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总结是我们进步的动力，让我们更加自信和坚定前行。怎样使总结既能说到点子上又能表达出自己的个性和风格？小编为大家整理了一些总结的范文，供大家参考和学习。
以案说德发言篇一
尊敬的各位领导，各位嘉宾，各位朋友：
大家上午好！
我叫xxx，是延安一路社区的一名居民，我很荣幸可以代表受助群众在此发言，首先感谢各位领导对我们的关心和帮助。今天是全国一年一度的消防日，在此，请允许我代表延安一路社区全体居民对我社区消防志愿者工作站的成立表示热烈的祝贺！
消防志愿者工作站在我社区的建立是一件喜事，一件幸事。近年来各大城市发生了好多起重大火灾，去年那一起上海重大火灾还历历在目，伤亡人数惨不忍睹，前几日威海路上的妇女儿童商场发生了火灾，万幸的是无人员伤亡，但是财产的损失还是十分严重。面对这样的情况，我们认识到对于火灾防患于未然十分重要，同时我们心里对火灾不免更加恐惧，特别是那些因为年老或是残疾而行动不便的困难群体，在发生火灾的时候逃生的机会十分渺茫。
同时还开设了消防咨询热线，为我们居民提供消防知识咨询与服务。还有人员定期为我们检查安全隐患，免费检查老化电线和入冬前消防安全检查，做到火情防患于未然。更为那些行动不便和有困难的居民进行了结对帮扶活动，由专人对困难人群定期上门探望、检查隐患、定期开展志愿者服务。
对于街道和社区开展这样的活动我们居民都十分的欢迎，有了这个工作站我们居民的消防安全得到了极大的保障，给我们创造了一个安全安心的生活环境。我作为终受其益的受助群众代表，真诚地祝各位领导、各位嘉宾、各位朋友以及我们敬爱的消防战士们身体健康、工作顺利！
谢谢大家！
以案说德发言篇二
尊敬的各位领导、同志们：
这次任职不仅是对我的一种认同与接受，更是对我的一份希望和重托。让我有更多的机会，为分局服务，为事业添彩。我将把今天作为一个新的起点，以新的姿态、新的境界，尽快进入新的角色，以良好业绩，回报领导和同事们的重托与期望。在此，我作三方面的表态：
就是老老实实做人，把培育自己的品质德行作为立身之本，做一个堂堂正正的人、忠诚厚道的人、乐于助人的人具体要做到
“三个务”：一是务学。坚持马克思主义的学风，把学习作为人生修养的重要内容，向书本学习、向大家学习、向实际学习，多向局长、班子成员、各位中层干部及全体干部职工学习请教，进一步提高自身素质。二是务实。坚持实事求是的工作作风，注重调查研究，一切从实际出发，察实情、讲实话、出实招、重实绩、办实事、求实效。三是务廉。严于律己，清正廉明，认真贯彻落实党风廉政建设责任制，严格执行会规会纪，时刻保持清醒头脑，处处严格要求自己，自觉接受大家监督，做到慎独、慎初、慎微，做到自重、自省、自警、自励。
就是按照科学发展观和建设和谐社会的要求，推进和谐分局建设具体要做到
“三个维护”。一是维护党委权威。维护班子团结，从分局发展的大局出发，协助局长抓好工作。认真贯彻落实党的路线、方针、政策，自觉服从党委领导，保证党委的决策不折不扣地贯彻执行。二是维护分局发展的良好局面。珍惜分局的每一项成果、每一项荣誉，珍惜与大家共事创业的宝贵缘分，珍惜当前分局来之不易的大好局面。摆正角色，顾全大局，按照“三新”要求，努力营造推进分局发展、工作和文化建设的“三种良好氛围”。三是维护干部职工的整体利益。坚持立党为公、执政为民，把维护好广大职工群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。坚持群众路线，倾听群众呼声，理解群众疾苦，关心群众生活，积极帮助群众解决实际问题，为群众多办实事，多办好事。
就是要做到勤勉尽职，扎扎实实履行好工作职责具体要做到
“三个有”：一是有方。改进工作方式，善于从复杂的局面中寻找措施对策。
