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寒假公司实践报告篇一
20xx年xx月xx日,从放假回家。
经过议定几天的休整,当刚回到家时的奋发与满意垂垂淡去,我回想了一下本身这半年的进修糊口生涯,固然在xx里的糊口生涯寂静而高兴,可我却看到了“危机”——就业危机。
在大学这个相对解放的六合里,同学们都在竭力的经过议定各种机遇来磨砺和富裕本身,盼望能多进修一些东西对本身将来走进社会有所救助。但是,大学只是一个雷同校园与社会的桥梁,是我们步入社会前连续富裕本身知识的“深加工厂”。最终我们还是要面对社会和市场无情的竞争与淘汰,仅仅依靠校园里的知识是不敷的。因而,我入手下手思虑:如何才华让本身在寒假这个转瞬的时候里学到一些校园里学不到的东西,从而渡过一个故意义的寒假。
经过议定了一番思虑后,我把本身的设法报告了父母:独自到附近的装潢装修公司去应聘。因为思虑到本身各方面的实际环境(一没经验;二没学历;三时候有限),决议进行动期10天无偿的任务工作,紧张目标是体验和进修,以便尽早适应社会的工作环境。在获得父母的认同后,我决议第二天就出去找单位应聘。
xx日一大早和父亲在表面吃过早餐后,我揣着本身唯一的身份证和门生证,入手下手了我人生中的第一次求职。固然在电视上看过人家应聘,内心也作好了被进攻的筹办,可毕竟是第一次,站在应聘单位的门外还是紧急的打起了退膛鼓。
一贯在一旁的父亲看出了我的心思,说道:“要不我去帮你问问,看看人家要不要人,你再进去。”
“不……不消了,我本身去问,不可我再换一家,你……你还是先回家吧。”我谢绝了父亲的“救助”,因为我知道,从小到大我一贯都糊口生涯在父母的帮助中,如今的我如果不迈出这自力的第一步,那么此次应聘将落空意义,尽管获得这份工作,对我来讲也没甚么本色性的成果,因为我已输在了起跑线上。
半个多小局势后。“告成了!”我带着难以粉饰的欣喜走了出来,因为急着想把这个好动静报告家人,回家的脚步也显得轻快了很多,可没想到一抬头,发觉父亲就在不远处的拐角处等着我。本来,他这既是监督我(怕我半途落跑)又是关心我(怕我蒙受进攻),立刻领会了父亲的一片良苦用心。
在肯定我此次零丁应聘告成后,他也只淡淡的对我说了一句:“看来真的是长大了。”是呀,就在这一刻我发觉本身真的长大了,不再是那个甚么事变都要等父母安排安妥了再去做的小孩子了。
这又不由有让我想起刚才临离开公司,经理退还我门生证时对我说的话:“我之所以录用你,是因为我观赏你的就业危机意识和这类勇于零丁到社会里推销本身的勇气,对付你如许一个刚上大一的女孩子来讲,能做到这两点是很不简单的。”
想到这里,再一次庆幸本身之前没让父亲为本身去刺探,不然,这份工作说不定就丢了,而我也少了一次考验本身决议信念和勇气的机遇。
当全国午2:00我按时来到公司,和办公室的同事打过号召后,见大家都在忙本身的事变,我就找了两本书关于家居专修根本知识的书看,因为上午和经理商量过,因为我的本领和时候有限,一些纷乱和长期的工作我也不能做,因而就安排我每天早上做一下办公室(包括卫生间)的干净工作,以及大略的客户欢迎工作,别的时候就本身看书进修或看别的同事如何建造电脑结果图。
而要作到欢迎客户时能应付平常的发问就必须先增加本身这方面的知识,因而决议先看看书熟悉一下。我拿着书翻翻看看,不知不觉已经快5:00了,这时候一贯在表面忙的经理返来了,见我书快看完了就说到:“快看完了啊,速度挺快的嘛,看的怎样样了?看完了我要查抄的,你要能复述出来才行。”
“啊!?”我内心不由一惊:怎样办呀,我翻的太马虎了,复述生怕……经理没明白我的惊奇去忙本身的事变了。这时候我才知道,经理这么说一方面是要考验我的进修吸取本领,一方面是要求我不管做甚么事变都必定要当真细致,看书一样如此,决不能浮光掠影,要对本身当真。
特别是一些看上去不起眼的小事,更是不能马虎的,正所谓:细节决议成败。而让我深切领会这一道理的是第二天的排除工作。
一贯都觉得排除卫生是个再大略不过的工作,家里的干净工作我也只是偶尔做做,觉得没甚么大不了的。可此次的干净工作,让我变化了对干净的见解。
把办公室的卫生做完以后,我入手下手了卫生间的干净工作,把地板上的水渍扫干净今后,擦了墙壁与镜子,看看没甚么要弄的了,筹办出去看书了,忽然想起了“细节决议成败”:既然我是出来熬炼的,就要获得老板的认同才行,而像我如许的干净工作谁能做,如何才华让我的工作更高雅?便是更细致的干净!
