通过总结,我们可以找到问题所在,并制定改进的方案。写总结时,要注意语言的准确性和流畅性,避免使用含糊不清或夸张的词语。以下总结范文来源于各个领域的成功人士和专家,值得我们学习和借鉴。
结算员工作总结篇一
(1)各部门经办人员因公借款时,各部门经理应根据实际需要鉴批借款金额。并报给企业总经理或其授权人批准。交回财务部安排资金。
(2)职工因公借款,原则上前帐不清,后帐不借。特殊情况需企业总经理或其授权人批准方可续借。
(3)公务完成后,经办人员应于十天内到财务部报帐,如有余额必须一次交回。严禁拖欠和挪用公款。
(4)凡长期无故拖欠或挪用公款的,财务部在催报后未果的有权在其工资中一次或分次扣回。
(5)企业原则上不批准职工因私借支公款。特殊情况需企业总经理或其授权人批准方可续借。
二、报帐。
(1)所有发票必须合法、完整。各种收据和已过期的定额发票属于无效票据,财务部有权不予接受。合法是指来源合法,内容合法,填写合法。完整是指发票上必须填写的项目必须填写完整,且不能有涂改。
(2)员工出差报帐必须填制“差旅费报销单”报帐,根据“差旅费报销单”规定的格式填制与粘贴。
(3)员工出差其他有专门开具发票的费用可单独报帐。如住宿费、交际费、礼品费等。
(4)员工出差在本地发生的费用必须单独报帐。
(5)员工在公务中发生在本地的费用必须单独报帐。如果单据较多的,经得财务部同意可以一次性粘贴在“差旅费报销单”后报帐,但必须费用为同一种。
(6)财务部有权根据国家财务制度的要求办理员工报帐。任何部门必须严格遵守。
(1)承包给外单位施工的专项工程,基建项目,必须是总经理或其授权人批准的项目,并必须鉴订工程承包合同,结算工程款根据合同办理。
(2)同城单位与本企业所发生的业务往来在二千地以上的原则上通过转帐结算。
(3)外地往来结算付款,采用电汇和票汇方式。
(4)对于经办人员采取个人借支的方式预付货款的,一般情况下财务应在一个月内收到发票,无正当理由不及时将发票上交财务冲帐的,经多次催缴无效的,财务部门有权采取经济措施。
其他结算制度由财务根据财务工作的需要安排,其他部门必须遵守执行。
结算员工作总结篇二
为完善科学的激励约束机制,提升我部的内控管理水平,强化会计、出纳制度的执行力度,坚持贯彻总行内控考核的“客观性、公平性、实操性、综合性”原则,制定网点在会计结算方面的内控考核指标,并根据业务发展的变化和趋势,适时调整了我部银企对账、单位结算账户管理和事后监督三个方面的考核内容,不断加强和细化各项业务的内部管理,通过长期有效的内控考核机制,有效防范和化解经营风险。
(一)严格按照《xx有限公司人民币单位银行结算账户操作规程》的有关要求,对单位账户的开立、变更、备案等业务进行严格把关,确保资料齐全,手续完备。目前我部存量单位结算账户共户,2018年新开各类结算账户270户,变更账户资料120户,撤销各类账户118户。
(二)按总行信息中心ecif账户系统的管理要求,严格审阅账户资料的完整性、规范性,确保资料归档的准确性、及时性。2018年通过ecif系统传递资料共1250份。
(三)顺利完成人民币单位银行结算账户年检和账户管理系统批量迁移工作。
历经半年时间,通过我部全体员工的共同努力,纳入本年度年检范围的账户户,已年检户,完成占比%,同时辖内18间营业机构的单位结算账户也均已迁移成功,涉及户数户。
采取按月通报我部签发空头支票的情况、及时跟进与了解、控制售卖支票数量、严把开户质量关、停止其支票结算业务等措施,多管齐下,严格支付结算管理。同时还开展了一次以“规范票据行为,禁止签发空头支票”为主题的设点宣传活动,大力宣传票据的相关法律法规,进一步扩大影响。2018年我部停止单位支票结算业务户,共开出空头支票51张,同比2009年开出空头支票68张减少了17张。具体如下:
四、加强事后监督管理工作,进一步规范业务操作,严防案件发生。
2018年随着我行事后监督0cr系统的正式上线,标志着我行集中事后监督工作已顺利完成,为配合总行工作的顺利开展,我部共开办5次培训、交流会,并针对上线后出现的各类问题制定《总行营业部事后监督考核办法》,按月、按季进行考核、通报,并从10月份起每隔10日公布一次近期存在问题,就期间重点注意事项进行重申、规范,不断加大对网点事后监督工作的管理和考核,进一步规范各项业务操作。
(一)做好辖内现金管理及现金调配工作,在总行下达的库存限额中进行合理分配,按月监控网点的月日均库存金额,并按季下发月日均库存金额的考核通报,根据网点业务量和需求量的不断更新,2018年先后两次调整了我部各营业机构的库存限额。
(二)认真履行岗位职责,严格执行假币收缴和报送规定,严格按照人民币收付的有关规定,认真为群众办理残缺污损人民币的收兑停止流通人民币业务,及时对回笼款项进行整点挑剔,防止对外支付不合规定的人民币。在总行开展的人民币收付和假币收缴业务检查中,11间支行中只有我部得满分。
六、加强会计印章管理,切实做到严格规范、专人保管、专人使用和专人负责。
根据总行下发的管理办法,重申并细化了我部印章管理的有关规定,进一步规范了印章的申领、使用、停用和保管,切实做到严格规范、专人保管、专人使用和专人负责。今年8月份,我部停用的各类会计印章275枚,启用新会计印章186枚,均严格按规定进行启用和停用,对印章的日常管理常抓不懈,确保印章无漏登、无遗失。
结算员工作总结篇三
2009年,我自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,全年的工作总结如下:
一、完成的主要工作。
1.及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作,记账并粘贴凭证近四千张、装订凭证近70本。
2.及时准确地编报了各月会计报表,每月1份、每份7种,并对财务收支状况和能源使用情况进行了5次认真分析和思考。
3.及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,定期向统计局报送。
4.完成各月对餐饮库房的盘点工作,创新制作了餐饮数据统计表,使月底餐饮数据的上报更加规范、整洁。
5.新增设了资产负债、收入和支出、主要能源和水消费、天然气、财政拨款批复和使用情况等6种台账,并及时跟进和更新数据。
6.配合中心各科室完成政府采购17次,及时填报、查看合同、打印结算书;利用半个多月的时间完成全国政府采购执行情况专项检查的自查工作并上报了自查报告。
7.承担了并完成了个税、营业税的申报与缴纳,以及往来银—1—。
行间的业务和各种日常费用的缴纳。
8.每月认真核对现金、银行存款账户余额、支出进度,银行对帐等工作,确保年度决算顺利进行。
9.以认真的态度积极参加北京市财政局集中财务试点培训,做好用友软件、财政新记账系统的维护和设置,利用一个多月的时间在新系统里录入凭证3千余张。工作量大、任务重,基本上每天都得在电脑前坐6—8小时,在经常腰疼、眼睛痛的情况下坚持工作。
10.积极参加单位组织的各项政治、业务学习并认真做好学习笔记。
11.对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。
12.其它日常事务性工作。
二、加强学习,注重提升个人修养和综合素质。
1.通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
2.认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事;
4.不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学—2—。
习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
三、存在的不足。
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:
1.理论水平不高,当前社会会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。
2.忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。
3.只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。
四、严格履行会计岗位职责,扎实做好本职工作。
1.不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。我们的知识就像会计核算中的无形资产,有时候发现它已没有使用价值了,必须及时得到更新。
2.会计工作不仅是单位各项工作的一种反映,也是对各项经济活动的一种监督。必须积极参与到单位各项工作中去,只有这样,才能够更好的研究思考,正确进行会计核算。
3.会计人员要充分发挥主观能动性,收集相关财务信息,进—3—。
行财务分析和预测,善于总结,提出自己的意见和建议,为单位领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。
—4—。
结算员工作总结篇四
我院医疗保险工作在院领导的领导下,在全院职工关心支持下和各临床科室积极配合下,通过医保科职工的共同努力,顺利的开展了各项工作,现总结如下:
1、2018年与我院签署定点医院协议的行政部门有。
1)1月份与榆林市新型农村合作医疗办公室签订医疗服务协议。
2)3月份与神木市医保中心签订医疗服务协议。
3)5月份与神木市新型农村合作医疗办公室签订医疗服务协议。
4)榆林市工商保险服务中心。
5)神木市民政局。
6)铁岭市城镇职工医保中心未重新签署的,都延续之前的协议。
