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总结可以帮助我们回顾过去的成就和进步，增强自信心。在进行总结时，可以参考相关范文和经验，但要保持独立思考。接下来，让我们来看一看相关的总结示例，对照自己的情况来分析和学习。
活动工作总结篇一
在教研活动的深入开展中，我们托班年段在周四，周五的时候组织对小班段老师的半日活动进行观摩学习。通过半天时间的观察，发现对大家的收获还是很大的，有很多方面在今后自己组织半日活动时都能学习和借鉴。
小班段的老师是很有魅力的老师。这个魅力不仅仅表现在外在，更体现在她们的教学过程中语言、眼神以及肢体语言的运用上。从每一个细节都可以看出老师的用心。
小班段老师的整个半日活动紧紧有条，每一个环节之间都过度的非常自然、流畅。能够严格按照半日活动的流程安排和周几乎额的内容开展各项活动。可见老师们在之前做了很充足的准备，很用心。
一走进小班的教室，我们就会发现很多新奇又好玩的东西：教室的挂饰、主题墙的装饰等。这次的观摩学习让我印象深刻的有花式点名（让幼儿说一样自己喜欢的水果来进行点名活动很新颖又好玩。）还是就是音乐课的发声练习（用老师和小朋友打招呼的方式进行发声练习很好的激发幼儿的学习兴趣。）
小班的老师是一个认真、细心的教师，特别关注孩子的生活状况，很多细节都渗透在幼儿一日生活中。比如：用餐后让每个幼儿都去漱口，将保护牙齿的理念灌输在幼儿的平时生活中；及时关注幼儿的饮水情况，针对冬天这个季节特征让幼儿多喝水；在开展户外活动之前提醒幼儿将外套脱掉等等。
不管是教具准备方面还是教态实施以及教学过程中师幼互动方面，老师都能收放自如。在进行“你觉得汽车的轮子像什么”的环节中能很好的用自己的肢体语言来引导幼儿自主发挥想象、大胆发表自己的意见，让每一个幼儿都参与其中。在这次观摩活动后，更加深刻的树立了整体的教学观，幼儿只有在良好的学习环境中，在科学的一日活动组织下，建立有序的生活常规，才能真正地自主学习和自我管理，才能更有利于幼儿的发展。
活动工作总结篇二
在整个活动中安全意识必须贯穿整个大课间活动，把安全放在第一位。安全问题具体到大课间活动需要强调几层意思：一是场地设施的安全隐患问题。场地设施包括场地的合理布局，设施本身的安全功能等；整个学生运动场地的合理安排问题，充分利用已有的运动场地。
挖掘新的场地资源，尽可能给学生大一点的运动空间；二是运动项目的安全问题，运动项目设置时要充分考虑到各种情况，如趣味性、易开展性、对场地要求等，比如老鹰抓小鸡是最常见也最受低年级学生欢迎的游戏，但是在大课间时间可能绝大部分学校都不方便开展，因为它对场地要求比较大，再如快速追逐跑游戏，安全隐患大，也不适宜；三是教师尤其是班主任和体育老师的安全意识。
体育活动是校园体育活动的重要组成部分，也是校园运动伤害的易发生部分。这就要求学校各级主管部门要做好有效的管理和教育，加强组织纪律性教育，确立“安全第一”、“预防为主”的指导主针。定期检查体育场地、器材、设施，系统传授正确的体育技能和体育保健。
运动康复知识，使学生掌握一定的运动伤害处置方法，合理组织好教学、训练工作，加强保护和自我保护能力的培养，使教师和学生把预防运动伤害事故建立在正确的思想认识和科学有效的知识、技能的基础上，以减少和避免校园运动事故的发生。
大课间之所以与传统课间操不一样，就是因为学生对它的浓厚兴趣与积极参与，如果一套模式一成不变，或者内容几年不更换不补充，再好的东西学生也不会喜欢。如音乐的选择，虽然开展大课间后音乐多了，形式灵活了，乐曲是学生们喜欢的。
但如果一成不变，几年如一的话，学生也会感到厌倦，从而到了传统课间操的状态，不客气的说是新瓶装老酒。再如内容的选择上，目前内容比传统课间操丰富多了，有许多时代感强、学生自编自创的游戏等，但如果不进一步丰富，不与时俱进，不适时更换或者淘汰一些项目，学生玩多了，自然也缺乏新鲜感。基本内容如下：
1．学生感兴趣和创编、改造的各种趣味游戏。如“贴膏药”“丢手绢”等游戏的创编，有的如“木头人”“单足追人”游戏的创造，体现出了学生们良好的创造力，要注意及时鼓励和肯定。
板、象行赛、滚铁环。
3．学生、学校自编、自创的各种韵律操、形体操、校操、特色操等。
大课间体育活动的开展不要操之过急，要一步一步来，充分借鉴别人的经验的基础上，找准切入点，先局部后整体，先片断后全面，先小后大。例如先在传统课间操的基础上加一套特色健美操、搏击操、秧歌操，其次再加上个性化自主练习，再次根据校情、生情加上特色练习等，逐步开展，循序渐进。
一方面是学习兄弟学校的优秀成果、成功或者失败经验，另一方
面必须不断提高自身的业务素质，加强对新理念、新思想的辨证吸收。
大课间开展一段时间后，会有各种反馈意见。正面的意见可以得到肯定，并进一步强化，负面意见是一面镜子，可以借鉴，促使我们不断修改，不断调整。时代在变化，社会在进步，师生们的需求也会变化，把好的游戏、音乐、练习方法、适合师生锻炼的各种内容不断补充进来，大课间体育活动才会更具生命力。
