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通过总结，我们可以更清晰地了解自己的成长和进步。总结需要突出重点，阐明自己在某个领域的突破和成果。以下总结范文可以帮助大家更好地理解总结的重要性和写作的技巧。
实习生年度工作总结篇一
7月14日，一个普通的星期一，我开始了在成都人民广播电台的实习工作。经过分配，我被分到了交通广播台(波段是fm91.4)由经验丰富的主持人李雨指导我的实习工作，以下简称小雨姐。交通广播台是成都人民广播电台旗下分的一套以交通类新闻采访为主的节目，电台还有其他的波段，如：新闻台fm99.8，经济广播fm105.6，文化休闲台fm94.3...
在经历了一段时间的实习工作后，我的收获很多。在电台实习期间，我的实习工作主要是负责导播和编辑两部分。
收获主要是心理上，以前虽然没有实习的经历但是这次感受还是很深的。
心理上，刚开始实习的时候，但是电台的人都很忙也没有时间和我说话，有的时候给我安排好了一点工作后，就让我回家了，过了几天他们告诉我最近不忙可以不用来，有事的时候就给我打电话，于是我在家一等就是一个星期，没有人给我电话，我开始着急了，按照这样发展我的实习将不会有什么收获。如果继续这样没有事情做的话也不可能完成实习的要求，消极的心态不利于实习，所以我主动找到了小雨姐，和她谈了我的一些想法，不仅如此我也改变了以往的方法，我开始主动的'找机会做事。
开始的时候我就是从网络上搜集材料，渐渐的我决定要和身边的记者学习最基本的改稿，就是把一篇报纸上的新闻改为广播新闻。广播新闻一般比较口语化，我以前虽然在课堂上学习过，但是具体动手实践的时候就发现没有平日的反复练习，突然来写并不是一件很容易的事情。把在网上摘下的交通新闻改写成为一篇广播稿成了那段时间我每天都要练习的内容。练习了近一个多星期，电台的人也没有给我机会真正的改一次稿，都是我自己找自己改或是改一些记者选的新闻，但是往往都是改完就完了没有下文。这个时候我觉得自己在做无用功，心里有些迷茫，每天做一些相同的事情但是却得不到什么回报。我是不是应该再继续下去?我自己问自己。可是又不知道自己到底能够做些什么，心里想：还不如到报社实习呢!于是我又开始了迷糊状态。我开始讨厌每天做别人喜欢的事的感觉，大概人总是会这样，奉承别人的时候毕竟不是自己喜欢的。或许我每天接观众热线，他们也觉得这个人真的没有什么用，就只能做这些了，现在的学生基本上也只能充实当代新闻单位的各种杂务劳力了，至于具体的工作，那要等你熬啊!
实习生年度工作总结篇二
今年3月5日至4月22日，计算机学院九九级学生进行了教学实习。我被安排在台州市椒江第一中学实习，教学对象是高一、高二年级的学生。
在正式实习之前，我们花了很多天时光在自我学校试讲。试讲结束后，开始思考具体实习事宜。因为初步联系的实习学校是在台州椒江，离金华很远，当金老师说要先派两名同学去对方学校联系具体的教学时光，教学资料，生活起居，饮食等安排，要在那里先住上4天，我看大家都比较犹豫，就主动报了名，我的朋友小沈也很高兴和我一齐作为开路先锋。在先到的几天中，我们帮忙当地学校的历史老师屠老师花了两天用flash、东方网页王等作了个课件，因为课件要求比较高，难度大，那边的信息中心主任和我们一齐开通宵，第一天还做到了凌晨4点大家才去睡觉，第二天一早继续到晚上12点，正式完工。之后，这个课件在市里获了奖，大家都很高兴。剩下的两天，我和小沈把实习同学过来住的4个房间加上带队老师的1个，共5个，都进行了整理打扫，还把要用的热水瓶，扫把，拖把，洗脸盆等都分发到每个寝室。另外时光，我们就是帮那边一齐作一卡通，帮忙拍数码照片，采集数据。
到了大部队到了那里，已经是9月9日了。在实习中，我严格按照实习规程进行操作。做为实习小组的副组长，我也经常严格要求我的同学们，在生活上也给予很多的照顾和帮忙。大家在实习期间，虽然经常感到很苦，很累，但苦中有乐，累中搞笑，也都表现的十分地用心努力认真。此刻，实习已经结束，这次实习资料是计算机教学和班主任工作，时光虽然只有四十多天，但我们获益不浅，感慨良多。我感受最深的，有如下几点：
其一，实习是个人综合潜力的.检验。要想讲好课，除了计算机基础知识功底深厚外，还需有必须的实践动手潜力，操作潜力，应付突发故障的潜力，还要对常用软件都能熟练操作。作为一名教师，还要求有较强的表达潜力，同时还要善于引导学生思考、调节课堂氛围等。另外，还务必有较强的应变潜力、组织管理潜力和坚强的毅力。
其二，此次实习，我深深体会到了积累知识的重要性。俗话说：要给学生一碗水，自我就得有一桶水。我对此话深有感触。这次实习，我们教的是信息技术和选修课等，虽有课本作参考，但学生常常问及课文以外的知识，有的还问到计算机在网络方面的最近技术发展的一些状况，确实够我折腾了的。晚自习下班辅导时，我们简直没有离开教室的机会，因为学生都一向问问题。另外，我还组织了一次主题班会--感谢您!老师，祝福您!母校班会活动，课后得到了指导老师和班主任的赞赏，同学们在活动中更是表现得异常活跃。透过这次实习，我真正领会了以前一位老生送给我的一句话："在学校要多看多学，到了社会总有用到的时候。"。
再次，此次实习增强了我毕业就业的信心和勇气。这次实习，我班同学表现得都不错，听说我们班是学校的提前特招班。许多同学都认为，自我当个高中老师是能够胜任的。由此看来，我们在大学里还是学到了不少东西，只是感觉不到而已。所以，我们有就业危机感是就应的，但不能过于自卑和担忧，否则会妨碍自我的学习。此刻，我们能做的就是多吸取知识，提高自身的综合素质。自我有了潜力，到时候才会是"车到山前必有路"。
这次实习也是对我教学上的一次大检验。因为计算机专业的特殊性，如果我们只会书面教学，按部就班地把书本的资料教给学生，那就会失去教学的效果和好处。所以我在教学过程中透过制作课件，提高课程的生动性，加深学生的印象，增强学生学习计算机的欲望。同时，因为一中的计算机等硬件教学设备的全面普及，机器出现问题的状况也个性的多，所以我就经常去帮忙解除机器故障，或者是安装、设置一些东西。