从头审阅了全部卫生间,我发觉本身之前的工作实在是不敷完全的:墙上的瓷砖上另有星星点点的小水渍和污垢,洗漱台下面也有很多尘土,而题目最紧张的还是便池上的污垢。
看到“任务”还如此“艰巨”,我就脱去外套筹办来大干一场,说句实话,在本身家里我还没这么勤奋过呢,但为了工作我决议“捐躯”了,还好异国甚么异味,但内心还是有点不恬逸,面对一些固执的污渍,我也顾不上衣服会溅到污水,拿着刷子就用力的刷,不觉间时候就已经过去了两个小时,看着被本身排除的整齐一新的卫生间,健忘了酸痛的胳膊和鞋子上的水渍。
固然这件是并异国被经理注意到,但我本身却有了成果,那便是对“细节决议成败”更深层的明白:人与人之间在智力和体力上的差别其实不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,别的一个人也能做,只是做出来的结果不一样,每每是一些细节上的韶光,决议着事变结束的质量。
垂垂的工作步入了正轨,我也缓缓的适应了我的工作,可时候过的很快,10多天的实践工作即将结束,经理特别为我开了一个大略的小会:
1、查抄《家居针砭针砭》的进修环境;(因为那天经理说要查抄,第二天我就筹办了一个笔记本,把书又从头当真的看了一遍并做了笔记,可经理却要求我不能只讲册本上的知识,还要联合本身的见解来谈,如许才华有所进步和成果。)。
3、进修《根本营销礼仪》;(接人待物到处都是学问,与人的雷同除了说话的表达外,最紧张的便是肢体说话即礼仪,为了能给客户留下较好的办事记忆,顺利展开接下来的工作,根本的营销礼仪是必须把握的。)。
4、罗列分析哲理小故事;(很多风趣的哲理小故事是启迪人生的金钥匙,工作中的不明白的很多道理都可以在如许的小故事中找到谜底。)。
5、对本身近期进修环境的总结。(固然从表面上看我好像便是看了一些书,作了一些。
读书笔记。
可我觉得我所成果到的远不但这些。最终有规律的工作时候让我在寒假仍然能有平常的作息时候而不是一味的睡懒觉。
其次,家居的一些小知识也救助我养成了更健康的糊口生涯风俗。再者,让我更复苏的认识到了本身在面对就业这一方面还欠缺哪些东西,以便我能在今后的进修糊口生涯中做到有的放矢的去补充。)。
我转瞬的实践糊口生涯就如许结束了,除了成果以外留下的是更多的思虑……。
第一次参加社会实践,让我明白了大门生社会实践是指导我们门生走出校门,走向社会,兵戈社会,明白社会,投身社会的精良式样;是促使大门生投身改革开放,向工农大众进修,培养熬炼才华的好渠道;是提拔思维,修身养性,建立办事社会的思维的有效路子。
经过议定参加社会实践活动,有助于我们在校大门生更新见解,吸取新的思维与知识。此次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我毕生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的间隔,也让本身在社会实践中开辟了视野,增加了才华,进一步明了了本身的搏斗目标。
社会是另外一个进修和受教诲的大讲堂,在那片广阔的六合里,既能让我们的人生代价获得表现,更加将来更加猛烈的竞争打下了更加坚固的根本。
陶渊明说过“盛年不再来,一日难再晨,及时宜自勉,光阴不待人。”盼望今后另有如许的机遇,让我从实践中获得熬炼。
寒假公司实践报告篇二
2019年的寒假是我一生都应该铭记的假期,这个假期作为大二学生的我走出校园,走进社会,凭着自己的自信,率真,坚持不懈,于2019年2月8日至3月2日到中国银河证券股份有限公司广州东风西证券营业部经历了大学期间的第一次专业的实习,短短的两周的实习让我受益匪浅,点点滴滴历历在目!
一、初生牛犊不怕虎。
走出校园,终于迎来了大二的寒假,为了充实自己的假期,融入社会,获取社会经验,增加阅历,在家人的鼓励和支持下,我开始寻找社会实践的机会,幸运的是我从朋友那里打听到因为近期股市行情好就在离家不远的银河证券公司,不够人手,很有机会借此实习。得知这个消息时,心情是非常复杂的:自己才大二,才刚开始接触专业知识,可以说很多专业的知识还不懂,自己能够胜任这份工作吗,而且这是第一次参加跟自己专业相关的社会实践,万一做不好怎么办?想到这里心中对社会好奇和即将接触社会的恐惧感油然而生,甚至有点想放弃这个机会去做其他社会实践。但是转念一想迟早有一天要踏入社会,接受社会的挑战,面对压力,况且自己也很想检验在大学课堂里所学到的专业知识,接触和专业相关的行业,为自己积累社会经验。而且学生时代是可以允许犯错的,等到真正踏入社会工作了,就没有机会犯错了,还没有上战场就已经做逃兵了,这不是自己的风格。于是自己突破了思想上的禁锢,勇敢地拿起电话主动联系朋友,意想不到的是在朋友的帮助下,公司很快就答应了,并告诉我第二天就过来上班,就这样本着初生牛犊不怕虎的精神成功地获得了我人生历程中珍贵的第一次实习。
二、书到用时方恨少。
第二天早上,7:30分就起床,吃完早餐,简单的梳妆打扮后,怀着激动兴奋的心情加入了上班族一列。一路上自己想着《公共关系》课堂上老师教的职场礼仪,一边加快脚步,第一天上班早到会给人留下好的印象,因为证券公司办理业务时间是和市场的交易时间几乎一致的,上午9:00-11:30和中午1:00-3:00!来到公司一楼的办公室,说明来意后,市场拓展部的陈经理热情地接待了我,并把我介绍给大家,令我惊喜的是,办公室也有三个已经工作了大概两个星期的实习生,一番自我介绍后,陈经理安排我跟着小简和小仪(其中两个实习生)一起负责营业部的咨询和客户服务工作,为客户提供和整理开卡,开户,以及其他业务需求所需要的相关资料,解决前来咨询的客户日常交易疑问,办理开股东卡,开基金帐户等。时间9:00马上进入工作。初来乍到的我,没有培训,没有真正在资本市场上交易过,可以说除了在学校里学的不到一年的金融专业知识外,其他什么也不懂,刚开始自己一点也帮不上忙,面对着一大堆已经分门别类的业务表格,自己一片茫然,只是看着小简和小仪熟练地给客户提供所需资料,解答客户咨询的问题。既然没人教就要自己留心多观察,多想,多动脑,多提问。于是我先拿起一大堆的客户业务需求资料,一看发现自己简直就是一张白纸,什么是证券帐号,资金帐号,银证转帐,上海指定交易都不懂。第一天上午,有个客户说自己的股票在网上查不到了,我试着帮客户输入股票代码,果然没有这只股票,自己也一片茫然,后来陈经理一查,该股票已经退市了,已经不在深沪市场,而是去了三板市场。无知的我第一次听说三板市场,根本就不知道三板市场和深沪市场有什么区别,它的交易原则等等,后来又有客户来咨询开放式基金和封闭式基金有什么区别,什么是场外申购,什么是场外申购等等。
上班的第一天给了我当头一棒,发现自己的知识是由此的贫乏,经过实习才发现金融是实践性非常强的学科,而且学校里学的知识是多么地有用,以前在学校的时候不懂得知识的珍贵,总以为自己学得差不多了,经过实践检验,发现自己学校里真正学到的东西太少了,要是平时上课认真学习《金融市场学》《证券投资技术分析》,少开点小差,多向老师请教,今天就不会有这样的懊恼和自责了,这次终于深刻地体会到什么叫做书到用时方恨少了!所以一回到家,马上上网查资料,并且为自己准备了一本小小的记事本,记录每天学习到的知识,上班中碰到的问题,有不明白的就记录下来,等回到家就上网查资料,问父母,当实习结束的时候,笔记本记了差不多一大半,同时也记录了我的一点一滴的进步。
三、熟能生巧-多听,多看,多观察,多思考。
第一天的实习,给我敲响了警钟,我清楚地知道自己的差距,要学的东西还很多,要想进步,要想逐渐掌握业务,就要付出更多的努力。陈经理的话鼓励了我:阿丽,不用担心,其实业务做多了就慢慢熟练的了,我们也是这样过来地。思想的负担卸下来后,感觉每天充满了挑战,每天都在不断熟悉旧的知识,迎接新的知识。毕竟,社会不同于学校,在学校里,老师可以不厌其烦的.一遍一遍的教你,直到你弄懂为止,但是在社会上不一样,他们很多都只是答一个大概,问得多了他们会觉得烦。所以自己发现了这个问题后,学会了如何问问题,关键是自己不懂就多留心看看他们是怎么做的,多观察,多动脑,多总结。记得第一次,小玲姐(公司的员工)输入电脑的柜员代码和密码办理业务的时候,我在旁边看着,默默地记在心上,第二次,我不用问小玲姐,直接输入了代码和密码,就开始工作了,但是试想如果每次办理业务的时候都要问代码和密码是多少,而且告诉了你又不留心记在心上的话,别人就会觉得这个实习生不动脑,领悟能力不高!由于自己从来没有操作过复印机,就留心看别人怎么复印的,按哪个键,放纸张时是正面向上还是反面向上,慢慢熟悉后自己也能熟练的操作复印机了。在业务上,自己不懂的就多问小简和小仪以及部门同事,慢慢地自己也掌握了开卡开户的程序,哪些业务该提供对应的哪些资料,刚开始的时候自己还有拿错资料的时候,几天过后凭着自己的观察和细心,以及善于发现问题,总结规律,几乎能够准确地提供资料了。在客户的日常咨询中,也通过每天的“补习”,几乎能够解答客户日常交易碰到的问题,如果确实自己解决不了的只好请出本公司的同事来,而自己也掌握了新的知识。最后,自己在短短的最后几天学会了如何开股东卡,如何开开放式基金帐户。所以实习结束的时候,自己已经几乎熟练地掌握业务。
四、2月27日,黑色星期二—生动的专业教育课。
2019年2月27日,是中国股市应该铭记的日子!