而是要让大家都知道，一起来实验，并在实践中不断完善，以使其惠顾到每一个学生。
学校要充分利用自然环境，因地制宜开展活动，有一些学校进行了室内开展大课间活动的探索，如开发的特色手指操、原地操、课桌操等，还有的设计了在教室里面的两人操、角力游戏、反应游戏等。
涉故台小学
20xx年12月30日
学校大课间活动工作总结
涉故台小学
20xx年12月
活动工作总结篇三
为使我区广大人民群众度过一个喜庆、和谐、文明的春节，区委宣传部、区文教局领导班子召开专题会议，成立活动领导小组，制定了活动方案，本着”欢乐、喜庆、隆重、文明、节俭、安全“的原则，组织丰富的活动内容，让春节广场成为展示我区优秀传统文化的重要平台。
主要做法：
今年正月初x至初x日，在区全民健身广场举行迎新春游园活动，游园活动的现场火爆非凡，吸引了大批少儿踊跃参加。活动项目丰富多彩，有传统的文化娱乐项目蒙面敲锣、钓鱼、套圈、定点投篮、摇腰转圈比赛等共计12个项目，每一个活动点都吸引了众多的孩子大显身手，施展才艺。孩子们的精彩表演，赢得了现场观众和家长们的阵阵掌声，整个广场到处都洋溢着欢声笑语。充分展现了我区孩子们的风采和精神面貌。
正月初一至初三日，在全民健身广场举行迎春灯谜竞猜活动。为使活动兼具知识性、思想性、趣味性和艺术性，由区中学研制，编制了以”严以修身、从我做起、外塑形象、内铸素质“，”修身立德“，”弘扬社会主义核心价值观“为题材的创新性的专题谜。在活动中，灯谜爱好者大显身手，踊跃猜射，有的还配上动作，让群众在捧腹大笑的同时接受生动形象的教育。因而起到启智、增知、怡情、养德等作用。使广场成为加强广大青少年学生思想政治教育的第二课堂。
为了推动关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动持续深入开展，我社区以”温暖寒假，情系社区“为主题，组织辖区内各大中专院校、初高中学生开展寒假志愿者服务活动，对辖区内各楼院、街边门店进行卫生整治，协助散户居民收缴水电费，方便了居民生活，让同学们通过社会实践活动献爱心，受教育，长才干，对社区做出了贡献，也增强了他们的社会责任感。
为了弘扬中华优秀传统文化，丰富节日期间城乡群众文化生活，营造欢乐喜庆，祥和文明的氛围，我社区组织辖区舞蹈队，艺术团60余人，精心准备了歌舞节目，参加了区街办社区群众文艺团队”百团大展演“文艺展演活动，并获得了评委和在场观众的一致好评，其中《我祝祖国三杯酒》舞蹈演出获得了一等奖的荣誉，营造了”你我共参与，大家同欢乐“的浓郁文化氛围。
通过春节期间的各项活动，为居民营造了环境优美，干净卫生的节日氛围，也锻炼了在校学生的社会实践能力，开展的形式多样，喜闻乐见的文化娱乐活动，丰富了居民群众的文化生活。
活动工作总结篇四
根据市委、市政府《关于开展万名干部进万村入万户活动》的实施方案，我局紧紧围绕机关转作风、干部受锻炼、农民得实惠的主题，以送政策、访民情、办实事、促发展为实践载体，深入三万活动联系村，按要求开展了第一阶段的各项工作，并圆满完成了各项工作任务。现将工作情况汇报如下：
开展三万活动是贯彻落实科学发展观，加强新形势下群众工作，加快农村经济社会发展的有效方式。全市动员大会之后，4月8日上午，我局召开了局长办公会，学习传达了相关会议精神，决定成立三万活动驻高石碑老堤村工作专班，明确局长张和安为所驻村工作组组长，分管领导副局长彭齐刚为副组长，抽调中层干部为成员。同时明确了工作专班的职责和纪律、工作步骤、工作要求，为三万活动扎实开展奠定了基础。
老堤村位于高石埤镇西南面，地理位置偏僻，条件比较艰苦。工作队入村之后，克服多种困难，深入到各组开展工作。在局车辆紧张的情况下，工作队成员、驻老堤村第一书记李川将自己的私家车用上，到村后再换骑自行车走村入户搞调查。工作专班严格遵守六不准规定，突出四个在一线，做到五个进农家。一是认真做好三万活动宣传。在村民大会上，我们重点学习了全省开展三万活动的目的和意义，宣传党的强农惠农政策，解答群众提出的问题，发放宣传资料xx0多册，涉农价费明白卡xx0多份，悬挂宣传标语5条，办宣传专栏一个。多形式、多方法的宣传，让村干部群众了解了开展三万活动的目的，取得了村干部、村民对三万活动的支持，创造了一个好的工作环境。二是认真摸清驻村情况。入村后，我们召开了村两委班子、村民代表大会，分层次召开了党员、困难群众等座谈会，深入到田间地头、农户家中走访群众，调查了解村、组、户的情况，与农民群众面对面沟通，交流感情，了解群众所思、所想、所盼，找准农村经济发展，农民致富中存在的难点、热点问题，分析产生问题的原因，探讨解决问题的方法，以便有针对性的办实事解决问题。三是认真做好入户调查、访谈。根据三万活动的安排，我们要完成xx户的入户问卷调查。为了准确确定调查样本，我们和村委会一班人，根据全村各组户数等距离确定调查户，并根据相关情况仔细作调整，以求数据的真实、有效。在入户调查时，我们还根据访谈目的所确定的访谈内容进行重点调查，掌握第一手资料。在此基础上，我们对老堤村支部书记、村委班子进行了重点座谈，完成了村支部书记访谈录。目前，工作队已走访调查老党员、老村干部xx人，农户xx余户，调查工商户3户，看望贫困户xx户。