因为当地学校的要求，我还在最后花了一个星期的时光，专门对全校160多名非计算机专业的中级以上教师作计算机基本操作培训。取得了很好的效果。虽然在实习之前，我也在金华技校做过计算机外聘教师，但那教的都是比我小的学生，这次很多却是年长的老教师。在一次课后，一位体育教师还专门跑过来告诉我，他透过这次的学习培训，学到了很多的东西，比较实用，对计算机也有了更深的了解，以前学校也组织过很多次的培训，但都是很形式地搞一下，根本没什么效果。还有几个老师在上课的时光没能弄懂，就主动跑到我备课的地方，我都细致地给予指导和讲解，直到满意而归。
在学校规定的教学和班主任工作任务之外，我还帮忙实习学校的老师制作课件，帮忙科技中心进行一卡通的制作和数据采集更新，帮忙网管老师小应进行校园网交换机的故障检测。
此次实习虽已结束，时光也不长，但却有重大的好处。它使我看到了自我的不足，也使我看到了自我的长处，并锻炼了我各方面的潜力。这对我今后的学习和工作将产生用心的影响。
实习生年度工作总结篇三
在上级领导一周来的细心教导和大力培养下，进步明显，从一名长期学生变成一合格位业务员。下面把工作以来的情况汇报如下：
（二）初步地学会了怎样做好一个业务员，对业务工作有了深刻的理解，从没有商业基础到如今能基本独立展开业务跟踪，这对我来说已是突飞猛进。
（三）我工作认真，能较好地完成业务员本质工作和上级安排的各项任务。
因为没有坚实的知识基础和详细的工作规划意识，导致部分工作没有较好的跟踪完成，很多细节因素没有考虑周全。例如：去了解产品在个各超市和店铺的销售情况是，只记录了个大概情况，没详细的记录，没有留下营销员具体的联系方式，还有就是我们不太成熟，工作中有点偷懒。
（一）努力工作，服从公司管理，听从上级指示，不怕苦，不怕累，认真踏实完成各项任务，不断提高事业心责任感。
（二）继续加强产品、业务知识的学习，切实尽快进入市场经济发展交易中充当友好桥梁的角色。
（三）进一步展开电话信息业务工作，保持跟踪联系，尽可能做到店铺使用我公司的产品及需要我的服务。
（四）虚心向公司的各位领导，优秀的业务员学习，不耻下问，使我的业务水平能力不断提高。
（五）加强对经济、历史等各方面的文化学习了解，扩大个人知识面，不断提高个人综合能力素质，培养良好的个人形象及企业形象。
（六）积极主动参加公司组织的各项文体娱乐活动，加强体育锻炼，保持健康的身体和乐观开朗上进的生活态度，与同事友好相处，团结互助，共同努力为自己为公司在发展更上一个层次楼。
（七）做好工作总结规划，学会每天从实践中学习检讨进步，做好每天、每周、每月甚至每季度每年度的工作规划，实践与规划尽一切可能同步，落实好各项工作任务。
实习生年度工作总结篇四
时间如梭，岁月如歌，转瞬间，几个月的实习生活如同梦一般的在我回忆里留下了深深的脚印，这里有初来乍道的懵懂，有刻苦学习的辛酸，更有阅历积累的喜悦。这一切，首先要感谢领导给我的这次增长才智的机会，让我的成长历程多添一份光荣；其次，也要感谢各位同事赐予我的关怀与关怀，让我在学习过程中能够节省时间，便利快捷的把握各个岗位的工作技巧。如今，转正在即，我将把我在水芙蓉信用社实习期间的工作向领导汇报一下，希望领导满意我的表现。
迈入农村信用社，首先接受的是培训，在短短几天的培训过程中让我对农村信用社有了初步的了解，知道了这是一个服务于农村、农夫、农业的金融机构，也对农村信用社的业务平台有了初步的了解，对于即将面临的工作环境有了初步的熟识，在学习过程中全面的、系统的接受了农村信用社各项制度的培训，初步了解各项技能，为我走向工作岗位打下了良好的基础。
信用社，是我走出校内的第一份工作。刚来的那几天，一切都很不适应，不论是工作还是生活，都处处碰壁，做什么事都有点别手蹩脚。曾一度对自己没有信念。这时，主任找我谈话说，坚持半个月，迈过这道坎，以后就会慢慢适应。
我听了主任的教育，没有泄气，一每天坚持，一星期以后，我慢慢觉得自己步入正轨了。
首先实习的岗位是出纳，我的师傅虽然是去年刚进信用社的，但是工作力气却很强，业务精湛，思维快速而灵敏，在同龄人中表现出难得的成熟，是我学习的楷模。短短几个月，我从他身上学到了好多东西。记得刚去的第一天，他就教我两项重要的技能：珠算和点钞。我仔细听了他的介绍，对珠算原理有了初步的了解，但是，要想提高速度，就要靠自己多加练习了。正所谓“师傅领进门，修行在个人”。每天下午，我都抽点空闲时间练习，速度和精确性有了确定的提高，但是和他们相比还有很大差距。至于点钞，手指的姿态很重要，我现在从基本的单指单张开头练习，看着会计他们多指多张，麻利的点钞，我暗自佩服，心想自己什么时候也能像他们那样。我坚信，“只要功夫深，铁铸磨成针”。出纳和钱打交道，所以必需要细心、细心、再细心。稍有差池，就有可能给单位带来损失。所以，我每一步流程都按合规标准进行操作，把风险降为零。经过师傅的细心教育，几天下来，我对出纳的业务流程和职责有了确定的了解，除了储蓄业务，还负责给会计调拨现金和凭证，管理库房。每天都要扎帐，核对现金，保证账款相符。每天信用社的`余额等于昨日的余额加上今日的收入额，再减去今日的付出额。或者是会计和出纳每个人的余额相加。用总余额减去内库余额和破损币余额，就是零尾币余额。零尾币的账面余额要和现金余额相等。不能多一分，也不能少一分。还有每天使用过的重要空白凭证也要清点，销号。凭证主要包括活期存折、定期存单、收回贷款凭证、借款借据、金龙卡等。每一种都有固定的代码。这些代码必需要牢记。
出纳实习了一段时间后，我开头实习记帐。记账员必需能娴熟操作综合业务系统，对每笔不同的业务娴熟把握。达到这种娴熟程度就来自于平常一点一滴的不断积累。实习的这段期间，每天都能接触到新的业务，每天都有收获。此外，我觉得要做好记账，还必需要具备以下几点：
一、讲信用。讲信用就是不违犯储户的意愿，以储户最大满意为追求。
二、讲感情。讲感情就是以诚意赢民心，让储户对你没有戒备心，真心实意支持你。
三、讲道德。讲道德就是要树立高尚的人格，以自己良好的思想道德品德赢得群众对你的信任。
四、脑勤。就是勤于思索、勤于学习，拓宽思路，进展业务。
五、嘴勤。就是多向群众做思想动员工作，多宣布传达存款的意义和好处，赢得储户的理解和支持。