2、认真学习宣传各险种的各项政策规定,并贯彻执行。实时更新合疗政策宣传栏;定期公示补偿信息表;每月底给榆林市医保、合疗等各部门办公室上传报表。每月去合疗办公室报送报销资料。快递邮寄病历38份(含85份病历)。
3、定期到临床科室了解合疗管理情况,帮助解决合疗工作中存在的问题,减少不必要的损失。季度统计各科室收治合疗患者的费用情况并做分析,按时发放至各科室,让各临床科室都能了解、掌握合疗患者的费用情况,及时做出调整。
4、汇总季度各科室收治的合疗患者人数给与奖励,对于违反政策的个人及科室给与处罚,并将季度奖罚汇总表交由经营办发放。
5、医保、合疗运行情况。
1)合疗:上半年(1-5月份)共报付合疗患者247人次,(包含神木县患者162人次)住院总金额共计695377.49元。住院补偿金额498754.6元,申请合疗基金515275元。合疗基金结余16120.41元。人均住院费用2815.29元,住院实际补偿率为74%。合疗患者平均住院日为5.3天。药占比为15.5%,自费药占比为10.8%。单病种执行率90.4%。各项指标均达到合疗政策要求,在榆林、神木两市合疗办的多次督察中均受到好评。暂无门诊慢病与大病补助。
2)医保:(榆林)。
门诊:门诊目前已累计刷卡97人次,总金额20067.74元。
‚住院:报出12例患者。住院总金额为51098.5元,医保垫付38934.68元,患者自负12163.82元。
3)民政:共报付9人次,医疗费用33662.97元,民政补助4035.41元。
4)扶贫:共报付精准扶贫人员5人次,总医疗费用14359.69元,报销金额1318.22元,报销比例达92%。
1、跟未结款的各县合疗办催要合疗补偿款。
3、匹配上传鄂尔多斯医保三大目录,且已与鄂尔多斯医保局网络对接成功,准备试运行。
4、陕西省社保卡读写设备已经接入,由于社保卡一直未放发,暂未运行。
1、进一步加强医保、合疗政策的学习和宣传,严把审核关,提高医保管理的科学性与技巧性,更好的为患者为临床服务。
2、进一步密切和医保、各合疗办的联系,及时互通信息,保持良好的工作关系。
3、加强与各临床科室的沟通,指导各临床科室执行好医保、合疗等相关政策,尽力减少因工作不当造成的经济损失。
结算员工作总结篇五
时光荏苒,春已远去,夏正火热。回首过去的一年,看着自己在工作的道路上所走过的足迹,我感到无比的欢欣和鼓舞,这一程,有风沙坎坷,亦有喜露甘甜,如果要用一句话来概括的话,那就是“成功无他,用心而已”。朴实而简单,但是却表达了我整个工作历程的真谛。
一、胸怀目标、矢志不移的坚定信念。
从学生到社会工作人员,角色转变,让我思考人生,工作中的,用心感悟,让我明白工作中,只有胸怀目标、矢志不移的坚定信念,才能奋勇向前。去年夏天,我正式步入工作岗位,走进了现实的社会。角色的转变带给我无尽的思考,成熟仿佛在一瞬间走来。当自己开始要独自去面对一个不熟悉的世界的时候,当自己学会独立的思考问题的时候,当自己需要一个人应对困难与波折的时候,我慢慢的学会了感恩,学会了照顾自己,同时对未来也充满了期待和惶恐。对我来讲,成长或许是一件痛苦的事情,但更多的时候带给我的是振奋。因为伴随着成长,我越来越深刻地体会到肩上责任的重要性,包括对自己的责任,对家人的责任,还有对企业的责任。
二、岗位轮换,多项工作技能出色掌握。
我之前在劳务公司工作,岗位是出纳,现在在结算中心,主要负责资金收付,还有账务处理。岗位轮换,使得我学到了很多工作技能。也使得我养成了无所畏惧、勇往直前的工作态度。仔细说来,过去短短一年的时间,我经历了很多,也成长了很多。不同的岗位教给我不同的知识,不同的同事教给我丰富的经验。
从劳务公司到结算中心,让我对建筑行业的两种模式有了更加深刻的认识。通过一年的工作,我对公司各项业务有了比较熟悉的了解,劳务公司面对的是各个施工班组,而结算中心又是面对各个内部单位,两者的工作不同,需要的技能也不一样。经过摸索与学习,我渐渐明白了,在不同的工作岗位上该如何承担自己的职责与责任。总体上来说,经过了一年多的实践,我把在学校内学到的知识与实际结合在一起,总结了很多有用的东西。
去年刚踏入这个行业时,我对自己所要从事的工作还是一知半解。进入公司后,我参加了为期半个月的岗前培训和一天的素质拓展。通过公司各个部门的领导为我具体讲解企业文化和各个部门的一些职能,我迅速的了解了公司的内部情况,熟悉了自己的工作环境,明确了自己的工作目标。
还记得刚工作那会,我满脑子的都是疑问,虽然在学校也接触过相关的理论知识,但当面对实际的工作时,那些理论显得特别的单薄,到实际工作中根本不知怎么运用。就拿简单的对账来说,虽然有足够的理论知识,但面对实实在在的账单,还是不知道如何下手,脑子乱乱的,心里也特别的着急。还好有陈姐在一旁鼓励我:“刚开始工作都这样,要沉的住气,凡事慢慢来,不要慌,财务工作最需要的就是冷静,静下心来慢慢的想,慢慢的理”。接下来陈姐又帮助我把对账的思路从新理了一下。在陈姐的帮助下,我不仅很快的完成了对账,并且掌握了对账的基本要领。
三、工作中学会沟通,我用心去聆听。
20xx年8月初,我正式走上工作岗位,被分到劳务公司,成为劳务公司的一名出纳,负责日常的现金收付、工资的发放以及劳务费的支付、银行的对账工作、凭证账簿的装订及归档工作。在劳务公司工作期间,由于工作需要,需要和很多人打交道,如总包、银行、外管处,各施工队班组等,应对这些不同方面的人,需要不同专业知识与沟通能力技能,尽管大多时候都是处理一些细小琐碎的事,但协调好了,就能大事化小、小事化了,协调不好工作就会非常被动。通过与他们打交道,我的沟通能力和技巧大大的提高了。
为了搞好工作,我把业余时间和节假日全部搭上了,包括和朋友压马路的时候,我满脑子想的都是劳务费支付、银行对账工资发放等问题,记得有一次,因为工资发放对帐时候银行人员出错了,导致个别工作人员工资结算出错,我积极的去与银行沟通,确实把工作做到点上了,工夫不负有心人,我的出色表现得到了上级领导的肯定。我也懂得了一个浅显的道理:工作中除了讲求奉献,还要学会沟通,学会去聆听他人的心声。
四、细心对待结算中心工作,我学会用心去思考。
任何工作都需要思考。多彩的世界带给了我们无限的思考,每次思考都是一次进步,思考使我们的思维更加严密,每次思考使我们渐渐走向成熟。有时候,每个人都不可避免地进入新的环境,要融入其中,就只能学会适应环境了。现代人要有很强的学习能力,不断的学习,终生的学习,在自己的一生中不断地接受新事物。
20xx年3月中旬,由于工作需要我借调到结算中心,结算中心是由局内部设立的,办理各内部单位资金往来结算、资金调拨、运筹,以降低资金成本、提高资金使用效益的内部资金管理机构。结算中心的工作对财务人员的细心程度要求特别高,尤其是在所有款项都从网上银行支付的情况下,更容不得有一丝的疏忽,必须细之又细,严把财务的最后一道关。我在结算中心主要负责收款、付款,以及账务处理。在结算中心的工作是繁忙的,但同时也是充实的。每天早晨打开电脑的第一件事就是查询各个银行网银的一些情况,是否有收款、是否有退票,同时需要了解是哪个单位的收款,退票的原因等等,并一一把进账单填好。白天的时间通常都是在支付各内部单位的一些款项,到月底的时候为了能尽快把这个月的账理出来,往往需要加几天班,抓紧时间做账,以便月底能及时的同各个内部单位、各个银行以及局资金部对账。
还记得刚来结算中心的时候,摆到我面前的首要问题就是如何用erp做账?当时我非常疑虑,心里很不安,但这种不安很快被打消,在局办刘姐以及公司的各位前辈的指导下,很快就已经开始上手做账了。不到一天的时间,刘姐就和我完成了交接。接下来,我面对的便是如山的账务了,我知道自己不会的还很多,甚至连最简单的查账都还没学会。遇到困难的时候,我就第一时间向前辈们请教。3月底的时候,时间非常紧迫,紧接着而来的就是面对各个内部单位的对账工作,以及银行的对账工作,当时心里真的挺没底了,慌乱的不知道该怎么办,在慌乱过后,很快平静下来,因为时间并不允许我考虑太多,我必须马上进入状态,多亏在何总的耐心指导下,我才一步步的进入状态,第一天四公司账对上了,第二天青岛公司对上了三公司对上了,接着各个公司的账务逐步理清了,直到4月中旬,一季度的各种对账工作已经告一段落了,心中感慨万分,仔细回头想想,这半个月来虽然忙碌,但一切都是值得的。
结算中心的工作看似反复枯燥,似乎每天都在干着同一件事情,然而我却不那么认为。在结算中心工作,每天都需要高度的认真,容不得一丝马虎,慢慢地磨练了我的耐心。在结算中心工作期间,收获很大。通过思考,我不仅明确了自己的工作方向,还从宏观上看到公司的发展情况。明白了学习的过程就是思考的过程,并且我相信:“点点滴滴,造就不凡”有今天积累,就有明天的辉煌。
五、工作中存在不足与自我反思。
1、自我学习的主动性还需要加强。在过去,总是在遇到问题的时候才会想去请教别人或查询相应的资料,从来不会事先就把自己的不会的解决掉。
2、理论与实践不能很好的相结合。常犯眼高手低的毛病,自认为理论知识学的很扎实,然而到了实际工作中总是觉得处理不够好,这一点尤其深刻,给工作带来不少的麻烦。还有就是不够耐心,财务工作最重要的是数字,可数字常常让人厌烦不已,可是对于一个财务工作者,耐心是非常重要的。因此,在今后的工作中,我一定会培养自己的耐心,积极地做好工作。
六、我以我心换明月,用心我学会了去感恩。
回首过去,我感慨很多!我要感谢一路上帮助过我的领导和同事们,没有你们的热心帮助,就没有我今天的成长,没有你们一如既往的支持,就不会有我今天的成绩。“滴水之恩,当涌泉相报。”自古以来,感恩就是做人的基本品质,我会把这些好心人永远的记在心里,并把对他们的感恩之情化作在工作中的动力,为公司做出更大的贡献。生命不息,勤奋不辍!