经历了大年三十至年初九的股市休息后,春节后的第二个交易日,我照常来上班,开市后不久,就发现前来现场看盘和在电脑上委托买卖的股民们发生了一点异常和躁动,下午又有很多客户来投诉说电话交易有一段时间一直打不通。我感到奇怪,因为这是我上班以来一直都没有碰到过的现象,难道是股市出现了大变化。我留心地看了一下旁边电脑显示的大盘走势,惊讶地发现大盘出现了大幅度的下跌。收市后,证券分析师袁先生告诉我们,沪综指数收盘2771.79,跌幅8.84%;深证成指数收盘7790.82,跌幅9.29%。回到家里,从电视上了解到中国股市在一片牛市欢呼叫“好”声中,在没有任何利空消息下,突然出现大跌,到最后,很多股民以为股灾降临,纷纷跟风杀跌,就这样创下了中国股市里程碑的一次历史奇迹,使中国股市出现一天之内产生多个历史之最。这一天也载入了中国股市史册。难怪今天交易大厅出现异常躁动,电话也“塞车”,原来大家都纷纷抛出股票。中国股市才发展了20多年,如此十年难得一见的盛况居然被我亲眼目睹,这也应该是我的一堂深刻的专业教育课,此次的历史之最使我对证券行业和证券市场有了自己深刻的看法,也让我更加关注金融业!
五、沟通协调,温馨的社会人际篇。
在证券公司的日子里,得益于小简和小仪的帮助,我们共同学习,共同进步,愉快的午餐,收市后的闲聊,结下了深厚的感情;在办公室里,自己也慢慢得到了大家的肯定,和同事之间也慢慢熟悉起来,办公室里时不时充满了笑声,他们都像师长一样关爱我们,教导我们好好珍惜大学的生活,校园的生活是最让人怀念的。平时做错了的时候,他们也会耐心的指导我们;每天下午三点收市后我们三个实习生围在袁先生的电脑旁,向他请教问题,陈经理开玩笑地说这是“股民学校”;也记得春节第一天上班收到公司开门利市和几位同事的利市时的欣喜,也记得和客户之间的友好交谈。。。。。一分耕耘,一分收获,一幕幕温馨的社会人际关系,是我用对工作的热爱,用我的真诚和率真以及坚持不懈去建筑的。
六、写在最后的感言。
“该同学在我部实践期间态度认真,勤恳,善于提问,能在较短的时间内基本胜任工作,同时能很好地做好与同事及客户的沟通。”陈经理写给我的短短的实践单位意见是我最后实习结果的评价。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,短短的不到两周的实习令我受益匪浅,首先通过本次实习把自己的理论知识与实践相结合,在实际业务操作中检验所学,找到差距,使自己更加明确大学四年努力的方向,更好把握未来的职业方向;其次亲眼目睹了公司员工的勤勉敬业,业务熟练,突出的团队合作精神以及培养新人的创新理念,让我学会在社会中如何爱岗敬业,接物代人,如何与人沟通和协调。
我知道第一次的实习是我一段难忘的心灵历程,它会载入我的人生里程碑,因为它磨练了我的心灵,锻炼了我的意志,让我看清楚了我的未来和方向,让我知道原来我有一双隐形的翅膀,在社会的大舞台中能够不畏惧地飞翔!
寒假公司实践报告篇三
时光如梭,转眼间为期十四天的寒假社会实习就结束了。在这短短的两个星期里,我所学到的不仅是相关方面的知识,更有很多书本上学不到的关于人生关于生活的道理,而也正是这些道理和经验,注定会在我未来的工作和生活中带给我很多帮助。
实习之后,我学懂了一句话:“如果一起做一件事,一个是做了十年这件事而比较愚钝的人,另一个则是在这个领域毫无经验的极为聪明的人,毫无疑问的是前者肯定会优胜。”其实每个人是否聪明,并非看那个人第一次做一件事是否做得好,而是看他经过第一次之后得到了经验,改变的是什么。始终都是那一句,人一定会跌倒,然后,必须总结到为什么会跌倒,然后下次拒绝再次犯同样的错误。经验是每个人做完一件事之后都会得到的东西。问题是,如何去利用得到的经验,而获得得更好的结果。我自问,本人对新鲜事物的认识和掌握一般,但优点是,能够在经验中获得一些对自己有利的东西而改进。所以在实习过程中我的确学到了很多知识。
关于知识方面和理论方面的东西我不想说太多,因为那些都是我在学校可以学得到的,我只想谈谈这十四天带给我的一些感动,和一些关于人生的感悟。
中铁三局,这个听起来貌似是很光辉很荣耀的国企,也许是很多毕业大学生在找工作时首选的,也是抱有很大期望的一个单位。但是,只有在亲身参与到其中之后才会真正了解到这个企业的内涵。我不是说这个企业不好,而是想说,这是一个没有太多浮华,没有太多绚丽的单位,她有的只是踏实肯干,朴实无华的工作精神。就只是拿我实习的单位来说,在去之前我从没想过我将会面临那么艰苦的工作环境。在长沙的边缘地带,办公住宿和食堂就只挤在一个在本地居民那里租到的一栋三层小楼房。可以说条件很艰苦。但是,所有单位里的工作人员,不管是高层的领队、工程师还是底层的食堂工作人员,他们一直都在任劳任怨,日复一日的尽职尽责的完成自己的分内工作,毫无怨言。
带我实习的赵老师是中铁三局桥隧公司综合办公室的主任,是一个很有耐心很和蔼的阿姨。她已经跟着这个单位走遍了祖国的大江南北,可以说现在已经开通的隧道工程中,有一部分都是她参与过的。但是也就是这样一个看似工作努力很强势的女人,却也只是一个五岁孩子的母亲。赵老师和我说过,她每年只能回两次家,看两次孩子。甚至在春节的时候她也只能守在工地上,不能回家陪孩子过个好年。五岁大的孩子甚至总是忘记自己妈妈的样子,这是多心酸的一幕。我作为一个外人的角度来看都觉得不忍心,但是赵老师却也没有丝毫抱怨,她对我说过,这是因为这就是她的工作,为了完成工作她只能选择放弃些什么,而作为一个母亲,她放弃的也许是对于一个母亲来说最最重要的东西——对孩子的母爱。
在实习的过程中带给我感动的人和事情不止是这一件,有太多太多,所以我才要说,这些都是伫立在茫茫大地中的钢铁巨人,他们用他们日复一日的工作,日复一日的努力为我们打造出一个坚固无比的钢铁世界,他们不辞辛苦,不怕艰辛,不怕劳累,他们为了工作放弃了一切安逸的生活,他们是真正的巨人!