水芙蓉信用社为我供应了一个进展自我的平台。几个月来，我分别在几个不同的岗位上练兵，先后做过出纳、记账会计等岗位。通过岗位轮换，让我在各个岗位上深深的熟识到了岗位责任制的重要性，了解了这是一个金融机构，而不同于一般企事业，它要求的准时性、精确性是不容置疑的，要求我们必需要有严谨的工作态度，一丝不苟的对待每一项任务，以便应对随时可能消逝的风险。
通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用。在工作中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有确定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然我接触的业务多集中于比较简洁的前台会计业务，但是，这关怀我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序供应了极大的关怀，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。
俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要。从这次实习中，我体会到，假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的力气与比较系统的专业学问，这才是我们学习与实习的真正目的。
总之，几个月来，我虽然取得了一点成果，但离领导的要求尚有确定差距。今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为农村信用社再创佳绩作出应有的贡献。
实习生年度工作总结篇五
200x年x月，我结束了xx年的学习生涯怀揣着实现自我价值的渴望来到xxx工作实习。转眼间，xx的实习期即将过去，回想自己这段时间的经历与收获，我深深的感到在我今后的发展xxx给予我的是一笔多么宝贵的人生财富！下面，我将我的实习工作总结如下：
单位给我的工作定位是从事网络部基础工作以及一些网站建设，网络程序开发等等，在此思想的指导下，我承担了园区网络的维护等基础工作，包括线路检修，交换设备更换，新用户入户等等这方面工作并很快掌握了其中的原理和方法，从学校的理论知识到过去一年的实践工作，其中的角色转变离不开单位各级领导以及同事们的帮助和指导。
网站建设方面，和xx共同进行了xx网站的改造，使用全新的后台，使xx网站的功能更加的强大，管理更加的有条理和方便，取得了不错的社会效应。积极参加单位组织的各种活动，团结同事，养成了极强的团队互助精神。参加学习了“xx培训”，学习了“xx”建设的基本思想和方法。并在实践中掌握了xx建设软件“xx”的使用方法。所做的这些都是对自己一个极大的促进和提高。
经过几个月的实践和实习，我对未来充满了美好的憧憬，我要更进一步的要求自己。首先继续学习，不断提升理论素养。在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。走上工作岗位后，我积极响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野，努力实践，自觉进行角色转化。只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。
其次从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。诸此种。种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。
最后提高工作积极性和主动性，我们不管做什么事都要有激情。只有激情的圣火点燃了，才可以发挥自如，才可以做到最佳，才可以不留遗憾。
一年的实习期很快过去了，是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，做好个人工作计划，不断提升自我，努力创造业绩，继续为中心创造更多的价值。
实习生年度工作总结篇六
时光如梭，20__年已经结束，我来到移动公司这个大家庭已经2个多月了，快要过试用期了。
有一个电影20__，讲的是世界末日的来临，可这一年对我来说是我人生新的起点，这个起点没有辉煌的前奏，没有悦耳的奏章，只是万千人中一个平凡的不能再平凡的小人物的起点。一切都是那么悄无声息，没有人去关注。可这个开始在我的心里却翻出了千层浪，在我的人生道路上留下了鲜明的痕迹。
20__我是个教师，是个营业员。教师让我学会了如何学习，如何看待人生，营业员让我学会了宽容，学会了效率，学会了紧急处理事情。我在移动的大家庭里由排斥到融合，由难过到开心，由幼稚到成熟。在这里我感谢同事对我的帮助和指导，是你们让我从一无所知的新员工到融入集体工作老练的“老”员工。
我20__的起点一直没有说，因为我要开始做人生的一件的大工程，是关于经济方面的，我在这里真不好意思提，不过我心里已经卯足了劲，我会一直坚持。
我作为一个客服人员，我认为应该做到以下几点：首先，保证日常查询、积分兑换、客户关怀、柜台业务办理流程井然有序的进行，不忽视每一个细节，产生任何纰漏。其次，在客户流量高时，意味着我们在同一时间内要求效率更高，不要过于纠结某一问题，在自己没有办法处理的时候及时的请教身边的同事，一分钟做两分钟的事情，保量，要严格按照移动公司规定的流程解决问题。师傅，前辈的经验是我们一笔宝贵的财富。然后我们需要创新，不断改进原来的做事方法，自己进步，亦是对自己创新;创建个人品牌，客服是公司与客人直接桥梁，客户也是最了解客户的人，平时对于客户所需要的各种服务，我们适时进行归纳，整理方案，为客人选择最优方案，提供增值服务，长此以往，客人会深深体会到我们的专业，让客人一有需要首先想到的就是我们，这样我们的个人品牌也逐渐形成。最后，我想说，个人的力量是有限的，我们是移动公司的一份子，团队精神是我们需要必须具备的，我们要融入这个集体、爱这份工作，只有从内心里喜欢，我们才能做得更好!