七、结束语:
成绩不应该定格在了昨天,展望未来,我任重而道远!前行的路上,我还有很多的东西去学习,还有很多的不足去完善。拼搏奋斗依旧是我的主旋律,我要用我的努力来报答领导的栽培和同事们的鼓励,生命不息,奋斗不止!未来,我要以只讲贡献,不求回报;只讲奉献,不求索取为坐标,与时俱进,开拓创新,力争把本职工作做到最好。
结算员工作总结篇六
回顾2018年,在总行会计结算部的指导和营业部领导的支持下,在各营业机构的积极配合下,我部认真落实各项规章制度,狠抓风险防范,堵塞管理漏洞,各项工作取得了积极的阶段性成果,一年来,总行营业部没有发生一起会计结算方面重大违章违规事件,初步实现了安全、合规、效益、稳健的经营目标。现将总行营业部2018年会计结算工作总结如下:
为完善科学的激励约束机制,提升我部的内控管理水平,强化会计、出纳制度的执行力度,坚持贯彻总行内控考核的“客观性、公平性、实操性、综合性”原则,制定网点在会计结算方面的内控考核指标,并根据业务发展的变化和趋势,适时调整了我部银企对账、单位结算账户管理和事后监督三个方面的考核内容,不断加强和细化各项业务的内部管理,通过长期有效的内控考核机制,有效防范和化解经营风险。
(一)严格按照《**有限公司人民币单位银行结算账户操作规程》的有关要求,对单位账户的开立、变更、备案等业务进行严格把关,确保资料齐全,手续完备。目前我部存量单位结算账户共户,2018年新开各类结算账户270户,变更账户资料120户,撤销各类账户118户。
(二)按总行信息中心ecif账户系统的管理要求,严格审阅账户资料的完整性、规范性,确保资料归档的准确性、及时性。2018年通过ecif系统传递资料共1250份。
(三)顺利完成人民币单位银行结算账户年检和账户管理系统批量迁移工作。
历经半年时间,通过我部全体员工的共同努力,纳入本年度年检范围的账户户,已年检户,完成占比%,同时辖内18间营业机构的单位结算账户也均已迁移成功,涉及户数户。
采取按月通报我部签发空头支票的情况、及时跟进与了解、控制售卖支票数量、严把开户质量关、停止其支票结算业务等措施,多管齐下,严格支付结算管理。同时还开展了一次以“规范票据行为,禁止签发空头支票”为主题的设点宣传活动,大力宣传票据的相关法律法规,进一步扩大影响。2018年我部停止单位支票结算业务户,共开出空头支票51张,同比2009年开出空头支票68张减少了17张。具体如下:
四、加强事后监督管理工作,进一步规范业务操作,严防案件发生。
2018年随着我行事后监督0cr系统的正式上线,标志着我行集中事后监督工作已顺利完成,为配合总行工作的顺利开展,我部共开办5次培训、交流会,并针对上线后出现的各类问题制定《总行营业部事后监督考核办法》,按月、按季进行考核、通报,并从10月份起每隔10日公布一次近期存在问题,就期间重点注意事项进行重申、规范,不断加大对网点事后监督工作的管理和考核,进一步规范各项业务操作。
(一)做好辖内现金管理及现金调配工作,在总行下达的库存限额中进行合理分配,按月监控网点的月日均库存金额,并按季下发月日均库存金额的考核通报,根据网点业务量和需求量的不断更新,2018年先后两次调整了我部各营业机构的库存限额。
(二)认真履行岗位职责,严格执行假币收缴和报送规定,严格按照人民币收付的有关规定,认真为群众办理残缺污损人民币的收兑停止流通人民币业务,及时对回笼款项进行整点挑剔,防止对外支付不合规定的人民币。在总行开展的人民币收付和假币收缴业务检查中,11间支行中只有我部得满分。
六、加强会计印章管理,切实做到严格规范、专人保管、专人使用和专人负责。
根据总行下发的管理办法,重申并细化了我部印章管理的有关规定,进一步规范了印章的申领、使用、停用和保管,切实做到严格规范、专人保管、专人使用和专人负责。今年8月份,我部停用的各类会计印章275枚,启用新会计印章186枚,均严格按规定进行启用和停用,对印章的日常管理常抓不懈,确保印章无漏登、无遗失。
七、继续加强检查与监督,防范会计结算业务的操作风险。
(一)狠抓专项检查,明确检查目的,提高检查针对性。
2018年共开展各项会计结算业务检查13次,投入检查人员人次,累计个工作日。具体包括年终会计决算真实性检查、账户使用合规性检查、会计档案资料检查、商业汇票承兑和贴现业务专项检查、亚运前反假货币工作检查和汇兑业务合规性检查各1次,重要空白凭证及印章管理和存款风险滚动式检查各2次,银企对账单回收情况检查3次。
(二)完善整改纠错机制,对检查中发现的问题及时跟进、验证整改效果,并提交整改报告到总行相关部门。
八、加强队伍建设,提高整体人员素质。
(一)制定优秀业务人员定向培养计划。
以“与时俱进、大兴学风、以人为本、苦练内功”为指导思想,坚持“理论联系实际,因需施教、学以致用”的基本原则,采取“业余自学与岗位实践相结合”的方法,通过不断变换角度与角色的方式,力争在短时间内迅速提升个人业务水平,加强我部会计结算人员的整体素质。
(二)促业务、推发展,及时开展各项业务培训。
2018年共开展各项业务培训次,培训内容包括ocr系统和反假数据报送系统上线培训、货币反假知识培训、新工业务培训、网点日常会计结算重点、难点业务培训等。
九、其他。
(一)高度重视、全力以赴、积极配合总行完成重点工作。
在我行以直接参与者直联方式接入支付系统、以集中直联模式接入支票影像交换系统工作中,及时召开宣传动员会议,向2000多个企业客户进行宣传推广,使系统在停运期间,得到客户的支持与配合,确保系统升级期间各项结算业务的顺利过渡。
(二)尽职尽责,积极客观地向总行反馈各种意见和建议。
今年以来,根据总行下发的结算专管员管理办法、会计印章管理办法、电脑报表实施细则、久悬账户操作规程和单位账户年检操作规程、会计主管管理办法、一级支行会计及风险管理部会计结算管理人员管理办法等征询意见稿,结合实际,以支行管理和操作的角度,积极提出了合计51条反馈意见和建议,为总行提供了决策依据。
结算员工作总结篇七
柜员是银行内部在柜台工作的人员的统称。前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等,作为国际结算柜员,也是要写好国际结算柜员工作总结的。下面是小编为大家收集有关于国际结算柜员工作总结,希望你喜欢。
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的x年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款x多万增加到现在的x多万,净增x多万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结:
一、加强学习,提升自身素质。
一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。
二、开拓创新,寻找新的市场增长点。
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。
三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责。
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。
新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。
一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。
二、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。
三、心理方面。不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。
明年,我的业绩目标是个人存款到达1个亿。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。
我的x年是在x银行分理处度过的,x分理处是一个业务量大,业务种类繁多的分理处,我的职责是接待单位客户,解答他们的有关业务问题,编制和录入会计凭证,登记账簿,整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,我的自我评价,是不是在美化自己,自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述职报告请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。
首先,我一贯热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,为人正直。透过参加区直机关工委党校的学习,使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识,学习也使我认识到:工作岗位没有高低之分,必须要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平,我透过成人高考参加了x大学的本科函授教育,平时也自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我的生活过得充实起来。
在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮忙和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为x分理处的服务比其他银行的好,都愿意来那里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有200多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均x多笔上升到x多笔,人均笔数列居全行榜首,每一天的忙碌可想而知,银行属于服务行业,工作使我每一天要应对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题,我认为:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新状况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。应对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业的熟悉,不能代替对提高个人素养更高层次的追求,务必透过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的潜力,二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,用心配合领导同事们把工作做得更好。
201x年,在管理行、支行各位领导的关心和培养下,同事的支持和帮助下。我在思想和工作方法上都有了很大的进步,对待和处理问题也逐步趋向全面化。回首一年的工作,有艰辛,更有收获,有工作经验的锤炼,更有意志品格的磨砺。如果要用一句话来概括的话,那就是:累并快乐着,苦并收获着。现将我本年度的思想、工作总结如下:
一、201x年工作情况。
(一)脚踏实地,努力工作。一是积极配合办公室。
主任。
逐步完善办公室各项管理制度,规范了工作程序;二是认真做好行内文案工作和会议组织工作,确保管理行、支行决策的贯彻落实,协调管理行及支行各部门工作,加强信息反馈;三是做好督促落实、支行人事档案管理、用印管理、对外联络和接待,文明创建资料的收集、整理和归档工作;四是注意形象,无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
(二)积极主动,撰写材料。完成了全年工作计划、各种请示、报告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行办公室领导完成“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”、“市级巾帼文明岗”、“四标准化支行”的创建工作。
(三)认真学习,努力提高。时代在不断发展变化,我们所做的工作也随时代的变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。在2012年董事长倡导地“四个一”读书活动基础上,努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。特别是通过学习《做的银行职员》一书,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的不足之处。
1、对学习的重要性和紧迫性认识不够,对金融知识、社科知识缺乏系统的学习,钻研不够,学习形式化。
2、工作中不够大胆,创新意识不强。总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
3、经验不足,处理问题表面化,对一些关系全局的工作理解不透,有时会犯想当然的错误,在工作压力大时也会有急躁情绪。
三、改进措施及20x年工作计划。
1、加强对金融业务知识、经济知识及我行各级领导推荐书目的学习,积极主动学习结算及信贷等各类业务知识,并进行实际操作。不断提高学习的主动性,不断提升个人思想内涵及修养,力争201x年通过剩余两门从业资格考试,并在职称和银行相关专业认证考试上取得成绩。
2、提高创新能力,加强主观能动性。时刻锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到注意集中、反应灵敏、理解深刻、记忆牢固。善于表达自己的智慧和意见,不断地在工作中发现问题、研究问题、解决问题,在心理素质、思维方法和组织协调能力各个方面提高自己。
3、积极主动,当好“五员”。一是努力当好一名通信员。较好地完成上传下达工作,确保各项决策得以贯彻落实,在第一时间把领导的精神和要求传达到部室;二是努力当好一名办事员。主动工作,克服办公室人员较少的困难,较好地完成了领导交办的各项工作;三是努力当好一名信息员。积极了解、掌握各方面动态、信息,加强信息工作;四是努力当好一名协调员。为各科室服务,尽力有效协调各部门及科室工作,使各项工作达到整体推进的目的;五是努力当好一名勤务员。无论左右科室,全力协助,热心服务,按时、按质、按量完成领导各项工作。
201x年对于我来说是意义非凡的一年,这一年,我拥有了自己的小家,既然已经成家就应当立业,新的一年,我会更加成熟,更加努力,迎接一切新的挑战。
伴随着x年即将到来的钟声,回望x年我以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好的完成各项工作任务。一年来,我不断成长、成熟、有过幸福和感动,有过泪水和鲜花,总结过去是为了更好地把我未来。因此现将一年来的工作总结如下:
一、一年来工作的回顾和。
体会。
新的业务知识,做好本职工作,提高工作效率,才能发挥办公室的桥梁作用,协调作用,管理作用。为此一年来我认真学习相关理论知识,利用业余时间熟悉新的业务技能,提高管理潜力,这赢得了分行领导和同志们的广泛好评。
在即将过去的一年里,在分行领导的关心和帮忙下,我始终持续着良好工作状态,以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能平凡岗位默默奉献着,推动了办公室工作的有序开展。
酬核算、发放工作,支行经费管理,支行公章的保管、登记、管理工作、对外联络和接待工作,礼貌建立资料的收集、台账的整理和归档,做出了卓有成效的工作。有人说“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我坚定的从小处做起,对自己严格要求,在每一项具体工作中都注意严格要求自己,用心努力,锐意进取。从领导的指示出发,踏踏实实做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算:
尊敬的领导各位同事们,作为一名办公室主任我没有显赫的地位,更没有如潮的掌声。伴随我们的只是辛勤的汗水和如山的职责。一份辛劳,一份收获,我的工作得到了领导和中心同志的广泛赞誉,但我深深地明白荣誉属于过去,未来我还需努力,成绩不找跑步了,问题不找不得了,目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有必须的距离,还存在着许多不足,在下一年的工作中我们将发扬成绩、弥补不足,用心摆正位置,结合自己的一些经验和教训,以“如履薄冰”的谨慎态度,以“一丝不苟”的严细态度,慎对从事的职业,力争在明年的工作中做到以下几点:
二、勤奋工作,默默甘当“螺丝钉”。紧紧围绕发展大局,时刻牢记使命,勤勤恳恳、无怨无悔干好本职工作,在领导的关心与支持下,和同事们一齐用心工作,为公司默默贡献。
总之,回顾x年,“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与办公室全体人员一齐共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自身素质和各种工作技能,用心发挥办公室承上启下的作用。
时间飞逝,转眼我已经与__银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进__银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在__银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在__银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的__之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业。
