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京东实习心得体会报告(通用15篇)
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京东实习心得体会报告(通用15篇)

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京东实习心得体会报告(通用15篇)
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写心得体会能够帮助我们更好地总结和归纳所学和所悟。心得体会的写作可以从成功和失败中同时总结经验,不仅仅看重结果。以下是小编为大家收集的心得体会范文,其中涵盖了不同领域的经验和感悟,供大家参考学习。

京东实习心得体会报告篇一

作为一名大学生,在暑假期间参加京东的实习是我非常期待的事情。京东作为中国最大的电商公司,它的实习机会是许多学生梦寐以求的。我的实习期为两个月,在这期间我有幸获得了全方位的培训和经历。下面我将从三个方面分享我在京东实习的心得和体会。

第二段:实践与理论相结合的培训。

在实习开始之前的两周,我参加了京东提供的培训课程。这些培训课程不仅包括行业知识和技能的学习,还强调实践与理论相结合。在培训课程中,我们有许多实例来讲解理论知识,并且要求我们进行实际操作。通过这种方法,我们能够更好地理解并应用所学的知识。此外,我们还与一些京东的资深员工进行了互动交流,从他们的经验中汲取了许多宝贵的经验和教训。这个培训期间,不仅增加了我的专业知识和技能,还提高了我的团队协作和沟通能力。

第三段:实习工作的挑战和收获。

进入实习阶段后,我被分配到了京东的市场营销团队。作为一名实习生,我面临着许多挑战,但也收获了很多。首先,与同事们合作开展市场调研和推广活动,我学到了市场营销的基本原理和方法,如市场定位、品牌传播等。其次,在实习期间,我也深入了解了京东的企业文化和价值观,体会到了一个大型企业的运作方式和管理理念。最重要的是,我在实习中培养了创新和解决问题的能力,学会了如何在压力下保持积极进取的态度。

第四段:实习带来的成长和思考。

实习期间,我发现自己的成长远不止专业知识和技能层面。我学会了与不同背景的人合作,并尊重他们的意见和意愿。我也学会了如何快速适应新环境和新任务,并及时解决和反思问题。这些经历让我更加成熟和自信,也培养了我的领导能力和团队合作精神。在实习后,我意识到职业发展需要不断学习和提升自己,因此我决定继续深造并追求更高的学位。

第五段:总结。

通过京东的实习经历,我不仅获得了丰富的专业知识和实践经验,还锻炼了自己的能力和素质。我深切体会到实习的意义和价值,它不仅可以为学生提供与职业领域接轨的机会,更重要的是,它能够让我们学会思考和解决问题,在实践中不断成长。我相信,通过京东的实习经历,我将能够更好地应对将来的职业挑战,并实现自己的人生目标。

京东实习心得体会报告篇二

第一段:实习前的准备和期望(200字)。

作为一名大学生,我一直对电子商务行业有着浓厚的兴趣,因此选择了京东作为我的实习公司。在实习前,我通过了一系列的面试和培训,对京东的企业文化和运营模式有了一定的了解。我期望通过这次实习,能够更加深入地了解电子商务行业,并学习到更多实践经验,为自己将来的职业发展打下坚实的基础。

第二段:实习的工作内容和日常生活(250字)。

在京东实习的两个月中,我被分配到了战略合作部门进行市场调研和数据分析的工作。每天,我需要通过调研问卷和数据分析软件来收集和分析消费者的购物习惯和偏好。同时,我还有机会参与到与合作伙伴的洽谈和协商中,学习到了如何有效地沟通和合作。除了工作,京东还为我们提供了良好的生活环境,有专门的员工食堂和娱乐设施,给我们提供了舒适的工作生活条件。

第三段:实习带来的收获和成长(300字)。

通过这次实习,我不仅了解到了电子商务行业的运营模式和市场动态,还学习到了许多实践经验。在调研和数据分析的过程中,我学会了如何正确收集和处理数据,从中发现问题并提出改进方案。同时,参与到合作伙伴的洽谈和协商中,我学会了如何在团队中发挥自己的优势,有效地与他人协作,提高工作效率。这些经验和技能不仅对我的学业有很大的帮助,也对我未来的职业发展具有重要意义。

第四段:实习中的困难和挑战(250字)。

虽然实习给我带来很多的收获和成长,但我也面临了一些困难和挑战。首先,进入一个新的工作环境,我需要花一些时间适应和熟悉公司的文化和流程。其次,调研和数据分析的过程需要耐心和细致,我需要不断摸索和学习,才能准确地分析和解读数据。最后,与合作伙伴的洽谈和协商需要一定的沟通和谈判能力,这是我之前比较欠缺的一点。面对这些困难和挑战,我通过与同事的交流和学习,不断克服自我,提高自己的能力。

第五段:实习的总结和展望(200字)。

通过这次实习,我对电子商务行业有了更加深刻的了解,并学习到了许多实践经验。通过调研和数据分析的工作,我发现了自己对于市场研究和数据分析的兴趣,并决定在这个方向上继续深耕。同时,我也意识到自己在沟通和谈判技巧上还有很大的进步空间,因此将来我会加强这方面的学习和提高。通过这次实习,我不仅实践了所学的知识,还提高了自己的综合素质,为今后的职业发展打下了坚实的基础。

京东实习心得体会报告篇三

在过去的一个暑假里,我有幸参加了京东分拣实习。这段实习经历不仅让我深刻体会到了分拣工作的重要性,还锻炼了我的团队合作精神和解决问题的能力。以下是我对此次实习的心得体会。

首先,京东分拣实习给我提供了一个了解电商物流行业的绝佳机会。我从事的是京东的最后一个环节——分拣工作。刚开始时,我对分拣这一环节一无所知,甚至觉得这个工作可能会比较枯燥乏味。但是,通过与前辈们的交流和学习,我逐渐明白了分拣工作的重要性。分拣工作直接关系到商品能够准时送达到消费者手中,因此一丝的疏漏都可能导致物流延误。通过亲身经历分拣过程,我深刻感受到了职责的重要性,更加明白了分拣工作背后的辛勤付出。

其次,实习期间我学到了很多关于团队合作的重要性和技巧。在快节奏的环境中,分拣工作需要团队成员之间的高度默契和紧密配合。每个人都有自己的分拣区域,但我们也需要共同完成一个目标。在实习期间,我们进行了多次小组讨论和集体训练,通过分享经验和学习,我们不断提高了团队协作的能力。在一个合作默契的团队中工作,我感受到了团队力量的强大,也认识到了团队合作对于工作效率的重要性。

此外,实习还让我充分发挥了解决问题的能力。在分拣的过程中,难免会遇到一些棘手的问题。比如,有时候商品的标签模糊不清,我们需要凭借自身的经验和判断力来判断商品的分类。有时候,在极端情况下,可能会出现分拣错误率上升的情况,需要我们迅速调整思路找出问题所在并解决。通过这些经历,我学会了沉着应对问题,积极寻找解决方案,并且不断完善自己的分拣能力。

此次实习经历也让我更加明白了职业发展的重要性。京东作为一家知名的电商企业,其分拣实习给我提供了难得的学习机会。我不仅能够了解物流行业的运作,还能够结识一些业界的专业人士。在实习期间,我有幸参与了一些内部研讨会和讲座,聆听了京东高级主管们的分享和经验。这些宝贵的经验和知识对于我的职业发展非常有指导意义,也让我对自己未来的发展有了更清晰的规划。

综上所述,京东分拣实习对我来说是一段非常有意义的经历。通过这段实习,我了解到了分拣工作的重要性,锻炼了团队合作和解决问题的能力,也对自己的职业发展有了更明确的认识。感谢京东对我提供这样的机会,我会珍视这段实习经历,并将其中的收获应用在我的工作和未来的发展中。

京东实习心得体会报告篇四

在这个快速发展、信息爆炸的时代,每天都有大量的信息涌入我们的生活中。如何从海量信息中获取有用的信息,成为了我们每个人都需要面对的问题。日前,我有幸阅读了京东云发布的《大数据智能化应用报告》,在阅读过程中,我被报告中所呈现出来的巨大数据量、高效自动化处理的工作流程、独特的智能技术和快速回应客户需求的能力深深地吸引。在这里,我要分享我的心得体会。

第二段:数据治理中的关键措施。

数据治理是京东云大数据智能化应用的核心。报告中提到了数据的处理是按照数据的类型、业务类型和经营事件紧急程度进行分类。不同类型的数据需要区别对待。京着重介绍了安全措施和隐私保护的实现方式,防止数据泄漏和被黑客攻击。通过合理的权限管理和数据加密,京东保证他们的客户数据的机密性和完整性,让客户可以放心地将数据存储在京东云上。我很赞同这样的做法,因为对数据的科学管理和安全保护,是大数据智能化应用的前提和基础。

第三段:从智能化角度深入分析。

报告中介绍了京东云的智能化技术,并深入剖析了一些具体的案例。在报告中,我了解到他们正在运用人工智能技术,如机器学习、深度学习和自然语言处理等,以及大数据分析技术来进行数据挖掘和业务分析。同时,这些技术的应用,根据不同的业务需求进行优化和升级,对数据进行更为精细的处理,提高数据利用的效率和价值。我认为,这样的智能化技术的应用,将会在未来的商业场景中发挥更为重要的作用。

第四段:精准解决客户需求的能力。

京东云拥有强大的技术支持和快速响应的能力。他们可以根据不同客户的需求,提供专业的解决方案,并在需求确定后,按照客户的指示快速开展工作。除了快速响应,他们还提供了更加可靠的技术支持和售后服务,确保客户的业务能够持续发展和稳定运行。这种倾听客户需求并准确解决问题的能力,让京东在大数据智能化应用的领域中不断塑造着自己的形象。