遵循事物发展规律，结合实际解决问题。二是有效。大力弘扬真抓实干、雷厉风行的工作作风。对于上级交办的工作任务，认真贯彻落实，注重工作效果，不说空话，不唱高调，对组织负责，对群众负责。三是有为。珍惜组织给予的机会，以全新的姿态，全新的面貌，认真履行职责，做到高效尽职、有所作为。
同时，我个人也有一些缺点和不足，希望领导和同志们随时批评提醒，我一定认真加以改进。今后，我将以一颗感恩心对待组织，以一颗进取心对待工作，以一颗平常心对待生活，以一颗友爱心对待同志。恪尽职守，勤奋工作，决不辜负党委和干部职工对我的信任、希望和重托。
以案说德发言篇三
各位嘉宾、评委、同学们：
大家晚上好
在历史的长河中，我们可以看到：八十多年前的五四精神，如同从上游崇山峻岭之间翻滚咆哮而来的河水，八十多年前的青年在国家主权和领土处于危险境地的时候，用实际行动证明他们对祖国的忠诚，用青春燃点起他们对祖国的热爱。
往事不堪回首，民族的孱弱，政府的无能，使中华民族饱受屈辱-------，在圆明园烧焦的废墟上，我看祖国是一片血，在邓世昌勇猛的“致远舰”上，我看祖国是一团火，但我们的祖国没有沉没，他用宽厚的臂膀挽起高山大海，将炎黄子孙揽于怀中，用茅草和土砖修复残缺的岁月，用野菜和稀粥喂养饥饿的生活，孙中山先生，在黑夜里开始规划治国方略；毛泽东同志，在贫瘠的土地上，支撑起民族的血液和骨骼；邓小平同志，把饱经沧桑的瞳孔睁大，指引多灾多难的民族，从世纪的风雨中神奇的走过。
现在，号角又在召唤我们这一代的青年：不是战斗，尽管我们需要拼搏；不是舍生忘死；尽管我们需要奉献牺牲。1921年中国共产党刚刚成立的时候，仅几十名党员；1937年他领导中华民族开始了艰苦卓绝抗日战争；1949年，他领导中国人民打败了国民党反动政府，建立了中华人民共和国。一切的一切，无不在激励着我们青年一代把有限的生命投入到人类最壮丽的事业中。
作为新时代的大学生，感知着知识经济的迅猛发展，祖国母亲的迅速腾飞，我们更要燃点青春，立志报国，奉献社会，我们必须懂得奉献；因为奉献才是青春的价值所在，也惟有奉献了的青春才是最绚丽的青春，最迷人的青春。 当然，奉献青春不是一句空话，也不是只停留在口头的美话，更不是不可实现的宣言，奉献青春就要从身边的小事做起，从现在做起：当你身边的同学需要帮助的时候，不要退却你那强有力的双手，不要吝啬你的智慧和力量，在一切需要你的地方贡献自己的力量，毫不犹豫，积极主动的去燃烧你的青春年华，心存报国之志，时刻准备为祖国贡献自己的一切；在日常的生活中，更应该珍惜青春年华，掌握渊博的学识，陶冶高尚的情操，磨练强健的体魄，立志、修身、博学、报国，做一个热爱祖国、遵纪守法、诚实守信、知书达理的优秀的大学生。
青春没有失败，青春，它充满了活力，孕育着未来，我们的未来不是梦，但要把自己的青春融入祖国的现代化建设中去，就要求我们不断的学习、拼搏、把握青春、勇于攀登，把自己锻炼成人才，掌握一技之长。起程吧，新时代的青年，祖国的建设将会因你们的参与而更精彩；你们的青春也将会散发出最耀眼的光芒，青春的价值也将得到最完美的升华。
同学们，革命前辈用鲜血染红的五星红旗在向我们招示：青春有限，有限的青春正向你走来；青春美丽，美丽的青春正企盼着你的奉献；朋友，把握青春，勿忘党的优秀传统，珍惜青春，燃点青春，把青春献给祖国，青春将由于你的奉献而更加加灿烂辉煌，祖国 也由于你的奉献而更加繁荣富强！
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好! 我是xx分行xx网点员工,在五四青年节到来之时，能够有机会在这里，与大家共谈“五四”精神，我深感荣幸。同时，也非常感谢领导对我们青年员工的关心和重视，给我这个难得的机会，让我与大家一起来学习、交流，分享关于青春和成长的故事。