为自己也为同事加油!我们努力的工作、奋斗，我们给自己鼓掌!
实习生年度工作总结篇七
我于xx入市场部，并于xx被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。
为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。
这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。
就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。
20xx年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。
在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的.过程中。
以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去，我们热情洋溢;展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市场一部因为在此工作而骄傲;明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!
文档为doc格式。
实习生年度工作总结篇八
敬爱的领导，你好，我自20__年7月毕业于华南师范大学后，加入了工行中山分行，现实习期满一年，下面将我一年的学习情况汇报如下：
我思想积极上进，热爱中国共产党，拥护党的领导，认真学习马列主义、_、_和“三个代表”重要思想。
我热爱工行，工作积极，认真学习总省分行下发的各种文件，认真学习姜建清、黄明祥、李涛行长的讲话，认真贯彻执行工行的政策、方针、决议，认真学习贯彻“三分一统”的思想，积极参与工行的发展改革。
我努力学习，认真学习《中国工商银行稽核处罚暂行规定》、《工行员工手册》等相关的法规和规章制度，树立强烈的风险防范意识。
我先后参加了一个星期的支行业务培训、省行组织在西湖培训中心的一个星期业务培训、反假培训、个人网上银行培训等，并在相关的考试和考核中取得了优异的绩。
我刻苦锻炼基本技能，虚心学习，勤学好问，认真做好笔记，下班后苦练基本功，努力学习业务知识，在个人储蓄、网上银行、外汇买卖、基金、保险、银行卡、理财金、国债等方面我都已有了比较深人的学习。
我先后在小榄支行梅花洞分理处、潮南分理处、储蓄专柜实习，无论在那个网点我都虚心学习，勤劳肯干，得到了领导同事的好评。
我遵守纪律，团结同事，尊敬领导，乐于助人，有强烈的集体主义荣誉感，积极参加行里的各项文活动。
我积极参与我行网讯“信息报道”工作，曾在我行网讯上发表。
实习生年度工作总结篇九
20xx年8月10号，我很荣幸被支配在抬头寺信用社实习，刚刚走出校门的我对工作还没有什么概念，以前以为信用社的工作无非只是存钱取钱而已，很简洁学会，然而事实却并非如此。在领导和同事的关怀下，我熟识到很多，也学会了很多东西，刚开头只是订传票，这活看起来简洁，但做起来还真不简洁。来的时候正赶上新一代培训后期，还有几天就上线了，新一代的上线对每个员工来说都是一个新的开头，都是刚学的，而对我来说一点概念都没有，以前从来没有接触过这些东西，什么都不懂，这样就显得更难了，只有看着同事操作，来慢慢的了解。感觉这工作并不是我想象的那么简洁。
9月1号，联社组织新员工培训，给了我们学习的'机会，让我们更加了解了信用社，还学习了在工作中必需要娴熟把握的业务技能，比如点钞，小键盘练习，一起学习的都是同龄人，所以每个人的学习劲头都比较大，谁都不甘心落后。培训回来后，我照旧在闲暇时练习小键盘，为以后提高工作效率打下基础，一个星期的时间，对数字的输入速度有了很大的提高，但还是达不到同事们办业务时候的速度，后来联社为了技能角逐组织业务技能的培训，找几个新员工来培训，我很开心而兴奋领导又一次给我学习的机会，让我在点钞和小键盘的速度有提高了一个台阶，所谓宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。不下功夫，就不会成功。
3个月的学习，对基本的业务都很生疏了，所以上岗的时候，可以说是轻装上阵，但在生活中丢三落四的毛病还是带到了工作中，上岗的前两天就消逝现金账实不符的现象，仔细查明才发觉把一把钱落在钞箱里了，真是虚惊一场。上岗了，就会涉及到很多业务，比如发放贷款，收贷款，利息的计算，做电汇，为单位开户，销户等等，这些相对来说都是比较简洁的，但很宠爱涉及到这些东西，每次做完这些业务我都会在本子上记录下来，好记性不如烂笔头嘛，以后再遇到时假如没记住翻翻本子就可以。
至今，来到抬头寺信用社已经有近5个月的时间了，在这些日子里，感谢领导及同事给我的关怀和照看，09年已悄然离去，在新的一年里，我要改掉坏习惯，工作中做到仔细认真，更要努力学习来不断的充实自己，不辜负领导对我的期望。
感谢！
实习生年度工作总结篇十
时光荏苒，走过了非常的20xx年。这一年我带着稍许稚气，怀揣梦想，以熏陶自己四年的校训“笃信好学、自然宽和”为学习、工作中思想与行动上的奠基石，踏上了自己的工作岗位。很荣幸，我加入了武汉天捷重装技术中心电气部，在这个团结有干劲的大家庭环境下已经工作、学习、生活了一月有余。时间不长，自己却受益匪浅，对工作流程的认识，理论到实践上的升华，经验的积累这些都是新毕业大学生转型过程中最宝贵的财富。在工作中总结，在总结中学习，现把20xx年工作中的经验教训总结汇报于各位领导，同时作为自己在20xx年工作的引航灯，能够扬长避短。