万名干部进万村入万户（简称三万）活动是省委、省政府在十二五开局之年作出的一项重大工作部署。按照市委、市政府的统一安排，市编办三万活动工作组入驻某区某镇某村，三个月来，围绕机关转作风、干部受锻炼、农民得实惠的工作目标，坚持以送政策、访民情、办实事、促发展为实践载体，把深入贯彻落实党和国家的强农惠农政策作为第一任务，把倾听群众呼声作为重点工作，把解决农民群众最关心、最直接、最现实的问题作为出发点和落脚点，三万活动取得明显成效。
一、提高认识，精心组织活动启动。开展三万活动是贯彻落实科学发展观，加强新形势下群众工作，加快农村经济社会发展的有效方式。3月1日全市动员大会之后，市编办及时召开党组会和机关党员干部大会，学习传达会议精神，统一思想认识，成立了以主任某某为组长的三万活动领导小组，安排4名干部组成三万活动驻村工作队，制定印发《市编办万名干部进万村入万户活动工作方案》（咸编办文〔xxxx〕4号），明确指导思想、主要内容、活动步骤、组织领导和工作纪律，为三万活动扎实开展奠定了基础。
二、扎实推进，确保活动有序开展。全市万名干部进万村入万户工作队员培训会议后，3月xx日，市编办工作队正式进村入户，开启活动序幕。三个月来，工作队克服层层困难，严格遵守市、区委七不准规定，突出四个在一线，做到五个进农家，认真组织实施三万活动。
播放工作队为村、民办实事的场景和报道5次。通过多形式、多途径的宣传，让群众了解、支持、配合三万活动，为活动开展创造良好的工作环境。
2、抓好村情调查。工作队通过与村两委干部、党员、村民代表座谈，入户走访和深入到田间地头实地查看，调查了解村、组、户情况，了解群众所思、所想、所盼，找准农村经济社会发展、农民致富存在的难点和热点问题，分析产生问题的原因，探讨解决问题的方法，形成《某镇某村民情调查报告》，主要包括土地承包、村级债务化解、新农合、教育费用、农村饮用水等6个方面的内容。按照市三万办的部署，完成了《完善农村公益性服务以钱养事新机制的思考》专项调研报告。
活动工作总结篇五
根据总行《山西孝义农村商业银行股份有限公司“送金融知识进农村·冬春行动”主题活动实施细则》的要求，我支行于3月开展了相应的宣传活动。
为贯彻落实总行活动安排，我支行特成立工作小组，成员如下：
组长：梁卫国。
根据活动的主题和安排，经过讨论，结合我支行信贷业务对象小微企业多，覆盖面广，同时地理位置居于市区等特点，决定此次活动主要宣传对象为我行小微企业贷户，将国家相关促进小微企业发展的法律法规、政策文件打印成册，走进小微企业进行宣传，如《中华人民共和国中小企业促进法》、《国务院关于扶持小型微型企业健康发展的意见（国发〔20xx〕52号）》等。
活动期间，我支行首先走进三户小微企业进行国家信贷政策宣传，这三户分别是山西方中贸易有限公司、孝义市通运新华夏汽车连锁销售有限公司、孝义市三联物业有限公司，三户均为授信千万以下的小微贷户，具有一定代表性。
除了走进企业，我们同时利用led电子屏对金融知识进行了宣传，使得来我行办理业务的客户和周边群众都能及时了解相关金融知识。
另外，我行员工在活动期间也走出网点，走进周边小区、商户进行走访宣传，向来往居民发放宣传单册；如瑶圃村、新庄建材城等，通过宣传，提升我市居民的金融素养的同时，也宣传了我行的相关金融产品；另外借势首季开门红活动和养老金统一征缴，我们维护了老客户，也发展了新客户，业绩也得到了提升。
通过此次宣传，我支行将国家对小微企业、实体经济的扶持优惠政策进行了有效宣传，同时对广大群众进行了金融知识普及。宣传的同时也使客户对我行的金融获得度和满意度得到了提升，同时我们自身也加深了对金融知识的学习，能够在今后更好的指导我们进行金融工作。
活动工作总结篇六
趣味阅读是运用多元的、趣味性浓的阅读材料、阅读形式、方法让幼儿体验阅读的快乐，提高阅读兴趣，培养自主阅读能力。目前国际国内早期阅读活动中，普遍比较注重培养幼儿的阅读习惯和阅读能力，而忽略了阅读的趣味性，我们过去开展的阅读活动中，也把培养幼儿的阅读习惯和阅读能力进行了强化。然而通过一段时间的实验，发现虽然孩子们的阅读能力有很大提高，但是同样也发现一部分幼儿对阅读活动已不太感兴趣。针对以上情况，本学期我们开展了“在趣味阅读活动中教师的支持性策略研究活动”。通过活动，班级幼儿更加喜欢阅读，他们自主的参与阅读活动。