我于2012年进入青山分行工作，两年来，我一直在xx网点窗口前台岗位上工作，在上级领导的正确领导下，在同事热心帮助下，我在各方面都得到了一定的提升。同时，也更加坚定了我立足岗位，奉献青春，推动分行科学发展的坚定决心。 青年是民族的希望、国家的未来！ 勇于承担历史责任，是五四以来中国青年运动的光荣传统。作为一名青年员工，我们今天要进一步发扬这一光荣传统，肩负起时代、岗位赋予我们的使命。我认为勇于担当的第一要素就是要有责任心，在工作中我们的能力有大小，但不管从事什么岗位，必须要有敬业的.工作态度。
让服务对象感受到青山分行管理的规范、服务的热情和工作的细致。“干一行爱一行，爱一行精一行”，我以积极主动、认真负责的态度，遵章守纪、规范行为、标准化作业、认真对待自己经手的每一笔业务，尽量减少操作失误，保质保量的快速完成任务。
人的一生只能享受一次青春，当一个人将自己的青春与崇高的为民服务的事业紧紧相连，他所创造的就是永恒的青春。二十一世纪，信息交流日益广泛，知识更新大大加快。形势逼人自强、催人奋进。我们要跟上时代步伐，更好地为分行的发展贡献力量就必须学习学习再学习，夯实业务知识功底。同时，我们要善于创新，善于实践，善于把所学的知识运用到改造自我、提高自我中去，不断成才。
在这里我向领导和同事保证：在以后的学习、工作和生活中，一定牢记立足岗位，不忘使命，大力弘扬五四精神，发扬爱国热情，牢固树立远大理想，将爱国心化作岗位情，不断追求业务能力的进步和素质的提高，争当五四精神的红旗手，为促进分行科学发展贡献自己的力量！
谢谢！
以案说德发言篇四
亲爱的各位教师、同学们：
今日，我们最终如约而至，我们最终如愿以偿。在那里，我们要由衷地感激“10年同学聚首”筹委会的同学，他们为这次聚会所付出的努力，是他们，为我们这些在异地工作和生活的同学牵线搭桥，促成了今日的聚会，圆了10年以来一向萦绕在我们心中的企盼。
光阴似箭，10年的离别，弹指一挥间。经历了10年的风风雨雨，今日的我们已经成年。回首过去，我们无怨无悔，因为这10年我们有付出、有回报，都在描绘着自我的人生。展望未来，我们有信心，有10年的积淀，我们必须会做的更好。
三年的同窗苦读、朝夕相处，使我们结下了不是兄弟姐妹胜似兄弟姐妹的亲情，岁月虽远，但情正浓，让我们把握和珍惜这次难得的相聚，重叙往日的友情，倾诉生活的苦乐，互道别后的思念，尽享重逢的喜悦。相逢是短暂的，友谊是永恒的。
流水不因石而阻，友谊不因远而疏。
聚会是挺开心的，吃饭的时候讲到以前的人和事，发现过去的很多事情都历历在目，回顾我们的学生时代，往事一一浮此刻眼前，其中有开心的，也有不开心的，令我们感到欣喜的是，大家都变得十分健谈和幽默，真的好开心。如果说，十年才能修得同船渡的缘分，那么同窗几载应当有一万年的亲近了吧。
在此期望我们的教师身体健康，工作顺利，合家欢乐！祝所有的同学工作顺利，永远幸福！我们的同学情谊地久天长！
以案说德发言篇五
尊敬的各位领导、嘉宾和广大中老年朋友们：
大家好！
值此新春佳节即将来临之际，我给大家拜个早年！
我叫阮宝章，现年七十二岁，是唐山市一名普通市民，河北省冀东水泥厂退休干部。今天，我受“中国健康万里行”组委会秘书处的委托，代表全国的中老年朋友在人民大会堂的启动仪式发言，感到万分荣幸，我也由衷希望我的同龄人能够响应号召，加入到“保护健康，安享晚年”的行列中来。
我是一九七六年唐山大地震的幸存者，也是抗震救灾、重建家园的建设者。当时我在唐山城建局市政处主管全面工作，并和同志们完成了“三桥一路”的市政建设任务，为建设新唐山做出了自己应有的贡献。正是由于任务艰巨，昼夜不回家，工作时间过长，导致疲劳过度，后经人民医院检查，我患上了冠心病、心绞痛、动脉硬化等病症，医院建议我马上住院，但由于种种原因我放弃了住院，继续主持工作，错过了治疗的最佳时机，以至于晚年病痛缠身，苦不堪言，那一年我四十二岁。