第五段:结尾。

总的来说,京东云提供的大数据智能化应用方案具备数据治理和智能化技术、精准解决客户需求等关键要素,通过数据分析和技术创新,能够更加有效地运用数据资源,为实体经济提供重要服务和支持。报告让我对大数据智能化应用有了更深一层的理解,在未来我相信,更多的企业将会加入到大数据智能化应用的行列中,开展创新的、高效的业务。

京东实习心得体会报告篇五

京东集团,是一家以电商为核心,涉及零售、物流、技术服务等多个领域的知名企业。近日,京东集团发布了一份2019年度报告,详细展示了该企业在过去一年中的业绩成果以及未来的发展战略。作为一位消费者和看客,我对这份报告进行了研究,不仅惊喜于京东集团在各个领域取得的成就,更体会到这份报告所传递的企业价值和文化。

第一段:京东的巨大收入和用户群体。

报告显示,京东去年实现总收入超过1.7万亿元,同比增长了24.9%。当然,这个数字包括了京东的零售、物流等多个业务板块收入。但不可否认的是,这是一家庞大的企业。同时,京东到底有多少活跃用户?报告称,京东平台用户规模超过3亿,其中活跃用户日均访问次数超过1.4亿。这个数字非常惊人,也说明了京东自己已经成了一个庞大的经济体,为深化消费者互联网生态建设,扩大更多的服务场景和角色,提供数字化协作能力、持续提升用户体验和服务质量,京东集团做出了更大努力。

第二段:京东的多元化战略。

京东之所以能够成为当前的行业巨头,一方面来自于其在电商领域的优势,另一方面则在于其多元化战略的拓展。京东物流的业务范围涉及到了各种类型的物流服务,包括快递派送、仓储物流、供应链、货运等。京东数字科技则专注于智能技术的研究和应用,该公司成立了AI研究院,推出了人工智能创新产品,实现了一体化和个性化的数字营销产品研发。这种多元化的战略可以使其在多个领域处于领先位置,也为其带来了更多的回报。

第三段:京东在城市服务领域的深度探索。

随着京东的多元化战略,京东已经逐渐将目光从电商行业转向城市服务领域。在2019年的报告中,京东强调了其在城市服务领域的探索和发展。特别是在智能家居、智能安防、智慧城市等领域,京东加大了投入,并逐渐走向了成熟的商业模式。可以看出,京东已经清晰地将自己定位为一家不仅仅是电商行业的企业,而是一家将综合服务于城市群体的产业。

第四段:京东持续的技术创新和开放合作。

报告中还提到了京东的核心竞争力和优势之一:技术。京东大量研发、应用AI和大数据等先进技术,不仅丰富了科技产品矩阵,还为京东的各个业务板块提供了支持和优化。同时,京东也在实现技术的开放合作方面做出了很多努力,例如京东开发者平台、京东AI开放平台和京东云服务等,这些平台和服务均是京东对外开放的结果,目的是鼓励更多的公司和团队加入到京东的技术生态系统中来,共同推动技术创新的发展。

第五段:结论和展望。

京东的2019年度报告展示了一家企业在技术、营销、管理等各个方面的巨大进步,也为我等企业家和人民提供了一种如何创造数字化企业的新思路。京东在多元化布局、城市服务和开放合作等方面都有着很高的主动权和独特的思路。如果京东的所有实践能够继续奉行,它将在未来实现更大的成长,超越其他任何同类的企业,为我们的经济和社区创造更多的价值。

京东实习心得体会报告篇六

在我大学生活的最后一年,我有幸获得了在京东实习的机会。在正式开始实习之前,我对京东有着许多期待和好奇。为了更好地适应实习环境,我提前了解了京东的发展历程和核心价值观。我了解到京东是一家以电子商务为主的互联网公司,注重用户体验和服务品质。这些准备让我对实习充满信心,并期待能够在京东学到更多的知识和经验。

第二段:实习的开始。

实习的第一天,我被分派到了京东物流部门。作为一个电子商务公司,物流一直是京东最重要的一环。在物流部门,我得到了一位资深员工的指导,她耐心地向我介绍了整个物流流程,包括接单、分拣、发货以及配送等环节。通过实地参观和亲自体验,我深刻理解到了物流环节对于电商行业的重要性。同时,我也感受到了京东对于服务质量的高标准要求,不仅要快速准确地完成任务,还要保证商品的完好无损送达。

第三段:实习的收获。

在京东的实习过程中,我不仅学到了许多专业知识,还收获了很多技能和经验。首先,我学会了如何与团队合作,并提高了沟通能力和协作能力。在物流部门中,我与同事们共同协作,分工合作,高效地完成了日常工作。其次,我学到了如何处理突发事件和解决问题。在电商行业,难免会面临一些意外情况,如运输延误或商品损坏等。通过与同事的合作,我学会了及时处理问题,保证用户的满意度。最重要的是,我学到了如何站在用户的角度思考问题。在京东,用户体验一直是最重要的考量标准,我通过实习,深刻理解了这一点,并且明白了为用户提供优质服务的重要性。

第四段:实习的挑战。

在实习过程中,我也遇到了许多挑战。首先是工作的压力。作为一个实习生,我需要适应新的工作环境和工作要求,有时候会感到压力过大。但是,通过与同事们的交流和帮助,我逐渐适应了工作的节奏,并且更好地应对压力。其次是技术方面的挑战。作为一个非计算机专业的学生,我需要学习和掌握许多新的技术和工具。虽然一开始有一些困难,但是通过自学和请教同事,我逐渐掌握了所需的技术和工具。

第五段:实习的总结。

通过这次实习,我深刻地了解了京东的企业文化和发展战略。京东注重用户体验和服务品质,不断追求创新和进步。在京东的实习过程中,我学到了许多专业知识和技能,提高了团队合作和解决问题的能力。同时,我也感受到了工作的压力和挑战,但是通过与同事的合作和努力,我逐渐克服了这些困难。实习结束后,我对自己的职业规划和发展方向有了更清晰的认识,我将继续努力学习,为自己的未来做好准备。

以上是我在京东实习期间的心得和体会。通过这次实习,我不仅获得了宝贵的经验和知识,还结交了一些优秀的同事和朋友。我相信这次实习对于我的个人发展和职业规划来说都是具有重要意义的。京东让我深刻地认识到了电子商务行业的魅力和挑战,我将继续保持学习和进步的态度,努力为未来的发展打下坚实的基础。

京东实习心得体会报告篇七

大三快毕业了!我很高兴我找到了实习的公司!它就是360京东商城!

我被分到了仓储部,下面我来介绍一下仓储部里面的结构,生产里面分为分拣、复核和打包,入库分为收货。时间xx年11月23到12月1日,这段时间我学习了如何去分拣货物下架,开始的两天我首先熟悉了一下仓库货物的布局,规划!仓库分为了a、c、d、e、m、l、h、i区,每个大区有几个小区,每个区的商品都是归类堆放,只是牌子不同。熟悉了两天仓库后,开始有老员工带我了,所谓分拣,就是把货物从货架上移下来,具体点就是,客户在网上下订单,然后通过打印单子去找货物,渐渐的,我慢慢的去拣货,开始打不来单子,就让他们帮我打,我拿着单子推着分拣车,去每个区找货物,看到需要的货物,就用终端扫描69条码,有京东条码的就先扫京东条码,如果正确就自动会跳到下一个货物的信息,不正确就显示不正确,我就这样慢慢的分拣,慢慢的我去学习打单子,先进入京东的拣货系统,里面就有很多项目,有个总货物数量、名称、编码,还有可以显示单品,多品,普通货物,单品就是一单货物就一件商品,多品就是一单有几个货物,单品和多品属于211,这个211是指从打印开始到包装结束不能超过一小时,早上11点以前下订单,下午就能拿到,晚上11点以前下单子,另一天早上就能玩那个拿到,指的是速度快。慢慢的打印页会了,虽然拣货速度没同事他们快,但是我至少不会出错,我相信我速度会快起来的。

说辛苦,的确辛苦,因为会搬货,每天都是大汗淋漓,但也很快乐,没事时,我们会说说,笑笑,氛围很好,在这样的环境下我做起来很有劲,分拣然我学会了。货物如何去分类,自己怎样才会更快的去找到货物,怎样去分单子,也让我在学校学的实验课得到了实践,因为我在学校里学习过分货物系统。

不管怎样,我还是会好好坚持下去,为未来而奋斗!我每天都努力着!

拣货拣了一段时间以后,我开始学习打包了!

时间xx-12-7到xx-1-10,这段时间我又很刻苦的学习打包,打包就是把货物打包装,拣货员把货物从仓库架子上下架后,交给复核员,早系统里面复查一下拣货员有没有多拣,错拣,漏拣,复核员复核好了之后,把货物给打包员进行打包工作,打包看似很简单,其实也不简单。

打包分为打箱,装口袋,和直接贴签的,成都以外的快递邮政的单子,都需要打箱子,然后用京东专门的胶带缠好,接着把单子和扫描签贴在箱子上面,笔记本电脑和小件商品都要装京东的口袋,外面还装塑料口袋装好,封好,站点和211的,直接把单子和标签贴上去就是了,干了一个月的打包,发现打包也是一个很细心的工作,经常会出现的问题:1,发票和面单装错了;2,串货,两个商品打包打反了;3,没有贴标签;4,打箱的直接贴签了;4,数量没数好;发现这些问题都要扣除绩效工资的,所以也需要细心,打包的箱子都是自己领,有3#,4#,6#,7#,9#,10#,自己还可以拿废旧纸箱来打包,天气虽然很冷,但是热情让我们感到温暖,工作虽然很辛苦,但有这么多同事在一起,也不觉得累了,打包还要注意就是容易漏打,错打,有次一位同事没有数数,结果给客户少发一个商品,最后这位同事是扣了工资的,还有次一个笔记本,应该是装口袋,他直接贴签了,后来赔钱了,这很划不来的,我打包虽然没有他们那么快,但是我没有出错过,通过我的努力我回提高效率的!

