式。如何写一篇感人而留下深刻印象的读后感?我们可以通过独特的角度和犀利的观察力,给予作品新的解读和理解。下面是一些读者的读后感
写心得体会可以帮助我们更好地追求进步和提高自己。写心得体会时,我们需要注意结合具体案例,通过事实和数据来支持我们的观点和论述。以下是一些名人的心得体会,他们的智
心得体会是思想的结晶,对于个人的成长和职业发展都非常重要。要写一篇较为完美的心得体会,首先需要明确总结的目的和对象。范文中的例子和细节能够让我们更好地理解和感悟
读后感是读完一本书后,根据自己的思考和触动写下的个人感受和体会,它可以帮助我们更好地理解书中的内容,我想我们需要写一篇读后感了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的
读后感是读完一本书、一篇文章或者观看一部影视作品后,对自己的感受、思考和体会的整理和总结。它可以帮助我们更深入地理解作品,并从中获得思想和心灵的启发。读完一本好
教案的编写需要充分地调研和了解教材内容和学生背景。在编写教案时,要考虑到学生的实际情况和学习需求,以及学校的具体教学要求。接下来是一些优秀的教案范文,希望能够激
总结不仅是对过去的总结,也是对未来的规划,它给了我们前进的方向和动力。其次,在写总结之前,我们需要明确总结的目的和主题。下面是一些总结的示例,希望能够对大家写好
经济是社会资源分配和利益协调的学科,关系到社会的繁荣和稳定。写总结时可以借鉴他人的经验,但要有自己的观点和思考。这些总结范文是对不同领域的学习和工作进行的概括,
阅读这本书后,我对主人公的遭遇和内心的挣扎感同身受。8.读后感的结构要合理有序,从整体到局部进行论述,保持文章的连贯性和条理性。以下是小编整理的一些精彩读后感范
写读后感可以促使我们反思自己的见解和观点,调整和完善自己的思考方式。那么如何写一篇有价值的读后感呢?首先,需要读者对所读内容进行全面、深入的理解和解读。其次,可
在一段时间内,总结不仅能够总结经验教训,还能够发现问题,并提出解决方案。总结应该紧紧围绕重点、关键点展开,避免泛泛而谈。范文展示了不同种类的总结,可以帮助我们拓
演讲稿的结尾要给听众留下深刻的印象,可以总结观点,呼吁行动或提出展望。在写演讲稿之前,需要明确演讲的目的、受众以及想要传达的核心信息。演讲是一种锻炼自己的机会,
通过总结,我们可以挖掘并发现自己的潜力和资源,为将来的发展打下坚实的基础。怎样选择适合自己的阅读材料是提高阅读能力的关键。以下是一些成功人士的心得体会,相信会对
总结是对已经发生的事情经过思考和分析,得出结论和经验教训的一种文体。在写总结时,要注意语言简洁明了,不要使用过多的俗语词汇。随着科技的进步,越来越多的人开始重视
读后感是读者在阅读一本书、一段文字或观看一部电影后的心情、思想和感受的总结,它可以帮助我们更好地理解和思考作品中的主题和意义。读后感是表达个人看法的一种方式,也
总结是我们思考的结果,可以帮助我们更好地总结经验,并更好地应对未来的挑战。如何欣赏文学作品是每个文学爱好者都需要思考的问题,下面我来分享一些文学鉴赏的技巧。总结
解读是对文学、电影等作品进行深入理解和阐释的过程,它可以帮助我们抓住作品的核心思想。写总结时可以从多个角度思考问题,全面而深入地总结表现和经验。以下是小编为大家
时间过得太快,是时候回顾一下这段时期的收获和反思了。情感表达是情感智能的重要组成部分,需要我们不断提高和培养。以下是专家总结的一些保持健康的小窍门,希望对大家有
总结要具备客观性与主观评价相结合的特点,避免敷衍和过于主观的情绪色彩。需要系统性地整理和概括所学和所得。总结范文中的亮点和经验可以为你的总结写作带来新的思路。高
设计一份好的教案需要考虑教学目标、内容、过程和评价等要素。教案应该符合课程标准和教学大纲的要求,保证教学质量。以下是小编为大家收集的教案范例,仅供参考,希望对大
通过总结,我们可以反思过去,总结经验,为未来的发展提供参考。总结是一个反思自己,调整方向的过程,需要我们勇于面对和纠正自己的不足之处。请大家参考这些范文,不要照
阅读是领略文学之美、丰富心灵的重要方法之一。写读后感时,可以从书中得到的启示和收获进行总结,展示自己的成长和思考。阅读过程中,我们发现了一些精彩的读后感分享,现
一个好的方案可以让我们更好地进行自我管理,实现个人的发展目标。方案的整体框架应该清晰明了,以便于理解和执行。执行方案前,可以参考一些成功案例,借鉴经验和方法。幼
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