我想，我这一辈子都忙于工作了，还有很多没有看过、听过的新鲜事物，退休后应该多去体会一下。可是，岁月和忘我工作留下的印迹让我不能安享晚年，难道我的余生就只能与药瓶和病床为伍了吗？不行。我要和疾病斗争，和衰老赛跑，我为自己制订了详细的健康计划，开始认真执行。具体计划概括为以下三点：
1、持之以恒的锻炼，我学习武术，坚持跑步，三十年如一日，从不间断。
2、胸怀坦荡，豁达开朗，我与家人、朋友在日常生活中谈的都是开心的事、愉快的事，始终保持心情舒畅。
3、不吸烟，少饮酒，荤素搭配，少盐多醋，主食定量，营养均衡。
通过实践，我的身体有了较好的改善，精神焕发，我现在受聘于一家企业，从事中外合资合作及融资项目的前期工作，力争在有生之年再为国家和人民办点好事，做出力所能及的应有贡献。
健康是生命中最宝贵的财富，是我们赖以生存和发展的基础。有了健康才有幸福，有了健康才能长寿，有了健康才有未来，健康不仅是全社会的福气，也是家庭的幸福、子女的幸福，更是我们自己的幸福，相信所有的中老年人都有这个愿望，也都愿意身体力行参与科学保健，可是，由于信息沟通的滞后，文化程度的参差不齐，另外一直以来广大群众对预防医学的不够重视等原因，使得大多数中老年朋友对于科学保健存在盲目性和不信任，看来想解决健康问题必须从科普入手。
中央各级领导也一直在关怀老龄工作，关怀全国广大人民群众的健康生活。此次“中国健康万里行”系列活动的举办正好为我们中老年人提供了一个全方位保健科普的光明大道，让我们每个人都有希望成为健康的百岁老人。
最后，请允许我代表全国广大人民群众坚决表示：我们要积极响应党和政府的号召，积极参加群众性的文体活动，为国家繁荣昌盛，尽自己一份义务，祝愿“中国健康万里行”的系列活动走遍大江南北，为广大群众带来福音。
谢谢大家！
以案说德发言篇六
尊敬的各位领导：
正值全国第十二次人民代表大会召开之际，我镇召开人口和计划生育工作攻坚大会，体现了党委和政府对此工作的高度重视和此项工作的重要。借此，我代表全镇村民组长和2万群众在大会上发言，感到非常高兴和荣幸。计划生育是我国的一项基本国策，同时也是法律赋予我们义不容辞的义务，在镇党委、政府和村支两委的领导下，我们将服从安排，全力配合，积极参与，当好村支两委的参谋和助手，向群众宣传党和政府在计划生育方面的政策和法律法规，让广大群众响应党和政府号召，履行义务，自觉自愿地实行计划生育，控制人口，为建设社会主义新农村贡献自己的一份力量。
以案说德发言篇七
各位领导，同志们：
反腐倡廉是政府全面履行职能、做好各项工作的重要保证。根据会议安排，我就建设系统党风廉政建设工作作以下表态发言：
一、集中力量，重点开展治理建设行业中的商业贿赂问题。
根据温家宝总理在国务院第四次廉政工作会议上的讲话精神，结合建设工作实际，今年，我局将重点开展治理建设行业中有关产权交易、项目建设、规划管理中的商业贿赂问题。一是在全系统内认真开展自查自纠，坚决纠正企事业单位及中介服务机构，在经营活动中违反商业道德和市场规则的不正当交易行为。二是强化权利监督。加强对主要领导干部、党委班子成员和重点环节及重要部位权力运用的制约和监督，建立健全各项规章制度，关口前移，防患于未然。三是改进工作方法。所有招商引资和重点项目规费严格按上级规定和会议纪要执行。其他项目的规费减免视特殊情况，依据政策法规和上级规定由集体研究决定。继续坚持城市规划委员会制度和规划三级审批制度，强化对规划、建设工程报建等行政审批权和行政执法权的监督。推广运用信息网络技术对行政审批全程监控的做法，计划建立通山规划建设信息网，公开建设部门办事程序、办事依据和公示规划方案，使权力在行使过程中公开透明。四是充分发挥纪检监察部门作用，加大惩处力度，严厉查处在建设行政审批过程中搞权钱交易，为个人和小团体谋取利益，利用职权违反规定插手和参与建设工程招标投标、经营性土地使用权出让、房地产开发与经营等市场经济活动的行为，一经发现，坚决查处，决不姑息迁就。