继续加油!奋斗!

打包也学习了一段时间了,也掌握了打包的这些技术,我总结了下打包就是要快、准、稳。

在这次内部竞聘中,我很有幸的竞聘上了质控部专员,首先我来介绍一下质控专员的工作,每天早上要发晨报,就是每天的销售量,进出库情况,将这些信息及时的报给总部质控部,平时对仓库的各个环节出现的质量问题进行处理,对仓库的布局规划。时间xx-1-12,实习项目,在仓库里面每个流程都去认识熟悉,知道各环节流程,方便以后的工作。

仓库流程分为入库,生产,出库,入库包括,收货组,复核组,上架组,理货组,订单问题处理组,退货组,还有个高值组和内配组,生产包括,拣货,复核,打包,出库包括分拣和发货,出库在我们那边是配送部的,所以仓储部只包括入库和生产,首先我在收货组实习,收货先要打出采购单号,然后手机项链手表等告知产品要全检,要称重,要用单子对型号颜色,编码,一般货物检查30%,检查好了在单子上面打钩,然后在系统里台车验收那里确定收货商品,这样货就算收进来了,收货出现的问题就是型号看错,数量看错这些问题。收货学习完了,我就到了入库复核这里学习,复核就是检查有没有收错货,还是在收货那张采购单上复核,对了就打钩,还要在电脑上面输入复核验证,那样的话上架组的人就看得到商品信息,就好上架,复核容易出现的问题也是数量看错,型号看错。上架就是通过rf枪,扫描订单看看这些货放在什么位置,然后就用叉车拉过去就是了。

这周我就学习了收货、复核、上架,收获不小,学了很多。京东实习报告。

对公司制度与个性的看法。

2.工作期间公司政策的变化与发展2.1营销策略多样化——“闪购”出台。

摘要。

顶岗实习是学校的对我们实际综合运用能力的一个考核,也是对我们学了这两年多理论知识得到实践的一个锻炼。而我自己也想通过这个机会去认清自己,认清自己的性格,认清适合什么样的工作;挑战自己,挑战在新环境中遇到的各种主客观因素、各种困难;证明自己,证明除了在学校优秀外,工作上一样可以大放光彩。

选择京东,第一是因为京东在电子商务行业是一个佼佼者,跟我们专业能挂上钩。第二它是一个大公司,有完善的制度体系和考核标准,这是我在小公司所体验不到的,能让我目睹、体验大公司运作流程对开阔我的眼界、提升我的认识有很大的帮助。

关键词。

公司制度;标准;个人想法;矛盾。

正文。

实习是每个大学生必经的一个阶段,毕竟上学就是为了学有所用,学以致用。虽然在学校感觉还没待够,但是我们始终要走出校门,走向社会,成为一个真正独立的个体。其实出来实习也挺好的,至少把时间得到了充分的利用。在学校,就上上课,有时候还会让人感觉厌烦,因为很多课程其实并没有让人学到什么东西,那就把时间、青春给浪费了。尽管出来实习就没那么自由和轻松了,但我们还年轻,年轻不怕吃苦。实习让我们体会到了学校的美好,让我们感受到了上班人的辛苦。虽然选择在京东做客服不是我的第一想法,但我觉得在哪儿实习都是实习,况且这也不能注定我以后就长期做客服了,所以没有太固执的去选择一份非得让自己很满意的工作。毕竟这次的实习,仅仅想要锻炼自己,更加清楚的认识自己。从而为以后到底从事什么行业、什么职业做铺垫。

初来京东,一切都是陌生而新奇的。公司提供了住宿的地方,是在一所学校的寝室里,而且为我们提供了被子等生活用品,让我们的生活有了一个保障。其次它自带有食堂,所以吃饭问题也基本不用愁,中午会给每个人发放水果或酸奶或是茶叶、奶茶之类的饮品,平常的时候如果饿了,也有免费小零食提供,虽然工作起来基本没有吃东西的时间,但是这种做法挺让人感动的。公司的地理位置进行过搬迁:以前是租的场所,有两处,分为老、新职场,现在就是新盖的两栋楼。每个人一个工位、一台电脑、一部电话、一个耳机就能开始工作了,装备简单、齐全而实用。这些外部条件都打理好了,那么就只需要个人对业务知识、对工作系统熟练就没什么问题了。新盖的两栋圆饼楼环境确实很好,虽然高度只有四层,但是很大,公司的上千人都能容纳。公司内部还放有很多盆花花草草,主要用来吸收电脑辐射,其次是起到美观的效果,同时也为现代化的职场环境增添一丝活力。之所称它为圆饼楼,是因为它呈饼状,显得很可爱。在晚上周围一片漆黑的时候,楼就会亮起来,一闪一闪的,颜色交错变化,非常漂亮。

因为这里是京东全国客服中心,所以大多数人员都是接线的,包括电话客服和在线客服,横向有行政部、人事部、运营管理部、员工关怀部等,纵向是一线客服、高级客服、主管、经理、高级经理、总监。客服里面又包括订单、售后、pop、团购、审单、投诉等,分工很明确、很详细,这就是大公司的组织构架,脉络清晰流畅。我之前所在的小公司,就不一样了:各种制度都不够完善,做一件事会牵扯到做很多其它事情,虽然能了解很多,但是做事效率很低。所以大公司、小公司,各有优缺点,就看你的性格适合什么样的环境了。

在京东除了工作外呢,还安排有其它娱乐性的活动。比如我知道的“年会”,还有类似于“我是歌手”的这种比赛,有情人节的时候选拔的大众情人,相亲等活动。虽然这些都与我无缘,但感觉公司的娱乐生活还是蛮丰富的,活动中设有抽奖等环节,同时因奖品具有很大的诱惑力,所以员工的参与度还是挺高的。公司还建有健身房、瑜伽房等场地,之后还会有ktv、羽毛球馆、篮球馆等相应组建起来。听着就觉得特别美好,让人憧憬与向往。想着以后的工作要是能轻松一些,多一点时间去锻炼锻炼身体、放松放松心情,那该件多么惬意的事情!嘿嘿,想的有点多…….公司的硬件设施越来越好,内部政策也在发展与完善。从去年开始就新增了许多变化。首先是京东商城的首页多了一个“闪购”的栏目,闪购的出台,销量大大增加,虽然同样是销售,但是营销策略一变化,销量的变化也是必然的,而且闪购的突出特点是“品牌”、“限时”、“折扣”,刚好符合人们对物美价廉的追求。或许把“闪购”单独列为一个整体,就是抓住了人们的消费心理。其次是针对收货环节,开箱验货政策的调整,京东以前是不能开箱验货的,这让那些货到付款的消费者很不满,其实这就是一个信任问题。消费者不想让钱付了,结果发现商品没有保证;商家觉得客户直接拒收,让自己白白承担了运费很不值,因为客户的要求很多,有时候并不是因为商品质量的问题才导致的拒收,那客户无理由的拒收,对商家来说就是一个很大的损失。现在实行了开箱验货,其实是网购的一个提升,客户不喜欢当场就拒收,直接退回,还能保证商品的完好无损性。当然了开箱验货是有限制的,验货只能验外观,对于电子产品,是不能进行使用之类的,而且像特殊商品也是不能打开包装的。其实只要一个平台或一个商家有了信誉,消费者是不需要有这样一个顾虑的,这么大的一个平台能不去维护消费者的权益吗?那之后怎么去立足呢?而且并不是只有京东不开箱验货,大环境就是这样,只是客户不能理解,在哪儿买的就把抱怨撒在哪儿。但随着电商的壮大,网购的各种条例、制度的完善,倾向于卖家的天平正在归于平衡,消费者的权益正在受到重视与保护,相信以后的网购会越来越让人感到安全和放心。最后就是随着315新消费者保护法的出台,各大购物平台都开始相应作出调整。为了提高客户满意度,也为了能在新消法出来后京东可以顺利实施这个政策,京东还率先实施了新消法,以前手机、电脑等电子类产品,电视机、冰箱等家电类商品没有质量问题是不能退换货的,但现在很多东西都是可以的,只要保证商品的完好性就行,这为消费者的网购确实带来了很大的便利,而且还有了保障。所以京东的信誉不仅靠的是产品质量,而且还积极响应国家的政策,保障消费者权益。

来京东工作后,才知道什么叫高效率,以前培训的时候,主管说这边是四线的城市,二线的速度,当时还疑惑:这边是有多高效?真正工作的时候才体会这句话的真正含义,首先每天的电话量要求cph达到12以上,也就是每小时大于等于12个电话,一小时60分钟,一个电话大约5min左右,其实感觉这个还好,但是如果遇到无理取闹、蛮不讲理的客户,一个电话就能接10多分钟、半个小时,有时候你还要给客户回电告知事情处理的结果,所以这个高度还是不容易达到的。而且总量要求100个以上,每天我们9个小时的班,吃饭、上厕所、喝水算上1个小时,也就是8h的工作时间,所以基本每分钟都要得到合理的利用。接完一个电话就要马上点击准备,去迎接下一个电话,因为你的话后也不能超标。但是你不是只接电话就可以了,您还要操作系统给客户解决问题、记录客户的问题,所以要做到同步录入,边接听电话,边打,保证在挂完电话,你事情也做完了。所以根本没有消息时间,可能你还有疑惑哪有那么多电话呢?我想说的是电话都接不完,这么大一个平台,成千上万的客户可能在同一时间都遇到了问题,所以不用担心无电话可接,遇到高峰期的时候,比如“双十一”,客户电话根本打不进来,等很久才能打通。你的嘴要不听的说、手要不断的打,可想而知,这是有多忙、多累,而且还要忽略自己的情绪,去安抚客户的情绪。下班的时候,你还不能及时下班,还有很多后续的工作要做,因为你还要去解决客户的问题,比如去联系商家、快递询问物流异常的原因;问财务款项为什么客户还未收到,发票什么时候开出;问采销商品什么时候到货,如何使用,性能怎么样等一系列的问题,问好了之后还要给客户回复。同时当客户的一个订单处理完的时候,还要对客户回电进行确认:你是否收到货了啊?你是否收到款项了啊等问题,所以一天要工作好长时间。每天早出晚归的,虽然没做体力活,但感觉比体力活还累,忙的时候上厕所、喝水都没时间。有时候也想偷懒,但是各项指标都限制着你,若一有其它状态,就能立刻被发现。这就是大公司的制度所起的巨大作用,这样的制度让管理者放心、安心,让工作人员伤心、痛心!