进入__银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对__银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
逐渐成长为一名业务熟手这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作重要的是如何将它做的好做的更好。操作流程来办理各项业务。将储蓄。
工作。
做细、做好、做精。
结算员工作总结篇八
服务在现代企业管理理念中也称为产品,是企业提高市场竞争力的有力武器,通常情况下顾客满意则是检验产品质量的市场标准。我公司对售后服务的一贯注重和**,使得售后服务部的工作开展有了可靠保障。结合06年部门总体运行情况来看,售后服务部基本实现了年初制定的工作计划。
值得一提的是,在今年两次顾客满意度**中,我公司综合顾客满意度较之去年有了小幅上涨,特别是在导入新的质量体系以后,综合顾客满意度已提升至分,但与同行业领先企业还有一定差距。顾客的承认是对我们工作的鼓舞,批评和建议则是工作改进的方向。现对06年售后服务部工作总结如下:
一、服务沟通与协调。
建立通畅的信息*台是做好服务的必要条件。售后服务部拥有三部服务电话(包括一部传真)、服务专用电子邮箱、24个驻外服务人员以及32个特约服务站,24小时进行业务受理。这些资源的有效配置构成了一个较为宽畅的服务*台,保证了我们能及时全面地掌握顾客信息及配套商信息,实现了服务联系和协调的及时性。在07年,售后服务部要进一步整合这些资源,以适应公司产品的销售增长。
由于**产品的特性为组装产品,大部分的配件服务需要依赖供应商来完成,我方只有依赖其服务体系的责任,而无自主解决的**,这给售后服务部提供优质服务带来了一定的阻碍。在今后的工作中,应加强公司内部各部门的有效合作,对配套商进行有效**和约束。另外加大自主件的生产制作,使服务主动权转化到自己手中,此次整车准入就是一次很好的机遇。
在公司内部沟通方面,售后服务部与相关智能部门的联系较为紧密。机构**之后,服务运作走出了一条具有**特色的道路,通过一段时间的磨合,证明该模式基本能适应公司现状。存在需要改进的方面主要是加大质量信息的改进力度,加强配套商信息反馈机制并为配套供应构筑壁垒。
二、服务的提供。
为顾客提供优质服务是售后服务部应尽的责任。售后服务部涉及的服务工作主要有保养服务、保修服务、维修服务和配件服务。
按照被动服务的方针,保养服务需要依靠顾客配合才能提高质量。实践证明,顾客对于我公司的保养服务较为接受。售后服务部应注重为顾客提供保养方面的知识,变被动为主动来争取顾客满意甚至感动。
保修和维修方面:此两方面的服务构成了售后服务部的主要工作,每天接受的来电来函中,保修和维修需求占主要部分。对于每一件顾客需求,售后服务部实行接收一起处理一起的原则,而服务处理质量则成了一个复杂的问题。可以这样讲,只要抓好这两方面的工作,顾客满意就会有一个大幅度提高。
从自身而言,内外部服务人员素质、服务配件是影响处理质量的两要素,这两方面恰恰是服务的软肋。售后服务部正在加强管理来提高内外部服务人员的精神素质和能力素质,也运用了一些管理措施:如逐步完善服务管理**、导入培训机制、建立有效激励措施等,但该工作还需要有一个时间的累积过程。“人员素质”和“服务配件”应两手抓、两手硬,否则巧妇难为无米之炊。对于服务配件,售后服务部于今年多次向公司提出了建立配件中心库和周转库的构想,目前仍为一个未解之谜。涉及到的配件调用、领用、追偿、销售都有一定的阻碍,一方面售后服务部还需完善配件管理,另一方面需要公司给予相关**,相信07年会有所改善。
配件服务的质量涵盖了配件种类、库存、质量以及供应及时性等,该方面工作为售后服务部07年规划的主要工作之一,已列入部门工作的议事日程。
三、服务验证和改进。
pdca是执行工作过程循环的重要**。视服务为一个过程,产品购买者、公司**、协作部门、内部人员、配套商都可以看成售后服务部的顾客,以顾客为焦点开展工作是售后服务部的责任。
今年是**产生重要变革的一年,顺应公司**需要,售后服务部也实行了相关调整。从导入执行公司颁布的质量体系,到服务体系运行质量的检查;从内部人员调整上岗,到完善各项管理**措施;从引入科学的管理理念,到逐步推广iso/ts16949的相关内容等,部门里正在酝酿着一场革新。
为验证部门工作质量,针对产品和服务,售后服务部分别于6月底和10月初进行了顾客满意度和首次*均故障里程的**。从**的数据分析来看,在产品质量和服务质量的各项指标上都存在不同程度的不足。售后服务部全体工作人员要勇于认清当前的挑战,把质量意识融入到日常工作当中。
四、07年工作展望。
新的日历即将启用,06年留下的思考是沉重的。07年售后服务部主要工作规划如下:
1、服务理念与方式上的变革。
加大主动服务力度。市场的发展已经不容许对顾客怠慢,跟踪服务越来越不适应行业主流。结合**自身现状,在保证被动服务质量的情况下,还应加大主动服务的力度。售后服务部要对顾客特别是批量车顾客反映的信息进行重点关注,主动捕获其信息并采取相应的措施。
预防为主原则。
把质量问题解决在事发之前是最有利的,售后服务部驻外人员应定时对顾客进行走访勘察,**存在的隐患质量问题。为推行这一原则,内部应制定有效的激励措施。
2、认真贯彻执行公司**意志。
顺应公司**是07工作的必须,对06年的**成果要加以保持,在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。
3、服务体系素质建设。
坚决推行服务有关管理**,为内外部服务人员的工作建立细化的考核指标,除现有考核内容外,增补月度工作总结、服务过程记录等,实施内部培训;加强对特约服务站的管理,对其实施考核以作为服务站重组的依据。
4、完善配件系统。
拟建立服务配件中心库和服务配件周转库,完善配件管理**。对于有偿配件的提供要有归口结算,以保证公司利益不受损失。加强与职能部门的协作、改善配件领用**,对配套厂实施有效追偿。
总的来讲,新的一年是富有挑战的一年。为努力实现公司质量目标,售后服务部已经做好了迎接挑战的准备,也有信心把服务做得更好!
结算员工作总结篇九
3、始终按照《廉政准则》的要求严格要求自己,按照各级纪委的廉洁自律的有关规定规范自己,严格执行“四大纪律八项要求”,注重加强自身的政治修养和道德水平的提高。
1、加强反腐倡廉宣传教育,落实领导干部廉洁自律和党风廉政建设责任制各项规定。纪检监察不断加强反腐倡廉宣传力度,完善反腐倡廉“大宣教”工作格局。及时传达和布置上级党风廉政建设和反腐败文件精神和工作安排;重点围绕两个条例开展党风廉政教育和学习活动。
2、按照区纪委的部署,针对党员干部借假日和婚丧喜庆事宜大操大办聚敛钱财、党政机关工作人员违反规定打麻将、领导干部收送现金有价证券等问题开展专项清理和整顿。
3、继续围绕群众反映强烈的难点热点问题,开展信访举报和案件查办工作。通过鼓励实名举报,保护举报人等措施,进一步拓宽和疏通信访举报渠道。
4、不断加强部门的自身建设。从政治理论水平、业务能力、工作作风三方面,狠抓了纪检监察干部队伍建设,整体素质有了较大提高。组织全体干部学习中央有关文件精神;强化内部管理,严肃组织纪律;参加各类业务知识培训班。
中有急于求成的情况,一些协调工作做得不细不深,在基层做调查研究的面不够宽、针对性不够强,自己的业务水平的提高和实际工作的要求还有很大差距等,这些问题和不足需要自己高度重视,并在今后的工作不断克服和解决。
在新的一年里,我将更加热爱党的纪检监察工作,努力按照区纪委、监察局及单位的要求和干部职工的期望,不断提高自己的政治水平和工作能力,不断改进工作方法和工作作风,自觉树立科学发展观,使自己的综合素质得到进一步的提高,使自己的工作取得更大的成绩。
结算员工作总结篇十
直接上级:结算组组长。
岗位职责:负责指定品牌的安装与维修,以及保内维修的回访及账务管理。
考核要求:
2、负责厂家安装费用的结算,要账账相符,账实相符,否则该安装卡结算员负责。
3、负责分管品牌的维修费用结算,(维修费,路费的)结算,不能漏结,错结或不结,
否则自行承担该维修单所结算的费用。并10元/次。
4、负责保内维修的回访工作,根椐厂家要求录入系统,否则10元/单。
6、负责安装工的满意度统计。否则10元/次。
7、熟悉掌握各厂家结算动态,分晰透厂家结算政策,提高结算质量。否则10元/次。
结算员工作总结篇十一
一、以质量贯标为契机,不断增强全员的预算管理意识。
今年,市局(公司)将我公司列为第一批质量认证达标单位,职工的质量规范意识明显增强。我们以此为契机,根据财务管理的特点以及财务管理的需要,及时出台了局(公司)《全面预算管理制度》,各科室站所分别配备了预算管-理-员,从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在费用控制方面,一是采取定额包干的方式,将手机、座机费、办公费、油料费定额控制,节约归已、超支自负,培养了职工的节约意识。二是采取预算审批的方式,对定额以外的费用,必须先层层审批,没有审批发生的费用,一律不予报销。在现金预算方面,为提高现金预算的准确性,在实际支付时做到,没有现金预算项目的不予支付,超预算支付标准的不予支付,从而提高了现金预算意识。在职工借款还款方面,规定了借款必须于出发后十五日内还款,并将其写入科室方针目标,确实起到了降低借款数额,减少资金占用,避免呆帐发生的积极作用。
通过预算管理这一有效的管理手段,职工的规范意识进一步增强,促进了各项工作的开展。
二、以培训为动力,不断提高财会人员的业务水平。
几年来,市局(公司)一直把人员培训视为企业发展,增强企业竞争力的突破口,财务管理工作同样迫切需要素质较高的会计从业人员,因此我们根据实际工作的要求,年初就制定了基层会计人员培训计划,有步骤有目的的进行培训,今年共举办了三期会计人员培训班,分别学习了《会计法》、《烟站财务管理核算办法》、《企业管理工作意见》、《工作质量与方针目标考核办法》。通过学习,进一步了解了公司的各项管理制度,懂得了基层烟站会计人员的工作要求,如何更好地做好基层财务工作等。提高了干好基层财务工作的主动性与积极性。
同时,我们还加强了财务科全体人员的业务培训,财务科全体成员积极参加各种形式的学习,努力提高业务水平,在市局组织的大比武中取得了较好的成绩,同时在财政局组织的财务基础工作检查中,得到好评。财务科成员更是把提高自身素质当成是能否胜任工作,能否提高财务管理水平的头等大事来做。积极进取,努力学习,今年先后有三人次参加了全国会计中级职称考试,二人次参加了全国会计初级考试。烟站会计人员也有多人次报名参加了全国会计初级考试。局(公司)全体财务人员业务技能水平不断提高,为干好工作提供了素质保证。
三、以考核为手段,促进财务基础管理水平的提高。
随着企业管理的进一步深入,财务的管理职能逐渐增强。今年,市局(公司)为加大责任制考核力度,保证责任制的贯彻落实,专门成立了考核组织,财务科同企管科及办公室一起积极参与考核,严格按责任制考核兑现,保证了各项工作的顺利开展。体现了责任制的严肃性与公正性。
在今年的财务管理工作中,最重要的一点就是借市局(公司)的考核体系,采取了工作质量与方针目标的考核机制,将管理的要求与重点,纳入工作质量与方针目标考核。制定了烟站会计、保管方针目标工作质量考核标准,将科室费用预算、职工借款写入方针目标。通过月份考核与工资挂钩,季度与奖金挂钩等兑现按《财务会计制度》和《会计法》的要求,全面提高财务核算质量,实事求是的体现财务经营成果,做诚信纳税单位。并顺利通过每年一次的国税、地税关于纳税情况的检查。
这就强化了财务的监督管理职能,规范了各站所经营行为,有力保证了各项工作的顺利进行。
四、积极参与企业经营管理,搞好公司财产物资的清查与盘点
随着企业的不断发展,财务的管理职能日益显现。财务管理参与到企业管理的方方面面,从物资采购中的比价采购小组到基建的招投标,再到废旧物资的处理等等,财务科都参与其中,起到了其应有的作用。
为加强对基层站所各项财产物资的管理,迎接各级的指导于检查,通过现场清查,由物流服务中心建立了烟站、管销所的固定资产、低值易耗品登记台帐。今年6月份,财务科全体成员利用晚上的时间,加班加点对各烟站烟用物资的扶持兑现情况进行了核查,通过核查,提高了基层会计、保管的责任心,规范了烟站的会计基础工作,有效的防止了错误的出现。这就加强了管理,确保了财产物资的帐帐、帐实相符,提高了财产物资的利用效能。
五、搞好财经秩序整顿工作,全面做好迎接审计的准备
根据上级局(公司)关于财经秩序整顿工作的要求,结合我公司自身的实际,认真搞好自查与整顿,特别是把整顿工作视为规范企业经营行为的良机。首先,对2011年以来的卷烟购、销、存业务认真检查,并与烟厂核对一致,确保做到帐帐、帐实相符,没有发现违反规定的行为,保证了自查工作的质量。其次,对基层站所进行全面审计,加强对金曾会计人员的指导。从会计基础工作导演用物资的扶持兑现,再到烟叶收购中涉及到的财务工作,财务科人员都一一指导到位,规范了会计的基础工作,为迎审计署的检查做好了充分的准备。
六、加强资金管理,减少资金占用,提高资金利用率
年初,我公司资产负债率高达,为了切实降低资产负债率,从点滴做起,控制资金占用,提高资使用效率,首先对欠款情况进行了分析,会同各业务科室积极回收货款。其次做好现金预算的预算和编报,防止资金的积压。第三、严格执行省资金结算中心的管理规定,从严控制烟站资金占用,将物资销售款及时要求上划。从而减少了资金占用,降低了财务费用,提高了企业经济效益。
光阴如梭,半年的工作转瞬又将成为历史,今天站在这个发言席上,我多想骄傲自豪地说一声:“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”。然而,近阶段的工作检查与仓库管-理-员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的.责任。“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求-,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下:
其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管-理-员的业务培训。
其三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色;
其四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;
以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!。
“查找不足赶先进,立足根本争先进”,时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业,“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦,学习润机的六种精神:艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,下半年工作作为财务部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于企业”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块,下面就工作计划与思路向大会作一汇报:
一、完善公司内部管理制度;部门责任领导明确分工的职责,加强责任考核;
内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结合集团管理的要求,与有关部门进行修正。
今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管-理-员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理水平都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管-理-员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管-理-员的业务管理水平,会议之后我们将严格对仓库管-理-员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。
四、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用:
五、加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能;
六、搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据;
七、加强应收款催收管理力度,控制好库存材料与产品,提高资金的运行质量,合理控制资金的使用:
八、继续做好各部门工资奖金的核算工作:
足根本争先进”,这不是句空话,号角之声响起我们就要付诸与行动,利用团队精神集思广益,财务条线所有人员重点思考如何在管理上创新,如何在实施成本控制上做文章!总之,今后的工作中,还是年初责任领导会议上的那句话:我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
最后祝公司兴旺发达,蒸蒸日上!