体验需要儿童将视觉、触觉、听觉、味觉与多种感觉真正投射进对象世界中，在心灵深处唤醒富有生命的、灵活性的、审美的情感。在开展趣味阅读活动中，首先让幼儿充分体验作品情感，让孩子们将阅读内容与自己的现实生活联系起来。如：在阅读“捉笑的小妖精”这一活动中，孩子们变成了小妖精，变成了各种小动物，他们玩起了“小妖精捉笑”的体育游戏，当小妖精“哧溜”一声拍到了“小动物”后，小动物就变成呆兮兮、儍呼呼、冷冰冰、冰冷冷。孩子们快乐的追逐，愉快的游戏。阅读作品已溶入他们的游戏之中，成为他们生活经验。当孩子们看到“捉笑的小妖精”这个作品中，他们都开心的叫起来“小妖精、小妖精”呆兮兮、儍呼呼、冷冰冰、冰冷冷。这时已不需要教师过多的指导，孩子们已经愉快的进入阅读情境，专注的讲述起来。由于他们在游戏中已积累了相应的词语，因此在描述小动物的神态时，他们就能运用恰当的词语进行描述，解决了阅读障碍。因此讲述轻松、愉快、也更生动了。
小组阅读比赛带有强烈的竞争性，大班孩子们已有一定的竞赛意识，在阅读活动中，将这种竞争意识转化成为激励幼儿生生互动，小组互动的动力，增加阅读的趣味性，激发幼儿主动阅读、大胆讲述。比如：在阅读20xx年《东方娃娃》第7—8期时，幼儿自由组成了哈比猪猪、米老鼠、唐老鸭和天线宝宝组，他们配戴上相应的标牌，自主商量讨论决定小组阅读内容，商量阅读表现形式。老师为比赛准备了评比表，采用由幼儿、专家、老师共同评比的形式，激励幼儿仔细的观察，认真倾听，大胆表现。天线宝宝组他们选择了阅读科学知识“眼睛”，他们以自我介绍的形式，生动、形象的介绍了有关眼睛的知识。哈比猪猪组他们表演了牛郎织女的故事，米老鼠派代表讲述了胆小的鬼连载故事“钻进空调里”，唐老鸭小组轮流讲述了“积水的小巷”。在整个小组表现过程中，每当一组表现时，其他组的幼儿都非常认真的看着自己手上书中的相应内容，在其表现完以后，大胆的对其评价，最后孩子们还公正客观的评出了当日的阅读之星。这次活动以竞赛的形式来增加阅读的趣味性，孩子们的自主阅读能力得到充分体现。
老师这个称号，在孩子们心中是非常神圣的，他们都有当小老师的欲望。让孩子们当小老师帮助小朋友一起阅读就增加了幼儿阅读的趣味性，同时，在幼儿期，孩子们的语言表达能力还不够完善，他们体验到的情感不能完全用恰当的语言表达出来，因此就造成了一部分幼儿不敢开口讲述的情况，于是我就在早期阅读活动中，选择了《东方娃娃》中的故事点心这种语言精炼、故事情节简单，汉字较大的内容进行朗读。先学会朗读的孩子就可以去当小老师教其他幼儿朗读。我班好好、艾艾、可可、星星等小朋友他们已经认识了很多汉字，因此学习朗读很快，每次他们都非常积极的去当小老师，凡凡是个淘气的小男孩，总喜欢自己玩自己的，但在“小老师”活动中，他却非常认真的去当小老师，带着小朋友认真的朗读故事，博儿小朋友比较胆怯，平时不敢大胆表现，但在小老师活动中，他却非常认真大胆的去带着小朋友和他一起朗读。在这个活动中，虽然当小老师成了孩子的兴趣点，但是这个兴趣点激发了孩子认真阅读的愿望，促进了孩子自主阅读的发展。同时活动是在幼儿之间交流，孩子们交往更自然，表现更大方，因此在这里全体小朋友都能大胆的讲述。通过这个活动，不仅提高了幼儿阅读讲述能力，而且孩子们还认识了许多字宝宝，对汉字发生了深厚的兴趣。
班级孩子人已经有了很强的创作图书的愿望，同时孩子们的动手能力非常强，全班幼儿都会正确的使用剪刀，为了满足孩子们的愿望，增强阅读的兴趣，我们开展了自制图画书活动，于是在手工角里我为孩子们提供了剪刀、胶水和废旧图书，指导孩子们选择恰当的画面，剪贴成一个故事，制作成图书，并根据故事内容取一个恰当的故事名字。如老虎追兔子、天使的爱、飞机场的故事、小猫等车、小象喂鱼、去旅行、小鸟和云朵等等，而且孩子们结合故事内容根据自己生活经验创编了有趣的故事。孩子们的故事虽然稚嫩但故事完整有时间、地点、人物、情节对话和结果，孩子们对自己创编的故事非常兴奋，都争先恐后的来为大家介绍自己的作品，极大的激发了幼儿的讲述兴趣兴趣。
孩子们和家人在一起的时候，是他们最愉快、最开心、最大胆的时候，有时他们不敢在幼儿园表现的东西，回到家里就毫无顾虑了。因此我充分的利用了家长资源开展亲子演演演的活动，让孩子和家长们一起表演早期阅读作品。如：我们在幼儿园阅读了老故事“牛郎织女”，在家长专刊中，我们要求家长让孩子当编导，在家里带家人一起表演这个故事，艾艾的妈妈说：“她在家里像模像样的指挥他们，给他们分配角色，教他们对话，一家人开心极了，”她说“我从中都受到启发，把你们这些方法用到我们学校去（她是一位小学教师）”。亲子阅读具有浓浓的亲情，家长、孩子都能在阅读中体验快乐、感受快乐。
幼儿的年龄特点决定了他们对贴近生活的，具有游戏性的事物感兴趣，因此我们早期阅读活动的开展必须服合幼儿这一年龄特征，我们开展的趣味阅读活动。丰富了幼儿生活经验、情感体验，投放了多元的阅读材料，设计了有趣的阅读活动形式、方法，让幼儿感受到了阅读的快乐。促进了幼儿自主阅读能力的发展。
活动工作总结篇七
我商场上半年销售计划为15200万元，实际完成16086万元。完成计划106％，完成全年计划52。74％。