虽然我们的主要工作是接电话,但是偶尔还要参加培训,更新、强化业务知识,防止解答有误造成投诉。同时每周还要周考,周考不过有补考,虽然我感觉意义不大,但是还是能起到加强的作用。总之公司在业务这一块儿,会从各方面对你进行考核。最开始培训的时候,每讲完一节,也都会有考试,测试我们对业务知识是否掌握牢固,很多人在培训这一阶段就坚持不住了,要离开,觉得太难、太繁琐,自己胜任不了,然后一部分人走了,一部分人留下了。到了真正接线的时候,难度就更大了,你面对的是真正的客户,你所掌握的知识也不一定用的到,那叫一个无措、焦急啊,你想为客户解决问题,但是不知道怎么解决,这种感受会让人非常难受,在这个时刻,就是大多数人做不下去的时候,会有大部分人选择离职,这也是在外人看来京东流失率高的原因,当然了,这完全是个人适应能力的一个问题,并不是公司让你离开,而且你自己选择让自己离开。

我现在已经工作近半年了,也有了想走的打算,但我的离开跟他们的离开就迥然不同了,我对公司的流程、规定及相关标准、业务知识基本都熟悉了,遇到相关问题,也基本不在话下,那做着做着就觉得没劲了,同时也发现自己好像并不适合这份工作,太稳定了,让生活没有了激情和斗志,每天就上着这样的班,拿着变化不大的薪水,日复一日,感觉就在浪费青春和生命。而且越熟悉,越有诸多不满,对公司制度、对相关规定有了很多自己的想法,就拿满意度和电话量来说,每天工作的时候就只抓工作量,但绩效考核,满意度却占了很大的比重。满意度通过关闭事件,然后系统给客户发邮件,客户给你评价得到,然而工作的时间仅仅是用来接电话,关单就需要你抽下班的时间来做,你可以选择不做,但是没有满意度,没有满意度也就意味着工资只能拿底薪,所以这不是巨大的坑吗?严重压榨我们的剩余劳动价值。而且关于客户对我们满意度评价的问题,有些时候并不是我们能左右的,客户抱怨京东制度,也算做对我们的不满意,这都凭什么,跟我们有半毛钱的关系吗?而且评价满意或者一般的时候,客户的建议就写不了,评价不满意的时候才能填写原因。有的客户对你的服务还是很满意的,但又想写写自己的想法,那边就选择不满意了。这么明显的不公平因素要加注在我们头上,这得多冤啊!比窦娥还冤。无奈的是这种局面你又改变不了,因为不是你的问题,你想去提高也没办法。那我们努力去提高自己的服务,结果又看不到效果,石沉大海,这种吃力不讨好的工作还做的下去吗?对于公司出的关单标准,就算严格执行了,满意度我看也不怎么样了,但你按照自己的方式来吧,公司还不行,说我们的标准都是经过管理层通过各种数据验证总结出来的,你的方式没有经过实践检验,毫无说服力。这个我承认,但是不管是用何种方式,是不是最终已获得较好的满意度为宗旨呢?结果是好的,何必在乎是怎么实现的?后来为了让这种局面有所好转,我每天多关单,就算有不满意度,但是总量多了,那不满度占的比值就小了,这一矛盾才有所缓解。但我不太喜欢这种做什么事都得按照条条框框来走的模式。这不是我的风格,因此离开,去选择适合自己性格的工作才是最好的选择。

以上就是我在公司的所见所闻,所感所悟。虽然工作没有太大的起伏,但是心理的变化还是显而易见的。在工作中走向成熟!

京东实习心得体会报告篇八

作为一名大学生,我有幸得到了在京东实习的机会。这个实习经历给予了我很大的机会和挑战,也让我有机会亲身了解了电商行业。在这段时间里,我学到了很多宝贵的经验和知识,并且对自己的未来职业发展产生了很大的影响。下面是我对京东实习的心得体会。

第二段:领导力和团队合作。

在京东实习期间,我有机会参与了不同的团队项目,并与来自不同背景的人一起工作。这个经历让我意识到了领导力的重要性和团队合作的力量。在项目中,我学到了如何与他人合作,如何协调不同意见,以及如何在压力下保持冷静。我也学到了如何在团队中发挥我的个人优势,并帮助团队达成共同的目标。

第三段:学术和专业技能。

京东实习不仅仅提供了机会参与团队项目,还为我们提供了与实习岗位相关的培训和课程。通过这些课程,我学到了关于电商运营、市场营销和数据分析等方面的专业知识。在我们的实习岗位上,我们也有机会应用这些知识,并通过实践来提高我们的学术和专业技能。这让我感受到了实践与理论的结合的重要性,并增加了我的自信心。

第四段:个人成长和职业发展。

在京东实习期间,我不仅仅学到了如何在团队中工作,还学到了如何管理时间、解决问题以及与他人有效沟通的重要性。这些技能对于我个人的成长和职业发展都起到了积极的影响。实习期间,我也通过与导师和同事们的交流,了解到了电商行业的发展趋势和未来的职业机会。这对我未来的职业规划产生了很大的影响,并让我更加明确了自己的职业目标。

第五段:总结与展望。

回顾我的京东实习经历,我感到非常幸运能够有这个机会。这段实习经历让我获得了很多珍贵的经验和知识,提高了我的专业能力和自信心,并为我今后的职业发展提供了很多启示。我相信这些经历将对我的未来产生积极的影响,并带动我的个人成长和职业发展。我也希望能够将这些经历与其他人分享,鼓励他们追求自己的梦想,并为实现这些梦想而努力奋斗。

在这段1200字的文章中,我从实习经验的角度展开叙述,通过领导力和团队合作、学术和专业技能、个人成长和职业发展等方面来讨论京东实习的心得体会。在引言中概括了文章的主题和目的,在每个段落中都提供了详细的例子和讨论。通过这种连贯的五段式结构,我能够清晰地表达我的想法和体会,使读者更好地理解我的观点和对京东实习的认识。

京东实习心得体会报告篇九

我是信息工程与自动化系应用电子的团长同学,20xx年2月26日,我怀着激动的心情踏上了期待已久的顶岗实习之路,当我坐上离开学校的的班车那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,并定会给我带来生命中无与伦比的财富。

时间过的真快,转眼之间,我十几年的学生生涯即将划上一个句号。回想自己这两个月所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定、从容的心态。在电子厂的这段时间,做为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。不过,在老师和师傅的帮助下,我很快融入了那个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。更重要的是我终于亲身体会到了。以前作为一名学生,主要的工作是学习,现在即将踏上社会,显然,自己的身份就有所变化,自然重心也随之而改变,现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。这几个月,好比是一个过渡期――从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。

我实习的单位是北京京东方显示技术有限公司,北京京东方显示技术有限公司成立于20xx年1月6日,公司投资280.3亿元人民币在北京亦庄经济技术开发区兴建中国大陆首条第8.5代tft-lcd(薄膜晶体管液晶显示器件)生产线,主要从事显示器和液晶电视用26-55英寸tft-lcd显示屏、模组及相关产品的研发、设计、生产和销售。

京东方第8.5代tft-lcd生产线总占地面积约37000平米,设计产能为9万片玻璃基板/月,包括阵列、彩膜、成盒和模组四部分生产工序,于20xx年8月31日正式奠基,计划于20xx年三季度正式投产。

京东方是中国大陆惟一完整掌握tft-lcd核心技术的显示领域领军企业,京东方8.5代线项目是北京市电子工业史上有史以来单个投资额最大的工业项目。该项目建成投产后,将吸引相关企业投资超过500亿元,每年可形成近1000亿元的产值,提供超过2万个就业机会,彻底结束我国大尺寸液晶面板完全依赖进口的局面。

这次学校组织的实习生活可以给这些同学真正体会到现实生活中的酸、甜、苦、辣;但是我很高兴地看到,我们这些同学在实习中遇到困难时,并没有后退,而是勇敢地面对现实,向困难中挑战。实习磨炼了同我们的意志,使同我们现在的意志比实习前坚强多,我们真正体会到“梅花香自苦中来”的味道。

实习给我带来了很多难得的社会经验,提供了社会实践锻炼的大舞台,同时也给我们提供了一个管理系统的大舞台,厂方主管直接定日产量给我们学生,而且整条生产拉完生由我们自己去管理、按排,我们的肩上每日扛着非常重的责任,一方面要完成每日产能任务,而且要保质量;另一方面要鼓励同学完成任务,而且还要平衡同我们的心态,合理保证同学们的休息时间,因为在人数是基本上固定不变的条件上,做不完成就要加长时间完成,这样各位同学之间的脑海里又各有所想法,这就要靠我们学生代表如何来处理好这样的问题,可以说这是我们学生代表遇到前所未有的难题。在同学们的共同努力下,这些问题我们都能一一解决。电子厂真正为我们提供了难得的锻炼机会,为我们踏上就业的人生路上打下坚实的基础。