二、强化管理，防止城乡规划中的不作为和乱作为现象发生。
一是科学制定规划。坚持科学发展观，按照城市总体规划安排各项建设用地，严格规划编制的技术标准和规定，不断提高规划编制水平。以人为本，不搞“政绩工程”、“形象工程”，使规划建设成果经得起实践、群众和历史的检验。规划一经法定程序批准，必须严格执行，任何人不得随意更改，确保重点项目建设符合城市规划的`要求。二是强化规划管理。认真执行《国务院关于加强城乡规划监督管理的通知》精神，城市规划区内所有建设一律按照“一张图规划，一支笔审批、一个源头供地，一支队伍管理”的模式进行。强化规划实施的事前、事中监督。加强日常巡查管理，加大综合执法力度，对违反规划建设用地、侵害居民公共利益的违章建筑，查处要彻底，行动要迅速，不留后患，切实解决当前规划管理中失之于软的问题。三是要深化城乡规划管理体制改革，建立完善规划公示、报告制度，行政审批责任追究制度。要采取公布、公示等多种形式，自觉接受社会监督和舆论监督。定期向县政府、县人大报告重大规划的实施情况。规划出现重大失误，要严肃追究有关人员的行政责任，做到权责一致，使执法者能够严格按照法定权限和程序行使权力、履行职责职能，不滥用职权，杜绝不作为、乱作为、违法或不当的行政审批和执法行为发生。
三、扎实整改，切实纠正建设行业中的不正之风。
要继续把领导班子勤政廉政、干部遵纪守法、改善服务态度、遵守职业道德、端正工作作风作为整顿建设行风的重点，集中精力、扎实整改。一是抓好领导班子建设。领导干部要做到“三带头”，即带头践行“三个代表”重要思想，带头执行廉洁从政若干准则和廉洁自律的各项规定，带头遵纪守法，做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，在任何时候任何情况下，不逾越党规这条红线，不碰及党纪这条警戒线，不触犯法律这条高压线。二是认真抓好建章立制工作。进一步健全落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、绩效考评制、失职追究制等各项制度，查遗补缺，强化管理，堵塞漏洞，建立长效管理机制，以制度管人，按制度办事。三是抓好窗口服务单位建设。加强干部职工的职业技能、职业纪律、职业道德教育，提倡文明用语，规范服务行为，提高服务质量，坚决杜绝系统内乱收费、乱罚款，吃拿卡要，“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象发生。四是加大检查督办和责任追究力度。加强宣传发动，动员群众和社会各界人士参与建设行风的监督和整改工作。定期组织局行评小组对下属各单位进行考核检查。对窗口单位服务不规范、执法不文明造成严重后果，产生不良影响的，要限期整改，直接责任人不得提干、评先。对整改走过场，阳奉阴违，做表面文章，措施不到位，整改不落实的单位要在全系统进行通报批评，年终实行一票否决，追究单位负责人的责任，建议组织人事部门调离工作岗位。同时追究分管领导的连带责任。我们的决心是：正视现实，不讲客观，卧薪尝胆，内抓管理，外树形象，建章立制，奖惩分明，坚决打好行风建设翻身仗。
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以案说德发言篇八
亲爱的同学们：
大家好！
原以为生活的沉淀，时光的流逝，使年已五十的我活力不再。然而，当我们高中97届毕业15年后重新聚首，当我又看到同学们那一张张可爱的笑脸，我不禁热泪盈眶。我似乎又回到了15年前，那时的情，那时的景历历在目。忘不了你们那青春活泼的身影，忘不了我们之间那真挚的师生情，忘不了教室里渴求知识的眼神，也忘不了晚会上动情的歌声。