一、实践目的:对于此次近半个月的寒假实践,尽管时间不长,但从中收获颇多。我觉得本次寒假实践的目的如下:
1、通过参与寒假实践,更多的与社会接触,增加自己的社会阅历和经验,为即将到来的实习做好思想上和行动上的准备工作。
2、想通过本次寒假实践工作,了解当前会展业发展状况以及未来的发展前景,为以后进入这个行业作好充分的准备。
3、在实践的过程中,学习更多课堂上无法学到的知识,通过亲自动手,强化自己的实操能力。
4、培养自己的吃苦耐劳的精神,加强自己的综合素质,锻炼自己的社会适应能力。
二、实践内容:期末考试结束后的第二天,也就是元旦那天,自己通过朋友的介绍,来到了武汉的一家会展公司,并且在工程部工作。这家会展公司主要是与大型的房地产公司合作,策划并执行丰富多样的各种节事活动,工程部主要负责各项活动的执行,而且工程部也可以承接各种各样的宣传搭建工作。具体的工作内容如下:
1、安装拱形门、氢气球、灯笼。
元旦前夕,为了营造节日的气氛,应房地产公司要求,在元月1日之前安装好节日宣传道具。我与另外两名同事于12月31日晚上8点开始安装,共花时5个小时,在安装的过程中,也会遇到种种困难,比如:在安装氢气球的时候风力很大,并且安装的位置还要自己到处寻找。
2、调试音响。
由于房地产公司要举办一次交谊舞会,于是我和另外一名同事被派到现场调试音响,刚开始以为调试音响很难,但在同事的指点之下,我便很熟练的掌握了调试音响的技巧。并且通过一天的学习,我已经基本上掌握了调试音响的方法。
3、搭建舞台背景。
就搭建舞台背景而言,在学校里面也曾实践过,但在这十几天的时间里,共搭建并拆卸舞台背景多次,并且,面积都比较大,而且搭建的方法也各不相同,但用的原理基本一样。
4、安装玻璃走秀台。
应一家婚庆公司的要求,让本公司安装玻璃走秀台,走秀台共由13块玻璃组成,每块玻璃重40kg。安装走秀台很简单,主要是搬运玻璃要爬两层的楼梯,这是很费力的一件事。但最终还是克服种种困难,圆满完成任务。
三、实践结果:
本次寒假实践共历时13天,虽然时间不长,但对会展行业要用到的基本工具有了一个大致的了解,同时,通过自己亲身参与本专业的社会实践工作,对会展行业有了一个全新的认识。我觉得会展行业的确是一个“新兴产业”,同时也是一个“撒钱产业”,其中暗藏着很多的商机,它和一般的行业的很大的不同之处就在于它具有很强的灵活性,并不是所有的工作都是按步就搬,而是随时都在变,因此,它对从事这个行业的人群来说就要求有很高的行业素质。这次本专业的社会实践让我对会展行业充满了憧憬,也对会展行业未来的发展充满了信心。
四、实践总结或体会:
通过参与本次寒假实践,我从中学到了很多做人、做事的学问,更重要的是我学到了很多自己的专业知识。我想从如下几个方面谈一下自己的总结和体会。
1、实践操作能力太差;说实话,我的两位同事都是没读多少书的,他们做事的方法和技巧都比我强很多,虽然说自己是一名大学生,但我觉得自己的实操能力的确是比较差,因此,我认为我们在学校就应该举办与会展专业有关的活动,只有自己亲手去尝试了才知道怎么做,所以说实践出真理嘛!
寒假公司实践报告篇四
20xx年寒假,我在广州~~广告公司进行了为期4个月的广告实习活动,任职广告文案,期间间或负责部分ae工作。
在广州林立的众多国际的,本土的,4a的,非4a的,广告公司中,~~广告(现更名为周道广告公司)属于的典型本土小公司:小规模、业务少。从我2月中旬应聘进入公司至离开,公司员工稳定在30人以内,分为两个客服小组:地产组和综合组;同时服务的广告客户不超过5个,其中稳定的长期客户也只有2家。固然如此,据我所知公司效益良好,处于稳步上升时期。
公司位于广州东风东路,紧邻省广、白马、喜马拉雅等大中型广告公司。公司内部设置大约也和其他同级公司相似:老板即公司总经理,分别带领两个小组;各组下设策略总监、客户总监,高级文案、文案,美指、设计,ae,以及另外单独有一个媒介小组,负责这两组的媒介投放。
因为公司规模不大,内部员工可以灵活的交叉运作,我也得以参与了数个客户的文案、创意、客服等方面的开发和交流,获得很多难得的学习和锻炼的机会。以下是我参与的几个主要客户的服务状况。
二、实习经历
1、新燕花园比稿风波
新燕花园是公司的长期稳定客户(收取月费)――燕塘地产旗下一处住宅楼盘。我进入公司时,客户正要求进入广州日报的新一轮广告投放,以适应“五一”期间的开盘促销活动。目的明确(开盘促销),投放费用有限(100万以内),时机有限(两个月内的8个周三及周五),于是两个小组的多半人马出动,开动脑会议,媒介计划迅速确定,出稿日期、主题、进度等已明确在工作单上。剩下的是各人各司其职,迅速拿出方案,因为这个客户非常能“挑”,我们一定要提早拿出数套稿子。
围绕着“天河北·纯生活”的主题,针对中等购买力的燕塘片区原着居民和天河区年轻外地购房白领,我们组4个文案,被要求尽可能多的拿出各自的方案。因为我完全算菜鸟,对广州地产运作压根不熟悉,可以说连地产广告案例都没怎么接触过,怎么办?我赶紧从公司图书室借了几本地产广告集锦,借了剪报,趁周末自己搭公车去看盘。临时抱佛脚,总算有一点感性认识了吧。
周一早晨的例会上,我也拿出了自己写的两套完整的文案:标题,内文,图片的感觉。具体的我忘记了。只记得当时心里实际上非常忐忑不安,但是一群人包括总监只是听取了,问了一些问题,也并没有责备什么。实际上开会很开心,大家相互问问题、相互启发,气氛很好,思维既紧张活跃,不时有些很精彩的点子闪现。
三、总结
在这次的实习当中,我深深体会到了,理论知识与实际运用是有很大差距的,而怎样把在学校学到的知识运用到实际工作当中,也是我的今后的努力方向。
寒假公司实践报告篇五
寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
社会实践职业:业务员。
由于经济原因我家在xx年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:
第一,服务态度至关重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二,创新注入新活力。创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。
这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。
第三,诚信是成功的根本。今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。
成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
第四,付出才有收获。虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!