实习期间,我在流水线上同样学到了很多东西,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。同时让我懂得了什么叫做团队精神,在流水线上工作是不能随便离岗或停顿下来,如果流水线上有一个人离岗或停顿将会影响整条生产线的速度,连累到整条拉的同学,同时质量也要有所保证,不能马虎,哪怕是看起来不大重要,都有可能被qc、qa检查出来重新返工,哪样浪费整条生产线上的同学的时间,这就使同学们学会了办事情谨慎、认真、仔细的对待,学会了团结,分工和互相协调,使同学们体会到团队精神在工作中的重要性,其实我们一条线就是一个完整的团队,个人与团队的关系,就像小溪和大海,个人只有完全地融入团队,才能充分地发挥个人的作用。并且我也学会了沟通,学会处理好身边的人际关系,学会在苦中作乐的技巧。

我原本是一个挺内向的人,不是很善于和别人交流沟通,总是在沉默中独来独往,这种生活习惯也许在学校中不会产生太多的负面影响,但是在公司中,各种工作需要大家团结协作来完成,任何人单打独斗都很难把工作作好,这使我初到单位很不适应这种整体化、系统化的工作环境,所以一开始我的工作做的很差,这使我充分认识到交流沟通的重要性,交流和沟通是解决困难、创造机遇的有效途径,也许我已经习惯了一个人独来独往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是现代社会要求我们每个人要学会相互交流和深入沟通,交流沟通是一种智慧,是一种为人处事的生活方式,我会慢慢改变自己,让自己拥有交流的智慧,养成一种为人处事的良好生活方式,这一切不仅是个人发展的需要,也是时代和社会发展的趋势,再说在生产线上工作是比较枯燥的,每天都反复的做哪份工作,如果没有同身边的同事沟通,处理好身边的人际关系,一个人是很孤独,同时在一个工位上工作时间长了,前后工位之间将免不了有磨擦出现,处理不好,将影响我们的工作质量。这就让我们的同学们懂得了人际关系的重要性,一个好的人缘将会给我们的工作带来了无限的方便和欢乐,也让我知道如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。

这次北京之旅给我增进了不少友谊,加深了同学之间的感情也开阔了眼界。在这陌生的地方实习,意识到同学之间的帮助非常重要,大家紧密的团结在一起、生活、工作有遇到什么问题都互相的关顾,原先不认识的同学也互相融一切到一个团结合作的大集体里来,有什么心事也学会了互倾诉,加深了同学之间的友谊。朋友,是人生中一样很重要的东西,在电子厂里我就认识了很多朋友。她们在我的实习生活中教导了我很多的知识。教我怎么跟我的领导沟通,教我怎么的厂里做事,各种零件的认识,我所在流水线上生产的各种注意事项等等。她们的年龄一般都比我少,但是她们所经历的事情就比我多,见的东西就比我要广。在她们身上,我可以发掘到很多我没有接触到的种种。这就是乐趣,要在生活中发掘,这样的人生才有意义,不然我想人生就没有什么趣味可谈了。还有就是我看着生产的产品包装以后,特别有成就感,因为那里有我的功劳,是我的劳动成果。我由一进森泰电子厂到我走的那天,我都还是跟遥控四打交道,看着车子跟那些遥控,那种种的成就感就涌上心头,甜甜的味。还有就是在宿舍里,同学之间的关系更加密切。

总的来说,通过此次实习,让我学到了,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只有勇敢的去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任。看清了自己的人生方向,也让我认识到了这个工作需要仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要仔细地思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了同事们是怎样与上级交往,怎样处理同事之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了我的视野,增长了见识为以后打下基础。

在京东方实习的日子里,让我尝到了酸甜苦辣,除了甜酸苦以外,还有很多的味道的,但是我觉得长期共什么都好,都已经过去了,就让它过去吧。在厂里的种种现象我都是看在眼里,记在心里的。就像有很多的员工的年龄比我的还要少,这样的现象,就可以说我们的幸运了,因为在我们的这个年龄,他们就要出来为了三餐而奔波了。我们还在学校里,受着学校的保护,受着家长的爱护,就像温室里的花朵一样,这次实习好比我们这些花朵走出温室,出来前的一次练习,但是还是有人受不了的,这样的现象,真叫人担心。叫人以后怎么放心呢?但是我相信,经过了这次实习以后,我们的同学的适应能力一定比别人强的,不经历风雨怎么见彩虹呢,我坚信“吃得苦中苦,方为人上人”。

以上是我的实习工作总结,这是一段充满艰辛和收获的经历,这是一段充满幸福和快乐的旅程,这是一段充满挫折与反思的人生,这是一件我们一生用心珍藏的礼物,这是一个不老的故事,这一切必将是我生命中不朽的记忆,必将给我们以后的人生打下坚实的基础,必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。

京东商城营销中的公共关系。

京东员工辞职申请书。

京东做金融,是个好生意的论文。

京东实习心得体会报告篇十

目录。

1.对京东的认识。

1.1组织构架及硬件设施。

1.2人文关怀。

1.3娱乐活动。

2.工作期间公司政策的变化与发展。

2.1营销策略多样化——“闪购”出台。

2.2增强在电商行业的竞争力——执行“开箱验货”

2.3为迎合“315”,首先做出的政策调整。

3.公司的工作考核。

3.1培训。

3.2工作中的各项指标。

4.个性与制度约束。

4.1执行关单标准的矛盾。

4.2电话量与满意度的矛盾。

摘要。

顶岗实习是学校的对我们实际综合运用能力的一个考核,也是对我们学了这两年多理论知识得到实践的一个锻炼。而我自己也想通过这个机会去认清自己,认清自己的性格,认清适合什么样的工作;挑战自己,挑战在新环境中遇到的各种主客观因素、各种困难;证明自己,证明除了在学校优秀外,工作上一样可以大放光彩。

选择京东,第一是因为京东在电子商务行业是一个佼佼者,跟我们专业能挂上钩。第二它是一个大公司,有完善的制度体系和考核标准,这是我在小公司所体验不到的,能让我目睹、体验大公司运作流程对开阔我的眼界、提升我的认识有很大的帮助。

关键词。

公司制度;标准;个人想法;矛盾。

正文。

实习是每个大学生必经的一个阶段,毕竟上学就是为了学有所用,学以致用。虽然在学校感觉还没待够,但是我们始终要走出校门,走向社会,成为一个真正独立的个体。其实出来实习也挺好的,至少把时间得到了充分的利用。在学校,就上上课,有时候还会让人感觉厌烦,因为很多课程其实并没有让人学到什么东西,那就把时间、青春给浪费了。尽管出来实习就没那么自由和轻松了,但我们还年轻,年轻不怕吃苦。实习让我们体会到了学校的美好,让我们感受到了上班人的辛苦。虽然选择在京东做客服不是我的第一想法,但我觉得在哪儿实习都是实习,况且这也不能注定我以后就长期做客服了,所以没有太固执的去选择一份非得让自己很满意的工作。毕竟这次的实习,仅仅想要锻炼自己,更加清楚的认识自己。从而为以后到底从事什么行业、什么职业做铺垫。

初来京东,一切都是陌生而新奇的。公司提供了住宿的地方,是在一所学校的寝室里,而且为我们提供了被子等生活用品,让我们的生活有了一个保障。其次它自带有食堂,所以吃饭问题也基本不用愁,中午会给每个人发放水果或酸奶或是茶叶、奶茶之类的饮品,平常的时候如果饿了,也有免费小零食提供,虽然工作起来基本没有吃东西的时间,但是这种做法挺让人感动的。

京东实习心得体会报告篇十一

实习是每个大学生必经的一个阶段,毕竟上学就是为了学有所用,学以致用。虽然在学校感觉还没待够,但是我们始终要走出校门,走向社会,成为一个真正独立的个体。其实出来实习也挺好的,至少把时间得到了充分的利用。在学校,就上上课,有时候还会让人感觉厌烦,因为很多课程其实并没有让人学到什么东西,那就把时间、青春给浪费了。尽管出来实习就没那么自由和轻松了,但我们还年轻,年轻不怕吃苦。实习让我们体会到了学校的美好,让我们感受到了上班人的辛苦。虽然选择在京东做客服不是我的第一想法,但我觉得在哪儿实习都是实习,况且这也不能注定我以后就长期做客服了,所以没有太固执的去选择一份非得让自己很满意的工作。毕竟这次的实习,仅仅想要锻炼自己,更加清楚的认识自己。从而为以后到底从事什么行业、什么职业做铺垫。

初来京东,一切都是陌生而新奇的。公司提供了住宿的地方,是在一所学校的寝室里,而且为我们提供了被子等生活用品,让我们的生活有了一个保障。其次它自带有食堂,所以吃饭问题也基本不用愁,中午会给每个人发放水果或酸奶或是茶叶、奶茶之类的饮品,平常的时候如果饿了,也有免费小零食提供,虽然工作起来基本没有吃东西的时间,但是这种做法挺让人感动的。公司的地理位置进行过搬迁:以前是租的场所,有两处,分为老、新职场,现在就是新盖的两栋楼。每个人一个工位、一台电脑、一部电话、一个耳机就能开始工作了,装备简单、齐全而实用。这些外部条件都打理好了,那么就只需要个人对业务知识、对工作系统熟练就没什么问题了。新盖的两栋圆饼楼环境确实很好,虽然高度只有四层,但是很大,公司的上千人都能容纳。公司内部还放有很多盆花花草草,主要用来吸收电脑辐射,其次是起到美观的效果,同时也为现代化的职场环境增添一丝活力。之所称它为圆饼楼,是因为它呈饼状,显得很可爱。在晚上周围一片漆黑的时候,楼就会亮起来,一闪一闪的,颜色交错变化,非常漂亮。