以上发言,如有不当,请在座的各位领导批评指正!
结算员工作总结篇十二
光阴如梭,一眨眼20xx年又将成回想当时,初来公司,对于结算员的工作概念完全不懂,**让我跟着老同事进行了一个多月的学习,学会了如何使用甲骨文系统,如何与供应商对账,如何与同事交流,如何处理异常等等。真的非常感谢我身边的同事!经历一个月的学习后,我开始负责委外采购业务对账,申请付款等方面工作,以下是我个人的工作总结!
我是今年7月份到公司工作的,8月下旬正式接手结算员工作,由于自身没有接触过结算相关方面的工作,一切从零开始,一边学习业务知识,一边自我摸索,遇到业务方面的难点和问题,就请教其他有经验的老同事,慢慢的在工作方面取得了良好的效果。首先我的工作内容主要有以下5点:
1、负责月初与外协事业部供应商进行月度对账。
2、负责月度报表,并提交给行政组。
3、负责收取**,进行检查,录入,并提交**到财务。
4、月度付款计划的收集并将付款手续提交给财务。
5、编制索赔单,跟催索赔款,,索赔到账后开收据,系统核销索赔款。
从8月份接手**业务后,截止20xx年12月底,本人一共处理**数量为2205份,**金额共计625776997、4元。
供应商数量(份)。
**金额(元)。
433。
110712244、8。
460。
132987047、8。
413。
147765143、5。
473。
102453325、7。
426。
131859235、6。
表1:**接收明细。
从上表可以看出,*均每月接收**数量为441份。**金额月均1个亿。在处理**的过程中发现,总结了有以下3个问题:
1:**中开的税率与结算单上的税率不符。
2:**上***识别号与**专用章上的识别号不一致。
3:**上收款人、复核两处有时为空白。
通过与财务部门的同事沟通学习后,了解到以上3点问题必须及时处理,并且要对供应商进行严格要求**的开具。本人也对**票面知识有了一定的了解,在后期处理**中也有了一定的帮助。
按照财务部门要求,每月的**接收截止日为20号。20号后我就要开始收集付款计划了并在25号前将计划计较给财务。
表2:20xx年8-12月付款计划金额对比图。
每月提交给财务是为了方便公司备款,具体支付月结货款还是要以实际付款的金额为准。
除了收取**和提交付款计划,我的日常工作还有处理索赔。由于接收索赔工作较短,还有事业部的索赔暂未接收,日常处理的就是一些需要提前支付货款需要扣点索赔,以及月初1号在系统里录入承兑改电汇的30家供应商扣点索赔。
索赔类型项目。
退货索赔。
外购索赔。
委外索赔。
现金折扣。
索赔数量。
223。
100。
415。
索赔金额(元)。
17202、62。
481006、42。
75243、26。
1855810、9。
2429263、2。
上表的数据显示20xx年10-12月份索赔共计为2429263、2元。外购索赔居多,索赔原因大部分为产品质量不合格,超期比较严重进行罚款,供应商配合度不够等等,其次是现金折扣,现金折扣中少数是由于需要提前支付货款等原因进行扣点索赔。退货索赔的原因是供应商不合作了或供应商改名了,进行一个货款的结算。
月度报表以及月度供应商对账也是我每个月需要按时完成的工作。
在处理这些工作时也会经常碰到难处理的问题,下面我就简要分析下20xx年度工作中碰见的问题。
20xx年工作问题与处理办法。
20xx年工作中处理问题。
处理办法与建议。
1、索赔问题:供应商的货款经常由于索赔的未交的原因导致系统提不了付款,以至于可能会延期付款。
每周工作日的最后一天在群消息中发布即将到期的索赔明细,通知采购员及时催缴供应商的索赔款,并在每周例会上汇报索赔情况。
2、**问题。经常由于时间问题收到问题**,导致供应商货款延期。
建议:采购员手上不要囤积**,来票后就给到我这边,这样可以尽早检查,若是发现有问题可以尽早退给供应商,就不会导致由于**原因延期供应商货款。
3、付款计划。由于时间原因,付款计划都很匆忙的交给财务,导致付款计划经常漏提,影响财务做备款计划。
建议:采购员尽早提交付款计划,方便有足够的时间来检查,做到尽量不影响财务备款。
来坚朗公司的工作的5个月,在采供中心这个大家庭里,我学到了很多,首先认识了很多知心的朋友,他们在工作中,生活中都很好的照顾我。在工作中,得到了同事的帮助,学会了如何开展自己的工作,如何运用软件系统,如何走工作流程等等。但是在自我身上还是有很多不足之处,需要加强训练,因此,在明年的工作中我需要做到以下4点:
1.有计划的做事。每周的工作内容需要提前做好计划,这样在处理工作中就不会忙手忙脚,。
2.在工作中要多问、多总结,边学习边实践,不断提高自我的业务水*,加强与对接的业务部门的沟通,碰到问题大家一起解决。
3、多了解公司产品,有空多去车间看看产品的生产过程,了解产品的属性,需要用到的物料,需要耗费的时间等,只有加强了解,才能对公司有进一步的认识。
4、向**人或其他同事学习。可以利用空余时间学习如何定价,如何下单采购,如何与供应商沟通,从事业部下单到货物入库需要走的具体流程等,多学习,多****,完善自己。
以上是我个人的年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我将不断积累经验,继续加油,将工作能力提高一个新的台阶,谢谢。
结算员工作总结篇十三
20xx年度,xx县公路路政管理大队在县交运局的正确**下,在市路政支队的具体业务指导下,紧紧围绕年初工作计划,坚持**行政,务实奉献,开拓进取,依据《公路法》、《公路安全保护条例》、《路政管理规定》等法律法规,结合全省道路交通安全整治年活动,继续开展路面管控及超限运输治理工作。为全面抓好路政工作,大队从狠抓基础工作,强化队伍建设,建立内部管理机制,强化内部**入手,以保障道路安全畅通、维护路产路权为已任,以饱满的工作热情用心投入到路政管理的各项工作之中,圆满完成了各项管理工作。有效地维护了公路路产路权,确保了公路完好、安全、畅通。现将全年路政工作总结如下:
截止11月底,共上路巡查960人次,纠正、查处各类路政违章64件,**路障58处376*方米,立案查处4件,结案率均到达100%。**审批增设*交道口、设置广告标牌等路政许可3件,处理砍伐行道树案件2件,处理天然气管道穿越公路案件1件,收取路产补偿费7万余万。7月治超_试行期_以来,共检查车辆6876余台次,卸载煤、沙、碎石等16辆,重吨,转运各类货物22辆,重48吨。
1.深入开展*的群众路线教育实践活动,按照_照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病_的总体要求,进一步查找执法人员在思想作风、工作作风、廉洁自律和为职工群众服务等方面存在的突出问题,着力解决*、*、享乐**和奢靡之风,进一步推动全体执法人员作风的转变。
2.大力推行机关效能作风建设,完善了机关考勤、请销假等**,明确各职能股室职责,落实了相应职责,全面促进了工作作风的转变,有效提高了路政办事效率,切实服务于群众。
3.圆满完成了辖区内公路法律、法规的宣传工作,加强公路巡查力度,有力的维护了路产路权,确保了辖区公路完好安全畅通,有效打击了损害路产路权的行为。
4.优化了执法队伍建设,补设了专门的安全股室,确保了队伍的战斗力。
5.与养护段组成了路政养护联合巡查中队,有效整合了资源,高效地处理了多起损毁路产案件。
6.结合治超_试行期_标准,圆满完成了全省道路交通安全综合整治攻坚年各项工作。
1.深入开展了*的群众路线教育实践活动。一是建立**职责制。成立大队*的群众路线教育实践活动**小组,****全队教育活动的全面开展;二是大队****带头,充分发挥表率作用,以群教活动为契机,按照_照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病_的总体要求,全面开展_*、*、享乐**和奢靡之风_*建设,深入地开展了批评与****,认真查找执法人员在思想作风、工作作风、廉洁自律等方面存在的问题。
2.狠抓**建设。做到三个坚持不放松:一是坚持抓**理论学习不放松,进一步提高了**成员的**理论素质,增强了分析问题和解决问题的潜力;二是坚持抓团结务实不放松。严格按照**集中制原则,重大问题**群众研究决定。使**成员在工作上、思想上多沟通,求同存异,构成大事讲原则、小事讲风格的工作氛围;三是坚持抓廉洁自律不放松。先后建立和完善了一系列规章**和保廉措施,层层签订廉洁执法职责书,作为****的行为规范立,有力地保证了各项工作的顺利开展。
3.狠抓**建设。我大队从实际状况出发,进一步完善了考勤、请你销假、车辆管理等各项管理**,并建立了经常性的**巡视**、随机督查**及投诉举报**,实现了以机制激励人,以**管人,以纪律约束人,逗硬奖惩,充分调动全大队职工的工作职责心、用心性和创造性,全年共违反大队《内部管理**》的12起,共处罚款3450元。
为认真贯彻执行上级要求通知精神和全面提高人民群众爱路护路意识,普及公路法规知识,深入贯彻《公路法》、《公路安全保护条例》,扩大路政管理工作的影响力和辐射面,使人民群众都参与到路政管理中来,大力在公路沿线及各乡镇、沿线学校、企业进行《*******公路法》、《公路安全保护条例》、《超限运输车辆行驶公路管理规定》和《路政管理规定》等法律法规的宣传,为确保宣传活动顺利开展,透过广播、电视、固定标语等形式,构成多方位立体宣传效果,在法律法规宣传月活动中,利用赶场天深入各场镇广泛宣传,起到了家喻户晓的效果,加强了广大群众的爱路、护路意识,维护了公路的路产路权。
1.为有效强化路面管理,加大公路巡查力度、密度,经县交通运输局批准,成立了路政养护联合巡查中队,路政大队由一名****成员带队,巡查队组成,养护段由安全科长带队,安全科组成,交叉组成两个小组,分成前后乡两片区,一月交换进行巡查。促进了执法人员工作用心性,增强了违章案件的查处力度,有效保护了路产路权的维护。