我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。
我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。
通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。
寒假公司实践报告篇六
以前从来都没有打过工,我也不清楚到底是什么回事,应该怎么做。而且才大一的第一个学期,我还没有明确我的专业的方向,还没有学到很多关于政治学的知识,到底是否能做好这份工,自己心里真的没有底。所以在上班之前,我重新看看我的《政治学基础》,希望能够从中得到一些启发,一些勇气。虽然还不明白自己上班后会干些什么,但至少要给人留个好印象,不丢华师大的面子。
上班之前,我还要到街上买几件像样的衣服。俗话说,人靠衣装。如果你穿得太过随便,别人会误会你,认为你不是来上班实习的,而是寒假无聊跑来别人公司玩玩。况且穿的好一点,会留给别人非常好的第一感觉。以后的相处和学习就会方便很多,容易很多。
2月5号,我正式上班了。踏着紧张和兴奋的心情,步行到上班地点-韶关市和茂正源贸易有限公司。我想,我应该可以帮手干干些杂活。因为听朋友说过,一般到公司实践学习的大学生,在单位要么被当成透明人,要么就干些杂活。因此,心里总是免不了有些提心吊胆的!但我相信我应该会干得不错。在学校社团里面,我都可以,现在应该也可以。那天的天气很好,也不像前几天那么寒冷了,有暖暖的阳光,微微的风,明朗的天空,雪白浅淡的白云。这样的天气下,人会比较舒服,容易放松。沿着河堤,慢慢的行走。我为了今天的实习,6点就起床。然后收拾好和打扮好。不能在第一天就迟到,工作的大忌,我妈如是说。所以现在的慢走,没有什么影响,我提早一个小时就出门了。为了我的这份实习。
当我进入公司的时候,为期一个星期的实习,正式开始。我终于上班了。踏进办公室,只见几个陌生的面孔,我便主动上前微笑着和他们打招呼、做自我介绍,从那天起,我便养成一个见到他们都要微笑着打招呼的习惯,那是我打从心底最真诚的问候,而且我必须这样做。我觉得在我们身边经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如:轻轻的一声问候,在我们自身而言是最最简单的一种行为,但它却表达了对同事、对他人、对朋友的关怀,也让人感觉到被重视与关心。因此,在以后的.日子,我担心变成“透明人”的事根本没有发生。我想应该是我的真诚换取了同事的信任,他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
其实,不仅待人要“真诚“,对事也要”真诚“,公司一位同事写一份报告时,有些地方总觉得不满意,但又想不出要怎么样修改才合适?于是我把自己的意见诚心诚意提出来,没想到她居然欣然接受了。我真的很开心。在她面前我只是一个毫无谨严的小字辈,但我觉得对待工作就应该做到有意见和建议,只要对工作有利够应该诚恳的说出来,大家一起探讨,其实,只要你是真诚的,谁会在乎你的资力小,又有谁会看轻你呢! 从那以后,我便经常提出自己的意见和大家商讨,真诚让我走出了显于自身价值的第一步。曾经看过一本书,里面就教导我们,我们做人第一个就是要正直,真诚的待人。只有那样才能真正在生活上生存生活。
大家对我这个新手显得十分客气,端茶倒水的也没让我干些什么。第一天,我差不多就在翻看材料中渡过了。两三天熟络了以后,他们似乎把我看成他们中的一员,称呼上也从以前的“小朋友”直接改叫“小君”了,有什么要帮忙的,也很自然地安排我去。虽然工作量一下增加了许多,但我却做得很开心。因为我终于不是在这儿参观了。很多东西我都干过了,虽然不是太熟悉,但也学到不少知识。例如那台看似复杂的打印机。家里没有那个东西,以前只是看别人用,而自己从来都没有接触过。现在好了,我终于学会了如何使用。而且好像挺熟手的。
下班常常和同事们一起回家,我也私下问过他们,工作怎么样。他们坦言工作真的很累很辛苦!工作加班是家常便饭的事,甚至回家都会时常加班,但感觉是快乐的,心里很满足。因此我渐渐明白,其实不管在哪个行业,激情和耐心都是不可缺的,激情让我们对工作充满热情,充满动力,愿意为共同的目标奋斗。耐心让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补足进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
不知不觉,实习的时间就结束了。自己不禁回想,这一段时间的实践生活,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,虽然时间不长,但只要凡多观察,凡多留恋,工作真的让我学会很多,懂得很多,但是她将会为我以后的人生产生积极作用,也将是我以后永久的回忆!