（二）、上半年主要销售特点。
上半年销售同比增幅25％，所有品类商品的销售都比去年同期有所增加，其中增幅最多的是空调类商品，同比上升39％，其次是彩电、厨具、数码等品类都有30％以上的升幅。
上半年销售呈现上升趋势的原因，主要由以下消费亮点购成：
1、推行多项会员专享优惠措施。2月6日－2月13日，开展会。
员购物双倍积分以及会员购物折上折优惠两项活动及2月8日—13日开展“中国年，国美情――六店齐贺国美17周年志庆电器优惠酬宾活动”吸引了大量会员消费。顾客持会员卡，国美工行联名卡购物，即可获得双倍消费积分；而顾客持会员卡、vip卡、钻石卡、国美联名卡购物，能获得折上折优惠。会员销售额占总销售额的比52％，与07年农历同期相比，增加了68个百分点，会员销售额有了明显提升。今年受到突如其来的雨雪天气吹袭，本地消费者减少外游，近六成外来工留在广东过春节，令鼠年新春假期呈现出火红的消费热潮。春节假期七日，商场总销863万元，与去年同期比上升了41%。
2、应季商品、御寒商品销售火爆。今年春节期间突遇10年难得一见的寒冬天气，形成御寒商品如电暖器、电磁炉等销售火爆。春节期间三十天（1月18日－2月16日）电暖器、电磁炉的销售分别是122万元、68万元，于07年农历同期实现销售7万元、38万元相比，上升了1629％、79％。
1、建立处理投诉流程图，切实提高推销员处理投诉能力。为加强推销员对处理投诉的能力，商场针对电器的特殊性建立处理投诉流程图，让新入职的推销员也能了解到处理投诉的步骤及注意事项。由于流程图简单易懂，所以推销员在商场二级培训后，基本能掌握处理投诉的技巧及注意要点，使商场在上半年的服务投诉率下降了50%。
2、落实回访制度。
由于各大节日销售火爆，个别商品会出现送货及安装不及时情况，商场除了要求员工做好耐心解释工作外，还要求岗组做好电话回访工作，及时了解顾客的送货、安装及使用情况，便于做好服务跟进工作。
3、落实销售旺季期间人力充足。
销售旺季首先解决的上班人力充足，所以我商场在春节、五一等各大节假日安排员工加班。春节期间更安排所有员工停休，推销员在年初六前请假回家的原则上不批准；由于商场严格控制人员的休假才能保证人力的充足，使商场销售、服务两不误。
1、积极响应“金鼎店”迎检工作。
利用早会时间组织员工进行金鼎店迎检工作要求培训，围绕金鼎店检查要求，多次在会上动员、落实培训工作；对于一些要求强制记忆或员工熟识的内容，在早会上抽问、独立默写、会后再抽问等多种考核方式相结合来要求员工记忆，通过反反复复进行培训、考核，使到各层级人员都非常重视金鼎店的申报工作。
此外，商场为保证每一商品的证件齐全，在电器公司无法独立完成“索证”工作后，安排所有岗长加班加点进行查证，确保“一品一证”。
2、借申报金鼎店的契机，提高员工的服务水平。
为进一步提高员工服务水平，我商场结合服务工作重点和商场的实际，在5月份开展竟销活动，本次活动围绕商场销售及服务进行评比，充分发挥员工、推销员的积极性，竭尽全力，把服务、销售工作提升到一个新的水平。
为全员能积极参与本次的企业诊断工作，商场利用早会时间不断反复动员，并通过对个别员工进行访谈，召开员工座谈会进行专题研讨，使每个员工都能更深入地将企业的经营、服务等工作中的问题及时反映，加强了商场找出问题、解决问题的自主能力。在3月初，商场围绕门店“消灭一次投诉，减少二次投诉”的企业整改要求，组织各岗开展讨论，针对商场存在问题，提出整改措施。商场上半年的服务投诉减少50%以上。
1、厂家售后服务工作跟进不足。
大部分厂家在各大节日期间安排售后师傅休息，导致节假日的上门维修、上门安装、上门调试、上门检测等售后服务工作全面停滞，让顾客对售后服务工作不满。
2、销售旺季投诉送货服务的案例较多。
由于节假日期间销售畅旺，送货量骤增的情况下，配送中心只有提前出车送货和压缩每宗送货时间，要求顾客比原约定时间提前回家收货，且顾客未开箱检查商品送货人员已离开，导致顾客意见很大。
我商场下半年的销售目标15300万元。
为确保实现全年的销售目标，上半年我商场围绕元旦、春节、司庆、5。1黄金周等有效促销商机，开展全场优惠促销活动，通过组织名、优、新、特的产品进行现场展示、推介，提高商品的销量。下半年我商场仍继续加大扩销促销的力度。7、8月份，针对夏季天气炎热、学生的暑假等有利商机，围绕空调、冰箱、榨汁机、电脑、数码、手机、移动dvd、mp3、mp4等商品进行促销活动，利用通道展位进行冰箱新品展、榨汁机现场展示，继续开展环保节能空调展；紧抓学生哥对数码产品的“喜新”心理，开展“夏日动感”数码节；10、11、12月将围绕广州人“秋冬进补”饮食习惯和“食在广州”的饮食特色，对电子炖盅、电磁炉、电蒸锅等商品进行饮食文化促销，可通过开展厨艺大赛或利用厂家资源邀请厨师进行现场示范等，既可促进销售，又可提高我司的知名度；及时组织电暖炉、暖风机、电火锅、电磁炉等进行现场展示。围绕岁末的促销好时机，开展岁末竞减大型促销活动。尤其是11月份的“感恩节”更不容忽视，可通过竞减的形式答谢我司的忠实顾客群体，既可稳固我司的消费群体，又可提前将有购买需求的顾客先成交。