作为新人工作会沿着学习的步伐展开，下面就按照我学习的.过程来总结自己的工作：
学习总结：识图是施工的首要任务，各个单体，从系统图、干线图到平面图要建立自己整体的思路，明确设计意图这是第一步，了解各单体的各专业图纸，根据合同内容知道图纸中哪些单位工程是我们总包方来施工，哪些单位工程是由其他分包方来施工。然后是深化到细节，这是识图的重点，我通过工程量的计算来加深对图纸的熟悉，在算量的过程中不仅积累预算方面的经验，更能对现场施工材料有大体量上的掌握，做到提料心中有量，避免提料过程中的费、漏、缺等情况的发生，同时也能发现设计中存在的理论缺陷或者与施工不符的地方，把这些问题统计下来亦能方便今后做图纸会审记录，也使自己对现场的掌握和局部有施工难度的位置定位更加准确。
工作总结：通过这几个月时间的识图，自己把所有单体工程量全部计算完，并做了相应的汇总；提出、统计各单体设计问题，做好设计交底与图纸会审记录；定期向监理汇报现场机电安装进度情况；统计各单体甲供设备材料报于集成商；统计各单体甲控材料如电缆、灯具等数量并做相应报价；根据现场及工程量做综合楼及联合库水电队的提料工作；与各弱电专业及供电专业沟通配合，做好总包本职的协调工作。这期间通过与业主、设计、监理、集成商、各生产厂家、各施工队带班、各专业技术人员的学习与沟通使自己逐渐走向成熟，适应并融入到工作中。
学习总结：现场施工技术我从学习图集、规范、施工工艺开始，做到边看、边学、边问，对书本上的施工流程及工艺的认识与现场相结合，这样才能提高自己，尽量弥补新人经验不足的缺陷。因此，一天中大部分时间我会在现场看工人施工，有不懂的就向工人师傅虚心请教，就这样从单位工程再小到分部工程我对施工工艺有了初步的了解。
工作总结：综合楼是我接触的第一个单体，现场桥架安装、电气配管、电位联结、防雷接地、强弱电管道预埋等工作均做到盯岗施工，做到图纸与现场对照，各施工环节按规范工艺有条不紊的进行，由于环控柜、配电箱等均为甲供设备，设备安装还未进行，年后工作将更加严峻，我将转压力为动力，同时也能学到更多在学校接触不到的施工经验与知识。有了综合楼的经验，我又投入到牵引变电所，联合库1、2、3区及咽喉区的工作中，联合库及其附属房间电气施工也都做到图纸与现场对照，通过发现问题来提高自己，熟悉现场的同时自己也从中汲取了更多的经验，开拓了自己的眼界。
就目前情况，综合楼及牵引变电所电气配管基本完成，设备安装、穿线穿缆、以及后期电气设备及小电器的安装、设备调试等工作将在年后进行。联合库附属房间有工作面的电气配管基本完成，库内检修沟预埋管均紧跟土建施工节奏，库顶照明及库内应急照明，桥架安装及后期电气施工将在年后进行。咽喉区基础接地跟随土建施工进行，咽喉区内配管及设备安装将于年后具备工作条件后施工。
学习总结：现场生产始终以安全、质量为第一目标。安全直接诠释了生命诚可贵，质量则诠释着每个企业的生存之道。刚进场的第一天我们便接受了安全培训教育，将安全生产时时刻刻印在自己脑海里。通过对施工规范及工艺的学习抓生产质量也是必不可少的任务，于是在抓技术的同时绝对不能松懈对安全、质量工作的要求。
工作总结：生产一线安全高于一切。现场安全问题至关重要，每个生产一线施工都离不开临电，然而临电却是每个施工现场最具有安全隐患的难题。于是，自己加强对临电规范的学习，熟悉现场临电，严格执行安全用电规范、安全操作流程。这几个月，我们有血的教训，因此必将防患一切于未然，不能再有丝毫的差错。生产质量与技术挂钩，控制材料质量则成了控制生产质量的重要手段，通过与监理做进场材料检验也使自己提高许多。
从稚嫩走向成熟的过程总会充满坎坷，自己在学习摸索的过程中也犯过不少错误，施工经验的匮乏难免使工作显得捉襟见肘，但是在哪摔倒我会在哪爬起来，走到哪问到哪，不能只停留在专业学习，在学校的理论依然要重新拾起，这是大学生唯一的优势，把实践与理论结合相信我会做的更好，提高的更快，20xx年，我将在自己的岗位上继续努力，在这个平台上使自己得到更充分的历练，不辜负领导对自己的期望。
最后，诚挚的感谢这几个月来领导对我的指导与照顾，更要感谢机电部经理~、电主管~、临电主管~、水主管~、暖通主管~，感谢他们对我在工作学习上的教导与支持，在生活上的关心与爱护，他们让我深深感受到工作以后又融入到一个大家庭中，自己就像在摇篮里的鸟儿，只待羽翼渐丰便能翱翔天空！
实习生年度工作总结篇十一
记得初到公司时，我对公司的了解仅仅局限于公司的简单介绍，除此之外，便一无所知了。所以，试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。
到公司的一天，我有幸参加了公司召开的工作会议，受益匪浅，感觉这是一份关荣而附有挑战的.工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料，并从网络上摄取了大量的有用素材，日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识，也意识到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用。