2.狠抓工作重点,针对在公路两侧建筑**区内架(埋)杆线、管道,设立*面交叉道口,砍伐行道树以及设置广告标牌,悬挂宣传横幅等涉路状况不断增多的现象,我大队采取了抓源头管理,严格**,部门协调等措施,做到既**了相关部门的各项建设,又搞好路政管理工作。全年来,我大队主动与电力公司协调,及时纠正了回龙片区供电所在公路留地擅自设置电杆的行为;与林业部门配合,透过发函电力总公司,查处了供电部门在温泉、永兴等路段私自砍伐行道树行为,责令当事人对温泉段砍伐行道树进行补种,其他路段按相应规定进行处理;规范了川东石油部门在讲治镇朝阳寺路段设置*面交叉道口;加大路面巡查力度,对占用公路时间长,面积大,又无法联系到当事人的违章案件,单位聘请装载机对其进行****,有效持续路面整洁、安全、畅通。
3.外业巡查人员,各种记录规范及时,内业人员做到资料齐全,路政案件到达一案一档,**上墙,报表及时、准确,在办理路政案件时,坚持***案,按照程序执法、严格礼貌执法,杜绝乱收费乱罚款行为,同时,公路赔补偿款项及时**,做到账、票、款三项相符,无坐收坐支现象。
4.用心主动与*治理办配合,大力开展抛、洒、滴、漏,带水带泥上路污染公路行为,争取到了其他职能部门对路政管理工作的**与配合,构成了齐抓共管的工作局面,提高了公路的**力度。
1.按照省*关于全省道路交通安全综合整治工作相关通告及市*关于全省道路交通安全综合整治工作一、二、三号通告,我路政大队、运管所、交警队各派6人,三班倒分别在普安、讲治高速路出口设置检测点,检测后,凡是超限车辆一律进行劝返,杜绝了超限车辆上高速公路行驶。
2.自7月进入超限治理_试行期_后,我大队在宝塔坝、夹柏树设置治超站,对透过站点的运车辆进行称重检测,按照_试行期_标准,对超限20%内的车辆进行教育后放行,对超限超过20%的车辆实施卸载、处罚后再放行,全年对38车次并予以抄送,卸载煤、沙、碎石等16辆,重吨,转运各类货物22辆,重48吨。
3.为防范执法人员在执法过程中违法**行为,杜绝_吃、拿、卡、要_现象,杜绝公路_三乱_行为的发生,大队一是成立了督查**小组,由一名**成员专门负责,不间断、不定时进行督查;二是层层签订廉洁执法职责书,约定相关职责人的职能、职责和职责;三是在执法站点公开举报电话,公开举报**,公示治超各项工作**和检测程序,举报执法人员****行为。
我大队始终把抓好安全生产工作列为一切工作的前提。**来,在省内发生的多起因治理超限超载而导致的执法人员**事故或重大交通事故,究其事故原因,这跟执法人员*常的执法行为,不逗硬执法,不消除违法行为有着密不可分的联系。
1、强化安全教育,做好自我防护。要求执法人员务必在思想上****,时刻绷紧安全生产这根弦。在_全国安全生产宣传咨询日_当天,同交运局一齐到任市镇宣传公路法律法规。
2、加大安全经费投入。今年来,大队首先购买了反光背心,停车牌,反光标志醒目的警示桩,确保夜间执法安全,自筹经费,为协管人员购买新式执法服装。
3、凡是路面发现有堆积物等安全隐患,巡查人员务必找到业主,限期内责令其主动**,不能及时**的,在现场设立警示标志。
4、车辆管理。大队规定:所有执法车辆由指派驾驶员驾驶,不得转给他人驾驶,每当法定假日,执法车辆按要求停到指定地点,未经**同意,不得擅自出车。
一是路政经费预算不足,严重制约路政管理工作的开展。路政大队从20xx年成立至今,一向为16人,随着公路事业的发展,公路里程不断增加,公路等级也在提高,因此原有的16人路政执法人员远远不能满足路政工作的需要。只能靠聘请部分临聘人员协助执法工作。自1月来,在编人员经费虽全额纳入财政预算,但临聘人员的经费仅按照当地的最低工资标准预算,其保险费用更是无法按时缴纳,严重影响的执法人员的用心性。
二是执法车辆严重老化,其中三辆执法车面临报废,对一些路政案件发生无法及时赶往现场;执法用照相机、摄像机等取证器材设备已报废多年,*常工作中都是透过手机照相取证,其清晰度远远不够。
结算员工作总结篇十四
一、胸怀目标、矢志不移的坚定信念。
从学生到社会工作人员,角色转变,让我思考人生,工作中的,用心感悟,让我明白工作中,只有胸怀目标、矢志不移的坚定信念,才能奋勇向前。去年夏天,我正式步入工作岗位,走进了现实的社会。角色的转变带给我无尽的思考,成熟仿佛在一瞬间走来。
当自己开始要独自去面对一个不熟悉的世界的时候,当自己学会独立的思考问题的时候,当自己需要一个人应对困难与波折的时候,我慢慢的学会了感恩,学会了照顾自己,同时对未来也充满了期待和惶恐。对我来讲,成长或许是一件痛苦的事情,但更多的时候带给我的是振奋。
因为伴随着成长,我越来越深刻地体会到肩上责任的重要性,包括对自己的责任,对家人的责任,还有对企业的责任。
二、岗位轮换,多项工作技能出色掌握。
我之前在劳务公司工作,岗位是出纳,现在在结算中心,主要负责资金收付,还有账务处理。岗位轮换,使得我学到了很多工作技能。也使得我养成了无所畏惧、勇往直前的工作态度。仔细说来,过去短短一年的时间,我经历了很多,也成长了很多。不同的岗位教给我不同的知识,不同的同事教给我丰富的经验。
从劳务公司到结算中心,让我对建筑行业的两种模式有了更加深刻的认识。通过一年的工作,我对公司各项业务有了比较熟悉的了解,劳务公司面对的是各个施工班组,而结算中心又是面对各个内部单位,两者的工作不同,需要的技能也不一样。
经过摸索与学习,我渐渐明白了,在不同的工作岗位上该如何承担自己的职责与责任。总体上来说,经过了一年多的实践,我把在学校内学到的知识与实际结合在一起,总结了很多有用的东西。
去年刚踏入这个行业时,我对自己所要从事的工作还是一知半解。进入公司后,我参加了为期半个月的岗前培训和一天的素质拓展。通过公司各个部门的领导为我具体讲解企业文化和各个部门的一些职能,我迅速的了解了公司的内部情况,熟悉了自己的工作环境,明确了自己的工作目标。
还记得刚工作那会,我满脑子的都是疑问,虽然在学校也接触过相关的理论知识,但当面对实际的工作时,那些理论显得特别的单薄,到实际工作中根本不知怎么运用。就拿简单的对账来说,虽然有足够的理论知识,但面对实实在在的账单,还是不知道如何下手,脑子乱乱的,心里也特别的着急。
还好有陈姐在一旁鼓励我:“刚开始工作都这样,要沉的住气,凡事慢慢来,不要慌,财务工作最需要的就是冷静,静下心来慢慢的想,慢慢的理”。
接下来陈姐又帮助我把对账的思路从新理了一下。在陈姐的帮助下,我不仅很快的完成了对账,并且掌握了对账的基本要领。
三、工作中学会沟通,我用心去聆听。
20xx年8月初,我正式走上工作岗位,被分到劳务公司,成为劳务公司的一名出纳,负责日常的现金收付、工资的发放以及劳务费的支付、银行的对账工作、凭证账簿的装订及归档工作。在劳务公司工作期间,由于工作需要,需要和很多人打交道,如总包、银行、外管处,各施工队班组等,应对这些不同方面的人,需要不同专业知识与沟通能力技能,尽管大多时候都是处理一些细小琐碎的事,但协调好了,就能大事化小、小事化了,协调不好工作就会非常被动。通过与他们打交道,我的沟通能力和技巧大大的提高了。
为了搞好工作,我把业余时间和节假日全部搭上了,包括和朋友压马路的时候,我满脑子想的都是劳务费支付、银行对账工资发放等问题,记得有一次,因为工资发放对帐时候银行人员出错了,导致个别工作人员工资结算出错,我积极的去与银行沟通,确实把工作做到点上了,工夫不负有心人,我的出色表现得到了上级领导的肯定。我也懂得了一个浅显的道理:工作中除了讲求奉献,还要学会沟通,学会去聆听他人的心声。
四、细心对待结算中心工作,我学会用心去思考。
任何工作都需要思考。多彩的世界带给了我们无限的思考,每次思考都是一次进步,思考使我们的思维更加严密,每次思考使我们渐渐走向成熟。有时候,每个人都不可避免地进入新的环境,要融入其中,就只能学会适应环境了。现代人要有很强的学习能力,不断的学习,终生的学习,在自己的一生中不断地接受新事物。
20xx年3月中旬,由于工作需要我借调到结算中心,结算中心是由局内部设立的,办理各内部单位资金往来结算、资金调拨、运筹,以降低资金成本、提高资金使用效益的内部资金管理机构。结算中心的工作对财务人员的细心程度要求特别高,尤其是在所有款项都从网上银行支付的情况下,更容不得有一丝的疏忽,必须细之又细,严把财务的最后一道关。
我在结算中心主要负责收款、付款,以及账务处理。在结算中心的工作是繁忙的,但同时也是充实的。每天早晨打开电脑的第一件事就是查询各个银行网银的一些情况,是否有收款、是否有退票,同时需要了解是哪个单位的收款,退票的原因等等,并一一把进账单填好。
白天的时间通常都是在支付各内部单位的一些款项,到月底的时候为了能尽快把这个月的账理出来,往往需要加几天班,抓紧时间做账,以便月底能及时的同各个内部单位、各个银行以及局资金部对账。
还记得刚来结算中心的时候,摆到我面前的首要问题就是如何用erp做账?当时我非常疑虑,心里很不安,但这种不安很快被打消,在局办刘姐以及公司的各位前辈的指导下,很快就已经开始上手做账了。不到一天的时间,刘姐就和我完成了交接。接下来,我面对的便是如山的账务了,我知道自己不会的还很多,甚至连最简单的查账都还没学会。
遇到困难的时候,我就第一时间向前辈们请教。3月底的时候,时间非常紧迫,紧接着而来的就是面对各个内部单位的对账工作,以及银行的对账工作,当时心里真的挺没底了,慌乱的不知道该怎么办,在慌乱过后,很快平静下来,因为时间并不允许我考虑太多,我必须马上进入状态,多亏在何总的耐心指导下,我才一步步的进入状态,第一天四公司账对上了,第二天xx公司对上了三公司对上了,接着各个公司的账务逐步理清了,直到4月中旬,一季度的各种对账工作已经告一段落了,心中感慨万分,仔细回头想想,这半个月来虽然忙碌,但一切都是值得的。
结算中心的工作看似反复枯燥,似乎每天都在干着同一件事情,然而我却不那么认为。在结算中心工作,每天都需要高度的认真,容不得一丝马虎,慢慢地磨练了我的耐心。在结算中心工作期间,收获很大。通过思考,我不仅明确了自己的工作方向,还从宏观上看到公司的发展情况。明白了学习的过程就是思考的过程,并且我相信:“点点滴滴,造就不凡”有今天积累,就有明天的辉煌。
五、工作中存在不足与自我反思。
1、自我学习的主动性还需要加强。在过去,总是在遇到问题的时候才会想去请教别人或查询相应的资料,从来不会事先就把自己的不会的解决掉。
2、理论与实践不能很好的相结合。常犯眼高手低的毛病,自认为理论知识学的很扎实,然而到了实际工作中总是觉得处理不够好,这一点尤其深刻,给工作带来不少的麻烦。