寒假公司实践报告篇七
肇庆市鼎湖区顺景煤气服务部是广东省三茂铁路肇庆石油气有限公司在该区所设立的唯一燃气销售服务部。本煤气服务部经营业务主要包括销售配送燃气,定期检测气瓶,检查维修燃气用具等,是一家提供燃气产品销售配送与售后服务相结合的综合服务部。由于本服务部经营的是危险品,故所有铺面的装修及使用工具均符合国家安全经营标准,各项操作也都遵循安全生产条例。由于本燃气公司提供的产品质量好、充装量达标、服务态度好等,使得该煤气服务部在市民心目中具有良好口碑,产品占据大部分市场份额。
在寒假这段社会实践工作期间,我主要负责该服务部的日常商业管理工作,主要包括监督规范安全操作行为,清点回收与配送出去的气瓶数量,记录客户资料,代收款项,填写各种票据等。总体上来说主要是开展沟通协调本服务部门与客户的关系的工作,使产品的供需能顺畅进行。
经过本次寒假社会实践工作,让我第一次亲身体验社会工作的苦与乐,也让我在这其中收获不少。
1、找出在个人管理范畴内,有哪些原理与原则是不可违背的。例如我所工作的单位为易燃易爆危险品的经营场所,一切操作行为都必须遵循各项安全生产条例,保证安全经营。
2、经常作自我反省,检视在管理范围内的人与物,有没有出现资源浪费或无效运用的.情况。例如个别工厂、酒店的燃气需求量不算太大,我们就没有必要为他储备太多的燃气,而应将这些燃气调配到需求量大的客户那里,保证产品流通顺畅。
3、接受上司交待任务时,在没有尝试执行之前,绝不说“不可能”、“办不到”之类的话。例如有时会出现个别客户来电急需配送燃气的情况,但工作人员都各有任务,工作不可能马上完成,我们就必须尝试用最短的时间满足客户的需求。
4、下达任务时,着重要求目标的完成,对过程不需要太多的限制,充分发挥部属的个人才能。例如对工作人员分配配送任务时,只需要强调时间、地点、收货单位等客户资料,而不需过多的干涉工人采用何种方式来完成任务(保证在安全运作的前提下)。
1、做计划时,要从各方面来收集相关事实、信息、详细分析研判,作为制定计划的参考。例如做销售计划时,就要从以往的销售业绩中获取信息,了解产品的流向以及流量等,重点把握大客户。
2、尽量让部属了解工作的状况,与大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就对了”的观念。
1、在工作计划阶段,就先想好有可能出现的状况,事先拟订对应措施。例如在各大节日期间,酒楼等餐饮业的客户对燃气的需求量增大,就必须对其有足够的储量,以防出现供应缺口。
2、在部属进行工作的时候,从旁予以观察,当有偏差时给予必要的指导纠正。例如经营危险品的单位员工,在工作场所不能抽烟、使用明火等,当发现出现上述情况时,应果断制止,确保安全经营。
1、当听到其它人有和自己不同意见的时候,能够先心平气和的听他把话说完,要克制自己自我防卫式的冲动。例如个别客户认为产品质量不佳,我们要善于处理,检查是否器具问题所致。
2、和他人沟通时,能专注的看着对方,听对方的话也要用心理解,而不左顾右盼,心有旁骛。例如在接受产品质量投诉或产品价格咨询时,都应专注应答。
1、养成每天说几句好话的习惯,如“辛苦了”、“谢谢”、“做得不错”等。例如工作人员每天负责配送燃气是十分辛苦的,见到他们时要表现出对他们工作的支持与赞赏,激励他们的工作热情。
2、不只是赞赏下属,遇到下属有错的时候,应给予必要的责备与指导。例如发现工作人员在工作场所抽烟等违规行为,应及时指正,以防发生危险。
经过本次寒假社会实践,让我有机会真正操作社会工作中的管理事务,接触不同的客户,在统筹管理、沟通协调和实际办事能力方面都得到了很好的锻炼,个人管理能力也获得了全面的提高,实践单位也给予了我很高的评价与认可。
总的来说,这次寒假实践是令人满意的。
寒假公司实践报告篇八
本人姓名xxx,年龄22,籍贯河北省xx市xx县,寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
社会实践职业:业务员。
由于经济原因我家在xx年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:
第一,服务态度至关重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二,创新注入新活力。创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。
这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。
第三,诚信是成功的根本。今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。
成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
第四,付出才有收获。虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!
我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。
我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。
通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。
寒假公司实践报告篇九
寒假期间,我在临沂市中裕燃气公司进行了实习,时间是xx年年x月1日至x月x8日。实习期间努力将自己在学校所学到的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间不迟到、早退,认真完成领导和同事们交办的工作,得到领导和同事们的肯定,同时也发现了自己的许多不足之处。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习期间我被分配在公司办公室实习,办公室在一个机关中,是沟通上下、协调左右、联系各方,保证机关工作正常运转的枢纽。能有机会在办公室实习对我来说是一次很好学习的好机会,同时也是一场挑战。作为一名助理,我的主要工作具体方面包括文件发送,电话记录,指令下达,传真以及信件收发等。由于这项工作便于对企业整体运作模式的观察,因此担任此项实习工作更能够将学过的专业知识与实际相对比。
刚开始去的时候,还真的有点不适应,感觉自己什么都不会做,还好后来在老师的鼓励和帮助下,我也开始有了点感觉,对公司环境开始渐渐适应了。由于以前在学校里的时候条件的限制,我对日常办公自动化和工具维护这两个方面接触的比较少。虽然大的服务器、激光打印机、传真等我都见过,但是都没有具体的操作和维护过,所以对这些方面我都只有一个大概的印象而已。不过后来在老师的一一介绍下,我对一般的打印机和传真等方面都有了一定的了解。在开始的工作中,由于对人员和工作环境还不太熟悉,因此工作效率比较低,也出现了一些错误,比如发错报价单、文件指令下达效率低等,但是经过后来的弥补,没有造成经济损失,同时总结经验教训并且努力在与员工沟通和协调方面下功夫,了解人员关系,适应企业环境,渐渐比较熟悉的掌握了业务技能,后面的类似工作便能应付得比较得心应手。由于业务方面的熟练,企业领导对我提高了信任程度,并且交给了我一些较为复杂的工作。
在这里通过协助同事们工作,我学到了办公室的一些日常事务管理知识。这里经常组织一些活动,通过组织和参与对我的组织能力和处理事情的能力有了很大的提高,并有机会参加一些社交场合,对自己以后的发展也奠定了一些基础。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的,即课堂教育与社会实践的关系,以课堂为主题,通过实践将理论深化。
千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助,可以避免我毕业后的眼高手低现象。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的'习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入大学面临走向社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我可以向他们学习很多知识、道理。