在这一个多月的时间里，兢兢业业做好本职业工作，不迟到不早退，并积极自觉利用节假日参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度，履行岗位职责。认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。我所在的技术部是一个充满和挑战的部门，我要认真学习岗位职能，做好自己的本职工作，努力完成好各项工作任务。
在今后的工作中，我将努力提高业务水平，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
2、提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
实习生年度工作总结篇十二
20xx年七月我第一次真正的踏上社会，开始了两个月的工作实习体验生涯。时间不长，体会甚多。明白了那句读万里书，不如行万里路的深刻体会，也许在此时此刻的我，真实的将实习当做工作了吧。
本次实习的目的在于经过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自我的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的本事等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作本事，以便提高自我的实践本事和综合素质，期望能帮忙自我以后更加顺利地融入社会，投入到自我的工作中。
一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习本事和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务本事。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，经过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自我的适应本事、组织本事、协调本事和分析解决实际问题的工作本事。
实习生年度工作总结篇十三
通过本次实习，我发现电算化会计是会计史上崭新的一页。电子计算机的应用，首先带来数据处理工具的改变，也带来了信息载体的变化，会计电算化后对传统会计方法、会计理论都将发生巨大的影响，从而引起会计制度、会计工作管理制度的变革。会计电算化促进着会计信息的规范化、标准化、通用化，促进着管理的现代化。在本次的实习过程中，不仅培养了我实际的动手能力，增加了实际的财务工作的过程有了一个新的认识。而且充分认识到自己的不足。会计本来就是一项非常烦琐的`工作，所以在实际操作过程中需百倍用心、细心。切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。这样做帐时才能感觉左右逢源，越做越有乐趣，越做越有劲。
本次实习已达到了预期目的，大量的会计专业知识与社会知识相结合，既巩固了专业知识，又学到了社会知识，对我今后的就业有极大的帮助。通过这次实习我对出纳、会计岗位有了一个深层次的认识。我找到了专业知识的漏洞，对好多基础性知识还不是很肯定，需要重新回顾学习。对会计岗位人员要求的细致、耐心有了切实的体会，明确自己需要努力的方向。在会计实务的操作过程中企业的财会人员均认真执行《会计法》进一步加强财务基础工作的指导，规范记帐凭证的编制，严格对原始凭证的合理性、合法性进行审核，强化会计档案的保管工作。
实习是挑战也是机遇，只有很好的把握才能体现它的意义。这次会计实习中，我可谓受益匪浅，它为我步入社会奠定了基础，为我以后的就业找工作指明了方向。
实习生年度工作总结篇十四
作为师范生地我怀着希望与期盼的心情来到腾冲县第一中学，开始了我的教育实习工作，转眼就到了月30日，我的实习生活也划上了圆满的记号，在这段时间里我紧张过努力过深思过，自信过，指导老师们，学生们见证着我的成长，在这段时间里，我既是学生又是老师，作为学生我虚心求教，不耻下问，作为人师，我兢兢业业，倍感骄傲，这段时间我付出很多，收获的更多，也是在这段时间了使我完成了由学生到老师的心理准备和转变，现在我将我学习的情况做如下报告：实习的内容包括两部分课堂教学和班主任工作，基本情况如下：
本次教学课堂实习主要是实习高一（班级）的地理课教学，课堂实习工作主要是对地理课进行听课，备课，讲课，课后评课课外知道批改作业等。
1、听课。
听指导老师在不同班级上课的情况，学习指导教师的讲课方法和教学模式流程，，同时在听课过程中了解学生的情况，听课后设想假如自己上会怎样设计前后进行对比。
2、备课。
参考之前的.听课记录，认真备教材备学生，根据各班学生的特点，预测教学课堂中肯能出现的各种情况，参考配套练习册，结合指导教师的教学方法和教学模式流程及教学标准学校的具体情况设计不同的教学方法，教学环节，写出教案后给指导老师评价，在指导老师指出需要注意的地方后进行修改，最后充分熟悉教案。
3、讲课。
经过充分的备课之后进行的是讲课，讲课是根据自己的备课本来讲的同时根据课堂的具体情况来灵活处理各种预测不到的情况，及时改变教学方法，讲课是面对全体学生，以学生为主教态自然仪表大方教学语言简洁声音洪亮语速语调适中，讲课过程中不仅要完成课程内容，还要在课堂上布置课堂练习，观察学生的听课效果，为课后的评课做做准备，也为以后的课堂教学积累经验。
4、评课。
5、课外辅导。
课后结合课堂效果针对不同的学生进行课后辅导帮助他们解决课堂上不懂的问题。
6、批改作业。
收课外作业进行批改，对每一本作业本都细心批改，找出学生出错的地方并改正，让学生可以知道自己错在哪，在批改作业的同时在作业中发现问题了解学生的情况，在接下的课堂上做相应的改变进。再整个实习期间总共完成：，听课讲课修改作业。