因为这里是京东全国客服中心,所以大多数人员都是接线的,包括电话客服和在线客服,横向有行政部、人事部、运营管理部、员工关怀部等,纵向是一线客服、高级客服、主管、经理、高级经理、总监。客服里面又包括订单、售后、pop、团购、审单、投诉等,分工很明确、很详细,这就是大公司的组织构架,脉络清晰流畅。我之前所在的小公司,就不一样了:各种制度都不够完善,做一件事会牵扯到做很多其它事情,虽然能了解很多,但是做事效率很低。所以大公司、小公司,各有优缺点,就看你的性格适合什么样的环境了。

在京东除了工作外呢,还安排有其它娱乐性的活动。比如我知道的“年会”,还有类似于“我是歌手”的这种比赛,有情人节的时候选拔的大众情人,相亲等活动。虽然这些都与我无缘,但感觉公司的娱乐生活还是蛮丰富的,活动中设有抽奖等环节,同时因奖品具有很大的诱惑力,所以员工的参与度还是挺高的。公司还建有健身房、瑜伽房等场地,之后还会有ktv、羽毛球馆、篮球馆等相应组建起来。听着就觉得特别美好,让人憧憬与向往。想着以后的工作要是能轻松一些,多一点时间去锻炼锻炼身体、放松放松心情,那该件多么惬意的事情!嘿嘿,想的有点多……。

公司的硬件设施越来越好,内部政策也在发展与完善。从去年开始就新增了许多变化。首先是京东商城的首页多了一个“闪购”的栏目,闪购的出台,销量大大增加,虽然同样是销售,但是营销策略一变化,销量的变化也是必然的,而且闪购的突出特点是“品牌”、“限时”、“折扣”,刚好符合人们对物美价廉的追求。或许把“闪购”单独列为一个整体,就是抓住了人们的消费心理。其次是针对收货环节,开箱验货政策的调整,京东以前是不能开箱验货的,这让那些货到付款的消费者很不满,其实这就是一个信任问题。消费者不想让钱付了,结果发现商品没有保证;商家觉得客户直接拒收,让自己白白承担了运费很不值,因为客户的要求很多,有时候并不是因为商品质量的问题才导致的拒收,那客户无理由的拒收,对商家来说就是一个很大的损失。现在实行了开箱验货,其实是网购的一个提升,客户不喜欢当场就拒收,直接退回,还能保证商品的完好无损性。

当然了开箱验货是有限制的,验货只能验外观,对于电子产品,是不能进行使用之类的,而且像特殊商品也是不能打开包装的。其实只要一个平台或一个商家有了信誉,消费者是不需要有这样一个顾虑的,这么大的一个平台能不去维护消费者的权益吗?那之后怎么去立足呢?而且并不是只有京东不开箱验货,大环境就是这样,只是客户不能理解,在哪儿买的就把抱怨撒在哪儿。但随着电商的壮大,网购的各种条例、制度的完善,倾向于卖家的天平正在归于平衡,消费者的权益正在受到重视与保护,相信以后的网购会越来越让人感到安全和放心。最后就是随着315新消费者保护法的出台,各大购物平台都开始相应作出调整。为了提高客户满意度,也为了能在新消法出来后京东可以顺利实施这个政策,京东还率先实施了新消法,以前手机、电脑等电子类产品,电视机、冰箱等家电类商品没有质量问题是不能退换货的,但现在很多东西都是可以的,只要保证商品的完好性就行,这为消费者的网购确实带来了很大的便利,而且还有了保障。所以京东的信誉不仅靠的是产品质量,而且还积极响应国家的政策,保障消费者权益。

来京东工作后,才知道什么叫高效率,以前培训的时候,主管说这边是四线的城市,二线的速度,当时还疑惑:这边是有多高效?真正工作的时候才体会这句话的真正含义,首先每天的电话量要求cph达到12以上,也就是每小时大于等于12个电话,一小时60分钟,一个电话大约5min左右,其实感觉这个还好,但是如果遇到无理取闹、蛮不讲理的客户,一个电话就能接10多分钟、半个小时,有时候你还要给客户回电告知事情处理的结果,所以这个高度还是不容易达到的。而且总量要求100个以上,每天我们9个小时的班,吃饭、上厕所、喝水算上1个小时,也就是8h的工作时间,所以基本每分钟都要得到合理的利用。接完一个电话就要马上点击准备,去迎接下一个电话,因为你的话后也不能超标。

但是你不是只接电话就可以了,您还要操作系统给客户解决问题、记录客户的问题,所以要做到同步录入,边接听电话,边打字,保证在挂完电话,你事情也做完了。所以根本没有消息时间,可能你还有疑惑哪有那么多电话呢?我想说的是电话都接不完,这么大一个平台,成千上万的客户可能在同一时间都遇到了问题,所以不用担心无电话可接,遇到高峰期的时候,比如“双十一”,客户电话根本打不进来,等很久才能打通。你的嘴要不听的说、手要不断的打字,可想而知,这是有多忙、多累,而且还要忽略自己的情绪,去安抚客户的情绪。

下班的时候,你还不能及时下班,还有很多后续的工作要做,因为你还要去解决客户的问题,比如去联系商家、快递询问物流异常的原因;问财务款项为什么客户还未收到,发票什么时候开出;问采销商品什么时候到货,如何使用,性能怎么样等一系列的问题,问好了之后还要给客户回复。同时当客户的一个订单处理完的时候,还要对客户回电进行确认:你是否收到货了啊?你是否收到款项了啊等问题,所以一天要工作好长时间。每天早出晚归的,虽然没做体力活,但感觉比体力活还累,忙的时候上厕所、喝水都没时间。有时候也想偷懒,但是各项指标都限制着你,若一有其它状态,就能立刻被发现。这就是大公司的制度所起的巨大作用,这样的制度让管理者放心、安心,让工作人员伤心、痛心!

虽然我们的主要工作是接电话,但是偶尔还要参加培训,更新、强化业务知识,防止解答有误造成投诉。同时每周还要周考,周考不过有补考,虽然我感觉意义不大,但是还是能起到加强的作用。总之公司在业务这一块儿,会从各方面对你进行考核。最开始培训的时候,每讲完一节,也都会有考试,测试我们对业务知识是否掌握牢固,很多人在培训这一阶段就坚持不住了,要离开,觉得太难、太繁琐,自己胜任不了,然后一部分人走了,一部分人留下了。到了真正接线的时候,难度就更大了,你面对的是真正的客户,你所掌握的知识也不一定用的到,那叫一个无措、焦急啊,你想为客户解决问题,但是不知道怎么解决,这种感受会让人非常难受,在这个时刻,就是大多数人做不下去的时候,会有大部分人选择离职,这也是在外人看来京东流失率高的原因,当然了,这完全是个人适应能力的一个问题,并不是公司让你离开,而且你自己选择让自己离开。

我现在已经工作近半年了,也有了想走的打算,但我的离开跟他们的离开就迥然不同了,我对公司的流程、规定及相关标准、业务知识基本都熟悉了,遇到相关问题,也基本不在话下,那做着做着就觉得没劲了,同时也发现自己好像并不适合这份工作,太稳定了,让生活没有了激情和斗志,每天就上着这样的班,拿着变化不大的薪水,日复一日,感觉就在浪费青春和生命。而且越熟悉,越有诸多不满,对公司制度、对相关规定有了很多自己的想法,就拿满意度和电话量来说,每天工作的时候就只抓工作量,但绩效考核,满意度却占了很大的比重。满意度通过关闭事件,然后系统给客户发邮件,客户给你评价得到,然而工作的时间仅仅是用来接电话,关单就需要你抽下班的时间来做,你可以选择不做,但是没有满意度,没有满意度也就意味着工资只能拿底薪,所以这不是巨大的坑吗?严重压榨我们的剩余劳动价值。

而且关于客户对我们满意度评价的问题,有些时候并不是我们能左右的,客户抱怨京东制度,也算做对我们的不满意,这都凭什么,跟我们有半毛钱的关系吗?而且评价满意或者一般的时候,客户的建议就写不了,评价不满意的时候才能填写原因。有的客户对你的服务还是很满意的,但又想写写自己的想法,那边就选择不满意了。这么明显的不公平因素要加注在我们头上,这得多冤啊!比窦娥还冤。无奈的是这种局面你又改变不了,因为不是你的问题,你想去提高也没办法。那我们努力去提高自己的服务,结果又看不到效果,石沉大海,这种吃力不讨好的工作还做的下去吗?对于公司出的关单标准,就算严格执行了,满意度我看也不怎么样了,但你按照自己的方式来吧,公司还不行,说我们的标准都是经过管理层通过各种数据验证总结出来的,你的方式没有经过实践检验,毫无说服力。

这个我承认,但是不管是用何种方式,是不是最终已获得较好的满意度为宗旨呢?结果是好的,何必在乎是怎么实现的?后来为了让这种局面有所好转,我每天多关单,就算有不满意度,但是总量多了,那不满度占的比值就小了,这一矛盾才有所缓解。但我不太喜欢这种做什么事都得按照条条框框来走的模式。这不是我的风格,因此离开,去选择适合自己性格的工作才是最好的选择。

以上就是我在公司的所见所闻,所感所悟。虽然工作没有太大的起伏,但是心理的变化还是显而易见的。在工作中走向成熟!