在此次的实习工作中,我严守职业道德规范,认真完成了领导交给的各项任务,利用学习到的理论知识投入到现实的工作中,利用自己学到的知识解决现实中发生的问题,利用自己的特长为企业提高效率。做好了自己的本职工作的同时,带头做出了一些如打扫卫生等各个方面的义务劳动,利用自己的组织协调能力,使得自己和员工之间的工作配合默契,提高工作效率,受到领导和员工的好评。
范文二。
我们实习的单位:**泰国餐厅地处经济技术开发区黄金地带,交通十分便利。
北京**饮食有限公司占地面积近100平米,是开发区一家特别好的酒店。包间墙上的壁画具有独特的泰国风情,国际品质的家具,让您倍感温馨、舒适和便利。在可同时容纳300人用餐的宴会厅,或装修典雅的各类包厢,您可品尝到新派泰国风味菜肴,享受服务员的殷勤周到的服务。
北京**饮食有限公司否认员工们经验丰富,训练有素的会务团队还可为您的会议提供专业化的策划统筹和服务。
一、准备工作。
虽然我们只在酒店进行为期六个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。餐厅主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近x0人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。
二、实习过程。
**是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8时工作制,一个月休息4天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上4小时和晚上4小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但每个月都会有个中提成,我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
三、心得看法。
以上是我在实习过程中的一些感受,经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:
一、各项规章制度落实不是特别到位。
所有酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。北京**饮食有限公司的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,毕竟北京**饮食有限公司是一所全国连锁店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。
二、加强对餐厅卫生的管理和监督。
曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。
三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。
据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。
四、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。
一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现泉州太子酒店似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。
四、总结。
酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后,感谢酒店能提供这样的实习机会,在此祝愿酒店能够越办越好。
以上就是我此次暑期社会实践的一些感受和想法,请领导审阅。
寒假公司实践报告篇十
短短的寒假一转眼就过去了,但是在今年这个寒假我的收获颇丰。
我今年寒假在一家销售公司做业务员,其实以前我对于销售这个行业根本看不起,感觉他们就是上门推销的没什么好的,把它们当成社会的最底层。但是当我真正来到这里之后这个行业包括这里面的人真的让我刮目相看,我来到的这家公司是一家销售药品的公司。
首先,业务培训;
经理根据我们自身情况给我们培训一些基本的业务知识,包括人际交往、礼仪、销售知识等。虽然每天感觉挺累的但是感觉这些销售老师们真的很厉害,他们的言谈举止、为人处世、处理事情的态度还有讲课的那种风格真的让人佩服。每个业务员必须对自己公司的产品有相当细致的了解,包括产品价格、功效、有无副作用等。如果不了解这些那么你的产品根本卖不出去,对自己的东西都不了解谁会相信你呢。还有就是每个业务员必须对一些疾病还有引起疾病的原因有一定的了解,才能对症下药,才能达到客户满意。
第二,产品服务;
产品服务其实很多人享受的时候感觉这些销售人员很专业,但是所有人根本不知道他们背后吃得苦,做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。对于顾客提出的问题必须第一时间作出回答,如果客户不懂的要耐心解答知道客户满意为止。
第三,产品售后;
售后服务也是至关重要的,这其实也是和产品质量有关的。现在人们的生活水平越来越高了,对于产品要求的质量也越来越高。所以公司推出售后上门服务和调查。让客户能够方便快捷的得到我们的服务,从而也大大提高了客户对公司的好评。
第四,创新注入新活力;
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的.商品,产品必须要大众化,产品价格也要大众化。而且只有敢于创新,才能让公司有更多的市场宽度和广度,才能更好的长远发展。当然当代大学生也应该有创新思维。
第五,诚信是成功的根本;
经商之人最讲究的是诚信是金,做人也是一样。诚实守信不仅是中国自古以来的传统美德,也是很多商人和企业的经商之根本。
第六,付出就有回报;
只有付出才能有回报,付出就是“舍得”。原来我一直没有真正理解舍得这两个字的含义,通过在这个公司我才知道。舍得:大舍大得,小舍小得,不舍不得。只有真正的付出真正的舍得才能获取更大的利润。当然在这里面每个业务员都是付出了自己的努力才真正的收获了自己的回报。企业也是一样,他付出了自己的诚信和优异的质量才收获了更大的利润。
这个寒假在这个销售公司我学到了很多东西,其实销售并不是我们想象中的那样,销售是一门非常综合的一门学科,并且销售还能锻炼我们的人际交往能力,还能锻炼我们的为人处事的方式。在销售中我知道了自己的能力什么样,我懂得了怎样去“舍得”。我知道了怎样去尊重身边的每个人,怎样去看待身边的每一件事。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
寒假公司实践报告篇十一
一、关于我的工作单位:
肇庆市鼎湖区顺景煤气服务部是广东省三茂铁路肇庆石油气有限公司在该区所设立的唯一燃气销售服务部。本煤气服务部经营业务主要包括销售配送燃气,定期检测气瓶,检查维修燃气用具等,是一家提供燃气产品销售配送与售后服务相结合的综合服务部。由于本服务部经营的是危险品,故所有铺面的装修及使用工具均符合国家安全经营标准,各项操作也都遵循安全生产条例。由于本燃气公司提供的产品质量好、充装量达标、服务态度好等,使得该煤气服务部在市民心目中具有良好口碑,产品占据大部分市场份额。
二、关于我的工作:
在寒假这段社会实践工作期间,我主要负责该服务部的日常商业管理工作,主要包括监督规范安全操作行为,清点回收与配送出去的气瓶数量,记录客户资料,代收款项,填写各种票据等。总体上来说主要是开展沟通协调本服务部门与客户的关系的工作,使产品的供需能顺畅进行。
三、关于我的工作感悟:
经过本次寒假社会实践工作,让我第一次亲身体验社会工作的苦与乐,也让我在这其中收获不少。
(一)管理认知:
1、找出在个人管理范畴内,有哪些原理与原则是不可违背的。例如我所工作的单位为易燃易爆危险品的经营场所,一切操作行为都必须遵循各项安全生产条例,保证安全经营。