（一）继续提升服务、管理水平。
围绕“减少一次投诉，消灭二次投诉”号召，积极开展服务诊断。
活动工作总结篇八
因组织安排，本人参加市xxx日常工作，在近几个月的时间内，本人较好地完成了各项工作任务，现将有关情况做一个小结：
建设整治活动是一项具有创造性的工作，需要正确的思想指导。本人能坚持把学习建设方面的政策、讲话和理论经验、文章贯彻工作的始终，工作之余挤时间多方面收集、浏览、查阅相关资料，努力提高自身的理论水平，以适应工作的需要。同时，还虚心向理论水平较高，且有丰富实践经验的同志学习、请教。经过这一段时间的锻炼，个人的思想素养、理论水平都有了不同程度地提高，从而保证和促进了本职工作任务的顺利完成。
针对综合组承上启下的特殊位置和以办文、办会、办事为主的特殊工作职能，本人能坚持把完成工作任务与提高工作质量和服务水平紧密结合起来。一是重视提高个人文字综合水平。针对综合组文字工作面广量大，质量要求高，时间要求紧的特点，本人经常放弃休息，加班加点，按时保质地完成了领导讲话、工作报告、简报等重要文稿的撰写和相关文件的起草任务。在实际工作中，本人与全组的同志一道，自觉坚持高标准，严要求，精心谋观点，出思路，推敲文字，促进了文字质量的提高。二是深入开展调查研究。在xxxx工作期间，先后参加了两次外出调研活动，撰写有关xxxx工作调研报告1份。同时根据xxxxx集中整治工作的要求，本人与本组其它同志深入基层进行调查研究，向办公室领导提出了一些针对性较强的工作思路和建议，为办公室领导的决策提供了可靠的依据。三是较好地完成了简报编发工作。集中整治阶段共编发简报xxxx期，及时传递了市委、市政府领导的讲话信息，及时系统地介绍了各有关部门和单位的经验做法，客观、公正地刊载了明查暗访实录以及各部门、各单位查处重点人和事的情况，较好地发挥了简报对面上工作以及部门和基层工作的指导作用。
市xxxx办是一个有机的工作整体，尽管各组工作职能和分工不同，但本人能团结同志，尊敬领导，做到分工不分家，工作不分份内和份外，心往一处想，劲往一处使。在遇有急、重、难等工作任务时，一方面能自觉发挥自身的主观能动性，加班加点，努力工作，另一方面，与办公室其他同志一道，相互配合，取长补短，协同作战，较好地完成了工作任务，得到了领导和同志们的肯定。
本人xxx月来的工作虽然取得了一些成绩，但与办公室领导的要求比，与先进同志比还有较大的差距，一是自身整体素质有待进一步提高，思想作风建设仍需进一步加强。二是调查研究工作做得不够，参谋助手作用没有充分发挥。三是工作的主动性和超前性还不够，工作水平和服务质量有待进一步提高。新世纪来临之际，本人将认真总结经验，正视不足，以更加务实的作风，更加扎实的工作，更加出色的服务，让领导和同志们满意，让人民群众满意。
活动工作总结篇九
为期三天的募捐活动结束了，咱们都松了口气，回想着五天的经历，情绪真是几经沉浮。
当咱们正快乐地作业、愉快地学习、享受完美日子的时候，您可理解，就在咱们身边，有一位年仅20岁的小伙子正遭受着病痛的折磨，用他软弱的力气与死亡反抗。他，名叫晏双。在教师的眼里，晏双学长酷爱学习，成绩优异，是有志向、有志向的好学生。在同学的眼里，晏双为人谦和，团结友爱，乐于助人。
晏双学长也是个多灾多难的孩子。xx年6月，一个不幸的日子，晏双学长被同济医院检查发现患上了急性淋巴细胞白血病。这消息犹如晴天霹雳，粉碎了晏双和家人完美的日子。白血病的医治只有透过化疗和骨髓移植才能够完成，昂贵的医疗费用，犹如一道难以逾越的大山，将晏双的生命隔绝。对这出人意料的冲击，学长的父母整天以泪洗面，为巨额的医疗费感到恐惧和失望。
消息传到我校，同学们抱头痛哭，积极捐款。学长的辅导员、会计系学工办主任高莹教师、分团委书记郑文婷教师也赶到了医院探望晏双学长，鼓励他用心医治、战胜病魔。病床上的晏双学长，还在回忆快乐的学校日子，还在挂念着自己的学业。他身躯软弱，但他意志坚强，他一贯没有放下，一贯与病魔进行殊死反抗。
伤病无情，人有情，咱们会计系分团委学生会了解到这个情况时，毅然决定为这个多难的家庭建议《伸出爱的双手共创生命奇迹募捐活动》募捐活动。赠人玫瑰，手留余香，活动得到了全院师生的倾情支持，在建议爱心募捐的三天时间里，截止xx年11月1日止，共收到征集捐款15387.7元。5元，10元，虽力气有限，但都是出于真心，其中位同学捐款200元，却并不愿留下姓名，这种奉献的精力让人感动和振奋；有的同学，在自己第一次捐款后，又带着自己朋友同学继续捐款；有的同学带着亲戚，把自己的储蓄罐的零花钱全部捐给了这个磨难的家庭；还有咱们咱们会计系09级的学长学姐们，他们在外地实习不能到达现场，却透过汇款的方式表达了爱心。这全部的全部，都让咱们感受着人间的完美，并深深的为之感动着......