京东实习心得体会报告篇十二

时间匆匆溜走,让我们看不到最初的迷茫。很快9天的时间很快过去,实习很快结束,很有幸作为实习代表来写这份实习报告!刚刚走出实习宿舍门的那一刻,突然感觉心中缺少了一些什么,渐渐的感到不舍,这几天来让我了解了更多的专业知识、责任、友爱、互相帮助、团队的力量······哪怕是一个突然轻声问候,累的时候都感觉到很温暖,我们的老师、领导、朋友、兄弟、同事的关怀,顷刻间我们的心又充满了生机,甚是如狼。心中顿时想说的话有着很多,但是不知从何说起,我简简单单谈谈我的感悟,也许应该是所有实习生的心声吧。

一、实习目的从报名的那一刻起,我就知道实习的目的是让我们了解专业的流程、了解行业状况、体验行业的流程、物流服务的特点、主要设备和作业流程。然而从实习下来让我们明白实习的目的并不只这些,还有团队的力量、友爱、关怀、京东的文化、和善······通过实习将理论与实际操作相结合,在实践中提高运用知识的能力,锻炼实际操作的能力,为今后的学习或者工作积累经验。

11月6号的早上,天下着蒙蒙细雨,同学们都怀着一颗好奇而兴奋的心情,匆匆的来到8号。

教学。

楼集合,分院的老师们早早就在等待同学们的到来,看着同学们一颗颗稚嫩的心,即将出发的我们一个个提着大包小包,严肃而幽默的老师们叮嘱一些注意事项。不一会儿,萌萌的任鑫学长带着我们出发了,当来到国际港务区的时候同学们还是兴奋的,但是眼看即将走出国际港务区来到郊区以外的地方,幼小的心灵不免又一阵阵失落,我心中也有一点点儿的失落。来到了环境不堪的耿镇,汽车缓缓开到了京东的分拣中心的一个仓库旁,大家将行李带下了车,天还在渐渐下着雨,都对这里的环境阵阵失落。一天没吃饭的我肚子咕咕的叫着来到京东,和蔼和亲的谭经理带着我们去了一个仓库,等待另外两个学校的朋友们到来一同培训,后来结果证明这是很值得的等待。

一直到下午,京东的配送部经理讲了京东发展历程和未来的京东发展规划,让我们了解了京东的文化,以及工作期间的安全注意事项,还对欧亚学院以前的京东实习生给予了很高的评价。随后分了班次,领了衣服后大家就回去休息了。

因为第二天要上班,大家都睡得很早很香。第二天一早,上早班的同学们来到分拣中心的5号仓库,等待分配工作。各组同学见过主管后,被带到分配好的固定工作岗位,有平台、三方、分拣等等,三方简单的说就是负责打印物流单、检查电脑乱码等等,是属于比较轻松的工作,实习生们看着眼前的事物充满着新鲜感,例如:电动和手动叉车、扫码枪、传送带、货箱等等。有时有的主管人数不够的时候就到各组要人,但是组长有时也不会给的,我就是简单的例子,退货组缺人手拉黄箱时,于是我过去,乔欣组长说我太瘦了怕我累着,结果我又回到自己的岗位上,默默的感动。第一天我们都很轻松的度过,因为货量不大,我做的是分拣工作,偶尔也做一下扫码,按照批次号和位号将货拣到指定位置即可,四面八方的同事共同工作,第一天大家都不认识,也不爱打招呼,对于我这种不善言辞的人来说,更不会主动与人沟通。在我扫码不会弄的时候乔欣组长或者京东员工总是细心的给我讲解,非常的感谢他们。工作之余偶尔大家闲聊,与京东的员工也开始渐渐熟悉,开起玩笑,突然间发现,京东的员工和领导为人和善。每天早上一起集合,组长乔欣或者代理组长王斌斌问候大家早上好,大家也都齐声回答:好,很好,非常好。每天感觉同事们都面带笑容,没有任何抱怨,这也是京东文化之一。实习生们都互相帮助,开始学会了团结合作,这样才会将工作做得更好。时间悄悄溜走,眼看又一年双11的到来,全国的电商日,购物狂欢节,领导组织开了双11大会,看着谭经理可爱的模样,做了一些小活动来调动大家的气氛,从11日开始,货量逐渐增多,大家都比较辛苦,领导和老师纷纷向大家问候,京东当时也向大家提供餐点,经理或者主管给实习生们或者员工们发餐和水果,很多晚上经理主管们都来宿舍问候大家或者是送水果,特别是谭经理,很照顾我们,这就是京东的人文关怀,即使我们很累,但是我们很快乐,明白什么是一份责任、团队、尊重·····几天时间过去了,大家都表现得非常棒,因为我们每个人都是一只西北狼:战斗,战斗,只做第一。从实习到结束,很多同学都发生了变化,我也如此。结束的当天,举行了表彰大会,但是我觉得每个人都是最棒的,因为每个人的收获才是最宝贵的财富。傍晚,两位和蔼的老师来问候我们和大家一起合影留念,实习就这样结束。第二天清晨,一个个都起得很早,微信群里看到谭经理和杜明姐来送我们了,我们的心里很是感动,和可爱的杜明姐要分别了,眼里充满了不舍,我心里默默地说:明年618我还来,这里有着我想要的梦。坐在欧亚的校车上,我在微信里收到了杜明姐发给我的照片,走后她和她的同事将我们实习宿舍打扫并将垃圾处理掉,我们就像调皮鬼,还留下未完成的事。彻底结束了,同学们都收获满满,我也有收获也有遗憾,收获就是:和同事们一起出色的完成工作,同事们的工作态度认真,和他们相处愉快······遗憾的是:学习不够主动,学习的东西不够深入和扎实等。同学们和来的时候对京东的观点发生转变,对睡了十天的不堪入眼的宿舍久久不舍,甚是怀恋。

三、

感谢与建议。

非常感谢学院给我们安排了这次实习的机会,让我们了解更多的专业知识和社会经验,这些都是书本上学不到的;非常感谢分院的老师们对我们的关怀,特别是在我们累的时候问候我们,让我们心里感到暖暖的,又充满活力,甚是如战狼。实习让我们明白很多,让我们用今后的行动来证明吧!也希望分院多给我们实习的机会,让我们的社会经验更加丰富,专业了解更深入。

非常感谢京东能给我们提供这样的平台,让我们得到锻炼,让我们知道团队的力量、责任、友爱······也非常感谢京东领导以及对我们的照顾和关爱,特别是杜明姐和谭经理给我们发餐的时候,还有张智军主管挨个问我们吃饭没?让我们心里感到暖暖的,乔欣组长和京东员工也给我们很多帮助,我想其他实习生也是一样吧,京东的文化深入我们的心里。

非常感谢三线的伙伴们对我的帮助和实习生们的团结合作,特别是张润豪,我们两个互相帮助,非常棒的度过了实习期,相信我们在未来的学习、生活和工作中表现得更出色。

探索新鲜事物,明白一份责任、团队、爱的重要性,为将来的工作或者学习打下深深的根基。用一句话表示我的心情:东风飘然而过,甚是留恋!东风里夹杂这个许多花草,甚是友爱、充满活力,甚是如狼!西北狼:战斗,战斗,只做第一。用实践证明狼风,难忘双十一,期待6·18!

京东实习心得体会报告篇十三

大三快毕业了!我很高兴我找到了实习的公司!它就是360京东商城!

我被分到了仓储部,下面我来介绍一下仓储部里面的结构,生产里面分为分拣、复核和打包,入库分为收货。时间xx年11月23到12月1日,这段时间我学习了如何去分拣货物下架,开始的两天我首先熟悉了一下仓库货物的布局,规划!仓库分为了a、c、d、e、m、l、h、i区,每个大区有几个小区,每个区的商品都是归类堆放,只是牌子不同。熟悉了两天仓库后,开始有老员工带我了,所谓分拣,就是把货物从货架上移下来,具体点就是,客户在网上下订单,然后通过打印单子去找货物,渐渐的,我慢慢的去拣货,开始打不来单子,就让他们帮我打,我拿着单子推着分拣车,去每个区找货物,看到需要的货物,就用终端扫描69条码,有京东条码的就先扫京东条码,如果正确就自动会跳到下一个货物的信息,不正确就显示不正确,我就这样慢慢的分拣,慢慢的我去学习打单子,先进入京东的拣货系统,里面就有很多项目,有个总货物数量、名称、编码,还有可以显示单品,多品,普通货物,单品就是一单货物就一件商品,多品就是一单有几个货物,单品和多品属于211,这个211是指从打印开始到包装结束不能超过一小时,早上11点以前下订单,下午就能拿到,晚上11点以前下单子,另一天早上就能玩那个拿到,指的是速度快。慢慢的打印页会了,虽然拣货速度没同事他们快,但是我至少不会出错,我相信我速度会快起来的。

说辛苦,的确辛苦,因为会搬货,每天都是大汗淋漓,但也很快乐,没事时,我们会说说,笑笑,氛围很好,在这样的环境下我做起来很有劲,分拣然我学会了。货物如何去分类,自己怎样才会更快的去找到货物,怎样去分单子,也让我在学校学的实验课得到了实践,因为我在学校里学习过分货物系统。

不管怎样,我还是会好好坚持下去,为未来而奋斗!我每天都努力着!

拣货拣了一段时间以后,我开始学习打包了!

时间xx—12—7到xx—1—10,这段时间我又很刻苦的学习打包,打包就是把货物打包装,拣货员把货物从仓库架子上下架后,交给复核员,早系统里面复查一下拣货员有没有多拣,错拣,漏拣,复核员复核好了之后,把货物给打包员进行打包工作,打包看似很简单,其实也不简单。

打包分为打箱,装口袋,和直接贴签的,成都以外的快递邮政的单子,都需要打箱子,然后用京东专门的胶带缠好,接着把单子和扫描签贴在箱子上面,笔记本电脑和小件商品都要装京东的口袋,外面还装塑料口袋装好,封好,站点和211的,直接把单子和标签贴上去就是了,干了一个月的打包,发现打包也是一个很细心的工作,经常会出现的问题:1,发票和面单装错了;2,串货,两个商品打包打反了;3,没有贴标签;4,打箱的直接贴签了;4,数量没数好;发现这些问题都要扣除绩效工资的,所以也需要细心,打包的箱子都是自己领,有3#,4#,6#,7#,9#,10#,自己还可以拿废旧纸箱来打包,天气虽然很冷,但是热情让我们感到温暖,工作虽然很辛苦,但有这么多同事在一起,也不觉得累了,打包还要注意就是容易漏打,错打,有次一位同事没有数数,结果给客户少发一个商品,最后这位同事是扣了工资的,还有次一个笔记本,应该是装口袋,他直接贴签了,后来赔钱了,这很划不来的,我打包虽然没有他们那么快,但是我没有出错过,通过我的努力我回提高效率的!