我本次班主任实习方面，我在原班主任某某的指导下，完成了很多班主任日常工作，班级工作，与原班主任沟通工作，比如早读，晚自习，课间操，清洁卫生班会，课外活动及自习课堂纪律等，在此期间我对班主任工作做了详细的记载，使自己在实习过程中能够全面的了解教学工作的真理，在班主任实习中我积极主动的和学生交流。
实习生年度工作总结篇十五
时光荏苒，走过了非常的20__年。这一年我带着稍许稚气，怀揣梦想，以熏陶自己四年的校训“笃信好学、自然宽和”为学习、工作中思想与行动上的奠基石，踏上了自己的工作岗位。很荣幸，我加入了武汉天捷重装技术中心电气部，在这个团结有干劲的大家庭环境下已经工作、学习、生活了一月有余。时间不长，自己却受益匪浅，对工作流程的认识，理论到实践上的升华，经验的积累这些都是新毕业大学生转型过程中最宝贵的财富。在工作中总结，在总结中学习，现把20__年工作中的经验教训总结汇报于各位领导，同时作为自己在20__年工作的引航灯，能够扬长避短。
作为新人工作会沿着学习的步伐展开，下面就按照我学习的过程来总结自己的工作：
一、识图过程：
学习总结：识图是施工的首要任务，各个单体，从系统图、干线图到平面图要建立自己整体的思路，明确设计意图这是第一步，了解各单体的各专业图纸，根据合同内容知道图纸中哪些单位工程是我们总包方来施工，哪些单位工程是由其他分包方来施工。然后是深化到细节，这是识图的重点，我通过工程量的计算来加深对图纸的熟悉，在算量的过程中不仅积累预算方面的经验，更能对现场施工材料有大体量上的掌握，做到提料心中有量，避免提料过程中的费、漏、缺等情况的发生，同时也能发现设计中存在的理论缺陷或者与施工不符的地方，把这些问题统计下来亦能方便今后做图纸会审记录，也使自己对现场的掌握和局部有施工难度的位置定位更加准确。
工作总结：通过这几个月时间的识图，自己把所有单体工程量全部计算完，并做了相应的汇总;提出、统计各单体设计问题，做好设计交底与图纸会审记录;定期向监理汇报现场机电安装进度情况;统计各单体甲供设备材料报于集成商;统计各单体甲控材料如电缆、灯具等数量并做相应报价;根据现场及工程量做综合楼及联合库水电队的提料工作;与各弱电专业及供电专业沟通配合，做好总包本职的协调工作。这期间通过与业主、设计、监理、集成商、各生产厂家、各施工队带班、各专业技术人员的学习与沟通使自己逐渐走向成熟，适应并融入到工作中。
二.现场施工技术与管理：
学习总结：现场施工技术我从学习图集、规范、施工工艺开始，做到边看、边学、边问，对书本上的施工流程及工艺的认识与现场相结合，这样才能提高自己，尽量弥补新人经验不足的缺陷。因此，一天中大部分时间我会在现场看工人施工，有不懂的就向工人师傅虚心请教，就这样从单位工程再小到分部工程我对施工工艺有了初步的了解。
工作总结：综合楼是我接触的第一个单体，现场桥架安装、电气配管、电位联结、防雷接地、强弱电管道预埋等工作均做到盯岗施工，做到图纸与现场对照，各施工环节按规范工艺有条不紊的进行，由于环控柜、配电箱等均为甲供设备，设备安装还未进行，年后工作将更加严峻，我将转压力为动力，同时也能学到更多在学校接触不到的施工经验与知识。有了综合楼的经验，我又投入到牵引变电所，联合库1、2、3区及咽喉区的工作中，联合库及其附属房间电气施工也都做到图纸与现场对照，通过发现问题来提高自己，熟悉现场的同时自己也从中汲取了更多的经验，开拓了自己的眼界。
就目前情况，综合楼及牵引变电所电气配管基本完成，设备安装、穿线穿缆、以及后期电气设备及小电器的安装、设备调试等工作将在年后进行。联合库附属房间有工作面的电气配管基本完成，库内检修沟预埋管均紧跟土建施工节奏，库顶照明及库内应急照明，桥架安装及后期电气施工将在年后进行。咽喉区基础接地跟随土建施工进行，咽喉区内配管及设备安装将于年后具备工作条件后施工。
三.现场施工安全、质量：
学习总结：现场生产始终以安全、质量为第一目标。安全直接诠释了生命诚可贵，质量则诠释着每个企业的生存之道。刚进场的第一天我们便接受了安全培训教育，将安全生产时时刻刻印在自己脑海里。通过对施工规范及工艺的学习抓生产质量也是必不可少的任务，于是在抓技术的同时绝对不能松懈对安全、质量工作的要求。
工作总结：生产一线安全高于一切。现场安全问题至关重要，每个生产一线施工都离不开临电，然而临电却是每个施工现场最具有安全隐患的难题。于是，自己加强对临电规范的学习，熟悉现场临电，严格执行安全用电规范、安全操作流程。这几个月，我们有血的教训，因此必将防患一切于未然，不能再有丝毫的差错。生产质量与技术挂钩，控制材料质量则成了控制生产质量的重要手段，通过与监理做进场材料检验也使自己提高许多。
从稚嫩走向成熟的过程总会充满坎坷，自己在学习摸索的过程中也犯过不少错误，施工经验的匮乏难免使工作显得捉襟见肘，但是在哪摔倒我会在哪爬起来，走到哪问到哪，不能只停留在专业学习，在学校的理论依然要重新拾起，这是大学生唯一的优势，把实践与理论结合相信我会做的更好，提高的更快，20__年，我将在自己的岗位上继续努力，在这个平台上使自己得到更充分的历练，不辜负领导对自己的期望。
最后，诚挚的感谢这几个月来领导对我的指导与照顾，更要感谢机电部经理~、电主管~、临电主管~、水主管~、暖通主管~，感谢他们对我在工作学习上的教导与支持，在生活上的关心与爱护，他们让我深深感受到工作以后又融入到一个大家庭中，自己就像在摇篮里的鸟儿，只待羽翼渐丰便能翱翔天空!