感动是永远存在的，而这些感动，让咱们的存在、咱们的尽力有了优点。这些捐款凝聚着广阔师生的爱心和关心。
学院领导对此次募捐活动高度重视，是咱们在此次募捐活动中取得圆满成功的关键因素。全院上下团结一致，广阔师生用心合作是咱们在此次募捐活动取得好成绩的重要因素。不管从前期筹备到后期履行，全体学生会成员始终紧密团结在一齐，把爱心放在首位，不管是炎炎烈日还是蒙蒙细雨，都不曾动摇，充分发扬了学生会不怕困难，尽力奋斗的精力。
募捐活动就此告一个段落，在这次活动上，咱们学生会全体成员都充分展现了学院的精力风貌。咱们尽管取得了较志向的成绩，但也露出出了存在的一些不足，针对这些不足，咱们在以后活动中将采纳各种措施，用心改进，尽力完善，争取做的更好。
过去，展望未来，咱们信任，只要继续发扬咱们学生会团结一心，不怕困难，尽力奋斗的精力，咱们的作业、日子将越来越好。
活动工作总结篇十
上半年已经过去了，在这半年里，我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己，取得了一些成绩，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。这半年工作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富，在美容院接受的锻炼还比较少，对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
虽然每天美容院的工作很忙，很多，但我会及时发现问题，并且找出问题所在，及时解决问题。解决不了的会向同事和上级主管及时咨询，在这个过程中，我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然，由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠情绪，工作激情不够高昂，没有积极主动的开发新顾客，平时做销售的时候自信心也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。接下来我会努力学习美容院的产品知识、新的专业技术，以提高为顾客服务的质量。
在接下来下半年的工作中，我也会继续努力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美容师。毕竟现在还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空！
回顾过去变化巨大，竞争激烈的美容行业，我们可能有过辛酸，有过泪水，当然也有过鲜花和微笑，为了求得长期的生存和发展，我们必须思考，必须谋划，制定出正确的战略计划。战略计划不同于一般意义上的短期或长期计划，是根据美容院外部市场营销环境和内部资源条件而制定的适应美容院各个方面（包括财物管理、人力资源管理、营销管理等）的带有全局性的重大计划。因此，制定战略计划的过程必须要考试包括规定美容院任务，确定美容院目标，合理安排美容院的业务组合以及制定新业务计划在内的一系列计划。以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人，我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言，相对于优秀的美容师，我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我，审视自身的各方面能力。
下半年，我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：
（1）美容基本知识：女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等。
美容基本技能：各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。
美容院销售技巧：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
（2）美容院产品知识：美容院产品种类，产品结构，产品的功效，产品的成分，产品的卖点，产品的文化。
（3）美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作总结和下年度工作计划，在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任，在接下来的工作中，我会愈发努力，再接再厉，不断总结经验，改正不足，争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。
活动工作总结篇十一
敬的各位领导、各位同事，你们好!