继续加油!奋斗!

打包也学习了一段时间了,也掌握了打包的这些技术,我总结了下打包就是要快、准、稳。

在这次内部竞聘中,我很有幸的竞聘上了质控部专员,首先我来介绍一下质控专员的工作,每天早上要发晨报,就是每天的销售量,进出库情况,将这些信息及时的报给总部质控部,平时对仓库的各个环节出现的质量问题进行处理,对仓库的布局规划。时间xx—1—12,实习项目,在仓库里面每个流程都去认识熟悉,知道各环节流程,方便以后的工作。

仓库流程分为入库,生产,出库,入库包括,收货组,复核组,上架组,理货组,订单问题处理组,退货组,还有个高值组和内配组,生产包括,拣货,复核,打包,出库包括分拣和发货,出库在我们那边是配送部的,所以仓储部只包括入库和生产,首先我在收货组实习,收货先要打出采购单号,然后手机项链手表等告知产品要全检,要称重,要用单子对型号颜色,编码,一般货物检查30%,检查好了在单子上面打钩,然后在系统里台车验收那里确定收货商品,这样货就算收进来了,收货出现的问题就是型号看错,数量看错这些问题。收货学习完了,我就到了入库复核这里学习,复核就是检查有没有收错货,还是在收货那张采购单上复核,对了就打钩,还要在电脑上面输入复核验证,那样的话上架组的人就看得到商品信息,就好上架,复核容易出现的问题也是数量看错,型号看错。上架就是通过rf枪,扫描订单看看这些货放在什么位置,然后就用叉车拉过去就是了。

这周我就学习了收货、复核、上架,收获不小,学了很多。

京东商城营销中的公共关系。

京东做金融,是个好生意的论文。

京东实习心得体会报告篇十四

我是信息工程与自动化系应用电子的团长同学,20xx年2月26日,我怀着激动的心情踏上了期待已久的顶岗实习之路,当我坐上离开学校的的班车那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,并定会给我带来生命中无与伦比的财富。

时间过的真快,转眼之间,我十几年的学生生涯即将划上一个句号。回想自己这两个月所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定、从容的心态。在电子厂的这段时间,做为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。不过,在老师和师傅的帮助下,我很快融入了那个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。更重要的是我终于亲身体会到了。以前作为一名学生,主要的工作是学习,现在即将踏上社会,显然,自己的身份就有所变化,自然重心也随之而改变,现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。这几个月,好比是一个过渡期――从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。

我实习的单位是北京京东方显示技术有限公司,北京京东方显示技术有限公司成立于20xx年1月6日,公司投资280.3亿元人民币在北京亦庄经济技术开发区兴建中国大陆首条第8.5代tft—lcd生产线,主要从事显示器和液晶电视用26—55英寸tft—lcd显示屏、模组及相关产品的研发、设计、生产和销售。

京东方第8.5代tft—lcd生产线总占地面积约37000平米,设计产能为9万片玻璃基板/月,包括阵列、彩膜、成盒和模组四部分生产工序,于20xx年8月31日正式奠基,计划于20xx年三季度正式投产。

京东方是中国大陆惟一完整掌握tft—lcd核心技术的显示领域领军企业,京东方8.5代线项目是北京市电子工业史上有史以来单个投资额最大的工业项目。该项目建成投产后,将吸引相关企业投资超过500亿元,每年可形成近1000亿元的产值,提供超过2万个就业机会,彻底结束我国大尺寸液晶面板完全依赖进口的局面。

这次学校组织的实习生活可以给这些同学真正体会到现实生活中的酸、甜、苦、辣;但是我很高兴地看到,我们这些同学在实习中遇到困难时,并没有后退,而是勇敢地面对现实,向困难中挑战。实习磨炼了同我们的意志,使同我们现在的意志比实习前坚强多,我们真正体会到“梅花香自苦中来”的味道。

实习给我带来了很多难得的社会经验,提供了社会实践锻炼的大舞台,同时也给我们提供了一个管理系统的大舞台,厂方主管直接定日产量给我们学生,而且整条生产拉完生由我们自己去管理、按排,我们的肩上每日扛着非常重的责任,一方面要完成每日产能任务,而且要保质量;另一方面要鼓励同学完成任务,而且还要平衡同我们的心态,合理保证同学们的休息时间,因为在人数是基本上固定不变的条件上,做不完成就要加长时间完成,这样各位同学之间的脑海里又各有所想法,这就要靠我们学生代表如何来处理好这样的问题,可以说这是我们学生代表遇到前所未有的难题。在同学们的共同努力下,这些问题我们都能一一解决。电子厂真正为我们提供了难得的锻炼机会,为我们踏上就业的人生路上打下坚实的基础。

实习期间,我在流水线上同样学到了很多东西,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。同时让我懂得了什么叫做团队精神,在流水线上工作是不能随便离岗或停顿下来,如果流水线上有一个人离岗或停顿将会影响整条生产线的速度,连累到整条拉的同学,同时质量也要有所保证,不能马虎,哪怕是看起来不大重要,都有可能被qc、qa检查出来重新返工,哪样浪费整条生产线上的同学的时间,这就使同学们学会了办事情谨慎、认真、仔细的对待,学会了团结,分工和互相协调,使同学们体会到团队精神在工作中的重要性,其实我们一条线就是一个完整的团队,个人与团队的关系,就像小溪和大海,个人只有完全地融入团队,才能充分地发挥个人的作用。并且我也学会了沟通,学会处理好身边的人际关系,学会在苦中作乐的技巧。

我原本是一个挺内向的人,不是很善于和别人交流沟通,总是在沉默中独来独往,这种生活习惯也许在学校中不会产生太多的负面影响,但是在公司中,各种工作需要大家团结协作来完成,任何人单打独斗都很难把工作作好,这使我初到单位很不适应这种整体化、系统化的工作环境,所以一开始我的工作做的很差,这使我充分认识到交流沟通的重要性,交流和沟通是解决困难、创造机遇的有效途径,也许我已经习惯了一个人独来独往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是现代社会要求我们每个人要学会相互交流和深入沟通,交流沟通是一种智慧,是一种为人处事的生活方式,我会慢慢改变自己,让自己拥有交流的智慧,养成一种为人处事的良好生活方式,这一切不仅是个人发展的需要,也是时代和社会发展的趋势,再说在生产线上工作是比较枯燥的,每天都反复的做哪份工作,如果没有同身边的同事沟通,处理好身边的人际关系,一个人是很孤独,同时在一个工位上工作时间长了,前后工位之间将免不了有磨擦出现,处理不好,将影响我们的工作质量。这就让我们的同学们懂得了人际关系的重要性,一个好的人缘将会给我们的工作带来了无限的方便和欢乐,也让我知道如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。

这次北京之旅给我增进了不少友谊,加深了同学之间的感情也开阔了眼界。在这陌生的地方实习,意识到同学之间的帮助非常重要,大家紧密的团结在一起、生活、工作有遇到什么问题都互相的关顾,原先不认识的同学也互相融一切到一个团结合作的大集体里来,有什么心事也学会了互倾诉,加深了同学之间的友谊。朋友,是人生中一样很重要的东西,在电子厂里我就认识了很多朋友。她们在我的实习生活中教导了我很多的知识。教我怎么跟我的领导沟通,教我怎么的厂里做事,各种零件的认识,我所在流水线上生产的各种注意事项等等。她们的年龄一般都比我少,但是她们所经历的事情就比我多,见的东西就比我要广。在她们身上,我可以发掘到很多我没有接触到的种种。这就是乐趣,要在生活中发掘,这样的人生才有意义,不然我想人生就没有什么趣味可谈了。还有就是我看着生产的产品包装以后,特别有成就感,因为那里有我的功劳,是我的劳动成果。我由一进森泰电子厂到我走的那天,我都还是跟遥控四打交道,看着车子跟那些遥控,那种种的成就感就涌上心头,甜甜的味。还有就是在宿舍里,同学之间的关系更加密切。

总的来说,通过此次实习,让我学到了,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只有勇敢的去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任。看清了自己的人生方向,也让我认识到了这个工作需要仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要仔细地思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了同事们是怎样与上级交往,怎样处理同事之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了我的视野,增长了见识为以后打下基础。

京东实习心得体会报告篇十五

委托公司:

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2、京东账号即您下单使用的.客户账号;

3、建议提供彩色版本的pdf扫描件或者照片图片jpg档;

4、代理人信息填写完整,代理人需要签字。

授权委托书的基本内容。

授权委托书:在诉讼中,是指委托代理人取得诉讼代理资格,为被代理人进行诉讼的证明文书,其记载的内容主要包括委托事项和代理权限,并由委托人签名或盖章。

但在其他民事法律行为过程中,也可能存在有授权委托的法律文书。英文中通常用powerofattorney表示。在香港,这类委托书会以契约形成,将个人的某些权力,委派于他人身上。最常见的是用于物业管理上,例如业主已移民外国,业主在港的物业,他委派一个可信的人替他管理,亦可以透过委托书要求受委托人替他将物业出租或出售。

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