实习生年度工作总结篇十六
时光荏苒岁月如梭，不知不觉中已到了20xx年年末，回首这一年来，不禁感慨万千，在这一年中，我在车间主任及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好的完成了自己的本职工作。通过这一年来的学习与工作，各方面的能力都有所提高，没有辜负大家对我的信任，现将本年度的主要工作情况总结如下：
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自己的工作原则，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务、并履行岗位职责。因为工作的特殊性和精确性，在工作中我严格要求自己要做到零误差，以提高准确率和工作效率。
20xx年度在车间主任的领导下，工艺员的指导下，我带领本班组和其他同事共同参与并生产了42批丹参提取液其中包括11批石硫法中试，合格率达到100%。我除了写实际记录外还负责参与编写了45批gmp主记录及相关辅助记录。在生产以上这些批丹参提取液中，我已经熟练掌握了生产工艺流程及设备操作技能。
1、参加生产部组织学习的7s现场管理，通过对7s管理的学习我深刻地认识到，必须努力提高自身素养，规范自身行为，在平时的工作中，提高文明标准，增强团队意识，养成按规定行事的良好工作习惯，达到7s现场管理要求。
2、组织本班组学习了《gmp药品生产质量管理规范》及参与修改《岗位sop》相关知识，同时还参加了《gmp药品生产质量管理规范》相关知识的考试，通过学习和考试本班组人员对gmp知识及岗位sop有了进一步的认识和提高。同时我自己也对gmp知识及、岗位sop有了更深层次的认识和提高。
在这一年里，我参加了公司组织的趣味运动会、篮球比赛、四环新厂建设奠基仪式以及现在建造的新制剂车间和化验室的开工典礼。同时还有公司领导体恤我们职工工作辛苦，特意组织了春游，在春游中还安排了集体活动，并且在参加集体活动的游戏中取得了很好的成绩。
总结一年的工作，虽然有了一定的进步和提高，但在一些方面也存在着不足和需要改进，有些工作做的还不够完善、不够完美。希望领导能够给予外派学习的机会，以便提高个人本身素质及更好的创新。
在以后的工作中，我将努力提高工作质量和效率，进一步提高自身的素质、寻找差距、克服不足、在今后的工作中取得更大的进步。我会带领本班组做好公司领导和车间主任交给的每一项工作任务，同时对本班组人员加强管理和学习《gmp药品生产质量管理规范》、洁净区相关知识及车间相关文件的培训。
实习生年度工作总结篇十七
这是实习第xxx个月了，我在一边学习的同时一边不断将其应用到实际当中，这个月中旬我开始自己独立接待客户，带着最真挚的热情认真对待我的每一个客户。我自己心中有个标准：当客户到站直接找我，说明这个顾客我服务是成功的。带着这样的心，这样的工作态度开始慢慢地适应这份工作，在这份工作中找到了自信。
首先是一名xxx汽车客户向我们表达了想更换雨刮片想法，但是不懂得区别xxx雨刮片的真假，上次已经更换过雨刮片，销售人员说是原厂生产的，但经过我和同事的观察，客户的雨刮片并非原厂生产，首先我向客户指出其雨刮片钢片上没有白色编号，塑料外壳上没有钟型印标，这都是非原厂生产的标志，随后我引领客户到接待室，并向其展示我们店内原厂生产的雨刮片，告知xxx原厂雨刮片的明显特征。
也许是客户确实相信了我的话，也许只是抱着试试看的心态，但最终客户购买了我向其推销的雨刮片，这对我来说是一次小小的成功，也是一个好的开始。
文档为doc格式。
实习生年度工作总结篇十八
实习期里，喜悦伴着汗水，成功伴着艰辛，遗憾激励奋斗。今后工作时间我一定要在部门领导的带领下倍加努力，不断学习、虚心学习，严格要求自己，较全面地提高自己，为公司贡献出自己的一份力！年度工作总结范文首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结，也很荣幸地能够成为贵公司的一员。我从入职至今已快三个月了，这几个月里，在领导和同事的帮助下，我对工作流程了解许多，后来又经过公司的专业培训，又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。
工作中我对来访的客人以礼相待，保持着热情，耐心地帮助他们，对他们提出的问题自己不能回答时，我向主任、老同事请教后，给予解答，工作中时刻想着自己代表的是公司，对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”，不摆架子，耐心地和他们沟通，于他们谈心，避免和他们矛盾，影响公司形象。
施工期间，我按制度、按程序对工人进行管理，每天对进出的人员、货物进行严格的.检查，以免可疑人员进入、公司财物被盗；对于那些安全措施不到位的，比如：“进入施工区域没戴安全帽，高空作业没系安全带；动火时没有灭火设施”等之类的现象，我都按照公司的制度、程序进行整改处罚，把各项安全措施落实到位，以确保施工期间零事故。
对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行，以坚持到“最后一分钟”的心态去工作，一如既往地做好每天的职责，生活中我也常常关心同事，经常于他们谈心、交流，他们不开心时，我就会去开导他们，给他们讲笑话，逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
虽然在工作中我也有很多不足处，但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自己，以同事为榜样去提醒自己，争取能做一名合格的人，能在这个大舞台上展示自己，能为的辉煌奉献自己的一份力量。
实习生年度工作总结篇十九
时光如梭，20xx年已经结束，我来到移动公司这个大家庭已经2个多月了，快要过试用期了。
有一个电影20xx，讲的是世界末日的来临，可这一年对我来说是我人生新的`起点，这个起点没有辉煌的前奏，没有悦耳的奏章，只是万千人中一个平凡的不能再平凡的小人物的起点。一切都是那么悄无声息，没有人去关注。可这个开始在我的心里却翻出了千层浪，在我的人生道路上留下了鲜明的痕迹。
20xx我是个教师，是个营业员。教师让我学会了如何学习，如何看待人生，营业员让我学会了宽容，学会了效率，学会了紧急处理事情。我在移动的大家庭里由排斥到融合，由难过到开心，由幼稚到成熟。在这里我感谢同事对我的帮助和指导，是你们让我从一无所知的新员工到融入集体工作老练的“老”员工。
我20xx的起点一直没有说，因为我要开始做人生的一件的大工程，是关于经济方面的，我在这里真不好意思提，不过我心里已经卯足了劲，我会一直坚持。
我作为一个客服人员，我认为应该做到以下几点：首先，保证日常查询、积分兑换、客户关怀、柜台业务办理流程井然有序的进行，不忽视每一个细节，产生任何纰漏。其次，在客户流量高时，意味着我们在同一时间内要求效率更高，不要过于纠结某一问题，在自己没有办法处理的时候及时的请教身边的同事，一分钟做两分钟的事情，保量，要严格按照移动公司规定的流程解决问题。师傅，前辈的经验是我们一笔宝贵的财富。然后我们需要创新，不断改进原来的做事方法，自己进步，亦是对自己创新；创建个人品牌，客服是公司与客人直接桥梁，客户也是最了解客户的人，平时对于客户所需要的各种服务，我们适时进行归纳，整理方案，为客人选择最优方案，提供增值服务，长此以往，客人会深深体会到我们的专业，让客人一有需要首先想到的就是我们，这样我们的个人品牌也逐渐形成。最后，我想说，个人的力量是有限的，我们是移动公司的一份子，团队精神是我们需要必须具备的，我们要融入这个集体、爱这份工作，只有从内心里喜欢，我们才能做得更好！
为自己也为同事加油！我们努力的工作、奋斗，我们给自己鼓掌！