记得15年前，我们班的同学满怀憧憬，带着梦想，告别母校，告别教师，走向工作岗位。我关注的视线随着你们的奋斗足迹越走越长。我看到你们已经成为各条战线上的中坚力量和骨干分子，在人生的舞台上尽情地演绎风采；我时时听到你们获得的骄人成绩、精彩的人生瞬间。作为教师，我怎能不感到骄傲和自豪？！是你们的美丽，为我的人生画卷绘制了浓墨重彩的一笔。
岁月给每个人脸上写满了成熟的沧桑，但同学们风采依旧。在我的眼里，你们依然是那么年轻，那么活泼，充满着向上的力量。岁月的无情能够带走我们年轻的容颜，但永远带不走我们彼此的感情。为了重温青春岁月，今日大家放下手头的事务，从四面八方走到一齐来，相聚在那里，共叙分别意、畅谈阔别情。尽管由于通讯地址的变化，我们以往无法联系；由于工作的忙碌，我们疏于联络，可我们的师生情谊没变，我们彼此的思念在日益加深，相互间默默的祝福从未间断。这份情谊如同一首深情的歌，悠远而回味无穷。
今日的聚会，圆了始终萦绕在我们心中的梦。为此，我感激筹备组同学的精心组织和策划，他们的辛勤努力为大家互相倾诉思念和交流人生感悟，供给了一个良好的平台，并且会后还将做很多的艰苦的工作。让我们报之以热烈的掌声！
最终，我衷心地祝愿同学们身体健康，家庭幸福、工作顺利、万事如意！祝愿我们的友谊地久天长！多谢大家！
文档为doc格式。
以案说德发言篇九
近年来，雨湖区局立足工作实际，坚持把创先争优与组织收入、税收征管、纳税服务、作风建设等工作紧密结合，强化宣传学习抓推动，树立先进典型抓引领，组织三问活动抓服务，突出四大项目抓提升，做到规定动作抓到位，自选动作抓扎实，推动区局创先争优活动，并取得了一定成效。
一、创先争优工作基本情况。
（一）突出宣传学习，推动创先争优。
一是大力宣传先进典型。谭泽友同志是区局近年来涌现出的一名先进典型人物。在湘潭日报、红网、电视台等媒体和网络宣传报导外，区局还积极向上级组织推介这一先进典型人物，在全市国税系统组织开展了向谭泽友同志学习活动。区局机关党委向全体党员干部发出了向谭泽友学习的倡议书。年轻干部积极向谭泽友看齐，20xx年报考三师考试的有23人，并有3人通过4门次。在省局所得税业务知识考试中有两名干部进入市局代表队。大厅业务竞赛有两人获市局二等奖。在市局建党九十周年党建知识竞赛中，区局代表队获得了一等奖。
二是认真开展宣传学习。利用两个阵地，即区局宣传栏和区局信息刊物，三会，即党组中心组学习会、支部会和科务会，四个一，即分科室组织开展创先争优专题讨论、组织举行谭泽友先进事迹报告会、每个干部撰写一篇学习心得并评选向优秀心得、一次以创先争优为主题的国税大讲堂，在区局干部中认真开展以“为民服务创先争优六项承诺”、上级文件精神等宣传学习，营造了良好的工作氛围。
三是强化业务教育培训。一年来，区局先后以数据质量管理、内控机制考试竞赛、公文处理、所得税汇算清缴等内容的业务和岗位技能培训班达12期，参加学习培训的干部近800人次，切实提高了干部队伍服务经济社会发展的能力。
（二）突出典型示范，引领创先争优。
以组织开展向学习谭泽友活动为契机，雨湖区局充分发挥典型示范引领作用。16名市、区局先进党员被树立为党员先锋岗，公开“党员示范岗”岗位牌，将优秀党员作为爱岗敬业“排头兵”，要求“示范岗”党员“带党徽亮身份、挑重担亮职责、优服务亮承诺”，督促党员发挥“干在实处，走在前列”的先锋模范作用，作出榜样和表率。在管理和征收一线的7个业务科室和基层5个分局办税服务厅设立11个“党员服务示范窗口”。对工作突出的干部予以大张旗鼓的表扬，先后有3名同志被区局授予特别贡献奖，给予了20xx年轻干部陈蔚，在家庭有困难的情况下，服从组织安排，从响塘到姜畲分局工作，挑起了分局办税厅工作的大梁。