2、经常作自我反省,检视在管理范围内的人与物,有没有出现资源浪费或无效运用的情况。例如个别工厂、酒店的燃气需求量不算太大,我们就没有必要为他储备太多的燃气,而应将这些燃气调配到需求量大的客户那里,保证产品流通顺畅。
3、接受上司交待任务时,在没有尝试执行之前,绝不说“不可能”、“办不到”之类的话。例如有时会出现个别客户来电急需配送燃气的情况,但工作人员都各有任务,工作不可能马上完成,我们就必须尝试用最短的时间满足客户的需求。
4、下达任务时,着重要求目标的完成,对过程不需要太多的限制,充分发挥部属的个人才能。例如对工作人员分配配送任务时,只需要强调时间、地点、收货单位等客户资料,而不需过多的干涉工人采用何种方式来完成任务(保证在安全运作的前提下)。
(二)计划与执行:
1、做计划时,要从各方面来收集相关事实、信息、详细分析研判,作为制定计划的参考。例如做销售计划时,就要从以往的销售业绩中获取信息,了解产品的.流向以及流量等,重点把握大客户。
2、尽量让部属了解工作的状况,与大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就对了”的观念。
(三)问题控制与掌握:
1、在工作计划阶段,就先想好有可能出现的状况,事先拟订对应措施。例如在各大节日期间,酒楼等餐饮业的客户对燃气的需求量增大,就必须对其有足够的储量,以防出现供应缺口。
2、在部属进行工作的时候,从旁予以观察,当有偏差时给予必要的指导纠正。例如经营危险品的单位员工,在工作场所不能抽烟、使用明火等,当发现出现上述情况时,应果断制止,确保安全经营。
(四)沟通与协调:
1、当听到其它人有和自己不同意见的时候,能够先心平气和的听他把话说完,要克制自己自我防卫式的冲动。例如个别客户认为产品质量不佳,我们要善于处理,检查是否器具问题所致。
2、和他人沟通时,能专注的看着对方,听对方的话也要用心理解,而不左顾右盼,心有旁骛。例如在接受产品质量投诉或产品价格咨询时,都应专注应答。
(五)掌握人性化管理:
1、养成每天说几句好话的习惯,如“辛苦了”、“谢谢”、“做得不错”等。例如工作人员每天负责配送燃气是十分辛苦的,见到他们时要表现出对他们工作的支持与赞赏,激励他们的工作热情。
寒假公司实践报告篇十二
短暂而充实的假期生活转瞬即逝。利用短暂的假期时间,在长辈的帮助介绍下,我很幸运的被介绍到了广东省汕头市锦奇制衣有限公司实践、学习,受益匪浅。
锦奇制衣有限公司在我们家乡是有名的乡镇企业。其经营规模、管理模式都较为合理科学。公司的主要业务经营范围是针织、梭织等服装制成品的出口贸易。主要是收购区、镇里分散的小型家庭作坊所生产的服装,然后进行再加工、生产、包装后制成成品远销海外。口杯好、质量高。客户来源主要有巴拿马、德国、香港等。是一家经营成功的小型企业典型。
在锦奇实习的短短十天时间里,的确获益良多。前六天,我被安排到工厂的车间工作,在剩下的四天时间里,又被安排到办公室整理公司的文档和传真订单、接待客户等文书工作。在此期间,给我印象最深的是在车间与工人同吃同作的六天。
车间工作从每天早上七点半到中午十二点,下午从两点到六点半,晚上有从七点半持续到十点,每天一共十一个半小时。工作时间很长,工作繁琐,非常疲劳、辛苦。且由于制衣工序一般都讲求精细,所以基本上都是人工操作完成的。如钉钮扣、修剪边角、洗烘、熨烫,到最后的包装等。一天、两天下来,感觉很苦、很累。看着车间的工人一个个都努力认真着,不仅为自己身为大学生而汗颜。饮水那知挖井难?!待到自己亲身工作方知挣钱的艰辛。而且工厂里的工人们也没有周末假期。据了解,这种不合理的现象,不仅锦奇,在汕头乃至其他地区的工厂仍然存在着。
在车间里,老师傅们教我修剪衣服的纱线、边角和帮成品钉牌等。固定而繁琐的操作,几天下来,强大的工作量、重复同样的动作使得手被镊剪磨破了,腰又酸又痛,可收获的却是工人们吃苦耐劳的精神。
而车间里装满了将运往巴拿马、香港的夏装t恤衫和牛仔裤成品。锦奇服装的销量相当可观。
在后来的几天里,我又被安排到办公室整理公司销量报表和其他文件、传真订单和接待客户。在此期间,也使在学校里所学的文秘专业知识得到了较好的实践、锻炼,同时丰富了自己的工作经验,获益匪浅。
我在锦奇公司,一直从2月7号实习到2月16号。厂里的工人们可以从年三十放假到大年初三。16号下无下班后,全厂发工资,工人们高兴的揣着一年辛苦挣来的血汗钱,计划着准备回老家过年,有说有笑。四川的工人芹姐拍着我的肩膀说:“小妹啊,你是学生不知道。我们工人有时一年到头奖金和工资都是没有保障的,为了这个我就换了几家厂。”揣着自己这些天挣来的250块,心情复杂。
拖欠工人工资在现在已是常见而严峻的社会经济问题。全国各地解决拖欠工人工资问题的进展很不平衡。天津、上海、山东等省,直辖市的工作力度较大,进展较快,成效明显。在潮汕地区,拖欠工人工资的现象时有发生。而在全国有些地方的个别企业,不仅没按照规定偿付早已拖欠工人的工资,而且还发生了新的拖欠工人工资问题。工人的权益保障问题仍然非常突出。这些情况严重影响了社会的稳定,氛围的和谐。国家为此出台了有关法律,在《劳动法》中有关于签订劳动合同,按月足额支付工资,参加社会保障工人合法权益的三项重要规定。但这在现在许多企业里并没有得到较好的贯彻落实。这里面隐藏着许多社会因素和工人个人法律常识和素质问题。而这些不良的经济环境对我国的民营经济发展都造成了不良的影响。
在锦奇实习的过程中,就企业拖欠工人工资这一问题我询问了其公司主管对这一问题的看法。总结起来造成企业拖欠工人工资的原因主要有以下几点:
一是由于资金周转缓慢,不及时,而造成农民工工资的拖欠;
二是由于用人企业单位之前没有与工人签订合法的劳动合同;
三是企业和个人的恶意拖欠,克扣工资,从而谋取暴利。
而在这些方面其责任多数在于企业公司。倘若一个企业公司中出现拖欠劳工工资情况,在公司运作上也必将出现困境,逐步衰败。因为这样一方面既严重打击了工人的劳动积极性,造成劳工缺失流动,同时也损害了公司企业的声誉,大大打击了企业的诚信度。或许在这一问题的解决上,锦奇这一中小型企业确是其它企业的典范。
在锦奇服装车间的工资分配试行以下规定:
一 分配原则:“按劳分配,奖勤罚懒,奖优罚劣”。
二 企业生产各工序员工的工资,实行计件工资和效益工资双轨制,产量,
质量,效益,工资四结合。
三 “计件工资”每月按26天计算,每个工作日为11工时。
四 工资发放时间,每月月底报帐财务,发工资,以投产合同或和约为界。
五 工资发放手续,以盖章签字为准,严禁代领或替领。
六 员工之间工资有差距,要从自身找原因,严禁只看工资,不看自己的工件数量和质量。有意见,在发放工资两天内反映给班组长,如确有失误,本月工资已造表存档,在下月工资中补发。
这些制度度措施有效地解决了企业公司在分发工资方面造成不必要的问题。一种好的制度、管理,有时往往是企业公司兴衰成败的关键。同时也是市场逐步规范下我们民营企业应该重视的方面。在我们国家现在正处在“生产大国,品牌小国”的现境。“发展是硬道”经济决定政治,只有稳定的经济环境才能让社会的大环境和谐、繁荣。或许在企业制度和企业文化、员工素质等方面的问题都是值得我们深思。作为现代大学生我们肩负振兴现代民族事业的责任,任重道远。
实践实习工作的总结:
利用寒假假期开展实践活动让我们接触社会、了解社会、服务于社会。同时丰富了我的假期生活,使我提高了社会意识,从某一方面让我实现了自我价值,提高了自己回馈社会的成就感。同时也加强了我们大学生对社会激烈竞争的认识,让我亲身感受了工资的来之不易,和工厂工人的辛苦。在此间也是我所学的文秘专业知识能够学以致用,灵活运用于日常的工作中。并且在这次实践中做到了“用我所学,学以致用”,让我深深地热爱上文秘工作,这些对于我以后继续学业,甚至以后参加工作都有莫大的帮助,而这些都得益于学校团委为我们苦心的设想。
通过在锦奇的学习,使我更加了解现代民营企业的经营管理等方面的知识,再从中通过采访、查阅有关资料也看出了在企业制度中存在的一些弊端,同时也向锦奇公司提出了自己的一点点小小建议。
总而言之,在这个寒假中实在受益良多,而且一些知识是书本上学不到的。所谓“实践出真知”或许正是这个道理!寒假实践活动的确是让我们大学生走出校门接触社会的良好平台!

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