还有就是不够耐心,财务工作最重要的是数字,可数字常常让人厌烦不已,可是对于一个财务工作者,耐心是非常重要的。因此,在今后的工作中,我一定会培养自己的耐心,积极地做好工作。
六、我以我心换明月,用心我学会了去感恩。
回首过去,我感慨很多!我要感谢一路上帮助过我的领导和同事们,没有你们的热心帮助,就没有我今天的成长,没有你们一如既往的支持,就不会有我今天的成绩。
“滴水之恩,当涌泉相报。”自古以来,感恩就是做人的基本品质,我会把这些好心人永远的记在心里,并把对他们的感恩之情化作在工作中的动力,为公司做出更大的贡献。生命不息,勤奋不辍!
结算员工作总结篇十五
实由固定的人员负责反洗钱具体工作。基础台账健全,支行每月至少组织一次对员工反洗钱方面的培训,并记录在册,建立了完整的工作台账。大额现金的支取,能按照总行的统一规定进行登记审批、上报,对不符合规定或与单位经营范围、经营规模不符的不得办理大额现金支取业务,并严格执行总行三级审批制度。我支行落实专人进行大额交易数据补录工作,并能准确及时通过总行向人民银行报送可疑交易。我支行能严格按人行有关规定办理,对不符合规定的一律不得将单位资金转入个人帐户。
三、认真审核客户票据,及时做好结算工作。
2、抓好关键环节,防范结算风险。
结算员工作总结篇十六
在20xx年的工作中,在各方面的配合努力下,我所担任的工程结算工作能以顺利进行,虽然工作上出现一些困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,通过与同事之间的协调,积极面对问题,做到了及时有效的完成工作安排。现将一年以来的情况总结如下:
1、完成常规燃气工程的结算工作,小区工程x个,中压管网工程x个,共计民用户数x户。
2、在20xx和20xx年计价办法执行的基础上,更加强了理解和学习。严格按照规定审核工作量,积极与施工队资料员交流。对有些问题多次进行解答,为更好的顺利完成工程结算,做好准备。
3、积极到实地现场抽查,参加单项工程的工程验收工作,把持着“把问题带到现场,在现场解决问题。xx思路,方便了工作,针对施工队上报的工程量的重点突出问题,做到现场复查,实事求是。
4、配合市场,运营等部门完成工程预结算工作,在接受任务后,保证了有效有质的完成预算工作,帮助市场人员与甲方业主进行沟通和解释。
1、利用业余时间,学习工程造价知识,更新文件知识,提高自己的专业知识,为今后的工作做好准备。
2、积极参加公司组织的周末培训课程,提高个人的综合素质和思想观念。从中得到很多他人的优秀学习经验。
(一)自身的问题一年来,在领导和同志们的关心支持下,工作也取得了一定的成绩,但和预期目标还有不少的差距。
1、由于工作性质的限制,在工程施工过程中,实地到现场锻炼的机会偏少,对业务工作缺乏实在认识。
2、工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力。
(二)今后工作的思路。
1、希望能在原有各项制度的基础上进一步完善,从而使各项工作的开展更加规范有序。
2、为提高工作效率,希望能对办公环境以及办公设备做出调整提高。
3、在工作中,积极参加各项活动,团结同事,让工作环境更加的融洽。
结算员工作总结篇十七
2021年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的一年,这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年,在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改进,并不断进步。
首先,在思想与工作上,我能够更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户。
其次,在技能方面,我个人也能够积极投入,训练自己,这一年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。
对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我知道,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
第三,在日常的工作生活中,我能够及时地融入到招行这个大家庭中,积极面对工作,与大家团结协作,相互帮助。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。
第四,服务方面。银行做为服务行业,除了出售自己的有形产品外,更重要是出售其无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。
每一天我都被同事们的微笑所感染,被同事们的满腔热情所打动,招行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在招行工作过程中,逐渐地,我也明白了“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“谢谢”,燃起了心中的激情;客户不解的抱怨,需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不同的客户需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如大堂经理的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人,则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。
结算员工作总结篇十八
一年以来,在县委、县政府的正确领导下,在局领导班子和市医保中心的高度重视与大力支持下,我县医疗生育保险工作按照市、县人社工作会议的部署和要求,以增强基本医疗、生育保险基金征缴和保障能力,强化管理服务和基础建设,积极部署全省社会保障卡“一卡通”工程为重点,使我县的医保工作又上了一个新的台阶,并且圆满完成了今年的各项工作任务。现就20##年主要工作情况总结如下:
(一)基金收支情况。
1、医疗基金收支情况。
2014年任务数17800人,应征收医疗保险基金3300万元;2014年度实际参保人数17802人,占任务数的100%,全县实缴医疗保险费2689万元(其中,统筹基金1129万元,个人帐户1560万元),占全年任务的81%;基金实际支出2174万元,其中统筹基金支出898万元,个人帐户支出1276万元,支出1131人次。
2、生育保险基金收支情况。
2014年生育保险任务数15000人,基金征缴210万元。
2014年度实际参保人数14016人,占任务数的93%,生育保险基金征收173万元,占年任务的82%。支出73万元,支出106人次。
3、城镇居民医保基金收支情况。
20##年城镇居民基本医疗保险任务数13900人,2014年度实际参保人数13925人,占年任务的100%。支出429万元,支出1189人次。
二、主要做法(一)为了保证全年目标任务的顺利完成,县医保中心高度重视提前谋划,不断健全措施来强化对医疗保险基金的征缴,主要体现在“早”、“细”、“严”、“活”四个方面:
一是抓“早”,精心谋划。县医保中心在年初实施医保宣传行动,突出宣传政府惠民新举措和政策新亮点,对重点企业和外来务工人员比较集中的企业进行入企宣传,调动了职工参保的积极性,保证了今年医保基金征缴工作的顺利开展。
二是抓“细”,强化措施。为确保医保基金应收尽收,及时足额征缴到位,合理确定缴费基数,细化基金征缴措施,强化医保缴费稽核,简化医保业务流程,为企业和职工参保缴费提供高效快捷的服务通道。
三是抓“严”,应收尽收。为了确保社会保险费应收尽收,该中心联合劳动保障监察大队对用人单位开展社会保险稽核,严查虚报缴费基数、人数等行为,对于缴费确实有困难的单位签订缓缴协议,对于拒不缴纳社会保险费,由劳动保障监察部门依法给予行政处罚。
四是抓“活”,突出重点。充分发挥医保网络化管理优势,将基金征缴与医保待遇相挂钩,促使企业及时参保按时缴费。突出征缴重点,确保征缴工作的进度和质量,大大地提高了基金征缴率,增强了我县医疗保险基金的抗风险能力。
1、根据晋人社厅发【2011】29号文件精神,按照“联名发卡、首发免费、统一制卡、分级发卡、城镇先行、覆盖农村、医保起步、逐步扩容、集中谈判、划片实施、试点先行、两年覆盖”的思路,我县对社保卡的发放工作极为重视。为保证能准确及时的上报参保人员的个人信息,我们和参保单位相互配合,相互协调,主要核对参保人员的身份证号、姓名。核对身份证号是否为18位,核对所报人员姓名是否和二代居民身份证一致,确保所报信息准确无误。截止2014年11月共上报个人信息38456条,现已发放31221张。
仪等一系列设备,并安排专人对社保卡进行发放、激活。
一是身份识别功能。社保卡卡面印有持卡人姓名、照片、身份证号码,通过读卡器识别后可以经信息系统确认持卡人身份。二是社保基本功能。其中包含社保结算、支付和信息查询。社保结算和支付功能:参保人员在定点医疗机构和定点药店就医购药需要使用医保个人账户基金,住院需要使用统筹基金或医保门诊单病种统筹基金时,可凭社保卡实时结算相关费用;三是启动了网上就医结算城镇职工住院网络结算信息系统自2012年6月4日启动后,县乡广大参保人员可持本人医保卡在联网定点医疗机构进行网上备案,出院持卡网上结算。主要流程是:1、参保患者或家属持“陵川县城镇职工基本医疗保险证”和“社会保障ic卡”在医院医保科进行入院登记;2、医院医保科进行网上备案并审核人、证、卡,确认参保人员身份,并如实填写“身份核查通知书”。
3、交住院押金,住院治疗;4、出院结算,统筹支付范围内的费用由医院垫支;参保职工支付个人自付部分费用(个人自付费用可以使用医保卡支付,不足部分由个人现金支付,属于统筹基金支付的费用由医院和医保中心结算)。