与此同时，积极发挥五好党支部的引领作用。以九汇分局争创五好党支部为契机，大力推动基层五个分局加强基础工作建设，深入开展税收征管示范街活动，有力促进了税收收入任务的完成。九汇分局顺利通过市直机关工委“五好党支部”验收。一直以来收入进度相对落后的云塘分局也迎头赶上，税收增幅近20%。
（三）突出优化服务，深化创先争优。
一是开展问“计”于民活动。区局机关党委组织在各个支部和党员干部中开展“创新管理、服务大局”调研活动，在召开民主生活会之前，逐个科室分局征求干部对工作的意见和建议，班子成员建立基层分局联系点制度，要求每个月到基层分局不少于一次，广开言路，共收到工作建议和意见60余条，其中有20条被区局在阳光定税、办税服务和征管流程改进工作采用。
二是开展问“需”于民活动。局领导带队，纳税服务科牵头，发放400余份纳税人满意度调查表，征询纳税人对服务质量的感受和满意度。在此基础上，发放6600余份纳税服务需求问卷表，做到管理员上门，每户必问，并对纳税户进行电话回访。通过问“需”于民，了解纳税人想什么，盼什么，希望我们做什么，增强了服务的针对性、时效性。针对纳税人反应强烈的盖章多跑路的问题，我们改进工作方式进行了很好的解决，进一步落实了“一切从纳税人出发、处处为纳税人着想”的服务导向。
三是开展问“责”于己活动。在及时了解纳税人在办税过程的困难、问题和需求后，对照省局为民服务创先争优公开承诺，对自身工作进行认真解析，从工作流程设计、制度规定、工作人员等方面查找自身问题。一年来，雨湖区局采取内外结合的方式，大力改进了多项服务举措。对内完善文书传递制度，制定《一站式涉税资料内部传递单》，明确各环节责任人和办结时间，优化岗位设置和人员配置。发放税企联系卡近20xx年初的工作会议上，区局提出了四个主要工作项目，实行分管领导牵头的项目负责制，全面提升创先争优工作水平，提高区局税收工作服务经济社会发展大局的能力。
一是以税源专业化管理为抓手，提高税收征管质量。根据经济税源和税收征管实际，对机械加工、农副产品收购、金融保险、房地产等八大行业实行集中管理，税务分局重点突出对槟榔加工零售、专业市场的集约化管理，实现管理专业化。在管理科设管理组集中管理某一行业，同时单设评估组，评估组人员不直接参与管户，负责行业日常评估。并制定了《税收管理员巡查管理办法》，进一步加强对管理员工作考核和执法质量监控，收到了积极成效。一年来，区局80户重点税源企业，共入库税款18691万元。其中实行专业化管理的8个行业入库税款9430万元，同比增收3006万元。
二是以阳光定税为抓手，强化个体税收管理。区局出台了《阳光定税工作办法》，从定税模式、组织管理、核定程序、岗位设置、定额审批、定税公示、复核机制、考核管理和定税公开内容进行了全面规范，并先后制定了定额复核、未达起征点认定、征管档案、个体税收巡查和建账户管理等5项配套管理制度，全面提升了个体户征管水平，有效促进了税收增长。一年来，区局共入库个体税收2531万元，同比增收533万元，增幅达26.68%。
三是以内控机制为抓手，推动廉政建设工作。建立了部门兼职监察员体系，组织学习廉政准则和内控机制学习考试，按月进行检查通报，在区局信息刊物发布内控机制工作动态专刊；探索流程控制，编印《主要税收业务及行政管理事项风险防控流程图》，下发到各个科室部门执行，实现了风险控制与征管流程的优化整合，初步建立了以信息平台为依托，部门防控为主体，岗位防控为基础，运行机制为保障，面上覆盖，点上强化的内部控制工作体系，此项工作得到了省市局领导的充分肯定，并在省局会议上做了典型发言。
四是以文明创建为抓手，提升行业服务形象。一年来，区局在办税服务厅开展了创建申报巾帼文明岗和五星级办税服务厅的创建活动，制定了创建规划，按照五星级办税服务厅的验收标准，对区局办税服务厅进行了进一步改造，优化了办税环境。着重在软件上下功夫，在服务质量上提质增速，在日常管理上求真务实，组织开展纳税服务明星评比活动，有效提高了区局的纳税服务水平。