今天我演讲的题目是《圣洁的天使，无私的奉献》。服务群众，质量第一，医德不灭，做个让病人满意，让家属欣慰的医护人员是我们不断追求的目标。我相信，在全国深入开展贯彻的“三好一满意”活动中，这一目标已不再可望而不可及，它就在眼前，就在我们医护人员的手中，就在我们不断跳动的心中。
现今，医患问题不断升级，患者对医护人员信任感不断降低，前有潮州“砍杀门”，后有哈医大事件，对于种.种现象，我们医护人员要从自身做起，从小事做起，从基础道德做起，从服务群众做起，从爱岗敬业做起。医院是一个家庭，那些病人是我们细心呵护的孩子，我们要用一双双勤劳的手，托起他们生命的摇篮;用一颗颗滚热的心，挑起社会所付的重担。
既然我们选择了这个职业，就要让这个职业因我们而美好，因我们而神圣。一种职业的辉煌不是因这个职业做什么，而是因从事这个职业人都做了什么，我们不能让“白衣天使”的称号从我们手中坠落，更不能让“白衣魔鬼”的称号流于坊间。
怎样才能做到“三好一满意”呢?我认为，最基本的是要做到爱岗敬业。社会是一个大家，岗位是一个小家，而我们医护人员这个岗位更为特殊，我们肩负着这个社会大家庭的生命健康，我们是这个大家庭的生命所系，健康所依。繁荣茂盛的森林，是由一丛丛枝蔓组成的;奔腾汹涌的河海，是由一滴滴水珠汇成的。枝蔓常青，水滴饱满，是我们个体生命的需求，也是我们生存的社会需求，为了这两种需求，充分的爱岗，充分的利用岗位成就自己，充分的把岗位回报做到，充分的在岗位让一张张痛苦的面孔绽放光彩，这是每个人需求之外的一份不可推卸的责任，是填满灵魂的一份心灵鸡汤。
工作是连接社会的必经之路，工作是人实现自我的舞台，工作是人维持生计提高生存质量的物质保证。我们没有理由轻慢自己的工作，没有理由在工作中率性而为，这不仅仅是为了患者，这也是为了我们自己。
我们是一名护士，护士这个岗位包含双重责任：一是面对宝贵生命时严肃严谨的责任，责任的对象是人，是生命，护士值班时，负责的是全病区几十个生命，稍有疏忽或懈怠，都有可能给人之最宝贵的生命造成永远无法挽回的损失，这种损失是世间任何东西都无法弥补的。二是面对细微的护理工作时琐碎繁杂的责任，我们要做好每一件小事，满足病人的每一个合理要求，小到一次翻身、一个表情，都可能带给病人不同的感受，都与护士的责任息息相关。
有人说，责任就是去做你应该做的事。如果能做你不想做但又必须做的事情，这更是责任的深层含义。
怎样看待“护士每天面对痛苦与欢乐、生命与死亡”?哲学家说，痛苦与欢乐是人对情绪“两极”的不同体验;生命与死亡是自然赋予人类的变更交替的规律。护士也是有血有肉有感情的人，因为职业的关系，对病人的情绪体验自然有着更深的感受，我们深切的体会着病人的痛苦与欢乐，感悟着人世的生命与死亡。可以说，病人的欢乐与生命中，包含着护士的辛劳与付出，病人的痛苦与死亡中，也包含着护士的无奈与内疚。
我坚信，只要我们做好自己的责任，将病人的生死当做是生命所系，“服务好，质量好，医德好，群众满意”的“三好一满意”会像春雨滋养大地，濡养每个医护和患者的心灵。每个医护人员都会是其病人心中的南丁格尔!