1、城镇职工门诊慢性病的病种由原来的30种增加到35种,增加五种。增加的病种为:冠状动脉粥样硬化性心脏病、白癜风、血管支架植入术后、老年痴呆证、双相情感障碍。城镇居民的门诊慢性病病种由原来的20种增加到25种,增加五种,增加的病种为:冠状动脉粥样硬化性心脏病、股骨头坏死、癫痫、心脏换瓣膜术后、双相情感障碍。
2、提高城镇职工基本医疗保险待遇水平。
城镇职工基本医疗保险最高支付限额由原来的8万元提高到12万元,大额医疗保险由原来的43万元提高到48万元,合计年度内最高支付限额为60万元。城镇居民基本医疗保险最高支付限额由原来的7.5万元提高到10万元,大额医疗保险由原来的23万元提高到40万元,合计年度内最高支付限额为50万元。
3、内部稽核。核查经办机构内部对基金的“收、管、支”环节是否符合国家管理规定,是否存在不规范操作,是否存在基金安全隐患等。
1、结合本行业工作实际,组织职工认真学习“三个代表”的重要思想,及时传达国务院、省、市、县医疗保险制度改革的有关文件和精神,使每个职工了解掌握党的路线、方针、政策,明确医疗保险制度改革的动态和任务,树立为人民服务,为经济建设服务的思想。
2、加强内部建设,健全领导班子和岗位职责,改进工作作风和工作方法,提高服务水平,树立医疗保险良好形象。
医疗保险管理中心。
结算员工作总结篇十九
20*年是我们商业银行业务突飞猛进的一年,也是银行支付结算系统更新升级的一年。回顾一年的工作,我支行能严格执行人民银行和总行结算中心的各项支付结算制度,力求在办理每笔业务时能做到规范准确、快速迅捷,具体地说有以下几点:一、把好结算第一关,做好开销户工作。
本支行由营业部主管负责单位结算账户的开销户及变更工作,严格按人民银行的规定要求开户单位提交营业执照、代码证、税务登记证、开户许可证等原件及复印件进行开户,并审核提交的登记证书是否按规定进行了年检,是否在营业期限范围内;对符合人行规定的方可受理,并与存款人签订结算协议,对基本户、临时户及专用支现户均通过人行核准并领取开户许可证,对一般户开户能及时通知其基本户开户行,并能将存款人相关信息准确、完整、及时地提交人行账户管理系统并能按人行和总行要求由专人对开户资料进行装订妥善保管。对不符合规定的单位哪怕存款再多都不允许开户,能处理好发展业务、优质服务和遵守制度、严守纪律之间的辩证关系,能按照人民银行的规定对长期未发生业务的单位户转入久悬户管理并设台账与其印鉴卡一起专门保管。
二、机构健全上下联动,齐心做好反洗钱工作。
我支行年初就已成立专门的反洗钱工作小组,并由支行一把手行长任组长,指导落实本支行反洗钱工作;设立了反洗钱岗位,落实由固定的人员负责反洗钱具体工作。基础台账健全,支行每月至少组织一次对员工反洗钱方面的培训,并记录在册,建立了完整的工作台账。大额现金的支取,能按照总行的统一规定进行登记审批、上报,对不符合规定或与单位经营范围、经营规模不符的不得办理大额现金支取业务,并严格执行总行三级审批制度。我支行落实专人进行大额交易数据补录工作,并能准确及时通过总行向人民银行报送可疑交易。我支行能严格按人行有关规定办理,对不符合规定的一律不得将单位资金转入个人帐户。
三、认真审核客户票据,及时做好结算工作。
我支行会计人员分工明确合理,能做好印章、印模、印鉴卡和压数机的保管使用工作,专人保管,柜员离岗或休假时能垂直交接由营业部主管进行监交并签章确认;平时上班时做到人离章收,人离机退,中午和营业终了必须入库(柜)保管并有交接手续。柜员密码定期进行修改,并做到口令不公开、柜员不串用。2、抓好关键环节,防范结算风险本文来源于百分网,转载请保留此标记,谢谢!
结算员工作总结篇二十
工程竣工结算审核工作是对整个工程财务状况的总结,通过对结算全面、系统的检查,对存在的错误及时加以纠正,从而更为科学、合理的反映财务状况,有效的控制工程造价,保证项目目标管理的实现。竣工结算审核是控制建筑工程造价的最后一个环节,其重要性不言而喻。
1.工程量的审核。
工程量的审核,主要是对误差的审核。工程量的误差有正误差和负误差之分,正误差常表现在土方实际开挖高度小于设计室外高度,计算时仍按图计。楼地面孔洞、地沟所占面积未扣;墙体中的圈梁、过梁所占体积未扣;钢筋计算常常不扣保护层;梁、板、柱交接处受力筋或箍筋重复计算等等;正误差表现在完全按理论尺寸计算工程量,项目的遗漏。因此对施工图工程量的审核最重要的是熟悉工程量的计算规则。
1)分清计算范围,如砖石工程中基础与墙身的划分、混凝土工程中柱高的划分、梁与柱的划分、主梁与次梁的划分等。
2)分清限制范围,如建筑物层高大于xm时,顶棚需要装饰方可计取满堂脚手架费用,现浇钢筋混凝土构件方可计取支模超高增加费。
3)应仔细核对计算尺寸与图示尺寸是否相符,防止计算错误产生。对签证凭据工程量的审核主要是现场签证及设计修改通知书应根据实际情况核实,做到实事求是,合理计量。审核时应作好调查研究,审核其合理性和有效性,不能见有签证即给予计量,杜绝和防范不实际的开支。
2.套用单价的审核。
2.1对套用定额单价的审核。在套用单价审核中首先应注意项目名称和内容与设计图纸要求是否一致,如构件名称、断面形式和强度等级等,其次是检查工程项目是否重复套用。在采用综合定额预算的项目中,重复套用的现象尤为普遍,特别是对于那些与总包及分包都有联系的项目,往往容易产生工程量的重复。另外,要检查定额主材价格套用是否合理,有最高限价的材料的定额套用是否满足规定等。
2.2对换算定额单价的审核。对于换算而来的定额单价的审核除满足上述要求外,还应弄清允许换算的内容是定额中的人工、材料或机械中的全部还是部分,同时,还要检查换算的方法是否准确,采用的系数是否正确,这些因素都将直接影响着换算单价的准确性。
2.3对补充定额单价的审核。对于补充定额单价的审核主要是检查编制的依据和方法是否正确,材料结算价格、人工工日及机械台班单价是否合理。
3.费率的审核。取费应根据当地工程造价管理部门颁发的文件及规定,结合相关文件如合同、招投标书等来确定费率。审核时应注意取费文件的时效性;执行的取费表是否与工程性质相符;费率计算是否正确;价差调整的材料是否符合文件规定。如计算时的取费基础是否正确,是以人工费为基础还是以直接费为基础。对于费率下浮或总价下浮的工程,在结算时特别要注意变更或新增项目是否同比下浮等。
1.全面审核法。全面审核法又称逐项审查法,就是对施工图预算中的项目逐一进行全部审查。具体的审查与编制施工图预算基本相同。全面审核法的优点就是全面、细致,经过审查的工程结算差错较少,审查质量较高,缺点就是工作量大。在审查工程预算力量比较薄弱的情况下,是不能适应需要的,因此,此方法一般仅用于工程量较小、工艺比较简单的工程。
2.重点审核法。重点审核法就是抓住对工程结算影响比较大的项目和容易发生差错的项目重点进行审核的方法。重点审查法的内容主要有工程量大费用较高的项目;换算后的定额单价和补充定额单价;容易混淆的项目和根据以往审查经验,经常会发生差错的项目;各项费用的计算基础及其费率标准;市场采购材料的价差。对补充单价进行重点的审核。在施工图预算中,由于某些内容是定额没有的,施工单位可根据有关规定编制补充单价。在审核时应把补充单价作为重点,主要审核补充单价依据和方法是否符合有关的规定或是否有甲方的认可签字。材料的价格组成是否齐全、合理、准确等。对计取的各项费用进行重点审核。鉴于工程的性质,承包方式以及施工企业的具体情况不同,国家有关部门分别规定了不同的应取费项目、标准和计算方法,因此审核时根据本地区的费用定额或有关规定进行核对。
3.对比审核法。对于同一地区,如果单位工程的功能、结构及建筑标准都一样,其工程造价应该基本相似。因此,在总结分析相似工程竣工结算资料的基础上,找出同类工程造价及工料消耗的规律性,按照用途、结构形式及地区差异整理出不同的工程的单方造价指标和工料消耗指标。然后,根据这些指标对审核对象进行分析对比,从中找出不符合投资规律的分部分项工程,针对这些子目进行重点计算,找出其差异较大的原因的审核方法。
4.分组计算审核法。分组计算审核法就是把结算中有关项目划分若干组,利用同组中一个数据审查分项工程量的一种方法。采用这种方法,首先把若干分部分项工程,按相邻且有一定内在联系的项目进行编组。利用同组中分项工程间具有相同或相近计算基数的关系,审查一个分项工程数量,就能判断同组中其他几个分项工程量的准确程度。如一般把底层建筑面积、底层地面面积、地面垫层、地面面层、楼面面积、楼面找平层、楼板体积、天棚抹灰、天棚涂料面层编为一组,先把底层建筑面积、楼地面面积求出来,其他分项的工程量利用这些基数就能得出。这种方法的最大优点是审查速度快,工作量小。
从事竣工结算审核的人员除根据不同情况分别按上述方法进行结算审核外,在施工过程中还应定期深入施工现场,熟悉实际情况。例如,浇筑混凝土时本来图纸要求为c25,经甲方口头通知改为c30的,如通风、空调风管安装需要加工制作,安装金属支架和管道保温等。在一些施工图中,往往只注明按施工验收规范施工,由于施工图册适用范围较广,所规定的支架厚度都有一定的幅度,致使所编制施工图结算与实际施工不一致。审核人员只有深入施工现场才能发现和解决这些存在的问题,熟悉每个工程细目所包括的工作内容和施工工序,较好的完成审核施工图结算中任务。又如重点审查法应灵活掌握,重点审查中,如发现问题较多,应扩大审查范围;反之如没发现问题,或者发现的差错很小,应考虑适当缩小审查范围。此外,如果建设单位工程结算审查力量较强,或时间比较充裕,则审查的范围可以放宽一些,反之适当缩小。结算审核人员在审核时,如果遇到工程结算中缺少编制说明或不清楚的地方,应及时与施工单位进行联系,了解情况,具体解决问题。建设单位和施工单位应互相提供资料,使审核人员有共同的依据。如果是列项或计算问题,审核人员应协调建设单位和施工单位一起协商解决,经过协商和调整,审核人员可能将所有问题全部解决。如有些问题建设单位和施工单位意见不能统一,应通过当地仲裁部门解决。
建筑工程竣工结算审核是一个复杂而系统的工作,在开展竣工结算审核前就需要制定周密的审核策略、计划和进度,同时要根据具体情况进行适度调整,以确保审核工作的顺利进行。审核人员只有不断地总结经验教训,在实践中形成一套行之有效的审核流程和标准,才能逐步提高审核工作成效,实现工程造价管理的目的。

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